Manual de Mantencion Simonetti

7/25/2019 Manual de Mantencion Simonetti

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1. INTRODUCCIN ..............................................................................4

2. ASPECTOS GENERALES ....6

Marco legal.

Obligaciones de los copropietarios.Reglamento de copropiedad.

Organismos en la administracin.

3. GARANTAS Y GASTOS.....8

Marco legal.

Gastos de la vivienda.

Emergencias.

4. ESPACIOS COMUNES........11

5. EQUIPAMIENTO E INSTALACIONES.............12

Circuito cerrado de monitoreo.

Grupo electrgeno.

Red de incendios.

Alarmas de incendio.

Extraccin de aire de baos.

Sala de basura.

Ascensores.

Instalacin de calefaccin.Instalacin elctrica.

Instalacin sanitaria - agua caliente con apoyo solar.

Instalacin sanitaria agua.

Instalacin sanitaria alcantarillado.

Instalacin gas.

Instalacin de red y aguas lluvias.

Instalacin de alarmas.

Instalacin de telfono, TV cable e Internet.

Instalacin de citfonos.

6. RECOMENDACIONES DE USO Y MANTENCIN .............17

Modificaciones al inmueble.Humedad.

Filtraciones.

Fisuras.

Fijaciones a muros y cielos.

Sellos.

Canteras.

Expansin y contraccin de materiales.

Ventanas.Puertas y cerraduras.

Cermicas o porcelanatos.

Artefactos de cocina.

Artefactos sanitarios.

Grifera.

Espejos.

Lavamanos, vanitorios, lavaplatos y lavadero

Muebles de cocina y bao.

Pavimentos.

Revestimiento de muros.

Aguas sanitarias y calefaccin.

Techumbre.

ndice


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Introduccin

Una de las compras ms importantes que se realizan en la vi da es

la adquisicin de una vivienda, es por esta razn que ponemos a

su disposicin, el Manual de Mantencin Simonetti, en el cualse entregan las pautas a seguir, se especifican los cuidados que

se deben realizar y se informan los perodos de garanta a los que

estn afectos los elementos que componen su vivienda.

Para lograr que su propiedad tenga una buena conservacin en el

tiempo, deber ser cuidada y mantenida d e manera regular, ya que

la accin del medio ambiente y el uso, actan sobre el inmueble

y sus accesorios en forma rpida y nociva, por lo tanto es de vital

importancia que usted se preocupe de su mantencin y cuidado.

Le aconsejamos revisar este Manual, ya que encontrar

informacin importante sobre la mantencin que usted debe

realizar para prolongar la vida til de su vivienda, y a la vez le

aportar datos prcticos para la realizacin de arreglos menores.

Las garantas que tiene su propiedad informadas al momento de la

entrega, sern vlidas si se cumplen las pautas de mantenimiento

especificadas en este Manual.


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Aspectos generalesAspectos generales

Las disposiciones indicadas en el reglamento de copro piedad, sernobligatorias para todos los propietarios y ocupantes a cualquier ttulo,todo ello sin perjuicio de las modificaciones que la asamblea de

copropietarios pueda aprobar en el futuro.

En este sentido, es relevante que lea el reglamento de copropiedadpara conocer acerca de la tenencia de mascotas, uso de salonescomunes, cierre de terrazas o balcones, instalacin de toldos y cortinasde madera, cierre de loggias, ubicacin de antenas, cierre de garajes,cambios en la fachada, etc.

En definitiva, es importante que los propietarios lean y conozcan endetalle el reglamento de copropiedad.

ORGANISMOS DE ADMINISTRACIN

La Ley acredita tres rganos d e administracin de un condominio confacultades especficas y complementarias, estas son:

Asamblea de copropietarios. Comit de administracin. Administracin.

La asamblea de copropietarios est formada por todos loscopropietarios y constituye la autoridad mxima. Se renendependiendo de los temas a tratar, por lo que las asambleas puedenser ordinarias o extraordinarias.

Las citaciones las efecta la Administracin, el Comit deAdministracin o copropietarios que representen un 15% de la

comunidad con sus obligaciones al da, o un juez de polica local enciertos casos.

MARCO LEGAL PARA COMUNIDADES O CONDOMINIOS

La vida en comunidad est regulada bajo un marco legal conformadopor la Ley d e Copropiedad N 19.537 de 1997, sus modificacionesposteriores y el reglamento de la misma Ley.

El reglamento de copropiedad es un documento reducido a escriturapblica e inscrita en el Conservador de Bienes Races de Santiago,que regula las relaciones entre los propietarios y los residentes, y lasrelaciones entre estos y la administracin.

OBLIGACIONES DE LOS COPROPIETARIOS

Algunas de las obligaciones de los copropietarios son:

Conocer y cumplir las disposiciones legales y el reglamento decopropiedad.

Cumplir con los acuerdos que se tomen en las asambleas decopropietarios, sean estas ordinarias o extraordinarias.

Cumplir con las indicaciones que imparta el Comit deAdministracin, mientras la Asamblea no disponga lo contrario.

Asistir a las reuniones de asambleas ordinarias o extraordinarias. Pagar oportunamente los gastos comunes ordinarios o

extraordinarios. Asegurar su vivienda y la proporcin que le corresponda de los

bienes de dominio comn contra el riesgo d e incendio.

REGLAMENTO DE COPROPIEDAD

El reglamento de copropiedad tiene varios anexos: la Tabla deProrrateo o de avalo fiscal de cada uno de los departamentos quecomponen un edificio o de cada una de las casas que conforman un

condominio, lo que permite el clculo del gasto comn mensual, paracada uno de ellos y la Tabla de Asignacin de Roles, que se relacionacon el pago de las contribuciones.


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La asistencia le corresponde a los copropietarios hbiles (al da en susgastos comunes) o los designados por l, a travs de un poder simple,quienes tendrn derecho a voto en la asamblea para tratar temas de lacomunidad.

El Comit de Administracin, que viene a reemplazar a la junta devigilancia de la anterior reglamentacin, no solo es un rgano denexo entre la asamblea y el administrador, sino que tiene sus propiasobligaciones y facultades que lo transforman en una entidad clave parael funcionamiento del edificio o condominio.

El Comit de Administracin es un ente representativo de la asamblea,constituido por un mnimo de 3 copropietarios que cumplen la funcinde centralizar los problemas, inquietudes, mandatos y el poder defiscalizacin de la asamblea frente a la administracin del edificio ocondominio, personas, organismos y empresas externas.

La Administracin inicialmente es un rgano ejecutivo de lacomunidad. A travs de sta se concretan en lo cotidiano las metasgenerales planteadas por la asamblea.

La Administracin ininicialmente es d esignada por SimonettiInmobiliaria, con el objetivo que el equipamiento de los edificios ocondominios estn en funcionamiento al momento del ingreso d e losprimeros propietarios.

Entre las obligaciones de la Administracin estn las siguientes:

Cuidar los bienes comunes, realizando el mantenimiento preventivoy correctivo necesario.

Cobrar y recaudar los gastos comunes y sus incrementos porconcepto de fondo comn, de reserva, multas, intereses y primas de

seguros contratados. Velar por la debida iluminacin de espacios de circulacin interioresy perimetrales.

Velar por la seguridad y mantencin de las vas de acceso a lossitios de dominio exclusivo de los propietarios.

Rendir cuenta documentada de su administracin en el perodo enque se le haya establecido y cada vez que lo solicite la Asamblea decopropietarios o el Comit de Administracin.

Dentro de los gas tos comunes, la Administracin cobra el Fondode Reserva, que normalmente se ajusta a un 5% del gasto comnmensual de cada propietario. Este fondo es de especial importanciapues permite generar un ahorro a la comunidad y hacer frente aeventuales gastos futuros, sean estos urgentes o imprevistos.

El otro fondo que los propietarios d eben cancelar, es el FondoOperacional, que permite a la Adminis tracin tener en funcionamientoel condominio o edificio, ya que los gas tos comunes son cobrados ames vencido. Este fondo es el capital de trabajo de la comunidad.

Cada propietario debe cancelar el monto indicado en el reglamentode copropiedad al momento de la escrituracin de su propiedad ala Inmobiliaria, ya que sta hace un aporte inicial para el pago de losservicios, personal y mantenciones.

Aspectos generales


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Garantas y gastosMARCO LEGAL

Simonetti Inmobiliaria cuenta con un departamento de Servicioal Cliente, quienes cordinan con la constructora la reparacin deeventuales fallas o defectos de construccin que pudieran presentarse

en su propiedad, lo anterior conforme con La Ley General deUrbanismo y Construcciones. De acuerdo a las normativas vigentesy las especificaciones de cada proyecto, este soporte o garantaconsidera los siguientes plazos:

10 aos:para el caso de fallas o defectos que afecten a la estructurasoportante del inmueble tales como cimientos, sobrecimientos,fundaciones, muros soportantes, losas, vigas, cadenas, pilares yentramados horizontales o verticales de carcter estructural.

5 aos: cuando se trate de fallas o defectos de los elementosconstructivos o de las instalaciones, tales como ventanas, estructurasno soportantes de muro y de cielo, bases de pavimentos, estructuras o

bases de pisos, impermeabilizaciones, aislamiento trmico y acstico,o de las instalaciones elctricas, de corrientes dbiles, de calefaccin,de climatizacin, de gas, sanitarias, redes hmedas y secas deincendio, sistemas de evacuacin de basuras, instalaciones y equiposelctricos mayores como ascensores, equipos de presurizacin, calderascolectivas y grupos electrgenos.

