Imam ideju, i što sad? - prva 2 poglavlja (free!)

Imam ideju, i što sad?

(od prijave ideje do stvaranja inovativne

klime u organizacijama) tomislav buljubašić

imam ideju, i što sad?

2


3

sadržaj:

predgovor ..................................................................................................................5 što je inovacija? .......................................................................................................6 brainstorming .........................................................................................................10 inovacije na zahtjev...............................................................................................18 inovativna klima .....................................................................................................23 inovator....................................................................................................................32 nagrađivanje ...........................................................................................................35 vrednovanje ideja (evaluacija) ............................................................................38 inovacijski proces...................................................................................................41 otvoreni inovacijski programi...............................................................................52 nježno odbijanje ideje ...........................................................................................56 kriteriji za uspjeh inovacija ..................................................................................58 koje inovacije trebaju našoj tvrtci ? ...................................................................66 prototyping..............................................................................................................81 storytelling ..............................................................................................................85 mjerenje inovacija .................................................................................................87 kako postati inovativan .........................................................................................90 uštede i poboljšanja ..............................................................................................99 kako doći do ideje? ..............................................................................................104 ideja kampanje.....................................................................................................115 primjer Siemensa Hrvatska................................................................................119 tipovi inovacija .....................................................................................................122 uhvatiti veliku ideju .............................................................................................128 patenti....................................................................................................................140 pokretanje inovativne klime u hrvatskim tvrtkama .......................................144 12 stvari koje inovator ne smije zaboraviti!....................................................153 10 stvari koje manager ne smije zaboraviti! ..................................................155 slike ........................................................................................................................157 kazalo .....................................................................................................................160 bilješke...................................................................................................................163


4


5

predgovor

Ideja za ovu knjigu nastala je čitajući razne knjige s temom iz Inovacijskog

managementa koje su pisane većinom od američkih autora. Javila mi se ideja da je

ova tema zanimljiva i hrvatskim inovatorima/menadžerima/zaposlenicima. Radeći u

velikoj multinacionalnoj kompaniji Siemensu kao Inovacijski i Patent manager, imam

prilike surađivati s jakim timom inovacijskih menadžera, te biti dio dugo godina

razrađivanog inovacijskog sustava koji drži Siemens na mjestu jedne od

najinovativnijih tvrtki u svijetu.

U hrvatskim časopisima, inovacije trenutno nisu dovoljno zastupljene, a slična je

situacija i s pripadajućom literaturom. Zato sam pokušao dati informacije o

inovacijskim temama svrstavajući ih u posebna poglavlja.

Ova knjiga je namjenjena svima koje zanimaju inovacije u našem vremenu, bilo da

se radi o managerima, inovacijskim managerima ili jednostavno zaposlenicima koje

interesiraju inovacije, koje su ovdje prikazane kroz najpoznatije i najznačajnije

primjere.

Također i svima onima, koji imaju ideje u glavi, ali ne znaju što će s njima ili kako da

ih prijave. Nadam se da će primjeri iz knjige moći poslužiti kao inspiracija novim

inovatorima.

Današnje vrijeme, kao i ono koje je pred nama vođeno je inovacijom. Sigurno da i

hrvatske tvrtke u budućnosti moraju razvijati inovacijske sustave i tehnike, od kojih

su neke opisane u ovoj knjizi. Usrećit će me, ako će ova knjiga i malo pomoći u

tome.

Rad na ovoj knjizi počeo je nakon što su se počele gomilati bilješke koje sam radio

čitajući knjige s tematikom inovacija, a nastavio se opisivanjem isprobanih metoda i

tehnika koje sam koristio u Siemensu.

Danas ne morate ni biti zaposleni u velikoj korporaciji ili imati kontakt s mogućim

kupcem vaše ideje, da bi imali uspjeha. Pomoću interneta i novih portala koji

većinom koristeći Web 2.0 tehnologiju, prikupljaju ideje iz zadanog područja, možete

prijaviti svoju ideju klikom miša - i postati slavni!

Sve što je potrebno je pokrenuti inovatora u sebi, nadam se da ću vam pomoći u

tome!


6

što je inovacija? Termin inovacija, u zadnje se vrijeme može čuti sa svih strana. Na televiziji, u tisku

ili na jumbo-plakatima, vidimo ispisanu riječ inovacija, vezanu uz široki spektar

proizvoda, od reklama za kozmetičke proizvode, do bankarskih usluga. Političari,

profesori, poslovnjaci ili novinari – svi imaju puna usta inovacija. Izraz se koristi

toliko da postoji opasnost da izgubi značenje ili u najmanju ruku da postane izlizan,

pa da ljudi odmahuju rukom na sami spomen.

Gledano po porijeklu, riječ inovacija dolazi iz latinskog in+novare što bi značilo,

napraviti novo1.

Ima mnoštvo definicija inovacija, krenut ću s najjednostavnijom: inovacija je nova

ideja koja donosi profit. Ili drugim riječima, to je pretvaranje znanja u novac.

Inovacije također možemo definirati i izumima koji su pretvoreni u tržišne proizvode.

„Inovacija izdvaja lidere od sljedbenika.”

– Steve Jobs


7

Neki inovaciju definiraju i samim kreiranjem nečega novog, ali da bi definicija bila

potpuna, ipak se ne bi smio izostaviti tržišni faktor.

Inovaciju možemo i definirati onim što ona nije: inovacija nije izum. Mnoge

inovacije ne uključuju novu tehnologiju. McDonalds je npr. svoj koncept brze hrane

raširio vođenjem restorana na novi način, a ne uvođenjem najnovije tehnologije.

