Censo dos Convention & Visitors Bureaux 2009

Censo dosCenso dos Convention & Convention &

Visitors Bureaux Visitors Bureaux

20092009

A pesquisa foi realizada entre os dias 12 de janeiro e 9 de fevereiro de 2009, com questionário contendo 42 questões.

Esse questionário foi enviado via e-mail para todos os CVBx do Brasil. Aqueles que não responderam ao e-mail, foram contatados por telefone. Os CVBx que não possuem e-mail, receberam a pesquisa via FAX. Dessa maneira, tentamos atingir 100% da Rede Brasileira de CVBx.

Existem 108 CVBx, sendo que 99 foram contatados, e dentre os pesquisados, 64 responderam.

Metodologia da PesquisaMetodologia da Pesquisa

1. ABC e Região2. Acre3. Águas do Alto

Uruguai4. Amapá5. Amazonas6. Aquiraz7. Aracaju8. Atibaia e Região9. Araxá10. Balneário Camboriú 11. Bauru e Região12. Belém13. Belo Horizonte14. Blumenau15. Bonito16. Brasília17. Campinas e Região18. Campo Grande 19. Campos do Jordão20. Caxambu e Região 21. Caxias do Sul

22. Chapecó23. Costa Esmeralda24. Curitiba25. Diamantina e

Circuito dos Diamantes

26. Espírito Santo27. Encantos do Sul28. Fundação Pantanal29. Florianópolis e

Região30. Gramado, Canela e

Região das Hortênsias

31. Goiânia32. Grande Dourados33. Guarulhos34. Guarujá35. Iguassu36. João Pessoa37. Joinville38. Juiz de Fora e Região39. Londrina40. Maceió41. Maringá e Região42. Montanhas

Capixabas43. Natal

44. Nova Friburgo45. Ouro Preto e Circuito

do Ouro46. Paraty47. Parahyba48. Petrópolis49. Ponta Grossa50. Porto Alegre51. Porto Seguro52. Recife53. Rio54. Rota da Amizade55. Rondônia56. Salvador da Bahia57. Santos e Região58. São José dos Campos

e Região 59. Serra Catarinense60. Sorocaba e Região61. Tapajós62. Teresina 63. Terras Altas64. Uberlândia

CVBx RespondentesCVBx Respondentes

Quantidade de CVBxQuantidade de CVBx

Total 108

Respondentes 64

Não Respondentes 44

59%

41%

Respondentes

Não Respondentes

Forma Jurídica

62%

9%

29%

Associação

Instituto

Fundação

Presidentes de Outras Entidades do Trade

ABAV 19

ABIH 18

ABEOC 11

ABRASEL 10

SETur 9

Sistema S 9

CDL 4

ABLA 3

Outros 108

Total 201

96%

4%

Sim

Não

Foco Principal do CVBIncentivo

Águas do Alto Uruguai

Chapecó

Encantos do Sul

Maringá e Região

Teresina 62,07%

29,88%

8,05%

Convention

Visitors

Incentivo

Mantenedores nos Segmentos

Meios de Hospedagem 1418

Bares e Restaurantes 640

Operadores/Agência de Viagem/Turismo 445

Empresas Fornecedoras Diretas para Eventos (montadoras, tradução, equipamentos, etc.)

345

Organizadores de Eventos 334

Associações de Classe 174

Casas/Locais para Eventos 169

Imprensa 117

Atrativos Turísticos 115

Total de Mantenedores

Órgãos Oficiais de Turismo 89

Locadora de Automóveis 85

Centro de Convenções 85

Gráficas 64

Casas Noturnas/Espetáculos 59

Shopping Centers 47

Companhia Aérea 41

Sistemas S 15

Transportes Turísticos 9

Total de Mantenedores 4714

Mantenedores nos Segmentos

30,0%

13,5%

9,4%7,3%7,1%

3,7%3,6%2,5%

2,4%1,9%1,8%1,8%1,4%1,3%1,0%0,9%0,3%0,2%

Meios de Hospedagem

Bares e Restaurante

Operadores/Agencia deViagem/TurismoEmpresas fornecedoras diretas paraEventosOrganizadores de Eventos

Associações de Classe

Casas/Locais para Eventos

Imprensa

Atrativos Turísticos

Órgãos Oficiais de Turismo

Locadora de Automóveis

Centro de Convenções

Gráficas

Casas Noturnas/Espetáculos

Shopping Centers

Companhia Aérea

Sistemas S

Transportes Turísticos

Valor Room Tax Praticado (R$)

De 0,20 a 1,00 26

De 1,10 a 1,50 28

De 1,60 a 2,0014

De 2,10 a 3,008

De 3,10 a 9,003

*Um CVB pratica dois ou mais valores de Room Tax.

