40
Tập 46 n Ấn phẩm dành cho Khách hàng NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN CÔNG TY Ô TÔ TOYOTA VIệT NAM nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng

nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

và củng cố chuỗi giá tri gia tăng

T ậ p 4 6 n Ấ n p h ẩ m d à n h c h o K h á c h h à n g

NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤNcÔNG Ty Ô TÔ ToyoTa việT Nam

nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng

Page 2: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá
Page 3: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 3

Tổng giám đốcTORU KINOSHITA

In10.000 bản, khổ 21x27cmTại Cty in Hà Nội mới 35 Phố Nhà Chung, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Giấy ĐKXB số1607-2018/CXBIPH/28-19/ThTQuyết định xuất bản số: 75/QĐ - NXB cấp ngày 17 tháng 07 năm 2018.In xong và nộp lưu chiểu quý III năm 2018.Mã ISBN: 978-604-953-772-1

Ban biên soạn

Phó Tổng giám đốc TMV

Đỗ Thu hoàng

hoàng Thị như Quỳnh Vũ Thị khánh diênnguyễn Thị Thu hà

NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN

Chịu trách nhiệm xuất bản

giám đốc

nguyễn Thế Sơn

Chịu trách nhiệm nội dung

Tổng biên tập

Lê Thị Thu hương

Biên tập

Trịnh Lê naMnguyễn Thị Thu hồng

Thiết kế trình bày

Le BroS

Sửa bản in

Trần Phương Lan

Thư ngỏ

Thân gửi Quý khách hàng,

Tiếp nối thành công của 3 tháng đầu năm, trong quý ii/2018 Toyota tiếp tục tăng trưởng mạnh. Tính đến hết tháng 6, TMV đã sản xuất 25.827 xe lắp ráp trong nước (Ckd), tăng 26% so với cùng kỳ năm ngoái. Về bán hàng, đã có 25.750 chiếc xe được giao đến tay người tiêu dùng (không bao gồm xe Lexus), trong đó doanh số xe Ckd đạt 25.487 xe, tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Các mẫu xe Ckd bao gồm Vios, innova vẫn luôn nằm trong 10 mẫu xe bán chạy nhất thị trường. những con số ấn tượng vừa nêu là minh chứng cho cam kết phát triển thị trường ô tô với những sản phẩm sáng tạo, tin cậy, chất lượng cũng như đẩy mạnh sản xuất trong nước của TMV. Điều này thể hiện sự ủng hộ và tin tưởng của Quý khách hàng dành cho chúng tôi. Tôi xin được bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Quý vị!

nhằm tăng cường sự gắn kết cũng như mang lại sự hài lòng cho khách hàng, TMV tập trung vào đẩy mạnh dịch vụ chuỗi giá trị gia tăng thông qua việc cung cấp gói giá trị tích hợp bao gồm các sản phẩm tài chính Toyota, bảo hiểm chính hãng Toyota và chương trình kinh doanh xe đã qua sử dụng – Toyota Sure. Trong khi chương trình bảo hiểm chính hãng Toyota mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất với quy trình xử lý bồi thường chất lượng cao và thủ tục đơn giản; thì mảng dịch vụ kinh doanh xe đã qua sử dụng giúp khách hàng an tâm với quy trình kiểm tra, đánh giá nghiêm ngặt, toàn diện tình trạng xe và chính sách bảo hành chính hãng trên toàn quốc. Thông qua gói giá trị tích hợp này, chúng tôi hy vọng sẽ đem lại cho khách hàng sự yên tâm, tiện lợi và hài lòng, đảm bảo mọi tiêu chuẩn chất lượng của Toyota.

Chuỗi giá trị gia tăng trên có quan hệ mật thiết và được tạo nên dựa vào nền tảng liên tục cải thiện chất lượng theo tinh thần kaizen và tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả tấm lòng – omotenashi. Đây cũng là một trong những hoạt động nằm trong dự án “no Quality. no Life” được TMV triển khai từ tháng 9/2017 với nỗ lực nâng tầm chất lượng để được thấy nụ cười hài lòng của Quý khách hàng. Trên chặng đường nỗ lực không ngừng đó, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự đồng hành và ủng hộ của Quý vị.

Xin kính chúc Quý khách hàng sức khoẻ và thành công.

Page 4: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

4 z Nhịp cầu Toyota

Tập 46 - 07/2018 Mục lục

Để xem nhịp cầu Toyota đã phát hành, Quý khách hàng có thể truy cập vào địa chỉ:

http://toyotavn.com.vn/news/index/344

05 - 07Chuyên đề Nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng

08 - 09Góc NO QUAlITy. NO lIfe Suboi: “Lấy chất lượng làm gốc, Việt Nam sẽ sớm đuổi kịp các nước bạn”

10 - 13Tinh Thần ToyoTaLiên tục cải tiến theo cách của Toyota

14 - 17Tư vấn- Không chủ quan khi cầm lái SUV- Sử dụng và bảo dưỡng xe Toyota Fortuner

18 - 19phụ kiệnFortuner hào hoa nên được trang bị thêm những gì?

20 - 23Trải nghiệm ToyoTa- Fortuner máy dầu số tự động trong mơ đã xuất hiện- Toyota Sure: xe cũ vẫn được bảo hành

24 - 29ToyoTa và CuộC sống- Bảo hiểm chính hãng Toyota - Ai lên Tây Bắc mùa nước đổ

30 - 35Tin TứCTin tức TMV, TMC và Đại lý

36 - 38- Bảng giá- Danh sách đại lý

Page 5: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 5

nỗ lựC xây dựng và Củng Cố Chuỗi GIá Trị gia Tăng

Chuỗi giá trị gia tăng bao gồm chương trình bảo hiểm Toyota, dịch vụ tài chính Toyota, kinh doanh xe đã qua sử dụng (Toyota Sure), và

khuyến nghị không nên sử dụng hàng giả - hàng nhái song song với cung cấp phụ tùng chính hãng chất lượng là sự đảm bảo của

Toyota cho các quyền lợi chính đáng của khách hàng.

chuyên đề

Page 6: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

6 z Nhịp cầu Toyota

Đây không chỉ là các hoạt động tạo ra giá trị cho thương hiệu Toyota, mà còn nhằm tối ưu hóa giá trị mang tới cho khách hàng, với quyền được an tâm, được bảo vệ, được sở hữu và sử

dụng sản phẩm dịch vụ có chất lượng chính hãng Toyota.

Quyền được an tâmBảo hiểm chính hãng Toyota là công cụ đảm bảo sự an tâm trước hết cho chủ sở hữu và người điều khiển xe, bởi vì những nỗi lo thường trực của người sử dụng xe sẽ được đối tác bảo hiểm uy tín của Toyota hỗ trợ gánh vác. Va chạm, mất cắp bộ phận, và cả nỗi kinh hoàng mang tên “thủy kích” đều nằm trong diện được bảo hiểm Toyota xử lý. khách hàng cũng không phải cảm thấy tiếc cho khoản tiền mua bảo hiểm khi đáo hạn hợp đồng vẫn không gặp vấn đề, vì bảo hiểm Toyota có chính sách thưởng khi không xảy ra tổn thất.

Từ trước đến nay, khách hàng mua xe Toyota luôn an tâm khi giá trị bán lại đã được thị trường công nhận, thì nay lại càng được an tâm hơn khi bán lại xe cho Toyota Sure. Mặt khác, những băn khoăn thường trực của khách hàng về chất lượng xe, giá cả và sự thuận tiện trong quá trình giao dịch, nay lại trở nên đơn giản nhờ Toyota Sure. Chất lượng xe được đảm bảo bằng quá trình kiểm tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá cả được xác định chính xác dựa trên tình trạng của xe, và thủ tục giao dịch lại rất nhanh gọn.

Quyền được bảo vệMột chiếc xe Toyota tiện ích và an toàn sẽ bảo vệ khách hàng khi tham gia giao thông, còn bảo hiểm Toyota sẽ bảo vệ chiếc xe trong những tình huống không mong muốn. ngân sách của khách hàng được bảo vệ khỏi các rủi ro về tài chính xuất phát từ việc sửa chữa, khắc phục tổn thất bằng phạm vi bảo hiểm rộng, quy trình xử lý bồi thường chất lượng cao, và dịch vụ một cửa tiện lợi. ngoài ra, chỉ duy nhất những khách hàng mua bảo hiểm chính hãng Toyota mới có quyền được yêu cầu bồi thường mất cắp bộ phận lên đến 3 lần/năm; được hỗ trợ chi phí thuê xe trong thời gian chờ sửa chữa; được hưởng bồi thường theo giá trị xe thỏa thuận ban đầu.

Ở khía cạnh khác, Toyota Sure cũng bảo vệ khách hàng thông qua 176 hạng mục kiểm tra tình trạng xe và quy trình chăm sóc xe trước khi giao chiếc xe đã qua sử dụng cho chủ sở hữu mới. Và quan trọng nhất, Toyota Sure cấp bảo hành chính hãng trên toàn quốc theo tiêu chuẩn của TMV trong thời hạn 1 năm hoặc 20.000 km cho động cơ và hộp số (tùy theo điều kiện nào đến trước).

Bên cạnh đó, nỗ lực chống hàng giả - hàng nhái cũng không nằm ngoài mục tiêu bảo vệ khách hàng khỏi những rủi ro nguy hiểm từ những phụ tùng, phụ kiện kém chất lượng, tránh lãng phí do mua phải hàng giả và đảm bảo sự an toàn tính mạng và tài sản của người chủ sở hữu. TMV đã ghi nhận nhiều trường hợp phụ tùng không chính hãng, kém chất lượng như lọc

chuyên đề

Page 7: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 7

dầu giả, kính chắn gió kém chất lượng, đã gây ra những hư hại nặng cho xe như vỡ lốc động cơ, bể kính chắn gió…, khiến khách hàng phải tốn hàng trăm triệu đồng để thay thế. hơn thế nữa, hàng giả - hàng nhái hạn chế khả năng vận hành và độ bền của xe, nhiều trường hợp có thể gây nguy hiểm tới tính mạng của người ngồi trên xe.

Quyền được sở hữu và sử dụng Xe hơi với nhiều người Việt nam vẫn còn được coi là tài sản có giá trị lớn, mà thương hiệu Toyota có một vị trí vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng Việt. Bởi vậy, một chiếc xe Toyota đã qua sử dụng nhưng được chính hãng kiểm tra chất lượng, cấp bảo hành, định giá sát với giá trị thực là bước đi thiết thực của TMV để giúp nhiều người có cơ hội được sở hữu và sử dụng xe tốt, trong điều kiện ngân sách cho phép. Đó không đơn giản chỉ là quyền sở hữu và sử dụng, mà còn là quyền thụ hưởng các giá trị an toàn, văn minh của thời đại.

Trường hợp có ngân sách tốt hơn và mong muốn sở hữu một chiếc xe mới mang thương hiệu Toyota, khách hàng có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ tài chính Toyota. Đây là dịch vụ

hỗ trợ tài chính một cửa khi mua xe tại các đại lý Toyota trên khắp Việt nam với thủ tục đơn giản, tiện lợi và vô cùng nhanh chóng, giúp khách hàng có thể tiết kiệm thời gian một cách tối đa, trong khi mức lãi suất lại vô cùng hấp dẫn. Quý khách có thể đến bất kỳ đại lý ủy quyền nào của TMV; và nhân viên tại đây sẽ tư vấn trực tiếp về xe Toyota cũng như dịch vụ tài chính Toyota.

người tiêu dùng thông thái sẽ lựa chọn dịch vụ xứng đáng, nên bên cạnh việc khuyến nghị khách hàng không nên sử dụng phụ tùng giả trôi nổi trên thị trường, TMV còn cam kết luôn cung cấp phụ tùng chính hãng với chất lượng tốt nhất thông qua các kênh đại lý chính hãng và trạm dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc để phục vụ khách hàng. Trong nỗ lực này, TMV còn giúp khách hàng phân biệt sự khác nhau về cấu tạo và công năng giữa phụ tùng chính hiệu với phụ tùng giả, giải thích sự nguy hiểm do sử dụng phụ tùng kém chất lượng.

Đồng thời, TMV không ngừng mở rộng mạng lưới đại lý, chi nhánh đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền nhằm mang tới sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ Toyota. Vào giữa tháng 7/2018 vừa qua, TMV đã cán mốc con số 51 đại lý chính hãng bằng việc khai trương Toyota giải Phóng - Chi nhánh nam Định.

Đi vào hoạt động, Toyota giải Phóng – Chi nhánh nam Định sẽ mang sản phẩm và dịch vụ chất lượng của Toyota đến gần hơn với khách hàng ở các tỉnh nam Định và Thái Bình. Chi nhánh này có diện tích 3.000m2 gồm 3 khu vực chính: phòng trưng bày sản phẩm, khu vực phòng chờ cho khách hàng và xưởng dịch vụ với 26 khoang sửa chữa trong đó có 16 khoang bảo dưỡng nhanh và sửa chữa chung và 10 khoang sửa chữa đồng sơn, trong đó bao gồm phòng sơn hiện đại, sử dụng hệ thống khuấy sơn và pha màu trong khu vực khép kín, đảm bảo vệ sinh môi trường.

Tóm lại, chuỗi giá trị mà TMV xây dựng và củng cố là những giá trị chung cho cả nhà sản xuất lẫn khách hàng, đảm bảo cho khách hàng các quyền được an tâm khi mua xe, được bảo vệ khi sử dụng xe, và được sở hữu những chiếc xe chất lượng cao mang thương hiệu Toyota.

Page 8: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

8 z Nhịp cầu Toyota

“lấy ChấT lượng làm gốC, việT nam sẽ sớm đuổi kịp

CáC nướC bạn”“Hơn 20 năm trước, gia đình Suboi đã cùng nhau hùn vốn và mua

chiếc xe Toyota “cá mập” (Hiace). Lúc đó chiếc xe vừa mang lại nguồn thu nhập chính, vừa là một người bạn đồng hành kết nối các thành

viên trong gia đình với nhau qua những chuyến đi xa mà bố Suboi là người cầm lái”, Suboi - đại sứ thương hiệu dự án No Quality. No Life

tiết lộ mối duyên hợp tác giữa cô và TMV trong câu chuyện về nỗ lực xây dựng chuỗi giá trị mà TMV đang thực hiện.

góc No Quality. No Life

Sub i

Cảnh hậu trường đại sứ thương hiệu chiến dịch No Quality. No Life Suboi tham gia sản xuất tư liệu truyền thông cho phụ kiện chính hãng Toyota

Page 9: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 9

là đại sư thương hiệu của dự án no Quality. no life, bạn có cảm nhận gì về mục tiêu ChấT lượng mà Tmv cũng như các cộng sự trong dự án đang theo đuổi?Trong thời gian vừa qua, Suboi đã và đang được học hỏi rất nhiều từ TMV và các cộng sự. Đúng là nếu chỉ nhìn vào bề ngoài chúng ta sẽ không bao giờ có đủ hiểu biết để nhận xét hay đánh giá, phải thấy tận mắt thì mới hiểu rõ “chất lượng” là gì. Từ quy trình làm việc được liên tục cập nhật, cải tiến cho đến các công đoạn sản xuất; kiểm tra chất lượng; xử lý và phân loại nước thải, chất thải rắn, rác tái chế...; hay việc chăm lo bữa ăn và thời gian làm việc hợp lý cho hơn 1.700 anh chị công nhân viên tại nhà máy, tất cả đều quan trọng như nhau để có được chất lượng cuối cùng. không chỉ tại nhà máy mà tất cả các thành viên TMV và cộng sự lúc nào cũng mang đầy tinh thần học hỏi, liên tục cập nhật kiến thức và dành nhiều điều kiện cũng như cơ hội, hỗ trợ cho thế hệ trẻ sau này.

