KomunikasiEfektifdenganKolega,KaryawandanAtasan

Written by ShoviaRahma

Thursday, 30 October 2008Di dalamorganisasiAndaterdapataturan-

aturantertulisdantidaktertulistentangbagaimanaindividuberkomunikasidengankolega,

karyawandanatasan.Dalamorganisasilain, adakeluwesan yang

lebihbesardanAndabisaberkomunikasidenganseseoranga yang

lebihtinggidalamhirarkinyadibandingatasanlangsungAndasepanjangAndamengirim kopi

pesanAndakepadaatasantersebut.

Andaharustahusiapa yang tersinggungdansiapa yang marahketikaAndamengirimkansebuahpesan yang

melampauisatu

level.Padasemuakasusnyapentinglahuntukmemahamibagaimanakekuasaanmempengaruhialiraninforma

sinya.Orang dengankekuasaanbisamempengaruhikebijaksanaan, perencanaandanoperasi-operasi.

I. KomunikasidenganKolega

Komunikasi yang baikdiantarakolega-kolegaselalupentingdanterutamasekalidalamorganisasi-organisasi

yang berorientasitim.Itupentinguntukmengkoordinasikanproyek-proyek,

menghasilkanpekerjaanberkualitas yang dilaksanakandenganbaik, memecahkankesalahpahaman,

membagigagasan-gagasandandukungan.

Sangatlahbaikuntukmengansumsikanbahwakomunikasijujurdanterbukadiantarakolega-

kolegaadalahbermanfaatbagiAndadanorganisasiAnda.

10 Tips MembangunKomunikasiEfektifdenganKolega

1.Belajarlahtentangmasing-masingkolegadengansiapaAndamembagiinformasi.Pahamilahsikap-

sikapmerekadan level kemampuannya.

2. Terapkanlahkepercayaan. Janganmenghianatikepercayaanataumembuatkolega-

kolegasecarasukarelamenanganiproyek-proyek yang tidakdiinginkan, misalnya.

3. Bermainlahdenganjujur.

IniakanberlangsungdisepanjangjalankearahpemberianhakkepadaAndauntukmengharapkanpermainan

yang adilsebagaipengembaliannya.

4. Temukanlahpersoalan-persoalandanaktivitas-aktivitas yang berhubungandenganpekerjaan yang

menyenangkanAndaberdua. Temukanlahpokok-pokokpersetujuantentangprosedur-

proseduroperasi.Bagikanlah ide-ide yang baik.

5. Tunjukanlahpenghargaan.

6. BersedialahberbicaradanjanganmenimbuninformasipadasaatAndamenerapkankepercayaan.

7. Berikanlahkontribusi yang solid danproduktifuntukproyek-proyekkelompok.

8. Bantulah orang lainmencapaitujuan-tujuannya.

9. Bantulah orang lainmengembangkankecakapan-kecakapannya.

10. Berikanlahumpan-balikkonstruktifbilamanadiperlukan.

II. Berkomunikasidengan Orang yang BekerjauntukAnda

KemampuanAndauntukberhubungandengan orang yang melaporkanhal-hal yang

krusialuntukkesuksesanAndadankesuksesanmereka. Andabertanggungjawabuntukmenghasilkan yang

paling

baikbuatmerekadanmerekamerekamendukungAndadalammemenuhutanggungjawabAnda.Dimulaideng

anapa yang diinginkanolehkebanyakan orang dariatasanmeraka.

1. Informasitentangbagaimanamenyelesaikanpekerjaannyadenganbaik.

2. informasitentangperusahaan.

3. Penjelasantentangproyek-proyektimdanbagaimanaproyrk-proyektimberhubungandengantujuan-

tujuanorganisasi.

4. Umpan-balikkonstruktiftentangkinerja.

5. Satukadarkemandirian.

6. Penghargaanketikamerekamendapatkannyadantanpameminta.

7. Kesanikutmemiliki.

9 Cara MengembangkanOtorisasi

Untukmenjadikankomunikasi yang lebihefektifdenganparaanggotatim yang laporkepadaAnda :

1. Adildanjanganpilihkasih.

2. Hargailah.

3. Berusahalahsejujurmungkindanarahkanlahsekuatmungkin.

4. Etislahtentangbisnisperusahaandanluweslahdenganmasalah-masalah individual.

5. Perjelaslahtentangsiapa yang bertanggungjawabuntukapa.

6. Bersifatempatilahdanberusahalahmemahamisituasi-situasidaripandangan-pandanganmereka.

7. Sadarlahataskeadaanemosinya.

8. Pekalahpadapengaruh yang dimilikipesanAnda.

9. MonitorlahkomunikasimonverbalAnda, terutamasekali nada suaraAnda.

III. BerkomunikasidenganAtasan

KetikaAndainginberkomunikasisecaraefektifdengansesorang yang mempunyaitanggungjawabdanposisi

yang lebihtinggididalamorganisasiAnda, mulailahdenganmengambilpetunjuk-petunjukAndadaripraktek

yang mapan. KalauatasanAndabenar-benarmempunyaipintu yang terbuka,

makapergunakanlahitu.Kalautidak, pelajarilahcara yang bisaditerimauntukmendekatinya.

Apa yang HarusAndaKatakan ?

KomunikasidenganatasanAndasebaiknyalebih formal dibandingkomunikasiAndadengan orang lain.

Andabisaberkomunikasitentangpersoalan-persoalanberikutinidenganatasanAnda :

1. Informasi yang secaralangsungmelayanitugas-tugaspembuatankeputusanatasanAnda.

2. Ide-ide tentangproyek-proyekspesifik.

3. Keluhan-keluhandanmasalah-masalahpenting yang akanmenguntungkandariperhatianatasanAnda.

4. Usulan-usulan yang dipikirkandenganbaikuntukmemperbaikiprosedur-prosedur.

5. Informasilaporan yang mapan.

Hindarilahberkomunikasitentangpersoalan-persoalan lain yang tidakmempengaruhikinerjaAnda,

sepertihubunganpribadiAnda.

BagaimanaMengembangkanOtoritasdenganAtasan

Tentunya, langkahpertamauntukmenetapkanreputasi yang

berhargaadalahdenganberkinerjasecarabaikdandapatdipercaya.Namunituhanyalahlangkahpertama.And

aharusjuga :

1. Belajarapasaja yang AndabisatentangpekerjaanAnda, departemenAnda,

perusahaanAndadanindustriAnda.

2. Simpanlahcatatan-catatanbaikdalamrapat-rapatdanreviewlahcatatan-catatantersebut.

AndaakanbermanfaatkalauAndabisamembantu orang lain mengingatapa yang

merakacapaidanrencanakandalamrapat-rapat.

3. Janganlahmaluuntukmenyajikan ide-ide paling baikAndadalam setting berprofiltinggi,

ketikaAndamendapatkanperhatianatasanAnda.

4.

BersedialahdansiaplahuntukmembuatAndaterlihatbaikolehatasanAndaataumembantunyaketikatimatau

departemenAndadalamsorotan.

5. Temukanlahapa yang dipikirkanolehatasanAndadanapa yang diabutuhkanuntukmembuatkeputusan-

keputusan.

6. PertajampemilihanwaktuAndasehinggaAndabisamewaspadakanatasanAndaatasmasalah-masalah

yang berkembangtanpaberesikomenyampaikanberitaburukketikaiainginkan.