Sosiale medier

Presentasjon for Statped Tromsø 28.09.11

Hvem er Gry?o Gründer av Kvinneguiden.no, Skoesken.no, SupportEva.como Daglig leder gryfinsrud.no, keepitforever.como Redaktør, ansvar digital satsning vikersund.noo Jobbet i mediebransjen med digitale medier siden 1999o Webdesign, digital rådgivning, foredrag om sosiale medier mm

o Her finner du meg:

• http://gryfinsrud.no• http://no.linkedin.com/in/gryfinsrud• http://twitter.com/gyfi @gyfi

Hva er sosiale medier?

o Sosiale medier er en betegnelse på internettbaserte medier som støtter aktiv deltagelse og sosial interaksjon.

o Brukerne samhandler ved å skape, dele og distribuere innhold

Hvorfor bruke sosiale medier?

o Kommunisereo Deltao Bygge troverdigheto Påvirkeo Læreo Inspirereo Engasjere

Jens Stoltenberg tvitret seg gjennom Europa! (Tweetpic)

En liten krise…

Kilde: Christian Brosstad Sparebank 1

Kilde: Christian Brosstad Sparebank 1

Kilde: Christian Brosstad Sparebank 1

Kilde: Christian Brosstad Sparebank 1

Kilde: Christian Brosstad Sparebank 1

Sosiale medier – noen plattformero Facebook – vennenettsamfunno LinkedIn - karrierenettsamfunno Twitter - microblogg, små meldinger 140 tegno Google + lett blanding…o delogbruk.no - nettverk for pedagoger, lærere, forskere o YouTube - dele og se videoo Flikr - dele og vise bildero SlideShare - presentasjonero Blogger - skriv eller les om det som opptar dego Delicius - dele bokmerkero Gowalla - del med venner hvor du er (lokasjonsbaser)o Origo - blogg, del bilder, arrangementer mmo Foursquare - del med venner hvor du er (lokasjonsbasert)o Wikipedia – leksikon og onlinesamfunn

Facebook.com

Opprinnelig laget for studenter og ansatte ved Havard USA

Kommunikasjon gjennom en profil som man knytter venner til

Skriver om seg selv, chatter, legger ut bilder, deltar i grupper/sider

Over 550 millioner aktive brukere på verdensbasis

2,6 millioner nordmenn er på Facebook

96% av de mellom 18 og 30 år!

Facebook: veggen

Facebook: innstillinger

Facebook og Statped.no

Facebook timeline – kommer 30/9

LinkedIn.com Sosialt medium for profesjonelle (forretningsforbindelser)

Kommunikasjon gjennom profil som man knytter forbindelser til

Oppgir informasjon som CV, utdannelse, jobberfaring, nåværende jobb og, samt bilde og status

Delta i grupper, diskusjoner og komme med anbefalinger

95 millioner brukere på verdensbasis

422.000 brukere i Norge, 46.000 ledere (mars 2011)

80 % bruker LinkedIn som verktøy ved ansettelser

LinkedIn: profil

LinkedIn: grupper, diverse info

Twitter.com

Ordet twitter betyr kvitring (fuglekvitring)

Microblogg – 140 ord pr melding

Oppdateringer vises på brukerens profilside, og hos de som følger brukeren

Kan leses via flere plattformer (mobil, RSS…)

185.700 brukere i Norge (mars 2011)

Over 70 millioner brukere på verdensbasis

Twitter:

Twitter: hvem skal man følge?

Twitter: plattformer

Delogbruk.no

Hvordan bruke det? Sosial kampanje: ansikt mot mobbing

Sosial dugnad: prøve-vm skiflyvning, Vikersund

Case 1: Ansikt mot mobbing Lansert 11. april 2011

Utviklet av Creo for Gjensidige Stiftelsen

Mål: skape oppmerksomhet rundt digital mobbing og få fokus på tiltak som kan forhindre dette både via konkrete tiltak og holdningskampanjer

Gjensidige stiftelsen skal i år dele ut 140 millioner til tiltak som går på forbedring av norske barns oppvekstsvilkår – med hovedfokus på barnefattigdom og digital mobbing

Kampanjen skulle KUN spre seg naturlig

Ansikt mot mobbing

Ansiktmotmobbing.no

Case 2: Prøve VM Skiflyvning, Vikersund

Prøve VM Skiflyvning, Vikersund

Sosial dugnad, lite markedsføringsbudsjett, dedikerte folk

Samarbeid med Høgskolen i Volda, Vikersund TV. Åtte studenter laget over 60 nett-tv-saker. Den mest populære er sett over 300.000 ganger på YouTube.

Videoer distribuert videre til vg.no, dagbladet.no, tv2.no, aftenposten.no dt.no, samt østerrisk og finsk tv.

Prøve VM Skiflyvning, Vikersund Fire personer tok seg av twitter, facebook og

Cover It Live under rennet

På det meste 13.000 innom CIL, totalt 25.000

To personer håndterte over 5000 innlegg og spørsmål på en rekke språk (CIL)

Streamet prøvehopping til ca 10.000 brukere

Flere tusen deltok i vår ”longest jump app” på Facebook

Egen redaksjon på 5-6 journalister til vikersund.no

Prøve VM Skiflyvning, Vikersund

Hvem snakker om oss? Verktøy?

Etablere retningelinjer

Personlig bruk av sosiale mediero Kunder og kollegaer kan tenkes å lese det du skriver. Husk at

ikke alle vil forstå at du uttrykker deg som privatperson, men vil kunne anse deg som en representant for din arbeidsgiver

Profesjonell bruk av sosiale mediero Vær alltid tydelig på hvem du er, hvor du arbeider, og formålet

med deltagelsen i dialogen/diskusjonen. Tvil og uklarhet om din identitet og hvem du representerer, kan bidra til unødvendige misforståelser

o Internt: Forebygg misforståelser og uklarheter i forhold til hvem som gjør hva, hva som kan kommuniseres og rutiner for håndtering av innspill av ulik karakter

Retningslinjer bør si noe om:

o Hvem skal representere virksomheten i sosiale medier?o Direkte henvendelser – hvordan forholde seg til dette?o Taushetsbelagt informasjon?o Konsekvensen av å gi uriktig / uheldig informasjon?o Hva med klager, kritikk, feilaktige påstander om

virksomheten?o Hvis man skal si noe om arbeidsgiver, bør dette gjøres med

fullt navn?o Om varsling om kritikkverdig forhold først må gjøres internt?o Bruk av e-post som tilhører arbeidsgiver?

Kilde: Bull & Co Advokatfirma AS

Sosiale medier – hopp i det!