PLATAFORMA ELECTRÓNICA VORTAL · Guia de Utilização – Configurações / Certificado Digital Junho 2010 Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução

PLATAFORMA ELECTRÓNICA

VORTAL

Guia de Utilização

Configurações / Certificados Digitais Windows XP – Internet Explorer e Firefox Junho 2010

Guia de Utilização – Configurações / Certificado Digital Junho 2010

Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução. 2

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Índice

PREÂMBULO ........................................................................................................................................................... 3

ACESSO À PLATAFORMA VORTAL .............................................................................................................. 4

PROCESSO DE OBTENÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL EM INTERNET EXPLORER ......... 6

Solicitar Certificado Digital ....................................................................................... 6 Instalação do Certificado Digital .............................................................................. 10

PROCESSO DE OBTENÇÃO DE CERTIFICADO DIGITAL EM FIREFOX ................................... 18

Solicitar Certificado Digital ..................................................................................... 18 Instalação do Certificado Digital .............................................................................. 23

LOGIN NA PLATAFORMA VORTAL ............................................................................................................ 28

OUTROS PROCESSOS ASSOCIADOS À UTILIZAÇÃO DOS CERTIFICADOS EM IE ......... 29

Exportação do Certificado de cliente ........................................................................ 29 Associação/Gestão do Certificado de Autenticação .................................................... 36

OUTROS PROCESSOS ASSOCIADOS À UTILIZAÇÃO DOS CERTIFICADOS EM FIREFOX ................................................................................................................................................................. 43

Associação/Gestão do Certificado de Autenticação .................................................... 43

ANEXOS ................................................................................................................................................................... 48

1 - CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA OPERATIVO - WINDOWS ................................................... 48

2- CONFIGURAÇÃO DO BROWSER INTERNET EXPLORER: ........................................................ 49

3- INSTALAÇÃO DO ACTIVEX DE ASSINATURA E AUTENTICAÇÃO ...................................... 55

4- REINSTALAÇÃO DO ACTIVEX DE ASSINATURA E AUTENTICAÇÃO (NOVAS

VERSÕES) .............................................................................................................................................................. 57

5- TEMPOS PREVISTOS PARA DOWNLOAD DO ACTIVEX DE ASSINATURA DA

VORTAL NO INTERNET EXPLORER .......................................................................................................... 59

6- CONFIGURAÇÃO DO BROWSER FIREFOX: .................................................................................... 59

7- CONDIÇÕES GERAIS DE EMISSÃO E UTILIZAÇÃO DE CERTIFICADOS DIGITAIS

VORTAL ................................................................................................................................................................... 62



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Preâmbulo

Este Guia de Utilização pretende ser uma ferramenta útil, de consulta simples, onde seja

possível esclarecer todo o processo, desde a solicitação de um certificado digital até à

respectiva instalação e utilização pelas entidades clientes nas plataformas Vortal.

Com o intuito de garantir todas as ferramentas necessárias para operar no mercado

vortalGOV, a Vortal disponibiliza gratuitamente um certificado digital aos utilizadores

indicados e autorizados pelo cliente.

O certificado digital emitido a um determinado utilizador identifica essa pessoa enquanto

representante legal ou representante autorizado de uma determinada pessoa colectiva para

o efeito de utilização das plataformas electrónicas da VORTAL.

Os certificados digitais emitidos pela Vortal são para uso exclusivo nas plataformas

electrónicas da VORTAL.

Consulte as Condições Gerais de Emissão e Utilização de Certificados Digitais Vortal que se

encontra nos Anexos no ponto 4.

NOTA: Considerandos que as opções de browser variam de cliente para cliente poderão

surgir problemas na configuração. Caso esta situação se verifique, consulte os Anexos para

ajustar de uma forma eficaz as definições do seu browser e concluir com sucesso a

solicitação do pedido de certificado digital (Anexos: ponto 2 e 3).