33%35%

18%

10%

4%

de R$0,20 a R$1,00

de R$1,10 a R$1,50

de R$1,60 a R$2,00

de R$2,10 a R$3,00

de R$3,10 a R$9,00

Mensalidade dos Hotéis (R$)

28% 28%

19%

16%

9%

De 20,00 a 60,00

De 70,00 a 100,00

De 105,00 a 200,00

De 210,00 a 400,00

Acima de 400,00

Prática de Event Tax

22%

78%

Sim

Não

Prática de Event Tax

25% 25%

12,5%12,5%

25%

R$1,00

R$2,00

R$3,00

R$4,60

R$5,00

Mensalidades Mantenedores (R$)

De 20,00 a 50,00 23

De 51,00 a 100,00 29

De 101,00 a 150,00 11

De 151,00 a 200,00 4

De 201,00 a 250,00 0

De 251,00 a 300,00 4

De 301,00 a 400,00 5

De 401,00 a 500,00 0

De 501,00 a 900,00 5

Acima de 901,00 5

46%

54%

SimNão

*Um Mantenedor paga dois ou mais valores diferentes de mensalidade.

Mensalidades Mantenedores

27%

34%

13%

4%0%

4% 6%0%

6% 6%

De 20,00 a 50,00

De 51,00 a 100,00

De 101,00 a 150,00

De 151,00 a 200,00

De 201,00 a 250,00

De 251,00 a 300,00

De 301,00 a 400,00

De 401,00 a 500,00

De 501,00 a 900,00

Acima de 901,00

Receita Bruta Anual – 2008 (R$)

* 3 não informaram.

29%

29%

13%

10%

18% 1%

Até 50.000,00

De 50.001,00 a 150.000,00

De 150.001,00 a 300.000,00

De 300.001,00 a 500.000,00

Acima de 500.000,00

Não tem receita

Receita Bruta Anual – 2008 (R$)

Média de Receita Anual

Receita dos 64 CVBx

Estimativa para 108 CVBx

50.000,00 900.000,00 1.518.750,00

100.000,00 1.800.000,00 3.037.500,00

225.000,00 1.800.000,00 3.037.500,00

400.000,00 2.400.000,00 4.050.000,00

500.000,00 5.500.000,00 9.281.250,00

Total 12.400.000,00 20.925.000,00

Patrocínios da Iniciativa Privada

* O valor do patrocínio varia entre R$ 500,00 e R$ 50.000,00.

32,79%

67,21%

Recebem

Não recebem

Acesso à Verba Descentralizada de Parlamentares Federais

* O valor da verba varia entre R$ 100.000,00 e R$ 500.000,00.

94%

6%

Sim Não

Acesso à Verba Descentralizada de Parlamentares Estaduais

* Os valores das verbas são de R$ 3.000,00, R$ 30.000,00 e R$ 300.000,00.

94%

6%

Sim Não

Outros Recursos Públicos

* Recursos variam de R$ 1.300,00 a R$ 5.000.000,00

16% 16%

14%

11%

5%

9%9%10%10%

Convênio com Prefeituras e SETurMunicipais

Convênio com MTur

Convênio com SETur Estaduais

Doação

Patrocínio

Contrato

Convênio com SEBRAE

Outros

Acordo de Cooperação

Receita Anual

41%

2%

3%

6%

14%34%

Room Tax

Mantenedores

Verbas públicas

Patrocínios da iniciativaprivada

Vendas de anúncios

Venda de serviços

Natureza dos Eventos

*Um CVB pode captar dois tipos diferentes de eventos.

