RAPORT PERFUNDIMTAR I GRUPIT TE VLERESIMIT TE

Page of 30

1

RAPORTI PERFUNDIMTAR

GRUPIT TË VLERËSIMIT TË JASHTËM PËR

PROGRAMIN E STUDIMIT

BACHELOR “MENAXHIM HOTELEVE DHE RESTORANTEVE” TË

KOLEGJIT PROFESIONAL “ARGENTI”

EKSPERTËT E JASHTËM:

1. Prof.Asc.Dr. Diana Shehu

2. Prof.Asc. Dr. Fatbardha Molla

MAJ 2013

Page of 30

2

HYRJE

Kolegji profesional “Argenti” është krijuar sipas vendimit të Këshillit të Ministrave nr.

137, datë 22.02.2012 dhe Fakulteti i Ekonomisë me degën “Menaxhim hoteleve dhe

restoranteve”, këtë vit akademik do të diplomoje brezin e parë të studentëve.

GRUPI I VLERËSIMIT TË JASHTËM (GVJ) – dega “Menaxhim hoteleve dhe

restoranteve ”

Përbërja e GVJ:

1. Prof.Asc.Dr. Diana Shehu

2. Prof.Asc.Dr.Fatbardha Molla

ADMINISTRIMI I NJËSISË NË SHËRBIM PROGRAMIT TË STUDIMIT

Kolegji profesional “Argenti”, ofron ciklin e parë të studimeve Bachelor në “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve”. Kohëzgjatja e studimeve është 3 vjet dhe përfitohen 180 kredite. Misioni i programit të studimit Bachelor në “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve”

është të udheheqë planifikimin akademik, zbatimin e tij në praktikë dhe njëkohësisht të

bëjë të mundur përqëndrimin e të gjitha forcave të stafit akademik dhe të punonjësve

ndihmës në arritjen e një shërbimi cilësor si në mesimdhënie ashtu dhe në punën

kërkimore dhe shkencore.

Cikli tre vjecar i studimeve, në këtë program është i organizuar në lëndë me module dhe synon:

1. Të edukojë dhe të përgatisë studentë në fushën e ekonomisë, me qëllim që ata të

bëhen, specialistë të profileve përkatese të ekonomisë.

2. Të zhvillojë mendimin kritik dhe krijues të studenteve, me qëllim që ata të

kontribuojnë në zhvillimin e bizneseve.

3. Të luaje nje rol aktiv ne zhvillimet dhe proceset ekonomike te vendit, duke i dhene

prioritet arritjeve të standarteve europiane të arsimit të lartë në fushen e

mësimdhenies dhe kërkimit shkencor.

4. Të formoje specialistë të afte që të vazhdojnë studimet në ciklin e dytë të studimit

në cfarëdo lloj institucioni të arsimit të lartë në vend, privat apo publik.

Strategjia afatshkurter e Kolegjit Profesional “Argenti” është rritja e numrit të studentëve

dhe ofrimi i një procesi mësimor të qëndrueshem në sektorin privat të institucioneve të

arsimit të lartë në rajonin e Veriut (përfshirë dhe trojet shqiptare, Mal i Zi dhe Kosovë).

Srategjitë afatmesme për zhvillimin e Kolegjit Profesional “Argenti” janë:

Page of 30

3

1. Bashkëpunimi për projekte arsimore, shkencore në fushën e botimeve, në tekste

dhe revista periodike dhe monografi me interes të përbashkët të këtij institucioni

me Institutin për Kërkime Shkencore dhe Zhvillim, me seli në Ulqin.

2. Bashkëpunimi në fushën e arsimit dhe të shkences, për realizimin e ciklit të dytë

të studimeve me Universitetin Publik “Haxhi Zeka” në Kosove, Kolegjin

“Gjilani” dhe Universitetin Ndërkombetar në Strugë.

Duke i krahasuar objektivat e mësimdhënies dhe të zhvillimit të misionit të Kolegjit

Profesional “Argenti”, në bazë të dokumentave të krahasuar që nga fillimi i

veprimtarisë së këtij kolegji e deri më sot, vërehet që ka një zhvillim të qëndrueshëm,

duke i përshtatur objektivat e këtij kolegji dhe me kërkesat e zhvillimit të tregut

rajonal.

Vlerësimi sipas Standardeve

Standardet/kriteret Vlerësimi sipas standardeve1

I - OFRIMI I PROGRAMEVE TË STUDIMEVE Standardi I. 1 - Institucioni ofron programe studimesh në përputhje me misionin dhe qëllimin e tij.

Kriteri 3 Programet e studimeve hartohen në përputhje me qëllimet dhe misionin e institucionit; Kriteri 4 Programet e studimeve kanë objektiva të përcaktuar qartë për formimin e studentëve në atë program, të cilët përfshijnë dijet, aftësitë dhe kompetencat profesionale që duhet të fitojnë studentët në përfundim të programit të studimit dhe që karakterizojnë profilin e programit; Kriteri 5 Programet e studimeve hartohen në përputhje me nevojat e tregut të punës;

Hartimi i programeve studimore është realizuar në përputhje me misionin dhe objektivat e institucionit. Strukturat drejtuese të shkollës, janë përpjekur të përshtatin programet e tyre të studimit me kërkesat e tregut të punës.(të dhëna INSTAT) Mund të themi se PS në Bachelor “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve” mund të implementohet nga studentët, duke aplikuar dijet që ato kanë marrë në këtë kolegj, në tre hotelet që janë pronësi e presidentit të këtij kolegji (në Shkodër, Bushat dhe Velipojë), i cili ka ofruar dhe punësime sezonale për studentët më të mirë të këtij kolegji. Megjithatë të dhëna zyrtare për punësimin e studentëve të këtij kolegji nuk ka, pasi viti i parë i diplomantëve të këtij kolegji pritet që të dalë në mbyllje të këtij viti akademik. Ndër objektivat afatmesme të PS për periudhën tre vjeçare në lidhje me programet studimore ka qëne konsolidimi, përmirësimi dhe përshtatja e programeve studimore në përputhje me kërkesat e tregut të punës dhe me detyrimet që rrjedhin nga marrëveshjet e KPA me partnerët ndërkombëtarë. (Tregun e punës, ky kolegj e mat

1 GVJ duhet të shprehen me shkrim për të gjitha standardet (bazuar në kriteret përkatëse). Në fund të çdo rubrike grupi duhet të japë mendimin e tij për përmbushjen e standardit në tërësi.

Page of 30

4

Kriteri 6 Programet e studimeve hartohen në përputhje me zhvillimin ekonomik të vendit.

nga të dhënat zyrtare në faqen INSTAT, ose të dhëna nga institucione analoge të vendeve fqinje si: Mal i Zi dhe Kosovë). Në përgjithësi ky program është hartuar në përputhje me misionin e kolegjit. Meqënse kolegji sapo është krijuar nuk mund të themi se programi është hartuar plotësisht në përputhje me nevojat e tregut, por ai është hartuar në përputhje me zhvillimin ekonomik të vendit, me strategjinë sektoriale për zhvillimin e turizmit të qëndrueshëm 2007-2013, bazuar në faktin që turizmi përbën një nga degët bazë të zhvillimit të ekonomisë së vendit.

Standardi I.2 - Programet e studimeve janë në përputhje me strategjinë për zhvillim të institucionit.

Kriteri 1 Programet e studimeve janë përshtatur me strategjinë për zhvillim të institucionit; Kriteri 2 Programet e studimeve të ciklit të parë synojnë pajisjen me njohuritë bazë, mbi metoda e parime shkencore të përgjithshme;

Kriteri 3 Programet e studimeve të ciklit të parë synojnë dhe formimin e shprehive të veçanta në një llojshmëri të gjerë profesionesh e specialitetesh.në realizimin e misionit dhe qëllimit të institucionit;

PS zhvillon:

Program studimi të ciklit të parë me kohë të plotë

dhe kohë të pjesshme. Ky program është trevjeçar

me 180 kredite (ECTS). Pas përfundimit të këtij

cikli të parë të studimeve, në varësi nga fusha e

studimeve, fakulteti lëshon diplomën Bachelor

në:

Marketing Turizëm dhe Mikpritje,

Menaxhim Hotelesh dhe Restorantesh

Ky sistem studimesh është ndërtuar në përputhje

me Dokumentin e Bolonjës, ndryshimin e Ligjit

Nr. 9741, datë 21.5.2007 “Për Asimin e Lartë në

Republikën e Shqipërisë i ndryshuar” me Ligjin

Nr.10 307, datë 22.7.2010 dhe Udhëzimin Nr.15

të Ministrisë së Arsimit dhe të Shkencës, datë

04.04.2008 “Për organizimin e studimeve në

institucionet publike të arsimit të lartë” dhe

kërkesave të kohës.

Programet Bachelor të studimit të këtij institucioni, bëjnë të mundur që studentët të transferojnë studimet në një institucion të arsimit te larte analog, ose te rregjistrohen ne nje cikël të dytë studimi. (Gjatë këtyre tre viteve pune në sekretarinë mësimore është rregjistruar një rast transferimi i studimeve në Universitetin shtetëror të Shkodrës). PS Bachelor Menaxhim hoteleve dhe restoranteve janë të organizuara në tre blloqe modulesh:

1. Lëndë të formimit bazë, ku pedagogët si staf efektiv ashtu dhe stafi i punësuar me kontratë mundohet të përzgjedhë literaturë bashkëkohore Europiane.

