Come commercializzare i prodotti Green? Ogni giorno sentiamo parlare di Green Manage-ment, Green Marketing, Green Product, ma cosa pensano i clienti dei prodotti Green? Quanto sono disposti a pagarli? Siamo sicuri che le nostre campagne di comunicazione faciliti-no la comprensione delle potenzialità dei prodotti Green? La nostra strategia aziendale Green è realmente allineata alle esigenze dei clienti?

Reinventami ha recentemente svolto una ricerca sul Green Marketing in Italia intervistando 800 consumatori e 150 aziende per verificarne gli allineamenti e i punti da potenziare.

1. La propensione alla spesa per i prodotti Green è aumentata. Oggi i consumatori disposti a pagare di più per i prodotti Green sono il 50 % degli intervistati a differenza del 2010 dove erano solamente il 17%. Ma quali caratter-istiche differenziali devono avere nello specifico i prodotti Green affinché l’azienda possa beneficiare di questo ulteri-ore disponibilità di spesa?

2. La confusione nella mente dei clienti sul corretto significato del termine Green nel corso degli anni invece che diminuire è aumentata. Oggi il 62% dei consumatori pensa che il concetto di Green sia la stessa cosa del concetto di Bio (nel 2010 erano il 54%) e il 76% dei consumatori pensa che il concetto di Green sia assimila-bile al concetto di sostenibile. Come utilizzare l'informazi-

one per istruire i clienti su queste tematiche?

3. I consumatori pensano che i prodotti Green siano di qualità superiore. Nel 2012, il 43% degli intervistati pensa che i prodotti Green siano di qualità superiore rispetto ai sostituti Grey (nel 2010 erano il 38%). Ma come impat-tano le diverse variabili (imballaggi, riciclabilità del prodot-to, scomponibilità dello stesso in più parti, che il prodotto sia realizzato con materie prime riciclate etc) sulla percezi-one di qualità ?

LE NUOVE LINEE GUIDA DEL GREEN MARKETING - EDIZIONE 2012

4. In Italia il 63% delle aziende intervistate ha dichiarato che la propria attenzione nei confronti del Green è aumentata e il 46% delle aziende che ha investito in linee di prodotto Green ha dichiarato che il fatturato di queste è in forte crescita. Come una strategia Green si traduce in performance concrete passando per una

corretta allocazione delle competenze?

5. La visione aziendale del Green Marketing è cambiata radicalmente, oggi il green è visto come un investimento strategico che necessità di un adeguata pianificazione e un cospicuo supporto in termini di sviluppo e marketing. Si è passati da una visione del Green come investimento per migliorare la reputazione aziendale (prima risposta fornita nel 2010) ad una visione del green come investi-mento strategico (il 58% delle aziende oggi sostiene che il Green è importante per lo sviluppo e il marketing, il 45,7% sostiene che è importante per la strategia aziendale e il 44,9% per la pianificazione aziendale). Quali sono le leve che ostacolano le aziende nel corretto approccio al mercato dei prodotti Green e perchè?

6. Il ruolo della comunicazione è cruciale e in questo ambito si rileva una distanza di opinione sostanziale tra aziende e clienti. Il 66,3% dei clienti sostiene che com-prenderebbe meglio le caratteristiche dei prodotti Green se questi venissero supportati con pubblicità comparativa tra prodotti Green e prodotti Grey, questi sono seguiti dal 55,2% dei clienti che chiederebbe l'adozi-one di certificazioni Green univoche per poter riconos-cere meglio i prodotti Green. Analizzando invece l'opin-ione delle aziende, queste pensano che il miglior modo per comunicare i prodotti Green sia per il 46,5% le certifi-cazioni, per il 35,4% le grafiche delle confezioni e il packag-ing e solo al 12,5% dalla pubblicità comparativa. E voi come pensate di supportate i vostri prodotti Green?

Conoscete le caratteristiche ricercate dai vostri clienti?

Se volete conoscere meglio la nostra ricerca, e volete svelate le risposte dei consumatori e delle aziende del vostro specifico settore sulle domande che avete letto in questo abstract

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