3 aos:si hubiesen fallas o defectos que afecten a terminaciones oacabados de las obras tales como cielos, pisos, puertas, revestimientosy pinturas exteriores e interiores, barnices, alfombras, cermicos,quincallera, muebles adosados o empotrados a la const ruccin.

En los casos de fallas o defectos no incorporados expresamente enlos puntos anteriores o que no sean asimilables o equivalentes a los

mencionados en estos, la garanta o reparacin prescribirn en el plazode cinco aos.

Los plazos de prescripcin se contarn desde la fecha de recepcindefinitiva de la obra por parte de la Direccin de Obras Municipales,con excepcin de los elementos de terminacin o acabado, en los

cuales, el plazo se contar a partir de la fecha de inscripcin delinmueble a nombre del comprador en el Conservador de Bienes Racesrespectivo.

GASTOS DE LA VIVIENDA

Simonetti Inmobiliaria asume la responsabilidad de la mantencin desu vivienda y de los gastos que ella genera tales como agua, luz, gas,gastos comunes y contribuciones, hasta la fecha de la entrega fsica deldepartamento o casa. A partir de ese instante la responsabilidad delpago de estos servicios y gastos le corresponde al propietario.

Cuentas de serviciosAl momento de la entrega de su departamento o casa se tomar el

estado de los medidores, cifras que quedarn registradas en el actade entrega, y que servirn de base para el clculo del monto que laInmobiliaria deber saldar al propietario. Esta situacin se producecuando la entrega fsica de la propiedad ocurre entre las lecturas de lasempresas de servicios.

El procedimiento indica que el propietario d ebe cancelar las cuentasrecibidas despus de la entrega de su departamento y enviar copiade los comprobantes de pago a Simonetti, donde se tramitar elreembolso correspondiente.

Gastos comunesEn el mes de la entrega de la vivienda la Administracin le cobrar, solo

la fraccin correspondiente a los das transcurridos desde la fecha de laentrega de la propiedad.


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Garantas y gastosLa diferencia, que le corresponde pagar a la Inmobiliaria, le sercobrada por la Administracin en forma directa, junto a losdepartamentos o casas que se encuentren en stock a esa fecha.

Contribuciones

A partir de la fecha de escrituracin el pago de las contribuciones serde cargo del propietario.

El procedimiento indica que el propietario d ebe cancelar las cuotascorrespondientes al perodo en que recibi el departamento o casa ydeber enviar copia de los comprobantes de pago a Simonetti, dondese tramitar el reembolso correspondiente.

EMERGENCIAS

Sanitaria agua potableComo parte del cuidado de su vivienda y a modo de comprobarel adecuado funcionamiento, le sugerimos revisar el consumo deagua potable, sobre todo en el caso que ste no corresponda al

uso que usted realiza habitualmente, para lo cual deber revisar lasinstalaciones interiores, verificando que no existan prdidas de agua,observando lo siguiente:

Llaves goteando. Sistema de cierre del estanque del WC. Rotura de caeras o sistemas de riego (casas).

La existencia de dichas prdidas podr notarlas, cerrando todaslas llaves de la vivienda durante un perodo de al menos 1 hora,observando si durante esta prueba el medidor registra consumo.

Las prdidas del estanque del WC puede verificarlas poniendo

colorantes sanitarios en el estanque y observando si despus de unosminutos se colorea el agua de la taza de bao.

En el caso de ausentarse por tiempos prolongados de su vivienda esrecomendable que cierre la llave general de corte.

ElctricaSu vivienda se ha dotado de una red elctrica con capacidad mxima

instalada que no debe sobrepasar. sta est compuesta de un medidor,tablero general y diferentes circuitos que energizan los recintos.

Los circuitos de enchufes tienen un diferencial protector quedesconectar el circuito en caso del contacto con un enchufe, cable oaparato defectuoso.

Tenga en consideracin que el diferencial tambin se accionar encaso de conectar artefactos con prdidas de energa, por lo quedebe suponer que si un diferencial protector se acciona, se debe alsobre consumo del circuito, o que algn arte facto conectado a la redpresenta alguna falla. Desconectando todo y conectando uno a uno,podr saber cual artefacto es el que presenta el problema.

Inspeccione habitualmente el estado de enchufes, interruptores ycentros de luz.

En el caso de artefactos de gran consumo, utilice el circuito de mayorpotencia que generalmente se encuentra en la cocina o loggia.

Si necesita modificar el sistema elctrico, pngase en contacto con unelectricista autorizado para efectuar la intervencin.

GasSi su vivienda cuenta con suministro de gas, sta ha sido provista deuna red interior de gas compuesta por un medidor, caeras y llavesde paso, con una llave de paso general que corta el suministro. Es su

responsabilidad conocer el sistema y la mantencin del medidor desdeste y al interior de la propiedad.


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Garantas y gastosUsted es responsable de verificar una eventual fuga al interior de suvivienda, para lo cual debe observar el medidor durante un perodo dedos horas como mnimo, y cuando no es t haciendo uso de la red. Bajoninguna circunstancia debe intervenir la instalacin sin la asesora deun instalador autorizado con inscripcin vigente.

No olvide que de existir celosas de ventilacin en su inmueble stasno deben obstruirse bajo ninguna circunstancia.

La mantencin de los artefactos debe ser realizado de acuerdo a lasrecomendaciones del fabricante y exigencias reglamentarias.

Si percibe olor a gas, aumento d e consumo, mal funcionamiento de unartefacto o sospecha de un escape, inmediatamente cierre la llave depaso general, ventile el recinto y llame al servicio de emergencia de lacompaa de gas.

En caso de viajes por tiempos prolongados, cierre la vlvula ubicada enel medidor.


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Espacios comunesEn su edificio o condominio existen espacios comunes, los cualesvariarn de acuerdo al proyecto. Estos son de uso exclusivo para lospropietarios y /o para su personal de servicio. Las personas que haganuso de las ins talaciones comunitarias como salones multiuso, juegosinfantiles, gimnasio, etc., debern hacerse responsables de cualquier

dao o deterioro que en ellas se produzca y se deben comprometera entregar el recinto totalmente limpio. Los propietarios adems sonresponsables del uso que se le de a estas instalaciones por el personal asu servicio. La Administracin y la comunidad no se hacen responsablespor robos o hurtos en la infraestructura.

Los jardines generalmente cuentan con un sistema de riegoautomtico el que es controlado por la Adminis tracin. El cuidado ymantencin de estos, es responsabilidad de la comunidad.

En los condominios los daos causados en las caeras que seproduzcan con ocasin de la construccin de su j ardn, serresponsabilidad del propietario.

Los propietarios debern velar por el cuidado de su jardn y antejardn.

En las casas ubicadas dentro de condominios se debe tener especialcuidado con la construccin de jardines y la ins talacin de riegoautomtico, ya que puede causar problemas de drenaje, al igual que siel diseo no respeta los niveles existentes al momento de entrega desu casa, se pueden ocasionar problemas, si las condiciones climticasson inusualmente severas.

Es recomendable revisar peridicamente el funcionamiento de losregadores y su orientacin para evitar que el agua afecte los muros ypintura exteriores.

En los edificios o condominios que poseen piscinas, stas cuenta conun sistema de filtrado, que debe ser controlado y manejado solopor personal de la empresa mantenedora y de la Administracin. As

mismo sta ltima debera hacerse cargo de la certificacin entregadapor la entidad regulatoria correspondiente, una vez finalizada suvigencia.


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Equipamiento e instalacionesLos equipos, sistemas e instalaciones en los edificios o condominiosvariarn segn el proyecto, a continuacin mencionamos los msfrecuentes.

CIRCUITO CERRADO DE MONITOREO

En los proyectos que cuenten con este equipamiento, general mentelas cmaras se encontrarn instaladas en los accesos del edificio ocondominio y stas son utilizadas exclusivamente por el personal de laportera.

GRUPO ELECTRGENO

Los edificios generalmente cuentan con equipos electrgenos detransferencia automtica para suministrar energa elctrica en caso deun corte. Los equipos generalmente entregan energa a instalacionescomo:

Ascensores.

Bombas de agua. Iluminacin de emergencia en espacios comunes (circulacin).

Portones vehiculares.

Puertas de accesos principales, primer piso y subterrneos.

Alarmas de robo e incendio.

Presurizacin de cajas de escala.

RED DE INCENDIO

Recomendamos revisar la ubicacin exacta de estos elementos en elproyecto para de es ta forma familiarizarse con la ubicacin.

Red hmeda:generalmente la red hmeda est ubicada en las salas deinstalaciones de cada piso y en algunos puntos de los subterrneos,

habitualmente cuentan con manguera, pitn y llave de corte. Serecomienda que para su uso se desenrolle completamente la mangueray luego se abra la llave.

Red seca: esta red es para uso exclusivo de bomberos, generalmente seubican junto a los carretes de red hmeda en las salas de instalacionesde cada piso y en algunos puntos del subterrneo.

Extintor de incendio: extintor de polvo qumico, cuyo principal objetivo

es el de combatir cualquier tipo de fuego. Para su uso, se deben seguirlas indicaciones impresas en el envase.

Los extintores generalmente se encuentran instalados en las salas debasura y en las salas de calderas.

Los edificios cuentan con certificacin y pruebas de los equipos d eproteccin contra incendio (red seca, red hmeda y red inerte deelectricidad) realizada por empresas certificadoras.