2. Lëndë karakterizuese të profilit që synojnë ti japi vlera diplomës që studentët do të fitojnë në

Page of 30

5

këto tre vite studimi 3. Lëndë me zgjedhje që plotësojnë kërkesat

specifike, të studentëve duke iu referuar formimit intelektual që ato synojnë.

Programi i studimeve është hartuar në përputhje

me strategjinë e zhvillimit të intitucionit. Ky

program synon në formimin e shprehive të

veçanta në profesionin e marketuesit tëturizmit.

II - ORGANIZIMI, DREJTIMI DHE ADMINISTRIMI I PROGRAMEVE TË STUDIMEVE Standardi II.1 - Programet e studimeve synojnë të plotësojnë nevojat e tregut të punës.

Kriteri 1 Programet e studimeve synojnë të plotësojnë nevojat e tregut të punës, në përputhje me synimet strategjike të zhvillimit ekonomik kombëtar; Kriteri 2 Institucioni, për vlerësimin e nevojave të tregut të punës, kryen një studim tregu, i cili përfshin:

a. mundësitë e punësimit të studentëve në tregun vendas ose atë rajonal, kombëtar e ndërkombëtar;

b. kërkesat e punëdhënësve; c. një parashikim të përafërt për

numrin e pritshëm të studentëve që mund të regjistrohen në këtë program;

d. numrin e të regjistruarve në programe të ngjashme në institucionet simotra.

Nevojat e bizneseve. por dhe organizatave ne

rajon, mbështetur dhe në strategjinë për zhvillim rajonal, për kapacitete manaxheriale me profil “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve”, mbeten permanente dhe gjejne mishërim teorik, në këtë institucion. Nje studim të mirëfilltë tregu, për vlerësimin e nevojave të tregut të punës, në nivel rajoni, nga K PA nuk ka. Kjo justifikohet nga drejtuesit me faktin që konkurenca në rajonin e veriut në arsimin e lartë jane vetëm: Universiteti publik i Shkodrës dhe Institucioni privat i arsimit të lartë “Gjon Buzuku”. Për mundësitë e punësimit, ky kolegj i referohet, shifrave të INSTAT.

Ky program studimesh synon të plotësojë nevojat

e tregut në përshtatje me strategjinë e zhvillimit

ekonomik kombëtar. Nuk ka të dhëna as për

kërkesat e punëdhënsve dhe as numrin e të

regjistruarve në programe të ngjashme në

institucionet si motra

Standardi II.2 - Programet e studimeve synojnë ruajtjen e vlerave kulturore kombëtare dhe interesave kombëtare.

Kriteri 1 Institucioni ofron programe studimesh që nuk bien ndesh me interesat kombëtare; Kriteri 2 Programet e studimeve synojnë të ndihmojnë ruajtjen e vlerave kulturore kombëtare.

Ky program studimi nuk bie ndesh me interesat kombëtare. Kjo degë që diskutohet, turizmi ndihmon në ruajtjen e vlerave kulturore kombëtare. PS e këtij kolegji, promovojnë vlera reale rajonale të turizmit dhe trashëgimisë kulturore (Psh me vizita turistike të stafit akademik dhe studentëve për në Razëm, Ulqin)

Konkluzione të GVJ: Ky PS nuk bie ndesh me interesat kombetare dhe vlera kulturore

1. Struktura akademike e Fakultetit (përgjegjës për programin e studimit)

KPA përbëhet nga tre departamente mësimore dhe struktura të tjera funksionale që i

shërbejne drejtimit të institucionit dhe fakulteteve të tij. Struktura akademike në

Page of 30

6

funksion të programit të studimit “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve ”, përbëhet

nga 20 pedagogë, nga të cilët 10 janë staf efektiv i brendshëm dhe 10 janë staf me

kontratë.

Dokumenta zyrtare, të tilla si rregjistra apo procesverbale që përdoren për lëndët e këtij

profili, mbahen nga sekretaria mësimore. Afati i dorëzimit të proces verbalit për provimin

përfundimtar të lëndës nga pedagogët është 5 ditë. Sekretaria mban rregjistrin e notave

të studentëve, manualisht dhe me kompjuter.

Ndersa dosjet e punësimit për stafin efektiv dhe stafin me kontratë, arshivohen nga zyra

e burimeve njerëzore, e cila merret dhe me përcaktimin e kritereve dhe rekrutimin e

stafit në punë.

Kolegji profesional “Argenti” organizohet në tre departamente, që ofrojnë programe

studimi në nivelin e parë BSC:

1. Departamenti ekonomik,

2. Departamenti i drejtesisë,

3. Departamenti i edukimit.

Organigrama e institucionit është:

1. Presidenti

2. Dekani, Prof. Dr. Mit’hat Hoxha

3. Përgjegjëesi i departamentit te ekonomisë, Prof. As. Dr. Elez Osmani

4. Aparati i administrates, Z.Skënder Bilali

a) Zyra mesimore, sekretaria, Znj. Jasmina Pataloku

b) Zyra e burimeve njerëzore dhe e marrëdhënieve me jashtë bën rekrutimin dhe

përzgjedhjen e stafit.

c) Zyra e administrimit mbikqyr mbarëvajtjen e ketij institucioni.

Një falenderim tëvecantë për stafin efektiv dhe stafin me kontratë të Kolegjit Profesional

“Argenti”, si dhe për drejtuesit e këtij kolegji për gatishmërinë e tyre për dhënien e

informacioneve dhe të dokumentacionit të nevojshëm për plotësimin e këtij raporti

vlerësimi të jashtëm.

Gjatë inspektimit në ambjentet e kolegjit, grupit të punës për vlerësimin e raportit të

jashtëm, ju vunë në dispozicion: Raporti i Vlerëmit të brendshëm i hartuar brenda vitit,

2013, rregullore për organizimin e studimeve të ciklit të parë Bachelor në “Menaxhim

hoteleve dhe restoranteve ”, vendimin për licencimin e këtij kolegji, plani strategjik i

zhvillimit të KPA, i hartuar në Mars 2013, kurrikula e studimeve të këtij kolegji

profesional, dokumente marrëveshjeje dhe bashkëpunimi me institucione vendase dhe

të huaja për hapjen e programeve të reja studimi.

Page of 30

7

Raporti i pedagogeve PAE/PAK është 10/10, një raport i ulët, por që nga viti i parë i

punës të këtij kolegji ka ardhur në përmirësim. Pedagogët e brendshëm janë me grada

shkencore, ku pjesa më e madhe janë Msc.

Në departamentin ekonomik, që zë dhe peshën kryesore të këtij institucioni, Lëndë të

përgjithshme, raporti PAE/PAK është 5/5. Në këtë departament janë të angazhuar 5

pedagogë efektiv nga të cilët 3 janë me gradën Dr dhe 2 me Msc, ndërsa nga 5 pedagogët

me kontratë 3 janë me titull Prof. Asc.Dr., 1 pedagog me gradën Dr dhe 1 me Msc. Në

departamentin e ekonomisë (departamenti i lëndëve të specialitetit), raporti PAE/PAK

është 5/5, ku nga 5 pedagogë efektiv, 5 janë me Msc, ndërsa nga 5 pedagogët me

kontratë 1 pedagog është me gradë Dr dhe 4 të tjerët me Msc. Përbërja gjinore e stafit

efektiv të brendshëm në departamentin e ekonomisë për lëndët e përgjithshme dhe të

specialitetit është 3 meshkuj dhe 7 femra.

Duke iu referuar kurrikulave, vërehet që 8 lëndë zhvillohen në vitin e parë, 8 lëndë në

vitin e dytë dhe 6 lëndë ku përfshihet dhe punimi i diplomës zhvillohet në vitin e tretë.

Kështu të tre vitet përbëhen nga 15 disiplina nga të cilat 11 zhvillohen nga stafi me

kontratë, ndërsa 4 zhvillohen nga stafi akademik efektiv.

1. Ky raport PAE/PAK tregon që % e stafit efektiv të brendshëm në këtë kolegj është

e ulët.

2. 73 % e lëndëve mbulohen nga punonjësit me kontratë dhe vetem 36 % e lëndëve

mbulohen nga stafi efektiv i kolegjit.

3. Për relizimin e misionit të tij do të ishte mirë që KPA të rrisë % e pedagogëve të

brendshëm.

Të dhënat sipas kualifikimit dhe raportet midis tyre jane marrë duke iu referuar dhe

RVB të këtij kolegji.

Departamenti Ekonomik – lende te pergjithshme

Personeli Akademik

Efektiv

(Emër Mbiemër)

Detyra në

Dep.

Titulli

/Grada

Personeli

Akademik me

Kontratë

(Emër

Mbiemër)

Titulli

/Grada

Institucio

ni ku

punon

full time

1 Nerimane

Bajraktari

Pedagog Dr. 1 Rajmonda

Kcira

Prof.As.Dr Un.Luigj

Gurakuqi

2 Nexhat Avdiu Pedagog Dr. 2 Mirjam

Dibra

Dr. Un.Luigj

Gurakuqi

3 Naim Mustafa pedagog Dr 3 Brilanda

Bushati

Prof.assDr Un.Luigj

Gurakuqi

Page of 30

8

4 Artan Osmani pedagog master 4 Brikena

Kapisyzi

master Un.Luigj

Gurakuqi

5 Jasmina

Pataloku

pedagog master 5 Elez

Osmani

Prof.As.Dr Un.Luigj

Gurakuqi

Fakulteti Ekonomisë Dep. Lëndëve të specialitetit

Personeli Akademik

EPSktiv

(Emër Mbiemër)

Detyra

në Dep.