Misliti da je inovacija, nešto što rade ljudi u “bijelim odijelima” u laboratorijima, je

pogrešno.

Razliku između inovacije i izuma može se odrediti na slijedeći način: Izum je prvo

pojavljivanje ideje za neki proizvod, a inovacija je prvi pokušaj da se to ostvari.

Inovacija može biti korištenje postojećeg izuma.

Inovacija se ne odnosi samo na nove proizvode, već je ona i način na koji nešto

radite, i kako ćete to napraviti bolje.

U slučaju da izum poboljšava neki proizvod, ili servis, ili proces, tada možemo

govoriti, da se izum pretvorio i u inovaciju.

Inovacija može biti i velika i mala, i kompleksna i jednostavna. O inovaciji možemo

govoriti i kod disruptive(poremećajne) ideje, kao i kod malih promjena koje ipak

moraju biti mjerljive.

Najveće zapreke inovacijama u okviru nekih organizacija(tvrtaka) su tvrtkina kultura

i pripadajuće vodstvo. Tvrtka mora njegovati kulturu, koja prihvaća nove ideje od

zaposlenika, jer se u suprotnom ideje neće moći probiti do realizacije.

“Inovacija nema ništa s tim, koliko novca ulažete u istraživanje i razvoj...Ne radi se o

novcu. Radi se o ljudima koje imate, koje vodite i koliko ih razumijete. “

- Steve Jobs

Uloga današnje “ekonomije znanja” sve je važnija, te se bogate zemlje ne mogu

nositi s low-cost proizvodima i serivisima ako ne inoviraju brže i bolje.

Inovacija je primjenjivanje znanja na problem s kojim se susrećemo i postavljanje

ideje na tržište. Kod otkrića ili izuma situacija je drugačija, te kupac nije u

izumiteljevim mislima, već je fokus na izumu. Ali, tijekom inovacijskog procesa,

kupac je ključan faktor, jer inovacija mora imati tržište.2

Pristup prema prijavi inovacija postaje sve otvoreniji i globalniji kako će biti

pokazano na primjeru otvorenih inovacija(open innovation). Ovakvo otvaranje

inovativnog potencijala koji nije više rezerviran samo za tehnološke divove, otvara

nove mogućnosti za rješavanje nekih trenutnih (i budućih) problema u svijetu.


8

IBM je 2006. proveo istraživanje bazirano na 765 interviewa s voditeljima

organizacija3 u kojem se nalazi vrlo zanimljiv odgovor na pitanje, koji su

najznačajniji izvori inovativnih ideja? (ispitanicima su bila ponuđena tri

odgovora) Preko 40% je kao najvažniji izvor navelo zaposlenike, a s nekoliko

postotaka manje slijedili su poslovni partneri i kupci.

Ovo je odgovor koji govori o važnosti ideja koje dolaze od zaposlenika, koje su

jednako važne, a u nekim slućajevima i važnije od onih koje dolaze od strane

kupaca.

Oko 20% posto odgovora je kao najvažniji izvor inovativnih ideja navelo konzultante,

konkurente, interne prodajne i servisne odjele, interni odjel istraživanja i razvoja, te

udruge, konferencije i sajmove. Oko 12% ispitanika navelo je sveučilište.

Kod inovacije, novi proizvod donosi novu vrijednost kupcu, kroz smanjenje troškova,

poboljšanje u odnosu na konkurenciju, pridonosi zadovoljstvu krajnjeg kupca, te

omogućuje povećanje prodaje kroz donošenje novih tehnologija ili procesa.

Ipak, na kraju je najznačajnije, kada kupac kaže da je to inovacija.

Gledano prema izvoru ideje, izumi dolaze iz izumiteljevog napora te mogu nastati

eksperimentiranjem, čak ponekad i srećom, a inovacija mora nastati iz umijeća i

uvođenja ideje na mjestu na kojem se može razviti i privući pažnju dovoljnu za

realizaciju.

Gledano prema okolini - Inovativno morate shvaćati samo kao novo za onu okolinu

gdje to prezentirate ili gdje unosite novi proizvod. Ako donesete novu ideju pred

određeni krug ljudi, oni će reći da je ideja nova i inovativna. Ali, ako netko iz te

grupe tu istu ideju ispriča drugom krugu ljudi, i njima će biti nova i inovativna. Ideja

zato može biti inovativna, čak i ako nije jedinstvena u svijetu, te je dovoljno imati

novost u odnosu na konkurenciju u svojoj okolini. Zbog toga možemo reći da je

inovacija relativan pojam.

Joseph Schumpeter, poznati ekonomist iz 20.stoljeća koji je opisao poduzetništvo

kao formu 'kreativne destrukcije', napisao je i zanimljivu misao o inovacijama:

"Inovacija, na kraju nije djelo uma, nego volje."


9

U današnjem vremenu, može se reći da ako ne inovirate, ne stojite u mjestu, već se

krećete unazad. Otuda krilatica „Innovate or Die!“.


10

brainstorming

Brainstorming je metoda rješavanja problema, putem generiranja ideja od grupe

ljudi, pri kojoj sudionici grupe doprinose spontano s novim idejama. Dobar način za

početak inovacijskog programa je upravo brainstorming radionica ili serija planiranih

radionica, jer one mogu brzo donijeti rezultate, ali i podići moral tj. pomoći u

stvaranju stvoriti inovativnu klimu.