Adems los edificios cuentan con un plan de evacuacin ingresadoal Cuerpo de Bomberos, que se encuentran en poder de laAdministracin.

ALARMA DE INCENDIOS

El sistema de alarmas de incendio de cada Edificio se compone de unared interconectada de sensores de humo a travs de todos los espacioscomunes, conectados a su vez a una central de control y aviso, ubicadaen los sectores de conserjera. Adems de estos sensores, los sistemascuentan con palancas manuales, lo que permite dar manualmentela seal de sirena, en caso de que el sensor de humo an no hayaactuado. Estas palancas generalmente estn ubicadas en el rea comnde acceso a los servicios de cada piso, adems de los subterrneos.

En los edificios se recomienda que las puertas de la caja de escala estnsiempre cerradas, para as asegurar el correcto aislamiento de la va deevacuacin durante un incendio.

Es importante que estos sistemas se mantengan peridicamente, deacuerdo a las recomendaciones del instalador.


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Equipamiento e instalacionesEXTRACCIN DE AIRE Y BAOS

En los proyectos que tengan baos ciegos mediterrneos, es toscuentan con un sistema de extraccin de aire, consistente en un ductode extraccin, equipado con ventiladores, que se ubican en los techos

de los edificios y un ventilador elctrico ubicados en los shafts deextraccin.

EXTRACCIN SALA DE BASURA

En cada piso hay al menos una tolva para la descarga de basura alsistema recolector.

No se deben arrojar basuras sueltas, botellas ni tarros metlicos.

En el subterrneo se ubica una sala de acopio de basura, con lacapacidad para acumular los desechos, hasta su retiro por el caminrecolector.

Las salas de acopio cuentan con instalacin de agua potable ydesage, con el fin de mantener la higiene adecuada.

ASCENSORES

Los edificios cuenta con ascensores, la marca, cantidad y ubicacinvariar de acuerdo al proyecto.Generalmente los ascensores instalados en los edificios cuentancon luz y citfonos de emergencia conectados a portera, ante laposibilidad de una eventual falla.

La Administracin tiene instrucciones de cmo actuar en dichoscasos, para solucionar a la brevedad el problema y para que en breves

minutos, puedan salir los pasajeros del ascensor. Si las puertas delascensor se empiezan a cerrar mientras es t ingresando o saliendo

gente de la cabina, se acciona una celda fotoelctrica que las abre. Laspuertas no deben forzarse, ni con las manos, ni con los pies.

Para las mudanzas se recomienda solicitar al conserje, el bloqueode uno de los ascensores mediante una llave, que se acciona en lasbotoneras, de esta manera quedar comandado solo desde la cabina.Adems, se debe pedir que se coloquen protecciones en los costadosde las cabinas para no provocar daos.

CALEFACCIN

Los sistemas de calefaccin pueden ser por piso radiante, losa radianteo por medio de radiadores comandados por uno o varios termostatosque controlan la temperatura deseada por el usuario, en las casasadems puede haber otros sistemas de calefaccin como las estufas agas.

Las calderas son arte factos que en condiciones de funcionamientodeficiente pueden convertirse en un riesgo para el usuario, porlo que requieren de una cuidadosa mantencin anual o segn lasinstrucciones del fabricante, accin que adems beneficiar laprolongacin de la vida til de los equipos.

Se debe evitar el recalentamiento por efecto de la calefaccin, ya quepuede causar excesiva contraccin de la madera u otros elementos determinaciones, daando la vivienda.

Eventualmente, puede sentir ruido como resultado del calentamiento yenfriamiento de los ductos, en respuesta a los cambios de temperaturamientras funciona el sistema.

La calefaccin se encender automticamente cuando el termostatodel recinto registre temperaturas inferiores a las fijadas por usted.


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Equipamiento e instalacionesDebe saber que si fija el termostato en una temperatura mayor, elsistema no calentar ms rpido.

No se recomienda poner en marcha o parar la calefaccin variandopermanentemente la temperatura en el termostato, pues daar su

funcionamiento y su consumo ser mayor al perder la energa trmica.Recomendamos mantener el termostato a 18 C.

En algunos proyectos que cuentan con ms de un termostato, stecomanda, la cantidad de m3 que pasan por los circuitos, los cuales sonmedidos por un re marcador, los gastos son cobrados mensual mentepor la Administracin a travs de los gastos comunes.

Recomendamos seguir las instrucciones de cada fabricanteindependiente del tipo de calefaccin que tenga su vivienda.

INSTALACIN ELCTRICA

Las viviendas cuentan con varios circuitos independientes, los cuales

estn claramente indicados en el tablero elctrico.

Todos los enchufes cuentan con proteccin diferencial, lo que implicaque al mnimo contacto entre las dos fases se produce la cada delinterruptor y se corta la electricidad.

Debido a que existen sistemas con capacidades distintas, esimportante que se respeten los usos de los enchufes, especialmente enel caso de los artefactos de cocina y de lavado.

En los edificios los concentradores de medida (lectura d e medidor)se ubican en una sala de instalaciones en ciertos pisos debidamenteidentificados, en los condominios estos se ubican en cada casa, sinembargo existe un marcador donde se miden los consumos del

condominio, los cuales se prorratean en los gastos comunes.

Usualmente, los artefactos de mayor consumo son los utilizados en la

cocina y el lavadero. Verifique el consumo de sus artefactos de modoque no sobrepasen la capacidad instalada de su sistema elctrico,dicha capacidad se encuentra indicada en el tablero elctrico. Serecomienda no usar artefactos que consuman ms energa que ladimensionada.

Las lmparas fluorescentes usan la accin de un transformador parafuncionar, lo que en ocasiones puede producir un chicharreo.

En ocasiones, las ampolletas quemadas pueden producir cortocircuitos.Se han instalado centros para iluminacin en los lugares indicados enlos planos. Es d e su responsabilidad los daos y consecuencias quepodra generar si los cambia para acomodar disposiciones especficasde su amoblado o un uso espacial de la habitacin.

Si desea hacer alguna modificacin, contctese con un electricistaautorizado que se haga responsable de las modificaciones al sistemaelctrico.

INSTALACIN SANITARIA - AGUA CALIENTE CONAPOYO SOLAR

Algunos edificios cuentan con paneles solares, sistema que aporta a lageneracin de agua caliente mediante la energa solar. La mantencinde este equipamiento debe ser realizado exclusivamente por el serviciotcnico del fabricante y la responsabilidad de lo anterior recae en laAdministracin.

INSTALACIN SANITARIA - AGUA

Los edificios cuentan con una instalacin sanitaria que considerangeneralmente estanques de agua, bombas elevadoras, calderasindividuales y/o central de agua caliente, las que permiten que cada

departamento cuente con agua fra y caliente.

En algunos edificios, dependiendo su altura existen redes de baja y alta


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Equipamiento e instalacionespresin, las que permiten que cada departamento cuente con agua fraa la presin adecuada.

El agua desde los estanques es impulsada hacia todo el edificio porun sistema de bombas, las que mantienen la presin dentro del rango

indicado por el instalador.La Administracin del edificio contrata el servicio de mantencin delas bombas de agua con el fin de asegurar un correcto y continuofuncionamiento de estas.

En las casas generalmente se cuenta con un Calefont que permitecalentar el agua en los baos y cocinas. El agua fra llega desdela calle con presin normal que es la entregada por la compaasuministradora.

En las viviendas todo el sistema de caeras que satisface losrequerimientos de cada artefacto sanitario, cuenta con un sistemade llaves de paso que controlan el paso del agua. Es importante que

conozca su ubicacin.

Cada departamento o casa cuenta con un medidor independiente quecontrola el consumo de agua, en el caso de los edificios generalmentese ubican en la sala de medidores, en los pasillos de cada piso, y en lascasas habitual mente se ubican en el antejardn. En los condominiostambin existe un remarcador donde se miden los consumos delcondominio, los cuales se prorratean en los gastos comunes.

INSTALACIN SANITARIA ALCANTARILLADO

Los edificios y condominios cuentan con un sistema de alcantarilladodiseado de acuerdo a las normas vigentes. Este sistema cuenta conregistros para su inspeccin y eventual limpieza segn proyecto.

Para prevenir fallas en esta red, es vital tener ciertas consideraciones:

El exceso de papeles, paos de limpieza, y residuos slidos puedenestancar los tubos que descargan en el sistema de alcantarillado.

Es importante instruir al grupo familiar para no botar objetos queobstruyan los desages de los artefactos y/o tubos de descarga delsistema de alcantarillado.

Es necesario hacer una mantencin peridica de sifones (debernlimpiarse al menos 4 veces al ao), de lavamanos y lavaplatospara eliminar todo tipo de elementos que ah se acumulan y quevan obstruyendo la circulacin del desage.Se debe cuidar de no causar daos al ejecutar trabajos omodificaciones consultando planos d e instalaciones.

Asegrese de que no se arrojen a los lavaplatos, lavamanos, tinaso receptculos y W.C. elementos que puedan obst ruir los ductos ysifones.

INSTALACIN DE GAS

En los proyectos cuyas viviendas consideran gas, cada una cuenta conun medidor independiente que controla el consumo, en el caso d e los

edificios generalmente se ubican en el pasillo de cada piso y en lascasas se ubican en el antejardn, stas tienen una llave de paso para elcorte del suministro. Personal d e Simonetti indicar la ubicacin en elmomento de la entrega de la propiedad. Existen tambin proyectosque no cuentan con instalaciones de gas,

Depender de cada proyecto, cules artefactos consumen gas natural,habitualmente son la cocina encimera, el calefont y/o la caldera yestufas.

