Upload
nguyencong
View
229
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
1
C01
Prof.dr.ing. Liviu Roşca
SIGSisteme informatice de gestiune
Introducere în Sisteme Informatice
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 2SIG
Cuprins
• Definirea sistemelor;
• Modelarea sistemelor
• Date şi informaţie;
• Sistemul informaţional;
• Activitățile unui sistem informaţional.
• Resursele unui system informațional
• Organizația ca sistem
• Ce trebuie să știe managerii
2
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 3SIG
Intrări Prelucrări Ieşiri
ControlSemnale
feedback
Semnale
feedback
Semnale decontrol
Semnale decontrol
MEDIU
Frontiera sistemului
ALTE SISTEME
Sistemul = un grup de componente interdependente care funcţionează
împreună spre un obiectiv comun, acceptând intrări şi producând ieşiri într-un
proces organizat de transformare.
(TGS: 1954: Ludwig van Bartalanffy, Kenneth Boulding, Anatol Rapoport, Ralph Gerard)
Noțiunea de SISTEM
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 4SIG
Caracteristicile unui sistem
Un sistem deține:
O Structură Conține părți (componente) care sunt direct sau indirect
interdependente;
Un Comportament Prezintă procese care îi îndeplinesc funcția sau scopul;
Interconectivitate: Componentele și procesele sunt conectate prin relații structurale
și/sau comportamentale.
Structura și comportamentul unui sistem pot fi descompuse, prin intermediul subsistemelor și proceselor, în părți elementare și procese elementare.
3
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 5SIG
Clasificarea și caracteristicile sistemelor
Clasificare
• Simple sau Complexe;
• Deschise sau Închise;
• Statice sau Dinamice;
• Adaptive sau Neadaptive;
• Permanente sau Temporare
Performanţele sunt apreciate prin:
• eficienţă;
• eficacitate.
Variabile şi Parametri
Caracteristici
1. Transformă intrările în ieşiri;
2. Interdisciplinare;
3. Holistice;
4. Diferenţiate
5. Sinergetice;
6. Ierarhice;
7. Reglate;
8. Orientate unui scop
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 6SIG
Exemplu – ULBS Sistem
Sistemul legal
Guvernul
Alte instituţii
de învăţământ
(grădiniţe, şcoli,
licee)
Alte universităţi
MEDIUL
Sistemul social
Sistemul de învăţământ
din Romania
Sistemul economic
Sistemul de învăţământ
superior din Romania
(suprasistem)
Universitatea din Sibiu
(sistem)
Alte sisteme de instruire,
educare, învaţământ
Facultatea de
Inginerie
(subsistem)
4
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 7SIG
Exercițiul #1
Selectați un site.
(1) Este acesta un sistem? Argumentați.
(2) Identificați:• Intrările;• Ieșirile;• Procesele;• Elementele de control.
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 8SIG
Modelarea sistemelor
• Modelul = o abstracţie, o reprezentare simplificată sau o aproximare a realităţii, dar
care surprinde caracteristicile esenţiale ale sistemului analizat.
• Modelarea = procesul de concepere al unui model care să reprezinte realitatea sub o
formă simplificată.
• Simularea = Procesul prin care este dezvoltat un model care recreează un sistem real
complex în vederea stabilirii comportamentului acestuia.
Model
Fizic Simbolic
Grafic Analog Narativ Matematic
5
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 9SIG
Exercițiul #2
Pentru site-ul identificat la Exercițiul 1,construiți un model grafic al acestuia.
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 10SIG
Date și informație
Intrarea
resurselor
date
Prelucrarea
datelor în
informaţii
Ieşirea
produselor
informaţii
DATE INFORMAŢIE
Popescu I. Mat1 5.00
Gligor Gh. Mat1 7.00
Popescu I. Fizica 8.00
Popescu I. Admis
Florescu M. Respins
Gligor Gh. Admis
• Datele sunt fapte brute, observaţii sau măsurători obiective ale
atributelor (caracteristicilor) entităţilor (cum sunt oamenii, locurile, lucrurile
şi evenimentele).
• Informaţia reprezintă datele care au fost convertite într-un context util şi
cu înţeles pentru utilizatori finali specifici.
Caracteristici
informaţie utilă
• Exactă;
• Punctuală;
• Completă;
• Relevantă;
• Economică;
• Simplă;
• Verificabilă.
6
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 11SIG
Sistemul informațional
Un sistem informaţional (SI) utilizează resursele hardware (maşini), software
(programe şi proceduri) şi oameni (specialişti şi utilizatori) care efectuează
intrări, prelucrări, ieşiri, stocări şi activităţi de control care convertesc datele în
informaţii
RESURSE UMANE
Controlul
performanţelor
sistemului
Intrarea
resurselor
date
Prelucrarea
datelor în
informaţie
Ieşirea
produselor
informaţie
Stocarea datelor, modelelor şi cunoştinţelor
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 12SIG
Activitățile unui sistem informațional
Activităţile unui sistem informatic:
• Intrarea resurselor date;
• Prelucrarea datelor în informaţie;
• Ieşirea produselor informaţii;
• Stocarea datelor, modelelor şi resurselor de
cunoştinţe
• câmp;
• înregistrare (articol);
• fişier;
• bază de date;
• bază de modele;
• bază de cunoştinţe
• Controlul performanţelor sistemului.