Theo suboi, chất lượng trong âm nhạc và chất lượng trong sản phẩm có những điểm chung gì? Càng tìm hiểu thì Suboi cảm thấy hai lĩnh vực này có rất nhiều điểm chung. Ví dụ cụ thể khi sản xuất một ca khúc, Suboi quan tâm rất nhiều đến các nhạc cụ trong bài nhạc, tiếng kick, tiếng base, tiếng trống, tiếng nào dư, tiếng nào thiếu, cần phải cân đo đong đếm rất nhiều sao cho âm thanh vừa đủ, không dư không thiếu. Điều này cũng được thể hiện rất rõ trong quy trình sản xuất của TMV. Để có thể hoàn thành những công đoạn sản xuất, mỗi thành viên phải gắn kết và phối hợp cùng nhau, không ngại đưa ra những điểm chưa tốt để khắc phục và thay đổi chứ không phán xét. Suboi nghĩ đó là điểm mấu chốt để có được chất lượng trong cuộc sống nói chung và âm nhạc nói riêng.

Tại sao chủ xe nên tham gia vào chương trình bảo hiểm Toyota?Mua bảo hiểm không những là mua sự an tâm, mà còn là trang bị cho mình giải pháp cực kỳ có lợi trong trường hợp rủi ro xảy ra. Với chương trình bảo hiểm Toyota, sẽ có những quyền lợi chỉ duy nhất dành cho khách hàng mua bảo hiểm chính hãng Toyota mà không bên nào khác cung cấp. (Chi tiết có tại trang 24 - 25)

với một loại hình sản phẩm đặc biệt như xe đã qua sử dụng trong chương trình Toyota sure, theo bạn, một khách hàng có thể “sure” (tin cẩn) ở các khía cạnh nào?Trở thành thành viên của Toyota, Suboi có cơ hội tìm hiểu thêm về một dịch vụ có tên là Toyota Sure, dịch vụ này ra đời để giải đáp cho những băn khoăn không phải chỉ riêng của Suboi mà rất nhiều người muốn mua hoặc bán xe đã qua sử dụng. Sẽ có nhiều câu hỏi liên quan đến chất lượng chiếc xe, giá cả mua bán và sự thuận tiện trong quá trình giao dịch. Tuy nhiên sau khi hiểu được quy trình đánh giá xe cũ nghiêm ngặt và toàn diện của các chuyên gia Toyota, Suboi nghĩ rằng đây là điều khiến khách hàng có thể “Sure” khi đến giao dịch tại đại lý chính hãng của Toyota. hơn nữa, khách hàng còn có cơ hội nhận nhiều ưu đãi khi đổi xe và được đảm bảo về giá trị bán lại.

những ai theo đuổi mục tiêu ChấT lượng đều sẽ không thỏa hiệp với những thứ hàng giả - hàng nhái. Theo suboi, chúng ta nên ứng xử như thế nào trước những món hàng giả - hàng nhái được chào mời?Với Suboi, hàng giả - hàng nhái cũng giống như đạo nhạc, Su tin ChẤT LưỢng LàM nên TẤT CẢ, và vì sự an toàn của bản thân cũng như phương tiện khi lưu thông, Su sẽ lựa chọn cương quyết nói khÔng nếu được chào mời những mặt hàng giả - hàng nhái, hàng kém chất lượng và không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Page 10: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

10 z Nhịp cầu Toyota

THeO cácH Của TOyOTA

“Liên tục cải tiến”

tinh thần toyota

Ông Taiichi Ohno, cha đẻ của Hệ thống Sản xuất Toyota (TPS) nói rằng: “Nguồn lực con người là những thứ không thể đo lường được. Năng lực có thể tăng lên vô hạn khi chúng ta bắt đầu suy nghĩ”. Tất nhiên, đó phải là suy nghĩ nhằm tìm ra cách làm tốt hơn, và không ngừng cải tiến. Đó chính là Kaizen.

kaizen, trong tiếng nhật có nghĩa là “thay đổi để tốt hơn”, về bản chất, đó là quá trình liên tục cải tiến. kaizen không phải là công nghệ, mà là triết lý về quản lý sản xuất nhằm loại bỏ

sự bất hợp lý, cải tiến từ những khâu hay quá trình đơn giản nhất – không tốn chi phí, nhưng hiệu quả là vô cùng lớn. Triết lý này được áp dụng phổ biến tại các công ty sản xuất trong lĩnh vực công nghiệp tại nhật Bản, và đặc biệt là tại Toyota - công ty tiên phong thực hiện, kaizen đã trở thành một phương pháp thực hành rộng rãi, và không chỉ giới hạn ở hệ thống sản xuất.

Tiêu chuẩn kaizenĐã có hàng chục cuốn sách cùng vô số bài phân tích về kaizen và làm sao Toyota có thể thành công với 12 trụ cột trong TPS, bao gồm kaizen. Cuốn sách “kaizen: Chìa khóa thành công của người nhật”, định nghĩa: “kaizen có nghĩa là cải tiến. hơn nữa, kaizen còn có nghĩa là cải tiến liên tục trong đời sống cá nhân, đời sống gia đình, đời sống xã hội và môi trường làm việc. khi kaizen được áp dụng vào nơi làm việc có nghĩa là sự cải

tiến liên tục liên quan tới tất cả mọi người – ban lãnh đạo cũng như mọi nhân viên”.

Tựu trung lại, để hiểu đúng về kaizen theo hướng dẫn của Toyota, quá trình này cần hướng vào cải thiện quy trình/tiêu chuẩn công việc với trọng tâm là người lao động, đi cùng với cam kết nghiêm túc của quản lý cấp cao. “Cấp trên luôn khuyến khích và đào tạo cấp dưới, những người đi trước cũng đối xử như thế với người đi sau, các thành viên của nhóm ở mọi cấp bậc luôn chia sẻ kiến thức cho nhau”, nếu không có sự đảm bảo như thế thì sẽ không thể có kaizen thành công. Toyota ưu tiên thúc đẩy cải tiến, từ lãnh đạo cho tới người lao động, ai cũng có thể đóng góp ý tưởng để làm tốt hơn.

kaizen là cải thiện quy trình, cho nên, thay vì chỉ nhắm vào mục tiêu sau cùng, cần phải tập trung tìm ra cách thức đạt được mục tiêu đó. Vậy nên có thể hiểu đây là một hành trình nhằm giải quyết vấn đề và thách thức, với các nhiệm vụ loại bỏ hao phí, tiết kiệm thời gian (thao tác) và nguồn lực (con người), giảm lỗi, nâng cao năng suất và giá trị sản phẩm. Mọi thay đổi trên hành trình này phải

Page 11: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 11

được thể hiện bằng dữ liệu để làm bằng chứng củng cố cho quy trình, từ đó công việc được tiêu chuẩn hóa, và nhân viên có thể xác định các vấn đề ngay lập tức.

Về nhiệm vụ đầu tiên của kaizen, có 3 khái niệm tuần tự là “Mura” (thiếu cân bằng), “Muri” (quá sức), “Muda” (lãng phí), hàm ý thiếu cân bằng sẽ khiến quá sức và dẫn tới lãng phí. Lãng phí làm tăng chi phí sản xuất, cho nên loại bỏ nó là bước khởi đầu của các hoạt động kaizen.

kaizen như thế nào?kaizen có mối liên hệ mật thiết về logic triển khai với chu trình deming (hay chu trình PdCa) – một chu trình phức tạp nhưng có thể nói gọn gồm 4 bước: Plan (P) -lập kế hoạch, do (d) - thực hiện, Check (C) - kiểm tra, act (a) - điều chỉnh. Tại Toyota, việc thực hiện kaizen tuần tự đi qua 6 giai đoạn:

xác định điểm cải tiến: Luôn đặt câu hỏi xem “có cách nào khác để làm tốt hơn không” là cách hiệu quả để xác định xem cần cải tiến ở đâu. nó có thể hiện hữu trong quá trình làm việc, mới xuất

hiện hoặc đã tồn tại một thời gian dài, nhưng cũng có thể là điểm cải tiến chưa xuất hiện, và việc xác định được nó đồng nghĩa với khả năng phòng tránh nguy cơ xảy ra. Tìm ra điểm cải tiến là tìm thấy mục tiêu.

phân tích phương pháp hiện tại: Bằng dữ liệu, phân tích phương pháp hiện tại giúp nắm bắt hiện trạng, xem đối tượng cải tiến bị tác động bởi các yếu tố nào, và các yếu tố nào có thể khiến đối tượng biến đổi. khi xem xét các yếu tố, phải luôn đặt câu hỏi “có thể đơn giản nữa hay không?” để làm tiền đề cho ý tưởng.

đưa ra ý tưởng: Ý tưởng là sáng tạo, nhưng việc đưa ra các ý tưởng cũng cần dựa trên nguyên tắc hợp lý. Chẳng hạn, ở bộ phận sản xuất, ý tưởng cải tiến thao tác tay sẽ theo nguyên tắc ưu tiên sử dụng tay và cánh tay hơn là khuỷu tay và bả vai để tránh gây mỏi mệt cho công nhân.

lập phương án cải tiến: Ý tưởng được hiện thực hóa thông qua cách thức phù hợp để giải quyết vấn đề. Trong kaizen, cần phải ưu tiên cải tiến thao tác

Page 12: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

12 z Nhịp cầu Toyota

trước khi cải tiến thiết bị, và ưu tiên hiệu quả tổng thể hơn là đơn lẻ. Bên cạnh đó, cần cân nhắc xem phương án cải tiến có ảnh hưởng như thế nào tới chất lượng và năng suất lao động.

Thực hiện cải tiến: Vì ưu tiên hiệu quả tổng thể, nên ở khâu thực hiện cải tiến, Toyota khuyến khích sự phối hợp giữa các cá nhân và đơn vị có liên quan. Quá trình này đòi hỏi người quản lý phải sát sao, tạo ra môi trường học tập, động viên, khuyến khích, hướng dẫn chi tiết và thúc đẩy thực hiện phương án cải tiến đã đưa ra.

đánh giá cách thức mới: Việc so sánh kết quả thực tế với kết quả kỳ vọng cũng như với mức độ

trước cải tiến sẽ cho thấy hiệu quả của kaizen. Bên cạnh đó, trong quá trình cải tiến, sẽ có thể nảy sinh vấn đề mới cần được xem xét làm đối tượng của chương trình kaizen tiếp theo. Trở lại vấn đề, một khi đã xác định được rằng cách thức mới là hiệu quả, Toyota sẽ chuẩn hóa trình tự công việc, song song với cải tiến điều kiện làm việc.

kaizen ở Tmvkế thừa những giá trị tinh thần cũng như quy trình từ hệ thống sản xuất Toyota, TMV đã sớm triển khai các kế hoạch kaizen, cũng như áp dụng vào thực tế sản xuất. Từ năm 2002 tới tháng 4/2018, cán bộ công nhân viên TMV đã đóng góp 313.848 ý tưởng kaizen. Các tiêu chí đánh giá một ý tưởng

tinh thần toyota

Ông Taiichi Ohno, "cha đẻ" của Hệ thống Sản xuất Toyota (TPS)

Page 13: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 13

Vinh danh ý tưởng Kaizen xuất sắc

kaizen bao gồm: giảm chi phí, giảm hao phí nhân công, tiết kiệm thời gian, đạt hiệu quả về chất lượng, an toàn và môi trường. Bên cạnh đó, những tiêu chí như tính sáng tạo, sự nỗ lực và phạm vi áp dụng cũng được ghi nhận và đánh giá.

Trong năm 2017 vừa qua, TMV đã thực hiện một loạt hoạt động cải tiến tại bộ phận sản xuất và đạt được một số kết quả rất tích cực. Đặc biệt nhất là ý tưởng cải tiến của xưởng hàn, các thành viên đã cắt giảm được 33 giây cho mỗi thao tác cấp phát cửa sau xe cho dây chuyền hàn. Trong khi đó cải tiến của xưởng dập cũng được đánh giá rất cao với ý tưởng cơ cấu tự động nâng và trượt chi tiết đã dập xong vào đường ray xuống xe để thành phẩm, giúp tiết kiệm 11 giây cho thao tác này trên mỗi chi tiết. Đối với bộ phận kho vận, khu vực chứa phụ tùng xe Lexus được sắp xếp lại một cách khoa học, tối đa công năng sử dụng, tăng 3.129m3 diện

tích và tiết kiệm khoảng 1 triệu đô la Mỹ chi phí xây dựng kho mới. hay cải tiến khu chứa chi tiết cản trước, tối ưu hóa không gian chứa hàng thêm 185m3, giảm hao phí nhân công ở khâu tìm hàng, giảm thời gian nhập và nhặt hàng. Ý tưởng kaizen này cũng giúp tiết kiệm 1 triệu đô la Mỹ do không phải đầu tư xây dựng kho mới.

Để kaizen thành công, điều kiện tiên quyết là cấp lãnh đạo phải có cam kết sâu sắc và sát sao với triết lý này, đồng thời giao quyền hạn và nhiệm vụ cho cán bộ quản lý thực hiện. Cán bộ quản lý sẽ cần có phương pháp và cách thức thúc đẩy các thành viên trong đội, nhóm tham gia nghiêm túc, tạo ra không khí cải tiến trong toàn công ty. Bởi vì, kaizen không phải là dự án ngắn hạn, mà là công việc phải làm liên tục, hàng ngày và không có điểm dừng. Đó chính là triết lý cải tiến mà Toyota luôn theo đuổi: “Thay đổi để tốt hơn”.

Để Kaizen thành công, Điều Kiện tiên quyết là cấp lãnh Đạo phải có cam Kết sâu sắc và sát sao với triết lý này, Đồng thời giao quyền hạn

và nhiệm vụ cho cán bộ quản lý thực hiện

Page 14: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

14 z Nhịp cầu Toyota

Bạn nghĩ cầm lái một chiếc xe SUV cũng giống một chiếc sedan? Không

hẳn vậy, với SUV cần có những chú ý và kỹ năng riêng để có thể làm chủ

và lái xe an toàn.

tư vấn

Không chủ quan khi cầm lái

Một chiếc SUV (xe thể thao đa dụng) thường cho bạn cảm giác tự tin vì xe to và vị trí lái cao. Nhưng cũng chính vì thế mà không ít người đã bỏ qua các quy tắc an toàn hoặc quên rằng xe

SUV, xe sedan, xe tải nhỏ hay bán tải đều có các đặc điểm xử lý khác nhau. Việc không tìm hiểu hoặc chủ quan khi điều khiển xe có thể gây hậu quả nghiêm trọng.