Es importante tener en cuenta que no se debe tapar celosas oaberturas de gas.

Si sospecha que hay un escape en su vivienda, salga de sta, cierrela llave de paso principal o comunquelo a los responsables y llameinmediatamente al servicio de emergencia de la compaa de gas.


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Equipamiento e instalacionesLa compaa de gas es responsable por las filtraciones hasta elmedidor.

Cualquier trabajo de mantencin o reparacin de los artefactos a gasdebe ser realizado por por personal especializado.

INSTALACIN DE RED DE AGUAS LLUVIAS

Es fundamental que la Administracin se encargue espordicamentedel mantenimiento de colectores, colectores verticales, drenajes, comotambin realizar limpieza de cmaras, para evitar tener problemas deanegamientos o evacuacin de aguas lluvia.

SISTEMAS DE ALARMA

En los proyectos que cuentan con alarma las viviendas tienen unsistema que controla las puertas de acceso principal y secundaria.

En caso de activacin se recomienda que que el conserje se comunique

con alguna persona de contacto, pidindole una explicacin o motivopor el cual se activ la alarma.

En algunos condominios quedan instalados los ductos para lainstalacin del sistema de alarma, que el propietario estimeconveniente.

INSTALACIN DE TELFONO, TV CABLE E INTERNET

Cada casa y departamento estn provistos de la canalizacin parainstalar una lnea de telfono, televisin por cable e Internet. Estosservicios debern ser activados por us ted, en las Compaas pertinentesen el momento que lo estime conveniente.

INSTALACIN DE CITFONOS

En los proyectos que cuentan con alarma generalmente todos losdepartamentos tienen un sistema que controla la puerta principal,cada casa interior de un condominio o departamento en un edificio

cuenta con citfonos, la cantidad y ubicacin depender del proyecto,sin embargo generalmente estn dispuestos en la cocina y dormitorioprincipal. A travs de estos se est conectado con la conserjera.

Cualquier persona que desee comunicarse desde el exterior, lo deberhacer va el conserje desde el mesn de conserjera.


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Recomendaciones de uso y mantencinPara la adecuada conservacin de su vivienda, le recordamos no olvidarla importancia de realizar las mantenciones peridicas que se indicanen el Manual de Uso, ya que siempre ser su responsabilidad el estadode conservacin que presente su vivienda.

A continuacin, encontrar algunas consideraciones que le sern deutilidad.

MODIFICACIONES AL INMUEBLE

Su vivienda ha sido construida de acuerdo a las normativas vigentesy ha sido recibida y aprobada por organismos reguladores deacuerdo a un proyecto aprobado por la respectiva Direccin deObras Municipales, conforme a las exigencias de los ins trumentos deplanificacin vigentes, Ley General de Urbanismo y Construcciones, Ley19.537 de Copropiedad Inmobiliaria.

En caso de e fectuar alguna modificacin o ampliacin, junto consolicitar la respectiva autorizacin Municipal, deber consultar

previamente a un profesional calificado que revise los planos declculo e instalaciones, ya que de otra forma corre el riesgo de daar laestructura o intervenir el circuito de alguna instalacin. En todo caso,no debe picar o cortar elementos estructurales (pilares, vigas, fierros,etc.) ya que pone en riesgo la estabilidad estructural del edificio o desu vivienda.

Es importante al efect uar una modificacin o reparacin, por pequeaque sea, consultar siempre los planos del proyecto e instalaciones.

Recuerde siempre que un problema que le suceda en su casa odepartamento puede afectar a uno o ms vecinos, y es de suresponsabilidad responder por los daos ocasionados en los inmueblesafectados. En los condominios tambin debe tener presente quecualquier modificacin que realice e intervenga la fachada debe ser d eacuerdo a las normas establecidas en su condominio.

HUMEDAD

La construccin de un inmueble se ejecuta con materiales quecontienen gran cantidad de agua, los cuales habindose saturado,demorarn cierto tiempo en e liminar completamente dicha humedad;

de ah la importancia que durante el primer ao favorezca la ventilacindel inmueble.

Humedad de condensacinCon seguridad en los meses de otoo-invierno, Ud. ver que ventanasy a veces los muros presentan agua superficial en forma de gotas,en especial en la maana y con mayor frecuencia en das de bajatemperatura exterior. Esa agua que usted ve, se debe a lo que se llamacondensacin.

La condensacin se produce en el interior de su departamento, debidoa que la humedad del aire interior se condensa al contacto con lassuperficies fras de los muros, vidrios y perfiles de aluminio de lasventanas.

Los factores que contribuyen al fenmeno de condensacin son,entre otros, los propios habitantes, plantas de interior, calefaccin,hervidores de agua, duchas calientes, etc.

El agua de condensacin puede minimizarse secando paredes yvidrios hmedos, abriendo las ventanas frecuentemente para provocarcorrientes de aire y asoleando los recintos de la vivienda. De igualforma, es conveniente recoger las cortinas para la aireacin de rincones,ya que son ambiente propicio para la formacin de hongos.

En perodos de lluvia, debe revisar que los marcos de ventanas ypuertas de corredera estn limpios y con sus perforaciones, para laevacuacin de agua (despiches) sin obs trucciones.


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Recomendaciones de uso y mantencinEl problema que se genera con la condensacin en general tieneconsecuencias graves ya que mancha y suelta las pinturas, daa lospapeles murales y favorece la formacin de hongos que pueden inclusoser dainos para la salud. Este problema no es consecuencia de unamala construccin o diseo. Normalmente es un problema generadopor el uso del departamento y prcticas comunes de calefaccin yventilacin poco adecuadas.

Para eliminar o disminuir este problema le recomendamos:

No use calefaccin a parafina o a gas de baln, ojal no prendaestufas en la noche mientras duerme.Seque a primera hora de la maana todos los muros, vidrios yperfiles de aluminio de las ventanas que amanecen mojados.

Ventile en forma diaria, abriendo ventanas que produzcan algunacorriente leve de aire.

Abra las cortinas en forma completa para que la ventilacininvolucre a todos los muros, en especial en las esquinas.

No tape celosas de ventilacin en cielos o puertas y ventanas.

No riegue en exceso plantas de interior. Procure no secar ropa en el interior del departamento.

VentilacinLa adecuada ventilacin es un factor de suma importancia, para evitartodo tipo de olores, para evitar condensacin, y tambin, para evacuaradecuadamente los gases que se generan al interior del inmueble(combustin de cocinas). Para ello es fundamental ventilar diariamenteen forma prolongada.

Tenga presente que su inmueble ha sido diseado de acuerdo alas normas vigentes para evacuacin de gases y olores, luego esindispensable que Ud. mantenga descubiertas rejillas y celosasde ventilacin, no obstruir ductos de evacuacin de gases, utilizar

campanas y extractores provistos en el inmueble, no cerrar enforma hermtica ningn recinto en el cual se produzca algn tipo decombustin o emisin de vapor en su interior.

FILTRACIONES

La manifestacin de humedad o filtracin pued e ocurrir en cualquierrecinto de la vivienda, siendo ms frecuente que ocurra en cocinas,baos o loggias.

Si descubre prdida de agua en algn artefacto, zonas hmedas,aureolas de sales, moho o descascaramiento de pinturas, reviseinmediatamente los posibles orgenes para evitar que aumente eldeterioro.

Si bien existen mltiples causas que p rovocan efectos similares,revisaremos con usted las ms comunes, como:

Fugas de agua o rotura de caeras. Obstrucciones en la red de alcantarillado. Filtracin de aguas lluvias. Humedad intradomiciliaria y ventilacin deficiente. Humedad de construccin.

Ascenso de humedad del suelo o jardineras.

Revise y renueve los sellos y conexiones de sus artefactos confrecuencia, ya que de no ser repuestos pueden originar filtraciones.

Cuide de no exigir a sus artefactos, ya que la accin de un sobrepesopodra provocar un desajuste de las uniones a la red, agrietamiento,rotura del artefacto o alguno de sus elementos.

Si efecta trabajos en la vivienda, revise los planos de distribucin decaeras para no daar o romper parte de la red.

No utilice productos que contengan cloro dentro del estanque delinodoro ya que en su interior podran d eteriorarse las gomas y sellosque mantienen su hermeticidad.


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Recomendaciones de uso y mantencinNo manipule frecuentemente las llaves de paso, ya que han sidodiseadas para trabajar totalmente abiertas o cerradas.

Cuide que en el sistema interior del estanque del sanitario, el flotadorno contenga agua, ya que podra causar un deficiente funcionamientode la vlvula de corte, aumentando su consumo de agua.

Ante una filtracin de agua considerable, la primera medida es cortarel suministro de agua del rea involucrada o la llave de paso ubicadajunto al medidor de agua potable.

Usted debe realizar la limpieza de accesorios de llaves (aireadores,flexibles y difusores o challas de ducha) normalmente cada tres ocuatro meses, para permitir el adecuado flujo de agua, sobre todo enzonas de aguas duras.

FISURAS

Las viviendas estn formadas por materiales que tienen una dinmica

propia que, en general, se activa con los cambios de temperatura,humedad o movimientos ssmicos, esto provoca una serie d efenmenos que son naturales en la vida de un inmueble.

