Upload
uitgeverij-novema
View
219
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio. Magazine Het Ondernemersbelang: In korte tijd is Het Ondernemersbelang uitgegroeid tot een veelgelezen magazine met een landelijk bereik, maar met vooral een krachtige positie in de regio. Het Ondernemersbelang staat dus dicht bij de ondernemer. Adverteerders bieden wij veel mogelijkheden om hun doelgroep (landelijk en/of regionaal) te bereiken.
Citation preview
NR. 5 2012
HAARLEM E.O.
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Haarlem zit economisch en sociaal op de goede golfl engte
‘Steek tijd in voorbereiding
bij het maken van afspraken’
De IT-zorgen uitbesteedBMS Auto- en
Projectstoff ering voor de
perfecte fi nishing touch
De NEN-norm is een
uitgangspunt en geen eindpunt
Klantgerichtheid en service zijn voor ons de sleutel-
woorden tot succes, bij ons staat ú centraal. Suxesfully is
dan ook een organisatie die zich karakteriseert door haar
laagdrempeligheid en korte lijnen. Wij vullen de niche
tussen de hardware leverancier om de hoek, die niet de
aanvullende diensten kan leveren waar u behoefte aan
heeft, en de grote automatiseerders waar u als onderne-
mer een nummer bent en geen hoge prioriteit heeft.
Suxesfully vormt voor u hèt single point of contact voor
al uw ICT en WEB gerelateerde vraagstukken.
Wij onderscheiden ons van onze concurrent doordat wij
alle gewenste expertise in eigen huis hebben. Onze
gecertificeerde medewerkers op de helpdesk staan
altijd voor u klaar om u te woord te staan, uw probleem
te inventariseren en op te lossen. Desgewenst komen zij
bij u op locatie om de storing te verhelpen. Dat wij alles
in eigen beheer doen, betekent voor u als klant dat de
overeengekomen Service Level Agreements (SLA) direct
gekoppeld zijn aan onze eigen omgeving. Hierdoor kunt
u er zeker van zijn dat uw incidenten onze hoogste prio-
riteit hebben.
Suxesfully staat voor service,
goede kwaliteit en betrouwbaar-
heid. Wij bieden u innovatieve
totaaloplossingen.
Gebruikersgemak
tijd is geld
Bent u op zoek naar ervaren accountants die
met u meedenken en u persoonlijke aandacht
en adviezen bieden? Dan bent u op zoek naar
Brals & partners accountants in Haarlem.
Wij zijn hét adres voor: accountantsdiensten,
bedrijfseconomische adviezen, bedrijfsopvolging,
fiscale dienstverlening en loonadministratie.
Wij zijn een dynamisch accountantskantoor
met veel ervaring, dat gericht is op het
midden en kleinbedrijf actief in de regio
Haarlem, Amsterdam en omstreken. Elke klant
is uniek en krijgt de persoonlijke behandeling
die zij of hij zoekt en verdient. Ons doel is
tenslotte tevreden klanten.
Door aandacht te besteden aan het
persoonlijke contact is het ons gelukt met
velen een goede vertrouwens-relatie
op te bouwen.
De werknemers van Brals & partners
accountants bieden hun diensten aan en
stellen zich graag op als uw aanspreekpunt
op velerlei gebied.
Wij zullen u verrassen met kennis en kunde,
maar niet op kostengebied. Wij maken vooraf
duidelijke afspraken omtrent de kosten en de
werkwijze.
Neem contact op met Brals & partners
accountants voor meer informatie betreffende
onze diensten.
Wij ontvangen u graag op ons mooie
kantoor met een geweldig uitzicht.
Bent u op zoek naar een actieve accountant in Haarlem, Amsterdam en omgeving?
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
07
‘STEEK TIJD IN VOORBEREIDING BIJ HET MAKEN VAN AFSPRAKEN’
“Principes zijn duur en daarom dient men altijd goed te kijken naar alter-
natieven.” Aan het woord zijn Edith van Grondelle en Colette Kock van
KockVanGrondelle Advocaten uit Heemstede. “Procederen is daarom niet
het uitgangspunt,” zeggen ze.
08
HAARLEM ZIT ECONOMISCH EN SOCIAAL OP DE GOEDE GOLFLENGTE
Haarlem barst van de kwaliteiten. De unieke ligging vlakbij de kust, de fraaie bos- en
duingebieden waar volop gerecreëerd kan worden, het interessante en diverse
woning- én winkelaanbod, de nabijheid van Schiphol en die van grote buur Amsterdam
met haar grootstedelijke voorzieningenniveau. Daarbij mag de stad zich rijk rekenen
met een bestuur dat oog heeft voor ondernemers en dat onophoudelijk werkt aan de
verbetering van een ondernemersklimaat dat nu al zonnig genoemd mag worden.
Sinds 2011 werken de gemeente en de Stichting WAvE (Waarderpolder voor Employa-
bility) daarom samen voor meer arbeidsmobiliteit op dat bloeiende bedrijventerrein.
18
BMS AUTO- EN PROJECTSTOFFERING VOOR DE PERFECTE FINISHING TOUCH
Meubel- en projectstoff ering Borher BV en BMS Autobekleding BV uit Haarlem
gaan in 2013 samen verder onder de nieuwe naam BMS Auto- en Projectstof-
fering BV. Veel verandert er niet: locatie, werkwijze en opvatting over het werk
blijven ongewijzigd. Vanwaar dan die samensmelting? Om het bedrijf nog beter
te positioneren en de werkzaamheden actiever onder de aandacht te brengen.
21
DE IT-ZORGEN UITBESTEED
Geen bedrijf kan meer zonder IT, maar IT is voor de meeste bedrijven geen core
business. Het kost veel tijd en vraagt kennis van zaken om de netwerken in het
bedrijf optimaal en vooral ook veilig en betrouwbaar te laten functioneren.
Suxesfully neemt ondernemers deze IT-zorgen uit handen, vertelt Martijn De
Koning.
Het Ondernemersbelang Haarlem e.o.
verschijnt vijf keer per jaar.
Derde jaargang, nummer 5, 2012
OPLAGE
3000 exemplaren
COVERFOTO
Wethouder Jan Nieuwenburg,
gemeente Haarlem en
mevrouw Lieke Kluwen
Fotografi e: Luuk Gosewehr
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.novema.nl
EINDREDACTIE
Novema Grootegast
Harry Guikema
Telefoon 0594 – 51 03 03
BLADMANAGER
Novema Grootebroek
Jeroen Schrandt-Malagride
T 0228 - 32 12 53
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Guy Ackermans
Hans van Asch
Blinkfotografi e
Jur Engelchor
Hugo Fermont
Luuk Gosewehr
Jerry Helmers (Crown Media)
Loes van der Hoeven
Baart Koster (Koster Teksten)
Jeroen Kuypers
IngerMarlies Leeuwenburgh
Marco Magielse
Jelmer van Nimwegen
Wendy van Schie
André Vermeulen (column)
Cock de Vries
Henk Roede (strip)
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, [email protected].
