Dcvtmdt bảng giá và bảo hiểm

Công Ty TNHH dịch vụ vận chuyển Dấu Chân Việt

Địa chỉ : 367/2A2 Đinh Bộ Lĩnh P.26, Q. Bình Thạnh, TP.HCM

Điện thoại : (08) 6683.2299 - Email : [email protected]

Website : Chuyenhangnhanh.net

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ & CÁC DỊCH VỤ GIA TĂNG

1. Phụ lục 1: Cước vận chuyển

*Ghi chú

Bảng giá chưa bao gồm 10% VAT

Thời gian làm việc từ 8:00 đến 17:00 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy trong tuần (trừ các ngày

lễ, Tết theo quy định của Nhà nước Việt Nam)

Đơn hàng sau 17:00 sẽ được tính là đơn hàng của ngày làm việc kế tiếp

Trường hợp khối lượng vượt quá 3kg: 5.000/kg

Kích thước các chiều bất kỳ gói hàng không vượt quá 0.5m

Giao hàng lần 2 miễn phí, nếu xảy ra lỗi từ phía công ty

GIAO NHANH TRONG VÒNG 24H

Khu vực (Quận, Huyện)

Gói dịch vụ Thời gian giao Khối

lượng

Giá

(VND)

1, 3, Bình Thạnh

Phú Nhuận

Giao nhanh - Ngày làm việc kế tiếp <3 kg 10,000

Giao tốc hành - Giao trong ngày

(yêu cầu trước 12:00) <3 kg 20,000

4, 10, Gò Vấp, Thủ Đức



(yêu cầu trước 12:00) <3 kg 25,000

2, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12,

Tân Phú, Tân Bình, Bình

Tân



(yêu cầu trước 12:00) <3 kg 30,000

Hóc Môn, Bình Chánh,

Nhà Bè


Giao tốc hành - Ngày làm việc kế tiếp <3 kg 50,000





Khối lượng hàng hóa quy đổi (kg) =

(Áp dụng khối lượng cao hơn khi so sánh giữa khối lượng thực và khối lượng quy đổi

Khối lượng sẽ đươc làm tròn lên giá trị gần nhất

Các kiện hàng vượt chuẩn vui lòng liên hệ : 08.6683.2299 hoặc email :

[email protected]

Để sử dụng dịch vụ có thể thực hiện với hai hình thức:

Cách 1: Tạo đơn hàng online tại website: Chuyenhangnhanh.net

Cách 2: Gọi 08.626.08476 để gửi yêu cầu nhanh.

2. Phụ lục 2: Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa

Lưu ý: Bảo hiểm hàng hóa là dịch vụ tùy chọn, không bắt buộc sử dụng.

Trong trường hợp Quí khách không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, mức

bồi thường thiệt hại là 4 lần cước phí (đối với hàng hóa không có hóa đơn) hoặc

100% giá trị hóa đơn (tối đa là 3.000.000 VNĐ).

Trường hợp Quí khách sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, mức bồi thường tối đa là

100% giá trị đơn hàng

DỊCH VỤ GIÁ (VNĐ) ĐẶC ĐIỂM

Bảo hiểm

hàng hóa

Miễn phí Giá trị hàng hóa dưới 3.000.000 VNĐ/đơn

30.000 Giá trị hàng hóa 3.000.000 VNĐ – 10.000.000 VNĐ/đơn



150.000 Giá trị hàng hóa lớn hơn 30.000.000 VNĐ

hoặc hàng hóa là laptop

Kiểm

hàng hóa

Miễn phí

Đi kèm với gói bảo hiểm hàng hóa.

Áp dụng đối với các mặt hàng điện tử, dễ vỡ.

Đồng kiểm nguyên dạng vật lý, có tem niêm phong.

Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)

5000

mailto:[email protected]





I. DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG

1. Cước phi thu tiền hộ:

Miên phi cước phí thu tiền hộ cho tât ca cac khach hang sư dung dich vu.

