KRATKE UPUTE ZA RAD SA KASOM - icd.hr · PDF file2 Uvod Pred Vama se nalaze upute za rad sa programskim modulom "KASA" koji sluţi za izdavanje maloprodajnih računa, kao i R-1 (R-2)

1

UPUTE ZA RAD

sa programskim modulom KASA (za vlasnike frizerskih i kozmetičkih salona)

Uvod

Stranica

Poglavlje 1

Pokretanje i ulazak u program 3

Poglavlje 2

Definiranje matičnih podataka 4

Artikli 4

Cijene 5

Blagajnici 6

Poglavlje 3

Izdavanje računa 7

Pregled prometa smjene-dana i privremeno zaključenje smjene-dana 9

Trajno zaključenje smjene-dana 9

Poglavlje 4

Rekapitulacije i izvještaji o poslovanju (pregledi prometa) 11

Poglavlje 5

Kako da.....

Kako upisati novog kupca - klijenta u bazu? 13

Kako nekom načinu plaćanja uključiti automatski popust? 14

Kako izdati R-1 (R-2) račun? 15

Kako ispisati R-1 (R-2) račun na printer A4 formata? 16

Kako stornirati račun? 17

Kako ispisati kopiju računa? 18

Kako račun dodijeliti nekom klijentu? 18

Kako u slučaju pogreške, korigirati račun koji je u fazi izrade i još nije ispisan? 19

Kako u slučaju pogreške, korigirati račun koji je već izdan? 20

Kako napraviti zamjenu pogrešno odabranog načina plaćanja, na već ispisanom računu? 21

Kako dati popust na neku stavku računa? 22

Kako dati popust na cijeli račun? 23

Kako ispisati kopiju zaključka? 23

Kako trajno ili privremeno promijeniti cijenu usluge? 23

Kako se na kasi prati maloprodaja i kako se roba prodaje putem barcode čitača? 25

Kako vidjeti karticu klijenta? 27

Kako vidjeti promet po djelatnicima? 30

Kako ispisati knjigu prometa? 32

Kako ispisati kontrolnu traku u slučaju inspekcije? 34

Kako se izdaje račun za virmanske uplate na ţiro-račun? 36

Kako promijeniti opće podatke o poduzeću ili obrtu? 37

Kako promijeniti stopu PDV-a? 38

Kako obrisati artikl iz matičnih podataka? 42

Dodatak

Općenito o korisnicima, lozinkama i zabranama! 43

Izrada backup-a (kopija podataka) 43

Montiranje kase 48

Odrţavanje kase 52

Opći naputci 52

Korištenje AVG antivirusnog programa 53

Defragmentiranje diska 55

Sistemski datum i vrijeme 57

Uspostava veze sa servisnom sluţbom 60

2

Uvod

Pred Vama se nalaze upute za rad sa programskim modulom "KASA" koji sluţi za izdavanje maloprodajnih

računa, kao i R-1 (R-2) računa iz maloprodaje. Osim te osnove funkcije, program sadrţi i funkciju zaključka

dana (smjene), te vrlo kvalitetne mogućnosti pregleda prodaje, koji uključuju i zakonski obavezne knjigu

prometa i kontrolnu traku. Također, u programu se nalaze i matični podaci, tj. sve ono što je potrebno da bi

kasa mogla samostalno funkcionirati (artikli, cijene, blagajnici …). U koliko u salonu, osim usluga imate i

prodaju robe, te ţelite pratiti kompletan tijek robe (zalihe, knjiga popisa robe, ulaz-kalkulacija primka,

kartice artikala itd…), kasu je moguće nadograditi sa programskim modulom "Robno", koji je puno

kompleksnija aplikacija i omogućuje Vam praćenje svih segmenata robno-materijalnog poslovanja salona

koji su Vam potrebni. Za programski modul "Robno" također postoje vrlo detaljne upute koje će Vam na

jednostavan način pomoći da brzo savladate sve potrebne postupke.

Prije početka rada na kasi, molimo Vas da obavezno pročitate kompletne upute. S obzirom da je sve

pripremljeno da kasu moţete spojiti sami, posebnu pozornost posvetite na dio "Montiranje kase" u poglavlju

"Dodatak", te "Definiranje matičnih podataka" u poglavlju 2, kako bi ste mogli početi izdavati račune. U

koliko spajanje svih komponenti ne napravite kako treba, kasa Vam moţda neće niti proraditi, a u koliko

pogriješite prilikom definiranja matičnih podataka, mogli bi ste imati problema kod izdavanja računa ili

kasnije u pregledima poslovanja.

Vrlo su vaţne još dvije stvari:

- izrada kopija podataka

- otvaranje nove godine

Što se tiče kopija podataka, sve je detaljno objašnjeno u poglavlju "Dodatak". O otvaranju nove godine

trebate razmišljati samo u koliko ste uz program "Kasa" nabavili i program "Robno", radi praćenja zaliha

robe i/ili repromaterijala. Korisnici koji rade samo sa programskim modulom "Kasa", nemaju obavezu

otvaranja nove poslovne godine i mogu bez problema nastaviti raditi u svakoj novoj poslovnoj godini.

Korisnici koji imaju instaliran i programski modul "Robno", OBAVEZNI su napraviti proceduru otvaranja

nove poslovne godine, iz razloga kako bi se zadovoljila određena pravila koja postavlja knjigovodstvo. To

prvenstveno znači da knjigovodstveno, a onda i programski, staru poslovnu godinu morate završiti sa

inventurom, a u novu poslovnu godinu morate krenuti sa početnim stanjem robe i/ili repromaterijala.

Kako bi se ta potreba zadovoljila, postoji poseban programski modul "Admin" u koji su implementirane

funkcije pomoću kojih moţete napraviti sve što je potrebno. S obzirom da te funkcije spadaju u kategoriju

posebnih funkcija koje se rijetko koriste, izdvojene su u modul "Admin", koji između ostaloga sluţi i za

administriranje kompletnog poslovnog sustava, pa tako i modula "Kasa" i "Robno".

Vaše obaveze u tom smislu su sljedeće.

- krajem godine (oko 15.12.) otvoriti novu poslovnu godinu

- prvi radni dan u novoj godini podesiti parametre u modulu "Admin", da Vam se prilikom ulaska u

program predlaţe nova poslovna godina

- ući u novu poslovnu godinu i napraviti prijenos matičnih podataka i početnog stanja

Detaljan opis ovih postupaka moţete pročitati u uputama za programki modul "Robno", u poglavlju

"Otvaranje nove poslovne godine".

3

Poglavlje 1

Pokretanje i ulazak u program

Prijava - ulaz u program

Napravite dvostruki klik mišem na ikonu "Kasa"

Pritisnite tipku F8 ili dva puta tipku ENTER

NAPOMENA:

Za ulazak u program potrebno je znati ime korisnika i eventualno lozinku ako je postavljena.

Postoje tri razine korisnika: Blagajnik - bez lozinke

Voditelj - sa ili bez lozinke

Vlasnik - sa ili bez lozinke

Početna instalacija ne sadrži definirane lozinke za korisnike.

Korisnik "Blagajnik" ima reducirane ovlasti za rad na programu, dok su korisniku "Vlasnik" omogućene

sve funkcije programa. Korisnik "Voditelj" ima veće ovlasti od korisnika "Blagajnik", ali ne kao korisnik

"Vlasnik". O mogućnostima i ograničenjima pojedinog korisnika u odnosu prema svakoj funkciji programa

biti ćete upoznati kroz upute. O ovlastima, pravima i zabranama pojedinog korisnika, može se pročitati u

poglavlju "Dodatak".

Bilo koji od ovih korisnika može biti postavljen za automatsko predlaganje.

Polje "Poslovna godina" služi za promjenu poslovne godine ili ulazak u testni program. Odabir poslovne

godine radite iz prozora koji se otvara klikom na tri točkice pored polja "Poslovna godina".

Odabir funkcija

Pošto ste se prijavili u program nalazite se u

njegovom glavnom meniu. Osnovne funkcije koje

svakodnevno koristite (Blagajna, Zaključak,

Rekapitulacije i Liste prometa) dostupne su Vam

preko ikona, dok ostale funkcije moţete dobiti

odabirom nekog od izbornika (Knjiţenje, Pregledi,

Dodatak)

4

Poglavlje 2

Definiranje matičnih podataka

Da bi program KASA mogao funkcionirati, potrebno je u njega upisati određene podatke neophodne za

njegov rad. To se prvenstveno odnosi na definiranje artikala (usluga ili roba), određivanje cijena usluga ili

robe i definiranje blagajnika. Ostale vrste matičnih podataka nisu nuţno neophodne za rad sa kasom, ali su

Vam na raspolaganju ukoliko se za njih pokaţe potreba.

NAPOMENA:

Da bi ste mogli raditi na definiranju matičnih podataka, u program morate ući kao "Voditelj" ili "Vlasnik".

Korisniku "Blagajnik" onemogućen je rad sa matičnim podacima.

Ako ste nabavili i modul "Robno", pristup definiranju matičnih podataka razlikuje se od ovog koji slijedi. U

tom slučaju u modulu "Kasa" definirajte samo blagajnike, dok se za rad sa svim ostalim matičnim podacima

poslužite sa uputama za modul "Robno", a ove zanemarite.

• Artikli Kad se nalazite u glavnom meniu programa, pritisnite kombinaciju tipki Alt-D, ili kliknite na opciju

"Dodatak". Sada će Vam se otvoriti izbornik sa kojeg je potrebno odabrati opciju "Artikli". Nakon toga

otvoriti će se prozor "Odabir podataka". Sada pritisnite tipku F4 ili kliknite na ikonicu "Novi". Otvoriti će

Vam se prozor za unos novog artikla.

NAPOMENA:

Iz jednog u drugo polje za unos podataka,

prelazite na tri načina:

- pritiskom na tipku ENTER - idete na

sljedeće polje, desno ili dolje

- strelicama gore-dolje

- klikom miša na polje na koje se želite

pozicionirati

Automatski će Vam se predloţiti šifra koja se dodjeljuje svakom novom artiklu. Za potrebe frizerskih i

kozmetičkih salona dovoljna je šifra sa 3 znamenke, pa u polje šifra upišite 001. Prilikom unosa svakog

novog artikla, program će sam, automatski, povećavati šifru za 1 (002,003 itd.). Ovim načinom šifriranja

moţete obuhvatiti 1000 različitih artikala, što je sasvim dovoljno za potrebe Vašeg posla.

Sljedeći podaci koje morate obavezno upisati su:

- Naziv - uobičajeni naziv artikla (usluga ili roba) - koristi se pri radu s programom i na ispisu računa

- Tip - kada ste na tom polju, kliknite mišem na tri točkice ili pritisnite tipku F12, i otvoriti će Vam se

meni za odabir tipa artikla. Odaberite opciju "Usluga".

- Jedinica mjere - kada ste na tom polju, kliknite mišem na tri točkice ili pritisnite tipku F12 i otvoriti

će Vam se meni za odabir jedinice mjere. Za uslugu odaberite "Usl", a za robu, neku od

odgovarajućih jedinica mjere koje su Vam ponuđene.

- Grupa - kada ste na tom polju, kliknite mišem na tri točkice ili pritisnite tipku F12 i otvoriti će Vam

se popis grupa. Odaberite opciju "1-Usluge" ili "2-Roba"

- Porez – mijenja sa samo ako se porez koji program predlaţe ne primjenjuje na taj artikl. Kliknite

mišem na tri točkice ili pritisnite tipku F12 i otvoriti će Vam se popis poreznih tarifa. Kliknite

na tarifu koju ţelite primjeniti za taj artikl.

Kada ste završili sa unosom svih obaveznih polja, pritisnite F8 za spremanje podatka.

5

NAPOMENA:

Ako ste kupili samo program "Kasa" ili ako ste uz program "Kasa" kupili i program "Robno", ali samo za

praćenje nabave i utroška repromaterijala, nećete biti u mogućnosti na kasi prodati artikle koji su definirani

kao tip "Roba". No to ne znači da na kasi nećete moći prodavati robu.

U koliko imate potrebu za prodajom robe, takvu vrstu artikla potrebno je takoĎer definirati kao tip

"Usluga", ali obavezno im dodijelite grupu "Roba". Na taj način moći ćete u rekapitulacijama prodaje (po

kriteriju grupe) vidjeti odvojeno utržak usluga odnosno robe. Taj podatak tražiti će Vas knjigovodstvo, pa je

bitno da podatke organizirate na taj način.

Ako bi ste pokušali izdati račun sa artiklom koji je definiran kao tip "Roba", a niste kupili program "Robno"

za praćenje maloprodaje, na kasi ćete dobiti poruku greške prilikom unosa tog artikla na račun.

• Cijene

Da bi ste mogli novo definirani artikl koristiti za izdavanje računa u funkciji "Blagajna", morate mu prije

toga definirati cijenu. To se radi na sljedeći način:

Kad se nalazite u glavnom meniu programa, pritisnite kombinaciju tipki Alt-D, ili kliknite mišem na opciju

"Dodatak". Sada će Vam se otvoriti izbornik sa kojeg je potrebno odabrati opciju "Cijene".

Otvoriti će se prozor za upis cjenika. Pritisnite tipku F6 da bi ste vidjeli sve do sad upisane cijene. Ako upis

cijena radite prvi puta, pritiskom na F6, program će Vas samo pozicionirati na novi red u koji ćete upisati

cijenu za prvi artikl. Ako već postoje upisane cijene za neke artikle onda pritisnite F4 za unos nove cijene.

Program će Vas tada pozicionirati u novi red.

Kada ste u novom redu potrebno je upisati sljedeće:

- Radna jedinica (RJ) - pritisnite F12 i sa ENTER potvrdite radnu jedinicu "1"

- Artikl - kada ste na polju "Artikl", upišite minimalno 3 slova iz naziva artikla, npr. "fri", i pritisnite

ENTER. Sada ćete dobiti popis svih artikala koji u svom nazivu imaju upisani niz slova. Pomoću

strelica gore-dolje pozicionirajte se na ţeljeni artikl i pritisnite ENTER. Artikl moţete odabrati i

dvostrukim klikom miša po nazivu artikla.

- Datum - pošto ste odabrali artikl, potrebno je upisati datum od kojeg ţelite da vaţi cijena koju ćete

upisati (obično se upisuje 01.01. poslovne godine. Pošto ste upisali datum pritisnite ENTER.

- Vaţi do – ostavite prazno, osim ako ne ţelite vremenski ograničiti trajanje cijene za neki artikl.

- MPC - polje za upis maloprodajne cijene. Upišite maloprodajnu cijenu artikla i pritisnite ENTER.

Program Vas sada pozicionira u novi red za upis nove cijene. Ako ste završili, pritisnite tipku F8 ili

kliknite mišem na ikonu "Spremi".

Za izlaz iz cjenika pritisnite tipku ESC ili kliknite mišem na ikonu "Izlaz"

6

Blagajnici

U programu se već nalazi definiran jedan blagajnik pod šifrom "1" i nazivom "Blagajnik". To je

blagajnik koji je definiran sa maksimalnim administratorskim pravima (moţe se koristiti sa apsolutno

svim opcijama koje su dostupne u funkciji "Blagajna"). Njega nikako nemojte brisati već mu samo

promijenite naziv u ime vlasnika ili neke druge odgovorne osobe (npr. voditelja salona), i neka se sa tom

šifrom blagajnika ta osoba koristi kada radi na izdavanju računa. Izmjena naziva blagajnika radi se tako

da na popisu blagajnika pritisnete F10, promijenite naziv i pritisnete F8 za spremanje podatka.

Ako smatrate da je potrebno, prije spremanja podatka moţete upisati i lozinku za tog blagajnika, pa će se

onda sa tom šifrom moći koristiti samo osoba koja zna lozinku. Proceduru unosa novih blagajnika

moţete pročitati u nastavku.

NAPOMENA:

Zbog strogih propisa vezano uz zakon o fiskalizaciji i svoĎenja mogućnosti za manipulaciju na minimum,

preporučujemo da u koliko kasu koristi više blagajnika, da se za svakog blagajnika stavi lozinka!

Kad se nalazite u glavnom izborniku programa, pritisnite kombinaciju tipki Alt-D, ili kliknite na opciju

"Dodatak". Sada će Vam se otvoriti meni sa kojeg je potrebno odabrati opciju "Blagajnici". Nakon toga

će se otvoriti prozor za rad sa blagajnicima. Tu se već nalazi blagajnik sa šifrom "1". Za unos novog

blagajnika pritisnite tipku F4 ili kliknite mišem na ikonicu "Novi". Otvorio se prozor za unos novog

blagajnika. Ponuditi će Vam se šifra "2", a Vi samo pritisnite ENTER, da bi ste se pozicionirali u polje

"Naziv". U to polje upišite ime ili prezime (a moţe i oboje) novog blagajnika. Imajte na umu da će se

ono što upišete u polje "Naziv" pojaviti na ispisu svakog računa. Time zadovoljavate zakonsku obvezu

da se na računu vidi tko ga je izdao.

