(Self Assessment Report : SAR) · - 3 - บทสรุปผู้บริหาร ในปีการศึกษา 2553 ผลการด าเนินงานของส

รายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report : SAR)

ส านกทะเบยนและประมวลผล สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง

การประกนคณภาพภายใน ประจ าปการศกษา 2553

1 มถนายน พ.ศ. 2553 – 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2554

รายงาน ณ วนท 20 มถนายน พ.ศ. 2554

- 2 -

ค าน า

ส านกทะเบยนและประมวลผล ตระหนกถงความส าคญของการประกนคณภาพการศกษา ทงนเพอเปนเครองมอในการพฒนาคณภาพของส านกทะเบยนและประมวลผล โดยเรมด าเนนการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเนอง ตงแตป พ.ศ.2546 เปนตนมา ในปการศกษา 2553 ส านกทะเบยนและประมวลผล ไดด าเนนการใหเปนไปตามเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายในประกอบดวยตวบงชและเกณฑการประเมนคณภาพ ของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา จ านวน 3 องคประกอบตามพนธกจของส านกทะเบยนและประมวลผล คอในองคประกอบท 1 องคประกอบท 7 และองคประกอบท 9 และไดก าหนดตวบงช เพมเตมตามอตลกษณของสวนงาน ในองคประกอบท 11 เพมขน 1 ตวบงช โดยรวมทงสน 7 ตวบงช

ส านกทะเบยนและประมวลผล หวงเปนอยางยงวารายงานการประเมนตนเองฉบบน จะสะทอนใหเหนถงประสทธภาพและประสทธผลของการด าเนนงานประกนคณภาพภายในของส านกทะเบยนและประมวลผล รวมทงไดรบขอคดเหนและขอเสนอแนะอนเปนประโยชนจากคณะกรรมการตรวจสอบและประเมนคณภาพการศกษา เพอน าไปสการพฒนาการด าเนนงานภายในส านกทะเบยนและประมวลผลใหดยงขนตอไป

(รองศาสตราจารย ดร.อทธชย อรณศรแสงไชย) ผอ านวยการส านกทะเบยนและประมวลผล

- 3 -

บทสรปผบรหาร ในปการศกษา 2553 ผลการด าเนนงานของส านกทะเบยนและประมวลผลรวม 6 ตวบงชของ สกอ. ในภาพรวมอยในระดบดมาก (คะแนนเฉลย 4.83) โดยมผลการด าเนนงานดงน

1. เมอพจารณาตามองคประกอบคณภาพ 3 องคประกอบจาก ทงสน 9 องคประกอบ ตามพนธกจของส านกทะเบยนและประมวลผล พบวามองคประกอบ 2 องคประกอบ อยในระดบดมาก (ไดคะแนน 5) คอองคประกอบท 1 และองคประกอบท 9 สวนองคประกอบท 7 อยในระดบด (คะแนนเฉลย 4.5)

2. จากการวเคราะหในภาพรวมพบวาไมมปจจยน าเขา โดยทส านกทะเบยนและประมวลผลสามารถจดกระบวนการบรหาร ไดในระดบดมาก โดยเมอวเคราะหตวชวดของ สกอ. รวมกบตวบงชตามอตลกษณของสวนงาน (ทงสน 7 ตวบงช) พบวาอยในระดบดมาก (คะแนนเฉลย 4.87)

3. เมอพจารณาตามการวเคราะห Balanced Scorecard พบวามพนธกจเกยวของเพยงดานกระบวนภายในเพยงดานเดยว (ดานท 2 ของ สกอ.) โดยมผลการด าเนนงานอยในระดบดมาก (คะแนนเฉลย 4.83)

4. เมอพจารณาตามตวบงช พบวามการด าเนนงานตามตวบงชทอยในระดบดมาก (ไดคะแนน 5) จ านวน 6 ตวบงชทคอ ตงบงชท 1.1 ดานกระบวนการวางแผน, ตวบงชท 7.1, 7.2, 7.3 ดานการบรหารจดการ, ตวบงชท 9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ และ ตวบงชท 11.1 ผลการด าเนนงานในตวบงชตามอตลกษณของสวนงาน และผลการด าเนนการระบบบรหารความเสยง (ตวชวดท 7.4) อยในระดบพอใช ทงนส านกทะเบยนและประมวลผลไดน าผลการประเมนจากคณะกรรมการตรวจประเมนในป

การศกษา 2552 มาปรบปรงการด าเนนการในปการศกษา 2553 ในองคประกอบท 1, 7 และ 9 สวนการด าเนนงานตามพนธกจในองคประกอบท 8 ไดโอนยายไปเปนด าเนนการโดยสวนกลางตามนโยบายการรวมศนยของสถาบน

- 4 -

สารบญ หนา

ค าน า บทสรปผบรหาร สารบญ สวนท 1 ขอมลเบองตนของส านก ทตงและประวตความเปนมาของส านกทะเบยนและประมวลผล 1 ปรชญา ปณธาน วสยทศน และคานยมขององคกร 3 โครงสรางการบรหารงานส านกทะเบยนและประมวลผล 4

โครงสรางการแบงสวนงานของส านกทะเบยนและประมวลผล 5 จ านวนบคลากร 6 งบประมาณ 7

ผลการประเมนคณภาพในปทผานมาและการปรบปรง การด าเนนงานตามผลการประเมนคณภาพการศกษาภายในป 2552 7

สวนท 2 ผลการด าเนนงานตามตวบงชในแตละองคประกอบคณภาพ องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ ตวบงชท 1.1 10 องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ตวบงชท 7.1 13 ตวบงชท 7.2 16 ตวบงชท 7.3 18 ตวบงชท 7.4 21 องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ ตวบงชท 9.1 23 องคประกอบท 11 ตวบงชตามอตลกษณของสวนงาน ตวบงชท 11.1 27

สวนท 3 สรปผลการประเมนและทศทางการพฒนา ตารางท ส 1 ตารางสรปผลการประเมนรายตวบงชของ 30 ตารางท ส 2 ตารางสรปการประเมนตามองคประกอบคณภาพ 9 องคประกอบ 30 จดแขง แนวทางเสรม จดออน แนวทางแกไข/ปรบปรง 31 ภาคผนวก ค าสงส านกทะเบยนและประมวลผล แตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพ 34

Common Data Set (CDS) 36

- 5 -

สวนท 1 ขอมลเบองตน

ส านกทะเบยนและประมวลผล

สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง

- 6 -


ทตง

ส านกทะเบยนและประมวลผล สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง ตงอยเลขท 1 ซอยฉลองกรง 1 แขวงลาดกระบง เขตลาดกระบง กรงเทพมหานคร 10520 โทรศพท 0-2329-8201 โทรสาร 0-2329-8204 และเวบไซต www.reg.kmitl.ac.th ประวตความเปนมาของส านกทะเบยนและประมวลผล

ส านกทะเบยนและประมวลผล สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง เปนหนวยงานระดบคณะ ไดรบการจดตงตามประกาศราชกจจานเบกษา เลมท 113 ตอนท 34 ก ลงวนท 28 สงหาคม พ.ศ. 2539 โดยการยกฐานะจากงานทะเบยนและสถตนกศกษา กองบรการการศกษา ส านกทะเบยนและประมวลผล มเปาหมายและหนาทหลก คอ การใหการสนบสนนการเรยนการสอน ด าเนนการไดอยางมประสทธภาพและมประสทธผลสงสด

ส านกทะเบยนและประมวลผล แบงออกเปน 5 ฝาย ตามประกาศทบวงมหาวทยาลย เรอง การแบงสวนราชการ ในสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง ซงประกาศใน ราชกจจานเบกษา เลมท 113 ตอนท 80 ง ลงวนท 3 ตลาคม 2539 ดงน 1. ส านกผอ านวยการ 2. ฝายรบเขาศกษาและทะเบยนประวต 3. ฝายทะเบยนการศกษา 4. ฝายคอมพวเตอรเพอการประมวลผลและสถต 5. ฝายตรวจสอบและรบรองผลการศกษา

ในป พ.ศ.2548 ส านกทะเบยนและประมวลผล มการปรบปรงระบบงานทะเบยนและประมวลผล

การศกษา โดยสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง ตามค าสงท 1746/2548 เรองการปรบปรงระบบงานทะเบยนและประมวลผลการศกษา โดยใหโอน ภารกจ อ านาจหนาทและความรบผดชอบของฝายวชาการและแผนงานในบณฑตวทยาลย ทเกยวของกบงานทะเบยนในระดบบณฑตศกษามารวมในพนธกจของส านกทะเบยนและประมวลผล และค าสงสถาบนฯ ท 1747/2548 เรอง ปรบปรงการจดแบงสวนในส านกทะเบยนและประมวลผล โดยจดแบงเปน 8 สวนงาน ดงน 1. ส านกงานผอ านวยการ 2. ฝายตรวจสอบและรบรองผลการศกษา 3. ฝายทะเบยนการศกษา

http://www.reg.kmitl.ac.th/

- 7 -

4. ฝายทะเบยนบณฑตศกษา 5. ฝายเทคโนโลยสารสนเทศ 6. ฝายบรหารการเรยนการสอน 7. ฝายประมวลผลการศกษา 8. ฝายรบเขาศกษาและทะเบยนประวต