Trường hợp muốn thay đổi số tiền cần thu sau khi Chuyenhangnhanh.net đã lấy hàng,

Quý khách vui lòng gọi điện đến tổng đài (08)66832299 thông báo cho nhân viên tổng

đài biết mã phiếu gửi của đơn hàng cần thay đổi và số tiền thu hộ cần đổi (Các cuộc gọi

đến tổng đài đều được ghi âm lại và sẽ dùng để đối chiếu trong trường hợp có tranh

chấp về sau).

Chuyenhangnhanh.net gửi sao kê chi tiết đơn hàng đã giao và số tiền thu hộ qua email

đồng thời gửi trả khoản tiền thu hộ cho cửa hàng theo đúng sao kê vào thứ 2, 4, 6 hàng

tuần.

Cửa hàng giữ phiếu gửi để đối chiếu chi tiết số tiền thu hộ và là căn cứ để pháp luật bảo

hộ quyền lợi của cửa hàng.

2. Dịch vụ thay đổi người nhận:

Trường hợp Quý khách muốn thay đổi địa chỉ và thông tin người nhận, hoặc người nhận

muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, Chuyenhangnhanh.net sẽ hỗ trợ giao hàng đến đúng

người, đúng địa chỉ miễn phí tối đa 01 lần.

Bắt đầu từ lần đổi thông tin thứ 02 trở đi, Chuyenhangnhanh.net sẽ xem mỗi lần thay

đổi là một đơn hàng mới và cộng dồn phí giao mỗi lần thay đổi bằng phí giao một đơn

hàng với gói giao hàng mà Quý khách đang sử dụng

3. Dịch vụ Trả hàng hoặc Hủy đơn hàng:

Chuyenhangnhanh.net chỉ tính phí 01 lần phí giao hàng và hỗ trợ trả hàng miễn phí lại địa

chỉ đã nhận hàng của Quý khách trong các trường hợp:

Mang hàng đến giao, nhưng người nhận không nhận hàng.

Mang hàng đi giao trên 2 lần mà không giao được hàng.

Quý khách thông báo cho Chuyenhangnhanh.net hủy đơn hàng, không giao nữa.





Hàng chuyển trả sẽ được giao cho Quý khách sau 2-3 ngày khi đơn hàng được

thông báo hủy hoặc lần cuối cùng mang hàng đi giao không thành công

II. QUY ĐỊNH KHÁC

1. Hàng hóa cấm gửi:

Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh.

Vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự.

Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động; ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại trật tự

công cộng chống lại Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô

nhiễm môi trường.

Các loại vật phẩm hàng hóa mà nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất

khẩu, nhập khẩu.

Sinh vật sống.

Vật phẩm, ấn phẩm, hàng hóa cấm nhập vào nước nhận.

Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền.

Các loại kim khí quý (vàng, bạc, bạch kim…), các loại đá quí hay các sản phẩm khác

được chế biến từ kim khí quí, đá quí.

2. Giải quyết khiếu nại

Tất cả các vấn đề liên quan đến giao hàng, xử lý sự cố phát sinh, Quý khách vui lòng

thông báo với tổng đài chăm sóc khách hàng của Chuyenhangnhanh.net số điện

thoại: (08)66832299 hoặc gửi qua email: [email protected]

Tất cả các khiếu nại sẽ được bộ phận chăm Sóc Khách Hàng sẽ được xử lý chậm nhất

trong 07 ngày làm việc!





3. Trách nhiệm của người gửi

Khai báo đúng và đầy đủ họ tên, chủng loại, tình trạng cũ, mới, hỏng và giá trị hàng

hóa lên mặt trước của phiếu gửi hàng và giấy tờ liên quan.

Gói bọc đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển

Thanh toán đầy đủ mọi khoản cước phí chậm nhất sau 05 ngày kể từ ngày nhận được

hóa đơn thanh toán. Chịu trách nhiệm về việc đảm bảo hóa đơn, chứng từ chứng minh

nguồn gốc hàng hóa, đi kèm trong quá trình vận chuyển

4. Trách nhiệm của Chuyenhangnhanh.net

Kiểm tra tính hợp pháp của hàng hóa. Trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp

luật có quyền từ chối phục vụ.

