Radna mjesta - European Commission · Web viewPisana komunikacija Pokazivanje sposobnosti za jasno i uvjerljivo iznošenje informacija i ideja u pisanom obliku, za odabir odgovarajućih

Okvir kompetencija EU-a – Pojmovnik izraza koji se upotrebljavaju u Alatu za samoprocjenu

Verzije dokumentaVerzija DatumV1 3. studenoga 2017.

2


Sadržaj

1. Radna mjesta....................................................................................................................................................................................................... 4

2. Zadaće i podzadaće..............................................................................................................................................................................................5

3. Ljestvica stručnosti............................................................................................................................................................................................. 10

4. Operativne kompetencije..................................................................................................................................................................................12

5. Upravljačke kompetencije.................................................................................................................................................................................15

6. Stručne kompetencije........................................................................................................................................................................................ 19

3


1. Radna mjestaengleski hrvatski

Job Role Description Radno mjesto Opis

Decision-making level

This is the head of the organization or persons that act on relatively high strategic management levels

Razina donošenja odluka

Čelnik organizacije ili osobe koje rade na relativno visokoj strateškoj razini upravljanja

Supervisory level

This is the middle management level, responsible for a group of people and not directly involved in operational implementation of the programme, for instance heads of organizational units

Razina nadzora

Srednja razina upravljanja – osoba je odgovorna za skupinu zaposlenika i ne sudjeluje izravno u operativnoj provedbi programa, na primjer voditelji ustrojstvenih jedinica

Operational level

These are the experts that are directly working on the different tasks and sub-tasks within the organization

Operativna razina

Stručnjaci koji izravno rade na različitim zadaćama i podzadaćama u organizaciji

4


2. Zadaće i podzadaćeengleski hrvatski

Tasks Sub-task Zadaće Podzadaća

1. Programming 1.1. Inter-institutional coordination and stakeholder involvement 1. Izrada programa

1.1. Međuinstitucijska koordinacija i sudjelovanje dionika

1.2. Preparation of the Programme 1.2. Priprema programa1.3. Management of the evaluation process (ex-ante)

1.3. Upravljanje postupkom evaluacije (ex ante)

1.4. Negotiation with the EC 1.4. Pregovaranje s EK-om1.5 Procurement of goods and services under Technical Assistance

1.5. Nabava robe i usluga u okviru tehničke pomoći

2. System set-up, development of procedures and tools

2.1. Development of the description of management and control systems

2. Uspostava sustava, razvoj postupaka i alata

2.1. Razvoj opisa upravljačkih i kontrolnih sustava

2.2. Legal system set-up 2.2. Uspostava pravnog sustava

2.3 Development of the procedures and tools for Programme implementation

2.3. Razvoj postupaka i alata za provedbu programa

2.4. Development and maintenance of monitoring and information systems and e-cohesion

2.4. Razvoj sustava za praćenje, informacijskih sustava i e-kohezije i njihovo održavanje

2.5 Development of institutional and administrative capacity

2.5. Razvoj institucijskih i administrativnih kapaciteta

2.6. Procurement of goods and services under Technical Assistance


3. Project generation, preparation of calls for proposals, project selection and contracting

3.1 Supporting applicants in relation to technical and financial aspects of project requirements, including capacity building at beneficiary level

3. Izrada projekta, priprema poziva na podnošenje prijedloga, odabir projekta i ugovaranje

3.1. Pružanje potpore podnositeljima u pogledu tehničkih i financijskih aspekata projektnih zahtjeva, uključujući izgradnju kapaciteta na razini korisnika

3.2. Preparation of proposals for selection 3.2. Priprema prijedloga za

5


engleski hrvatskiTasks Sub-task Zadaće Podzadaća

criteria and selection procedures kriterije za odabir i postupke odabira

3.3. Preparation / modification of guidelines for applicants

3.3. Priprema / izmjena smjernica za podnositelje

3.4. Administrative and eligibility check (completeness of the package and compliance with relevant laws and regulations)

3.4. Administrativna provjera i provjera prihvatljivosti (potpunost paketa i usklađenost s relevantnim zakonima i propisima)

3.5. Appraisal (scoring of applications, management of appeals, drawing up list of projects, communicating results to decision makers and applicants)

3.5. Ocjenjivanje (bodovanje prijava, upravljanje žalbama, sastavljanje popisa projekata, priopćavanje rezultata donositeljima odluka i podnositeljima zahtjeva)