Ovakva radionica je slična radionici 'Ideja na zahtjev', ali tema radionice može biti i

novi logo tvrtke, novi slogan i sl. Možete i jednostavno postaviti pitanje „kako

možete lakše ili brže napraviti svoj posao?“

Kod brainstorminga ideje se prezentiraju, kako nadolaze ljudima i pišu se na

flipchart, te svi ostali mogu govoriti istovremeno i nabacivati svoje ideje i pitanja, što

pomaže u uobličavanju ideje.

Ipak, najvažnije je ono što se dešava nakon brainstorminga... Hoće li organizator

radionice ocijeniti generirane ideje ili će one ostati neupotrebljene i zaboravljene?


11

Krenimo od razloga za održavanje ovakve radionice. Najčešći je razlog povečanje

broja ideja za neku temu, tj. povećavanje tzv. ideacije (broja generiranih ideja).

Poslije se fokusiranjem na određene teme, može krenuti k točnije zacrtanim

rezultatima. Također nakon brainstorminga možemo stvoriti dobru atmosferu, gdje

će zaposlenici i nakon radionice nastaviti razmišljati o idejama i pričati o tim temama

s kolegama.

Lokacija u kojoj će te održati radionicu, nije nevažna stvar. Prostrana, tiha soba ili

neko novo inspirativno mjesto bili bi idealna lokacija. Osigurajte materijal za

pisanje(puno papira i olovaka u različitim bojama) i vrijeme (sat do dva). Ostali

dodaci, poput kave ili grickalica su također uvijek dobrodošli.

Često ne možete imati najbolje kolege u svom timu ili na svom projektu, ali ih

možete pozvati na sat – dva, kada će te iskoristiti njihovo znanje i moguće ideje. Svi

sudionici brainstorming radionica imaju šansu slušati druge kreativce, kao i

nadograđivati se na njihove ideje. Često i samo slušanje dobrih ideja donosi

inspiraciju ljudima za generiranje inovatora u sebi. Takvi kreativci mogu biti

nepravedno zapostavljeni u svakodnevnom poslu, ali im ovo može biti način kojim će

skrenuti pozornost na sebe.

Niti vrijeme održavanja nije nevažno, možda je najbolje, krenuti s brainstormingom

odmah ujutro, recimo u 9h, kada su ljudi još svježi i još nisu opterećeni problemima

koje im donosi novi radni dan.

Prije održavanja radionice, morate imati razlog održavanja. Tražite odgovor na

specifično pitanje, za novu ideju iz nekog područja. Korisno je upoznati sudionike s

temom nekoliko dana prije radionice, tako da bi mogli i prije same radionice

razmišljati o idejama.

Pravila brainstorminga:

1. Nema osporavanja ideje,

- eventualno tek na kraju radionice,

- neke ideje se na početku čine lošima ali poslije mogu donijeti veliku korist ako se

modificiraju


12

- fokus je na generiranju ideja, ne na ocjenjivanju

2. Ide se na veliki broj ideja, kvaliteta nije presudna,

- treba zapisati bit ideje, ne treba je odmah razrađivati, to se može napraviti

kasnije.

- lakše je napraviti listu dobrih ideja, kada je lista ideja što veća

- evaluacija ide lakše od generiranja ideja, zato je bolje imati što više ideja za

analizu

- sudionici misle slobodnije jer nema velikog fokusa na jednu ideju, a time ni pritiska

3. Ideje se trebaju nadograđivati jedna na drugu.

- lakše se nadovezati na tuđu ideju, nego smisliti neku originalnu ideju

4. Treba podsticati originalne ideje,

- bez obzira koliko nove bile i koliko odudarale od trenutno poznatih.

- lude ideje stimuliraju nove tokove misli sudionika

5. svaka osoba i svaka ideja imaju jednaku vrijednost

- ovaj princip je obavezan, zbog dobijanja ideja od što šireg kruga ljudi

- ako je zdrav okoliš na brainstorming radionici, svi sudionici će se uključiti

Brainstorming tehniku osmislio je sredinom prošlog stoljeća Alex Osborn. Ona potiče

iz njegove knjige Applied Imagination iz 1953. Osnovna ideja su grupe koje bi

udvostručuju kreativnost koristeći metode brainstorminga.

Najveći rizik kod brainstorminga je da nećete biti dobro pripremljeni za ovakvu

radionicu. Tada možete obeshrabriti učesnike, ali i sebe misleći da nemate dovoljno

ideja ili dobru klimu za ideje. Problemi mogu nastati i ako su učesnici natjerani na

radionicu ili ako na radionici ne vlada prijateljska atmosfera. Sve što trebate je dobro

se pripremiti prije radionice.

Ako ste u prilici, budite najprije učesnik neke brainstorming radionice vašeg kolege,

prije no što se upustite u organizaciju brainstorminga.

“Nijedna ideja nije toliko strana, da ne bi trebala biti uzeta u obzir s pronicavim,

ali u isto vrijeme i bepokolebljivim okom.“

- Winston Churchill

Definiciju je dao već spominjani Alex Osborn: Brainstorming je „konferencijska

tehnika pri kojoj grupa pokušava naći rješenje za specifični problem skupljanjem svih

ideja učesnika spontano".


13

Grupa treba imati između 5 i 15 ljudi i svoga koordinatora(facilitatora) koji će voditi

radionicu, upoznati učesnike s temom i svrhom radionice, te pravilima. Također,

mora se voditi računa o ohrabrivanju učesnika, te o startu brainstorminga kada je

postignuto pravo raspoloženje, do kojeg možete doći zanimljivim uvodom.