ในป พ.ศ. 2551 ไดมการปรบเปลยนโครงสรางส านกทะเบยนและประมวลผลใหม จงไดมการปรบเปลยนและจดสรรอตราก าลงในหนวยงานใหม เพอใหสอดคลองตามประกาศสถาบนฯ เรองการแบงหนวยงานภายในของส านกงานสภาสถาบน ส านกงานอธการบดและสวนงานอน สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง พ.ศ. 2551 ลงวนท 17 ตลาคม 2551 ในการประชมครงท 13/2551 เมอวนท 2 ธนวาคม 2551 โดยส านกทะเบยนและประมวลผล ไดปรบเปลยนโครงสรางการแบงสวนงานของหนวยงานเพอใหเหมาะสม ประกอบดวย 5 งาน ดงน 1. งานรบเขานกศกษาและทะเบยนประวต 2. งานทะเบยนการศกษา 3. งานบรหารการเรยนการสอน 4. งานประมวลผลการศกษา 5. งานตรวจสอบและรบรองผลการศกษา

ตอมาป พ.ศ.2553 ไดมการปรบโครงสรางส านกทะเบยนและประมวลผลใหมอกครง ทงนเนองจากม

การยบรวมหนวยงานตามนโยบายการรวมศนยและมการโอนภารกจดานทนการศกษา (ทนกยศ. ทนภายนอก) มายงส านกทะเบยนและประมวลผล จงท าใหมการปรบโครงสรางใหม อกครงโดยมงานตางๆโดยพฤตนยทงหมด 6 ดาน ดงน

1. งานรบเขานกศกษาและทะเบยนประวต 2. งานทะเบยนการศกษา 3. งานบรหารการเรยนการสอน 4. งานประมวลผลการศกษา 5. งานตรวจสอบและรบรองผลการศกษา และ 6. งานทนการศกษา จากนโยบายการรวมศนยของสถาบนฯท าใหการด าเนนงานของส านกทะเบยนและประมวลผลในป

การศกษา 2553 คงเหลอแตพนธกจในการสนบสนนการเรยนการสอน และการบรการ โดยไมมพนธกจดานวชาการ การเรยนการสอน และดานการเงน

- 8 -

ปรชญา ปณธาน วสยทศน และคานยมขององคกร ปรชญา ปณธาน และ วสยทศน ของส านกทะเบยนและประมวลผลในปการศกษา 2553 ปรชญา : ระบบทะเบยนและประมวลผล มความส าคญตอการพฒนาสถาบนฯ และผลตบณฑต ปณธาน : มงมนใหบรการ ดวยความสะดวกรวดเรวและมประสทธภาพ วสยทศน : การบรหารด เทคโนโลยเดน มงสบรการทเปนเลศ ในชวงกลางปการศกษา 2553 ส านกทะเบยนและประมวลผลไดจดใหมการระดมความคดและ ประชมเชงปฏบตการเพอจดท าแผนกลยทธระยะยาวขนใหม ซงจะไดจดใหมการทบทวน และวเคราะหความสอดคลองเชอมโยงกบแผนกลยทธฉบบใหมของสถาบนฯ, พรบ.และแผนการศกษาของชาตในระดบตางๆตอไป โดยมรางวสยทศน, ปณธาน และปรชญา ดงน ปรชญา : ระบบทะเบยนและประมวลผล มความส าคญตอการพฒนาสถาบน และการผลตบณฑต ปณธาน : มงมนใหบรการ ดวยความสะดวกรวดเรว และมประสทธภาพ วสยทศน : มงสความเปนเลศระดบประเทศของงานทะเบยนและประมวลผลในป 2557

โดยผบรหารไดระดมความคดเพอก าหนดเปนคานยมและวฒนธรรมในการด าเนนงานของบคลากรอยางชดเจนคอ STARS : ดาวรง ซงใหค าจ ากดความ ดงน

S (Service Mind) : บรการดวยใจ T (Teamwork) : ท างานเปนทม A (Accountability) : มความรบผดชอบและตรวจสอบได R (Reliability) : เชอถอได S (Strategic Drive) : ด าเนนงานอยางมกลยทธ

- 9 -

โครงสรางการบรหารงานของส านกทะเบยนและประมวลผล

ส านกทะเบยนและประมวลผล สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง มโครงสราง การบรหารงาน ดงแผนภมท 1 และ แผนภมโครงสรางการแบงสวนงาน ดงแผนภมท 2

แผนภมท 1 : โครงสรางการบรหารงานของส านกทะเบยนและประมวลผล

ผอ านวยการ ส านกทะเบยนและประมวลผล รศ.ดร.อทธชย อรณศรแสงไชย

รองผอ านวยการ ผศ.ธนา หงษสวรรณ

ผชวยผอ านวยการ อ.จระศกด สทธกร

รองผอ านวยการ ดร.นจสร แววชาญ

รองผอ านวยการ ผศ.ดร.อรญญา วลยรชต

กรรมการประจ าส านก

- งานทะเบยนการศกษา

- งานบรหารการเรยน การสอน

- งานตรวจสอบและ รบรองผลการศกษา

- งานสารสนเทศ - งานแผนกลยทธ - งานบรหารจดการความเสยง

- งานประมวลผล การศกษา

- งานรบเขาศกษาและ ทะเบยนประวต

- งานประกนคณภาพ การศกษา

- งานตดตามและรายงาน ผลการปฏบตงาน

- งานระบบคณภาพ บรหารจดการ (TQA)

- งานทนการศกษา

- งานบณฑตศกษา

- งานทรพยากรบคคล

- งานบรหารจดการองค ความร

- งานกจการพเศษ

- งานประสานงานองคกร ภายนอก

10

แผนภมท 2 : โครงสรางการแบงสวนงานของส านกทะเบยนและประมวลผล

มหนาทและรบผดชอบในการประสานงาน การด าเนนการรบนกศกษาทกประเภท การรบรายงานตวและลงทะเบยนประวตแรกเขา ก าหนดรหสนกศกษา ตรวจสอบประวตนกศกษา บนทกการลาออกของนกศกษา บนทกการเปลยนชอ – นามสกล และงานอนๆทไดรบมอบหมาย

1.งานรบเขาศกษาและทะเบยนประวตประวต

มหนาทหลกในการใหบรการลงทะเบยนโดยผานระบบสารสนเทศ การลงทะเบยนเรยน เพม เปลยน ถอน ทางอนเทอรเนตและช าระเงนคาลงทะเบยนเรยนโดยช าระทธนาคารไดทกชวงเวลา จดตารางเ รยน ตารางสอน จดท าขอมลการลงทะเบยนเรยน งานลาพกการศกษา ง าน ร กษาสภาพน กศกษา ประสานงานอาจารยผสอนอาจารยทปรกษา และงานอนๆ

2.งานทะเบยนการศกษา

มหนาทและความรบผดชอบในการปฏบตงานตางๆ เกยวกบงานจดกรรมการคมสอบ งานวางแผนการใชอาคารเรยน งานประสานในการการเรยนการสอนของอาคารเรยนรวม งานสรปจ านวนนกศกษาลงทะเบยนแตละกลม งานประเมนการสอนของอาจารย ประสานการบรหารจดการเรยนการสอนวชาศกษาทวไป และงานอนๆ ทไดรบมอบหมาย

3.งานบรหารการเรยนการสอน

มหนาทหลกในการก าหนดการรบคะแนนทไดรบการวดผลและอนมตแลวจากสวนงานวชาการ เพอน าเขาระบบประมวลผลและจดเตรยมโปรแกรมวดผลการศกษาสงใหคณะวชา จดท าและบนทกขอมลผลการสอบ ประมวลผลการศกษา ตรวจสอบและตดตาม การอนมตผลการศกษาจากคณะตางๆ จดท ารายงานการประมวลผลการศกษาใหคณะวชาตางๆ และงานอนๆ

4.งานประมวลผลการศกษา

มหนาทหลกในการตรวจสอบผลการศกษา ใหตรงกบหลกสตรการศกษา และตรวจสอบการส าเรจการศกษา งานตรวจสอบรบรองคณวฒ ทะเบยนส าเรจการศกษา ขออนมตรบรองการส าเรจผลการศกษาจากสถาบนฯ ออกเอกสารรบรองผลการศกษา หนงสอรบรองขอมลทางการศกษา Transcript และใบปรญญาบตร และงานอนๆ

5.งานตรวจสอบและรบรองผลการศกษา

มหนาทหลกในการจดการดานทนการศกษาระดบปรญญาตรและบณฑตศกษาทงจากแหลงทนภายใน (กองทนการศกษา) และภายนอกสถาบน (กรอ. กยศ.ทนจากบคคลหรอหนวยงานตางๆและอนๆ) และงานอนๆทไดรบมอบหมาย

6.งานทนการศกษา


11

จ านวนบคลากร ในปการศกษา 2553 ส านกทะเบยนและประมวลผล มจ านวนบคลากรทงสน 44 คน โดยจ าแนก

ตามประเภทบคลากรไดดงน ผบรหาร 5 คน, ขาราชการ 3 คน, พนกงาน 31 คน และ ลกจาง 4 คน ดงแสดงในตารางท 1 และตารางท 2

ตารางท 1: ตารางแสดงจ านวนบคลากร จ าแนกตามประเภทบคลากร

ประเภทบคลากร สาย

รวม ก ข ค

ขาราชการ - 3 - 3 พนกงานเปลยนสถานภาพ 4 16 - 20 พนกงานเงนงบประมาณ 1 6 - 7 พนกงานเงนรายได - 9 - 9 ลกจางชวคราว - 4 1 5