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Acesso à Plataforma Vortal

Entre na Plataforma correspondente ao seu mercado

https://www.vortalgov.pt / https://www.vortalhealth.pt / https://www.econstroi.com e clicar em

Insira o nome de Utilizador (username) e a respectiva Palavra-chave (password) e

clique em .

Após efectuar o seu login, surge a janela de autenticação com certificado caso esteja a fazer

login nos mercados vortalGOV ou vortalHEALTH.

Caso esteja a fazer login no mercado econstroi a janela de autenticação não é

imediatamente expandida. Na área de trabalho do econstroi carregue em Procedimentos

Públicos e a janela de autenticação é expandida.

https://www.vortalgov.pt/

https://www.vortalhealth.pt/

https://www.econstroi.com/

https://www.econstroi.com/vortalGov/

https://www.econstroi.com/vortalGov/



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Processo de Obtenção de Certificado Digital em

Internet Explorer

Solicitar Certificado Digital

1- Na janela de autenticação com certificado, pode solicitar o seu certificado.



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a) Após carregar em “solicitar certificado” confirme se os dados estão correctos e

preencha os campos que se encontram em branco. Clique em “Imprimir” após

validar/aceitar as condições de utilização dos certificados digitais



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b) Após efectuar a impressão surgirão 2 ícones – “Seguinte Internet Explorer” e

“Seguinte Outros Browsers” (se estiver a utilizar um browser diferente do Internet

Explorer). Faça clique sobre a primeira opção, caso o seu browser seja o

Internet Explorer.

c) Requisição de serviço Digital

Após adicionar estas páginas aos sites fidedignos – https://seguranca.vortal-info.biz e

https://www.vortal.biz (Ferramentas –> Opções da Internet –> Segurança ->

Sites Fidedignos -> Sites), confirme se o ActiveX necessário à geração da solicitação

de certificado foi instalado com sucesso no seu computador.

Confirme o pedido de emissão do certificado, clique em “Enviar”.

https://seguranca.vortal-info.biz/

https://www.vortal.biz/



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Posteriormente, pode surgir uma mensagem de alerta relativo ao Potencial de Violação por

Script (Potencial Scripting Violation). Faça clique em “Yes” (Sim).

d) Pedido do certificado concluído com sucesso. Deverá clicar sobre a opção

“Concluir” para finalizar o processo.



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Instalação do Certificado Digital

1. Instalação do Certificado Pessoal

a) Através da janela de autenticação com certificado e escolhendo a opção “Instalar

Certificado”



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Verificar que o seu certificado está disponível para ser instalado, seleccionando o certificado

a validar:

b) Se o certificado ainda não estiver autorizado pela Vortal, continua em estado

“Pendente” e a informação visível é a seguinte:

c) Se o certificado já tiver sido autorizado, visualizará uma mensagem igual à que se

encontra em baixo. Deverá clicar sobre o aqui para o instalar.

NOTA: Se surgir a mensagem “This CA is not trust” (no canto inferior esquerdo, a

vermelho), é necessário proceder à instalação do VortalRoot.CA, sendo que deverá

solicitar por email, o envio deste respectivo ficheiro. Ver em baixo o processo de instalação.



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d) Poderá visualizar mensagens semelhantes às que se encontram em baixo. Sempre

que isso acontecer, deve clicar em “Yes” (Sim).

e) De seguida, deverá surgir a seguinte mensagem:

f) A partir deste momento, está em condições de utilizar o certificado nas plataformas

Vortal, no computador onde efectuou a instalação. Para validar a correcta

instalação do certificado, deve seleccionar no browser (Internet Explorer 7) a

opção “Tools –> Internet Options -> Content -> Certificates” (Ferramentas –

> Opções da Internet –> Conteúdo -> Certificados).



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Depois, verificar a pestana “Personal” (Pessoal).

g) Clicando em “View” (Ver), poderá ver os detalhes do certificado, nomeadamente

a sua validade e o seu titular.