U polje "Lozinka" moţete upisati lozinku, koju je onda potrebno znati i upisati prilikom ulaska u

funkciju "Blagajna". To se obično koristi kada u jednoj smjeni više osoba izdaje račune, a ţele se

spriječiti eventualne manipulacije.

Ako bi ste ţeljeli OBRISATI nekog blagajnika sa popisa, program Vam to također omogućuje. To se moţe

napraviti u modulu KASA ali i u modulu ROBNO ako ga posjedujete. Preduvjet za tako nešto je da taj

blagajnik u tekućoj poslovnoj godini nije izdao niti jedan račun. Ako taj uvjet nije zadovoljen, nećete biti u

mogućnosti obrisati tog blagajnika. Ako svejedno ţelite onemogućiti daljnje korištenje te šifre blagajnika,

upišite lozinku za tog blagajnika koju ćete samo Vi znati.

Procedura za brisanje blagajnika u modulu KASA:

- kada se nalazite na popisu blagajnika (meni "Dodatak"- opcija "Blagajnici") kliknite na "F5-Briši" – u

prozoru koji se otvorio potvrdite brisanje klikom na "Da". Ako blagajnik ispunjava prethodno navedeni uvjet

program će ga obrisati. U suprotnom dobiti ćete poruke greške o razlozima nemogućnosti brisanja

blagajnika, tj. da postoje računi sa šifrom tog blagajnika.

Procedura za brisanje blagajnika u modulu ROBNO:

- kliknite na meni "Matični podaci" – odaberite opciju "Blagajnici" - kada se nalazite na popisu blagajnika

kliknite na "F5-Briši" – u prozoru koji se otvorio potvrdite brisanje klikom na "Da". Ako blagajnik ispunjava

prethodno navedeni uvjet program će ga obrisati. U suprotnom dobiti ćete poruke greške o razlozima

nemogućnosti brisanja blagajnika, tj. da postoje računi sa šifrom tog blagajnika.

NAPOMENA:

Nakon ulaska u funkciju "Blagajna", a prije izdavanja računa, program će tražiti identifikaciju blagajnika.

Svi računi koji će se proknjižiti u toku smjene, teretiti će tog blagajnika. Program se može namjestiti i tako

da automatski traži identifikaciju blagajnika, prije svakog računa. TakoĎer je moguća i manualna promjena

blagajnika dok se nalazite u funkciji "Blagajna", i to na način da pritisnete tipku F7 prije knjiženja stavki

računa.

O detaljima vezanim uz blagajnike i izdavanje računa, moţete pročitati u poglavlju 3.

7

Poglavlje 3

Izdavanje računa

Kad se nalazite u glavnom izborniku programa, pritisnite ENTER na opciji "Blagajna". Nakon toga otvoriti će

Vam se prozor za prijavu blagajnika.

Prijava blagajnika

Da bi ste mogli doći u poziciju da izdate račun, morate se prijaviti sa

svojom šifrom blagajnika. To moţete napraviti na dva načina:

1. Upišite svoju šifru i pritisnite tipku ENTER

2. Pritisnite tipku F12. Dobijate popis blagajnika. Sa strelicama gore-

dolje pozicionirajte se na svoje ime i pritisnite ENTER

U slučaju postojanja lozinke, potrebno je upisati lozinku za blagajnika.

Knjiženje računa

Odabir artikla (usluga ili roba)

Artikl moţete odabrati na tri načina

1. Odabir pomoću šifre artikla. Upišite šifru artikla i pritisnite ENTER

2. Odabir pomoću naziva artikla. Upišite tri slova riječi koja se nalazi bilo gdje u nazivu artikla,

pritisnite ENTER, i dobiti ćete popis tih artikala. Pomoću strelica gore-dolje pozicionirajte se na

ţeljeni artikl i pritisnite ENTER. Ako upišete tri ili više slova traţite riječ bilo gdje u nazivu. Ako

upišete jedno ili dva slova traţite riječ isključivo na početku naziva.

3. Odabir artikla pomoću bar-koda (za robu koja ima bar-kod). Prislonite bar-kod čitač na bar-kod

oznaku na robi i artikl će biti odabran.

Ako ste artikl odabrali preko šifre ili naziva, program će se zaustaviti na količini i predložiti 1. Ako je

količina 1 u redu pritisnite ENTER. Ako vam količina 1 ne odgovara, upišite neku drugu količinu i

pritisnite ENTER.

Ako ţelite odabranoj usluzi dodijeliti oznaku tko je tu uslugu obavio, morate napraviti sljedeće. Kada ste

pozicionirani na količini, umjesto tipke ENTER pritisnite tipku END. Program vas sada pozicionira na

polje OZNAKA. Sada je potrebno pritisnuti tipku F12 kako bi ste dobili popis djelatnika. Sa strelicama

gore-dolje odaberite ţeljenog djelatnika i pritisnite tipku ENTER, ili upišite svoju oznaku i pritisnite

ENTER. Program vas sada ponovno stavlja u poziciju za odabir novog artikla.

8

NAPOMENA:

Kada ste pozicionirani na polju oznaka možete upisati

novog djelatnika i dodijeliti mu njegovu oznaku. Da bi

ste to napravili pritisnite tipku F12. Sada ste dobili

popis djelatnika koji već imaju dodijeljene oznake

(osim ako je prvi unos).

Da bi mogli upisati novog djelatnika ili obrisati

postojećeg morate se obavezno u program prijaviti kao

Vlasnik".

Nakon toga pritisnite tipku F4 i otvoriti će Vam se

prozor za unos šifre oznake i imena djelatnika.

Pošto ste upisali šifru i ime, pritisnite F8 za trajnu

pohranu podatka.

Određivanje načina plaćanja i ispis računa

Pošto ste završili sa unosom svih stavaka na račun, potrebno je pritisnuti tipku F9 kako bi ste odredili

način plaćanja. Program vas automatski postavlja na gotovinski način plaćanja. U koliko vam gotovina

kao način plaćanja odgovara, i u koliko ne ţelite dati određeni popust, ponovno pritisnite F9 i printer će

ispisati račun, a program će proknjiţiti račun i staviti se u poziciju za unos novog računa.

NAPOMENA: Ako vam gotovina kao način plaćanja ne odgovara, nakon što ste prvi put pritisnuli F9, pritisnite odmah

tipku F12. Sada pomoću strelica gore-dolje odaberite željeni način plaćanja, i pritisnite ENTER.

Program vas sada pozicionira na određivanje popusta za odabrani način plaćanja. Možete promijeniti

popust i pritisnuti F9 ili ako ne želite mijenjati popust pritisnite samo F9 za ispis računa.

Ako se neki račun plaća na dva načina plaćanja, nakon što ste potvrdili ili promijenili popust, program

vas zaustavlja na upis iznosa za prvi način plaćanja. Upišite taj iznos i pritisnite ENTER. Sada vas

program pozicionira u drugi red gdje je potrebno odrediti drugi način plaćanja i nakon toga pritisnuti

F9 za ispis računa.

9

Pregled prometa smjene-dana i završetak smjene-dana (privremeno zaključenje)

Za ispis liste obračuna i zaključenje smjene pritisnite tipku ESC da se vratite na glavni izbornik. Zatim

pomoću strelica odaberite «Zaključak smjene» i pritisnite ENTER. Nakon toga pritisnite F6 kako bi ste

promet smjene dobili na ekran, a zatim F9 (Ispis) kako bi ste ispisali listu dnevnog obračuna. Ako je sve

u redu, za zaključenje pritisnite F8. Sada će vas program još jednom pitati da li ţelite zaključiti smjenu.

Pritisnite ENTER i smjena će biti zaključena. Nakon zaključenja smjene, automatski na printeru izlazi i

rekapitulacija prometa po načinu plaćanja, a na ekranu rekapitulacija po artiklima, što također moţete

isprintati ako ţelite, pritiskom na tipku F9.

Ovim postupkom sveli ste stanje blagajne na nulu, kako bi ste sutrašnji dan ponovno krenuli ispočetka sa

stanjem blagajne. Međutim, podaci koje ste zaključili podloţni su promjenama (npr, storno pogrešno

izdanog računa, krivo proknjiţeni način plaćanja, pogrešan blagajnik i sl.). Oni se trenutno nalaze u

svojevrsnom "među statusu", između radnog i trajno zaključenog. Kako moţete trajno zaključiti podatke

pročitajte u nastavku.

Trajno zaključenje podataka - knjiženje Ovim postupkom trajno "zaključavate" i knjiţite podatke, te na njima više nisu moguće nikakve ispravke.

Podaci o Vašem poslovanju na taj način prelaze iz statusa privremenog zaključenja, u status trajnog

zaključenja. Za korisnike koji imaju instaliran i programski modul za robno-materijalno poslovanje, nakon

ovog postupka aţuriraju se zalihe repromaterijala i/ili robe na lageru, knjiga popisa, kartice artikala,

evidencija o nabavi i uporabi reprodukcijskog i potrošnog materijala, kao i svi ostali robni pregledi.

Za trajno zaključenje podataka potrebno je napraviti sljedeće:

Kada ste na glavnom izborniku, odaberite opciju "Zaključak smjene (Z)".

U koliko ima nezaključenih stavki moći ćete ih vidjeti na ekranu koji se

sada pojavio. U koliko nema nezaključenih stavki dobiti ćete o tome

poruku. U koliko ste dobili poruku da nema podataka, pritisnite ENTER.

Da bi ste došli do podataka koji se nalaze u statusu privremenog zaključenja, pritisnite strelicu gore. Sada

se nalazite na polju "Stavke". Pritisnite F12 i promijenite opciju "Nezaključene" u "Zaključene" i pritisnite

ENTER. Nakon toga pritisnite tipku F6.

10

Sada ste na ekran dobili sve stavke koje se nalaze u statusu privremenog zaključenja. U koliko ima više dana

koji su u statusu privremenog zaključenja, upisom datuma u polje "Završni datum (Do)", moţete odrediti do

kojeg datuma ţelite trajno zaključiti podatke.

Da bi ste napravili trajno zaključenje potrebno je pritisnuti tipku F8. Sada će

Vam se pojaviti prozor na kojem morate potvrditi da li doista ţelite trajno

zaključiti podatke. Ako to ţelite, pritisnite ENTER.

Nakon kratkog procesa trajnog zaključenja podataka, dobiti ćete poruku da

su zaključci proknjiţeni. Sada pritisnite ENTER i ESC da bi se vratili na

glavni izbornik

NAPOMENA:

U koliko ste uz program "Kasa" nabavili i program "Robno", u tom programu se za svaki trajno zaključeni dan

kreira dokument "350-Maloprodajni izlaz robe", u kojem se nalaze svi repromaterijali koji se nalaze u

normativima usluga koje su za taj dan otkucane na kasi, kao i eventualno roba koja je prodana, ukoliko imate

maloprodaju u salonu. Ti dokumenti odmah se nalaze u statusu proknjiženih, a mogu se vidjeti tako da u

programu "Robno" odaberete opciju "Knjiženja"-"Izlaz robe (otpremnice)". U polje "Dokument" upišite 350,

pritisnite tipku F7, pa F6 i dobiti ćete popis tih dokumenta. Ako želite vidjeti sadržaj nekog od tih dokumenata,

pozicionirajte se na njega i pritisnite ENTER.

Ako u tom dokumentu postoje stavke koje su označene žutom bojom, znači da je napravljena greška u procesu

unosa podataka i da postoji artikl ( repromaterijal ili roba) kojemu nije definirana nabavna cijena. Pogledajte

karticu artikla za te repromaterijale ili robu te provjerite ulazne dokumente na kojima se nalaze ti artikli.

11

Poglavlje 4

Rekapitulacije i izvještaji o poslovanju (pregledi prometa)

Rekapitulacije i izvještaji su vrlo moćan "alat" koji će Vam omogućiti da dođete do apsolutno svake

informacije koja Vas moţe interesirati, a vezana je uz poslovanje salona i rad na blagajni. Moramo napomenuti

da su podaci koje moţete dobiti, vezani uz organizaciju Vaših matičnih podataka i način poslovanja.

Npr., ako u salonu radi više ljudi, i svi izdaju račune na istog blagajnika, te na kraju dana ne štima obračun,

nećete moći znati tko je krivo otkucao neki račun. Zato treba uključiti opciju automatske identifikacije

blagajnika prije svakog izdavanja računa, i onda se vrlo lako moţe ustanoviti tko je napravio grešku.

NAPOMENA:

Da bi ste se mogli koristiti opcijama "Rekapitulacije" i "Liste (kopije)", u program se morate prijaviti kao

"Voditelj" ili "Vlasnik".

Pregledi poslovanja podijeljeni su u dvije vrste, "Rekapitulacije" i "Liste (kopije)" . Nakon nekog vremena

korištenja programa, sami ćete zaključiti koje Vam vrste izvještaja trebaju i iz koje vrste pregleda ćete ih traţiti.

Ţelimo napomenuti, da zbog velike raznovrsnosti izvještaja koje moţete dobiti, postoje "uski" izvještaji koji su

predviđeni za ispis na POS printer za ispis računa, ali i oni za ispis na papir A4 formata koji se onda ispisuju na

printer A4 formata. U koliko uz kompjutersku blagajnu niste nabavili i A4 printer, takve vrste izvještaja nećete

moći ispisivati. Iz tog razloga svi ispisi iz pregleda poslovanja podešeni su da se prvo prikaţu na ekranu

(zaslonu), a Vi onda moţete odlučiti ţelite li dobiveni izvještaj pustiti na ispis na papir. Ako neki izvještaj ţelite

ispisati, a u salonu ne posjedujete printer A4 formata, na raspolaganju Vam stoji i mogućnost ispisa izvještaja u

neki od najraširenijh formata datoteka (HTML, PDF, EXC). Nakon toga moţete izvještaj snimiti na neki

prenosni medij (npr. USB stick ili ga poslati email-om), i ispisati na nekoj drugoj lokaciji, na kojoj postoji

printer A4 formata.

Ispis je moguć u različite formate datoteka.

12

Detaljno opisivanje ovih funkcija bilo bi preopširno i komplicirano, kako za pisanje, tako i za čitanje, pa ostaje

na Vama da ih detaljno proučite i pronađete one koje će Vam dati informacije koje Vas zanimaju.

Bitno je napomenuti da radite na trajno zaključenim podacima i da ih ni na koji način ne možete promijeniti, s

obzirom da se radi samo o pregledavanju podataka. To Vam omogućava da upotpunosti bez bojazni moţete

pristupiti radu sa svim opcijama ovih funkcija programa, jer stvarno ne moţete napraviti nikakvu pogrešku.

Svejedno, trebate paziti na to da postavljate ispravne upite kako bi ste od programa mogli dobiti upravo onu

informaciju koja Vas zanima.

Prozor za postavljanje uvjeta

(postavke za pregled prometa po blagajnicima – grupirano po mjesecima, za prva tri mjeseca u godini)

Prikaz izvještaja po gore postavljenim uvjetima – ispis za A4 format

13

Poglavlje 5

Kako da.....

Kako upisati novog kupca - klijenta u bazu?

Općenito o kupcima-klijentima

Vaša baza poslovnih suradnika sastoji se od kupaca, dobavljača i kupaca-klijenata, i jednim imenom se zove

"Partneri". Razlika između kupaca i kupaca-klijenata je u tome što su kupci pravne osobe (poduzeća ili obrti), i

njima izdajete R-1 (R-2) račun. Kupci-klijenti su fizičke osobe (maloprodajni kupci-građani), kojima izdajete

običan maloprodajni račun, no zbog specifičnosti svog posla ţelite ih imati evidentirane u svojoj bazi podataka.

Na taj način moţete imati evidenciju o njihovom posjetu Vašem salonu, te podatke o tome tko je, kada i što

radio na pojedinom klijentu.

Prilikom početka rada sa blagajnom, u Vašoj bazi nalazi se samo jedan kupac

pod šifrom "0000" i nazivom "Razni klijenti". Svi računi koji se ne knjiţe na

nekog konkretnog kupca-klijenta evidentirani su pod tom šifrom. Blagajna

razlikuje kupce i klijente isključivo po tome imaju li upisan matični broj ili ne.

Partneri koji imaju upisan matični broj su poduzeća ili obrti, i to su za blagajnu

kupci, te ukoliko ih izaberete prilikom izdavanja računa, blagajna ispisuje R-1

(R-2) račun. U koliko ste izabrali kupca koji nema upisan matični broj, blagajna

ga prepoznaje kao klijenta, i ispisuje običan račun. Običan maloprodajni račun,

također se ispisuje ako niste odabrali kupca ili klijenta. Svi tako izdani računi

evidentiraju se pod šifrom kupca "0000-Razni klijenti", što je u potpunosti

automatizirano. Šifra kupca "0000-Razni klijenti" se NE SMIJE brisati iz baze

kupaca jer bi to onemogućilo rad na izdavanju računa u modulu "Kasa".

