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Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Informe de Responsabilidad Corporativa 2004 · 2008. 10. 27. · Informe Anual 2004, Informe Anual de Gobierno Corporativo 2004, Áreas de Negocio 2004, Folleto Continuado 2004, Extracción,

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Informe deResponsabilidad

Corporativa 2004

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Repsol YPF, S.A.Dirección General de Comunicación yGabinete de PresidenciaPaseo de la Castellana 278-280. 28046 MadridTeléfonos: (+34) 91 348 81 00 / (+34) 91 348 80 00Fax: (+34) 91 314 28 21 / (+34) 91 348 94 94

Internetwww.repsolypf.comwww.accionistasrepsolypf.com

Otras publicacionesInforme Anual 2004,Informe Anual de Gobierno Corporativo 2004,Áreas de Negocio 2004, Folleto Continuado 2004,Extracción, revista del accionista de Repsol YPF.

Oficina de Información al accionistaTeléfono: 900 100 100

PortadaProyecto Agua para Educar,del programa La Energía Solidaria. Argentina

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Carta del Presidente Ejecutivo 2

Alcance y criterios de consolidación 4

Carta de verificación 7

La responsabilidad corporativa para Repsol YPF 9

Fundamentos de nuestra acción 14

El valor de Repsol YPF 26

El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF 38

Repsol YPF y las personas 72

Anexo. Índice Global Reporting Initiative 107

Índice

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2 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Carta del Presidente Ejecutivo

Aún a riesgo de repetir lo ya conocido y reconocido por muchos, es precisorecordar que, hoy en día, ni los depositariosdel valor de las empresas son únicamentesus accionistas, ni son solamente losaspectos económicos y financieros los quedeterminan el valor de las empresas.

Las nuevas características del entornoeconómico y social globalizado han creadouna dinámica ante la cual las empresasdebemos posicionarnos. En este contexto,Repsol YPF es una compañía inmersa en la sociedad en la que trabaja y abierta atodos los grupos de interés con los que serelaciona en el ejercicio de sus actividadesen todo el mundo.

Por ello, en esta nueva etapa de Repsol YPF,hemos querido integrar el enorme capitalsocial, medioambiental y relacional denuestra compañía en este primer Informe de Responsabilidad Corporativa que tengoel orgullo y la satisfacción de poderpresentar.

Este Informe resume el trabajo de muchoshombres y mujeres de Repsol YPF en muydistintos y distantes puntos de la geografíadonde desarrollamos nuestra actividad, y responde a una actitud comprometida de afrontar nuestra actividad diariaenfocada a la creación de valor de formaresponsable. Constituye una presentaciónequilibrada y razonable del desempeño

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3Carta del Presidente Ejecutivo

económico, medioambiental y social de Repsol YPF, ha sido elaborado enconformidad con la Guía de 2002 de la Global Reporting Initiative (GRI) y sometido a verificación externaindependiente.

Para la selección de los temas que locomponen hemos partido de lo quesignifica para nosotros el concepto deresponsabilidad corporativa, es decir, laintegración del objetivo empresarial decreación de riqueza con nuestros valoreséticos y profesionales y nuestrocompromiso con la sociedad y el entornonatural. A esto hemos añadido losresultados de fuentes internas y externasque nos permiten conocer la opinión yexpectativas de nuestros grupos de interés.

La posición de la compañía ante eldesarrollo sostenible, los fundamentos enque basamos nuestra actuación, losprincipales retos a que nos enfrentamos en cuanto a laasunción inequívoca de principios éticos, laintegración del respeto al medio ambiente en el desarrollo de los negocios, la seguridadcomo valor prioritario, la atención a nuestrosempleados, la comunicación con nuestrosgrupos de interés y los proyectos a través delos cuales plasmamos nuestro compromisocon la sociedad, han sido los principalesaspectos identificados.

Una gestión comprometida con el futuro

Es nuestro objetivo conseguir que Repsol YPF progrese y alcance las metasque se plantea, entre ellas la de creaciónsostenible de valor para nuestrosaccionistas, de una forma transparente,que estimule la motivación y el sentido de responsabilidad de todos los queformamos Repsol YPF. Del mismo modo,mantenemos relaciones cercanas con la sociedad y los gobiernos de los países en los que operamos, para construirvínculos estables y duraderos,involucrándolos en nuestro proyecto,fomentando la protección del entornonatural y el desarrollo social.

Este ambicioso plan se concretará en unproceso de cambio que ha comenzado con la modificación de la estructuraorganizativa de la compañía, que se hasimplificado y acercado a los mercados.

Somos conscientes de que el futuro esnuestro desafío y marco de actuación, y para ello nos preparamos.

Consideramos que compartimos intereses,y que somos responsables de generarriqueza para todos, ya que ladisponibilidad de recursos energéticos esindispensable para el desarrollo económicoy social de los pueblos. Nuestro objetivo es que nuestra capacidad de producirpetróleo y gas, recursos naturales muchasveces localizados en áreas geográficasmenos desarrolladas, redunde en beneficiode Repsol YPF y de todos aquellos queestán involucrados en nuestra actividad.

Sistemas de gestión acordes con nuestravisión

Para conseguirlo nos hemos dotado de los sistemas de gestión necesarios parallevar a cabo con éxito nuestras actividadesque incorporan, desde la planificación de las mismas, criterios medioambientales,de seguridad y sociales, y que miden los resultados a través de indicadoresreconocidos internacionalmente. Muchasveces nos apoyamos en los estudios deorganizaciones sectoriales de reconocidoprestigio para garantizar que nuestraspolíticas, sistemas y comunicación siguenlas mejores prácticas en cada momento.

En este punto merece la pena destacarque, ya en 2005, y tal como aconsejan las mejores prácticas en gobiernocorporativo, la Comisión de Auditoría y Control del Consejo de Administraciónha asumido responsabilidades en materiamedioambiental, de seguridad y de controlde reservas, aspectos prioritarios en eldesempeño de nuestra responsabilidadcorporativa y contribución al desarrollosostenible.

A través de este Informe, nos gustaríacomunicar el gran esfuerzo que estamoshaciendo y nuestros avances, pero tambiénnuestro convencimiento de que todavía nos queda mucho camino por recorrer. Un camino hacia el futuro en el quedebemos encontrar la mejor manera decontribuir a hacer compatible el crecimientoeconómico con el desarrollo, el progreso y la cohesión social de todas las áreasgeográficas donde desarrollamos nuestraactividad.

Antonio Brufau NiubóPresidente Ejecutivo

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ESTA ES LA PRIMERA VEZ QUE

SE INTEGRA EN UN MISMO

INFORME CORPORATIVO LA POLÍTICA

Y EL DESEMPEÑO MEDIOAMBIENTAL

Y DE SEGURIDAD CON EL SOCIAL

Alcance y criterios de consolidación

El presente Informe de ResponsabilidadCorporativa 2004 quiere presentar unaimagen fiel del comportamiento de lacompañía desde el punto de vista de laintegración de los aspectos económicos,medioambientales y sociales.

La información corporativa de Repsol YPFpara el ejercicio 2004 queda constituida por el Informe Anual que cubre lascuestiones económicas y financieras,incluyendo las Cuentas AnualesConsolidadas; el Informe de GobiernoCorporativo, que se centra, siguiendo lalegislación vigente, en la comunicación delos aspectos fundamentales de los órganosresponsables de la gestión de Repsol YPF yel Informe de Responsabilidad Corporativa.

Esta es la primera vez que se integra en un mismo informe corporativo la política y el desempeño medioambiental y deseguridad con el social. En el ejercicioanterior Repsol YPF publicó un InformeMedioambiental, verificado externamente,y un Informe Social. En 2004, se hanintegrado en este Informe deResponsabilidad Corporativa, sometido averificación externa, incorporándose porprimera vez la información de seguridad.

En él se describe la estrategia de RepsolYPF, la gestión integrada de los aspectos no financieros de su actividad junto con losfinancieros, así como la evolución que hanexperimentado en 2004 las diferentes áreasde negocio en las que la compañía participacon un porcentaje igual o superior al 50%,o tiene el control de la gestión.

Este informe se ha elaborado conforme a las directrices de la Guía de 2002 delGlobal Reporting Initiative (GRI) y al finaldel mismo se adjunta un índice delocalización de los contenidos especificadospor dicha guía, en este informe.

El contenido refleja aquella informaciónmás relevante y material para los grupos de interés de la compañía en el ejercicio 2004. Para identificar los temas tratados se ha realizado un estudio de materialidad conforme a loscriterios recomendados por AA1000 (Ver Fundamentos de Nuestra Acción).Este Informe forma parte de los canales de comunicación con nuestros grupos de interés. A través de la web se puedeobtener información adicional sobre lacompañía.

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5Alcance y criterios de consolidación

Alcance de la información

La información de medio ambiente yseguridad contenida en este informe 2004hace referencia a las principales actividadesde Repsol YPF en todo el mundo,aportando datos y hechos relevantes deeste año para ofrecer a sus accionistas,clientes y al público interesado una imagenfiel del comportamiento ambiental y deseguridad de la compañía en el ejercicio.

Los datos que soportan la informaciónmedioambiental y de seguridad provienen delos sistemas de información de la compañía,los cuales se encuentran verificados porterceros. Para futuros informes, Repsol YPFtiene como objetivo seguir profundizando enel desarrollo de indicadores y su verificación.

Los criterios de inclusión de empresas filiales yactividades en este informe son los siguientes:

Medio ambiente

Como criterio general, se incluyen lasempresas filiales relevantes con participaciónmayoritaria de Repsol YPF, es decir, aquellasque consolidan en las cuentas de la compañía por integración global, y/o conresponsabilidad de operación; para éstas secontabiliza el 100% de las emisiones a losdistintos medios.

En el caso de gases de efecto invernadero(GEI), se incluyen adicionalmente lasemisiones procedentes de actividades de lacompañía según el criterio de participaciónaccionarial, de acuerdo a la proporción deacciones que Repsol YPF posee en cada unade las empresas.

Respecto a las nuevas actividades de lacompañía incluidas en el presente informe,

se incluyen por primera vez los datosprocedentes del Centro Tecnológico deRepsol YPF en Móstoles (España) que seinauguró a finales de 2002.

Destaca también la inclusión de la evoluciónhistórica de nuevos contaminantes en losvertidos líquidos y de residuos no peligrosos,ampliándose el grado de detalle con respectoa años anteriores. Además, se ha aumentadoen cuatro el número de nuevos indicadoresde desempeño ambiental según la GlobalReporting Initiative (GRI).

Seguridad

Se incluyen los datos de seguridad relativosal 100% de los empleados en las empresasfiliales relevantes con participaciónmayoritaria de Repsol YPF, es decir, aquellasque consolidan en las cuentas de lacompañía por integración global, y/o conresponsabilidad de operación. Paraempleados contratistas se incluye cualquieractividad de Repsol YPF bajo un contratodirecto superior a un año.

Cabe destacar que por primera vez, Repsol YPF publica en este informe losdatos correspondientes al ámbito deseguridad.

Alcance y criterios de consolidación de la información medioambiental y de seguridad

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En el caso de los gases de efectoinvernadero (GEI), el inventario de Repsol YPF está basado en las directrices de la industria petrolera para la notificación de emisiones de gases deefecto invernadero desarrolladas por API (American Petroleum Institute),IPIECA (International Petroleum IndustryEnvironmental Conservation Association) y OGP (Asociación Internacional deProductores de Petróleo y Gas).

Seguridad

Para el tratamiento de los indicadores deseguridad, Repsol YPF dispone de unanorma corporativa que establece loscriterios y la metodología común para elregistro de accidentes e incidentes en lacompañía y que se completa con una Guía de Datos e Indicadores de Seguridad.

Tanto la normativa corporativa como laGuía de Datos e Indicadores de Seguridadhan sido actualizadas durante el año 2004para la homogeneización de criterios conotras compañías del sector.

Los datos de seguridad son recogidos yvalidados a través de un sistema común para todos los negocios de Repsol YPF queintegra toda la información para su análisis.

Criterios de consolidación de datos

Medio ambiente

Para la recogida, análisis y consolidaciónde la información medioambiental, Repsol YPF dispone de una aplicacióninformática accesible desde todos loscentros de la compañía a través de intranet que permite la carga y validaciónde los indicadores medioambientales:emisiones a la atmósfera, gestión del agua, de los residuos y del suelo, siguiendouna metodología común establecida paratodas las líneas de negocio.

Dicha metodología se encuentra recogidaen la Guía de Parámetros Ambientales de lacompañía, que está basada en documentosy guías utilizados en el sector, desarrolladospor AAE (Agencia Europea del MedioAmbiente), OGP (Asociación Internacionalde Productores de Petróleo y Gas) y ARPEL(Asociación Regional de Empresas dePetróleo y Gas Natural en Latinoamérica y El Caribe).

A lo largo de 2004 se ha realizado elesfuerzo de actualizar y mejorar dicha guíaen aras de obtener mayor calidad en losdatos ambientales y en la homogenizaciónde criterios con otras compañías del sector.

Alcance y criterios de consolidación de la información social

Los datos correspondientes a los empleados de Repsol YPF comprenden a todos aquellos trabajadores que formaronparte de la plantilla del grupo durante el ejercicio 2004, en todas las áreasgeográficas en las que opera la compañía,para las sociedades que consolidan en las cuentas de la compañía por integraciónglobal y/o con responsabilidad deoperación.

La información social correspondiente a la relación de la compañía con lascomunidades locales se refiere a lasactividades realizadas por Repsol YPF y sus Fundaciones (Fundación Repsol YPF,Fundación YPF y Fundación Repsol YPFEcuador), en materia de acción social y cultural en los lugares en que lacompañía ejerce su actividad.

6 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

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7Carta de verificación

Carta de verificación

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8 Carta de verificación

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SOMOS CONSCIENTES DE QUE EL

FUTURO ES NUESTRO DESAFÍO Y

MARCO DE ACTUACIÓN, Y PARA ELLO

NOS PREPARAMOS

La responsabilidad corporativa para Repsol YPF

Las empresas desempeñan su papel deagentes sociales motores del crecimientoeconómico. Crecimiento que se traduce en dividendos para los accionistas queinvierten en ellas, salarios para sustrabajadores, ventas para los proveedoresde sus productos y servicios, ingresos paralos Estados que reciben impuestos, mejorade la calidad de vida de la sociedad graciasa nuevas y atractivas soluciones, etc.

En las últimas décadas, la sociedaddemanda que las empresas realicen unagestión responsable, no solamente en elaspecto económico financiero, sino tambiénque asuman principios éticos en aspectos no financieros, de forma que se respeten los frágiles equilibrios sociales y ecológicos

de los que depende el bienestar de lasgeneraciones actuales y futuras. Losnegocios que desean tener futuro debentener en cuenta que estamos ante unacircunstancia que precisa un enfoquedistinto. En especial en el sector del petróleoy el gas, en el que desarrolla su actividadRepsol YPF, por encontrarse en muchasocasiones muy cerca de los lugares dondese pueden descompensar estos equilibrios.El petróleo y el gas son elementos clave de la prosperidad de las sociedades, sudesarrollo y el aumento de la calidad devida de sus ciudadanos. El incremento de la demanda de hidrocarburos obliga a teneren cuenta que tan solo existe una forma de hacer las cosas: con responsabilidad ytransparencia.

Los recursos son limitados pero el talentode la humanidad para buscar soluciones no lo es. Repsol YPF viene incorporandoeste reto en sus operaciones de formaconsciente y determinada desde hace más de una década, invirtiendo en undesarrollo tecnológico e innovación quepermitan responder a las expectativas desus grupos de interés y ejercer su actividadde forma responsable: desde el proceso

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Nuestra visión del futuro

El equipo directivo de Repsol YPF consideraque el comportamiento responsable es laúnica forma de llevar a cabo nuestra misióncomo empresa, siendo al mismo tiempo un factor que contribuye decisivamente a la creación de valor a través de lafidelización de los clientes, la atracción deltalento y la credibilidad de la compañía,actuando como soporte en momentos decrisis. Creemos que esta forma de gestiónconstituye un activo intangible que serefleja positivamente en el valor bursátil de la compañía.

Así lo refleja nuestra Visión estratégica que constituye el marco de referencia paradefinir la naturaleza de nuestra empresa y establece la meta hacia la que dirigimosnuestros pasos como compañía: “Ser unaempresa internacional petrolera y gasistaintegrada, admirada, orientada al cliente y a la creación de valor”.

Aspiramos a que se nos reconozca por nuestra excelencia en la gestiónempresarial, por la cultura de nuestra

de planificación de las operaciones deexploración hasta la comercialización delcarburante con el que reposta un vehículoen una estación de servicio, nuestracompañía tiene en cuenta la repercusiónsocial y ambiental de todos los procesosimplicados.

El reto de la sostenibilidad en unacompañía como Repsol YPF se traduceprincipalmente en mantener de formaconstante el compromiso de creación de valor y el aumento de la calidad de vida para la sociedad, sin poner en peligrolas posibilidades de desarrollo -actuales y futuras- de las comunidades locales en las que opera.

Por eso decimos que para Repsol YPF, la responsabilidad corporativa es elcomportamiento que integra el objetivoempresarial de creación de riqueza con los valores éticos y profesionales de laspersonas que constituimos la compañía y nuestro compromiso con la sociedad y el entorno natural; un compromisoacorde con los criterios del desarrollosostenible.

organización y el valor añadido queproporcionamos a todos nuestros gruposde interés, ofreciendo soluciones ytecnología a nuestros clientes, solidez y rentabilidad a nuestros accionistas,credibilidad y transparencia a la administración, respeto del equilibriosocial y medioambiental en lascomunidades en que operamos y nuestracontribución a su desarrollo social ycultural.

Nuestra inquietud nos lleva a participar en aquellos foros nacionales einternacionales, genéricos y sectorialesdonde podemos conocer, compartir ycomprometernos con las mejores prácticasen los distintos ámbitos que cubre nuestraactuación. La ética, la transparencia, los derechos humanos, las relacionescomunitarias, la seguridad y el medioambiente son sus ámbitos de actuación y sus estándares y publicaciones sonnuestra referencia de actuación.

10 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Repsol YPF es socio fundador de esteforo de análisis y divulgación detendencias, modelos y herramientasde reputación corporativa

Foro de ReputaciónCorporativa

Repsol YPF es empresacolaboradora de esta Fundacióncuya misión es fomentar laconfianza en fundaciones yasociaciones que cumplan finesde acción social, cooperaciónal desarrollo o medio ambiente

Fundación Lealtad

Repsol YPF participa en esta iniciativacuyo objetivo primordial es aumentarla transparencia en las transaccionesentre gobiernos y compañías de lasindustrias extractivas

EITI Extractive IndustriesTransparency Initiative

Repsol YPF forma parte del comitéejecutivo y participa en los grupos detrabajo de cambio climático,biodiversidad, responsabilidad socialcorporativa y combustibles

IPIECA International PetroleumIndustry EnvironmentalConservation Association

Repsol YPF forma parte de los comitésde seguridad, medio ambiente, calidadambiental y de estándares

OGP InternationalAssociationof Oil&Gas Producers

Repsol YPF es patrono de la Fundacióny trabaja con ella para impulsar laacción social en la compañía y diseñar,gestionar y comunicar sus iniciativasen este campo

FundaciónEmpresa y Sociedad

Repsol YPF está adherida a los10 principios de conducta en materiade Derechos Humanos, Trabajo, MedioAmbiente y Lucha anticorrupción yforma parte del Comité Ejecutivo de laAsociación del Pacto Mundial en España( ASEPAM)

Pacto Mundialde NacionesUnidas

GLOBALCOMPACT

Repsol YPF preside el Directorio,el Comité de Ambiente, Salud ySeguridad Industrial (CASYSIA), elComité de Responsabilidad SocialCorporativa y participa en diversosgrupos de trabajo (combustibles, cambioclimático, relaciones comunitarias,seguridad y salud ocupacional)

ARPEL Asociación Regional deEmpresas de Petróleo yGas Natural de AméricaLatina y el Caribe

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11La responsabilidad corporativa para Repsol YPF

La búsqueda de la creación de valor a través de las actividades que realiza Repsol YPF se traduce en unas líneas de actuación concretas que desarrollamoscon determinación y compromiso:

Desplegar el nuevo marco ético de Repsol YPFNuestras líneas de actuación debenresponder a nuestros compromisos y valores éticos de integridad, transparencia,responsabilidad y seguridad. Proseguiremoscon el despliegue del marco ético en la organización. Realizamos un esfuerzoconstante en la mejora de los canales decomunicación con la sociedad y en especialcon los inversores, clientes, empleados y proveedores.

Ampliar la comunicación con los gruposde interésNuestro compromiso con los grupos de interés responderá a sus expectativas y necesidades, y estará basado en unacomunicación constructiva y transparente.De esta manera esperamos conseguirrelaciones de confianza y duraderas que redunden en el beneficio mutuo.

Profundizar en la transparenciaRepsol YPF trabaja en la mejora constante de la medición y seguimiento de sus aspectose impactos sociales y medioambientalestanto en la definición de indicadores comoen la implantación de sistemas derecopilación de datos que aseguren sufiabilidad y transparencia.

Continuar innovando para lograrproductos cada vez más limpiosNuestros centros de tecnología einvestigación se esfuerzan en desarrollarcarburantes cada vez más respetuosos con elmedio ambiente y lubricantes y asfaltos conmejores prestaciones para nuestros clientes,adaptándose a la demanda de productos conuna calidad cada vez mayor y un impactoambiental sustancialmente menor.

Contribuir al desarrollo de lascomunidades localesNuestra acción debe ser responsable conlas comunidades en las que operamos,fomentando su desarrollo socioeconómicoy mejorando su calidad de vida, de formacompatible con la conservación de susrecursos naturales y la protección de suentorno, promoviendo en la medida denuestras posibilidades, su acceso a losderechos fundamentales.

Cuidar de la salud y seguridad de los que trabajan en Repsol YPFNuestra meta es conseguir cero accidentesen nuestras operaciones. Nuestrosprocesos de negocio deben continuarintegrando los criterios de salud yseguridad en todas sus fases, desde laplanificación inicial, pasando por la gestiónde las operaciones, hasta el abandono delas mismas; además de procurar la mejoracontinua de las actitudes, prácticas yprocesos que determinan el desempeño en seguridad.

Fomentar el desarrollo de las personasque integran nuestra organizaciónNuestra organización es el conjunto de las personas que trabajan por nuestroobjetivo común y por ello aspiramos acontinuar creando valor para ellas a través de su desarrollo profesional ypersonal, creciendo juntos en los valores y compromisos corporativos. Por ello se pondrán en marcha planes de acciónque aumenten la atracción y retención del talento, el desarrollo profesional que garantice la diversidad y la igualdadde oportunidades en la organización.

Disminuir de forma continua elimpacto ambiental de nuestras actividades La protección y conservación del entorno y de la biodiversidad continuarán siendoelementos clave de nuestro horizonteestratégico en todos los ámbitos de nuestra

actividad económica. Nuestra prioridadcontinuará siendo la minimización en lageneración de residuos y la reducción de la carga contaminante de nuestrosvertidos y emisiones. Asimismo, seguiremostrabajando para mejorar nuestros sistemasde prevención de derrames ymantendremos el esfuerzo de identificación,evaluación y corrección de posiblessituaciones de contaminación.

Potenciar la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero Nuestra meta es desarrollar e implementartodas las oportunidades de reducción de emisiones de gases de efectoinvernadero (GEI) con criterios de eficienciaenergética y potenciando la transferenciade tecnología mediante el desarrollo deproyectos de Mecanismos de DesarrolloLimpio (MDL).

Líneas de actuación

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Repsol YPF es la mejor empresaenergética de Europa por su transparenciaen la web

Nuestra compañía ocupa una posiciónconsolidada en el sector energético mundialy constituye un referente para los inversoresen un sector en el que la confianza y lacredibilidad son factores clave para alcanzarel éxito. Nuestra web corporativa haobtenido el sexto puesto en el ranking de webs corporativas 2004 elaborado por el diario económico Financial Times y laconsultora sueca Hallvarsson&Halvarsson, que valora los resultados de las encuestasrealizadas a analistas e inversores sobre las webs corporativas de las 157 mayorescompañías europeas por capitalizaciónbursátil, ocupando el primer puesto entrelas del sector energético.

Nuestra página pone a disposición de los accionistas e inversores una detallada y exhaustiva información entre las que seincluyen cuestiones de gobiernocorporativo, una amplia referencia aaspectos económico-financieros,seguimiento bursátil, la Junta General de Accionistas y todas las publicacionescorporativas de la compañía.

27 millones de euros destinados a inversión social en 2004

En 2004 Repsol YPF ha materializado sucompromiso social y ha destinado 27 millones de euros a promover proyectossociales y culturales, principalmente eneducación y formación, salud, integraciónsocial y desarrollo comunitario en lospaíses donde está presente, así como a laformación y el desarrollo profesional de susempleados.

Un 25% más de dividendo

El Consejo de Administración de RepsolYPF ha aprobado el pago de un dividendobruto a cuenta del ejercicio 2004 de 0,25 euros por acción, lo que supone unincremento del 25% respecto al dividendoa cuenta del ejercicio anterior. Es intencióndel Presidente Ejecutivo continuaraumentando la retribución al accionista de una manera estable.

Repsol YPF aumenta su presencia en el gas natural

Repsol YPF adquiere una posición deliderazgo en Argelia al firmar junto conGas Natural SDG el mayor contrato para la realización de un proyecto integrado de exploración, producción ycomercialización conjunta de gas naturallicuado (GNL). El consorcio abordarátambién la construcción de una planta delicuación de gas natural que tendrá unacapacidad equivalente al 20% delconsumo español.

En Trinidad y Tobago, la compañía haparticipado en uno de los mayoresdescubrimientos de gas de esta región,con unos recursos totales estimados de360 millones de barriles equivalentes de petróleo.

Se ha realizado un descubrimiento de gas en el suroeste de Venezuela queconsolida a Repsol YPF como la compañíaprivada líder en la producción de gas eneste país.

Nuevo combustible ecológico

Se lanza al mercado argentino YPF GASXXI, una mezcla específica de GLP (GasLicuado de Petróleo), que constituye unnuevo combustible ecológico para el sectoragropecuario. El uso de este combustiblelleva asociadas ventajas medioambientalescomo la reducción de las emisionescontaminantes de hidrocarburos, óxidos denitrógeno y monóxido de carbono. En elarranque se reducen las emisiones de CO2

en un 10% y los niveles de ruidosperceptibles en un 50%, disminuyéndoseademás los olores y humos de aceleración.

Primera empresa industrial certificada ISO 14001 en Libia

El compromiso de implementar en todassus operaciones las políticas de respeto y protección del medio ambiente, llevó aRepsol YPF a iniciar en 2001, por primeravez en la industria petrolera libia, laimplementación de un Sistema de GestiónAmbiental (SGA) para las actividades de

12 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Hechos destacadosen 2004

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13La responsabilidad corporativa para Repsol YPF

exploración y producción de Repsol OilOperations (ROO). Después de unproceso de más de dos años, en el mes de diciembre de 2004, ROO obtuvo laprimera certificación ambiental ISO 14001en el ámbito industrial en Libia.

Premio al mejor Informe Medioambiental

El Informe Medioambiental de Repsol YPF correspondiente al ejercicio2003 ha sido galardonado con el premio“Mejor Memoria Medioambiental” de las empresas españolas. El galardón le fue otorgado por el Instituto de CensoresJurados de Cuentas de España (ICJCE) y la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA), deacuerdo con los criterios establecidos porEuropean Sustainability Reporting Awards(ESRA), por la alta calidad de su contenidoy la sintonía con los principios aplicados en la elaboración del mencionado informe.

Repsol YPF continúa en su esfuerzo por garantizar la seguridad de sustrabajadores e instalaciones

En el marco del Plan de Formación deSeguridad, se han impartido a lo largo del ejercicio 2004 143.115 horas deformación en seguridad de instalaciones y en los puestos de trabajo, a un total de 8.756 asistentes.

Repsol YPF en el Plan de Asignación de derechos de emisión de CO2

La asignación de derechos de CO2 paraRepsol YPF durante el periodo 2005-2007se ha fijado en 35,15 millones detoneladas en España y Portugal. Lacompañía entiende que los Planes deAsignación proporcionan suficientesderechos a las instalaciones industrialespara mantener su competitividad, a pesardel esfuerzo que supone para algunossectores, entre ellos el refino de petróleo.Repsol YPF se esforzará en mitigar eldéficit de derechos mediante mejoras de eficiencia energética adicionales, que se sumarán a las que se han venidohaciendo para la mejora de la calidad delos productos y la reducción del impactoambiental de sus instalaciones.

Extracción del fuel del Prestige

En 2004 ha finalizado con éxito el proceso de extracción de 13.700 toneladasdel fuel remanente en los tanques delpecio del buque petrolero Prestige, que se hundió frente a las costas gallegas el 11 de noviembre de 2002, a 3.850 metrosde profundidad. El proyecto ha constituidoen su conjunto un reto tecnológico y un precedente a nivel mundial que crea un patrón metodológico para actuacionesfuturas, por el que Repsol YPF ha sidogalardonada con el Premio Platts de laEnergía Global 2004 por el mejor Proyectode Ingeniería del Año.

Reconocimiento al comportamientoresponsable de Repsol YPF

Un año más Repsol YPF forma parte delÍndice FTSE4Good, integrado por empresasque incorporan en su gestión criterioséticos, medioambientales y sociales ademásde los económicos. La compañía cumple loscriterios específicos para empresas globalescon actividades extractivas que exige elcitado índice, en materia de protección delos derechos humanos.

Repsol YPF fomenta el comportamientoresponsable de sus proveedores de bienesy servicios

Repsol YPF establece en sus condicionesde contratación para proveedoresrequisitos sociales, medioambientales y de seguridad como el cumplimiento decualquier disposición legal en vigor yaplicable, el seguimiento de la normativa y práctica interna de Repsol YPF y el pagopuntual de los salarios y beneficios oseguros sociales y cualquier otracompensación que corresponda.

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ÉTICA Y TRANSPARENCIA,

CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE,

SEGURIDAD Y COMPROMISO SOCIAL

SON LOS FUNDAMENTOS SOBRE

LOS QUE TRABAJAMOS

Fundamentos de nuestra acción

En Repsol YPF, como empresa responsabley comprometida con la sociedad y elentorno, incorporamos los criterios deldesarrollo sostenible en nuestrocomportamiento y creamos valor paratodos nuestros grupos de interés. La éticay transparencia, cuidado del medioambiente, la seguridad y el cumplimientode nuestro compromiso con nuestrosempleados y con la sociedad, son losfundamentos sobre los que trabajamos.

Con el fin de que los compromisos ynuestra gestión se adapten a los interesesde nuestros accionistas e inversores, denuestros clientes, de nuestros empleados,de las comunidades locales de las queformamos parte y de la sociedad engeneral, mantenemos una comunicaciónabierta y recíproca, a través de diversoscanales y realizamos un seguimientoperiódico de la información que nos brindaeste diálogo.

En 2004 hemos hecho un esfuerzoadicional en nuestra comunicación con los grupos de interés de la compañía paradeterminar qué aspectos de nuestraactuación resultan de interés y relevantespara incluirlos en este Informe deResponsabilidad Corporativa. Con esteobjeto realizamos un estudio dematerialidad conforme a la norma AA 1000,en el cual consideramos los impactosfinancieros directos para nuestro negocio y actividad, las prácticas del sector, lanormativa emergente, los estándares ydirectrices en Responsabilidad Corporativa,nuestros compromisos y políticas internas,los acuerdos externos suscritos, y los temasrelevantes para la sociedad en general a través de un estudio de medios.

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VISIÓN

Marco ético

Compromisos

Valores profesionalesLiderazgoOrientación a resultadosInnovaciónOrientación al cliente

Ética y transparencia

Medio Ambientey Seguridad

Compromiso social

ResponsabilidadCorporativa

Valores éticosIntegridadTransparenciaResponsabilidadSeguridad

15Fundamentos de nuestra acción

Los resultados de este proceso dieron lugara una identificación de aspectos éticos,sociales y ambientales relevantes paranuestros grupos de interés que hemosincluido en este Informe de ResponsabilidadCorporativa. Para la información social, enlos casos necesarios, se han definido nuevosindicadores y los sistemas de recogida dedatos que los soportan.

La forma de hacer en Repsol YPF estáinspirada en el deseo de llevar a cabo un proyecto sostenible en el tiempo quegenere valor para sus accionistas a la vezque contribuye al desarrollo de lassociedades y protege el equilibrio ambientalde los lugares en que se desarrolla suactividad. Este afán está plasmado en la Visión estratégica de la compañía y sematerializa en los Compromisos que comoorganización asumimos.

Compromisos

Con los accionistasOfrecer a nuestros accionistas una creación sostenida de valor, garantizando la transparencia en la gestión y el buen gobierno corporativo.

Con nuestros clientesSatisfacer adecuadamente las expectativas de nuestros clientes, con unesfuerzo de anticipación y conocimiento de sus necesidades.

Con nuestros socios y proveedoresEstablecer relaciones inspiradas en la aportación recíproca y el respeto mutuocon socios y proveedores, y sobre todo, basadas en la confianza y la calidad de los productos y servicios

Con empleadosCaptar, motivar y retener a los mejores profesionales, ofreciendo un lugaratractivo para trabajar. Garantizar y promover oportunidades de desarrolloprofesional en una empresa líder. La base para el desarrollo de esa carreraprofesional será la valoración objetiva de los méritos profesionales, dentro de un marco de no discriminación, generando el orgullo de ser parte de laorganización.

Con la sociedadContribuir al desarrollo sostenible de la sociedad en que vivimos, y asumir unfirme compromiso de apoyo a las comunidades en las que realizamos nuestraactividad. El cuidado del entorno, la seguridad y el compromiso medioambientaly el respeto de los derechos humanos están presentes en la estrategia, y orientanel crecimiento de los negocios de manera compatible con los principios deldesarrollo sostenido.

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Gobierno Corporativo

Por otra parte, en los mercados financierosla información es la piedra angular sobre la que descansa todo el sistema. Por ello un principio fundamental es el detransparencia, en virtud del cual Repsol YPFtransmite toda la información relevante para los inversores, de forma correcta,veraz, equitativa, simétrica y en tiempo útil.

Estos dos elementos -ética y transparencia-priman en el gobierno corporativo denuestra empresa. Prueba de ello es queRepsol YPF siempre ha mostrado unaespecial sensibilidad para asumir principiosde autorregulación en materia de gobiernocorporativo, manteniéndose a lavanguardia en el cumplimiento de lasprácticas de buen gobierno, que se revisany mejoran constantemente para potenciarla participación de los accionistas en lasdecisiones empresariales y aumentar laconfianza de sus inversores.

En el ejercicio 2004, las principalesiniciativas consistieron en la aprobación en marzo de una nueva modificación de los estatutos como consecuencia de la Ley 26/2003 de Transparencia pararecoger los nuevos requisitos en lo quese refiere a votación a distancia y derecho

En noviembre de 2003 el Consejo deAdministración de Repsol YPF aprobó unaNorma Ética y de Conducta que establecelas pautas generales que deben regir laconducta de todos los empleados en eldesempeño de sus funciones y en susrelaciones comerciales y profesionales. Su espíritu y contenido se basan en losvalores éticos de la compañía de Integridad,Transparencia, Responsabilidad y Seguridad,estableciendo el marco de respeto de losderechos humanos y libertades públicas,igualdad de oportunidades y nodiscriminación y relación con los grupos de interés de la compañía.

A lo largo de 2004 se ha trabajado en unsistema que permita a todos los empleadosy, eventualmente, en una fase posterior, aclientes y proveedores, resolver sus dudasy poner en conocimiento de la direcciónincumplimientos de la Norma Ética y deConducta.

16 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Ética y transparencia

FOMENTAMOS LA PARTICIPACIÓN

Y LA CONFIANZA DE LOS

ACCIONISTAS EN NUESTRA GESTIÓN

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17Fundamentos de nuestra acción

Norma de Ética y Conducta

Desde la aprobación en noviembre de 2003 de la Norma de Ética y Conducta, se ha trabajado activamente en la difusión de estas pautas generales decomportamiento para todos los empleados en el cumplimiento de las funciones de la compañía y en sus relaciones comerciales y profesionales, para asegurar que todos los trabajadores de Repsol YPF la conocen, comprenden y respetan.

Los puntos principales de esta Norma son:

- Derechos humanos y libertades públicas: respeto a la dignidad humana.- Igualdad de oportunidades y no discriminación: clima de tolerancia, integración

y colaboración para lograr el crecimiento profesional y desarrollo integral de la persona.- Uso y protección de los activos: uso responsable de los activos de la compañía para

la actividad profesional.- Conflicto de intereses: se evitarán situaciones de conflicto entre los intereses

personales y de la compañía.- Seguridad y protección del medio ambiente: formación y gestión responsable en

materia de medio ambiente y seguridad para una eficaz prevención del impactoambiental y daños para la salud.

- Transparencia de la información: veracidad y transparencia en la información internay externa.

- Información reservada y confidencial, preservar su confidencialidad minimizando los riesgos derivados de su mal uso.

- Relaciones con los clientes: relación basada en la integridad y en la consecución de los más altos niveles de calidad, la excelencia en la prestación del servicio y eldesarrollo a largo plazo de confianza y respeto mutuos.

- Relaciones con los socios: colaboración basada en la confianza, transparencia ycomunicación para lograr objetivos comunes y beneficio mutuo.

- Relaciones con los proveedores y contratistas: imparcialidad y objetividad en laselección, aplicando criterios de calidad y coste.

- Protección de datos personales: respeto al derecho de la intimidad y garantía de laprivacidad de datos de carácter personal de cualquier parte interesada de la compañía.

- Competencia leal y defensa de la competencia: impulso de la libre competencia enbeneficio de los consumidores y usuarios.

- Relación con gobiernos y autoridades: Legalidad-neutralidad política y cumplimientode sus obligaciones legales.

de información del accionista, así comouna modificación, en el mismo sentido, del Reglamento de la Junta General deAccionistas (JGA). Los Reglamentos de la JGA y del Consejo de Administración se incluyeron en los Estatutos Sociales,pasando así a formar parte del RégimenJurídico interno de la Sociedad. Por último,en junio se aprobó una modificación al yaexistente Reglamento Interno de Conductaen el Ámbito del Mercado de Valores.

Los pilares básicos del gobierno corporativo de Repsol YPF son latransparencia, la participación de losaccionistas, el funcionamiento del Consejode Administración y la independencia delauditor externo, que se desarrollan a travésde los siguientes elementos:

Transparencia

Se ha reforzado a través de un ComitéInterno de Transparencia constituido en2002, que actúa bajo la supervisión de la Comisión de Auditoría y Control. Sucometido es garantizar que la informacióncomunicada a nuestros accionistas, a losmercados en los que cotizamos y a losentes reguladores de dichos mercados, seaveraz y completa y se comunique en plazoy de acuerdo con los requisitos legales

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Comités de Alta Dirección

Consejo de Administración

Comité de Dirección

Definición de la estrategia y controlde las operaciones del Grupo

Comité Mundial de Exploración y Producción

Coordinación en las actividades de E&Pque requieren una visión integrada de Grupo

Comité Mundial de Recursos Humanos

Alineación de la gestión de los recursoshumanos con la estrategia del Grupo

Comité Mundial de Downstream

Transferencia de conocimiento y mejoresprácticas en el ámbito Downstream

Comisión de Nombramientos y Retribuciones Comisión de Estrategia, Inversión y Competencia

Comisión de Auditoría y ControlComisión Delegada

Participación de los accionistas

Como se ha mencionado anteriormente se ha reforzado el papel de la JGA comoórgano de dirección y control básicomediante la modificación de su Reglamentoy la creación de nuevos cauces de relación.

