Masisa Iso 14000 Unimet

  • Published on
    23-Jun-2015

  • View
    343

  • Download
    1

Embed Size (px)

Transcript

<p>Una cadena de valor inserta en el desarrollo de Venezuela</p> <p>Subgerencia de Responsabilidad Social y Ambiental 2009</p> <p>EN LATINOAMRICA</p> <p>La Empresa Masisa es lder en Latinoamrica en la produccin y comercializacin de tableros de madera para muebles y arquitectura de interiores. La propuesta de valor de Masisa es ser una marca confiable, cercana a todos sus pblicos, anticipndose a las necesidades de los mercados por medio de la innovacin en productos y servicios, y operando en forma responsable con la sociedad y el medio ambiente.</p> <p>La Empresa VisinSer lderes en rentabilidad a largo plazo en Latinoamrica en la industria de tableros de madera para muebles y arquitectura de interiores, maximizando las sinergias y el valor de los bosques, sustentados en una gestin de triple resultado.</p> <p>MisinConquistar la preferencia de los clientes siendo el aliado ms confiable e innovador.</p> <p>MASISA VENEZUELADIVISIN RESPONS. SOCIAL DIVISI Y AMBIENTAL</p> <p>DIVISIN FORESTAL DIVISI</p> <p>DIVISIN MADERA SLIDA DIVISI S</p> <p>DIVISIN TABLEROS DIVISI</p> <p>DIVISIN QUMICA DIVISI QU</p> <p>TERRANOVA DE VENEZUELA</p> <p>ANDINOS C.A.</p> <p>FIBRANOVA C.A.</p> <p>OXINOVA C.A.</p> <p>Abastecimiento Forestal</p> <p>Madera Aserrada</p> <p>Tableros PB - MDF</p> <p>Resinas - UFC 85%</p> <p>PRINCIPALES PRODUCTOS</p> <p>MADERA</p> <p>MDF</p> <p>MELAMINA PARTCULAS</p> <p>DIVISIN FORESTALProduccin de Plantas:</p> <p>Produccin vivero: 6,5 millones plantas/ao</p> <p>Establecimiento y Mantenimiento de Plantaciones:Nuevas plantaciones: 5.000 ha/ao Plantacin mecanizada y manual Control de vegetacin competidora y hormigas cortadoras</p> <p>Silvicultura y Proteccin Forestal:Aclareo de plantaciones (Raleo) Prevencin y control de incendios forestales (US$ 1,5 MM/ao)</p> <p>Abastecimiento Industrial:Aserrable 330 mil m3/ao Pulpable 320 mil m3/ao</p> <p>Responsabilidad Social y Ambiental:Colaboradores: 85% comunidades aledaas 420 personas Programa Recuperacin Cuenca Ro Yabo: 60 ha US$ 1000/ha Certificacin Internacional FSC Manejo Forestal Sustentable Certificacin Ambiental (ISO 14.001) y de SSO (OHSAS 18.001)</p> <p>DIVISIN MADERA SLIDA</p> <p>Materia Prima:Madera aserrable: 330 mil m3/ao Dimetros Promedio: 18 cm</p> <p>Proceso Productivo:Capacidad Productiva: 150 mil m3/ao 100% seca al horno Cumple Estndares Norma SASA Madera para Embalaje de Exportacin</p> <p>Generacin de Subproductos:Astillas: 120 mil m3/ao Aserrn: 30 mil m3/ao Se reciclan en la fbrica de tableros</p> <p>Responsabilidad Social y Ambiental:Certificacin Cadena Custodia FSC Productos con Sello Verde Certificacin Ambiental (ISO 14.001), de SSO (OHSAS 18.001) y Calidad (ISO 9.001)</p> <p>DIVISIN TABLEROS</p> <p>Materia Prima: </p> <p>Madera pulpable: 320 mil m3/ao Subproductos del aserro: Astilllas y Aserrn (150.000 m3/ao) Consumo Resinas: 65,5 mil Ton/ao, producidas con Urea y Metanol Capacidad Productiva Tableros MDF: 290 mil m3/ao Capacidad Productiva Tableros de Partculas: 120 mil m3/ao Capacidad Productiva Tableros Recubiertos: 70 mil m3/ao Capacidad Productiva Papel Melamnico: 17,5 MM m2/ao Produccin 100% Tableros E1 - Baja Emisin Formaldehdo - Sanos para la Salud Inversin: US$ 3,5 MM Colaboradores: 280 de comunidades aledaas a la Planta Planta de efluentes industriales: 24 m3/hora Aprovechamiento biomasa: Consumo 115 mil Ton/ao que generan 325 Mil MWh - Representa 50% energa que consume la planta Control de emisiones atmosfricas y monitoreo calidad aire externo Certificacin Cadena Custodia FSC Productos con Sello Verde Certificacin Ambiental (ISO 14.001), de SSO (OHSAS 18.001) y Calidad (ISO 9.001)</p> <p>Proceso Productivo: </p> <p>Responsabilidad Social y Ambiental: </p> <p>DIVISIN QUMICA</p> <p>Materia Prima: Metanol: 