Politica Marketingului

7/25/2019 Politica Marketingului

1/45

POLITICA I PRACTICAMARKETINGULUI LANTREPRINDERE

LILIA CHISELIOV,Lector superior, catedra Economie i Management,

Universitatea de Stat Alecu Russo din Bli

ctom!rie "#$$


2/45

Funciile marketingului: Cercetarea pieei,a nevoilor de utilizare sau

consum- funcie premis

Creterea continu a capacitii de adaptareafirmei la cerinele pieei funcie mijloc Satisfacerea superioar a nevoilor clientelei

funcie obiectiv Maximizarea profitului funcie obiectiv


3/45

POLITICI DE

MARKETING: Politica de produs Politica de pre Politica de plasament Politica de promovare

Politica de personal


4/45

POLITICI DE

MARKETING:Mixtur, mixer, a amesteca. Din aceast familie

de cuvinte provine i noiunea de mix, care

asociat cu mar!etin", su"ereaz ideea deamestec, de ceva combinat cu altceva, cevizeaz #n mod direct, o serie de blocuri deactiviti specifice. $ntr-adevr, #n spatele

acestui termen se ascunde asocierea, #ntr-untot unitar, a unor subansamble numitePOLIICI !" M#$%"I&'


5/45

Ce este politica demarketing a nei!ntreprinderi "%olitica de mar!etin" const dintr-un

cumul de strate"ii, tactici i te&nici ce

vizeaz, pe de o parte, direciile deperspectiv ale #ntreprinderii, iar pe dealta, paii concrei pe care trabuie s-i

fac aceasta #ntr-un moment sau altulal stadiului de dezvoltare.


6/45

Procesl de ela#orare a

marketingli mi$

#le(ereavaria)ilelor de

mar*etin(

$n concordan cuparticularitile

strate"iei de pia,cu condiiilespecifice aleimplementrii

mar!etin"ului-mix

'Inte(rarea optima varia)ilelor de

mar*etin(

(raducereaconcret #n practic

a orientrilorstrate"ice in#nd

seama deelementele

principale alestrate"iei

''"valuarea

cantitativ icalitativ a

mar*etin(ului+mix

)izeaz modul derealizare a

obiectivelor"enerale #nstrate"ia demar!etin"

'''#naliza

Msurilor #n carereacia pieei i

costurilepreconizate se

#nscriu #n limitelestabilite de#ntreprinderi

')


7/45

POLITICI DE

MARKETING:*+% *+

Prods

Cumprtorul cu cerinele i dorinele sale Pre%Cost suportat de cumprtor

Plasament &distri#%ie'

Comoditatea achiziionrii Promo(areComunicare


8/45

endine noi n

mar*etin(ul mix preul capt un rol tot mai mare n

realizarea echilibrului cererii cu oferta.

reducerea relativ a puterii decumprare. produsele cu preuri accesibile. informarea consumatorului . sunt preferate canale scurte de

distribuie


9/45

Componentele politicii de

produs Stabilirea ritmurilor de rennoire a

produselor. lani!carea ieirii pe pia cu

produse noi. "eglementarea relaiilor dintre

pieele e#istente i cele noi. $legerea timpului de ieire pe

pia cu produse noi.


10/45

Scopurile politicii de produs $sigurarea lurii deciziilor optime cu

privire la formarea gamei de produse. %eninerea competitivitii produselorla nivelul dat. Cutarea segmentelor avanta&oase

ale pieii. "ealizarea strategiei crerii mrcii

produsului' ambala&ului.


11/45

Sarcinile politicii de produs $sigurarea necesitilor

consumatorilor cu produse. roiectarea produselor. (laborarea strategiei de marketing

viznd lansarea produselor. $sigurarea micrii produselor. Formarea raional a sortimentului

de produse.


