Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 2
Introduktion
Information är många gånger en färskvara. Vi konstaterar att fler
och fler företag kommunicerar att dom vill ha hjälp med
information för att kunna bedriva sin IT-verksamhet utifrån ett
strategiskt och holistiskt synsätt. Trenden är tydlig att företag idag
ber om hjälp i större utsträckning än tidigare.
Vi kan inte sia om framtiden men vad vi däremot kan göra är att
hjälpa företag att fatta bättre motiverade beslut eller att hjälpa
företag att stå fast vid sin fastställda kurs. Denna rapport är en
liten del i det arbetet. Vi har valt att dela med oss utav vad företag
i Sverige och i EMEA har valt att fokusera på under det kommande
året. Vilka områden inom IT som ligger i fokus.
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 3
Fortsatta investeringar
i infrastruktur
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 4
Väldens största IT-återförsäljare med närvaro i 22 länder frågade
i januari sina svenska kunder, ”Kan du ange dina tre främsta IT-
prioriteringar för de kommande 12 månaderna.”
Frågan ställdes i undersökningen Client Satisfaction Survey 2016.
Företagen som svarade är i storleken 200 anställda och uppåt.
Uppenbarligen föreligger ett stort fokus på infrastruktur tätt följt av molntjänster. Ökningen inom Infrastruktur motsvarar hela 38
procent jämfört med år 2015 då siffran var 13 procent. Molntjänster ligger oförändrat på 18 procent.
Värt att notera är att satsningar inom licensoptimering anses lika
viktigt som områdena säkerhet och mobilitet. Detta talar för att företagens redan inslagna väg av investeringar inom Software
Asset Management, policys för mjukvaruhantering och avtalskonsolidering kommer att fortsätta under det kommande
året.
Vad som ytterligare förstärker detta är att marknaden nu börjar
erbjuda nya, modernare, mera utvecklade former av Asset Management. Man kan tala om ett generationsskifte inom
värdehantering av digitala tillgångar.
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Infrastruktur
Molntjänster
Mobilitet
Säkerhet
Licensoptimering
Storage
Virtualisering
Collaboration Software
Big Data
Företags främsta prioriteringar 2016
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 5
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Hårdvara - klienter
Hårdvara - server
Hårdvara - smartphones
Central säkerhet
Autentisering ochidentitetshantering
Mest prioriterade infrastrukturnära investeringar
0.0% 0.5% 1.0% 1.5% 2.0% 2.5% 3.0% 3.5% 4.0% 4.5%
Arkitektur
Basinfrastruktur
Instr. applikationsdrift
Lagring och backup
Lokaler, el. kyla
Server och kapacitet
Infrastruktur och drift, utveckling 2015/2016
Företag efterfrågar numera mjukvarustrategier som måste stödja verksamheternas strategiska målbild. En målbild som många
gånger sträcker sig över flera års investeringscykler.
Även de anställdas arbetsverktyg har ett stort fokus med
hårdvaruklienter som klart fokusområde. Smartphones tar stor
plats och antalet användare beräknas överstiga 6,6 miljoner i
Sverige under 2016.
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 6
Om vi lyfter blicken och ser på detta i ett europeiskt perspektiv så
fokuserar företag med upp till 1 000 anställda att lägga sina
resurser på hårdvaruprojekt. Detta planar ut när vi tittar på större
bolagen där man fokuserar mera på mjukvaruprojekt.
Om vi tittar djupare på hårdvaran för att få en ytterligare
dimension så följer den europeiska satsningen på hårdvaruklienter
(desktop, laptops) den svenska inriktningen och tar en stor
procentuell del av det totala budgetutrymmet.
”End of Life för hårdvara -
IT budget prioritering 2016”
0%
10%
20%
30%
40%
250-499 500-999 1000-2499 2500+
Budget allokering 2016 (procent/anställda)
Hardware projects Software projects Managed services projects
Hosted/cloud-based projects Don't know
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Desktop Servers Laptops Networking External storage Tablet/Mobile
Prioriterade hårdvaruinvesteringar (% av budget)
2016 2015
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 7
När vi tittar på mjukvara så är det ganska tydligt att inga större
investeringar är att vänta jämfört med föregående år. En
bidragande anledning kan vara att företag väljer att förnya sin
investering inom hårdvaru-klienter på grund av hårdvarans ”end-
of-life”.