Ideje je najbolje zapisivati kako su izrečene, na flipchart, ako ima puno ideja, može

se i angažirati dodatna osoba za zapisivanje ideja. Trebaju se zapisati sve ideje bez

obzira koliko nevažne ili lude izgledale na prvi pogled, jer mogu podstaći neku novu

ideju.

Trajanje brainstorminga može biti od nekoliko minuta do 2 sata, s obzirom na temu i

na iskustvo učesnika. Ako brainstorming potraje, potrebno je raditi pauze da bi

održali učesnike svježima. Pauze često služe učesnicima i za podsjećanje i ponovno

razmišljanje o problemima.

Kod manjih grupa, radionica može teči u razgovoru s nabacivanjem ideja za jednim

stolom, za kojim svi sjede u krugu, punim papira na kojima svi pišu ideje u isto

vrijeme.

Kod većih grupa ne može se sudionike staviti u krug za jednim stolom, već voditelj

stoji ispred svih, a ideje se pišu na papire i poslije se skupljaju jedna po jedna.

Na radionici može doći do vremena tišine, kada nakon puno izrečenih ideja, dođe do

zastoja. Tada se facilitator treba vratiti na ideje koje su već zapisane i probati

nadograđivati daljnje ideje s postojećima.

Ako je jedan od sudionika voditelj, tj. nadređeni, on/ona treba podsticati ideje, te ne

treba nužno imati najbolje ideje. Nadređeni može pokrenuti lavinu ideja govoreći na

početku neku potpuno ludu ideju kako bi ohrabrio sudionike.

Najoptimalniji broj sudionika brainstoriminga bi bio 8, tada ih se sve može držati u

„jednoj diskusiji“, već kada broj sudionika pređe 10, previše ih je, jer se neki ljudi

jednostavno pogube u masi. Tada se više ne može imati na oku sve sudionike i neki

od njih, mogu proći da ne daju nikakav doprinos radionici.

Sudionike se može i raspršiti oko nekoliko flipcharta, oko kojih bi razmišljali o ideji

na njemu. Nakon toga se mogu pomaknuti za slijedeći flipchart.

Na kraju se treba vratiti idejama i ocjeniti ih, ili jednostavno ostaviti ideje otvorenima

do slijedećeg sastanka ili slijedeće faze brainstorminga. Na završetku radionice se

može reći sudionicima, da vam se mogu slobodno javiti, ako kasnije u toku dana ili

tjedna budu imali ideje, jer ste i dalje zainteresirani za sve ideje.


14

Nakon ovakve radionice potrebno je sve skupljene ideje staviti na papir. Najprije

treba odbaciti ideje koje se ponavljaju i ostaviti samo one originalne. One ideje koje

nemaju šansu za realizaciju, treba također odstraniti. Kada imate listu potencijalnih

inovacija, poredajte ih po kriteriju, mogu li biti upotrebljene i u kojem roku. One

ideje koje su najbliže realizaciji i koje se brzo mogu napraviti stavite na vrh liste.

Ono što moraju shvatiti svi sudionici brainstorming radionice je da ne trebaju imati

strah od pogreške. Strah od pogreške na poslu, za zaposlenika je jedna od najvećih

prepreka, koja na ovakvom workshopu treba biti uklonjena. U sobi mogu zajedno

sjediti zaposlenici sa svojim nadređenima i ne smiju se bojati iznositi najluđe ideje

koje im padaju na pamet, inače brainstorming ne bi uspio. Grupa mora biti suglasna

da neće kritizirati ideje i sudionika koji je ideju iznio. Znači, ideje koje koje bi mogle

biti protumačene kao greške, ne da nisu kritizirane, nego su i poželjne, jer svaka

ideja može doprinijeniti da slijed misli sudionika krene u novom pravcu koji će

generirati nove ideje. U slučaju kada je postignuta i „sigurna“ klima, svi će moći

slobodno iznositi svoje ideje.

Ovakav sastanak je također dobra prilika za managera da dobije ideje od svojih

zaposlenika koje inače ne bi dobio, ako postoji ikakav strah zaposlenika od

nadređenog.

Veliki rizik, zbog kojega ljudi mogu prestati dijeliti/prijavljivati svoje ideje nastaje

ako netko ukrade ideju ili se pretvara da je ideja njegova. U tom slučaju do izražaja

dolazi koordinator koji takve slučejeve treba u korijenu spriječiti.

Na kraju sastanka treba dogovoriti nekakav rok do kada će sudionici dobiti odgovor,

hoće li neka od ideja biti upotrebljena. Ako odgovor izostane, sudionici ove radionice

neće s istim žarom posjetiti slijedeći brainstorming session. Ovakav pad morala je

normalan ako se zaposlenicima čini da njihove ideje idu direktno u koš, bez

proučavanja i istrage je li njihove ideje moguće upotrijebiti.

Poslije brainstorming radionice korisno je zapisane ideje poslati svim sudionicima i

tražiti da ih detaljnije opišu. Također ovaj cijeli spisak može se poslati i široj grupi

zaposlenika, koje bi uspješna brainstorming radionica podstakla na njihove ideje,

možda one koje bi se nadograđivale na one nastale u radionici.

Dobar primjer radionice mogao bi se tako širiti po tvrtci, što bi bila preporuka za

novu radionicu u kojoj bi novi članovi mogli biti oni koje je zainteresirala prošla

radionica.