Trước khi lăn bánhCũng giống như tất cả những dòng xe khác, với SUV, bạn cũng cần kiểm tra xe một lượt trước khi xuất phát. Tuy nhiên, có vài điểm cần đặc biệt lưu ý:

Page 15: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 15

Thứ nhất là lốp xe, xe SUV thường lớn và nặng hơn sedan nên lốp xe cần được quan tâm nhiều hơn, tuân thủ các chỉ số áp suất lốp khi bơm và nên kiểm tra áp suất này trung bình mỗi tháng một lần bằng đồng hồ đo.

Thứ hai là hãy đi một vòng quanh xe để kiểm tra trước khi ngồi vào ghế lái, vì kích thước lớn nên có thể gương chiếu hậu sẽ không giúp bạn quan sát hết được các vật cản. Có những trường hợp con vật nằm dưới gầm xe, thậm chí là trẻ em chơi ở phía sau xe mà người lái không nhìn thấy, dẫn tới những tai nạn đáng tiếc. Khi đã ngồi vào ghế lái, luôn điều chỉnh gương cho phù hợp và quan sát một lần nữa trước khi khởi hành. Dĩ nhiên, dây an toàn là bắt buộc với mọi hành khách trên xe.

Bạn cũng không nên chở quá tải chỉ vì nghĩ rằng xe SUV to và khỏe; và đặc biệt là không

lắp giá nóc, vì việc làm này vừa gây bất tiện và nguy hiểm khi xe lưu thông, vừa vi phạm quy định của pháp luật về an toàn giao thông.

Trong suốt hành trìnhVì xe SUV có kích thước và trọng lượng lớn nên quãng phanh an toàn thường dài hơn các xe cỡ nhỏ khác (do quán tính lớn hơn). Vì vậy bạn cần giữ khoảng cách an toàn với xe đi trước một cách nghiêm ngặt, và không đánh lái quá đột ngột. Giảm tốc độ khi đi vào các cung đường cong, đường cua đèo dốc là lời khuyên cho mọi lái xe, nhưng với SUV thì bạn nên giảm thêm chút nữa (so với các dòng xe gầm thấp).

Phần lớn các xe SUV đều có khoảng sáng gầm xe lớn để giúp vượt các địa hình khó, từ đó dẫn tới trọng tâm của xe cao, nên khi vào cua cũng cần phải cẩn trọng hơn để tránh trượt, văng, thậm chí là lật xe. Hiện nay, nhiều tính năng an toàn được các hãng trang bị sẽ giúp hạn chế các hiện tượng văng trượt (như hệ thống cân bằng điện tử VSC) nhưng nếu bạn vào cua quá nhanh, vượt quá giới hạn, thì các hệ thống này sẽ không còn tác dụng và hậu quả thì rất rõ ràng.

SUV là những chiếc xe thể thao đa dụng rất phù hợp với điều kiện đường sá đa địa hình như ở Việt Nam, nó cũng phù hợp cho những chuyến dã ngoại cuối tuần bởi khả năng vượt địa hình tốt. Nhưng đừng vì thế mà quên những kỹ năng khi di chuyển trong thời tiết xấu hoặc đường xấu. Ví dụ, bạn không nên lao nhanh qua vũng nước dù chiếc xe của bạn có khả năng lội sâu hơn mức nước đó, vì nước dễ tràn vào khoang máy hoặc hốc hút gió gây thủy kích. Việc chạy nhanh trên đường có nước còn gây ra hiện tượng trượt nước rất nguy hiểm.

Ngoài ra, bạn cần biết và hiểu rõ các tính năng được trang bị trên xe, ví dụ như tính năng hỗ trợ kiểm soát tốc độ khi xuống dốc rất hữu ích khi xe đi qua những con dốc cao. Cũng cần hiểu xem chiếc xe của bạn sử dụng hệ thống treo nào, một cầu hay hai cầu, có khóa vi sai hay không để sử dụng trong những trường hợp cần thiết. Cuối cùng, phản ứng của người lái xe là một yếu tố quyết định việc ngăn ngừa tai nạn, vì thế hãy luôn lái xe với một cái đầu tỉnh táo.

Page 16: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

16 z Nhịp cầu Toyota

tương tự xe ô tô thực hiện một trong các hành vi vi phạm sau đây:

Tự ý thay đổi tổng thành khung, tổng thành máy (động cơ), hệ thống phanh, hệ thống truyền động (truyền lực), hệ thống chuyển động hoặc tự ý cải tạo kết cấu, hình dáng, kích

thước của xe, thùng xe hoặc tự ý lắp thêm, tháo bớt ghế, giường nằm (đối với xe chở khách) không đúng thiết kế của nhà sản xuất hoặc thiết kế cải tạo đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt; tự ý thay đổi tính năng sử dụng của xe.

Nhưng điều đó không có nghĩa là động cơ dầu bị yếu thế, mà trái lại, cũng có những lợi thế của riêng mình. Động cơ dầu có sức kéo tốt nên tải nặng và leo dốc tốt. Tiếp đó, xe động cơ dầu có chi phí nhiên liệu thấp do dầu diesel có giá rẻ hơn xăng. Ngoài ra, thực tế cũng cho thấy động cơ diesel rất bền bỉ, đặc biệt là trong điều kiện thường xuyên tải nặng. Đó là lý do mà hầu hết các dòng xe thương mại đều sử dụng động cơ dầu.

Nếu bạn đề cao sự êm ái thì bản máy xăng là lựa chọn tối ưu, nhưng nếu bạn muốn tải nặng và tiết kiệm thì hãy chọn bản máy dầu.

Tư vấn sử dụng và bảo dưỡng xe ToyoTa ForTuner

Tôi có nhu cầu mua xe SUV 7 chỗ cho gia đình, nhưng đang

phân vẫn giữa Fortuner bản máy dầu và máy xăng. Xin cho tôi biết ưu điểm của mỗi bản là gì? Trân trọng cảm ơn!

(Hoàng Ngọc Tân, Hai Bà Trưng – Hà Nội)

Toyota Fortuner bản động cơ xăng có ưu điểm là êm ái, đặc

biệt là ở tốc độ thấp và trung bình, cho khả năng tăng tốc tốt. Ngoài ra, khi thời tiết lạnh giá tới đóng băng, động cơ xăng cũng dễ dàng khởi động.

1

2

H

H

ð

Gia đình tôi thường xuyên đi du lịch dài ngày và có rất nhiều

hành lý. Tôi định lắp thêm giá nóc cho Fortuner để khi cần khi có thể buộc hành lý trên nóc xe. Xin hỏi luật quy định thế nào về việc này? Xin cảm ơn!

(Nguyễn Thanh Tâm, thành phố Vinh – tỉnh Nghệ An)

Toyota Fortuner là xe SUV, thiết kế để chở người. Chính vì vậy, bạn

chỉ được phép chở hàng trong khuôn khổ kích thước của xe, nghĩa là hành lý phải được sắp xếp bên trong xe.

Khi lắp thêm giá nóc để chở hàng bên ngoài, nghĩa là bạn đã làm thay đổi kích thước bao ngoài của xe, và điều này có thể phạm luật.

Điều 30 khoản 9 của Nghị định 46/2016/NĐ-CP quy định: Phạt tiền từ 6 triệu đồng đến 8 triệu đồng đối với cá nhân, từ 12 triệu đồng đến 16 triệu đồng đối với tổ chức là chủ xe ô tô, máy kéo, xe máy chuyên dùng và các loại xe

ð

tư vấn

Page 17: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 17

Xe của tôi có hiện tượng cứ chạy lên đến 120km/h thì vô-lăng bị

rung, giảm tốc độ xuống còn khoảng 100km/h thì lại êm. Xin hỏi nguyên nhân là gì và xử lý như thế nào?

(Trần Nghĩa Hiệp, khu tập thể Ngoại giao đoàn, Lương Thế Vinh, Hà Nội)

Vô-lăng xe ô tô bị rung khi vận hành có thể có nhiều nguyên

nhân, như lốp xe bị mòn không đều, góc đặt bánh xe bị lệch, lốp xe bị phồng, áp suất lốp thấp, đĩa phanh bị méo…

Theo như bạn mô tả, cứ đi đến 120km/h thì vô-lăng bị rung, giảm tốc xuống 100km/h vô-lăng lại êm, thì có thể loại bỏ các yếu tố về áp suất hay đĩa phanh. Như vậy, yếu tố còn lại chính là do lốp xe mòn không đều hoặc bị mất cân bằng lốp xe.

Bạn nên mang xe đến trung tâm dịch vụ của Toyota để được hỗ trợ và kiểm tra chính xác, xử lý triệt để.

Tôi đang sử dụng xe Toyota Fortuner đời 2010 mà lốp dự phòng vẫn chưa dùng lần nào. Xin hỏi tôi có phải thay lốp dự phòng mới không?

(Phạm Văn Giỏi, khu công nghiệp Lai Xá, Hoài Đức, Hà Nội)

Để có thể đánh giá một chiếc lốp đã cần phải thay thế hay chưa, chúng ta cần căn cứ vào nhiều yếu tố. Đầu tiên và quan trọng nhất là độ mòn,

nếu lốp bị mòn quá giới hạn đánh dấu trên rãnh lốp thì phải thay. Tiếp đó là các hư hỏng bất thường như rách, dập lớp mành, phồng, thủng to…. Và yếu tố tiếp theo là sự lão hóa cao su, hay thời gian sử dụng.

Lốp xe dự phòng của bạn tuy còn nguyên gai vì chưa dùng, nhưng các yếu tố khác đã bị ảnh hưởng. Sau gần chục năm, cao su đã bị lão hóa và chắc chắn không còn độ dẻo dai, dễ dàng bị vỡ khi cần sử dụng. Bạn nên thay thế lốp dự phòng sau khoảng 6 – 7 năm, đồng thời tiến hành đảo lốp và căn chỉnh lốp định kỳ để vận hành xe an toàn nhất.

3

4 5

H

H

Gần đây xe của tôi xuất hiện tiếng kêu lục cục ở bánh trước bên lái, khi

đi kiểm tra ở gara gần nhà thì các rô-tuyn vẫn rất chắc chắn. Vậy tiếng kêu đó có thể xuất phát từ nguyên nhân nào nữa?

(Phùng Chí Dũng, thành phố Hải Phòng)

Khi xe ô tô di chuyển trên mặt đường gồ ghề, có ổ gà hoặc lồi lõm,

gầm xe có thể xuất hiện tiếng kêu lục cục. Thường thì tiếng kêu đó có thể xuất phát từ một số nguyên nhân như (1) các

khớp cử động đa chiều (hay còn gọi là rô-tuyn) đã bị rơ hoặc (2) bánh răng thước lái bị mòn nhiều và không còn khít, hoặc (3) giảm xóc bị chảy dầu, mất khả năng giảm chấn, (4) cao su đệm của hệ thống treo bị lão hóa dẫn đến các chi tiết kim loại va chạm trực tiếp vào nhau.

Tuy nhiên để biết chính xác nguyên nhân do đâu tạo ra tiếng kêu thì bạn vui lòng đến trạm đại lý ủy quyền của Toyota để được kiểm tra chẩn đoán.

H

ð

ð

ð

Page 18: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

18 z Nhịp cầu Toyota

phụ kiện toyota

fortuner hào hoa nên được

Bạt phủ xe Bộ hỗ trợ khẩn cấp

an toànVới người sở hữu và sử dụng xe – một phương tiện, đồng thời là khối tài sản giá trị cao, các trang bị phục vụ an toàn cho người và xe phải là những thứ bắt buộc phải có. Danh sách quen thuộc bao gồm: bạt phủ xe, khóa lốp dự phòng, bơm lốp điện tử, đo áp suất lốp, bộ hỗ trợ khẩn cấp.

Một bộ sưu tập phụ kiện vô cùng phong phú hứa hẹn sẽ tô thêm vẻ hào hoa cho chiếc SUV giàu mãnh lực như Fortuner thế hệ mới.

Page 19: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 19

trang bị thêm những gì?fortuner hào hoa nên đượcngoại thấtCác miếng ốp trang trí chất liệu chrome sáng bóng ở tay cửa và sườn xe tạo điểm nhấn nổi bật. Ngoài ra, không thể không kể tới các vị trí như nắp capo, cản trước/cản sau, đèn pha/đèn hậu, chụp ống xả và biển số sau. Fortuner vốn đã mang đến cảm giác trường xe, nay sẽ còn gây ấn tượng hơn nếu chủ nhân dán thêm bộ tem trang trí sườn xe. Bên cạnh đó, gập gương tự động là một trang bị vừa tiện lợi vừa an toàn, xóa đi nỗi lo quên gập gương gây cản trở cho người và các phương tiện khác.

nội thất & tiện íchỐp bậc lên xuống là tấm “áo giáp” bảo vệ vị trí này khỏi trầy xước hay nứt vỡ do tác động liên tục từ thao tác lên xuống xe của hành khách. Ở phía trong, bộ thảm trải sàn đảm bảo vệ sinh cho nội thất xe, đặc biệt là trong điều kiện trời mưa. Riêng miếng thảm lái, ngoài công dụng đảm bảo vệ sinh như trên, còn đảm bảo an toàn trong các thao tác chân của tài xế nhờ khả năng tạo ma sát cao.

Điện tửVề ánh sáng, chúng ta có các món phụ kiện như bộ đèn sàn, ốp bậc lên xuống có đèn, đèn cửa hiện chữ. Cho công năng giải trí đa phương tiện là đầu DVD 8inch cùng với giá đỡ. Các trang bị phục vụ cho quan sát an toàn có gương điện, gập gương tự động, bộ hiển thị tốc độ, và không thể không nhắc tới camera lùi. Cuối cùng, một phụ kiện cần thiết nhưng nếu có thể thì hãy hạn chế sử dụng tối đa: 2 chiếc còi xe.

Ốp bậc lên xuống

Thảm trải sàn và thảm lái Bộ hiển thị tốc độ

Đầu DVD màn hình 8 inch

Ốp trang trí biển số sauGương gập tự động

Page 20: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

20 z Nhịp cầu Toyota

trải nghiệm toyota

Nhằm mục tiêu đáp ứng nhu cầu đa dạng trong phân khúc xe SUV của thị trường, đặc biệt hướng tới nhóm khách hàng cá nhân, TMV đã bổ sung hai phiên bản máy dầu số tự động mới

cho Fortuner 2018: phiên bản 2.8 4x4 dành cho các khách hàng năng động, cá tính, ưa thích trải nghiệm du lịch; và phiên bản 2.4 4x2, nhắm tới những người đang tìm kiếm một chiếc xe đa dụng, vừa có thể sử dụng cho mục đích kinh doanh, vừa phục vụ việc di chuyển hàng ngày.