Titulli

/Grada

Personeli

Akademik me

Kontratë

(Emër

Mbiemër)

Titulli

/Grada

Institucion

i ku punon

full time

1 File Hasaj Pedagog Master. 1 Albana

Begani

Dr Un.Luigj

Gurakuqi

2 Jasmina Lumanaj Pedagog master 2 Alba

Berberi

master Un.Luigj

Gurakuqi

3 Denisa Brucaj Pedagog MF. 3 Romina

Dhora

master Un.Luigj

Gurakuqi

4. Angjelina Shllaku pedagog Master 4 Ylvije

Borici

Master Un.Luigj

Gurakuqi

5. Servete Ligataj Pedagog Master 5 Alkida

Hasa

Master Un.-Luigj

Gurakuqi

Tabela 3

Titulli

lëndë të përgjithshme Lëndë specialiteti

PAE PAK Raporti PAE/PAK

PAE PAK Raporti PAE/PAK

Profesorë - - - - - -

Profesorë të As. - 3 0:3 - - -

Doktorë Docent - - - - - -

Doktore 3 1 3:1 - 1 0:1

Pedagogë (pa tituj) - - - - - -

Asistentë me Ma 2 1 2:1 5 4 5:4

Asistentë pa Ma Personel administrativ

- -

- -

- -

- -

- -

- -

Për përbërjen gjinore të departamentit, të dhënat nga RVB tregojnë që stafi efektiv i

kolegjit është 2 femra dhe 3 meshkuj në departamentin e lëndëve të përgjithshme dhe

raporti 5 femra në departamentin e lëndëve të specialitetit. Përbërja moshore tregon që

kemi 6 punonjës nga mosha 36 – 45 vjec, 4 punonjës nga mosha 46 – 55 vjeç.

Personeli sipas

titujve /gradave

Numri i Personelit Akademik me Kontratë me moshë:

(25-35) (36-45) (46-55) (56-65) (66-68)

Profesorë te As. - - - -

Page of 30

9

As. Prof - - 2 - -

Doktorë - 6 - -

Msc. - - 2 - -

Pedagogë (pa tituj) - - - - -

Asistentë me Ma - - - - -

Asistentë pa Ma - - - - -


Standardet/kriteret Përmbushja e standardeve

III - PERSONELI I INSTITUCIONIT Standardi III.1 - Institucioni ndjek procedura ligjore dhe transparente të rekrutimit dhe vlerësimit të personelit.

Kriteri 1 Institucioni ndjek procedura ligjore dhe transparente të rekrutimit të personelit në përputhje me statutin dhe rregulloren; Kriteri 2 Personeli akademik i punësuar me kohë të plotë përbën së paku 70% të personelit akademik të angazhuar për realizimin e programeve të studimeve të ciklit të parë; Kriteri 3 Institucioni ndjek procedura ligjore dhe transparente të vlerësimit të personelit; Kriteri 4 Institucioni mban një bazë të dhënash të raporteve të rekrutimit të personelit, të njoftimeve për punë, etj.

Institucioni ndjek procedura rekrutimi të stafit që përputhen me rregulloren e brendshme për punësimin te KPA: Që një aplikues për vendin e lirë të punës në KPA të punësohet duhet të:

1. Zoterojë kualifikimet dhe aftesitë e nevojshme profesionale për vendin e kërkuar

2. Të kenë eksperiencë në fushën akademike 3. Të kete aftesi të punës në grup dhe të

komunikimit professional me kolegët dhe studentët.

4. Të mos kenë propaganduar në veprim të prishjes së imazhit të institucionit. Mendojmë që ky kriter nuk plotesohet, sepse personeli akademik i punësuar me kohë të plotë në kolegjin professional “Argenti” përbëhet në 50 % nga staf akademik me kohe të plotë, ndërsa pjesa tjeter mbulohet nga staf akademik me kontratë. Në lidhje me kontratat e punës së këtij

institucioni, në zyren e burimeve njerëzore morëm informacion që kontratat janë të rregullta dhe në përputhje të plotë me kodin e punës të Republikës së Shqiperisë, për punonjësit efektiv dhe me kontratë dhe të firmosura nga të dyja palët. Ky kriter plotësohet, sepse rekrutimi në këtë institucion, bëhet duke u bazuar në procedurat ligjore dhe transparente të vlerësimit të personelit. Institucioni mban një listë të pedagogëve efektiv dhe të jashtëm në zyrën e tij të burimeve njerëzore, e cila në bazë të nevojave të kolegjit dhe për specialitetin që ofrohet bën njoftimin për punësim të stafit të ri akademik.

Standardi III.2 - Institucioni disponon një bazë të dhënash për personelin e tij.

Kriteri 1 Institucioni disponon një bazë të dhënash të hollësishme për anëtarët e personelit akademik të përfshirë në program dhe të personit

Personeli merr informacion për nevojat e kolegjit nga zyra e burimeve njerëzore, të këtij kolegji. Si dhe nga përgjegjësat e departamenteve përkatëse,

Page of 30

10

përgjegjës për organizimin e programit të studimit; Kriteri 2 Institucioni disponon listën e plotë të personelit akademik për secilin semestër, të personelit ndihmës mësimor-shkencor dhe atij administrativ; Kriteri 3 Institucioni publikon kriteret dhe procedurat e rekrutimit të personelit akademik; Kriteri 4 Institucioni angazhon si titullarë të lëndëve/moduleve për programet e studimeve të ciklit të parë, personel akademik që ka së paku gradën shkencore “Doktor„ ose titullin akademik “Docent„.

që në rastin e degës “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve” përfaqesohet nga Prof. As. Dr Elez Osmani. Kolegji Profesional “Argenti”, organizon procesin e rekrutimit, me një komision me përbërje nga dekani i kolegjit, përgjegjësi i departamentit dhe një përfaqësues i burimeve njerëzore. Për këtë kriter nuk mund të themi nëse publikohen në faqen web të universitetit, nevojat për staf akademik të ri. Ky kriter plotësohet për një pjesë të mirë të lëndeve të profilit “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve”, përgjegjësi i departamentit është me titull Prof. As. Dr, ndërsa pjesa tjetër e stafit efektiv të kolegjit janë titull Dr. dhe pjesa tjeter Ma. Meqënse pjesa me e madhe janë me gradën Doktor, ose Prof. As. Dr dhe duke qenë se ata mbulojnë një numër të konsiderueshëm të lëndëve, themi se lektorët në Kolegjin Profesional “Argenti” janë me gradë shkencore.

Standardi III.3 - Institucioni angazhon personel ndihmës mësimor shkencor dhe administrativ për përmbushjen e misionit të tij.

Kriteri 1 Institucioni dëshmon një angazhim optimal të personelit ndihmës mësimor-shkencor për realizimin e orëve laboratorike dhe për mirëmbatjen e laboratorëve e mjediseve shkollore; Kriteri 2 Institucioni dëshmon një angazhim optimal të burimeve njerëzore për përmbushjen e objektivave të programeve të studimeve të ciklit të parë; Kriteri 3 Institucioni vë në

dispozicion personel të mjaftueshëm për instruktimin, udhëheqjen dhe mbikëqyrjen e studentëve në praktikën profesionale (së paku 1 tutor/instruktor për 12 studentë).

Ne kolegjin profesional “Argenti” kishte një laborator kompjuteri, i cili gershetohej me biblioteken e këtij institucioni. Në këtë laborator, zhvillohen orët që kanë nevojë për seanca të aplikuara, ndihmuar dhe nga personeli ndihmës mësimor. Laboratori i kompjuterave ju ofron studentëve mundësinë të kenë akses në të nga ora 8.00 e mëngjesit deri në orën 20.00 të mbrëmjes, duke ju ardhur atyre në ndihme me akses në internet falas. Ka nje angazhim optimal të burimeve njerëzore për përmbushjen e PS të ciklit të parë. Praktikën profesionale studentet e Kolegjit

Profesional “Argenti” e zhvillojne në tre hotelet, që jane pronësi e presidentit të këtij institucioni. Numri i vogel i studentëve që presin të diplomohen këtë vit, pra 14 studentë në vitin e tretë, bën që kriteri 1 tutor/12 studentë të plotësohet më së miri.

Standardi III.4 - Institucioni angazhohet për kualifikimin e vazhdueshëm dhe të mëtejshëm të personelit të tij.

Kriteri 1 Institucioni organizon programe specifike për kualifikimin e mëtejshëm profesional të personelit akademik e të personelit mësimor-shkencor; Kriteri 2 Institucioni disponon një bazë të dhënash të programeve të studimeve të ofruara.

Ky kriter nuk plotësohet, pra organizimi i programeve specifike për kualifikimin e mëtejshëm të personelit akademik, por marrëveshje bashkepunimi, përshembull me “Qendrën për hulumtime ekonomike” me qendër në Ulqin, organizimi i konferencave shkencore te perbashketa ndihmojnë këtë proces. Nsur nga fakti që PS janë vetëm ato të ciklit të parë Bachelor themi se bazë e të dhënave në këtë institucion është vetëm zyra e burimeve njerëzore.

Page of 30

11

Konkluzione të GVJ: Për përmirësimin shkencor të stafit akademik ka patur përpjekje, por vetëm individuale, dhe jo institucionale, sepse kolegji ofron vetëm ciklin e parë të studimeve Bachelor.