En hårdvaruinvestering kan motsvara betydande belopp och det
kan vara en god idé att ta hjälp av extern kompetens för att
undersöka möjligheterna att förlänga livslängden alternativt att
kartlägga vilka möjligheter som marknaden erbjuder i form av
finansiella lösningar. Det finns globala IT-återförsäljare som är
specialister inom asset management i relation till IT-tillgångarnas
strategiska värde avseende hårdvara och mjukvara.
0%
5%
10%
15%
20%
Virtualization OS Productivity CRM/ERP Backup/DR Database Security
Prioriterade mjukvaruinvesteringar (% av budget)
2016 2015
Tablets
tripling
to 905 million
By 2017
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 8
Planer för avancerad
säkerhet
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 9
74%
40%
32%
33%
28%
19%
14%
3%
3%
7%
7%
9%
13%
20%
10%
11%
12%
6%
6%
6%
4%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Server virtualization
Mobility/BYOD
Advanced Security Solutions
Software as a Service (SaaS)
Application Virtualization/Hosted Shared Desktop
Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
Infrastructure as a Service (IaaS)
Platform as a Service (PaaS)
Software-defined Data Center (SDDC)
Desktop as a Service (DaaS)
Software-defined Network (SDN)
Adoption of technology trends
Currently use Planning to use
Men företagen förbereder sig för ett hotfyllt år. Nästan en
fjärdedel planerar (se nedan) att investera i avancerad säkerhet
under 2016.
Detta stämmer vän överens med den prioriteringen av
mjukvaruinvesteringar avseende säkerhet som vi tidigare har
visat. Historiskt har företag primärt investerat i ”hårdvaru-nära”
säkerhetslösningar.
Kanske får vi se ett uppsving avseende företagens säkerhets
perimetrar. Där säkerheten hanteras mer och mer utanför (läs i
molnet) företagens omedelbara närhet.
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 10
Hög förändringsgrad
ger lönsamhet
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 11
När det gäller budgetanslagen så säger IT-ansvariga
Storbritannien att majoriteten av deras utgifter fokuserades på att
"stödja teknikfunktionen". Runt 30-39 procent av budgeten
spenderas på att stödja företagsinitiativ eller intäktstillväxt. 45
procent av de tillfrågade allokerar mindre än 30 procent av sin
budget på företagsinitiativ och intäktstillväxt, medan den större
andelen av företagen allokerar merparten av resurserna till att
”stödja teknikfunktionen”. En liknande relation finns i Sverige. De
mest lönsamma bolagen i Sverige har en förändringsgrad på
mellan 35-40 procent medan snittet är 26 procent.
”Utmaningen ligger i att ta tag i detta och fokusera resurserna
på de områden som bidrar till verksamhetens lönsamhet.”
Tittar man på 2016 och framåt däremot så var företagen i
Storbritannien övertygade om att det kommer att bli en allt större
förskjutning i budgeten till att stöda verksamhetens affärsinitiativ.
5%
6%
3%
12%
24%
34%
16%
OVER 60 %
50%-59%
40%-49%
30%-39%
20%-29%
10%-19%
0%-9%
% allocation increase predicted
67%
27%
6%
How CIOs see this % allocation business
initiuative changing in the next 3 years
Increase Remain the same Decrease
Increase
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 12
Verksamhetens behov
av förändring
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 13
0%
20%
40%
60%
80%
2016 2015
What typically prompts your organization to purchese new, hardware, software and/or services?
End of life Growth / additional needs
Upgrades / refresh cucles End-user need
Project need Budget availability
Software / application compability New technology features
0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
5.0%
6.0%
2013 2014 2015 2016
IT finasierad av verksamheten
Traditionellt så finansierar IT allt under sitt ”paraply” men andelen
av verksamhetsfinansierad IT ökar kontinuerligt. Detta kommer
sig utav att verksamheten har större behov av initiativ som
främjar tillväxt och effektivisering än vad IT-budgeten rymmer.
