ODLIŠNOSTI PRÍSTUPOV V TERÉNNEJ SOCIÁLNEJ PRÁCI S BEZDOMOVCAMI V BRATISLAVE A

V LONDÝNE(reflexia po stáži v troch terénnych programoch vo

Westminister v porovnaní s prácou v Bratislave)

Peter Kadlečík, OZ Proti prúduKoordinátor programu Street work - terénna sociálna práca

s bezdomovcami v BratislavePrezentácia na konferencii

Dobrá prax v sociálnych a psychologických nízkoprahových službách

ODLIŠNÉ MOŽNOSTI BEZDOMOVCA FERA VO WESTMINISTER - LONDÝNE A V BRATISLAVE

Klient Fero vo Westminister – Londýn (všeobecná charakteristika)

• Je čistý, pravidelne sa sprchuje, čisto oblečený• Nechodí vyberať jedlo z kontajnera, nemusí žobrať

na jedlo, stravuje sa v dennom centre• Má dostatok pravdivých informácií od poradcov• Ak má zdravotný problém, lekára má nablízku• Ak má psychické ochorenie, kontaktuje ho psychiater

priamo v teréne• Ak chce ubytovanie, zväčša ho získa v hosteli pre

bezdomovcov

Klient Fero v Bratislave

• Je špinavý, lebo jeho noha mu nedovolí veľkú mobilitu (nemá možnosť a ani chuť ísť sa sprchovať až na koniec mesta)

• Ľudia na neho v autobuse zazerajú a chytajú sa za nos• Je hladný, alebo jedáva špinavú stravu z kontajnerov,

lebo mu nestačí raz denne sa najesť • Má hnisavú ranu s červami na nohe, lebo u lekára

nebol vyše roka (neplatí poistenie, nechce, aby mu lekár vyčítal jeho hygienu, a cíti sa medzi inými čakajúcimi pacientmi nepríjemne kvôli jeho výzoru a zápachu)

Terénny pracovník vo Westminister - Londýn:

• Pracuje v jednej z troch častí Westminister v tíme ôsmich terénnych pracovníkov na plný úväzok

• Nadväzuje kontakt a vzťah s klientom a premosťuje ho do denného zariadenia v rámci jeho organizácie alebo iného centra

• Poskytuje informácie a poradenstvo klientovi v teréne

• Informuje iné programy (napr. „mental health team“), sociálne úrady o stave klienta

Terénny pracovník v Bratislave v o. z. Proti prúdu

• Pracuje v tíme štrnástich terénnych pracovníkov – externistov (každý pracuje cca 30 hod v teréne mesačne) v rámci celého mesta

• Nadväzuje kontakt a vzťah s klientom• Poskytuje informácie a poradenstvo klientovi v

teréne• Poskytuje stravu, základné zdravotné ošetrenie,

šatstvo a transport pre imobilných• Nosí so sebou auto plné jedla, horúcich nápojov,

šatstva, zdravotníckeho materiálu, informačných letákov

Tieto fakty ukazujú, prečo je Ferovi a jeho terénnym pracovníkom lepšie vo

Westminister - Londýne ako v Bratislave

Terénni pracovníci v Bratislave sa často boria s ťažko riešiteľnými prípadmi ako napr.:

• imobilný bezdomovec na ulici na protézach, na ktorých nevie chodiť, uprostred noci na ulici, nakoľko bol práve prepustený z nemocnice do „domácej starostlivosti“

• psychicky chorý bezdomovec, ktorý z dôvodu jeho ochorenia „odmieta pomoc“

• bezdomovec s červami v hnisavej zapáchajúcej rane • ...a tak terénni pracovníci v Bratislave často len suplujú služby,

ktoré napr. v Londýne vykonávajú dobre zabezpečené zariadenia (jedlo, zdrav. ošetrenie...)