CâmpIonescu M.
1234
Ionescu M.
120000 lei
Inregistrare
Fişier
State de
plată
Bază de date
Personal
7
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 13SIG
Resursele unui sistem informațional
Resursele sistemelor informaţionale:
• Resursele hardware;
• Resursele software;• software pentru sisteme;
• software aplicativ
• procedurile
• Resursele umane:• specialiştii
• analiştii de sistem,
• operatorii,
• programatorii,
• utilizatorii
• Resursele date• alfanumerice;
• imagini;
• video;
• audio;
• sensor
+• Comunicaţiile;
• Baza ştiinţifică şi metodologică:
• modele procese;
• fenomene;
• metodologii;
• metode;
• tehnici
• Cadrul organizatoric.
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 14SIG
Exercițiul #3
Utilizând site-ul identificat la Exercițiul #1, răspundeți la următoarele întrebări:• Este acesta un sistem informațional? Argumentați.• Identificați principalele categorii de resurse;• Identificați modul în care sunt organizate datele și
informațiile;• Cum se realizează funcția de control?
8
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 15SIG
Temă
1. Scrieți un raport în care să includeți rezultatele obținute la exercițiile anterioare (E1...E3), de maximum o pagină per exercițiu, exemplificând toate cele descoperite mai sus.
2. Încărcați documentul (în format pdf), pe drl.ro.
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 16SIG
Sisteme informaționale
Categorii de SI în funcție de ierarhie
Mgmt.
Strategic
Angajați fără răspundere managerială
Management Operational
Management Tactic
Sis
tem
e e
xp
ert
/IA
Sis
tem
e p
t. s
up
ort
de
ciz
ion
al
Sis
tem
e in
form
atice p
t. m
an
ag
em
en
t
Tra
nsa
ctio
ns P
roce
ssin
g S
yste
ms
Niv
ele
de
ciz
ion
ale
Ori
zo
nt
pe
te
rme
n lu
ng
Imp
actu
l org
an
zia
țio
na
l
Unic
ita
tea
pro
ble
me
i
Nece
sita
tea
pt.
da
te e
xte
rne
Aco
pe
rire
la
rgă
Sisteme informaționale
9
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 17SIG
Sisteme Informaționale
Pentru integrarea activităților companiilor:
1. Sisteme pentru Managementul Conținutului
(Content Management Systems - CMS);
Ex.: JOOMLA; LOTUS NOTES
2. Sisteme pentru planificarea necesarului de materiale
(Material Requirements Planning – MRP);
Ex.: MERLIN MRP;
2. Sisteme pentru Managementul Relațiilor cu Clienții
(Customer Relationship Management – CRM);
Ex.: SALESFORCE, SIEBEL, PEOPLESOFT ENTERPRISE
2. Sisteme pentru Lanțul de Aprovizionare
(Supply Chain Management - SCM);
Ex.: PEOPLE SOFT SCM
2. Sisteme pentru Planificarea Resurselor Intreprinderii
(Enterprise Resource Planning – ERP).
Ex.: SAP; ORACLE; bcMANAGER; iBis Enterprise;
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 18SIG
Organizația ca sistem
Resurse
economice
Procese
organizaţionale
Bunuri şi
servicii
Intrări Prelucrări Ieşiri
Sisteme
informaţionale
Management
Feedback
Control
Clienţii
Concurenţa
Fu
rniz
ori
Sindicatele
Acţionarii
Agenţii
guvernamentale
Insti
tuţi
ile
fin
an
cia
re
Comunitatea
Frontiera sistemuluiMediul
10
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 19SIG
Organizația ca sistem
Materie primă
Munca
Energie
Bani
Date
Informaţie
Produse finite
Deşeuri
Bani
Date
Informaţie
Procese
INTRĂRI IEŞIRIPRELUCRARE
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 20SIG
Rolul SI în organizații
Alte
subsisteme
Sistemul
informaţional
Date Informație
Materia primă
Munca
Energia
Bani
Date
Informaţie
Produse finite
Deşeuri
Bani
Date
Informaţie
INTRĂRI PRELUCRĂRI IEŞIRI
11
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 21SIG
Ce trebuie să știe managerii despre SI?
Managementul SI
Resurse şi activităţi
Dezvoltarea SI
Rezolvarea problemelor organizaţiei
Aplicaţii ale SI
Pentru avantaje operaţionale, manageriale şi strategice
Tehnologia SI
Hardware, Software, Telecomunicaţii, Gestiunea datelor
Concepte fundamentale ale SI
Concepte fundamentale tehnice şi comportamentale
Copyright © 2009-2018 by dr.ing. Liviu RoşcaC01 - 22SIG
Proiect
(1) Construiți schema generală a proiectului SIP(2) Identificați:
• Intrările;• Ieșirile;• Procesele;• Elementele de control.
(3) Identificați principalele categorii de resurse;(4) Identificați modul în care sunt organizate datele și informațiile;(5) Cum se realizează funcția de control?
12
C01
ÎNTREBĂRI?
Facultatea de Inginerie
Companii
Studenți
SIG
?Pot fi toate acestea
integrate pentru o utilizare
rapidă şi uşoară?