20
Yhdessä eteenpäin laatuseminaari 6.9.2013 Varian laatutyö Laila Bröcker Kehittämispäällikkö [email protected]

Laatutyö variassa 6.5.2013

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Laatutyö variassa 6.5.2013

Yhdessä eteenpäin laatuseminaari 6.9.2013

Varian laatutyö

Laila BröckerKehittämispäällikkö[email protected]

Page 2: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 2

Kuusi opetusalaa

3050 nuorta1000 aikuista

300 työntekijää

Page 3: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 3

Tennistien toimipiste

Rälssitien toimipiste

Talvikkitien toimipiste

YhdistyminenVAKES

Ojahaantien toimipiste

Page 4: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 4

Tasalaatuiset palvelut erilaisille

opiskelijoille erilaisilla

opetusaloilla eri toimipisteissä.

Miksi laatutyötä pitäisi tehdä? Miksi prosesseja pitäisi kuvata??

Page 5: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 5

Laatutyö Vantaan ammattiopisto

Variassa• Strateginen suunnittelu ja ohjaus• Arviointitiedon käyttäminen • Itsearviointi• Prosessien kuvaaminen

Page 6: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, Varia/LB/Yhteinen-johtoryhmä-strategiatyö-2013

6

ASIAKASLÄHTÖINEN VARIAKilpailuetua osaamisella

Olemme asiakaslähtöinen ja työelämävastuullinen kumppani.Meidät tunnetaan tavoitekohderyhmissä hyvin.Asiakkaiden mielikuva meistä on myönteinen.

VALINTOJEN VARIATaitajia työelämään

Opetus- ja ohjausmenetelmät vastaavat Varian oppimiskäsitystä.

Varia tarjoaa opiskelijoilleen joustavat oppimispolut.

VALINTOJEN VARIATaitajia työelämään

Opetus- ja ohjausmenetelmät vastaavat Varian oppimiskäsitystä.

Varia tarjoaa opiskelijoilleen joustavat oppimispolut.

HYVINVOIVA VARIAHyvinvointi vahvuudeksi

Hyvinvointiteema on osana kaikkea koulutusta.Variasta valmistuneet osaavat ylläpitää ja kehittää hyvinvointia omassa työyhteisössään.Varian henkilöstö on motivoitunutta ja huolehtii työyhteisönsä hyvinvoinnista.

Lisäämme opiskelijoille tarjottavien valinnaisopintojen määrää.

Lisäämme opiskelijoille tarjottavien valinnaisopintojen määrää.

Otamme tutkintojen toteutussuunnitelman käyttöön 2. vuoden opiskelijoilla.

Otamme tutkintojen toteutussuunnitelman käyttöön 2. vuoden opiskelijoilla.

Koulutamme opettajia OPE..fi 1. tason tavoitteiden mukaisesti.

Koulutamme opettajia OPE..fi 1. tason tavoitteiden mukaisesti.

Järjestämme 2. vsk opettajille koulutusta oppimiskäsityksestä sekä muutosvalmennusta.

Järjestämme 2. vsk opettajille koulutusta oppimiskäsityksestä sekä muutosvalmennusta.

Vakiinnutamme avainasiakassuhteita, luomme uusia ja kehitämme uusia koulutuspalveluita.

Vakiinnutamme avainasiakassuhteita, luomme uusia ja kehitämme uusia koulutuspalveluita.

Tarkastamme valinnaisten tutkinnon osien tarjonnan vastaamaan asiakkaiden tarpeita.

Tarkastamme valinnaisten tutkinnon osien tarjonnan vastaamaan asiakkaiden tarpeita.

Kehitämme työelämä-jaksojärjestelmää. 10% opettajista työelämäjaksolla.

Kehitämme työelämä-jaksojärjestelmää. 10% opettajista työelämäjaksolla.

Henkilöstöä koulutetaan palvelu- ja viestintäosaamisessa

Henkilöstöä koulutetaan palvelu- ja viestintäosaamisessa

2. vuoden opetussuunnitelmiin lisätään alan hyvinvointiosaaminen.

2. vuoden opetussuunnitelmiin lisätään alan hyvinvointiosaaminen.

Otamme käyttöön opiskelijoiden virtuaalisen hyvinvointioppaan.

Otamme käyttöön opiskelijoiden virtuaalisen hyvinvointioppaan.

Kestävä kehitys: turvallisuus oppilaitoksessa, vastuulliset hankinnat ja kestävä kulutus, opiskelijahuolto ja muu oppimisen tuki.