Vermeldt svp ook de editie er bij, die
vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
Precies.
Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling
van onze Zeur-chips?!
Oké, dit gaatlukken…
Nou, dan eet ikhet allemaal nog
liever zelf op!!
■ En verder
04 Nieuws
14 Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?
De mening van ons panel
17 ‘Nivelleren met nieuw kabinet wordt voor ondernemer nog meer
anticiperen!’
22 Al 35 jaar betrokken bij de regionale arbeidsmarkt!
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
Spryng is het type bedrijf dat politici graag als voorbeeld
nemen voor het innovatieve vermogen van de Nederlandse
economie. Spryng is opgericht door Alexander Wanders en
Marc Rottinghuis die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun efficiency aanzienlijk te
verhogen. Met SMS als communicatiemiddel waarvan de
attentiewaarde onverminderd hoog is gebleven en bijzonder
geschikt is gebleken om klanten aan hun afspraken of
betalingen te herinneren.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije
eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn.
Als een product aan deze norm voldoet, biedt het de
gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen
lijken van bovenaf opgelegd maar komen in feite met
verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand.
NEN-normen bestaan er voor nagenoeg alle producten.
Volgens Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het Nederlands
Normalisatie-instituut), is een norm een uitgangspunt en
geen eindpunt als het op veiligheid aankomt.
SMS als Smart Money System
Overwerk verboden
Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft
heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.
De andere helft is nog te jong om te werken of inmiddels
te oud. Evenals in Nederland neemt de zogenoemde ver-
grijzing van de bevolking enorm toe. Hier aan de Noord-
zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.
In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder
kinderen geboren. Bij ons komt dat doordat het aantal
vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de
economische malaise, die nu z’n vijfde jaar ingaat.
In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel
andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen
geboren omdat de jongere generaties geen zin meer
hebben in seks. Dat lijkt onvoorstelbaar, maar het is de
officiële lezing van de Japanse regering, die een Nationaal
Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de
helft van de getrouwde stellen tussen 25 en 40 jaar doet
het nooit met elkaar. Te druk, te moe.
Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om
’s avonds over te werken. Werkgevers die hier de hand
mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de
Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge
stellen alleen ’s avonds na het werk tot de geslachtsdaad
(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde
voeren zij andere activiteiten uit, lijkt de Japanse Staat
te redeneren.
Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de
welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden
afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af
en dat proces is al begonnen. Crisis of geen crisis, minder
werknemers betekent lagere productie, minder omzet en-
zovoort. De overheid heeft geen plannen om het tij te keren.
De Japanse fabrikant van computerspelletjes Namco Bandai
voorziet op lange termijn grote problemen met perso-
neelsvoorziening en biedt medewerkers 2.000 euro voor
het eerste kind, nog eens 2.000 voor het tweede en wie de
smaak te pakken heeft en een derde baby aan het levens-
licht toevertrouwt, ziet de bonus naar 18.000 euro stijgen.
Ieder volgend kindje levert nog eens 18.000 euro op.
Dit stimuleringsprogramma kan in Nederland voor een
doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van
18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse
volksaard er als de kippen bij om de ‘ontgroening’ effectief
om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland
overwerk niet te verbieden.
André Vermeulen
- Milieu Systemen Tiel
- Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
- Het OSB-keurmerk is er ook voor u
- Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders
- Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuws
04
Allroundsportcare onder leiding van Sportfysiotherapeut Christian van Leeuwen is de
specialist in de regio voor personal training, preventie- en behandeling van (sport)
blessures. Christian is onder andere paramedisch begeleider van Kon. HFC en RCH
voetbal. Bij Allroundsportcare kunt u ook terecht voor het onderhouden van of het
bereiken van een gezonde lifestyle. Training op maat, aangepast aan uw wensen en
behoeften en gebruik makend van de modernste apparatuur en technieken. Wij
werken veelal vanuit Nieuw GROENENDAAL in Heemstede.
U kunt ons bereiken op 06-14791066 of via [email protected],
u vindt meer informatie op onze website www.allroundsportcare.nl.
Christian van Leeuwen, Sportfysiotherapeut
Voor de lezers
5 personal trainings
afspraken voor de prijs
van 4, tegen inlevering
van de advertentie.
Vanaf 23 november jl. is het kennis-
delen in onze polder eindelijk van
start gegaan. Op Ontmoet HLMRMeer
heeft Stichting MeerMatch haar online
kennisplatform voor en door onder-
nemend Haarlemmermeer gelanceerd.
Een digitaal platform dat vraag en
antwoord bij elkaar brengt. Wat
begon met de oprichting van een
stichting, is per die datum van start
gegaan. Bestuursleden Addick Land,
Roel de Jong, Marcel Hanssen, Sandra
Zuiderduin en sinds kort ook Désirée
Gravekamp hebben veel tijd besteed
aan het opzetten van een onafhan-
kelijk en voor iedereen toegankelijk
kennisplatform. Haarlemmermeerse
ondernemers kunnen hier gratis
vragen stellen, waarop ervaringsdes-
kundigen (collega-ondernemers),
experts (bedrijven als Rabobank en
Cox + Partners) en kennispartners
(ondernemersverenigingen, CBI en
NMCH) antwoord geven.
Op de beurs van 23 november is de
nieuwe website gelanceerd. Naast
diverse presentaties en workshops van
partners is ook het online proces van
vragen en antwoorden door middel
van een adviesplein in ‘real time’ gevi-
sualiseerd.
Meer informatie:
www.meermatch.nl (tijdelijke website)
Onderzoek heeft uitgewezen dat er
jaarlijks meer dan 5 miljoen euro in de
spreekwoordelijke keukenla verdwijnt. En
dan te bedenken dat vele goede doelen
een extraatje best kunnen gebruiken.
Stichting CadeaubonDoneren is een
nieuw initiatief waarmee mensen deze
ongebruikte cadeaubonnen aan
goede doelen kunnen doneren via
www.CadeaubonDoneren.nl. De donateur
heeft hierbij de keuze om te doneren
aan ruim 50 goede doelen, zoals het
Prins Bernhard Cultuurfonds, KiKa en de
Dierenbescherming. De stichting draagt
zorg voor het omzetten van de bonnen in
contact geld en de fi nanciële afhandeling
met de begunstigde goede doelen.
Initiatiefnemer van de stichting is Roel
Koppes (26) die als ondernemer reeds
anderhalf jaar actief is in de tweede-
handse markt van cadeaubonnen.
Koppes: “Ik initieer dit omdat ik aan de
ene kant goede doelen zie met grote
behoefte aan geld en aan de andere kant
een enorme hoeveelheid aan cadeau-
bonnen die in vergetelheid is geraakt.
Stichting CadeaubonDoneren slaat een
brug tussen deze twee.”