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Instalação de Certificados Digitais recebidos via email

Na eventualidade de não se encontrar disponível o link de instalação do certificado no

computador onde foi efectuado o pedido, os utilizadores terão que solicitar o envio do

certificado digital Vortal via email. Nessa situação siga as recomendações sugeridas pela

Vortal, conforme se encontram descritas de seguida.

Recepção dos certificados na caixa de correio electrónico

Recebeu na caixa de correio electrónico que indicou no processo de registo, uma mensagem

com dois ficheiros em anexo compactados em “zip”, que deverão ser descompactados

numa pasta temporária para posterior instalação.

NOTA: Se necessitar de uma ferramenta para descompactar os ficheiros ZIP, efectue

o login na plataforma e aceda à área de manuais, onde poderá fazer o download da

aplicação winZIP.

a) Nos ficheiros compactados encontrará os seguintes ficheiros:

“Vortal Root CA.cer”, “Vortal Sub CA.cer” e “NomeEmpresa.cer”



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b) Instalação dos certificados

É necessário instalar os certificados na seguinte ordem:

1. Vortal Root CA.cer;

2. Vortal Sub CA.cer;

3. NomeEmpresa.cer.

O procedimento de instalação dos três certificados é idêntico e não é necessária respeitar

nenhuma ordem de instalação. Deverá efectuar o mesmo procedimento de instalação

nos três certificados para concluir correctamente a instalação.

De seguida, encontram-se os exemplos do processo de instalação para os ficheiros:

1) Instalação do certificado Vortal Root CA.cer

a) Clicar sobre o ficheiro Vortal Root CA.cer na pasta temporária onde descompactou os

ficheiros e dar início ao processo de instalação.



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b) Clicar “Next” - Seguinte.

2) Por defeito a opção que surge ao utilizador é de seleccionar automaticamente o

certificado, desta forma, só tem de clicar em “Next” (Seguinte).



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3) Finalização do processo de instalação

4) Conclusão da instalação com sucesso. Esta é a mensagem que surge ao utilizador caso a

instalação seja bem realizada.



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Processo de Obtenção de Certificado Digital em

Firefox

Solicitar Certificado Digital

a) Na janela de autenticação com certificado, pode solicitar o seu certificado.



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b) Após carregar em “solicitar certificado” confirme se os dados estão correctos e

preencha os campos que se encontram em branco. Clique em “Imprimir” após

validar/aceitar as condições de utilização dos certificados digitais.



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c) Após efectuar a impressão surgirão 2 ícones – “Seguinte Internet Explorer” e

“Seguinte Outros Browsers”.

Faça clique sobre a segunda opção, caso o seu browser seja diferente de

Internet Explorer

d) Prima em “Run” para iniciar a aplicação que irá suportar o processo de emissão

de certificado

e) Valide que toda a informação está correcta e prima “OK”



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f) Nesta janela deverá seleccionar a pasta onde deverá colocar o “par de chaves” a

gerar e introduzir a palavra-chave (password) com 6 caracteres.

NOTA: Anote esta palavra-chave (password) pois vai precisar da mesma aquando da instalação

do certificado e da importação do certificado digital para o seu browser.

g) Depois de premir a opção “Seguinte”, prima de nova em “Run” para iniciar a

aplicação:

h) Prima Seguinte:



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i) Pedido do certificado concluído com sucesso. Deverá clicar sobre a opção

“Concluir” para finalizar o processo.

NOTA: Anote o código de identificação que aparece na página de finalização de pedido de

certificado, de modo contactar o Apoio ao Cliente da Vortal, na eventualidade de suceder

alguma questão na emissão do seu certificado.