Kestävä kehitys: turvallisuus oppilaitoksessa, vastuulliset hankinnat ja kestävä kulutus, opiskelijahuolto ja muu oppimisen tuki.

Järjestämme opetushenkilöstölle koulutusta oman alan hyvinvointiosaamisesta.

Järjestämme opetushenkilöstölle koulutusta oman alan hyvinvointiosaamisesta.

Varia tuloskortti 2013

Page 7: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023

Arviointi lukuvuonna 2013 - 2014

Variassatekemällä taitajaksi

JOULUKUU

TAMMIKUU

HELMIKUU

MAALISKUU

HUHTIKUU

TOUKOKUU

KESÄKUU

ELOKUU

SYYSKUU

LOKAKUU

MARRASKUU

¼ vuosiraportti: toiminnan tavoitteiden toteutuminen • TA:n keskeiset asiat ja

muutokset• henkilöstösuunnitelma• talouden toteuma

Lukuvuoden 2013 – 14 tulosten arviointi, tuloskortin 2014 seuranta

½ vuosiraportti• sitovat tavoitteet• toiminta, talous,

tunnusluvut• tuloskortti

Vuosiraportti 2012 • sitovat tavoitteet• toiminta• talous • tunnusluvut• tuloskortti

2. & 3. vuosikurssin Inka

-kysely

Navigointi.

Tuloskortin 2013 seuranta

Oppisopimuksen seuranta- &

arviointikysely

Tuloskortin 2014 seuranta

Navigointi

Opso seuranta- & arviointikysely

Kouluterveyskyselyn

tulokset 23.10.

Rehtorin navigointikierros

Inka 1. vsk. tulokset

Liikkuvuustilastot 2013

Itsearviointi1. Vuosikurssin

Inka -kysely

HEINÄKUU

Opal ja Aipal tulokset

Nuorten näytöt tulokset

Nuorten näytöt tulokset

Opal ja Aipal tulokset

Itsearvioinnin tulokset

Opso seuranta- ja arviointi

Kouluterveyskysely

1-2.vsk

Page 8: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 8

CAF –arviointimalli9 arviointialuetta – 28

arviointikohtaa

Page 9: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 9

Prosessien kuvaaminen

Vuosien varrella prosesseja on kuvattu monella tavalla.. Kuvaamista tehty• Ongelmallisissa prosesseissa• Monimutkaisissa

prosesseissa, joissa toimijoita eri toimipisteissä

Page 10: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 10

Page 11: Laatutyö variassa 6.5.2013

04/12/2023 11

5. Kaupunkitason ja toimialojen vuoropuhelu strategisista painotuksista, resurssitarpeista ja taloudellisista reunaehdoista.

6. Keskustelu TS:n suuntaviivoista, toimialan esitykset painotuksiksi (nostoiksi, arviointikriteereiksi sekä sitoviksi tavoitteiksi) kaupunkistrategiaan ja näkemys määrärahatarpeesta.

7. Kaupungin johtoryhmän kehys- ja tuloskorttivalmistelu navigointien ja lautakuntien/toimialojen seminaarien pohjalta valtuustoseminaaria varten.

8. Kaupunginvaltuusto luo yhteistä näkemystä kaupungin strategisista päämääristä ja keskeisistä tavoitteista sekä talouden linjauksista.

¼ vuosi-raportointi

Osallis-tuminen

1. Strategia-päivä29.4.09

Page 12: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 12

Opetusalajohtaja vastaa yhteisvalinnan toteuttamisesta omalla opetusalallaan.

Yhteisvalinta kevät 2010/ Prosessin omistaja: Apulaisrehtori (toiminnan koordinointi, tiedotus yms.)K

oulu

ta-

järje

stel

Ope

tusa

la-

joht

aja

Ope

tusa

lat

Opi

nto-

ohja

aja

Opi

ntos

ihte

erit

VIPS päätökset

Pääsy-, soveltuvuus- ja kielikokeet

26.4. – 28.5.

ValintakoekirjeetViikko 16

Tarrojen ja kirjeiden tulostus 14.-15.6

Lähetys 15.6.Pääsy- ja soveltuvuus-

kokeisiin kutsuttavat13.4.

HakijaIlmoittaa,

jos ei tule

Verrataan joustavan

päätöksiin. Lisätäänesivalinnasta

puuttuvat

Opiskelija-hyvinvointiryhmä:

tarvittaessa

Joustavan Kaavakkeet

20.3.

Hakukriteerit, hylkäykset, puuttuvien papereiden pyytäminen, hyvinvointiryhmänkäsittelynvalmistelu

Varmistusten vastaanottaminen,

varasijoilta poimiminen

TiedottajaPäässeiden Nimet nettiin

16.6.

