Recife Convention & Visitors Bureau

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Recife Convention & Visitors Bureau

RecifeSetembro / 2006

Resumo do Workshop de Planejamento Estratégico

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A melhor maneira de prevero futuro é CRIÁ-LO.

Peter Drucker

Como iremos construir nosso futuro ?

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Matriz Estratégica

DefiniçõesEstratégicas

NegócioMissãoVisão

Valores

Pressupostos / Fatores Críticos

AnáliseAmbiental

Cenários PFOA

Alinhamento

Objetivos,Eixos

Estratégicose Planos de

Ação

BSC R$

Controle

CoerênciaAderência

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As 03 Dimensões de Análise

Empresa COMPETITIVIDADE

Ações EstratégicasMercadológicas Estruturais

Mercado ATRATIVIDADE

Rentabilidade no LPMicro

Ambiente

Produto UTILIDADE SOCIAL

Produtos SubstitutosComportamento Tecnologia

MacroAmbiente

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Planejamento Estratégico

PesquisaAnálise de Macro e Micro Ambientes

Shareholders e Stakeholders

PosicionamentoInterno

Negócio, Missão e VisãoValores e Objetivos

EstratégiaEstratégias Estruturais

Estratégias Mercadológicas

ImplantaçãoControle Balanced Score Card

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Macro Ambiente

Fatores que pertencem a TODOS os segmentos de mercado;

Mudam os Hábitos de Comportamento; Influenciam na UTILIDADE SOCIAL dos produtos.

RCVBNatural

Econômico Social

Político

Tecnológico

Demográfico

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Micro Ambiente

Fatores que pertencem ao nosso segmento de mercado;

Mudam os Hábitos de Consumo; Influenciam na ATRATIVIDADE dos mercados.

RCVBConsumidores

Fornecedores

Governo

Stakeholders

Concorrentes

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Oportunidades1. Fortalecimento de Pernambuco no

cenário de captação de eventos;

2. Crescimento da demanda pela

diversidade de produtos turísticos

oferecidos por PE (religioso, cultural,

incentivo, rural, enoturismo, aventura,

temático, eco-turismo);

3. Criação da Secretaria Estadual de

Turismo de PE;

4. O atual cenário mundial tem fortalecido

a posição do Brasil como destino

turístico internacional;

5. Fortalecimento dos pólos médico, têxtil

e tecnológico;

6. Melhoria na nossa infra-estrutura

turística.

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O que afeta negativamente o nosso destino ?

1. As questões de segurança pública

em PE;

2. As crises de imagem que afetam o

destino PE;

3. A falta de integração das políticas

públicas (Estado e Municípios) de

promoção dos destinos de PE;

4. Os limites da política de assistência

social e os altos níveis de

prostituição (adulta e infantil)

afetam a imagem do destino PE e a

qualidade desse produto turístico.

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Qual é o Nosso Negócio ?

Fomentar o

desenvolvimento

sustentável dos

destinos turísticos

de Pernambuco

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Recife CVB – MISSÃO e VISÃO

Missão

Fomentar o desenvolvimento sustentável de Pernambuco, através da promoção

nacional e internacional dos seus destinos turísticos, gerando oportunidades de

negócios para seus associados

Visão

Ser nacional e internacionalmente reconhecida como uma entidade competitiva

na geração de negócios e atração de pessoas, posicionando os destinos turísticos

de Pernambuco no mercado mundial

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Quais são os nossos valores ?

Ética

Comprometimento

Transparência

Credibilidade

Autonomia

Cooperação

Alegria

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Recife CVB – Nossos Objetivos

São resultados que a entidade precisa alcançar em prazo

determinado para concretizar sua visão, sendo

competitiva no ambiente atual e futuro

OBJETIVOS

- 300 associados em 2010

- Associar 06 novos hotéis por ano até 2010

- Alcançar 07 Prefeituras conveniadas

- Índice mínimo de satisfação dos associados em 95% até 2008

- 52 eventos anuais em PE com uma média de 1.200 pax a partir de 2009

- Captar 60 eventos nacionais e 12 internacionais por ano

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Definição dos Eixos Estratégicos

Recife Convention &

Visitors Bureau

Mecanismosde Gestão

SustentabilidadeFinanceira

Relacionamento

DesenvolvimentoTurístico

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O que influencia as nossas estratégias ?

Diversidade na oferta

dos produtos turísticos;

Qualidade e valor nos

produtos turísticos

oferecidos;

Desenvolvimento de

todas as regiões

turísticas de PE;

Articulação de distintos

segmentos (públicos e

privados).

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