Role BI ve vašem ERP a Performance managementu …...obsluhovat zákazníky •Klíový cíl: růst tržeb a výnosů prostřednictvím maximalizace hodnoty zákazníka •Primární

1 Copyright © 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights

reserved.

ORACLE

PRODUCT

LOGO

9. Listopadu 2011

Hotel Marriott

Praha

Role BI ve vašem ERP a Performance managementu

Tomáš Pospíšil, Regional BI Apps Sales

Oracle Czech


reserved.


reserved.

The following is intended to outline our general product

direction. It is intended for information purposes only,

and may not be incorporated into any contract. It is

not a commitment to deliver any material, code, or

functionality, and should not be relied upon in making

purchasing decisions.

The development, release, and timing of any features or

functionality described for Oracle’s products remains at the

sole discretion of Oracle.

Safe Harbor Statements


reserved.

Čas

Konkurenční výhoda

PROVOZNÍ DOKONALOST

DOKONALOST V ŘÍZENÍ

Náklady - Lean-and-MEAN

Kvalita - Six Sigma, TQM

Rychlost - Reálný čas, JIT

Chytrost - Hluboké porozumění

Pružnost - Rázné akce

Soulad - Napříč celou organizací

Dokonalost v řízení Nastávající hranice konkurenceschopnosti


reserved.

Výzvy, které společnosti připouštějí

“Embedding BI in Enterprise Applications, Magnifying the Analytic Impact”, Aberdeen Group, 2011

• Příliš mnoho rozhodnutí je založeno na nepřesných nebo neúplných údajích

• Obtížné identifikovat operativní neefektivity

• Poptávka po včasných a přesných faktech

• Rostoucí objemy podnikových údajů zůstávají ležet ladem

Řešitelné pomocí Business Intelligence coby součásti procesů


reserved.

Proč se stát organizací využívající BI

Business Intelligence umožňuje dokonalost v řízení pomocí:

1. Dostupné proniknutí do podstaty věcí napříč funkcionalitou

2. Zajistí transparentnost a zodpovědnost

3. Umožní vám ukončit debaty o číslech a soustředit se na jejich skutečný

význam a vliv na změny

4. Podporuje lepší rozhodování na všech úrovních organizace využitím

vestavěné analytiky

5. Automaticky vás upozorní na výjimky ze stanovených výkonnostních cílů

6. Předpoví budoucí problémy dříve než nastanou


reserved.

• Primární role: identifikovat, získat a

obsluhovat zákazníky

• Klíčový cíl: růst tržeb a výnosů

prostřednictvím maximalizace

hodnoty zákazníka

• Primární funkce: Obchod,

Marketing, Služby, Kontaktní

centrum

• Primární role: Nákup, výroba a dodávka

produktů a služeb, podpora pracovníků

a řízení financí

• Klíčové cíle: Maximalizace provozní

efektivity, kvality a přesnosti při

řízených nákladech

• Primární funkce: Finance, Lidské zdroje,

Dodavatelské vztahy, Nákup, Správa

prodejních objednávek

Zákazníci

Front Office

Back Office

Dodavatelé

Klíčové podnikové cíle • Maximalizace hodnoty zákazníka & provozní efektivita


reserved.

Soulad napříč funkcemi

Maximální využití vztahů se zákazníky

napříč všemi podnikovými funkcemi

• Zlepšení přehlednosti pipeliny

• Rychlé zjisšťování příležitostí /

hrozeb

• Nalezení segmentů s vysokým

potenciálem

• Maximalizovat návratnost výdajů

• Identifikace chybějících údajů o

zákaznících

• Redukce úniku tržeb z procesu

Příležitost – nabídka -

objednávka

Marketing Analytics

Sales Analytics

*Customer DM Analytics

Price Analytics

• Optimalizace počtu pracovníků

podle objemů volání

• Sledování výkonnosti & vlivů

• Zlepšení služeb zákazníkům

• Zvyšování efektivity, snižování

nákladů

• Zlepšení viditelnosti a

koordinace partnerského

kanálu

• Zvýšení udržení zákazníků a

efektivity propagace

Contact Center Analytics

Service Analytics

Partner Analytics

Loyalty Analytics

* New for Fusion Applications

Porozumění událostem ve Front Office • Prostřednictvím Business Intelligence


reserved.