Evo jednog lošeg primjera: imate sastanak s 10 pametnih ljudi, netko dobrovoljno

zapisuje ideje. Kada je sastanak gotov, bilješke su zapisane i poslane. Što se


15

dešava? Najčešće, ništa. Ako su u prošlosti ideje tražene, ali nisu izvršavane, ljudi

već dolaze na sastanak s očekivanjem da se ništa neće dogoditi. Zašto onda uopće

imate takve sastanke?

Evo primjera papira koji možete staviti pred učesnike brainstorminga. Ovo su

najvažnije pravila brainistorminga:

Za dobru brainstorming radionicu, potrebno je suziti područje iz kojeg tražimo ideje.

Ako je moguće dobro je to formulirati u jedno jednostavno pitanje, npr. Kako ćemo

napraviti bolji proizvod od konkurencije?

Dobra je zamisao numeriranje ideja, s kojom možemo doći do većeg broja ideja, ako

si postavimo cilj, npr. želimo 50 ideja. Isto tako, možemo se poslije vratiti na ideje

ne trebajući njeno puno ime, već joj se referenciramo samo s brojem koji joj je

dodjeljen na flipchartu.


16

Tijekom brainstorminga korisno je zapisivati ideje koje smo dobili i dodavati

poboljšanja na koja smo upućeni, a i pisanje na ploče pomaže da se kasnije vratimo

na te ideje.

Ono što je zapisano na pločama je najbolje odmah fotografirati i spremiti u

brainstorming dokument. Ako postoji mogućnost, brainstorming radionice se mogu i

snimati kamerom, da se ne bi izgubila neka dragocjena ideja ili neki njen detalj.

Ako niste zadovoljni s rezultatima, nakon brainstorminga možete si postaviti

slijedeća pitanja: jesu li sudionici bili preumorni? nemaju li vjere u proces (ne vjeruju

da će njihove ideje biti implementirane)? možda je problem u nejasno definiranom

cilju radionice?

Ako želite primjeniti tehniku brainstorminga – ali samo na sebe, pokušajte s

Typestormingom4. U tom slučaju radite sami pred računalom, na kojem pišete ideje

koje trenutno imate u glavi. Svoja pitanja, npr. je li ideja izvediva?, možete ostaviti


17

za kasnije. Najprije ispraznite svoje misli iz glave u dokument koji pišete na

računalu, pa mu se poslije vratite i analizirajte ideje.

Brainwriting tehnika se koristi za istovremeno generiranje ideja u grupi za jedan

problem bez govora. Način na koji se izvodi je prlično jednostavan: sudionici sjede za

stolom, svatko s praznim listom papira, na sredini stola je još jedan papir koji svi

mogu doseći.

Najprije se opiše problem koji se treba riješiti ili tema iz koje se traži ideja. Na

početku svatko na svoj papir skicira ili opisuje svoju ideju i zatim stavlja svoj papir

na sredinu stola.

Nakon toga svatko nasumično uzima papire sa sredine stola i nadograđuje se na

ideju koju nalazi na papiru dopisujući svoje komentare. Po završetku vraća papir u

sredinu i uzima novi. Pri nadograđivanju na ideje koje su već napisane, često

sudionicima padaju na pamet i nove ideje.

Naravno da se ovaj primjer može prenijeti i na intranet kako bi se brainwriting

proširio na veći broj ljudi.


160

kazalo

3

3M · 28, 55, 90

A

ABC · 64 Albert Einstein · 102, 104 Alex Osborn · 12 Alex Tew · 130 Alexander Graham Bell · 32 Amazon.com · 36 Amberg · 99 Ansari X-Prize · 127 Apple · 26, 65, 72 Art Fry · 25, 56

B

BabyTV · 129 Bernd Gombert · 128 Bette Nesmith Graham · 57 Boardroom Inc. · 98 Boeing · 24 BonusZaIdeju · 116 Booz Allen Hamilton Global Innovation 1000 · 50

Brickhouse · 51 British Airways · 91 BRT – Bus Rapid Transit system · 72 Bryan Cantrill · 91 Buckminster Fuller institut · 127 Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie · 147

Business Week · 70, 85

C

Chicago · 98 ColorOn Professional · 109 Comedy Central · 72 Curitiba · 71

D

Darwin · 66 Dell · 71

Dick Fosbury · 59 Don Meyer · 105 Državni zavoda za intelektualno vlasništvo · 136

E

Earl Tupper · 121 Edison · 61, 80, 84, 129, 132 Ericsson · 138 EWB – electronic wedge brake · 128

F

Flickr · 127

G

Game Neverending · 127 GameChanger · 77 Gemlok · 105 Georges De Mestral · 125 Gillette · 58 Gmail · 141 Google · 59, 91, 136

H

Harvard Business School · 120 Hollywood · 26 Honda · 123 HPU · 142

I

IBM · 27, 88, 141 IDEO · 24, 64, 66, 79 Innocentive · 44 iPhone · 72 iPod · 72 Iridium · 80 Irina Iolosilevich · 109

J

J.F.Kennedy · 60 Jake Burton Carpenter · 129


161

Jamel Lin · 93 Japan · 58 Japanska vlada · 144 Japanski Patentni Ured · 138 Jeff Hawkins · 80 Jim Lavoie · 64 Joseph Schumpeter · 9

K

Kevin Rollins · 71 Kristian Jeffrey · 106

L

La Coruna · 120 Lars Kolind · 24 Lars Löwerstein · 61 LaSalle Bank · 96 Lean manufacturing · 95 Leonardo da Vinci · 80 London · 106 Longxin · 123 Los Angeles · 72