Företagens enskilda avdelningar finansierar sina egna behov av
anpassade IT-system och mjukvara med 60 procent av sin egen
budget. Detta är mer än vad den traditionella IT-organisationen
allokerar. I jämförelse satsar IT-organisationen en dryg tredjedel
för detsamma.
End Of Life (EOL) är största drivkraften för inköp av IT men att
”Tillväxt/övriga behov” ligger tätt efter för andra året i rad. Finns
då drivkraft men inte finansiering för Tillväxt/övriga behov?
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 14
Brister i
kommunikationen
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 15
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Mycket god God Mindre god Dålig
IT-organisationens kunskap om verksamhetensstrategier och mål
Samtliga Utan repr. i ledningsgrupp
Det behöver finnas en god kommunikation mellan alla de olika
avdelningarna i en organisation. I grunden ligger fyra olika
perspektiv. Eget, andras, gemensamma samt handlings-
perspektivet. I det sista perspektivet handlar det om att agera
vilket är ett verklighetstest.
Svenska IT-organisationer har en brist på kunskap om företagets
strategier och mål. Endast varannan IT-beslutsfattare anser att
dom har god kunskap om detta. I detta fall saknas god
kommunikation. Detta är ett problem och det kan skapa hinder för
fortsatt effektiv utveckling av verksamheten.
En viktig förutsättning för att kunna utveckla IT-verksamheten är
att delta i styrningen utav företaget. Trots detta har endast 52
procent av alla verksamheter sin IT-beslutsfattare i lednings-
gruppen. I kombination med denna obalans mäts mindre än en
tredjedel på positiv effekt till verksamheten.
Om IT-organisationen inte får vara med i ledningen samt
dessutom inte mäts på ett sätt som skapar förändring så finns det
risk för att konkurrerande företag, med hög förändringsgrad,
vinner marknadsandelar.
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 16
Optimism i svenska
företag
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 17
Det så kallade balansmåttet (andelen optimistiska företagsledare
minskat med andelen pessimistiska) har ökat med 32
procentenheter jämfört med ett år sedan, vilket placerar Sverige
i mitten av den globala rankinglistan över de mest optimistiska
länderna.
Optimismen visar sig bland annat i sysselsättning, där t ex hälften
av utvalda Stockholmsföretag räknar med att öka antalet
medarbetare under året. Snittet i Sverige ligger på 45 procent,
vilket är en ökning från förra årets 34 procent. I Göteborg svarar
32 procent att man kommer att öka personalstyrkan och i Malmö
är andelen 21 procent.
Sverige som land har en hög digital mognad, god infrastruktur och
generellt bra tillgång till kompetens inom digitalisering. Svenska
små och medelstora företag har en bred internationell
verksamhet, är väl medvetna om vad digitalisering innebär och
genomför investeringar för digitalisering internationellt.
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 18
Slutord
Ni har nu läst om vad företag fokuserar på detta år i Sverige och
i andra delar av Europa.
IT-avdelningen förväntas ge valuta för pengarna genom att
minimera investeringar och driftskostnader när så är möjligt. Det
är en svår uppgift och det kan vara så att många IT-ansvariga
behöver mera än en kalkyl och en stor tilltro på sin kapacitet i att
hantera sina tillverkare för att leverera IT under 2016.
Då materialet är ett axplock från olika källor så vill vi belysa värdet
av sunt förnuft samt att använda externa resurser inför större
beslut.
Insight Technology Solutions
Så allokerar IT-chefen sin budget se.insight.com 19
Källor och referenser som använts.
Insight Technology Solutions, Client Satisfaction Survey 2016
Spiceworks, The 2016 State of IT
CIO UK and IDG UK, 2016 UK CIO priorities
R Ecosystem specialists, IT-Radar 2016
Statista Inc, Sweden smartphone users 2014-2019
Grant Thornton 2016
Forrester, Blandad information
SKOP, Företagens ekonomiska förväntningar, december 2015
Business Sweden, Internationalisering genom digitalisering