NAPOMENA:

- ispis R-1 (R-2) računa obavezno na sebi sadrži podatke o kupcu

- ispis običnog maloprodajnog računa može, ali i ne mora na sebi

sadržavati podatke o klijentu

Primjer ispisa običnog

računa sa imenom klijenta

Kako se upisuje kupac-klijent

Kada se nalazite u masci za izdavanje računa pritisnite F1 i nakon toga strelicu gore. Sada Vas je program

pozicionirao na polje "Klijent". Pritisnite sada F12. Otvorio Vam se prozor za rad sa podacima o kupcima-

klijentima. Za unos novog podatka pritisnite F4. Sada Vam se otvorio prozor za unos novog podatka.

Program sam automatski dodjeljuje šifru. Potrebno

je još upisati sljedeće:

- naziv kupca (klijenta)

- adresu kupca (klijenta)

- mjesto - otipkajte najmanje 3 slova ili pritisnite

F12 za pristup bazi "Mjesta"

- OIB - program ima kontrolu ispravnosti OIB-a

i u slučaju upisa pogrešnog broja javiti će

grešku. Obavezno se upisuje samo za

poduzeća i obrte. Za privatne osobe OIB ne

upisujete.

- tip - pritisnite F12 i tip obavezno promijenite

iz "Partner" u "Kupac" (vaţi i za klijente)

NAPOMENA: Nemojte zaboraviti. Ako ne upišete

OIB, blagajna će tog kupca tretirati kao klijenta i za

njega nećete moći ispisati R-1 (R-2) račun.

14

Ako nekom kupcu-klijentu ţelite uključiti automatski popust kod izdavanja računa, to moţete na sljedeći način.

Kada Vam je otvoren prozor za rad sa podacima o kupcu-klijentu potrebno je kliknuti na karticu "Dodatni".

U polju "Rabat" potrebno je upisati postotak popusta kojeg ţelite dodijeliti određenom kupcu-klijentu.

Ako tog kupca-klijenta odaberete prilikom izdavanja računa, neovisno o tome da li se radi o običnom ili

R-1 (R-2) računu, račun će se automatski umanjiti za iznos upisanog popusta.

NAPOMENA:

Ako imate uključen automatski popust kod načina plaćanja, taj popust će za tog kupca-klijenta takoĎer biti

uračunat. Kako se uključuje automatski popust kod načina plaćanja možete pročitati u nastavku.

Kako nekom načinu plaćanja uključiti automatski popust?

NAPOMENA: Da bi ste bili u mogućnosti uključiti automatski popust kod načina plaćanja, morate se u program prijaviti kao

"Vlasnik". Korisniku "Blagajnik"i "Voditelj" ova funkcija je onemogućena.

Pogledajmo u sljedećem primjeru kako se moţe napraviti da kasa za gotovinski način plaćanja automatski

obračunava 10% popusta. Odaberite meni "Dodatak" i iz njega odaberite opciju "Načini plaćanja".

Pozicionirajte se na način plaćanja "Gotovina" i pritisnite tipku F10. U polje "Popust" upišite iznos popusta (u

našem slučaju 10) i pritisnite tipku F8. Nakon ovakve intervencije kasa će automatski obračunavati 10%

popusta za svaki račun koji se plaća gotovinom, neovisno o tome da li se radi o običnom ili R-1 (R-2) računu.

15

Kako izdati R-1 (R-2) račun?

Ispis R-1 (R-2) računa moţete napraviti na dva načina. Odabirom kupca iz baze (ukoliko je prethodno unešen) i

upisom podataka o novom kupcu u polja koja su Vam na raspolaganju (Naziv, Adresa, Mjesto, OIB).

NAPOMENA: Da bi ste iz kase ispisati račun u R-1 (R-2) formatu, polje OIB mora biti popunjeno. To je

kriterij prema kojem program odreĎuje da li se radi o R-1 (R-2) računu ili običnom računu.

Ispis R-1 (R-2) računa odabirom kupca iz baze

Pošto ste upisali sve stavke na račun, pritisnite tipku F1. Sada se nalazite u polju za upis naziva kupca-klijenta.

Do kupca-klijenta iz baze moţete doći na tri načina: nazivom, OIB-om ili šifrom

Odabir kupca po nazivu

Kada se nalazite na polju za upis naziva, pritisnite strelicu gore. Sada pritisnite tipku F12. Otvorio se

prozor za pretragu. Upišite tri ili više slova iz naziva kupca i pritisnite ENTER. Sada ćete dobiti popis

svih kupaca koji u svom nazivu imaju upisani niz slova. Odaberite ţeljenog kupca i pritisnite ENTER.

Sada je program "ubacio" podatke o kupcu u masku, i nakon toga moţete pritisnuti F9 za odabir načina

plaćanja i ispis računa.

Odabir kupca po OIB-u

Kada se nalazite na polju za upis naziva, pritisnite strelicu dolje četiri puta ili kliknite mišem na polje

OIB. Sada se nalazite u polju OIB. Upišite OIB koji traţite i pritisnite ENTER. U koliko upisani OIB

postoji u Vašoj bazi, podaci će se pojaviti u novom prozoru. Pritisnite ENTER kako bi ste "ubacili"

podatke o kupcu u masku, i nakon toga moţete pritisnuti F9 za odabir načina plaćanja i ispis računa.

NAPOMENA: Ako ste upisali pogrešan OIB dobiti ćete poruku greške! Ako ste

upisali ispravan OIB kojeg nemate u svojoj bazi podataka, program se

ponaša kao da upisujete podatke o novom kupcu.

Odabir kupca po šifri

Kada se nalazite na polju za upis naziva, pritisnite strelicu gore. Upišite šifru kupca-klijenta i

pritisnite ENTER. U koliko ste upisali šifru koja postoji u Vašoj bazi podataka, program će "ubaciti"

podatke o kupcu-klijentu u masku. Nakon toga moţete pritisnuti F9 za odabir načina plaćanja i ispis

računa.

NAPOMENA: Ako ste upisali šifru koja ne postoji, program će javiti poruku greške!

Ispis R-1 (R-2) računa za novog kupca

Pošto ste upisali sve stavke na račun, pritisnite tipku F1. Sada se nalazite u polju za upis naziva kupca.

Upišite sve traţene podatke:

- naziv kupca

- OIB kupca (ako upišete pogrešan OIB dobiti ćete poruku greške)

- adresa

- mjesto - sa tipkom F12 i F6 dobijate popis većine mjesta sa poštanskim brojevima u Hrvatskoj

Nakon što ste upisali sve potrebne podatke, moţete pritisnuti F9 za odabir načina plaćanje i ispis računa

Ovako upisan kupac-klijent evidentira se u pomoćnoj bazi podataka, bez šifre, i dostupan je ponovno u slučaju

potrebe (ne mora se ponovno upisivati), no za njega se ne vodi kartica klijenta.

16

Kako ispisati R-1 (R-2) račun na printer A4 formata?

Ispis R-1 (R-2) računa na printer A4 formata nije moguć direktno prilikom samog procesa knjiţenja i izdavanja

računa. Tada račun izlazi samo na POS printeru. Ako iz bilo kog razloga ţelite ispisati R-1 (R-2) račun na

printer A4 formata, to moţete učiniti jedino kao ispis kopije tog računa, nakon što ga ispišete na POS printeru.

NAPOMENA:

Da bi ste to mogli napraviti, morate se u program prijaviti kao "Vlasnik" ili "Voditelj". Korisniku "Blagajnik"

ova opcija programa nije dostupna.

Odaberite opciju "Liste (kopije)" sa glavnog menia. U prozoru koji se otvorio odaberite opciju "Vrsta ispisa:

Kopije dokumenata". U polje "Broj (Od-Do)" potrebno je upisati broj računa sa svim vodećim nulama.

Nakon toga pritisnite F9 za ispis računa. U prozoru "Ispis podataka" potrebno je za polje "Obrazac" odabrati

opciju "Kasa – R1 (R2) račun na A4". U polju "Ispis na" treba biti opcija "Pisač", a u polju "Pisač" treba

odabrati A4 printer koji imate instaliran na kompjuteru. Nakon toga kliknite na ikonu "Ispis" ili ponovno

pritisnite F9.

Ako na kompjuteru nemate spojen A4 printer, na raspolaganju Vam je opciju ispisa računa u neki od najčešćih

formata dokumenata (npr. PDF). U polju "Ispis na" umjesto opcije "Pisač" odaberite opciju "PDF" i pritisnite

F9. Sada ćete račun dobiti na ekranu u PDF formatu. Taj dokument moţete snimiti na USB stick ili postali na

mail i ispisati onda na nekom drugom računalu.

17

Kako stornirati račun?

VAŽNO!!!! Funkcijom storna rješavate povrat artikla prodanog u maloprodaji ili bilo koju pogrešku koju

napravite prilikom izdavanja računa. Odredbe zakona o fiskalizaciji više ne toleriraju bilo kakvu ispravku

računa koji je već izdan (korekcija na stavkama ili ispravak načina plaćanja). Svaki račun sa greškom rješava se

na način da je takav račun potrebno stornirati, a nakon toga izdati ispravan račun. Ako je u pitanju povrat, račun

je također potrebno stornirati putem ove funkcije.

VAŽNO!!!!

Fiskalni način rada svaki storno račun tretira kao i pravi račun, tj. svaki storno račun ide na verifikaciju u

poreznu upravu, dobija svoj JIR (jedinstveni identifikator računa) i evidentira se na serveru porezne uprave.

NAPOMENA: Da bi ste bili u mogućnosti stornirati račun, morate se u program prijaviti kao "Vlasnik" ili "Voditelj".

Korisniku "Blagajnik" storniranje računa je onemogućeno.

Kada se nalazite u masci za izdavanje računa, pritisnite kombinaciju tipku CTRL-F6, ili kliknite na ikonu

"Storno". Sada Vam se otvorio prozor za storno računa.

Program Vas pozicionira na zadnji ispisani račun. U koliko ţelite stornirati neki drugi račun, pritisnite tipku

F12 i dobiti ćete popis svih računa poredanih po rednom broju.

Pronađite račun koji ţelite stornirati i pritisnite ENTER. Sada ste u masku za storno računa ubacili ţeljeni

račun. Nakon toga kliknite na ikonu "Storno". Program će Vas sada pitati za potvrdu storna.

Potvrdite opciju "Da" sa tipkom ENTER ili klikom miša. Sada će Vam kasa ispisati račun, koji je storno

odabranog računa. Nakon toga program se vraća u masku za izdavanje računa.

NAPOMENA: Storno računa moguće je napraviti i na način da račun koji želite stornirati, ponovo proknjižite na potpuno

identičan način, samo sa negativnim količinama. Izbjegavajte ovaj način rada zbog veće mogućnosti greške.

NAPOMENA: Originalni račun i njegov storno potrebno je zaklamati i priložiti uz utržak kao dokaz zašto je raĎen storno.

18

Kako ispisati kopiju računa?

NAPOMENA: Da bi ste bili u mogućnosti ispisati kopiju računa, morate se u program prijaviti kao "Voditelj" ili "Vlasnik".

Korisniku "Blagajnik" ispisivanje kopije računa je onemogućeno.

Kada se nalazite u masci za izdavanje računa, pritisnite tipku F6, ili kliknite na ikonu "Kopija". Sada Vam se

otvorio prozor za ispis kopije računa.

Program Vas pozicionira na zadnji ispisani račun. U koliko ţelite ispisati kopiju nekog drugog računa, pritisnite

tipku F12 i dobiti ćete popis svih računa poredanih po rednom broju.

Pronađite račun za kojeg ţelite ispisati kopiju i pritisnite ENTER. Sada ste u masku za storno računa ubacili

ţeljeni račun. Nakon toga kliknite na ikonu "Ispis", i kasa će ispisati kopiju odabranog računa. Nakon ispisane

kopije računa, program Vas vraća u masku za izdavanje računa.

Kako račun dodijeliti nekom klijentu?

Procedura za dodjelu računa nekom klijentu, vrlo je slična kao i procedura za izdavanje R-1 (R-2) računa.

Postoje dva osnovna načina:

- odabirom klijenta iz baze

- upisom novog klijenta prilikom izdavanja računa.

Iz iskustva primjene kase u frizerskim i kozmetičkim salonima, moţe se reći da se uglavnom koristi način

odabira klijenta iz baze, dok je metoda upisa prilikom izdavanja računa rezervirana uglavnom za upis kupaca

prilikom izdavanja R-1 (R-2) računa.

19

NAPOMENA: Ako ipak ispisujete račun klijentu, na način da njegove podatke upisujete prilikom izdavanja

računa, morate obavezno izostaviti polje OIB, jer u suprotnom kasa ispisuje R-1 (R-2) račun.

Ispis računa odabirom klijenta iz baze

Pošto ste upisali sve stavke na račun, pritisnite tipku F1. Sada se nalazite u polju za upis naziva klijenta.

Do klijenta iz baze moţete doći na dva načina; nazivom ili šifrom

Odabir klijenta po nazivu

Kada se nalazite na polju za upis naziva, pritisnite strelicu gore. Sada pritisnite tipku F12. Otvorio se

prozor za pretragu. Upišite tri ili više slova iz naziva klijenta i pritisnite ENTER. Sada ćete dobiti popis

svih klijenata koji u svom nazivu imaju upisani niz slova. Odaberite ţeljenog klijenta i pritisnite

ENTER. Sada je program "ubacio" podatke o klijentu u masku, i nakon toga moţete pritisnuti F9 za

odabir načina plaćanja i ispis računa.

Odabir klijenta po šifri

Kada se nalazite na polju za upis naziva, pritisnite strelicu gore. Upišite šifru klijenta i pritisnite

ENTER. U koliko ste upisali šifru koja postoji u Vašoj bazi podataka, program će "ubaciti" podatke o

klijentu u masku. Nakon toga moţete pritisnuti F9 za odabir načina plaćanja i ispis računa

NAPOMENA:

Ako ste upisali šifru koja ne postoji, program će javiti poruku greške!

Sada je program "ubacio" podatke o klijentu u masku, i nakon toga moţete pritisnuti F9 za odabir

načina plaćanja i ispis računa.

Kako u slučaju pogreške, korigirati račun koji je u fazi izrade i još nije ispisan?

Kada ste u funkciji za izradu računa moguće su sljedeće pogreške od strane blagajnika:

Pogrešno odabran artikl

Ako ste u masku za izdavanje računa "ubacili" pogrešan artikl, najjednostavniji način za ispravak je

sljedeći: - iza pogrešno odabranog artikla, proknjiţite novu stavku sa ispravno odabranim artiklom

- sa strelicom gore pozicionirajte se na pogrešno odabran artikl

- pritisnite tipku F5. Program će Vas pitati ţelite li obrisati stavku

- potvrdite opciju "Da" sa tipkom ENTER i stavka će biti pobrisana. Sada Vas program stavlja u

poziciju nastavka knjiţenja računa, odnosno ako ste gotovi, pritisnite F9 za odabir načina plaćanja i

ispis računa.

20

Pogrešno upisana količina

Ako ste upisali pogrešnu količinu, sa strelicom gore vratite se na tu stavku. Program će Vas automatski

pozicionirati na količinu. Upišite ispravnu količinu, pritisnite ENTER, Sada moţete nastaviti sa knjiţenjem

računa, odnosno ako ste gotovi, pritisnite F9 za odabir načina plaćanja i ispis računa.

Neupisana ili pogrešno upisana oznaka stavke

Sa strelicom gore vratite se na tu stavku. Program će Vas automatski pozicionirati na količinu.

Pritisnite tipku END i upišite šifru oznake stavke. Ako ne znate šifru oznake, pritisnite F12 i sa popisa

odaberite ţeljenu oznaku i pritisnite ENTER. Sada moţete nastaviti za knjiţenjem računa, odnosno ako ste

gotovi, pritisnite F9 za odabir načina plaćanja i ispis računa.

Kako u slučaju pogreške, korigirati račun koji je već izdan?

VAŽNO!!!! Mogućnosti ove funkcije ne smijete koristiti jer su one u suprotnosti sa nekim osnovnim

postavkama zakona o fiskalizaciji. Funkcija svejedno nije uklonjena iz programa za slučaj da dođe do promjena

u zakonu o fiskalizaciji u smislu liberalnijeg pristupa ili eventualnog uvođenja pravilnika koji bi određene

odredbe zakona usmjerio na način da bi mogućnosti ove funkcije bile u skladu sa zakonom. Sve ispravke

(korekcije) rade se isključivo korištenjem funkcije „Storno“ (vidi str. 17) nakon čega izdajete ispravan račun.

NAPOMENA:

Ova funkcija programa dostupna Vam je samo ako ste u program ušli kao "Voditelj" ili "Vlasnik" i prijavili se

pod šifrom blagajnika 1 (podsjećamo da blagajnik pod šifrom 1 ima najveće prioritete rada na programu).

NAPOMENA:

Ovu funkciju koristite ISKLJUČIVO ako je potrebno napraviti neku manju korekciju na računu koji ima puno

stavaka (npr. više od 10), pa bi izrada novog računa bila nespretna i dugo trajala. U svim ostalim slučajevima,

najispravniji i najjednostavniji način je napraviti storno krivo napravljenog računa (vidi str. 17), te nakon toga

napraviti ispravan račun.

