Embed Size (px)
Citation preview
© Supyan Hussin
Pengurusan Strategik
Prof. Madya Dr. Supyan Hussin Universiti Kebangsaan Malaysia
Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Negeri Sembilan JHEAINS
Klana Beach Resort Baitul Hilal
20-22 April 2012
© Supyan Hussin
PengurusanStrategik
3. Pelaksanaan
4. Merancang
1. Mentadbir
2. Mengurus
Yang mana dulu?
Yang mana yang utama? Prinsip? Cabang?
© Supyan Hussin
Perancangan Strategik
Definisi
Proses mengenalpasti objektif organisasi sebagai reaksi
kepada peluang dan ancaman dengan melaksanakan
aktiviti-aktiviti dan menggunakan sumber-sumber
berdasarkan kekuatan dan peluang bagi mencapai objektif
yang digariskan.
• Skop
– Jangka pendek, sederhana, panjang
• Sebab
– Mengoptimakan iput dan kos
– Meningkatkan output, produktiviti
© Supyan Hussin
Modus Operandi Perancangan
Penetapan visi
Penggubalan misi
Pembentukan
Strategi
Pelaksanaan
Penilaian
Objektif
Pencapaian
Analisis
Persekitaran
(SWOT)
© Supyan Hussin
Visi
Visi, wawasan, cita-cita, angan-angan?
Falsafah dan dasar
Gambaran umum tentang matlamat akhir
yang hendak dicapai
Apa yang ingin dicapai dalam waktu yang
panjang?
Boleh difahami oleh ahli
© Supyan Hussin
Peranan Visi
Menerangkan matlamat umum
organisasi
Membentuk budaya organisasi
Menyatakan faktor kecemerlangan
organisasi
© Supyan Hussin
Contoh Visi
•FALSAFAH Paduan antara Iman kepada Allah dengan ILMU yang bermanfaat serta gabungan antara teori dengan amal adalah dasar utama bagi perkembangan ilmu, proses pembinaan masyarakat terpelajar dan pembangunan Universiti.
•VISI
UKM bertekad menjadi Universiti terkehadapan yang mendahului langkah masyarakat dan zamannya bagi membentuk masyarakat dinamis, berilmu dan berakhlak mulia.
Apakah
Visi
JHEAINS?
Apakah
Visi
Masjid?
Visi JHEAINS
• Memajukan masyarakat Islam di Negeri
Sembilan mengikut ajaran islam
berlandaskan al-Quran, as-Sunnah,
Ijmak serta Qias.
© Supyan Hussin
© Supyan Hussin
Misi
Peranan yang jelas
Asas kewujudan
Keunikan organisasi
Mempunyai sasaran
Citra (dalaman dan luaran)
Citra (positif dan negatif)
© Supyan Hussin
Peranan Misi
Menyelaras dan menjelas tujuan
Menjadi garis panduan untuk
perancangan
Memupuk komitment ahli
Menepati sasaran
© Supyan Hussin
Contoh Misi
• MISI UKM
Menjadi Universiti terpilih
yang memartabatkan
Bahasa Melayu serta
mensejagatkan ilmu
beracuan budaya
kebangsaan.
Apakah
Misi
JHEAINS?
Apakah
Misi
Masjid?
Misi JHEAINS
• Memberi perkhidmatan yang cemerlang
kepada masyarakat islam dengan
membentuk dasar-dasar, strategi dan
program-program yang dapat
meningkatkan pembangunan ummah
secara menyeluruh.
© Supyan Hussin
Objektif JHEAINS
• Untuk melahirkan sebuah masyarakat
yang menjadikan Islam sebagai cara
hidup sempurna menurut ajaran-ajaran
islam seperti terkandung dalam al-
Quran dan al-Sunnah meliputi aspek
akidah, akhlak, syariah, ekonomi,
sosial, pendidikan, pembangunan dan
kebudayaan.
© Supyan Hussin
Moto JHEAINS
Berdisiplin, Cekap Dan Dedikasi
© Supyan Hussin
Kod Etika JHEAINS
Bekerja dengan niat kerana Allah
Bekerja sebagai satu pasukan.
Bekerja penuh tekun dan sabar
Bekerja dengan ikhlas dan amanah
Bersemangat dan akauntabiliti
© Supyan Hussin
© Supyan Hussin
Analisis S.W.O.T
Strength/Kekuatan
Opportunity/Peluang
Weakness/Kelemahan
Threat/Ancaman
© Supyan Hussin
Meluaskan S. dan O.
mengecilkan W. dan T.
S
T O
W
anjakan
anjakan
© Supyan Hussin
Contoh Kekuatan
• Lokasi yang strategik
• AJK yang aktif
• Pengalaman dan
profesionalisma
• Prasarana baik dan lengkap
• Kewangan yang stabil
Apakah
KEKUATAN
yang ada di
Masjid
dari sudut
pengurusan?