Nederland raakt steeds meer in de ban
van cadeaubonnen. De meeste winkels
waaronder ook grote supermarktketens
bieden allerlei verschillende bonnen
aan. De voornaamste redenen voor
consumenten om ze te kopen zijn dat het
makkelijk uitzoeken is en de ontvanger
zelf de keuze heeft over zijn aankoop.
Met deze toenemende populariteit van
de cadeaubon, neemt ook het aantal
cadeaubonnen toe dat niet wordt
gebruikt. “Zonde” vindt Stichting
CadeaubonDoneren, “elke cadeaubon is
van grote waarde voor het goede doel”.
Inkomsten voor het goede doel
85% van de opbrengst van de cadeau-
bonnen wordt door Stichting Cadeau-
bonDoneren direct doorgezet naar het
door de donateur gekozen goede doel.
De overige 15% wordt gebruikt voor
de onkosten waaronder hosting van de
website en het KvK lidmaatschap.
Lancering kennisplatform MeerMatch op 23 november
Innovatief initiatief om goede doelen te helpen!
MKB kan zich weer inschrijven voor
belangrijkste prijs voor innovatieve
ondernemingen. De MKB Innovatie
Top 100 is de grootste en belangrijkste
prijs voor innovatieve MKB-bedrijven,
is een initiatief van Syntens Innovatie-
centrum en wordt mede mogelijk
gemaakt door NRC Handelsblad,
Mercedes-Benz en NL Octrooicentrum.
De inschrijving sluit op 26 januari
2013. Een innovatie waarbij op het
moment van inschrijving nog geen
omzet is gerealiseerd, wordt niet
voorgedragen voor een beoordeling.
Uitsluitend bij de kamer van koop-
handel geregistreerde onderne-
mingen en stichtingen kunnen zich
nomineren. In februari 2013 gaan de
expertpanels voor de verschillende
sectoren de nominaties beoordelen op
impact voor de branche en samenle-
ving, originaliteit, verkrijgbaarheid
(gerealiseerde omzet)
Wie wint MKB Innovatie Top 100 in 2013?
Is er een
nieuwe directie
aangetreden?
Heeft u product-
nieuws?
Gaat u
verhuizen,
een nieuwe
vestiging
openen of
fuseren?
Uw persberichten, bij voorkeur
met foto, kunt u sturen naar :
Novema, t.a.v. Harry Guikema,
NR. 5 2012
HAARLEM E.O.
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Haarlem zit economisch
en sociaal op de goede
golfl engte
‘Steek tijd in voorbereiding
bij het maken van afspraken’
De IT-zorgen uitbesteed
BMS Auto- en Projectstoff ering voor de
perfecte fi nishing touch
De NEN-norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
Uw nieuws
het ONDERNEMERS BELANG 05
Het bestuur van het MKB-Haarlem
is verheugd een nieuw platform te
kunnen betreden: ‘het Onderne-
mersbelang ‘. Dit platform biedt kansen voor
onze nieuwe leden om zich te kunnen pre-
senteren en biedt een prachtige manier om
ondernemers nog beter te kunnen bereiken.
Het MKB-Haarlem heeft in 2012 het onder-
nemersklimaat een krachtige impuls gegeven
met haar nieuwe missie: ” MKB-Haarlem zet
zich in voor, door en met ondernemers om
bij te dragen aan een gezond en krachtig
ondernemersklimaat in Haarlem.”
MKB staat voor kennis delen, netwerken
en - last but not least - belangenbehartiging.
Om kennis te delen en te netwerken heeft
het MKB-Haarlem in 2012 zich ingezet voor
het continueren van diverse succesvolle
evenementen. Daarnaast is het MKB-Haarlem
gestart met een aantal nieuwe bijeenkomsten
waar ondernemers elkaar kunnen ontmoeten.
De inzet is ondernemers te informeren en te
inspireren op thema’s die ondernemers raken.
We staan nu aan de vooravond van een
periode boordevol lichtjes die huis, kantoor
en straat sierlijk verlichten. Bij voorkeur
duurzaam waarbij ook duurzame cadeaus
een extra cachet geven( zie
www.morethangifts.nl ).
Begin december is er de tweede MKB
Inspiratie netwerkbijeenkomst geweest op
locatie van Saplaza in Haarlem. De evenemen-
ten voor 2013 kunt u eind van dit jaar vinden
op onze website www.mkb-haarlem.nl.
Wij wensen u een zeer productieve en
prachtige feestmaand !
Faridah C Azimullah namens het Bestuur
MKB-Haarlem
MKB-Haarlem verheugd met nieuw podium
Co
lum
n
Alle kantoren in Nederland, van
ZZP’er tot multinational en alles daar tus-
senin, kunnen zich aanmelden op
www.hetleukstekantoor.nl om in aan-
merking te kunnen komen voor de titel
‘Het leukste kantoor van Nederland’. De
kandidaten moeten laten zien wat hun
kantoor een goede, bijzondere en vooral
inspirerende werkplek maakt, zodat zij
iedere dag fl uitend naar hun werk gaan
en met passie hun vak kunnen uitoefenen.
Na een eerste stemronde krijgen alle deel-
nemers op 7 januari 2013 een opdracht
te vervullen (die blijft tot die tijd geheim).
Hiermee kunnen zij van 14 januari t/m 31
maart 2013 bonusstemmen verzamelen.
De grote fi nale vindt plaats op
1 mei 2013 in Toverland. Medio april
worden de fi nalisten bekend gemaakt.
Zij moeten een derde en laatste opdracht
uitvoeren tijdens het fi nale-event. De
vakjury maakt daarna in Toverland bekend
welk kantoor zich een jaar lang ‘Het Leuk-
ste Kantoor van Nederland’ mag noemen.
Voor meer informatie:
www.hetleukstekantoor.nl;
www.facebook.com/Hetleukstekantoor;
Twitter @leukstekantoor, #leukstekantoor.
Het Leukste Kantoor van Nederland is
een initiatief van KantoorArtikelen.nl en
Business-XFactor.nl en wordt mede moge-
lijk gemaakt door SoapBox, Gepla,
Toverland Events, Revalue, Petit
Verbindt, Help-IT en Koffi e Compleet.
Wie heeft Het Leukste Kantoor van Nederland?
De Nederlandse economie
presteert slecht ten opzichte van
andere ‘sterke’ Europese landen,
zoals Duitsland en Finland. De
Europese Commissie deed onlangs
een prognose waarin staat dat het
BNP van Nederland in 2012 met
0,3 procent is gekrompen en de
groei slechts langzaam op gang zal
komen.
Freelancer, de grootste marktplaats
voor outsourcing en crowdsourcing
ter wereld, deed onderzoek onder
2.000 Nederlandse ondernemers
naar het toekomstperspectief van
ZZP’ers en hoe zij denken uit de
economische crisis te komen.