NAPOMENA:

Korekciju računa može se raditi ISKLJUČIVO na prometu koji nije trajno zaključen. Nikako nemojte brisati

sve stavke i onda pritisnuti ESC (Izlaz) jer to može dovesti do trajnog brisanja tog računa, što onda može

prouzročiti "rupu" u rednim brojevima računa, osim ako je izabrani račun bio zadnji.

Kada ste u funkciji za izradu računa kliknite mišem na ikonu "Korekcija". Sada ćete dobiti upozorenje, nakon

kojeg trebate pritisnuti ENTER.

Zatim će Vam se otvoriti prozor za odabir računa za korekciju.

Pritisnite tipku F12 ili kliknite na tri točkice i sa popisa računa odaberite račun koji ţelite korigirati. Za to

koristite strelice gore-dolje i tipku ENTER. Nakon što ste odabrali račun, njegov broj će se pojaviti u polju

"Broj", pa kliknite na ikonu "Korekcija". Nakon toga će se u masci za izradu računa pojaviti stavke odabranog

računa. Sada su Vam na raspolaganju sve tehnike za ispravak računa, kao i u slučaju kad to radite na još

neispisanom računu, što je opisano u prethodnom slučaju. Jedina razlika je u tome što na ovaj način moţete

ispraviti i pogrešno odabran način plaćanja. Ako ste pogriješili u knjiţenju stavaka, napravite ţeljenu ispravku i

pritisnite tipku F9. Sada se otvorila opcija za određivanje načina plaćanja. Ako ste napravili pogrešku prilikom

određivanja načina plaćanja, sada to moţete ispraviti. Sa tipkom F12 aktivirate popis načina plaćanja. Pomoću

strelica gore-dolje pozicionirajte se na ţeljeni način plaćanja i pritisnite ENTER. Sada ste ţeljeni način plaćanja

ubacili u masku, te moţete pritisnuti F9 za ispis računa.

21

NAPOMENA:

Ako ste greškom ušli u funkciju korekcije računa i ne želite ništa mijenjati, jednostavno pritisnite dva puta tipku

F9. Program će u tom slučaju pohraniti i ispisati račun u istom onom obliku u kakvom je račun i bio prije nego

ste ga otvorili funkcijom "Korekcija".

NAPOMENA:

Ispravak pogrešno odabranog načina plaćanja može se napraviti i na jednostavniji način, jer za to postoji

posebna funkcija u programu, koja je objašnjena u nastavku teksta.

Kako napraviti zamjenu pogrešno odabranog načina plaćanja, na već ispisanom računu?

VAŽNO!!!! Mogućnosti ove funkcije ne smijete koristiti jer su one u suprotnosti sa nekim osnovnim

postavkama zakona o fiskalizaciji. Funkcija svejedno nije uklonjena iz programa za slučaj da dođe do promjena

u zakonu o fiskalizaciji u smislu liberalnijeg pristupa ili eventualnog uvođenja pravilnika koji bi određene

odredbe zakona usmjerio na način da bi mogućnosti ove funkcije bile u skladu sa zakonom. Sve ispravke

(korekcije) rade se isključivo korištenjem funkcije „Storno“ (vidi str. 17) nakon čega izdajete ispravan račun.

NAPOMENA:

Ova funkcija programa dostupna Vam je samo ako ste u program ušli kao "Vlasnik".

NAPOMENA:

Preporučujemo da zamjenu načina plaćanja radite ISKLJUČIVO na prometu koji nije trajno zaključen.

Sa glavnog izbornika odaberite opciju "Zaključak smjene (Z)". Pritisnite tipku F4 ili kliknite mišem na ikonu

"Zamjena". Sada će Vam se otvoriti prozor za zamjenu načina plaćanja.

Pritisnite F12 kako bi ste dobili popis prethodno izdanih računa.

22

Računi su sortirani po rednom broju, a program Vas pozicionira na zadnji izdani račun. Pritiskom na tipku F10

moţete vidjeti detalje o računu. Sa strelicama gore-dolje pozicionirajte se na račun kojem ţelite promijeniti

način plaćanja, i pritisnite ENTER. Sada ste u masku ubacili podatke o računu, vezano uz plaćanje. Program

Vas pozicionira na polje "Novo plaćanje". Pritisnite F12 i sa popisa odaberite novi način plaćanja.

Polje "Opis stavke" moţete koristiti za unos serijskog broja čeka, ukoliko ste kao novi način plaćanja odabrali

ček. Za prihvaćanje zamjene načina plaćanja, kliknite na ikonu "Zamjena". Sada će Vam se otvoriti prozor za

potvrdu zamjene.

Pritisnite ENTER ili kliknite mišem na opciju "Da".

Kako dati popust na neku stavku računa?

NAPOMENA:

Ova metoda koristi se kada na računu imate više stavaka, a samo na jednu ili neke želite dati popust. TakoĎer

se primjenjuje i kada imate više stavaka na računu, sa dva ili više različitih popusta. Ako je na račun upisana

samo jedna stavka, ili više njih na koje želite dati isti postotak popusta, onda popust radite metodom davanja

popusta na cijeli račun.

Kada ste u masku "ubacili" ţeljeni artikl, program se zaustavlja na potvrdi količine. Umjesto uobičajenog

ENTER-a, pritisnite dva puta strelicu lijevo, i pozicionirati ćete se na polje "Popust". Sada upišite popust koji

ţelite dati toj stavci i pritisnite ENTER. Program Vas pozicionira na odabir oznake stavke. Ako ţelite odaberite

oznaku ili pritisnite ENTER.

Sada moţete nastaviti sa knjiţenjem računa, ili pritisnite F9 za odabir načina plaćanja i ispis računa.

23

NAPOMENA:

U koliko je na računu samo jedna stavka, popust je jednostavnije dati na cijeli račun, kod odabira načina

plaćanja. Kako se to radi, objašnjeno je u nastavku.

Ako ste već dali popust na stavkama, nemojte ga ponovo davati na cijeli račun.

Kako dati popust na cijeli račun?

Kada ste završili sa unosom stavaka na račun, pritisnite F9. Sada ste sa tipkom F12 u mogućnosti odrediti

način plaćanja. Ako ţelite dati popust na odabrani način plaćanja, pritisnite ENTER. Program Vas sada

pozicionira na polje "Popust". Upišite iznos popusta, pritisnite ENTER, i nakon toga tipku F9 za ispis računa.

Kako ispisati kopiju zaključka?

NAPOMENA:

Ova funkcija programa dostupna Vam je samo ako ste u program ušli kao "Voditelj" ili "Vlasnik".

Ispis kopije zaključka koristite ako ste izgubili ispis zaključka koji kasa ispiše prilikom zaključenja. Kliknite ne

ikonu "Zaključak".

Da bi ste mogli ispisati kopiju zaključka, potrebno je znati njegov broj. Upišite broj zaključka i pritisnite

ENTER. Sada ste ispis dobili na ekran. U koliko ţelite zaključak ispisati na printeru, kliknite na ikonu "Ispis".

Kako trajno ili privremeno promijeniti cijenu usluge?

NAPOMENA:


Odaberite funkciju "Cijene" u izborniku "Dodatak". Pogledajte sliku u nastavku.

24

Sada će se otvoriti prozor za postavljanje uvjeta. Potrebno je pritisnuti tipku "F6-Traţi" i pojaviti će se popis

Vaših artikala-usluga sa cijenama i datumima od kada cijene vrijede i eventualno do kada te cijene vrijede.

Promjena cijena moguća je na dva načina:

- promjeniti cijenu na postojećoj stavci (oznaka 1). Kliknite u polje "MPC", upišite novu cijenu i

pritisnite ENTER

- dodati novu stavku pod novim uvjetima i sa novom cijenom. Pod novim uvjetima podrazumijevamo

definiranje datuma od kojeg nova cijena vrijedi ili definiranje razdoblja u kojem nova cijena vrijedi

(npr. blagdanski popust). Nakon isteka razdoblja cijena se automatski vraća na staru.

Drţite pritisnitu strelicu-dolje dok se ne otvori novi red za upis nove stavke. Upišite radnu jedinicu ("1" ako

imate samo jedan salon), pronađite artikl, upišite datum od kojeg ţelite da starta nova cijena (ili razdoblje za

koje ţelite da nova cijena vrijedi) i upišite novu cijenu. Kada ste napravili sve promjene potrebno je pritisnuti

tipku "F8-Spremi", za trajnu pohranu podataka.

Na slici moţete vidjeti da artikl "Frizura vjenčana" ima od 01.01.2008 cijenu 350 Kn (oznaka 2). Za vrijeme

blagdana definirana je nova, niţa cijena od 290 Kn, koja će vrijediti od 01.12.2008 do 31.12.2008. (oznaka 3)

Nakon 31.12.2008 cijena će se automatski vratiti na staru cijenu od 350 Kn.

25

Kako se na kasi prati maloprodaja i kako se roba prodaje putem barcode čitača?

U koliko u svom salonu ţelite prodavati neke artikle u maloprodaji (što je u zadnje vrijeme dosta učestala

pojava u frizerskim i kozmetičkim salonima), kasa je već pripremljena da to moţe podrţati. Moramo Vam

napomenuti da kasa prati samo prodaju i u mogućnosti je dati različite vrste izvještaja o prodaji robe. Ona

međutim ne sadrţi funkcije koje su vezane uz robno-materijalno poslovanje kao što su: vođenje zaliha, izrada

kalkulacije primke, knjiga popisa, evidencija o nabavi i uporabi reprodukcijskog i potrošnog materijala, kartica

artikala, zapisnici o promjeni cijena, inventura i sl. Sve te funkcije i još puno više toga, nalazi se u našem

programskom modulu "Robno", koji se moţe instalirati uz određenu nadoplatu, i u tom slučaju sluţi kao

nadogradnja na programski modul "Kasa". Ovdje ćemo objasniti samo onaj segment robnog poslovanja koji

kasa moţe podrţati, a to su: matični podaci, cijene, prodaja i izještaji o prodaji.

Da bi ste mogli evidentirati prodaju robe preko kase, potrebno je prvo definirati te artikle u matičnim podacima.

Taj postupak se u osnovi podudara sa definiranjem usluga (vidi poglavlje 2, str. 4), no neke razlike ipak postoje,

pa ćemo ih sada objasniti.

Definiranje Artikla – roba

Kada se nalazite na glavnom meniu, odaberite izbornik "Dodatak" i na njemu opciju "Artikli". Sada se nalazite

u prozoru "Odabir podataka - Artikli". Pritisnite tipku F4 i otvoriti će se prozor za unos podataka o novom

artiklu.

U kartici "Osnovni" potrebno je upisati sljedeće:

- Šifra - prihvatite šifru koju Vam je ponudio program ili promijenite u neku drugu.

- Naziv - upišite naziv artikla.

- Tip – odaberite opciju "Usluga", osim u slučaju ako niste nabavili modul "Robno" za

praćenje kompletne maloprodaje. U tom slučaju morate artiklu obavezno ostaviti ponuđenu

opciju "Roba". (vidi str. 4 i str. 5)

- Jedinica mjere - odaberite odgovarajuću jedinicu mjere

- Grupa - za grupu obavezno odaberite "2 - Roba"

U koliko prodaju robe radite pomoću barcode čitača, potrebno je obavezno upisati barcode za taj artikl. Da bi

ste to napravili potrebno je kliknuti na karticu "Barcode". U kartici "Barcode" potrebno je kliknuti na polje

"Barcode" i prisloniti barcode artikla na barcode čitač. Kada se barcode očita, potrebno je potvrditi količinu "1"

i tip "Linijski". Polje "Opis" nije nuţno za popuniti.

26

U praksi je moguć slučaj da neki artikl ima više barcodova. Npr. boja za kosu za Vas moţe biti jedan artikl s

jednom šifrom, a za Vašeg dobavljača svaka boja od te vrste je zaseban artikl, svaki sa svojim barcodom. Da ne

bi ste za svaku boju otvarali zasebnu šifru u koliko to ne ţelite, program Vam omogućuje da više različitih

artikala (barcodova) svedete na jedan artikl (jednu šifru). Kako to izgleda pogledajte na sljedećoj slici. To je

primjer gdje se dva artikla Vašeg dobavljača koji su u potpunosti isti (samo se razlikuju po boji), svode na jedan

artikl u programu.

Na ovaj način potrebno je definirati sve artikle koje planirate prodavati u salonu. Pošto ste to napravili, sada je

potrebno odrediti cijene za svaki artikl. Procedura za definiranje cijena upotpunosti se podudara sa definiranjem

cijena kod usluga (vidi poglavlje 2, str. 5), osim ako ste nabavili program "Robno". U tom slučaju kasa dobija

informacije o cijeni robe preko dokumenata ulaza (kalkulacija-primka).

Nakon što se definiraju cijene, kasa je upotpunosti spremna za prodaju. Uzmite artikl koji ţelite naplatiti,

prislonite barcode čitač na barcode koji se nalazi na artiklu, i kasa će ga očitati. U polje "Količina" kasa

automatski stavlja 1 i pozicionira se u drugi red za unos sljedećeg artikla. Ako iz bilo kojeg razloga kasa nije

mogla pročitati barcode, ili ga na artiklu nema, na raspolaganju Vam je i dalje odabir artikla putem šifre ili

naziva.

U koliko istovremeno prodajete veći broj istog artikla (npr. 7 komada), kako bi ste to što brţe obavili, moţete se

posluţiti jednim malim trikom. Prije odabira artikla, pritisnite količinu i nakon toga znak puta (npr. 7*). Nakon

toga očitajte barcode s jednog od artikala i program će automatski upisati pod količinu 7 i pozicionirati se u

drugi red, za unos sljedećeg artikla. Ako ste artikl odabrali putem šifre ili naziva, program će upisati pod

količinu 7, ali će se zaustaviti na tom polju i onda je potrebno pritisniti ENTER kako bi ste se pozicionirali u

sljedeći red.

Što se tiče izvještaja o prodaji vezanih uz maloprodaju, načini pregleda upotpunosti se podudaraju s onima kod

usluga, pa Vam preporučujemo da još jednom pogledate poglavlje 4 na str. 11. Kao malu sugestiju navesti

ćemo dva primjera postavljanja uvjeta za dobijanje dva interesantna izvještaja o prodaji, za neko ţeljeno

razdoblje. Odaberite opciju "Rekapitulacija" u meniu "Pregledi" i postavite sljedeće uvjete.

Prodaja po artiklima – grupiranje po grupi artikala Prodaja po artiklima – grupiranje po mjesecima

Vrsta ispisa: Prodaja po artiklima Vrsta ispisa: Prodaja po artiklima

Saldo po: Artikl Saldo po: Artikl

Grupiranje po: Grupa artikala Grupiranje po: Mjesec

Grupa artikala: 2-Roba

NAPOMENA:

U koliko posjedujete programski modul "Robno", u njemu ćete raditi sve što je vezano uz poslovanje

maloprodaje, pa ćete to proučiti u uputama za modul "Robno" koje se isporučuju uz program. U tom slučaju

jedini segment maloprodaje koji je vezan uz modul "Kasa" je sama prodaja.

27

Kako vidjeti karticu klijenta?

NAPOMENA:


Kartica klijenta je opcija programa koja nam omogućuje uvid u sva događanja vezana uz nekog klijenta.

Pomoću kartice klijenta moţemo vidjeti kako učestalo klijent dolazi u salon, te kada, tko i što je radio na tom

klijentu. U koliko imate maloprodaju u salonu, moţete vidjeti kada, koliko i koje preparate je klijent kupio.

Preduvjet za uvid u podatke o tome što i kada je pojedini djelatnik salona radio na nekom klijentu, je korištenje

opcije "Oznaka stavke" prilikom izdavanja računa (vidi str. 7). Kod manjih salona gdje je djelatnik koji radi

uslugu ujedno i blagajnik, taj podatak se moţe vidjeti i bez korištenja opcije "Oznaka stavke", jer je u tom

slučaju djelatnik evidentiran kao blagajnik.

Do kartice klijenta dolazimo odabirom opcije "Rekapitulacija" sa glavnog menia. Kako bi smo objasnili

korištenje ove opcije za potrebu kartice klijenta, prikazati ćemo dva primjera.

Interesira nas koliko je puta klijent dolazio u salon u razdoblju od 2 mjeseca (u našem slučaju od 01.11.-31.12.),

te koje su usluge na tom klijentu rađene i da li je kupio neki preparat. U prozoru koji se otvorio odabirom opcije

"Rekapitulacija", potrebno je upisati sljedeće uvjete:

- Vrsta ispisa: – odaberite opciju "Prodaja po artiklima"

- Saldo po: – "Artikl"

- Grupiranje po: – "Datum"

- razdoblje za koje ţelite vidjeti karticu – ispunite polja "Početni (Od)" i "Završni (Do)" datum

- Klijent – odaberite klijenta

- Radna jedinica – odaberite svoju radnu jedinicu

Pošto ste upisali uvjete, pritisnite tipku F9 za ispis. Otvoriti će se prozor za određivanje smjera ispisa.