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Instalação do Certificado Digital

Instalação do Certificado Pessoal

h) Através da janela de autenticação com certificado e escolhendo a opção “Instalar

Certificado”



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i) Na janela abaixo deverá premir a opção “Utilizadores com outros sistemas

operativos”

NOTA: Caso lhe apareça uma janela de aviso de segurança, deverá premir “Run”

para permitir que a applet de instalação de certificado seja executada

j) O campo “ID de Requisição” deverá ser igual ao ficheiro criado anteriormente

(ponto solicitar certificado – alínea h), no processo de pedido de certificado:

NOTAS:

Caso se tenha esquecido do ID, verifique o nome do ficheiro de instalação



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gerado no processo de pedido de certificado. O ID é igual ao nome do

ficheiro.

A directoria deverá ser aquela onde tem armazenado o ficheiro de

instalação do certificado (se não mudou o ficheiro de sitio, a pasta deverá

ser a definida no processo de pedido de certificado).

A pasta de destino e a palavras-chave utilizadas devem ser iguais às

utilizadas no pedido do certificado.

k) Nesta janela tenha atenção às mensagens nela apresentada. Caso o processo tenha

sido bem sucedido, a mensagem indicará que o certificado foi gerado e deverá

premir “Seguinte:

NOTAS:

Neste momento foram gerados 2 novos ficheiros na pasta seleccionada

anteriormente. Um ficheiro com a extensão “.cer” e outro com a extenção

“.p12”.

O ficheiro com a extensão “.p12” é o certificado de autenticação.

Poderá guardá-lo na directoria que entender para mais tarde poder utilizar

para efectuar o login na plataforma.

Caso o certificado não seja gerado devidamente, faça “save log”, contacte a

nossa equipa de apoio ao Cliente e indique que mensagem de erro lhe

aparece no log que guardou.



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l) O certificado está agora na pasta que seleccionou. Deverá importar o mesmo

para o browser. Ir a Ferramentas na barra superior de navegação do seu

browser

m) De seguida seleccione Opções do Firefox:

n) Ir para a o menu “Avançado”, seleccionar o tab “cifra” e premir “Ver

certificados”:



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o) Premir em “Os meus certificados” e “Importar”:

p) Seleccionar a pasta onde gravou o seu certificado digital.

q) Escreve a palavra-chave (password) que inseriu no processo de pedido do

certificado:

NOTA: Mesma palavra-chave (password) que inserida no ponto 1.f deste manual



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r) Deverá ver uma janela “pop-up” conforme imagem abaixo:

O processo está concluído e poderá utilizar o seu certificado digital!

Login na Plataforma Vortal

a) Quando o utilizador efectua o login são apresentadas várias opções. O utilizador

escolhe a opção “Seleccionar Certificado” e poderão existir duas hipóteses: ou o

sistema detecta um certificado digital ou nenhum certificado digital é detectado.

Como é a primeira vez que está a efectuar login na plataforma e ainda não tem um

certificado digital associado ao utilizador, não necessita de ligar qualquer tipo de

certificado digital qualificado ao computador (smart card ou token).

B1) No caso de utilizar o Browser Internet Explorer:



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B2) No caso de utilizar o Browser Firefox

Posto isto, o processo está terminado e o sistema reencaminhá-lo-á para a área de

trabalho.

Outros processos associados à utilização dos

certificados em IE

Exportação do Certificado de cliente

A Vortal recomenda que seja realizado uma cópia de segurança do seu Certificado

completo após a instalação (Chave pública e Privada), de modo a garantir que em caso

de perda ou problemas no seu computador possa recuperar o certificado e voltar a utilizar

sem problemas. Também pode utilizar esta cópia de segurança para copiar o certificado

para outro computador onde pretenda utilizar o seu certificado e utilizar a Plataforma da

Vortal.

NOTA: Este procedimento é importante pois a Vortal não armazena cópia da chave privada do seu

Certificado e em caso de perda e não tenha realizado a cópia de segurança, deverá realizar todo o

processo novamente para ter um novo certificado.



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a) Abrir o browser “Internet Explorer” e clicar em “Tools –> “Internet

Options” (Ferramentas -> Opções de Internet).

b) Em seguida, clicar em “Content” (Conteúdo) e “Certificates” (Certificados).

c) Nesta fase vai surgir uma janela com o certificado instalado. Em seguida, deve

fazer um duplo clique no Certificado.