2. Infrastruktura në funksion të programeve të studimit, logjistika dhe shërbime

të tjera ndaj komunitetit

Kolegji Profesional “Argenti”, KPA ndodhet në Shkodër. Godina katër katëshe e

institucionit ndodhet në nje pozicion tepër të favorshëm, e aksesueshme lehtësisht nga

ana e studentëve, duke krijuar mundësinë për të realizuar me efektivitet të lartë të gjitha

veprimtaritë edukuese, mësimore dhe shkencore që përfshin procesi i mësimdhënies.

Në ambjentet e KPA ka:

1. Salla të mëdha leksionesh, (5) të pajisura të gjitha me projektor.

2. Salla për seminare, (5), te cilat janë salla të vogla, por që i përshtaten më së miri

fluksit të studentëve që rregjistrohen në këtë institucion.

3. Një sallë për konferenca,

4. Një sallë për praktike lëndësh mësimore,

5. Sallë informacioni për studentët,

6. Ambjente zyrash për stafin akademik, punonjësit ndihmes dhe ata mbështetës të

pajisura me të gjitha pajisjet e domosdoshme (zyra e dekanit, zyra e pergjegjësit

të departamentit, zyra e sekretarisë mësimore, etj).

7. Një sallë kompjuterash, ku ofrohet dhe shërbimi internet falas për studentët dhe

për stafin akademik

8. Në laboratorin e kompjuterit ndodhet dhe biblioteka e universitetit, e cila është

modeste, por që duhet të pasurohet dhe me libra të fakultetit ekonomik, sepse

ishin të pakët në numër.

9. Ambjente sportive.



V - INSTITUCIONI OFRON SHËRBIME DHE VË NË DISPOZICION TË STUDENTËVE BIBLIOTEKA DHE BURIME TË TJERA INFORMACIONI Standardi V. 1- Institucioni vë në dispozicion të studentëve bibliotekën e tij.

Kriteri 1 Institucioni vë në dispozicion të studentëve tekste mësimore dhe literaturë ndihmëse të mjaftueshme në sasi dhe cilësore; Kriteri 2 Në bibliotekë ka literaturë të mjaftueshme që e ndihmon studentin për realizimin me sukses të programit të studimit; Kriteri 3 Në bibliotekë ka botime periodike dhe programe kompjuterike, si

Si literature bazë për zhvillimin e lëndëve në një semester, shfrytëzohen tekste mësimore, të autorëve shqiptarë ose dhe literaturë bashkohore, mbështetur këto dhe nga cikle leksionesh që lektoret I përgatisin vetë. Ndersa numri i librave të karakterit ekonomik duhet të pasurohet në bibliotek në biblioteke, sepse ishte shumë modest.

Page of 30

12

libraritë elektronike, të cilat përmbajnë libra apo revista shkencore të nevojshme për realizimin me sukses të programit të studimit; Kriteri 4 Përgjegjësit e programit hartojnë një plan të detajuar për shtimin e zërave të bibliotekës në mbështetje të programit, përfshirë edhe buxhetin e planifikuar për të; Kriteri 5 Biblioteka shpall oraret e shërbimit në përshtatje me oraret e programit të studimit dhe nevojat e studentëve.

Në bibliotekën e kolegjit kishte dhe botime periodike, si psh revista Monitor. Në kolegj nuk kishte një plan nga përgjegjësit e programit, për shtimin e zërave të bibliotekës. Orari i bibliotekës ishte nga ora 8.00 – 20.00, i mjaftueshëm për plotësimin e nevojave të studentëve.

Standardi V. 2- Institucioni vë në dispozicion të studentëve laboratorë dhe mjedise të përshtatshme mësimore dhe për formimin praktik.

Kriteri 1 Institucioni dëshmon se ka në sasi të mjaftueshme: laboratorë, klasa, zyra, studio e mjedise të tjera me pajisje elektronike dhe të teknologjisë së informacionit, për realizimin e programit tëstudimeve; Kriteri 2 Pajisjet e mjediseve mësimore janë të përshtatshme për mësimdhënie në përputhje me qëllimet e programit; Kriteri 3 Laboratorët përmbajnë aparaturat dhe mjetet e nevojshme për plotësimin e kërkesave të programeve të studimeve; Kriteri 4 Institucioni, në varësi të programeve të studimeve që ofron, ka së paku një laborator. Kriteri 5 Institucioni, në varësi të programeve të studimeve, disponon kompjutera në laboratorët e teknologjisë së informacionit, të pajisur me programe profesionale si programe për statistikë, linguistikë, arkitekturë, inxhienieri, ekonomi, mjekësi, programestimulimi

për shkencat sociale etj. Kriteri 6 Institucioni garanton, me kapacitetet që zotëron ose në bashkëpunim me institucione dhe subjekte të tjera, që mjediset janë të mjaftueshme për zhvillimin e praktikave profesionale.

Institucioni ka në dispozicion një sipërfaqe prej rreth 1000 m2, (gjithsej 4 kate ndertese). Mjediset mesimore janë të madhësive të ndryshme, me një siperfaqe më të madhe sallat e leksioneve dhe më të vogla sallat e seminareve, në përshtatje dhe me natyrën e procesit mësimor që zhvillohet në to. Kapaciteti i klasave është i madhësive të ndryshme. Përveç kësaj për realizimin e praktikave mësimore, ky kolegj ka vënë në dispozicion, hotelet që presidenti zotëron në Shkodër, Bushat dhe në Velipojë duke ju dhënë studentëve dhe mundësi punësimi sezonal.

Konkluzione të GVJ: Në kapacitetin prej 14 studentë që presin të diplomohen në vitin e tretë Bachelor “Menaxhim hoteleve dhe restoranteve ”, të gjitha ambjentet ishin të mjaftueshme, përveç bibliotekës që ishte modeste. Megjithatë KPA ka planifikuar të zgjerojë ambjentet e saj dhe ne Hotelin tjeter “Argenti” në Bushat, pronë e Presidentit të KPA

3. Financimi dhe menaxhimi i burimeve financiare

Burimi kryesor i të ardhurave të Kolegjit Profesional “Argenti” janë financimet e

themeluesve, financimet nga burime të huajtuara si dhe arkëtimet nga tarifat e

Page of 30

13

studimeve të studentëve. Aktualisht nuk ekziston ndonjë strukturë e formalizuar, e

cila ka pergjegjësine direkte për auditimin e brendshëm financiar.

Për të mbuluar nevojën për fonde financiare kanë financuar themeluesit deri në

masën e nevojës për likuiditete për financimin e aktivitetit normal si dhe huatë nga

bankat, të cilat veprojnë në tregun tonë. Nga dokumentacioni, vërehet që një pjesë e

shpenzimeve është shtyrë duke garantuar kështu financimin e plotë të aktivitetit

normal të universitetit. Në vitet në vazhdim pritet që të ardhurat nga tarifat e

studimit të mbulojnë në masë më të madhe shpenzimet në rritje, por edhe të

shlyejnë financimet e themeluesve duke arritur efektivitetin financiar.



II - ORGANIZIMI, DREJTIMI DHE ADMINISTRIMI I PROGRAMEVE TË STUDIMEVE Standardi II.5 - Institucioni vlerëson dhe dokumeton gjendjen e tij financiare.

Kriteri 1 Institucioni bën një auditim të përvitshëm (të jashtëm ose të brendshëm) të situatës financiare të tij; Kriteri 2 Në raportin e auditit paraqiten të gjitha detyrimet financiare, pagat e personelit, shpenzimet operative, etj; Kriteri 3 Raporti i auditit përmban një pasqyrë të qartë të granteve të huaja të përfituara dhe kontratave të shërbimeve të lidhura në funksion të realizimit të programeve të studimeve të ciklit të parë.

Institucioni deklaron të gjitha pasqyrat financiare sipas deklaratave në Drejtorinë rajonale të tatimeve Shkodër, duke u përshtatur me legjislacionin në fuqi në përputhje me institucionin. Institucioni po këto pasqyra financiare i zotëron dhe për vitet e kaluara që në hapjen e licencës.

VI - BURIMET FINANCIARE DHE VLERËSIMI FINANCIAR Standardi VI.1 - Institucioni harton një raport financiar të kostove të programeve të studimeve.

Kriteri 1 Institucioni harton një raport financiar që përmban një pasqyrë tëhollësishme financiare të të ardhurave nga tarifat e shkollimit dhe kontributeve të tjera

financiare për studentët ose ndarjen e burimeve financiare; Kriteri 2 Institucioni dokumenton raportet financiare për tri vitet e kaluara akademike; Kriteri 3 Institucioni dëshmon një qëndrueshmëri financiare përgjatë kohës së zhvillimit të programit të studimit dhe se ka kapacitete financiare të mjaftueshme për përmirësimin e situatës financiare dhe gjenerimin e të ardhurave të domosdoshme në të ardhmen.

KPA do të fillojë nga viti që vjen auditimin e situates financiare të institucionit. Deri tani nuk ka ende ndonjë raport auditimi

Konkluzione të GVJ: Institucioni ka kapacitete të mjaftueshme financiare, por ende nuk ka një raport auditimi.

4. Sistemi i Brendshëm i Sigurimit të Cilësisë

Page of 30

14

Njësia e sigurimit të brendshëm të cilësisë, është një ndër faktorët themelorë, i

cili garanton që në vazhdimësi të ketë përmirësime në rritje e zhvillim në të gjithë

veprimtarinë e tij, në fushën mësimore, edukative dhe shkencore. Aktualisht pranë

KPA dhe konkretisht pranë strukturës së zyrës mësimore funksionon njësia e

kontrollit të brendshëm të cilësisë.