Uit het onderzoek blijkt dat
68 procent van de respondenten
vindt dat Nederlanders in de
huidige economische omstandig-
heden het heft in eigen handen
moeten nemen door voor zichzelf
te beginnen. Freelancer speelt
in op deze ontwikkeling met de
introductie van een Nederlandse
Freelancer.com-website.
De uitrol vanFreelancer.com in
Nederland biedt kleine organi-
saties een wereldwijd netwerk
voor de handel in producten en
diensten.
Nederlandse ondernemers lopen
voor op het gebied van technolo-
gische en zakelijke ontwikkelingen.
Freelancer wil met de uitrol in
Nederland in zes maanden 50.000
nieuwe ondernemingen creëren,
om op deze manier de economie
een boost te geven. Wereldwijd
zijn al ruim 6,6 miljoen mensen
met behulp van Freelancer een
eigen bedrijf gestart of aan de slag
gegaan als ZZP’er.
“Kleine organisaties hebben
moeite hun hoofd boven water te
houden en willen graag groeien”,
zegt Matt Barrie, CEO van
Freelancer. “Vaak weten ze wel
hoe ze die groei willen realiseren,
maar krijgen daarbij weinig steun
van banken voor de uitvoering van
hun plannen. Ons platform biedt
kleine organisaties de mogelijkheid
in contact te komen met leveran-
ciers van producten en diensten
wereldwijd.”
Nederlandse ondernemers zien ZZP’ers als oplossing voor economische crisis
MKB heeft voortaan betere kansen op binnenhalen overheidsaanbesteding
BSI group Nederland (The British
Standards Institution) ziet de
kansen voor het MKB-segment op
overheidsaanbestedingen toenemen
dankzij de nieuwe aanbestedingswet.
De geschiktheidseisen en selectiecriteria
voor overheidsaanbestedingen waren
bij de vorige wet zo streng dat een groot
deel van kleine specialisten bij voorbaat
uitgesloten werd.
De eisen voor fi nanciële en economische
draagkracht zijn in de nieuwe wet
vastgesteld op driemaal de geraamde
waarde van de opdracht. Daarnaast kan
technische bekwaamheid voortaan aan-
getoond worden via kwaliteit- (ISO 9001)
en milieucertifi caten (ISO 14001).
Een goede zaak in de ogen van BSI
omdat het dankzij de nieuwe richtlijnen
nu eindelijk ook voor kleinere, vaak in-
novatieve en specialistische, organisaties
mogelijk wordt om overheidsopdrachten
uit te voeren.
Was het zo dat in het verleden een or-
ganisatie al gauw meer dan een miljoen
euro moest omzetten, in de nieuwe
wet – van kracht per 1 januari 2013
-wordt daarmee korte metten gemaakt.
Voor een MKB-organisatie zijn de nieuwe
richtlijnen en eisen goed haalbaar. Ook
de overheid stelt zich hiermee meer open
voor diensten van specialisten binnen het
MKB-segment. Meer info:
http://www.rijksoverheid.nl/
onderwerpen/aanbesteden/nieuwe-
aanbestedingsregels
De expertise van Belisol gaat een leven lang mee.De Belisol adviseurs geven u de nodige uitleg en zoeken samen met u naar de beste oplossing, aangepast aan uw levensstijl en uw woning.
kozijnen en deuren
BELISOL HAARLEMA.HOFMANWEG 28, 2031 BL HAARLEMT 023 - 881 21 [email protected] HAARLEM.BELISOL.NL
Citadel Beveiliging B.V. is sinds de oprichting in
1996 uitgegroeid tot een totaalleverancier van
beveiligingsmaatregelen voor particulieren,
winkels en bedrijven. Wij leveren complete
oplossingen op het gebied van beveiligings-
vraagstukken tegen een gunstige prijs /
kwaliteitsverhouding. Voor onze klanten
betekent dit één aanspreekpunt en toepassing
van hoogwaardige kwaliteitsproducten.
Een zeker en veilig gevoel
Palletweg 54, 2031 DC Haarlem
Postbus 269, 2100 AG Heemstede
KockVanGrondelle advocaten
Zandvoortselaan 101
2106 CL Heemstede
T 023 – 707 0850
F 023 – 707 0057
www.kvgadvocaten.nl
‘Steek tijd in voorbereiding bij het maken van afspraken’
Het bedrijfsleven kiest voor ondersteu-
ning steeds vaker voor een klein advo-
catenkantoor vanwege het directe één
op één contact met de behandelend advocaat.
“Ondernemers zien namelijk steeds meer het
belang in van een écht persoonlijk contact met
hun advocaat omdat die juist in staat is om de
emotie, die er altijd is bij een sluimerend confl ict,
goed te fi lteren. Immers, door het één op één
contact leert men elkaar beter kennen en kun-
nen wij de pijnpunten, die leven bij een cliënt,
beter aanvoelen,” vertelt Colette. “Kleinere
ondernemers voelen zich vaak kwetsbaar. Men
is sneller geneigd toe te geven aan een eis ter-
wijl dat niet altijd nodig is. Bovendien willen wij
ook kritisch kijken of voorafgaand aan het traject
alle zaken (juridisch) wel op orde zijn gebracht.
We zien vaak dat ondernemers onvoorbereid
samenwerkingsverbanden of contracten aan-
gaan waarbij men nog te veel op mondelinge
afspraken de wederpartij vertrouwt.”
Edith: “Men slaagt er soms niet eens in om dui-
delijk de opdracht te omschrijven. Ons advies is
dan ook om vooral meer tijd te besteden aan de
voorbereiding. En maak duidelijke afspraken.”
De twee zien vooral in deze periode van
economische tegenwind dat ondernemers vaak
te snel genoegen nemen met ‘de opdracht’
terwijl deze feitelijk nog niet geheel duidelijk
is. “Als het dan misgaat, is het ook echt mis.
Zonde van de tijd en de negatieve energie die
een ondernemer dan moet besteden aan het
oplossen van het confl ict. De winst zit in de
goede voorbereiding en daar worden wij vaak
bij betrokken.”
Volgens Edith mag een ondernemer meer
afgaan op zijn eigen intuïtie. “Hoe vaak horen
we achteraf niet van onze cliënten, dat ze
‘eigenlijk wel wisten of voelden dat het niet
goed zat…..’?
Colette en Edith zijn er van overtuigd dat één
contactpersoon voor de cliënt de basis is voor
het opbouwen van een hechte relatie. “Naast
de kennis die we zelf hebben, beschikken
we over een breed kennisnetwerk. Daar is de
ondernemer uiteraard bij gebaat. Hij hoeft ons
maar één keer zijn verhaal te vertellen. De rest
regelen wij”.
het ONDERNEMERS BELANG 07
BedrijfsreportageTekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Jur Engelchor
Colette Kock (l) en Edith van Grondelle (r)
Een uitdaging….. Wat zijn de antwoorden
op de volgende stellingen?