34%

19% 19%15%

12%

1%

Técnico - cientifica

Corporativo/ incentivo

Festas populares

Cultural

Esportiva

Negócios

Captação e Apoio a Eventos Captados

Regional 625

Nacional 602

Internacional

169

Total 1396

* Número de Eventos Captados : consideram-se captados os eventos nos quais houve envolvimento do CVB desde o processo de candidatura.

45%43%

12%

REGIONAL

NACIONAL

INTERNACIONAL

Captação e Apoio a Eventos Estimativa para 108 CVBx

Captados

Regional 1055

Nacional 1016

Internacional

285

Total 2356

* Número de Eventos Captados : consideram-se captados os eventos nos quais houve envolvimento do CVB desde o processo de candidatura.

45%43%

12%

REGIONAL

NACIONAL

INTERNACIONAL

Apoiados

Regional 183

Nacional 128

Internacional

56

Total 367

Captação e Apoio a Eventos

* Número de Eventos Apoiados : consideram-se apoiados os eventos nos quais houve envolvimento do CVB depois da captação do evento.

50%

35%

15%

REGIONAL

NACIONAL

INTERNACIONAL


Apoiados

Regional 309

Nacional 216

Internacional

94

Total 619

Captação e Apoio a Eventos

* Número de Eventos Apoiados : consideram-se apoiados os eventos nos quais houve envolvimento do CVB depois da captação do evento.

50%

35%

15%

REGIONAL

NACIONAL

INTERNACIONAL

Estimado Participantes por Evento

* Paticipantes: Número total de pessoas que participam dos eventos, independente de residirem na cidade onde acontece o evento.

Participantes - 2008

Regional 1.925.855

Nacional 1.819.402

Internacional

331.572

Total 4.076.829

Estimado Participantes por Evento

* Paticipantes: Número total de pessoas que participam dos eventos, independente de residirem na cidade onde acontece o evento.


Participantes - 2008

Regional 9.043.145

Nacional 7.859.817

Internacional

2.387.318

Total 19.290.280

Estimado Receita por Evento (R$)

Eventos – 2008

Regional Nacional Internacional

697.700.183,50

1.424.637.014,50

252.888.080,00

Total 2.375.225.278,00



3.276.157.383,39

6.154.431.902,64

1.820.794.176,00

Total 11.251.383.462,03

Estimado Receita por Evento (R$)

Gasto Médio por Participante/Visitante (R$)


362,28 783,02 762,69

Eventos Futuros Captados/Apoiados/Gerados

2009 2010 2011 Após 2011

Regional 190 71 30 21

Nacional 323 126 53 23

Internacional

71 48 21 15

Total 584 245 104 59

Total Geral

1.984

Participantes/Visitantes dos Eventos Captados/Apoiados/Gerados

Participantes

2009 2010 2011 Após 2011

Regional 382.430 180.940 174.900 128.850

Nacional 644.022 902.060 509.810 295.500

Internacional 214.480 53.270 37.700 43.400

Total 1.240.932 1.136.270 722.410 467.750

Total Geral 3.567.362



Participantes

2009 2010 2011 Após 2011

Regional 645.351 305.336 295.144 217.434

Nacional 1.086.787 1.522.226 860.304 498.656

Internacional 361.935 89.893 63.619 73.237

Total 2.094.073 1.917.455 1.219.067 789.327



Visitantes

2009 2010 2011 Após 2011

Regional 187.020 93.860 103.300 85.500

Nacional 348.048 403.590 309.190 185.550

Internacional 79.640 13.000 3.080 11.320

Total 614.708 510.450 415.570 282.370




Visitantes

2009 2010 2011 Após 2011

Regional 315.596 158.389 174.319 144.281

Nacional 587.331 681.058 521.758 313.116

Internacional 134.392 21.937 21.937 19.102

Total 1.037.320 861.384 861.384 476.499


Estimado Receita para Eventos Futuros (R$)

2009 2010 2011 Após 2011

Regional221.803.641,0

01.000.359.000,

00 499.850,001.001.955.335

,00

Nacional694.165.985,0

0 175.205.900,00295.435.508,

00R256.732.656,

00

Internacional

248.818.515,00 88.731.240,00

59.786.240,00 84.691.491,00

Total1.164.790.150

,001.264.298.150,

00355.723.609,

001.343.379.482

,00

Total Geral3.871.452.7

05

Estimado Receita para Eventos Futuros (R$)