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d) Após fazer o duplo clique, surge a janela abaixo. Clicar em “Details” (Detalhe).



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e) Clicar em “Copy to file” (Copiar ficheiros).

f) Para continuar com o processo de exportação clicar em “Next” (Seguinte).



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g) Seleccionar a opção “Yes, export the private key” (Sim, exportar a chave

privada), para garantir que a chave privada seja exportada juntamente com o

Certificado. De seguida, clicar em “Next” (Seguinte).

h) Seleccionar a opção “Include all certificates in the certification path if

possible” (Incluir todos os certificados no caminho da certificação se

possível), para incluir a cadeia de certificação completa (Certificados da Vortal) na

exportação. Posteriormente, o utilizador deve clicar em “Next”(Seguinte).



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i) De seguida, será permitida a definição de uma password para protecção do

seu certificado. A Vortal recomenda fortemente que seja definida uma senha para

a protecção do seu certificado. Após definir a password, clicar em “Next”

(Seguinte).

j) Definir o caminho e nome do ficheiro para onde será exportado o

Certificado. Clicar em “Browse” (Procurar) -> escolher o local para guardar o

ficheiro e definir o nome do ficheiro -> fazer “Guardar” e de seguida, clicar em

“Next” (Seguinte). A Vortal recomenda que o ficheiro seja guardado num suporte

exterior ao computador, para que os certificados fiquem protegidos em caso de

algum problema com o mesmo.



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k) Para terminar a exportação do certificado, clicar em “Finish” (Concluir).

l) Exportação concluida com sucesso.



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Associação/Gestão do Certificado de Autenticação

Os próximos passos não são obrigatórios e servem única e exclusivamente para utilizar

outro certificado digital de autenticação (por exemplo o Cartão do Cidadão), para efectuar a

autenticação na plataforma, em substituição do certificado digital da Vortal.

1. Efectue o login na plataforma (com o nome de utilizador e palavra-chave)

2. Na janela de autenticação escolha a opção “Seleccionar Certificado”



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3. Escolha o certificado de autenticação da Vortal

4. Depois de aceder à sua área de trabalho, clique na opção “manutenção” no canto

superior direito



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5. Escolha a opção “Gerir Certificados”

6. Na janela de “Gestão de Certificados Digitais”, faça “adicionar certificado”



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7. Surge a janela com os certificados disponíveis no computador

8. Escolha o certificado que pretende adicionar, (para substituir o certificado digital da

Vortal, para posteriormente autenticação na plataforma) e faça “OK”.

9. Na janela seguinte, clique em “Yes” (“Sim”).



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10. Tenha em atenção ao local onde foi guardado o ficheiro tempcert.cer (para

posterior upload)

11. Faça “browse” (localize o ficheiro tempcert.cer)



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Escolha o ficheiro “tempcert” e faça “Open” (“Abrir”)



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12. Seleccione “Upload”

13. Seleccione a opção “Adicionar” para concluir o processo de associação.



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Outros processos associados à utilização dos

certificados em Firefox

Associação/Gestão do Certificado de Autenticação

Os próximos passos não são obrigatórios e servem única e exclusivamente para utilizar

outro certificado digital de autenticação (por exemplo o Cartão do Cidadão), para efectuar a

autenticação na plataforma, em substituição do certificado digital da Vortal.

1. Efectue o login na plataforma (com o nome de utilizador e palavra-chave)

2. Na janela de autenticação escolha a opção “Seleccionar Certificado”



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3. Escolha o certificado de autenticação da Vortal

4. Depois de aceder à sua área de trabalho, clique na opção “manutenção” no canto

superior direito

5. Escolha a opção “Gerir Certificados”



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6. Na janela de “Gestão de Certificados Digitais”, faça “adicionar certificado”

7. Surge a janela com os certificados disponíveis no computador



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8. Escolha o certificado que pretende adicionar, (para substituir o certificado digital da

Vortal, para posteriormente autenticação na plataforma) e faça “OK”.