• Een werknemer overtreedt een relatiebeding als deze
op LinkedIN een connectieverzoek aanvaardt van een
concurrent. JA / NEE
• Een werknemer overtreedt een relatiebeding als deze op
Twitter wordt gevolgd door een concurrent. JA / NEE
• Een e-mail is altijd een rechtsgeldig bewijs JA / NEE
• Een ziekmelding van een werknemer via een What’sApp-
berichtje is een rechtsgeldige ziekmelding. JA / NEE
• Een werknemer mag zich negatief uitlaten over zijn werk-
gever op zijn eigen privé Facebook-pagina. JA / NEE
“Principes zijn duur en daarom dient men altijd goed te kijken naar alternatieven.” Aan het woord zijn Edith van Grondelle en
Colette Kock van KockVanGrondelle Advocaten uit Heemstede. “Procederen is daarom niet het uitgangspunt,” zeggen ze.
08
Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Jur Engelchor
Haarlem barst van de kwaliteiten. De unieke ligging vlakbij de kust, de fraaie bos- en duingebieden
waar volop gerecreëerd kan worden, het interessante en diverse woning- én winkelaanbod, de
nabijheid van Schiphol en die van grote buur Amsterdam met haar grootstedelijke voorzieningen-
niveau. Daarbij mag de stad zich rijk rekenen met een bestuur dat oog heeft voor ondernemers
en dat onophoudelijk werkt aan de verbetering van een ondernemersklimaat dat nu al zonnig
genoemd mag worden. Sinds 2011 werken de gemeente en de Stichting WAvE (Waarderpolder
voor Employability) daarom samen voor meer arbeidsmobiliteit op dat bloeiende bedrijventer-
rein. Wethouder Jan Nieuwenburg en Lieke Kluwen vormen namens de gemeente en WAvE het
hart van de sterke coalitie die zich inzet voor een Waarderpolder dat werkt.
Gemeente en Stichting WAvE stimuleren arbeidsmobiliteit op Waarderpolder
Haarlem zit economisch en sociaal op de goede golfl engte
het ONDERNEMERS BELANG
Een jaar geleden zetten de gemeente
Haarlem, IKH Waarderpolder, VNO-
NCW West en de KvK Amsterdam hun
handtekening onder het Tweede Convenant
Waarderpolder. Dat convenant bevat de
afspraken die gemeente en bedrijfsleven voor
de komende vijf jaar met elkaar gemat hebben
ten gunste van de economische ontwikkeling
van Haarlem. WAvE is een uitvloeisel van de
afspraken in dit convenant. Die handtekeningen
stonden en staan in concreet inhoudelijke zin
ook borg voor het nemen van een gezamen-
lijke verantwoordelijkheid ten aanzien van
maatschappelijke trends waarmee niet alleen
Haarlem, maar de hele samenleving te maken
heeft. “Vergrijzing maakt het essentieel om te
werken aan een verbeterde arbeidsmobiliteit.
Want ondanks dat de crisis de arbeidsmarkt
raakt, stevenen we door die vergrijzing wel
degelijk op een toekomst af waarin een
schreeuwende vraag om arbeidskrachten zal
ontstaan”, vat Nieuwenburg het samen.
Door zijn zes jaar ervaring als wethouder en
zijn boeiende portefeuille kan hij met een
brede blik kijken naar de uitdagingen en
oplossingen voor zijn stad. “Ik ben in mijn
huidige, tweede, termijn verantwoordelijk
voor Wonen, Sociale Zaken, Economische
Zaken en Onderwijs. Als wethouder EZ ben
ik de eerst aan te spreken persoon voor het
ondernemersbelang in onze stad. Er zijn alleen
al binnen mijn portefeuille allerlei interessante
verbindingen te leggen. Want het zal duidelijk
zijn dat een goed ondernemersklimaat en een
succesvol bedrijfsleven alles te maken hebben
met onderwijs dat daar maximaal op aansluit
en met een goed sociaal beleid. Het gaat ons
daarbij ook om inclusiviteit; we vinden het
belangrijk dat het economische klimaat ook
kansen biedt aan mensen met een afstand tot
de arbeidsmarkt.” Dat het gemeentelijk beleid
Bedrijfsreportage
Wethouder Jan Nieuwenburg
Gemeente Haarlem
Grote Markt 2
Postbus 511
2003 PB Haarlem
T 023 - 511 30 06
www.haarlem.nl
Stichting WavE
Figee Innovatie Th eater
Unit 0.003
Hendrik Figeeweg 1, 2031 BJ Haarlem
T 06 - 526 587 00
www.wavehaarlem.nl
09het ONDERNEMERS BELANG
collectief fi nancieel investeren in een nog
aantrekkelijker en veiliger Waarderpolder.
Wij konden als gemeente bovendien een
toegevoegde waarde leveren door onze
goede samenwerking met het bedrijfsleven.
Wat de afgelopen jaren concreet leidde tot
meer werkgelegenheid en een gunstig
vestigingsklimaat dat alleen de afgelopen
jaren al zo’n 450 nieuwe bedrijven naar
Haarlem lokte. Wat tevens nieuwe zakelijke
kansen voor al aanwezige ondernemers
bood.”
Dat WAvE een begrip is op de uitgestrekte
Waarderpolder, bleek wel tijdens het
succesvolle arbeidsmarkt evenement
‘De Waarderpolder Werkt!’, dat eind
september dit jaar werd georganiseerd.
“Alle ondernemers kennen ons en dat hangt
voor een belangrijk
deel samen met onze
sterke banden met
Parkmanagement
Waarderpolder.
Doordat we grotendeels
via het parkmanage-
ment communiceren
en WAvE standaard
wordt meegenomen in hun bedrijfsbezoeken,
bereiken we echt alle ondernemers op het
forse bedrijventerrein. Daarom staat op ons
visitekaartje: ‘powered by Parkmanagement
Waarderpolder’. “
Op het geslaagde evenement, waar scholen,
werkgevers, bemiddelaars, werknemers,
leerlingen en mensen met een afstand tot
de arbeidsmarkt elkaar ontmoetten, werd
het belang van evenementen als deze en
organisaties als WAvE ondubbelzinnig
duidelijk. “Het toont aan dat we op allerlei
gebied, met als zwaartepunt de arbeids-
mobiliteit, een echte spin in het web zijn.
Een partij die niet alleen alle HR-vraagstukken
voor het MKB kan beantwoorden, maar
die ook alle relevante partijen en bedrijfs-
sectoren met elkaar verbindt. Waarbij het
sterke samenwerkingsverband, waarin wij
zelf staan, een belangrijke verklaring is
voor de toegevoegde waarde die we al
in het eerste jaar van ons bestaan laten
zien.”
