RELACIONES PÚBLICAS

Tema: Consultoría en estrategias y campaña de Comunicación

Consultoría en estrategias y campañas de comunicación:

Son empresas de servicios profesionales con experiencia o

conocimiento específico en un área, que asesoran a empresas,

grupos de empresas, países u organizaciones en general.

Objetivo: Elaborar estrategias de comunicación que sean

eficientes, sostenibles, creíbles e influyentes, para brindar una

imagen positiva hacia fuera y hacia adentro en sus respectivos

entornos socioculturales.

Metodología en la consultoría

- Revisión Documental: Revisar y obtener toda la información

posible de acuerdo a la empresa que se vaya a asesorar.

- Reuniones de trabajo con el personal: Sirve para poner en

claro el enfoque de la empresa. Así podemos elaborar la

estrategia de comunicación.

- Reunión de trabajo con la empresa: Para conocer las

estrategias de comunicación.

- Reuniones de trabajo con el personal de las agencias de

cooperación: Generalmente medios de comunicación donde se

piensa transmitir el mensaje.

- Reuniones de trabajo con elementos clave del público

externo: Grupos focales, entrevistas estructuradas, etc.

Alcance de la consultoría

- Realizar un FODA de la institución.- Transmitir una imagen positiva tanto interna como- externamente.- Identificación, priorización y determinación de públicos.- Identificar el tipo de estrategia a utilizarse.- Elaborar un mensaje clave.- Redacción de la estrategia de comunicación.- Redacción del plan anual de comunicación. - Media training.

Qué es estrategia en las RRPP?Serie de acciones encaminadas hacia un fin económico.

¿En qué consisten las estrategias de comunicación?Consiste en definir con claridad quiénes somos, qué ofrecemos,como nos posicionamos y principalmente cómo lo hacemos.

Estrategias de Comunicación:Se las da a conocer a través de los medios masivos decomunicación social, ya que estos juegan un papel importante a lahora de difundir un mensaje. Son previamente planificadas.

Medio Utilizados:- Radio- Rueda de Prensa- Televisión- Prensa Escrita- Seminarios- Charlas- Comunicación con grupos influyentes y fuerzas vivas del país

como son:Universidades, Clubes Cívicos, Empresas Privadas, etc.

Campañas de comunicación: Son el conjunto de mensajes e

informes que elabora el gabinete de prensa, con la finalidad de

hacerlos llegar a los diferentes medios para que éstos se hagan

eco del contenido de los mismos, y así crear expectativas de

compra, sensibilizar a la opinión pública, aportar datos

informativos, contenidos publicitarios, etc.

Pasos para elaborar una campaña de comunicación:

Fijación de objetivos: Identificar los objetivos de la compañía. Lasnecesidades de la empresa deben quedar cubiertas. Realización del briefing: El briefing es un documento básico en elque quedan reflejados por escrito aquellos elementos del plan demarketing que se consideran necesarios para llevar a cabo la campaña. Propuesta base: Se tiene en claro los objetivos que la empresa deseatransmitir, de acuerdo a la información obtenida en el paso anterior. Elaboración del mensaje: Una vez conocidos los beneficios sobre los

queva a girar la campaña y realizada la propuesta base hay que elaborar elmensaje. Su objetivo es que llegue al público final. Por tanto, el mensajedebe dejar muy claro, así como las razones que lo justifican y suevidencia.  Realización de artes finales: Se eligen los medios de comunicación

queSe consideren adecuados.

Elaboración del plan de medios: Se elabora un plan de trabajo

seleccionando los medios más adecuados para la transmisión del mensaje de

la campaña, especificando los formatos, número de apariciones y fechas.

 

Adecuación del mensaje al medio: El mensaje habrá que adaptarlo a cada

uno de los medios, a sus diferentes formatos y a sus diferentes audiencias.

Por ejemplo: En televisión tendremos que aprovechar la posibilidad que nos

ofrece de dar imágenes y de grandes niveles de audiencia, en vallas

tendremos que tener en cuenta el tamaño, el color, emplazamientos, etc. Y

en Internet los formatos y espacios.

Coordinación de la campaña: Verificar que todo este funcionando como

estaba planificado.

Puesta en marcha: Es cuando se lleva acabo el inicio de la campaña de

comunicación.

Ejemplo: Campaña de Comunicación:El 15 febrero 2008 la ONG Save the Children hizo pública unacampaña de comunicación pionera en Internet que pretendíarecaudar dinero para el barrio de Kroo Bay, uno de los más pobresde la capital de Sierra Leona Freetown, se creó una reproducciónvirtual de la comunidad que formaba el barrio basándose en vídeos.El objetivo no era otro que recaudar dinero para ese barrio y asíreducir las enormes cifras de mortalidad infantil y enfermedad. LaONG tuvo a dos personas viviendo durante dos meses en el barriorecopilando toda la información necesaria para que todos pudiéramosconocer aquella situación.Mucho tiempo pasado, ya más de dos años, pero todavía queda laretina de muchos grabadas aquellas imágenes de niños y niñas deocho años contando cuál era su día día, su realidad.La web de aquella acción todavía sigue online como recuerdoimborrable de algo que nunca debería de suceder. Objetivo de las campañas de comunicación de las ONG: Es el

sensibilizaral público con las causas que defienden mediante una misión informativa y

porsupuesto recaudar dinero para poder llevarlas a cabo.