Yhteishakuaika 1.3. – 19.3.

YhteishakulomakeJoustavan haun

paperit oppilaitokseen

Joustava haku

Perusteluiden tarkistaminen: Päätökset pääsykokeisiin kutsuttavat,

joustavalla valittavat.

AloituspaikkojenTarkistus

Leena 1.4.

EsivalintaPääsy- ja soveltuvuuskokeisiin

kutsuttavat

Kutsu pääsy-

kokeeseen

Pääsykoepisteet, Estokoodit,

Joustava valinta, omat kirjepohjat 31.5.

Koulutaan

Pääsykoetietojen kerääminen

KoulutaTarkistus

Leena 1.6.

Valinta-ajoValintaesitys 14.6.

Tieto valinnasta pe 16.6.

Varmistus30.6.

mennessä

OPH:n Jälkiohjauskirje 16.6.

Avoimet paikat1.7.

Asiantuntijoidenkonsultointi

Page 13: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 13

Mitä opimme?• Tehtävänkuvat/työnkuvat tulee olla määritelty tai ne

täytyy määritellä prosessien kuvauksen aikana

• Valta ja vastuut tulee olla määritelty ennen prosessien kuvaamisen aloittamista – muuten ei tiedetä kuka päättää mistäkin asiasta prosessin kuluessa.

• Kuvaamisen käytettävä aika pitää päättää etukäteen – aikaa saa kulumaan vaikka kuinka paljon.

• Kuvaaminen lopputulos, ei varsinainen tavoite.

• Kuvaamiseen edustajat kaikilta toimijoilta, kommentit kaikilta toimijoilta.

Page 14: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 14

Uusi järjestelmä – uusi alku

Uuden järjestelmän (IMS) käyttöön ottamisen myötä prosessien kuvaaminen on

aloitettu alusta.

Page 15: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 15

Tällä hetkellä sovitut periaatteet..

• Johtamisjärjestelmä kuvattu• Tehtäväkuvaukset ajantasaistettu kaikilla

ammattiryhmillä• Vastuualueet ja tehtävät määritelty • Päätösvalta kirjattu

• Ydinprosessit tunnistettu - prosessikartta päätetty• Johtoryhmä päätti prosessikartasta – päätös ei ollut

yksimielinen• Prosessien ylätason omistajat on päätetty

• Prosessien kuvaamisen suuntaviivat on päätetty• Aluksi prosessit kuvataan yleisellä • Prosessin omistajat vastaavat kuvaamisen edistymisestä

• Vastaavat kuvaamisesta yleisellä tasolla• Kokoavat keskeisistä toimijoista työryhmän, joka tekee

varsinaisen kuvauksen

• Prosessien kuvaamisessa on aikataulutus

Page 16: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 16

Page 17: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 17

Mikä on perustehtävä? Mikä tavoite? Miten me sen toteutamme?

Osaamis- ja koulutuspal-veluiden valmistelu/SuunnitteluApulaisrehtori

Tiedot-taminen ja mark-kinointiTiedot-taja

Opiskelija-valintaLisäopetuk-sen ja tukipalvelui-den johtaja

Opintojen henkilö-kohtainen suunnitteluLisäopetuksen ja tukipalveluiden johtaja

Osaamisen kehittäminenApulaisrehtori

Lisäopetuksen ja tukipalveluiden johtaja

Ohjauspalvelut

Lisäopetuksen ja tukipalveluiden johtaja

Tukipalvelut

Lisäopetuksen ja tukipalveluiden johtaja

Hyvinvointi-palvelut

Osaamisen kehittäminen

JohtaminenRehtori

TalousTalouspäällikkö

HenkilöstöApulaisrehtori

PedagoginenApulaisrehtori

StrateginenRehtori

12.04.2023Johtoryhmässä hyväksytty prosessikartta kevät 2013

Page 18: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 18

Prosessin kuvaaminen Kokousten ohjeet – kukin kokous n. 1,5

-2 hMallinnettavan prosessin perustietojen kerääminen

Prosessin vaiheiden toimijoiden kirjaaminen

Työohjeiden, lomakkeiden sekä tietojärjestelmien kirjaaminen

Prosessin toteuttamiseen tarvittavien tietojen ja prosessista syntyvien tietojen ja tulosten kirjaaminen

Prosessin piirtäminen

Page 19: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 19

Mikä se on se toimintajärjestelmä..

Page 20: Laatutyö variassa 6.5.2013

12.04.2023Vantaan kaupunki, esityksen tekijä 20

Kiitos!Laila Bröcker

[email protected]