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EXEMPLE JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE DE LAS UNIDADES DE CALIDAD La experiencia del subprograma ACREDITA PLUS Santi Roca Mayo 2014

JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

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EXEMPLE. JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE DE LAS UNIDADES DE CALIDAD. La experiencia del subprograma ACREDITA PLUS. Santi Roca Mayo 2014. ¿De qué estamos hablando?. ACREDITA PLUS LABELS (sellos temáticos de calidad) . - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

EXEMPLE

JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

La experiencia del subprograma ACREDITA PLUS

Santi RocaMayo 2014

Page 2: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

¿De qué estamos hablando?

ACREDITA PLUS

LABELS (sellos temáticos de calidad)

Objetivo Común: obtener un sello internacional de reconocido prestigio, simultáneamente con el proceso de renovación de la acreditación del título.

Metodología similar: aprovechar las sinergias entre ambos procedimientos de evaluación.

Marco diferente: ANECA organismo certificador; AQU no se acredita como agencia certificadora

Page 3: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El modelo de AQU / I

AQU Catalunya tiene como prioridad mantener y desarrollar el modelo catalán de aseguramiento de la calidad, y situarlo como referente internacional e incrementar el valor de las evaluaciones de AQU Cataluña, teniendo en cuenta que AQU ha sido evaluada internacionalmente de acuerdo con los ESG.

No impulsarlos específicamente. De esta forma, AQU no se acreditará como agencia certificadora de labels específicos, pero si establecerá los convenios necesarios para dar este servicio conjuntamente con de otras agencias reconocidas por ENQA que ofrezcan los sellos temáticos.

Apoyar todas aquellas universidades del SUC que opten por obtener un label,

integrándolo al máximo en el marco de acreditación de AQU Catalunya si cumplen determinadas características.

Reconocer la visita externa y los logros asociados a los labels obtenidos, siempre que sigan criterios equivalentes a los que figuran en el marco de acreditación de titulaciones de AQU Catalunya.

AQU Catalunya acuerda:

Page 4: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

AQU Catalunya arbitra dos procesos:

El libre: identificación de labels que obtengan las universidades por su cuenta y que podrían ser reconocidos por AQU, atendiendo a la solvencia del órgano evaluador, los criterios de calidad utilizados y a una adecuada información entre universidad y agencia.

El integrado: los procesos de obtención de los labels se integran en el proceso de acreditación regular conducido por AQU. Se realizará a través de convenios con agencias internacionales que otorguen certificados de label.

El modelo de AQU / II

Page 5: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El libre:

• Tipologías de certificados internacionales• Las condiciones • Los criterios para la compatibilidad de los

certificados aportados por la Universidad

El integrado:

• Los acuerdos con agencias certificadoras• Como se integran los requisitos de los

sellos con el modelo de acreditación AQU• Eur-ACE (ANECA, ASIIN, CTI)• Euro-Inf (ANECA, ASIIN)

El modelo de AQU / III

Page 6: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

Centros y titulaciones objeto de evaluación externa el 2014

Escuela Superior de Agricultura de Barcelona

4 Grados (Ingeniería agrícola; agroambiental y del paisaje; alimentaria; sistemas biológicos) Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de Barcelona

3 Grados (Ingeniería civil; construcción; geológica) 6 Masters (Ingeniería civil; del terreno y ingeniería sísmica; estructural y de la construcción;

geológica y de mines; Métodos numéricos en ingeniería; de caminos, canales y puertos)

Instituto de Ciencias de la Educación

Master universitario en Formación del profesorado de educación secundaria obligatoria …

El proceso de acreditación

En el SUC hay una oferta aprox. de 900 títulos. Es inviable pensar en una evaluación externa para cada título, incluso en un ciclo de 6 años, ya que 900/6 = 150

En el SUC existen unos 150 centros. Por lo tanto, es factible organizar, con ciclos de 6 años, una evaluación externa para cada centro, ya que 150/6 = 25

Las titulaciones de un centro comparten el ámbito disciplinar, el SIGC, los sistemas de información, el profesorado, los recursos materiales, etc.

1 – Un modelo sostenible con el foco en el centro 2 – No se plantea un plan piloto para el año 2014 Se ha elaborado un plan plurianual de visitas3 – Escenario de simplificación e integración de los procesos.

Page 7: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

Como se organiza la acreditación

1. Calidad del programa formativo 2. Pertinencia de la información pública 3. Eficacia del sistema de garantía interna de la calidad4. Adecuación del profesorado al programa formativo 5. Eficacia de los sistemas de apoyo al aprendizaje

6. Calidad de los resultados de los programas formativos

Dimensiones adicionales (voluntarias, a elección del centro) • Desarrollo e inserción profesionales • Interacción investigación-formación • Internacionalización

Se utilizan 6 estándares, en lugar de los 7 impulsados por REACU

Centro

Centro

Titulación

LL

L

Page 8: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

Como nos estamos preparando

Actuaciones a corto y medio plazo

Actualizar el portal web VMSA para la verificación, seguimiento, modificación y acreditación de las titulaciones oficiales de la UPC.