Definirana postavka za smjer ispisa je na ekran (zaslon). Iz padajućeg izbornika moţete izabrati i neki drugi

smjer ispisa. Ako odaberete ispis na pisač, morate imati na umu da je ovaj izvještaj predviđen za ispis na A4

format papira, pa na kasu morate imati spojen takav printer. Ako ovaj izvještaj pokušate ispisati na POS

printeru za ispis maloprodajnih računa, ispis će biti nepregledan.

28

Ispis koji ćete dobiti moţe izgledati kao na sljedećoj slici.

Iz ove kartice moţemo očitati da je klijent dolazio 4 puta u razdoblju od dva mjeseca. Prvi put je kupio neke

preparate, a tri puta su rađene određene usluge. Jednom je klijent doveo dijete na šišanje. Ukupno je potrošio

850.00 Kn, od toga 468.00 Kn na preparate, a ostalo na usluge.

29

U sljedećem primjeru interesira nas koji je od djelatnika u tom istom vremenskom razdoblju, radio određenu

vrstu usluge za tog klijenta. Ovakav pregled moguć je samo ako se prilikom izdavanja računa koristi opcija

oznake stavke. U prozoru koji se otvorio odabirom opcije "Rekapitulacija", potrebno je upisati sljedeće uvjete:



- Grupiranje po: – "Oznaka" (kod manjih salona koji ne koriste oznaku stavke, moţe biti po blagajniku)


- Klijent – odaberite klijenta


Pošto ste upisali uvjete, pritisnite tipku F9 za ispis. Ispis koji ćete dobiti moţe izgledati kao na sljedećoj slici

Iz ove kartice vidimo da je Marija prodala preparate, Stanko je ošišao dijete, a Stela je odradila sve ostale

usluge na tom klijentu.

30

Kako vidjeti promet po djelatnicima?

NAPOMENA:


Ako svoje djelatnike dodatno honorirate prema ostvarenom prometu, interesirati će Vas podatak koliko je koji

djelatnik ostvario prometa u nekom mjesecu. Isto tako htjeti ćete vidjeti koliko i koju vrstu poslova su u tom

mjesecu obavili. Da bi ste do ovakve vrste podatka mogli doći, morate se koristiti opcijom "Oznaka stavke"

prilikom izdavanja računa (vidi str. 7). Ako Vam je organizacija rada u salonu takva da je djelatnik ujedno i

blagajnik i da se na njegovo ime evidentiraju sve usluge s nekog računa, onda se opcija "Oznaka stavke" ne

mora koristiti, već se obračun dodatnog honorara na osnovu ostvarenog prometa, moţe obaviti i po kriteriju

blagajnika.

Do pregleda prometa po djelatnicima dolazimo odabirom opcije "Rekapitulacija" sa glavnog menia. Kako bi

smo objasnili korištenje ove opcije za potrebu obračuna dodatnih honorara posluţiti ćemo se sa dva primjera.

Primjer pregleda mjesečnog prometa po kriteriju oznake stavke.

U prozoru koji se otvorio odabirom opcije "Rekapitulacija", potrebno je upisati sljedeće uvjete:



- Grupiranje po: – "Oznaka"


- Grupa artikala: – odaberite grupu "Usluge"


31

Pošto ste upisali uvjete, pritisnite tipku F9 za ispis. Ispis koji ćete dobiti moţe izgledati kao na sljedećoj slici

Iz ovog izvještaja moţemo vidjeti koliko je koji djelatnik ostvario prometa u nekom razdoblju, i sa kojom

vrstom usluga. Moţete uočiti da određene usluge nemaju oznaku. To mogu biti usluge koje je odradio vlasnik

salona ili su se djelatnici zaboravili evidentirati prilikom izdavanja računa, pa će im se to odraziti na manjoj

plaći.

Ako bi smo prilikom postavljanja uvjeta, u polju "Grupiranje po" odabrali opciju "Blagajnik" umjesto

"Oznaka", mogli bi smo dobiti pregled kao na sljedećoj slici.

32

Kako ispisati knjigu prometa?

NAPOMENA:


Knjiga prometa spada u kategoriju obaveznih poslovnih knjiga koje ste duţni voditi i drţati u salonu, te dati na

uvid u slučaju inspekcije. S obzirom da poslovanje vodite putem kompjutera, poslovne knjige niste duţni drţati

u pisanoj formi, nego samo morate biti u mogućnosti dati ih na uvid (ispisati) na zahtjev nadleţne osobe.

Knjiga prometa kreira se automatski, radom na kasi, a vi morate znati kako ju moţete dobiti u obliku izvještaja.

Odaberite opciju "Rekapitulacija" sa glavnog menia.

U prozoru koji se otvorio potrebno je upisati sljedeće uvjete:

- Vrsta ispisa: – odaberite opciju "Prodaja po plaćanju – TABLICA"

- Saldo po: – "Datum knjiţenja"

- Grupiranje po: – "Plaćanja"

- razdoblje za koje ţelite vidjeti knjigu prometa – ispunite polja "Početni (Od)" i "Završni (Do)" datum

33







NAPOMENA:

Ako u salonu imate i maloprodaju, uz knjigu prometa za potrebe knjigovodstva zgodno je isprintati i

rekapitulaciju prodaje po grupama artikala, kako bi se imao uvid u to koliko se od iskazanog prometa za neko

razdoblje odnosi na usluge, a koliko na robu. Da bi ste takav izvještaj dobili, potrebno je osim odreĎivanja

razdoblja, postaviti i sljedeće uvjete: Vrsta ispisa: Prodaja po artiklima

Saldo po : Grupa artikala

Grupiranje po: obavezno mora biti prazno

34

Kako ispisati kontrolnu traku u slučaju inspekcije?

NAPOMENA:


Kontrolna traka jedan je od najčešćih načina kontrole poslovanja od strane nadleţnih inspekcijskih sluţbi.

Kontrolnu traku, kao i knjigu prometa, niste duţni imati u papirnatoj formi u koliko vodite kompjutersku

evidenciju poslovanja, ali morate biti u mogućnosti dati ju na uvid (ispisati) u slučaju zahtjeva od strane

inspekcije.

Kontrolnu traku moţe dobiti na dva načina:

- kao rekapitulaciju dnevnog prometa iskazanu po rednim brojevima računa sa pripadajućim

financijskim iznosima (lista računa)

- kao kopije računa sa svim artiklima i ostalim podacima koji se na računima nalaze

Kontrolna traka kao rekapitulacija (lista računa)

Odaberite opciju "Liste (kopije)" sa glavnog menia.

U prozoru koji se otvorio moraju biti postavljeni sljedeći uvjeti:

- Vrsta ispisa: – "Lista računa"

- Saldo po: – "Dokument"

- razdoblje za koje ţelite vidjeti kontrolnu traku – ispunite polja "Početni (Od)" i "Završni (Do)" datum. Ako

ţelite vidjeti kontrolnu traku samo za jedan dan, potrebno je u oba polja upisati isti datum.




35




Kontrolna traka kao kopije računa

Ova vrsta kontrolne trake ispisuje se na POS printeru u obliku kopije računa. Da bi ste bili u mogućnosti ispisati

takvu vrstu kontrolne trake, potrebno je također odabrati opciju "Liste (kopije)" sa glavnog menia.

U prozoru koji se otvorio mora se odabrati opcija "Vrsta ispisa": Kopije dokumenata.

- ako ţelite ispisati kopiju samo jednog računa, u polje "Broj"

potrebno je upisati broj tog računa (npr. 0000005).

- ako ţelite ispisati kopije niza računa, potrebno je upisati prvi i

zadnji broj računa, a između treba staviti dvije točkice (npr.

0000005..0000009). Na ovaj način ispisati ćete kopije računa

broj 5,6,7,8 i 9).

- u mogućnosti ste ispisati i kopije svih računa jednog

zaključka. U tom slučaju potrebno je u polje "Zaključak" upisati

broj zaključka čije kopije računa ţelite ispisati.

- isto tako moţete ispisati i kopije svih računa za neki dan ili

vremensko razdoblje. U tom slučaju potrebno je upisati datume

u polja "Početni (Od)" i "Završni (Do)"

NAPOMENA: Ako ste odabrali opciju ispisa kopija svih

računa jednog zaključka ili za vremensko razdoblje, ispis može

biti dugačak ako je u zaključku ili u zadanom razdoblju bilo

izdano puno računa.

36

Kako se izdaje račun za virmanske uplate na žiro-račun?

U koliko Vam je netko od klijenata izvršio uplatu putem virmana ili će Vam obavljene usluge biti naknadno

plaćene, direktno na ţiro-račun Vašeg obrta ili poduzeća, za takav slučaj morate također izdati račun kroz

program "Kasa". S obzirom da takve uplate rade isključivo poduzeća ili obrti duţni ste obavezno izdati

R-1 (R-2) račun. Naravno, morate u potpunosti poštivati proceduru za izdavanje R-1 (R-2) računa, a to znači da

prije izdavanja računa, tog kupca-klijenta morate imati definiranog u bazi klijenata sa obavezno upisanim

OIB-om (vidi str. 13).

Procedura za izdavanje računa upotpunosti je ista, bilo da se radi o avansnoj uplati ili uplati uz odgodu plaćanja,

s tim da kod izdavanja računa za uplatu uz odgodu plaćanja, moţete uz način plaćanja "Virman" upisati i valutu

plaćanja, kako bi Vaš kupac-klijent imao podatak o tome kada mu taj račun dolazi na naplatu tj, kada je zadnji

rok za njegovo plaćanje. S obzirom da je slučaj virmanskog načina plaćanja uz odgodu vrlo rijedak u

poslovanju frizerskih i kozmetičkih salona, na POS R-1(R-2) računu nije predviđen ispis valute plaćanja, ali se

zato valuta plaćanja vidi na ispisu računa na A4 formatu papira (vidi str. 16).

Program ovako proknjiţen račun tretira na identičan način kao i sve ostale račune. U koliko uz program "Kasa"

imate i program "Robno", nakon trajnog zaključenja smjene također će se razduţiti repromaterijal koji je

definiran u normativnim uslugama, u koliko se one nalaze na tom računu.

Ako takvim klijentima ţelite izdati R-1 (R-2) račun na A4 formatu papira, pogledajte na str. 16 kako se to radi.

37

Kako promijeniti opće podatke o poduzeću ili obrtu?

U koliko se ukaţe potreba za promjenom nekih od općih podataka o Vašem poduzeću ili obrtu (telefon, adresa i

sl.), u mogućnosti ste to sami napraviti. Kliknite na ikonicu programskog modula "Admin".

U program se prijavite kao korisnik sa najvećim ovlastima ("Vlasnik"). Sa glavnog menia odaberite opciju

"Podaci poduzeća".

U prozoru o podacima poduzeća upišite nove podatke i pritisnite F8 za njihovo trajno spremanje. Pomoću tipke

"ESC" izađite iz programskog modula "Admin".

38

Kako promijeniti stopu PDV-a?

Ako se ukaţe potreba za promjenom porezne stope, program Vam omogućuje da to sami napravite. Ako uz

modul "Kasa" koristite i modul "Robno", promjenu porezne stope napravite u modulu "Robno". Postupak

promjene porezne stope u modulu "Robno" nešto se razlikuje od ovog u modulu "Kasa", pa u tom slučaju

promjenu porezne stope morate napraviti prema uputama koje su navedene za modul "Robno", a ove upute za

modul "Kasa" zanemarite.

NAPOMENA:


VAŽNO – PREDUVJETI !!!

1. Sve promjene koje će biti navedene potrebno je napraviti u vremenskom intervalu od prestanka vaţenja

stare stope i početka vaţenja nove stope. Taj interval obično je vrlo kratak. To u praksi znači da taj

postupak treba obaviti nakon što trajno zaključite smjenu zadnjeg dana vaţenja stare stope, a prije

izdavanja prvog računa u danu kada počinje vaţiti nova porezna stopa.

2. OBAVEZNO napravite BACKUP klikom na ikonicu "Kopija podataka".

U slučaju da nešto napravite krivo, iz kopije podataka se vrlo lako moţe vratiti

stanje koje je bilo prije početka promjene stope.

Sam postupak promjene porezne stope radi se u tri koraka:

1. Provjera postojećih poreznih stopa i eventualno definiranje nove porezne stope

2. Promjena porezne stope na artiklima

3. Promjena parametra "Ponudi_porez"

1. Provjera postojećih poreznih stopa i eventualno definiranje nove porezne stope

Provjeru poreznih stopa obaviti ćemo kroz masku za definiciju artikala. Sa glavne maske odaberite izbornik

"Dodatak" i onda opciju "Artikli".

U prozoru odabira podataka pritisnite tipku F6. Pošto ste dobili popis artikala pritisnite tipku F10. Sada se

otvorila maska sa detaljnijim prikazom podataka o artiklu na kojem ste pozicionirani.

39

Potrebno je kliknuti na tri točkice pored polja "Porez". Sada će se otvoriti prozor sa popisom poreznih stopa

koje su do sada definirane u programu. U našem konkretnom slučaju imamo definirane tri stope poreza: nultu

sa šifrom 0, 22% sa šifrom 22 i 23% sa šifrom 23. Ako se među prikazanim poreznim stopama nalazi nova

stopa, zatvorite prozor "Porezi" i "Artikli" klikom na "Esc-Izlaz", izađite iz modula KASA i prijeđite na korak

2 - Promjena porezne stope na artiklima.

Ako se nova porezna stopa ne nalazi na popisu, potrebno ju je definirati. Za definiranje nove porezne stope

pritisnite F4 ili kliknite na gumb "F4-Novi".

Sada se otvorio prozor u koji je potrebno upisati podatke o novoj poreznoj stopi.

40

Potrebno je upisati sljedeće podatke:

Šifra: - upišite šifru porezne stope. Najbolje je da se šifra stope podudara sa iznosom stope (za PDV od 22%

šifra treba biti 22, za PDV od 23% šifra treba biti 23, za PDV od 20% šifra treba biti 20 i sl.). Za

ispravno funkcioniranje programa bitno je da u polje "Stopa" bude upisana ispravna vrijednost. Sama

šifra stope za program ne znači ništa, ali s obzirom da se šifra stope pojavljuje na puno mjesta u

programu, pa i na samom ispisu računa, vrlo je zbunjujuće ako se šifra stope razlikuje od iznosa stope.

Naziv: - upišite opis stope

Stopa: - upišite iznos stope poreza. Vrlo je vaţno da ovdje ne pogriješite, jer se na osnovu vrijednosti upisane u

to polje rade svi izračuni poreza i cijena u programu. Potrebno je upisati samo stopu, a program će sam

dodati oznaku postotka (%).

Pošto ste upisali sve potrebne podatke, pritisnite tipku F8 ili kliknite na gumb "F8-Spremi". Na taj način trajno

ste pohranili novo definiranu poreznu stopu i ujedno je dodijelili artiklu na kojem ste bili pozicionirani prilikom

rada sa poreznim stopama. Nova porezna stopa sada je upisana u polje "Porez" i potrebno je kliknuti gumb

"F8-Spremi" za trajnu pohranu podataka o odabranom artiklu. Nakon što ste u masci sa podacima o artiklu

kliknuli na gumb "F8-Spremi", program Vas vraća na popis artikala. Zatvorite prozor "Artikli" klikom na

"Esc-Izlaz", izađite iz modula KASA i prijeđite na korak 2 - Promjena porezne stope na artiklima.

2. Promjena porezne stope (tarife) na artiklima

VAŽNO!!!!

Ako se prilikom promjene porezne stope primjenjuju dvije ili više novih stopa, postupkom koji slijedi potrebno

je staru stopu poreza zamijeniti sa onom novom stopom koja je glavna tj. primjenjuje se na najveći broj artikala,

neovisno o tome da li su u pitanju usluge, roba, repromaterijal ili potrošni materijal. Drugu stopu (ili stope)

potrebno je ručno promijeniti na svakom onom artiklu na kojem se nova, glavna stope ne primjenjuje. Ručna

promjena poreza opisana je na str. 4 kod unosa novog artikla.

Takva situacija mogla bi se desiti kada bi se npr. donio zakon da se glavna stopa poreza mijenja sa 23% na

25%, ali se na frizerske i kozmetičke usluge primjenjuje nova, manja stopa od 10%.

U takvoj bi se situaciji, prije početka rada na promjeni porezne stope OBAVEZNO morali konzultirati sa

knjigovodstvom.

Promjena porezne stope na artiklima radi se kroz modul ADMIN, i to na sljedeći način. Prijavite se u modul

ADMIN kao korisnik "Admin" sa lozinkom "Admin" (naravno sve bez navodnika). Moguće je da neke

instalacije programa dozvole ulaz i bez lozinke. Odaberite opciju "Promjene šifri".

