2017-03-27 1

10.45 – 12.00 | Millesrummet

Naturvårdsverkets dialog: Nya digitala verktyg

Dialogen leds av:

Erik Thalin, Marie Denward, Eva Dahlenstam och Annmari

Wohlgemuth, Naturvårdsverket

Miljöbalksdagarna 2017 23 – 24 mars

Program

10:45 Miljöbalksprojektet och möjligheter med digitalisering.

11:00 Workshop där vi testar en metod: Hur funkar tillsynsprocessen idag? Vilka förändringar behövs? Förslag till lösningar.

11:45 Kort om metoden som ger insikter om behov och lösningar

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 2

Digitaliseringens möjligheter

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 3

Mål för digitaliseringen av det offentliga Sverige

It-politik

• Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter

Förvaltningspolitik

• En innovativ och samverkande statsförvaltning…

E-förvaltning

• En enklare vardag för medborgare

• Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet

• Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten

Digitalt först

• Digitala tjänster ska vara första-handsval i det offentligas kontakter med medborgare och företag

Digitalt först - program för digital förnyelse av det offentliga Sverige 2015-2018

Myndigheternas stora utmaning är…

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 6

• Att sprida och förklara miljöinformationen

• Att digitalisera och samordna sina processer och sin information

• Att uppmuntra till deltagande, innovation och ansvarstagande

Miljöbalks-projektet

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 7

En åtgärdspunkt: Hur kan standardisering och digitalisering bidra till utveckling och effektivisering?

Jobba mer lika över landet

Jobba effektivare

Jobba smartare

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 8

Workshop Steg 1 – Intervju Steg 2 – Analys

Steg 3 – Idé

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 9

Steg 1 - Intervju

Dela upp er i grupper på 3 personer.

Person 1 blir intervjuad. Person 2 ställer frågor. Person 3 antecknar svaren på post-its och hjälper till att ställa frågor.

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 10

Tillsynskedjan

• Rapportering/Underlag – sammanställningar, data?

• Planering – behov och vad ska vi prioritera att tillsyna?

• Genomförande – metoder och dokumentation?

• Uppföljning/utvärdering – vad blev resultatet och varför?

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 11

Steg 2 - Analys

Gör en process-bild utifrån intervjun. Markera problemområden med åskmoln och positiva erfarenheter med solar/hjärtan.

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 12

Steg 2 - intervjuunderlag

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 13

Steg 3 - Idégenerering

Utgå från ett av momenten i er analys från steg 2.

Ta fram en lösning som ni tror skulle underlätta för er - och kanske för ännu fler?

Beskriv syftet med lösningen och vem som ska använda den. Berätta även varför den är så bra!

Förbered en presentation av er lösning som tar 1 minut!

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 14

Redovisning!

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 15

Metoden - kundcentrerad design

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 16

Kundundersökningen 2016

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 17

Kundcentrerad design - en metod för att utveckla med användaren i fokus

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 18

Avslutning

2017-03-27 Naturvårdsverket | Swedish Environmental Protection Agency 19

2017-03-27 20

10.45 – 12.00 | Millesrummet

TACK FÖR DIN MEDVERKAN!

Nu blir det lunch och

därefter valbara pass igen kl. 13.15 – 14.15

Miljöbalksdagarna 2017 23 – 24 mars