3.6. Development and amendment of procedures

3.6. Razvoj postupaka i njihova izmjena

3.7. Awareness and support activities 3.7. Aktivnosti podizanja razine svijesti i potpore



4. Praćenje na razini projekta

4.1. Technical monitoring and on the spot verifications at project level

4. Praćenje na razini projekta

4.1. Tehničko praćenje i provjere na licu mjesta na razini projekta

4.2. Providing advice to beneficiaries on project implementation issues

4.2. Davanje savjeta korisnicima o pitanjima provedbe projekta

4.3. Finding and reporting irregularities 4.3. Pronalaženje nepravilnosti i njihovo prijavljivanje

4.4 Procurement of goods and services under 4.4. Nabava robe i usluga u

6



Technical Assistance okviru tehničke pomoći

5. Monitoring on programme level

5.1. Measurement of the performance of the PA/Measure (planning, monitoring, forecasting, revising)

5. Praćenje na razini programa

5.1. Mjerenje uspješnosti prioritetne osi/mjere (planiranje, praćenje, predviđanje, revidiranje)

5.2. Measurement of the performance of the Operational Programme (planning, monitoring, forecasting, revising and corrective actions)

5.2. Mjerenje uspješnosti operativnog programa (planiranje, praćenje, predviđanje, revidiranje)

5.3. Reporting to the Monitoring Committee and European Commission

5.3. Izvješćivanje Odbora za praćenje i Europske komisije

5.4. Development and amendment of monitoring procedures

5.4. Razvoj postupaka praćenja i njihova izmjena

5.5. Supporting the Monitoring Committee 5.5. Podupiranje Odbora za praćenje



6. Evaluation6.1. Preparing and guiding the evaluation process (outsourced) 6. Evaluacija

6.1. Priprema i vođenje postupka evaluacije (vanjski suradnici)

6.2. Carrying out evaluation 6.2. Provođenje evaluacije6.3. Usage of results: involved in the identification and implementation of follow up actions

6.3. Uporaba rezultata: uključenost u identifikaciju i provedbu daljnjih mjera

6.4. Ex-ante conditionalities 6.4. Ex ante uvjeti6.5. Procurement of goods and services under 6.5. Nabava robe i usluga u

7



Technical Assistance okviru tehničke pomoći7. Financial management on project level

7.1. Verification of payment claims and first level control reports at project level

7. Financijsko upravljanje na razini projekta

7.1. Provjera zahtjeva za plaćanje i izvješća o kontroli prve razine na razini projekta

7.2. Financial monitoring and on the spot verifications at project level

7.2. Financijsko praćenje i provjere na licu mjesta na razini projekta



8. Financial management on programme level

8.1. Measurement of the financial performance of PA/Measure (planning, monitoring, forecasting, revising)

8. Financijsko upravljanje na razini programa

8.1. Praćenje financijskih rezultata prioritetne osi/mjere (planiranje, praćenje, predviđanje, revidiranje)

8.2. Measurement of the financial performance of the Operational Programme (planning, monitoring, forecasting, revising and corrective actions).

8.2. Mjerenje financijskih rezultata operativnog programa (planiranje, praćenje, predviđanje, revidiranje i korektivne mjere)

8.3. Reporting to Monitoring Committee and European Commission including management declaration and annual summary (CPR 125.4(e)

8.3. Izvješćivanje Odbora za praćenje i Europske komisije, uključujući izjavu o upravljanju i godišnji sažetak (CPR 125.4(e)

8.4. Development and amendment of financial management procedures

8.4. Razvoj i izmjena postupaka financijskog upravljanja



9. Communication 9.1. Preparation of the communication plan 9. Komunikacija 9.1. Izrada komunikacijskog plana i njihova provedba u

8



and its implementation for different stakeholders pogledu različitih dionika

9.2. Building networks with different media 9.2. Izgradnja mreža s različitim medijima



9


3. Ljestvica stručnosti engleski hrvatski

Scale DescriptionN.A. - Not Applicable

The competency is not applicable to the job role.

Kompetencija se ne primjenjuje na radno mjesto.

Level 0 –No knowledge

No knowledge of the competency or no ability to apply it in real situations.

Nema kompetenciju ili ju nema sposobnosti primjenjivati u stvarnim situacijama.