Funcionamiento del Consejo deAdministración

Su reglamento y el de sus Comisiones se adapta a las nuevas exigencias. En laactualidad están constituidas las siguientescomisiones: la Comisión Delegada, concarácter de órgano delegado del Consejo; la Comisión de Auditoría y Control, laComisión de Nombramientos yRetribuciones, y la Comisión de Estrategia,Inversiones y Competencia, estas tresúltimas como Comisiones especializadas en el seno del Consejo con funciones de supervisión, informe, asesoramiento y propuesta en sus áreas de competencia.Cabe destacar además que, con objeto de permanecer en la vanguardia de lasbuenas prácticas de gobierno corporativo, la Comisión de Auditoría y Controlrecientemente ha asumidoresponsabilidades en materia de controlde reservas y medio ambiente y seguridad.

Papel del Auditor Externo

Los recientes escándalos financieros que han cuestionado la independencia de auditores externos han motivado una estricta regulación de la labor de losauditores que atestiguan que las cuentasanuales muestran una imagen fiel de lasituación financiera de las compañías. En Repsol YPF es la Comisión de Auditoríay Control quien selecciona al auditorexterno, vigila la incompatibilidad en la prestación de servicios y supervisa el trabajo realizado.

18 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

y normativos. Conviene destacar que entre la información que se proporciona a los accionistas, constan también nuestraspolíticas y resultados en áreas nofinancieras.

Un elemento clave de transparencia es la publicación del Informe Anual deGobierno Corporativo que recoge datossobre la estructura de la propiedad, de la administración, de las operacionesvinculadas, de los sistemas de control de riesgo, el seguimiento de lasrecomendaciones en materia de buengobierno. Junto con el Informe Anual de Gobierno Corporativo se elabora una memoria de actividades de laComisión de Auditoría y Control delejercicio 2004. Además, en la Memoria de las cuentas anuales, se publican deforma individualizada la retribución de los Consejeros por pertenencia alConsejo de Administración y a susComisiones, a Consejos de Administraciónde filiales, así como por el desempeño de sus puestos y funciones directivas.

También nuestra web corporativa se haadaptado a la Ley de Transparencia y desdeenero de 2004 publica todos los contenidosrequeridos en www.repsolypf.com

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19Fundamentos de nuestra acción

Política de Medio Ambiente y Seguridad

Para Repsol YPF, la atención al medioambiente y la seguridad constituye unaspecto central de la gestión del negocio.Este principio está asumido en la Visióncorporativa, con el compromiso de“contribuir al desarrollo sostenible y a la mejora del entorno social y respetar los derechos humanos, el medio ambientey la seguridad”.

La Seguridad constituye uno de los cuatro valores éticos de la empresa, junto con Integridad, Transparencia yResponsabilidad, enunciado como: “Velar por brindar unas condiciones detrabajo óptimas en cuanto a salubridad y seguridad. Exigimos un alto nivel deseguridad en procesos, instalaciones yservicios, prestando especial atención a laprotección de los empleados, contratistas,clientes y entorno local, y transmitimoseste principio de actuación a toda laorganización”.

De estos compromisos y valores emana la Política de Medio Ambiente y Seguridadde Repsol YPF, que consta del siguientecompromiso y los principios que lodesarrollan:

Compromiso Medioambiental y de Seguridad

Repsol YPF se compromete a conducir sus actividades de manera que seminimicen los impactos medioambientalesnegativos y se alcance un alto nivel deseguridad en sus procesos, instalaciones yservicios, prestando especial atención a laprotección de los empleados, contratistas,clientes y entorno local.

El compromiso medioambiental y deseguridad es asumido e impulsado por la Alta Dirección, que asigna los recursoshumanos y materiales necesarios paraalcanzarlo.

EL COMPROMISO

MEDIOAMBIENTAL Y DE

SEGURIDAD ES ASUMIDO E IMPULSADO

POR LA ALTA DIRECCIÓN

Medio ambiente y seguridad

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La línea de mando es responsable de la gestión del medio ambiente y de la seguridad de las personas, equipos y sistemas a su cargo, integrando laSeguridad y el Medio Ambiente en la gestión general del negocio. El liderazgo y la responsabilidad final en la aplicación del Sistema de Gestión de Medio Ambiente y Seguridad y en la obtención de los resultados corresponde a la Dirección respectiva.

Los criterios medioambientales y deseguridad se incorporan en los procesosdel negocio de Repsol YPF en todas susfases, desde la planificación inicial,pasando por la gestión de las operaciones,hasta el abandono de las mismas.

Minimización del impacto

Realizar un esfuerzo continuado enidentificar, caracterizar y minimizar elimpacto negativo, tanto en la seguridadcomo en el medio ambiente, derivado desus actividades, instalaciones, productos yservicios, y procurar una utilizacióneficiente y segura tanto de los recursosenergéticos como de las materias primas.

Adaptación continua a la normativa

aplicable

Cumplir la legislación medioambiental y deseguridad aplicable a las distintasinstalaciones, operaciones y sistemas deRepsol YPF, así como la normativa interna

Principios Medioambientales y de Seguridad

La Política de Medio Ambiente ySeguridad, que rige las actuaciones de la compañía, está basada en los siguientesprincipios básicos:

Gestión medioambiental y de seguridad

integradas

Todos los empleados de Repsol YPF, sea cual sea su puesto o ubicacióngeográfica, son responsables de su propia seguridad, conforme a susfunciones específicas, así como decontribuir a la seguridad ajena y deldesempeño medioambiental individual y colectivo.

En particular, la Seguridad es condiciónbásica de empleo y representa un aspecto importante de la evaluación del desempeño de todos los empleados y/o colaboradores.

de la compañía. Tener en cuenta losestándares internacionales y la tendencialegislativa en la planificación de lasactuaciones que puedan tener un impactosignificativo en el medio ambiente o laseguridad, especialmente en aquellas áreasen las que no exista legislación aplicable.

Evaluación y gestión del riesgo

y principio de prevención

Identificar y gestionar los riesgosmedioambientales y de seguridad, enaplicación del principio básico deprevención, en todas las fases del negociode Repsol YPF, desde la planificación inicial,evaluación de decisiones sobre proyectos,hasta la gestión de las operaciones yabandono de las mismas.

Aplicación de criterios de eficiencia

en la resolución de la problemática

medioambiental

Tener en cuenta consideraciones decoste/beneficio medioambiental en laselección de las medidas y tecnologías aaplicar para la solución de los problemasambientales.

Colaboración con la sociedad

Colaborar con las diferentes administraciones,comunidad, socios, organizaciones nogubernamentales y entidades públicas yprivadas en la búsqueda de soluciones a losproblemas medioambientales y de seguridadplanteados, particularmente en lo que se

20 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

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21Fundamentos de nuestra acción

refiere al proceso de desarrollo normativo, y en la prevención de riesgos y mejora de las condiciones de manejo ambiental y de seguridad.

Vinculación de proveedores y

contratistas a la política de medio

ambiente y seguridad

Utilizar los criterios medioambientales y de seguridad de la compañía en laselección y evaluación continua de loscontratistas y proveedores, exigiéndoles uncomportamiento acorde con el establecidointernamente.

Comunicación e información interna

y externa y relaciones con la comunidad

Favorecer la comunicación interna yexterna relativa al medio ambiente y a laprevención de riesgos, con criterios detransparencia. Informar a los consumidoresy usuarios sobre los productos y serviciosde Repsol YPF, con el fin de garantizar que su empleo, manipulación y eventualeliminación no causen efectos indebidos.

Planificación y provisión de los recursos

técnicos, financieros y de personal

Planificar la gestión medioambiental y de seguridad mediante estrategias y programas que puedan ser evaluados,definiendo las actuaciones necesarias para lograr los objetivos. Proveer losrecursos necesarios para el desarrollo de los planes y programas establecidos.

Formación

Promover la formación en medio ambiente y seguridad de todo el personal,en particular de aquellas personasimplicadas en la gestión, operación,mantenimiento de las instalaciones ysistemas y de aquellas que se relacionencon nuestros clientes, proveedores ycontratistas.

Mejora continua

Procurar la mejora continua de las actitudes, prácticas y procesos quedeterminan el desempeño en medioambiente y seguridad mediante laevaluación sistemática de los Sistemas de Gestión de Medio Ambiente ySeguridad, para lo que se considerarácomo herramienta básica la realización de Auditorías Medioambientales y deSeguridad.

Atención a la salud y seguridad

de clientes y preservación del entorno

Contribuir a preservar tanto el entornocomo la salud y seguridad de los clientes,haciendo que todos los empleados ycolaboradores conozcan los efectos de losproductos y procesos que manejan, siendoobjeto de especial atención la seguridad y el efecto ambiental en el consumo, uso y manipulación de los productos para que,a lo largo de su ciclo de vida, permitan una utilización segura y sin efectos nocivospara la salud.

En Repsol YPF, todas las actividades se desarrollan de acuerdo con nuestrocompromiso adquirido ante la sociedad de cuidado del entorno y respeto al medio ambiente. Para afianzar nuestrocumplimiento, el sistema de gestión de medio ambiente de la compañíadispone de distintas herramientas que son comunes para todas las Unidades y cuya utilización asegura el cumplimientode la Política de Medio Ambiente ySeguridad en todos los niveles de laorganización.

Los elementos básicos del sistema degestión se desarrollan en el apartado“Gestión medioambiental y de seguridad”dentro del capítulo: “El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF”.

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• Adhesión a los Principios Global Compact

• Adhesión a la declaración “US/UK Voluntary Principles onSecurity & Human Rights”

• Declaración Universal de Derechos Humanos

• Declaración de la OCDE sobre el Comportamiento de lasEmpresas Multinacionales en Territorio Extranjero

• Convenciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)

• Organizaciones sectoriales - OGP, IPIECA

Visión, Valores y Compromisos

Política de Medio Ambiente y Seguridad

Ambito interno Ambito externo

Políticas Corporativas de Recursos Humanos

Gobierno CorporativoTransparencia, participación de los accionistas, funcionamiento del Consejode Administración, independencia del auditor externo

Norma de Ética y Conducta• Guía de relaciones con la comunidad• Requisitos de seguridad física para actividades de campo• Procedimientos de compras y contratación de productos y servicios

Política de Respeto a la Persona y su Diversidad

22 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

El compromiso social de Repsol YPF abarcatanto a los empleados que integran lacompañía, como a la comunidad de la queforma parte. Esta relación está formalizadaa través de los Compromisos con losempleados y con la sociedad, incluidos ensu marco ético.

Las personas que trabajan en la compañía;con su talento y su compromiso connuestra Visión son los motores de laactividad de Repsol YPF. Por esta razónpotenciamos nuestro capital humano y le proporcionamos la formación y elapoyo necesarios para que siga creciendo y desarrollándose.

Por otra parte, y en el desempeño denuestra actividad, establecemos con lassociedades en las que operamos relacionesde mutuo beneficio, que nos permitenacceder a recursos naturales y capitalhumano diverso, al mismo tiempo queproporcionamos a la comunidad innovacióny tecnología, formación e ingresoseconómicos en un marco de respeto alequilibrio social y medioambiental.

Como miembro del Pacto Mundial deNaciones Unidas, Repsol YPF asume susprincipios y participa activamente en supromoción a través de la AsociaciónEspañola del Pacto Mundial. La compañía

forma parte de la “Mesa Cuadrada” del Pacto, donde se analiza la aplicación y adaptación de los diez principios enEspaña y que ha sido calificada por elSecretario General de la ONU comopionera y ejemplo a seguir.

La compañía entiende la diversidad humanacomo fuente de ventaja competitiva que le permite posicionarse frente a lacompetencia a través de la integración de personas distintas y el estímulo delaprendizaje mutuo. En consecuencia, laatención a los derechos humanos y ladiversidad está presente en las actuacionesde Repsol YPF.

Por ello, su respeto y protección tienenreflejo en sus políticas internas y en suadhesión a iniciativas de ámbito externocomo la Declaración Universal de Derechos Humanos de 1948, laDeclaración de la OCDE sobre elComportamiento de las EmpresasMultinacionales en Territorio Extranjero y los principios del Pacto Mundial.

Repsol YPF enuncia en base a estosprincipios su Política de Respeto a laPersona y a su Diversidad. A través deeste documento de ámbito corporativo la compañía se compromete a realizartodas sus actuaciones sin ningún tipo

Compromiso social

LA ATENCIÓN A LOS DERECHOS

HUMANOS Y LA DIVERSIDAD

ESTÁ PRESENTE EN LAS ACTUACIONES

DE REPSOL YPF

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23Fundamentos de nuestra acción

de discriminación ya sea por motivos de raza, sexo, ideas religiosas, políticas o sindicales, nacionalidad, lengua, edad,orientación sexual, estado civil,discapacidad, origen social o cualquier otra condición. Nuestra Política de Respeto a la Persona y a su Diversidad está disponible en www.repsolypf.com.

Asimismo, las distintas situaciones sociales,políticas y de seguridad ciudadana, en loslugares en los que opera Repsol YPF, hacennecesario que se garanticen la protección y seguridad de su personal e instalaciones.Para Repsol YPF el desempeño en seguridadfísica será objeto de atención prioritaria,tanto para evaluar su efectividad como paravelar por el cumplimiento de la legalidad y el respeto a los derechos humanos.

Repsol YPF recoge estas ideas en susRequisitos de Seguridad Física paraActividades de Campo, cuyas referenciasinternacionales son el Pacto Mundial (Global Compact) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), la adhesión a los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos (US/UK VoluntaryPrinciples on Security and Human Rights) y el informe de la OGP “Firearms and theuse of force” acerca del uso de armas defuego y de la fuerza.

Repsol YPF y sus empleados

Los ejes rectores de la gestión de nuestrosrecursos humanos son:

La integración en la planificaciónestratégica del Grupo y sus objetivos.

La incorporación de las personas idóneas,la retención de los mejores profesionales yel desarrollo de carreras que respondan a lasnecesidades actuales y futuras de lacompañía.

La consolidación de un estilo deliderazgo, cultura multinacional ycooperación en equipo, de acuerdo con larealidad del Grupo y su modelo de gestión.

El desarrollo, retención y disponibilidaddel conocimiento como factores clave decompetitividad.

La optimización de procesos y eladecuado uso de tecnologías, en buscapermanente de rentabilidad y aportaciónde valor.

La auto-responsabilidad del empleadocon respecto a su desarrollo y mejoracontinua.

Estos principios, junto con la estrategia deRepsol YPF, las necesidades del negocio ylas expectativas de nuestros empleados,se han tenido en cuenta a la hora dedefinir las Políticas de Recursos Humanosde la compañía. Dichas políticasconstituyen el marco general en el

que se toman las decisiones en materia de gestión de personas y contienen loscriterios que deben seguirse en cuanto a los procesos, decisiones e iniciativas de gestión de los que integramos lacompañía. Los ámbitos de aplicación de estas políticas se refieren alreclutamiento y selección, desarrollo,dirección por objetivos y revisión deldesempeño, movilidad, promoción,formación, sucesión, gestión delconocimiento, comunicación interna,colectivos específicos como nuevosprofesionales y expatriados, relacioneslaborales, retribución y planificación y control de los recursos humanos.

Repsol YPF y la sociedad

El bienestar y el progreso de la sociedad y en especial de las comunidades locales en las que operamos, sonprioritarios para la compañía. Durante los últimos años el esfuerzo en esta área se ha centrado principalmente en laconsolidación de instrumentos deinterlocución con la sociedad en todos los países donde tenemos presencia,poniendo las bases para el establecimientode relaciones duraderas. En este ámbito, el objetivo de Repsol YPF es promover el acceso de los miembros de lascomunidades de su área de influencia a los derechos fundamentales, como los recogidos en los Objetivos del Mileniode Naciones Unidas. La compañía ha

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Aportamos recursos para la mejora de lascomunicaciones y las infraestructurasbásicas tanto para desempeñar de formamás eficiente nuestra actividad, como parapromover una mejora de la calidad de vidade los habitantes de la región.

Somos conscientes del valor de lasculturas de los pueblos en que estamosinmersos y fomentamos la conservación de este patrimonio.

La compañía participa en numerosos foros yse apoya en fundaciones e iniciativas localesque le permiten identificar donde puede ser de mayor utilidad su aportación en lasolución de los problemas más acuciantes dela sociedad, así como reorientar los criteriosde actuación en función de las necesidadesreales del entorno.

Gestión del Impacto Social

De acuerdo con su Compromiso con laSociedad, Repsol YPF y sus tres Fundaciones,promueven iniciativas autosostenibles quetratan de asegurar el crecimiento de lacomunidad local y suponen una inversiónpara el futuro de la misma. Los programassociales favorecen el desarrollo económico ysocial a medio y largo plazo y promueven lageneración de empleo, la educación, salud,la integración de grupos desfavorecidos y la protección del medio ambiente.

realizado un importante avance en eldespliegue de acciones sobre el terrenoque favorecen los compromisos de valorrecíproco que desea construir.

Relaciones basadas en el diálogo, la integración y el respeto

Repsol YPF actúa en regiones geográficasmuy diversas. El marco de actuación y losvalores que inspiran nuestra relación con lascomunidades se basa, por una parte, en elrespeto y la protección de la diversidadcultural, étnica y el entorno natural y socialy, por otra, en el esfuerzo de la compañíapor integrarse en la comunidad local.

Definimos esta integración como unacomunicación, franca y constante capaz deestablecer un vínculo basado en la confianzay en el beneficio mutuo, para ello:

Conforme a nuestra visión a largoplazo, invertimos en el futuro, con especialatención a la salud y la educación.

Fomentamos la capacitación y eldesarrollo tecnológico y profesional queayude a los integrantes de la comunidad a potenciar su formación, ayudando a lacreación de mano de obra especializadaque pueda cubrir necesidades locales.

Repsol YPF participa en aquellos proyectospromovidos por instituciones de reconocidoprestigio, que tengan una repercusión amedio y largo plazo, localizados en aquelloslugares donde tenemos presencia, y queposean un claro trasfondo social o cultural.Algunos de estos proyectos se realizan a través de la participación activa de losempleados de la compañía, que se implicanpersonalmente tanto en la propuesta ydiseño como en la ejecución de proyectossociales concretos, contribuyendo al arraigode Repsol YPF y sus empleados en elentorno socioeconómico local.

Los proyectos relacionados con la difusiónde la cultura se encuadran en las áreas de fortalecimiento de instituciones,recuperación y conservación del patrimoniocultural histórico tanto en España como en Latinoamérica y proyectos en disciplinasconcretas como la música y las artesplásticas.

24 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

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Repsol YPF entiende que el impacto social es de una especial relevancia en lasoperaciones de exploración y produccióndada la presencia prolongada en áreasgeográficas de elevada biodiversidad,riqueza cultural y muchas veces ensituación socioeconómica desfavorecida.Teniendo esto en cuenta, Repsol YPF haelaborado un marco de relación, la “Guía de Relaciones con la Comunidad”,donde se describen los conceptos,metodologías y criterios para el diseño de programas concretos y adaptados alentorno.

Estos programas están dirigidos a laconstrucción de relaciones cercanas y positivas e incluyen un extensivoprograma de consultas con los grupos de interés, con los siguientes objetivos:

Reducir el impacto social y ambientaly el costo de las operaciones.

Prevenir y gestionar los posiblesconflictos sociales, mitigando losimpactos sociales, culturales yambientales identificados en el Estudiode Impacto Ambiental y Social.

Desarrollar los trabajos en un clima de armonía y mutuo respeto.

Poner en marcha un plan de apoyocomunitario que ayude a satisfacer lasnecesidades básicas de las poblacionesnativas, muchas veces integrándolos en el propio desarrollo del proyecto.

La primera fase del programa estádestinada a la obtención de datos yplanificación. Comienza con la realizaciónde un Estudio de Impacto Ambiental ySocial y continúa nutriéndose deinformación durante toda la vida de laoperación petrolera. Se identifican losprincipales actores de la comunidad(gobiernos, municipios, organismospúblicos, asociaciones de vecinos, ONG’s,colegios, etc.) y sus particularidadessocioeconómicas y culturales.

Una vez realizada la planificación a partirde los datos recabados, se presta apoyo ala comunidad en cuanto a la mejora deinfraestructuras y comunicaciones durantela etapa exploratoria. En esta fase serealizan auditorías públicas y seimplementan planes de compensación y/oindemnización si procede. Los principalesefectos sobre la población en esta fase serefieren al empleo de mano de obra local,al pago de salarios y a la capacitación delos trabajadores.

Con la etapa de producción comienza la implantación del programa derelaciones comunitarias y el desarrollo ycontrol de su gestión gracias a un procesode evaluación continua de los resultados de observaciones, consultas, encuestas y entrevistas. Este proceso nos permitelograr satisfacción por parte de los gruposde interés, controlar la calidad de lasactividades que estamos ejecutando,diagnosticar las dificultades que sepresenten, orientar y reorientar elproyecto, y guiar y mejorar la ejecución.

En esta etapa se producen efectos debidosa la construcción de instalacionespermanentes como la presencia detrabajadores ajenos a la comunidad,inducción a la inmigración, inflación deprecios de elementos básicos, incrementoen el valor de los alquileres, introducciónde gas, electricidad, agua potable,alcantarillado y viviendas acondicionadas,etc. Es prioritario para Repsol YPF abordarestos impactos ejerciendo de catalizadorpara un crecimiento sostenible y a largoplazo y emplear el capital social paraproyectos de beneficios ampliamentecompartidos, evitando crear desigualdadesentre las poblaciones.

25Fundamentos de nuestra acción

Programa de Relaciones Comunitarias en las actividades de exploración y producción

Consulta a comunidades y organizaciones locales

Programa de Relaciones Comunitarias

Etapa de Producción

Etapa Exploratoria

Estudio de ImpactoAmbiental y Social

Consulta a comunidades y organizaciones locales

Trabajadores ajenos a la comunidad, inmigración,nuevas infraestructuras, suministro eléctrico,agua potable, etc.

Auditorías Públicas

Empleo de mano de obra local

Capacitación

Salarios

Programas de mitigación y remediación

Identificación de riesgos

Estudio del entorno físico y socioeconómico

Fase de Evaluación de Resultados

Fase de Obtención de Datosy Planificación

EVALUACIÓNCONTINUA

DESARROLLO DELPROGRAMA

COLABORACIÓNPUNTUAL

INFORMACIÓN

Diseño del Plan deRelaciones Comunitarias

Desarrollo y Control de la Gestión

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Nuestro negocio 27

Magnitudes básicas 28

Resultados 2004 29

Nuevas fuentes de valor. Tecnología e innovación en Repsol YPF 31

Optimizando los recursos. Calidad 34

El valor deRepsol YPF

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27El valor de Repsol YPF

Nuestro negocio

En 2004 Repsol YPF ha mantenido suliderazgo en España y Latinoamérica, haincrementado su presencia en áreas deinterés preferente para la compañía, hatrabajado con las tecnologías másinnovadoras y ha profundizado en suequilibrio financiero, su transparenciainformativa y su compromisomedioambiental y social. Estos avancesson el resultado de la aplicación de unaestrategia basada en cuatro elementosbásicos: excelencia operativa, fortalezafinanciera, crecimiento rentable ydesconcentración geográfica.

Desde este punto de partida, el nuevo plan2005-2009 dibuja una estrategia decrecimiento selectivo, obteniendo ventajade las posibilidades de consolidación yexpansión en aquellos negocios y países enlos que somos líderes.

Alcanzaremos la diversificación geográficadespués de importantes inversiones enproyectos de upstream, que nos van a

permitir el desarrollo en regiones decrecimiento del negocio, como EEUU-Caribe, Norte de África y Golfo Pérsicomediante la explotación de nuestroconocimiento técnico y de comercializaciónen el negocio del gas natural licuado (GNL)y mediante la construcción de una carterade activos que sustenten la base para uncrecimiento sostenible a largo plazo.

Otro elemento clave de nuestra estrategiaserá la disciplina de capital y la contenciónde costes. En esta línea, trabajamos pormejorar nuestra competitividad mediante lamejora de la eficiencia operativa, labúsqueda de sinergias entre las áreas denegocio optimizando nuestro potencialhumano y definiendo las áreas susceptiblesde reducción de costes. Todos estoscompromisos dirigidos a alcanzar el objetivoestratégico de creación de valor paranuestros accionistas, de una maneraobjetiva y transparente, estimulando lamotivación y el sentido de responsabilidadde todos los miembros de Repsol YPF.

Igualmente importante es mantener unaestrecha relación con la sociedad y losgobiernos de los países en los queoperamos mediante el establecimiento devínculos estables y relaciones equilibradasy sostenibles, protegiendo el entorno en el que trabajamos.

Orientada a la elaboración y consecuciónde los objetivos del plan estratégico 2005-2009, a finales del ejercicio 2004comenzó en la compañía un cambio deestructura, cuyos ejes rectores son aumentarla eficiencia, acercar la organización a losmercados y descentralizar y agilizar la tomade decisiones.

La información detallada sobre los negocios de Repsol YPF y la nuevaorganización se encuentra en la página web de la compañía, así como en el Informe Anual, en el Informe de Áreas de Negocio y en el Informe de GobiernoCorporativo correspondientes a 2004.

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2002 2003 2004

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0

7.000

1,5

1,0

0,5

0

2,0

2002 2003 2004

Beneficio Dividendo

2002 2003 2004

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0

7.000

Exploración y producciónRefino y marketing

QuímicaGas y electricidad

28 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Magnitudes básicas

DATOS FINANCIEROS CONSOLIDADOSMillones de euros

2002 2003 2004 2004/2003%

Resultado operativo 3.323 3.860 4.547 17,8Beneficio neto 1.952 2.020 1.950 (3,5)Cash-flow 4.823 4.477 5.367 19,9Ingresos operativos 36.490 37.206 41.689 12,0Inversiones 2.673 3.837 3.747 (2,3)Deuda neta 7.472 5.047 4.920 (2,5)

Número medio de empleados 32.602 30.644 32.376 5,7Gastos de personal 1.161 1.111 1.236 11,2

DATOS OPERATIVOS

2002 2003 2004 2004/2003%

Producción de hidrocarburos (Miles de bep/día) 1.000 1.133 1.166 2,9Ventas de productos petrolíferos (Miles de toneladas) 50.091 53.577 54.968 2,6Ventas de GLP (Miles de toneladas) 3.237 3.193 3.217 0,8Ventas de productos petroquímicos (Miles de toneladas)(1) 3.315 3.968 4.104 3,4Ventas de gas natural (Miles de millones de m3) 26,87 30,34 32,85 8,3

(1) Se han modificado los datos de 2003 para presentar magnitudes más ajustadas con la realidad del negocioquímico de Repsol YPF. Concretamente, se han realizado ajustes en la consolidación de filiales y se haredifinido el concepto de básica y derivada.

DATOS POR ACCIÓN

(1) En 2004, incluye dividendo a cuenta (0,25 €) pagado el 11/01/2005 y el dividendo complementario (0,25 €)pendiente de aprobación en la Junta General de Accionistas.

(2) Tipo de cambio de cierre: 31/12/2004: 1,354 US$/€; 2003: 1,26 US$/€; 2002: 1,049 US$/€.(3) En 2004, incluye dividendo a cuenta y dividendo complementario al tipo de cambio aplicado para el cobro

efectivo del dividendo a cuenta a los titulares de ADR’s (1,308 US$/€).

RATIOS DE RENTABILIDAD%

Definición de ratios:

- Rentabilidad sobre fondos propios (ROE): resultado neto/fondos propios medios.- Rentabilidad sobre activos (ROA): (resultado neto+minoritarios+gastos financieros después de impuestos)/activo

medio.- Rentabilidad sobre capital empleado (ROCE): (resultado neto+minoritarios+gastos financieros después de

impuestos)/(fondos propios+minoritarios+endeudamiento neto al inicio del periodo).- Rentabilidad sobre capital empleado ex-fondos de comercio: (resultado neto+minoritarios+gastos financieros

después de impuestos+amortización fondo comercio)/(fondos propios+minoritarios+endeudamiento neto al iniciodel periodo).

2002 2003 2004

Rentabilidad sobre fondos propios (ROE) 13,9 14,8 13,8

Rentabilidad sobre activos (ROA) 6,5 6,6 6,1

Rentabilidad sobre capital empleado (ROCE) 7,7 9,9 10,4

Rentabilidad sobre capital empleado ex-fondos de comercio 13,1 17,0 17,7

2002 2003 2004 2004/2003%

EurosBeneficio neto 1,60 1,65 1,60 (3,5)Dividendo(1) 0,31 0,40 0,50 25,0Cash-flow 3,95 3,67 4,40 19,9PER (Precio/beneficio por acción) 7,88 9,37 12,00 28,1

DólaresBeneficio neto(2) 1,68 2,08 2,17 4,3Dividendo(3) 0,33 0,50 0,65 30,8

Dividendo y beneficio por acciónEuros por acción

Cash-flow

Millones de eurosResultado operativoMillones de euros

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29El valor de Repsol YPF

El resultado neto del ejercicio alcanzó los1.950 millones de euros, un 3,5% inferior alregistrado en 2003 como consecuencia de lamayor tasa fiscal, la debilidad del dólar frenteal euro a lo largo del año y los resultadosextraordinarios.

El resultado operativo acumulado a diciembrede 2004 ascendió a 4.547 millones de euroslo que supone un incremento del 17,8%frente a los 3.860 millones de euros delejercicio 2003. El cash-flow neto del periodoascendió a 5.367 millones de euros frente alos 4.477 millones de euros del año 2003.

Las inversiones ascendieron a 3.747 millonesde euros, un 2,3% inferior al año 2003, queincluían las inversiones correspondientes alejercicio de la opción de compra del 20% de Trinidad y Tobago.

La deuda financiera neta al cierre delejercicio 2004 se situó en 4.920 millones de euros, lo que supone una reducción de2,5% respecto a la que la compañía tenía al cierre del ejercicio anterior. Con ello, el ratio de endeudamiento ha pasado de21,9% en diciembre de 2003 al 20,7% en diciembre de 2004, dentro de la bandafijada en el Plan Estratégico, comoconsecuencia del importante cash-flowgenerado.

Exploración y Producción

El resultado operativo de la actividad de exploración y producción en 2004ascendió a 2.638 millones de euros,frente a los 2.352 millones de eurosobtenidos en el ejercicio anterior, lo que supone un aumento del 12,2%. El cash-flow operativo ascendió a 4.143 millones de euros, frente a los 3.688 millones de euros de 2003.

En el crecimiento del resultado operativoinfluyeron positivamente los mayores precios internacionales del crudo, la mejoraen los precios de realización del gas y elincremento en la producción y venta de gas, fundamentalmente en Bolivia, Argentina y Trinidad y Tobago. En sentidocontrario afectaron la depreciación del dólarfrente al euro, las mayores amortizaciones de exploración y, en Argentina, el efecto de las huelgas, la aplicación del impuesto a la exportación de gas natural y elincremento del impuesto a la exportación de crudo y productos con los consecuentesmenores precios de transferencia interna y de venta de petróleo a terceros. También en sentido contrario afectaron en la última parte del año, la sobreoferta de crudos pesados con la correspondienteapertura de los diferenciales para estoscrudos.

En 2004, la producción media dehidrocarburos fue de 1.165.800 bep/díacon un incremento del 2,9% respecto a la producción de 2003, que se debe, en buena medida, a la mayor producciónde gas, un 11,2% superior a la del añoanterior. Del total de 4.926 millones debep de reservas probadas netas al cierredel año 2004, 1.683 millones de bepcorresponden a líquidos (34,2%) y el resto a reservas de gas.

Refino y Marketing

La actividad de refino y marketing sedesarrolló en 2004 en un entornocaracterizado por un continuo aumento de los márgenes de refino. El indicador del margen de refino de la compañía se situó en 5,71 $/barril, frente a los 3,19 $/barril de 2003, alcanzandomáximos históricos en el cuarto trimestre.

El resultado operativo en 2004 supuso una cifra record para la compañía,ascendiendo a 1.629 millones de eurosfrente a 1.196 millones de 2003, lo querepresenta un incremento del 36,2%. El cash-flow operativo alcanzó los 2.247 millones de euros frente a los 1.785 millones de euros del año anterior.

Resultados 2004

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En Latinoamérica, los márgenes minoristasfueron superiores a los del año anterior, a excepción de Bolivia, dondeprácticamente se han mantenido debido a los cambios en el marco regulatorio.

Química

El año 2004 ha sido un ejercicio con unos márgenes promedio internacionalespropios de ciclo medio y superiores a los del año anterior. Esta mejor coyunturainternacional ha quedado reflejada en losresultados de esta actividad.

El resultado operativo de la actividadquímica ascendió a 253 millones de euros,un 63,2% superior a los 155 millones de euros del ejercicio anterior. Estasignificativa mejora en el resultado sedebió al mayor volumen de ventas y a la positiva evolución de los márgenesinternacionales de la química básica, urea y metanol, que compensaron los menoresmárgenes internacionales del portafolio de química derivada en Europa.

Gas y Electricidad

La actividad de gas y electricidad de Repsol YPF durante 2004 estuvo marcadapor el crecimiento de la actividad dedistribución de gas en España y enLatinoamérica, y las adquisiciones realizadaspor Gas Natural SDG en Brasil, donde

Repsol YPF opera nueve refinerías, cinco enEspaña, tres en Argentina y una en Perú,con una capacidad total instalada de 1,16millones de barriles por día.Adicionalmente, participa en otras tresrefinerías, una en Argentina y dos en Brasil.Considerando estas participaciones, lacapacidad total de refino del Grupoasciende a 1,23 millones de barriles por día.

Las refinerías españolas representan el59% de la capacidad de producción delpaís, las argentinas en torno al 50%, y la de Perú el 54%.

La red de estaciones de servicio de Repsol YPF se concentra en Europa (España, Portugal e Italia) y Latinoamérica(Argentina, Brasil, Perú, Ecuador y Chile). La comercialización se realiza bajo lasmarcas Repsol, Campsa y Petronor enEspaña, YPF en Argentina y, principalmente,Repsol en el resto de países. La actividad demarketing de Repsol YPF también incluyeotros canales de ventas y la comercializaciónde productos como lubricantes, asfaltos,coque y productos derivados.

En el negocio de GLP en España, a pesarde la escalada de las cotizacionesinternacionales, los márgenes de envasadofueron un 8,2% inferiores a los de 2003,debido al desfase entre las cotizacionesinternacionales y las referenciasconsideradas para fijar el precio máximo.

incrementó su participación en compañíasen las que ya estaba presente, y en Italia,donde adquirió las sociedades dedistribución Brancato, Smedigas y Nettis.

En el año 2004, Repsol YPF registró unresultado operativo en la actividad de gasy electricidad de 274 millones de eurosfrente a los 212 millones de 2003, lo querepresenta un incremento del 29,2%.

Este incremento en el resultado operativo se debe principalmente a los aumentos de participación en Gas Natural SDG y a lapositiva evolución de sus resultados comoconsecuencia del crecimiento de la actividadde distribución de gas en España, elcrecimiento orgánico de sus actividades enLatinoamérica, y las adquisiciones realizadasen Puerto Rico, Brasil e Italia, cuyo efectoha sido parcialmente compensado por lacaída en el margen unitario de lasactividades de comercialización de gas enEspaña.

30 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

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31El valor de Repsol YPF

Repsol YPF ha entendido que para competiren un mercado global la inversión entecnología debe acercarse a la de lasempresas de referencia en el sector. A laaltura de los mejores complejos tecnológicosde los sectores energético y petroquímicoen el ámbito internacional, el Centro deTecnología de Repsol YPF es un claroexponente de la apuesta por lainvestigación y el desarrollo tecnológico.

Así, el presupuesto de su Unidad deTecnología se ha casi triplicado durante los últimos siete años alcanzando en 2004los 50 millones de euros, a los que hay que añadir otros 7 millones de euros enactividades de desarrollo tecnológicorealizadas desde las líneas de negocio. A esta I+D y soporte tecnológico propios, sesuman los recursos dedicados a la asistenciatécnica a clientes y a la adquisición detecnologías.

El ámbito de la actividad tecnológica deRepsol YPF se refiere a las actividades de la compañía en la cadena integrada, ydestacan las siguientes acciones en cadauna de ellas:

Exploración y Producción: los proyectosse orientan a identificar y caracterizarreservas, a incrementar la recuperación depetróleo y gas de los yacimientos, a reducirlos costes de producción y a mejorar lacalidad medioambiental de las operaciones.Durante el último año han destacadotambién las actividades relacionadas con larecuperación del fuelóleo contenido en elbuque Prestige, hundido frente a las costasde Galicia a 3.850 metros de profundidad.

Refino y Marketing: se presta el soportetecnológico necesario para la producciónde gasolinas y gasóleos de mejor calidad y más respetuosos con el medio ambiente.Se han desarrollado también nuevosproductos como los biocarburantes deorigen vegetal o nuevas especialidades delubricantes y asfaltos. En el propio Centrode Tecnología se fabrican también losproductos sintéticos utilizados por losequipos campeones del mundo de MotoGP, la categoría reina del motociclismo, así como otros productos de competición y para aplicaciones especiales.

Nuevas fuentes de valor Tecnología e innovación en Repsol YPF

EL CENTRO DE TECNOLOGÍA

DE REPSOL YPF ES UN CLARO

EXPONENTE DE LA APUESTA POR LA

INVESTIGACIÓN Y EL DESARROLLO

TECNOLÓGICO

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32 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Petroquímica: destacan los procesos para la producción de óxido de propileno y de cauchos hidrogenados, así como latecnología de plásticos para agricultura. Secontinúa investigando para mejorar estastecnologías propias y también sobre nuevoscatalizadores para la obtención deespecialidades de poliolefinas de mayor valorañadido, que se emplean en productos que utilizan millones de personas en su vidadiaria, en forma de botellas, envases,prendas deportivas, automóviles etc.

El área de los combustibles gaseosos (gasnatural, propano y butano) está cobrandoespecial importancia, debido principalmenteal crecimiento que experimenta el primerode ellos. Merecen citarse los trabajos sobrela evaluación de las mejores tecnologías de licuación y regasificación de gas naturaldisponibles en el mercado, la mejoracontinua de las redes de distribución y lasinstalaciones de envasado de butano ypropano, la homologación de la seguridadde los aparatos de consumo y la búsquedade nuevas aplicaciones de estoscombustibles. Entre estas últimas destaca la vigilancia tecnológica de los procesos detransformación de gas natural encombustibles líquidos.

Finalmente, entre los proyectos másexploratorios y de largo plazo destaca elrelativo a la futura utilización del hidrógenocomo carburante para el transporte envehículos movido por pila de combustible.

La innovación tecnológica al servicio del medio ambiente

En el ámbito del desarrollo de tecnologíasy productos respetuosos con el medio ambiente, cabe destacar que en el año 2004 se ha constituido el ProyectoCorporativo de Optimización deTecnologías Medioambientales (OTMA),con los siguientes objetivos:

Identificar y desarrollar conocimiento ycapacidades técnicas (CyC) que seconsideren estratégicos para la compañía en el ámbito del medio ambiente,incluyendo la prospectiva y la vigilanciatecnológica. El desarrollo de CyC sematerializará en la formación de especialistasen líneas de actividad definidas comocríticas.