Fortuner 2.8 4x4, máy dầu số tự động 6 cấp Dẫn động 4 bánh là kỳ vọng của bất cứ ai ham mê trải nghiệm đa địa hình và đường dài với một chiếc SUV, và Fortuner 2.8 4x4 sẽ thỏa mãn mong muốn đó cùng phong cách khỏe khoắn, thể thao và đầy cá tính của dòng xe thể thao đa dụng đích thực với thiết kế cản trước hơi hướng ra, song hành cùng các đường dập nổi góc cạnh. Kết hợp với khoảng sáng gầm xe lớn, động cơ dầu bền bỉ, chiếc xe hai cầu này sẽ đưa chủ nhân tới bất cứ nơi đâu có thể in vệt bánh xe.

Đi cùng động cơ dầu dung tích 2.8 lít là hộp số 6 cấp tự động cho công suất tối đa 174 mã lực, mô-men xoắn tối đa 450 Nm tại tốc độ quay 2400 vòng/phút, giúp đảm bảo tính năng vận hành mạnh mẽ, tiết kiệm nhiên liệu tối đa. Đạt được hiệu suất cao ở số vòng tua máy thấp từ lâu đã là điểm nổi bật của các dòng xe Toyota, đặc biệt là máy dầu, khiến cho

Chiếc SUV 7 chỗ Fortuner cải tiến hoàn toàn mới 2018 đứng đầu phân khúc của thị trường xe hơi Việt Nam sắp xuất hiện với 2 phiên bản mà giới mộ điệu đã trông ngóng từ rất lâu: máy dầu số tự động 4x4 và 4x2.

máy dầu số tự động “trong mơ” đã xuất hiện

Mẫu ForTuner

Page 21: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 21

chiếc xe hoạt động nhàn nhã hơn, và quan trọng là bền hơn.

Về ngoại thất, Fortuner 2.8 4x4 nổi bật với nẹp cửa kính mạ bạc sang trọng, mâm xe cỡ 18inch vững chãi, và cốp sau chỉnh điện rất thuận tiện. Phía bên trong, nội thất xe mang lại cảm giác sang trọng với ghế bọc da màu nâu, vô-lăng 3 chấu bọc da, ốp gỗ, tích hợp các phím điều khiển âm thanh, điều hòa và đàm thoại rảnh tay. Hệ thống điều hòa hai giàn lạnh tự động giúp tối đa hóa hiệu quả làm lạnh và tiết kiệm nhiên liệu. Hệ thống âm thanh 6 loa với đầu DVD, kết nối Bluetooth và màn hình cảm ứng 7 inch mang lại âm thanh chân thực và sống động.

Mẫu xe được trang bị các thiết bị an toàn hiện đại, giúp hạn chế tối đa các tình huống rủi ro và bảo vệ hành khách trên mọi hành trình. Hệ thống ổn định thân xe (VSC), kết hợp với hệ thống kiểm soát lực kéo chủ động (A-TRC) góp phần giảm thiểu nguy cơ mất lái và đảm bảo độ tiếp xúc của bánh xe trên các đoạn đường trơn trượt hay khi vào cua gấp. Hệ thống khởi hành ngang dốc (HAC) và hệ thống hỗ trợ xuống dốc (DAC) giúp khách hàng an tâm hơn khi di chuyển trên cung đường đèo dốc. Xe cũng trang bị 7 túi khí giúp bảo vệ tối đa hành khách và người lái.

Fortuner 2.4 4x2, máy dầu số tự động 6 cấp Là sự bổ sung cần thiết cho phiên bản máy dầu số sàn, Fortuner 2.4 4x2 máy dầu số tự động 6 cấp

lần đầu tiên ra mắt tại thị trường Việt Nam với sự bổ sung một loạt trang bị an toàn hiện đại như hệ thống ổn định thân xe (VSC), hệ thống hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HAC) cùng 7 túi khí.

Về nội thất, phiên bản 2.4 4x2 cũng được trang bị ghế bọc da, ghế lái chỉnh điện 8 hướng, vô-lăng 3 chấu bọc da, ốp gỗ. Với đầy đủ các trang thiết bị an toàn và tiện nghi hiện đại cùng khả năng vận hành hiệu quả, đi kèm với giá bán cạnh tranh, bản 2.4 4x2, máy dầu số tự động 6 cấp được kỳ vọng sẽ là lựa chọn mới cho khách hàng cá nhân, những người đang tìm kiếm một chiếc xe đa dụng, vừa có thể sử dụng cho mục đích kinh doanh, vừa phục vụ việc di chuyển hàng ngày.

Bên cạnh đó, ở lần thay đổi này, Fortuner phiên bản cải tiến 2018 tiếp tục nâng cấp tính năng an toàn tối ưu bằng việc tiêu chuẩn hóa một loạt trang bị hiện đại trên tất cả các phiên bản như VSC, HAC, 7 túi khí, đèn báo phanh khẩn cấp và hệ thống phanh đĩa phía sau thay cho dạng tang trống giúp chiếc xe vận hành an toàn hơn trên mọi hành trình.

Thuận tiện hơn, tiện nghi hơn, an toàn hơn, giàu cảm xúc hơn, kinh tế hơn – mẫu SUV đích thực của Toyota hứa hẹn đem tới nhiều trải nghiệm mới mẻ đáng giá. Fortuner phiên bản cải tiến 2018 dự kiến sẽ có mặt tại toàn bộ hệ thống đại lý của Toyota trên toàn quốc kể từ tháng 8/2018.

Page 22: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

22 z Nhịp cầu Toyota

Một chiếc xe cũ muốn tham gia vào Dịch vụ kinh doanh xe đã qua sử dụng (Toyota Sure) cần phải vượt qua 176 hạng mục kiểm tra kỹ thuật nghiêm ngặt và các bước bảo dưỡng trước khi được hưởng chính sách bảo hành chính hãng 20.000km.

nhu cầu lớnTháng 4/2018 vừa qua, dịch vụ kinh doanh xe đã qua sử dụng chính hãng Toyota chính thức ra mắt với thương hiệu Toyota Sure, nằm trong chuỗi giá trị của Toyota. Trước đó, mô hình dịch vụ này đạt mức tăng trưởng đều đặn trong suốt 8 năm qua, trung bình đạt khoảng 10 - 20%/năm. Đại diện Toyota Đông Sài Gòn – chi nhánh Nguyễn Văn Lượng (Q. Gò Vấp, Tp.HCM) cho biết, ở thời điểm ban đầu, đại lý đặt chỉ tiêu thu mua xe vào khoảng 15 - 20 xe/tháng; đến nay, con số này đã tăng lên khoảng 60 xe/tháng. Riêng trong năm 2017, đại lý này đã bán trên 800 xe đã qua sử dụng. Vẫn theo đại diện của đại lý này, tình hình kinh doanh xe đã qua sử dụng tại thị trường Việt Nam hứa hẹn sẽ còn tăng trưởng mạnh trong tương lai, vì “càng nhiều sản phẩm xe mới bán ra thì đồng nghĩa với việc lượng xe cũ sẽ tăng lên”.

an tâm về chất lượngThông qua những trung tâm kinh doanh xe đã qua sử dụng, TMV muốn khẳng định rằng sản phẩm của Toyota, dù mới hay cũ cũng đều tạo sự an tâm về chất lượng cho khách hàng.

Để làm được điều này, các đại lý Toyota sàng lọc ngay từ khâu mua xe đầu vào. Cụ thể, với những chiếc xe đã qua sử dụng, khách hàng có nhu cầu bán lại hay đổi xe mới thì có thể tìm đến chương trình Toyota Sure của TMV. Tại đây, chiếc xe sẽ trải qua quá trình thẩm định, kiểm tra đánh giá nghiêm ngặt và toàn diện với 203 hạng mục kỹ thuật bởi các chuyên gia của Toyota, để có thể ra quyết định thu mua chiếc xe cũ này hay không. Trong đó, yêu cầu tối cần thiết để một chiếc xe cũ có thể vượt qua vòng tuyển lựa của Toyota là không đâm đụng, không ngập nước và không tua đồng hồ công - tơ - mét.

Sau khi đã vượt qua vòng thẩm định, chiếc xe sẽ được định giá theo giá thị trường. Nếu có nhu cầu đổi xe mới, khách hàng có thể bù thêm tiền chênh lệch giữa giá xe mới và giá thu mua xe cũ.

Trước khi đến tay người chủ mới, chiếc xe tiếp tục được tổng kiểm tra, tập trung vào vệ sinh tổng quát, bảo trì bảo dưỡng tất cả các hạng mục, sơn phết lại nếu có trầy xước… Ở khâu này, các cán bộ kỹ thuật của Toyota sẽ đánh giá xem cần làm gì để chiếc xe đạt được chất lượng theo tiêu chuẩn

xe cũ vẫn Được bảo hành

toyota sure trải nghiệm toyota

Page 23: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 23

của Toyota cũng như tính thẩm mỹ tốt nhất, rồi tiến hành tân trang lại (hay còn gọi là Maru Maru cleaning) các hạng mục này. Sau đó, chiếc xe sẽ được kiểm tra 176 hạng mục trước khi chuyển đến bộ phận kinh doanh để niêm yết giá bán ra và sẵn sàng chờ đón chủ nhân mới.

Trong quá trình thu đổi xe mới, Toyota Sure cũng tiến hành kiểm tra hồ sơ pháp lý, lịch sử sửa chữa, bảo dưỡng của mỗi xe và cam kết thủ tục đơn giản, minh bạch, nhanh chóng nhất thông qua các dịch vụ hỗ trợ thủ tục vay tài chính, thủ tục sang tên đổi chủ nếu khách hàng có nhu cầu.

Những chiếc xe đã qua sử dụng mang thương hiệu Toyota Sure được cấp bảo hành chính hãng trên toàn quốc theo tiêu chuẩn của TMV trong thời hạn 1

năm hoặc 20.000 km cho động cơ và hộp số, tùy theo điều kiện nào đến trước. Ngoài ra khách hàng còn được miễn phí công bảo dưỡng 1 lần cấp nhỏ và 1 lần cấp trung bình trong thời gian bảo hành.

“Động cơ và hộp số, vốn được xem như là trái tim của chiếc xe, sẽ được Toyota Sure bảo hành chính hãng trên toàn quốc. Sau khi chạy được 1.000km, khách hàng sẽ đem xe quay lại để kiểm tra định kỳ nhằm rà soát lại các hạng mục kỹ thuật, đảm bảo chất lượng xe. Trong quá trình sử dụng, khách hàng sẽ được hãng gửi thông báo nhắc bảo dưỡng hay các chính sách khuyến mãi phụ tùng, phụ kiện theo các chương trình của hãng giống như một chiếc xe mới. Như vậy, dù là xe cũ nhưng vẫn được hưởng chính sách chăm sóc bảo hành đầy đủ”, đại diện Toyota Đông Sài Gòn khẳng định.

Page 24: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

24 z Nhịp cầu Toyota

Nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, Toyota Việt Nam đã chính thức thực hiện Chương trình Bảo hiểm chính hãng tại các đại lý của Toyota trên toàn quốc từ tháng 4/2018. Đây là loại hình bảo hiểm chỉ dành riêng cho khách hàng Toyota, được thiết kế với phạm vi toàn diện và phù hợp với đặc trưng xe và chủ xe Toyota.

Trên thế giới, dịch vụ Bảo hiểm chính hãng Toyota đã được triển khai trong suốt 2 thập kỷ qua tại nhiều nước phát triển như Mỹ, Đức, Pháp, Nhật Bản, Úc… Tại Việt Nam, TMV đã phối hợp với đối tác Bảo hiểm hàng đầu để xây dựng chương trình Bảo hiểm chính hãng Toyota nhằm mang lại cho khách hàng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất. Lợi ích của khách hàng được TMV đặt lên hàng đầu với các điều khoản đặc biệt như hỗ trợ chi phí thuê xe trong thời gian sửa chữa, được hưởng bồi thường theo giá trị xe thỏa thuận ban đầu (thay vì giá trị tại thời điểm xảy ra tổn thất); không tính khấu hao khi thay mới bộ phận (áp dụng cho cả xe kinh doanh và không kinh doanh sử dụng dưới 5 năm), được thưởng khi không xảy ra tổn thất,…

Những phản hồi tích cực từ phía khách hàng mà TMV ghi nhận lại được trong bài viết này vừa là góp ý đáng giá, vừa là nguồn cổ vũ cho TMV không ngừng nỗ lực vì chất lượng dịch vụ bảo hiểm chính hãng Toyota.

Bảo hiểm chính hãng Toyota tiện lợi, nhanh chóng & chất lượng

Thái độ phục vụ, chất lượng sửa chữa, đặc biệt là rất tiện dụng khi mua xe và bảo hiểm đều cùng “một cửa” là những ưu thế nổi bật của bảo hiểm Toyota, được khách hàng khen ngợi.

toyota và cuộc sống

Page 25: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 25

Anh Nguyễn Quang Hậu “Giám định nhanh chóng,

khắc phục cũng rất kịp thời”

anh Hoàng Anh Khánh “Phí tương đương như ở ngoài, mà

lại được nhiều quyền lợi hơn”

Anh Nguyễn Quang Hậu (Lâm Thao, Phú Thọ) đã mua chiếc Toyota Vios từ tháng 1/2018. Ngay sau đó, anh cũng đã tìm hiểu khá nhiều nguồn để mua bảo hiểm cho chiếc xe của mình nhưng khi biết tin Toyota có dịch vụ bảo hiểm chính hãng, anh đã quyết định lựa chọn ngay. “Tôi thấy mua Bảo hiểm Toyota rất tiện, như là dịch vụ trọn gói, có vấn đề gì họ xử lý ngay, hơn nữa nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, chu đáo nên không có gì phải lăn tăn nữa mà quyết định mua luôn”, anh Hậu chia sẻ.

Không lâu sau đó, anh Hậu đã sử dụng dịch vụ bảo hiểm để xử lý các vết xước trên thân xe, xuất hiện trong quá trình di chuyển trên đường. “Tôi đặt lịch hẹn trước với đại lý. Khi mang xe vào gara, xe được giám định nhanh chóng, khắc phục cũng rất kịp thời”. Hài lòng với dịch vụ của Toyota nên ngay sau đó, anh Hậu đã giới thiệu những người bạn của mình tới đại lý Toyota Hiroshima Vĩnh Phúc để mua xe cũng như mua luôn Bảo hiểm chính hãng Toyota cho yên tâm.

Trước đó, anh Hoàng Anh Khánh (Tam Dương, Vĩnh Phúc) mua xe từ tháng 4/2017 và đã mua bảo hiểm của thương hiệu khác, sau khi hết hạn thì được biết đến Bảo hiểm Toyota, anh liền sử dụng dịch vụ của Toyota. Lý do anh chuyển sang dùng Bảo hiểm chính hãng Toyota là vì “sử dụng dịch vụ bảo hiểm của hãng thì hãng sửa chữa xe luôn cho mình là tiện nhất, đỡ phải ra gara ngoài”. Anh Khánh chia sẻ thêm: “Vừa đúng lúc xe của tôi hết hạn bảo hiểm thì Toyota triển khai Bảo hiểm chính hãng với dịch vụ một cửa cùng các thủ tục rất đơn giản trong tất cả các khâu”.