M

Masaru Ibuka · 70, 91 McDonalds · 7 Michael J.Gelb · 61 Michal Shabtiali · 107 Mind Candy Inc. · 25 m-parking · 142 MTV · 129

N

netgranny · 131 New York · 127 Nightline · 64 Nils Bohlin · 133 Nobutoshi Kihara · 70 Norm Larsen · 78

O

Orange Line BRT · 72 Osram · 114 Oticon · 24

P

Palm · 80 Palo Alto · 64 Percy Spencer · 125 Perplex City · 25 PICNIC Green challenge · 126 Pixstudio · 108 Post it · 55 Post-it · 25, 57

R

RAO · 142 Raytheon · 125 Richard Branson · 29, 90, 104 Richard Bransonu · 97 Rite-solutions · 64 Rosabeth Moss Kanter · 120 Rudolf Bitzinger · 32 Ryanair · 123

S

Samsung · 138 Samuel J. Palmisano · 27 Sarah Miller Caldicott · 61 Second Life · 114 Seth Godin · 128 Shell · 77 Shigeo Shingo · 95 Siemens · 33, 74, 93, 99, 116, 117 Six Sigma · 25 Snowboarding · 129 Sony · 70, 91 springwise.com · 73 Starbucks · 76 startas · 143 Stephena Colbert · 72 Steve Jobs · 7, 29, 65 Steven Spielberg · 22 Street Art service · 106 Sun Microsystems · 91 Suzuki · 123

T

Takashi Nishiwaki · 83 Tamagotchi · 93 Tamagotschi · 58 Tchibo · 123 Teruyasu Murakami · 83 Tesla · 129 The Good Guys · 80


162

Tom Kelley · 24, 83 Toma Kelley · 79 Toyota · 59, 95, 97 TPS · 95 Tupperware · 121 TurboTap · 88

U

Unilever · 45 United States Patent and Trademark Office · 138

V

Valentin Vodev · 108 Vancouver · 127 VELCRO · 125 Virgin · 29, 90 Virgin Atlantic · 104 Volvo · 132

W

Walt Disney · 129, 132 WD-40 · 78 Western Union · 32 William Gibson · 89 William McKnight · 28 World of Warcraft · 127

Y

Yahoo · 51 YouTube · 130

Z

Zara · 120 Zongshen · 123


163

bilješke 1 Soumodip Sarkar – Innovation, Market Archetypes and Outcome, An Integrated Framework – Innovation, What is Innovation? 2 Edward Kahn: Innovate or Perish - The Polymath CEO: Enlightened Leadership for the Enduring Technology Company - Open Innovation and Disruptive Technologies 3 Expanding the Innovation Horizon – The Global CEO Study 2006 – IBM Global Services – Figure 10. 4 Ralf Langwost – How to catch the big idea – Die Strategie der Top-Kretive – Die Ideenfindung, Machen Sie Typestormings statt Brainstormings -166str. 5 Tom Kelley – The Art of innovation 6 Tom Kelley – The Art of innovation – Build your greenhoud 7 Jack Ewing – No-Cubicle Culture (The future of work – Managing the new workforce) – Business Week 20&27.07.07. 8 Brian Hindo – InDepth – At 3M, A Struggle between efficiency and creativity – BusinessWeek 11.06.2007. 9 Michael D. Lord, Ph.D.,J. Donald deBethizy, Ph.D.,Jeffrey D. Wager, M.D. INNOVATION THAT FITS Moving Beyond the Fads to Choose the RIGHT Innovation Strategy for Your Business – 16.str. 10 Steve Hamm – Alternative Reality: Web Games that Cast a Wider Net – BusinessWekk 02.07.2007. 11 Langdon Morris – Permanent Innovation – Creativity 59 str. 12 Langdon Morris – Permanent Innovation –Creative Tension – 69 str. 13 Tom Kelley – The Art Of Innovation – T shaped people

14 Tom Kelley – The Art Of Innovation – A cool company needs hot groups - 70.str. 15 Tom Kelley – The Art Of Innovation – A cool company needs hot groups - 72.str. 16 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work – Ch.1. Driving Success

17 Citat Gilberta Schera u knjizi: Ralf Langwost: How to catch the big idea – Die Strategie den

top Kreativen 18 Scott Berkun – The Myths of Innovation – People love new ideas, Frustration + innovation =

entrepreneurship? 19 Richard Branson: Screw it, let's dot it, expanded - Lessons in life and business – Be Bold

48str. 20 Ulrich Ebert, Joerg Puma: Innovative Minds, A Look Inside Siemens Idea Machine – Ups and

Downs in the Communication Age 21 Langdon Morris – Permanent Innovation – Breakthrough Technology and Product innovation – 142.str. 22 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 182,183str. 23 http://www.realinnovation.com/content/c070528a.asp

24 Paul Sloane – Innovative Leader, Brainstorm meetings, evaluate the ideas

25 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 191str. 26 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 203str. 27 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 205str. 28 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 205str 29 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 207str 30 Langdon Morris – Permanent Innovation – Permanent Innovation Principle #4 – 57 str. 31 Langdon Morris – Permanent Innovation – Permanet Innovation Principle #3 – 247.str. 32 Alan G. Robinson, Dean M. Schroeder – Ideas are Free: How the Idea Revolution is

Liberating People and Transforming Organizations – Putting The Process in place – Characteristic 3: Evaluation of ideas is quick and effective 33 Ulrich Ebert, Joerg Puma: Innovative Minds, A Look Inside Siemens Idea Machine – Software

for Global player – 184.str. 34 Spencer E. Ante - Rubbing Customers The Right Way - BusinessWeek