Uno de estos fenmenos son las fisuras, las cuales suelen apareceren las viviendas y se califican de normales cuando son producto de laretraccin del fraguado en el hormign y d e los morteros; movimientosssmicos, muchas veces no perceptibles; cambios de volumen porvariaciones de temperatura y humedad.

Las fisuras que aparecen en las zonas d e encuentro de materialesdistintos, son habituales e inevitables y no ponen en riesgo laestructura, ni su seguridad. En tal caso, si quiere mejorar la estticadel encuentro fisurado, deben ser remozadas, a lo menos junto con la

renovacin peridica de la pintura, en el perodo de mantencin de suvivienda.

Como ejemplo de posibles fisuras de encuentro, podemos sealar:encuentro marco puerta - muro, encuentro tabique - muro, encuentrocornisa - cielo; encuentro cornisa - muro, encuentro muros -guardapolvo, encuentro muro - ventana, etc.

En las superficies de cielos, muros, radieres o losas de hormignarmado, es posible que eventualmente surjan fisuras como resultadodel proceso natural de retraccin del hormign, las que no reducen laresistencia del elemento frente a esfuerzos estticos o ssmicos, y queal igual que las fisuras de encuentro, deben ser asumidas como partede las reparaciones frecuentes de mantenimiento de la vivienda.

Tanto en tabiques como en cielos falsos de volcanita, se puedenproducir fisuramientos leves o aparicin de costuras de terminacin,a causa de la contraccin y expansin de los materiales que locomponen, por lo que la restauracin de stas forma parte delmantenimiento de la vivienda.

El uso habitual de puertas y ventanas daa tanto los marcos como las

fijaciones y produce fisuras de encuentro o desprendimiento de losmarcos, los cuales deben ser reparados por el usuario durante la etapade mantenimiento de la vivienda.

La mayora de las reparaciones de fisuras en tabiques y cielos falsos sepuede efectuar fcilmente durante el mantenimiento habitual de lapropiedad, segn lo indicado en el Manual de Uso de la Vivienda.

FIJACIONES A MUROS Y CIELOS

Previamente a efectuar una perforacin revise que la zona a taladrar nocoincida con algn tendido de caeras u otro tipo de instalacin quepudiera romper al perforar.


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Recomendaciones de uso y mantencinMuros revestidos con cermicas o porcelanatos

Para hacer perforaciones en cermicas utilice un taladro con una brocamuy fina para romper la superficie vtrea d e la cermica sin trizar lapalmeta.

Una vez hecho el primer agujero puede utilizar una broca de mayordimetro e igual al tarugo requerido. No use taladro con percusin,prefiera uno de velocidad variable.

Nunca intente perforar con un clavo directamente a la cermica porque inevitablemente se trizar.

Muros tabiques de yeso cartn (Volcanita)

Para perforar tabiques de volcanita se debe usar un tamao de brocaque coincida con el dimetro especificado del tarugo.

Los tarugos para tabiques de volcanita son especiales; en el mercado seles denomina tarugo murito, mariposa o paloma.

Evite adherir los soportes de las cortinas en los tabiques. Prefierafijar los soportes en el cielo, si este es de una losa de hormign. Lavibracin que produce la manipulacin de las cortinas puede agrandarla perforacin en el yeso con el siguiente d esprendimiento del tarugo otrozos del tabique.

No cuelgue elementos en cielos falsos. Si lo d esea hacer verifique quela fijacin sea a un elemento de madera de la estructura del cielo.

La estructuracin de cielos falsos est diseada para resistir el peso

propio de las planchas de volcanita y no para lmparas u otroselementos pesados.

Losas y muros de hormign, o albailera est ucadasPara hacer perforaciones en superficies de hormign o albailera

estucadas, utilice brocas para concreto y tarugos plsticos tipofischer u otra marca para hormign.

Instalacin de cortinas y lmparas

Verifique que el rea donde d esea perforar no coincida con el tendidode la red de caeras de la calefaccin u otro tipo de instalacin.

Las perforaciones para instalar cortinas se pueden hacer, desde 1 a 10cm hacia dentro del borde del marco de la ventana y desde 1 a 10 cmalrededor del punto de luz para instalar lmparas. La profundidad enambos casos no puede ser ms de 2 cm. (3/4 pulgada).

Para lograr la perforacin no superior a de pulgada, utilice untaladro que lleve gua de profundidad, la cual es una pequea barra quecuando colocada en la empuadura lateral acta como un limitadorde perforacin. Sirve para que se evite perforar ms de lo necesario ocomo gua para perforaciones en serie.

Utilice tornillos de de pulgada y tarugos plsticos de igual medida.

SELLOS

Los sellos son un material elstico de unin de elementos que permitedar continuidad a la terminacin y proteger la infiltracin de humedad.Debido a la importancia de su funcin, estos deben ser revisados yrenovados inmediatamente por el propietario en caso de deterioro,sobre todo aquellos sellos utilizados en recintos hmedos.

Todas las tinas, receptculos, lavamanos, lavaplatos y cubiertas demuebles de cocina o vanitorios y artefactos de bao, son terminadoscon sellos de silicona, generando una junta els tica con los murosy/o cubiertas, sellos que pueden ser daados frecuentemente conproductos de limpieza y aseo diario.

Los productos abrasivos de limpieza o clorados desgastan los sellos desilicona, produciendo la infiltracin de humedad hacia el interior de


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Recomendaciones de uso y mantencinmuebles o deteriorando tabiques y muros.

Si percibe olor a humedad en la zona de artefactos o de muebles dezonas hmedas, revise inmediatamente los sellos flexibles y renuvelospara eliminar las zonas de infiltracin de agua usted debe reemplazarlos sellos a lo menos una vez al ao.

En ocasiones se utilizan productos de sellado en los encuentros demateriales o zonas de encuentro de materiales distintos, tales como:esquinas tabique - muro, encuentro marco - muro, encuentro tabique- muro, encuentro cornisa - cielo, encuentro cornisa - muro, encuentromuro - guardapolvo, encuentro muro - ventana, y similares.CANTERAS

Las canteras son rebajes verticales u horizontales, que se realizan en launin de dos materiales de diferente composicin. Este rebaje se dejapara que cuando ocurra un movimiento de la e structura, se p roduzcaen ese sector las fisuras propias de este comportamiento y que son

normales.EXPANSIN Y CONTRACCIN

Los cambios de temperaturas y humedad hacen que la mayora de losmateriales de construccin se expandan y contraigan, y estos lo hacende forma diferente.

La expansin y contraccin provoca separaciones entre materiales,especialmente entre los dismiles. Usted podr ver los efectos enpequeas grietas en los tabiques, especialmente donde las molduras sejuntan con ste, en las esquinas ensambladas y donde el frage de loscermicos se juntan con la tina o el lavamanos. Esto puede alarmar aun propietario que no est informado, pero es normal.

Conscientes de lo anterior, se incorporan en el diseo de canteras deunin entre algunos materiales distintos para encauzar la inevitable

grieta en este rebaje. Las canteras permanecern frecuentementeagrietadas y usted podr retocarlas cuando lo estime.

La contraccin de los elementos de madera de su vivienda esinevitable y ocurre siempre. Aunque es ms notorio durante el primerao, puede continuar despus de ese perodo.

En la mayora de los casos, lo que necesita para ocultar esta evidenciamenor de un fenmeno natural son los compuestos para sellar, pastasy pintura. Aunque est correctamente instalado, el sellado se contrae yse agrieta. La mantencin del sellado es de su responsabilidad.

VENTANAS

Es importante que antes de su utilizacin se familiarice con el sistemade cierre, para as evitar posibles fallas en ese sistema, que es lo queocurre generalmente cuando no se utiliza en forma correcta.

Se deben mantener limpios los pe rfiles inferiores para no daar las

correderas. Antes de la poca de lluvias se recomienda revisar los sellosde silicona tanto exteriores como interiores y limpiar las perforacionesde desage de los rieles.

Limpie las superficies de los marcos con agua tibia pura. Para los vidriosutilice vinagre y agua o un limpiavidrios.

La condensacin en las superficies interiores de las ventanas y marcosse produce por la alta humedad dentro del departamento y las bajastemperaturas exteriores.

El estilo de vida de su familia controla el nivel de humedad al interiorde su departamento. Usted influye en el nivel de humedad dentro deste por lo que Simonetti no proporciona medidas correctivas para

esta condicin.

Las ventanas pueden sufrir rayas menores como resultado de la


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Recomendaciones de uso y mantencinmudanza, manipulacin y otras actividades de construccin.

Cierre las ventanas y puertas de correderas en forma suave, ya que lospestillos son los elementos que ms sufren con el maltrato.No golpee las puertas o ventanales al cerrarlos, ya que se deteriora elmuro o tabique de donde cuelgan.

La mayora de las ventanas de corredera estn diseadas para moverseon un leve impulso.

Cuando llueve muy fuerte se puede acumular agua en el inferior de losmarcos de las ventanas. Para ello se proporcionan perfiles perforados(despiche) que permiten la salida del exceso de agua al exterior.

Mantenga los canales inferiores de las ventanas y los orificios dedrenaje libres de tierra y suciedad para una correcta operacin.

Es recomendable que una vez al ao contacte a un tcnicoespecializado para hacer un examen del estado de conservacin y

realizar su mantencin peridica.

Revise peridicamente los accesorios de ventanas y ventanales, talescomo: rieles, guas, carros, manillas, burletes, felpas, seguros, etc., y en

caso de encontrarlos averiados por el uso, reemplcelos con personalespecializado para evitar un mayor dao.

