If you can't read please download the document
Upload
phamkhanh
View
244
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
KENAIKAN PANGKAT PEGAWAI
PENTADBIRAN
(PENGURUSAN DAN PROFESIONAL)
DI UKM
ASMAHAN MUSA
PENDAHULUAN
Untuk masa depan organisasi yang berjaya terdapat 10
kritikal isu dalam sumber manusia yang perlu dilaksanakan:
Managing / coping with change
Managing organizational change
Knowledge retention
Talent analytics
Strategy execution / aligment
Embarcing change in current culture
Measuring human capital
Performance management
Succession planning
Leadership development
12 SME DALAM PENGURUSAN UNIVERSITI
Pengurusan Akademik
Pengurusan Sumber Manusia
Pengurusan Hal-ehwal Pelajar
Pengurusan Penyelidikan dan Inovasi
Pengurusan Governans
Pengurusan Kewangan
Pengurusan Teknologi Maklumat
Pengurusan Kejuruteraan
Pengurusan Makmal
Pengurusan Teknologi Pengetahuan
Pengurusan PR & Protokol
Pengurusan Editor (Penerbitan)
KOMPETENSI UKM
i. Kompetensi Individu
ii. Kompetensi Utama
SPPU (Laporan Nilaian Prestasi).
Pengalaman Penempatan.
Pembangunan Kerjaya (Cuti Belajar / Kursus /
Latihan
Industri/Sangkutan.
Hubungan Jaringan (Networking) Persatuan /
Kesatuan / NGO dll).
Kualiti dan Inovasi (Quality, Productivity &
Speed).
Khidmat masyarakat kepada Universiti.
KOMPETENSI TERAS
1. Memancu Perubahan
Mengetuai perubahan (Kemampuan /
kemahiran untuk menghasilkan
perubahan yang strategik kepada
organisasi).
2. Dorongan
Pencapaian Matlamat
Dorongan untuk mencapai kejayaan /
matlamat (Kemahiran untuk memenuhi
matlamat organisasi dan jangkaan
pelanggan dengan mendorong untuk
mencapai matlamat yang
menghasilkan kebolehan untuk membuat keputusan berkualiti tinggi.
3. Kepakaran Perniagaan
Kepakaran dalam bidang (Kemahiran dalam
menguruskan sumber-sumber modal insan
dan maklumat strategik yang lain).
4. Pembinaan Hubungan
Pembinaan Hubungan (Kemampuan /
kemahiran membina hubungan dalaman
serta jabatan lain [dalam dan luar organisasi]
untuk mencapai matlamat yang dikongsi
bersama).
5. Meminpin Insan
Kebolehan memimpin staf mencapai visi,
misi & matlamat organisasi. Kepimpinan ini
menghasilkan kebolehan menyediakan
tempat kerja, memupuk pembangunan insan,
kerjasama dan menyokong penyelesaian konflik yang konstruktif.
6. Kompetensi Asas
Kompetensi asas yang perlu dimiliki untuk
menyokong kompetensi teras / utama.
KOMPETENSI KHUSUS MENGIKUT GRED
GRED KOMPETENSI JUSA C /
B / A Kriteria teras ini memerlukan
kemahiran memacu perubahan
strategik, sama ada secara dalaman
atau luaran organisasi.
Menerajui Perubahan:
Kreativiti dan inovasi
Kepekaan persekitaran
keluwesan
Ketahanan daya saing
Pemikiran strategik
Visi
KOMPETENSI GRED KOMPETENSI
GRED 54 Menerajui Perubahan
Memimpin Insan
Pengurusan konflik
Menangani kepelbagaian
Membangun insan
Pembinaan pasukan (team building)
Dorongan pencapaian matlamat
o Akauntabiliti
o Khidmat pelanggan
o Keberkesanan membuat keputusan
o Keusahawanan
o Penyelesaian masalah
o Kemampuan teknikal
KOMPETENSI GRED 52
Menerajui Perubahan
Memimpin Insan
Dorongan pencapaian matlamat
Kepakaran perniagaan (business
acuman)
Pengurusan kewangan
Pengurusan modal insan
Pengurusan teknologi
GRED 48 Dorongan pencapaian matlamat Kepakaran perniagaan (business
acuman)
KOMPETENSI
GRED 41 / 44
Pembinaan Hubungan
Pembinaan jaringan
Peka politik (Political Savvy)
Kemahiran perundingan
Kompetensi asas
Kemahiran interpersonal
Komunikasi lisan dan penulisan
Integriti & akauntabaliti
Pembelajaran berterusan
Khidmat masyarakat / Universiti
GRED 41 DAN 44
1. PEMBINAAN HUBUNGAN
a. Pembinaan
Jaringan
Membangunkan jaringan dan membina
perhubungan; bekolaborasi merantas
sempadan untuk menyemai hubungan strategik
serta mencapai matlamat bersama.
b. Peka Politik
(Political Savvy)
Mengenalpasti isu-isu politik luaran dan
dalaman yang memberi impak ke atas kerja
organisasi. Peka dengan suasana politik
organisasi serta bertindak dengan sewajarnya.
c. Kemahiran
Mempengaruhi
/ berunding
Mampu mempengaruhi / memujuk orang lain;
membina konsensus / persefahaman melalui
toleransi bersama; menjalin kerjasama
daripada pihak lain untuk mendapat matlamat
dan akhirnya mencapai matlamat yang
ditetapkan.