Từ khi mua bảo hiểm chính hãng Toyota tới nay, anh Khánh đã sử dụng dịch vụ này một lần và cảm thấy rất hài lòng về tất cả các bước trong quy trình xử lý. “Mức phí bảo hiểm chính hãng cũng tương đương như ở ngoài, lại nhận được nhiều quyền lợi hơn, ví dụ như yêu cầu bồi thường mất cắp bộ phận tới 3 lần/năm, tôi thấy vấn đề này thường hay xảy ra nên việc bồi thường như vậy có lợi cho khách hàng”, anh Khánh thẳng thắn nói.

Cũng vì ưu điểm tiện lợi nhanh chóng, chất lượng mà anh Lê Trung Hậu (Bình Tân, Tp.HCM) đã tin dùng Bảo hiểm chính hãng Toyota. Anh Hậu rất ấn tượng với việc nhân viên bảo hiểm của Đại lý tư vấn Bảo hiểm Toyota rất cặn kẽ, tới tận nhà để tiến hành ký kết hợp đồng nên không làm mất quá nhiều thời gian của anh. Kể từ khi mua Bảo hiểm chính hãng Toyota, anh Hậu cũng đã sử dụng chừng 2 - 3 lần dịch vụ và đều cảm thấy khá hài lòng: “Cảm nhận của tôi là dịch vụ tốt, đón tiếp chu đáo nhiệt tình”.

“NhâN viêN bảo hiểm của Đại lý tư vấN bảo hiểm toyota rất cặN kẽ, tới tậN

Nhà Để tiếN hàNh ký kết hợp ĐồNg NêN khôNg làm mất quá Nhiều thời giaN”

Page 26: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

26 z Nhịp cầu Toyota

toyota và cuộc sống

Mùa nước Đổ

Tây Bắc

ai lên

Page 27: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 27

Chắc hẳn bức họa ấy vẫn còn thiếu những gam màu mà thiên nhiên và con người ở đây đang pha, đang vẽ để làm nên bức tranh mùa cấy vùng cao tuyệt sắc.

Xưa kia, nhắc đến mảnh đất Mù Cang Chải là nhắc tới sự xa xôi cách trở với cuộc sống nhọc nhằn, nhưng nay quốc

lộ 32 đã hoàn thành nối liền một dải từ miền xuôi lên tận Lai Châu. Cứ mỗi độ thu về, cả xứ Mù lại ánh lên một màu vàng ruộm của mùa gặt ấm no. Kiệt tác của thiên nhiên và con người nơi đây trải ra ngay hai bên đường từ Tú Lệ tới thị trấn huyện lị Mù Cang Chải khiến cho bất cứ ai qua đây cũng phải trầm trồ khen ngợi. Nhưng để có được mùa thu vàng thì xứ Mù phải trải qua một mùa xuân đổ nước và mùa hạ xanh tươi, đó là khoảng thời gian của những con nước đổ ải, của bàn tay cấy mạ non xanh…

Chúng tôi rời Hà Nội vào một buổi sớm khi trời còn chưa sáng hẳn, ngược lại dòng người đang hối hả vào phố thị. Thẳng theo hướng Thanh Sơn để thả mình vào giữa những đồi chè xanh mượt với cảnh vui rộn ràng của những anh những chị đang hái búp chè ngon nhất. Không vội vàng, chúng tôi ghé lại quán nước nhỏ ven đường mà ngắm nhìn nắng sớm trải dài trên nương chè, hong khô những

giọt sương đêm còn đọng trên lá để rồi lại thả mình vào vòng quay của kẻ vận chuyển Fortuner tới tận Thu Cúc trước khi vượt đèo Khế. Cung đường từng là nơi hiểm trở bậc nhất của vùng đất này, là ranh giới giữa Phú Thọ với Yên Bái nay đã được trải nhựa phẳng lỳ, từng khúc cua rộng rãi ôm mình theo vách núi.

Từng con dốc dần bị bỏ lại phía sau, chúng tôi nhẹ nhàng chinh phục đèo Khế rồi dốc Bồ Hòn, đèo Ách nhờ sức mạnh từ khối động cơ cũng như hệ thống lái và khung gầm chắc chắn của một chiếc SUV đích thực. Tú Lệ là điểm dừng chân tiếp theo trên con đường ngược về Tây Bắc của du khách nhờ vẻ đẹp, món ăn ngon và cảnh quan “thanh tú – diễm lệ”. Xôi nếp Tú Lệ đã quá nổi tiếng. Cái thứ gạo của đồng bào người Thái trồng sát với các dòng suối, bên dưới những thửa ruộng của người H’Mong, khi đồ hay nấu lên thì dẻo thơm vô cùng. Vị thơm ngọt vừa đủ ngậy mà không quá béo, vừa đủ độ mềm dẻo, để người sành ăn nhất cũng phải tấm tắc.

Tú Lệ cũng là nơi bắt đầu của ngọn đèo Khau Phạ (nghĩa là “sừng trời”)

Page 28: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

28 z Nhịp cầu Toyota

hùng vĩ, một trong “tứ đại đỉnh đèo” của đất nước Việt Nam. Cả cung đèo dài chừng hơn 20km, thường quanh năm mây mù che phủ, chỉ những ngày nắng đẹp thì đứng trên đèo mới nhìn rõ được hết thung lũng phía dưới. Thung lũng Cao Phạ mùa nước đổ trông như bức họa ai đó đang vẽ dở, từng chấm xanh chấm vàng. Chấm xanh là nương mạ nhà ai đang cấy, chấm vàng là thửa ruộng đất khô đang chờ đổ nước, cũng có khi là nương lúa cấy sớm đã chuẩn bị gặt. Lúa vùng này mỗi năm thường chỉ có một vụ (một số ruộng thấp có thể cấy 2 vụ), thu hoạch vào tháng 10, thu hoạch xong thì để ruộng mặc trời đất như thế cho đến chừng tháng 2, khi có những cơn mưa xuân trút xuống cũng là lúc bắt đầu có nước. Hình thái bậc thang giúp cho những thửa ruộng nơi đây có thể hứng và giữ được nhiều nước. Từng nguồn nước ít ỏi được chảy từ ruộng cao nhất, tràn qua bờ xuống vùng trũng hơn, cứ thế cho đến thửa ruộng thấp nhất giáp với dòng suối.

Con đường nhỏ vắt mình như sợi ruy-băng ai khéo thả xuống giữa trời.

toyota và cuộc sống

Page 29: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 29

Cả 3 tháng ròng từ tầm tháng 2 đến tháng 5 là lúc ruộng chờ nước, nước vào thì bắt đầu cày bừa rồi gieo mạ và cấy. Chính vì thế, khoảng thời gian tháng 4 - 5 cũng là khoảng thời gian cấy chính cho lúa tháng 10 chín. Thật khó để miêu tả cảm giác cũng như cảnh sắc mà chúng tôi đã nhìn thấy. Chỉ biết rằng, có lúc cả mặt ruộng như mặt gương soi bóng bầu trời xanh ngắt, cũng có lúc cả đám mạ non xanh mơn mởn giữa vùng đất vàng nâu, dăm ba cô gái H’Mong váy áo sặc sỡ đang khom người xuống cấy, những chàng trai đang cày, đang bừa. Lũ trẻ con cũng tung tăng theo bố mẹ, đứa ngồi trên bờ trông em, đứa lớn thì vận chuyển mạ, làm nên khung cảnh đại gia đình cùng xuống đồng.

Chúng tôi lại cất bước lên đường. Cung đèo Khau Phạ dần bị chinh phục, dọc hai bên đường từ địa phận Nậm Khắt qua Chế Cu Nha lên thị trấn Mù Cang Chải đều là những thửa ruộng bậc thang trải dài từ đỉnh núi xuống tận khe suối. Khéo khen và thật khâm phục cho đôi bàn tay của con người nơi đây, thế hệ sau kế tục thế hệ trước khai khẩn, bồi đắp cho đến khi hình thành được cả núi ruộng bậc thang như ngày hôm nay. Chúng tôi rẽ vào La Pán Tẩn, con đường đã được bê tông hóa nhưng vẫn còn

những con dốc cao, khúc cua tay áo rất ngặt. Lợi thế sức kéo từ khối động cơ máy dầu khiến người lái cứ ung dung mà lên dốc. Từng lớp, từng lớp ruộng nối nhau chạy quanh khe núi, chấm phá thêm là những căn nhà nhỏ nằm lọt thỏm giữa đám mạ xanh non đang cấy dở. Con đường nhỏ vắt mình như sợi ruy-băng ai khéo thả xuống giữa trời.

Thêm những lần tăng ga nhẹ nhàng, bạn đồng hành Fortuner lại đưa chúng tôi ngược lên mảnh đất Than Uyên, Tân Uyên rồi Tam Đường để vượt đèo Ô Quy Hồ về Sapa trước khi trở lại Hà Nội trên cung đường cao tốc Lào Cai – Nội Bài. Ô Quy Hồ được xem là cung đèo hiểm trở nhất với độ cao gần 2.000m, dài hơn 40km cùng hàng chục góc cua gắt, cũng là một trong tứ đại đỉnh đèo của nước Việt cùng với Khau Phạ, Mã Pì Lèng, Pha Đin. Dừng chân nơi lưng chừng đèo, ngắm nhìn cung đường đã qua, ngắm mây trắng bồng bềnh dưới thung lũng đang tràn lên, mở toang cánh cửa xe, bật bản nhạc được kết nối dễ dàng với điện thoại, dăm ba chiếc ghế, chúng tôi cứ ngồi nhìn đất trời để người và xe tạm nghỉ sau chặng đường gần 500km đèo dốc. Tây Bắc mùa nước đổ đã in hằn vệt bánh xe, gót giày của những lữ khách miền xuôi.

Page 30: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

30 z Nhịp cầu Toyota

TMV đã chính thức thực hiện “Chương trình khuyến mãi tháng 6 - 7” dành cho tất cả khách hàng mua xe Toyota Vios và Innova chính hãng trên toàn quốc từ 1/6 – 31/7/2018.

Theo đó, trong thời gian thực hiện chương trình, những khách hàng thanh toán đầy đủ khi mua xe Innova (bản G, V và Venturer) sẽ được tặng gói bảo hiểm thân vỏ Toyota 1 năm. Những khách hàng thanh toán đầy đủ khi mua xe Vios (tất cả các phiên bản) cũng sẽ nhận được gói bảo hiểm Toyota 1 năm hoặc bộ phụ kiện gồm đầu DVD, camera lùi (tùy lựa chọn của khách hàng).

Vios và Innova là hai mẫu xe chủ đạo của TMV, thường xuyên nằm trong danh sách các mẫu xe bán chạy nhất của thị trường. Doanh số bán hàng tích lũy trong 6 tháng đầu năm của Vios và Innova lần lượt là 12.650 xe và 7.597 xe nâng tổng số tích lũy của TMV đạt 25.750 xe.

Thành Tựu 6 Tháng đầu năm 2018

Mặc dù Nghị định 116 ảnh hưởng rất lớn tới thị trường ô tô Việt Nam, đặc biệt là với các xe nhập khẩu nhưng TMV vẫn có được nhiều thành tựu lớn trong 6 tháng đầu năm 2018 rất đáng tự hào.

Về doanh số bán hàng, TMV đã đạt được con số ấn tượng (không bao gồm Lexus) là 25.750 xe (đạt 87% so với cùng kỳ năm ngoái). Trong đó, doanh số của các mẫu xe sản xuất và lắp ráp trong nước (CKD) là 25.487 xe (tăng 30% so với cùng kỳ năm 2017). Về doanh số dịch vụ, TMV cũng đã ghi nhận có hơn 622.000 lượt khách hàng vào làm dịch vụ tại các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền Toyota (không bao gồm Lexus) (tăng 15% so với cùng kỳ năm ngoái).

Cũng trong tháng 6/2018, TMV đã chính thức giới thiệu những phiên bản cải tiến của các mẫu xe Hiace, Fortuner và Hilux đều được nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan và Indonesia. Cùng với đó là việc triển khai hai chương trình mới là Bảo hiểm Toyota và Dịch vụ kinh doanh xe cũ Toyota với tên gọi Toyota Sure cũng như mở rộng thêm 4 đại lý mới tại Nghệ An, Hải Phòng, Quảng Ninh, Nam Định.

Trong lĩnh vực sản xuất, sản lượng của nhà máy Toyota Việt Nam trong nửa đầu năm 2018 đạt 25.827 xe (tăng tới 26% so với cùng kỳ năm 2017). TMV cũng đã đầu tư thêm 5 triệu USD nâng tổng số tiền đầu tư từ trước tới nay lên gần 200 triệu USD. Kim ngạch xuất khẩu đạt hơn 34 triệu USD, nâng

tổng kim ngạch xuất khẩu cộng dồn lên hơn 500 triệu USD. Với khoản nộp thuế gần 290 triệu USD trong nửa đầu năm 2018 đã nâng tổng số thuế đóng góp từ lúc thành lập tới nay của TMV lên trên 7 tỷ USD.

Đặc biệt hơn, trong nửa đầu năm 2018, tại Hội thi Tay nghề Châu Á – Thái Bình Dương lần thứ 13 được tổ chức tại Thái Lan, TMV đã giành được 4 huy chương vàng, 4 huy chương bạc, 1 huy chương đồng, xếp thứ 4/10 toàn đoàn tham dự, lần thứ hai đạt giải tiến bộ nhất và cũng là kết quả tốt nhất của TMV từ trước tới nay. Đây là kết quả rất đáng khích lệ cho những đóng góp của TMV trong việc phát triển nguồn nhân lực tay nghề cao của Việt Nam.

tin tức

Khuyến mãi cho Khách hàng mua xe Vios Và innoVa

Page 31: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 31

Ngày 26/6, TMV đã chính thức giới thiệu phiên bản cải tiến của các dòng xe Fortuner, Hiace và Hilux 2018. Tất cả các phiên bản mới của 3 mẫu xe trên dự kiến sẽ có mặt tại các đại lý của TMV vào khoảng tháng 8/2018.

Theo đó, Fortuner 2018 được nâng cấp thêm một số trang bị an toàn trên tất cả các phiên bản như hệ thống ổn định thân xe (VSC), hỗ trợ khởi hành ngang dốc

(HAC), 7 túi khí, phanh đĩa sau thay cho phanh tang trống hiện tại. Đặc biệt hơn là TMV bổ sung thêm 2 phiên bản máy dầu số tự động mới là bản 2.8L 2 cầu số tự động và bản 2.4L 1 cầu số tự động.

