Sistem Informasi[Kode Kelas]

[ Chapter 3]Sistem Informasi Manajemen

Dedy Alamsyah, S.Kom, M.Kom[NIDN : 0410047807]

Struktur Organisasi

1. Tempat kerja (workplace); merupakan tempat di mana SDM membuat dan memasarkan produk & jasa.

2. SDM operasional; merupakan SDM yang berhubunganlangsung dengan proses produksi & distribusi (di luar SDM Informasi/ Brainware).

3. Budaya organisasi; merupakan cara-cara yang dilakukanoleh para anggota/karyawan dalam suatu organisasi yang dapat menjadi perekat sosial di dalam organisasi tersebut

4. Kekayaan (asset); tangible asset: mesin, peralatan, uang,dsb, intangible asset: paten, hak cipta, dsb.

5. Pengaruh; pengaruh timbal balik yg terjadi antaraperusahaan dengan lingkungannya merupakan akibat dariadanya interaksi terus menerus.

Komponen Sistem Informasi dalam

Konteks Organisasi

SI dapat membantu pegawai dalam suatu organisasiuntuk membantu mereka dalam menyelesaikanpekerjaan secara cepat, efektif dan pekerjaan rutinseperti memesan inventaris, mencatat permintaankonsumen, atau mengirim dan menerima notifikasi.

Salah satu fungsi mendasar dari SI adalah untuk membantu pagawai membuat keputusan dalammenjawab permasalahan.

Peranan SI Dalam Organisasi

Tahapan Pengambilan Keputusan

1. Masalah Terstruktur

2. Masalah Semi-terstruktur

3. Masalah Tak-terstruktur

Jenis Masalah Dalam Organisasi

Masalah Terstruktur merupakan masalah yang dihadapi sehari – hari atau masalah rutin.

Ketika pegawai ingin memecahkan masalah yang terstruktur, solusinya adalah denganmencari informasi yang berkaitan dengan masalah tersebut.

Sebagai contoh bagaimana menemukan konsumen yang belum menerima notifikasibarang atau produk yang dijual.

Informasi yang dibutuhkan berupa catatan/record dan memcocokan notifikasi denganpembayaran oleh konsumen.

Masalah Terstruktur

Masalah semi-terstruktur merupakan masalah terstruktur yang tidak rutin.

Untuk memecahkan masalah semi-terstruktur meliputi beberapa penilaian subyektifbeberapa tingkat. Juga, informasi yang berkaitan dengan masalah tersebut tidak adaatau bahkan hilang.

Sebagai contoh : bagaiman menstock barang persediaan (inventory) selama musimlibur. Keputusan dapat diambil berdasarkan penjualan tahun lalu, dengan beberapapenyesuaian untuk tahun yang berjalan.

Indeks Pelanggan dapat dijadikan acuan yang akurat meskipun mengandung resiko.

Karena ketidakpastian ini menentukan persediaan barang selama musim liburandiklasifikasikan sebagai masalah semi-terstruktur.

Masalah Semi-terstruktur

Masalah tak-terstruktur membutuhkan instuisi manusia sebagai dasar mendapatkansolusi. Informasi yang relevan terhadap permasalahan boleh jadi hilang, sangat sedikitdan jikapun ada tidak dapat mengatasi permasalahan yang ada.

Jika ahli dipresentasikan dengan masalah data yang sama, tetapi tidak menyetujuisolusinya. Sebagai contoh sebuah perusahaan yang menyuplai pakaian dengan model pakaian Jepang yang akan dijual di USA, maka agent akan memikirkan berdasarkaninstuisi apakah pakaian ini akan terjual apa tidak.

Masalah tak-terstruktur

Piramida SIM vs Manajemen

Tingkat Bawah / Operasional: Transaction Processing System (TPS)

Tingkat Pengetahuan: Knowledge Work System (KWS)

Office Automation System (OAS)

Tingkat Manajemen Menengah: Management Information System

(MIS)

Decision Support System (DSS)

Tingkat Manajemen Atas / Strategis: Executive Support System (ESS)

Jenis-jenis SIM Ditinjau Dari Tingkatan

Manajemen

Transaction Processing System (TPS)

Adalah sistem pengolah informasi yang ditujukan untuk orang / karyawan yang bertugas mengawasi jalannya organisasiperusahaan sehari-hari dan melakukan transaksi rutinperusahaan dengan pihak luar.

Contoh: Pemasaran: penjualan, menerima pesanan, reservasihotel, dsb.

Tingkat Bawah/Operasional

Adalah sistem informasi yang ditujukan untuk membantuorang / karyawan yang mempunyai keahlian khusus dalammenciptakan & memadukan keahlian baru dalam organisasi.