9. Seleccione “Upload”



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10. Seleccione a opção “Adicionar” para concluir o processo de associação.



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Anexos

NOTA: Caso esteja com dificuldades em efectuar o pedido de certificado digital devido a problemas de

configuração do seu browser, recomendamos que leia a informação apresentada em seguida. De

acordo com o seu browser (Windows Vista ou Windows 2000/XP), efectue as configurações

recomendadas pela Vortal.

1 - Configuração do Sistema Operativo - Windows

Este manual contém as informações necessárias para configurar o seu sistema operativo

Windows no browser Internet Explorer e Firefox para poder utilizar as plataformas Vortal.

Informamos que para efectuar as alterações apresentadas neste manual, deverá ter

permissões de configuração no seu computador. Caso não tenha estas permissões, deverá

contactar um utilizador com privilégios para efectuar estas operações.

Requisitos (Software):

Para poder utilizar as plataformas Vortal com o seu sistema Windows e browser Internet

Explorer deverá garantir que tem correctamente instalado o seguinte software:

Internet Explorer 7 +.

Microsoft .Net Framework Version 2.0

Adobe Acrobat Reader (ou programa equivalente de leitura de PDFs)

Para poder utilizar as plataformas Vortal com o seu sistema Windows e browser Firefox

deverá garantir que tem correctamente instalado o seguinte software:

Firefox 3.5+

Java 1.6+e respectivo Plug-in para Firefox

Adobe Acrobat Reader (ou programa equivalente de leitura de PDFs)



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2- Configuração do Browser Internet Explorer:

a) Definir opções de Internet do Browser.



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b) Clicar na pestana “General” (Geral) e em seguida na opção “Settings” (Definições)

de forma a actualizar sempre o website a cada visita.

c) Na pestana “Privacidade” verificar se o Nível de Privacidade está “Médio” e

desligar o Bloqueador de Janelas Pop-up.



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d) Na pestana “Segurança”, clicar em “Sites Fidedignos” e verificar se o nível de

segurança está “médio”. (Clicar “nível predefinido”).

e) Adicionar os endereços https://seguranca.vortal-info.biz e

https://www.vortal.biz como sites fidedignos, ou seja, definir estes sites como

endereços de confiança.





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f) Escrever: https://www.vortal.biz e clique em adicionar.

g) Escrever: https://seguranca.vortal-info.biz e clique em adicionar.

h) Verifique se os endereços são apresentados na lista de sites fidedignos e se a opção

“Pedir verificação do servidor” está seleccionada.





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i) Controlos de segurança para os sites fidedignos.

As definições de segurança mais importantes para a activação do serviço universal dizem

respeito ao Active X. Para ter acesso a estas configurações, certifique-se que as opções de

segurança estão nos sites fidedignos. Posteriormente, faça clique em “Personalizar Nível”.

j) Verifique e altere as definições de segurança dos sites fidedignos de acordo com a

tabela que se encontra em baixo.



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DEFINIÇÕES DE SEGURANÇA

Em português Activar Desactivar Pedir Em Inglês

Definições (Enable) (Disable) (Prompt) Settings

Controlos e extensões Active X

Active X controls and

plug-ins

Comportamentos binários e de

script

Binary and script

behaviors

Efectuar o script de controlos

Active X

Script Active X controls

marked safe for scripting

Executar controlos e extensões

Active X

Run Active X controls and

plug-ins

Inicializar e efectuar o script de

controlos Active X não

assinalados como seguros para

scripting

Initialize and script Active

X controls not marked as

safe for scripting

Mostrar vídeos e animações numa

página da Web que não utiliza

Media Player

Display video and

animation on a webpage

that does not use

external media player

Permitir que controlos Active X

anteriormente não utilizados

sejam executados

Allow previously unused

Active X controls to run

without prompt

Permitir Scriptlets

Allow Scriptlets

Resposta automática para

controlos Active X

Automatic prompting for

Active X controls

Transferir controlos Active X

autenticados

Download signed Active X

controls

Transferir controlos Active X não

autenticados

Download unsigned

Active X controls



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IMPORTANTE:

O utilizador para efectuar as configurações mencionadas, tem que ter

obrigatoriamente permissão no sistema informático para realizar as operações.

