Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 1
KOLEJ NA BIZNES 2017
KOLEJ NA BIZNES 2017
PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1
NA
ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 2
10 LAT IRIS – PODSTAWOWE FAKTY
Wydany w maju 2006
Opublikowano 3 wersje i sprzedano 7 300 podręczników
Zakupiono 1 900 szt. Software Audit Tool
Na stronie IRIS zostało zarejestrowanych ponad 2200 firm produkcyjnych
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 3
10 LAT IRIS – PODSTAWOWE FAKTY
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 4
10 LAT IRIS – PODSTAWOWE FAKTY
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
1415 Certyfikatów do ponownej weryfikacji
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 5
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
PERSPEKTYWA PRZEMYSŁU:
Powiązanie certyfikacji IRIS z jakością wyrobu
IRIS jest doskonalony przez:
specyficzne wymagania w przemyśle kolejowym
ocena zdolności jakościowej podczas auditu
Poprawiona metodologia auditowania
Lepsze globalne uznanie wśród klientów sektora przemysłu kolejowego
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 6
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
22 czerwca 2016 przewodniczący zarządu UNIFE podczas posiedzenia komitetu
technicznego ISO TC 269 (powoływanego do prowadzenia prac normalizacyjnych
w zakresie przemysłu kolejowego) w Porto (Portugalia) podjął decyzję przejścia
wymagań IRIS na ISO (dot. Rozdziału 3 – wymagania IRIS rev 02.1)
Kroki jakie zostały podjęte w ciągu roku 2016:
UNIFE podejmuje współpracę z ISO/TC (rail technical commitee ISO)
Założenie grupy ad-hoc do oceny potrzeby i wykonalności - AG15
(Action Group)
Wykonano ocenę zgodności z sektorem
Założenie grupy roboczej do rozwoju metodologii oceny oraz procesu
certyfikacji (rozdział 1 i 2) za którą odpowiedzialna jest UNIFE
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 7
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
DLACZEGO STANDARD ISO:
• Wymóg certyfikacji ISO/TS 22163 zwiększeniem globalnego uznania
• Dojrzały do zwiększenia ilości certyfikatów
• Możliwość korzystania z doświadczenia w innych sektorach dla
dalszego rozwoju
• Przeniesienia wymagań IRIS do wymagań ISO/TC
• Stworzenie standardu odpowiadającego wymaganiom klienta
• Potwierdzenie, że certyfikat jest gwarancją jakości dobrego wyrobu
• Wymierny wpływ na biznes (redukcja kosztów i zwiększenie
efektywności)
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 8
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
• Nowa norma ISO TS 22163:2017:zostanie opublikowana w maju 2017
roku i zastąpi istniejący dotychczas standard IRIS rev.02.1
• obejmuje wszystkie wymagania normy ISO 9001:2015 i została
opracowana zgodnie z HLS (High Level Structure) oraz uzupełniona o
już istniejące i nowe, obowiązkowe oraz zalecane wymagania
przemysłu kolejowego, w tym także nowe KPI,
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 9
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Koncepcja „High level structure”:
Zasady opracowywania dokumentów normatywnych przez Międzynarodową
Organizację Normalizacyjną ISO przedstawione są w dokumencie „ISO/IEC.
Directives,
Part 1. Consolidated ISO Supplement – Procedures specific to ISO” [8]. W jednym
z załączników do tego dokumentu, oznaczonym „Annex SL Proposals for
management system standards”, opisane są ramy ogólnego systemu
zarządzania, które w praktyce powinny być rozwijane poprzez dodawanie
wymagań specyficznych dla danej dyscypliny.
Takie podejście ma zapewnić w pełni funkcjonalne normy systemów zarządzania:
jakością, środowiskiem, usługami, bezpieczeństwem żywności, ciągłością
biznesową, bezpieczeństwem informacji, energią i inne.
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 10
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
W Aneksie SL przedstawiona jest nowa koncepcja tworzenia norm z obszaru
systemów zarządzania nazwana „High level structure” (HLS). Bazuje ona na
dwóch założeniach:
unifikacja struktury wszystkich norm dla systemów zarządzania,
identyczny bazowy tekst, terminologia i podstawowe definicje
stosowane we wszystkich normach systemów zarządzania.
Celem nowej koncepcji jest zwiększenie spójności i kompatybilności różnych
norm dotyczących systemów zarządzania. Koncepcja zakłada zastosowanie
prostego języka, co ma pomóc zrozumieć i właściwie interpretować wymagania
norm.
Wprowadzono zmiany w strukturze oraz częściowo w terminologii, jednak zmiany
te nie muszą znaleźć odbicia w dokumentacji systemu zarządzania organizacji,
gdyż struktura normy ma zapewnić spójną prezentację wymagań, a nie model dla
dokumentowania polityk, celów i procesów danej organizacji.
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 11
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Koncepcja HLS przewiduje, że w przyszłości wszystkie nowe normy systemów
zarządzania będą miały ten sam ogólny wygląd. Obecne normy systemu
zarządzania będą dostosowane do HLS podczas kolejnej aktualizacji, co powinno
nastąpić w ciągu kilku najbliższych lat.
Rozdziały normy w ramach struktury HLS nie mogą być zmieniane, natomiast
można dodawać podrozdziały, tekst wyjaśniający (np. uwagi i przykłady), tekst,
który zwiększa (ale nie zmienia) istniejące wymogi.
Można też dodawać definicje.