PUERTAS Y CERRADURAS

Se debe tener cuidado de no golpear las puertas al cerrarlas, ya questas deterioran y daan el muro o tabique que las soporta.

Cuando una puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario saber

si el problema se debe a la humedad, hinchamiento por exceso dehumedad ambiente, o a que est descolgada de las bisagras, para hacerla reparacin adecuada.

Recomendamos lubricar, bisagras y cerradura con WD 40, parasu mejor funcionamiento. Limpie bien el exceso de lubricante y nopermita que chorree por el marco, con esto evitar ensuciar la pintura.Las perillas y chapas de las puertas deben funcionar correctamentecon poca mantencin, con el tiempo pueden necesitar ligeros ajus tes,debido a la contraccin normal de la estructura; ocasionalmente esnecesario apretar tornillos y aceitar los mecanismos.

Para terminar con el ruido de las bisagras de una puerta, saque elpasador de la bisagra y aplquele un lubricante apropiado. Evite usaraceite, ya que se puede volver gomosa o atraer tierra. Tampoco esrecomendable limpiar las bisagras con diluyente, ya que daan surecubrimiento.

Lubrique las chapas de las puertas con un lubricante a prueba de agua,evite el aceite, pues se pone gomoso.

Las puertas deslizantes de clset con el uso pueden desajustarse,siendo recomendable lubricar sus guas.

Nunca fuerce las puertas ya que puede daarlas. Los portazos daan laspuertas, bisagras y los marcos. Adems, producen grietas en las unionesde marcos con paredes y pilastras.

Enseles a los nios a no colgarse ni columpiarse en las manillas, yaque se aflojan los herrajes y hace que las puertas se arrastren.

La expansin natural de la madera debido a cambios de humedad, esla causa ms comn por la que las puertas se trancan. Cuando se debaa hinchazn durante un periodo hmedo, no cepille la puerta a menosque contine trancada despus de una temporada. Antes de cepillaruna puerta que se tranca, pruebe otras dos medidas; aplique cera enpasta o cera de vela a la superficie que se tranca, o apriete los tornillos

que sujetan el marco de la puerta. Si despus de esto es necesariocepillar, use lija para suavizar la puerta y pinte o barnice el rea lijadapara sellarla contra la humedad.


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Recomendaciones de uso y mantencinCERMICAS O PORCELANATOS

Las cermicas o porcelanatos son un tipo de revestimiento de pisos omuros de fcil limpieza y mantencin, que posee un frage de rellenocomo terminacin entre palmetas.

Si el frage se mancha o ensucia, n o use limpiadores con coloranteni detergentes fuertes que puedan maltratar su aspecto, lmpielo condetergente neutro y cepillo fino. Asimismo, la reposicin del frage esde su responsabilidad.

Con el uso o la limpieza, es posible que se originen fisuras oseparaciones en parte del frage, las cuales, en ese caso, deben sercorregidas por usted, volviendo a fraguar la zona o recinto afectado porel uso.

La cermica o porcelanato es un elemento d e terminacin frgil, porlo que si es sometida a golpes, cadas de objetos pesados o punzantes,puede daarse provocando saltaduras, trizaduras o rayas.

Cuide de n o ingresar con arenilla, usando limpia pies en las puertasde acceso y limpie diariamente con pao hmedo las superficiescermicas del piso, lo cual reducir la posibilidad de rayado superficialdel cermico.

En caso de realizar labores con herramientas debe protegeradecuadamente las zonas de trabajo, para evitar accidentes que daenlas cermicas de su vivienda.

Si necesita traspasar una cermica, debe usar taladro sin percusin yuna broca fina para perforar la superficie vtrea sin trizar la palmeta.

Las cermicas o porcelanatos que se encuentran instaladas sobre

tabique presentan un sonido hueco debido al aire existente al interiordel tabique y no necesariamente a falta de pegamento.La cermica o

porcelanato instalada puede presentar una o ms zonas sin pegamentoy mantener la adherencia necesaria a la base, sin significar esto, que seencuentra soplada.

Los revestimientos cermicos de su vivienda pueden lucir variacionesde tonalidad leves, que no constituyen una falla, puesto que ocurrenen el proceso de coccin propio de su fabricacin.

En recintos que no sean ventilados ad ecuadamente es posible queaparezcan hongos en el frage.

Ventile directamente recintos como baos y cocinas, si as y todoaparecen hongos en el frage, utilice un pao con una solucin de cloroen agua muy suave para no deteriorar la cermica, y luego enjuaguecon abundante agua.

En caso que parte del revestimiento cermico deba ser sustituido

por la ejecucin de trabajos de reparacin, nuestro personal de postventa buscar un elemento de caracters ticas similares disponible en elmercado para la terminacin de la reparacin, por lo que debe saber,que resultar imposible conseguir una tonalidad idntica a la instalada,ya que la fabricacin de estos e lementos se realiza por partidas.

ARTEFACTOS DE COCINA

Antes de ocupar cualquiera de los artefactos instalados en suvivienda se recomienda leer los manuales de uso de cada uno deellos. Recomendamos seguir las instrucciones del fabricante para lamantencin de cada artefacto.

El equipamiento de la cocina variar de acuerdo al proyecto. En los

proyectos, Simonetti usualmente considera:


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Recomendaciones de uso y mantencin Campana de extraccin.

Horno elctrico. Cocina encimera elctrica o gas. Lavaplatos. Lavadero. Lavavajillas.

Refrigerador. Horno microondas.

Si uno de los artefactos de cocina presenta problemas deber llamaral nmero de servicio al cliente indicado en la garanta de fbrica oreferencias del distribuidor.

Cuando reporte tems de garanta al fabricante y/o distribuidor delartefacto, est preparado para proporcionar los siguientes detalles:

Fecha de compra (fecha de entrega de su vivienda). Nmero de serie y modelo, que se podran encontrar en una placa

metlica, o en una etiqueta autoadhesiva al costado, o en la base

de cada artefacto, o en el catlogo de uso y mantencin.Descripcin del problema.

El hecho que un artefacto est dentro del plazo de garanta no significaque no requiera mantencin.

La mantencin de los artefactos desde la fecha de entrega es deresponsabilidad del propietario.

Cada vez que contrate un servicio de mantencin, guarde elcomprobante en el que le indican los trabajos y los plazos de garanta.

No tape las celosas ubicadas en los recintos donde estn instaladosartefactos a gas, ya que permiten la ventilacin y renovacin del aire

del recinto, necesarias para la buena combustin. Taparlos produceriesgo mortal.

Campana de extraccinAntes de la primera puesta en servicio se debe tener en cuentas lassiguientes instrucciones:

No tire nunca el cable para desenchufar la campana, sino delenchufe.

No deje debajo de la campana quemadores de gas o elctricosencendidos, sin recipiente que los cubra.

No permita la acumulacin de grasa en ninguna parte de lacampana, especialmente en el filtro. Ocasiona riesgo de incendio.

Su campana est destinada para uso domstico y nicamentepara extraccin y purificacin de los gases provenientes d ela preparacin de alimentos. El empleo para otros usos es bajo suresponsabilidad y puede ser peligroso.Limpieza del cuerpo de la campana.

Se recomienda la utilizacin de agua jabonosa tibia para la limpieza dela campana incidiendo especialmente en las rendijas. Posteriormentese secar utilizando un pao que no desprenda pelusas.

No use nunca estropajos metlicos ni productos abrasivos que puedandaar la superficie y no realice raspaduras con objetos duros, comocuchillos, tijeras, etc.

Para una mayor informacin se recomienda leer el manual delfabricante.

Horno elctricoAntes del primer empleo, debido al proceso de fabricacin, esposible que en el horno persistan restos de grasas y otras impurezas.Recomendamos realizar un primer ciclo de funcionamiento a lamxima temperatura y durante una hora, retirando previamente todoslos accesorios del horno a excepcin de la bandeja.

En los primeros momentos de funcionamiento es normal que sedesprenda algo de humo. El olor a quemado durante la primera


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Recomendaciones de uso y mantencinconexin no ofrece ningn peligro, debiendo asegurarse, no obstante,una buena ventilacin de la cocina abriendo las puertas o ventanas queconduzcan al exterior.Para obtener el mejor rendimiento de su horno debe seleccionar:

La forma de coccin ms adecuada dependiendo del alimento apreparar, mediante el selector de funciones.

La temperatura media en el interior del horno, mediante el selectorde temperatura.

El tiempo de coccin del alimento. La posicin de la bandeja en el interior del horno.

Efectuar la limpieza cuando el horno est fro, usando cepillos oesponjas de nylon con agua fra, o bien agua jabonosa y tibia. Si usaproductos de limpieza de hornos, aplquelo solo en las superficiesesmaltadas y siguiendo las instrucciones del fabricante.

Cocina encimera elctrica

Por razones de seguridad, con el fin de maximizar la vida til delproducto y resguardar las garantas asociadas, recomendamos antes deutilizar una encimera de estas caractersticas revisar las instruccionesdel fabricante, incluidas en el manual de la encimera que seproporciona en el momento de la entrega de la vivienda.

Cocina encimera a gasPor razones de seguridad, recomendamos siga las instrucciones de lacompaa de gas, cerrando la llave de suministro cuando no se utilicela encimera.

Cuando los quemadores estn funcionando, en la placa de la encimerahay zonas calientes que pueden producir quemaduras. Manteneralejado a los nios.

Utilizar recipientes de fondo plano y comprobar que los mismosasientan correctamente sobre la parrilla, para evitar que los recipientes

se deslicen al hervir los alimentos.