Recoger y preparar información para el autoinforme (evidencias, indicadores...).

Diseñar una aplicación informática para cumplimentar los apartados del autoinforme.

Impartir una sesión formativa (CEIs)

Apoyo metodológico durante el proceso de elaboración del autoinforme.

Revisión técnica de la propuesta de autoinforme (documentación y evidencias).

Entregar el autoinforme a AQU Catalunya.

Dar apoyo a la organización de la visita del CEE

Realizar el seguimiento del resto de fases del proceso de acreditación.

Cortoplazo

Medioplazo

Page 9: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

Definición de la agencia acreditadora (ASIIN, ANECA, …)

Buscando fuentes de financiación Preparando sistemas, herramientas, evidencias Si fuera el caso, realizar alguna acción formativa

especifica Realizar difusión interna del

posicionamiento/logros de la Universidad/Centro

… y en relación al Label

Page 10: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

Previsibles dificultades• Idioma• Comprensión del contexto por parte de evaluadores externos• Financiación del proyecto • Carga de trabajo • Obtención de determinadas evidencias

Oportunidades• Obtención del sello en el marco de acreditación • Prestigio

Incógnitas• Prestigio • Impacto (validez académica y profesional del sello)• Por qué y para qué

Algunos aspectos a modo de reflexión

Page 11: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El largo recorrido hasta la Acreditación (Plus) de los restaurantes de una cadena de hamburgueserías

o

Cómo la asignatura de filosofía de COUsí me sirvió para algo

Ricardo Díaz CanoServicio de Evaluación, Planificación y Calidad

Universitat Politècnica de València

Page 12: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

UPBVrger

La cadena de hamburgueserías UPBvrger

La centralLos restaurantes

.

.

.

Page 13: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El Decreto por el que se regula la ordenación de los establecimientos oficiales de elaboración y venta de hamburguesas: LA VERIFICACIÓNA ECA

RestauranteUPBVrger

• Plan de receta

• Resultados del cocinaje

• Perfil de la hamburguesa al egresar de cocina

(empresa franquiciadora)

• Recursos humanos

• Recursos materiales

• Resultados previstos

• Sistema de garantía de calidad

Page 14: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El Decreto por el que se regula la ordenación de los establecimientos oficiales de elaboración y venta de hamburguesas: EL SEGUIMIENTO

• Información pública

(sucursal de )

• Sistema de garantía de calidad

A AP A ECA

• Indicadores

Ingredients

5.000akreditas

RestauranteUPBVrger

SIGC

Mediciones

Información

Page 15: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El Decreto por el que se regula la ordenación de los establecimientos oficiales de elaboración y venta de hamburguesas: EL SEGUIMIENTO

• Información pública

• Sistema de garantía de calidad

• Indicadores

Ingredients

UPBVrger

...

Page 16: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El Decreto por el que se regula la ordenación de los establecimientos oficiales de elaboración y venta de hamburguesas: LA ACREDITACIÓN

RestauranteUPBVrger

APA ECA

• Autoinforme

Actas• Evidencias

• VISITA

Page 17: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

El Decreto por el que se regula la ordenación de los establecimientos oficiales de elaboración y venta de hamburguesas: LA ACREDITACIÓN

RestauranteUPBVrger

• Autoinforme

Actas• Evidencias

• VISITA

Page 18: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

LA VISITA…

. . .¿Estructura

organizativa?

¿Captación de la opinión delos grupos de interés?

Page 19: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

LA ACREDITACIÓN PLUS

• Resultados del cocinaje• Perfil de la hamburguesa al egresar de cocina

…• Características específicas que debe tener una

hamburguesa, y cuáles todas

Funcionamiento efectivo individual y en equipo

• Apoyo de UPBVrger al restaurante en acreditación

Comunicación efectiva

Responsabilidad, ética, normas

Ingredients

¿Cómo evalúan que los resultados del cocinaje definidos son adquiridos por las hamburguesas durante el proceso de cocinaje?

¿Son los resultados del cocinaje los esperados por los que las emplean para alimentarse?

Page 20: JORNADAS DE REFLEXIÓN Y DEBATE  DE LAS UNIDADES DE CALIDAD

CONCLUSIONES

El proceso debe ir a lo sustancial (concepto de sustancia aristotélico, como sustrato donde se asientan los accidentes).Acredita Plus ≠ plus Acredita.

Acredita Plus → títulos con orientación profesional. ¡Empleadores!

¿Qué valor añadido aporta ACREDITA, tras una exigente verificación y un completo seguimiento?

Acredita Plus → títulos con orientación investigadora → 0¿Empleadores?

La acreditación sí es necesaria porque permite constatar:- Los recursos y resultados.- La visión de los grupos de interés.