รวม 5 38 1 44 ตารางท 2: ตารางแสดงจ านวนบคลากร จ าแนกตามวฒการศกษา

วฒการศกษา ปรญญาเอก ปรญญาโท ปรญญาตร อนๆ รวม

บคลากร ผบรหาร 3 2 - - 5

งานบณฑตศกษา - 2 3 5

งานตรวจสอบและรบรองผลการศกษา

- 1 5 1 7

งานทะเบยนการศกษา - 1 4 - 5

งานรบเขาและทะเบยนประวต - - 5 - 5

งานประมวลผลการศกษา - 1 2 - 3

งานทนการศกษา - 2 2 - 4

งานบรหารการเรยนการสอน - 2 5 - 7

งานเทคโนโลยสารสนเทศ - 1 - - 1

ประสานงานทวไป - 1 - 1 2

รวม 3 13 26 2 44

12

งบประมาณ ในปงบประมาณ 2553 ส านกทะเบยนและประมวลผล สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหาร

ลาดกระบง ไดรบการจดสรรงบประมาณเงนรายได โดยไมไดรบการจดสรรจากเงนงบประมาณแผนดน ดงแสดงในตารางท 3 ตารางท 3: แสดงรายรบเงนรายได จ าแนกตามกจกรรม ประจ าปงบประมาณ 2553

รหส กจกรรม งบประมาณทไดรบ 10 กจกรรมทวไป 1,228,100 11 กจกรรมทะเบยนนกศกษาและประมวลผล 7,437,500 16 กจกรรมพฒนาบคลากรทางวชาการ 50,000

รวม 8,715,600 ผลการประเมนคณภาพในปทผานมาและการปรบปรงการด าเนนงานตามผลการประเมนคณภาพการศกษาภายในป 2552 ส านกทะเบยนและประมวลผลไดจดใหมระบบและกลไกในการทบทวนผลการด าเนนงานจากผลการประเมนคณภาพการศกษาอยางตอเนองดงแสดงในตารางท 4, 5 ตารางท 4: ผลการประเมนตนเองของส านกทะเบยนและประมวลผลในรอบ 3 ปทผานมา

องคประกอบ ผลการประเมนตนเอง

2551 (คะแนนเตม 3)



องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและ แผนการด าเนนงาน

2.50 2.50 5.00

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน - - - องคประกอบท 3 กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา 3.00 - - องคประกอบท 4 การวจย - - - องคประกอบท 5 การบรหารวชาการแกสงคม 2.00 - - องคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปวฒนธรรม 1.00 - - องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 1.80 1.80 4.50 องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ 2.75 3.00 - องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 3.00 3.00 5.00

รวม 2.19 2.30 4.83 ผลการประเมน ระดบด ระดบด ระดบดมาก

13

ตารางท 5: ผลการประเมนตนเองโดยคณะกรรมการ

องคประกอบ ผลการประเมน




องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงคและ แผนการด าเนนงาน

4.50 1.50 2.50

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน - - - องคประกอบท 3 กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา - 3.00 3.00 องคประกอบท 4 การวจย - - - องคประกอบท 5 การบรหารวชาการแกสงคม - 2.00 2.00 องคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปวฒนธรรม - 1.00 1.00 องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ 4.00 1.40 1.40 องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ 4.25 2.25 2.25 องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ 4.00 2.00 2.22

รวม 4.36 1.71 1.92 ผลการประเมน ด พอใช พอใช

ทงน ในปการศกษา 2553 ส านกทะเบยนและประมวลผลไดน าผลจากการตรวจประเมนคณภาพในปการศกษา 2552 มาปรบปรงการด าเนนงานดงน องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน พนธกจ และวตถประสงค

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการปรบปรง - ไมมการระบรายละเอยดของผลการประเมนการปฏบตงานในรายแผนงาน/โครงการ ในสวนของปญหา/อปสรรค และขอเสนอแนะ

-ควรมการระบรายละเอยดของการประเมนผลการปฏบตงานในรายแผนงาน/โครงการ ในสวนของปญหาและอปสรรค และขอเสนอแนะ เพอเปนขอมลในการวางแผนการปฏบตงานในปการศกษาตอไป

ส านกทะเบยนและประมวลผลไดประสานงานกบสวนแผนงานจดท ารายงานผลการปฏบตงานตาม

แผนปฏบตงาน และโครงการ ตามระเบยบการรายงานผลปฏบตงาน โดยไดระบรายละเอยดของปญหา/อปสรรค และขอเสนอแนะ เพอการปรบปรงแผนงานอยางตอเนอง ทกวนท 25 ของทกเดอน

14

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการปรบปรง

1. มการจดตงคณะกรรมการบรหารความเสยง มการวเคราะหความเสยง และจดท าแผนการจดการความเสยง แตไมมการด าเนนงานตามแผนอยางชดเจน

1. ควรปฏบตงานตามแผนการจดการความเสยง

2. มการจดกจกรรมดานการจดการองคความร (KM) แตการจดกจกรรมยงไมชดเจน อกทงสรปผลองคความรในประเดนทจดยงไมชดเจน

2. การจดกจกรรมดานการจดการองคความรควรมประเดนทชดเจน และควรจดท ารายงานซงมการอภปราย และสรปองคความรจากกจกรรมนนๆอยางชดเจน

ในปการศกษา 2553 ส านกทะเบยนและประมวลผลไดทบทวนผลการด าเนนงานดานความเสยงในป 2552 พบวา ความเสยงในระดบสงทสดคอ การทบคลากรยงขาดทกษะในการใชระบบสารสนเทศ และไดระบในแผนการจดการบรหารความเสยงใหมการจดอบรมดานการใชระบบสารสนเทศ โดยส านกทะเบยนและประมวลผลไดรวมกบส านกวจยและบรการคอมพวเตอร จดอบรมการใชฐานขอมลสารสนเทศใหแกบคลากร และไดจดใหมระบบและกลไกในการจดการองคความร โดยมการจดท าแผนการจดการองคความรเปนประเดนอยางชดเจน และมการปฏบตตามแผนอยางเปนระบบ องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

จดทควรพฒนา ขอเสนอแนะในการปรบปรง

1. บคลากรสวนใหญยงขาดความเขาใจเกยวกบการประกนคณภาพ

1. ควรสงเสรมและสนบสนนใหบคลากรของส านก มความเขาใจเกยวกบการประกนคณภาพ และไดมสวนรวมจรง เพอใหเกดทกษะและตระหนกถงความส าคญของการประกนคณภาพมากยงขน

2. ส านกไมไดน าผลการประกนคณภาพมาใชในการปรบปรงการด าเนนงานอยางชดเจน

2. ควรน าผลการประกนคณภาพมาวเคราะหและน ามาใชปรบปรงการท างานเพอใหไดสมฤทธผลทสงขน

ส านกทะเบยนและประมวลผลไดบรณาการระบบกลไกการบรหารจดการคณภาพซงเปนวงจรของการตรวจสอบ ตดตามผลของการปฏบตงานเพอน าไปใชในการปรบปรงการท างานของทกสวนงานในส านก โดยเปนสวนหนงของวงจรปฏบตงานและรายงานผลเขาสการประชมคณะกรรมการประจ าส านกเพอชแจงปญหา/อปสรรค และขอรบขอเสนอแนะโดยการระดมความคดในทประชม โดยมงใหบคลากรไดคดคนแนวทางปฏบตทด หรอนวตกรรมของกระบวนการท างาน ซงเปนตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของส านก และไดบรณาการการใหความรดานการประกนคณภาพในกจกรรมการแลกเปลยนเรยนร ในกจกรรม “สภาโอวลตน” ซงเปนกจกรรมสนทนายามบาย ในแผนการบรหารจดการองคความรของส านก

15

สวนท 2 ผลการด าเนนงาน

ตามตวบงชในแตละองคประกอบคณภาพ


16

ผลการด าเนนงานแยกตามรายองคประกอบคณภาพการศกษาภายใน ส านกทะเบยนและประมวลผล

ประจ าปการศกษา 2553 องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ ตวบงชท 1.1 : กระบวนการพฒนาแผน (ปงบประมาณ) ชนดของตวบงช : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : 1. มการจดท าแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายของส านก โดยการมสวนรวมของบคลากรในส านก และไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการประจ าส านก โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานและพระราชบญญตสถาบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถาบน กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ.2551 – 2565) และแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ.2551 – 2554) 2. มการถายทอดแผนกลยทธระดบส านกไปสทกหนวยงานภายใน 3. มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปครบตามพนธกจของส านก 4. มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจ า ป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป 5. มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครบตามพนธกจของส านก

6. มการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจ าป อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา 7. มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอคณะกรรมการประจ าส านก เพอพจารณา 8. มการน าผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมการประจ าส านก ไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5

มการด าเนนการ 1 ขอ

มการด าเนนการ 2 หรอ 3 ขอ




17

1.1 เปาหมาย 6 ขอ 4 คะแนน บรรล

เปาหมาย ผลการด าเนนงาน 8 ขอ 5 คะแนน

เกณฑ การด าเนนงานในแตละขอ หมายเลข

เอกสารอางอง ขอ 1 ส านกทะเบยนและประมวลผลมการจดท าแผนกลยทธทสอดคลองกบ

นโยบายของส านก โดยเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานของส านกฯ - สทป.1.1.1-1 - สทป.1.1.1-2 - สทป.1.1.1-3 - สทป.1.1.1-4 - สทป.1.1.1-5 - สทป.1.1.1-6 - สทป.1.1.1-7 - สทป.1.1.1-8 - สทป.1.1.1-9 - สทป.1.1.1-10