Otvoriti će se prozor u kojem je potrebno postaviti sljedeće uvjete:

Obrada – ostavite predloţenu opciju "Zamjena šifri"

Podatak – odaberite opciju "Porezna tarifa"

Stara šifra – odaberite staru tarifu poreza (kliknite na tri točkice – pritisnite "F6-Traţi". Sa popisa tarifa

odaberite staru tarifu)

Nova Šifra – odaberite novu tarifu (kliknite na tri točkice – pritisnite "F6-Traţi". Sa popisa tarifa odaberite

novu tarifu)

41

Primjer promjene stope poreza sa 23% na 25% od 01.03.2012.

Nakon što ste postavili potrebne uvjete kliknite na "F6-Traži". Sada će se pojaviti stavka u kojoj je navedeno

da se mijenja tablica sa artiklima, da se u toj tablici mijenja polje porez, te će biti prikazano koliko će ukupno

artikala biti obuhvaćeno ovom promjenom.

Sada kliknite na ikonu "Označi – ENTER" kako bi stavka promijenila boju iz ţute u zelenu. Nakon toga

potrebno je kliknuti na ikonu "Zamjena – F8". U prozoru koji se otvorio potrebno je kliknuti na "Da"

Nakon toga dobiti ćete prozor sa informacijom da je obrada završena i na koliko artikala je promjena

napravljena. Kliknite na "U redu".

Sada je još u modulu ADMIN potrebno promijeniti jedan parametar, što će biti objašnjeno u nastavku

3. Promjena parametra "Ponudi_porez"

Potrebno je promijeniti parametar Ponudi_porez. Taj parametar govori programu koja će se porezna stopa

predlagati prilikom otvaranja novog artikla. Kliknite na "Programski parametri"

42

U prozoru koji se otvorio potrebno je u polju "Uvjet" upisati "ponudi" (bez navodnika) i kliknuti na

"F6-Traţi". Označite mišem stavku u kojoj je upisana vrijednost "Ponudi_porez" (stavka mora promijeniti boju

u plavu) i zatim kliknite na "F8-Izmjena"

Sada će se otvoriti prozor u kojem je u polju "Vrijednost" potrebno upisati novu poreznu tarifu i kliknuti na

"Spremi".

Na kraju je potrebno kliknuti na "F8-Spremi", izaći iz funkcije "Programski parametri", te izaći iz modula

ADMIN. Ovim ste uspješno napravili sve potrebne radnje vezane uz promjenu stope PDV-a.

Kako obrisati artikl iz matičnih podataka?

Brisanje artikala moguće je samo za artikle koji nisu imali knjiţenje tj. nisu otkucani na kasi. Također ne

moţete obrisati niti artikl koji ima definirane normative ili definirane barcodove. Da bi ste takav artikl mogli

obrisati potrebno je prvo obrisati normative ili barcodove. Normativi i barcodovi brišu se na istom mjestu gdje

se i unose.

Ako koristite i modul "Robno" brisanje artikla obavite tamo (vidi upute za "Robno" na strani 6.). Ako koristite

samo modul "Kasa" pogledajte str. 4 o radu s artiklima i str. 25 i 26 o barcodovima.

Procedura za brisanje artikala u modulu KASA: - prijavite se u modul KASA kao "Vlasnik"- na meniu

"Dodatak" odaberite opciju "Artikli" – kliknite na "F6-Traţi" da dobijete popis artikala – pozicionirajte se na

artikl koji ţelite obrisati – kliknite na "F5-Briši", a zatim brisanje potvrdite klikom na "Da" - ako artikl

ispunjava prethodno navedene uvjete program će ga obrisati. U suprotnom dobiti ćete poruke greške o

razlozima nemogućnosti brisanja artikla.

NAPOMENA:

Ako je obrisani artikl imao definiranu cijenu na cjeniku ili na zalihi, program će ga i od tamo pobrisati.

43

Dodatak

Općenito o korisnicima, lozinkama i zabranama!

S obzirom da kasa evidentira i prati financijsko poslovanje salona, pohranjeni podaci smatraju se povjerljivima.

Iz tog razloga predviđene su tri razine prava za pristup podacima i samom radu na kasi. Na taj način kasu smo

prilagodili za rad kako u malim salonima, tako i u salonima koji su dio velikih poslovnih sustava sa većim

brojem salona i djelatnika.

Osnovna podjela prava za rad sa kasom bazira se na tri vrste korisnika, "Blagajnik", "Voditelj" i "Vlasnik".

Svaki od ovih korisnika ima definirana prava pristupa određenim funkcijama programa. Kako bi se dodatno

osigurao rad sa kasom i na taj način spriječile eventualne manipulacije, svakom korisniku moţe se dodijeliti i

lozinka za pristup programu.

Neke generalne odrednice vezano uz korisnike i njihova prava bile bi:

Blagajnik - omogućeno je izdavanje računa i zaključenje smjene

Voditelj - omogućeno je izdavanje računa, storno računa, zaključenje smjene, pregledi prometa

Vlasnik - omogućene su sve funkcije programa

Svakom od ova tri korisnika moţe se dodijeliti i lozinka za pravo pristupa programu, i na taj način dodatno

osigurati pristup podacima.

Predodređeni (unaprijed definirani) korisnik kojeg program automatski predlaţe prilikom pokretanja, moţe biti

bilo koji od ova tri korisnika, a to ovisi o veličini salona i broju zaposlenih, kao i o organizaciji rada.

Neko je nepisano pravilo da kod manjih salona, korisnik kojeg program automatski predlaţe bude "Vlasnik",

dok je kod većih salona ili salona koji su dio većeg sustava to "Blagajnik". Naravno da se u program moţe ući i

kao bilo koji od preostala dva korisnika, na način da se predloţeni korisnik pretipka sa ţeljenim.

Npr., u salonima sa više zaposlenih, uobičajeno je da unaprijed definirani korisnik bude "Blagajnik", međutim

ako postoji potreba za ispisom neke rekapitulacije prometa, onda je potrebno izaći iz programa i ponovno se

prijaviti, ali ovaj put kao "Voditelj" ili "Vlasnik", na način da preko ponuđenog korisnika "Blagajnik", napišete

novog korisnika, "Voditelj" ili "Vlasnik". U koliko je korisniku "Voditelj" ili "Vlasnik" definirana lozinka,

potrebno je i nju napisati.

Opisani princip rada sa korisnicima, lozinkama i zabranama postoji kako bi se mogućnost manipulacije sa

podacima svela na minimum i odrţala određena razina povjerljivosti. Osim navedenog, u kasi postoji i

pozadinski sustav kontrole (na administratorsko-programerskoj razini) koji je odlično razrađen, i svaka

intervencija na podacima registrira se u posebnu bazu podataka, kako bi se u slučaju spornih situacija moglo

doći do informacije, tko, kada i što je radio na programu i kako je to utjecalo na podatke.

Izrada backup-a (kopija podataka)

Za one koji znaju malo više o kompjuterima, reći ćemo samo da je za izradu kopija potrebno što češće sa C:

diska iskopirati folder "Kopija" na USB stick i to je sve. Za one kojima ovo nije dovoljno jasno ili ţele saznati

nešto više o izradi zaštitnih kopija, preporučujemo da prouče upute koje slijede.

Izradu kopija podataka smatrajte najvaţnijom stvari koja je vezana uz brigu o Vašoj kasi. Morate imati na umu

da su sve komponente od kojih se kasa sastoji zamjenjive, bilo da se radi o hardware-u ili software-u, međutim,

podaci koji su nastali radom na kasi su nezamjenjivi, i u slučaju njihovog gubitka, nenadoknadivi. Do trajnog

gubitka podataka moţe doći iz više razloga, kao što su havarija diska (HDD) na kojem su podaci zapisani

(najčešći slučaj), slučajno ili zlonamjerno brisanje podataka od strane djelatnika, poţar, poplava, krađa kase i

sl.. Sve ono što se preventivno moţe poduzeti kako bi se spriječili prethodno navedeni događaji, ne znači da se

ne mogu i dogoditi. Jedina 100% sigurna mjera koja moţe preduhitriti mogućnost trajnog gubitka podataka je

izrada zaštitnih kopija, i to na način da se kopije podataka prebacuju na neki drugi medij, koji se onda iznosi

izvan poslovnog prostora. Zato smo osmislili jednostavan i efikasan način izrade zaštitnih kopija, čiji postupak

ćemo u nastavku objasniti.

44

Za to će Vam biti potrebno:

- jedan USB memorijski stick (sa barem 250 Mb slobodnog prostora)

- malo vremena i dobre volje

- malo znanja koje ćete sada steći

Ako niste sigurni da li imate dovoljno slobodnog mjesta na USB sticku, potrebno je to provjeriti. Na kraju

poglavlja, u napomenama, moţete pročitati kako se ta provjera radi.

Kako bi procedura izrade backup-a bila jasnija, moramo Vas upoznati s nekim tehničkim činjenicama.

Disk (HDD) koji se nalazi u središnjoj jedinici kase je uređaj na kojem su nalazi sav software (programi i

podaci) sa kojim kasa radi. U pitanju su operativni sustav (Windows XP ili Windows 7), aplikativni software

(razni programi u što spada i modul "Kasa"), te podaci koji su nastali radom na modulu "Kasa" ili nekom

drugom aplikativnom software-u (Word, Excel i sl.). Disk smo podijelili u dvije logičke cjeline (particije), koje

imaju oznaku C: i D:, i to na način da su operativni sustav i sav aplikativni software (osim modula "Kasa)

instalirani na C: disku, dok se na D: disku nalazi programski modul "Kasa" i svi podaci koji nastaju radom na

modulu "Kasa".

Programski modul "Kasa" ima u sebi automatsku proceduru za izradu kopija podataka. Ta procedura je

upotpunosti funkcionalna i to na način da se sama aktivira svaki dan u 20:00 sati (naravno, ukoliko je kasa

uključena). Kopije podataka rade se na način da se svi podaci koje kasa sadrţi komprimiraju (smanjuje im se

volumen za cca. 90%), i kopiraju na C: disk u folder "Kopija". To je iz razloga poštivanja pravila da original i

kopija budu na različitim lokacijama (u ovom slučaju diskovnim particijama). Na Vama je da povremeno (što

češće to bolje, a najbolje svaki dan) sa C: diska kopirate folder "Kopija" na USB stick. Za one koji ne znaju

kako se to radi u nastavku slijedi pojašnjenje.

- vratite se iz programa "Kasa" u Windows-e i ubacite USB stick u USB ulaz koji se obično nalazi s prednje

strane kučišta. Ako USB ulaz ne postoji na prednjoj strani kučišta, sigurno se nalazi na straţnjoj.

- zatvorite prozor koji se otvorio klikom na "X"

- kliknite na ikonu "My computer" ("Computer" u Windows 7)

Windows 7 Windows XP

- u prozoru koji se otvorio kliknite na

ikonu "Lokal disk (C:)"


- desnom tipkom miša kliknite na ikonu

od foldera "KOPIJA"


-na meniu koji se otvorio pozicionirajte se na opciju "Copy", i na njoj

kliknite lijevom tipkom miša

45

- kliknite na back


- kliknite desni miš na ikonu USB sticka "Removable disk (F:)".

U našem slučaju oznaka USB sticka je F:, što ne mora biti

slučaj i kod Vas. Ta slovna oznaka ovisi o broju diskova i

particija koje imate, kao i o broju ostalih uređaja kao što su

CD, DVD i sl. U svakom slučaju kliknite desnom tipkom

miša na ikonu uz naziv "Removable disk".


- na meniu koji se otvorio pozicionirajte se na opciju "Paste", i na njoj

kliknite lijevom tipkom miša

- ako kopiranje radite prvi put na taj USB stick, nakon par sekundi kopiranje će biti gotovo. Drugi i svaki

sljedeći put dobiti ćete poruku da folder "Kopija" već postoji na USB sticku, i da li ţelite stari folder presnimiti

s novim.

Korisnici koji na kompjuteru imaju instaliran Windows 7 moraju odabrati opciju "Yes". Nakon toga u prozoru

koji se otvorio potrebno je staviti kvačicu na opciju "Do this for the ...." i kliknuti na "Copy and Replace", te

sačekati par sekundi da kopiranje završi.

Korisnici koji na kompjuteru imaju instaliran Windows XP

moraju odabrati opciju "Yes to All" i sačekati par

sekundi da kopiranje završi.

Windows XP

- iskopčajte USB stick iz kompjutera. Ako ne znate kako se to radi na ispravan način, postupak je objašnjen u

napomeni koja slijedi.

NAPOMENA:

USB stick ne držite u salonu pored kase nego ga ponesite sa sobom. U slučaju provale i kraĎe kase, postoji

velika vjerojatnost da će Vam biti ukraden i USB stick, a u tom slučaju ostali ste trajno bez podataka.

46

Kako provjeriti kapacitet i slobodan prostor USB sticka?

- ubacite USB stick u USB ulaz

- kliknite na ikonu "My computer" (Windows XP)

ili "Computer" (Windows 7)

- korisnici koji na računalu imaju instalirane Windows 7 odmah

mogi vidjeti grafički i brojčani prikaz zauzeća svakog diska pa tako

i USB sticka. Na primjeru s desne strane vidimo da je u pitanju disk

od 3,75 GB i da imamo slobodno 2,16 GB.

Za korisnike koji na kompjuteru imaju instaliran Windows XP vrijedi nešto drugačija procedura.

- kliknite desni miš na ikonu USB sticka "Removable disk (F:)". U našem slučaju

oznaka USB sticka je F:, što ne mora biti slučaj i kod Vas. Ta slovna oznaka ovisi

o broju diskova i particija koje imate, kao i o broju ostalih uređaja kao što su CD,

DVD i sl. U svakom slučaju kliknite desnom tipkom miša na ikonu uz naziv

"Removable disk".

- na meniu koji se otvorio pozicionirajte se na opciju "Properties" (trebala

bi biti zadnja na meniu), i na njoj kliknite lijevom tipkom miša

- u prozoru koji se otvorio moţete vidjeti grafički i brojčani prikaz

ukupnog kapaciteta USB sticka, te zauzet i slobodan prostor.

Plava boja označava zauzet prostor (1 Gb=1000 Mb), a roza boja

označava slobodan prostor (u našem slučaju 910 Mb=0,91 Gb). S

obzirom da za izradu kopija treba 250 Mb slobodnog prostora,

ovaj USB stick upotpunosti zadovoljava. Na isti način moţete

provjeriti bilo koji drugi disk.

Kako ispravno iskopčati USB stick iz kompjutera?

USB stick nije dovoljno samo izvući iz USB ulaza, nego je potrebno poštivati proceduru, kako ne bi došlo do

gubitka podataka koji su zapisani na USB sticku ili do njegovog oštećenja.

- prvo je potrebno zatvoriti sve prozore ili aplikacije koje su eventualno u kontaktu sa USB stickom

Procedura za korisnike koji na kompjuteru imaju instaliran Windows 7.

- na desnoj strani alatne trake pronađite ikonicu kao na slici i kliknite na nju

- ako je ne vidite, prvo kliknite na strelicu pored oznake "HR"

- ikonica USB sticka će se sada pojaviti i kliknite na nju

47

- pošto ste kliknuli na ikonicu otvoriti će se prozor u kojem je potrebno

kliknuti na "Eject USB Mass Storage Device"

- sada će se pojaviti novi prozor sa porukom da se USB stick moţe sigurno

iskopčati, pa to moţete i napraviti

Procedura za korisnike koji na kompjuteru imaju instaliran Windows XP.

- na desnoj strani alatne trake pronađite ikonicu kao na slici i kliknite na nju

lijevom tipkom miša. Ako je ne vidite, prvo kliknite na strelicu pored oznake "HR"

- pojaviti će se mali prozor sa porukom na koju je potrebno

kliknuti lijevom tipkom miša

- sada će se pojaviti novi prozor sa porukom da se USB stick moţe

sigurno iskopčati, pa to moţete i napraviti

NAPOMENA:

Osim što se izrada backup-a automatski pokreće svaki dan u 20:00 (naravno ako je kasa uključena), u

mogućnosti ste i sami pokrenuti izradu backup-a kada god želite i to na način da kliknete na ikonicu za backup.

Nakon što ste kliknuli na ikonicu potrebno je kratko sačekati da procedura završi. Nemojte se preplašiti,

automatsko i ručno aktiviranje procedure backup-a otvara prozor "Snimanje kopija!!!" u kojem se nalaze

informacije o fazama njegove izrade. S obzirom da ta procedura kratko traje preporučujemo da ništa ne dirate

dok ona ne završi, a pogotovo da ne gasite kompjuter jer bi to moglo izazvati probleme sa bazom podataka. Po

završetku procedure backup-a dobiti ćete poruku "Obrada završena". Klikom na "X" zatvorite prozor i

nastavite dalje s radom. Prije gašenja kase poželjno je folder "Kopija" sa C: diska iskopirati na USB stick.

Prilikom prvog kopiranja foldera "C:\Kopija" na USB stick, preporučujemo kopiranje i foldera D:\Korwin.