24.000 Ton/ao - Metor (Pequiven) Urea: 28.000 Ton/ao - Pequiven Proceso Productivo: Capacidad Productiva de Formalina 37%: 76.000 Tn/ao Capacidad Productiva de UFC 85%: 47.000 Tn/ao Capacidad Productiva de Resinas: 99.000 Tn/ao Clientes: Resinas: 100 % Fibranova UFC-85% : 30% Fertinitro 70% Consumo Interno - Planta Resinas Responsabilidad Social y Ambiental: Certificacin Ambiental (ISO 14.001), de SSO (OHSAS 18.001) y Calidad (ISO 9.001)</p> <p>Meta Triple Resultado: Generar Valor Econmico, Ambiental y SocialCrear Valor Mejorando Continuamente la Gestin Ambiental: En Masisa reconocemos la importancia de la Responsabilidad Ambiental y promovemos prcticas operativas para reducir el impacto ambiental asociado a nuestras actividades. Esto significa el uso cuidadoso de los recursos ilimitados, la incorporacin de la ecoeficiencia y la adminsitracin del riesgo ambiental en la toma de decisiones.</p> <p>Poltica de GestinMasisa Venezuela, a travs de sus empresas Terranova de Venezuela S.A., Andinos C.A., Fibranova C.A. y Oxinova C.A., desarrolla actividades forestales e industriales al sur de los estados Anzotegui y Monagas, destinadas a la elaboracin de tableros, productos de madera, y resinas, que comercializa en el mercado nacional e internacional, con el propsito de generar valor econmico, dentro de un marco de tica, ecoeficiencia y responsabilidad social. Consecuente con sus principios y valores, Masisa reconoce el desarrollo sostenible y la mejora continua como base de su estrategia empresarial, a travs de la gestin de Triple Resultado, enfocada a maximizar el resultado financiero, social y ambiental de sus operaciones. En tanto, Masisa se compromete a: Cumplir con la legislacin y los compromisos adquiridos Atender los requisitos de calidad de productos y servicios, buscando la satisfaccin de sus clientes y la optimizacin de los recursos. Prevenir y mitigar los aspectos e impactos ambientales significativos adversos, asociados a sus actividades, productos y servicios. Identificar y controlar los riesgos ocupacionales, a objeto de prevenir la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales, proporcionando un ambiente de trabajo sano y seguro para sus colaboradores. Difundir entre proveedores y socios, los Principios y Valores de la Organizacin y promover que acten en forma consistente con ellos. Realizar el Manejo de sus recursos forestales de acuerdo con los Principios y Criterios del FSC (Forest Stewardship Council) y utilizar en sus procesos industriales, madera certificada FSC y/o controlada, de acuerdo con los estndares vigentes de Cadena de Custodia.</p> <p> Miguel Oneto Gerente General Diciembre 2008</p> <p>Relacin entre los aspectos de la gestinGESTIN DE LA CALIDAD: para garantizar (a los clientes) Satisfaccin del cliente Eficiencia en la produccin GESTIN DEL MEDIO AMBIENTE: para garantizar (a la sociedad) Impacto ambiental mnimo de los procesos productivos Calidad ambiental de productos y servicios GESTIN DE LA SEGURIDAD: para garantizar (al personal) Riesgo mnimo sobre las personas Seguridad de procesos productivos Seguridad de productos y servicios La interaccin y la sinergia entre estos tres aspectos de la gestin llevan a una mayor eficiencia y a una comprensin ms fcil del sistema</p> <p>Cul es nuestro papel dentro del Sistema de Gestin de Integral? La Gestin integral requiere del compromiso de cada uno de nosotros y del deseo de desempear nuestras funciones en forma correcta desde el principio, con miras a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes tanto internos como externos. Para lograrlo, es necesario que como organizacin formalicemos los procedimientos, las polticas y los formatos de nuestras actividades basados en un enfoque de procesos. Para llevar a la prctica esta filosofia, debemos tener claro quines son nuestros usuarios, qu desean y cmo responder a sus necesidades de la mejor manera, lo mismo que trabajar siempre con una visin de equipo, enfocados en la Misin, Visin, Principios y Valores, de tal forma que cada uno de nosotros pueda aportar su creatividad y conocimiento a las labores que emprende y al desarrollo colectivo. MARCA DE LIDERAZGO MASISA</p> <p>Qu beneficios nos reporta la implementacin del Sistema de Gestin Integral?