Caso não tenha autonomia suficiente, deve contactar o utilizador com privilégios

dentro da empresa para proceder às respectivas alterações;

3- Instalação do ActiveX de Assinatura e Autenticação

Quando realizar o login pela primeira vez, será descarregado o ActiveX de assinatura e

autenticação. Siga os seguintes passos para proceder à instalação do mesmo. Em primeiro

lugar será exibida uma janela indicando se pretende ou não instalar o componente de

assinatura, à qual deverá responder afirmativamente, clicando em “Instalar”.

Para verificar a instalação do componente de assinatura e autenticação, deverá clicar no

botão “Seleccionar Certificado”.



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Em caso de devidamente instalado será exibida a seguinte janela, contendo a lista de

certificados instalados no seu computador.

Estará a partir desse momento, apto a realizar a autenticação com certificado e assinaturas

digitais.



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4- Reinstalação do ActiveX de Assinatura e Autenticação (novas

versões)

O processo de instalação de novas versões do ActiveX de Assinatura e Autenticação divide-

se em duas fases:

Fase de desinstalação do ActiveX antigo

Fase de instalação do ActiveX Novo

Fase de Desinstalação do ActiveX

Sempre que o utilizador utiliza o ActiveX, esta verifica se esta disponível uma nova versão

do mesmo. Neste caso é apresentado a seguinte janela de alerta:

O Windows ira proceder à desinstalação do ActiveX apresentando o aviso de desinstalação

do componente. Neste passo o utilizador deve escolher a opção “sim”.



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Ao continuar a desinstalação é possível que o sistema apresente a seguinte janela se o

browser ainda não foi encerrado. Se for este o caso então o utilizador deve escolher a opção

ok.

Neste caso se o browser não encerrar automaticamente. A janela seguinte deve estar

disponível para o utilizador aceitar a fechar o browser.



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Fase de Instalação do ActiveX

Esta fase é idêntica ao ponto 3 deste documento, em que o processo é iniciado quando o

utilizador realizar o login a plataforma.

5- Tempos Previstos para Download do ActiveX de assinatura da

Vortal no Internet Explorer

Velocidade da Ligação Tempo Médio Download

56Kb 7 Minutos

128Kb 3,2 Minutos

256Kb 1,6 Minutos

512Kb 48 Segundos

1024Kb 24 Segundos

6- Configuração do Browser Firefox:

Para navegar correctamente no browser Firefox, deverá garantir que tem as seguintes

configurações no mesmo:

Abra o browser firefox

Vá ao menu Editar > Preferências. Irá ser aberta uma nova janela de

configurações.



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Escolha o separador “Conteúdos” e certifique-se que tem as seguintes opções:

o Bloquear Janelas de popup (desseleccionar)

o Activar Javascript (seleccionar)

o Activar Java (seleccionar)

De seguida escolha o separador “Segurança” e carregue no botão “Excepções”.

Na nova janela que irá aparecer, adicione o site “www.vortal.biz” à lista de sites de

confiança.



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Com estas configurações deverá conseguir navegar correctamente nas plataformas Vortal.

Nota: Este procedimento teve em conta uma configuração standard. A instalação de

suplementos adicionais poderá implicar configurações adicionais para a utilização das

plataformas Vortal. Se for este o seu caso contacte-nos através do nosso serviço de Gestão

de Clientes, para o número 707 20 27 12 ou por e-mail [email protected], para que sejam

analisadas os impactos desses suplementos.

