13. svibanj 2008., Obiteljski centar Grada Zagreba

L

a

(R)

A

Lančana (Re)Akcijatrening socijalnih vještina

Sveučilište u ZagrebuEdukacijsko-rehabilitacijski fakultetdr.sc. Valentina Kranželićdr.sc. Martina Ferić Šlehan

Zašto poučavati djecu i mlade socijalnim vještinama?Posjedovanje i korištenje socijalnih vještina

utječe na:• školsko postignuće, prosocijalno ponašanje te

socijalne i obiteljske odnose (NASP, 2002)• prilagodbu djece/mladih na socijalne kontekste

(npr. školu), postignuća i učinkovite odnose s drugima (prema Hair, Jager i Garrett, 2001)

• pozitivan razvoj mladih te pomažu u zaštiti mladih od zlouporabe sredstava ovisnosti, uključivanja u rizična ponašanja te predstavljaju zaštitu od razvoja poremećaja u ponašanju (Griffin i sur., 2002)

• sposobnost djece/mladih stvarati i zadržavati prijateljstva (rješavanje problema u s drugim ljudima), sposobnost nošenja s ljutnjom i frustracijom (kontrola ljutnje), lakše slijeđenje pravila i rješavanje zadataka (prema Domitrovich, 2006)

L

a

(R)

A

Zašto poučavati djecu i mlade socijalnim vještinama?

Nedostatak socijalnih vještina povezuje se s:• internaliziranim i eksternaliziranim

poremećajima u ponašanju, odbacivanjem od strane vršnjaka i osamljenošću (Hair, Jager i Garrett, 2001)

• iskazivanjem agresivnog i delinkventnog ponašanja (Griffin i sur., 1999)

• zlouporabom alkohola i droga (Griffin i sur., 2002)

• većim rizikom za razvoj poremećaja u ponašanju, teškoće u učenju, lošiji akademski uspjeh, zlouporabu droga i kriminalitet u doba adolescencije te većim rizikom za vršnjačko neprihvaćanje i zlostavljanje (prema Domitrovich, 2006)

L

a

(R)

A

Što su socijalne vještine?

• «…niz socijalnih ponašanja koja su naučena i pod kontrolom pojedinca te su situacijski i interakcijski prikladna i usmjerena cilju.» (Hargie, 1986)

• socijalne vještine omogućuju ljudima znati što reći, kako napraviti dobre izbore te kako se ponašati u različitim situacijama (Ferić, Kranželić Tavra, 2005)

L

a

(R)

A

Popis socijalnih vještinaPopis socijalnih vještina

Temeljne socijalne vještine

samopredstavljanje,

slušanje

započinjanje, održavanje i završavanje razgovora

postavljanje pitanja

predstavljanje drugih osoba

zahvaljivanje

davanje komplimenata

Složenije temeljne socijalne vještine

traženje pomoći

traženje informacija

davanje uputa

slijeđenje uputa

uvjeravanje

ispričavanje za pogrešku

Vještine nošenja s

osjećajima

prepoznavanje i iskazivanje

osjećaja

razumijevanje osjećaja drugih

nošenje s odbijanjem od

strane druge osobe iskazivanje naklonosti

nošenje s vlastitom neugodom/strahom

samopriznanje

L

a

(R)

A

Popis socijalnih vještinaPopis socijalnih vještina

Vještine koje zamjenjuju

agresiju

traženje dopuštenja/dozvole pregovaranje

samokontrola

nošenje s ljutnjom

zauzimanje za vlastita prava i

potrebe

rješavanje sukoba

Vještine nošenja s

teškoćama

iznošenje prigovora

odgovaranje na prigovore

nošenje s neuspjehom

zauzimanje za drugu osobu

odgovaranje na uvjeravanja

nošenje s optužbama

nošenje s pritiskom grupe

Vještine planiranja

definiranje problema

postavljanje ciljeva

razmatranje vlastitih

sposobnosti

prikupljanje informacija

odlučivanje o poduzimanju

akcije

planiranje akcije

L

a

(R)

A

Lančana (Re)Akcija

trening socijalnih vještina

L

a

(R)

A

La(R)Ajačanjeemocionalnih

socijalnih vještinekognitivnih vještina

stvaranje i održavanje odnosaučinkovito rješavanje problema

osjećaj kompetentnosti i uspješnosti

bolji akademski uspjeh

pozitivni razvoj djece i mladih

Trening socijalnih vještinaModel učenja socijalnih vještina1. usvajanje i učenje socijalnih vještina2. poticanje primjene ili vježbanje vještine3. omogućavanje generalizacija ili prijenosa

vještine u druge socijalne kontekste (situacije)

Shema treninga1. Igra2. Najava vještine3. Demonstracija vještine 4. Poučavanje5. Igranje uloga6. Evaluacija i samoevaluacija7. Domaća zadaća

L

a

(R)

A

La(R)A-ine vještine

• Samopredstavljanje i upoznavanje

• Slušanje• Kontrola ljutnje • Traženje dopuštenja • Rješavanje problema• Prepoznavanje i iskazivanje

emocija• Empatija• Suradnja

L

a

(R)

A

Plan provođenja

• Program je namijenjen učenicima 4. razreda OŠ

• Program se provodi tijekom jedinog polugodišta– provođenje programa (11

radionica)– procjena vještina/ponašanja (III

točke)