1. Sigurimi i cilësisë – fokusohet kryesisht në probleme apo çështjet akademike që

lidhen ngushtësisht me procesin e mësimdhënies dhe mësimnxënies. Sigurimi i

cilësise realizohej nëpërmjet kontrolleve të herëpashershme të organeve drejtuese

në orët e mësimit të pedagogëve të ndryshem ose në hartimin e pyetsorëve në çdo

semester për pedagogët.

2. Cilësia e menaxhimit – fokusohet kryesisht në hartimin, zbatimin, monitorimin

e politikave dhe procedurave nga lidershipi i institucionit KPA/Departamentit

Ekonomik, te cilat paraqesin cilësine e drejtimit administrativ në krijimin e të

gjitha kushteve për rritjen e vashdueshme të cilësisë.

Të dhëna për anëtarët e NJSBC (Tabela 4)

Anëtarët e NJSBC

Detyra që ka në në NJSBC

Sa kohë ka në këtë detyrë

1 Prof. As. Dr. Brilanda Bushati Kryetare 1 vit

2 3

Jasmina Lumanaj Blendi Dibra

Anëtare Anëtar

1 vit 1 vit

Nuk jepej informacion në KPA për numrin e anketimeve që janë zhvilluar, por

thuhej që jane bërë në fund të çdo semestri. Aktualisht janë përpunuar të gjitha

anketimet më të fundit dhe janë nxjerrë treguesit dhe perceptimet e studentëve mbi

punën e institucionit dhe të pedagogëve.

Anketimi është fokusuar në këto çështje:

1. Informacioni që kanë studentët për planet mësimore të deges ku ata janë duke

studiuar, programet e lëndëve, rregulloren e studimeve të kolegjit, kohëzgjatjen

e studimeve, etj

2. Çfarë mendojnë studentët lidhur me rritjen e efektivitetit të mësimdhënies?

3. A ndikojnë në këtë proces, mësimdhënia, pjesëmarrja e detyruar në leksione,

punë laboratorike?

4. Duke e vlerësuar mësimdhënien, çfarë mendojnë studentët se ku mund të

përmirësohet?

5. Nëse studentet mendojnë pjesmarrja e detyruar në leksione i stimulon ata, a

janë të gatshëm të frekuentojnë të gjitha leksionet?

Page of 30

15

6. Duke e vlerësuar rëndësinë e seminareve dhe punëve laboratorike, çfarë

mendojne studentët se ku ajo ka nevojë për përmirësime?

7. Si e vlerësojne studentët nivelin e plotësimit të nevojave të tyre me materiale të

domosdoshme për mësimin (tekste, leksione, etj)?

8. Si e vlerësojne studentët marrëdhëniet e tyre me pedagogët?

I tërë ky informacion i përpunuar, do të hidhet në data – base, e cila do të

shërbejë në vitet në vazhdim, jo thjesht si një evidencë, por si një instrument i

rëndësishëm i përmirësimit të cilësisë në çdo dimension.

Kontrolli i brendshëm i cilësisë

Përgjegjësitë në monitorimin dhe menaxhimin e cilësisë deri në nivel

departamenti

Vetëvlerësimet e kryera dhe rezultatet e tyre

Politikat e përmirësimit të cilësisë mbi bazën e vetëvlerësimeve periodike

Dokumentacioni përkatës i marrë në vizitat në institucion



II - ORGANIZIMI, DREJTIMI DHE ADMINISTRIMI I PROGRAMEVE TË STUDIMEVE Standardi II.3 - Institucioni, për akreditimin e programeve të studimeve, përdor metodologji vlerësimi, instrumente matëse dhe vlerësuese për ecurinë e tyre.

Kriteri 1 Institucioni përdor metodologji vlerësimi, instrumente matëse dhe vlerësuese për ecurinë e programeve të studimeve; Kriteri 2 Institucioni e përfshin këtë informacion në vetëvlerësimin institucional; Kriteri 3 Institucioni publikon rezultatet e pritshme, rezultatet e vlerësimit dhe rezultatet që synon të arrijë; Kriteri 4 Institucioni, për kryerjen e vlerësimit, përdor metoda të tërthorta ose të drejtpërdrejta: Të tërthorta:

a. Sondazhe: të studentëve që ndjekin programet e studimeve, të të diplomuarve;

b. Sondazhe të vlerësimit të didaktikës, kurrikulës, të mësuarit;

c. Pyetje konceptuale; d. Intervista; e. Etj.

Të drejtpërdrejta:

KPA përdor metodologji vlerësimi, instrumente matëse (rasti i përdorimit të pyetësorve) dhe vlerësuese për ecurinë e programeve të studimit dhe i përfshin ato në programin e zhvillimit institucional Shpall rezultatet e vlerësimit dhe rezultatin që kërkon të arrijë. Për kryrjen e matjes përdor metoda të tërthorta, si psh anketimi, por nganjëherë dhe metoda direkte kontrolli, si: seanca dëgjimore për pedagogët, apo kontakte direkte me studentet, etj Sondazhet përfshijne pyetje që kanë të bëjnë me didaktikën, kurrikulën, të mësuarit, etj Vlerësimi i lëndëve, duke iu referuar rregullores së KPA është 40 % me 60 %, por ka dhe shpërndarje me të vogël të raportit të pjesemarrjes gjatë vitit, psh 30

Page of 30

16

a. Teste të standardizuara kombëtare/ndërkombëtare (p.sh. provimi i shtetit për profesionet e rregulluara);

b. Dëgjime në auditor; c. Vlerësimi me nota/pikë; d. Testime paraprake dhe

përfundimtare; provime për module, praktikë;

e. Vlerësimi i detyrave të kryera nga studentët (detyra kursi për të analizuar të kuptuarit konceptual, provimet, referatet);

f. Vëzhgime gjatë kryerjes së ushtrimeve/praktikës;

g. Etj.

me 70 ose 25 me 75, në varësi të lëndës. Testet hartohen me kuic, por ka raste dhe të gërshetuara me pyetje me zhvillim. Metoda e kontrollit në KPA është me shkrim dhe me gojë, në mënyrë që studenti të stimulohet në mënyrën e vlerësimit.

VIII - INSTITUCIONI GARANTON SIGURIMIN E CILËSISË Standardi VIII.1 - Institucioni garanton sigurimin e cilësisë në realizimin e programeve të studimeve.

Kriteri 1 Institucioni ka plotësuar standardet institucionale dhe është akredituar në nivel institucional përpara aplikimit për akreditimin e programeve të studimeve; Kriteri 2 Institucioni përdor instrumentet e duhura për sigurimin e cilësisë; Kriteri 3 Institucioni harton një politikë të qartë dhe ndjek procedurën e vlerësimit periodik të efikasitetit të veprimtarive që kryen për sigurimin e cilësisë dhe standardeve të programeve të studimeve që ofron; Kriteri 4 Institucioni përdor mekanizma formalë për shqyrtimin, miratimin dhe mbikëqyrjen e herëpashershme të programeve të studimeve që ofron; Kriteri 5 Institucioni synon ndërgjegjësimin e personelit të vet dhe të

studentëve që ndjekin programet e studimeve që ofrohen për rëndësinë e cilësisë dhe sigurimin e cilësisë në to; Kriteri 6 Institucioni harton dhe zbaton një strategji për përmirësimin e vazhdueshëm të cilësisë. Strategjia, politika dhe procedurat janë publikuar.

Vleresim institucional, KPA është në proces akreditimi.

Konkluzione të GVJ: Vleresimi eshte institucional KPA është në proces akreditimi.

POLITIKAT E FORMIMIT TË STUDENTËVE

5. Programi i studimit, organizimi i tij

Page of 30

17

Objektivat kryesore të pergjithshme të programit të studimit, Bsc në “Menaxhim

hoteleve dhe restoranteve” janë:

1. Të krijoje dhe transmetojë dije me ane të mësimdhënies dhe kërkimit shkencor.

2. Të formojë specialiste të lartë me nivel të mire që t’i pergjigjen kërkesave të tregut

të punës dhe konkurrencës në punësim.

3. Të formojë specialistë për të gjitha fushat profesionale dhe të nevojave në treg, për

këtë formim të programit të studimit në përfundim të tij.

Në hartimin e plan programeve është aplikuar sistemi i krediteve, sipas

marrëveshjes së Bolonjës. Pikët e krediteve përcaktojnë ngarkesën e studentëve

në auditor dhe jashtë auditorit. Kështu:

1. Një pikë krediti të formimeve të KPA i korrespondojnë 25 orë mesimore pune

të studentit

2. Në një semester studenti mund të marre 30 kredite, në një vit 60 kredite dhe

për tre vite 180 pikë krediti.

3. Në një semester ngarkesa në orë pune e studentit në auditor orë leksioni plus

orë seminari është 300 orë, në një vit është 600 orë (2 shumëzuar 300 orë)

dhe për tre vite së bashku 1800 orë (3 shumëzuar 600 orë)

4. Ngarkesa e studentit në orët në auditor është 20 orë 60 minutëshe.

Vlerësimi për syllabuset dhe elementet e tyre për çdo lëndë

1. Emërtimet e lëndëve/moduleve përputhen me emërtimet e tyre në planin

mësimor, po ashtu dhe me vitin ku zhvillohet lënda

2. Emrat e pedagogëve janë në kopertinën e secilit syllabus dhe përputhen me listën

e stafit efektiv dhe të stafit me kohë të pjesshme të këtij institucioni.