ขอ 2 มการถายทอดแผนกลยทธของส านกไปสแผนปฏบตงานตามตวชวดของแตละหนวยงาน

- สทป.1.1.2-1 - สทป.1.1.2-2

ขอ 3 มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปครบตามพนธกจของส านก

- สทป.1.1.3-1 - สทป.1.1.3-2 - สทป.1.1.3-3

ขอ 4 มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจ า ป และคาเปาหมายของแตละตวบงช แตละตวเพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

- สทป.1.1.4-1

ขอ 5 มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครบตามพนธกจของส านก - สทป.1.1.5 – 1 ขอ 6 มการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจ าป

และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณาเปนรายไตรมาส - สทป.1.1.6 – 1 - สทป.1.1.6 – 2 - สทป.1.1.6 - 3

ขอ 7 มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอคณะกรรมการประจ าส านก เพอพจารณา

- สทป.1.1.7 – 1 - สทป.1.1.7 – 2

ขอ 8 มการน าผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมการประจ าส านก ไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

- สทป.1.1.8 – 1

18

หมายเลขเอกสารอางอง

ชอเอกสารอางอง แหลง

เอกสารอางอง สทป.1.1.1-1 เวบไซตส านกทะเบยนและประมวลผล แสดงวสยทศน/ปณธาน/

อตลกษณ/คานยม ของส านกทะเบยนและประมวลผล สรชย ตนศร

สทป.1.1.1-2 ค าสงแตงตงกรรมการและคณะท างานการจดท าแผนกลยทธส านกทะเบยนและประมวลผล

สรรตน สมวนด

สทป.1.1.1-3 เอกสารประกอบการประชมระดมความคดจดท ากลยทธ สรรตน สมวนด สทป.1.1.1-4 แผนกลยทธและแผนปฏบตการระดบส านกในทกพนธกจ สรรตน สมวนด สทป.1.1.1-5 ค ารบรองการปฏบตงานแสดงตวบงชของแผนการด าเนนงานของ

ส านก วาสนา

สทป.1.1.1-6 แผนภมการวเคราะหความสอดคลอง เชอมโยงวสยทศน ปณธานและกลยทธของส านกไปสแผนกลยทธระดบตางๆ

สรรตน สมวนด

สทป.1.1.1-7 แผนกลยทธของสถาบน วาสนา หลมนอย สทป.1.1.1-8 กรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป สรย วงศอกนษฐ สทป.1.1.1-9 พระราชบญญตสถาบน สรย วงศอกนษฐ สทป.1.1.1-10 พระราชบญญต(ขอบงคบ/ระเบยบ) การแบงสวนงาน สรย วงศอกนษฐ สทป.1.1.2-1 เอกสารแตงตงกรรมการและมอบหมายงาน แผนกลยทธ สรย วงศอกนษฐ สทป.1.1.2-2 เอกสารการวเคราะห OS – Matrix ของส านก สรรตน สมวนด สทป.1.1.2-3 เอกสารการท า Workshop แผนกลยทธ สรรตน สมวนด สทป.1.1.3 - 1 เอกสารแผนทกลยทธระดบส านก สรรตน สมวนด สทป.1.1.3 - 2 แผน – ผล การปฏบตงาน ปงบประมาณ 2553 วาสนา หลมนอย สทป.1.1.3 - 3 ค ารบรองการปฏบตงาน ปงบประมาณ 2553 วาสนา หลมนอย สทป.1.1.4-1 เอกสารการประชมก าหนดตวชวดของส านกไปสแผนปฏบตงาน

ของสวนงาน สรรตน สมวนด

สทป.1.1.5 - 1 แผน - ผลการปฏบตการประจ าปงบประมาณแสดงการด าเนนงานทกพนธกจ

วาสนา หลมนอย

สทป.1.1.6 - 1 แผน – ผล การปฏบตการประจ าปงบประมาณ ปงบประมาณ 2553


สทป.1.1.6 - 2 ค ารบรองการปฏบตงานประจ าปงบประมาณ แสดงตวบงชของการด าเนนงานในปทผานมาและเปาหมายของการด าเนนงาน


สทป.1.1.6 - 3 รายงานผลการปฏบตงานตามค ารบรอง ประจ าปงบประมาณรอบ 6 , 9 และ 12 เดอน พรอมผลประเมนตวชวด



http://www.reg.kmitl.ac.th/public/doc2553/reg.1.1.1-2.pdf




















19

สทป.1.1.7 - 1 รายงานผลการปฏบตการตามค ารบรอง ประจ าปงบประมาณ วาสนา หลมนอย

สทป.1.1.7 - 2 แผนกลยทธของส านกทระบตวบงชของส านก สรรตน สมวนด สทป.1.1.8 - 1 มตทประชมคณะกรรมการประจ าส านก สรย วงศอกนษฐ

องคประกอบท 2 การเรยนการสอน (ไมมภารกจ) องคประกอบท 3 กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา (ไมมภารกจ) องคประกอบท 4 การวจย (ไมมภารกจ) องคประกอบท 5 การบรการวชาการแกสงคม (ไมมภารกจ) องคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปวฒนธรรม (ไมมภารกจ)

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ตวบงชท 7.1 : ภาวะผน าของคณะกรรมการประจ าส านกและผบรหารทกระดบของส านก ชนดของตวบงช : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : 1. คณะกรรมการประจ าส านกปฏบตหนาทตามทกฎหมายก าหนดครบถวนและมการประเมนตนเองตามหลกเกณฑทก าหนดลวงหนา 2. ผบรหารมวสยทศน ก าหนดทศทางการด าเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทกระดบ มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการน าขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาส านก 3. ผบรหารมการก ากบ ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการด าเนนงานส านกไปยงบคลากรในส านก 4. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในส านกมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม 5. ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผ รวมงาน เพอใหสามารถท างานบรรลวตถประสงคของส านกเตมตามศกยภาพ 6. ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยค านงถงประโยชนของสถาบนและผ มสวนไดสวนเสย 7. คณะกรรมการประจ าส านกประเมนผลการบรหารงานของส านก และผบรหารน าผลการประเมนไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรม

หมายเหต : หากจะประเมนผานเกณฑการประเมนมาตรฐานขอท 6 นน ตองแสดงขอมลการบรหารงานตามหลกธรรมาภบาลครบถวนทง 10 ประการ ตามนยามศพททระบไว ซงสอดคลองเปนไปตามเกณฑของ สมศ. เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มการด าเนนการ

1 ขอ มการด าเนนการ 2 หรอ 3 ขอ







20


เปาหมาย ผลการด าเนนงาน 7 ขอ 5 คะแนน เกณฑ การด าเนนงานในแตละขอ หมายเลขเอกสาร ขอ 1 ส านกทะเบยนและประมวลผล มคณะกรรมการประจ าส านกปฏบตหนาท

ตามทก าหนดครบถวนและมการประเมนตนเองตามหลกเกณฑทสถาบนก าหนด

- สทป.7.1.1 – 1 - สทป.7.1.1 – 2 - สทป.7.1.1 – 3 - สทป.7.1.1 – 4 - สทป.7.1.1 – 5

ขอ 2 ผบรหารส านกทะเบยนและประมวลผลมการก าหนดวสยทศน และทศทางการด าเนนงาน เพอถายทอดไปยงบคลากร มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการน าขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาส านก

- สทป.7.1.2 – 1 - สทป.7.1.2 – 2 - สทป.7.1.2 – 3 - สทป.7.1.2 – 4 - สทป.7.1.2 – 5

ขอ 3 ผบรหารส านกทะเบยนและประมวลผลมการก ากบ ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการด าเนนงานส านกไปยงบคลากรในส านก

- สทป.7.1.3 – 1 - สทป.7.1.3 – 2 - สทป.7.1.3 - 3

ขอ 4 ผบรหารส านกทะเบยนและประมวลผล สนบสนนใหบคลากรในส านกมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม

- สทป.7.1.4 – 1 - สทป.7.1.4 – 2 - สทป.7.1.4 – 3

ขอ 5 ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผ รวมงาน เพอใหสามารถท างานบรรลวตถประสงคของส านกเตมตามศกยภาพ

- สทป.7.1.5 – 1 - สทป.7.1.5 - 2

ขอ 6 ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยค านงถงประโยชนของสถาบนและผ มสวนไดสวนเสย

- สทป.7.1.6 – 1 - สทป.7.1.6 – 2

- สทป.7.1.6 – 3

- สทป.7.1.6 – 4

ขอ 7 คณะกรรมการประจ าส านกประเมนผลการบรหารงานของส านก และผบรหารน าผลการประเมนไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรม

- สทป.7.1.7– 1 - สทป.7.1.7– 2

21



เอกสารอางอง สทป.7.1.1 - 1 เอกสารการแตงตงคณะกรรมการประจ าส านก สรย วงศอกนษฐ สทป.7.1.1 - 2 ขอบงคบสถาบนฯวาดวยคณะกรรมการประจ าสวนงานวชาการ

และสวนงานอน พ.ศ. 2551 สรย วงศอกนษฐ

สทป.7.1.1 - 3 ขอบงคบสถาบนฯวาดวยคณะกรรมการประจ าสวนงานวชาการและสวนงานอน (ฉบบท 2) พ.ศ. 2553