Contoh:

Knowledge Work System (KWS):

Engineering workstations, Graphics workstations (desain promosiproduk)

Office Automation System (OAS):

Menangani pekerjaan manajemen (word processing, digital filling, dekstop publishing), penjadwalan kerja (elctronics calenders), komunikasi (e-mail, voice mail, chatting, video-conferencing)

Tingkat Pengetahuan

Adalah sistem informasi yang didesain untuk melayanikebutuhan manajemen untuk memonitor, mengendalikan / mengawasi, mengambil keputusan, dan melakukanpekerjaan administrasi.

Contoh:

Management Information System (MIS): manajemenpenjualan, pengendalian persediaan, analisis investasi

Decision Support System (DSS): analisis wilayah penjualan, penjadwalan produksi, analisis biaya

Tingkat Manajemen Menengah

Executive Support System (ESS)

Adalah sistem informasi yang ditujukan untuk tingkatan teratasperusahaan yaitu manajemen senior untuk mendukungkeputusan senior menajemen dalam aktivitas perencanaanjangka panjang perusahaan.

Contoh:

Pemasaran: Bagaimana ramalan dan kecenderungan penjualandi masa 5 tahun yang akan datang, dsb.

Distribusi : Bagaimana ramalan kecendrungan penambahan ataupengurangan armada pengiriman 5 tahun ke depan

Tingkat Manajemen Atas / Strategis

Pada dasarnya pemrosesan data dalam sistem informasi berbasiskomputer terdiri dari lima komponen, yaitu:

1. Hardware (Perangkat Keras)2. Software (Perangkat Lunak)

3. Brainware (Manusia)

4. Procedures (Prosedur)

5. Database (Basis Data)

Sistem Informasi Berbasis Komputer (CBIS)

dan Komponen CBIS atau Computer Base Information System mengandung arti bahwa

komputer memainkan peranan penting dalam sebuah sistem informasi, meskipun secara teoritis, penerapan sebuah sistem informasi memangtidak harus menggunakan komputer dalam kegiatannya, namun padaprakteknya dengan data dan kebutuhan informasi yang begitu kompleksmaka peran teknologi komputer begitu dibutuhkan.

Peran komputer inilah yang dikenal dengan istilah “computer based” karena digunakan untuk mengolah informasi dalam sebuah sistem makadisebut “Computer Base Information System” atau sistem informasiberbasis computer (SIBK)

Istilah hardware umumnya digunakan untuk menggambarkan mesin, alat(devices), dan peralatan (equipment) yang berkaitan dengan pengolahandata. Hardware digunakan untuk menunjukkan fungsi penyiapan data, inputdata, perhitungan, penyimpanan dan menampilkan keluaran (ouput).

Hardware dalam konteks sistem informasi seringkali diidentikan dengancomputer.

Komponen hardware secara umum terdiri atas Central Processing Unit (CPU); memproses data dan mengendalikan komponen

lainnya dalam sistem komputer. CPU terdiri atas Arithmetic-Logic Unit (ALU) danControl Unit

Storage Unit; fungsi utamanya untuk penyimpanan data baik yang sifatnya temporerataupun permanen (RAM, Hardisk, Disket, CD,dsb)

Input devices; memasukan data, merubah data untuk diproses dalam computer. Contoh input devices misalnya keyboard, mouse, bar code, scanner

Output devices; menampilkan data dalam bentuk yang dipahami user. Contoh: monitor, speaker, printer

Telecommunication devices; mengendalikan peralihan informasi, menghubungkanberbagai unit computer dalam suatu jaringan. Contoh: modem, LAN card

Komponen CBIS (Hardware)

Blok Hardware (Perangkat Keras)

Software atau perangkat lunak merupakan sejumlahinstruksi untuk mengendalikan operasi dari sistemkomputer untuk pemrosesan, digunakan untuk mengelolasumber daya komputer. Tanpa software, hardwarekomputer tidak dapat menjalankan tugasnya.

Fungsi software:1. Mengelola sumberdaya komputer

2. Menyediakan sarana bagi pengguna untuk memanfaatkansumberdaya tersebut.

3. Sebagai perantara antara informasi yang disimpan denganpenggunanya (individu/organisasi)

Komponen CBIS (Software)

Secara umum terdapat beberapa jenis software:

System software; program umum yang mengelola sumber daya computer danmengendalikan akses pada hardware.

System software seringkali diidentikan dengan operating system, seperti MS-DOS, Windows, UNIX, Linux, dsb

Application software; berkaitan dengan pencapaian tugas dari pemakaikomputer.

Software-software yang secara umum dikenal misalnya untuk pengolahan kata (MS-Word, Amipro, dsb), pengolah data (dBase, Microsoft Acess, MS-Excel, dsb), pengolah gambar/foto(Corel draw, Adobe Photoshop, dsb), dsb.