Giải quyết khiếu nại và bồi thường cho khách theo quy định tại mục

Quy trình khiếu nại: Nếu khách hàng muốn khiếu nại mất mát, hỏng hóc hoặc chậm

trễ do vận chuyển, khách hàng phải tuân thủ quy trình khiếu nại của chúng tôi, nếu

không chúng tôi có quyền từ chối sự khiếu nại của bạn.

Khách hàng phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản về các mất mát, hỏng hóc

hoặc chậm trễ trong vòng 07 ngày nhận hàng hóa ; và sau đó trong vòng 07 ngày bạn

phải hoàn tất thủ tục, chứng từ và điền đầy đủ các thông tin cần thiết về mất mát và

thất thoát trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn khôngthực hiện thanh toán

phí vận chuyển hoặc tự ý khấu trừ tiền vận chuyển vào giá trị thất thoát từ hàng hóa.

Chúng tôi sẽ xác định việc vận chuyển được thực hiện trong những điều kiện tốt trừ

khi người nhận hàng hóa xác nhận những thất thoát trên trên vận đơn giao hàng tại

thời điểm nhận hàng.

Để thực hiện việc bồi thường bạn phải cung cấp đầy đủ các thông tin và giấy tờ, sản

phẩm để kiểm tra.

5. Miễn trừ trách nhiệm đền bù đối với Chuyenhangnhanh.net:

Hàng hóa đã được giao đúng như thoả thuận.





Người gửi không cung cấp đầy đủ thông tin các giấy tờ cần thiết phục vụ cho việc

giao hàng dẫn đến các thiệt hại như hàng hoá hư hỏng do để lâu, bị phạt vi phạm, bị

tịch thu hàng hoá.

Hàng hóa bị hư hại, mất mát do lỗi của bên gửi hàng.

Người gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi hàng.

Hàng hóa hư hỏng, mất mát do các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, động đất,

lũ lụt, chiến tranh, bạo động, do bị trộm cắp của một bên thứ ba ngoài khả năng kiểm

soát, các trường hợp cháy nổ được xác định là các nguyên nhân khách quan hoặc các

hoạt động bất khả kháng khác.

Hàng hóa vi phạm các quy định nhà nước, bị cơ quan chức năng thu giữ.

Nội dung của sản phẩm vi phạm các điều khoản, quy định trong hợp đồng này, kể cả

việc chúng tôi chấp nhận vận chuyển vi phạm.

Mức xác định trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với hàng hóa bị mất mát hoặc hư

hỏng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Bộ bưu chính và viễn thông và quy

định của Chuyenhangnhanh.net hoặc theo sự thỏa thuận của hai bên.





Công Ty TNHH DV Vận chuyển Dấu Chân Việt


Điện thoại : (08) 66832299 - Email : [email protected]

Website : Chuyenhangnhanh.net – dauchanviet.vn

Fanpage: Fb.com/Chuyenhangnhanh.net

III. QUY ĐỊNH GÓI HÀNG

Lưu ý: Trong trường hợp hàng hóa không được đóng gói theo đúng quy cách như trên,

Chuyenhangnhanh.net có quyền từ chối cung cấp dịch vụ. Mong quý khách thông cảm!

Mọi thắc mắc về Bảng báo giá & Các dịch vụ gia tăng, Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài

(08)66832299 hoặc phản hồi về mail: [email protected] để được giải đáp và

hướng dẫn.

Chuyenhangnhanh.net chân thành cảm ơn Quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ!

Đóng gói trong hộp giấy carton, chèn kín và dán băng keo niêm phong

Đóng gói trong túi ni-lông/túi giấy, ôm sát vào hàng

hóa và được dán băng

keo niêm phong

Hàng hóa dễ vỡ phải được bọc trong túi ni long, và lót xốp,

không xê dịch khi vận chuyển,

đóng gói bên ngoài bằng thùng

carton hoặc thùng gỗ

Documents

Dcvtmdt bảng giá và bảo hiểm