Như vậy, Fortuner hiện được phân phối tại Việt Nam sẽ có 4 phiên bản là: Fortuner 2.8L 2 cầu (máy dầu số tự động) có giá 1,354 tỷ đồng, bản 2.7L 1 cầu máy xăng số tự động có giá 1,150 tỷ đồng, bản 2.4L

1 cầu máy dầu số tự động có giá 1,094 tỷ đồng và bản 1 cầu số sàn 2.4L có giá 1,026 tỷ đồng.

Với mẫu xe Hiace cải tiến được nhập khẩu trực tiếp từ Thái Lan, bản máy dầu 3.0L có mức giá cạnh tranh hơn: 999 triệu đồng.

Đối với mẫu xe bán tải Hilux, TMV bổ sung thêm phiên bản 2.8L 2 cầu số tự động, cải tiến thiết kế mặt trước cho bản hiện tại 2.4L 1 cầu số tự động và gói nội thất MLM. Cả 2 phiên bản đều được trang bị lưới tản nhiệt sơn đen bóng MLM thay cho mạ chrome, toàn bộ các phiên bản đều được trang bị 7 túi khí. Hệ thống kiểm soát hành trình đã được trang bị trên 2 bản cao nhất.

Hilux 2018 cung cấp 3 lựa chọn cho khách hàng: bản 2.8L 2 cầu số tự động có giá 878 triệu đồng, bản 2.4L 1 cầu số tự động có giá 695 triệu đồng và bản 2.4L 2 cầu số sàn có giá 793 triệu đồng.

ToyoTa ra mắT phiên bản cải Tiến hilux, ForTuner Và hiace

hội nghị nhà cung cấp ToyoTa 2018

Ngày 24/4, TMV đã tổ chức thành công Hội nghị các nhà cung cấp Toyota năm 2018. Tại hội nghị, TMV đã trao đổi với đại diện các nhà cung cấp về triển vọng môi trường kinh doanh, định hướng cũng như kỳ vọng của Toyota trong thời gian tới. Đồng thời, TMV cũng vinh danh các nhà cung cấp có thành tích xuất sắc trong năm vừa qua.

Hoạt động phân tích giá trị

An toàn

Chất lượng

Chi phí

Tổng thể

Nhà cung cấp có đóng góp nhiều nhất

Nhà cung cấp cải thiện nhất

Nhà cung cấp thực hiện tốt nhất

Nhà cung cấp cải thiện nhất

Nhà cung cấp thực hiện tốt nhất

Nhà cung cấp cải thiện nhất

Nhà cung cấp thực hiện tốt nhất

Nhà cung cấp thực hiện tốt nhất

CôNG TyGIảI THưởNG

TOKAI VIỆT NAMyOKOHAMA TyRE VIỆT NAM

CôNG NGHIỆP CHÍNH XÁC VIỆT NAM 1 (VPIC1)

DENSO VIỆT NAM

BRIDGESTONE VIỆT NAM

yAZAKI HảI PHÒNG

yAZAKI HảI PHÒNG

DENSO VIỆT NAM yOKOHAMA TyRE VIỆT NAM yAZAKI HảI PHÒNG

DENSO VIỆT NAM

Page 32: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

32 z Nhịp cầu Toyota

TMV đã chính thức khởi động “Trại hè Bóng đá Thiếu niên Toyota 2018” diễn ra từ ngày 10/6 đến 20/9/2018. Đây là năm thứ tư chương trình này được tổ chức dành cho các em học sinh có niềm đam mê bóng đá trong độ tuổi từ 9 đến 12. Bên cạnh đó, chương trình truyền hình “Khi trái bóng lăn” cũng trở lại và được phát sóng trên kênh truyền hình VTV6. Chương trình năm nay chào đón hai vị huấn luyện viên mới là Lê Huỳnh Đức và Phan Thanh Bình – hai tên tuổi được nhiều người hâm mộ bóng đá biết đến và mến mộ nhờ tài năng, chuyên môn, những pha bóng để lại nhiều dấu ấn.

Trong giai đoạn sơ tuyển diễn ra từ 10/6 tới 1/7, bên cạnh 3 thành phố lớn

là Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh, chương trình cũng được tổ chức tại thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai.

Sau chương trình tập huấn và đào tạo tại Trường Đại học Tôn Đức Thắng, TP. HCM từ 10 đến 16/7 dành cho 30 cầu thủ nhí vượt qua vòng sơ tuyển, 18 em nhỏ xuất sắc nhất sẽ được lựa chọn để tham gia chuyến du đấu giao hữu tới Nhật Bản từ ngày 13 đến 20/9. Năm nay, nhằm giúp

các em có thêm thời gian giao lưu văn hóa và trải nghiệm, thời gian du đấu tại Nhật đã được tăng thêm 1 ngày (8 ngày thay vì 7 ngày như năm 2017).

Ngoài ra, chương trình truyền hình “Khi trái bóng lăn” là một phần của Trại hè bóng đá thiếu niên Toyota, theo sát và ghi lại hành trình từ những ngày đầu phát động chương trình tới khi kết thúc chuyến đi Nhật của các em nhỏ, qua đó ghi lại tất cả những khoảnh khắc ấn tượng và đáng nhớ nhất trong năm nay.

Năm 2018, “Khi trái bóng lăn” lên sóng định kỳ vào 8 giờ tối Chủ nhật hàng tuần trên kênh VTV6 từ ngày 1/7/2018. Đồng thời, chương trình sẽ được đăng tải trên youtube, Fanpage và website của TMV.

Khởi động Trại hè bóng đá Thiếu niên ToyoTa 2018

tin tức

Cuộc thi Vẽ tranh Quốc tế “Chiếc ô tô mơ ước” 2018 đã khép lại với sự tham gia nhiệt tình của các em nhỏ trên toàn cầu khi có tới 650.000 bức tranh dự thi tới từ hơn 76 quốc gia và vùng lãnh thổ. Trong đó, Việt Nam đã rất vinh dự khi lần đầu tiên có 2 thí sinh đạt giải tại Cuộc thi Quốc tế năm nay.

Theo kế hoạch, em Vũ Trần Lý Diễm và Đinh Quang Hưng – hai thí sinh xuất sắc nhất của Việt Nam cùng người bảo trợ sẽ được mời tham dự Lễ trao giải Cuộc thi Quốc tế cùng chuyến trải nghiệm văn hóa và cơ hội giao lưu với bạn bè quốc tế tổ chức tại Nhật Bản vào cuối tháng 8/2018. Giải thưởng của 2 thí sinh sẽ được Ban Tổ chức công bố tại Lễ trao giải của Cuộc thi vào ngày 29/8/2018.

Tại Việt Nam, Lễ trao giải cấp Quốc gia đã được tổ chức hồi cuối tháng 4 tại Hà Nội dành cho các em học sinh có tranh xuất sắc nhất (gồm 14 giải nhất, 16 giải nhì, 30 giải ba và 100 giải khuyến khích) trong tổng số hơn 345.000 tranh dự thi. Đặc biệt, tham dự cuộc thi quốc tế những năm qua, Việt Nam là một trong những quốc gia có các tác phẩm đạt giải cao tại cuộc thi Quốc tế tổ chức tại Nhật Bản bao gồm: 1 giải vàng, 1 giải bạc và 3 giải khuyến khích.

Với mong muốn tạo ra một sân chơi nghệ thuật bổ ích, khuyến khích khả năng sáng tạo và trí tưởng tượng bay bổng của các em học sinh trên toàn thế giới, Tập đoàn ô tô Toyota Nhật Bản (TMC) đã tổ chức cuộc thi Vẽ tranh quốc tế Toyota chủ đề “Chiếc ô tô mơ ước” kể từ năm 2004.

ViệT nam giành 2 giải Tại cuộc Thi Vẽ Tranh Quốc Tế ToyoTa “chiếc ô Tô mơ ước”

Page 33: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 33

Từ ngày 24/5 đến 15/6/2018, tại Trung tâm huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ và đào tạo lái xe Cục Cảnh sát Giao thông – Bộ Công an, xã Thi Sơn, huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam, TMV đã kết hợp với Cục Cảnh sát giao thông triển khai khóa Đào tạo kỹ năng lái xe an toàn cho các nhân viên nòng cốt của đại lý Toyota trên toàn quốc.

Khóa đào tạo tập trung vào những nội dung chính là: Nâng cao nhận thức lái xe an toàn thông qua các hoạt động trải nghiệm tầm nhìn người già, trẻ nhỏ, người say rượu khi lái xe, đảm bảo an toàn cho trẻ em trên xe; Cập nhật kiến thức về luật giao thông và Tham gia các bài thực hành về tư thế

lái xe an toàn, quan sát phát hiện điểm mù, các bài thử lái Zic zắc, ghép xe, phanh ABS, đạp phanh đánh lái tốc độ cao.

Sau 14 ngày đào tạo liên tục, đã có tổng số 67 nhân viên đại lý được đào tạo và cấp bằng (mỗi khóa học kéo dài 2 ngày). Sau khóa học, những nhân viên này sẽ trở về đại lý và chịu trách nhiệm đào tạo nội bộ cho các thành viên đại lý khác; cũng như hướng dẫn các kiến thức về lái xe cho khách hàng – những người sẽ trực tiếp lưu thông trên đường phố. Từ đó góp phần nâng tầm ý thức về an toàn giao thông cho người dân Việt Nam, xây dựng một xã hội giao thông văn minh và an toàn.

ToyoTa hướng dẫn Kỹ năng lái xe an Toàn cho đại lý

Ngày 16/5, TMV đã chính thức khai trương đại lý Toyota Nankai Hải Phòng đạt tiêu chuẩn 3S tại địa chỉ Km88, thôn Lương Quán, xã Nam Sơn, huyện An Dương, Hải Phòng.

Toyota Nankai Hải Phòng được khởi công xây dựng từ tháng 3/2017 với diện tích trên 9.000m2 gồm 3 khu vực chính là phòng trưng bày, phòng chờ, và xưởng dịch vụ với 45 khoang sửa chữa, trong đó có 14 khoang sữa chữa bảo dưỡng nhanh và 31 khoang sửa đồng sơn.

Ngày 10/7, TMV cũng đã khai trương đại lý thứ 51 - Toyota Giải Phóng – Chi nhánh Nam Định đạt tiêu chuẩn 3S tại địa chỉ Đường Nam Định – Phủ Lý, xã Lộc Hòa, thành phố Nam Định. Đại lý được khởi công xây dựng từ tháng 10/2017 trên diện tích gần 3.000m2 gồm 3 khu vực chính là phòng trưng bày, phòng chờ, và xưởng dịch vụ với 26 khoang sửa chữa, trong đó có 16 khoang sữa chữa bảo dưỡng nhanh và 10 khoang sửa đồng sơn.

ToyoTa Khai Trương đại lý mới ở hải phòng Và nam định

Page 34: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

34 z Nhịp cầu Toyota

tin tức

Vừa qua, TLTK đã tổ chức Hội thảo chia sẻ hoạt động 5S nhằm chia sẻ các phương pháp, khó khăn, kinh nghiệm và thành công trong việc thực hiện hoạt động 5S tại đại lý mà cụ thể là tại xưởng sửa chữa chung của đại lý.

Bên cạnh đó, Toyota Lý Thường Kiệt cũng có thêm nhiều hoạt động từ bán hàng, dịch vụ lẫn ngoại khóa thiết thực và thú vị. Cụ thể, đại lý đã tổ chức cho khách hàng trải nghiệm các dòng xe Toyota tại Long An, Tây Ninh, tại Củ Chi, Hóc Môn, Bình Tân, Q.12 của Tp. HCM với các ưu đãi như tặng gói bảo hiểm thân vỏ, phụ kiện khi khách hàng ký hợp đồng tại buổi lái thử.

Chương trình “Đặt hẹn giờ vàng” cũng được triển khai cho khách hàng mang xe đến làm dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa chung tại đại lý với các khung giờ đặc biệt. TLTK cũng đã tổ chức buổi trao đổi về chăm sóc xe nhằm hướng dẫn cho khách hàng lần đầu mua xe về cách sử dụng cơ bản, chăm sóc xe, thay lốp, xử lý các trường hợp khẩn cấp…với các bài thực hành ngay tại đại lý.

Từ tháng 4 - 6/2018, Đại lý Toyota Long Biên đã có nhiều hoạt động lái thử và trưng bày xe cho khách hàng tại nhiều tỉnh thành phía Bắc như tại huyện Gia Lâm (Hà Nội), Lục Ngạn (Bắc Giang), Sóc Sơn (Hà Nội), chương trình chăm sóc khách hàng tại tỉnh Lạng Sơn… Cùng với đó là hoạt động khuyến mãi dịch vụ “Hạ nhiệt cho xế yêu” bằng việc miễn phí kiểm tra hệ thống điều hòa, giảm giá từ 10 - 20% cho nhiều dịch vụ như sơn gầm, lốp, bảo dưỡng hệ thống điều hòa, vệ sinh giàn lạnh, nội thất...

ToyoTa lý Thường KiệT Với hội Thảo 5s

ToyoTa long biên Tổ chức Trưng bày Và lái Thử xe

Ngày 22/3 vừa qua, Toyota Cần Thơ đã vinh dự nhận chứng chỉ BP Kodawari (bộ tiêu chuẩn hoạt động sửa chữa thân xe và sơn) do Tập đoàn Toyota Nhật Bản, công ty Toyota Châu Á Thái Bình Dương (TMAP-MS) và TMV trao tặng. Đây là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nghỉ của Toyota Cần Thơ trong việc cải tiến liên tục quy trình và chất lượng, từ đó mang đến cho khách hàng những dịch vụ và giá trị gia tăng chất lượng, hữu ích.

Bộ tiêu chuẩn BP Kodawari nhằm mang đến chất lượng ưu việt và thời gian giao xe đúng hẹn, qua đó đảm bảo sự hài lòng khách hàng. Để đạt được chứng chỉ này, đại lý phải trải qua hơn 67 tiêu chuẩn khắt khe từ quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng, kiểm soát tiến độ cho từng công đoạn sửa chữa và quan trọng nhất là tạo nên một văn hóa làm việc luôn cải tiến và thiết lập chu trình cải tiến để nâng cao chất lượng hoạt động…

ToyoTa cần Thơ được cấp chứng chỉ bp Kodawari

Page 35: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 35

Ngày 13/06/2018, Tập đoàn Toyota Nhật Bản chính thức công bố thỏa thuận hợp tác với Grab. Theo đó, Toyota sẽ đầu tư 1 tỉ USD vào Grab, trở

thành nhà đầu tư chính trong vòng gọi vốn hiện tại của Grab. Grab và Toyota sẽ củng cố và mở rộng quan hệ hợp tác hiện tại của hai bên trên lĩnh vực xe kết nối công nghệ (connected cars) để thúc đẩy việc ứng dụng các giải pháp di động khắp Đông Nam Á.