สรย วงศอกนษฐ

สทป.7.1.1 - 4 เอกสารแบบสอบถามการประเมนตนเอง สรย วงศอกนษฐ สทป.7.1.1 - 5 เอกสารรายงานการประเมนตนเองของคณะกรรมการประจ า

ส านก สรย วงศอกนษฐ

สทป.7.1.2 - 1 คมอปฏบตงาน (Working Manual) แตละสวนงาน สทป.7.1.2 - 2 เอกสารการประชมจดท าแผนกลยทธ/การวเคราะห SWOT สรรตน สมวนด สทป.7.1.2 - 3 เอกสารหนาเวปไซด แสดงระบบฐานขอมล/สารสนเทศ ทใชใน

การปฏบตงาน สรชย ตนศร

สทป.7.1.2 - 4 ค าสงแตงตงคณะกรรมการจดท าแผนกลยทธ สรรตน สมวนด สทป.7.1.2 – 5 เอกสารรางวสยทศนของส านกทะเบยนฯ ตามแผนกลยทธ สรรตน สมวนด สทป.7.1.3 - 1 รายงานผลการปฏบตงานรอบ 6 , 9 และ 12 เดอน วาสนา หลมนอย สทป.7.1.3 - 2 เอกการการประชมตดตามการประเมนผลการปฏบตงานของ

กรรมการประจ าส านก ในการประชมครงท 2/2554 และครงท 3/2554


สทป.7.1.3 - 3 เอกสารการวเคราะห OS – Matrix ของส านก สรรตน สมวนด สทป.7.1.4 - 1 เอกสารวเคราะหความเสยงในขนตอน/ระบบการท างานแตละงาน มลวลย อรพงษ สทป.7.1.4 - 2 เอกสารการแตงตงมอบหมายงาน สรย วงศอกนษฐ สทป.7.1.4 - 3 รายงานการประชมการแบงหนาทรบผดชอบงานของรอง

ผอ านวยการส านกทะเบยนและประมวลผล สรย วงศอกนษฐ

สทป.7.1.5 - 1 เอกสารโครงการฝกอบรมบคลากร/ผลการด าเนนงานโครงการ/เอกสารแสดงรายนามผ เขารวมอบรม

เลขานการแตละงาน

สทป.7.1.5 - 2 เอกสารการอนมตใหบคลากรของส านกไปอบรมเพมพนความร สรย วงศอกนษฐ สทป.7.1.6 - 1 เอกสารแสดงการเปดเผย การด าเนนงานในพนธกจตางๆ เชน

รายงานประจ าป (Annual Report) (หลกความโปรงใส/การตอบสนอง) ป 2552/2553


สทป.7.1.6 - 2 เอกสารการวเคราะห/รายงานการควบคมภายใน การบรหาร มลวลย อรพงษ





















22

จดการความเสยง และการตรวจสอบภายในของส านก (ปย.1,ปย.2) (หลกความโปรงใส)

สทป.7.1.6 - 3 เอกสารการประชมตดตามการประเมนผลการปฏบตงานของกรรมการประจ าส านก ในการประชมครงท 4/2554และครงท 5(2)/2554 (หลกประสทธผล/ประสทธภาพ)


สทป.7.1.6 – 4 เอกสารการแตงตงมอบหมายงานใหรบผดชอบงานตางๆ (หลกการกระจายอ านาจ)


สทป.7.1.7 - 1 เอกสารรายงานการประชมคณะกรรมการประจ าส านกทะเบยนและประมวลผล เรองการพจารณาปญหาในการท างาน


สทป.7.1.7 - 2 เอกการการประชมตดตามการประเมนผลการปฏบตงานของกรรมการประจ าส านก ในการประชมครงท 4/2554และครงท 5(2)/2554 (หลกประสทธผล/ประสทธภาพ)


ตวบงชท 7.2 : การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร (ค ารบรองตวชวดท 15) ชนดของตวบงช : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : 1. มการก าหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของส านกอยางนอยครอบคลมพนธกจของส านกอยางนอย 2 พนธกจ 2. ก าหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 3. มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผ มประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทก าหนด 4. มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลง เรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) 5. มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผ มประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง



1 ขอ มการด าเนนการ




5 ขอ





23


เปาหมาย ผลการด าเนนงาน 5 ขอ 5 คะแนน เกณฑ

การด าเนนงานในแตละขอ หมายเลขเอกสาร

ขอ 1 ส านกทะเบยนและประมวลผลมการก าหนดประเดนการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธของส านกและครอบคลมพนธกจของส านก

- สทป.7.2.1-1 - สทป.7.2.1-2

ขอ 2 มการก าหนดกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะตามประเดนความรทก าหนด

- สทป.7.2.2-1

ขอ 3 มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผ มประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความร

- สทป.7.2.3-1

ขอ 4 มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดไวในแผนการจดการความรส านกทะเบยนและประมวลผล ทงทมอยในตวบคคลและแหลง เรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

- สทป.7.2.4-1

ขอ 5 มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge) และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง

- สทป.7.2.5-1 - สทป.7.2.5-2 - สทป.7.2.5-3

หมายเลข

เอกสารอางอง ชอเอกสารอางอง

แหลงเอกสารอางอง

สทป.7.2.1-1 แผนการจดการความรส านกทะเบยนและประมวลผล สรย วงศอกนษฐ สทป.7.2.1-2 ค าสงแตงตงคณะกรรมการและคณะท างาน การจดการองคความร

ส านกทะเบยนและประมวลผล สรย วงศอกนษฐ

สทป.7.2.2-1 เอกสารก าหนดกลมเปาหมาย กจกรรม/โครงการ K-Sharing/สภาโอวลตน


สทป.7.2.3-1

เอกสารเชญ/รบเชญ เขารวมโครงการ/กจกรรม KM ของบคลากร/ทปรกษา วทยากร จากบคลากรภายใน/ภายนอก


สทป.7.2.4-1 เอกสารแสดงฐานขอมล/ URL Address /สอสารสนเทศ KM สรย วงศอกนษฐ สทป.7.2.5-1 สอการเขารวมงานกจกรรม K-Sharing Day สรย วงศอกนษฐ สทป.7.2.5-2 เอกสารการวเคราะห การด าเนนงานแผนงาน มาใชเปนแนวทาง

ปรบปรงการด าเนนงาน สรย วงศอกนษฐ








24

สทป.7.2.5-3 รายงานสรปความพงพอใจของการใหบรการของสวนงานตางๆในส านกทะเบยนและประมวลผล ปการศกษา 2553

พฒนา บญอ า

สทป.7.2.5-4 เอกสารการระดมความคดและเขารวมแลกเปลยนเรยนร K-sharing ในการวเคราะห ปญหา/อปสรรค ในการด าเนนงานดานการวางแผนงาน เพอใชในการปรบปรงการด าเนนงาน


ตวบงชท 7.3 : ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ ชนดของตวบงช : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : 1. มแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan) 2. มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของสถาบน โดยอยางนอยตองครอบคลมการจดการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และการเงน และสามารถน าไปใชในการด าเนนงานประกนคณภาพ 3. มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ 4. มการน าผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ 5. มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทก าหนด เกณฑการประเมน






5 ขอ

7.3 เปาหมาย 5 ขอ บรรล

เปาหมาย ผลการด าเนนงาน 5 ขอ 5 คะแนน เกณฑ การด าเนนงานในแตละขอ หมายเลข

เอกสาร ขอ 1 มแผนระบบสารสนเทศ(Information System Plan)

- สถาบนมการจดตงคณะกรรมการพฒนาและด าเนนการระบบสารสนเทศ ตามค าสงสถาบน เลขท 00778/2553(1) ลงวนท 4 มถนายน 2553 - มการประชมคณะกรรมการพฒนาและด าเนนการระบบสารสนเทศ เพอจดท าแผนระบบสารสนเทศ และตดตามการด าเนนการทางดานอน ๆ ตามหลกฐานเอกสารรายงานการประชม (เอกสารหมายเลข 7.3-1(2), 7.3-1(3))

7.3-1(1)

7.3-1(2) 7.3-1(3)



25

- มแผนระบบสารสนเทศ ทประกอบไปดวยแผนการด าเนนการพฒนาระบบงานตางๆ (เอกสารหมายเลข 7.3-1(4))

7.3-1(4)

ขอ 2 มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของสถาบน โดยอยางนอยตองครอบคลมการจดการเรยนการสอน การวจย การบรหารจดการ และการเงน และสามารถน าไปใชในการด าเนนงานประกนคณภาพ - สถาบนมการจดตงคณะกรรมการศกษาและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการตดสนใจขนสงของสถาบน ตามค าสงสถาบนเลขท 01791/2553(1) ลงวนท 19 พฤศจกายน 2553 เพอจดท ารายละเอยดขอก าหนดความตองการของการจดท าระบบสารสนเทศเพอการตดสนใจขนสงของสถาบน (เอกสารหมาย 7.3-2(1)) และมการประชมคณะกรรมการเพอด าเนนการจดท าขอก าหนดความตองการเปนระยะ จนแลวเสรจไดขอก าหนดความตองการของการจดท าระบบสารสนเทศเพอการตดสนใจขนสงของสถาบน (TOR) (เอกสารหมายเลข (7.3-2(2))

7.3-2(1) 7.3-2(2)