Level 1 - Awareness

Basic knowledge of the competency (e.g. understands general concepts and processes, is familiar with related key terminology).Ability to demonstrate this competency after being given specific instructions and guidance.

Osnovna razina kompetencije (npr. razumijevanje općih pojmova i postupaka, upoznatost s povezanom ključnom terminologijom). Sposobnost pokazivanja te kompetencije nakon dobivanja posebnih uputa i smjernica.

Level 2 - Trained

Good working knowledge of the competency.Ability to apply that knowledge in daily work.Ability to perform standard activities with regards to this competency in an independent manner

Dobra radna razina kompetencije.

Sposobnost primjene tog znanja u svakodnevnom radu.

Sposobnost neovisnog obavljanja standardnih aktivnosti povezanih s tom kompetencijom

Level 3 - Intermediate

Broad and in-depth knowledge and skills with regards to the competency.Ability to deal with a variety of exceptions and special cases related to the competency in an independent manner.Ability to effectively share knowledge and experience with more junior profiles.Confidence in serving as an advisor and is sought out to provide insight in the application of this competency.

Opsežno i dubinski usvojio kompetenciju i vještine povezane s kompetencijom.

Sposobnost neovisnog rješavanja različitih iznimaka i posebnih slučajeva povezanih s kompetencijom.

Sposobnost učinkovite razmjene znanja i iskustva s neiskusnijim zaposlenicima.

Samouvjereno obavljanje savjetničke uloge i pružanje

10


engleski hrvatskiScale Description

Is capable of coaching others in the application of this competency by translating complex nuances and issues relating to this competency into easy to understand terms.

uvida u primjenu ove kompetencije.Sposoban je osposobljavati druge za primjenu te kompetencije prevođenjem složenih nijansi i pitanja povezanih s ovom kompetencijom u lako razumljive pojmove.

Level 4 - Expert

Extensive expert knowledge and skills with regards to the competency.Ability to highlight the (dis)advantages of each of the processes related to the competency whilst linking them to the bigger picture.Ability to provide tailored advice and to support the advice with relevant and context specific arguments when responding to internal and external queries.Viewed by others as a role model who is capable of leading or teaching others in the area of the competency.

Razina 4. – Stručna razina znanja

Opsežno stručno znanje i vještine povezani s kompetencijom. Sposobnost isticanja prednosti (nedostataka) svakog postupka povezanog s kompetencijom i njihovo povezivanje sa širom slikom.Sposobnost pružanja prilagođenih savjeta i potkrjepljivanja savjeta relevantnim argumentima specifičnima za kontekst pri davanju odgovora na unutarnje i vanjske upite.Drugi ga smatraju uzorom koji može predvoditi druge ili ih podučavati u području kompetencije.

11


4. Operativne kompetencijeengleski hrvatski

Code CompetencyJS.O.C1 General provisions of ESIF EU / National legal acts Opće odredbe ESIF-a EU-a/ nacionalni pravni akti

JS.O.C2National strategic documents (e.g. National Development Strategies, relevant thematic and sectoral policies)

Nacionalni strateški dokumenti (npr. nacionalne razvojne strategije, relevantne tematske i sektorske politike)

JS.O.C3Eligibility of expenditure provisions included in ESIF EU / National legal acts (rules, guidelines and methodologies, including the scope of support)

Odredbe o prihvatljivosti rashoda iz ESIF-a EU-a / nacionalnih pravnih akata (pravila, smjernica i metodologija, uključujući područje primjene potpore)

JS.O.C4Territorial issues, such as ITI, CLLD, Sustainable urban development, macro/regional strategies and interregional cooperation planning

Teritorijalna pitanja, kao što su ITI, CLLD, održivi urbani razvoj, makro/regionalne strategije i planiranje međuregionalne suradnje

JS.O.C5 State Aid Državne potpore

JS.O.C6 Relevant thematic knowledge (thematic legislation, costs, applicable standards, trends)

Relevantno tematsko znanje (tematsko zakonodavstvo, troškovi, primjenjivi standardi, trendovi)

JS.O.C7 Intervention logic Logika intervencije

JS.O.C8 Input, output, results indicators Pokazatelji ulaznih vrijednosti, izlaznih vrijednosti, rezultata

JS.O.C9 Budgeting and cost estimation Izrada proračuna i procjena troška

JS.O.C10 Financial instruments design (ex-ante assessment, selection of FIs and set-up)

Oblikovanje financijskih instrumenata (ex-ante procjena, odabir i uspostava financijskih instrumenata)

JS.O.C11 Horizontal issues (such as sustainable development, equality, etc.)