NAPOMENA:

Ako program KASA imate instaliran pod operativnim sustavom Windows 7, prozor "Snimanje kopija!!!" koji se

otvara pokretanjem backup-a mogao bi se sam zatvoriti što je potpuno u redu.

48

Montiranje kase

Nakon što ste se odlučili za kupnju naše kase, mi smo obavili sve potrebne radnje kako bi ona bila spremna za

korištenje. Potrebno je samo da u svom poslovnom prostoru obavite montiranje kase, tj. fizičko spajanje svih

komponenti, priključenje na struju i ADSL internet vezu. Nema nikakve potrebe za dodatnim intervencijama, tj.

moţete odmah početi sa radom na programu prema priloţenim uputama.

Morate imati na umu da je kasa ustvari PC računalo koje je konfigurirano i prilagođeno da obavlja funkciju

kase. To znači da mora raditi svaki radni dan, od otvaranja do zatvaranja salona. Iz tog razloga kasi je potrebno

omogućiti siguran i neometan rad, za što je potrebno ispuniti neke preduvjete:

Napajanje Kasa je kao i svako drugo računalo osjetljiva na nekvalitetno napajanje, tj. prenizak ili previsok napon,

oscilacije u naponu ili strujne udare. Neispravne instalacije, loše napajanje ili veliki potrošač spojen na istu fazu

kao i kasa, sigurno će prouzročiti probleme u radu (djelomičan ili potpun gubitak podataka, često blokiranje ili

resetiranje kase, pa čak i kvar koji zahtjeva servis). Instaliranje UPS uređaja (oscilatorsko-akumulatorsko

jedinica) moţe te probleme trajno riješiti.

Vanjski utjecaji

Kasu (sve njene komponente i periferne uređaje) treba čuvati od vode, kao i vlaţne ili prašnjave atmosfere, te

vibracija. Viša temperatura također moţe utjecati na probleme u radu i učestalo blokiranje kase. Na

neadekvatnu radnu temperaturu naročito je osjetljiva središnja jedinica u kojoj se nalaze uređaji (prvenstveno

procesor) sa sustavima za automatsko blokiranje rada, kako bi se izbjeglo njihovo trajno uništenje. Vrlo je čest

slučaj da dolazi do blokiranja kase radi pregrijavanja komponenti u ljetnim mjesecima, kada su temperature u

prostorijama više. Iz tog razloga kasi treba osigurati kvalitetno hlađenje o čemu će biti riječi u nastavku.

NAPOMENA:

Kvarovi koji mogu nastati kao posljedica problema sa napajanjem ili vanjskim utjecajima na podliježu jamstvu.

A sada nešto o samoj montaţi kase.

Kasa treba biti montirana na čvrstoj i stabilnoj podlozi kako bi se zaštitila od vibracija. Također, kasu smjestite

na način da joj osigurate dovoljan protok zraka kako bi se mogla kvalitetno hladiti i na taj način osigurati si

normalnu radnu temperaturu. To znači da bi s bočnih strana trebala imati barem 10 cm prostora, a sa straţnje

strane slobodan prostor ili barem otvor na mjestu napajanja sa ventilatorom. Također, u krugu od max. 1 metra

trebaju biti dostupne utičnice za struju (min. 3), kao i ADSL utičnica za internet vezu zbog omogućavanja

fiskalnog načina rada, email-a ili odrţavanja i servisa software-skog dijela sustava na daljinu.

Osnovna konfiguracija kase sastoji se od sljedećih komponenti:

Središnja jedinica

"Mozak i srce" cijelog sustava. Na središnju jedinicu spajaju se sve ostale komponente.

Uz središnju jedinicu dolazi i kabel za napajanje koji se uključuje u utičnicu od struje.

Monitor

Uz monitor dolaze dva kabla, jedan za napajanje (uključuje se u utičnicu od struje ili u

adapter), a drugi kabel sluţi za prijenos video signala, i povezuje monitor sa središnjom

jedinicom.

49

Tipkovnica

Dolazi sa integriranim kablom pomoću kojeg se spaja sa središnjom jedinicom.

Moţe se spajati na PS2 ili USB ulaz.

Miš

Dolazi sa integriranim kablom pomoću kojeg se spaja sa središnjom jedinicom.

Moţe se spajati na PS2 ili USB ulaz.

POS printer

Uređaj za ispis maloprodajnih računa. Ovisno o modelu, moţe biti sa integriranim

kablom za napajanje (uključuje se u utičnicu od struje) ili sa dodatnim adapterom koji na

sebi ima dva kabla (jedan se spaja na printer, a drugi u utičnicu od struje). Uz printer

dolazi i kabel pomoću kojeg se povezuje sa središnjom jedinicom.

Najčešći dodatni periferni uređaji

Barcode čitač

Dolazi sa integriranim kablom koji ima dva kraja. U jedan se uključuje tipkovnica, a drugi

kraj se spaja sa središnjom jedinicom na PS2 ulaz, i to na mjesto gdje se inače spaja

tipkovnica. Neki modeli spajaju se na USB ulaz.

Ladica za novac

Moţe se iskoristiti i kao postolje za monitor, printer i tipkovnicu. Pomoću

priloţenog kabla moţe se spojiti sa POS printerom i na taj način omogučiti

automatsko otvaranje prilikom izdavanja računa.

UPS

U ovaj uređaj se spajaju središnja jedinica i monitor (pomoću kablova za napajanje), a

UPS se pomoću svog kabla za napajanje spaja u utičnicu od struje. Jači modeli UPS-a

(1000W) mogu podrţati i spajanje printera ili još nekih dodatnih uređaja.

USB memorijski stick

Uređaj koji se povremeno priključuje na USB ulaz središnje jedinice, i sluţi za izradu

kopija podataka.

Kako se navedeni uređaji spajaju?

S obzirom da se svi navedeni uređaji povezuju sa središnjom jedinicom, potrebno je detaljnije pojasniti koje se

sve vrste konektora na njoj nalaze i koje vrste kablova se koriste za povezivanje. Napominjemo da se izgled

središnje jedinice moţe razlikovati od kompjutera do kompjutera, i to uglavnom po vrsti, broju i rasporedu

konektora, no izgled konektora je sigurno isti, pa se prilikom spajanja komponenti morate na to koncentrirati.

Spajanje uređaja se uglavnom radi sa straţnje strane središnje jedinice, pa pogledajmo kako ona moţe izgledati

sa straţnje strane. Pokazati ćemo dva najtipičnija primjera.

50

1. Napajanje

2. Konektori integrirani na matičnu ploču

3. Konektori na dodatnim karticama koje se mogu ugraditi na matičnu ploču

Spajanje monitora

Kabel za napajanje spojite direktno u utičnicu od struje (ili eventualno adapter ako ste ga dobili uz monitor), a

drugi kabel spajate na središnju jedinicu.

Kraj drugog kabla moţe izgledati ovako:

ili ovako:

Sukladno tome spajaju se na ulaz koji izgleda ovako:

ili ovako:

Spajanje printera

Kabel za napajanje spojite direktno u utičnicu od struje (ili eventualno u adapter ako ste ga dobili uz printer), a

drugi kabel spajate na središnju jedinicu. Moţete dobiti model printera koji se spaja na paralelni (LPT) ulaz,

serijski (COM tj. RS232) ulaz ili na USB ulaz.

Ako se radi o printeru koji se spaja na LPT ulaz, onda jedan kraj kabla izgleda

ovako i spaja se u printer,

...a drugi kraj izgleda ovako:

i spaja se u kompjuter

na ulaz koji izgleda ovako:

Ako se radi o printeru koji se spaja na COM ulaz, onda jedan kraj kabla izgleda

ovako i spaja se u printer,




51

Ako se radi o printeru koji se spaja na USB ulaz, onda jedan kraj kabla izgleda ovako i

spaja se u printer,




NAPOMENA:

Moguća je i kombinacija da ste kupili printer sa paralelnim (LPT) portom ili serijskim (COM) portom, ali da

vaš kompjuter ne posjeduje taj port. Obično je to slučaj ako ste se odlučili za model POS printera STAR SP512

koji ima paralelni ili serijski port. U tom slučaju POS printer se sa kompjuterom povezuje pomoću kabla-

adaptera koji s jedne strane ima LPT ili COM konekciju, a s druge strane je USB i spaja se na USB ulaz

kompjutera.

NAPOMENA:

Ako se POS printer spaja na USB ulaz, potrebno ga je spojiti točno na onaj USB ulaz na kojem je bio spojen

prilikom instalacije driver-a (upravljačkog programa). U suprotnom, ispis neće raditi i kompjuter će se

ponašati kao da printer nikada nije niti instaliran. Kako bi ste prilikom spajanja opreme znali na kojem je USB

ulazu printer instaliran, mi ćemo naljepnicom ili flomasterom označiti taj ulaz (pisati će "POS"). U pravilu radi

se o ulazu koji je gornji (ili lijevi) unutrašnji. Vidi prethodnu sliku.

Ako ste od nas, uz POS printer nabavili i printer za ispis na A4 format papira, on će biti instaliran na USB

ulazu neposredno do ulaza za POS printer (desno ili ispod). Taj USB ulaz takoĎer će biti označen naljepnicom

ili flomasterom (pisati će "A4").

Spajanje tipkovnice i miša

Miš i tipkovnica spajaju se svaki u svoj ulaz. Ti ulazi izgledaju isto ali su različite boje (ljubičasto-plava za

tipkovnicu i zelena za miša). Razlikujemo ih i po tome što je ulaz za tipkovnicu uvijek bliţi bočnom rubu

kučišta. Izuzetak kod spajanja moţe biti ako ćete koristiti barcode čitač. U tom slučaju tipkovnica se prvo spaja

u barcode čitač, a on se onda spaja na mjesto tipkovnice.

1. PS2 ulaz za tipkovnicu, čiji kraj kabla izgleda ovako:

(neke tipkovnice imaju USB konektor i spajaju se na bilo koji

od USB ulaza – oznaka 4)

2. PS2 ulaz za miša, čiji kraj kabla izgleda ovako:

(neki miševi imaju USB konektor i spajaju se na bilo koji od

USB ulaza – oznaka 4)

3. Ulaz za monitor, čiji kraj kabla izgleda ovako:

4. USB ulazi (na ovom primjeru ima ih 4), čiji kraj kabla izgleda

ovako:

5. Ulaz za mreţu (ADSL internet), čija oba kraja kabla izgledaju

ovako:

52

Spajanje središnje jedinice u struju.

Pošto ste spojili sve komponente na središnju jedinicu, preostaje još samo spojiti središnju jedinicu sa

utičnicom za struju.

Uz središnju jedinicu dobili ste kabel, čiji jedan kraj izgleda ovako:

...a spaja se u napajanje središnje jedinice, na konektor koji izgleda ovako:

Sada nam preostaje još spojiti drugi kraj kabla koji izgleda ovako:

u utičnicu od struje.

Pošto ste sve spojili prema uputama, kasa je spremna za rad. Na prednjoj strani središnje jedinice nalazi ze

glavni prekidač koji je potrebno kratko pritisnuti (1 sekundu). Sada je potrebno pričekati minutu da se

"podigne" operativni sustav. Slika na monitoru treba se odmah pojaviti. U koliko to nije slučaj, potraţite glavni

prekidač na monitoru i uključite ga. Ne zaboravite da i printer također ima svoj prekidač, pa uključite i njega.

NAPOMENA:

Neki noviji modeli POS printera na sebi nemaju prekidač nego se uključuju automatski zajedno sa paljenjem

kompjutera, i gase se sa gašenjem kompjutera.

Održavanje kase

Opći naputci

Kako bi Vas kasa dugo i pouzdano sluţila, potrebno se na adekvatan način brinuti o njoj. Zato ćemo Vam dati

par natuknica u vezi s tim.

- gašenje kase radi se na način da izađete iz programa "Kasa" (kao i svih ostalih programa koje ste eventualno

pokrenuli). Kada se nalazite na početnoj poziciji Windows-a (na desktopu), kliknite na "Start"-"Shut down" ako

koristite Windows 7 ili "Start"-"Turn off computer"-"Turn off" ako koristite Windows XP. Tako će Windows-i

ući u postupak gašenja i na kraju ugasiti kasu. Nakon što se kasa ugasila, potrebno je ugasiti monitor i printer.

Na taj način produljiti ćete im vijek trajanja.

- napajanje kvalitetnom strujom je vrlo vaţna stvar za normalno funkcioniranje kase. (vidi početak poglavlja o

montiranju kase)

- temperatura u prostoriji u kojoj kasa radi ne bi trebala biti veća od 25ºC. Nakon toga mogu početi problemi

koji se manifestiraju kao učestalo blokiranje ili resetiranje kase. Tada je potrebno omogućiti kvalitetnije

hlađenje. To moţete postići na više načina:

- omogućiti veći protok zraka oko središnje jedinice

- skinuti lijevu bočnu stranicu kučišta (gledano s prednje strane) i na taj način omogućiti bolje

hlađenje

- postoji i mogućnost ugradnje dodatnih ventilatora.

- virusi mogu prouzročiti vrlo ozbiljne probleme, pa čak i potpunu neupotrebljivost kase. Vodite računa o tome

da imate uvijek aţurnu antivirusnu bazu i antivirusni program. Na kasi imate instaliranu besplatnu verziju

53

odličnog AVG antivirusnog programa koji se sam automatski aţurira kad ima pristup internetu. Imajte na umu

da kvarovi koji mogu nastati kao posljedica problema s virusima, ne podlijeţu jamstvu. Do problema sa

virusima moţe se doći na više načina:

- ako se koristite internetom pazite tko i kako se njime koristi

- ako se koristite email-om, ne otvarajte poštu koja Vam je stigla sa sumnjivih adresa

- virusi se mogu prenesti i kopiranjem sa USB-a, diskete, CD-a ili DVD-a.

- uvijek imajte zalihu odgovarajućeg papira za printer (i ribona u koliko ste se odlučili za nabavku jeftinijeg

matričnog printera). O umetanju nove role papira i zamjeni ribona moţete pročitati u uputama koje dobijete uz

printer. Matrični printeri su pogotovo osjetljivi na rad sa starim ribonom, što moţe prouzročiti ozbiljan kvar.

- needucirani djelatnici za rad na PC kompjuterima ne bi trebali raditi ništa više od rada u programu "Kasa", te

paljenje i gašenje kase. Neadekvatan i nestručan rad sa operativnim sustavom, a pogotovo promjena sistemskih

postavki, mogu prouzročiti ozbiljne probleme (nestabilnost ili nefunkcioniranje Windows-a, nefunkcioniranje

programa "Kasa", problemi sa printanjem i sl.). Problemi koji nastaju kao posljedica nestručnih (ili

zlonamjernih) intervencija na operativnom sustavu ili aplikativnom software-u, ne podlijeţu jamstvu.

- aktiviranje nekih dodatnih programa u isto vrijeme dok radi i program "Kasa" također moţe prouzročiti

probleme u smislu blokiranja računala. Ako radite u nekom od tekst procesora, tabličnom kalkulatoru,

grafičkom programu i sl., izađite iz programa "Kasa" za to vrijeme. Na taj način ćete šansu za blokiranje

računala svesti na minimum, a ujedno računalo neće biti preopterečeno istovremenim radom više aplikacija.

- u blizini kase (odnosi se na sve komponente) ne drţite tekućinu. Prolijevanje tekućine po bilo kojoj

komponenti gotovo sigurno će prouzročiti njeno uništenje, a vrlo moguće i ozbiljan kvar na središnjoj jedinici.

- ako se osim modula "Kasa", koristite još nekim aplikativnim software-om, podatke koji su nastali radom na

njima snimajte na D: particiju i također ih povremeno presnimite (kopirajte) na USB stick.

Korištenje AVG antivirusnog programa

Antivirusni program instaliran na kasi ima dvojaku ulogu:

Skeniranje elektroničke pošte (emaila)

U koliko ćete kasu koristiti i za rad sa emailom, antivirusni program je podešen na način da automatski

provjerava svu dolaznu poštu upućenu na Vašu email adresu. U slučaju da se otkrije virus prilikom primanja

pošte, biti ćete o tome obaviješteni.

Kada ćete primati email kraćeg sadrţaja, ne ćete niti primjetiti da je AVG obavio njegovo skeniranje. Međutim

u koliko Vam je netko poslao email većeg sadrţaja, moći ćete vidjeti u donjem desnom uglu ekrana kako teče

proces skeniranja prilikom učitavanja maila. Sam izgled procesa skeniranja maila moţe biti različit od ovih

prikazanih, a ovisi o kombinaciji operativnog sustava i verzije AVG programa koju imate instaliranu.


Skeniranje diska i radne memorije

To je proces kojim se provjeravaju sve datoteke koje se nalaze na kasi, s namjerom detektiranja i brisanja

(spremanja u karantenu) zločudnih programa i datoteka, koje jednim imenom zovemo virusi. Proces skeniranja

moţe biti automatiziran na način da se svaki dan nakon paljenja kase, automatski pokrene u određeno vrijeme.