08.10.2007. (Innovatin|Hospitality) 35 http://www.strategy-business.com/resiliencereport/resilience/rr00053


164

36 Reena Jana - Case Study: Yahoo!'s Hot Innovation Incubator – Business Wekk 15.11.2007.

37 Catherine Holahan - INFO TECH Yahoo's Bid To Think Small – Business Week 26.02.2007.

38 Langdon Morris – Permanent Innovation – Four Strategic Viewpoints - 77str. 39 Langdon Morris – Permanent Innovation – Externalized research, or „open innovation“ – 113. str. 40 Seth Godin – Unleashing the Idea virus 41 A Century of Innovation - 3M Story 42 Wikipedia – Bette Nesmith Graham 43 Seth Godin – Unleashing the Idea virus 44 http://www.fantasyent.com/pages/sticker.html 45 Tom Kelley – Ten Faces of Innovation 46 Inside the innovative companies survey – Business Week 03.05.2007 47 Ulrich Ebert, Joerg Puma: Innovative Minds, A Look Inside Siemens Idea Machine – New Momentum for trains, Lars Löwenstein's advice for innovators 48 Michael J. Gelb, Sarah Miller Caldicott – Innovate Like Edison

49 Ulrich Ebert, Joerg Puma: Innovative Minds, A Look Inside Siemens Idea Machine – The Yin

and Yanf of Innovation 50 Jeremy Gutsche – Exploting Chaos, Culture of revolution, Experimental Failure

51 Paul Sloane – Innovative Leader, Leading innovation

52 Paul Sloane – Innovative Leader, Leading innovation

53 Business of Innovation 1.episode, 3rd part 5th minute 54 http://www.riedc.com/riedc/blue_sky/32/458/ 55 The Power of Design - Business Week 17.05.2004. 56 Tom Kelley - The Art of Innovation - Innovation at the top, The Deep Dive

57 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work – Ch. 3. Choosing your destiny(85str.)

58 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 106str. 59 Richard Watson – An Evolutionry Approach to Innovation FastCompany.com 60 Tom Kelley – Ten Faces of Innovation 61 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 209str 62 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 210str 63 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 39str. 64 Langdon Morris – Permanent Innovation – Incremental Innovation - 29.str. 65 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 190str. 66 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 215str 67 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 222str 68 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 225str 69 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 220str 70 Inside the innovative companies survey – Business Week 03.05.2007. 71 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 252str. 72 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 266str. – tj. www.alwayson-network.com – the rollins effect – pogledat!!!! 73 Florian Martini interview sa Jaime Lernerom – Pictures of the Future, The Magazine for Research and innovation, Spring 2007 - Siemens 74 Curitiba: Cutting Traffic by 30% - – Pictures of the Future, The Magazine for Research and innovation, Spring 2007 - Siemens 75 Lessons from Apple – The Economist 07.06.2007. 76 Peter Burrows – Welcome to Planet Apple – How the high-tech maverick became a global trendsetter – BusinessWeek 9&16.7.2007. 77 Spencer E.Ante – The InfoTech 100 – BusinessWeek 02.07.2007. 78 www.siemens.com/pof 79 Langdon Morris – Permanent Innovation – Starbucks – 153.str. 80 Langdon Morris – Permanent Innovation – Nike – 155.str. 81 Langdon Morris – Permanent Innovation – Promoting New Ventures Inside: GameChanger – 162.str. 82 Richard Branson: Screw it, let's dot it, expanded - Lessons in life and business – Be

Innovative 164str.


165

83 Tom Kelley – The Art of Innovation - Prototyping is the shorthand of innovation –

How Amazon did it 107str. 84 Tom Kelley – The Ten Faces of innovation : The Experimenter – Multyple Prototypes

85 Diego Rodriguez, Brian Jacoby – Embracing Risk to Grow and Innovate - BusinessWeek May 16, 2007 86 Paul Sloane – Innovative Leader – Welcome Failure

87 Scott Berkun – The Myths of Innovation – Problems and Solutions, Framing Problems to help

solve them, Exploring problems with prototypes 88 Tom Kelley – The Ten Faces of innovation : The Experimenter – Paper Thin Prototyping

89 Diego Rodriguez, Brian Jacoby – Embracing Risk to Grow and Innovate - BusinessWeek May 16, 2007 90 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 249str. 91 Tom Kelley – The Art of innovation – Build your greenhouse, Tell stories

92 http://www.realinnovation.com/content/c070430a.asp

93 André-Yves Portnoff – Innovation Management: How to Change the Future, Flase Proofs u

knjizi Innovation Engineering, The Power of Intangible Networks 94 Fredrik Hären – The Idea Book – Rock the boat of certainty, 120str.