Horizontalna pitanja (kao što je održivi razvoj, jednakost itd.)

JS.O.C12 Administrative procedures for procurement of goods and services from Technical Assistance

Administrativni postupci za nabavu robe i usluga iz tehničke pomoći

JS.O.C13Cross-border, transnational and interregional cooperation and European Grouping of Territorial Cooperation

Prekogranična, transnacionalna i međuregionalna suradnja i Europske grupacije za teritorijalnu suradnju

JS.O.C14 Management of the outsourcing of TA activities Upravljanje izdvajanjem aktivnosti tehničke pomoći

12


engleski hrvatski

JS.O.C15Economic environment and reform processes (European Semester, National Reform Programmes and Country Specific Recommendations)

Gospodarsko okruženje i postupci reforme (Europski semestar, nacionalni programi reformi i preporuke po državama članicama)

JS.O.C16 Programme management and project cycle management Upravljanje programom i upravljanje projektnim ciklusom

JS.O.C17Management and implementation provisions included in ESIF EU / National legal acts (programming, selection of operations, monitoring, controls and audits, evaluation, publicity)

Odredbe o upravljanju i provedbi uključene u ESIF EU-a / nacionalne pravne akte (izrada programa, odabir operacija, praćenje, kontrole i revizija, evaluacija, objavljivanje)

JS.O.C18 Public procurement rules Pravila javne nabaveJS.O.C19 Fraud risk, irregularities management (incl.

prevention, detection and mitigation measures)Upravljanje rizikom od prijevara i nepravilnostima (uklj. mjere sprječavanja, otkrivanja i ublažavanja)

JS.O.C20 Administrative organization definition and revision Definicija i revizija administrativne organizacijeJS.O.C21 Management and control system set-up Uspostava sustava upravljanja i kontroleJS.O.C22 Administrative burden assessment Procjena administrativnog opterećenjaJS.O.C23 Assessment of ESIF system performance Procjena uspješnosti sustava ESIF-aJS.O.C24 Simplified Cost Options Pojednostavljene mogućnosti financiranjaJS.O.C25 Cost-Benefit Analysis and Feasibility Studies Analiza troškova i koristi i studije o izvedivostiJS.O.C26 Environmental Impact Assessment (EIA) for major

and infrastructure projectsProcjena utjecaja na okoliš (EIA) velikih i infrastrukturnih projekata

JS.O.C27 Funding gap and revenue generation Nedostatak financiranja i stvaranje prihodaJS.O.C28 Major projects procedures / legislation Postupci / zakonodavstvo povezani s velikim projektimaJS.O.C29 Incentive effect Poticajni učinakJS.O.C30 Financial instruments relevant for the function Financijski instrumenti relevantni za funkcijuJS.O.C31 Financial instruments design and implementation

mechanismsOblikovanje financijskih instrumenata i provedbeni mehanizmi

JS.O.C32 Forecasting and planning of performance targets / performance framework

Predviđanje i planiranje ciljeva uspješnosti /okvira uspješnosti

JS.O.C33 Risk management related to the major and infrastructure projects

Upravljanje rizikom povezano s velikim i infrastrukturnim projektima

JS.O.C34 Management of programme, priority or measure evaluation process

Postupak evaluacije upravljanja programom, prioritetom ili mjerom

JS.O.C35 Main evaluation criteria (relevance, complementarity, consistency, efficiency and effectiveness)

Glavni evaluacijski kriteriji (relevantnost, komplementarnost, dosljednost, učinkovitost i djelotvornost)

JS.O.C36 Data collection and analysis methods for evaluation Prikupljanje podataka i metode analize za evaluaciju

13


engleski hrvatskiof programmes, priorities or measures programa, prioriteta ili mjera

JS.O.C37 Budget planning, management and forecasting Planiranje proračuna, upravljanje njime i predviđanjeJS.O.C38 Expenditure at project level (contracts invoices, bank

statements)Rashodi na razini projekta (računi za ugovore, bankovna izvješća)

