Instalação e Reparação de Computadores -Hugo Alves

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Manual de detecção e Reparação de avarias em Equipamentos Informáticos

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Sintoma: O PC Não Liga� Procedimentos/testes: Verificar se o PC está

correctamente ligado á tomada de alimentação

� Problemas: PC está mal ligado

� Solução: Ligar correctamente á tomada de alimentação

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Sintoma: O PC Não Liga� T: Verificar a ventoinha da fonte de

alimentação

� P: Fonte de alimentação estragada

� S: Substituir ou reparar a fonte

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Sintoma: O PC Não Liga� T: Verificar ligações internas

� P: Fios desligados

� S: Ligar correctamente os fios internos

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Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente

� T: Ouvir os beeps e consultar uma tabela de erros de BIOS

� P: Vários problemas

- A placa principal pode estar estragada

- Erro no controlador do teclado

- Problemas de leitura da RAM

� S: Varias soluções

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Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente

� T: Verificar ligação dos cabos IDE

� P: Cabo Invertido

� S: Ligar correctamente

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Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente

� T: Verificar contados da memória RAM

� P: Memória danificada ou então os contactos sujos

� S: Substituir a memória se estiver estragada e limpar os contactos com álcool

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Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente

� T: Analisar mensagem do monitor

� P: Disco rígido danificado

� S: Substituir o disco

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Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente

� T:

� P: S.O. com ficheiros em falta

� S: Reinstalar/recuperar o S.O.

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Sintoma: Não aparece nada no monitor � T: -Verificar configurações do monitor-Verificar as ligações -Verificar pinos do cabo do monitor-Se possível trocar a placa gráfica � P: -Monitor desconfigurado-Monitor desligado-Cabo danificado-Placa gráfica danificada � S: -Configurar o monitor-Ligar correctamente o monitor-Substituir o cabo-Substituir a placa gráfica

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Sintoma: Aparecem caracteres aleatórios no ecrã

� T:

� P: RAM da placa de vídeo danificada

� S: Substituir placa de vídeo

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Sintoma: Motherboard não funciona

� T: Verificar-se o PC tem o mínimo de componentes para funcionar

� P: Componentes em falta ou componentes em falta

� S: Encaixar correctamente ou instalar o componente

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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente

� T: Verificar os jumpers da Motherboard

� P: Pode estar com o jumper trocado

� S: Mete-lo correctamente

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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente

� T: Carregar as configurações padrão da BIOS

� P: BIOS existe conflitos nas configurações

� S: Ir á BIOS e fazer o defaults ou então ir ámotherboard e tirar a pilha de lá para fazer o reset á BIOS assim ela fica com as configurações por defeito

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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente

� T: Observar o estado físico da placa

� P: Observar o estado físico da placa

� S: É reparar a placa ou então substituir a placa

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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente

� T:

� P: Falta de energia para alimentar os componentes

� S: É montar uma fonte mais potência.

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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente

� T: Pesquisar na Internet sobre a existência de Bugs ou Vírus para o modelo da motherboard

� P: É que a BIOS apanhou um Vírus

� S: Fazer uma actualização á BIOS

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Sintoma: Keyboard error ou Keyboard not found

� T: Verificar se o teclado está ligado e a funcionar

� P: Teclado estragado ou mal ligado

� S: Substituir o teclado ou ligar correctamente o teclado

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Sintoma: Keyboard error ou Keyboard not found

� T: Verificar o estado do fusível do teclado

� P: -Fusível estragado

-O chip do teclado avariado

� S: Substituir o fusível

-Usar teclado USB

-Substituir a Motherboard

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Sintoma: A BIOS pede password e não a conhecemos

� T:

� P: Password esquecida

� S: Posicionar o jumper da CMOS na posição CLEAR ou retirar a pilha durante algum tempo (1minuto)

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Sintoma: O computador perde a hora, as configurações

da BIOS ou dá erro de bateria

� T: Verificar a tensão da bateria

� P: Bateria fraca

� S: Substituir a Bateria

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Sintoma: O upgrate da memória RAM parece não funcionar

� T: Verificar a compatibilidade da memória com a motherboard

� P: A memória não é combatível com a motherboard

� S: Substituir por outra memória

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Sintoma: O upgrate da memória RAM parece não funcionar

� T:

� P: (manual da motherboard)

� S:

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Sintoma: O Disco não funciona, pode aparecer a mensagem;

“C:Drive Failure Insert Boot Disk”

� T: -Verificar as ligações do disco (flat cable e alimentação).

-Verificar jumper do disco.

-Verificar o estado das partições do disco.

� P: -Cabos mal ligados

-Jumper mal configurado

-Problemas nas partições (partição oculta; partição removida, etc.)

� S:-Ligar correctamente

-Configurar Jumper

-Montar disco noutro PC e instalar um Gestor de arranque

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Sintoma: Falha a carregar o S.O.

� T: Testar a memória RAM � P: Falta de ficheiros do S.O.-Memória danificada-Problemas no disco � S: Substituir a memória-Reparar a instalação do S.O.-Reparar sectores do disco ou substituir o disco