Nieuwenburg kan daarover tevreden zijn,
maar schaakt ook nog op vele andere
borden. “Een van onze beleidsdoelen is om
de creatieve en zakelijke dienstverlening,
die hier sterk zijn, verder te stimuleren. De
markt vraagt om vernieuwende, fl exibeler
kantoorconcepten en omarmt steeds meer
het Nieuwe Werken. Er staan hier al wat
bedrijfsverzamelgebouwen en er zijn in
Haarlem initiatieven voor fl exwerkplekken,
zoals ZAAMEN, gevestigd in een stijlvol
grachtenpand nabij Haarlem C.S. Steeds blijkt
hoe belangrijk het voor ondernemers is om
elkaar daadwerkelijk te ontmoeten. Dan komt
vaak een klik tot stand die tot mooie dingen
leidt. Als gemeente zijn we er blij mee dat de
markt die kansen ziet in Haarlem. We geven
bovendien het goede voorbeeld door zelf ook
het Nieuwe Werken in te voeren.”
Daarnaast maakt de gemeente het onderne-
mers op haar grondgebied steeds makkelijker
door kritisch naar lokale regelgeving te kijken.
“In mijn portefeuille zit ook deregulering en
in dat kader probeer ik met mijn ambtenaren
hinderlijke regelgeving zoveel mogelijk te
schrappen. Zodat ondernemers ongehinderd
kunnen doen waar ze goed in zijn.” Beperkin-
gen opruimen en mogelijkheden benutten,
het zou de slogan van de gemeente kunnen
zijn. De voorbeelden bewijzen dat het goed
ondernemen is in Haarlem en dat de stad
zowel economisch als sociaal op de goede
golfl engte zit.
Ook ondernemen in Haarlem?
Kijk op www.haarlem.nl/werk-en-bedrijf of
www.waarderpolder.nl
daar daadwerkelijk vruchten afwerpt blijkt uit
het feit dat de stad, ondanks de crisis, geen
groei in de bijstandsuitkeringen kent.
Iets wat de meeste andere steden Haarlem
niet kunnen nazeggen. Nieuwenburg kan
dan ook tevreden zijn over wat hij de
economische vitaliteit van de regio noemt.
“En daarin speelt ook WAvE in de Waarder-
polder een rol”, voegt hij toe.
“Een belangrijk ingrediënt van onze
dienstverlening is het stimuleren van de
arbeidsmobiliteit tussen de bij WAvE aan-
gesloten ondernemingen onderling”, aldus
Lieke Kluwen van WAvE. “We voorkomen
dat mensen op straat komen te staan door
ze van werk naar werk te begeleiden. Een
element daarin is dat we mensen arbeidsfi t
houden, want wie te lang zonder werk zit kan
anders al snel geen aansluiting meer vinden
op de arbeidsmarkt. Zoals tegenwoordig veel
veranderingen razendsnel verlopen, vertoont
ook de arbeidsmarkt een forse dynamiek.”
Het is een belangrijk onderdeel van wat WAvE
doet, maar een onderdeel. Want de Stichting
voorziet ondernemers van antwoorden op
al hun HR-vragen. Van de vraag naar arbeid
tot de vraag over wet- en regelgeving en
personeels- en organisatiebeleid. Terwijl
WAvE daarnaast ook bijdraagt aan een betere
koppeling tussen bedrijfsleven en onderwijs.
Want die sector is met het NOVA, maar bij-
voorbeeld ook Hoge-
school InHolland,
prominent aanwezig
in Haarlem.
“Wij kunnen die
brede ondersteu-
ning geven omdat
we de krachten
hebben gebundeld”, aldus Kluwen. “Niet
alleen werken we uitstekend samen met de
gemeente, maar ook met het Parkmanage-
ment Waarderpolder, waarin onze Stichting
is ondergebracht. Daarnaast zijn we aange-
sloten bij de Landelijke Poortwachtercentra
en is WAvE zelf een samenvoeging van een
aantal initiatieven die al bestonden. Kennis en
ervaring zijn dus de motor achter WAvE, ook
al bestaan we nog maar een jaar. Zeker voor
kleinere en middelgrote MKB-ondernemers,
die vaak geen HR-afdeling hebben, is onze
dienstverlening een uitkomst.”
De gemeente investeerde daarom onder
andere letterlijk in WAvE, door middel van het
ter beschikking stellen van een deel van het
startkapitaal van de stichting. “WAvE heeft
een belangrijke toegevoegde waarde op een
belangrijke plek in Haarlem. Waarderpolder
is het best geherstructureerde bedrijven-
terreinen van Nederland. Het is bovendien de
grootste BIZ, Bedrijven Investeringszone, in
Nederland. Dat betekent dat ook ondernemers
“Het gaat ons ook om inclusiviteit,
we vinden het belangrijk dat het
economische klimaat ook kansen
biedt aan mensen met een afstand
tot de arbeidsmarkt”
“WAvE heeft een belangrijke toegevoegde waarde
op een belangrijke plek in Haarlem”
Lieke Kluwen
“Het beste advies komt van dichtbij”
Leidsevaart 578 | 2014 HT Haarlem
T 023-544 03 83 | F 023-544 03 77
[email protected] | www.ooijen.nl
accountants & adviseurs
Voor een schitterend resultaat
Cristal Schoonmaak- en BedrijfsdienstenTerworm 382036 CR HaarlemT: 023 536 56 27Email: [email protected]
Bedrijfsdiensten
Schoonmaakonderhoud
Sanitaire dienstverlening
Bouwschoonmaak
Tapijtreiniging
Krachtige en effectieve webshop tools zorgen voor gezonde groei Wij hebben alle tools en talenten
in huis om bij te dragen aan uw
succesvolle internetstrategie.
Internetmarketing is een
goedkope en effectieve wijze om
meer bezoekers, transacties en
potentiële klanten te winnen.
Wij analyseren, adviseren en
implementeren en helpen u
aan hogere conversieratio's.
Webdesign E-commerceInternetmarketing
www.laucaconsultancy.nl
Voor uw administraties
en belastingaangiften
Tappersweg 12T
Postbus 2061
2002 CB Haarlem
Tel.: 023 - 711 40 90
www.lbfinance.nl
Studio Nicola en grafi sch service bureau Dubbel G staan voor u klaar. Wij helpen u graag uw bedrijf beter zichtbaar in de markt te zetten!
Bijvoorbeeld door : Bijvoorbeeld door :
Een slimme ondernemerprofileert zichzelf
HOE?Autobelettering Een goede (verbeterde) huisstijl
BordreclameFolders en fl yers
Raamreclame
Een effectieve website
Wateringweg 153, 2031 EG HaarlemStudio Nicola 023-5315106 [email protected] | Dubbel G 023-8445929 [email protected]
Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-
produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die
afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende
componenten bevatten die niet in de bodem of
in lucht terecht mogen komen en bovendien niet
ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden
geloosd, heeft de producent een probleem.
Dat probleem op te lossen is de specialiteit van
Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder
allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en
ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de
mogelijkheden.
Milieusystemen Tiel BV
Polderweg 9
4005 GA Tiel
T 0344 - 63 33 63
www.milieusystemen.nl
Milieusystemen Tiel
Opslag en zuivering
van afvalwater en andere
milieuvervuilende
vloeistoff en
Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib
of mest, meldt Gilbert Jacobs.