JS.O.C39 Communication provisions included in ESIF EU / National legal acts

Odredbe o komunikaciji uključene u ESIF EU-a / nacionalne pravne akte

JS.O.C40 Identification of different stakeholders and their information needs

Identifikacija različitih dionika i njihovih potreba za informacijama

JS.O.C41 Management of relevant media Upravljanje relevantnim medijimaJS.O.C42 Web communication Internetska komunikacijaJS.O.C43 Knowledge of Engineering relevant for the sector Znanje o inženjerstvu relevantno za sektorJS.O.C44 Audit standards, procedures and methodologies Revizijski standardi, postupci i metodologije

14


5. Upravljačke kompetencijeengleski hrvatski

Oznaka Kompetencija Opis Kompetencija Opis

M.C1Developing others and people management

Demonstrating ability to provide timely, clear and specific guidance, feedback and support others in identifying development and training needs and opportunities, developing their knowledge, skills and abilities needed to accomplish the assigned tasks or solve issues, as well as demonstrating ability to manage work activities of employees, their development and performance in a manner to maximise the efficiency of human resources.

Razvoj drugih i upravljanje ljudima

Pokazivanje sposobnosti za pružanje pravodobnih, jasnih i posebnih smjernica, povratnih informacija i potpore drugima za utvrđivanje potreba i prilika za razvoj i osposobljavanje, za razvoj njihova znanja, vještina i sposobnosti potrebnih za obavljanje dodijeljenih zadaća ili za rješavanje problema i pokazivanje sposobnosti za upravljanje radnim zadaćama zaposlenika, njihovim razvojem i obavljanjem na način kojim se osigurava najveća učinkovitost ljudskih potencijala.

M.C2 Decision making

Demonstrating ability to apply efficient approaches for drawing conclusions or developing solutions and take timely action that is consistent with the available data and facts received from different sources, limitations, and potential consequences.

Donošenje odluka

Pokazivanje sposobnosti za primjenu učinkovitih pristupa donošenju zaključaka ili razvoju rješenja i za poduzimanje pravodobnih mjera koje su u skladu s dostupnim podacima i činjenicama zaprimljenima iz različitih izvora, ograničenjima i mogućim posljedicama.

15


engleski hrvatskiOznaka Kompetencija Opis Kompetencija Opis

M.C3 Delegation

Demonstrating ability to allocate decision-making and/or task responsibility to others, to ensure clear communication about the allocation and completion of responsibilities, and to provide appropriate support in a manner to maximise the organisational and individuals effectiveness.

Delegiranje

Pokazivanje sposobnosti za dodjeljivanje odgovornosti za donošenje odluka i/ili obavljanje zadaća drugima, za osiguravanje jasne komunikacije o dodjeli odgovornosti i njihovu izvršavanju i pružanje odgovarajuće potpore na način kojim će se postići najveća moguća djelotvornost organizacija i pojedinaca.

M.C4 Facilitation and communication

Demonstrating ability to evoke engagement and creativity from others, use group capabilities to lead the group to consensus, effectively solve issues, accomplish tasks and mutual goals.

Olakšavanje i komunikacija

Pokazivanje sposobnosti za poticanje sudjelovanja i kreativnosti drugih, za predvođenje grupe u postizanju konsenzusa, za učinkovito rješavanje problema, uspješno obavljanje zadaća i postizanje uzajamnih ciljeva.

M.C5 Leadership

Demonstrating ability to energize and inspire individuals to strive towards the vision of the future, present clearly goals and objectives, create a sense of direction and purpose for employees and act as a catalyst for action.

Vodstvo

Pokazivanje sposobnosti za poticanje i nadahnjivanje osoba da ostvare svoju viziju za budućnost, za jasno predstavljanje ciljeva, za stvaranje osjećaja usmjerenosti i svrhe među zaposlenicima i za obavljanje uloge katalizatora za djelovanje.

M.C6Multi-level stakeholder management

Demonstrating ability to understand the goals and objectives of various stakeholders, ensure efficient cooperation and stakeholders engagement (incl. being open and stimulating exchange of good practices between different Member States).

Upravljanje dionicima na više razina

Pokazivanje sposobnosti za razumijevanje ciljeva različitih dionika, osiguravanje učinkovite suradnje i sudjelovanja dionika (uklj. otvorenost i poticanje razmjene dobre prakse među različitim državama članicama).