ขอ 3 มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ - ระบบงบประมาณ พสด การเงน และบญชกองทนโดยเกณฑพงรบพงจาย ลกษณะสามมต มการจดท าแบบประเมนความพงพอใจของผ ใชระบบงานประจ าปการศกษา 2554 และน าแบบประเมนสงใหผ ใชระบบท าการประเมนความพงพอใจในการใชงานระบบงานระหวางวนท 24 – 26 พฤษภาคม 2554 – ระบบบคลากร ระบบบรหารงานวจย ใหผ ใชระบบประเมนความพงพอใจผานทางเวบไซตของระบบงาน ระหวางวนท 26-27 พฤษภาคม 2554 (เอกสารหมายเลข 7.3-3(1))

7.3-3(1)

ขอ 4 การน าผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ - จดใหมการประชมระหวางผ ใชระบบงาน กบส านกบรการคอมพวเตอร ในฐานะผพฒนาระบบงาน เพอน าเสนอขอมลทวเคราะหและสรปไดจากแบบประเมนความพงพอใจของผ ใชระบบงาน และแลกเปลยนความคดเหนระหวางผ ใชระบบงานกบผพฒนาระบบงาน เพอน ามาปรบปรงแผนระบบสารสนเทศ เมอวนท 30 พฤษภาคม 2554 (เอกสารหมายเลข 7.3-4(1)) - จดประชมทมในสวนของงานสารสนเทศสถาบน เพอปรบปรงแผนการปฏบตงานในสวนททมรบผดชอบอย และน าเสนอแผนการปฏบตงานของทมใหผอ านวยการส านกบรการคอมพวเตอรพจารณา เมอวนท 31 พฤษภาคม 2554 (เอกสารหมายเลข 7.3-4(2))

7.3-4(1)

7.3-4(2)

ขอ 5 มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทก าหนด

26

- มการสงขอมลนกศกษา บคลากร หลกสตร และการเงน ผานทางเวบไซตของส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา ในวนท 30 กรกฎาคม 2553 และวนท 30 ธนวาคม 2553 และมการจดท ารายงานเผยแพรขอมลผานเวบไซตของสถาบน ท

http://financial.kmitl.ac.th/uoc/ (เอกสารหมายเลข 7.3-5(1)) - มการน าสงขอมลประกนคณภาพการศกษาผานระบบ CHE QA Online ตามระยะเวลาทก าหนด (เอกสารหมายเลข 7.3-5(2))

7.3-5(1)

7.3-5(2) หมายเลข

เอกสารอางอง ชอเอกสารอางอง แหลง

เอกสารอางอง 7.3-1(1) ค าสงแตงตงคณะกรรมการพฒนาและด าเนนการระบบสารสนเทศ สถาบน 7.3-1(2) รายงานการประชมคณะกรรมการพฒนาและด าเนนการระบบ

สารสนเทศ ครงท 1 สถาบน

7.3-1(3) รายงานการประชมคณะกรรมการพฒนาและด าเนนการระบบสารสนเทศ ครงท 2

สถาบน

7.3-1(4) แผนระบบสารสนเทศ สถาบน 7.3-2(1) ค าสงแตงตงคณะกรรมการศกษาและพฒนาระบบสารสนเทศเพอ

การตดสนใจขนสงของสถาบน สถาบน

7.3-2(2) รายละเอยด ขอก าหนด ความตองการ โครงการพฒนาพฒนาระบบสารสนเทศเพอการตดสนใจขนสงของสถาบน

สถาบน

7.3-3(1) ผลการประเมนความพงพอใจของผใชงานระบบสารสนเทศ สถาบน 7.3-4(1) รายงานการประชมสรปผลความพงพอใจของผ ใ ชงานระบบ

สารสนเทศ สถาบน

7.3-4(2) รายงานการประชมงานสารสนเทศสถาบน ส านกบรการคอมพวเตอร สถาบน 7.3-5(1) รายงานการจดสงฐานขอมลดานนกศกษา บคลากร หลกสตรและ

การเงน สถาบน

7.3-5(2) รายงานการสงผานขอมลดานประกนคณภาพ (CHE QA online) สถาบน

http://financial.kmitl.ac.th/uoc/

http://www.reg.kmitl.ac.th/public/doc2553/reg.7.3-1(1).pdf











27

ตวบงชท 7.4 : ระบบบรหารความเสยง (ค ารบรองตวชวดท 16) ชนดของตวบงช : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : 1. มการแตงตงคณะกรรมการหรอคณะท างานบรหารความเสยง โดยมผบรหารระดบสงและตวแทนทรบผดชอบภารกจหลกของส านกรวมเปนคณะกรรมการหรอคณะท างาน 2. มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของส านกตวอยางเชน - ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท) - ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของส านก - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตร การบรหารงานวจย

ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารยและ

บคลากร - ความเสยงจากเหตการณภายนอก 3. มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2 4. มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน 5. มการตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตามแผน และรายงานตอคณะกรรมการประจ าส านก เพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง 6. มการน าผลการประเมน และขอเสนอแนะจากคณะกรรมการประจ าส านก ไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป

หมายเหต : คะแนนการประเมนจะเทากบ 0 หากพบวาเกดเหตการณรายแรงขนภายในส านกในรอบปการประเมน ทสงผลกระทบตอชวตและความปลอดภยของนกศกษา คณาจารย บคลากร หรอตอชอเสยงภาพลกษณ หรอตอความมนคงทางการเงนของส านกอนเนองมาจากความบกพรองของส านก ในการควบคม หรอจดการกบความเสยง หรอปจจยเสยงทไมมประสทธภาพเพยงพอ โดยมหลกฐานประกอบทชดเจน ตวอยางความเสยงรายแรงทใหผลประเมนเปนศนย (0) คะแนน เชน

1. มการเสยชวตและถกท ารายรางกายหรอจตใจอยางรนแรงของนกศกษา คณาจารยบคลากรภายในส านกทงๆ ทอยในวสยทส านก สามารถปองกนหรอลดผลกระทบในเหตการณทเกดขนได แตไมพบแผนการจดการความเสยงหรอไมพบความพยายามของส านกในการระงบเหตการณดงกลาว

28

2. ส านกหรอหนวยงานเสอมเสยชอเสยงหรอมภาพลกษณทไมด อนเนองมาจากปจจยตางๆ เชน คณาจารย นกวจยหรอบคลากรขาดจรยธรรม จรรยาบรรณ การไมปฏบตตามมาตรฐานหรอกฎกระทรวง และเกดเปนขาวปรากฏใหเหนตามสอตาง เชน หนงสอพมพ ขาว online เปนตน 3. สถาบนหรอหนวยงานขาดสภาพคลองในดานการเงนจนท าใหตองปดหลกสตรหรอไมสามารถปฏบตตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรระดบอดมศกษาของส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษาไดสงผลกระทบตอนกศกษาปจจบนทเรยนอยอยางรนแรง

** หากมคณะใดคณะหนงไดคะแนนการประเมนเปนศนย (0) แลว สถาบนกจะไดคะแนนการประเมนเปนศนย (0) ดวยเชนกน หากเปนไปตามเงอนไขทกลาวไวขางตน การไมเขาขายทท าใหผลการประเมนไดคะแนนเปนศนย (0) ไดแก 1. ส านกมการวเคราะหและจดท าแผนบรหารความเสยงเชงปองกน หรอมแผนรองรบเพอลดผลกระทบส าหรบความเสยงทท าใหเกดเรองรายแรงดงกลาวไวลวงหนา และด าเนนการตามแผน 2. เปนเหตสดวสย อยนอกเหนอการบรหารจดการ (การควบคมหรอการปองกน) ของส านก 3. เหตการณรายแรงดงกลาวมความรนแรงทลดนอยลงมากจากแผนรองรบผลกระทบทไดก าหนดไวลวงหนา



เปาหมาย ผลการด าเนนงาน 4 ขอ 3 คะแนน เกณฑ การด าเนนงานในแตละขอ หมายเลขเอกสาร ขอ 1 ส านกทะเบยนและประมวลผล มการแตงตงคณะกรรมการและ

คณะท างานบรหารความเสยง พรอมทงก าหนดขอบเขตและหนาทของคณะกรรมการและคณะท างาน

- สทป.7.4.1-1 - สทป.7.4.1-2

ขอ 2 คณะกรรมการและคณะท างานมการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงดานกลยทธ ดานการปฏบตงาน ดานนโยบายกฎหายและดานการเงน ตามบรบทของส านก

- สทป.7.4.2-1 - สทป.7.4.2-2

ขอ 3 มการวเคราะหและประเมนความเสยงของงานตางๆ โดยค านงถงโอกาสในการเกดความเสยง โดยประเมนจากความถทเคยเกดเหตการณเสยง

- สทป.7.4.3-1 - สทป.7.4.3-2

ขอ 4

มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน

- สทป.7.4.4-1






29



เอกสารอางอง สทป.7.4.1-1 ค าสงแตงตงกรรมการและคณะท างานบหารความเสยงส านก

ทะเบยนและประมวลผล มลวลย อรพงษ

สทป.7.4.1-2 เอกสารรายงานการประชมคณะท างานบรหารความเสยง มลวลย อรพงษ สทป.7.4.2-1 เอกสารการวเคราะห/ระบความเสยงของสวนงานโดยระบปจจยท

กอใหเกดความเสยงในประเดนตางๆ ป 2552 กรกมล กลอดมทรพย

สทป.7.4.2-2 เอกสารการวเคราะห/ระบความเสยงของสวนงานโดยระบปจจยทกอใหเกดความเสยงในประเดนตางๆ ป 2553