© Supyan Hussin
Kelemahan
• Kewangan terhad
• Pentadbiran lemah dan tidak
profesional
• Pengurusan pelanggan lemah
• Ketirisan wang
• Masalah politik di masjid
Apakah
KELEMAHAN
yang ada di
Masjid
dari sudut
pengurusan?
© Supyan Hussin
Peluang
• Sokongan kerajaan negeri
• Kesedaran tinggi dalam kalangan
umat ke atas kepentingan agama
• Masyarakat yang prihatin
• Persekitaran yang kondusif
Apakah
PELUANG
yang ada di
Masjid
dari sudut
pengurusan?
© Supyan Hussin
Ancaman
• Sungai berdekatan yang mudah
banjir
• Pusat hiburan yang mengganggu
• Pandangan serong sesetengah
orang terhadap masjid
• Binatang ternakan berkeliaran
• Pengaruh politik
Apakah
ANCAMAN
yang ada di
Masjid
dari sudut
pengurusan?
© Supyan Hussin
Apa yang ingin dicapai? Sasaran
Di dalam dunia perniagaan, sasaran dikenali sebagai objektif
Sasaran mencerminkan visi dan misi organisasi
Mempunyai jangkamasa panjang, sederhana, pendek
Perkara-perkara yang “hendak” dan “perlu” dicapai
Realistik, praktikal
Boleh diukur (masa, kuantiti, kos)
Bertulis
Bersifat “membuat” atau “action”
Mengambilkira analisis SWOT
Apakah
sasaran
Masjid
dari sudut
pengurusan?
© Supyan Hussin
Strategi
Pendekatan atau cara bagi mencapai setiap objektif yang digariskan
Selaras dengan objektif
Memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada (SWOT)
Mengambil langkah berhati-hati dengan kelemahan dan ancaman
Realistik, praktikal, boleh dilaksanakan
© Supyan Hussin
Contoh Sasaran dan Strategi
Sasaran 1 (Sasaran
Utama)
• Mendapatkan sijil ISO
menjelang 2013
Strategi
1. JK induk ISO
2. JK Kecil Kualiti
3. JK Audit
4. Menyediakan jadual
kerja
5. Manual kualiti
6. Prosidur kualiti (SOP –
standard operting
procedure) mengikut
tugasan
© Supyan Hussin
Contoh Sasaran dan Strategi
Sasaran 2 (Sasaran
Utama)
• Mendapatkan laporan
kewangan masjid
setiap bulan
Strategi (KPI kecil)
1.
© Supyan Hussin
Contoh Sasaran dan Strategi
Sasaran 3 (Sasaran
Utama)
• Mendapatkan minit
mesyuarat JK Masjid
setiap 3 bulan?
Strategi (KPI kecil)
1.
© Supyan Hussin
Contoh Sasaran dan Strategi
Sasaran 4 (Sasaran
Utama)
• Menerbit 52 teks
khutbah Jumaah
setahun
Strategi (KPI kecil)
1.
© Supyan Hussin
Contoh Sasaran dan Strategi
Sasaran 5 (Sasaran
Utama)
• Mewujudkan laman/
blog bagi setiap masjid
menjelang akhir 2012
Strategi (KPI kecil)
1.
© Supyan Hussin
Pelaksanaan
Pelaksanaan strategi dalam jangka waktu yang ditetapkan
Alat untuk memantau keberkesanan, kelancaran, dan pencapaian
Menjawab persoalan apa, siapa, bila, dan bagaimana?
Terjemah dalam bentuk takwim atau jadual
Elakkan pertindihan
Pemantauan
Pengubahsuaian
© Supyan Hussin
Pelan Tindakan
Objektif
KRI
Strategi
KPI
PI
Tanggung
jawab
Mula Akhir
© Supyan Hussin
Takwim Bulan Minggu 1 Minggu 2 Minggu 3 Minggu 4
Jan
Feb
Mac
April
May
Jun
Julai
Ogos
Sept
Okt
Nov
Dis
© Supyan Hussin
Penilaian
• Memantau pencapaian sasaran
• Menilai keberkesanan strategi
• Memperkemaskan pelaksanaan
• Melaksanankan pembaikan berterusan
• Audit dalaman
• Mengukur kekuatan
© Supyan Hussin
Kesimpulan
• 3 faktor utama, saling bergantung/berkait
rapat: jentera (sistem pengurusan), manusia,
dan perancangan strategik
• Penggerak: (top-down, bottom-up)
• Kejayaan bergantung kepada “kemahuan”
• Cantik atas kertas tetapi tidak dilaksana atau
tidak dapat dilaksanan