Asistir a las unidades de negocio en laimplantación de las directrices y normativade la compañía en medio ambiente.

Responder a las demandas tecnológicasde las unidades de negocio, en medioambiente, de carácter transversal y/o demedio y largo plazo.

Las líneas de actividad comprendidas en dicho proyecto OTMA completan todoslos ámbitos medioambientales, tales comoemisiones a la atmósfera y cambioclimático, remediación de suelos y acuíferos,gestión de olores en áreas industriales,

tratamiento de efluentes líquidos,tratamiento de residuos sólidos y derramesmarinos.

A continuación, se detallan algunosproyectos:

La energía solar en la climatización ysuministro energético de los edificios

Dentro del contexto de fomento del ahorroenergético y disminución de las emisionesde CO2, la climatización y el suministroenergético de los edificios es uno de loscampos sobre los que se está incidiendo demanera más notable. En este sentido, unade las principales apuestas la constituyen lasenergías renovables, como la energía solar.

Sin embargo la energía solar no es capaz,por sus propias limitaciones dedisponibilidad y de captación, de suministrarun servicio íntegro de climatización y aguacaliente sanitaria a los edificios. Es necesariauna contribución complementaria y lasolución idónea, por sus bajas emisionescontaminantes, es el gas natural o el GLP.

El objeto de uno de los trabajos dedesarrollo tecnológico acometidos porRepsol YPF es profundizar en el desarrollode sistemas que, funcionando de maneraconjunta con energía solar y gas, puedangarantizar el mismo o mejor nivel de conforten la climatización de los edificios y con lamenor emisión de CO2 a la atmósfera.

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33El valor de Repsol YPF

El proyecto, patrocinado también por Gas Natural SDG y SEDIGAS (AsociaciónEspañola del Gas), está llevando a cabonumerosos estudios con calderasdesarrolladas con los fabricantes, en las quese ha optimizado el consumo, rendimientoenergético y estabilidad en la temperatura a la salida de las mismas para la mayoreficiencia de la climatización de la vivienda.

Reutilización de neumáticos usados para asfaltos

Los neumáticos usados se estánconvirtiendo en un problemamedioambiental en España, dado que a la prohibición del vertido del neumáticoentero, en los próximos años se sumará la prohibición del vertido troceado. Por ello se están buscando diferentesalternativas para su reutilización, una de las cuales consiste en proceder a sumolienda y buscar aplicaciones para elpolvo de neumáticos producido.

Repsol YPF, compañía comprometida conel desarrollo de productos relacionados conla automoción, ha realizado un Proyectode Investigación sobre la utilización delpolvo de neumáticos en sus asfaltos. Frutode estas investigaciones, se ha desarrolladoun nuevo asfalto al que se le incorporapolvo de neumáticos, que se ha colocadoen diferentes tramos de carreterasobteniendo resultados satisfactorios.

Así se contribuye a solucionar un problemamedioambiental, dando utilidad a unresiduo.

Cubierta de invernadero con propiedadesantiplagas

En el año 2004 Repsol YPF ha culminadoun proyecto para el desarrollo de filmesplásticos para cubierta de invernadero conpropiedades antiplagas, una alternativaecológica para la prevención de plagas queatacan a los cultivos protegidos. Su efectose basa en que bloquean de formapermanente la parte ultravioleta(longitudes de onda entre 0,29 y 0,38micras) de la luz solar, impidiendo que éstaentre al invernadero.

Estos filmes plásticos son efectivos tantofrente a enfermedades causadas por hongoscomo por virus. En el caso de los hongospatógenos, algunos de ellos, como Botrytiscinerea, son fotosensibles, ya que necesitanluz ultravioleta para producir esporas yreproducirse, por lo que el uso de lascubiertas antiplagas impide o dificulta suexpansión. En el caso de los virus, lamayoría de ellos, como el virus del rizadoamarillo del tomate (también conocidocomo TYCLV, Tomato Yellow Curl LeafVirus o “virus de la cuchara” en el campoespañol), son transmitidos por insectos que tienen fotorreceptores sensibles alultravioleta en sus órganos visuales (Bemisia

tabaci, o “mosca blanca”, en este caso). Los filmes antiplagas hacen que la luzambiental del invernadero sea poco atractivapara los insectos, dificultando su entrada almismo o reduciendo su movilidad una vezdentro, con lo que disminuye su impactocomo “vectores” de virus patógenos.

Las etapas iniciales del proyecto incluyeron el desarrollo en laboratorio delas formulaciones de plásticos opacas alultravioleta, así como el estudio in vitrode su efecto antiplagas. Posteriormente se realizaron las pruebas de campo defilmes de dos campañas de duración parademostrar su efectividad en condicionesreales, filmes que ya son comerciales desde hace unos años.

La última etapa del proyecto culminó en 2004 con el desarrollo de una nuevageneración de filmes tricapa fabricados con una nueva familia de absorbentesultravioleta de migración más lenta que los utilizados tradicionalmente. Con ello,además de generar menos residuosplásticos por su garantía de duración detres campañas agrícolas (respecto a las doscampañas convencionales), se disminuirá el uso de pesticidas químicos en los cultivosintensivos de la cuenca mediterránea, con la consiguiente reducción de laexposición de los trabajadores agrarios a estos productos peligrosos, así como dela contaminación de suelos y acuíferos.

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34 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

En Repsol YPF, la Calidad Total seentiende como la gestión adecuada detodos los recursos con los que cuenta laEmpresa para conseguir unos resultadosóptimos en el tiempo.

Los principios de la excelencia formanparte de los valores éticos y profesionalesde la compañía, y de los compromisos que Repsol YPF ha adquirido con susclientes, accionistas, empleados,proveedores/socios, y con la sociedad en general.

Repsol YPF ha asumido el siguienteCompromiso con la Calidad: “Avanzar de forma progresiva hacia la Excelenciasiguiendo el modelo correspondiente encada entorno geográfico de actividad(EFQM o FUNDIBEQ), a través de laautoevaluación periódica, identificación de áreas de mejora y establecimiento deprogramas, sustentados en el trabajo enequipo y en la participación de toda laOrganización”.

El Plan Estratégico de Calidad identifica los objetivos estratégicos y las actuacionesprevistas para desarrollar el Compromisocon la Calidad de Repsol YPF. Dicho Planestá integrado en el ciclo de planificaciónestratégica de la compañía, y es aprobadoanualmente por el Comité de AltaDirección de Calidad, constituido por losrepresentantes de la Alta Dirección de las Áreas Estratégicas de Negocio y losDirectores Corporativos.

Los fines básicos del Plan Estratégico de Calidad son:

Asegurar que las actuacionesrelacionadas con la calidad de las distintasunidades responden a las orientacionesestratégicas de Repsol YPF y soncoherentes entre sí.

Optimizando los recursos. Calidad

LA AUTOEVALUACIÓN PERMITE

A LAS UNIDADES IDENTIFICAR

SUS PUNTOS FUERTES Y SUS ÁREAS DE

MEJORA

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35El valor de Repsol YPF

Facilitar el seguimiento de la gestión de la calidad y la excelencia del Grupo.

Promover el intercambio de experienciasy la difusión de buenas prácticas.

Es responsabilidad de la dirección de cada unidad de negocio/servicio y área corporativa, establecer y revisarperiódicamente objetivos de calidadacordes con su situación y con losobjetivos establecidos por la compañía, yasegurar la coordinación y homogeneidadde criterios en sus respectivas áreas.

Las principales líneas de actuación incluidas en el Plan Estratégico de Calidadde Repsol YPF, son:

Autoevaluaciones basadas en losmodelos EFQM y FUNDIBEQ.

Orientación a procesos clave.Seis sigma.Sistemas de gestión de calidad.

Los modelos de excelencia EFQM yFUNDIBEQ se utilizan en Repsol YPF como herramienta de autoevaluación de las unidades, ya que facilitan el análisisestructurado y sistemático de todos losaspectos de su gestión, y de los resultadosobtenidos como consecuencia de ella. El conocimiento y la utilización de losmodelos de excelencia en Repsol YPF ha servido como base para establecer

un lenguaje y modo de pensar comunes,alineados con la Visión y Valores de lacompañía. Los modelos son además el marco general para ubicar, integrar e impulsar de forma coordinada lasdiferentes iniciativas de mejora que sepromueven en la compañía.

Repsol YPF es miembro de las fundacionesinternacionales EFQM (EuropeanFoundation for Quality Management) yFUNDIBEQ (Fundación Iberoamericana parala Calidad), y participa además activamenteen las principales asociaciones de calidad delas regiones geográficas en las que opera.Entre las actividades apoyadas por lacompañía en 2004, destaca el patrocinio yco-presidencia del comité organizador delCongreso Latinoamericano de Calidad delIAPG (Instituto Argentino del Petróleo y delGas).

Autoevaluaciones basadas en los modelosEFQM y FUNDIBEQ

La autoevaluación permite a la direcciónde las unidades de Repsol YPF identificarsus puntos fuertes y áreas de mejora, ycuantificar, mediante una puntuación, enqué situación se encuentran en su caminohacia la excelencia.

El Comité de Alta Dirección de CalidadRepsol YPF aprobó en 2001 lametodología corporativa de

autoevaluación, descrita en la Guía para laAutoevaluación. Metodología Repsol YPF(© Depósito Legal M-47410-2004), que tras servir como referencia en más de 60 autoevaluaciones ha sido revisada enoctubre de 2004.

La utilización de una metodología yherramientas comunes en toda laorganización, permiten asegurar el rigor yla homogeneidad de las autoevaluacionesy aprovechar experiencias anteriores.Además existe la posibilidad de adaptar las herramientas a las particularidades de cada negocio y a las distintassituaciones de partida de las unidades. La participación de todos los empleados a través de cuestionarios o entrevistas,cuyos resultados son tenidos en cuenta por la dirección en su análisis, es otracaracterística destacable de la metodologíade Repsol YPF.

El grado de implantación de lasautoevaluaciones en Repsol YPF se mide a través de indicadores relacionados con la plantilla. En diciembre de 2004, el 88%de la compañía había realizado al menos la primera autoevaluación.

Tras las autoevaluaciones, las unidadespriorizan sus necesidades e identifican los proyectos de mejora de mayor interés.La compañía selecciona y sigue, deacuerdo con los responsables, los

Índice de extensión: porcentaje de lacompañía que ha realizado al menos laprimera autoevaluación, expresada comoporcentaje de la plantilla media acumuladaa final de año.

Índice de repetición: porcentaje que harealizado dos o más autoevaluaciones, conla misma referencia anterior.

10

40

50

60

70

80

90

100

Índice de repetición Índice de extensión

20

3020,1

39,2

80,3

88

100

12,917,7

26,6

2001 2001 2003 2004 2005Objetivos

Índices

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proyectos cuyo interés excede el ámbito de la unidad que lo lleva a cabo,disponiendo así de una visión global de las mejoras que se están impulsando, y facilitando además el intercambio deinformación entre unidades.

La consolidación de la informacióngenerada en las autoevaluaciones permiteconocer la situación de Repsol YPF en cada uno de los aspectos tratados por losmodelos de excelencia. Esta información es analizada y utilizada para definir laslíneas estratégicas de Repsol YPF delsiguiente periodo y establecer objetivos de compañía.

Garantizar la adecuada formación de las personas que intervienen en lasautoevaluaciones es importante paraasegurar la fiabilidad de las mismas. Hastael momento, 923 personas de Repsol YPFhan recibido formación básica sobre losmodelos de excelencia. Además, personasde distintas áreas de la compañía hanrecibido formación específica, y participancomo evaluadores externos en distintospremios (EFQM, FUNDIBEQ y PremioNacional de Calidad Argentino).

Orientación a procesos clave

Las organizaciones actúan de manera más efectiva cuando todas sus actividadesse comprenden y gestionan de manerainterrelacionada y sistemática,orientándolas al cumplimiento de losobjetivos de la organización.

La orientación a procesos clave en unaorganización ayuda a que ésta se gestione de forma más eficiente, ya queproporciona un sistema de gestión conindicadores que facilita la toma dedecisiones basada en datos fiables y laasignación equilibrada de recursos a lasactividades.

Repsol YPF inició en 2004 un programacorporativo, con los siguientes objetivos:

Impulsar en la compañía una mayororientación a procesos clave, la mejora de su gestión, y el seguimiento de su nivelde rendimiento.

Homogeneizar en la compañía ellenguaje relativo a procesos, y establecercriterios comunes para que todas lasunidades identifiquen y gestionen susprocesos clave de forma similar.

Asegurar la alineación de los procesosclave de una unidad con las estrategias de la compañía y favorecer la consistencia

36 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

LA ORIENTACIÓN A PROCESOS

CLAVE ES UNA DE LAS LÍNEAS

DE ACTUACIÓN DEL PLAN ESTRATEGICO

DE CALIDAD DE REPSOL YPF

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37El valor de Repsol YPF

entre los mapas de procesos de lasdistintas unidades, evitando los problemaspotenciales derivados de las interfases. La consolidación a nivel de compañíaredunda además en una mejora de lagestión de los procesos transversales deRepsol YPF, en los que participa toda laorganización.

El primer paso del programa ha sido ladefinición de una metodología decompañía, documentada en la “Guía para la orientación a procesos clave. MetodologíaRepsol YPF” (© Depósito Legal M-47411-2004), aprobada en octubre 2004 por elComité de Alta Dirección de Calidad, queestá siendo aplicada por las unidades.

Seis sigma

Seis sigma es una metodologíaestructurada que ayuda a la mejora deprocesos. Se basa en la medición y análisisriguroso de las variables que intervienen en un proceso para identificar posiblesmodificaciones que permitan reducir lavariabilidad de sus resultados, dirigiéndolosasí hacia los niveles deseados. Seis sigmahace énfasis, además, en el cumplimientode los requerimientos de los clientes y enla reducción de costes.

Repsol YPF ha aplicado en 2004 lametodología seis sigma en siete proyectospiloto en España y Argentina, tanto en

unidades de negocio como de servicio.Estos proyectos han permitido profundizaren el conocimiento de la metodología y sus implicaciones, probar su interés parala organización y formar a un grupo depersonas expertas que podrán desarrollarnuevos proyectos en el futuro.

Sistemas de gestión normalizados

En Repsol YPF, la implantación y posteriorcertificación de sistemas de calidad basadosen estándares como ISO 9001, TS 16949 oISO 17025 es decisión de las unidades, asícomo su posible integración con los sistemasde medio ambiente y/o seguridad.

Entre las certificaciones ISO 9001:2000actuales, se encuentran el 100% de lasactividades de Refino y Logística de Europa y Argentina, Refino Perú, estaciones deservicio de Argentina y Chile, Químicamundial, GLP Europa, el CentroTecnológico de Argentina, y Lubricantes y Especialidades mundial. Esta última áreadispone además de la certificación ISO-TS-16949:2002, por su vinculación con el sector del automóvil.

Por otro lado, están acreditados según lanorma ISO 17025 distintos laboratorios de las áreas de GLP y Combustibles,pertenecientes al CTR (Centro Tecnológicode Madrid), así como el área operativa delServicio Técnico de Marketing Argentina.

En el periodo comprendido entre 2001 y 2004, 616 personas han recibidoformación como auditores de calidad (esta cifra incluye a las personas formadascomo auditores de calidad y medioambiente en sistemas integrados).

La relación completa de las certificaciones y acreditaciones de calidad de Repsol YPFse mantiene actualizada enwww.repsolypf.com, desde donde esposible además visualizar los más de 55 certificados.

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Gestión medioambiental y de seguridad 39

Cambio climático 44

Emisiones al aire 49

Gestión del agua 52

La gestión de los residuos y el suelo 55

Protección del entorno natural

y la biodiversidad 58

Transporte sostenible 64

La seguridad en las actividades de Repsol YPF 68

El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

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39El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

TODOS LOS COMPLEJOS

INDUSTRIALES DE REFINO Y

QUÍMICA DE REPSOL YPF ESTÁN

CERTIFICADOS SEGÚN LA

NORMA ISO 14001

Organización

En Repsol YPF, la responsabilidad de ladefinición y aprobación de la política y de las líneas estratégicas de actuación demedio ambiente y seguridad recae en laAlta Dirección de la compañía.

El desarrollo y seguimiento de lasactuaciones requeridas por la Alta Dirección y la coordinación con criterioscomunes de la gestión medioambiental y de seguridad en las líneas de negocio, es realizado por los Comités de MedioAmbiente y Seguridad, integrados por los responsables de las distintas Líneas y por la Función Corporativa de MedioAmbiente y Seguridad.

Además, cada línea de negocio cuenta con una organización medioambiental y de seguridad propia adaptada a suscaracterísticas y necesidades.

Como hecho destacado, cabe mencionarque en aras de seguir avanzando en elcontrol y en la transparencia en estosámbitos y como buena práctica de buengobierno corporativo, la Comisión deAuditoría y Control del Consejo deAdministración ha asumido de maneraformal y explícita las funciones de conocery orientar la política, los objetivos y lasdirectrices de Repsol YPF en el ámbitomedioambiental y de seguridad.

Asimismo, en el año 2004, se ha creadouna Unidad de Verificación, encargada de comprobar el cumplimiento efectivo de los sistemas de gestión de las líneas de negocio y su alineamiento con lasdirectrices corporativas, así como facilitar el intercambio de conocimiento y buenasprácticas entre las mismas. Además, se han reforzado las funciones de la Unidadde Cambio Climático creada el añoanterior con el fin de desarrollar lasfunciones de estrategia y planificación, y de gestión del riesgo del carbono.

Gestión medioambiental y de seguridad

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necesarios para mejorar la gestiónmedioambiental y de seguridad y paraalcanzar los objetivos establecidos, así comolas inversiones y los gastos necesarios,contemplando dichas necesidades en suspresupuestos. Estos planes, una vezconsolidados, constituyen el Plan Estratégicode Medio Ambiente y Seguridad (PEMAS)de la compañía.

El seguimiento del PEMAS proporcionainformación clave para evaluar eldesempeño medioambiental y de seguridad,permitiendo avanzar con nuevos objetivos y metas.

Adicionalmente, con frecuencia trimestral, se realiza un seguimiento de los parámetrose indicadores de medio ambiente yseguridad de todos los centros operativos y áreas funcionales de la compañía, según lametodología descrita en el apartado de“Alcance y criterios de consolidación de la información medioambiental y deseguridad”, y se informa a la Alta Direcciónde la evolución de los principalesindicadores.

Auditorías medioambientales y de seguridad

Otra herramienta básica para cumplir conel principio de mejora continua establecidoen la Política, lo constituye el Plan deAuditorías de Medio Ambiente y Seguridadde Repsol YPF. Este Plan contempla larealización de auditorías internas,

Documentación y Normativa

La base de la gestión de medio ambiente y seguridad en Repsol YPF es el Manual deMedio Ambiente y Seguridad, que fija lasfunciones y responsabilidades, y establecepara el conjunto de la compañía un sistemade criterios y herramientas de gestión en lasáreas básicas de organización, planificación yseguimiento, auditorías y comunicación.

Este manual se complementa con laNormativa Corporativa de Repsol YPF; unextenso cuerpo de normas, procedimientosy guías, que junto con los sistemas degestión desarrollados por las líneas denegocio/centros operativos, atendiendo a las orientaciones contenidas en la Políticay Normativa Corporativa, constituyen elSistema para la Gestión Medioambiental y de Seguridad de Repsol YPF.

En el año 2004 cabe destacar, además de laimplantación y consolidación de la normativacorporativa existente, la entrada en vigor de nueva normativa medioambientalespecífica sobre gestión de los residuos,gestión de los suelos y aguas subterráneas,nueva normativa de seguridad para la carga,transporte y descarga de mercancías por vía marítima/fluvial y criterios para ensayo de válvulas de seguridad, y una nueva guía de referencia para la implantación y consolidación de los sistemas de gestión de medio ambiente y seguridad.

Planificación

El proceso de planificación medioambientaly de seguridad en Repsol YPF puederesumirse según el esquema adjunto.

Anualmente, Repsol YPF elabora el MarcoEstratégico de Referencia de MedioAmbiente y Seguridad, que es aprobado porla Alta Dirección, en el que se establecen los objetivos y las líneas estratégicas deactuación de la compañía, atendiendo a la política de Repsol YPF y al contexto de las nuevas exigencias que se prevén.

En base al Marco Estratégico de Referencia,las Unidades elaboran sus Planes Estratégicosde Medio Ambiente y Seguridad, en los queestablecen los programas de actuación

realizadas por personal cualificado de otroscentros distintos al auditado, junto con larealización de auditorías externas.

La metodología para la realización de las auditorías, recogida en el Manual deAuditorías de Medio Ambiente y Seguridad,es de aplicación en todos los centrosoperativos de Repsol YPF, y establece ciclos de tres años para que todos ellos sean auditados en tres aspectos principales:mecanismos de gestión, prácticas dedesempeño medioambiental y de seguridad,y cumplimiento de requerimientos, tanto loslegislativos externos como los internosinherentes a la compañía.

Durante 2004 se desarrollaron un total de 689 auditorías de medio ambiente y/o seguridad, de las cuáles 431 fueroninternas y 152 asociadas a procesos decertificación. Asimismo, continúa latrayectoria creciente de la compañía haciala realización de auditorías integradas demedio ambiente y seguridad.

Certificación

Repsol YPF contempla la certificación ISO 14001 como una forma de contrastarlos Sistemas de Gestión Medioambiental y de Seguridad y de obtener una validaciónexterna de carácter internacional queproporciona un respaldo añadido frente a las distintas partes interesadas de lacompañía.

40 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

La Corporación establece anualmente:

• Objetivos y líneas estratégicas deactuación de Repsol YPF

• Exigencias medioambientales y deseguridad incluyendo nuevas normaslegales

Las Unidades definen:

• Objetivos Medioambientalesy de Seguridad

• Programas de actuaciones

• Recursos necesarios

AprobaciónAlta Dirección

Marco Estratégico de Referenciade Medio Ambiente y de Seguridad

Plan Estratégico de Medio Ambientey Seguridad de Repsol YPF (PEMAS)

Proceso de la planificación medioambiental y de seguridad

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41El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Antecedentes

Repsol Oil Operations (ROO) es unaempresa de gestión compartida (jointventure) en la que Repsol YPF,conjuntamente con NOC (National Oil Corporation de Libia) y otros sociosprivados, participa en la operación,desarrollo y producción de los bloquesNC115 y NC186 en la cuenca deMurzuq situada en el suroeste de Libia,en el desierto del Sahara.

El proyecto comprende una importantered de instalaciones de producción en el desierto, junto con una actividadpermanente de construcción y desarrollo.Completan el sistema una terminal dealmacenamiento y distribución de petróleoen la costa mediterránea, y un oleoductode 750 km de longitud. Actualmente, másde mil empleados, entre personal propio y contratado, trabajan al serviciode una producción diaria aproximada de 225.000 barriles de petróleo.

Factores clave para la implementacióndel Sistema de Gestión Ambiental (SGA)

El compromiso de Repsol YPF deimplementar las políticas de proteccióndel medio ambiente en todas sus

operaciones, llevó a la empresa a iniciaren 2001, por primera vez en la industriapetrolera Libia, la implementación de unSistema de Gestión Ambiental (SGA)para las actividades de exploración yproducción de ROO.

Diversos factores clave han asegurado la implementación con éxito del SGA en ROO, siendo el principal elreconocimiento de la realidad culturalexistente en el ámbito petrolero de Libia, donde destaca la gran diversidad denacionalidades existente entre el personalque trabaja en la operación, lo que setraduce en diferentes apreciacionesiniciales sobre el significado e importanciade la prevención y respeto al medioambiente. Esta realidad ha sido abordadamediante el diseño de un sencillo sistemaen el que la documentación clave ha sidoelaborada en inglés y árabe. Este sistemahace un énfasis especial en laidentificación, evaluación y control de los principales impactos ambientalesgenerados por cada actividad y, por otrolado, establece la ejecución de unprograma de capacitación continuo entemas de prevención y gestión ambiental,también llevado a cabo en varios idiomasy difundido en todos los niveles de laorganización.

Dentro del ámbito técnico, cabe mencionarcomo factor clave la utilización de lasimulación hidrogeológica para ladeterminación del grado de impactoambiental de posibles derrames dehidrocarburos en suelos permeables ypoco consolidados como los existentes en el desierto.

Certificación ISO 14001

Finalmente, después de un proceso demás de dos años, en el mes de diciembrede 2004, ROO obtuvo la certificaciónambiental ISO 14001, convirtiéndose asíen la primera actividad certificada en elámbito industrial en Libia.

Con la implementación del SGA en ROO y la certificación obtenida, Repsol YPFobtiene una importante ventajacompetitiva en el negocio petrolero enLibia, lo cual es particularmente importantede cara a la apertura del país a la inversiónextranjera y a las nuevas tecnologías yprácticas industriales en el ámbitopetrolero. Se ha comprobado la capacidadde compromiso e influencia de Repsol YPFen proyectos de gestión compartida y seha logrado dar un paso adelante hacia una gestión moderna, responsable eintegradora del medio ambiente.

Certificación ISO 14001 de Repsol Oil Operations en Libia

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42 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

En este sentido, durante el ejercicio 2004, la compañía ha continuado con su tendencia de incrementar el número de centros certificados. Durante este año,las certificaciones de la refinería de La Pampilla (Perú) y de la Planta Químicade Metanol (Argentina) han hecho posibleque Repsol YPF consiga la certificación ISO 14001 en todos sus complejosindustriales de Refino y Química a nivelmundial.

Adicionalmente, cabe destacar la reciente certificación ISO 14001 del centrode Exploración y Producción en Libia (primer emplazamiento certificadomedioambientalmente en este país), asícomo la certificación de tres nuevas plantasde GLP en España y del Centro Tecnológicode Repsol YPF (CTR) de Madrid.

De igual forma, una proporción creciente delresto de las actividades de Repsol YPF seencuentran ya certificadas según ISO 14001.Entre ellas, cabe destacar 19 operaciones de Exploración y Producción, operacionesgeofísicas en Argentina, nueve refinerías,ocho plantas petroquímicas, 11 factorías deGLP, 19 terminales logísticas, 121 estacionesde servicio en España, Brasil y Argentina, 22 instalaciones de suministro de Marina y Pesca, 15 plantas de Lubricantes yEspecialidades, y dos instalaciones dealmacenamiento subterráneo de gas natural.

En lo referente a Seguridad, algunos centros de la compañía han conseguido lacertificación OHSAS 18001 (OccupationalHealth and Safety Management Systems).Entre las principales actividades de lacompañía certificadas destacan la refineríade Luján de Cuyo en Argentina, así comodos operaciones de Exploración yProducción, dos instalaciones dealmacenamiento subterráneo de gas natural,

23 estaciones de servicio y el Centro deTecnología Aplicada de Repsol YPF (CTA) de Argentina. Otros centros de diferentesUnidades se encuentran también en fase deimplantación.

En www.repsolypf.com se encuentrandisponibles todos los certificados obtenidospor la compañía.

Formación e información medioambientaly de seguridad

En Repsol YPF la formación y sensibilizaciónen materia de protección medioambiental y de seguridad son una pieza clave para el cumplimiento del principio deresponsabilidad de todos los empleados de la compañía. Por ello, la compañíapromueve la capacitación técnica de susempleados de acuerdo a susresponsabilidades y actividades.

Durante 2004, 9.359 empleados recibieronformación en temas relacionados con elmedio ambiente y/o seguridad. En total, las acciones formativas supusieron unadedicación de 154.789 horas. Comoejemplo, cabe destacar la formación enmedio ambiente y seguridad impartidadentro del Programa de Formación deNuevos Profesionales de Repsol YPF(Técnicos superiores de reciente ingreso en la compañía), cuya finalidad es iniciarlesen las técnicas generales de la gestiónempresarial.

Repsol YPF también promueve forosmediante los cuáles los empleados exponeny comparten, en talleres y seminarios,experiencias y buenas prácticas en materiade medio ambiente y seguridad. Cuenta, además, con diversos medios deinformación, como la revista “Conecta” y la web interna RepsolNet, donde presenta

información medioambiental y de seguridady se facilita la normativa y ladocumentación técnica relacionada con elsistema de gestión corporativo y de lasUnidades.

Por otro lado, muchos de los centros deRepsol YPF desarrollan publicacionespropias donde detallan las actuacionesllevadas a cabo en éstos y los resultadosobtenidos, contribuyendo de esta manera auna mayor concienciación y sensibilizaciónentre los empleados.

Desde el punto de vista externo, RepsolYPF mantiene informadas a las distintaspartes interesadas a través de su páginaweb (www.repsolypf.com) y mediante laparticipación en diferentes congresos, forosy seminarios.

En esta línea, alumnos de diferentesMasters de postgrado del Instituto Superiorde la Energía (ISE) y de otros estudiossuperiores reciben formación sobre lagestión medioambiental y de seguridad enel sector energético, impartida por personalde la compañía.

Inversiones y gastos de medio ambientey seguridad

Repsol YPF cuenta con un sistema para larecogida y elaboración de la informaciónrelativa a las inversiones y gastos de medioambiente y seguridad. La identificación de las acciones consideradas se realizamediante “la Guía de Costes de MedioAmbiente y Seguridad de Repsol YPF”, unaadaptación de las directrices del AmericanPetroleum Institute (API) a lascaracterísticas de las operaciones y alcriterio técnico del Grupo. En este sentido,es importante mencionar que lastradicionales soluciones de “fin de línea”

Principales actividades Centros certificados ISO 14001 % certificación

Refino 9 de 9 100Química 8 de 8 100Exploración y Producción 19 de 20 95

CERTIFICACIONES

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Sistema de gestión

Seg. OcupacionalAtmósferaAtmósfera

2004Refino

Logística y MarketingGLP

Calidad de productos

Agua

Otros

Seg. Inst/Procesos78%11%8%2%

<1%

Residuos - Suelos

Agua

70%9%

1%7%

13%

43%25%

21%11%

63%11%

3%2%

15%

250

150

100

50

0

300

200

350

0

100

10

30

50

80

0

100

10

30

40

50

60

70

80

90

20

0

100

10

20

30

50

60

70

80

90

40

20

90

60

40

70

20042004 20042000 2001 2002 2003 2004

0

100

10

30

50

80

20

90

60

40

70

Exploración y ProducciónQuímica

Residuos-suelos Otros

6%

Varios

Seg. PatrimonialSeg. Transporte

43El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

para reducir el impacto medioambiental y mejorar la seguridad están dejando pasoprogresivamente a medidas preventivasintegradas en los procesos desde el mismodiseño de las instalaciones. Esto conlleva, en ocasiones, a la identificación de losactivos medioambientales y de seguridad a través de un sistema de coeficientesaplicados sobre los proyectos de inversión y el correspondiente inmovilizado material,según las directrices de la mencionada Guía.

Además, la legislación europea y nacionalha sido reforzada en estos últimos años con varias disposiciones normativas de gran relevancia en materia dereconocimiento y valoración de los aspectosmedioambientales. En este contexto cabedestacar, por su alcance, la Resolución de 25 de marzo de 2002 del Instituto deContabilidad y Auditoría Contable (ICAC)de España, por la que se aprueban normas para el reconocimiento, valoracióne información de los aspectosmedioambientales en las cuentas anuales.En las cuentas anuales de Repsol YPFpuede encontrarse, por tanto, informaciónrelativa a activos, gastos e inversiones,contingencias, provisiones y actuacionesfuturas de naturaleza medioambiental.

En 2004 Repsol YPF invirtió 330,9 millonesde euros en actuaciones medioambientalesy 62,25 millones de euros en actuacionesde seguridad.

Entre las principales inversionesmedioambientales de este año, destacanlas actuaciones realizadas en el ámbito de refino, como en años anteriores, paraalcanzar la calidad medioambiental de los productos petrolíferos exigida en lanueva normativa española y argentina,con una inversión de 230 millones deeuros. Como proyecto singular en esteámbito debe mencionarse la continuacióndel proyecto de HidrodesulfuraciónTérmica de la refinería de La Coruña con una inversión medioambiental en2004 de 112 millones de euros. Asimismo cabe destacar la finalización del proyecto del Mild Hydrocrackerde la refinería de Puertollano, con unainversión medioambiental en 2004 de 67 millones de euros, lo que representaun 80% de la inversión realizada en el ejercicio en dicho proyecto.

En el ámbito de refino también han sido significativas las acciones de ahorro y eficiencia energética en España,que suman un total de 4,2 millones deeuros. Asimismo también en refino,dentro del ámbito de gestión del aguacabe señalar la continuación del proyectode remodelación del sistema detratamiento de efluentes industriales de la refinería de Luján de Cuyo(Argentina), con una inversión en 2004de 4,8 millones de euros, y el proyectorelativo a la Unidad de tratamiento de sosas gastadas en la refinería de

Evolución de las inversiones medioambientalesMillones de euros

La Pampilla (Perú), con una inversión de 3,8 millones de euros en el mismoaño.

En el negocio de Química la actuación más relevante ha sido el desarrollo delproyecto del nuevo equipo de oxidacióntérmica OP/SM del complejo dePuertollano, con una inversión de 8,4 millones de euros en el ejercicio 2004.Cabe destacar también la continuación del proyecto de Desulfuración de Humosdel Equipo de Tratamiento Térmico delcomplejo de Tarragona, con una inversiónde 5,7 millones de euros en 2004.

Entre las principales inversiones deseguridad realizadas en 2004 destacan las destinadas a la seguridad eninstalaciones y procesos por un importe de 39,7 millones de euros.

Adicionalmente, los gastos en este ejercicio ascendieron a 82,5 millones deeuros en medio ambiente, y 19,8 millonesde euros en seguridad. Entre las actuacionesambientales llevadas a cabo, hay quedestacar aquéllas destinadas a laremediación de suelos y aguas subterráneas,la protección de la atmósfera, la gestión de los residuos y la gestión del agua porimportes de 23, 20, 13, y 9 millones deeuros, respectivamente.

Inversionesmedioambientalespor actividades

Inversionesmedioambientalespor ámbitos

Gastosmedioambientalespor ámbitos

Inversiones en seguridadpor ámbitos

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La entrada en vigor del Protocolo de Kioto en febrero de 2005 deja atrás lasincertidumbres de otros años respecto alpanorama normativo internacional en cuantoa la regulación del cambio climático. De forma paralela, el ritmo de aprobación de normas relacionadas en Europa durante2004 ha sido muy intenso. Además de laDecisión de la Comisión 2004/156/CE por la que se establecen las directrices para elseguimiento y notificación de las emisionesde gases de efecto invernadero, se haaprobado la Directiva 2004/101/CE, quemodifica la Directiva 2003/87/CEincorporando la posibilidad de utilizar losproyectos de Mecanismo de DesarrolloLimpio para cumplir con los objetivos dereducción de emisiones. Se ha aprobadoademás el Reglamento 2216/2004 por el que se regula el funcionamiento de losRegistros Nacionales de derechos de emisión.

En España la actividad legislativa no ha sido menor. Con el Real Decreto Ley 5/2004se trasponía la Directiva 2003/87/CE y seiniciaba un periodo de negociación con los

sectores afectados, proceso que concluyó el pasado 21 de enero de 2005 con laaprobación del Plan Nacional deAsignaciones, por el que se asignan losderechos de emisión a cada una de lasinstalaciones afectadas. En el caso de Portugal este Plan Nacional fue aprobado por la Comisión Europea el 24 de octubre de 2004.

La Estrategia de Carbono de Repsol YPF

Repsol YPF considera que el cambioclimático tiene implicaciones para toda la compañía. Por ello concibe su estrategiade una forma integral, considerando todas las variables existentes: mercados de derechos de emisión, proyectos deMecanismo de Desarrollo Limpio (MDL),reducciones directas de emisiones, etc.

Desde que en 2002 se publicase la nota de Posición de Repsol YPF frente al CambioClimático, la compañía ha acometido unPlan de Gestión de Carbono que se havenido desplegando de forma intensa entodas las unidades de negocio responsablesde la emisión de gases de efectoinvernadero (GEI).

44 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

REPSOL YPF CONCIBE SU

ESTRATEGIA DE UNA FORMA

INTEGRAL, CONSIDERANDO TODAS

LAS VARIABLES EXISTENTES: MERCADOS

DE DERECHOS DE EMISIÓN, PROYECTOS

MDL, REDUCCIONES DIRECTAS DE

EMISIONES, ETC.

Cambio climático

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45El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Inventarios de gases de efectoinvernadero

Para conseguir el objetivo de reducción de emisiones es fundamental disponer de información exacta y fiable sobre los focos emisores y las cantidadesemitidas. De forma continua se mejoran y se realizan de forma detallada losinventarios en los negocios de lacompañía. Estos inventarios se elaboranconforme a lo establecido en las“Directrices de la industria petrolera parala notificación de emisiones de gases de efecto invernadero” desarrolladas porAPI (American Petroleum Institute),IPIECA (International Petroleum IndustryEnvironmental Conservation Association)y OGP (Oil & Gas ProducersAssociation) y publicadas en diciembrede 2003. Como resultado de este trabajose obtienen dos cifras: la del inventarioelaborado con el criterio de controloperativo, mostrado en la tabla, y la del inventario preparado con el criteriode participación accionarial. Este criteriocontempla las emisiones de GEIprocedentes de las actividades de Repsol YPF de acuerdo a la proporciónde acciones que posee en estascompañías.

El Plan de Carbono de Repsol YPF constade cinco ejes fundamentales de acción:

Promover de forma activa la identificacióny consecución de oportunidades dereducción de emisiones dentro de lacompañía

La empresa dispone de un Catálogo de Oportunidades de Reducción deEmisiones (CORE), que le permite tomardecisiones de inversión teniendo en cuentael precio de mercado de las emisiones deGEI asociadas (desarrollo de la curva decostes marginales de reducción). En él, las unidades de negocio de la compañíaidentifican todas las posibilidades dereducción de emisiones en susinstalaciones. Este catálogo se renuevaanualmente.

Intensificar la ejecución de proyectos MDL internos generadores de créditos, que faciliten el cumplimientode las obligaciones de la compañía

Repsol YPF apuesta por el uso delMecanismo de Desarrollo Limpio no sólocomo una manera de alcanzar los objetivosde reducción global de las emisiones deGEI sino también como una forma depotenciar el uso eficiente de los recursos y la transferencia tecnológica quecontribuyan al desarrollo sostenible de lospaíses donde está presente la compañía.

Introducir el coste de carbono en las decisiones del negocio

Todos los nuevos proyectos de la compañíaque supongan una emisión o una reducciónde emisiones de CO2 contemplan en sucálculo de rentabilidad el valor de lastoneladas de CO2 emitidas o reducidas.

Colaborar de forma activa con lasAdministraciones y difundir la estrategia de carbono de Repsol YPF

Repsol YPF manifiesta su disponibilidadpara cooperar con las autoridadescompetentes de los países donde lacompañía está presente, en especial con la Oficina Española de CambioClimático (OECC) y la Oficina Argentina del Mecanismo de Desarrollo Limpio(OAMDL). Siguiendo esta línea, RepsolYPF pretende colaborar activamente con la Red Iberoamericana de Oficinas de Cambio Climático (RIOCC), a cuyo primerencuentro, celebrado en septiembre de2004 en Cartagena de Indias, asistió juntocon representantes de otras compañíasespañolas. Asimismo, Repsol YPF continúaparticipando en el Programa Piloto Españolpara el MDL y la Aplicación Conjunta.