มลวลย อรพงษ

สทป.7.4.2-3 เอกสารเชญเขารวมในการประชมสมมนาเชงปฏบตการ การบรหารความเสยง


สทป.7.4.3-1 เอกสารการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงทไดจากการวเคราะห


สทป.7.4.3-2 เอกสารก าหนดเกณฑการประเมนความเสยงทงในดานของโอกาสและผลกระทบ(โดยใชเกณฑกลางของสถาบน)


สทป.7.4.4-1 แผนบรหารความเสยงของส านกในทกพนธกจของทกสวนงาน มลวลย อรพงษ องคประกอบท 8 การเงนและงบประมาณ ( ไมมภารกจ )

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ตวบงชท 9.1 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน ชนดของตวบงช : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : 1. มระบบและกลไกการประกนคณภาพทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนาการของส านก และด าเนนการตามระบบทก าหนด 2. มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการระดบนโยบายและผบรหารสงสดของส านก 3. มการก าหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของส านก 4. มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอกรรมการประจ าส านกตามก าหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลสอดคลองตามทส านกงานคณะกรรมการ









30

การอดมศกษาก าหนดใน CHE QA Online และ 3) การน าผลการประเมนคณภาพไปท าแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของส านก

5. มการน าผลการประกนคณภาพภายในมาปรบปรงการท างาน และสงผลใหผลการด าเนนงานตามตวบงช ของแผนปฏบตงานดขน 6. มสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพของส านก ทง 4 องคประกอบ 7. มสวนรวมของผ มสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะนกศกษาและผ ใชบรการตามพนธกจของส านก 8. มเครอขายการแลกเปลยนเรยนรดานการประกนคณภาพการศกษาระหวางส านก/ส านก และมกจกรรมรวมกน 9. มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพรใหหนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชน



เปาหมาย ผลการด าเนนงาน 9 ขอ 5 คะแนน เกณฑ การด าเนนงานในแตละขอ หมายเลขเอกสาร ขอ 1 ส านกทะเบยนและประมวลผลไดจดใหมระบบและกลไกการประกน

คณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนาการของส านก และด าเนนการตามระบบทก าหนด

- สทป.9.1.1-1 - สทป.9.1.1-2 - สทป.9.1.1-3 - สทป.9.1.1-4 - สทป.9.1.1-5

ขอ 2 ส านกทะเบยนและประมวลผลไดก าหนดนโยบายดานประกนคณภาพการศกษา และใหความส าคญกบการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยคณะกรรมการและผบรหารสงสดของส านก

- สทป.9.1.2-1 - สทป.9.1.2 -2

ขอ 3 ส านกทะเบยนและประมวลผลมการก าหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของส านก

- สทป.9. 1. 3 -1 - สทป.9. 1. 3 -2

ขอ 4 ส านกทะเบยนและประมวลผลมการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน และมการน าวงจร PDCA เขามาใชในการด าเนนงานดานระบบคณภาพ

- สทป.9.1.4 – 1

- สทป.9.1.4 – 2 - สทป.9.1.4 - 3



มการด าเนนการ 4 หรอ 5 หรอ 6 ขอ



31

ขอ 5 มการน าผลการประกนคณภาพภายในมาปรบปรงการท างาน และสงผลใหผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตงานดขน

- สทป.9.1.5 – 1 - สทป.9.1.5 – 2

ขอ 6 มสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพของส านก ทง 4 องคประกอบ

- สทป.9.1.6 – 1

ขอ 7 ส านกทะเบยนและประมวลผลไดเปดโอกาสใหมสวนรวมของผ มสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะนกศกษาและผใชบรการตามพนธกจของส านก

- สทป.9.1.7 – 1 - สทป.9.1.7 - 2

ขอ 8 มการแลกเปลยนแนวทางปฏบตงานทดในแตละกจกรรมทเกดขนในการปฏบตงานดานการประเมนคณภาพการศกษา โดยเขารวมกจกรรม K-sharing และรวมด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษากบหนวยงานอนๆในสถาบนฯ รวมถงแลกเปลยนเรยนร แผนการด าเนนงานประกนคณภาพกบสวนงานอน

- สทป.9.1.8 – 1 - สทป.9.1.8 - 2

ขอ 9 มแนวปฏบตทดหรองานวจยดานการประกนคณภาพการศกษาทหนวยงานพฒนาขน และเผยแพรใหหนวยงานอนสามารถน าไปใชประโยชน

- สทป.9.1.9 - 1




สทป.9.1.1-1 แผนกลยทธ พ.ศ.2550 - 2559 สรย วงศอกนษฐ สทป.9.1.1-2 ค าสงแตงตง/มอบหมายผ รบผดชอบดานการประกนคณภาพ

การศกษา สรย วงศอกนษฐ

สทป.9.1.1-3 แผนการด าเนนงานประกนคณภาพการศกษาปการศกษา 2553 ของส านก


สทป.9.1.1-4 ประกาศส านกทะเบยนและประมวลผล เรองนโยบายและแนวปฏบตและแนวปฏบตในการประกนคณภาพการศกษาของส านก


สทป.9.1.1-5 คมอการประกนคณภาพของสถาบนฯ ประจ าปการศกษา 2553 สรย วงศอกนษฐ สทป.9.1.2-1 ประกาศส านกทะเบยนและประมวลผล เรองนโยบายและแนว

ปฏบตและแนวปฏบตในการประกนคณภาพการศกษาของส านก สรย วงศอกนษฐ

สทป.9.1.2 -2 รายงานการตรวจประเมนคณภาพภายใน ปการศกษา 2550-2552


สทป.9.1.3 -1 เอกสารก าหนดตวบงชตามอตลกษณ สรย วงศอกนษฐ สทป.9.1.3 - 2 เอกสารคมอมาตรฐานและตวบงชของการรายงานการปฏบตงาน สรย วงศอกนษฐ










32



เอกสารอางอง ประจ าป 2553

สทป.9.1.4 - 1 เอกสารแสดงการด าเนนการตามระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน


สทป.9.1.4 - 2 รายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report) แสดงเกณฑมาตรฐานหรอตวบงชและผลการประเมนตามตวบงชทก าหนด


สทป.9.1.4 - 3 เอกสาร/สอสารสนเทศ/URL Address เผยแพรรายงานการประเมนตนเอง

สรชย ตนศร

สทป.9.1.5 - 1 รายงานการประเมนตนเอง (Self Assessment Report) แสดงการวเคราะหผลการประเมนในปการศกษา 2552 มาปรบปรงการท างานดานคณภาพในปการศกษา 2553


สทป.9.1.5 – 2 เอกสารแผนการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา สรย วงศอกนษฐ สทป.9.1.6 - 1 เวบไซตการประกนคณภาพการศกษาส านกทะเบยนและ

ประมวลผล สรชย ตนศร

สทป.9.1.7 - 1 เอกสารการส ารวจความพงพอใจ สรย วงศอกนษฐ สทป.9.1.7 - 2 เอกสารรายงานการประชมคณะกรรมการประจ าส านกในการ

พจารณาแผนการด าเนนงานดานคณภาพ สรย วงศอกนษฐ

สทป.9.1.8 - 1 เอกสารแผนการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา สรย วงศอกนษฐ สทป.9.1.8 - 2 เอกสาร/สอ เผยแพรแผนการด าเนนงานการประกนคณภาพ

การศกษา (เวปไซดการประกนคณภาพของส านก) สรย วงศอกนษฐ

สทป.9.1.9 - 1 แผนการด าเนนงานการประกนคณภาพการศกษา ส านกทะเบยนและประมวลผล


องคประกอบท 10 สถานศกษา 3 ด (3D) ( ไมมภารกจ )



http://www.reg.kmitl.ac.th/public/insurance.html









33

องคประกอบท 11 ตวบงชตามอตลกษณของส านกทะเบยนและประมวลผล ตวบงช 11.1 : ระบบในการจดการกระบวนการ/วธปฏบตทดในกระบวนการ/นวตกรรม ชนดของตวบงช : กระบวนการ เกณฑมาตรฐาน : 1. มการประชม ระดมความคดเหน เสนอแนวทางการจดการกระบวนการ หรอวธปฎบตทดในกระบวนการ หรอนวตกรรม 2. มการเสนอแนวทางใหผบรหารรบทราบและก าหนดแนวทางการด าเนนการตามความคดสรางสรรคในกระบวนการจดการงานหรอวธปฎบตทดในงาน/นวตกรรม หรอในการบรหารจดการ หรองบประมาณ หรออนๆ 3. มการด าเนนการปฏบตการตามความคดสรางสรรคในการจดการกระบวนการงาน หรอวธปฎบตทดในงาน/นวตกรรม 4. มการตรวจสอบและรายงานผลการปฏบตงาน 5. มการประเมนผลการปฏบตงานและน าผลการประเมนไปปรบปรง เกณฑการประเมน


เปาหมาย ผลการด าเนนงาน 5 ขอ 5 คะแนน เกณฑ การด าเนนงานในแตละขอ หมายเลขเอกสาร ขอ 1 ส านกทะเบยนและประมวลผล งานประมวลผลการศกษา ไดประชม

ผ รบผดชอบงานตางๆเพอขอรบฟงความคดเหนในการเสนอการจดการงาน/วธปฎบตทดในงาน/นวตกรรม โดยค านงถงการบรรลเปาหมายของส านกฯ และไดขอสรปมมตใหปฏบตไดตามทงานประมวลผลการศกษาไดเสนอใหน า ระบบสารสนเทศการตรวจสอบ ผพมพรายงาน ฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรด ระดบปรญญาตร มาใชในการตรวจสอบ ผไมเกยวของพมพรายงานฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรดระดบปรญญาตร แทนผสอน ในปการศกษา 2553