• Analýza finančních údajů v rámci

oddělení či role v průběhu období

• Maximalizovat efektivitu výběru

pohledávek

Financial Analytics

• Náklady pod kontrolou dříve než

se projeví na ziskovosti

• Identifikce rizikových projektů a

zavedení nápravných opatření

Project Analytics

• Zlepšení přehledu o přímých a

nepřímých výdajích

• Optimalizace výběru dodavatelů a

jejich měření jejich výkonu

Procurement & Spend

Analytics

• Přehled o

dodávkách/požadavcích pro

lepší řízení skladů

• Zrychlení procesu od

objednávky po příjem hotovosti

SCM & OM Analytics

• Analýza výkonnosti pracovních

sil

• Snižování nákladů na

vykazování souladu

HR Analytics

• Dodávat přesné a konzistentní

informace o produktech

• Identifikace výpadků údajů

problémů s jejich kvalitou *PIM Analytics

Soulad napříč funkcemi

Optimalizace výnosnosti a provozní

efektivity

* New for Fusion Applications

Zpřístupnit pochopení v Back Office • Prostřednictvím Business Intelligence


reserved.

Zákazníci Dodavatelé

• Dopad produktových

kombinací a slev na tržby

a marže

• Korelace mezi školeními &

odměňováním a

produktivitou prácovníků

• Přehlednost

dodavatelského řetězce

umožňující přesné

dodávky podle objednávek

• Plná viditelnost napříč

hodnotových řetězcem pro

lepší řízení fluktuací v

dodávkách i poptávce

Projekty

Správa

produktových dat

Finance

Dodavatelé &

Prodejní objednávky

Nákup a Výdaje

Lidské zdroje

Back Office Front Office

Služby a

Kontaktní centrum

Loajalita

Ceny

Správa

zákaznických dat

Marketing

Prodej

Soulad napříč organizací Integrovaná „Best-Practice“ analytika


reserved.

Oracle Enterprise Performance Management System

• Úplné. Otevřené. Integrované.

OLTP & ODS systémy

Data Warehouses Data Marts

Hotové aplikace (Oracle, SAP, další)

Excel XML/Office

Business procesy

OLAP zdroje

Exadata Nestrukturovaná & semi-

strukturovaná

ERP Analytics

Planning & Forecasting

Financial Close & Reporting

Strategy Management

Profitability Management

CRM Analytics

Industry Analytics

BI Server

Common Enterprise Information Model

Essbase Správa dimenzí Prediktivní analýzy

Interaktivní Panely

Reporty & Výstupy Dotazy & Analýzy Detekce & Výstrahy

Office Vyhledáváníh Vložené Mobilní Scorecards

Zdo

je

dat

B

I/EP

M

Pla

tfo

rma

BI /

EP

M

Ap

likac

e


reserved.

Opakovaně použitelné analytické prvky Obecný podnikový informační model umožňuje škálovatelnost

• Zjednodušené obchodní pohledy

• Uživatelské role, preference

• Výběr uživatele

• Logické SQL rozhraní

PREZENTAČNÍ VRSTVA

• Dimenze

• Hierarchie

• Míry

• Kalkulace

• Agregační pravidla

• Časové řady

VRSTVA SÉMANTICKÝCH

OBJEKTŮ

• Přiřazení fyzických dat

• Napojení

• Schémata

FYZICKÁ VRSTVA

Uživatelé

• Jednoduché podnikové náhledy odstraňují

komplexitu

• Výkonný přístup ke všem podnikovým údajům

• Konzistentní definice podnikových metrik a kalkulací

IT

• Růst v průběhu času: přidávání zdrojů a oblastí

• Snižování nákladů: namodelování jednou,

rozmístění kdekoliv, včetně mobilního přístupu

• Práce s jakýmikoliv sadami zdrojů dat


reserved.

Vnořené BI • Překonává těžkosti tradičního BI

NOVÝ ZPŮSOB

Vložené. Vše propojeno.

STARÝ ZPŮSOB

Nepropojené. Neuzavřené.


reserved.

BI ve Fusion Applications

Insight Closer to Action

• Přehled blíže k aktivitám

Vložená spolupráce Konfigurovatelné aplikace a procesy

Řízení na základě výjimečných stavů Vložené Business Intelligence

Co se stalo? Proč se to stalo?

Co mám nyní udělat?

Koho potřebuji sehnat?

1 2

3 4


reserved.

Vytvořeno jako jediný systém • BI zapracované do všech částí

Oracle Fusion Financial Management

General Ledger Accounts Payable

Payments & Collections

Asset Management

Accounts Receivable

Cash & Expense Management

Common Modules Business Intelligence

Oracle Fusion Human Capital Management

Oracle Fusion Supply Chain Management

Product Master Data Management

Distributed Order Orchestration

Inventory Management

Global Order Promising

Cost Management Shipping & Receiving

Business Intelligence

Oracle Fusion Project Portfolio Management

Project Costing Project Billing

Project Control

Project Performance

Reporting

Project Integration Gateway

Project Contracts


Oracle Fusion Customer Relationship Mgmt

Customer Master Sales Marketing

Incentive Compensation

Mobile & Outlook Integration

Territory & Quota Mgmt


Global Human Resources

Workforce Lifecycle Manager

Benefits Management

Compensation Management

Talent Review Performance & Goal Mgmt

Global Payroll

Network @ Work


Oracle Fusion Procurement

Purchasing Self-service Procurement

Sourcing

Supplier Portal Spend &

Performance Analysis


Procurement Contracts


reserved.