Durante 2004 además se ha desplegadouna intensa actividad de divulgación de laestrategia de Repsol YPF frente al CambioClimático y de los proyectos puestos en

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la compañía afectadas prepararon lasSolicitudes de Autorización de Emisióncorrespondientes y solicitaron laAsignación de derechos de emisión paraeste periodo 2005-2007. Previamente fue necesario desarrollar las metodologíasde seguimiento de las emisiones paracada una de las instalaciones ajustándose a las directrices establecidaspor la Comisión Europea en la Decisión2004/156/CE.

La Directiva Europea de Comercio de Emisiones de CO2

La Directiva Europea de Comercio deEmisiones, puso en marcha en todos los países de la Unión Europea el desarrollode Planes Nacionales de Emisión donde sedeterminaba la cantidad de derechos a repartir entre los sectores afectados.

Una vez publicados los Planes Nacionalesde Asignaciones (PNA) español yportugués, todas las instalaciones de

marcha. Un ejemplo de ello ha sido laparticipación en el VII Congreso Nacionalde Medio Ambiente en España.

Cabe destacar la asistencia de Repsol YPF a la 10ª Conferencia de las Partes (COP-10) que tuvo lugar en diciembre de2004 en Buenos Aires, Argentina, en cuyarevista oficial, “Responding to ClimateChange”, la compañía publicó su posiciónante el cambio climático.

Con motivo de esta 10ª Conferencia de las Partes, la administración española y laadministración argentina mantuvieron unareunión formal a la que se invitó a variasempresas españolas con intereses enArgentina, entre ellas nuestra compañía.Esta reunión se enmarcaba dentro de lafirma del Acuerdo de Entendimiento entreEspaña y Argentina que tuvo lugar en esosdías con el objeto de formalizar lacooperación en materia del MDL entreambos países.

Adicionalmente Repsol YPF participaactivamente en el Grupo de CambioClimático de ARPEL (Asociación de laIndustria de Petróleo y Gas deLatinoamérica y el Caribe) en cuyo ámbitose promovió la celebración en Río de Janeirodel Taller “Opciones tecnológicas para lareducción de gases de efecto invernadero”,con el fin de poner en común por parte delas compañías del sector los últimos avancestecnológicos en esta materia.

46 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Instalación Asignación 2005-2007

RefinoPuertollano 7.959.321La Coruña 4.705.809Tarragona 8.590.233Cartagena 2.242.704Bilbao 6.523.332

QuímicaCogeneracion 1 Tarragona 685.596Cogeneracion 2 Tarragona 1.914.399Gajano (Cantabria) 1.234.812

ESPAÑAtoneladas de CO2

PORTUGALtoneladas de CO2

Instalación Asignación 2005-2007

QuímicaSines 1.302.252

Instalaciones de Repsol YPF incluidas en el sistema europeo de Comercio de Emisiones de CO2 y asignacionescorrespondientes en los Planes Nacionales de Asignación de España y Portugal.

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Emisiones directas por actividadestoneladas CO2 equivalente

Emisiones directas por paísestoneladas CO2 equivalente

2004 2004

0

100

10

20

30

40

50

60

70

80

90

0

100

10

20

30

50

60

70

80

90

40

RefinoExploración y Producción

59%30%

Química 10%Otros <1% Perú

Venezuela 2%2%

OtrosLibia 2%

<1%

EspañaArgentina

50%38%

EcuadorBolivia

3%2%

47El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Conocida la asignación de derechos de emisión que en los PNA español yportugués se concede a Repsol YPF, lacompañía seguirá realizando esfuerzos en reducción de los consumos y en mejora de eficiencia energética que sesumarán a los que ya viene efectuando en los últimos años para la disminución del impacto ambiental de sus instalaciones.

Consumo energético y emisiones de gases de efecto invernadero

La mejora de la eficiencia energética es unade las áreas en las que la industria delpetróleo y el gas ha realizado másinversiones en los últimos años. Repsol YPF,consciente de la importancia que tienen lasacciones de ahorro y eficiencia energéticaen la limitación de las emisiones de GEI ysiempre sobre la base de criterios deviabilidad técnica y eficiencia económica, ha

puesto en marcha una serie de acciones quepersiguen el aumento de la eficiencia de losequipos de producción de energía eléctricay vapor, la reducción del gas enviado aquemar en las antorchas, la disminución delas emisiones fugitivas y la sustitución decombustibles de mayor contenido decarbono por otros más ligeros.

No obstante, en 2004 se ha producido unincremento tanto del consumo energéticocomo de las emisiones de CO2 eq conrespecto al año 2003. Este aumento esdebido en parte al incremento en laactividad general de la compañía,especialmente en el negocio de Refino,con la refinería de Puertollano enoperación normal desde principios de2004, y por otra parte a la incorporaciónen el inventario de GEI de la compañía de nuevas instalaciones, como las plantasquímicas de Sines en Portugal y de

Metanol en Argentina. De no haber sidoincorporadas estas plantas, el incrementodel consumo energético total habría sidotan sólo del 1,7% y la emisión directa deCO2 se habría reducido en un 0,1% (cifracorrespondiente al inventario basado enel criterio de control operativo).

En la representación gráfica del inventariode control operativo por actividades de lacompañía aparecen las actividades deRefino y Exploración y Producción como lasprincipales protagonistas seguidas a ciertadistancia por Química. Si bien en Refino elgas principal es el CO2, la importancia deExploración y Producción viene provocadapor el CH4. Si se representan las emisionesdirectas por países, éstas presentan unperfil análogo al del mapa de actividad dela compañía, siendo España y Argentina los países donde se concentra el 88,6% de las emisiones.

GEI 2001 2002 2003 2004 % 04-03

CO2 20,975 19,368 19,933 20,269 1,7CH4 0,045 0,062 0,053 0,057 7,5

CO2 eq total 21,920 20,670 21,046 21,470 2,0

EMISIONES DIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO CON CRITERIO DE CONTROL OPERATIVO (Mt)

CONSUMO ENERGÉTICO

Consumos 2001 2002 2003 2004 % 04-03

Combustibles (Mt) 6,05 5,81 6,07 6,44 6,1

Electricidad (106 MWh) 4,08 3,68 3,69 3,70 0,3

Consumo energéticototal (106 GJ) 292,98 270,73 283,73 294,25 3,7

La emisión indirecta total asociada a la generación de energía eléctrica y vapor adquiridos delexterior y a la fabricación de hidrógeno importado por las refinerías de petróleo asciende, enel inventario basado en el criterio de control operativo, a 1.273.302 t de CO2 eq. Para su cálculo se utilizan factores con la máxima particularización posible para cada áreageográfica donde opera Repsol YPF. Si se considera el criterio de participación accionarial,durante 2004 se emitieron 23.524.339 t de CO2 eq, valor que corresponde a la suma de lasemisiones directas e indirectas de la compañía.

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Repsol YPF ha iniciado durante 2004 lostrámites para el reconocimiento, por partede Naciones Unidas, de su primerproyecto de MDL, el proyecto dereinyección de CO2 en el yacimiento deCerro Fortunoso ubicado en la provinciade Mendoza, Argentina.

La provincia de Mendoza está ubicada en la región cuyana al oeste del país,sobre la cordillera de los Andes. Elyacimiento Cerro Fortunoso se encuentraa 130 km de la ciudad de Malargüe.

El objetivo de la actividad del proyecto escontribuir a la reducción de las emisionesde gases de efecto invernadero,principalmente CO2 y en menor medida,CH4, mediante la reinyección del gasproducido en los pozos del yacimientoCerro Fortunoso explotado por Repsol YPF. Esta reinyección involucrapreviamente la captura, elacondicionamiento y la compresión delgas, dado que el gas necesita sercomprimido para poder ser reinyectadoen el pozo acondicionado a tal efecto. La planta ocupará en la primera fase delproyecto una superficie deaproximadamente 16.000 m2, ampliableen el futuro en 8.500 m2 adicionales.

El proyecto consta de dos fases. En la primera fase se reinyectarán100.000 m3/día de gas y en la segundase decidirá la implementación de lareinyección total (300.000 m3/día) o parcial (100.000 m3/día) del gasproducido en el yacimiento.

En este momento Repsol YPF estáultimando la preparación de ladocumentación requerida por NacionesUnidas (PDD -Documento de Diseño del Proyecto-) para el reconocimiento delproyecto como MDL y su presentaciónoficial ante la administración de Argentinay de España. Para ello, personalespecializado perteneciente a la Unidad de Exploración y Producción de Repsol YPF de Argentina ha desarrolladola metodología para la determinación de la línea de base. El plan de monitoreo,que tiene que asegurar y garantizar lareducción de emisiones que el proyectoha conseguido, ha sido desarrollado por la Dirección de Tecnología de lacompañía.

El inicio de la actividad de reinyección enel yacimiento está planificado para finalesde 2005.

48 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Proyecto MDL de reinyección de CO2 en Cerro Fortunoso

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2004 2004

0

100

10

20

30

40

50

60

70

80

90

0

100

10

20

30

50

60

70

80

90

40

COCOVNM

8%Particulares 3%

20%SO2

NOX

37%32%

57%33%

RefinoExploración y Producción GLP

Química 9%1%

Logística y marketing <1%Tecnología <1%

49El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Las actividades de Repsol YPF, además de los gases de efecto invernadero, dan lugar a la emisión de contaminantes a laatmósfera, principalmente SO2, NOX, CO,partículas y COVNM (CompuestosOrgánicos Volátiles No Metánicos), queproceden mayoritariamente de lasinstalaciones de combustión, de corrientesventeadas y de tanques de almacenamiento.

Nuestra actividad se desarrolla a nivelmundial y está sujeta a distintaslegislaciones. A fin de unificar y establecercriterios básicos, se ha elaborado una normacorporativa sobre gestión de emisiones

atmosféricas que establece las directricesbásicas para efectuar una gestión adecuadaque identifique y cuantifique las emisiones yreduzca su carga contaminante. El objetivofinal es minimizar el impacto ambiental a laatmósfera.

Evolución de las principales emisionescontaminantes

El SO2 es el contaminante más significativoy procede mayoritariamente del azufrecontenido en los combustibles empleadoscomo aporte energético.

Emisiones al aire

NUESTRO OBJETIVO:

MINIMIZAR EL IMPACTO

AMBIENTAL A LA ATMÓSFERA

Emisiones 2000 2001 2002 2003 2004

SO2 237.553 123.479 116.696 108.957 109.222

NOX 107.529 88.150 93.273 96.189 92.457

COVNM 59.730 67.278 54.975 56.143 58.090

CO 25.476 29.450 28.212 25.250 22.625

Partículas 14.676 12.151 10.196 9.105 9.288

Total 444.964 320.508 303.355 295.646 291.682

EVOLUCIÓN DE LAS PRINCIPALES EMISIONES CONTAMINANTES AL AIRE EN 2000-2004, toneladas

Principales emisiones contaminantes al aire

Principales emisiones contaminantes al aire por actividades

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2000 2001 2002 2003 2004

2,5

2,0

1,5

1,0

0,5

0

2000 2001 2002 2003 2004

4,0

3,0

2,5

2,0

0,5

0

1,5

3,5

4,5

1,0

El sector del Refino, con la adecuación a las nuevas especificaciones de azufre encombustibles de automoción, ha realizadoun esfuerzo considerable para limitar lasemisiones de SO2 instalando nuevasunidades de recuperación de azufre yaumentando la eficiencia de las existentes.Prueba de ello es la mejora de la relación de SO2 respecto al crudo tratado, que esteaño ha descendido un 4,6% respecto al año2003, habiéndose refinado 53,7 millones de toneladas de crudo (2,3 millones detoneladas más que el año anterior).

Otras actuaciones a destacar son lasllevadas a cabo en el Negocio de Química, donde continúa el proyecto de Desulfuración de Humos del equipo de tratamiento térmico del ComplejoIndustrial de Tarragona.

A pesar de haber aumentado la producciónde crudo en Latinoamérica, las emisionesde NOx han descendido notablemente(3,8%) respecto al año anterior, debidofundamentalmente al incremento de laelectrificación en las instalaciones deExploración y Producción.

En cuanto a las emisiones de CO, éstashan experimentado una disminución del10%, debido fundamentalmente a lamejora de los procesos de combustiónllevada a cabo en distintas Unidades de la compañía.

Por otro lado, desde el año 2003, Repsol YPF está realizando un esfuerzoimportante en la identificación y medidade emisiones fugitivas producidas en lasdiferentes instalaciones en puntos talescomo juntas, sellos, válvulas, etc. Loscontaminantes en estas emisionesprincipalmente CH4 y COVNM, se vanincluyendo paulatinamente como fuentesadicionales de emisión. En esta línea debemencionarse que Repsol YPF ha

establecido programas específicos para su registro y reducción, entre los que cabedestacar el llevado a cabo en Químicadesde el año 2003, de cuya evolución seinforma en detalle en el caso de estudio.

Un caso singular de estas emisiones de COVNM tiene lugar durante el manejo de gasolina en las estaciones de servicio. Para disminuir las cantidadesemitidas durante el llenado de los tanques de almacenamiento, en los últimos años se han incorporado sistemasde recuperación de vapores en dichasestaciones. No obstante, es importanterecalcar que el 80% de los COVNMprocedentes de las estaciones de serviciotiene lugar durante el llenado de losvehículos particulares, dada la altavolatilidad de este carburante.

50 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Evolución de las emisiones de SO2

en el área refino toneladas de SO2/Kilotoneladas crudo tratado

Evolución de las emisiones de COVNMprocedentes de la comercialización degasolinatoneladas de COVNM/Kilotoneladas de gasolinavendida

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51El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

en productos emitidos de 71 t/año. Este programa ha supuesto un ahorro de 37.200 €/año, frente al coste delprograma que ha sido de 69.700 €.

En el C.I. de Puertollano se hanchequeado un total de 19.179 puntos en las plantas de Polietileno de AltaDensidad, Butadieno y Óxido dePropileno/Estireno. En este complejo seha obtenido una reducción en productosemitidos de 91 t/año, lo que supone unahorro de 43.500 €/año, frente al costedel programa que ha sido de 95.200 €.

En el año 2003, la Dirección de Químicainició en el Complejo Industrial (C.I.) deTarragona un programa para la reducciónde las emisiones de compuestos orgánicosvolátiles en sus instalaciones. Durante el año 2004, este programa se amplió a otras plantas del mismo Complejo y se comenzó su ejecución en el C.I. dePuertollano, implicando beneficios en tres aspectos fundamentales:

Medioambiental, por la reducción de las emisiones a la atmósfera decompuestos orgánicos volátiles.

Seguridad, por reducir sensiblementelos riesgos de accidentes por incendios o explosiones.

Económico, porque el sistema utilizadopermite retornar, por reducción de laspérdidas de materias primas y productosen el proceso, una importante cantidaddel gasto.

Desde el comienzo del programa, en elC.I. de Tarragona se han chequeado untotal de 11.416 puntos en las plantas dePolipropileno, Polietileno de Baja Densidady Butadieno, obteniéndose una reducción

Para la medición y cuantificación de las fugas se ha utilizado un medidor de llama homologado y se han seguidométodos estandarizados de la NormaEPA (Environmental Protection Agency).Se han reparado la mayor parte de lasfugas detectadas, aunque habrá queesperar a la parada de algunas plantaspara completar los trabajos.

Los resultados se resumen en las siguientestablas:

Localización y reparación de emisiones fugitivas en los complejos industriales de Química en Tarragona y Puertollano

Planta Reducción, toneladas/año Reducción %

Polipropileno 35,6 50,5Polietileno de Baja Densidad 26,0 58,0Butadieno 9,9 65,0

COMPLEJO INDUSTRIAL QUÍMICA TARRAGONA

Planta Reducción, toneladas/año Reducción %

Butadieno 32,8 64,3Polietileno de Alta Densidad 21,5 43,3Planta de Óxido de Propileno/Estireno 36,3 40,6

COMPLEJO INDUSTRIAL QUÍMICA PUERTOLLANO

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2000 2001 2002 2003 20042004

16

14

12

8

2

0

10

4

0

100

10

20

30

40

50

60

70

80

90

RefinoExploración y Producción

57%21% Logística y Marketing

Química 20%2%

6

El agua es un recurso que se encuentramuy ligado al desarrollo de las diferentesactividades productivas y asociadas. El crudo extraído frecuentemente vieneacompañado de ella (agua de producción),las operaciones de separación ypurificación de productos requieren de suspropiedades como disolvente, y se empleatambién como vehículo de limpieza enlabores de mantenimiento. Por otro lado,es el medio refrigerante más extendidopara disipar calor en los procesosindustriales así como para suministrarenergía en forma de vapor.

Repsol YPF está comprometido con unacorrecta gestión integral del agua basadaen los siguientes principios:

Optimizar el consumo de agua y favorecer la reutilización del aguadepurada.

Controlar, caracterizar, segregarcorrientes y reducir los vertidos derivadosde las operaciones, de forma que se reduzca su carga contaminante y sefavorezca su tratamiento.

Evitar la contaminación de cuerposreceptores por vertidos derivados deemergencias.

Todas estas directrices de actuación están recogidas en la norma corporativasobre la gestión de las aguas, que se hadesarrollado a lo largo del año.

52 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Gestión del agua

NUESTRO COMPROMISO:

OPTIMIZAR EL CONSUMO,

FAVORECER LA REUTILIZACIÓN

Y REDUCIR LOS VERTIDOS

Agua 2000 2001 2002 2003 2004

Captada externa 130.518 124.489 135.342 131.549 129.170

Vertida 62.059 64.356 54.842 55.063 54.136

Reutilizada 22.052 13.986 18.240 18.808 20.433

Producida 122.153 124.061 134.905 137.371 157.652

Inyectada 139.107 138.859 166.276 160.199 179.461

Otros aportes 0 953 1.468 1.323 1.840

Captada total (Captada

externa+otros aportes) 136.863 125.442 136.809 132.871 131.010

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA GESTIÓN DEL AGUAKilotoneladas

Agua total captada por actividades Evolución del porcentaje de agua reutilizada

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Hidrocarburos Sólidos en suspensión DQO

40

0

80

100

20

2000 2001 2002 2003 2004

1,4

1,0

0,8

0,4

0,2

0

2000 2001 2002 2003 2004

3,00

2,50

2,00

1,50

0,50

0,00

60

1,2

0,6

1,00

RefinoQuímica

Exploración y ProducciónGLPLogística y Marketing

53El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Respecto a la gestión del agua, cabedestacar que durante el año 2004 lacantidad total de agua captada hadisminuido casi 1,9 millones de toneladasrespecto al año anterior. En este año,también se ha producido un aumento dela cantidad de agua reutilizada que, con unporcentaje en torno al 14% respecto al total del agua captada más reutilizada, hasupuesto 1,6 millones de toneladas de aguareutilizada más que en el año 2003.

Calidad de los efluentes

En lo relativo al reporte de datos decalidad de efluentes hay que destacar queeste año se ha ampliado la informaciónincorporando la evolución de tres nuevoscontaminantes como son DBO (DemandaBiológica de Oxígeno), fosfatos y nitratos,mejorando así el grado de detalle delindicador medioambiental GRI EN-12relativo a “vertidos al agua”, segúncriterios de la Global Reporting Initiative.

Durante el año 2004, en la mayoría de loscontaminantes se ha experimentado unadisminución significativa, debida en parte a la reducción de la cantidad de aguavertida, 927.000 toneladas menos que elaño anterior.

Ha resultado especialmente positiva laevolución de los vertidos de hidrocarburosen las actividades de Exploración yProducción hasta valores casi inapreciables(0,37 toneladas) gracias a la mejora

en la gestión conseguida mediante la reinyección de las corrientes enformaciones geológicas aptas, operaciónque contribuye adicionalmente a la mejorade la productividad de los yacimientos.

También resultan significativas lasdisminuciones de los valores de sulfuros,fenoles y sólidos en suspensión, producidascomo consecuencia de la solución deproblemas técnicos en varias plantas detratamiento de aguas residuales, y laevolución favorable del amoniaco debido alas mejoras introducidas en las unidades detratamiento de aguas.

Por otro lado, respecto a las magnitudesespecíficas más representativas de nuestraactividad, cabe destacar que la evoluciónde DQO (Demanda Química de Oxígeno)vertida por unidad de producción en

Química ha mejorado notablemente,mientras que el valor de los hidrocarburosvertidos por crudo tratado en Refino, hamantenido la tendencia con respecto alaño anterior.

A lo largo de 2004 se han realizadodiferentes proyectos de actuaciónmedioambiental:

Sustitución del equipo de tratamientotérmico de aguas residuales en el Complejode Química de Puertollano, en España (se encuentra en fase de puesta en marcha).

Recuperación de cobalto en el ComplejoIndustrial de Química de Ensenada, enArgentina.

Unidad de Tratamiento de sosasgastadas y Stripper de Aguas Ácidas en la refinería de La Pampilla, en Perú.

2000 2001 2002 2003 2004

Hidrocarburos 283 232 169 171 169Sólidos en suspensión 1.513 2.051 1.467 2.068 1.543Amoniaco 735 705 572 398 280Nitratos 0,08 44 68 74 81Fosfatos 0,65 31 39 37 24Fenoles 245 52 36 78 33Sulfuros 39 64 80 108 78DQO 7.503 8.867 9.281 9.000 7.733DBO 2.736 2.740 2.510 2.519 1.855

EVOLUCIÓN DE LOS CONTAMINANTES EN LOS VERTIDOS LÍQUIDOStoneladas

Principales contaminantes vertidos por actividades en 2004

Evolución del vertido de DQO por unidad de producción en Químicatoneladas de DQO vertidas por millar de toneladasproducidas

Evolución del vertido de hidrocarburos por unidad de producción en Refinotoneladas de hidrocarburos por millón de toneladas de crudo tratado

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54 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

En la refinería de La Pampilla de Perú sehan construido dos nuevas plantas parael tratamiento de efluentes acuosos, quese describen a continuación.

Unidad de tratamiento de aguas ácidas

Esta planta tiene una capacidad de 61,5 toneladas/h para tratar loscondensados procedentes de lasunidades de Topping I y II, Vacío I, FCC,Hidrotratamiento y de las futuras plantasde Vacío II y Visbreaking, quebrevemente entrarán en servicio.

El objetivo de esta unidad es reducir el contenido de sulfuro de hidrógeno(H2S) (5 ppm max) y de amoníaco (NH3) (25 ppm max) en el condensadorecuperado procedente de diferentesunidades de proceso, cumpliendo así con el compromiso adquirido con lasautoridades y posibilitando la reutilizaciónde una gran cantidad de agua.

El proceso consiste en una primeraseparación del hidrocarburosobrenadante en recipiente decantador y una columna de agotamiento de 40 platos donde se separan el H2S

y el NH3 del agua, reutilizándose ésta en las desaladoras de las unidades deTopping I y II.

El gas ácido resultante se tratatérmicamente en los quemadores delhorno de UDPII o alternativamente se envía a la antorcha, y en el futuro se destinará a una unidad Claus.

Esta planta entró en servicio a finales de 2004 y ha supuesto una inversiónaproximada de 4,2 millones de euros.

Unidad de tratamiento de sosas gastadas

El objetivo de esta planta es reducir elcontenido de sulfuros, fenoles y ácidonafténico de las corrientes de sosasgastadas procedentes de los procesos dedestilación y conversión de la refinería(actuales y futuros) antes de su descargaal mar, fruto del compromiso contraídoen el Programa de Adecuación y ManejoAmbiental (PAMA).

La planta tiene una capacidad de 0,275 m3/h de tratamiento de sosasprovenientes de unidades existentes,ampliadas y nuevas. La carga

constituida por sosa gastada, agua dedilución, aire y sosa fresca se trata en el reactor a 260°C y 68 kg/cm2(g), con un tiempo de residencia de unahora. El efluente obtenido por el fondodel reactor, se enfría, se separa y seneutraliza previo a su vertido, mientrasque los gases se tratan térmicamente.

Esta planta se encuentra en fase de puestaen marcha y ha supuesto un desembolsode 5,8 millones de euros.

Proyectos para la mejora de la calidad de los efluentes líquidos en la refineríade La Pampilla (Perú)

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Logística y Marketing

2000

0

800.000

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

20042004

20

0

80

70

50

40

0

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

3%Exploración y producción 57%

6%

Residuos peligrosos Residuos no peligrosos

2001 2002 2003 2004

2%Logísticay Marketing

<1%7%2%

89%

Química GLP

Exploración y producción

100

90

60

30

10

RefinoQuímicaGLP 2%32%Refino

55El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

La gestión de los residuos

La generación de residuos es unaconsecuencia inevitable de la actividadindustrial, comercial y humana. Suproducción en Repsol YPF obedece tanto a operaciones habituales o programadas,como a las de carácter extraordinario que se dan a lo largo del año y entre lasque podemos citar desmantelamientos y remediación de pasivos.

Conscientes de la diversidad deactividades, normativas específicasaplicables y localizaciones geográficasexistentes dentro de la compañía, se hapriorizado la homogeneización de criteriosde gestión mediante la aprobación, aprincipios de 2004, de una normativacorporativa sobre gestión de residuos.

La clasificación de los residuos producidosen Repsol YPF se basa en dos categorías:peligrosos (RP) y no peligrosos (RNP). Esta clasificación se hace según lanormativa local vigente y en caso deausencia, de acuerdo con los estándaresinternacionales de referencia como elConvenio de Basilea y la Lista Europea de Residuos (LER).

Durante el año 2004, nuestras actividadesgeneraron 249.537 toneladas de residuosno peligrosos, compuestos principalmentepor lodos de depuración de aguas,desmantelamientos (tierras y restosmetálicos) asimilables a urbanos y tierrasde perforación en base acuosa.

En cuanto los residuos peligrosos seprodujeron 453.028 toneladas, de las que89.871 fueron generadas durante el procesoproductivo y labores de mantenimiento, de ellas el 20% fueron reutilizadas ovalorizadas. El resto, 363.149 toneladas,corresponden a tierras impregnadas conhidrocarburo procedentes de derramesproducidos en áreas no pavimentadas y a remediaciones de pasivos históricos. El incremento respecto al año anterior, se debe principalmente a las labores deremediación de pasivos llevadas a cabo en el campo de producción deMendoza (Argentina), que supusieron lageneración de 199.140 toneladas de tierrasimpregnadas con hidrocarburo y alincremento de la actividad de perforación en zonas actualmente en producción.

Respecto a la gestión de los residuos, la prioridad establecida en Repsol YPFpretende en primer lugar minimizar su

La gestión de los residuos y el suelo

NUESTRA PRIORIDAD:

MINIMIZAR LA PRODUCCIÓN

DE RESIDUOS Y HOMOGENEIZAR

SU CRITERIO DE GESTIÓN A NIVEL

MUNDIAL

Evolución de los residuos peligrosos (incluidas tierras empetroladas) y no peligrosostoneladas

Generación de residuos peligrosos(incluidas tierras empetroladas)por actividades

Generación de residuos no peligrosos por actividades

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La protección del suelo y las aguassubterráneas

El principio fundamental de Repsol YPFrespecto a la protección de ambos recursosnaturales, es la prevención de lacontaminación. Prueba de ello es laaprobación en el año 2004 de una normaambiental sobre la gestión de suelos yaguas subterráneas, donde se establecenlos criterios mínimos para garantizar unacorrecta actuación en este ámbito.

La producción de derrames es inherente a cualquier actividad industrial y en el caso de Repsol YPF, a pesar del controlestricto de todas las operaciones, en el2004 se produjeron 2.484 derrames dehidrocarburo.

El número de derrames reportados,corresponde a aquéllos mayores de 5 litros, en los que se incluye todo el producto derramado, habiéndoseproducido la práctica totalidad de losmismos en instalaciones en tierra (on-shore).

Estos derrames supusieron un total de11.645 toneladas. De esta cantidad, al igual que en años anteriores, se debedescontar el agua asociada al crudoderramado en operaciones de Exploración y Producción, resultando una cantidad finalde 2.195 toneladas de hidrocarburoderramado en 2004.

Por otro lado, cabe destacar, el esfuerzoque viene realizando Repsol YPF para la recuperación de pasivos ambientalesgenerados por las actividades históricas.Además de la remediación de Mendozaindicada anteriormente, otros programasacometidos durante el 2004 en Argentinahan sido:

Continuación con la remediación de suelos en la refinería de La Plata.

Remediación mediante biopilas en Las Heras-Los Perales.

Desalinización de suelos en Neuquén.

generación, teniendo en cuenta todas las fases del ciclo de vida del producto y evitando, en la medida de lo posible, los tratamientos “final de línea”, y cuando ello no sea posible, aumentando la reutilización o el reciclaje.

Prueba de ello es la reutilización desubproductos tales como las “barreduras”de restos de granza (partículas depolímero) con los que se producenmateriales plásticos de calidad inferior, o lodos deshidratados de las plantas detratamiento de aguas residuales que sevalorizan térmicamente o se reutilizancomo inertes.

En relación a los criterios de la GlobalReporting Initiative (GRI), este año hemos incorporado un nuevo indicador de desempeño ambiental: EN-31,“Producción y gestión de residuospeligrosos bajo los términos del Conveniode Basilea”.

En España, se han realizado tambiénactuaciones de evaluación y remediaciónde la contaminación, entre las quedestacan las realizadas en el Negocio deMarketing en 130 estaciones de la red de estaciones de servicio España y en 13 instalaciones dedicadas a la distribucióncomercial.

Mención especial merece la remediaciónen la antigua concesión Procomsa,instalación situada en el Puerto deBarcelona, dedicada a la distribución degasóleo y fuel hasta mediados de los añosochenta. Este proyecto, desarrollado entrejulio de 2003 y septiembre de 2004, fuegestionado por la Dirección de Ingenieríade Repsol YPF, y se acometió en variasfases: limpieza y desmantelamiento de lasinstalaciones, investigación, y posteriorremediación del suelo y del acuífero.

Para la remediación del suelo se llevó acabo una excavación selectiva por capasde 20.000 m3 de tierras, saneándolas ylavando in situ las fracciones gruesascontaminadas. En el acuífero se procedió al barrido completo de la zona afectada,tratando el fluido contaminado (2.500 m3)y retornando al acuífero las aguas limpias(vertido cero). Durante toda la remediaciónse gestionaron adecuadamente 7.950toneladas de tierras contaminadas, 31toneladas de residuo líquido y serecuperaron 9,2 m3 de hidrocarburo.

Una vez finalizadas las labores deremediación, las condiciones del terreno cumplieron con los objetivosmedioambientales previstos y fueronverificadas por las autoridadesmedioambientales, resultando un margen de tierras saneadas mayor que el propuesto por la administración y un terreno despejado y nivelado con garantía de ausencia de riesgos.

56 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

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57El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Repsol YPF ha realizado la restauraciónde una zona de suelos salinizados en elyacimiento de Cerro Bandera, en laprovincia de Neuquén (Argentina),mediante la técnica de intercambiocatiónico. La salinización y sodificacióndel suelo es un problema grave queafecta a su desarrollo. La salinizaciónproduce una acumulación de salessolubles que dificultan el crecimiento de la mayoría de los cultivos y plantasno adaptadas. La sodificación provocauna acción de dispersión de arcillas y de solubilización de la materiaorgánica, que afecta negativamente a las propiedades físicas del suelo.

La zona abarca 30 hectáreas dentro delyacimiento y pertenece a la provincia ya particulares. Están encuadradas enuna depresión natural donde descargaagua de lluvia a través de caucesaluviales y donde antiguamente llegabaagua de producción con restos dehidrocarburo, lo que en principiooriginó la afección. Se realizaronestudios del terreno que determinaronque la carencia de vegetación no eradebida a la presencia de hidrocarburos,

pero se detectó que la concentración desales, principalmente NaCl, eran lascausantes del deterioro superficial y lanula existencia de vegetación.Conocido el problema se realizó unestudio en profundidad que determinóque el suelo tenía unas característicasfuertemente salino-sódicas ya que suporcentaje de sodio intercambiable(PSI) era del 50%, cuando para que seconsidere un suelo normal ha de tenermenos de 15%.

Los trabajos fueron realizados por launidad de Exploración y Producción deRepsol YPF en colaboración con elLaboratorio de Bioprocesos de laUniversidad Nacional de Cuyo. Losensayos posteriores determinaron queagregando sulfato de calcio (yeso) yrealizando un posterior lavado delsuelo, se obtendrían valores de PSI pordebajo del 15%.

El proyecto se inició en 2002aplicándose a 5 hectáreas. Se comenzócon la construcción de lechos filtrantespara drenar a colectores el agua delavado; se construyeron surcos para el

riego, se retiró el terreno para mejorarla capacidad de infiltración y separarcapas poco permeables y se agregó el corrector de salinidad de sulfato de calcio para facilitar el intercambiocatiónico. Por último, el lavado delsuelo se lograba en épocas de lluviamediante el agua caída. Concluido esteproceso se realizaron controles anuales.

El suelo presenta actualmente unamejoría significativa. Al aumentar lapermeabilidad y aireación, se hanfavorecido las condiciones edáficas y agronómicas del suelo, y se harestablecido la actividad biológica. A finales de 2004 se extendió eltratamiento a seis hectáreas más.

Restauración de suelos salino-sódicos en Argentina

Antes del tratamiento Después del tratamiento

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La protección y conservación del entorno y de la biodiversidad constituye unelemento clave en la configuración de unhorizonte estratégico para la compañíainspirado en los principios del desarrollosostenible.

La Política de Medio Ambiente y Seguridadde Repsol YPF establece la preservacióndel entorno como uno de los principiosbásicos de actuación de la compañía. Este compromiso alude de maneraimplícita a la protección de la biodiversidady la conservación del entorno.

La industria del petróleo y el gas, debido a su dimensión, distribución geográfica y características de sus actividades, tienefuertes interrelaciones con el entornonatural y las comunidades que lo habitan,ya que muchas áreas con potencial valorpara ella, también son reconocidas por tenerun elevado valor respecto a biodiversidad.

Por ello, Repsol YPF está reforzando sudesempeño en el ámbito de la proteccióndel entorno y de la biodiversidad,trabajando para su integración de formasistemática en la política, la estrategia y lossistemas de gestión a lo largo de todo elciclo de vida de sus actividades, de acuerdoa los siguientes criterios de actuación:

La prevención de los daños al entornoen el desarrollo de nuevos proyectos,mediante la realización de loscorrespondientes Estudios de ImpactoAmbiental y Social y el diseño y ejecuciónde las correspondientes medidascorrectoras.

La minimización de los impactosdesfavorables asociados a sus procesos,como emisiones al aire, al agua, suelos y aguas subterráneas y producción deresiduos.

58 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Protección del entorno natural y la biodiversidad

LA PRESERVACIÓN DEL

ENTORNO, UN PRINCIPIO

BÁSICO DE ACTUACIÓN DE LA

COMPAÑÍA

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59El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

La restitución del medio a su estadooriginal en caso de incidentes o cuando se procede al cierre de las instalaciones.

La cooperación con las comunidades y otros grupos de interés.

En esta línea, Repsol YPF realiza variasacciones para la protección del entornonatural en los emplazamientos dondedesarrolla su actividad. Buen ejemplo de elloson el seguimiento de los índices bióticosdel río en la refinería de Puertollano, lascampañas de identificación de aves en elrecinto de la refinería de La Plata, encolaboración con universidades locales, asícomo el monitoreo biológico de las especiesanimales y vegetales realizado en la refineríade Luján de Cuyo.

Para la preservación de la reserva ecológicade 32 hectáreas creada en el interior de larefinería, se trabaja en diversas líneas queincluyen la protección de la flora y fauna del lugar y su ecosistema, la recuperaciónde la fauna autóctona (en tránsito) pararepoblación en sectores de la provinciadonde estas especies se encuentren enpeligro o desaparecidas, el control de bio-indicadores tangibles, la educaciónambiental y la capacitación de personal, lacreación de un área recreativa para eldisfrute del entorno natural y la forestacióny extracción de vástagos para lareforestación en otras áreas de la refinería yde empresas relacionadas con la misma.

Por otro lado, frecuentemente lasoperaciones de Exploración y Produccióntienen lugar en zonas de gran sensibilidad y valor natural. Un caso singular es laoperación del Bloque 16 de Ecuador situadoen la selva amazónica, en terrenos queforman parte del Parque Nacional Yasuní(Reserva Mundial de la Biosfera) y de lareserva étnica Huaorani.

En el desarrollo de este bloque se hanintroducido numerosas medidasencaminadas a evitar el impactomedioambiental y la pérdida debiodiversidad. Las principales han sido laperforación direccional desde unaplataforma común, la reinyección del aguade producción y fluidos de perforación, larealización de cruces por debajo de lechosfluviales, el desarrollo de planes decontingencia, el control de la colonización yla construcción de una carretera ecológica.Por otro lado, se han realizado programasde revegetación y reforestación, programasde monitoreo de la biodiversidad ypotenciales impactos con apoyo de variasuniversidades ecuatorianas y extranjeras,programas de educación ambiental yactuaciones de apoyo a las EstacionesCientíficas del área de influencia.

La detección de la deforestación mediantepercepción remota realizada en diciembrede 2002, después de 10 años de operación,determinó que el 97,8 % del área del

Bloque 16 permanece sin perturbación. El estado del bosque determina que semantenga el equilibrio ecológico necesariopara la supervivencia de las especies defauna asociadas a la diversidad de hábitatsexistentes en dicha zona.

Además, Repsol YPF también colabora en diversos programas que contemplan laprotección de áreas protegidas como elproyecto para la preservación y limpieza de los Humedales de Ventanilla en Perú;así como la protección de especiesparticulares, entre los que destaca elproyecto sobre foto-identificación de laballena franca austral realizado encolaboración con el Ecocentro de PuertoMadryn en Argentina.

El principal objetivo de este programa es la realización de censos costeros mediantela foto-identificación de las ballenasfrancas que frecuentan el Golfo Nuevo, la obtención de información sobre labiología y ecología de estas especies y su interacción con las actividades humanasde la región, así como la realización deactividades divulgativas y educativas enrelación a la ballena franca austral.

La educación y sensibilización socio-ambiental y la investigación en protecciónde la biodiversidad se consideran tareasfundamentales para la concienciación de la sociedad en la preservación del entorno.

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Un buen ejemplo de ello son las accionesrealizadas en Perú:

Expediciones Costas Libres, a lo largo del litoral peruano, con la finalidadde realizar y difundir investigacionesperiodísticas y científicas en biología,ecología, especies en vías de extinción,arqueología y turismo ecológico.

Bus educativo, proyecto educativoitinerante a lo largo de la costa peruanaque enseña a los niños en edad escolaracerca del pingüino de Humboldt.

Por otro lado, la compañía estádesarrollando un Sistema de Informaciónde Biodiversidad, disponible en la Intranetde Repsol YPF, que se detalla en el caso de estudio.

Además, Repsol YPF participa en foros internacionales/regionales sobre protección de la biodiversidad y en grupos de trabajo en asociaciones tales como ARPEL (Asociación Regional de Empresas de Petróleo y Gas Natural en Latinoamérica y el Caribe) e IPIECA (International Petroleum Industry Environmental ConservationAssociation).

60 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Una de las acciones en Biodiversidad que se están llevando actualmente a caboes el desarrollo de un Sistema de Información de Biodiversidad, disponible en laIntranet de Repsol YPF.

El Sistema de Información de Biodiversidad es un espacio de divulgación deconocimientos y experiencias relacionadas con la protección de la biodiversidad,principalmente en las actividades de Exploración y Producción, y un Sistema deInformación Geográfica que contiene datos medioambientales de relevancia parael manejo de los recursos naturales y la conservación de la biodiversidad.