16



M.C7 Negotiating

Demonstrating ability to effectively explore (facilitating discussion, asking questions, responding to objections, etc.) alternatives and positions of others to reach outcomes that are accepted by all parties (a win-win solution).

Pregovaranje

Pokazivanje sposobnosti za djelotvorno istraživanje (olakšavanje rasprave, postavljanje pitanja, odgovaranje na prigovore itd.) alternativa i stajališta drugih u cilju postizanja rezultata koje prihvaćaju sve strane (povoljno rješenje za sve).

M.C8 Result orientation

Demonstrating ability to set challenging goals, maintain focus and persistence and constantly achieve goals or deliver required results even in the case of adversity.

Usmjerenost na rezultate

Pokazivanje sposobnosti za određivanje zahtjevnih ciljeva, održavanje usredotočenosti i upornosti i stalno postizanje ciljeva ili za ostvarivanje potrebnih rezultata čak i u teškim uvjetima.

M.C9 Strategic management

Demonstrating ability to make decisions and take actions that lead to development and implementation of strategies aligned with the strategic direction of the organisation and achievement of objectives.

Strateško upravljanje

Pokazivanje sposobnosti za donošenje odluka i poduzimanje mjera koje će dovesti do razvoja i provedbe strategija usklađenih sa strateškim usmjerenjem organizacije i ostvarenjem ciljeva.

M.C10 Risk management

Demonstrating ability to identify, analyse, assess and prioritize risks and to minimize, monitor, and control the probability and/or impact of unfortunate events or to maximize the realization of opportunities.

Upravljanje rizikom

Pokazivanje sposobnosti za prepoznavanje, analizu i ocjenjivanje rizika te za određivanje prioriteta među rizicima i za ublažavanje, praćenje i kontrolu vjerojatnosti i/ili učinka nepovoljnih događaja ili za ostvarenje prilika u najvećoj mogućoj mjeri.

M.C11 Planning of resources

Demonstrating ability to manage organization's resources including but not limited to financial resources, inventory, human skills, production resources,

Planiranje resursa

Pokazivanje sposobnosti za upravljanje resursima organizacije, uključujući, među ostalim, financijskim sredstvima, inventarom, vještinama zaposlenih, sredstvima za proizvodnju,

17



information technology (IT) in an efficient and effective way.

informacijskom tehnologijom (IT) na učinkovit i djelotvoran način.

M.C12HR Strategy development and implementation

Demonstrating ability to make decisions and take actions that lead to development and implementation of HR strategies aligned with the strategic direction of the organisation and achievement of objectives.

Razvoj i provedba strategije za ljudske potencijale

Pokazivanje sposobnosti za donošenje odluka i poduzimanje mjera koje će dovesti do razvoja i provedbe strategija za ljudske potencijale usklađenih sa strateškim usmjerenjem organizacije i ostvarenjem ciljeva.

18


6. Stručne kompetencijeengleski hrvatski

Oznaka Competency Description Kompetencija Opis

P.C1 Analytical skills

Building a logical approach to address complex problems or opportunities by splitting them into constituent parts to identify underlying issues, determine cause and effect relationships and arrive at conclusions or decisions.

Analitičke vještine

Primjenjivanje logičkog pristupa na složene probleme ili mogućnosti njihovom podjelom na sastavne dijelove u cilju prepoznavanja osnovnih problema, utvrđivanja uzročno-posljedičnog odnosa i donošenja zaključaka ili odluka.

P.C2 Communicating in writing

Demonstrating ability to present information and ideas in writing in a clear and convincing manner, selecting appropriate means of written communication and writing style to reach the audience, using correct spelling, grammar and punctuation, as well as demonstrating ability to communicate across cultures.

Pisana komunikacija

Pokazivanje sposobnosti za jasno i uvjerljivo iznošenje informacija i ideja u pisanom obliku, za odabir odgovarajućih sredstava pisane komunikacije i stila pisanja kojima se može doprijeti do publike, za uporabu točnog pravopisa, gramatike i interpunkcijskih znakova i pokazivanje sposobnosti za komunikaciju s različitim kulturama.

P.C3 Communicating verbally

Demonstrating ability to clearly express thoughts and ideas to individuals or groups using speech in a way that engages the audience, encourages two-way communication and helps them understand and retain the message, as well as demonstrating ability to communicate across cultures.