2009 2010 2011 Após 2011

Regional374.293.644,2

01.688.105.813,

00 843.496,871.690.799.628

,00

Nacional1.171.405.100

,00 295.659.956,30498.547.420,

00433.236.357,0

0

Internacional

419.881.244,10 149.733.967,50

100.889.280,00

142.916.891,10

Total1.965.579.988

,002.133.499.736,

00600.280.197,

002.266.952.876

,00

Total Geral6.966.312.798

,07

Atuação com Embratur na Captação de Eventos Internacionais

Em conjunto com Embratur (%)

Em 100% das iniciativas

26,3

Em quase todas as

iniciativas26,3

Em várias iniciativas

10,5

Em poucas iniciativas

36,8

35%

65%

SimNão

*Dos CVBx que responderam, 19 não trabalham com a captação de Eventos Internacionais.

Programa de Informática para Auxiliar Pesquisa na Captação de Eventos

24%

61%

7%8% Sim

Não

Banco de Dados

Outros

Material Técnico Próprio para Captação de Eventos

71%

29%

Sim

Não

Material Técnico Próprio para Captação de Eventos

Disponíveis Quantidade %

Folders ou Shell Folder 31 41,89

Vídeos Promocionais 31 41,89

Brindes 26 35,13

Livro de Candidatura Padrão (Shell Bidding)

21 28,37

Produção de Materiais dependendo do caso

15 20,27

Cartaz ou Shell Cartaz 14 18,91

Guia de organizador de eventos bilíngue 12 16,21

Guia de organizador de eventos em português

10 5,74

Outros 14 18,91

*Um CVB utiliza mais de um Material Técnico

Página na Web

89%

11%Sim

Não

Ferramentas Quantidade

Lista de mantenedores agrupados por área 45

Calendários de eventos profissionais ( congressos e feiras) 39

Calendário de eventos culturais 29

Setorização da página web por perfil de usuários (organizadores de eventos, operadores de turismo, imprensa, visitantes)

23

Área restrita para associados com informações estratégicas 23

Busca de serviços 20

Busca de eventos por data, segmento 19

Solicitação de propostas on line 17

Materiais promocionais digitalizados 14

Ferramentas digitais para operadores de turismo/organizadores de eventos, imprensa

10

Página na Web

*Um CVB utiliza mais de uma Ferramenta

Realização e Apoio a Ações Promocionais

Ação Realizada (%)

Famtour 48,57

Presstrip 25,71

RoadShow 17,14

Workshop Regional

1,42

93%

7%

SimNão

Material Técnico para Visitors

Mapas 28

Site 11

Guia Turístico

10

Folders 7

Outros 14

72%

28%

Sim

Não

Participação em Programas/Projetos Embratur

17%

82%

Sim

Não

Participação em Programas/Projetos MTur

Destinos Indutores

4

Regionalização 4

Viaja Mais Melhor Idade

3

Turismo Sustentável e

Infância3

Outros 11

* Programas do MTur que os CVBx mais participaram.

33%

67%

SimNão

Filiados a Entidades Internacionais

ICCA 5

Nenhuma 5959

5

ICCA

Nenhuma

Quadro de Colaboradores

166

5540

49

Colaboradores CLT

Estagiários

Terceirizados

Voluntários

Turismólogos no Quadro de Funcionários

Turismólogos 94

Técnicos em Turismo 1

Não Possui 2994

1

29

Turismólogos

Não Possui

Técnicos em Turismo

Promoção de Cursos de Capacitação em 2008

31%

69%

Sim

Não

Cursos mais promovidos

Captação de Eventos

Excelência no Atendimento

Benchmarking

Programa/Estratégia/Plano de Comunicação do CVB com Associados, Mantenedores e Sociedade

*O meio mais utilizado é Newsletter.

68%

32%

SimNão

Projeto Competitividade dos CVBx

o Os que participaram, a maioria elogiou o Projeto.

o Apenas 1 desconhecia o Projeto.