L

a

(R)

A

Roditelji/učitelji L

a

(R)

A

važna uloga u prenošenju i podržavanju naučenoga u stvarnim situacijama

tjedne informacije o programu i upute za podržavanje naučenih vještina

roditelji učitelji

pismenim putem bilješke u imeniku

Je li program učinkovit?Rezultati evaluacije učinkovitosti za razdoblje

provođenja programa u školskoj godini 2006/07.• uključeno 17 osnovnih škola• 192 učenika 4. razreda

Korišteni upitnici:• Skala samoprocjene – Socijalna kompetentnost

(samoprocjena učenika, 42 varijable)• Socijalna kompetencija (procjena učitelja, 27 varijabli)

Uzorak• eksperimentalna (192 učenika)• kontrolna (190 učenika)

Prikazani rezultati procjene (učitelji) i samoprocjene eksperimentalne grupe prije i poslije TSV-a

L

a

(R)

A

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

I tocka II tocka

Napomena: sve varijable su “okrenute” tako da veća vrijednost znači bolju situaciju

Preliminarni rezultati evaluacijeSocijalna kompetencija (procjena učitelja)

Preliminarni rezultati evaluacijeSocijalna kompetencija (procjena učitelja)

Socijalna kompetencijaSocijalna kompetencija (procjena (procjena učitelja)učitelja)

Statistički značajna razlika (95% sigurnosti) na Statistički značajna razlika (95% sigurnosti) na varijablama:varijablama:

• Ljuti se kada ga/ju druga djeca izazivaju (var14)Ljuti se kada ga/ju druga djeca izazivaju (var14)• Samostalno rješava probleme s vršnjacima (var16)Samostalno rješava probleme s vršnjacima (var16)• Naziva vršnjake pogrdnim imenima i izaziva ih Naziva vršnjake pogrdnim imenima i izaziva ih

(var21)(var21)• Nagovara druge protiv vršnjaka (var23)Nagovara druge protiv vršnjaka (var23)

Statistički značajna razlika (razina pogreške 5%) Statistički značajna razlika (razina pogreške 5%) na na 2121 od 42 varijable. od 42 varijable.

Razlika je vidljiva u varijablama koje opisuju Razlika je vidljiva u varijablama koje opisuju sljedeće vještine:sljedeće vještine:

• Prepoznavanje i iskazivanje osjećajaPrepoznavanje i iskazivanje osjećaja (5/5) (5/5)• SlušanjeSlušanje (3/3)(3/3)• EmpatijaEmpatija (4/5)(4/5)• Rješavanje problemaRješavanje problema (3/5)(3/5)• Suradnja (2/5)Suradnja (2/5)• Samo-predstavljanje i upoznavanje (1/4)Samo-predstavljanje i upoznavanje (1/4)• Ispričavanje (1/3)Ispričavanje (1/3)• Kontrola ljutnje (1/3)Kontrola ljutnje (1/3)• Traženje dopuštenja (1/3)Traženje dopuštenja (1/3)

Socijalna kompetencijaSocijalna kompetencija (procjena učitelja)(procjena učitelja)

Prepoznavanje i iskazivanje osjećaja

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

1 12 25 29 39

I točka II točka

1. Prepoznajem vlastite osjećaje.

12. Pokazujem svoje osjećaje tako da ne povrijedim druge.

25. Mogu govoriti o tome kako se osjećam.

29. Svoje osjećaje mogu podijeliti s drugima.

39. Po mojem ponašanju može se vidjeti kako se osjećam.

Slušanje

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

4 11 19

I točka II točka

4. 4. Kad slušam druge većinu vremena gledam ih u oči.

11. Kada nekog slušam dajem mu to do znanja pokretima tijela.

19. Kada nekog slušam dajem mu to do znanja riječima.

Empatija

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

13 21 31 38 41

I točka II točka

13. Mogu prepoznati kako se drugi osjećaju.

21. Pokušavam razumjeti kako se drugi osjećaju.

31. Mogu se uživjeti u osjećaje drugih i pružiti podršku i razumijevanje.

38. Ponašanjem i izrazima lica pokušavam drugome dati do znanja da razumijem kako se osjeća.

41. Tolerantan/na sam prema osjećajima drugih.

Rješavanje problema

3,6

3,8

4

4,2

4,4

4,6

4,8

3 9 16 30 35

I točka II točka

3. 3. Prepoznajem kad imam problem.

9. Vjerujem da su problemi rješivi.

16. Spreman/na sam rješavati probleme sam/sama ili uz pomoć drugih.

30. Uporan/na sam u rješavanju problema.

35. Prepoznajem kada je problem riješen.

Dobiti od programa L

a

(R)

A

procjena učitelja

ponašanja koja su usmjerena vršnjacima

(odnosi)

kontrola ljutnje učinkovito rješavanje problema u socijalnim odnosima

samoprocjena

socijalno-emocionalne vještine

prepoznavanje i iskazivanje osjećaja slušanje

empatija

rješavanje problema

pomak

najveći pomak

Hvala na pažnji!

Kontakt:dr.sc. Valentina Kranželić,

vkranzel@erf.hr dr.sc. Martina Ferić Šlehan,

mferic@erf.hr 01/2457534

L

a

(R)

A