Configuração do Sistema:

Para conseguir efectuar upload de ficheiros, deverá criar uma pasta com o nome “upload”

(tudo em letras minúsculas) na directoria “/var/tmp”.

Todos os ficheiros que pretender fazer upload deverão ser armazenados nesta pasta.

mailto:[email protected]



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7- Condições Gerais de Emissão e Utilização de Certificados Digitais

Vortal

1 – Os certificados digitais emitidos pela VORTAL certificam a identidade do seu portador aquando da

utilização das plataformas electrónicas da VORTAL, são para uso exclusivo nas mesmas e as assinaturas

electrónicas por eles tuteladas identificam o signatário/utilizador e asseguram a integridade da mensagem

que as contêm.

2 – Os certificados digitais emitidos pela VORTAL identificam uma determinada pessoa enquanto

representante legal ou representante autorizado de uma determinada pessoa colectiva para o efeito de

utilização das plataformas electrónicas da VORTAL;

3- Para tanto, a VORTAL no procedimento prévio à emissão de tal certificado, verifica a identidade da pessoa

para a qual é emitido um certificado digital, exigindo o bilhete de identidade e documento comprovativo que

demonstre a qualidade evocada, conservando as referências dos documentos apresentados que justifiquem

essas identidade e qualidade, de forma a prevenir situações de fraude e assegurar a segurança e

credibilidade da informação das plataformas por si geridas.

4- A VORTAL é responsável pela verificação referida no número anterior, reservando-se o direito de

consultar outras fontes que confirmem os dados apresentados e de utilizar serviços de terceiros, para o

efeito, sejam públicos ou privados.

5- O cliente-utilizador será, em todo o caso, o único responsável pela actualização permanente da

informação referida nos números anteriores.

6 – Se uma determinada pessoa utilizar as plataformas geridas pela VORTAL em representação de duas ou

mais empresas, para ser reconhecido inequivocamente em cada uma delas, deverá ter um certificado digital

para cada uma delas;

7 – Os certificados emitidos pela VORTAL têm como objectivo a identificação do seu utilizador, bem como a

autenticação, a integridade e a força probatória prevista na lei dos documentos enviados pela entidade

para o mercado através das plataformas geridas pela VORTAL, nomeadamente o lançamento de

consultas/procedimentos ao mercado, a apresentação de propostas para resposta a

consultas/procedimentos, a troca de mensagens entre entidades (esclarecimentos, pedidos de

esclarecimento, publicação de resultados de concurso, entre outras), a adjudicação de contratos, a aceitação

e/ou rejeição desses contratos e os ficheiros eventualmente anexados a qualquer um dos tipos de

documentos descritos anteriormente;

8 – É da responsabilidade do utilizador para quem foi emitido um certificado zelar pela sua segurança,

nomeadamente por garantir a sua não transmissão a terceiros, efectuar cópia de segurança, entre outros

procedimentos que a VORTAL levará regularmente ao seu conhecimento.



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9 – Os certificados emitidos pela VORTAL têm uma validade de dois anos a contar da data da sua emissão

renovando-se automaticamente, sendo o utilizador ou representante legal da entidade responsável pela

solicitação de sua revogação antes do fim daquele prazo sempre que o pretender.

10 – O utilizador ou o representante legal da entidade pode, em qualquer momento durante a duração do

prazo de validade do seu certificado, solicitar a sua revogação.

11 – A VORTAL, reserva-se o direito de revogar qualquer certificado por si emitido, sempre que se depare

com situações de mau uso do mesmo, nomeadamente tentativas de utilização indevida ou fraudulenta,

obrigando-se a informar o utilizador e/ou o representante legal da entidade para a qual foi emitido o

certificado em causa.

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PLATAFORMA ELECTRÓNICA VORTAL · Guia de Utilização – Configurações / Certificado Digital Junho 2010 Esta informação é propriedade da Vortal, S.A. Proibida a reprodução