Nichteroy CVB

Niterói CVB

Como nasce um CVB

Federação de CVBx do RJ

2011

Sistema Brasileiro de CVBx

Confederação Brasileira

Federação de CVBx do RJ

CVBx do RJ Federados a FCVB-RJ

Convention & Visitors Bureau?

The Detroit Journal, 06/02/1896Milton Carmichael

Jornalista e pioneiro dos CVBx

O puxão de orelhas de Carmichael nos empresários de Detroit...

“... Construímos fama de cidade de convenções. Visitantes vêm de longe para

participar de eventos e fazer negócios. Lotam nossa hotelaria com reuniões, mas

tudo isso sem que haja um esforço de nossa parte. Não fazemos nenhuma ação

que vise convencê-los a vir para cá, ou dar-lhes apoio durante sua permanência!

Vêm para Detroit porque querem ou porque precisam! Será que, se todos nos

unirmos, não conseguiremos trazer mais algumas dezenas de eventos no próximo

ano? Isso significaria a vinda de milhares de pessoas de todo o país, e elas

gastariam milhares de dólares no comércio local, beneficiando os negócios de

todo o mundo. É preciso que os empresários trabalhem pela cidade, divulguem a

cidade, e não apenas os seus próprios negócios isoladamente. É preciso entender

que concorrente não é inimigo, pode ser parceiro!

É preciso não olhar apenas para o umbigo, mas olhar o horizonte, olhar o

conjunto, olhar o futuro!”

É preciso ter uma causa, lutar por um ideal!

Os C&VBx no BrasilA primeiras conversas surgiram no Rio de Janeiro quando na época a EMBRATUR tinha sede na

capital fluminense, e pelo empenho da Varig, principal interessada no aumento do fluxo de visitantes

estrangeiros por conta de sua quase exclusividade na exploração das rotas internacionais.

Em 1983 é fundado o São Paulo CVB, seguido pelo Rio de Janeiro CVB em 1984, criado para explorar

melhor o enorme potencial daquele destino mundialmente consagrado. Seguiram-se Florianópolis -

1989, Blumenau - 1991, Brasília - 1996, Petrópolis - 1996, Fortaleza - 1996, Joinville e Belo Horizonte –

1997 , Cabo Frio – 1999, Buzios – 2000, NovaFriburgo – 2004, Teresopolis – 2005, Paraty – 2006,

Macae - 2008, Angra – 2009, Rio das Ostras e Araruama em 2010..

Em 1997, cento e um anos após a criação do primeiro C&VB do mundo, e quatorze anos passados da

fundação do primeiro do Brasil, existiam apenas 8 C&VBx no Brasil! Nos anos seguintes esse número

foi multiplicado várias vezes, e em 2010 já existem 123 entidades em todo o território nacional.

2002 2003 2004 2005 2008

10 C&VBx

26 C&VBx

37 C&VBx44 C&VBx

110 C&VBx

Rede brasileira de C&VBx

Convention

Visitors•Trata da organização da oferta de produtos e serviços para o turismo de

negócios, eventos e lazer, a fim de melhor atender os turistas, organizadores

de eventos, empresários, moradores e investidores interessados em visitar o

local e no desenvolvimento do mesmo.

Refere-se à captação de eventos e a participação em congressos,

feiras e eventos de turismo para promover e divulgar algum destino

turístico.

Bureau•Palavra de origem francesa que significa escritório, refere-se ao

formato de uma agência que irá organizar e administrar a infra-

estrutura necessária para executar as ações de Convention e

Visitors.

O que é um Convention & Visitors Bureau?

Durante o processo de planejamento de um evento são necessárias muitas

informações sobre a localidade. São detalhes como a infra-estrutura do local,

espaços disponíveis, disponibilidade de pessoal e equipamentos, que garantem

o sucesso do evento. Além disso, os participantes do evento também

necessitam de informações sobre o lugar, como clima, onde se hospedar, onde

comer e até mesmo lugares interessantes para se visitar. A entidade que

poderá informar sobre essas e outras necessidades é o Convention & Visitors

Bureau.

•Os CVBx desempenham um papel essencial para o turismo, pois

são os principais parceiros para a captação de eventos e visitantes

para uma cidade e região. E a realização de eventos, qualifica a

circulação de capital, amplia a inclusão social e reduz a

sazonalidade da rede hoteleira.