Zmiany w poszczególnych systemach będą dotyczyć zwykle wymogów
specyficznych dla danej branży lub obszaru, które znajdą się w rozdziale 8 –
Realizacja.
Annex SL stosuje się nie tylko do norm ISO ale także do innych dokumentów
normatywnych wydawanych przez ISO: TS (specyfikacje techniczne), PAS
(Specyfikacje dostępne publicznie). Aneksu nie stosuje się do dokumentów IWA
(Międzynarodowe Porozumienie Warsztatowe).
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 12
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Zastosowano tą samą wspólna strukturę norm zgodnie z aneksem SL, dzięki
czemu łatwiejsza jest integracja różnych systemów.
Podstawowe zmiany:
nacisk na myślenie oparte na ryzyku,
większy nacisk na osiąganie wartości dla organizacji i jej klientów,
uwzględniono kontekst organizacji - reagowanie na zmieniające się środowisko
biznesowe,
większy nacisk na wytwarzanie w procesach towarów i usług spełniających
wymagania klienta,
zwiększenie elastyczności w obszarze dokumentacji – nie ma wymagań dot.
udokumentowanych procedur,
nie jest wymagana księga jakości,
myślenie oparte na ocenie ryzyka zastępuje wymagania dotyczące działań
zapobiegawczych,
uwzględniono planowanie zmian, planowanie operacyjne uwzględnia ryzyko
zwiększona rola przywódcza kierownictwa,
brak wymogu powołania przedstawiciela kierownictwa (pełnomocnika) – jednak
należy określić odpowiedzialności w zakresie systemu.
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 13
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
• pozostanie wspierana przez „IRIS Audit Tool”, który będzie oparty na
nowym Arkuszu Oceny IRIS, w skład którego wejdzie około 870
obowiązkowych wymogów, które są pogrupowane na około 300 pytań, a
także nowe wymagania KO oraz dodatkowe wymagania opcjonalne,
• wymagać będzie oceny poziomu skuteczności ukierunkowania na
klienta,
• wprowadzi wymaganie stosowania tzw. ‚schematów żółwia’ (turtle
diagrams) i stosowania metodologii przeglądów oceny efektywności
procesów (PEAR) dla niektórych obowiązkowych procesów,
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 14
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
Wszystkie certyfikaty IRIS Rev 2.1
tracą swoją ważność
14. września 2018.
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 15
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
• pozostanie wspierana przez „IRIS Audit Tool”, który będzie oparty na
nowym Arkuszu Oceny IRIS, w skład którego wejdzie około 870
obowiązkowych wymogów, które są pogrupowane na około 300 pytań, a
także nowe wymagania KO oraz dodatkowe wymagania opcjonalne,
• wymagać będzie oceny poziomu skuteczności ukierunkowania na
klienta,
• wprowadzi wymaganie stosowania tzw. ‚schematów żółwia’ (turtle
diagrams) i stosowania metodologii przeglądów oceny efektywności
procesów (PEAR) dla niektórych obowiązkowych procesów,
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 16
PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Proces przejścia zawiera następujące kroki:
1. Audit przejścia -Transition audit (Readiness review and
certification audit)
2. Zarządzanie niezgodnościami
3. Wystawienie certyfikatu
Po zakończeniu procesu przejścia wystawiony zostanie certyfikat na
okres 3 lat (- 1 dzień). Zasady dotyczące daty referencyjnej
pozostają w mocy.
Jest to jednoznaczne z rozpoczęciem nowego okresu
certyfikacyjnego oraz audytowego.
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 17
PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Struktura koncepcji metodologii auditu
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 1831.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Aktualna sytuacja vs nowe podejście
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 19
PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Opcja 1
Proces przejścia podczas aktualnego cyklu auditowego IRIS rev.02
np. podczas auditu nadzoru lub auditu recertyfikującego
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 20
PROCES PRZEJŚCIA NA ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Opcja 2
Proces przejścia na dowolnym etapie procesu certyfikującego cyklu
auditowego IRIS rev.02 np. podczas auditu nadzoru lub auditu
recertyfikującego
Data odniesienia zostanie na nowo ustalona po zakończonym audicie
certyfikującym na nową normę ISO/TS 22163:2017
Po terminie planowanego auditu / (cykl audytowania został przerwany)
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 21
WAŻNE TERMINY W PROCESIE PRZEJŚCIA
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 22
DOPUSZCZALNE REDUKCJE CZASU AUDITOWANIA
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Audit transferu do nowej normy jest audytem certyfikującym z
możliwymi redukcjami dozwolonymi w następujących
przypadkach
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 23
DOPUSZCZALNE REDUKCJE CZASU AUDITOWANIA
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Ilość dni auditowych zostanie zdefiniowana w nowych
wytyczne do certyfikacji na zgodność ze Specyfikacją
Techniczną ISO/TS 22163:2017
Zasady dot. redukcji nie będą stosowane jeśli:
zakres certyfikacji ulegnie rozszerzeniu
certyfikująca organizacja dokonała przeniesienia do innej jednostki
certyfikującej
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 24
ZALECENIE
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
Przeprowadzić audit transferu w najbliższym terminie
regularnego terminu auditu recertyfikującego lub nadzoru
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 25
PLANY DOTYCZĄCE NOWEGO STANDARDU
IATF ISO/TS 22163:2017
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ
26.01.2017Czwartek Jakości Rzeszów 26
NOWY STANDARD ISO/TS 22163:2017
Dziękuję za uwagę
31.03.2017KOLEJ NA BIZNES / BYDGOSZCZ