- สทป.11.1.1

ขอ 2 ส านกทะเบยนและประมวลผล งานประมวลผลการศกษา ไดมบนทกเสนอเรองใหผบรหารรบทราบในการด าเนน การแจง ใหคณะทราบถงขนตอนการสงเกรดและทราบวามระบบสารสนเทศการตรวจสอบ ผพมพรายงาน ฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรด ระดบปรญญาตร มา

- สทป.11.1.2





4 ขอ มการด าเนนการครบ

ทกขอ

34

ใชในการตรวจสอบ คกบการสงเกรด ในปการศกษา 2553 ขอ 3 ส านกทะเบยนและประมวลผล งานประมวลผลการศกษา ไดมการ

ด าเนนการปฏบตการตามความคดสรางสรรคในการจดการงาน/วธปฎบตทดในงาน/นวตกรรมโดยมโปรแกรมการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรด ระดบปรญญาตร และมการเชอมโยงกบฐานขอมลโปรแกรมการตดเกรดทางอนเตอรเนต ระดบปรญญาตร และมบนทกแจงเอกสารแผนภม - ขนตอนการสงเกรดและการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ ระดบปรญญาตร

- สทป.11.1.3

ขอ 4 ส านกทะเบยนและประมวลผล งานประมวลผลการศกษา ไดมการด าเนนการตรวจสอบและรายงานผลการปฏบตงาน

- สทป.11.1.4

ขอ 5 ส านกทะเบยนและประมวลผล งานประมวลผลการศกษาไดมการประเมนผลการปฏบตงาน และน าผลการประเมนไปปรบปรง โดยมบนทกเสนอเรองใหผบรหารรบทราบถงผลการประเมนการใชระบบการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรด ระดบปรญญาตร (สทป 11.1.5 และ สทป 11.1.6) และน าผลการประเมนมาปรบปรง (สทป 11.1.7)

- สทป.11.1.5

- สทป.11.1.6

- สทป.11.1.7




สทป.11.1.1 รายงานการประชมงานประมวลผลการศกษา ส านกทะเบยนและประมวลผล วาระเรองอนๆ คอ ระบบในการจดกระบวนการ/วธปฏบตทดในกระบวนการ/นวตกรรมของแตละงานภายในส านกทะเบยนและประมวลผล บนทกการเสนอวธแกปญหาผ ไมเกยวของพมพรายงานฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรดระดบปรญญาตรแทนผสอน

งานประมวลผลการศกษา ส านกทะเบยนฯ

สทป.11.1.2 บนทกเสนอเรองใหผบรหารรบทราบในการด าเนนการแจงใหคณะทราบถงขนตอนการสงเกรดและทราบวามระบบสารสนเทศการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ : .ใบแสดงคะแนนและเกรดระดบปรญญาตรมาใชในการตรวจสอบคกบการสงเกรดในปการศกษา 2553


สทป.11.1.3 โปรแกรมการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ : .ใบแสดงคะแนนและเกรดระดบปรญญาตรและโปรแกรมการตดเกรดทางอนเทอรเนตระดบปรญญาตรและเอกสารแผนภมขนตอนการสงเกรดและการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ


http://www.reg.kmitl.ac.th/public/doc2553/reg.11.1.1.pdf



35

สทป.11.1.4 บนทกน าเสนอรายงานผลการปฏบตงาน การตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ : .ใบแสดงคะแนน/การปลดลอกรายงานฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรดระดบปรญญาตร


สทป.11.1.5

บนทกน าเสนอรายงานผลการประเมนผลการใชโปรแกรม การตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ :ใบแสดงคะแนนและเกรด ระดบปรญญาตร


สทป.11.1.6

บนทกขอปรบปรงการใชโปรแกรมการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรด ระดบปรญญาตร


สทป.11.1.7 บนทกน าเสนอผลการปรบปรงใชโปรแกรมการตรวจสอบผพมพรายงานฉบบสมบรณ : ใบแสดงคะแนนและเกรด ระดบปรญญาตร






36

สวนท 3 สรปผลการประเมน และทศทางการพฒนา


สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง

37

ตารางท ส 1 ตารางสรปการประเมนรายตวบงชของส านกทะเบยนและประมวลผล ประเภทสถาบน เนนวจย เนนพฒนาสงคม

เนนพฒนาศลปะและวฒนธรรม เนนเฉพาะผลตบณฑต

ตวบงช คณภาพ เปาหมาย

ผลการประเมน บรรลเปาหมาย = บรรล

X = ไมบรรล คะแนนการประเมน

โดยสวนงาน ตวตง ผลลพธ

(%หรอสดสวน)

ตวหาร

ตวบงชท 1.1 6 ขอ 8 ขอ 5 ตวบงชท 7.1 4 ขอ 7 ขอ 5 ตวบงชท 7.2 3 ขอ 5 ขอ 5 ตวบงชท 7.3 3 ขอ 5 ขอ 5 ตวบงชท 7.4 4 ขอ 4 ขอ 3 ตวบงชท 9.1 7 ขอ 9 ขอ 5 ตวบงชท 11.1 4 ขอ 5 ขอ 5

ตารางท ส 2 ตารางสรปการประเมนตามองคประกอบคณภาพ 9 องคประกอบ

องคประกอบ คณภาพ

คะแนนการประเมนเฉลย

ผลการประเมน

0.00 - 1.50 ตองปรบปรงเรงดวน

1.51 - 2.50 ตองปรบปรง

2.51 - 3.50 ระดบพอใช

3.51 - 4.50 ระดบด

4.51 - 5.00 ระดบดมาก ตวบงช สกอ. ตวบงช สกอ. + สวนงาน ตวบงช

สกอ. ตวบงช สกอ. + สวนงาน I P O รวม I P O รวม

องคประกอบท 1 - 5 - 5 - 5 - 5 5 5

องคประกอบท 2 - - - - - - - - - -

องคประกอบท 3 - - - - - - - - - -

องคประกอบท 4 - - - - - - - - - -

องคประกอบท 5 - - - - - - - - - -

องคประกอบท 6 - - - - - - - - - -

องคประกอบท 7 - 4.5 - 4.5 - 4.5 - 4.5 4.5 4.5

องคประกอบท 8 - - - - - - - - - -

องคประกอบท 9 - 5 - 5 - 5 - 5 5 5

องคประกอบท 10 - - - - - - - - - -

องคประกอบท 11 - - - - - 5 - 5 - 5 เฉลยรวมทกตวบงชของทกองคประกอบ

- 4.83 - 4.83 - 4.87 - 4.87 4.83 4.87

ผลการประเมน - ด

มาก - ดมาก - ด

มาก - ดมาก

38

จดแขง แนวทางเสรม จดออน แนวทางแกไข/ปรบปรง ของ ส านกทะเบยนและประมวลผล ในปการศกษา 2553

องคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน พนธกจ และวตถประสงค (รายงานตามปงบประมาณ)

จดแขง แนวทางเสรม - -

จดออน แนวทางแกไข / ปรบปรง 1. บคลากรยงขาดความรความเขาใจในการจดท าแผนกลยทธ และยงไมมสวนรวมในการจดท าแผนกลยทธ

1. จดอบรมเชงปฏบตการใหความรความเขาใจในกระบวนการจดท าแผนกลยทธใหแกบคลากร และเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการระดมความคดเพอจดท าแผนระดบตางๆ

องคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ (รายงานตามปการศกษา)


จดออน แนวทางแกไข / ปรบปรง 2.การด าเนนตามแผนงานบรหารจดการดานตางๆจ าเปนตองเบกจายจากสวนกลางโดยไดรบการอนมตจากอธการบด ตามงบประมาณประจ าปซงไมสอดคลองกบการรายงานผลการปฏบตงานตามปการศกษา

2.ก าหนดแผนการด าเนนงานใหกจกรรมสามารถรายงานผลไดในชวงพฤษภาคม

องคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ (รายงานตามปการศกษา)


จดออน แนวทางแกไข / ปรบปรง 3. ขอจ ากดในการวเคราะหผลการด าเนนการดวย Balanced Scorecard โดยพนธกจของส านกมสวนรวมเพยงดานดยวในการวเคราะห คอ กระบวนการ จงไมมผลการประเมนใน 3 ดานอนของ Balanced Scorecard

3.น าผลการด าเนนงานของสวนกลางมาวเคราะหในภายหลงเพอไดมมมองครบทกดานและใชเปนขอมลในการปรบปรงแผนการด าเนนงานตอไป

39

องคประกอบท 11 ตวบงชตามอตลกษณของสวนงาน (รายงานตามปการศกษา) จดแขง แนวทางเสรม

4. ส านกทะเบยนและประมวลผลมระบบกลไก และวฒนธรรมองคกรทสงเสรมใหบคลากรสามารถระดมความคดและสรางสรรคพฒนาการท างานตามอตลกษณของส านก อยางอสระ

4.สงเสรมใหทกสวนงานใชกลไกทมอยในการพฒนากระบวนการท างานอยางตอเนอง

จดออน แนวทางแกไข / ปรบปรง

- -

40

ภาคผนวก

41

42

43

Documents

(Self Assessment Report : SAR) · - 3 - บทสรุปผู้บริหาร ในปีการศึกษา 2553 ผลการด าเนินงานของส