3. Shpërndarja e pikëve të krediteve është bërë në mënyrë të drejtë, sepse lëndë të

formimit profesional si psh Mikroekonomia dhe Makroekonomia kanë 10 kredite,

Lënda Baza Turizmi ka 8 kredite. Moduli Kontabilitet Financiar dhe i Kostos i vitit

të dytë ka 10 kredite. Këto dy module janë të rëndësishme për formimin

ekonomik të çdo studenti, por duke u bazuar në profilin që ajo ka “Menaxhim

hoteleve dhe restoranteve” mendojmë se duhet të kishte 10 kredite, psh Baza

Marketingu.

4. Shpërndarja e kurrikulave në vitin e dytë në degën që diskutojmë, nuk ka asnjë

lëndë të specialitetit, ato bëhen në vitin e parë dhe të tretë. Mendojmë se duhet të

bëhet një gërshetim i këtij viti me dy vitet e tjera

5. Detyrimet e studentëve për lëndët janë standarte, ndërkohë që duhet të ishin të

ndryshme, në lëndë të ndryshme.

6. Programet e lëndëve janë të pajisur me literaturë të huaj dhe vendase dhe

shpeshherë mbështeten dhe me cikle leksionesh të pedagogëve.

Page of 30

18

Cikli i parë i studimeve

Diplome Bachelor në “Menaxhim i hoteleve dhe restoranteve”

Kohëzgjatja e studimeve : 3 vjet

Pikë kredie : 180 ECTS

Cikli i parë i studimeve (DNP) : Diplomë e nivelit të parë, Menaxhim i hoteleve dhe

restoranteve

Viti i Parë

N

r

Lënda

(Ngarkesa javore)

Tipi i

veprimtaris

ë

(A-F)

ECT

S

Orët mësimore në auditor

Lex Sem La

b.

Total

i

Semestri I

15 javë

Semestri II

15 javë

I/II F / P

1 Statistikë Turizmi

A

8

30

30

-

60

II P

2 Mikroekonomi &

Makroekonomi A

10 60

60

-

120

I+II P

3 Menaxhim biznesi

1. Baza drejtimi 2. Menaxhim

biznesi i vogel A

8

60

45 - 105

I

P

4 Anglisht biznesi

D

6

60

-

60

I+II F

5 Gjuhë e huaj (zgjidh

një)

1. Gjuhë Frënge 2. Gjuhë Gjermane D

6

60

-

60

II

P

6 Ligje turizmi

C

6 30

30

-

60

I P

7 Baza marketingu

B

8 30

30

-

60

II P

8 Baza turizmi

Moduli 1. Baza turizmi

Moduli 2. Hyrje ne A

8 60

45

105

P

Page of 30

19

industrine e mik.

II

Gjithsej viti i parë

60

270

360

630

Viti i dytë

N

r

Lënda

(Ngarkesa javore)

Tipi i

veprimta

risë

(A-F)

ECT

S


Lex Sem Lab

.

Total

i

Semestri I

15 javë

Semestri II

15 javë

I/II F / P

1 Bazat e finances

C

8

30

30

-

60

II P

2 Komunikim dhe Etikë

biznesi

Moduli 1. Etikë biznesi

Moduli 2. Komunikim

biznesi B

8

60

60

-

120

I

P

3 Marketingu i turizmit e

mikpritjes

B

8

30

30

-

60

I

P

4 Gjuha angleze për turizmin

B

6

60 - 60

I+II P

5 Gjuha frenge për turizmin

B

6

60 - 60

I+II P

6 Drejtim i burimeve

njerëzore

A

8

30

30

-

60

II

P

7 Kontabilitet financiar dhe i

kostos

Moduli 1. Kontabilitet

financiar C

10

60

60

-

120

I+II

P

Page of 30

20

Moduli 2. Kontabilitet

kostoje

8 Turizëm nderkombetar

B

6 30

30 60 II

P

Gjithsej viti i dytë

60 240

360 600

Viti i trete

N

r

Lënda

(Ngarkesa javore)

Tipi i

vepri

mtari

së

(A-F)

ECT

S


Lex Sem Lab

.

Total

i

Semestri I 15

javë

Semestri II 15

javë

I/II F / P

1 Menaxhim i

shërbimit të

ushqimit e pijeve

D

9

48

48

-

96

I

P

2 Menaxhim

Hotelesh

B

9

48

18

30

96

I

P

3 Menaxhim

Ngjarjesh

B

6

24

24

-

48

I

P

4 Menaxhim

restorantesh B

5 48

18 - 96

II P

Menaxhim

udhëtimit e

transportit C

9

24

24

48 II

P

Drejtim i cilësise

së shërbimit në

turizëm C

9

48

48

96

II P

Page of 30

21

5 Praktikë

profesionale ( 6

javë ) F

6

6 Tezë diplome

D

7

Gjithsej viti i

tretë

60

240

240 60 540

Struktura mësimore

Semestri i pare 12 javë

Semestri i II 12 javë

Praktikë 6 javë

Tabela

PLANI MËSIMOR BACHELOR NË Menaxhim Hotele dhe restoranteve A-F

Tipi i Veprimtarisë (A-F) Lënda/Moduli Kreditet Totali

Veprimtari në disiplina të formimit

të përgjithshëm (A)

Statistikë Turizmi 8

40

Mikro- Makroekonomi 8

Menaxhim biznesi

1. Baza Drejtimi

2. Menaxhim Biznesi i

vogel

8

Drejtim i burimeve njerëzore 8

Baza Turizmi

1.Baza turizmi

2.Hyrje në ind.e mikpritjes

8

Veprimtari në disiplina të formimit

karakterizues (B)

Baza marketingu 8

62

Komunikim dhe Etikë biznesi

1.Etikë biznesi

2.Komunikim biznesi

8

Marketingu i turizmit dhe mikpritjes 8

Gjuhë angleze për turizmin 6

Gjuhë frënge për turizmin 6

Turizëm ndërkombëtar 6

Menaxhim hotelesh, 9

Menaxhim gjarjesh 6

Menaxhim restorantesh 5

Ligje turizmi 6 42

Page of 30

22

Vepr. në disiplina të Ngjashme

dhe/ose integruese (C) Kontabilitet Financiar dhe i kostos 10

Bazat e financës 8

Menaxhim udhtimi e transporti 9

Drejtim i cilësisë së shërbimit në

turizëm 9

Veprimtari në disiplina me zgjedhje

(D)

Anglisht biznesi 6

21 Gjuhë biznesi 6

Menaxhim i shërbimit të ushqimit të

pijeve 9

Njohuri të tjera formuese si

plotësime në gjuhët e huaja,

informatikë, stazh, apo praktika (E)

Praktikë profesionale 6 6

Teza e Diplomës (F) 7 7

Lënda /Moduli

(specialiteti)

Pedagogu/ët

përgjegjës

Titulli/grada

kualifikimi

Departamenti Statusi

PAE apo PAK

1. Marketingu i

turizmit dhe

mikpritjes

Romina Dhora MBA Ekonomisë PAK

2. Menaxhim hotelesh Brilanda Bushati Prof.As. Dr Ekonomisë PAK

3.

4.

5.

6.

Menaxhim ngjarjesh

Menaxhim Restorantesh

Strategji marketing

Marketing 2

Alkida Hasaj

Alkida Hasaj Jasmina Lumanaj

Mirjam Dibra dhe

Brilanda Bushati

MBA

MBA MBA

Dr. dhe Prof.

As. Dr.

Ekonomisë

Ekonomisë Ekonomisë

Ekonomisë

Ekonomisë

PAK

PAK PAK

PAE

PAK

Dokumentacioni përkatës, i marrë në institucion janë syllabuse të marra nga

nga ambjentet e KPA, për shqyrtim



I - PROGRAMET E STUDIMEVE TË OFRUARA Standardi I. 1 - Institucioni ofron programe studimesh në përputhje me misionin dhe qëllimin e tij.

Kriteri 1 Institucioni ofron programe të akredituara të studimeve, të organizuara në module dhe të vlerësuara në kredite, sipas Sistemit Europian të Transferimit dhe Grumbullimit të Krediteve (ECTS); Kriteri 2 Sasia mesatare e krediteve të

Ky PS i PAK është i krijuar sipas sistemit ECTS, me lëndë dhe module, duke bërë të mundur implementimin e kartës së Bolonjës. Sasia mesatare e krediteve të grumbulluara brenda një viti nga nje student qe ndjek nje

Page of 30

23

grumbulluara gjatë një viti nga një student që ndjek një program studimi me kohë të plotë është 60 kredite;

program studimi me kohë të plotë është 60 kredite dhe për tre vite studimi 180 kredite.

II - ORGANIZIMI, DREJTIMI DHE ADMINISTRIMI I PROGRAMEVE TË STUDIMEVE Standardi II.4 - Programet e studimeve të ciklit të parë janë të detajuara dhe informuese.

Kriteri 1 Njësitë kryesore, përgjegjëse për një program studimi të ciklit të parë, japin informacionet e nevojshme për përmbajtjen e programeve të studimeve; Kriteri 2 Njësitë kryesore, përgjegjëse për një program studimi të ciklit të parë, japin informacionet e nevojshme për

lëndët me zgjedhje apo të detyruara për semestër; Kriteri 3 Njësitë kryesore, përgjegjëse për një program studimi të ciklit të parë, japin informacionet e nevojshme për ngarkesën mësimore, orët në auditor, frekuentimin/ ndjekjen e programit; Kriteri 4 Njësitë kryesore, përgjegjëse për një program studimi të ciklit të parë, japin informacionet e nevojshme për syllabuset e detajuara për secilën lëndë, për praktikat, ushtrimet apo orët e laboratorit, etj.