12/45

Componentele produsuluiomponentele

corporale

aracteristicile merceolo"ice, dimensiunile, forma,

"reutatea, "abaritul, ambalajul.

omponenteleacorporale

umele, marca, v#rsta, preul, protecia le"al,instruciuni de utilizare

omunicaiileprivind produsul

/nsamblul informaiilor transmise de productor i

comer cumprtorilor poteniali prin mixulpromoional

'ma"ineaprodusului e "#ndete consumatorul despre produs


13/45

"lementele constitutive ale

politicii de produs Caracteristicile. Calitatea produsului. !esi(nul produsului


14/45


15/45


16/45

Preul instrument de

mar*etin(%reul este una din cele patru variabile

clasice ale mixului de mar!etin", care

are cea mai mare influen #n activitatea#ntreprinderii #n "eneral, a celei demar!etin", #n mod special, deoarece elafecteaz nemijlocit i promt0 profitul,volumul v1nzrilor, cota de pia ipoziia pe care aceasta o ocup pepia #n complexul economic naional.


17/45


18/45


19/45

1actori interni ce

influeneaz politica de pre 2trate"ia i tactica de pia a

#ntreprinderii. 2pecificul fabricrii produsului. %articularitile procesului de producere. %articularitile or"anizrii serviciului. 'ma"inea productorului. ivelul dezvoltrii mana"ementului la

#ntreprindere.


20/45


21/45


22/45


23/45


24/45


25/45

Sarcinile distri)uiei$sigurarea continuitii procesului de distribuie

strarea proprietilor bunurilor

"ecuperarea cheltuielilor

unerea n contact a centrelor de producie cu celede consum

Crearea condiiilor de vehiculare permanent aunui )u# de informaii de la productor laconsumator i invers


26/45


27/45


28/45


29/45


30/45

Strate(iile de distri)uie2trate"iile de distribuie0 $n funcie de destinaia produsului, firmele productoare vor

ale"e o distribuie direct prin canale scurte sau lun"i. $n funcie de "radul de implicare a firmelor productoare #n

activitatea de distribuie #n practic, se poate realizacomercializarea mrfurilor prin aparat propriu, prin intermediarisau combinat.

6radul de control este #n str#ns le"tur cu interesele firmei.3biectul controlului este0 volumul v#nzrilor, mrimea stocurilor,nivelul preurilor, politica de promovare.

6radul de elasticitate al aparatului de distribuie 4adaptarea lasc&imbri5 mai ales la mrfurile cu desfacerea sezonier. 7o"istica mrfurilor fixeaz orientarea firmei #n ceea ce

privete livrarea mrfurilor, mijloacelor de transport, alte activitiocazionate de micarea fizic a mrfurilor.


31/45

Politica promoional/ctivitile politicii promoionale

(forturiledemarketing

roducere

2istribuie1nformareaconsumatorilo

r

$naliza factorilorde in)uen acomportamentuluide cumprare i

consum

Spri&inireaprocesului devnzare

oliticapromoional


32/45

Politica promoional

entru acomunica nmod e!cient'

!rmele:

;ncheie contracte cu agenii de reclam cevor elabora reclame efective

$nga&eaz specialiti n promovareavnzrilor

$nga&eaz specialiti n publicitatea directpentru:

"ealizeaz bazele de

date i intr nlegtur cu clientulactual sau deperspectiv

"ealizeaz bazele de

date i intr nlegtur cu clientulactual sau deperspectiv

1nstruiesc personalul comercial care trebuies asigure o permanent comunicare i s !e

informat


33/45

1actorii ce impun o activitatepromoional

8actorii care duc la scdereadesfacerilor

%relun"irea ciclului de via alprodusului

9ealizarea unor obiective strate"ice ale

#ntreprinderii 4lansarea de noi produse,atin"erea unei noi ponderi de pia,creterea beneficiului5


34/45

"lementele sistemului de comunicaii

Surs deinformaie/ntreprindere

a nsi0


35/45

Calitile pu)licitii

rezentareapublic uterede in)uenare (#presivitatesporit

Caracter

impersonal


36/45

O)iective posi)ile ale pu)licitii

=biective ale publicitii

$ informa $ convinge $ reaminti


37/45

Instrumente promoionale

%ublicitatea )#nzarea personal

%romovarea v#nzrilor 9elaiile publice %ropa"anda %articiparea la t#r"uri i expoziii Marca, ambalajul 'ma"inea firmei merc&andesin"ul


38/45

Practica de mar*etin( la ntreprindere

$ctivitatea demarketing

$naliza ocaziilor ivite pe pia'studierea i alegerea pieelor9int'elaborarea strategiilor de marketing'a programelor de marketing'organizarea' implementarea icontrolul efortului de marketing