No se deben emplear quemadores grandes con recipientes de pocodimetro, pues parte de la llama se difundir fuera del recipiente, yde esa forma el rendimiento ser menor. Los quemadores no debenfuncionar sin un recipiente sobre ellos.

Cuando los quemadores estn funcionando no deben estar expuestoa corrientes de aire fuertes, pues adems de la prdida de potenciacalorfica, se tiene el peligro de que se apague la llama, con lo que elgas se escapar, pudiendo producir cualquier accidente.

Los recipientes colocados sobre los quemadores no debern sobresalirfuera de los lmites de la encimera de coccin, para que el efecto delrebote de la llama no perjudique las superficies no resistentes a lasaltas temperaturas.

Las parrillas deben limpiarse con un pao que no sea abrasivo, una vezque se hayan enfriado.

Los quemadores deben limpiarse peridicamente en agua jabonosa.Especialmente, pasar un cepillo de pas rgidas sobre todo en lasranuras.

La cubierta de acero inoxidable se debe lavar con agua jabonosa y tibiausando un pao suave.

Al limpiar el aparato con los quemadores desmontados debemos tenercuidado de que no se introduzcan lquidos u objetos en orificio delinyector.

Para garantizar la estanqueidad de la instalacin de gas y el buenfuncionamiento de los quemadores es necesario que el equipo sea

revisado por el Servicio Tcnico especializado por lo men os cada ao.Compruebe cada vez que monte un quemador, que todos los


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Recomendaciones de uso y mantencinelementos se ajustan correctamente. Un componente mal colocadopuede producir mala combustin y/o sobrecalentamiento.

LavaplatosPreocpese de limpiar platos y ollas, retirando todos los restos decomida, antes de lavar. Con esto se evitar que el sifn se sature de

residuos evitando y entorpeciendo la evacuacin del agua desde ellavaplatos.

Es importante la limpieza del sifn del lavaplatos cada cierto tiempopara evitar que el lavaplatos se tape. Se recomienda al menos una vezcada 6 meses hacer limpieza.

La superficie se debe limpiar con un pao suave y con agua jabonosa ytibia. Deje la superficie seca una vez que ha terminado de lavar. El dejarpozas de agua en la superficie, puede hacer que aparezcan algunasmanchas oscuras.

Se deben mantener en perfecto estado los sellos de silicona, para evitar

el paso de agua que daa el mueble de cocina.Lavavajillas - refrigerador - horno microndas

Por razones de seguridad, con el fin de maximizar la vida til delproducto y resguardar las garantas asociadas, recomendamos antesde utilizar estos equipos revise instrucciones del fabricante, incluidasen el manual de la encimera que le proporcionamos en la Entrega delDepartamento.

ARTEFACTOS SANITARIOS

Es importante instruir al grupo familiar de no botar ningn elemento uobjeto que pueda obstruir los desages de los WC, lavatorios, etc.

Evite la exposicin a golpes y peso excesivo en la tapa del estanque ydel inodoro, ya que esto podra causar el agrietamiento o rotura delartefacto.

No utilice productos abrasivos ni cidos para limpiar el artefacto, yaque deterioran su superficie.

Debe revisar peridicamente, las conexiones de las caeras a losartefactos. Si detecta filtraciones de agua, hgalas revisar de inmediatoy no deje pasar el tiempo. Cada recinto tiene su propia llave de paso

para el agua.

Si sale por largo tiempo deje cerradas las llaves de paso, de esa manerase protege de accidentes que puedan causar una inundacin mientrasusted no est.

Las obstrucciones de inodoros se producen principalmente por objetosextraos como paales y toallas desechables, cantidades excesivas depapel higinico, artculos sanitarios, seda dental y juguetes de nios.Esto provoca un estancamiento en los tubos que descargan en elsistema de alcantarillado.

Evite exponer el inodoro a golpes con objetos aguzados o pesados

que pueden causar picaduras o agrietamientos. Evite las presionesanormales contra los estanques. Es posible quebrar el estanque en lospuntos donde se une la tasa.

Si un objeto pesado golpea fuerte sobre una porcelana, la raya daarel esmalte de porcelana.

No pise dentro de la tina con zapatos, a menos que haya puesto unacapa de papel para proteger el fondo si al redecorar salpica pinturasobre la superficie de esmalte de porcelana, lmpiela de inmediato.Si una mancha se seca antes de que se note, use un solventerecomendado.

GRIFERA

Es necesario su adecuada mantencin y cuidado para asegurar suduracin. Los trabajos deben ser hechos por tcnicos idneos.


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Recomendaciones de uso y mantencinEstas mantenciones deben incluir a las llaves de paso correspondientesa cada recinto.

Se sugiere cambiar oportunamente las gomas de las llaves de agua yajustarlas en caso de apreciarse prdidas de agua.

Al cerrar las llaves no las apriete excesivamente, ya que las gomasde ajuste podran daar el mecanismo de cierre causando goteras ofiltraciones.

Se recomienda no forzar la fijacin de la grifera, ya que una operacininadecuada produce el desgaste anticipado de sus elementos deafianzamiento.

No limpie las llaves ni los flexibles con productos abrasivos, cidos ocorrosivos, ya que podran daar las zonas cromadas deteriorando subrillo y proteccin.

No manipule ni desarme las griferas y, en caso de reparacin, confelos

a un especialista.Es conveniente limpiar peridicamente los aireadores. Para ello,desenrsquelos de las bocas de salida de agua y colqueselos al chorrode agua para que arrastre y desprenda las impurezas retenidas.

Las griferas que quedan mojadas despus d e su utilizacin, producenmanchas e incrustaciones de cal y otros residuos de mineralescontenidos en el agua al evaporarse sta. Intentar remover estosresiduos puede daar los acabados de la superficie.

ESPEJOS

Evite limpiadores cidos y la salpicadura de agua bajo el espejo, ya que

pueden hacer que el plateado se deteriore.

Tenga cuidado que el limpiavidrios caiga sobre los artefactos sanitarios,pues algunas frmulas deterioran el acabado.

Si va agregar iluminacin adicional a los recintos con espejos, noinstale las luminarias muy cerca de ste. Un recalentamiento bruscopuede trizar el espejo.

LAVAMANOS, VANITORIOS, LAVAPLATOS Y LAVADEROS

Peridicamente se recomienda limpiar todos los sifones de lavaplatos ylavatorios, ya que all se van acumulando residuos que en un momentodado pueden obstruir el desage.

MUEBLES DE COCINA Y BAOAl operar artefactos que generan grandes cantidades de humedad,demasiado cerca del mueble puede ocasionar daos a las superficiesprovocando daos en las puertas de la cocina o bao.

Seque el exceso de agua y revise peridicamente el sello entre

lavaplatos o lavatorios y cubiertas, adems del sello entre cubierta ycermica de muro.

Cubiertas de cocina y baos

Las cubiertas instaladas en las viviendas pueden ser de granito,mrmol, un material en base a quarzo y resina, o loza en baos y/ococinas.

No exponga las cubiertas al cido clorhdrico (cloro), limn, vinagre,aceites, lquidos con colorante o bebidas cola, por que puedeninteractuar con la superficie y producir manchas en esa rea.

Limpie las superficies con un pao hmedo y detergente neutro.

Enjuague bien para que no quede opaco y saque brillo con un paoseco.


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Recomendaciones de uso y mantencinMueblesSi las bisagras se trancan o el deslizamiento sobre los rieles de loscajones est forzado, una pequea cantidad d e lubricante de siliconamejorar su funcionamiento.

Revise permanentemente las bisagras de sus muebles, apretando

peridicamente los tornillos para evitar que se suelte una bisagra yse sobrecargue la otra. Adems impedir que las perforaciones seagranden.

La operacin de apertura de puertas de muebles debe ser de unaforma horizontal a su recorrido y no cargando sus cajones o las puertashacia arriba o hacia abajo, evitando el desgaste de las bisagras.

El apretar los tornillos y eventualmente regular las bisagras es parte dela mantencin de su vivienda.

PAVIMENTOS

Alfombra

Las condiciones de uso continuo al que es sometido este revestimientode terminacin, hacen obligatorio que siempre tenga en cuenta quesolo el cuidado y limpieza diario y su mantenimiento preventivopermitirn que le brinde mayor tiempo de servicio y bienestar.

La alfombra se desgasta tanto con el trfico como con las partculasde suciedad atrapadas en el tejido, a pesar de ser aspiradas. De ah laimportancia de efectuar una limpieza profesional de su alfombra conun servicio especializado, por lo menos una vez al ao.

Para el mejor cuidado de su alfombra debe tener en cuenta quelas superficies en contacto con ruedas de muebles, so portes quedisminuyen el rea de contacto bajo muebles pesados y reas de

mayor circulacin, promueven el desgaste localizado de la alfombra,especialmente en escaleras y pasillos.

Debe considerar que las zonas de alto trfico y el patrn de circulacinhabitual de una habitacin causan un mayor desgaste de esas zonas,lo cual debe ser considerado como normal y no una falla o defecto.

Todas las alfombras pierden lentamente su color, d ebido a la accinde los rayos UV y efectos del medio ambiente, proceso que puede

retardar evitando la humedad ambiental y reduciendo la exposicin a laluz solar con persianas o cortinajes.

El alfombrado se fabrica en anchos predefinidos, obligando a efectuarcosturas de unin durante la instalacin en la mayora de lashabitaciones. Las costuras de unin son visibles y no un defecto.