Tu opciju smo isključili iz razloga što taj proces dosta dugo traje (cca 1 sat) i znatno opterećuje rad procesora i

diska što moţe utjecati na njihov kraći radni vijek. Iz tog razloga proces pokretanja skeniranja diska ostavili

54

smo kao Vašu obavezu. Preporučujemo da to obavite jednom tjedno u terminu kada znate da Vam kasa neće

trebati. Postupak pokretanja skeniranja objasniti ćemo u nastavku.

Napravite dvostruki klik na AVG ikonicu koja se nalazi u donjem desnom uglu ekrana.


Otvoriti će se glavna maska AVG antivirusnog programa.

U desnom prozoru (oznaka 1) nalazi se popis svih AVG komponenti koje moraju biti označene zelenom bojom.

To je znak da su komponente nadograđene sa zadnjim, najnovijim verzijama. U koliko je neka od komponenti

označena crvenom bojom potrebno je uspostaviti vezu s internetom (vidi "Uspostava veze sa servisnom

sluţbom" str. 60) i kliknuti na opciju "Update now" (oznaka 2), kako bi ste "skinuli" sa interneta najnovije

nadogradnje AVG komponenti. Ako su sve komponente označene zelenom bojom onda moţete kliknuti na

opciju "Scan now" (oznaka 3). U donjem dijelu prozora moţe se pojaviti dodatak prozora u obliku obavijesti

(oznaka 5). Obično se radi o nekim korisnim savjetima ili uputama, a najčešće je u pitanju poziv za

nadogradnju AVG programa sa komercijalnom verzijom programa koja se, naravno plaća. Manje upućeni

korisnici mogu nestručnim radnjama dovesti do prekida funkcioniranja besplatne verzije instaliranog AVG

antivirusnog programa. Iz tog razloga preporučujemo da ništa u tom prozoru ne klikate mišem, već da ga

klikom na opciju "Hide notification" ("Sakri obavijest") zatvorite.

Pošto ste odabrali opciju " Scan now ", pokrenuti će se proces skeniranja. Sam proces skeniranja traje određeno

vrijeme (od dvadesetak minuta pa i 2 do 3 sata, ovisno o broju datoteka koje se nalaze na kompjuteru). Po

završetku dobiti ćete prozor sa prikazanim rezultatima skeniranja, nakon čega moţete zatvoriti AVG program.

NAPOMENA:

- nadogradnja AVG antivirusnog programa je automatska. Preduvjet za to je veza s internetom.

- prije pokretanja AVG programa radi skeniranja diska, preporučujemo zatvaranje svih aktivnih programa

- AVG nije jedini antivirusni program. Postoje i drugi antivirusni programi za čije se korištenje možete

odlučiti, što prepuštamo Vama na izbor. U slučaju da želite instalirati neki drugi antivirusni program, AVG je

potrebno prethodno deinstalirati.

- čak i pravilna i kontinuirana upotreba antivirusnog programa ne jamči 100% da do problema s virusima neće

doći.

55

Defragmentiranje diska

VAŽNO!!! Defragmentiranje diska se ne smije raditi na kompjuteru koji ima SSD disk umjesto HARD diska

Ako ste opremu nabavili od ICD-a, sigurno imate kompjuter sa HARD diskom, osim ako izričito niste traţili

ugradnju SSD diska. Defragmentiranje SSD diska skračuje mu vijek trajanja i moţe ga trajno oštetiti.

Defragmentiranje diska je postupak kojim "preslagujemo" datoteke koje se nalaze na disku sa ciljem brţeg

pristupa podacima, a samim time i brţim radom. Na taj način se neizravno utječe i na produljenje radnog vijeka

hard diska, a time i cijele kase. Pokretanje postupka defragmentacije preporučujemo raditi jednom mjesečno.

Vezano uz to treba imati par stvari na umu:

- postupak defragmentacije također traje neko vrijeme (cca do pola sata), pa pokretanje

rezervirajte za vrijeme kada Vam kasa neće trebati.

- prije pokretanja defragmentacije potrebno je zatvoriti sve aktivne programe

- po završetku postupka preporučujemo resetiranje kase.

U nastavku će biti objašnjeno što je potrebno napraviti da obavite defragmentaciju diska. Postupci se razlikuju

ovisno o tome koji operativni sustav imate instaliran na kompjuteru, pa ćemo proceduru objasniti posebno za

Windows 7 i posebno za Windows XP.

Procedura defragmentacije za Windows 7

Klinite na "Start" - "All Programs" - "Accessories" - "System Tools" - "Disk Defragmenter". Sada će se otvoriti

prozor "Disk Defragmenter".

Na kasi imate instalirana dva diska (C: i D: - vidi oznaka 1). Oba diska je potrebno defragmentirati. Pod

opcijom "Last Run" moţete vidjeti kada je zadnji put napravljena defragmentacija i koliki je postotak

fragmentiranosti diska. Što je taj postotak veći potreba za defragmentaacijom je veća. Kliknite prvo na C: disk

(promijeniti će boju u plavo), a zatim kliknite na opciju "Defragment disk" (oznaka 2). Na taj način ste

pokrenuli proceduru defragmentacije za C: disk.

Pod opcijom "Last Run" pojaviti će se poruka "Running..." što znači da je procedura defragmentacije u tijeku, a

pod opcijom "Progress" moţete vidjeti postotak napretka procedure defragmentacije. Po završetku

defragmentacije kliknite na "Close" i resetirajte kasu.

56

Procedura defragmentacije za Windows XP

Klinite na "Start" - "Programs" - "Accessories" - "System Tools" - "Disk Defragmenter"

Otvoriti će se prozor "Disk Defragmenter"

Na kasi imate instalirana dva diska (C: i D: - vidi oznaka 1). Oba diska je potrebno defragmentirati. Kliknite

prvo na C: disk (promijeniti će boju u plavo), a zatim kliknite na opciju "Defragment" (oznaka 2). Na taj način

ste pokrenuli proceduru defragmentacije za C: disk.

57

U donjem dijelu prozora moţete vidjeti postotak napretka procedure defragmentacije. Po završetku procesa

dobiti ćete prozor sa porukom.

Odaberite opciju "Close" i ponovite postupak za D: disk. Po završetku procedure defragmentacije za D: disk,

zatvorite prozor "Disk Defragmenter" i resetirajte kasu.

Sistemski datum i vrijeme

Programi za kasu i robno poslovanje spadaju u kategoriju knjigovodstvenih programa i njihovo funkcioniranje

vezano je uz tekuću poslovnu godinu. Iz tog razloga vrlo je bitno da se sva knjiţenja evidentiraju sa ispravnim

datumom. Prvenstveno se to odnosi na godinu, ali i na mjesec odnosno dan, a u nekim specifičnim slučajevima

i na vrijeme. Podatak o datumu i vremenu program dobiva od kompjutera, tj. iz njegovog operativnog sustava.

U koliko iz bilo kojeg razloga operativni sustav vodi pogrešan datum i vrijeme, moţe doći do pogrešnog

funkcioniranja programa za kasu i robno poslovanje ili do njihovog potpunog blokiranja. Također moguće je i

da će programi naoko normalno funkcionirati, ali će razne vrste izvještaja i pregleda biti pogrešni jer će

određeni broj poslovnih događaja (izdani računi, primke, početna stanja, inventure, nivelacije i sl.) biti

evidentirani sa pogrešnim datumom. Programi su napravljeni na način da provjeravaju kompatibilnost

sistemskog datuma sa poslovnom godinom, gdje god je to moguće. No, maksimalna provjera ili

onemogućavanje daljnjeg rada u slučaju grešaka takve vrste nije moguća, ili bi znatno oteţala, a u nekim

slučajevima i neopravdano onemogučila daljnji rad. Smatramo da je u programe ugrađen dovoljan broj provjera

i upozorenja vezanih uz sistemski datum, tako da sve probleme koji mogu nastati zbog rada u programu pod

pogrešnim datumom, tretiramo kao svjesne greške operatera, te proizvođač programa u tom smislu ne snosi

nikakvu odgovornost. Isto tako sve eventualne pogreške na podacima nastale kao posljedica takve vrste

problema, ne ulaze u domenu jamstva i svaka intervencija od strane proizvođača vezana uz takvu vrstu

problema ulazi u kategoriju servisne usluge.

Do problema sa sistemskim datumom i vremenom moţe doći na dva načina:

- hardware-ska greška

- software-ska greška

58

Hardware-ska greška

U kompjuteru postoji baterija koja je između ostaloga, zaduţena da daje minimalan napon koji je potreban da

kompjuter pamti ispravan datum i vrijeme dok nije uključen. Prilikom normalnog korištenja kompjutera, ta

baterija u pravilu izdrţi minimalno 5 godina, a u prosjeku i znatno duţe. Ako se kompjuter duţe vremena ne

koristi, baterija se moţe brţe isprazniti i u tom slučaju moţe doći do poremećaja u datumu i vremenu koje

kompjuter vodi. Tada postoji velika vjerojatnost da će prilikom svakog paljenja kompjutera, on voditi pogrešan

datum i vrijeme. Rješenje za ovakvu vrstu problema je u servisiranju kompjutera od strane stručne osobe.

Software-ska greška

Nepaţljivim, nestručnim ili zlonamjernim korištenjem operativnog sustava kompjutera, moţe se slučajno ili

svjesno promijeniti sistemski datum i/ili vrijeme.

Što je potrebno napraviti ako primjetite da kompjuter vodi krivi datum i/ili vrijeme?

Kao operater, u mogućnosti ste kroz operativni sustav kompjutera promijeniti vrijednost datuma i/ili vremena

koje kompjuter ima evidentirano. Procedura za promjenu sistemskog datuma i vremena razlikuje se ovisno o

tome koji operativni sustav imate instaliran na kompjuteru. U nastavku objasniti ćemo postupak posebno za

Windows 7 i posebno za Windows XP.

Procedura promjene datuma i vremena za Windows 7

U doljem desnom uglu ekrana na alatnoj traci nalazi se oznaka vremena. Kada se mišem pozicionirate na

vrijeme pojavi se i datum koji kompjuter vodi.

Da bi ste bili u mogućnosti promjeniti datum i/ili vrijeme, potrebno je kliknuti na sat, i otvoriti će se prozor sa

prikazom sata i kalendara za tekući mjesec.

Kliknite na "Change date and time settings..." i otvoriti će se novi prozor u kojem je potrebno kliknuti na

"Change date and time".

59

Sada će se otvoriti novi prozor u kojem moţete mijenjati sve vrijednosti koje se odnose na datum i vrijeme:

- dan – u lijevom dijelu prozora moţete kliknuti na dan koji ţelite da bude postavljen u sistemskom datumu

(oznaka 1)

- mjesec – klikom na mjesec (oznaka 2) ili na strelice moţete odabrati mjesec

- godina – klikom na godinu moţete promjeniti godinu (oznaka 3)

- vrijeme – u desnom dijelu prozora moţete mijenjati vrijeme (oznaka 4). Kliknite na sate i upišite novu

vrijednost ili sat promijenite klikom na strelicu gore ili dolje. Na isti način mogu se promijeniti

minute i sekunde.

Pošto ste napravili ţeljene izmjene kliknite na "OK". Sada će operativni sustav, a samim tim i kompjuter,

prihvatiti novi datum i vrijeme kao vaţeći, i programi za kasu i robno uzimati će te vrijednosti kao relevantne i

ispravne.

Procedura promjene datuma i vremena za Windows XP

U doljem desnom uglu ekrana na alatnoj traci nalazi se oznaka vremena. Kada se mišem pozicionirate na

vrijeme pojavi se i datum koji kompjuter vodi.

Da bi ste bili u mogućnosti promjeniti datum i/ili vrijeme, potrebno je napraviti dvostruki klik lijevom tipkom

miša na sat, i otvoriti će se prozor "Date and Time properties" (Svojstva datuma i vremena).

60

U prozoru koji se otvorio moţete mijenjati sve vrijednosti koje se odnose na datum i vrijeme:

- dan – u lijevom dijelu prozora moţete kliknuti na dan koji ţelite da bude postavljen u sistemskom datumu

(oznaka 1)

- mjesec – klikom na strelicu padajućeg izbornika moţete odabrati mjesec (oznaka 2)

- godina – klikom na strelicu gore ili dolje moţete promjeniti godinu (oznaka 3)

- vrijeme – u desnom dijelu prozora moţete mijenjati vrijeme (oznaka 4). Kliknite na sate i upišite novu

vrijednost ili sat promijenite klikom na strelicu gore ili dolje. Na isti način mogu se promijeniti

minute i sekunde.

Pošto ste napravili ţeljene izmjene kliknite na "OK". Sada će operativni sustav, a samim tim i kompjuter,

prihvatiti novi datum i vrijeme kao vaţeći, i programi za kasu i robno uzimati će te vrijednosti kao relevantne i

ispravne.

Uspostava veze sa servisnom službom

U svrhu odrţavanja i servisiranja software-a poţeljno je omogućiti vezu sa servisnom sluţbom, kako bi smo

brţe i Vama povoljnije mogli otkloniti svaki problem koji se pojavi, a moguće ga je riješiti na ovaj način.

Tako se izbjegava potreba za dolazak u salon ili doprema kompjutera u naš servis. Pristup kasi radimo pomoću

virtualne statičke IP adrese, direktno preko interneta. S obzirom da je brza ADSL internet veza jedan od glavnih

preduvjeta za funkcioniranje fiskalnog načina rada i svaki salon će je morati imati, u mogućnosti smo tu vezu

iskoristiti i za povezivanje s kasom zbog servisiranja i odrţavanja programa ili rješavanje nekih drugih

software-skih problema.

Prilikom instaliranja software-a na kasu napravljene su sve predradnje kako bi ste mogli ostvariti internetsku

vezu putem ADSL-a sa našom sluţbom za korisnike. Ako u salonu niste osigurali brzu ADSL internet vezu ili

ona iz nekog razloga ne funkcionira, još uvijek imate na raspolaganju opciju povezivanja putem mobilnog

interneta. Internetska veza ostvarena na taj način također nam omogućuje povezivanje sa kasom.

Po uspostavi internetske veze potrebno je pokrenuti program "TeamViewer" koji nam omogućuje pristup Vašoj

kasi sa udaljene lokacije. Postupak pokretanja tog programa objašnjen je na kraju ovog poglavlja, iza

pojašnjenja procedura za spajanje na internet.

Povezivanje s internetom putem ADSL-a

Potrebno je spojiti kasu sa ADSL modemskim uređajem (vidi str. 51). Software-ske postavke na kasi su

namještene na automatsko dodjeljivanje IP adrese. Ako su takve postavke i na ADSL uređaju (najčešće jesu),

onda automatski imate vezu s internetom. Najjednostavnija provjera za to je da pokrenete "Internet Explorer" i

ako je sve u redu dobiti ćete kao početnu stranicu "Google" pretraţivač. U slučaju da to nije tako, onda su

postavke u Vašem ADSL uređaju drugačije, i trebate kontaktirati svog davatelja internet usluga. Potrebno je

napomenuti da je jednom uspostavljena ADSL veza uvijek funkcionalna, odnosno da nakon svakog paljenja

kase ona odmah automatski radi, osim u slučaju nekog kvara. Sa mobilnom internet vezom to nije slučaj. Ona

se nakon uključivanja kase mora ponovo aktivirati ako se ţeli koristiti.

Povezivanje s internetom putem mobilne veze

Ukoliko se koristite sa mobilnim internetom, za spajanje morate poštivati proceduru koju određuje operater za

kojeg ste se odlučili. Trenutno u Hrvatskoj postoje tri operatera koja pruţaju uslugu mobilnog interneta i to su:

T-MOBILE, VIP i TELE2. Svaki od tih operatera ima svoje uređaje sa pripadajućim programskim rješenjima,

pa se princip spajanja na internet razlikuje od operatera do operatera. Ako ste se odlučili za taj način

povezivanja na internet, potrebno je konzultirati sluţbu za korisnike odabranog operatera u koliko imate

problema prilikom povezivanja.

Ako imate uspostavljenu vezu prema internetu bilo da je riječ o ADSL ili mobilnoj vezi, za povezivanje s

našom servisnom sluţbom potrebno je pokrenuti program "TeamViewer" o čemu moţete pročitati u nastavku.

61

Pokretanje "TeamViewer" programa

Na taskbar-u (traka u dnu ekrana) potraţite ikonicu od "TeamViewer" programa. Ona izgleda kao na donjoj

slici.

Kliknite lijevom tipkom miša po toj ikonici i na taj način ćete aktivirati program. Otvoriti će se prozor

programa iz kojeg je serviseru potrebno pročitati identifikacijski broj koji je upisan u polju ID.

Sada smo u mogućnosti spojiti se na kasu i intervenirati u rješavanju manje zahtjevnih software-skih problema.

Za vrijeme naše intervencije nećete biti u mogućnosti raditi na kasi.

Documents

KRATKE UPUTE ZA RAD SA KASOM - icd.hr · PDF file2 Uvod Pred Vama se nalaze upute za rad sa programskim modulom "KASA" koji sluţi za izdavanje maloprodajnih računa, kao i R-1 (R-2)