A esta información ambiental (áreas protegidas, sitios de patrimonio mundial,distribución espacial de especies especiales, localización de ecosistemas sensibles,hidrografía, eco-regiones) se le agrega toda la delineación del dominio minero deRepsol YPF, de manera que puede tenerse una idea acabada de las operacionesubicadas en áreas de interés para la conservación de la biodiversidad.

Cada dato de información espacial está acompañado de informaciónalfanumérica, de forma tal que pueden ser consultadas las especies presentes enlas áreas protegidas o en los países donde se opera.

Los datos medioambientales son proporcionados por instituciones reconocidascomo referentes para cada país en conservación y manejo de recursos naturales,habiéndose firmado convenios de cooperación con Instituciones tales como laAdministración de Parques Nacionales en Argentina y Fundación Amigos de laNaturaleza en Bolivia.

Sistema de Información de Biodiversidad

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61El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Protección de los ecosistemas marinos

Junto a los controles analíticos periódicosque se realizan, la calidad ambiental de los efluentes líquidos que las instalacionesindustriales vierten al mar se evalúa tambiénmediante el seguimiento de la diversidadbiológica de los medios receptores, siendo la conservación y mejora de éstos lo quejustifica las elevadas inversionesmedioambientales relacionadas con ladepuración de aguas residuales. Por ejemplo,en las refinerías españolas en las que elefluente de la planta de tratamiento esvertido al mar, la incidencia del mismo en la calidad ambiental del entorno se evalúamediante estudios realizados periódicamentepor universidades u organismos públicos deinvestigación de la zona.

En la industria del petróleo y el gas, pocaseventualidades pueden causar un perjuicioambiental y una alarma pública tan grandescomo los accidentes de los buques petroleros.Por ello, la minimización del riesgo deaccidentes y derrames en el transportemarítimo de líquidos, particularmentepetróleo crudo o combustibles pesados, es una prioridad para cualquier compañíadel sector.

Repsol YPF no posee flota de buquespropios y adopta en la contratación deterceros rigurosos criterios de inspección y contratación (actividad conocidainternacionalmente como vetting), prestando

incluso este servicio a otras compañías. Eneste ámbito, el objetivo fundamental es elcumplimiento de la normativa internacionaly nacional en materia de seguridadmarítima y prevención de la contaminaciónmarina en todos aquellos buques queoperen con la compañía, transporten cargasde la misma y/o visiten sus terminales. Paraello, Repsol YPF dispone de procedimientospara identificar y erradicar los buques queno alcancen los estándares establecidos,mediante inspecciones preliminares y físicasy el examen y verificación de informaciónprocedente de fuentes contrastadas.Además, los inspectores de la compañía son capitanes de la marina mercante conuna amplia experiencia, certificados por laOCIMF (Oil Companies InternationalMarine Forum) para la participación en elSIRE (Ship Inspection Report Programme).

Cabe señalar que dicha normativa devetting es actualizada anualmente paraincorporar nuevos desarrollos normativosinternacionales o criterios más exigentespropios de Repsol YPF.

Así, desde diciembre de 2002 Repsol YPF ha limitado la edad de los buques que fleta,llevan cargas de la compañía o recalan ensus terminales (de más de 20.000 toneladasen el caso de productos “sucios” o pesados,y de más de 30.000 en los “claros” oligeros) a 25 años en todas sus operacionesmundiales. Además, para todos los buquescon más de 20 años, la compañía demanda

a los armadores el llamado CAP2, unestudio de aptitud de las condiciones delacero del casco.

Como consecuencia de esta nuevanormativa, y de los criterios ya adoptadosen años anteriores, se está produciendo unarápida reducción de la edad de los buquesutilizados por la compañía para sustransportes (9,29 años en 2004), así comoun aumento del porcentaje de los mismoscon doble casco (72,08% en 2004).

Como una actuación singular acometidapor Repsol YPF, cabe destacar que en 2004 ha finalizado con éxito el proceso de extracción del fuel remanente en lostanques del pecio del buque petroleroPrestige, que se hundió frente a las costasgallegas el 11 de noviembre de 2002, a 3.850 metros de profundidad.

Repsol YPF, por su compromiso con lasociedad y con el medio ambiente, acometióel proyecto a petición de la administraciónespañola, pese a no tener ninguna relacióncon el buque hundido ni con su carga.

El proyecto ha constituido en su conjuntoun reto tecnológico y un precedente anivel mundial que crea un patrónmetodológico para actuaciones futuras.

Evolución en la edad de los buques inspeccionados

Evolución de los buques inspeccionados

2000 2001 2002 2003 2004

90

70

60

50

30

10

0

100

20

40

80

2000 2001 2002 2003 2004

90

70

60

50

30

10

0

100

20

40

80

14,59

Mayores de 15 añosEntre 5 y 15 años

Menores de 5 añosEdad media y Tendencia

12,57

10,71

9,64

9,29

Doble cascoCasco sencillo

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62 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Recuperación del fuel del buque petrolero Prestige

El 13 de Noviembre de 2002 el buquePrestige se parte en dos frente a las costasgallegas, derramando una parte importantede las 77.000 toneladas del fuel quetransportaba.

Antecedentes: actividades en 2003

El Gobierno encargó a Repsol YPF el estudioy ejecución del proyecto de neutralizacióndel Prestige. Pese a no existir ningún tipo de relación entre Repsol YPF y el buquehundido, o su carga, la compañía aceptó el encargo, por su compromiso con elmedio ambiente y con la sociedad.

Se superó un gran reto tecnológico altrabajar por primera vez a 4.000 m deprofundidad en una operación totalmenterobotizada. Como primera tarea se sellócompletamente el buque. A continuación,se midieron, por primera vez en un pecio,los volúmenes de fuel remanente en lostanques. Por último, se realizó con éxitouna prueba piloto de extracción con bolsaslanzaderas. Se extrajeron 125 toneladas defuel con un caudal, a través de un orificiode 70 cm equipado con una válvula doble.

Preparación de la fase de extracción

Después del éxito de la prueba piloto Repsol YPF propuso el proyecto final deextracción a la administración española. La principal modificación realizada conrespecto a la prueba piloto de 2003 fue que las lanzaderas deberían ser rígidas. Se decidió que el material más seguro yligero era el aluminio marino y el volumenóptimo 350 m3. El proyecto fue aprobadopor la administración española en diciembrede 2003.

Otro gran éxito de la ingeniería del proyecto2004 fue el diseño de un sistema debombeo de un fluido viscoso en extremo,desde una lanzadera situada a 50 m bajo el nivel del mar hasta el buque tanque. Estesistema, denominado flujo anular, consisteen colocar una bomba con unos inyectoresperimetrales en los que se inyecta agua.

En la refinería de Repsol YPF en A Coruña se fabricó un fuel sintético que presentabalas mismas características de viscosidad yadherencia del fuel. Las pruebas de flujoanular fueron un éxito y se alcanzaroncaudales de 60 a 80 m3/hora. Se habíaresuelto así de forma satisfactoria un nuevoreto técnico. Por último se completó un plande contingencias y plan de emergencia parael proyecto conforme a los estándares másexigentes de la industria petrolera.

PREMIO PLATTS DE LA ENERGÍA

GLOBAL EN EL 2004, POR EL

MEJOR PROYECTO DE INGENIERÍA

DEL AÑO

1_ Buque Polar Prince dotado de sistema deposicionamiento dinámico y capaz de operarhasta cuatro ROV’s simultáneamente.

2_ Lanzadera rígida. Capacidad 350 m3; longitud 23 metros.

3_ Flujo anular.

4_ Herramienta para Hot Tapping. Equipo diseñadopara operar a 4.000 metros de profundidad.

5_ Biorremediación.

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63El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Operaciones marinas 2004

Una vez vencidos todos los retostecnológicos, las operaciones marinascomenzaron el 9 de mayo de 2004. El principal contratista del proyecto fue la compañía Sonsub, que con los robotsInnovator instalados sobre el Polar Prince,había demostrado en la campaña 2003capacidad suficiente para acometer elproyecto. Para descargar el fuel secontrató al buque tanque Odín, de lacompañía Statoil. Como buques de apoyoy lucha contra la contaminación se contócon cuatro remolcadores.

Después de posicionar el Polar Prince en la vertical del pecio, se comprobó queel sellado del buque realizado durante elverano anterior continuaba asegurando laestanqueidad de los tanques del Prestige.

Se perforaron siete orificios en los cuatrotanques de proa que contenían todo el fuelextraíble. Estos orificios, de 70 centímetrosde diámetro, se cerraron con una dobleválvula de seguridad de guillotina, operablepor los robots.

Una vez instaladas las válvulas se descendióla lanzadera hasta una cierta distancia delpecio y se conectaba a una válvula. Alabrirla el fuel contenido en el Prestige, salíay comenzaba a llenar la lanzadera. Lasprimeras lanzaderas tardaron unas ochohoras en llenarse con caudales del orden de30-40 metros cúbicos por hora. Las últimas

tardaron del orden de tres días con caudalesfinales insignificantes. La extracción es muyeficiente consiguiéndose recuperaciones dehasta el 95% del fuel remanente.

Una vez llena la lanzadera se desconecta de la válvula de extracción, se cierran lascompuertas inferiores de seguridad y sesube, mediante flotación controlada, hastaunos 40 m de la superficie del mar en lavertical del buque tanque Odín. Desde estebuque se desciende una tubería flexible(riser) en cuyo extremo posee una bombaque se acopla a la parte superior de lalanzadera para el vaciado de la misma,utilizando la técnica del flujo anular. En totalfue necesario repetir este ciclo 51 vecespara recuperar unas 13.700 toneladas defuel, entre junio y septiembre de 2004.

Biorremediación

El estudio de biorremediación, realizado en colaboración con la Universidad deGranada, recomendó agregar un nutrientea base de nitrógeno, fósforo y potasio en los diferentes tanques del pecio paraacelerar la biodegradación natural. Se introdujo el nutriente a través de unembudo situado en los orificios del Hot Tapping y, por último, se cerraron lasválvulas y las tapas de registro quedandode nuevo el pecio totalmente sellado.

Las operaciones finalizaron en octubre de 2004. Todo el fuel se transportó a larefinería de Repsol en A Coruña para sualmacenamiento.

La amenaza del Prestige quedó finalmentedesactivada. El éxito del proyecto, realizadoen un tiempo récord y superando retostecnológicos jamás antes intentados, es hoyuna realidad. La seguridad fue absoluta. Nohubo ningún accidente ni tampoco ningúnincidente medioambiental.

Repsol YPF, por su compromiso con lasociedad y con el medio ambiente, aportólo mejor de su tecnología creando unpatrón metodológico para futurasintervenciones de este tipo que ha supuestoun gran avance en un dominio nunca antesalcanzado: las profundidades abisales acuatro mil metros de profundidad bajo elnivel del mar.

Repsol YPF ha sido galardonada por este proyecto con el prestigioso PremioPlatts de la Energía Global en el 2004, por el mejor Proyecto de Ingeniería del Año.

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La creciente demanda de movilidad porparte de los ciudadanos y el incremento de transporte de mercancías es la razónpor la que el transporte se ha convertidoen uno de los principales focos decontaminación que afecta a la sociedadactual debido a las emisiones y al ruidoderivado del uso de motores de explosión,problema que se agudiza con el tráficointenso en las grandes ciudades.

Los sectores de automoción y refino depetróleo han realizado durante los últimosaños un gran esfuerzo para reducir lasemisiones de los vehículos mediante lamejora de la eficiencia de los motores y la calidad medioambiental de loscarburantes, con notables resultados.

Por su parte y desde hace años, Repsol YPF,comprometida con la tecnología, el respetoal medio ambiente y la calidad de susproductos, ha realizado importantesinversiones tanto en I+D como en lasplantas industriales para adaptar susproductos a las nuevas especificaciones yreducir las emisiones de las mismas.

Calidad ambiental de los combustibles de automoción

Europa/EspañaLa exigencia medioambiental de la UniónEuropea respecto a la calidad del aire, querequieren las rigurosas especificaciones de combustibles de automoción de laDirectiva 1998/70/CE, modificada por la Directiva 2003/17/CE y establecidas en España por el Real Decreto 1700/2003, se ha materializado en la realización de importantes proyectos en todas lasrefinerías españolas.

Dentro del compromiso de Repsol YPF de protección del medio ambiente, a lo largo de 2004, las cinco refinerías han producido combustibles con lasespecificaciones requeridas en el 2005 y paralelamente se han llevado a cabodesarrollos en el Centro Tecnológico demejora de procesos y del conocimiento de propiedades de productos.

A continuación se describen los principalesproyectos realizados en cada una de lasrefinerías españolas de Repsol YPF:

64 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Transporte sostenible

REPSOL YPF ESTÁ

COMPROMETIDA CON LA

TECNOLOGÍA, EL MEDIO AMBIENTE

Y LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS

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65El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Refinería de Puertollano

En Puertollano el cumplimiento de las nuevasespecificaciones se ha resuelto mediante laintegración de una planta de MildHydrocracking (MHC) en el esquema deconversión profunda de la refinería. El procesoMHC resulta idóneo para una refinería, comola de Puertollano, especializada enalimentación de crudos pesados y con altoazufre, en la que la producción de gasolinas y destilados medios represente, al menos, el 60% del total de destilación de crudo, que en su mayor parte proceden de las plantas de conversión: FCC y Coker.

La planta se integra aguas abajo de ladestilación a vacío, para desulfurar la cargaque va a la unidad de craqueo catalítico(FCC), en un 80%, y obtener al mismotiempo un gasóleo con 10-20 ppm de azufre, que se envía a producto comercial(superando, de esta forma, el objetivo de 50 ppm de azufre en el escenario 1 de enerode 2005). La intensa desulfuración de lacarga a FCC, permite conseguir laespecificación de 50 ppm en el gasóleo deautomoción sin la necesidad de modificar las plantas de Hidrodesulfuración (HDS)existentes.

El alcance del proyecto ha incluido lainstalación de nuevas plantas de recuperaciónde azufre, lavado con amina y “stripping” de aguas ácidas en dos etapas, que se hafinalizado en el año 2004 y ha supuesto un gran esfuerzo inversor.

Refinería de A Coruña

El alcance del proyecto de“Hidrotratamiento de carga a FCC” en larefinería de A Coruña consiste en esenciaen una nueva unidad de hidrotratamientode carga de FCC (hidrodesulfuracióntérmica HDT), una nueva planta deRecuperación de Azufre (PRA), una nuevaunidad de regeneración de aminas, undoble stripper de aguas ácidas (DSWS),dos nuevas chimeneas (una de 164 m,común para las unidades de HDT y PRA, y otra, de 64 m, para la planta derecuperación de azufre existente, PRA3),tres tanques de alimentación a FCC y otrostres de productos (gasóleo).

El proyecto se encuentra en estado muyavanzado, estando prevista su puesta enmarcha a mediados de 2005.

Refinería de Cartagena

El proyecto de “Remodelación de unidadesde hidrotratamiento de destilados medios yreformado“ para la adaptación a las nuevasespecificaciones ha supuesto la realizaciónde modificaciones en la unidad dereformado catalítico para aumentar surendimiento en hidrógeno y la calidad delmismo, con objeto de satisfacer lanecesidades de la desulfuración, así como la instalación de un nuevo compresor deaporte/reciclo de hidrógeno en la unidad de desulfuración de destilados medios.

Refinería de Bilbao (Petronor)

Se ha avanzado en los proyectos de“Desulfuración de naftas de FCC”, cuyafecha de puesta en marcha está previstapara mediados de 2005, y de”Nuevaplanta de hidrotratamiento de destiladosmedios y modificaciones de lasexistentes”.

2005 2008 2009

GasolinaAzufre, ppm 50 (10)(1) 10Aromáticos, % vol 35Olefinas, % 18

GasóleoAzufre, ppm 50 (10)(1) 10

Gasóleo de agricultura y maquinaria de obras públicasAzufre, % 0,2 0,1 (2)

ESPECIFICACIONES DE CARBURANTES EN LA UNIÓN EUROPEA

(1) Disponibilidad con distribución geográfica equilibrada de 2005 a 2009. (2) Probable aprobación de especificaciones idénticas al de automoción.

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El objetivo de ambas es la adaptación de la refinería a las nuevas específicaciones deazufre en combustibles de automoción.

Refinería de Tarragona

En esta refinería ya se había acometidoanteriormente la inversión para alcanzar la especificación de 50 ppm de azufre con el proyecto Hydrocracker. Durante el año 2004 se ha avanzado en laconstrucción de la planta de isomerizaciónpara cumplir con la especificación dearomáticos establecida en la directivaeuropea para gasolinas.

El proyecto consiste básicamente en lamodificación de la unidad existente deisopentano para obtener, a partir de naftaligera de bajo octanaje, 300.000 t/año de un producto de alto índice de octano, el isomerato. Este producto permite laincorporación al blending de gasolina deconversión y la reducción del contenido de aromáticos manteniendo el octanajerequerido en las especificaciones. Estaplanta se puso en funcionamiento enmarzo de 2005.

Argentina

Respecto a Argentina, la Secretaría deEnergía, a través de la Resolución 398 de septiembre de 2003 y la Resolución824 de octubre de 2003, modificó elcronograma de cambios en lasespecificaciones que regirán para loscombustibles en el futuro, de acuerdo a lo que figura en la tabla correspondiente.

Destaca, en este sentido, el proyectorealizado en la refinería de La Plata(Argentina), donde durante 2004 se haavanzado en la construcción de lasUnidades de Fraccionamiento eHidrotratamiento de gasolinas de FCC,cuya ingeniería conceptual se habíadesarrollado en 2003. El objetivo de ambasUnidades es la reducción del contenido deazufre en las naftas, para poder cumplircon la especificación de 50 ppm para2009, estando prevista su puesta enmarcha durante el cuarto trimestre de 2005.

66 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

En el año 2001, el lanzamiento de las nuevas gasolinas aditivadas HITEC-6430materializa una apuesta por la investigación para desarrollar carburantes mejorestécnicamente, y que permiten mayor rendimiento en el motor. Ya en el año 2003,otro nuevo carburante (Diesel e+), confirma el salto cualitativo frente a loscompetidores, la diferenciación por “tecnología exclusiva en el producto”.

Durante el 2004, Repsol YPF da un paso más y, preparándose para la entrada envigor de nuevas exigencias de calidad de la Unión Europea y la aparición de nuevastecnologías de vehículos, adquiere el compromiso de desarrollar, producir y distribuirnuevos productos en toda su red de estaciones de servicio de la Península Ibérica.Nace así una nueva gama de carburantes de alta tecnología: Efitec en gasolina yDiesel e+ 10 en gasóleo que se adelantan a la normativa europea de 2009 por susbajos contenidos en azufre.

El Diesel e+ 10, el nuevo carburante de la gama Diesel, ha sido especialmenteformulado para optimizar las prestaciones de los motores de última generación.Entre sus cualidades medioambientales principales destacan:

- Bajo contenido en azufre (<10ppm), que garantiza la reducción de emisionescontaminantes y favorece una mayor protección del medio ambiente.

- Sistema Desactivador de Metales (SDM), que aísla las partículas metálicaspresentes en el carburante evitando la formación de residuos, lo que mejora el proceso de combustión.

- Óptimo número de cetano, que asegura una combustión más suave y laminimización de la emisión de humos blancos.

Las gasolinas sin plomo (Efitec), han sido formuladas específicamente paraproporcionar una óptima y adecuada respuesta a los motores. Adelantándose a lanormativa, se ha disminuido el azufre en la composición de las gasolinas Efitec 95 yEfitec 98, incluso llegando a desaparecer en Efitec 98, lo que favorece el rendimientode los catalizadores y reduce las emisiones contaminantes y el consumo de losmotores de última generación.

Nuevos gasóleos y gasolinas Repsol YPF

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67El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

2004, se ha continuado trabajando en lamejora operativa de esta planta piloto.

Otras actuaciones

A finales de 2004, Repsol YPF y ExxonMobil, junto al Gobierno de la ciudad deBuenos Aires, la Asociación Regional deEmpresas de Petróleo y Gas Natural enAmérica Latina (ARPEL), y la CanadianInternational Development Agency (CIDA),comenzaron un estudio de medición de lasemisiones de los vehículos que circulan porla ciudad de Buenos Aires. Este proyectotiene como objetivo obtener un perfil de las emisiones que produce el transporte por carretera que circula por las ciudadeslatinoamericanas, determinando la cantidademitida de una serie de gases producto dela combustión, y evaluar soluciones para su mitigación.

El proyecto consta de tres fases: mediciónde vehículos ligeros, medición de vehículospesados y desarrollo de factores de emisiónregionales y evaluación de soluciones, laprimera de las cuales ha sido desarrolladadurante el año 2004.

Por otro lado, en 2004 Repsol YPF lanzó almercado un nuevo combustible destinadoal sector agropecuario. Se trata de unamezcla de GLP (gases licuados delpetróleo) que reduce las emisionescontaminantes en el arranque y disminuyelas emisiones de CO2 en un 10%, bajandoasimismo de forma apreciable los nivelesde ruidos, olores y humos de aceleración.De esta forma, se continúa extendiendo lautilización del GLP como combustible al serun producto de fácil distribución yamigable con el entorno. Como hechosingular, cabe citar su utilización en lostransportes dentro del Parque Nacional deIguazú en la provincia de Misiones, dondeforma parte del Plan de MitigaciónAmbiental, cuyo objetivo es compatibilizarel turismo con el medio ambiente.

Combustibles alternativos

En los últimos años, Repsol YPF estáparticipando en diversas iniciativas para el desarrollo de combustibles alternativos. El desarrollo de un programa piloto para el uso de biodiésel en autobuses urbanos,el empleo de Etil Ter-Butil Eter (ETBE)obtenido a partir de bioetanol, comosustituto del MTBE en la formulación de gasolinas (tratado extensamente eninformes anteriores), y la producción de Hidrógeno para el abastecimiento de vehículos eléctricos propulsados porpilas de combustible, son las principalesiniciativas desarrolladas.

BiodieselRepsol YPF lidera un grupo de investigacióny desarrollo, en colaboración confabricantes de biodiesel, empresas del sector de automoción, fabricantes decomponentes, y administraciones locales y flotas, orientado a validar la entradaracional y segura del biodiesel en mezcladirecta con el diesel convencional. Se pretende impulsar la introducción delbiodiesel en el esquema convencional dedistribución de gasóleos de automoción sin afectar al usuario, garantizando elfuncionamiento de su motor, y permitiendoa la vez la diversificación en la fuenteenergética incorporando un componente

natural, con fuerte impacto biodegradable y con valor añadido por su efecto positivocomo “no emisor de CO2”.

HidrógenoLa pila de combustible (Fuel Cell) es unsistema que se alimenta de hidrógeno(producido a partir de gas natural ohidrocarburos) y oxígeno, generandoenergía eléctrica y vapor de agua de altapureza como subproductos de la reacción.El hidrógeno se muestra como una fuentede energía prometedora al ser abundanteen la naturaleza, obtenible a partir defuentes de energía renovable muy diversasy al permitir concebir ciclos de producción yconsumo más eficientes y con menoresemisiones de contaminantes.

Por ello, Repsol YPF ha colaborado en laconstrucción de una Estación de Hidrógenoexperimental, donde se produce ysuministra dicho combustible paraautobuses urbanos en la ciudad de Madrid,que se puso en marcha en 2003. Se trata dela primera estación de estas característicasque opera en la Unión Europea, en la que elhidrógeno se produce en la misma estación.Su fabricación se realiza mediante unamicroplanta de reformado utilizando el gasnatural como materia prima. Allí se produceel abastecimiento a autobuses propulsadospor un motor eléctrico y equipados con unsistema de pila combustible. A lo largo de

2006 2008 2009

GasóleoAzufre, ppm

Provincias centrales(1) 50Resto país 500

GasolinaAzufre, ppm

Áreas Urbanas(2) 500 (Regular) 50300 (Extra/Premium) 50

Aromáticos, % vol 40 35Benceno, % vol. 1,5 1

NUEVAS ESPECIFICACIONES DE CARBURANTES EN ARGENTINA

(1) y (2) Ámbito de aplicación según Resoluciones 398/2003 y 824/2003.

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En el año 2004, se ha aprobado nuevanormativa de seguridad para la carga,transporte y descarga de mercancías por vía marítima/fluvial y criterios para ensayode válvulas de seguridad.

Planificación y objetivos

Repsol YPF tiene como meta ceroaccidentes en sus operaciones. Para ello, ha fijado un plan de seguridad laboral ydisminución de la accidentabilidad en el que se establecen tanto actuaciones demejoras en la gestión como inversionespara mantener las instalaciones de acuerdoa los mejores estándares del sector.

Entre dichas actuaciones se encuentran lasacciones necesarias para la disminución deriesgos de causar accidentes mayores, laimplantación efectiva de las recomendacionesde seguridad industrial originadas por lasauditorías de compañías de seguros, lareducción de la accidentabilidad laboral y lasatisfacción de las necesidades de formaciónen seguridad identificadas.

La planificación estratégica parte de la definición de objetivos anuales deseguridad, que son establecidos a nivelglobal de compañía y desplegados en todaslas Unidades que contribuyen a suconsecución. Prueba de ello es que desde

68 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

La seguridad en las actividades de Repsol YPF

LA MEJORA DE LA

SEGURIDAD Y LA REDUCCIÓN

DE LA ACCIDENTABILIDAD

CONSTITUYEN UNA PRIORIDAD

PARA REPSOL YPF

La mejora de la seguridad y la reducción de la accidentabilidad constituyen unaprioridad para Repsol YPF. Nuestro objetivoes conseguir lugares libres de accidentes, asícomo lograr la mejora continua.

Con objeto de hacer realidad estecompromiso, Repsol YPF tiene establecidoun Sistema de Gestión de Medio Ambiente y Seguridad que atiende, en el ámbito de laseguridad, a los requerimientos de la normainternacional OHSAS 18001 (OccupationalHealth and Safety Management Systems) y de la Directiva Europea 96/82/CE “Seveso II”, y cuyos principales elementoshan sido descritos en el presente Informe enel apartado de Gestión medioambiental y deseguridad, dentro de este mismo capítulo.

Un eje fundamental del Sistema de Gestiónlo constituye la normativa corporativa deseguridad, un extenso cuerpo de normas,procedimientos y guías que desarrollan loscriterios comunes a todas las Unidades enmaterias consideradas fundamentales parala correcta gestión del riesgo, y que estánen continua actualización atendiendo a lasmejores prácticas de la industria.

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2000 2001 2002 2003 2004

10

6

4

2

0

12

8

14

2000 2001 2002 2003 2004

14

12

10

8

6

2

0

16

4

11

1312

15

8

Personal propioPersonal contratista

Total

Número de fatalidades IF con baja personal propio

Índice de frecuencia (IF) con baja personal propio (número de accidentes con pérdida de días y fallecimientosacumulados del año, por cada millón de horas trabajadas).

69El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

el año 2003, se fija como objetivo lareducción de los índices de accidentabilidadglobales de la compañía en un 20% anual,habiéndose cumplido satisfactoriamente esteobjetivo en el año 2004.

A partir de 2004 todos los empleados de Repsol YPF que disponen de retribuciónvariable ligada a la consecución deobjetivos tienen entre sus objetivos anuales los correspondientes a seguridad,reforzando más si cabe el principio de quela seguridad es compromiso de todos.

Mejora en seguridad

Nuestras actuaciones en mejora deseguridad se extienden a todas las personasque trabajan en nuestras operaciones, tantopersonal propio como contratista, y a todoslos negocios cuya gestión corresponde aRepsol YPF.

En el año 2004 no ha habido quecontabilizar ningún accidente mortal depersonal propio. Sin embargo, a pesar delas acciones de mejora emprendidas y losavances conseguidos, ha habido quelamentar un total de ocho accidentesmortales de empleados contratistas ennuestras operaciones.

Estos accidentes mortales han tenido lugaren los siguientes países: dos en Libia, unoen Bolivia, dos en Argentina, uno enVenezuela, y dos en España. Atendiendo

a su clasificación por actividad, cinco de los accidentes sucedieron en Exploración y Producción, uno en Marketing, uno enRefino y uno en Química.

Las actuaciones de mejora llevadas a cabodurante los últimos años han hecho posiblela evolución positiva en los resultados deaccidentabilidad. El Índice de frecuencia (IF)de accidentes con baja para personal propioha descendido en más de un 50% en elperíodo 2001-2004 (tal como se puedeapreciar en el gráfico correspondiente). Para la adecuada valoración de este dato es importante tener en cuenta la particularestructura de algunos de los negocios deRepsol YPF, con un alto nivel de empleadospropios en actividades como la distribucióncomercial, infrecuente en otras compañíasdel sector.

La accidentabilidad de contratistas es unaspecto clave en nuestra gestión, por ellose llevan a cabo numerosas actividades en el grupo. Un buen ejemplo es elprograma específico para la reducción de accidentabilidad en las actividades deconstrucción ligadas al montaje de plantasde proceso, comenzado en el año 2003 porla Unidad de Ingeniería de Repsol YPF encolaboración con expertos externos(FLUOR).

Este programa se aplicó por primera vez en el Proyecto Mild Hydrocracker de larefinería de Puertollano, obteniendo una

reducción del Índice de Frecuencia en las obras de plantas de proceso superior al 50% respecto al año anterior. Durante2004, debido a los buenos resultadosobtenidos, se amplió a otros proyectos,tales como: Hidrotratamiento de Carga aFCC en Repsol Petróleo y Proyecto para la Mejora en la Calidad Ambiental degasolinas y gasóleos en Petronor.

Para la implementación del programa dedisminución de accidentes se han realizado,entre otras acciones, talleres de trabajo conlos responsables del proyecto para obteneracciones de mejora concretas, impartiéndosecursos específicos de seguridad de formapiramidal a todo el personal participante enel proyecto. También se han sustituido lasObservaciones Preventivas de Seguridad(OPS) por el sistema de Observacionesdiarias de actos y condiciones inseguras (y posterior convocatoria de reunionesdiarias con todos los técnicos de seguridadde las diferentes Empresas Contratistas parasu análisis, ejecución y seguimiento deacciones correctoras), y se han considerandonuevos criterios de diseño para disminuir losriesgos inherentes a las actividades demontaje (por ejemplo, montaje de racksde tuberías completamente prefabricadosque ha hecho innecesaria la utilización deandamios).

Además, mediante este programa se hacontribuido activamente a la difusión de“lecciones aprendidas” y mejores prácticas

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70 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

en seguridad mediante acciones como laentrega de un manual de Seguridad delProyecto a todo el personal (confeccionadoen edición de bolsillo); la publicación de unboletín semanal en el que se trata un temaespecífico de seguridad, se reflejan lasestadísticas de incumplimientos detectados yse indican acciones de control; y lainstalación de tablones de anuncios porparte de las empresas participantes en laoficina principal y en cada uno de losvestuarios de que disponga, con referenciasdirectas al programa de prevención, cuyocontenido es mantenido y actualizado porun responsable de cada empresa contratista.

Comunicación, investigación y registro de accidentes e incidentes

Repsol YPF dispone de una normativarelativa a la comunicación, investigación yregistro de accidentes e incidentes que hasido actualizada en 2004. Al mismo tiempose está trabajando en mejorar el sistema deinformación mediante el desarrollo de unaaplicación informática que estará disponiblepara todos nuestros empleados a través deInternet.

Además, se está desarrollando una guía con las pautas generales para utilizar unametodología común en la investigación delos accidentes e incidentes.

Es importante destacar que para un correctoaprendizaje de los propios errores, RepsolYPF fomenta la visión positiva del reporte einvestigación de todos los accidentes eincidentes, sin considerarlo como un reflejoadverso de las habilidades individuales pararealizar satisfactoriamente las tareas.

Análisis de riesgos

Uno de los elementos principales delSistema de Gestión de Medio Ambiente ySeguridad de Repsol YPF es el análisis deriesgos. Este elemento cumple con losrequisitos de la Comunidad Europea en lamateria, se aplica en todas las operacionesde Repsol YPF en el mundo e incluye tantolos riesgos para los trabajadores debidos alos peligros en su actividad normal detrabajo (riesgos laborales) como los

ocasionados por los fallos en el desempeñode los equipos de proceso (riesgosindustriales).

En el contexto de los análisis de riesgos de las instalaciones, Repsol YPF tieneestablecida la revisión sistemática de losescenarios potenciales de accidentes, tanto para las instalaciones nuevas comopara las existentes y sus modificaciones,reduciendo al mínimo los criteriossubjetivos. Durante el año 2004 serealizaron Talleres de Formación, tanto enEspaña como en Argentina, dirigidos adifundir los criterios que rigen el análisis y la gestión de los riesgos en todas lasinstalaciones de la compañía.

Cultura de seguridad

Repsol YPF presta especial atención a lasactuaciones que conduzcan a laimplantación de hábitos de comportamientoseguros y a la cultura de prevención. Paraello, se vienen desarrollando en diferentesUnidades de la compañía numerososprogramas e iniciativas.

Hay diferentes ejemplos de este tipo deactuaciones, entre los que se puededestacar el Proyecto de Accidentes Cero de la Dirección de Química.

Seguridad de productos

En respuesta al compromiso de la compañíacon la salud y la seguridad de nuestrosclientes, Repsol YPF pone a su disposiciónlas Fichas de Datos de Seguridad (FDS) queproporcionan una amplia información sobrelas características, la manipulación segura,las medidas preventivas y aquellas medidasa tomar en caso de incidente, de todos losproductos comercializados, no solamente de aquéllos que exige la legislación vigente.Más de 2.000 productos cuentan con FDSen español e inglés, existiendoadicionalmente un número elevado de FDSen otros idiomas. Los documentos seactualizan regularmente, en función de loscambios en la legislación nacional einternacional. También se elaboran nuevasFDS correspondientes a productos dereciente comercialización.

Asimismo, se elaboran Fichas Internas deSeguridad (FIS), con el objetivo de que lostrabajadores conozcan los peligros de losproductos químicos y las medidaspreventivas para su manipulación segura. En este sentido, para la difusión rápida yeficaz de esta información en todos loscentros de trabajo o puntos decoordinación, se ha diseñado una aplicacióninformática accesible desde la Intranet de la compañía, que permite buscar, imprimir,grabar en fichero electrónico, listar, ver lasúltimas actualizaciones o simplementeconsultar cualquiera de las casi 1.500 FISdistintas existentes.

A través de diversas organizaciones de laindustria del petróleo y la química en elámbito europeo e internacional (Concawe,Eurobitume, Cefic, etc.), Repsol YPF, junto a otras empresas del sector, participa en larealización de estudios sobre sus productos,con el fin de valorar los posibles efectospara la salud y el medio ambiente, dentrodel programa de Evaluación de Riesgos dela Unión Europea y en cumplimiento delReglamento 793/93/CE. En respuesta adicho programa, Repsol YPF actualiza lainformación referida a las característicasfísico-químicas, toxicológicas yecotoxicológicas de las sustancias quefabrica o importa desde fuera de la UniónEuropea, así como sus cantidades deproducción o importación, información queremite periódicamente a la Unión Europeamediante el programa HEDSET(Harmonized Electronic Data SET).

Por otro lado, Repsol YPF realiza un especialesfuerzo en mantener informados a susclientes sobre la naturaleza, seguridad y usoapropiado de los productos suministrados,así como en la atención y respuesta a todaslas consultas específicas realizadas sobredichos productos, aplicaciones o normativa.

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71El medio ambiente y la seguridad en las actividades de Repsol YPF

Conductas y relaciones- Estilos de liderazgo- Dependencias- Modelos comunicacionales- Manifestación de emociones y afectos- Poder, éxito, filiación- Adaptación, conformismo- Rendimiento

Personas

- Características- Valores- Actitudes- Aptitudes

- Motivaciones- Emociones- Afectos ±

ObjetivosEstrategiaEstructura

- Funciones- Roles- Normas- Redes de comunicación

Tecnología- Procedimientos- Sistemas de información- Entorno material Sistemas de recompensas

- Reconocimiento- Refuerzos- Compensacios- Estatus

Entorno

- Criterios de promoción- Salario (fijo y variable)- Desarrollo personal- Participación

EMPRESA PERSONAS ENTORNO

CULTURADE

SEGURIDAD

En el año 2002, en el contexto de lasacciones constantes de mejora de laseguridad, se decide acometer en laDirección de Química la realización de un proyecto novedoso para la reducciónde la accidentalidad: el proyecto“Accidentes Cero” o “Alfa -0”.

La metodología utilizada parte de undiseño del Instituto Químico de Sarriá(IQS) y se está desarrollando de maneraconjunta entre Repsol YPF y el IQS. Se configura como una herramientainnovadora para conseguir la disminuciónde la accidentabilidad en entornosindustriales en los que hay ya unagestión consolidada y tecnológicamenteavanzada de la seguridad, por lo que losvalores de accidentabilidad son ya de porsí reducidos. La actuación se adapta encada caso a la idiosincrasia particular decada centro de trabajo.

El proyecto se dirige básicamente al cambiode la cultura de seguridad de las personasque trabajan en cada uno de los centros,entendida esta cultura como una resultantede toda una serie de sistemas y teniendoen cuenta que un cambio real no se logracon el mero cambio de uno de estossistemas, sino con la actuación conjunta ypersistente sobre varios de ellos.

En una primera etapa se realiza undiagnóstico particularizado del centro, en el que, a través de entrevistaspersonales y colectivas, reuniones de grupo y otras técnicas, se estudia sucultura de seguridad, así como lasinteracciones empresa-personas-entorno.Tras un análisis multivariante de los datosrecogidos, se pasa a una etapa depropuestas de actuación y deimplantación. En el diagnóstico se trabajaal menos con un 10% de la plantilla del centro.

En la fase de implantación se desarrollanacciones y campañas específicas para lasáreas de mejora detectadas, con lo que se va induciendo un cambio en la culturafavorable a la “desaparición delaccidente”.

Las acciones se diseñan con laparticipación de las personas directamente afectadas por las cuestionesque se tratan, y se implantan en forma de campañas, con un principio y un final.En principio son acciones que tienen unámbito ajustado al propio centro detrabajo, aunque en una segunda etapaestá previsto abordar acciones queafecten a varios o todos los centros delnegocio de Química.

En concordancia con la Política de Repsol YPF, el Proyecto Alfa-0 es globalcon relación a las personas que trabajanen el centro, afectando por ello tanto alpersonal propio de plantilla como al delas compañías contratistas que trabajanen nuestros centros.

A finales de 2004 se ha realizado eldiagnóstico en todos los centros deQuímica en España, y está realizándosela implantación de las acciones en todosellos. La previsión es continuar laimplantación a lo largo de 2005.

Los primeros resultados, ya evidentes en las actitudes y en los indicadores de los centros y del global del negocio deQuímica son altamente esperanzadores.Todo lo anterior contribuye a que laDirección de Química se siga planteandoambiciosos objetivos de reducción de susíndices de accidentabilidad en lospróximos años que continúen con lareducción progresiva alcanzada en losúltimos cinco.

El Proyecto Accidentes Cero de la Dirección de Química

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Repsol YPF y sus trabajadores 73

Contribuyendo al desarrollo de la comunidad 88

Nuestras Fundaciones 102

Repsol YPF y las personas

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73Repsol YPF y las personas

APLICAMOS LOS MISMOS

PRINCIPIOS EN LA RELACIÓN

INTERNA CON LOS EMPLEADOS Y

EN NUESTROS VÍNCULOS Y ARRAIGO

EN LA COMUNIDAD

Las personas constituyen una referenciafundamental para Repsol YPF. Las reservasnaturales de petróleo y gas son nuestramateria prima, sin embargo, no podríamosejercer nuestra actividad sin contar conunos profesionales identificados connuestra visión estratégica, comprometidoscon nuestra forma de actuar e integradosen las comunidades locales en las queestamos inmersos.