El uso de objetos con bordes agudos puede enganchar algunas fibrasde la alfombra. Si el enganche es especialmente largo, no lo tire ya quepuede provocar la salida de otras fibras y de preferencia corrjala conun especialista, para evitar perder una hebra del tejido.

Preocpese inmediatamente de cualquier clase de quemadura. Loprimero que debe hacer es recortar las fibras oscurecidas. Luego useun limpiador sin jabn y una esponja con agua. Consulte con unprofesional para reemplazar el rea daada.

Las reas de alto trfico, como escaleras (en casas) y pasillos, sonms susceptibles al desgaste, que es considerado normal. Si en unaalfombra aparecen bolitas de fibra (dependiendo del tipo de fibra y deltrfico) recrtelas. Pero si estas cubren un rea grand e, pida consejoprofesional.

Las costuras visibles no son un defecto, a menos que se hayan hechoincorrectamente o que el material tenga un defecto, lo que hace quela costura se vea ms pronunciada de lo normal. Mientras ms densa yuniforme es la textura de la alfombra, ms visibles son las costuras.

Estas adems, son ms visibles cuando la alfombra esta recininstalada.


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Recomendaciones de uso y mantencinNinguna alfombra es a prueba de manchas, aunque el fabricante lasdesigne como resistente a las manchas. De todas maneras, algunassubstancias pueden causar manchas permanentes. Entre stas tenemoslas tinturas para el cabello, el betn para zapatos, las pinturas y la tintachina.

Piso flotanteLa mantencin peridica y preventiva es lo fundamental parael cuidado diario del piso, ya sea este enchapado en madera ofotolaminado. No son indestructibles.

Barra con escobilln blando segn las necesidades de uso y limpieza, oal menos diariamente.

Nunca lo limpie con pao hmedo, ya que el agua provoca daosirreparables en la madera de base de las palmetas.

Use protectores en las patas d e los muebles, sobretodo en aquellosms pesados.

Use limpia pies en las puertas exteriores para ayudar a evitar que lleguearenilla o agua del calzado al piso que lo pueda rayar.

Limpie peridicamente los protectores de las patas de sillas, para sacarla arenilla que se pueda haber acumulado.

Mantenga los tacos altos en buen estado, ya que pueden marcar el pisode madera.

Es esperable que en reas de alto trfico el acabado se desgaste msrpido, lo que es una condicin normal.

Cuide el uso de calefactores ya que pueden provocar una leve

combadura de las palmetas, en el rea junto al artefacto que producecalor.

El encerado y el uso de productos como el jabn o aceites, no sonnecesarios ni recomendables.

La variacin del color de su piso flotante debe considerarse normal conel paso del tiempo, sobre todo en aquellas de mayor asoleamiento, yaque la superficie reacciona ante los rayos UV.

Las palmetas de piso ocasionalmente pueden presentar variacionesde separacin entre s, debido a las fluctuaciones de humedad ytemperatura interior o condiciones atmosfricas. Estas variacionesdimensionales son normales.

Efecte una limpieza y mantencin, segn el manual del fa bricante.

Limpie todo derrame d e lquidos con un trapo hmedo.

Puede ocasionar hendiduras si coloca muebles pesados o deja caerobjetos pesados o agudizados sobre el piso flotante.

PorcelanatosLeer recomendaciones entregadas anteriormente en pgina 23Ceramicas y Porcelanatos.

REVESTIMIENTO DE MUROS

PinturasLa pintura ha sido empleada como componente de terminacin yproteccin a las condiciones del ambiente de elementos, como: muros,cielos, puertas, etc.

Todas las pinturas poseen un tiempo de durabilidad determinado porlas condiciones de uso y mantencin que otorgue a su vivienda, por loque una vez recibida su propiedad, debe considerar obligatoriamente la

renovacin peridica de todas las superficies pintadas como parte delcuidado de su propiedad.

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Recomendaciones de uso y mantencinSe recomienda para muros exteriores en caso de una casa pintar cada 2aos, muros y cielos interiores pintar cada 2 aos y elementos metli-cos y maderas cada 2 aos.

Al repintar un ambiente deber seleccionar la pintura considerando eltipo o uso del recinto y superficie a renovar, ya que existen diferentes

pinturas o barnices recomendados segn la ubicacin del elemento,tales como: zonas hmedas, interior, exterior, etc.

Antes de repintar una zona de su inmueble, remueva la pintura pre-existente, para que sta pueda servir de base a la nueva pintura. Pinteel muro completo de la zona reparada cuidando que la superficie arenovar est bien seca.

No todas las pinturas pueden ser lavadas, de lo contrario podra man-charlas durante la limpieza.

Si mancha superficies pintadas lavables, debe limpiar con la menorcantidad de agua posible y usando ja bn neutro.

En caso de una casa, no debe regar ni instalar aspersores contra losmuros ya que el agua de riego deteriora la pintura generando zonas

de humedad, sales superficiales, agrietamientos, descascaramientos oenglobamientos.

Si pinta recintos interiores, proteja con cinta de papel adhesiva los inte-rruptores, zcalos o molduras evitando manchas, y pinte con tempera-tura apta para un secado rpido.

Si altera la pintura o papeles murales de terminacin, usted ser res-ponsable de los colores de pintura especiales o papeles murales quehaya puesto con posterioridad a la entrega de la vivienda.

Papel muralPara mantenerlo en buenas condiciones le recomendamos tener encuenta las siguientes consideraciones:

Mantenga una distancia de unos 2 cm. en los muebles adosados almuro, de tal modo que no deterioren el empapelado.

Vuelva a pegar d e inmediato cualquier esquina o unin suelta.Procure no usar el muro como apoyo d e sillas o personas, ya quecon el tiempo tiende a ensuciarse y a pelarse.

En el vano de la ventana suele deteriorarse el papel por condensa-cin.Si el papel no es lavable no use pao hmedo para limpiarlo.

CALEFACCIN

Calefont, calderas o termos

Lea y siga cuidadosamente las instrucciones y garantas de l fabricantepara su modelo de calefont, caldera o termo elctrico. Solicite exclu-sivamente la mantencin del servicio tcnico recomendado por losfabricantes de acuerdo a su especificacin.

Nunca encienda un piloto a gas mientras est abierta una llave de aguacaliente alimentada por el calefont. Cierre siempre las llaves del aguaantes de encender el piloto.

Si pasara un perodo largo fuera de su vivienda, apague el piloto y cierrela llave de paso general del gas.

Aspire el rea donde est instalado el calefont y/o calefactor a gas paraevitar que el polvo interfiera en la correcta combustin de la llama.

Evite usar la parte superior del calefont y/o calefactor para guardarcosas.

Cada cierto tiempo limpie las rejillas de ventilacin del calefont y/ocalefactor para que no se acumule holln.

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Recomendaciones de uso y mantencinLa regulacin de las llamas del calefont incide en la temperatura delagua. El agua caliente tarda ms en llegar a los lavamanos, tinas debao y duchas que estn ms alejadas del calefont.

Si no hay agua caliente, revise el piloto, la posicin de la llave de pasodel gas del calefont y la vlvula de alimentacin de agua antes de

llamar al servicio tcnico.

Vea en las instrucciones del fa bricante y/o distribuidor la ubicacinespecfica de estos tems y otra informacin para solucionar problemas.Haga mantencin preventiva a lo menos una vez al ao con la empresaautorizada por el fabricante.

TECHUMBRE EN CASAS

Despus de temporales de lluvia y viento, revise si hay tejas sueltas,rotas o faltantes y repngalas. Recomendamos reparar y mantener

inmediatamente, para evitar goteras que puedan causar serios daos alinterior de la vivienda.

Factores como el viento, el clima, pelotazos o simplemente pisarlas,hacen que las tejas se quiebren creando un foco importante d e filtra-cin en ese lugar.

Los nidos de pjaros pueden obstruir y ayudar eventualmente a provo-car una filtracin por lo que recomendamos un control peridico de latechumbre para evitar que pjaros aniden en ese lugar.

Como mantenimiento rutinario, limpie en forma peridica y revise elestado de las tejas para evitar filtraciones.

La reparacin de cualquier teja rota posterior a la entrega, es responsa-

bilidad del propietario

HOJALETERA, CANALETAS Y BAJADAS DE AGUA

Si su casa cuenta con canaletas y/o bajadas de agua, revselas antes delinvierno. Saque las hojas y otros desechos, ya que los materialesacumulados en las canaletas hacen lento el drenaje del agua, causandesbordes e inundaciones y bloquean las bajadas de agua.

Si las canaletas y bajadas son de hojalatera revise una vez al ao lossellos y soldaduras de los canales y forros de hojalatera. Estos materia-les se dilatan y contraen con los cambios d e temperatura, provocandoel quiebre de las soldaduras.

Los sellos se contraen y deterioran por la exposicin a la intemperie.Ello hace necesario aplicar retoques peridicos.

Tenga cuidado al apoyar escaleras contra las canaletas, ya que puedencausar abolladuras o desprendimientos debido a que no estn disea-das para eso.

Si una unin entre secciones de una canaleta gotea, selle la unin inte-rior usando un compuesto especial, que puede adquirir en ferreteras.

Inmediatamente despus de la lluvia, quedarn detenidas en las ca-naletas pequeas cantidades de agua, durante perodos cortos. No serequiere correccin alguna para estas condiciones.


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Documents

Manual de Mantencion Simonetti