•A força dos conventios & visitors bureau acabaram

impactando o trade natural do turismo, como meios de

hospedagem, centros de eventos e convenções, locadoras

de carros, agencias de viagens, entre outros, mas também,

de forma direta ou indireta, começou a atingir uma série

de atividades que não estão, necessariamente, ligadas ao

turismo.

•São empresas que prestam serviços auxiliares em eventos, como

segurança, limpeza, gráficas, recepcionistas, tradução simultânea,

transporte, floriculturas, shows, buffets, restaurantes, casas noturnas,

shoppings, táxis, enfim, um universo calculado em mais de cinqüenta

atividades que, somadas, ajudam a compor a base da economia do

turismo que, calcula-se, seja responsável entre 3% e 4% do PIB do

Brasil.

Como captar recursos financeiros para os CVBx?

• Mantenedores

• ROOM TAX

•TABLE TAX

•LOCA TAX

•EVEN TAX

• Apoiadores

Mantenedores

Os mantenedores são pessoas físicas ou jurídicas, de direito

privado, que venham a fazer contribuições periódicas para a

manutenção dos serviços e para a execução das atividades do

CVB.

Os mantenedores irão desfrutar dos resultados do trabalho do

CVB, tomando conhecimento prévio do calendário de eventos,

planejando a sua participação e envolvendo-se nas diversas

ações promocionais e comerciais.

Apoiadores

•São as pessoas jurídicas de direitos público ou privado que possam

apoiar técnica ou financeiramente a Entidade, mediante a celebração

de convênios, projetos específicos de captação, geração e promoção

de eventos, formulados e propostos pelo CVB.

Room Tax

A Taxa de Turismo é uma contribuição simbólica, arrecadada pelo setor

hoteleiro, inclusa na fatura paga pelo hóspede. Ela é reconhecida e

utilizada por cidades no mundo todo, sendo uma importante fonte de

recursos para o contínuo trabalho dos Convention & Visitors Bureau na

captação de eventos e na promoção da localidade como destino turístico.

Como funciona o Room Tax?

A Taxa de Turismo é cobrada no check-out, junto

à fatura, e calculada de acordo com o número de

diárias, sendo seu pagamento opcional.

Ao fazer o check-in o hóspede receberá um

informativo sobre a Taxa de Turismo e a relação

de todos os mantenedores do CVB do destino.

Qual a importância do Room Tax?

•O recurso arrecadado nos hotéis será repassado ao

CVB que irá investir em projetos turísticos para

melhorar a infra-estrutura turística (mapas, guias,

folders, treinamentos, pesquisas, promoções, etc),

além de investir na divulgação do município e na

captação de eventos a fim de aumentar a demanda

de turistas e trazer desenvolvimento para o turismo

regional.

Há 70 anos, em 1936 o I Congresso da ABIH determinava que era

preciso criar uma taxa que subsidiasse a promoção turística.

A room tax foi criada em Abril de 1971 no Canadá e era

obrigatória

Correspondia a 5% do valor da diária e foi aumentada para 8% a

partir de 1987.

A justificativa do primeiro ministro Canadense da época para essa

cobrança foi a seguinte:

“foi levado em consideração que nossos turistas deveriam fazer

uma pequena contribuição para nossas despesas feitas em seu

favor”.

Como foi criada a Room Tax?

As Tax(contribuições)

permitem que os CVBx

invistam na promoção do

destino. Isso se transforma

em desenvolvimento

econômico, que gera

emprego e distribui renda!

GIBI da room tax

A proposta do projeto contemplou a pesquisa de boas práticas em todos os continentes e a identificação

de aspectos similares e diferenciados dos Convention & Visitors Bureaux (CVBx), neles localizados, em

relação aos brasileiros.

O projeto tinha como objetivo conhecer o cenário mundial dos CVBx, apoios com os quais contam,

orçamentos, estratégias e materiais promocionais desenvolvidos, tudo isso, com o propósito de verificar o

grau de competitividade dos CVBx brasileiros, principalmente no quesito captação de eventos

internacionais.