95 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 177.str 96 McGregor, Jenna - BusinessWeek May 4, 2007 97 Inside the innovative companies survey – Business Week 03.05.2007. 98 The Business Of innovation – NtandOD ep3 99 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 236str. 100 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 262str. 101 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 237str. 102 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 237str. 103 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 244str. 104 Davila, Epstein, Shelton - Making Innovations Work 248str 105 Jason Pontin – From The Editor – 10 Ways to Think about Innovation – Technology Report September 2006 106 Langdon Morris – Permanent Innovation – Having Fun: Divergent Thinking - 94.str. 107 AlwaysOn – Ten Question with Scott Berkun, Author of „The Myths of Innovation“ http://alwayson.goingon.com/permalink/post/15309 108 Michael Lang – Happy Fish-Healthy Patients - Pictures of the future(The Magazine for Research and Innovation-Siemens) Spring 2007 109 Stephen C. Lundin: CATS The Nine Lives of Innovation

110 Alan G. Robinson, Dean M. Schroeder – Ideas are Free: How the Idea Revolution is Liberating People and Transforming Organizations - What's an idea? 111 Paul Sloane – Innovative Leader – Allow Line manager bypass

112 Alan G. Robinson, Dean M. Schroeder – Ideas are Free: How the Idea Revolution is

Liberating People and Transforming Organizations – How small ideas lead to big ones 113 Alan G. Robinson, Dean M. Schroeder – Ideas are Free: How the Idea Revolution is

Liberating People and Transforming Organizations – The true currency of managing ideas 114 Alan G. Robinson, Dean M. Schroeder – Ideas are Free: How the Idea Revolution is

Liberating People and Transforming Organizations – Making ideas part of employee’s work 115 Evdoxia Tsakiridou – Simply the Best – Europe's Best Factory, Pictures of the Future, Fall

2007 116 Evdoxia Tsakiridou – Simply the Best – Europe's Best Factory, Pictures of the Future, Fall

2007 117 Jason R. Rich – Brain Storm – Tap into Your Creativity to Generate Awesome Ideas and

Remarkable Results, Train Your brain to Be More Creative – Watch a Different Type of TV Show at Least Once per Week 118 Jack Foster-interview na ideaconnection.com

http://www.ideaconnection.com/articles/00077-Ideas-The-Wheels-of-Progress.html 119 Langdon Morris – Permanent Innovation – Working in Innovation Culture – 226.str. 120 John Adair - The Art of Creative Thinking: How to Be Innovative and Develop Great Ideas –

Keep a notebook


166

121 Alan G. Robinson, Dean M. Schroeder – Ideas are Free: How the Idea Revolution is

Liberating People and Transforming Organizations – Improving Alertness to Problems and Opportunities 122 Scott berkun - The Myths of Innovation – Good Ideas are hard to find, The dangerous life of

ideas 123 Richard Branson: Screw it, let's dot it, expanded - Lessons in life and business – Have Fun

39str. 124 Brandi Stewart – Give Xbox a rest - Fortune Small Business – Studeni 2007.

125 http://pywacketgames.com

126 http://www.springwise.com/

127 http://www.streetadvertisingservices.com/

128 http://www.coloronpro.com

129 http://www.osram.com/appscom/cgi-bin/press/archiv.pl?id=654 130 Wikipedia 131 Reena Jana – InShort – BusinessWeek 12.03.2007. 132 The Daily Star, 14.10. 2006 - http://www.thedailystar.net/2006/10/14/d6101401033.htm

133 Revving up – Special Report – The Economist 11.10.2007.

134 Expanding the Innovation Horizon – The Global CEO Study 2006 – IBM Global Services –

Figure 4. 135 Tom Keley – The Ten Faces of Innovation – Beyond the Devil's Advocate

136 http://www.realinnovation.com/content/c070528a.asp 137 Bob Gatty - Mishaps that mothered invention - products created by accident Nation's Business 1987 http://findarticles.com/p/articles/mi_m1154/is_v75/ai_4664004/?tag=content;col1 138 http://greenchallenge.info

139 http://challenge.bfi.org

140 Bruno Giusianni – Challenges for Creative Minds – Business Week 08.08.07. 141 Scott Berkun - The Myths of Innovation – There is a method for innovation – The infinite

paths of innovation 142 www.flickr.com

143 Ulrich Eberl, Joerg Puma: Innovative Minds, A look insede Siemens Idea Machine –

Visionary Personalities, Paradigm Shift – The Elctronic Wedge Brake 144 Seth Godin – Unleashing the Ideavirus, Farms Factories and Idea Merchants – autor ovdje

misli na Sjedinjene Američke Države 145 http://www.hitgrab.com/

146 www.theautochannel.com/news/2005/05/26/106828.html

147 http://web.mit.edu/invent/iow/bohlin.html

148 www.dziv.hr

149 Michael D. Lord, Ph.D., J. Donald deBethizy, Ph.D., Jeffrey D. Wager, M.D. - INNOVATION THAT FITS Moving Beyond the Fads to Choose the RIGHT Innovation Strategy for Your Business 84.str. 150 Bernard Felix - Patent procedures and statistics: an overview – A short guide through the patent world – Statistics in focus – Science and Technology 19/2006 - Eurostat 151 RH Državni zavod za intelektualno vlasništvo – Što je patent? 152 cellular news - http://www.cellular-news.com/story/24817.php 153 A dark art no more – Special Reports – The Economist – 11.10.2007.

154 Reena Jana – InShort – BusinessWeek 11.06.2007. 155 Ante Novak – Vjesnik – Plaćanje putem mobitela, novost I za strance - http://www.vjesnik.hr/Html/2002/10/18/Clanak.asp?r=zag&c=5 156 Plan B – prosinac 2008.(Demode na mode – kolor terapija)

157 Ulrich Ebert, Joerg Puma: Innovative Minds, A Look Inside Siemens Idea Machine – Helping to Shape Tomorrow's World(Klaus Wucherer) – 15str 158 Joel McCormick – Hold the Hammer - Red Herring 17.09.2007.

159 European Innovation Scoreboard 2006, Corporative analysis if innovation performance –

PRO INNO EURO – INNO METRICS

Documents

Imam ideju, i što sad? - prva 2 poglavlja (free!)