Verbalna komunikacija

Pokazivanje sposobnosti za jasno izražavanje misli i ideja osobama ili skupinama uporabom govora na način kojim se privlači pozornost publike, potiče dvosmjerna komunikacija i pomaže im se da bolje razumiju i usvoje poruku te pokazivanje sposobnosti za komunikaciju s drugim kulturama.

P.C4 Conflict Demonstrating ability to deal Rješavanje sukoba Pokazivanje sposobnosti za djelotvorno

19


engleski hrvatskiOznaka Competency Description Kompetencija Opis

handling

effectively with others in an antagonistic situation by recognising different opinions, bringing them for open discussion and using appropriate interpersonal styles and techniques in order to find a win-win solution in a conflict between two or more people.

rješavanje sukoba s drugima priznavanjem različitih mišljenja, poticanjem otvorene rasprave i uporabom odgovarajućih interpersonalnih stilova i tehnika u cilju pronalaženja povoljnog rješenja za sve u sukobu između dvije ili više osoba.

P.C5Flexibility and adaptability to change

Demonstrating ability to adjust and retain effectiveness when experiencing major changes in work tasks, work environment, organisational structure and culture, processes, requirements, and other work related aspects.

Fleksibilnost i prilagodba promjenama

Pokazivanje sposobnosti za prilagodbu i zadržavanje učinkovitosti u slučaju velikih promjena radnih zadaća, radnog okruženja, ustrojstvene strukture i kulture, postupaka, zahtjeva i ostalih aspekata povezanih s poslom.

P.C6 Problem solving

Demonstrating ability to identify problems by using logic, intuition, data, conducting appropriate analyses, searches and involving others (if needed) in order to arrive at solutions or decisions.

Rješavanje problema

Pokazivanje sposobnosti za prepoznavanje problema uporabom logike, intuicije, podataka, provođenjem odgovarajućih analiza, pretraživanja i uključivanjem drugih (prema potrebi) u cilju postizanja rješenja ili donošenja odluka.

P.C7 Team work

Demonstrating ability to work cooperatively and collaboratively with other colleagues from different structural units and ranks in order to accomplish collective goals.

Timski radPokazivanje sposobnosti za suradnju s drugim kolegama iz različitih ustrojstvenih jedinica i različitih položaja u cilju postizanja zajedničkih ciljeva.

20


engleski hrvatskiOznaka Competency Description Kompetencija Opis

P.C8 Technological ability

Demonstrating ability to use appropriate personal computer software, information systems and other IT tools (e.g. Microsoft Office programms) that are required to accomplish work goals.

Tehnološka sposobnost

Pokazivanje sposobnosti za uporabu odgovarajućeg računalnog softvera, informacijskih sustava i ostalih IT alata (npr. programa Microsoft Office) koji su potrebni za ostvarivanje radnih ciljeva.

P.C9Usage of monitoring and information system

Demonstrating ability to use EU funds monitoring and information systems (both external and internal if available) in order to accomplish work goals.

Uporaba sustava za praćenje i informacijskih sustava

Pokazivanje sposobnosti za uporabu sustava za praćenje fondova EU-a i za informiranje o njima (vanjskih i unutarnjih, ako su dostupni) u cilju postizanja radnih ciljeva.

P.C10Representation to the outside world

Demonstrating ability to act or speak for institution in an efficient way and appropriate manner.

Predstavljanje vanjskom svijetu

Pokazivanje sposobnosti za djelovanje ili govorenje u ime institucije na učinkovit i odgovarajući način.

P.C11 Relevant language skills

Demonstrating ability to apply relevant foreign language skills in order to carry out the assigned functions and accomplish work goals.

Relevantne jezične vještine

Pokazivanje sposobnosti za primjenu relevantnih jezičnih vještina za obavljanje dodijeljenih funkcija i ostvarivanje radnih ciljeva.

P.C12 Intercultural skills

Demonstrating ability to work in multi-cultural environment, efficiently dealing with stakeholders in EU institutions and other member states.

Interkulturalne vještine

Pokazivanje sposobnosti za rad u multikulturalnom okruženju, za učinkovito postupanje s dionicima u institucijama EU-a i u drugim državama članicama.

21


22

Documents

Radna mjesta - European Commission · Web viewPisana komunikacija Pokazivanje sposobnosti za jasno i uvjerljivo iznošenje informacija i ideja u pisanom obliku, za odabir odgovarajućih