=rganizarea marketingului


39/45

Conceptul de or(anizare a activitii demar*etin(

Factorii care in)ueneaz organizareaactivitii de marketing

Factorii e#ogeni Factorii endogeni

6ambiana e#tern a!rmei

6pieele: mrimea'natura i localizarea

6Cerinele i preferineleconsumatorilor

6caracteristicilentreprinderii /mrimea'

vrsta' originea06produsele

6calitile personalului

6trsturile personaluluide conducere


40/45

.ntre)rile formulate pentru asi(urareaunei or(anizri de mar*etin(

3r"anizarea activitii de mar!etin"0 e tendine se manifest #n or"anizarea unei firme: um sunt or"anizate, #n cadrul diverselor firme,

activitatea de mar!etin" i activitatea de desfacere: are sunt relaiile dintre compartimentul de mar!etin"

i celelalte funcii-c&eie ale activitii unei firme: are sunt etapele pe care trebuie s le parcur"

conducerea unei firme pentru a-i edifica o solidorientare ctre pia: um poate o firm s-i #mbunteasc

implementarea activitilor de mar!etin":


41/45

$olul or(anizrii activitii de mar*etin(n conducerea ntreprinderii

9olul or"anizrii activitii de mar!etin" #nconducerea #ntreprinderii0

/si"ur cadrul necesar pentru "estionarearelaiilor de comunicare #n interiorul#ntreprinderii

/fecteaz direct relaiile dintre personalul#ntreprinderii i "radul de motivaie

9eprezint elementul major prin care seasi"ur coordonarea activitilor desfurate,se determin fluxul de bunuri 4servicii5 irelaiile personale


42/45

#tri)uiile de mar*etin( delimitate ndiverse domenii

/tribuiile de mar!etin"0 ;laborarea strate"iilor "lobale de mar!etin",

fundamentarea pro"ramelor i bu"etelor de c&eltuieli,

elaborarea politicii "enerale de mar!etin" ;laborarea pro"ramelor speciale de promovare a

v#nzrilor ca funcie comercial cu toate activitileanexe

;laborarea studiului pe pia prin studierea pieelor

de orice natur, activitilor din sfera cercetrilor demar!etin" omunicarea promoional sub toate formele sale0

publicitate, merc&andisin", relaii publice.


43/45

1unciile principale ale ma(anerului demar*etin(

8unciile mana"erului de mar!etin"0 rearea unui colectiv eficient, care va studia

mar!etin"ul 4piaa5 ule"erea i evaluarea informaiei despre pia %lanificarea direct a mar!etin"ului i conducerea

acestuia %re"tirea devizului de c&eltuieli pe mar!etin" ;valuarea competitivitii produsului 9ecomandri privind amplasarea ambalajului i mrcii 'mplementarea msurilor de mar!etin" #n toate

subdiviziunile #ntreprinderii.


44/45

Sarcinile, o)li(aiunile, drepturile iresponsa)ilitile directorului demar*etin(

2arcinile directorului de mar!etin"0 onduce elaborarea strate"iei i tacticilor de

mar!etin" la #ntreprindere 3r"anizeaz cercetri de mar!etin" #n scopulstudierii cererii i conjuncturii pieei

2e #ncadreaz #n activitatea de publicitate a

produselor i desfacerea mrfurilor


45/45

Sarcinile, o)li(aiunile, drepturile iresponsa)ilitile directorului demar*etin(

3bli"aiuni funcionale0 onduce activitatea comercial i de distribuie 3r"anizeaz activitatea de distribuie a produselor conform "raficelor

aprobate

2tabilete relaii de colaborare cu intermediarii ;laboreaz planuri anuale ale producerii i distribuirii produselor )erific calitatea i competitivitatea produselor fabricate 3r"anizeaz colectarea, sistematizarea, analiza i prelucrarea

informaiilor de mar!etin" %erfecteaz i or"anizea activitatea de distribuie a produselor

alculeaz mrimea profitului de la realizarea produselor noi lansate. ;laboreaz pro"noze #n elaborarea produselor noi i satisfacerea

cererii consumatorilor 3r"anizeaz pubicitatea i promovarea produselor i propune diverse

variante profitabile etc.

Documents

Politica Marketingului