GRED 41 DAN 44
2. KOMPETENSI ASAS
a. Kemahiran
Interpersonal
Melayan orang lain dengan tertib, sopan,
sensitif / peka dan rasa hormat. Memberi
pertimbangan dan respon yang sewajarnya
terhadap keperluan dan perasaan pelbagai
jenis manusia dalam situasi berbeza-beza.
b. Komunikasi
Lisan dan
Penulisan
Mempamerkan penyampaian / persembahan
lisan / penulisan yang jelas dan menyakinkan;
mendengar dengan efektif; mampu memberi
penjelasan yang sewajarnya jika perlu; menulis
dengan cara yang jelas, tepat, tersusun dan
meyakinkan.
c. Integriti &
Akauntabiliti
Bertingkah laku dengan jujur, adil dan beretika.
Mempamerkan konsistensi dalam pertuturan
dan tindakan; menunjukkan / memperagakan
piawai / tahap etika yang tinggi kebertanggung-
jawabannya.
GRED 41 DAN 44
d. Pembelajaran
berterusan
Menilai dan mengenal pasti kelebihan dan
kekurangan diri sendiri, mempertingkatkan
kemampuan dan perkembangan kendiri.
e. Khidmat
Masyarakat /
Universiti
Mempamerkan komitmen untuk berkhidmat
kepada masyarakat / Universiti; memastikan
perkhidmatan memenuhi keperluan pelanggan;
meletakkan objektif serta amalan organisasi
seiring dengan minat serta permintaan
pelanggan / masyarakat / Universiti.
f. Pengurusan
Kewangan
Memahami proses kewangan organisasi,
menyediakan, memberi sebab musabab dan
mentadbirkan bajet/projek, menyemak
pemerolehan dan Kontrak untuk mendapat
hasilan yang diingini, memantau perbelanjaan
dan menggunakan penilaian faedah kos untuk
menentukan keutamaan.
GRED 41 DAN 44
g. Pengurusan
Modal Insan
Membina dan mengurus tenaga kerja
berdasarkan matlamat organisasi,
pertimbangan bajet dan keperluan pengambilan
kakitangan (Pengambilan, Pemilihan, penilaian,
Ganjaran bersesuaian) mengambil tindakan
untuk menangani masalah prestasi, mengurus
pelbagai situasi kerja.
h. Pengurusan
Teknologi
Menentukan pembangunan dan perkembangan
teknologi secara berkesan untuk mencapai
hasilan. Memastikan wujud akses ciri-ciri
keselamatan kepada sistem teknologi yang
digunakan.
i. Kredibiliti
Teknikal
Memahami dan mengaplikasikan prinsip,
prosedur, keperluan undang-undang dan polisi
yang sesuai berkaitan dengan keperluan
khusus.
GRED 48
1. DORONGAN PENCAPAIAN MATLAMAT
a. Akauntabiliti /
Kebertanggung-
jawaban
Mengambil tanggungjawab secara individu /
kumpulan terhadap hasil yang berkualiti tinggi,
menepati masa serta kos efektif. Menentukan
objektif, menetapkan keutamaan dan
membahagikan tugas. Mengambil sikap
bertanggungjawab terhadap kesilapan. Tepat
serta berasas sistem dan peraturan yang telah
ditetapkan.
b. Khidmat
Pelanggan
Menjangka serta memenuhi keperluan
pelanggan luaran dan dalaman organisasi,
menyediakan produk serta perkhidmatan yang
berkualiti tinggi, sentiasa komited terhadap
peningkatan perkhidmatan yang berterusan.
GRED 48
c. Keberkesanan
Membuat
Keputusan
Membuat keputusan yang berdasarkan
pengetahuan yang mantap serta bertepatan
dengan masa, walaupun dalam tempoh masa
yang terhad atau langkah penyelesaian boleh
membawa akibat yang kurang menyenangkan;
mengenal pasti serta mengambil maklum
tentang impak serta implikasi daripada
keputusan yang diambil.
d. Keusahawanan
Mempersiapkan organisasi untuk lebih maju
dan berjaya di masa hadapan dengan
mengenal pasti peluang yang baru; membina
organisasi dengan cara membangunakan serta
mempertingkatkan produk atau perkhidmatan
yang ditawarkan. Mengambil risiko yang bijak
bagi mencapai matlamat organisasi.
GRED 48
e. Membangunkan
Orang Lain
Membangunkan kebolehan orang lain agar
mereka dapat melaksanakan dan menyumbang
kepada organisasi dengan memberi maklum
balas berterusan dan membuka peluang untuk
belajar memberi kaedah formal dan tidak