Na primeira fase, a equipe realizou missões para Espanha e França, para buscar informações nos órgãos

governamentais, Convention Bureaux e trade turístico em geral. Assim como o Brasil, esses países

também fazem parte do top 10 do ranking ICCA, em número de eventos internacionais realizados.

Já na segunda etapa do projeto, o foco principal foram os Estados Unidos, país líder mundial na

realização de eventos internacionais. A cidade de Vancouver, no Canadá, também esteve na lista de

destinos da missão, por ser o primeiro destino da América do Norte em eventos internacionais e a

segunda das Américas, atrás apenas de São Paulo.

De posse deste material, foi elaborado um manual de boas práticas, assim como um código de conduta

com objetivo de alinhar os comportamentos adequados e ideais a serem seguidos pelos Convention &

Visitors Bureaux.

CVBx e a internet, o casamento perfeito!

Site Macaé CVB – www.macaecvb.com.br

PROMOCIONAL

show case book de captação guia local / revista

mapa turístico shell folder brindes

Informativos cartaz site

VALOR AGREGADO

banco de dados para captação de eventos

mailing

banco de imagens para divulgação e apoio a comercialização

Vídeo institucional do destino

PERFIL DE EQUIPE TÉCNICA

turismólogos

comunicadores / jornalistas

técnicos em captação de eventos

Administradores

Logística, Infra-estrutura, ferramentas

Guia do visitante

O que a cidade ganha com os CVBx?

Excelente reputação para a cidade, devido à imagem positiva que a

realização de um evento normalmente proporciona;

Geração de empregos diretos e indiretos, renda e impostos;

Reduz a sazonalidade do turismo, abastecendo a infra-estrutura

técnico-turística de oferta durante os períodos de baixa;

O gasto médio do turista de eventos e o tempo de permanência no

destino são bem maiores do que o de turista de lazer;

Transforma a cidade-sede em pólo de debates técnicos/científicos ou

sociais, geralmente com foco na mídia;

Favorece os habitantes da cidade-sede com melhores condições para

reciclagem profissional.

O turismo mudou ?

era assim:

“Viagem ou excursão feita por prazer a locais que

despertam interesse”

Hoje o turismo tem um novo posicionamento, um novo

conceito!

Turismo é mais que entretenimento e lazer, Turismo é

economia, é geração de emprego e renda, é melhoria

de qualidade de vida!

4,0 bilhões de reais em impostos/ano

2,9 milhões de empregos diretos/indiretos

327.000 eventos por ano

40 bilhões de reais de faturamento/ano

80 milhões de participantes

O turismo de negócios movimenta mais de 50 setores da

economia, alguns, nem acham que fazem parte da economia

do turismo, que já representa quase 8% do PIB brasileiro

(Ind. Têxtil = 30 milhões de peças/ano com a hotelaria)

Telefonia

Ind. Automobilística

Sistema financeiro

Construção civil

O turismo de negócios e eventos impacta nossa economia!

O turismo movimenta a cadeia econômica?

Lotam hotéis, bares e

restaurantes

Andam de táxi ou alugam

carros

Visitam os atrativos turísticos e

movimentam a vida noturna

Compram nos shoppings e no

comércio local

Locação de equipamentos

audiovisuais

Agências locadoras de mão de

obra (recepcionistas)

Empresas de segurança

Buffets e empresas de decoração

Gráficas e empresas de comunicação visual

Showbusiness, (músicos e artistas diversos)

Tradução simultânea

Palestrantes e Conferencistas

Organizadores de eventos

Montadores de estandes e arquitetos

Gastos diretos dos turistas estrangeiros em eventos:

Hospedagem 47%

Gastronomia 15%

Comércio 10%

Gasto médio diário: US$ 312,27

Permanência Média: 6 dias

Permanência adicional p/lazer: 51%

Tipo de hospedagem: Hotel = 97%

Intenção de retorno à cidade sede: 83%

Mudança positiva da imagem da cidade: 85%

Fonte: Pesquisa de impacto econômico de eventos internacionais 2007/2008 (Embratur)

Entenda e pratique!

“Precisamos explorar o turismo

e não o turista!”

www.macaecvb.com.br

Marco Navega

Vice Presidente FC&VB-RJ

22- 7835-0983

presidente@macaecvb.com.br