Aplicamos los mismos principios en larelación interna con los empleados y ennuestros vínculos y arraigo en lacomunidad, prestando atención a lasnecesidades, inquietudes y expectativas detodos, para conocerlas y darles la respuestamás adecuada.

Por eso nos ha parecido oportuno reuniren un mismo capítulo la descripción de la relación de Repsol YPF con sustrabajadores, que constituyen el capitalhumano de la compañía y nos aportan su diversidad y su talento, y con lasociedad, con la que hemos asumido uncompromiso de apoyo en nuestra área de influencia, que ponemos en práctica a través de nuestros trabajadores, recursosy negocios.

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La diversidad en nuestra plantilla

La plantilla total de Repsol YPF a 31 de diciembre de 2004 ascendió a 33.337 empleados lo cual supone unincremento del 7,12% desde 2003 y se halla distribuida en más de 20 países en las siguientes áreas geográficas:

Por áreas de negocio, el 7,1% de laplantilla se concentró en Exploración y Producción; el 56,9% en Refino yMarketing; el 8,8 en GLP; el 7,6% enQuímica y el 11,4% en Gas y Electricidad.

La siguiente tabla muestra la evolución de la composición de la plantilla por tipode contrato y ubicación geográfica:

La Visión, Valores y Compromisos deRepsol YPF constituyen el marco dereferencia de la gestión de los recursoshumanos de la compañía con el objetivode que la organización humana sea unaventaja competitiva para el liderazgo.

Promovemos la confianza mutua ennuestra relación con los grupos de interésgracias a nuestros valores éticosimplementados a través de nuestra Norma Ética y de Conducta de Repsol YPF.

Desarrollamos las capacidades denuestros empleados potenciando losvalores profesionales de la compañíapara alcanzar la excelencia en la gestión.

Cumplimos nuestro compromiso decaptar, motivar y retener a los mejoresprofesionales, creando un ambiente dedesarrollo profesional e identificación con la compañía.

Protegemos como fuente de ventajacompetitiva la diversidad de los recursoshumanos de nuestra organización,estableciendo un marco de nodiscriminación, valoración objetiva eintegración de vida personal y profesional,formalizado en nuestra Política de Respetoa la Persona y su Diversidad.

74 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Repsol YPF y sus trabajadores

España 51,50%

Latinoamérica 43,70%

Norteamérica 0,20%

Resto de Europa 4,10%

Norte de África, Oriente Medio

y Lejano Oriente 0,50%

DIVERSIDAD DE LA PLANTILLA

PLANTILLA Por tipo de contrato y ubicación geográfica

2002 2003 2004Fijos Temp. Fijos Temp. Fijos Temp.

España 14.356 1.685 14.351 1.846 15.242 1.933Resto de Europa 293 176 351 114 1.230 134Latinoamérica 13.059 291 12.330 1.834 12.737 1.841Norte de Africa y Medio Oriente 74 11 119 23 125 25Lejano Oriente 16 0 12 0 16 0Resto del Mundo 146 3 136 5 53 1Total 27.944 2.166 27.299 3.822 29.403 3.934

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75Repsol YPF y las personas

En el año 2004 la plantilla se incrementóen 2.216 empleados. La rotación externade plantilla fija fue del 8,4% en 2004,mientras que en los años 2003 y 2002 fue respectivamente de 6,8% y 7,4%. La siguiente tabla muestra su desglose por región geográfica.

En cuanto a la evolución por categoríasprofesionales, en los últimos tres años laplantilla media se ha comportado delsiguiente modo.

La composición de los grupos profesionalesdistribuida por hombres y mujeres, es lasiguiente.

INCREMENTO DE LA PLANTILLA Por área geográfica

2002 2003 2004

España 4,4% 5,0% 6,1%Resto de Europa 8,8% 6,3% 7,5%Latinoamérica 11,0% 9,0% 10,4%Norte de África y Oriente Medio 9,6% 9,5% 8,7%Lejano Oriente 0,4% --- 3,3%Resto del Mundo 15,5% 8,2% 11,9%Total 7,4% 6,8% 8,4%

EVOLUCIÓN DE LA PLANTILLACategorias profesionales

2002 2003 2004

Directivos 317 278 284Jefes Técnicos 3.071 1.720 1.602Ténicos 10.387 11.087 11.782Administrativos 2.669 2.461 2.358Operarios y Subalternos 16.158 15.098 16.350Total 32.602 30.644 32.376

COMPOSICIÓN DE GRUPOS PROFESIONALES Hombres y mujeres

2002 2003 2004Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres

Directivos 253 15 266 16 276 16Jefes Técnicos 2.389 468 1.520 227 1.428 222Técnicos 7.914 1.645 9.170 2.090 9.620 2.512Administrativos 979 1.510 976 1.523 899 1.529Operarios y Subalternos 12.205 2.732 12.301 3.032 13.421 3.414Total 23.740 6.370 24.233 6.888 25.644 7.693

Como consecuencia del establecimiento de un único sistema de clasificación profesional para todo el Grupo, en 2003se produjeron trasvases de plantilla entre las distintas categorías.

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indicadores que permitirán identificaroportunidades de mejora y optimizarprocesos se relacionan sobre todo con el estudio de clima realizado en 2003 y con los planes de acogida y formación.

Una vez identificados los puntos débiles,las acciones concretas a realizar se incluyen en el Plan Anual de los RecursosHumanos-PARH de cada unidad odirección. En 2004 se progresó en laimplantación de esta herramienta en las áreas de Upstream, Química, Refino,Compras y Contrataciones, Tesorería,Auditoría, Recursos Humanos, UnidadEconómico-Administrativa, MedioAmbiente, Seguridad y Calidad, y se vioinvolucrada aproximadamente el 50% de la plantilla de la compañía.

El desarrollo de soluciones específicas ha corrido a cargo de equipos de trabajomultidisciplinares que diseñan e implantanlos programas necesarios para atender lasáreas de mejora. En concreto, en el

Planificación y Gestión

En el siguiente esquema se resumen laslíneas de trabajo en gestión de losRecursos Humanos de Repsol YPF y elproceso de identificación de las áreas deactuación para cada año.

El compromiso de Repsol YPF con susempleados se relaciona directamente conel desarrollo profesional e integral de lapersona, porque todos sus trabajadoresaportan valor a la compañía y contribuyena que alcance nuevos retos para mantenersu posición de liderazgo.

Repsol YPF establece un marco global de actuación en cuanto a desarrolloprofesional que se articula en torno a laformación, la movilidad y la gestión deprácticas y becas. Asimismo, con el objetode realizar un seguimiento continuo yefectivo de la situación de la compañía en cuanto a desarrollo profesional se hadiseñado un sistema de índices. Los

Estudio de Clima realizado en 2003 seidentificaron, como puntos a reforzar en2004, el liderazgo, la comunicación internay la cooperación entre áreas.

El primer tema se abordó mediante elPrograma de Desarrollo del Perfil Directivo,que comenzó con un proceso de feedback360º con una participación del 100% de los directivos y 1200 personasdependientes de los mismos, que sirviópara elaborar planes de desarrolloindividuales con compromisos formales de mejora. El programa de formaciónespecífico de directivos desarrolla lascompetencias clave para que los directivosde la compañía estén alineados con laVisión estratégica, y proporciona apoyo enla adquisición y desarrollo de habilidadesdirectivas.

En cuanto a la mejora de la comunicación y participación internas, se ha prestadoespecial atención a esta faceta por estarligada a uno de nuestros valores éticos

76 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Algunas áreas deacción en 2004:

Desarrollo de Soluciones:Constitución de Equiposde Trabajo para diseñoe implantación deacciones de mejora.

Cooperación entre Áreas:Formación de equipos multidisciplinares,proyectos con objetivos cruzados entreáreas o unidades, etc.

Integración de Procesos:Consolidación y simplificación de sistemasy herramientas de RRHH para facilitar su usoy fomentar la coherencia de prácticas ycultura común en toda la organización.

Líneas de trabajo en la gestión de los Recursos Humanos:• Actuar como “socio del negocio”• Trabajar con una clara orientación hacia la eficiencia operativa• Apuntar a la consecución de unos determinados resultados económicos/financieros• Cuidar el eje de personas apuntando a una gestión eficiente de las mismas

Marco de Actuación Global de Generación deOportunidades de Desarrollo Profesional:Objetivo: Optimizar la identificación, retención ydesarrollo del talento en la compañía• Formación en competencias técnicas y genéricas,• Movilidad en puestos, áreas de actividad y negocios• Periodos de prácticas y becas

Seguimiento e Identificación de Áreas de Mejora:Índices e Indicadores del estado del desarrolloprofesional a partir de:• Estudio de Clima sociolaboral 2003• Planes de Acogida a nuevos profesionales• Planes de Formación

Proceso de Direcciónpor Objetivos:Alinea las contribucionesindividuales y de equipocon los objetivos de laorganización.

Planes Anuales de RRHH:Planificación deactuaciones de gestión depersonas en una Unidado Dirección concreta.Constituye el eje‘personas’ del plan denegocio.

Proceso de Revisióndel Desempeñoy Planificación delDesarrollo:Favorece el proceso defeedback y la identificacióny priorización de losobjetivos de mejora encompetencias.

Proceso de Evaluaciónpor Competencias:Evaluación de losconocimientos yhabilidades de losempleados en relación conlas necesidades de laorganización.

Planes de Sucesión eIdentificación de altospotenciales:Promoción de empleadosa puestos directivos,mandos intermediosy de alta especializacióntécnica, asegurando laretención del talento.

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77Repsol YPF y las personas

Desarrollo del Perfil Directivo

El refuerzo del liderazgo en la organización se convirtió en una prioridad a partirde los resultados del Estudio de Clima. Para ello se ha puesto en marcha uncompleto programa de Desarrollo del Perfil Directivo, dirigido a todos losdirectivos de Repsol YPF, cuyo objetivo es asegurar que la compañía dispone delos Directivos que necesita para alcanzar la Visión de la compañía. Así, se definióun programa organizado en cuatro etapas con un horizonte de dos años.

Definición del Perfil Directivo, de acuerdo a los valores éticos y profesionalesde la organización, de modo que sirva como referencia de comportamiento.

Evaluación de las habilidades directivas mediante un proceso de Feedback360º que ha permitido a cada directivo obtener información sobre cómo espercibida su actuación en el marco del Perfil Directivo desde diferentes puntos de vista (jefe, pares y colaboradores), y compararlo con su propia autopercepción.

Entrevista y elaboración de Planes de Desarrollo individuales, en los que seformalizaron compromisos de mejora a partir del contraste e interpretación de los resultados del Feedback 360º, así como en el análisis de otras fuentes de información.

Programa de Formación de Directivos, estructurado en dos módulos, tienecomo objetivo contribuir a internalizar la nueva Visión, Valores y Compromisosde Repsol YPF, así como ofrecer apoyo en la adquisición y desarrollo de lashabilidades directivas.

fundamentales: la transparencia. Se haabordado en los ámbitos corporativo, local e individual mediante la preparación de un Manual de Comunicación que sirve de referencia para la coordinación de lacomunicación en cada negocio, incluyendoPolítica, relación de soportes informativos y recomendaciones de uso y un modelo dePlan de Comunicación a incluir en los PlanesAnuales de Recursos Humanos (PARH).Merece especial mención la aplicación deesta herramienta para la difusión interna de la Visión Estratégica de la compañía, que implicó al 85% de su plantilla,comprendiendo 709 acciones a lo largo detres meses. En la implantación de los Planesde Comunicación de los PARH se publicaroncuatro boletines, se realizaron 32 accionespresenciales informativas, 21 de integracióny se desarrollaron 10 espacios en la webinterna de Repsol YPF.

Asimismo, durante 2004, la aplicación deestos planes se ha dirigido a potenciar lasensación de pertenencia a la organización y a la comunicación de contenidosrelevantes para cada unidad. Por últimocabe destacar la mejora de la comunicaciónindividual a través del desarrollo, enfoque ycontenido de los soportes del Servicio deAtención al Empleado (SAE) para lascampañas informativas de Desempeño porObjetivos, Evaluación de Competencias,Evaluación del Desempeño de NuevosProfesionales, etc.

La tercera área de mejora impulsada en2004 ha sido la colaboración entre áreas,fomentando la formación de equiposmultidisciplinares que participan eneventos y proyectos que permiten obtenerresultados más allá de las propiasresponsabilidades de un sólo área.

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Proceso de dirección por objetivos

En 2004 se ha adaptado este sistema a lasmodificaciones organizativas comoconsecuencia de la acción de alineaciónestratégica del despliegue de la Visión,Compromisos y Valores de la compañía.Asimismo, se ha efectuado una auditoría dela definición de los objetivos de 2004 de losDirectivos, incluyendo el envío decomentarios y sugerencias a éstos.

En 2004 el número de empleados conobjetivos medioambientales continuóaumentando. Además, todos los empleadosde Repsol YPF que disponen de retribuciónvariable ligada a la consecución deobjetivos tienen entre sus objetivos anuales los correspondientes a seguridad.

Proceso de revisión del desempeño y planificación del desarrollo

Durante este año se ha iniciado laimplantación de este proceso de gestión decolaboradores, clave para generar una culturade alto rendimiento en la organización. Sesustenta en aplicaciones web que permitensu aplicación a nivel mundial.

Proceso de evaluación de competencias

Esta valoración de los conocimientos yhabilidades de las personas en relación conlos requisitos de la organización y los puestosde trabajo, se ha aplicado desde el comienzo

Desarrollo profesional

En Repsol YPF buscamos la coherenciaentre las prácticas de gestión de personascon las necesidades y objetivosorganizativos, de forma que podamosdisponer de los perfiles idóneos para cada posición, a la vez que motivamos y retenemos a nuestro valioso capitalhumano. En 2004, la compañía hadedicado a la formación y el desarrollo de sus empleados 11,7 millones de euros.La Gestión Integrada en base aCompetencias es una de las herramientasprincipales que contribuyen a conseguireste objetivo, y en este contexto existenvarios procesos que aúnan la capacitacióny motivación de los empleados con laadecuación a los requerimientos de lacompañía:

de la campaña en 2002, a cerca de 7.000empleados (mandos y profesionales), 6.000 trabajadores incluidos en el ConvenioColectivo y 658 Nuevos Profesionales.

Otras herramientas relacionadas con eldesarrollo profesional son los planes desucesión, que aseguran la permanencia del conocimiento en la compañía y larespuesta a las necesidades de gestión yliderazgo del Grupo, y la integración deprocedimientos y herramientas en RecursosHumanos.

Formación

El compromiso de calidad, liderazgo einnovación de Repsol YPF, así como elentorno competitivo y de desarrollotecnológico en el que opera la compañía,exigen una constante adaptación al mercadopara lograr el desarrollo y crecimiento de laempresa. La formación constituye un factorclave de éxito en el proceso de adecuaciónde las capacidades y habilidades de losempleados a las necesidades de laorganización en el logro de sus objetivosestratégicos. Desde el punto de vista internolos procesos de formación impulsan la culturacomún, favorecen la cohesión corporativa,facilitan la respuesta ante cambiosorganizativos y tecnológicos, sin embargo,también constituyen una forma de relaciónexterna contribuyendo a la difusión demejores prácticas sectoriales y al intercambiode experiencias entre profesionales.

78 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

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79Repsol YPF y las personas

Los programas de formación en Repsol YPFse clasifican atendiendo a su ámbito, en programas corporativos- que se llevan a cabo en todo el Grupo-, específicos parasatisfacer necesidades concretas decapacitación en determinadas unidades y direcciones -y locales- que se desarrollanen cada país.

Programas corporativos

En 2004, se han iniciado nuevos gruposdel Programa Integral de Management, un postgrado a medida de Repsol YPF, que se dirige a mandos intermedios ygerentes e incluye un nuevo módulo paratrabajar en la Visión Estratégica de lacompañía. Asimismo se ha creado unPrograma Corporativo de Formación paraDirectivos a la medida de nuestros 260 directivos, en colaboración con dosprestigiosas escuelas de negocio: IESE en Madrid e IAE en Argentina. El primermódulo ha involucrado a 137 directivos de 10 países, y lo largo de 2005 serealizarán nuevas ediciones y comenzarátambién el segundo módulo.

Se ha lanzado el nuevo Programa deFormación para Nuevos Profesionales con ediciones en España, Argentina, Perú y Bolivia, y ha continuado larealización de Programas de DesarrolloDirectivo para pre-directivos, con 16 participantes y la asistencia de sietedirectivos a los programas de gestión

de recursos corporativos y otros temas,impartidos por entidades externasespecializadas.

Programas específicos

De acuerdo con la línea ya iniciada dediseño de Planes de Formación específicos,se han formulado los Planes de las áreas deCompras y Contrataciones, Tecnología yRecursos Humanos entre otros. Estos planesestán dirigidos a la satisfacción denecesidades concretas de capacitación dedeterminadas Unidades y Direcciones ycorresponden al nuevo Modelo deFormación de la compañía.

Programas locales

En 2004, la gestión de la Formación en los países centró su labor en aportar a laconsecución de los objetivos empresarialesy al desarrollo de las competenciasindividuales requeridas por la compañía,ofreciendo a la organización herramientaspara la planificación y ejecución de accionesde mejora de carácter formativo.

En España cabe destacar de entre lasacciones formativas realizadas en 2004, losmódulos del programa de Tecnologías paraNo Especialistas (TENE) con la participaciónde primeras figuras expertas de cada línea denegocio de Repsol YPF, y dirigido a directivosy predirectivos con el objetivo de ampliar elabanico de conocimiento de los negocios dela compañía.

FORMACIÓN ES EL PROCESO

DE APRENDIZAJE POR EL

CUAL UNA PERSONA SE HACE MÁS

COMPETENTE EN EL DESEMPEÑO

DE SU TRABAJO E INCREMENTA SU

POTENCIAL PARA OCUPAR PUESTOS

DE TRABAJO DE DISTINTA

RESPONSABILIDAD

Formación

Papel Estratégico de la formaciónen Repsol YPF

• Generación y gestión del cambio

• Motivación personal

• Comunicación

• Adecuación al puesto

• Desarrollo profesional

• Cultura corporativa

• Eficiencia operativa

• Orientación a resultados

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negocios en el desarrollo de estrategias de gestión del cambio y Programas deMotivación y Formación que facilitaron el logro de la excelencia en la gestión delnegocio, el servicio al cliente y los equiposde trabajo. Se alcanzaron 1.674actividades de formación presencial con laasistencia de 12.161 empleados. Laformación a distancia, que incluyópublicaciones, cursos de autoformaciónon-line y vídeos, involucró a 75.081participantes.

De acuerdo con las necesidades actuales y futuras de los distintos negocios enBolivia, durante 2004, se han realizadoimportantes inversiones en la formación del capital humano: en el área técnica sehan impartido cursos masivos orientados ala capacitación de competencias técnicasde las distintas áreas de la compañía.

En Brasil y en Perú, se ha atendido a la capacitación del personal de estaciones de servicio, realizándose en este últimopaís 14 acciones formativas para 1.632 personas, sobre todo en capacidadescomerciales y de atención al cliente. Gran parte de esta formación se ha

A lo largo de 2004 han continuado lasacciones formativas en Medio Ambiente,Seguridad y Calidad. El área de Prevenciónha formado a un total de 853 asistentes en temas como Seguridad en oficinas,Lucha contra incendios, Socorrismo yConocimientos Básicos de Prevención. Por otro lado, en relación con el Plan deFormación de Seguridad se impartenconocimientos en todos los centros detrabajo.

En Argentina, durante 2004, a fin dealinear la formación con sus requisitos, se adoptó el Modelo Iberoamericano deExcelencia en la gestión y se puso enmarcha un Programa Integral deFormación Técnica en Reservorios, quecontó con 323 participantes, incluyendoBolivia, Ecuador y Venezuela.

Centro de Formación Comercial (CFC) deBuenos Aires:El Centro de Formación Comercial "José A.Estenssoro" de Buenos Aires es un espaciocon la estructura necesaria para lageneración de aprendizajes e intercambio de experiencias. Durante 2004 seimplementaron acciones de apoyo a los

80 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

LOS PROGRAMAS DE

FORMACIÓN IMPULSAN

LA CULTURA COMÚN Y FAVORECEN

LA COHESIÓN CORPORATIVA

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81Repsol YPF y las personas

impartido desde el Aula Móvil, que yacomenzó a funcionar en 2003 llevandoformación y recursos de última tecnologíaal colectivo de estaciones de servicios entodo el ámbito nacional.

Respecto a Ecuador, las acciones deformación realizadas durante el 2004, han sido dictadas por la planificaciónestratégica y los objetivos de negocio de cada unidad, alcanzando un éxitocompartido al potenciar a nuestrosempleados y generar un fuertecompromiso hacia la organización. Se ha realizado un programa de“coaching” implementado en la UnidadGLP Ecuador que buscaba desarrollarhabilidades gerenciales en todos losmandos medios y altos de la organización.

También se ha lanzado un Programa de Desarrollo Administrativo diseñado para mandos intermedios de las Unidades de GLP y Marketing Ecuador para potenciar una adecuada gestión de losrecursos que permita la consecución de los objetivos de la organización.

En Venezuela, se dictó el seminario“Fundamentos de Exploración yProducción”, diseñado para los profesionalesque carecen de una educación formal en elárea petrolera y que trabajan en las áreas deservicios de la compañía. Se beneficiaron deesta formación 38 trabajadores.

Centro de Formación Comercial (CFC) de Madrid

El CFC Madrid esta orientado a satisfacer las necesidades de formación de lasáreas comerciales externas de Repsol YPF:

Detectando carencias formativas.

Diseñando e impartiendo las acciones destinadas a mejorar las capacidadestécnicas, comerciales y actitudinales, del personal de las empresas colaboradoraso vinculadas a Repsol YPF que, bajo bandera o con la imagen de la empresa,está en contacto directo con los clientes finales.

En definitiva, está formando a las personas que encarnan la imagen de Repsol YPFfrente a sus clientes, en los distintos puntos de venta.

A sus cursos asisten profesionales procedentes de estaciones de servicio,distribuidores de ventas generales, empresas colaboradoras de Repsol Gas, agencias y distribuidores de Repsol Butano y otras empresas.

Durante 2004, el CFC de Madrid ha realizado 650 actividades de formación,todas presenciales, para 4.657 alumnos, de entre las que merece la pena destacarun curso de prevención de riesgos laborales y medioambiente para vendedoresde estaciones de servicio, en dos fases, una que se imparte directamente en elpuesto de trabajo y otra que incluye prácticas de defensa contra incendios confuego real.

Actualmente el Centro está desarrollando, en colaboración con organismospúblicos, un nuevo proyecto de formación profesional reglada, cuyo objetivofundamental es dotar de cobertura formativa oficial a los profesionales del sectory contribuir a prestigiar su actividad.

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España Argentina

Bolivia Brasil Perú

EE.UU Ecuador Venezuela

50%Técnicos Superiores27%Jefes Técnicos19%Técnicos Medios

Directivos 2%2%Administrativos

Técnicos Superiores 81%72,6%Técnicos Superiores9,5%Jefes Técnicos15%Técnicos Medios

Directivos 0,3%0,4%Mandos intermedios2,3%Administrativos

72,6%Técnicos Superiores9,5%Jefes Técnicos15%Técnicos Medios

Directivos 0,3%0,4%Mandos intermedios2,3%Administrativos

36,7%Técnicos Superiores5,2%Jefes Técnicos0,5%Técnicos Medios

Directivos 0,2%51,2%Operarios6,3%Administrativos

28,9%Técnicos Superiores2,1%Jefes Técnicos

12,5%Técnicos Medios

Directivos 0,1%44,2%Operarios12,2%Administrativos

26%Técnicos Superiores9%Jefes Técnicos

12%Técnicos Medios

Directivos 2%38%Operarios9%Mandos intermedios4%Administrativos

27%Técnicos Superiores5,4%Jefes Técnicos4,8%Técnicos Medios

Directivos 0,3%46,2%Operarios13,7%Mandos intermedios2,6%Administrativos

12%Administrativos0%Directivos

6%Jefes Técnicos

2004 2004 2004

2004 2004 2004

2004 2004

82 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

ÍNDICES DE ACTIVIDAD DE FORMACIÓN DEL GRUPO REPSOL YPFPor área geográficas

Asistentes Personas Horas Índice de extensión Índice de Dedicación Gasto

País 2003 2004 2003 2004 2003 2004 2003 2004 2003 2004 2004

España 28.857 31.910 8.325 8.713 449.341 565.885 53,10% 47.20% 1,70% 1,79% 4.739.310Argentina 23.774 27.027 6.205 6.383 198.724 228.207 54,51% 73.30% 1,02% 1.71% 2.187.804Brasil 458 1.304 162 495 10.310 7.391 41,00% 40.70% 4,00% 0,71% 81.949Perú 7.359 7.774 1.846 2.236 83.069 81.145 88,00% 81.00% 1,70% 1,60% 322.118Venezuela 714 409 195 190 27.239 9.634 100,00% 97.90% 7,63% 2,63% 135.402Ecuador 478 905 225 237 11.051 20.874 50.45% 100,00% 1.44% 5,13 350.000Bolivia - 1.063 235 272 27.222 25.403 91.00% 100.00% 6.30% 4,63% 350.664EE.UU. 67 51 50 43 2.162 1.624 75.00% 44.80% 2.00% 1,31% 95.892

Asistentes: total de plazas de formación cubiertas por empleados. Personas: número de empleados que han realizado la formación. Horas: número de horas dedicadas a cursos de formación. Índice de extensión: porcentaje de personas que han realizado actividades de formación en función de laplantilla máxima de cada unidad. Índice de dedicación: porcentaje de horas dedicadas a formación en relación con el número de horas trabajadas.

Esta tabla sólo incluye los países más significativos.

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83Repsol YPF y las personas

Prácticas y becas

Durante 2004, Repsol YPF ha estadopresente en diferentes foros de empleo,destacando por su importancia el Foro del Instituto Francés del Petróleo, el Forode la Universidad Carlos III de Madrid o la Feria de Empleo de Granada, entreotros, y ha participado en el primer fororealizado por la Universidad Rovira i Virgiliy las Universidades Politécnicas de Valenciay Salamanca.

En Argentina, la compañía impulsa losprogramas de becas de alcance local einternacional, brindando apoyo en laselección de profesionales externos para el Instituto Superior de la Energía.

En Perú, Repsol YPF ha participado en nueve foros de empleo, frente a los seis delpasado año, en las principales Universidadese Institutos del país, dos de ellos serealizaron en el interior en Trujillo y Piura.

En Ecuador, la Fundación Carolina haparticipado en los procesos de selección de candidatos del Instituto Superior de laEnergía.

El número de prácticas gestionadas en el año 2004, con un período de estancia en lacompañía inferior a seis meses, ascendió a457, por un importe aproximado de 320.000euros. En el ejercicio 2003 fueron 356prácticas por un importe de 364.000 euros.

Asimismo, se han concedido 35 becas delarga duración (entre doce y catorce meses),gestionadas con entidades como la Escuelade Organización Industrial, Fundación SEPI, Instituto de Comercio Exterior o Xuntade Galicia, lo que ha supuesto un gastoaproximado de 332.000 euros.

Movilidad

Para Repsol YPF la movilidad es unaimportante opción para el desarrolloprofesional de los empleados. Como criteriogeneral, tras dos años de permanencia en un mismo puesto de trabajo, existe la opciónde solicitar el traslado a otro destino diferentede la organización. Con ello, los trabajadorestienen la oportunidad de conocer de primeramano los distintos negocios y son capaces de asumir distintas competencias en sudesarrollo profesional. Es una forma degarantizar que Repsol YPF dispone siemprede los profesionales más idóneos y mejorpreparados en cada área y puesto de trabajo.

Para orientarles en su desarrollo profesional,Recursos Humanos ha implementadodiferentes herramientas que permitenidentificar, en determinados niveles de laorganización, los conocimientos y lashabilidades más destacadas de los empleadosy, en función de ello y de las necesidades dela compañía, poder asesorar en el desarrollode los que estén interesados. En base a estainformación, el área de Recursos Humanosgestiona acciones de movilidad interna, bien

como consecuencia del Plan de DesarrolloPersonal, bien como respuesta a la iniciativadel propio empleado.

Como instrumento de apoyo a la gestión, la compañía tiene incorporado en Intranetun espacio específico donde se ofertanvacantes internas a las que pueden optarlos empleados. Durante el año 2004 se hanpublicado en España 105 ofertas de empleo, a las cuales han optado más de 530 empleados. En el año 2003 sepublicaron 80 ofertas de empleo, a las que se presentaron 620 solicitudes.

Además, dada la dimensión internacional dela compañía, existe una Unidad de Gestiónde Expatriados que atiende las necesidadesde los empleados destinados en el extranjero.

En Argentina el índice de movilidad internaalcanzó el 13% superando ampliamente el 7,5% del año anterior. Se ha creado uncomité de movilidad nacional, paraoptimizar la identificación de perfiles querespondan a requerimientos locales einternacionales de distintas disciplinasprofesionales.

En Bolivia se han cubierto todas lasvacantes aprobadas en el presupuestoanual de empleo.

En Brasil se ha desarrollado un nuevoprocedimiento de reclutamiento y selecciónpara la red propia de estaciones de servicio.

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Reconocimiento: El reconocimiento por la participación cumple con el rol de fomentar la colaboración.Fundamentalmente se busca hacer másvisibles aquellas personas que más valoraportan a la compañía compartiendo susconocimientos.

Indicadores de seguimiento: Estas son mediciones de participación, deintercambio de conocimientos y de valorgenerado.

Sobre estos elementos se desarrolló laGestión del Conocimiento en Repsol YPF,ampliándose en 2003 el concepto decomunidades para incluir tambiéncomunidades informales o grupos deinterés que suelen ser de tamaño másreducido y se asocian a proyectos onecesidades puntuales y limitadas en el tiempo. Estos proyectos sonautogestionados. Actualmente, lacompañía cuenta con treinta y doscomunidades de práctica enfuncionamiento, y más de 140 grupos de interés, que cubren todos los negociosy áreas de Repsol YPF. En 2004, 7.189personas participaron en alguna de estasestructuras para fomentar el flujo eintercambio de conocimientos.

La Gestión del Conocimiento haredundado en una importante reduccióndel tiempo empleado en la resolución deproblemas específicos tanto de negociocomo en los servicios. Ha generadoproyectos de optimización de procesos de negocio, como por ejemplo laperforación de pozos de alto riego o losrequisitos que deben cumplir los estudiosde áreas de exploración para sistematizarla minimización de riesgos. Otro aspectoque ha resultado reforzado es lacomunicación de las innovaciones que se desarrollan en la organización, siendoahora más fluída y efectiva.

Gestión del Conocimiento en Repsol YPF:Proyecto EGEO

Repsol YPF ha experimentado en losúltimos años un crecimiento muy rápido,que ha provocado un aumento considerableen los efectivos de empleados y hacenecesario implantar un sistema que permitaa las personas acceder al conocimiento quereside en otras unidades de la compañía.Para movilizar este capital es precisogenerar vínculos y crear un ambiente decolaboración de manera que elconocimiento esté a disposición de losdemás cuando sea necesario, para resolver,mejorar y hacer más efectivos, los procesosde negocio.

En 2002 Repsol YPF se enfrentó al reto de la Gestión del Conocimiento con ellanzamiento de dos proyectos piloto, en las áreas de Exploración y Producción yRefino, inspirados en un modelo que seconstruyó a partir de las experiencias deotras compañías. Dicho modelo se basa en cuatro pilares:

Comunidades de práctica: Sinlimitaciones geográficas ni jerárquicas. Los flujos de trabajo interno los gestionanunas cinco a diez personas que organizanencuentros y talleres para resolverproblemas específicos del negocio o área,se aseguran de que se resuelvan laspreguntas, se verifiquen los documentos y las personas participen.

Vínculo con formación: En el seno de lasComunidades, por la presencia de expertos,se identifican posibles puntos de mejora en la formación, que pueden abordarse mediante cursos, discusiones, aporte de información y experiencias, etc. Esteproceso complementa al Plan Estratégicode Formación y permite anticiparse a lasnecesidades presentes y futuras y cumplirlos objetivos de la compañía.

Todas las iniciativas en el área de Gestión del Conocimiento estánenglobadas en el Proyecto Egeo, que está accesible desde la Intranetcorporativa y da servicios a todas lasunidades y áreas geográficas de lacompañía. Merecen especial mención las comunidades de práctica de medioambiente y seguridad que recientementese han hecho públicas para todos losempleados de la Repsol YPF con el fin de asegurar que cualquier trabajadortiene acceso a estos conocimientos ypuede aplicarlos en su labor profesional.

Salarios y Beneficios Sociales

Salarios

El gasto de personal del Grupo Repsol YPFascendió en 2004 a 1.236 millones deeuros.

La media salarial de hombres y mujeres enel año 2004 en los principales países deactividad del Grupo, (España y Argentinaque representan el 83% del total de laplantilla) ha sido la siguiente:

84 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

MEDIA SALARIAL Miles de euros

2004

Hombres Mujeres

España 39 24Argentina 15 10

Estas cifras se ven afectadas por la distribución entre categorías profesionales en ambos colectivos(Ver apartado “La diversidad en nuestra plantilla”).De acuerdo con las estimaciones actuales, laspolíticas de recursos humanos aplicadas en materiade igualdad de oportunidades, sientan las bases deuna distribución más equilibrada en el futuro.

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85Repsol YPF y las personas

En España gozan de estos seguros el 84%de la plantilla no perteneciente a la red deestaciones de servicios y su cobertura esextensible a la familia, complementandolas prestaciones realizadas por la SeguridadSocial. Respecto del 2003 el aumento en el porcentaje de empleados con coberturasanitaria ha sido del 6%.

En Latinoamérica, las prestatarias puedenser compañías de salud o seguros,facilitando en la mayor parte de los paísescobertura odontológica, materno-infantil,psicológica y de medicamentos.

Otros beneficios sociales

En los principales países en los que tiene actividad el Grupo, la mayor parte de los empleados accede a diversosbeneficios sociales, tales como servicios de comedor/ayuda comida, préstamospreferenciales y seguros de vida.

GASTOS DE PERSONAL DE REPSOL YPFMillones de euros

2002 2003 2004

España 799 777 858Resto de Europa 11 11 24Latinoamérica 339 313 324Norte de África y Oriente Medio 11 9 15Lejano Oriente 1 1 0Resto Mundo 0 0 15Total 1.161 1.111 1.236

SALARIO MEDIOMiles de euros

2002 2003 2004

España 32 33 35Argentina 17 16 15

España y Argentina representan el 83% de la plantilla.

Planes de pensiones

El Grupo Repsol YPF cuenta con planes de pensiones para más de un 66% de susempleados (no incluyéndose en esteporcentaje las sociedades participadas) y destinó un importe de 26 millones deeuros frente a los 25 y 24 millones deeuros de los años 2002 y 2003respectivamente.

Los planes mixtos cubren tantoprestaciones de jubilación como riesgos defallecimiento de invalidez de los partícipes y se hallan implantados en España yArgentina para los empleados de Repsol YPF, S.A., Repsol Comercial de Productos Petrolíferos S.A., RepsolExploración S.A., Repsol Química S.A.,Repsol Butano, S.A., Repsol YPFLubricantes y Especialidades S.A., YPF S.A.,OPESSA y Repsol YPF Gas.

Existen asimismo planes de pensiones decontribución definida para los empleadosde Brasil y Ecuador.

Cobertura sanitaria

El 44% de los empleados de Repsol YPFdisfruta de seguros de asistencia sanitariacomplementarios a la prestaciónobligatoria establecida en cada país.

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Promoción de iniciativas relacionadascon el principio de Igualdad deOportunidades.

Reconocimiento de las parejas de hecho a efectos de beneficiarios deasistencia sanitaria, licencias y traslados.

Medidas para favorecer la conciliación de la vida familiar y profesional.

Manteniendo el compromiso de Repsol YPF con la estabilidad en el empleo,en el proceso de adaptación de plantillas se acordó la utilización de la fórmula dejubilación parcial, a la que pueden accedervoluntariamente los trabajadores con 60 o más años de edad. Esta figura permitela sustitución parcial, con trabajadoresjóvenes, de los que opten por esta fórmula.

El III Acuerdo Marco afectaaproximadamente a 13.300 empleados.

En conjunto, el colectivo sindical de lacompañía en España está representadomayoritariamente por la Unión General de Trabajadores (UGT) y ComisionesObreras (CC OO).

Otros sindicatos con representaciónsignificativa son CTI (Confederación deTrabajadores Independientes), TU(Trabajadores por la Unidad), ELA-STV(Euzko Langillem Alkartasuna-Solidaridad

de Trabajadores Vascos), SITRE (Sindicato Independiente de Trabajadoresde Repsol Exploración) y CIG(Confederación Intersindical Galega).

Argentina

En Argentina existen tres convenios que regulan las condiciones laborales de aproximadamente 3.300 empleados en las actividades de refinerías,yacimientos, estaciones de servicio y gas licuado.

En el caso de las tres primeras actividades, los convenios son de aplicaciónexclusiva a la compañía y fueron firmadosen el año 2004, con un período de vigencia hasta el 31 de diciembre de 2006.Los empleados regulados por estosconvenios están representados por laFederación de Sindicatos Unidos Petrolerose Hidrocarburíferos (SUPeH).

El convenio aplicable a las relacioneslaborales de gas licuado rige para lasdiferentes empresas fraccionadoras de gaslicuado y se encuentra vigente hasta juniode 2006. Dicho convenio fue firmado porla Federación Argentina del Petróleo

y Gas Privados (FASP y GP), que representaa los trabajadores de Repsol YPF Gas S.A., y la Cámara de Empresas Argentinas de Gas Licuado (CEGLA), de la cual formaparte Repsol YPF Gas S.A.

86 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Negociación Colectiva

España

Desde el año 1997 el Grupo Repsol YPFtiene establecido un marco de relación laboral con los sindicatos másrepresentativos, recogiendo sus compromisosen un Acuerdo Marco, que luego se plasmanen los convenios colectivos formalizadosindividualmente por las empresas del Grupoen España. En febrero de 2003 se firmó el IIIAcuerdo Marco con vigencia hasta 31 dediciembre 2005, en el que destacaron, comoaspectos novedosos, los siguientes:

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87Repsol YPF y las personas

Otros países

En Perú existe un único conveniocolectivo; el convenio colectivo de la Refinería La Pampilla, firmado en2004 y con vigencia hasta 31 dediciembre de 2005. Los trabajadoresestán representados por el SindicatoÚnico de Trabajadores de Refinería La Pampilla, que se integra dentro de FENUPETROL.

En Brasil, los convenios colectivos deaplicación son sectoriales, no habiendocontratos colectivos negociadosdirectamente por la empresa.

La siguiente tabla muestra la distribuciónregional de los empleados afectados por los convenios colectivos:

Asociaciones de empleados

Entre las asociaciones de empleados y ex-trabajadores en España destacan los“Grupos de Empresa” y la “AsociaciónEspañola de Ex–empleados, Pensionistas y Jubilados del Grupo Repsol YPF”.