Oracle BI ve Fusion Applications

• Samoobslužný reporting v reálném čase nad daty FA

• Předpřipravený obsah pokrývající všechny oblasti

• Vyvinuto prostřednictvím technologie Oracle BI EE

Oracle Transactional BI

(OTBI)

• Neomezená historická analýza, včetně trendů a souvsislostí napříč oblastmi

• Předpřipravený DWH, ETL, metriky a interaktivní dashboardy

• Dostupné již nyní (pro EBS, PSFT, JD Edwards, Siebel, SAP a další

• Vyvinuto prostřednictvím technologie Oracle BI EE

Oracle BI Applications (OBIA)

• Finanční výpisy, obchodní plánování, projektová výkonnost a další požadavky vytvořené pomocí technologie Essbase

• Analýza dalších příležitostí využívající technologie Real-Time Decisions a Oracle Data Mining

Zvláštní analýzy

BI Applications jsou

strategickým řešením Oracle

Jedna technologie → Konzistentní přístup / bezpečnost ...


reserved.

Vložené BI má velký dopad na firmu • Zlepšení výkonnosti oproti předchozímu roku

“Embedding BI in Enterprise Applications, Magnifying the Analytic Impact”, Aberdeen Group, 2011


reserved.

Oracle BI – Systém akcí Výstrahy & Od zjištění k akci

Detekce

• Detekce události & podmínek

Automatická odpověď

• Spuštění a doručení reportu

• Výstraha a upozornění uživatele

• Spuštění business procesu a workflow

Sledování vývoje

• Sledování řešení a postupu

PLNĚ AUTOMATIZOVÁNO

Definice akcí

jako odpovědí na zjištění

• Přidružit ke klíčovým

business podmínkám

Navigace

• Navedení uživatelů

na příslušné analýzy,

webový obsah a

transakční systémy

Uskutečnění akce

• Spustit workflow &

business proces

ŘÍZENO ČLOVĚKEM

• Navigace na další analýzy

• Spuštění business procesu

• Vykonání workflow

• Doručení BI obsahu

• Zavolání Web Service

• Spolupráce


reserved.

Oracle Scorecard a Strategy Management

• Definice a sledování strategických cílů

• Provázání KPI na

podnikové iniciativy a

strategické cíle

• Porozumění souvislostem

• Přiřazení vlastníků zajistí

zlepšení odpovědnosti

• Opatřit poznámkami &

podpora spolupráce pro

transparentnost


reserved.

Všechny analytické aplikace pracují na BI Mobile


reserved.

Oracle Business Intelligence Mobile Nižší TCO pomocí znovuvyužití obsahu

• Znovupoužití obsahu v OBIEE, včetně:

– Akce

– Agenti

– Scorecard

– Komplexní interaktivita panelů

– Řízená navigace

– A další…


reserved.

Oracle Exalytics RAM Machine optimalizovaná pro běh BI Foundation Suite

For information purposes only, not a commitment to the development, release, and timing of any features or functionality.

• Super rychlé R-OLAP a M-OLAP

• Super rychlé Finanční& Operativní plánování

• Optimalizovaný Hardware • Paměť: 1 Terabyte DRAM, 1033 MHz • Procesory: 40 Intel Cores (4x Intel Xeon) • Síť: 2x40 Gb + 2x10 Gb + 4x1 Gb

• Průlomové softwarové koncepty • Adaptivní In-Memory Caching • In-Memory sloupcová komprese • Optimalizovaný přístup k paměťovým blokům • Prozkoumávání dat ve volné formě • Pokorokové vizualizace • Optimalizováno pro Exadata

• Nejlepší poměr Cena/Výkon


reserved.

Oracle Exalytics


• Společně testováno • Společně certifikováno • Společně nabízeno • Společně provozováno • Společně upgradováno • Společně spravováno • Společně podporováno


reserved.

Exalytics – Optimalizováno pro BI Extrémní výkon, podpora pro mobilní zařízení, všechny BI aplikace

Extrémní výkon pomocí

před-integrované, pro

Oracle DB optimalizované

platformy

InfiniBand


• Uživatelské prostředí Exalytics dostupné i pro iPad

• Všechen BI obsah neustále dostupný pro mobilní uživatele bez dalšího nutného vývoje

• Analýza rychlostí myšlenky dostupná kdekoliv


reserved.

D&O


reserved.


reserved.


reserved.

Documents

Role BI ve vašem ERP a Performance managementu …...obsluhovat zákazníky •Klíový cíl: růst tržeb a výnosů prostřednictvím maximalizace hodnoty zákazníka •Primární