62%

38%

ParticipaçãoNão Participação

Congresso Brasil CVBx 2008 durante a Semana Nacional dos Eventos

o Foi muito citado o momento em que os CVBx tiveram a oportunidade de trocar idéias com outros CVBx.

o Os que não participaram, foi devido a coincidência de datas.o 1 CVBx citou que faltou informações sobre o evento.

35

25

4

Participação

Não Participação

Não Informado

Sugestões apontadas para o Congresso Brasil CVBx 2009 (tema, formato, etc)

Captação de Eventos

Experiência dos CVBx

Resultados do Projeto Competitividade

Papel da CBC&VB perante os CVBx

Sugestões de Programas a serem desenvolvidos pela CBCVB

Cursos de capacitação presenciais - Itinerantes 44

Benchmarking (observação de boas práticas de CVBx de Excelência)

41

Cursos de capacitação on-line 39

Caravanas de tomadores de decisão de negócios e eventos (vinda de compradores de eventos para os

destinos brasileiros)36

Programas de embaixadores 23

Outros 9

Sugestões de Programas a serem desenvolvidos pela CBCVB

4441 39

36

23

9

Cursos de capaci taçãopresencia is - Itinerantes

Benchmarking

Cursos de capaci taçãoon-l ine

Caravanas de tomadoresde decisão de negóciose eventos Programas deembaixadores

Outros

Captação de Recursos Financeiros 48

Marketing de Destino 47

Gestão de Convênios 46

Captação de Eventos Corporativos 45

Turismo de Negócios e Eventos 45

Gestão de CVBx 44

Participação Eficaz em Feiras 36

Captação de Eventos Associativos 35

Turismo de Incentivo 32

Promoção de Eventos 27

Sugestões de Cursos de Capacitação

Sugestões de Cursos de Capacitação

48 47 46 45 45 44

3635

3227

Captação de RecursosFinanceiros

Marketing de Destino

Gestão de Convênios

Captação de EventosCorporativos

Turismo de Negócios eEventos

Gestão de CVBx

Participação Eficaz emFeiras

Captação de EventosAssociativos

Turismo de Incentivo

Promoção de Eventos

Em função do atual cenário econômico mundial, o CVB tem registrado algum cancelamento ou alteração na programação nos eventos do destino?

23%

77%

Sim

Não

Reservas Canceladas no Primeiro Semestre

Diminuição de Investimentos

Promotores de Eventos com Dificuldade de

Patrocínio

Cancelamento de eventos Corporativos

Cancelamento de evento Internacional

Algumas Respostas...

Nos negócios, há alguma dificuldade, ou alguma alteração, em virtude do cenário econômico?

45%

55%

Sim

Não


Cancelamento de Reservas e Queda no movimento de Restaurantes e Bares

Queda de 30% na Arrecadação da Taxa de Turismo

Não Haverá Participação do Brasil no Evento Arabian Travel Market 2009

Dificuldade de Patrocínios

Diminuição do Fluxo de Turistas na Região

Clientes mais Receosos

Diminuição da Utilização das Salas de Eventos Utilizadas pelas Empresas

para Treinamentos, Reuniões, etc.

Dificuldade nas Negociações com Eventos Corporativos

Exclusão de Alguns Serviços como Coffee-break, Almoço, etc.


Dificuldade para levantar recursos junto a Iniciativa Privada e Órgãos

Públicos para Captação de Eventos

Readequação de Atividades

Busca de Menores Custos

Cancelamento de Captações em Andamento

Preferência por Fazer eventos no Eixo Rio - São Paulo

Restrição nos Novos Mantenedores

Cancelamento de Sócios

Dificuldade de Incluir Sócios

Cancelamento de Viagens de Incentivo

Atraso em Fechar Convênios por Receio de Prefeituras

Obs.: No geral, há uma cautela com relação aos investidores e a captação de eventos. As empresas estão buscando um baixo custo, cortando despesas e concentrando seus eventos principalmente no eixo Rio - São Paulo.


www.cbcvb.org.br

CBCVB

Luciana Scherer – Gerente de Projetos

Vinícius Pujol – Assistente de Projetos

Documents

Censo dos Convention & Visitors Bureaux 2009