Los primeros tienen como principalfinalidad la de canalizar las actividades decarácter cultural y recreativo de lostrabajadores. La compañía ha colaboradoen el año 2004 con los mismos con unaaportación económica de 120.135 euros.

La “Asociación Española de Ex-empleados,Pensionistas y Jubilados del Grupo RepsolYPF”, constituida en el año 2002, contaba a finales de 2004 con aproximadamente 220 afiliados. Entre sus objetivos destaca

la labor de promover y fomentar lasrelaciones de la Asociación y sus afiliadoscon el Grupo Repsol YPF para elintercambio de información y ayudamutua. En 2004, la compañía ha realizadouna aportación de 12.000 euros a dichaasociación, prestándole asimismo apoyologístico.

En Argentina, existen las siguientesasociaciones de trabajadores (en actividad y también jubilados):

Centro de Jubilados, Retirados yPensionados de YPF. Asociacionesindependientes, con personalidad jurídica propia y presencia en todo el país, adheridas al sindicato, pero con funcionamiento autónomo.

Mutual IAMS (Instituto de Ayuda Médico Social). Asociación de trabajadoresactivos sin fines de lucro, cuyo objetivo es reconocer a los empleados del Grupo que se adhieran voluntariamente, beneficiosasistenciales no contemplados por la Obra Social. El Grupo colabora con estaasociación gestionando la retención de las cuotas mensuales de sus afiliados.

EMPLEADOS AFECTADOS POR EL CONVENIO COLECTIVOPor países

2002 2003 2004

España 13.501 12.873 14.076

Resto de Europa 393 423 1.117

Latinoamérica 7.033 7.061 6.944

Norte de África y Oriente Medio 23 7 40

Lejano Oriente 4 4 2

Resto Mundo 68 86 0

Total 21.022 20.454 22.179

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2004

0

10.000

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

Acción social Cultura6.771 2.943

7.000

8.000

9.000

Acción social y cultura en EspañaMiles de euros

Repsol YPF colabora con la sociedad,respondiendo a las necesidadesidentificadas, mediante una inversiónsostenida que promueva la educación, la salud, la integración social, el desarrollocomunitario, la protección del medioambiente y la cultura. La Fundación Repsol YPF, la Fundación YPF y laFundación Repsol YPF Ecuador contribuyena estas mismas líneas prioritarias deactuación. Es importante poner demanifiesto la gran diversidad existenteentre las comunidades cercanas a Repsol YPF por razón de la dispersióngeográfica de sus actividades.

En el año 2004 se han destinado 16,3 millones de euros que corresponden a 361 proyectos de alcance social y cultural mediante convenios decolaboración con 166 organizaciones entodo el mundo.

La información completa de todos losproyectos sociales y culturales de Repsol YPF en 2004 está en su página web www.repsolypf.com. A continuación se destacan algunos de ellos para cada una de las líneas de actuación de lacompañía.

88 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Contribuyendo al desarrollo de la comunidad

INVERSIÓN EN ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL EN 2004Miles de euros

Acción social

Educación y formación 9.472Salud 507Integración social 1.507Desarrollo comunitario 917Medio Ambiente 285Voluntariado corporativo 303Total 12.991

CulturaArtes plásticas 650Música 444Patrimonio 516Publicaciones 603Seminarios y conferencias 1.129Total 3.342

TOTAL 16.333

DISTRIBUCIÓN DE LA INVERSIÓNSOCIAL Y CULTURAL POR PAÍSESMiles de euros

España(1) 9.714Argentina 2.378Ecuador 1.595México 537Bolivia 469Venezuela 340Perú 166Trinidad y Tobago 266Otros países 868

TOTAL 16.333

ESPAÑAMiles de euros

Acción social(1) 6.771Cultura 2.943

(1) Cabe destacar la participación del área de educación, en particular la correspondiente al ISE que asciende a 5.080 miles de euros. En el capítulo destinado a lasFundaciones se detalla esta actividad de la Fundación Repsol YPF.

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89Repsol YPF y las personas

Acción social

Los programas de Repsol YPF abarcan una gran variedad de proyectos quecontribuyen al desarrollo sostenible de lascomunidades en las que desarrolla sunegocio y tratan de responder a un criteriode perdurabilidad, que asegure que se tratade una inversión para el futuro que dotará a las comunidades de una capacidad dedesarrollo propio.

Nuestra acción social va encaminada albeneficio mutuo y acompaña a nuestrotrabajo en la zona asegurando que lacomunidad local crece a la vez que nuestraactividad y se forja una relación a largoplazo que asegura tanto el futuro de lapoblación como el de las operaciones de la compañía. La consulta con losrepresentantes de la comunidad esfundamental para la identificación de lasnecesidades de la población y para laevaluación de los resultados de losproyectos realizados. En los casos de lascomunidades indígenas, para llevar a caboesta comunicación se cuenta con empleadoso colaboradores de la misma etnia que lascomunidades con las que convivimos, querealizan la función de interlocutores. Estasiniciativas se materializan en muchos casosen convenios de colaboración firmados conlos municipios, administraciones locales,organizaciones civiles, ONG’s,organizaciones indígenas y otros agentessociales.

Proceso de consulta a las comunidadesinfluenciadas por las operaciones de Repsol YPFen Bloque 16 en Ecuador

Repsol YPF, cumpliendo con la normativa vigente, en el marco del proceso deconsulta y participación pública organiza diversas acciones para informar a lacomunidad y recabar de ella sus inquietudes respecto de los Estudios de Impacto y Planes de Gestión Ambiental (EsIA/PGA) de cada nuevo proyecto que se ejecuteen el Bloque 16.

Los procesos de consulta se inician con una convocatoria en los medios decomunicación de mayor acceso para las comunidades Huorani cercanas al Bloque.También se realizan invitaciones personales a la presentación pública del resumen del EsIA/PGA, dirigidas a autoridades de los Ministerios (Medio Ambiente, Energía y Minas), autoridades locales, dirigentes de las comunidades y habitantes del sector.

En la Presentación Pública se exponen los resultados obtenidos en el EsIA/PMA.Toda la exposición es traducida al Huao Terero, idioma propio de los Huaorani. Los participantes pueden hacer sus comentarios y aportar los criterios al EsIA/PGA,que se registran en un acta que, a su vez, es firmada por las autoridadesasistentes, los dirigentes de las comunidades, las autoridades locales yrepresentantes de Repsol YPF.

Por otra parte, se organiza una Oficina de Consulta Pública en la cuál se puedeconsultar la Normativa Nacional Ambiental, los resúmenes del ESIA/PGA, mapas y otros recursos necesarios para solventar las dudas de las personas que visiten laoficina. Se registran las preguntas o inquietudes, comentarios y sugerencias, y sedan respuesta a las mismas. También con el fin de informar y recabar comentariosy sugerencias de niños, adultos y ancianos, se organizan visitas a las comunidades,a las escuelas o a las familias que habitan en el sector.

Toda la información aportada a lo largo del proceso, se toma en consideraciónpara redactar el Informe Final del EsIA/PGA.

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90 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Por tercer año consecutivo la empresacolabora con la Fundación Codespa para el desarrollo de la Red Andina de TurismoRural mediante la creación de un fondo de crédito para la consolidación de una redautogestionada de servicios ecoturísticosen comunidades rurales incluidas oaledañas a parques nacionales en lacordillera andina.

En las regiones andinas implicadas en esteproyecto las comunidades se enfrentan aproblemas de agotamiento de recursosforestales por explotaciones no sostenibles,agricultura de subsistencia, alto impactonegativo de las actividades agroforestales,abandono por parte de la administración,marginación, explotaciones turísticas enmanos de foráneos y un nulo acceso a lacapacitación, crédito y asesoría quepermitan desarrollar iniciativas familiaresmicroempresariales.

El turismo rural contribuye al desarrollosocial comunitario, planificando actividadesturísticas ambientales en el medio rural,ejecutadas por la propia comunidad paralograr que el total de beneficios de laactividad permanezca en la zona,preservando y potenciando el entornonatural en que habitan. Al utilizar losservicios turísticos, los visitantes colaboran

con la mejora de las condiciones de vida delos pobladores locales mediante laconsolidación de una actividad económicaalternativa a la agricultura y compatiblecon la protección de los parques y áreasnaturales en peligro, convirtiéndolas encapital de trabajo para las comunidades.De forma simultánea, esta experienciaeduca y sensibiliza a los visitantes, mejorala autoestima de los campesinos implicadosy consolida el papel de la mujer en laeconomía local.

La primera herramienta implantada fue unsistema de información geográfica (SIG)para el cartografiado digital preciso de laregión, que permite localizar los principalesatractivos, servicios y rutas turísticas ydeterminar la ubicación más idónea de lasmicroempresas. Una vez caracterizada lazona se procedió a la concesión demicrocréditos para la constitución deempresas de servicios, comerciales o deproducción, proporcionando además lacapacitación y asistencia técnica necesarias.La mayoría de las microempresas fundadasconsisten en posadas, actividades deartesanía textil, servicios turísticos ylombricultura, y la formación impartida sededicó a la manipulación de alimentos,salud, adecuación de posadas y manejo ycuidado de ganado equino.

Este proyecto ha supuesto la creación de417 microempresas en Venezuela, enBolivia ha beneficiado a más de 2.000personas de 8 comunidades y 7 grandesáreas de gran valor biológico y enArgentina el número de beneficiariosdirectos ha ascendido a 160 y el deindirectos a 800. Se proyecta en el futuroinmediato la ampliación de la Red Andinade Turismo Rural con nuevos sitios enVenezuela, Ecuador, Perú, Bolivia yArgentina.

Este proyecto constituye además unmagnífico ejemplo de colaboración entreempresas y entidades sin ánimo de lucroque permiten combinar las visiones deambas partes para optimizar los resultados.Repsol YPF desarrolla este proyecto por suubicación, su claro componente ambiental,su sostenibilidad a medio y largo plazo, eldesarrollo social que promueve y lafacilidad con la que podría promoverse laparticipación de sus empleados en unfuturo. A su vez, la Fundación CODESPAse benefició del enfoque de Repsol YPFdefiniendo un sistema de seguimiento eindicadores para evaluar la efectividad delproceso y los resultados del proyecto.

Red Andina de Turismo Rural

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91Repsol YPF y las personas

Guaraní de la Capitanía Itika Guasu”, que es el marco de las actuaciones que se desarrollan. Sus criterios son conformesa la Guía de Relaciones con la Comunidadde Exploración y Producción, en lo que serefiere a planificación, realización yseguimiento.

El proyecto ”Casa para Todos”, no sólo ha cambiado el paisaje rural del áridochaco boliviano, sino que ha mejoradoconsiderablemente los niveles de salud desus habitantes, antes afectados por elchagas debido a la precariedad de susmateriales. Hoy, cuando el proyectoconcluye su primera fase, una comunidadcasi completa, Zapaterambía, siente que se ha dado un vuelco a su calidad de vida.

Un plan de alto interés económico para lacomunidad es el proyecto apícola“Endulzar la vida”, que comprende ladotación de apiarios, materiales e insumosapícolas, abejas italianas y capacitación, alos comunitarios para que desarrollen unaactividad autosostenible que ya da susfrutos con la cosecha de 500 kilos de miel.

A este trabajo se suma la construcción de escuelas donde la empresa haproporcionado los materiales y loscomunitarios han aportado su mano deobra, al igual que para la edificación de viviendas para los maestros. Asimismose ha contribuido a la construcción deotras infraestructuras básicas comocentros de atención primaria a la salud,con el equipamiento necesario paraemergencias y tareas de prevenciónsanitaria, la perforación de pozos y laimplementación de redes de agua potabley la infraestructura vial de la zona.

Se ha desarrollado además, un programade carnetización (identificación personal) y programas de re-alfabetización demujeres guaraníes. La inversión realizadaen la gestión 1997-2004 asciende a USD500.000.

Respecto a Ecuador, en convenio con elFondo Ecuatoriano Canadiense (FECD) se ejecuta un proyecto de capacitacióntécnica para la gestión de recursos

Desarrollo Comunitario

Esta área es uno de los objetivos prioritariosde Repsol YPF. Se seleccionan proyectosque contribuyan al desarrollo económico ysocial de la comunidad en que se realizan yque puedan convertirse en programasautosostenibles, fomentando su progreso,mejora de calidad de vida y conservaciónde su identidad cultural.

En Argentina, el Programa Una Granja para Todos, de Red Solidaria, promueve laconstrucción de granjas comunitarias queincluyen huertas y cría de aves, con elasesoramiento técnico del Instituto Nacionalde Tecnología Agropecuaria (INTA) y deespecialistas en la materia. Repsol YPF apoyaeste programa para multiplicar su alcance ylograr que una gran cantidad de familias deescasos recursos puedan generar sus propiosalimentos.

También en este país, Repsol YPF apoya el VI Curso de Fortalecimiento Municipalpromocionando el Programa Patagónico de la Universidad Católica Argentina y laCasa de la Provincia de Santa Cruz paraimpartir una serie de cursos que reúnen a los municipios vecinos y propician ladiscusión de diversos aspectos y necesidadesque se plantearán posteriormente a laadministración municipal.

Desde el año 1997, en Bolivia, Repsol YPFejecuta un Programa de AcciónComunitaria con proyectos productivos,donde la población beneficiada alcanzaaproximadamente a 850 habitantes de seisComunidades Guaraníes asentadas en laZona III de la Tierra Comunitaria de Origen(TCO) Itika Guasu, en el Campo Margarita,situado en el bloque Caipipendi deldepartamento de Tarija, al sur de este país.

Se puede decir que el descubrimiento delgas natural cambió la situación de estaspersonas. Repsol YPF, tal como establece su contrato con el Estado boliviano, y deacuerdo con su compromiso social, hacolaborado en la realización del Programade Acción Comunitaria, establecido con lasComunidades Guaraníes y formalizado enel “Convenio con la Asamblea del Pueblo

naturales frágiles y de canalización decréditos a fincas en área de reserva biótica.771 familias rurales se benefician de esteproyecto de desarrollo en Cuyabeno.

Educación y formación

Repsol YPF cree en la formación comomotor de cambio y desarrollo de lassociedades y por esta razón potencia laeducación tanto de niños como de adultos,sentando las bases de un futuro máspróspero.

Los recursos que aporta la compañía se destinan tanto a la financiación deinstalaciones educativas y materialdidáctico como al desarrollo de proyectosde formación específicos y adaptados a las necesidades de cada colectivo, comopor ejemplo proyectos de educación básicapara niños, ciclos de capacitaciónprofesional para adultos, o programasuniversitarios y de post grado a través de laFundación Repsol YPF y la Fundación YPF(ver más adelante en el apartado NuestrasFundaciones).

En España, Repsol YPF colabora desdehace tiempo con las administracionesautonómicas españolas en la campaña “El Recorrido de la Energía”. Esteprograma incluye actividades como visitasa diferentes tipos de instalaciones y unconjunto de prácticas escolares deexperimentación con la energía, todasdirigidas a fomentar el interés por temasenergéticos y a fomentar criterio deracionalización del uso de la energía entre los alumnos de segundo ciclo deenseñanza secundaria y bachillerato, losconsumidores del futuro. Este programa ha sido galardonado con el Primer Premioa Empresas de Comunicación en la XIVEdición de los Premios de ExcelenciaEnergética de la Generalitat de Catalunya.

Repsol YPF ha colaborado en 2004 con la Escuela 234 Manuel Belgrano de Argentina para mejorar la calidad delaprendizaje infantil a través de talleres de teatro en el marco del proyecto “Arriba el telón… Chicos en acción”. Los objetivos primordiales eran mejorar

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el comportamiento de los alumnos fueradel horario de clases, aumentar suautoestima, priorizar el trabajo en equipo y promover la formación de lectores.

En el marco del Programa deInformatización Escolar que Repsol YPFviene realizando desde el año 2000 en 400escuelas de escasos recursos en Argentina,en 2004 se celebró como cierre de dichainiciativa, el concurso escolar “La Argentinaque Valoro”.

El certamen se basó en la producción detrabajos en formato digital acerca de laidentidad, cultura y valores de cada una de las regiones participantes comosolidaridad, trabajo, respeto, honestidad,educación y libertad. Estuvo dirigido amaestros y alumnos de cinco provincias del país y de distintos niveles educativos.Concretamente participaron colegios deNeuquén, Santa Cruz, Chubut, Salta yMendoza.

De las 400 escuelas que recibieronformación y equipamiento a través de esta iniciativa, ciento cincuentaparticiparon en el desafío y los quincemejores proyectos fueron premiados con una conexión gratuita a Internet yequipamiento informático que brinda a las escuelas la posibilidad de ampliar las fronteras de la educación tradicionalesy facilitar a los alumnos la entrada en

el mundo laboral. Asimismo seproporcionaron las licencias para losprogramas informáticos, libros para lasbibliotecas de las escuelas y sus docentes,diplomas de reconocimiento para todos los participantes y capacitación para losprofesores.

En Argelia, Repsol YPF ha participado en la construcción de un Grupo Escolar en Thenia, en el marco de lareconstrucción de las zonas devastadas porel terremoto en mayo de 2003 en estaregión. La instalación está formada pordoce clases, con capacidad para cuarentaalumnos cada una, en las que se imparteenseñanza de primer ciclo a niños y niñasde las comunidades vecinas. Otros sietecentros escolares han sido construidos oestán en construcción en la zona afectada,financiados por Sonatrach, (la petroleraestatal argelina) y las petroleras extranjerasestablecidas en este país.

Junto con la Junta Cívica de Shushufindien Ecuador, Repsol YPF ha construido unlocal para la puesta en funcionamiento de la Guardería Niños de Jesús quepermitirá atender las necesidades dealimentación y salud de 60 niños cada año,a la vez que se ofrece a sus padres y otrosadultos de la comunidad la capacitaciónbásica para dar a los menores dietasequilibradas, estimular correctamente sucapacidad mental y formación parvularia.

En Perú, Repsol YPF ha colaborado en la construcción de un Centro deCapacitación Laboral para los jóvenes de Ventanilla. Este proyecto tiene la doblefinalidad de proporcionar a 240 personasen situación de alto riesgo de exclusiónsocial, la oportunidad de recibir formaciónprofesional y así acceder a puestos de trabajo productivos que contribuirán a paliar su situación desfavorecida.

Salud

Repsol YPF realiza labores de atencióndirecta, curación, prevención y donaciónde medicamentos que se complementancon capacitación y formación en asistenciasanitaria, para asegurar que el efectobeneficioso de esta iniciativa se prolongaráa medio y largo plazo. Asimismo, allídonde la compañía realiza actividades deexploración y producción, se dota a lascomunidades de infraestructuras básicaspara la mejora de su calidad de vida, comoson los hospitales y puestos sanitarios.

En Bolivia, Repsol YPF ha colaborado en 2004, con la organización Rotary Clubpara la realización de cirugías correctivasde diversas malformaciones congénitas ensu programa “Rotaplas”. También en estepaís apoyamos a la Fundación Ayuda enAcción en el proyecto 'Prevención yPromoción del VIH-SIDA' en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. Este programa

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pretende generar la incidencia política ysensibilización a autoridades y la poblacióncon la finalidad de crear espacios deapertura y compromiso activo parapromocionar la prevención, asesoramiento,tratamiento antirretroviral y defensa de losderechos humanos en el ámbito de estaenfermedad.

En Brasil, la lepra es un alarmante problemade salud pública, con datos epidemiológicosde 4’38 casos por cada 10.000 habitantes.La compañía se ha comprometido con lacomunidad de Sao Félix de Aragualallevando a cabo, junto con la FundaciónFontilles, el proyecto “Control y erradicaciónde la lepra”.

En colaboración con el Ayuntamiento deRío de Janeiro se ha donado material parala Campaña de Vacunas de la Favela deRocinha, la mayor favela de AmericaLatina. La Campaña ha sido un esfuerzode la comunidad, conjuntamente con elAyuntamiento, en beneficio de los niños y en homenaje al centenario de laRevolución de las Vacunas. Siete mil niñoshan recibido la vacuna para poliomielitis,en nueve centros de salud, instalados en la comunidad.

En cuanto a la promoción de la salud enEcuador, se ha contribuido con la dotaciónde medicinas genéricas, en botiquines, a 60 comunidades en 25 parroquias y se hanconstituido comités de salud en las

comunidades para impulsar con ellosactividades de capacitación en saludpreventiva. Estas actividades de prevenciónse han coordinado en cooperación con otrasentidades locales como los dispensarios delPatronato de Amparo Social. En elmunicipio de Loja, se han aportado recursospara ampliar y equipar el área dehospitalización del Policlínico MaternidadMunicipal y dar mayor cobertura deatención en las áreas quirúrgica, obstétrica,neonatología y pediatría.

La Casa Albergue PAULA fundada por laFundación Ayllu de Ecuador, constituye unproyecto tanto de promoción de la saludcomo de integración social y defensa de losderechos humanos. Este albergue otorgaapoyo psicológico y legal a las víctimas de la violencia doméstica y realiza campañas de información y de formación paradisminuir y erradicar la violencia doméstica,en especial la que afecta a mujeres y niños.La ayuda de Repsol YPF ha ido dirigida aequipar los espacios de atención eimplementar los servicios de atenciónmédica y legal en la casa albergue y proveerpatrocinio legal a mujeres víctimas deviolencia doméstica y delitos sexuales.

En este ámbito cabe destacar también el apoyo de la compañía a proyectos deprevención de VIH en Trinidad y Tobago, a raíz de las elevadas cifras de contagioque sufre actualmente la zona del Caribe.Repsol YPF colabora con Cruz Roja

Española en un programa de sensibilizacióna los jóvenes sobre la problemática decontagio y en el fortalecimiento del serviciode ambulancias que proporcionar a lascomunidades rurales más inaccesibles aservicios de urgencia.

Otras iniciativas relativas a la donación de equipos y financiación de serviciosmédicos son las dedicadas a contrarrestarla incidencia de enfermedades tropicales y problemas nutricionales en pacientesmenores de edad, proveer serviciosodontológicos a menores y mujeresembarazadas, complementar conequipamiento básico la infraestructurainstalada en los consultorios médico yodontológico construidos en la sede desalud del Patronato de Amparo Social de Sucumbíos en Ecuador, etc.

Integración social

En aplicación del compromiso con la luchacontra la discriminación formulado en suPolítica de Respeto a la Persona y suDiversidad, Repsol YPF impulsa proyectosdirigidos a grupos desfavorecidos parapropiciar su integración en la sociedad.

En España, junto con la Fundación Bobath,la compañía participa en la financiación de la Sala Snoezele de estimulaciónmultisensorial para niños con parálisiscerebral. El Centro Bobath de Madridpresta atención integral a personas con

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parálisis y daño cerebral en cualquier etapade su vida, atendiendo desde bebés hastaadultos, con lesiones neurológicas queafectan especialmente a la capacidadsensorial y motora. Estas dificultadessensoriales y motoras alteran el proceso deadquisición e integración de los conceptosde relaciones medidas y representación enel espacio.

La introducción de materiales audiovisualesen las aulas de este tipo de discapacitadosaportan nuevas posibilidades a laenseñanza y aprendizaje de los conceptoslógico-matemáticos, reconocimiento de las propiedades de los objetos yrelaciones entre ellos, uso de las nocionesespaciales y temporales para orientarse en el medio, favorecen la representación e interpretación de las forma geométricas y objetos y acercan la tecnología a estecolectivo, de forma que no supondrán para ellos una barrera en la sociedadactual.

Para potenciar el acceso de los alumnos a este proyecto educativo y asistencial, seha financiado la adquisición y adaptaciónde una furgoneta escolar para facilitar eltransporte diario de los niños afectados al centro, con doscientos ochenta y ochoplurideficientes sensoriales y motoresbeneficiados gracias a esta iniciativa.

En Argentina, Repsol YPF colabora con laFederación de Ciegos y Amblíopes (FAICA)en un convenio cuyo objetivo es permitir el acceso de personas no videntes del Instituto Roman Rosell a nuevastecnologías de capacitación para una mejor calidad de vida e inserción laboral.Repsol YPF entregó varios equiposinformáticos y Millicom se hizo cargo de la conexión de los mismos a Internet através de banda ancha durante 24 meses.

Ante esta perspectiva, la Oficina de Empleode la Unidad para Personas conDiscapacidad y Grupos Vulnerables organizaencuentros mensuales entre empresas parael intercambio de experiencias en el ámbitode la contratación de personas condiscapacidad. Gracias al Club de EmpresasComprometidas, las compañías que deseeniniciar este camino, pueden recibirasesoramiento. Repsol YPF, además departicipar activamente en estas reuniones,ha cedido su Centro de FormaciónComercial Estenssoro para la celebración delos encuentros y ha incorporado a suplantilla a ocho personas con discapacidaden este país.

En octubre de 2004, en colaboración con el Ministerio de Trabajo argentino,Repsol YPF realizó una presentación sobreel Club de Empresas Comprometidas ydescribió la experiencia de la compañía en la incorporación de personalhipoacústico a las estaciones de servicio.

Repsol YPF también colabora con laFundación FUARPE en Argentina, en elmovimiento internacional de VidaIndependiente, un movimiento deintegración social de personas condiscapacidad cuyos principios son llevadosa cabo por las propias personas concapacidades especiales. Repsol YPFacompañó a la fundación otorgando cincobecas para discapacitados con bajos

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recursos. Estos cursos intentan romper con los estereotipos sociales de que las personas discapacitadas no puedengozar de independencia y realizaractividades cotidianas como conducir unvehículo, trabajar o cuidar de sí mismo.

En Ecuador, la compañía promueve eldesarrollo socioeconómico de mujeresafroecuatorianas que viven en condicionesde pobreza en el sector urbano marginalde San Rafael en Esmeraldas. El apoyo está dirigido al fortalecimiento demicroempresas lideradas, en su mayoría,por mujeres que realizan diversasactividades económicas de pequeña escala y de micro comercio, permitiéndolesmejorar su capacidad y oportunidadesproductivas. La compañía colabora en estas actividades de capacitación através de la Parroquia Eclesial MaríaAuxiliadora.

Repsol YPF colabora con la Federación de Desarrollo Campesino de Pastaza(FEDECAP) con el fin de mejorar losniveles de vida de los 1.200 jefes defamilia campesinos agrupados en estafederación. El apoyo de la compañía se ha traducido en la tecnificación de susfincas, y en la capacitación necesaria parainstalar un centro sostenible de pies de cría de cerdos, alevines y engorde depollos, gestionado con tecnología y quetiene una producción estable.

En la provincia de Sucumbíos de Ecuador,Repsol YPF presta su apoyo a la FundaciónCodespa, concretamente para laimplementación del proyecto 'Formaciónprofesional de los jóvenes para generarempleo y dinamizar la economía local de lasprovincias de Sucumbíos, Orellana y Napo'.A través de este proyecto se han realizadodiversas acciones para mejorar la calidad de vida de la población de esa zona yfavorecer la creación de empresas familiares.

El pasado diciembre 2004, la compañíacontribuyó a la Fundación brasileña SaúdeCrianza Renacer (Salud Niños Renacer) para el dibujo y confección de las tarjetasde felicitación navideña corporativas. EstaONG ofrece apoyo a los niños enfermos y desprovistos de recursos del Hospital deLagoa en Río de Janeiro.

Medio Ambiente

En la parcela de medio ambiente, serealizan programas de impacto socialdestinados a la conservación de labiodiversidad en los países donde tenemospresencia.

En España, colaboramos con la AsociaciónBosques sin Fronteras para el desarrollo desu proyecto ‘Árboles Leyendas Vivas’, cuyoobjetivo es proteger y dar a conocer laexistencia de árboles singulares de distintaszonas geográficas de España. Con esta

iniciativa se pretende catalogar aquellosárboles que destaquen de forma notoriapor su rareza, forma poco habitual,avanzada edad, tamaño o historia. Los datos de árboles del III InventarioForestal Nacional junto con aquellosárboles catalogados por las ComunidadesAutónomas constituyen una base de datos de referencia que se irá completandocon los ejemplares aún por identificar.

Para facilitar este proceso se han realizadocampañas de divulgación en diversosmedios de comunicación así comocontacto con asociaciones, institucionespúblicas y privadas. Esta labor se completacon una actividad fundamental que es la educación ambiental de niños, que se realiza a través del vivero Centro deMejora Forestal de Puerta de Hierro enMadrid. En este centro se producenplantas hijas de estos árboles singulares y se realizan cursos, seminarios y visitaspara colegios.

En Argentina, destaca la constitución de un polo de desarrollo local basado enun terreno forestal en Neuquén, alnoroeste de la Patagonia Argentina conescala sostenible mediante la plantación de superficie superior a 2.000 hectáreas,favoreciendo las economías regionales, la transformación industrial de la provincia, y mitigando los efectos de ladesertización. La compañía participa

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protegió áreas boscosas, vertientes yquebradas y consiguió recuperar zonasdegradadas.

Voluntariado Corporativo

Mediante los programas de voluntariadocorporativo los empleados de Repsol YPFse involucran de forma directa en la acción social de la compañía, participandode su afán de establecer vínculos con la comunidad y aportar valor a estarelación. Los empleados aportan su ilusióny trabajo, la compañía cede horas detrabajo.

En este sentido, destacamos la terceraedición del programa “La EnergíaSolidaria”, llevado a cabo en Argentina, a través de la Fundación YPF. Consiste en la celebración de un concurso internode propuestas de acción comunitaria. La filosofía del programa es consolidar los vínculos entre la empresa y lacomunidad a través de acciones ligadas al desarrollo y a la sostenibilidad, con los empleados de la compañía como líderesy mentores de los proyectos.

Los proyectos son elegidos por un jurado integrado por empleados de todaslas regiones de Argentina. El componentefundamental del éxito de estas iniciativas empresariales ha sido laimplicación personal de nuestrosempleados en la gestión del proyecto.

en este programa desde 1998, a través de un convenio firmado con el gobierno de Neuquén que durará hasta el 31 dediciembre de 2011.

En colaboración con la Fundación Cruzada Patagónica, Repsol YPF llevó acabo un “Proyecto de recuperación en lacosta del Río Malleo”, región que formaparte de la comunidad Mapuche Painefilú,en Neuquén, Argentina. En esta zona, las pautas culturales de explotación de las tierras comunitarias y el aumento de la población han acelerado los procesosde desertificación debido al sobrepastoreo y a la extracción de madera.

A partir de la propuesta de un grupo depobladores preocupados por la deforestacióndel río Malleo se consensuaron acciones para realizar plantaciones tradicionales en los lugares de mayor degradación con pinoponderosa con el fin de recuperar losrecursos del suelo y la cobertura forestal. En otros predios se forestó con especiesalternativas como acacias, olmos y salicáceas, procurando la fijación de suelo ymejora de la oferta forrajera. En los terrenoscon condiciones extremas de desertificaciónse realizó a nivel experimental unaplantación de secano de olivillo de bohemia.

Al cabo de un año, hay resultados patentesde la recuperación de la cobertura vegetal,que sirven de demostración a los vecinosdel paraje, que muestran interés en adoptar

estas prácticas y abordar la actividadforestal desde un punto de vista sistémico,teniendo en cuenta no sólo los fineseconómicos sino también la recuperaciónde sus recursos naturales como la ribera del río, los pastos, la leña y el paisaje.

Con la Fundación Desarrollo Sostenido(FUNDESO) de Bolivia, participamos en el proyecto “500.000 Árboles para laForestación y Gestión Sostenible de losRecursos Forestales en el Este deCochabamba, Bolivia”. Con este proyecto se favorece a 30 comunidades campesinasde la zona mediante la producción,distribución y plantación de árboles deviveros.

El proyecto “Molleturo, un entornosaludable”, desarrollado por Aldes y laFundación Repsol YPF Ecuador hapermitido definir y aplicar la gestiónresponsable a 121,8 hectáreas de bosquede este cantón azuayo. En este programa,que se inició en junio del 2002, también se consiguieron proteger 60 hectáreasadicionales, que serán conservadas en suestado actual y protegidas de la tala. El proyecto abarca a poblaciones ubicadasen pisos climáticos desde los 4.000 hastalos 200 metros sobre el nivel del mar y ha servido para enriquecer las áreas de chaparro en 4,8 hectáreas e instalar 14 viveros forestales que han producido12.800 plantas. La comunidad instaló en esta zona 1.150 plantaciones forestales,

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Colaboración de empleados con la FundaciónJunior Achievement

En España, desde 2002, los planes de voluntariado corporativo de Repsol YPF con la Fundación Junior Achievement animan a sus empleados a involucrarse enprogramas de desarrollo de la comunidad, cediendo horas de trabajo a quienesparticipan. Actualmente los empleados de la compañía acuden a diferentes centroseducativos, tanto públicos como privados, para participar en tres proyectos:

Nuestra Comunidad: dirigido a niños de siete años, a través del cual losestudiantes aprenden a identificar las distintas ocupaciones en una comunidad ycomprenden las responsabilidades y derechos de los ciudadanos, todo desde unpunto de vista didáctico y ameno.

Las Ventajas de Permanecer en el Colegio: la finalidad del programa es hacerreflexionar a los alumnos sobre la importancia de su educación y las habilidades,actitudes y cualidades que deben desarrollar en una sociedad competitiva ytecnificada. El programa está dirigido a alumnos de 12 años en colegios en zonasdesfavorecidas. Los voluntarios explican el significado de la realización personal, lasventajas de permanecer en el colegio, el coste de la deserción escolar, cómoenfrentarse a los problemas y cómo proyectar su futuro.

Liderazgo Comunitario: dirigido a estudiantes de edades comprendidas entre los dieciséis y diecisiete años, está estructurado para potenciar capacidades como la iniciativa, el trabajo en equipo, la capacidad de organización y el liderazgo. Losalumnos son los responsables de elaborar un proyecto de servicio a la comunidadlocal y llevarlo a la práctica. Los voluntarios ayudan a los jóvenes a identificar lascaracterísticas propias de un líder, a organizarse, a seleccionar la problemática queabordarán y a desarrollar su trabajo.

En el curso académico 2004/2005 Repsol YPF está patrocinando un total de quinceprogramas (nueve de “Nuestra Comunidad”, tres de “Liderazgo Comunitario” ytres de “Las Ventajas de Permanecer en el Colegio”), con la participación activa deveinticuatro voluntarios de la empresa y un total de 355 alumnos beneficiados, dediez centros educativos.

97Repsol YPF y las personas

En sus tres años de vida, 440 empleadoshan liderado 95 proyectos que cubren unaenorme variedad de actuaciones y losrequisitos especificados por el programason: sostenibilidad, posibilidad de replicarla propuesta en contextos similares,coherencia y solidez.

Todo ello se ha conseguido gracias alinterés, conocimientos y tenacidad denuestros empleados que en ocasiones hanconvertido sus propias aficiones en unainiciativa empresarial capaz de generarriqueza; como la instalación de un criaderode peces para poder realizar la pesca conmosca y formar técnicos en icticultura enuna escuela rural de la Patagonia.Alrededor de 27.000 personas se hanbeneficiado de estos proyectos cuyafinanciación asciende a 450.000 € y hanimplicado hasta este momento a 141ONGs.

Programas culturales

Repsol YPF, consciente del rol social quetoda empresa debe cumplir en el marco de la comunidad en las que se encuentra,considera la cultura como manifestación del ser humano y, desde hace años, vienedesarrollando una intensa labor de apoyo en tres áreas fundamentalmente: las artesplásticas, la música y la recuperación delpatrimonio histórico. En 2004 cabe destacarlos proyectos citados a continuación.

Artes Plásticas

En España, un año más, Repsol YPF hapatrocinado la Casa de América comocentro de exposiciones para el ya conocidoy prestigioso Festival Internacional deFotografía PhotoEspaña 2004, que tuvolugar entre el 2 de junio y el 18 de julio de2004 en Madrid.

Esta edición se centró en el papel de losdocumentos gráficos en la historia y lanarrativa, planteando la presencia de lasartes visuales contemporáneas de losmodelos documentales y las prácticasnarrativas. Repsol YPF prestó su apoyo a este festival -uno de los de mayorrenombre internacional y en el que se

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El pasado julio de 2004 se realizó la muestra del humorista uruguayoHermenegildo Sabat, que coincide con la celebración del períododemocrático más extenso de la vidapolítica argentina. La exposición, fueauspiciada por Repsol YPF y la organizó la Municipalidad de La Plata, se llevó acabo en el Centro Cultural Islas Malvinasde dicha ciudad y reunió una selección de más de 160 dibujos periodísticosrealizados por el artista.

Música

El Programa Repsol YPF para la Música de Latinoamérica, avalado yauspiciado por la Organización de lasNaciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), se desarrolla desde 1998. Contribuye a la recuperación, restauración y difusión del patrimonio musical antiguodel continente. El programa lleva a cabo sus actividades en Cuba, Argentina, Guatemala, Ecuador, Bolivia,Colombia, Perú, Venezuela, Panamá,México y Brasil, en colaboración connumerosas instituciones, universidades,archivos, investigadores, técnicos, y músicos de países europeos ylatinoamericanos, en un gran esfuerzopara la difusión de unos de los legadosmás ricos y desconocidos de la historia del arte.

98 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

En Argentina, el programa “Argentinapinta bien” está destinado a difundir laobra de los más destacados artistasvisuales contemporáneos del país, tantoconsagrados como emergentes. Tienecomo objetivo el promover un mejorconocimiento e interacción con el arteproducido en las diversas regiones deArgentina y da cabida a lasmanifestaciones creativas más variadas y ricas de estas identidades culturales.

En esta edición se ha expuesto en seisprovincias: Córdoba, Santa Cruz, Chubut, Río Negro, Neuquén y Mendoza.El programa se inauguró con la exposiciónArte de Córdoba en el Museo de Caraffa,con una muestra integrada por obras de 68 artistas plásticos de distintasgeneraciones (Maestros, GeneraciónIntermedia y Emergentes) y disciplinas(Pintura, Escultura, Dibujo, Grabado,Fotografía y video).

El programa Niños del MACLA (Museo de Arte Contemporáneo Latinoamericano),auspiciado por Repsol YPF en Argentina,está basado en visitas participativas deniños de escuelas carentes de recursos deBerisso y Ensenada, comunidades cercanasa la Refinería La Plata en Buenos Aires, a cargo de recreadores especializados. Se trata de un programa semanal queposibilita que grupos de 60 niños asistan al museo y se acerquen al arte.

dan cita los más reconocidos artistas delmundo fotográfico- patrocinando lasexposiciones de las obras de tres artistaslatinoamericanos: Nicolás Goldberg(Argentina), Enrique Metinides (México) e Yvonne Venegas (México).

En diciembre de 2004, Repsol YPForganizó la exhibición dedicada a Libia “El desierto no es silencio” en el RealJardín Botánico de Madrid. El objetivo deesta exposición fue acercar los ciudadanosespañoles a la cultura Libia a través de unaselección de obras de arte antiguo ymoderno. La muestra ya había sidoacogida con gran trascendencia mediáticaen algunas ciudades europeas comoLondres, Roma, Berlín, Milán, Ginebra,París o Viena y consta de un conjunto deantigüedades de gran valor histórico-artístico provenientes de asentamientosromanos en Libia y una serie de cuadrosvanguardistas propiedad de la FundaciónGaddafi. Al acto de inauguración asistióSM. el Rey D. Juan Carlos, así comoimportantes personalidades del panoramasocial y cultural tanto de España como deLibia. En sus 38 días de duración, laexposición acogió a 23.443 visitantes.

