View
223
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/18/2019 Jerarquia de Productos
1/12
INSTITUTO TECNOLOGICO
NACIONAL DE MEXICO
JERARQUIA DE PRODUCTOS
EQUIPO:
RICARDO CAMACHO GIL
SEBASTIAN MARTINEZ POLANCO
ANAHI YARELI ROBLES RODRIGUEZFRANCISCO PALACIOS HERNANDEZ
ANDRES ARCOS MORENO
DIANA MILITZA HILARIO SANTIAGO
8/18/2019 Jerarquia de Productos
2/12
• QUE ES UNA JERARQUIA
Es un orden de ee!en"os #$s%&%#$do de $#uerdo $ su '$or( )or o "$n"o es"o su)one un orden
des#enden"e o $s#enden"e*
• QUE ES UN PRODUCTOEs un #on+un"o de $"r%,u"os "$n-%,es e %n"$n-%,es .ue e #onsu!%dor #ons%der$ .ue "%ene un
de"er!%n$do ,%en )$r$ #u,r%r sus ne#es%d$des
8/18/2019 Jerarquia de Productos
3/12
• JERARQUIA DEL PRODUCTOEs un$ #$s%&%#$#%/n .ue '$ desde $s ne#es%d$des 0$s"$ os $r"1#uos
es)e#1&%#os .ue $s s$"%s&$#en*Todo )rodu#"o se #o!)one de un$ +er$r.u1$ .ue des%-n$ un$ es)e#%e
de es#$$ en $ .ue se or-$n%2$n )or )$sos )re#ed%dos )or un$
ne#es%d$d
Se )ueden %den"%&%#$r 3 n%'ees en $ +er$r.u1$ de os )rodu#"os
8/18/2019 Jerarquia de Productos
4/12
FAMILIA 4 es $ ne#es%d$d ,5s%#$ o )r%n#%)$ en $ #u$ e )rodu#"o dese$s$%r* E+e!)o4 #$n$s"$ &$!%%$r
CLASE DE PRODUCTOS 4e -ru)o o #on+un"o de ,%enes de un$ !%s!$
&$!%%$ de )rodu#"os .ue #o!)$r"en #%er"$s #o0eren#%$s &un#%on$*
E+e!)o 4 )rodu#"os 5#"eos*
LINEA DE PRODUCTOS 4 e -ru)o de )rodu#"os de un$ !%s!$ #$se
.ue es"5n es"re#0$!en"e re$#%on$dos )or .ue dese!)e6$n un$
&un#%/n &$!%%$r* E+e!)o 4 )rodu#"os de #$se 5#"eos 7e#0e( 8o-ur(
!$n"e.u%$ e"#* 9
8/18/2019 Jerarquia de Productos
5/12
• TIPO DE PRODUCTO 4 )rodu#"os de $ !%s!$ 1ne$ .ue$,$r#$r un$ '$r%ed$d en su )resen"$#%/n 8 #$r$#"er1s"%#$ en e
!er#$do* E+e!)o 4 )rodu#"os de $ 1ne$ e#0e 7des#re!$d$(
des $#"os$ d$( en"er$ e"#*9
• MARCA 4 no!,re .ue e:)one $ en"%d$d( or%-en 8 #$%d$d de)rodu#"o en e .ue es )rodu#%do * Es"$ es"$ $so#%$do $ $
en"%d$d e!)res$r%$ .ue d%r%-e $ )rodu##%/n*
• Ar"1#uo: Un%d$d d%s"%n"%'$ den"ro de un$ !$r#$ o 1ne$ de)rodu#"os .ue se d%s"%n-ue )or su "$!$6o( )re#%o( $)$r%en#%$ o
#u$.u%er o"ro $"r%,u"o*
.
