REQUERIMIENTO DE ENLACE EN LA PGINA WEB: PRESUPUESTO REFERENCIALSectores involucrados: Sub Gerencia de Proyectos Distribucin Sub Gerencia de Servicio al ClienteObjetivo:Permitir a un cliente conocer el costo referencial (aproximado) de un suministro nuevo; aumento de carga o pase a trifsico en un suministro existente, sin necesidad de apersonarse a una de las sucursales, desde la comodidad de una PC o telfono celular con conexin a internet a travs de la web de la empresa:

En la pgina web, seccin CMO OBTENER UN NUEVO SUMINISTRO?, debe haber un link que se llame: Consiga su presupuesto referencial aqu.Al entrar en dicho link, se debe abrir una nueva ventana que muestre ms o menos las siguientes opciones:a) TIPO DE REQUERIMIENTO SUMINISTRO NUEVO AUMENTO DE CARGA AUMENTO DE CARGA y PASE A TRIFSICO PASE A TRIFSICO

Si el cliente escogi alguna de las opciones diferentes a la de Suministro Nuevo, la interface debe consultar al usuario (antes del siguiente paso) el nmero de suministro existente o las siguientes caractersticas del mismo, en caso no tenga a la mano el dato anterior: Tipo de conexin: monofsica o trifsica Nivel de tensin: baja tensin o media tensin Tarifa del suministro: Se debe listar todas las tarifas disponibles

b) NIVEL DE TENSIN DE LA CONEXIN A SOLICITAR BAJA TENSIN MEDIA TENSIN 10 kV 22,9 kV

c) TIPO DE CONEXIN MONOFSICA AREA MONOFSICA SUBTERRNEA TRIFSICA AREA TRIFSICA SUBTERRNEA

La interface debe mostrar por default solamente las dos ltimas opciones (TRIFSICA AREA y TRIFSICA SUBTERRNEA) cuando el usuario escoja Media Tensin en el paso anterior. Si escogi Baja Tensin, se debe mostrar las 4 alternativas.

d) POTENCIA A SOLICITAR (en kW)Dependiendo del nivel de tensin escogido en el paso anterior, el usuario debe indicar en qu rango se encuentra la potencia en kW que desea solicitar en el suministro:BAJA TENSINConexin Monofsica 0 3 3 10

Conexin Trifsica 0 10 10 20 20 50 50 75 75 150 150 225 225 300

MEDIA TENSIN (solo conexin trifsica) 0 100 100 400 400 700 700 1000 1000 2500

e) TARIFA DESEADASegn la informacin ingresada por el cliente en los pasos previos, lo siguiente ser elegir el tipo de tarifa de su conexin. A continuacin se muestra las opciones de tarifa disponibles en funcin del tipo de conexin, nivel de tensin y potencia a contratar:Baja Tensin:

Media Tensin:

*Cabe resaltar que en este paso, la interface debe mostrar un hipervnculo a la explicacin de cada una de las tarifas que se tiene dentro de la misma pgina web, a modo de ayuda para que el cliente escoja una tarifa adecuada.f) OTROS COSTOSAdicionalmente, se le debe ofrecer al cliente la posibilidad de incorporar a su cotizacin referencial otros costos como: rotura y reparacin de vereda, murete, mstil, elementos de proteccin, entre otros.A continuacin se especifica, segn el nivel de tensin de la conexin, estos tems adicionales y sus unidades. Cabe indicar que el ingreso de esta informacin es opcional (no obligatoria), por lo tanto dentro de las opciones debe colocarse una que indique que no se desea aadir costos adicionales.Baja Tensin

Media TensinPara el caso de media tensin, hay ciertos tems que no son opcionales y se deben incluir de manera automtica en el clculo del costo del presupuesto, en funcin de las caractersticas de la red existente as como de la potencia solicitada para la conexin. En estos casos, la interface mostrara un costo referencial que vare entre dos valores segn lo anteriormente explicado; se adjunta tabla:

De todos los tems sealados arriba, el nico que podr elegir el cliente ser la rotura y reparacin de vereda. La proteccin de estructuras ser obligatoria siempre y cuando la conexin sea area (PMI) y el cliente podr escoger entre el bloque de concreto o el riel de acero. De igual manera, el murete siempre ser obligatorio cuando se trate de una conexin area. Para los dems tems, se calcular un costo mximo y mnimo en funcin del tipo y nivel de tensin de la conexin.El resultado final del presupuesto referencial que debe mostrarse al cliente ser parecido a:

Estimado cliente, En atencin a su solicitud de presupuesto, le alcanzamos la siguiente cotizacin referencial (*):SUMINISTRO NUEVOREFERENCIA: (cantidad) SUMINISTRO NUEVO (tipo de conexin: monofsica o trifsica, area o subterrnea) de (potencia contratada en kW) en tarifa (tarifa elegida)AUMENTO DE CARGA, AUMENTO DE CARGA Y PASE A TRIFSICA O PASE A TRIFSICO (y se conoce el nmero de suministro existente)REFERENCIA: (aumento de carga, aumento de carga y pase a trifsico o pase a trifsico) en el suministro N (nmero de suministro existente) a (potencia contratada en kW) en tarifa (tarifa elegida)AUMENTO DE CARGA, AUMENTO DE CARGA Y PASE A TRIFSICA O PASE A TRIFSICO (no conoce el nmero de suministro existente)REFERENCIA: (aumento de carga, aumento de carga y pase a trifsico o pase a trifsico) a (potencia contratada en kW) en tarifa (tarifa elegida)

Atentamente,LUZ DEL SUR SAA(*) En caso desee un presupuesto definitivo, puede acercarse a cualquiera de nuestras sucursales donde con mucho gusto lo atenderemos.