Khoản đầu tư của Toyota là khoản đầu tư lớn nhất từ trước đến nay trên quy mô toàn cầu từ một doanh nghiệp sản xuất ôtô vào lĩnh vực đặt xe công nghệ, và đưa Grab tiến gần hơn đến tầm nhìn trở thành nền tảng di động một điểm đến (one-stop) tại Đông Nam Á. Grab đang tiếp tục làm việc chặt chẽ cùng

các đối tác nhằm tạo ra một mạng lưới giao thông hiệu quả hơn, giúp giảm ùn tắc giao thông tại các siêu đô thị ở Đông Nam Á, giúp việc di chuyển trở nên dễ dàng và thuận tiện cho tất cả mọi người, đồng thời tạo thêm nhiều cơ hội nâng cao thu nhập cho các đối tác tài xế để họ có thể có điều kiện kinh tế tốt hơn.

Nhằm tăng cường mối quan hệ hợp tác chiến lược này, một lãnh đạo của Toyota sẽ tham gia vào ban lãnh đạo của Grab, và một thành viên của Toyota sẽ gia nhập Grab với vai trò giám đốc điều hành.

Tập đoàn ToyoTa nhậT bản đầu Tư 1 Tỷ usd Vào grab

chủ Tịch ToyoTa – ngài aKio Toyoda được Vinh danh Với giải Thưởng issigonis Trophy

Ngày 15/05, tại Silverstone Wing, Silverstone Circuit, Vương quốc Anh, ông Akio Toyoda, Chủ tịch Tập đoàn Toyota Nhật Bản được vinh danh với giải thưởng Issigonis, danh hiệu cá nhân danh giá nhất được trao tặng bởi tạp chí Autocar dành cho những người có cống hiến và đạt được nhiều thành tựu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh ô tô. Chiếc cúp được đặt theo tên nhà thiết kế xe hơi nổi tiếng thế giới – Sir Alec Issigonis (1906 - 1988), người tạo ra chiếc Mini huyền thoại – biểu tượng cho thời trang và sành điệu trong ngành công nghiệp ô tô.

Xuất hiện tại buổi trao giải, ngài Akio Toyoda lái chiếc Mini cổ điển, chiếc xe ông sử dụng trong suốt thời gian sống và làm việc ở London từ những năm 1980. Đây cũng chính là nguồn cảm hứng giúp ông không ngừng sáng tạo những mẫu xe mới.

Ngày 27/5 vừa qua, nhằm thúc đẩy văn hóa xe hơi, Bảo tàng ô tô Toyota đã tổ chức Lễ hội xe cổ lần thứ 29 tại công viên tưởng niệm Aichi Expo ở thành phố Nagakute, tỉnh Aichi. Một cuộc diễu hành các loại xe cổ tới từ Nhật Bản, Mỹ & Châu Âu đã được diễn ra trên đường phố trong khắp tỉnh và vùng lân cận. Dẫn đầu đoàn là chiếc xe Mirai, chiếc sedan sử dụng pin nhiên liệu được sản xuất rộng rãi đầu tiên trên thế giới. Có khoảng 150 chiếc xe tư nhân đã tham gia vào đoàn diễu hành.

Ngoài ra, một buổi triển lãm đặc biệt với chủ đề “Những chiếc xe hơi đầu tiên trên thế giới” cũng được tổ chức. Triển lãm đã trưng bày 7 mẫu xe tiên phong, đặt nền móng cho công nghiệp ô tô như: chiếc xe chạy xăng đầu tiên trên thế giới, Cadillac Model Thirty – áp dụng bộ khởi động tiêu chuẩn đầu tiên và Volvo PV544 – ứng dụng đai an toàn 3 điểm đầu tiên…

ToyoTa Tổ chức lễ hội Trưng bày xe cổ lần Thứ 29

Page 36: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

36 z Nhịp cầu Toyota

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

l Đèn chiếu gần LED l Gương chiếu hậu chỉnh điện l Cản trước tích hợp đèn báo rẽ

l Ghế da, điều hòa 2 vùng l Tay lái 4 chấu bọc da, tích hợp phím chức năng

l Phanh ABS, BA, EBD, VSC l Khởi hành ngang dốc HAC l Cảm biến phía sau

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Bảng g iá xe Toyota

Mẫu xe Giá Xuất xứ Động cơ Công suất Mô-men xoắn Hộp số(VND, đã gồm VAT) (mã lực) (Nm)

Camry 2.0E 997.000.000 CKD 2.0L/I4 165 199 6ATTrắng ngọc trai 1.005.000.000

Camry 2.5G 1.161.000.000 CKD 2.5L/I4 178 231 6AT l Đèn chiếu gần LED l Gương chiếu hậu chỉnh điện chống bám nước

l Ghế da, tay lái 4 chấu bọc da tích hợp phím chức năng l Điều hòa 2 vùng độc lập

l Phanh ABS, BA, EBD, VSC l Khởi hành ngang dốc HAC l Cảm biến góc

Trắng ngọc trai 1.169.000.000

Camry 2.5Q 1.302.000.000 CKD 2.5L/I4 178 231 6AT l Đèn chiếu gần LED l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện tự động l Ống xả kép, mâm xe 10 chấu

l Điều hòa 3 vùng độc lập l Hàng ghế 2 ngả lưng điện l Gương chiếu hậu chống chói tự động

l Phanh ABS, BA, EBD l Cân bằng điện tử VSC l Khởi hành ngang dốc HAC l Camera lùi, cảm biến góc

Trắng ngọc trai 1.310.000.000

Corolla Altis 678.000.000 CKD 1.8L/I4 138 173 6 MT 1.8E MT

l Gương chiếu hậu tích hợp đèn báo rẽ l Cụm đèn LED sau

l Màn hình đa thông tin MID l Tay lái 3 chấu bọc da, phím chức năng

l Phanh ABS, BA, EBD l Cân bằng điện tử VSC l 7 túi khí

Corolla Altis 753.000.000 CKD 1.8L/I4 138 173 CVT 1.8G CVT

l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện có đèn báo rẽ l Đèn sau dạng LED

l Ghế da l Ghế lái chỉnh điện 10 hướng l DVD, màn hình cảm ứng

l Phanh ABS, BA, EBD l Cân bằng điện tử VSC l Cảm biến sau, 7 túi khí

Corolla Altis 707.000.000 CKD 1.8L/I4 138 173 CVT 1.8E CVT

l Gương chiếu hậu chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ l Cụm đèn LED sau

l Tay lái 3 chấu bọc da, phím chức năng l Màn hình màu đa thông tin MID

l Phanh ABS, BA, EBD, ESP l Hệ thống cân bằng điện tử VSC l 7 túi khí

Corolla Altis 864.000.000 CKD 2.0L/I4 143 187 CVT 2.0V CVT

l Đèn trước LED bóng chiếu l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện có đèn báo rẽ

l Ghế da l Ghế lái chỉnh điện 10 hướng l Tay lái bọc da, lẫy chuyển số

l Phanh ABS, BA, EBD l Cân bằng điện tử VSC l Cảm biến góc và phía sau l 7 túi khí

Corolla Altis 905.000.000 CKD 2.0L/I4 143 187 CVT 2.0V Sport

l Đèn trước LED bóng chiếu l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện tự động tích hợp báo rẽ l Cánh hướng cản gió trước sau l Gạt mưa tự động

l Nội thất da thể thao l Ghế lái chỉnh điện 10 hướng l Tay lái 3 chấu, bọc da có lẫy chuyển số l

Rèm che nắng sau

l Phanh ABS, BA, EBD l Cân bằng điện tử VSC l Camera lùi l Cảm biến sau và góc l 7 túi khí

VIOS 1.5E MT 513.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 5 MT l Đèn trước Halogen đa chiều l Gương chiếu hậu gập điện tích hợp đèn báo rẽ l Đèn sương mù trước sau

l Ghế bọc nỉ cao cấp l Tay lái trợ lực điện l Âm thanh CD 4 loa

l Phanh ABS, BA l Hệ thống phân phối lực phanh điện tử (EBD)l 2 túi khí

VIOS 1.5E CVT 535.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 CVT l Đèn trước Halogen đa chiều l Gương chiếu hậu gập điện tích hợp báo rẽ l Đèn sương mù trước sau

l Ghế bọc nỉ cao cấp l Tay lái trợ lực điện l Âm thanh CD 4 loa

l Phanh ABS, BA l Hệ thống phân phối lực phanh điện tử (EBD)l 2 túi khí

VIOS 1.5G CVT 565.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 CVT l Đèn trước Halogen đèn chiếu l Gương chiếu hậu gập điện tích hợp báo rẽ l Đèn sương mù phía trước sau

l Phanh ABS, BA l Hệ thống phân phối lực phanh điện tử (EBD)l 2 túi khí

l Ghế bọc da l Tay lái trợ lực điện l Âm thanhCD 6 loa l Điều hòa tự động

VIOS 1.5G TRD 586.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 CVT l Đèn trước Halogen đèn chiếu l Gương chiếu hậu gập điện, tích hợp báo rẽ. Quây thể thao l Đèn sương mù trước, sau

l Phanh ABS, BA l Hệ thống phân phối lực phanh điện tử (EBD) l 2 túi khí

l Ghế bọc da l Tay lái trợ lực điệnl Âm thanhCD 6 loa l Điều hòa tự động

Innova 2.0E 743.000.000 CKD 2.0L/I4 137 183 5MT l Đèn trước halogen l Gương chiếu hậu chỉnh điện l Đèn sương mù phía trước

l Tay lái 3 chấu, urethan, mạ bạc điều chỉnh thủy lực l Điều hòa 2 dàn lạnh tự động, có cửa gió ở các hàng ghế

l Phanh ABS, BA, EBD l Cảm biến hỗ trợ đỗ xe sau l 3 túi khí trướcl Cột lái tự đổ

Innova 2.0G 817.000.000 CKD 2.0L/I4 137 183 6AT l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện tích hợp đèn báo rẽ l Đèn báo phanh trên cao LED

l Tay lái 3 chấu, urethane, mạ bạc, điều chỉnh thủy lực l Điều hòa 2 dàn lạnh tự động

l Phanh ABS, BA l Phân bổ lực phanh điện tử l Cảm biến hỗ trợ đỗ xe sau

l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện tích hợp đèn báo rẽ l Đèn báo phanh trên cao LED

l Hệ thống âm thanh DVD, 6 loa, màn hình cảm ứng 7’’ l Tay lái bọc da, ốp gỗ, mạ bạc

l Hệ thống ABS, BA, EBD l Cân bằng điện tử l Hỗ trợ khởi hành ngang dốc

Innova Venturer 855.000.000 CKD 2.0L/I4 137 183 6AT

Innova 2.0V 945.000.000 CKD 2.0L/I4 137 183 6AT l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện tích hợp đèn báo rẽ l Đèn gần LED, thấu kính

l Hệ thống âm thanh DVD, 6 loa, màn hình cảm ứng 7’’ l Ghế lái chỉnh điện

l Hệ thống ABS, BA, EBD l Cân bằng điện tử l Hỗ trợ khởi hành ngang dốc

Page 37: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

Nhịp cầu Toyota z 37

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Mẫu xe Giá Xuất xứ Động cơ Công suất Mô-men xoắn Hộp số(VND, đã gồm VAT) (mã lực) (Nm)

Trắng ngọc trai 1.034.000.000

Trắng ngọc trai 1.158.000.000

Trắng ngọc trai 1.102.000.000

Trắng ngọc trai 1.362.000.000

Trắng ngọc trai 703.000.000

Trắng ngọc trai 886.000.000

1.026.000.000 CBU 2.4L/I4 148 400 6 MT

1.354.000.000 CBU 2.8L/I4 174 450 6AT

Fortuner 2.4G (4x2) MT

Fortuner 2.8V (4x4) AT

l Đèn chiếu sáng trước halogen thấu kính l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện ngoài tích hợp đèn báo rẽ l Cánh hướng gió tích hợp đèn báo phanh trên cao LED

l Đèn chiếu sáng trước LED dạng bóng chiếu l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện ngoài tích hợp đèn báo rẽ l Hệ thống điều khiển đèn tự động l Đèn sau, đèn báo phanh trên cao LED

l Tay lái Urethane, tích hợp phím điều khiển chức năng l Điều hòa 2 giàn lạnh, cửa gió sau cho cả 3 hàng ghế l Ghế lái chỉnh tay 6 hướng l Hai chế độ lái

l Tay lái bọc da, ốp gỗ, phím điều khiển chức năng l Lẫy chuyển số l Đầu DVD màn hình cảm ứng 7 inch l

Điều hòa tự động 2 giàn lạnh l Ghế lái kiểu thể thao chỉnh điện 8 hướng

l Phanh ABS, EBD , BA, VSC, HAC, A-TRC l 7 túi khíl Cột lái tự đổ, bàn đạp phanh tự đổ

l ABS, EBD, BA, HAC, A-TRC, VSC, hỗ trợ đổ đèol Đèn báo phanh khẩn cấp l Cảm biến sau l 7 túi khí l Camera lùi l Cảm biến sau l Ga tự động

l Cụm đèn trước halogen thấu kính, đèn sau LED l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện ngoài tích hợp đèn báo rẽ l Cánh hướng gió tích hợp đèn báo phanh trên cao LED

l Tay lái bọc da, ốp gỗ, tích hợp điều khiển chức năng l Điều hòa tự động, cửa gió sau cho cả 3 hàng ghế l Lẫy chuyển số trên vô-lăng l Ghế lái chỉnh điện 8 hướng

l VSC, ABS, BA, EBD, A-TRC, HAC l

Khóa cửa an toàn cho trẻ em l 7 túi khí phía trước l Camera lùi l Cảm biến sau

Fortuner 2.7V (4x2) AT

1.150.000.000 CBU 2.7L/I4 164 245 6AT

l Cụm đèn trước halogen thấu kính, đèn sau LED l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện ngoài tích hợp đèn báo rẽ l Lưới tản nhiệt mạ chrome

l Tay lái bọc da, ốp gỗ, tích hợp phím điều khiển chức năng l Lẫy chuyển số trên vô-lăng l Đầu DVD màn hình cảm ứng 7 inch l Điều hòa 2 giàn lạnh chỉnh tay có cửa gió tất cả hàng ghế l Ghế lái kiểu thể thao chỉnh điện 8 hướng l Tựa tay hàng ghế sau

l ABS, EBD, BA, HAC, A-TRC, VSCl

Đèn báo phanh khẩn cấp l Cảm biến sau l 7 túi khí l Hệ thống báo động và mã khóa động cơ