</p> <p> Promueve una cultura orientada a la satisfaccin de los clientes. Facilita el anlisis de problemas para definir acciones preventivas y correctivas. Aporta mejores elementos para respaldar la accin integral de la organizacin. Permite reflexionar sobre nuestro trabajo y analizar si las actividades que se estn llevando a cabo son o no necesarias, con el fin de eliminar las tareas duplicadas o que no generan valor. Preserva el saber hacer de la organizacin.</p> <p>Una organizacin cuyo principio es la Gestin integral, basado en la filosofa Triple Resultado,</p> <p>Organizacin enfocada al cliente Liderazgo de la Direccin Participacin del personal Enfoque basado en procesos Gestin basada en sistemas Mejora Contnua Toma de decisiones basada en hechos Relacin mutuamente beneficiosa con el proveedorPRINCIPIOS DE GESTIN DE LA CALIDAD</p> <p>7Realizacin del Producto</p> <p>8Medicion, Anlisis y mejora</p> <p>4Sistema de Gestin de la Calidad</p> <p>6Gestin de los Recursos</p> <p>5Responsabilidad de la Direccin</p> <p>Poltica &amp; Objetivos Planificacin Revisin por la Direccin</p> <p>Plan ActRecursos</p> <p>Clientes</p> <p>Acciones correctivas &amp; preventivas</p> <p>Do CheckAnlisis Medicin Procesos</p> <p>COMO LO HICIMOS? Grupo de Trabajo para el Proceso de Implementacin ISO 9.001:2000 Lideres de proyecto por procesos y co-lideres de proceso</p> <p>Equipo Coordinador: Responsabilidad Social y Ambiental Planificacin y Control de la Produccin Ingeniera de Procesos</p> <p>Metodologa: Levantamiento de informacin de situacin actual Formacin de Personal Clave Establecimiento del plan de trabajo y reuniones quincenales con co-lideres de Procesos para revisin de avances y definicin de mejoras en el proceso Revisiones Gerenciales trimestrales Evaluacin y mejoras Certificacin</p> <p>El Sistema de Gestin Integral de MASISA cuenta con un enfoque de procesos, diseado para cumplir sus objetivos considerando las circunstancias econmicas, tecnolgicas y legislativas del momento. Se ha definido un mapa de procesos, donde se identifican los procesos necesarios para el sistema, secuencias e interrelaciones y su aplicacin a travs de todas las reas de la Organizacin, que participan en el alcance del Sistema de Gestin Integral. Se definen en principio tres tipos de procesos: Estratgicos: Son aquellos que permiten establecer los planes y objetivos de la organizacin, en el corto, mediano y largo plazo, evaluar su cumplimiento y asignar los recursos necesario para su ejecucin. Claves: Aquellos que se requieren para la obtencin de los productos que genera la organizacin. Agregan valor de forma directa al producto. De apoyo: Representan aquellos servicios que se requiere para lograr los objetivos y planes de la organizacin, as como el correcto desenvolvimiento de los procesos claves.</p> <p>MAPA DE PROCESOS MASISA VENEZUELA1. Procesos Estratgicos 1.1 Planificacin Estratgica, Polticas y Principios Empresariales (*) 1.2 Revisin por la Direccin (*)</p> <p>2. Procesos Claves 2.23 Investigacin y Desarrollo</p> <p>VE04 - Divisin Qumica</p> <p>2.24 Produccin Formox 2.26 Servicios OBL 2.25 Produccin Resinas</p> <p>Requisitos del Cliente / Expectativas de Partes Interesadas</p> <p>VE03 - Divisin Tableros</p> <p>2.10 Planta Trmica</p> <p>Satisfaccin del Cliente / Manejo de Expectativas</p> <p>CLIENTES / PARTES INTERESADAS</p> <p>CLIENTES / PARTES INTERESADAS</p> <p>2.3 Ingeniera de Procesos</p> <p>2.8 Impregnacin</p> <p>2.9 Melamina</p> <p>2.11 Bodega y Despacho de Producto Terminado (**)</p> <p>Medicin, Anlisis y Mejora</p> <p>2.5 Produccin MDF 2.4 Recepcin y Preparacin de Madera 2.1 Planificacin y Control de la Produccin(**)VE02- Divisin Madera Slida</p> <p>2.7 Terminacin de Tableros</p> <p>2.6 Produccin PB</p> <p>2.2 Importacin y Exportacin de Productos</p> <p>2.12 Planta Tratamiento de Aguas 2.14 Aserradero 2.15 Secado 2.16 Empaque</p> <p>2.13 Cancha</p> <p>VE01 - Divisin Forestal 2.18 Planificacin Forestal 2.19 Produccin de Plantas y Mejoramiento Gentico 2.20 Establecimiento y Manejo de Plantaciones 2.22 Abastecimiento Industrial</p> <p>2.17 Mensura y Cartografa Forestal</p> <p>2.21 Proteccin Forestal</p> <p>3. Procesos de Apoyo 3.1 Gestin Comercial (****) 3.2 Marketing (****) 3.3 Capital Humano (*) 3.4 Mantenimiento (***) 3.5 Ingeniera de planta (**) 3.6 Abastecimiento (*)</p> <p>3.7 Administracin y Finanzas (*)</p> <p>3.8 Informtica y Telecomunicaciones (*)</p> <p>3.9 Administracin de Planta (**)</p> <p>3.10 Prevencin y Control de Riesgos (*)</p> <p>3.11 Prevencin y Control de Prdidas (*)</p> <p>3.12 Responsabilidad Social y Ambiental (*)</p> <p>3.13 Asesora Legal (*)</p> <p>3.14 Operaciones y Logstica (*****)</p> <p>No incluido en el alcance ISO 9001:2000</p> <p>(*) Aplica a todas las divisiones (**) Solo aplica a la Divisin Tableros</p> <p>(***) Existen reas separadas para las divisiones de Tableros/Qumica/Madera Slida (****) Solo aplica a la Divisin Tableros y Madera Slida</p> <p>(*****) Solo aplica a la Divisin Qumica</p> <p>Sustainability Scorecard SSC</p> <p>El Sustainability Scorecard SSC es una de las herramientas en un proceso orientado a contar con un modelo de gestin que permite a Masisa cumplir con las expectativas de desempeo econmico, ambiental y social en la filosofa del Triple resultado que caracteriza a este grupo empresarial. El proceso parte con la Planificacin Estratgica y el SSC es la herramienta de gestin orientada a asegurar la ejecucin de esta estrategia, monitoreando el desempeo de Masisa. El SSC organiza los principales Objetivos Estratgicos, identificados en el proceso de planificacin estratgica, en seis dimensiones: Meta Triple Resultado, Dimensin Financiera, Dimensin Clientes, Dimensin Procesos y Tecnologa, Dimensin de Gestin Ambiental y Social, y Dimensin Aprendizaje y crecimiento.</p> <p>Sustainability Scorecard SSC</p> <p>Para poder gestionar y controlar la ejecucin de la estrategia, para cada Objetivo Estratgicos se identifican los indicadores que reflejan el cumplimiento del objetivo. Para cada uno de los indicadores se fijan metas a ser logradas en el tiempo. Lo que a su vez implica una medicin y control permanente. La filosofa detrs de organizar los Objetivos Estratgicos de la Compaa dentro de estas seis dimensiones es que son stas las que mejor describen las acciones que la Compaa debe emprender para ejecutar su estrategia, ms que programas o tareas circunscritas en reas funcionales en forma aislada. En este sentido, el orden en el que aparecen mencionadas las dimensiones no es aleatorio, sino que se ajusta precisamente al concepto fundamental contenido en el SCC: las relaciones causa efecto.</p> <p>Dimensiones del SSC</p> <p>La Meta Triple Resultado es aquella que integra el objetivo ltimo de Masisa que es comercializar productos en forma sostenible, creando valor para los accionistas, nuestra gente, nuestra sociedad y en un marco de ecoeficiencia. La Dimensin Financiera es aquella que integra el objetivo de la Compaa de generar retornos econmicos superiores y en forma sostenida en el largo plazo; sirviendo de enfoque para los objetivos e indicadores de las dems dimensiones. En definitiva, son los resultados financieros que se quieren lograr. Cmo se logra generar retornos econmicos superiores y en forma sostenida en el largo plazo? La respuesta es sencilla: siendo preferidos por los clientes al momento que stos realizan sus com...</p>