8/18/2019 Jerarquia de Productos
6/12
• PORTAFOLIO DE PRODUCTOS4 es e #on+un"o de )rodu#"os.ue #o!er#%$%2$ un$ #o!)$61$ 8 )uede #o!)render '$r%$s
1ne$s de )rodu#"os* E )or"$&o%o )uede #on"ener )rodu#"os
de un$ #$"e-or1$ o !u#0$s #$"e-or1$s
8/18/2019 Jerarquia de Productos
7/12
8/18/2019 Jerarquia de Productos
8/12
¿SISTEMA DE PRODUCTOSS%s"e!$ de )rodu#"os es un -ru)o de d%'ersos $r"1#uos
re$#%on$dos .ue &un#%on$n en &or!$ #o!)$"%,e*
Me2#$ de )rodu#"o 7o '$r%ed$d9 es e #on+un"o de "odos os
$r"1#uos .ue un 'endedor es)e#%1&%#o )one $ d%s)os%#%/n de os
#o!)r$dores*
8/18/2019 Jerarquia de Productos
9/12
Cinco niveles de producto
1.Beneficio !sico4 es e ,ene&%#%o &und$!en"$ .ue e #%en"e re.u%ere*
Es"e se #on'%er"e en un -en;r%#o(*
• COCHE (movilidad)• HOTEL (descanso)
".Producto #en$rico4 es un$ 'ers%/n ,5s%#$ de )rodu#"o*
• COCHE (casis! c"a#$o $"edas! mo#o$ % asien#os)• HOTEL (con mos#$ado$ a la en#$ada % a&i#aciones 'a$a al"ila$)
8/18/2019 Jerarquia de Productos
10/12
&.Producto %u'ent%do4 %n#u8e ,ene&%#%os 8 ser'%#%os &und$!en"$es .ue
d%s"%n-$n $ o&er"$ 7!u8 us$do en )$1ses des$rro$dos( en os )$1ses !enos
des$rro$dos $ #o!)e"en#%$ se d$ en e )rodu#"o es)er$do9*
C$d$ $u!en"o es #os"oso( #on e "%e!)o os ,ene&%#%os $u!en"$dos se
#on'%er"en en ,ene&%#%os es)er$dos* A !ed%d$ .ue su )re#%o $u!en"$ $
#o!)e"en#%$ re'er"%r$n $ o&er"$ de un )rodu#"o de un )rodu#"o redu#%do $ un
)re#%o !5s ,$+o*
COCHE (se$vicio 01 o$as! a$an#*a con 2ilome#$a,e ilimi#ado! a$an#*a de$ecom'$a del a"#om-vil! e#c.)
HOTEL ($eis#$o $3'ido de en#$ada % salida! $es#a"$an#e selec#o! se$viciode a&i#aciones! e#c.)
=* Producto potenci%l4 "odos os $u!en"os .ue )uede o#urr%r en un )rodu#"o(
se6$$ndo su )os%,e e'ou#%/n*
COCHE (ma#e$iales $ecicla&les! mo#o$es ecol-icos de m"% &a,o cons"mo!ma%o$es medidas de se"$idad! e#c.)
HOTEL (#odas las a&i#aciones son s"i#es! los clien#es oc"'an "n con,"n#ode a&i#aciones! e#c.)
8/18/2019 Jerarquia de Productos
11/12
• Producto básico:• COCHE (movilidad)• HOTEL (descanso)
• Producto genérico:
• COCHE (casis! c"a#$o $"edas! mo#o$ % asien#os)• HOTEL (con mos#$ado$ a la en#$ada % a&i#aciones 'a$a al"ila$)
• Producto esperado:• COCHE (incl"%e la en#$ea! condiciones de 'ao! a$an#*a! $ed de
se$vicio! cie$#os e+#$as! e#c)
• HOTEL (cama lim'ia! ,a&-n % #oalla! "e la $ie$*a "ncione &ien! "n#el/ono! "n a$ma$io % "n $ela#ivo $ado de #$an"ilidad)• Producto aumentado:
• COCHE (se$vicio 01 o$as! a$an#*a con 2ilome#$a,e ilimi#ado!a$an#*a de $ecom'$a del a"#om-vil! e#c.)
• HOTEL ($eis#$o $3'ido de en#$ada % salida! $es#a"$an#e selec#o!
se$vicio de a&i#aciones! e#c.)• Producto potencial:
• COCHE (ma#e$iales $ecicla&les! mo#o$es ecol-icos de m"% &a,ocons"mo! ma%o$es medidas de se"$idad! e#c.)
• HOTEL (#odas las a&i#aciones son s"i#es! los clien#es oc"'an "ncon,"n#o de a&i#aciones! e#c.)
8/18/2019 Jerarquia de Productos
12/12
• 4$acias 'o$ s" a#enci-n.