Fortuner 2.4 (4x2) AT

1.094.000.000 CBU 2.4L/I4 148 400 6AT

Yaris E CVT 592.000.000 CBU 1.5L/I4 107 140 CVT l Cụm đèn trước Halogen phản xạ đa chiều l Gương chiếu hậu điều chỉnh điện cùng màu thân xe l Đèn sương mù trước, sau

l Ghế lái chỉnh tay 6 hướng l Tay lái trợ lực điện l Đầu CD 4 loa

l Phanh ABS, BA l Hệ thống phân phối lực phanh điện tử EBD l 2 túi khí

Yaris G CVT 642.000.000 CBU 1.5L/I4 107 140 CVT l Đèn trước Halogen bóng chiếu l Gương chiếu hậu chỉnh điện, gập điện, tích hợp đèn báo rẽ l Đèn sương mù trước sau

l Chìa khóa thông minh, khởi động nút bấm l Ghế bọc nỉ cao cấp l Tay lái trợ lực điện. DVD 6 loa l Điều hòa tự động

l Phanh ABS, BA l Hệ thống phân phối lực phanh điện tử EBD l 2 túi khí

695.000.000 CBU 2.4L/I4 147 400 6AT l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ l Đèn LED báo phanh trên cao l Cửa sổ tự động xuống bên người lái

l Bảng đồng hồ analog l DVD cảm ứng 7 inch l Tay lái 3 chấu , trợ lực thủy lực l Khóa cửa từ xa

l ABS, EBD, BA , VSC, TRC, HAC l Cột lái tự đổ l 7túi khí

878.000.000 CBU 2.8L/I4 174 450 6AT l Đèn trước LED thấu kính l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện tích hợp đèn báo rẽ, mạ crôm l Điều khiển đèn tự động

l Tay lái 3 chấu tích hợp điều khiển âm thanh và giải trí l Ghế lái chỉnh điện 8 hướng l Điều hòa tự động l DVD cảm ứng 7 inch

l ABS, EBD, BA , VSC, A-TRC, HAC , hỗ trợ đổ đèol Camera lùi l 7túi khí l

Gài cầu điện tử

l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ l Đèn LED báo phanh trên cao l Có sấy kính hậu l Cửa sổ tự động bên người lái

l Bảng đồng hồ analog l Hệ thống âm thanh 1 đĩa CD, 6loa l Tay lái 3 chấu , trợ lực thủy lực l Khóa cửa từ xa l Điều hòa tự động

l ABS, EBD, BA , VSC, A-TRC, HAC l Cột lái tự đổ l 7túi khí l Gài cầu điện tử

Trắng ngọc trai 801.000.000

793.000.000 CBU 2.4L/I4 147 400 6MTHilux 2.4G 4x4 MT

Hilux 2.8G 4x4AT MLM

HIACE (động cơ dầu

15 chỗ)

l Đèn LED báo phanh trên cao l Có sưởi kính sau và gạt nước sau l Đèn sương mù trước

l Hệ thống âm thanh CD 1 đĩa, 4 loal Điều hòa 2 dàn lạnh độc lập, có cửa gió từng hàng ghế l Khóa cửa từ xa

l Hệ thống phân phối lực phanh theo tải trọng cầu sau l Cột lái tự đổ và bàn đạp phanh tự đổ l 2 túi khí cho hàng ghế trước

999.000.000 CBU 3.0L/I4 142 300 Số sàn 5 cấp

Land Cruiser VX 3.650.000.000 CBU 4.6L/V8 304 439 l Cụm đèn trước LED, tự động l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh điện, chống chói, sấy, nhớ 3 vị trí, tự động điều chỉnh khi lùi xe

l Tay lái chỉnh điện 4 hướng l Ghế lái chỉnh điện 10 hướng có bộ nhớ vị tríl Điều hòa tự động 4 vùng độc lập

l Phanh ABS, BA, EBD, VSC, ATRC, HAC, EBS l Hệ thống thích nghi địa hình, lựa chọn vận tốc vượt địa hìnhl 10 túi khí

6AT, cơ cấu cài

cầu điện

2.262.000.000 CBU 2.7L/I4 164 246 6AT, cài cầu

điện

l Đèn trước LED, tự động l Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện, có sấy, tích hợp đèn báo rẽ LED

l Ghế lái chỉnh điện 10 hướng l Điều hòa 3 vùng độc lập l Tay lái bọc da, tích hợp phím chức năng

l Phanh ABS, EBD, BA, VSC, TRC, EBSl Ga tự động, camera lùi l 7 túi khí

Land Cruiser Prado VX

3.533.000.000 CBU 3.5L/V6 271 340 6AT l Đèn trước LED, tự động l Gương chiếu hậu chỉnh gập điện tích hợp báo rẽ, nhớ vị trí l Cảm biến gạt mưa tự động

l Nội thất da cao cấp l Ghế lái chỉnh điện 6 hướng l Hàng ghế thứ 2 chỉnh điện 4 hướng có đệm chân

l Phanh ABS, BA, EBD, VSC, HACl Cảm biến hỗ trợ đỗ xe:2 trước, 4 saul 7 túi khí

Alphard

Hilux 2.4E 4x2 AT MLM

Page 38: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

38 z Nhịp cầu Toyota

CÔNG TY Ô TÔ TOYOTA VIỆT NAMPhường Phúc Thắng, Thành phố Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc z Tel: (84-211) 3868 100/12 z Fax: (84-211) 3868 117 z Website: www.toyotavn.com.vn hoặc www.toyota.com.vn

Chi nhánh Hà Nội Tầng 8, Tòa nhà Lotte Centre, 54 Liễu Giai, Ba Đình z Tel: (84-24) 3553 6878-98 z Fax: (84-24) 3553 6841-42Chi nhánh Bình Dương Số 32A, đại lộ Hữu Nghị, KCN Việt Nam – Singapore, Thuận An, Bình Dương z Tel: (84-274) 3782 909 z Fax: (84-274) 3782 988-97

12

34

5 6789101112

1314

1516171819

2021222324

2526

27

28

29

30

3132

33

34353637

STT Điện thoại FaxĐịa chỉTên đại lýMIềN BắC

C4/4B Khu phố 3, Bùi Thanh Khiết, Thị trấn Tân Túc, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí MinhSố 262 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh326 Đại lộ Vo Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 507 Xa lộ Hà Nội, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh18 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh63A Nguyễn Văn Lượng, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh850 Xa lộ Hà Nội, phường Hiệp Phú, Quận 9, thành phố Hồ Chí Minh Số 26, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minhsố 1135 Quốc lộ 1A, Khu phố 5, Phường Tân Tạo, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhSố 151A Lý Thường Kiệt, Phường 6, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhSố 188 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí MinhSố 50 Hoàng Lê Kha, Phường 3, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây NinhSố 220 Bis Điện Biên Phủ, Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Q. Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí MinhSố 806, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh382 Quốc lộ 22, Khu phố 2, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí MinhSố 113 Trường Chinh, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí MinhA17, KP.5, Xa lộ Hà Nội, Phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai7/30C, Ấp Bình Đức, Xã Bình Hòa, Huyện Thuận An, Tỉnh Bình Dương Số 1, Xa lộ Hà Nội, Phường An Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng NaiSố 168 Đường 3/2, Phường 10, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa-Vũng TàuK2-0, Lô 20, Đường Vo Nguyên Giáp, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, Thành phố Cần ThơSố 57-59A, Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường An Hòa, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần ThơLô C13, Đường Hùng Vương, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

Số 7, Phố Đặng Thái Thân, Quận Hoàn Kiếm, Hà NộiSố 807 Đường Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà NộiKhu Pháp Vân, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà NộiĐường Nam Định – Phủ Lý, Xã Lộc Hòa, Thành phố Nam Định, Tỉnh Nam ĐịnhSố 316 Đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà NộiSố 15 Đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà NộiSố 10, Km10 +600, Đường Quốc lộ 32, Thị trấn Cầu Diễn, Huyện Từ Liêm, Thành phố Hà NộiThôn Do Lộ, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà NộiSố 7 – 9 Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Thành phố Hà NộiSố 315 đường Trường Chinh, Phường Phương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà NộiKm 46 - 47 Quốc lộ 5, Phường Cẩm Thượng, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải DươngLô A, đường Lê Thái Tổ, Phường Vo Cường, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc NinhSố 274 Lạch Tray, Phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng Km88 Thôn Lương Quán, Xã Nam Sơn, Huyện An Dương, Hải PhòngTổ 94, Khu Đồn Điền, Phường Hà Khẩu, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng NinhTổ 5, Khu Hòa Lạc, Phường Cẩm Bình, Thành phố Cẩm Phả, Tỉnh Quảng NinhĐường Cách Mạng Tháng 8, Phường Cam Giá, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái NguyênXã Quất Lưu, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc

Số 253, Đường Trần Phú, Quận Ba Đình, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh HóaSố 19, Đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ AnĐại lộ Cửa Lò, Xã Nghi Phú, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An204 Lý Thường Kiệt, Phường Đồng Phú, Thành Phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng BìnhSố 151 – 153 Lê Đình Lý, Phường Hòa Thuận Đông, Quận Hải Châu, Thành phố Đà NẵngSố 69 – 71 Duy Tân, Quận Hải Châu, Thành phố Đà NẵngSố 278A, Đường Nguyễn Thị Định, Phường Nguyễn Văn Cừ, Tp. Quy Nhơn, Tỉnh Bình ĐịnhSố 29 Đường Trường Chinh, Phường Tân Lợi, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắc LắcĐường 23/10, Xã Vĩnh Hiệp, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh HòaSố 542 - 544 Đường Trường Chinh, Phường Chi Lăng, Thành phố Plêi Ku, Tỉnh Gia LaiKDC Bến Lội Lại An, Thôn Thắng Thuận, X. Hàm Thắng, H. Hàm Thuận Bắc, T.Bình Thuận

(024) 38250914 (024) 3825 6889(024) 3664 0124 / (024) 3664 0126 (024) 3664 0127(024) 3642 5012 / (024) 3642 5013 (024) 3642 5599(0228) 3728899 ( 0228) 3758899 (024) 3833 8888 (024) 3833 1111(024) 3768 6666 (024) 3768 6597(024) 3764 5566 (024) 3764 5588 (024) 3353 5858 (024) 3353 5859(024) 62777 999 (024) 6277 7998/990 (024) 3565 6666 (024) 3853 6868(0220) 3 555 999 (0220) 3 555 997 (0222) 368 6666 (0222) 368 6969(0225) 3641 785 (0225) 3641 272(0225) 6288855(0203) 3815 851 (0203) 3815 852(0203) 3950999 (0203) 3863555(0208) 383 8888 (0208) 373 7577(0211) 3899 899 (0211) 3899 599

(0237) 3716 668 (0237) 3716 667(0238) 3586 644 (0238) 3586 645(0238) 3515888 (0238) 3515688(0232) 384 9999 (0232) 385 4999(0236) 3614 010 (0236) 3614 344(0236) 3631 222 (0236) 3630 111(0256) 3946 717 (0256) 3946 715(0262) 3953 344 (0262) 3955 242(0258) 3891 999 (0258) 3894 929(0269) 3879 777 (0269) 3879 888 (0252) 3739212 (0252) 3739210

TOYOTA AN THÀNH FukusHimA (TAF)TOYOTA BếN THÀNH (TBTC)- Cơ sở CHươNg DươNg (TBTC-CD)TOYOTA ĐÔNg sÀi gÒN (TEsC)- CHi NHÁNH gÒ vấp (TEsC-gv)- CHi NHÁNH NguYỄN vĂN LưỢNg (TEsC-NvL)- XưởNg DịCH vụ Tạm THời quậN 9 (TEsC-q9)TOYOTA TsusHO (TTsAmCO)- CHi NHÁNH TâN TạO - TOYOTA HÙNg vươNg (TTsAmCO-TT)TOYOTA LÝ THườNg kiỆT (TLTk)- CHi NHÁNH TâN pHÚ (TLTk-Tp)- CHi NHÁNH TâY NiNH (TLTk-TN)TOYOTA HiROsHimA TâN CẢNg - HT (THTC)

TOYOTA pHÚ mỸ HưNg (TpmH)TOYOTA AN sươNg (TAs)- CHi NHÁNH TRườNg CHiNH (TAs-TC) TOYOTA BiÊN HÒA (TBH)- CHi NHÁNH BÌNH DươNg (TBH-BD)- CHi NHÁNH CẦu ĐỒNg NAi (TBH-DNB)TOYOTA vŨNg TÀu (TvT)TOYOTA CẦN THơ (TCTC)TOYOTA NiNH kiỀu (TNk)TOYOTA BÌNH DươNg (TBD)

TOYOTA HOÀN kiếm (THkC)TOYOTA giẢi pHÓNg (Tgp)- CHi NHÁNH pHÁp vâN (Tgp-pv)- CHi NHÁNH NAm ĐịNHTOYOTA THĂNg LONg (TTL)TOYOTA mỸ ĐÌNH (TmD)- CHi NHÁNH CẦu DiỄN (TmD-CD)TOYOTA HÀ ĐÔNg (THD)TOYOTA LONg BiÊN (TLB)TOYOTA THANH XuâN (TTX)TOYOTA HẢi DươNg (THA)TOYOTA BẮC NiNH (TBN)TOYOTA HẢi pHÒNg (THp)TOYOTA NANkAi HẢi pHÒNgTOYOTA quẢNg NiNH (TqN)- CHi NHÁNH Cẩm pHẢ (TCp)TOYOTA THÁi NguYÊN (TTN)TOYOTA HiROsHimA vĨNH pHÚC - HT (THvp)

MIềN TruNG

MIềN NAM(028) 39230 860 (028) 3836 3587(028) 3920 1149 (028) 3837 1770(028) 3837 8333 (028) 3920 9311(028) 3898 9242 (028) 3898 9243(028) 3989 6636 (028) 3989 6637(028) 3921 2808 (028) 3921 2809(028) 3736 1689 (028) 3736 1690(028) 3876 3881 / (028) 3980 8888 (028) 3980 9999(028) 37517777 (028) 37516666(028) 3971 3838 (028) 3971 3209(028) 3816 3636 (028) 3816 33661800 6565 (0276) 3536 567(028) 3512 3939 (028) 3512 6969 / (028) 3512 6868 (028) 5410 2626 (028) 5410 0098(028) 3719 9999 (028) 3717 7777(028) 62809999 (028) 62560696(0251) 6263 646 (0251) 8823 300(0274) 3786 786 (0274) 3768 500(0251) 3831 898 (0254) 3627 888 (0254) 3627 889(0292) 3919 919 (0292) 3918 899(0292) 3756666 (0292) 3760767(0274) 3801111 (0274) 3801112

TOYOTA THANH HÓA (TTH)TOYOTA viNH (TvC)TOYOTA sÔNg LAm (TsLC)TOYOTA quẢNg BÌNH (TqB)TOYOTA ĐÀ NẴNg (TDN) - Cơ sở 2 (TDN-Cs2)TOYOTA BÌNH ĐịNH (TBi)TOYOTA BuÔN mA THuỘT (TBmT)TOYOTA NHA TRANg (TNT)TOYOTA giA LAi (TgL)TOYOTA BÌNH THuậN (TBT)

DANH SáCH ĐạI lý

Page 39: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá
Page 40: nỗ lực xây dựng và củng cố chuỗi giá trị gia tăng · tra và bảo dưỡng nghiêm ngặt cộng thêm quyền được hưởng bảo hành chính hãng, giá

40 z Nhịp cầu Toyota

UY thế tạo bản lĩnhUY thế tạo bản lĩnh

978-604-953-772-1

SÁCH KHÔNG BÁN