Software Aplikasi juga dapat berupa software yang dirancang khusus untuk bagian dankepentingan tertentu

Software-software lainnya; BIOS, driver untuk berbagai komponen computer.

Software untuk pemrograman komputer (COBOL, FORTRAN, Visual Basic, C++, Java, Deplhi, PHP, Javascript, dsb.)

CAD Software : Auto CAD, 3D Max, dst

Contoh-contoh software

Brainware adalah manusia yang terlibat secara langsung dengan pengelolaankomputer.

McLeod menyatakan bahwa suatu organisasi atau perusahaan yangmenggunakan sistem informasi berbasis komputer harus menyadari perlunyamembentuk unit organisasi yang terdiri dari para spesialis yang bertanggungjawab dalam menerapkan dan menjalankan sistem informasi tersebut.

Para spesialis (information specialist) yaitu sbb: System analyst; Analis sistem, bekerja dengan pemakai dalam mengembangkan sistem

baru dan memperbaiki sistem lama/yang ada sekarang.

Database administrator; Pengelola database, bekerjasama dengan pemakai dan analissistem dalam menciptakan database yang berisi data yang diperlukan untukmenghasilkan informasi bagi pemakai.

Network specialist; Spesialis jaringan, bekerja dengan analis sistem dan pemakai dalamsuatu jaringan komunikasi data yang menyatukan sumberdaya komputer yang tersebar.

Programmer; Menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem untukmembuat kode instruksi-instruksi yang menjadikan komputer dapat mengubah datamenjadi informasi yang diperlukan pemakai.

Operator; Megoperasikan perlatan komputer berskala besar, memantau layar komputer,mengatur pencetakan dokumen, dsb.

Komponen CBIS (Brainware)

Prosedur adalah serangkaian peraturan-peraturan yang menentukan operasi sistem komputer. Prosedur juga dapatdiartikan sebagai kebijakan perusahaan yang mengendalikanoperasi sistem komputer.

Misalnya; tahapan yang harus dilakukan pemakai untukmemasukan password dan log-in pada jaringan komputer, peraturan bahwa setiap transaksi dalam divisi tertentu harustercatat dalam database komputer, dsb.

Dalam suatu organisasi/perusahaan biasanya terdapat standaroperating procedures (SOP) yang menjelaskan aktivitas normal harian dan penanganan hal-hal yang sifatnya darurat bila terjadikesalahan/kerusakan perangkat lunak ataupun keras.

Komponen CBIS (Procedures)

Database merupakan kumpulan file-file yang berisi data yang saling berhubungan dan terorganisir, terpadu, diaturdan disimpan menurut suatu cara tertentu yang memudahkan proses pengambilan kembali.

Sedangkan database system adalah sejumlah perangkatkeras dan lunak komputer serta pemakai yang secaraterpadu bekerja menggunakan kombinasi dari database, paket database, manajemen dan pengguna lainnya.

Contoh : Oracle Database, SQL Server, MYSQL, Firebird, Ms Access, PostgreSQL, dll

Komponen CBIS (Database)

Saat ini sistem informasi merupakan isu yang paling penting dalam pengendalian manajemen.

Hal ini disebabkan karena tujuan dari pengendalian manajemen adalah untuk membantumanajemen dalam mengkoordinasi subunit-sub unit dari organisasi dan mengarahkan bagian-bagian tersebut untuk mencapai tujuan perusahaan.

Dua hal yang menjadi perhatian dari definisi diatas adalah mengkoordinasi dan mengarahkan. Tentu saja dalam dua proses tersebut diperlukan satu sistem agar proses koordinasi danpengarahan dapat berjalan secara efektif sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.

Manfaat utama dari perkembangan sistem informasi bagi sistem pengendalian manajemenadalah :

penghematan waktu

penghematan biaya

peningkatan efektivitas

pengembangan teknologi

pengembangan personel akuntansi

Dengan berbagai manfaat dan kontribusi yang diberikan tersebut, diharapkan setiap perusahaandapat bertahan dalam arena kompetisi yang semakin ketat.

Kontribusi sistem informasi berbasis

komputer

Ringkasan Komponen Sistem Informasi

dan Organisasi

Selesai

Ada pertanyaan ???

Cari jurnal atau penelitian yang berkaitan denganPeranan Sistem Informasi Berbasis Kommputer TerhadapOrganisasi

Bahasa Inggris atau bahasa Indonesia

Judul tidak boleh sama

Tahun 2010 sd sekarang

Dikumpul minggu depan lewat ketua kelas

Format file PDF

Nama file format Kode_Kelas-Nama_Matkul-NIM-Nama-judul.PDF

Tugas Personal