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En España Repsol YPF promociona la música a través de proyectos como la Orquesta Presjovem, que promueve y realiza actividades formativas y dedivulgación musical a través de su Escuela de Verano en Lucena. En 2004 la compañía ha patrocinado los conciertoscelebrados en Tenerife (englobado dentro del Congreso Internacional deEducadores Musicales) y Puertollano(dentro del Encuentro Musical de Otoño).

En el marco de las actividadesconmemorativas del centenario delnacimiento del escritor Alejo Carpentier,cabe mencionar el concierto del CoroExaudi que, interpretó obras del músicocubano, Esteban Salas. Los conciertos secelebraron en colaboración con laUniversidad de Santiago de Compostela,en el Círculo de las Artes de Lugo y en el Auditorio de Galicia, en Santiago de Compostela y fueron patrocinados por Repsol YPF.

Otros actos musicales patrocinados por Repsol YPF en 2004 comprendeneventos como los conciertos Fados deKatia Guerreiro en la Casa de América de Madrid, el ciclo musical Las VocesAbiertas de América y Cancións da alma. San Juan de la Cruz e Rosalía de Castro, interpretado por el Coro de Cámara Camerata Ad Limitum conmotivo de las celebraciones del Xacobeo.

Recuperación de Patrimonio Histórico

Repsol YPF tradicionalmente ha venidoapoyando a la preservación yconservación del patrimonio cultural e histórico de España, y recientemente ha comenzado a extender esta práctica a los países en que opera, en línea con su política de respeto y protección de la diversidad cultural. En este ámbitodestaca la colaboración prestada alInstituto de Estudios de la Torre deHércules en A Coruña, a la FundaciónAtapuerca, y a la Real Fundación deToledo.

De los proyectos realizados en 2004,merece destacarse la restauración de laReja del Altar Mayor de la Catedral deToledo. Esta pieza, única en su estilo y degran riqueza artesanal, data de 1548 y suselementos fueron recubiertos con breadurante la Guerra de la Independencia(1808) con el fin de ocultar su riqueza ypreservarla del expolio. Durante este añose ha procedido a su limpieza general para eliminar las resinas y aplicar untratamiento de protección y restauraciónde la reja. Estos trabajos permiten que esta obra de Francisco de Villalpando,considerada de platería más que de rejería,ya que los mejores artesanos de Toledodoraron y platearon el metal, pueda seradmirada por el público tal como fueconcebida.

PROMOVEMOS EL

DESARROLLO DEL ARTE

Y DE LA CULTURA

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En México, la AAPG (AmericanAssociation of Petroleum Geologists) y la AMGP (Asociación Mexicana deGeólogos Petroleros) organizaron en 2004 la International Conference andExhibition-Cancún. Repsol YPF participóen este evento cuyo programa secompone de seis temas fundamentalespara la compañía: Exploración de AguasProfundas, Desarrollo y Producción,Geología e Interpretación Sísmica, Cuencas Mexicanas, Más allá del PetróleoConvencional, Conceptos y Tecnologías de Exploración y Producción.

Publicaciones

En España, en 2004, destaca la guíaantológica “El retrato Español. Del Greco a Picasso” publicada conmotivo de la exposición temporal delmismo nombre en el Museo del Prado. La compañía patrocinó la tirada de treintamil ejemplares de la guía que, de una forma sencilla y accesible, ayudaal visitante a identificar visualmente cada una de las obras y a profundizar en su conocimiento.

Desde 2003, la compañía es miembro benefactor de la Fundación Pro Real Academia Española, cuyoobjetivo principal es la subvención de

realizados en 2004, implican larestauración del mural de la plaza y la fuente central, remodelación delriego, reemplazo de pisos y mayólicas,mejoras en la iluminación y elementos de seguridad, obras de jardinería,acondicionamiento de rampas paradiscapacitados y de acequias y lainstalación de cestos.

Seminarios y Conferencias

En España, Repsol YPF participó en el Congreso Nacional de Medio Ambiente (CONAMA), que se desarrollóen Madrid entre el 22 y el 26 denoviembre, cuya finalidad es establecerun foro de debate y estudio de lasituación medioambiental en España, asícomo potenciar el desarrollo sostenible.La aportación de la compañía estuvoorientada, en esta séptima edición del Congreso, a las jornadas técnicasEstrategias en España ante el CambioClimático.

Repsol YPF colaboró en el XV Congreso de Factores y Entornos de Progreso,contribuyendo a su objetivo de compartirexperiencias sobre los resultados de lainteracción de los factores del indicador de progreso, en los entornos de trabajo de las empresas y organizaciones.

100 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Destacamos asimismo el proyecto de recuperación del Aljibe de Mérida, la principal obra musulmana que seconserva en el interior de la Alcazaba y que se surtía de filtraciones del terreno y proveía de suministro de agua en caso de asedio. Las obras de restauraciónhan transcurrido a lo largo de todo el año 2004 a cargo de la Fundación deEstudios Romanos.

Colaboramos con la restauración delRetablo Barroco de la Iglesia de SanFrancisco en el Puerto de Santa María,Cádiz. Su tallado empezó en 1729 ydurante la obra intervinieron conocidosarquitectos, escultores y decoradores de la época como Pedro Díaz de Palacios, Hernando Lamberto y Juan de Aguilar.

En Perú, dando continuidad a la labor de recuperación del patrimonio de laIglesia de Andahuaylillas en Cuzco,comenzada a través del Programa para la Música de Latinoamérica, se hacolaborado, en 2004, con la restauraciónde cuadros del siglo XVII.

A finales de 2003, Repsol YPF firmó un Convenio con la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza y el Consulado de España en Argentina donde secomprometió a restaurar la Plaza España de la Ciudad de Mendoza. Estos trabajos,

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101Repsol YPF y las personas

las actividades de la Real AcademiaEspañola. En 2004, se ha apoyado la colaboración con las AcademiasHermanas de Hispanoamérica en unaserie de proyectos de gran trascendenciapara la unidad del español como es la elaboración del Diccionario deAmericanismos.

En cuanto a la divulgación de la forma de vida y valores culturales de los pueblos con los que se relaciona lacompañía, destaca el patrocinio de la publicación del libro de AlbertoSchommer "La belleza oculta", en el que se refleja un maravilloso recorridopor las ciudades, desiertos, costumbres y cultura de Libia.

Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes (BVMC)

La Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes es un fondo bibliográfico y documentalque, mediante la utilización de las nuevas tecnologías, se pone libremente adisposición de los usuarios de internet con el objetivo de difundir las obras y losdocumentos más destacados de la citada cultura. Esta iniciativa se gestó en 1998como una herramienta de difusión de la cultura, a través de la creación de unfondo virtual de obras clásicas de las culturas hispánicas, con un sistema deordenación y búsqueda similar a una biblioteca y con acceso gratuito. Consta de 12.000 títulos organizados en un catálogo de las obras más destacadas de latradición literaria española e hispanoamericana, de recursos bibliográficos para su mejor conocimiento crítico e histórico y fondos documentales y bibliográficosrelacionados con la historia española e hispanoamericana.

Se organiza en una serie de bibliotecas virtuales a las que se puede accederdesde diversos portales, por ejemplo las “37 Bibliotecas de Obras y AutoresClásicos y Contemporáneos de ambos lados del Atlántico”, con obras de Lope de Vega, Gonzalo Rojas, Alfredo Bryce Echenique, Juan Meléndez Valdés,Antonio Buero Vallejo, Benito Pérez Galdós y muchos más.

Merecen destacarse algunas incorporaciones a la Biblibioteca en 2004 como los portales de Clásicos de la Biblioteca Nacional y de la Biblioteca Nacional deBrasil, la adición de José María de Pereda, Juan Valera y Emilia Pardo Bazán a laBiblioteca de Autores Clásicos, y La Celestina y Tirant lo Blanc a la Biblioteca deObra.

La BVMC también da acceso al Concurso de relatos cortos de Repsol YPF através de un espacio propio en la Biblioteca Encantada del portal de LiteraturaInfantil y Juvenil. A través de esta iniciativa la compañía convoca este certamen y publica en formato digital las obras ganadoras tanto del 2004 como deediciones anteriores.

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Como complemento a las acciones socialesllevadas a cabo por la compañía, laFundación Repsol YPF, Fundación YPF yFundación Repsol YPF Ecuador trabajanademás en líneas estratégicascomplementarias y destinan sus recursosprincipalmente a la promoción de lainvestigación científica, el impulso de la preparación académica de los jóvenesy la expansión internacional delconocimiento a través de la educación y la cultura.

Fundación Repsol YPF

Esta entidad persigue fines de caráctercientífico, educativo y de fomento de lainvestigación, a través de la formación delprofesorado y alumnado universitario depostgrado, el impulso de la promoción deestudios en el campo de la ciencia ytecnología en las áreas relacionadas conpetróleo, gas, electricidad y petroquímica y la promoción de estudios en el campointernacional, en su vertientesocioeconómica y en el de la gestiónempresarial.

Instituto Superior de la Energía (ISE)

El ISE es una institución educativa pioneraen España, que nació con vocación deexcelencia como centro dedicadoesencialmente a la especialización depostgrado dentro del área energética(petróleo, gas natural y energía eléctrica) y petroquímica. Es promovida por laFundación Repsol YPF y lleva a cabo sulabor educativa desde 1999, manteniendolas siguientes líneas de actuación:

Facilitar a titulados superiores laadquisición de los conocimientostecnológicos, económicos y de gestiónempresarial requeridos para un desempeñoprofesional de excelencia en las industriasde la energía y la petroquímica.

Contribuir a través de la formaciónpermanente, a la adaptación de losprofesionales de los sectores energético y químico a los retos y escenarioscambiantes en los que se desenvuelven lossectores industriales en general, y losenergéticos y petroquímicos en particular.

Colaborar con la industria en laidentificación continua de sus necesidadesde formación y en el diseño de losprogramas formativos.

102 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Nuestras Fundaciones

EL ISE OFRECE A LOS JÓVENES

ESPECIALIZACIÓN DE

POSTGRADO DENTRO DEL ÁREA

ENERGÉTICA Y PETROQUÍMICA

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103Repsol YPF y las personas

La metodología educativa se caracteriza por la estrecha vinculación del aprendizajeteórico y la práctica empresarial. Estevínculo entre la teoría y la práctica se logragracias a la colaboración con las empresasenergéticas y petroquímicas que participanactivamente en el diseño de los programas,casos prácticos y proyectos y en laejecución de los mismos.

El ISE ha logrado consolidar su prestigio en Latinoamérica y su objetivo para lospróximos años es ampliar su área deinfluencia a otros países. Asimismo, ladisponibilidad de un centro de sólidoprestigio para los graduados que deseenespecializarse en materias energéticasevita que los universitarios españolestengan que trasladarse a otros países para ampliar sus estudios y, al mismotiempo, atrae a estudiantes extranjerosaltamente cualificados.

Toda la información referente al ISE puedeobtenerse en la página web corporativawww.repsolypf.com

Las actividades del ISE en 2004 han sidolas siguientes:

Masters de postgradoEl objetivo del Instituto es diseñar e impartirprogramas de postgrado dirigidos a jóvenestitulados que deseen incorporarse a laindustria energética y petroquímica, aempresas de servicios o a organismos decarácter técnico-económico. Durante eldesarrollo del curso, cada alumno tiene supropio ámbito de trabajo que, como apoyoal proceso de aprendizaje, está equipadocon las más avanzadas herramientasinformáticas profesionales que se empleanen la ejecución de proyectos industriales.

En este quinto curso académico 2003-2004, de 11 meses de duración y 1.500 horas lectivas, participaron untotal de 114 alumnos, de los cuales 58 son españoles, 52 latinoamericanos, y el resto del Norte de África y Portugal.Este programa de becas se lleva a cabo en colaboración con la Fundación YPF.

Se han impartido los masters de postgradosobre “Exploración y Producción deHidrocarburos” en colaboración con laHeriot-Watt University de Edimburgo, el master de “Refino, Gas y Marketing”, el master de “Petroquímica”, el master de “Tecnología y Gestión de EmpresasEnergéticas’‘ en colaboración con el IESE, y el master de “Ingeniería y Gestión delGas” en colaboración con Sedigas, AFG y la Escuela de Minas de París.

Masters profesionalesSe ha impartido por tercera vez el masteren Derecho de la Energía y por segundavez el master en Sistemas de Informacióncomo Herramienta de Gestión delNegocio.

Formación ContinuaSe ha impartido por tercer año consecutivoel TENE (Tecnología Energética para NoEspecialistas) en Exploración y Producciónde Hidrocarburos; por segunda vez elTENE en Supply and Trading; por primeravez el TENE en Refino de Petróleo.

La función educativa del ISE secomplementa con convenios decolaboración suscritos entre la FundaciónRepsol YPF y diversas instituciones.

El acuerdo con la Fundación Carolinatrata de fomentar la cooperación para laformación especializada en las materiasrelacionadas con la energía y lapetroquímica. Se otorgan becas a tituladossuperiores que sean nacionales de algúnpaís de la Comunidad Iberoamericana de Naciones, para que cursen los masters del ISE. Este Convenio entró en vigor en septiembre de 2001 y ha venidoprorrogándose desde entonces porperiodos anuales.

El Convenio de la Fundación Repsol YPF con el CEDDET ofrece un curso on-line dirigido a profesionaleslatinoamericanos titulado “Gestión deGrandes Proyectos de Infraestructuras”,que patrocina la Fundación Repsol YPF,junto al CEDDET (Centro de Educación a Distancia para el Desarrollo Económico y Tecnológico, auspiciado por el Ministeriode Economía de España y por el BancoMundial).

Los convenios suscritos con diversasinstituciones universitarias constituyen un importante instrumento para eldesarrollo de las actividades educativas dela Fundación Repsol YPF. En la actualidadestán vigentes los acuerdos con: FundaciónUAB, Universidad Politécnica de Madrid

Publicaciones • Colección “Obras Técnicas”• Colección “Seminarios, Estudios

y Conferencias”

Área Internacional • Mediterráneo

- Foro Formentor- Estudios y Seminarios España–Marruecos

• Colaboración con la Universidad de Harvard

- SeminarioRepsol YPF - Harvard

- Repsol YPF - Harvard Fellows Program

• Colaboración con Fundación Carolina

Área Educacional • Instituto Superior de la Energía• Convenios de Colaboración• Becas

Fundación Repsol YPF

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Con el Foro Formentor tratamos de crearuna reunión internacional dirigida apromover el respeto a la libertad, al diálogotolerante y al análisis de la problemáticapolítica mundial.

Colaboración con la Universidad de Harvard

Bajo el título “Manejando los MercadosEnergéticos” se ha celebrado en A Coruñalos días 25 y 26 de junio el XIV SeminarioRepsol YPF-Harvard. Repsol YPF y laFundación Repsol YPF vienen patrocinandoy organizando estos Seminariosconjuntamente con la Universidad deHarvard desde 1987, cuyo objetivo es elde reunir a las más destacadaspersonalidades del mundo tanto de losámbitos académicos como empresariales y gubernamentales, para establecer unintercambio de puntos de vista einformaciones sobre el futuro de laindustria energética mundial. Lasponencias de los Seminarios se recogen en cada uno de los libros editados en laColección “Harvard-Repsol YPF”.

En 2004 el seminario se estructuró envarias sesiones. La apertura, a cargo deJoseph S. Nye, Profesor Sultan de Omande Relaciones Internacionales y Decano dela Kennedy School of Government, fue laConferencia Magistral, titulada “Políticas

(Cátedras Repsol YPF), UniversidadPolitécnica de Cartagena, Universidad deCastilla La Mancha, Universidad Rovira iVirgili, Universidad de Oviedo, UniversidadRey Juan Carlos de Madrid, etc.

Foro Formentor

En el mes de octubre de 2004 tuvo lugaren Mallorca la sexta edición del ForoFormentor, bajo el título “Un nuevoconcepto de vecindad”. El Foro Formentor,tiene como objetivo brindar un espacio dedebate sobre las inquietudes de la regiónmediterránea entre altas personalidades delos países del área.

El Foro se desarrolló en varias MesasRedondas. La primera de ellas “El Proceso de Paz en Oriente Próximo”estuvo presidida por el Ministro deAsuntos Exteriores de Malta MichaelFrendo. En la segunda Mesa Redonda“Diferentes visiones del concepto devecindad” contamos con la presencia deMiguel Angel Moratinos, Ministro deAsuntos Exteriores y de Cooperación deEspaña. Por su parte, en la Mesa Socio-Cultural se analizó el tema “El hechoreligioso ante el nuevo concepto devecindad”. La mesa estuvo presidida porMarcelino Oreja, Presidente del Institutode Estudios Europeos de la UniversidadSan Pablo CEU.

del petróleo y la transformación de OrienteMedio”. El resto de las sesiones fueron:Sesión I: “Manejando la tensión entreproductores y consumidores de petróleo”;Sesión II, “Manejando inversionesenergéticas en entornos difíciles” y SesiónIII “Manejando la transición a laglobalización”.

También dentro de esta línea decolaboración con la Universidad deHarvard, se inició en 2003 un programa de investigación bajo el título Repsol YPFHarvard Fellows Program, destinado aapoyar a jóvenes capacitados para lainvestigación. El objetivo del programa esanalizar los problemas actuales y futurosque afectan tanto a las políticasenergéticas como las referentes al medioambiente y a los recursos naturales. El equipo de investigación está constituidopor investigadores con alguna experienciay que buscan una oportunidad paraespecializarse; investigadores que acabande doctorarse e inician su carreraprofesional, e investigadores que todavíano tienen el doctorado y que estánpreparados y dispuestos a trabajar en estasmaterias.

104 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

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105Repsol YPF y las personas

Fundación YPF

Creada en 1996, la Fundación YPF tienepor objetivos promover, participar, estimular e intervenir en iniciativas decarácter educacional, cultural, y enespecial, la promoción de la investigacióncientífica y la preparación profesional ytécnica de las jóvenes generaciones.

Colabora también con Repsol YPF en acciones de responsabilidad social empresarial y lidera el programa devoluntariado corporativo en Argentina,Energía Solidaria. La misión de laFundación YPF es "Contribuir a que laRepública Argentina alcance los requisitosnecesarios para participar activamente enun mundo que tiende hacia la integración".Su principal objetivo es apoyar proyectos en las áreas de educación, investigación y promoción social. Las acciones se puedenencuadrar en la gestión de filantropía con un enfoque empresarial, apuntando adesarrollar acciones que sean sustentables,replicables y de impacto social, priorizando el concepto de inversión social frente al deasistencialismo.

Uno de los ejes principales y centrales de su actividad lo constituye la educación,cuyo objetivo está orientado a mejorar la calidad de la educación a través de la colaboración y la contribución coninstituciones de enseñanza inicial, media y superior y la formación de postgrado.

Cabe destacar el programa de becas depostgrado José. A. Estensoro, cuyafinalidad es promover la mejora decondiciones en el ámbito de la comunidadcientífico-tecnológica de Argentina. Poreste motivo, de acuerdo con el reglamentode becas de la Fundación YPF, cadabecario firma un compromiso de regresaral país una vez finalizados sus estudios

para devolver a la comunidad una parte delo aprendido. El objetivo es que jóvenesgraduados universitarios se incorporen aempresas del sector energético con unaformación de alto nivel.

Todos los objetivos y proyectos de laFundación YPF se detallan en su páginaweb, www.fundacionypf.org.ar

Fundación YPF

Otras actividades

Museos • Directorio Nacional de Museos

• Economía:- Premio Repsol YPF a la Investigación

Económica aplicada a la Energía, RecursosNaturales y Medio Ambiente, 2004

• Innovación:

- Premio Repsol YPF a la InnovaciónTecnológica en las industrias del Petróleo,Petroquímica, Gas y Electricidad 2004

Premio Repsol YPF

Voluntariado corporativo • Concurso Energía Solidaria

Educación • Becas- Becas de grado José A. Estenssoro- Becas de postgrado: ISE y José A. Estenssoro

• Concursos

- Innovación: Ciencia y tecnología en laEscuela Media 2004

- Educación para Jóvenes

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Fundación Repsol YPF Ecuador

La Fundación Repsol YPF Ecuador seconstituye en 2001 como entidad privadasin fines de lucro, creada para canalizar lasacciones de Responsabilidad Social queRepsol YPF cumple en el país. La Misiónde la Fundación Repsol YPF Ecuador es contribuir al desarrollo social del país,apoyando iniciativas que propicien lasuperación de problemas de desigualdad o exclusión de la población vulnerable,promuevan el talento de niños y jóvenes a través de su formación académica eimpulsen la ética, la paz, la gestión racionalde los recursos naturales y la conservacióndel medio ambiente.

Los objetivos y fines fundacionales de laFundación Repsol YPF Ecuador son:

Cumplir con la responsabilidad socialque corresponde a la empresa privada.

Colaborar en la ejecución de unprograma sostenido en beneficio de lascomunidades más pobres, en especial delas indígenas.

Ayudar a reducir tensiones sociales quepodrían afectar la estabilidad del país.

Contribuir con financiación y asistenciatécnica para fortalecer propuestas dedesarrollo que beneficien a los sectoresmás postergados de la población, queprocuren el adecuado manejo ambiental yla conservación de los recursos naturales.

Sus proyectos se enmarcan en tres grandeslíneas estratégicas:

Siembra Vida, incluye proyectos deapoyo a la educación básica, formación de menores en situación de riesgo,construcción y equipamiento de espacioseducativos y el fortalecimiento deiniciativas culturales y deportivas.

Vida Plena, incorpora todas las accionesorientadas a mejorar la atención de salud,el saneamiento ambiental o elrestablecimiento de niños afectados porenfermedades congénitas y otrasdiscapacidades susceptibles de tratamiento.

Emprendimientos para la Vida,orientados a estimular la actividadeconómica a través de proyectos integralescon microfinanzas.

Se puede obtener más información acerca de las actividades de la FundaciónRepsol YPF Ecuador a través de la web de Repsol YPF (www.repsolypf.com).

106 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

NUESTRA FUNDACIÓN

CONTRIBUYE AL

DESARROLLO SOCIAL DE ECUADOR

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Índice Global Reporting Initiative

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108 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

La columna Aplicación especifica el gradode correspondencia entre la definición delcontenido GRI y la información presentadapor Repsol YPF. La correspondencia totalse identifica con el símbolo �; lacorrespondencia parcial se identifica con elsímbolo y la omisión se identifica con �.

La columna Página indica dónde encontrardichos contenidos a lo largo de esteinforme, del Informe Anual Repsol YPF2004 (IA nº pág.), del Informe de GobiernoCorporativo 2004 (IG nº pág.) o delInforme de Áreas de Negocio 2004 (IAN nº pág.).

En la columna Verificación se identificanlos indicadores sometidos a un proceso deverificación externa, mediante lossiguientes símbolos: � para los indicadoresmedioambientales y de seguridad, y para los indicadores sociales, según loscriterios de aseguramiento descritos en lacarta de verificación.

Solicitamos a los grupos de interés que noshagan llegar sus opiniones y sugerenciasrelativas a la información a incluir en esteinforme en sucesivos ejercicios a través delos canales de comunicación ya indicadosal principio de esta publicación.

Toda esta información está disponible en lapágina web www.repsolypf.com.

Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas

DERECHOS HUMANOS

GC1 Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.

GC2 Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos.

TRABAJO

GC3 Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.

GC4 Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.

GC5 Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.GC6 Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo

y la ocupación.

MEDIO AMBIENTE

GC7 Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

GC8 Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad medioambiental.

GC9 Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

LUCHA ANTI-CORRUPCIÓN

GC10 Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

Repsol YPF continúa trabajando en larecopilación a nivel corporativo deindicadores incluidos en las directrices 2002 de Global Reporting Initiative (GRI)para la mejora progresiva de la informaciónreferente a responsabilidad corporativa. En este Informe de ResponsabilidadCorporativa 2004 se han ampliado elnúmero y el alcance de los indicadores GRI ya reportados en los informes social y medioambiental 2003 incorporandoademás algunos indicadores adicionales que se detallan en la tabla adjunta.

Claves de lectura de este índice:

La columna Sección/Indicador es un listadode contenidos especificados por GRI a incluiren memorias de responsabilidad corporativa(las omisiones de información se explican enesta misma columna). Se incluyen losindicadores principales y algunos adicionalesque se identifican con un asterisco (*).Asimismo cuando este contenido coincidecon uno de los principios del Pacto Mundialde Naciones Unidas (Global Compactww.unglobalcompact.org), se identifica dichoprincipio conforme a la siguientenomenclatura:

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109Índice Global Reporting Initiative

VISIÓN Y ESTRATEGIA

Sección Aplicación Página

1.1 Visión y estrategia. GC9. 9-10, 14-25

1.2 Declaración del presidente. 2-3

PERFIL

Sección Aplicación Página

PERFIL DE LA COMPAÑÍA

2.1 Nombre de la organización. 27-30; I.A. 8

2.2 Principales productos. 27-30; I.A. 8-9

2.3 Estructura operativa. 27-30; I.A. 15-16

2.4 Descripción de divisiones, compañías, filiales y participaciones. 27-30; I.A. 124-133

2.5 Países en los que opera. 27-30; I.A. 124-133

2.6 Naturaleza de la propiedad. I.A. 58-64

2.7 Naturaleza de los mercados. I.A. 58-64

2.8 Magnitud de la organización. 27-30

2.9 Lista de partes interesadas. 15

ALCANCE DEL INFORME

2.10 Personas de contacto para temas con la memoria. Interior portada, 115

2.11 Período cubierto por la memoria. 4-6

2.12 Fecha de la memoria. 4-6

2.13 Cobertura de la memoria. 4-6

2.14 Cambios significativos en el tamaño, estructura, propiedad o productos/servicios

de la compañía. 2-3, 4-6

2.15 Bases para elaborar memorias de empresas conjuntas. 4-6; I.A. 58-64

2.16 Descripción de la naturaleza de cualquier reformulación de información

ya presentada en memorias anteriores y los motivos de tal reformulación.

No aplica por no existir tales reformulaciones de la información publicada

en informes sociales y medioambientales anteriores.

PERFIL DEL INFORME

2.17 Decisiones de no aplicar principios o protocolos GRI.

Se aplican los principios y directrices GRI. 4-6

2.18 Contabilidad de los costos sociales, ambiéntales y beneficios. 4-6, 43

2.19 Cambios significativos en métodos de medición de aspectos económicos,

ambientales y sociales clave. 4-6

2.20 Políticas y medidas internas para garantizar la precisión, exhaustividad

y veracidad de la información presentada en este informe. 4-6, 14-25, 39-42

2.21 Políticas y medidas para proporcionar mecanismos independientes para la

verificación de la memoria. 2-3, 7-8

2.22 Medios a través de los cuales los usuarios pueden encontrar información adicional. Interior portada, 115

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110 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTIÓN

Sección Aplicación Página

ESTRUCTURA Y GOBIERNO

3.1 Estructura de gobierno. I.G. 9-35

3.2 Porcentaje de la junta directiva formado por consejeros independientes. I.G. 11-14, 50-51

3.3 Proceso para determinar la pericia que requerirán los miembros del Consejo de Administración

para guiar las estrategias de la organización en temas como las oportunidades y los riesgos

ambientales y sociales. 39; I.G. 30-33, 40-42

El Consejo de Administración y los Comités de Dirección reciben la información y asesoramiento

necesario por parte de las Direcciones Generales correspondientes para valorar riesgos y oportunidades

sociales y ambientales. La Comisión de Auditoría y Control tiene competencias específicas en materia

de medio ambiente y seguridad.

3.4 Procesos directivos para supervisar la identificación y la gestión de las oportunidades y riesgos

económicos, sociales y ambientales. 39-43; I.G. 40-42

3.5 Relación entre la remuneración directiva y la consecución de objetivos financieros y no financieros. I.G. 18-19, 53

3.6 Estructura de la organización y cargos clave para la supervisión, implantación y auditoría de las políticas

económicas, ambientales y sociales. 39; I.G. 30-33, 40-42

3.7 Declaraciones de la misión y valores, principios o códigos de conducta internos y políticas económicas,

sociales y ambientales y su grado de implantación. 19-21; I.G. 40-42

3.8 Mecanismos que permitan a los accionistas comunicar sus recomendaciones. I.G. 44-46, 54-56

COMPROMISO CON LAS PARTES INTERESADAS

3.9 Procesos de identificación y selección de partes interesadas. 14-15

3.10 Métodos de consulta a las partes interesadas. 14-15

3.11 Tipo de información generada por la consulta de partes interesadas. 22-25, 76-77, 89

3.12 Empleo de la información obtenida como resultado de la consulta de las partes interesadas. 22-25, 76-77, 89

POLÍTICAS GLOBALES Y SISTEMAS DE GESTIÓN

3.13 Explicación sobre si el principio o enfoque de precaución es tenido en cuenta por la organización. GC7. 20, 38-71

3.14 Compromisos u otras iniciativas voluntarias de tipo económico, ambiental o social desarrolladas

fuera de la organización. 10, 20, 38-71

3.15 Pertenencia a Asociaciones Industriales y/o organizaciones asesoras nacionales e internacionales. 10

3.16 Políticas y Sistemas para la gestión de impactos ocasionados por procesos anteriores y posteriores. 19-21, 39-43

3.17 Enfoque de la organización acerca de la gestión de los impactos económicos, ambientales y sociales

indirectos producidos como resultado de sus actividades. 19-25, 38-71, 88-106

3.18 Principales decisiones tomadas durante el periodo de elaboración de la memoria en relación

con la ubicación o la modificación de las operaciones. 2-3; I.A. 4-7

3.19 Programas y procedimientos relativos al desempeño económico, ambiental y social: objetivos, mejora

del desempeño, comunicación y formación, auditorías y supervisión. 1-106

3.20 Estado de certificación de sistemas de gestión de aspectos económicos, medioambientales y sociales. 37, 40-42

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111Índice Global Reporting Initiative

INDICADORES ECONÓMICOS

Indicador Aplicación Verificación Página

EC1 Ventas netas. � 28, I.A. 92

EC2 Desglose geográfico de mercados. � I.A. 99

EC3 Costos de MMPP, mercancías y servicios. � I.A. 80, 92

EC4 Porcentaje de contratos pagados en conformidad con los términos acordados. �

No se dispone de esta información para 2004.

EC5 Gastos salariales totales. � 28, 85

EC6 Distribución entre los proveedores de capital desglosada por interés sobre deudas

y préstamos y reparto de dividendos. � I.A. 81-83, 90-91

Notas 11 y 16 de las Cuentas Anuales Consolidadas del Informe Anual 2004

EC7 Aumento/disminución de las ganancias retenidas a final del periodo. �

Fondos propios. Nota 11 de las Cuentas Anuales Consolidadas del Informe Anual 2004.

EC8 Suma total de todo tipo de impuestos pagados y desglosados por países. I.A. 87-90

Nota 15 de las Cuentas Anuales Consolidadas del Informe Anual 2004.

EC9 Subsidios recibidos desglosados por países o regiones. I.A. 85-86, 115-116

Notas 13 y 25 de las Cuentas Anuales Consolidadas del Informe Anual 2004.

EC10 Donaciones a comunidad, sociedad civil u otros grupos. � 88

INDICADORES AMBIENTALES

Indicador Aplicación Verificación Página

MATERIALES

EN1 Consumo total de materias primas aparte del agua, por tipos. GC8. 50

EN2 Porcentaje de materias primas utilizadas que son residuos procedentes. �

de las fuentes externas a la organización informante. GC8.

No se dispone de esta información para 2004.

ENERGÍA

EN3 Consumo directo de energía, desglosado por fuentes primarias. GC8. � � 47EN4 Consumo indirecto de Energía. GC8. �

No se dispone de información para 2004.

EN17* Iniciativas para emplear fuentes de energías renovables y para incrementar

el rendimiento energético. GC9. 32-33, 47, 67

AGUA

EN 5 Consumo total de agua. GC8. � � 52-53EN5a: Agua Retirada de las distintas fuentes de procedencia.

EN5b: Agua almacenada.

EN5c: Consumo Total de Agua.

EN 22*Computo total de reciclaje y reutilización de agua Incluye aguas residuales

y otros usos del agua (por ej. agua de refrigeración). GC8. � � 52-53

BIODIVERSIDAD

EN6 Ubicación y extensión del suelo en propiedad, arrendado o administrado en los

hábitat ricos en biodiversidad. GC8. �

No se dispone de información para 2004.

EN7 Análisis de los principales impactos en la biodiversidad derivados a las actividades,

productos y servicios en los entornos marino, terrestre y de agua dulce. GC8. 58-59

EN23* Extensión total de suelo en propiedad, arrendado o administrado, dedicado a

actividades de producción o a la extracción. � I.A.N. 16-39

Informe Áreas de Negocio 2004-Exploración y Producción

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112 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

INDICADORES AMBIENTALES. Continuación

Indicador Aplicación Verificación Página

EMISIONES

EN8 Emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). GC8. � � 47EN9 Uso y emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono

(según protocolo de Montreal). GC8. �

No se dispone de información para 2004.

EN10 NOx, SOx y otras emisiones atmosféricas de importancia, desglosadas

por tipo. GC8. � � 49EN30*Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (GEI)

en toneladas equivalentes de CO2. GC8. � � 47

RESIDUOS

EN11 Cantidad total de residuos, desglosados por tipo y por destino. GC8. � � 55EN31*Cualquier Producción, transporte, importación o exportación de residuos

considerados peligrosos. GC8. � � 55

VERTIDOS

EN12 Vertidos significativos al agua. GC8. � � 53EN13 Vertidos de sustancias químicas, aceites y combustibles de importancia. GC8. � � 56

PRODUCTOS Y SERVICIOS

EN14 Impactos medioambientales significativos. GC8. � 50EN15 Porcentaje de producto vendido susceptible de ser recuperado al final

de su vida útil y porcentaje realmente recuperado. GC8. �

No aplicable a la mayoría de los productos. No se dispone de esta

información para 2004.

CONFORMIDAD O CUMPLIMIENTO

EN16 No conformidades con la legislación asociadas a temas medioambientales. GC8. � I.A. 113-114Nota 23 de las Cuentas Anuales Consolidadas del Informe Anual 2004.

GENERAL

EN35* Gastos totales en temas medioambientales, desglosados por tipos. � 43

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113Índice Global Reporting Initiative

INDICADORES SOCIALES

Indicador Aplicación Verificación Página

EMPLEADOS

LA1. Desglose del colectivo de trabajadores. � 74-75

LA2. Creación de empleo neta y Tasa de Renovación. � 75

LA3. Porcentaje de empleados representados por organizaciones sindicales. GC3. � 87

LA4. Política y procedimientos de información, consulta y negociación con

los empleados. GC3. � 86-87

SALUD Y SEGURIDAD

LA5 Métodos de registro de Accidentes de trabajo y enfermedades laborales. 68-71

LA6 Comisiones de Seguridad y Salud. �

No se dispone de información para 2004.

LA7 Accidentalidad y absentismo. � 69

LA 8 Políticas y programas sobre el SIDA. 93

FORMACIÓN

LA9 Promedio de horas de formación por año. � 82

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

LA10 Descripción de políticas de igualdad. GC6. 22-23

LA11 Composición de los departamentos superiores de gestión y gobierno

corporativo. GC6. � 16-18; I.G. 9-35

DERECHOS HUMANOS

HR1 Relación pormenorizada de políticas directrices, estructura corporativa

y procedimientos relativos a derechos humanos, mecanismos de seguimiento

y resultados. GC1. 16-18, 22-23

HR2 Muestras de que se tienen en consideración los impactos en los derechos

humanos en las decisiones de inversión y selección de proveedores y contratistas.

GC1-GR2. � 22

HR3 Relación pormenorizada de las políticas y procedimientos necesarios para valorar

la actuación sobre los derechos humanos en la cadena de suministros y

proveedores, sistemas de seguimiento y resultados. GC1-GC2. 22

Alcance: No se dispone de información sobre sistemas de seguimiento y resultados.

HR4 Relación pormenorizada de las políticas y procedimientos/programas globales

dedicados a prevenir cualquier forma de discriminación en las operaciones, sistema

de seguimiento y resultados. GC1-GC6. 16-17, 22

No se dispone de información sobre sistemas de seguimiento y resultados.

HR5 Análisis de la política de libertad de asociación y su grado de aplicación y

programas y procedimientos relativos a este aspecto. GC3. 17, 22-23, 74, 86-87

HR6 Política de rechazo al trabajo infantil según la definición de la Convención 138

de la OIT, grado de aplicación y procedimientos y programas relativos a este

aspecto, sistema de seguimiento y resultados. GC5. 22-23

No aplica a nuestra actividad, sin embargo estamos comprometidos con la

defensa de los derechos humanos, entre los cuáles se incluye esta premisa.

HR7 Política de rechazo de trabajo forzoso y obligatorio, grado de aplicación y

procedimientos y programas relativos a este aspecto, sistema de seguimiento

y resultados. GC4. 22-23

No aplica a nuestra actividad, sin embargo estamos comprometidos con la

defensa de los derechos humanos, entre los cuáles se incluye esta premisa.

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114 Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

INDICADORES SOCIALES. Continuación

Indicador Aplicación Verificación Página

COMUNIDAD

SO1 Descripción de las políticas de gestión de los impactos causados a las

comunidades locales, programas y procedimientos relativos a este aspecto,

sistema de seguimiento y resultados. 22-25, 88-101

SO2 Descripción de política, sistemas de gestión/procedimientos en torno a la

corrupción y mecanismos para el cumplimiento por parte de organizaciones

y empleados. Principios anticorrupción de la OCDE. GC10. 16-18

SO3 Descripción de política y sistemas de gestión/procedimientos dedicados

a contribución política. 16-18

SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE

PR1 Prevención de la salud durante el uso de los productos. � 70

PRODUCTOS Y SERVICIOS

PR2 Políticas y Sistemas de gestión relativos al etiquetado e información de los

productos. � 70PR3 Descripción de políticas, procedimientos/sistemas de gestión y mecanismos que

aseguren el cumplimiento de confidencialidad de datos de los clientes. 17

Repsol YPF cumple la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de

Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre) y demás normas de

desarrollo asegurando en todo momento la confidencialidad de los datos de sus

clientes y notificándoles su derecho a acceder, modificar o cancelar sus datos.

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115Canales de Comunicación

Canales de Comunicación

En Repsol YPF nos esforzamos por continuar mejorando la comunicación connuestros grupos de interés aumentando la transparencia en la información,buscando formas atractivas y sencillas de divulgación y diseñando contenidosacordes a las demandas de los lectores.

Su opinión como parte interesada de la compañía es fundamental en nuestroproceso de identificación de aspectos relevantes a incluir en nuestra web, ennuestros Informes y en otras publicaciones corporativas. Para cualquiercuestión relacionada con este informe y su contenido, podrá emplear el buzó[email protected]. Asimismo, en el área deresponsabilidad corporativa de nuestra web, encontrará un cuestionario sobreeste informe. Le animamos a que lo cumplimente y nos ayude a continuarmejorando.

Servicio de Atención al ClienteAtención al Cliente/Contactos/Servicio de Atención al Cliente (SAC)Desde cualquier página web de repsolypf.com tiene la opción de contactar

Contacto en Relaciones con InversoresCorreo-e: [email protected]

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Existe un servicio de solicitud de nuestras publicaciones a través de nuestrapágina web www.repsolypf.com

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Este Informe está impreso en papel ecológicoy fabricado mediante procesos respetuosos conel medio ambiente.

Diseño: Gabinete Técnico EcheverríaImpresión: Grupo MarteFotomecánica: Cromotex

Depósito Legal: M-00000-2005

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