KPA është shumë korrekte në dhënien e informacioneve për PS e ciklit të parë. Lëndët janë të ndara në të detyrueshme dhe në lëndë me zgjedhje.

Njësitë kryesore dhe përgjegjëse për një PS të ciklit të parë, japin informacionet e nevojshme për syllabuset të detajuara, të cilat ju jepen studentëve që në momentin e parë, që fillon semestri ose lënda

Konkluzionet e GVJ: Vleresim institucional Njësitë kryesore, përgjegjëse japin gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me programet e studimeve të ciklit të parë.

6. Mësimdhënia

Pjesa përshkrimore

Terma reference: organizimi i mësimdhënies, format e mësimdhënies, ngarkesa dhe

cilësia e realizimit, kontrolli i njohurive të studentëve, metodat e mësimdhenies,

teknologjitë e mësimdhënies, vlerësimi i brendshëm i mësimdhënies, aktivizimi i

studentëve në komponentët e aktivitetit të njësisë etj.

Tregues të matshëm:

Llojet e Formave të mësimdhënies, për lëndët/modulet:

Leksione, puna mësimore zhvillohet në bazë kursi apo grupi. Leksionet zhvillohen në bazë kursi deri në 75 studente në vit. Pjesëmarrja e studentëve është e detyrueshme në masën 50 % të tyre.

Seminaret zhvillohen nën udhëheqjen e pedagogut me pjesëmarrjen ektive të studentit. Ato janë të detyrueshme për frekuentim deri në masën 75 %, por sipas të dhënave në sekretarinë mësimore asnjë student nuk është përjashtuar për shkak të mungesave në seminare.

Ushtrime bëheshin në varësi të lëndës që zhvillohet.

Laboratoret zhvillohen në ambjentet e vetë Kolegjit Profesional “Argenti”, në sallëen e kompjuterave.

Page of 30

24

Praktikë lëndore ka të bëjë me mënyrën, sesi aplikohen në jetë ato që përfitohen në auditore.

Praktikë profesionale zhvillohet kryesisht në tre hotelet që janë në pronësi të presidentit të KPA, etj.

Provimi/kolokiumi zhvillohen në orën dhe datën e caktuar paraprikisht nga sekretaria,

dhe gjatë një viti kalendarik aplikohen 4 sezone provimesh. Provimet në KPA zhvillohen

me shkrim dhe me gojë, gjë që bëhet e mundur për shkak të numrit të vogël të

studentëve që mbarojnë studimet në ciklin e parë Bsc pranë KAP. Në rast të

pamundësisë të zhvillimit të provimit ditën e caktuar për arsye madhore, Dekani, me

urdhër me shkrim, anulon zhvillimin e provimit/kolokiumit dhe cakton një datë tjetër, e

cila u bëhet e njohur menjëhere studentëve.

Komisioni i zhvillimit të një provimi bëhet me një komision provimi të unifikuar që

përbëhet nga jo më pak se dy pedagogë, nën drejtimin e titullarit të lëndës.

Provimet me shkrim zhvillohen me procesverbale të rregullta, në bazë kursi dhe të

sekretuar.

7. Studentët

Pjesa përshkrimore

Terma reference: procedurat e pranimit të studentëve, cilësia në hyrje e studentëve,

numri i studentëve në hyrje dhe në dalje në vite, koha mesatare e zgjatjes së studimeve,

kalueshmëria e studentëve dhe problemet që lidhen me të, statistika, punësimi i të

diplomuarve, komunikimi me ish-studentët e diplomuar, informimi i studentëve.


Çdo vit dekani i KPA me propozim të bordit drejtues miraton kuotat e pranimit bazuar

në planin e zhvillimit të institucionit duke marrë në konsideratë kapacitetet njerëzore

dhe logjistike që KPA zotëron dhe planin e zhvillimit të tyre.

Pranimet në KPA janë me një kuote të paracaktuar dhe të miratuar nga Bordi

Drejtues duke respektuar standartet e përcaktuara në ligjet në fuqi për

infrastrukturën, stafin akademik efektiv apo raportin pedagog/student. Të drejtën

për të aplikuar për pranimin në PS e ciklit të pare Bsc në KPA, e kanë të gjithë

shtetasit shqiptarë të cilët zotërojnë një diplomë të shkollës së mesme si dhe

studentët e huaj bazuar në marrëveshjet ndërkombëtare dypalëshe ose

shumëpaleshe të njohura nga legjislacioni shqiptar në Shqipëri.

Studentët në KPA rregjistrohen me një mesatare notë nga 6.5 – 7 dhe mesatarja

tregon që ne kursin e vitit të tretë në nivel të departamentit ekonomik raporti i

studentëve të huaj me ato shqiptare është 4/26 studentë.

Page of 30

25

Dosja e pranimit të studentit përmban:

1. Formularin e aplikimit

2. Curriculum Vitae

3. Letër motivimi për të aplikuar në KPA

4. Dëftesa e shkollës së mesme

5. Diplomë universitare për ata që kërkojnë të ndjekin një program të dytë studimi

6. Kartë identiteti, katër fotografi

7. Referenca nga pedagogë ose mësues

8. Çertifikata kualifikimi

Pas përfundimit të testit të pranimit studenti i shpallur fitues, fiton statusin e

studentit dhe ka të drejte të ndjekë studimet në vitin akademik për të cilin konkurroi

nëse rregjistrohet zyrtarisht në sekretarinë mësimore të KPA brenda afateve të

shpallura për rregjistrim.

Vlerësimi sipas pikëve për studentët është:

Sistemi me 100 pikë

Notë

Pikë

10 95 – 100

9 85 – 94

8 75 – 84

7 65 – 74

6 55 – 64

5 45 – 54

4 deri 44



IV - INSTITUCIONI MBRON TË DREJTAT E STUDENTËVE Standardi IV.1 - Institucioni ndjek një politikë të mirëpritjes së studentëve të rinj.

Kriteri 1 Pranimi në ciklin e parë tё studimeve bëhet në përputhje me ligjin nr. 9741, datë 21.5.2007, “Për arsimin e lartë në Republikën e Shqipërisë”, i ndryshuar dhe aktet nënligjore në fuqi. Kriteri 2 Institucioni i Arsimit të Lartë propozon kritere të veçanta për përzgjedhjen e kandidatëve, të cilët kanë mbaruar Maturën

Bazuar edhe në ligjin nr. 9741, datë 21.05.2007, studimet në KPA janë të organizuara në sistemin me shkëputje nga puna Në pranimet e reja të kandidatëve ne KPA ka një procedure të përcaktuar dhe të miratuar, e cila është dokumentuar në statusin dhe

Page of 30

26

Shtetërore, për t’u pranuar në ciklin e parë të studimeve.

rregulloren e PS.

Standardi IV.2 - Institucioni informon studentët në lidhje me politikat e punësimit.

Kriteri 1 Studentët informohen në mënyrë të detajuar për programin e studimit, organizimin dhe kohëzgjatjen e programit të studimeve; Kriteri 2 Studentët vlerësojnë pedagogun e çdo lënde, në përfundim të semestrit;

Kriteri 3 Studentëve u ofrohet shërbimi i këshillimit të karrierës;

Kriteri 4 Studentët informohen mbi mundësitë për punësim pas diplomimit në këtë program studimi.

Në fillim të çdo viti akademik dhe semestri të veçantë, pedagogët bëjnë të ditur për të gjithë studentët e kursit programin e lëndës, ngarkesën e saj duke specifikuar objektivat dhe strukturën e modulit me sistemin e vlerësimit në lidhje me kontrollin e dijeve përmes komponentëve të vlerësimit, kërkesat lidhur me

literaturë, frekuentimin, detyrimet dhe metodologjinë e mësimdhënies. Në përfundim të çdo semestri zhvillohet pyetësori me rubrikat dhe rezultatet e të cilit paraqiten në mënyrë të detajuar në anekse. Zyra e karrierës, në KPA përbëhet nga këshillues profesionistë, të cilët ofrojnë këshillim karriere për të gjithë studentët e kolegjit. Qëlimi kryesor i informimit është që t’u vijë në ndihmë të gjithë studentëve që përfundojnë studimet në KPA për të arritur potencialin e tyre maksimal dhe për tu mirëorientuar në tregun e punës. Kjo realizon gjithashtu edhe orientimin e studentëve brenda strukturave të KPA duke u sugjeruar atyre aplikimin në intership-e që ka KPA, por jo vetem.

Standardi IV.3 - Institucioni disponon statistika në lidhje me numrin e studentëve që ndjekin programet e studimeve të ciklit të parë.

Kriteri 1 Institucioni disponon statistika vjetore për numrin e të diplomuarve, në ciklin e parë; Kriteri 2 Institucioni disponon statistika vjetore për numrin e studentëve të regjistruar në programet e studimeve të ciklit të parë, tërheqjet nga programi, si dhe largimet para përfundimit të programit apo mospërfundimin me sukses të vitit akademiknë të cilin zhvillohet programi i studimeve; Kriteri 3 Institucion disponon të dhëna për ecurinë e studentëve gjatë zhvillimit të programit të studimeve që nga pranimi, deri në diplomim.

Institucioni nuk ka ende të diplomuar në këtë program studimi të PS. KPA ka statistika të sakta në lidhje me numrin e studentëve të rregjistruar në PS e ciklit të parë, tërheqjet nga programi, si dhe largimet para përfundimit të programit. Të gjitha të dhënat në mënyrë të personalizuar janë të administruara në database e institucionit.

