7/27/2019 MSDM ch 4

http://slidepdf.com/reader/full/msdm-ch-4 1/2

Chapter 4: Job AnalysisContinuing Case: The carter cleaning company: The job description1.

What should be the format and final form of the store managers job description?Ans:The format noted in figure 4-6 could be a reasonable format to use. Students mayrecommend that Jen should include a standards of performance section in the job description.This lists the standards the employee is expected to achieve under each of the job descriptionsmain duties and responsibilities, and would address theproblem of employees notunderstanding company policies, procedures, and expectations. In addition, students mayrecommend that Jennifer instead take a competency-based approach which describes the job interms of the measurable, observable, behavioral competencies that an employee doing that jobmust exhibit. Because competency analysis focuses more on how the worker meets the jobsobjectives or actuallyaccomplishes the work, it is more worker focused.

Was it practical to specify standards and procedures in the body of the job description,or should these be kept separately?Ans:They do not need to be kept separately, and in fact both Jen and the employees would be better served by incorporating standards and procedures into the body ofthe description. Theexception to this would be if the standards and procedures

are so complex or involved that it becomes more pragmatic to maintain a separateprocedures manual.

How should Jen go about collecting the information required for the standards,procedures, and job description?Ans:She should first go about conducting the job analysis, collecting information about thework activities, human behaviors, machines, tools, equipment, and work aids, performancestandards, job context, and human requirements. The best methodsfor collecting thisinformation in this case are through interview, questionnaires, observation, diaries/logsmaintained by employees. In addition, she should ens

ure that she is identifying the essentialfunctions of the job, and that the descriptions comply with the law

Bab 4: Job Kasus AnalysisContinuing: Pembersihan carter Perusahaan: Tugas uraian1.

 Apa yang harus menjadi format dan bentuk akhir dari deskripsi pekerjaan manajertoko?Ans:Format mencatat dalam gambar 4-6 bisa menjadi format yang masuk akal untuk digunakan. Siswa mayrecommend bahwa Jen harus mencakup "standar kinerja" bagian dalamdescription.This pekerjaan daftar standar karyawan diharapkan untuk mencapai dibawah setiap tugas pekerjaan description'smain dan tanggung jawab, dan akan mengatasi masalah karyawan notunderstanding kebijakan perusahaan , prosedur, dan harapan. Selain itu, siswa mayrecommend bahwa Jennifer bukannya mengambil pendekat

7/27/2019 MSDM ch 4

http://slidepdf.com/reader/full/msdm-ch-4 2/2

an berbasis kompetensi yang menggambarkan interms pekerjaan dari, terukur diamati, kompetensi perilaku yang karyawan melakukan hal itu pameran jobmust. Karena analisis kompetensi lebih berfokus pada "bagaimana" pekerja memenuhi job'sobjectives atau sebenarnya menyelesaikan pekerjaan, itu adalah pekerja yang lebih terfokus.

Apakah praktis untuk menentukan standar dan prosedur dalam tubuh deskripsi pekerjaan, atau harus ini disimpan secara terpisah?Ans:Mereka tidak perlu disimpan secara terpisah, dan pada kenyataannya baik Jen dankaryawan akan lebih baik dilayani dengan memasukkan standar dan prosedur ke dalam tubuh deskripsi. Theexception ini akan jika standar dan prosedur yang begitu rumit atau terlibat sehingga menjadi lebih pragmatis untuk mempertahankan manualprosedur yang terpisah.

Bagaimana seharusnya Jen pergi tentang mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk standar, prosedur, dan deskripsi pekerjaan?Ans:Dia harus terlebih dahulu pergi tentang melakukan analisis pekerjaan, mengumpulkan informasi tentang kegiatan thework, perilaku manusia, mesin, peralatan, perle

ngkapan, dan alat bantu kerja, performancestandards, konteks pekerjaan, dan kebutuhan manusia. Metode terbaik untuk mengumpulkan thisinformation dalam hal ini adalah melalui wawancara, kuesioner, observasi, buku harian / logsmaintained olehkaryawan. Selain itu, dia harus memastikan bahwa dia adalah mengidentifikasi essentialfunctions dari pekerjaan, dan bahwa deskripsi mematuhi hukum