Standardi IV.4 Institucioni angazhon personelin e tij për përkujdesjen ndaj

studentëve.

Kriteri 1 Institucioni u ofron këshillim karriere studentëve, ndjek progresin e tyre dhe i ndihmon ata në çështjet që kanë të bëjnë me procesin mësimor; Kriteri 2 Institucioni (nëpërmjet zyrës për

Programet mësimore PS në Bsc të ofruara nga KPA janë parë në raport me strategjinë e përqasjes së studentëve ndaj “tregut të punës”. Kjo ka të bëjë si me edukimin e shprehive

Page of 30

27

këshillimin e karrierës) ndihmon studentët në përzgjedhjen e institucionit në të cilin ata do të zhvillojnë praktikën profesionale, në rastet kur parashikohet një e tillë.

të caktuara ashtu dhe me ngritjen e instrumenteve të nevojshme për këtë qëllim.

Konkluzionet e GVJ Mendojmë që angazhimi i KPA dhe PS në veçanti janë në nivelin e duhur për të plotësuar kërkesat e studentëve në çdo dimension të informimit për zhvillim professional dhe punësim.

KËRKIMI SHKENCOR NË FUNKSION TË PROGRAMIT TË STUDIMIT.

8. Kërkimi shkencor

Pjesa përshkrimore

Terma reference: politikat e kërkimit shkencor në këtë program studimi,

botimet në vite, projektet e fituara dhe të realizuara, pjesëmarrja në

aktivitetet brenda dhe jashtë vendit, aktivitetet e organizuara nga njësia,

lidhja e kërkimit me mësimdhënien.


Pedagoget e brendshëm dhe jashtëm janë të angazhuar për të ndjekur shkallët e

kualifikimit shkencor e akademik kanë bërë përpjekje për tu përfshirë në punën

kërkimore shkencore në funksion të procesit mësimor dhe në të mirë të ekonomisë

së vendit. Ata janë angazhuar në punën shkencore nëpërmjet kërkimit dhe botimeve

si:

1. Botime në revista shkencore brenda dhe jashtë vendit

2. Konferencat shkencore, të organizuara nga institucione të tjera brenda dhe jashtë

vendit. Konferencat ndërkombëtare të organizuara në vitin 2012, 2013 në Ulqin.

(Marrëveshje bashkëpunimi i KPA me Qendrën për hulumtime ekonomike, Ulqin)

3. Botimet shkencore. Universiteti inkurajon pedagogët e brendshëm të botojnë libra

shkencore.

4. Disa pedagogë janë pjesë e disa projekteve kërkimore në shkallë kombëtare të

financuar nga organizma ndërkombëtare të USAID, UNDP, World Bank etj

9. Bashkëpunimi kombëtar, ndërkombëtar dhe marrëdhëniet me publikun

Pjesa përshkrimore

Terma reference: bashkëpunimi me institucionet e tjera në nivel lokal,

kombëtar apo ndërkombëtar, mobiliteti i personelit akademik në secilin

nga nivelet e sipërpërmendura, pjesëmarrja në programe kombëtare dhe

ndërkombëtare, lidhjet me komunitetin e biznesit dhe me tregun e punës.

Page of 30

28


KPA ka vendosur marrëdhenie të ngushta bashkëpunimi me universitete të tjera si në

rajon dhe me gjerë. Keshtu, deri më tani, institucioni ka gati për të nënshkruar

marrëveshje bashkëpunimi me universitetet e mëposhtme:

1. Universiteti internacional i Strugës

2. Universiteti Haxhi Zeka – Pejë

3. Kolegji Gjilani

4. Instituti për kërkime shkencore dhe zhvillim, Ulqin

5. Qendra për hulumtime ekonomike, Ulqi n

6. Biblioteka “Marin Barleti”, Shkodër

Këto memorandume parashikojnë bashkëpunim ndërmjet universiteteve në lidhje me

shkëmbimin e stafit akademik, stafit administrativ dhe studentëve për periudha deri në

një vit akademik, organizimin e konferencave, seminareve dhe ngjarjeve te ngjashme, të

përbashkëta, bashkëpunimin në çështjet kulturore dhe sportive.



VII - INSTITUCIONI GARANTON MARRËDHËNIE BASHKËPUNIMI, TË BRENDSHME DHE TË JASHTME Standardi VII.1 - Institucioni garanton marrëdhënie të frytshme bashkëpunimi mes personelit të vet.

Kriteri 1 Institucioni, për hartimin dhe mbikëqyrjen e programit, nxit bashkëpunimin ndërmjet personelit brenda institucionit nëpërmjet shkëmbimit të informacionit; Kriteri 2 Institucioni, nëpërmjet ndarjes së detyrave mes personelit Brenda institucionit, marrjes së përgjegjësive respektive dhe analizës së vazhdueshme të punës së tyre, garanton marrëdhënie të frytshme bashkëpunimi.

Të gjithë pedagogët efektivë apo part-time bashkëpunojnë ngushtësisht për përrmbushjen e objektivave të programit dhe rritjen e besueshmerisë së institucionit, duke deleguar detyra dhe duke kërkuar përgjegjësi në garantimin e cilesisë në çdo dimension të procesit si dhe një adresim të drejtë të një prej dilemave të drejtimit “kush bën, çfare”?

Standardi VII.2 - Institucioni garanton marrëdhënie bashkëpunimi me institucionet homologe jashtë vendit dhe aktorët e biznesit vendas ose të huaj.

Kriteri 1 Institucioni për realizimin e objektivave të programeve të studimeve dëshmon se ka vendosur marrëdhënie bashkëpunimi me institucionet homologe jashtë vendit dhe aktorët e biznesit vendas ose të huaj; Kriteri 2 Institucioni ka vendosur marrëdhënie bashkëpunimi me punëdhënësit për kryerjen dhe

Ky kriter është në përmbushje e sipër. PS ka materializuar disa marrëveshje në funksion të realizimit të praktikave profesionale, trainimit, transferimit të njohurive me organizata si të biznesit ashtu

Page of 30

29

mbikëqyrjen e praktikës, në varësi të programeve të studimeve që ofrojnë; Kriteri 3 Institucioni organizon trajnime profesionale të mëtejshme në bashkërendim me punëdhënësit; Kriteri 4 Institucioni bën një raport analitik të përfitimeve nga marrëveshjet kontraktuale në funksion të realizimit të programeve të studimeve.

dhe të sektorit public. Te gjitha marrëveshjet konsistojnë në një qasje sa me adekuate në lidhje me programin dhe profilet e studimit. Ky kriter do të shihet me prioritet në vazhdim.

Konkluzionet e GVJ Bashkëpunimet ndërinstitucionale shihen me prioritet nga departamenti ekonomik si një instrument i rëndësishëm zhvillimor shumëdimensional.

ANALIZA PËRMBLEDHËSE PËR IMPLEMENTIMIN E PROGRAMIT TË STUDIMIT

a. Pika të forta:

1. Infrastrukture akademike bashkohore

2. Akreditimi i PS ne KAP do te rrise kredibilitetin ndaj ketij institucioni

3. Cilesite e stafit akademik efektiv dhe te jashtem

4. Komunikim intensiv dhe bashkepunim me organizata profesionale me reputacion ne

vend dhe ne rajon (Mal i Zi dhe Kosove)

5. Praktika dhe metoda mesimdhenie bashkohore

6. Laboratore kompjuterash

7. Grupe te vogla studentesh – qe ben qe provimet te zhvillohen me shkrim dhe me

goje

8. Biblioteke dhe salle studimi me infrastrukture dhe fasilitet te nevojshem

9. Mundesi transferimi i studimeve brenda vendit

10. Mundesi praktike profesionale ne hotelet qe jane ne pronesi te presidentit te KPA

11. Raport shume te mire pedagog student, qe eshte me i vogel se 1/15

12. Komunikim shume i mire ne auditor per shkak te numrit te vogel te grupeve

b. Pika të dobëta:

1. Stafi i brendshem akademik ne lendet e specialitetit eshte i pa specializuar ne

raport me kriteret perkatese.

2. Mungese ne biblioteken e universitetit te botimeve te vitit me te fundit, sidomos ne

fushen e ekonomise

3. Bashkepunim me i thelluar me Universitete te tjera Perendimore

4. Numri i vogel i studenteve si dhe niveli i ulet i mesatares ne hyrje te pranimit.

c. Mundësitë:

Page of 30

30

1. Kontigjent ne rritje i studenteve te shkollave te mesme, potencial per KPA

2. Rritja e numrit te bizneseve ne rajon dhe nevojat e tyre per profesioniste

3. Potencial ne rritje pas perfundimit te procesit te akreditimit

d. Pengesat:

1. Probleme strukturale ne tregun e punes ne lidhje me profilin

2. Konkurence nga Universiteti privat “Gjon Buzuku” dhe universiteti shteteror i

Shkodres, qe ka rritur shume kuotat e pranimit

3. Sinkronizim jo adekuat i specialisteve te porsa diplomuar ne tregun e punes.

4. Procesi i “brain – gain” duke perfshire profesore dhe studente qe synojne te

vazhdojne studimet ne institucione te huaja.

Grupi i Eksperteve te Vleresimit:

1. Prof.Asc.Dr. Diana Shehu 2. Prof. Asc.Dr. Fatbardha Molla

Documents

RAPORT PERFUNDIMTAR I GRUPIT TE VLERESIMIT TE