“We kunnen alles aan. We kunnen
het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.
Waar mogelijk maken we gebruik van
duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld
LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet
alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,
anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt
toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”
Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,
een milieuvriendelijke oplossing die wordt
toegepast voor de reductie van afvalwater
van huishoudens, woonwijken of zelfs
complete dorpskernen. “Thedingsweert
gebruikt dit systeem. Het is een milieu-
vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,
waarbij het afvalwater over een bak wordt
geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-
ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en
de planten zorgen ervoor dat een biologisch
proces in gang gezet wordt, waarbij het
afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem
is overal toepasbaar en het past goed in een
natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig
een rietveldsysteem geplaatst bij de molen
van Geldermalsen, toen die daar opnieuw
werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen
bij GeoFort, een attractie op een fort in de
Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied
van cartografi e en navigatie.”
Optimale opslag
Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en
waterleidingbedrijven, maar ook overheden
hebben te maken met vloeistoff en die
moeten worden afgedekt om te voor-
komen dat er schadelijke stoff en in de
lucht komen – denk aan ammoniak,
een van de factoren die zure regen
veroorzaakt. “Hiervoor gelden
strenge wetten en regels om het
milieu te sparen; er wordt voort-
durend gezocht naar innovatieve
methoden en materialen om
optimale opslag te kunnen
garanderen. Milieusystemen
Tiel is al ruim vijftien jaar
specialist op dit gebied.
Ook levert het bedrijf aanverwante
artikelen zoals mixers, pompen en buizen.
Daarnaast worden onder certifi caat keu-
ringen verzorgd voor opslagsystemen en
afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht
toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan
er verzekerd van zijn dat de begeleiding
gedurende het complete traject op een
hoog deskundigheidsniveau ligt.
Van vergunningen aanvragen en contacten
onderhouden met de gemeente tot aan
de productie en het realiseren van het
opslagsysteem.”
Mestoplossing
Veel van de klanten van MST zijn actief in
de agrarische sector. “Voor veehouders
bouwen wij systemen waarin mest opge-
slagen kan worden tijdens perioden waarin
dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast
zijn andere opslagmethoden mogelijk,
zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,
watertanks voor brandpreventie, tanks
voor afval- of proceswater en slib- en
septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt
voor opslag van mest, water en slib en
afgedekt met een dak of drijfdek.
Een fl exobassin is voordelig en kan snel
geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit
een frame met daarin kunststofplaten
die door staalkabels bij elkaar worden
gehouden. Een foliebassin is relatief
goedkoop en eenvoudig te plaatsen.
Ook geuren kunnen worden gereduceerd.
“Dit doen we door afdekkingen”, legt
Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:
drijvend, met een op maat gemaakt folie,
of met een spankap aan een middelpaal,
waarbij een zeildoek naar de rand van de
silo wordt getrokken.”
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont
Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
Biopark Terneuzen is een
platform van bedrijven in
de Kanaalzone Gent-Teneuzen,
dat zich inzet voor verdere verduurzaming
en vergroening van productieprocessen,
licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel
directeur van Zeeland Seaports, een van de
initiatiefnemers van het project. “Zeeland
Seaports is eigenaar van de grond, beheert
de benodigde infrastructuur en faciliteert de
bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is
een uniek platform, het is namelijk het enige
in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-
duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,
zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig
met de omvorming van fossiele naar groene
grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio
willen verduurzamen. Daarbij staat synergie
tussen de bedrijven centraal. Met name
onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en
afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’
van de participanten in Biopark Terneuzen, uit
te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn
zetmeelresidu, water, energie en stoom aan
het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt
om alcohol te produceren. Inmiddels heeft
Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de
residuen binnen eigen organisatie worden
hergebruikt.
Het succes van het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven dat er is
gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer
coöperatief en maken deel uit van het platform.
Deze bedrijven hebben zich bovendien door
hun participatie gecommitteerd aan verduur-
zaming van het productieproces. Het platform
zelf ten slotte, is al de verbindende schakel
voor samenwerking tussen die bedrijven.”
Ontwikkelingen
Een andere belangrijke speler in Biopark
Terneuzen is het nieuwe en duurzame
glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-
Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is
gerealiseerd in de nabije omgeving van de
industriële bedrijven in de Kanaalzone.
De energiebehoefte van het glastuinbouw-
gebied wordt geheel voorzien door de
reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.
Deze hebben een temperatuur van 95 graden
Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte
stromen hebben nog een temperatuur van
40 graden Celsius. Die gaan weer terug
naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als
koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt
CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de
glastuinbouw getransporteerd.
“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als
‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want
om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en
de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,
hebben wij samen met Yara WarmCO2
opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige
garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde
CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd
aan de verschillende bedrijven binnen Glas-
tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft
Zeeland Seaports speciaal voor dit
glastuinbouwproject een commercieel
manager aangesteld in de persoon van Jenny
Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn
namelijk graag de uitdaging aangegaan dat
wij de garanties kunnen geven voor honderd
procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen
wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups
werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier
verschillende punten bij Yara worden verzameld.
Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt
WarmCO2 naar alternatieven voor levering.
Een andere uitdaging die wij graag aangaan,
is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te
krijgen met glastuinbouw of andere partijen,
die zich in de regio willen vestigen, want
daarin is met de recessie de klad gekomen.
Deze laatste proberen wij te vestigen naast
een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan
zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied
verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van
samenwerking tussen maximaal drie partijen,
waardoor de communicatielijnen kort zijn en
deze snel kunnen worden geïmplementeerd.
In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten
tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries
van Economische Zaken, Landbouw en &
Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en
Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de
duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy
wordt getransporteerd naar ICL Industrial
Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd
in de productie en verwerking van een breed
scala aan chemische producten. Dankzij het
fi nanciële duwtje in de rug van deze Green
het ONDERNEMERS BELANG
Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse
Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij
dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.
Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal
jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:
het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij
het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.
De eerste is een modulair opgebouwde proef-
fabriek voor innovaties in duurzame biopro-
cessen met als sleuteltechnologie industriële
biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de
focus op een opleiding van procesoperators
voor de bioprocesindustrie.
“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio
Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan
samenwerken binnen dit grensoverschrijdende
cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker
waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren
als hét centrum voor de biobased economie.
Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote
duurzame stappen voorwaarts zetten in het
duurzaam opereren op een economisch
gezonde manier en nog meer investeren
in een mooie groene toekomst”,
besluit Dick Gilhuis.
Deal kan de afronding van deze business case
snel worden afgerond. In navolging van de on-
langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,
is Zeeland Seaports door rederijen benaderd
voor het afsluiten van een vergelijkbare
deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner
transport, stimuleert innovatie en versterkt
de positie van Nederland als gasrotonde van
Noordwest Europa. Bovendien kan het worden
geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel
dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-
heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel
wel de mogelijkheden daartoe.
Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de
Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer
ontwikkelen voor de opslag van afvalhout
en andere houtachtige gewassen. Die zullen
worden verbrand in de biomassa gestookte
elektriciteitscentrale die Express Energy gaat
exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-
capaciteit van 50-60.000 ton wat circa
5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”
Biobase Europe
Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het
Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende
Biobase Europe. Deze samenwerking is een
belangrijk onderdeel van de biobase gerela-
teerde economie, die onder meer is gegrond
op een duurzame biogebaseerde productie.
Bio Base Europe waarin beide partijen 21
miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit
een pilot plant in de haven van Gent en een
opleidingscentrum in Terneuzen.
Schelpenpad 2
Postbus 132
4530 AC Terneuzen
T 0115 - 64 74 00
F 0115 - 64 75 00
www.bioparkterneuzen.com
het ONDERNEMERS BELANG
Dick Gilhuis: “Het succes van
het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven
dat er is gevestigd”
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan
deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen
in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen
en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke
NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage
aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG
dat mondeling wordt toegelicht tijdens een
bijeenkomst maakt altijd meer kans om in
de defi nitieve norm terecht te komen.
Stand van de techniek
Omdat NEN de markt voor een product goed
in kaart brengt en het normalisatieproces
heel open verloopt worden kleinere spelers
niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt
niet weg dat er voor veel producten (nog)
slechts een beperkt aantal fabrikanten
bestaat, meestal nog op Europees of wereld-
wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld
dat ze de innovatie niet aan banden kunnen
leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of
de norm nog wel voldoet aan de stand van
de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die
vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen
zijn dat de techniek sneller evolueert kan die
herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat
is een moment waarop de stakeholders van
een product weer inspraak kunnen hebben
in de formulering van de norm.”
Onnodige verscheidenheid
Vóór 1916 kende Nederland geen
NEN-normen. Fabrikanten konden naar
eigen inzicht maten, afmetingen, diktes
en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid
vrijwillig opgaven heeft alles te maken met
de chaos die hier het gevolg van was.
Als machinebouwers met bouten en moeren
van willekeurige afmetingen moeten werken
trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.
Verscheidenheid is nodig, onnodige
verscheidenheid is echter schadelijk.
De economie had in toenemende mate
behoefte aan onderlinge afstemming over
de eisen waaraan producten dienen te voldoen
en dus aan normalisatie. Het Nederlands
Normalisatie-instituut dat deze taak op zich
nam is in de loop van de afgelopen eeuw
uitgegroeid tot een organisatie met een
omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer
300 medewerkers en niet minder dan 1400
normcommissies. Dat indrukwekkende
aantal groeit nog steeds omdat normalisatie
tegenwoordig niet alleen meer betrekking
heeft op materiële producten maar in toene-
mende mate ook op immateriële, namelijk
diensten. Daarnaast worden landennormen,
zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld
aan internationale, zoals ISO en CEN.
“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten
vasthouden aan hun eigen normeringsysteem
en een land als Rusland zich nog steeds groten-
deels afsluit van wat er op dit gebied in de
rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie
Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk
kunnen aanpassen aan het Europese systeem
omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,
minder nationale normen hadden.” Ook in
dit opzicht doen wij onze reputatie van open
economie dus blijkbaar alle eer aan.
De nazorg van een norm
Voldoen aan normen is een noodzaak voor
elke producent die een rol van betekenis wil
spelen, zeker internationaal. Normen helpen
bovendien om de kosten van productontwik-
keling in de hand te houden, door het bedrijf
duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl
het design van een product wel vrij blijft.
Tenslotte fungeren normen ook nog als
informatiebron voor gebruikers. Verwijzen
naar een NEN-norm kan een marketingtool
zijn, maar met het vaststellen ervan is nog
niet bereikt dat de inhoud ook algemeen
bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de
handleidingen van persoonlijke beschermings-
middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de
laatste jaren dat fabrikanten met papieren
versies communicatief tekort schieten.
Wie leest een handleiding? Vaak wordt die
meteen na het uitpakken weggegooid of in
een lade weggeborgen. Daarom denken we
dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar
moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld
van een QR code voorzien moeten worden.
Dat valt allemaal onder de nazorg van een
norm, net als de voorlichting aan werknemers
over het juiste gebruik en onderhoud van
de producten. Er is altijd een zeker
spanningsveld tussen het papier en de
praktijk van een norm. Ook daar is de
inbreng van de ondernemer dus welkom
en noodzakelijk.”
NEN-normen bestaan er voor nage-
noeg alle producten, evengoed
voor consumentenproducten als
halal-vlees en cosmetische artikelen als voor
persoonlijke beschermingsmiddelen die op
de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens
Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het
Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,
en als zodanig belast met het begeleiden
van het normalisatieproces van onder meer
persoonlijke beschermingsmiddelen, is een
norm een uitgangspunt en geen eindpunt
als het op veiligheid aankomt: “Neem een
helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit
hoofddeksel een bepaalde weerstand moet
bieden als er vanaf een meter hoogte een
voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is
niet automatisch permanent. Als een helm
op de hoedenplank van een auto aan de UV
stralen van de zon wordt blootgesteld wordt
de beschermende laag en dus werking op
den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect
op de veiligheid. Daarom is het niet alleen
belangrijk dat een helm aan de NEN-norm
voldoet maar ook dat de werknemer die
hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over
het beste gebruik ervan.”
Commissies, werkgroepen en documenten
NEN is al 96 jaar actief als opsteller van
productnormen. Maar deze normen zijn
allerminst dictaten. “Iedereen die belang
heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid
om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt
Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces
is zo ingericht dat je er actief aan kunt
deelnemen. Je kunt lid worden van een van
de werkgroepen die onder de technische
commissies hangen en het is voor degenen
die als expert plaatsnemen in een nationale
commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse
delegatie naar Europese vergaderingen te
worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk
wel relatief meer tijd om je tot op Brussels
niveau met het opstellen van een norm
bezig te houden, maar voor sommige onder-
nemers is dat de moeite meer dan waard.
Een andere mogelijkheid is commentaar
leveren op de voorlopige versie van een
document dat door de vergadering wordt
opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van
drie maanden. Maar schriftelijk commentaar
Voor meer informatie,
surf naar: www.nen.nl/pbm
Stephanie Jansen: “Het normali-
satieproces is zo ingericht dat je er
actief aan kunt deelnemen”
BOEKHOUDEN & FACTUREREN
@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61
OVER
SNE
LSTA
RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!
Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,
Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61
Slim
Simpel
Solide
Van oorsprong was OSB een tradi-
tionele belangenbehartiger voor
schoonmaakbedrijven. “Drie jaar
geleden zijn we gestart met een positione-
ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur
Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat
voor klanten van schoonmaakbedrijven
betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-
rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-
sprakelijkheid was een item. Immers als een
schoonmaakbedrijf met illegale werknemers
werkt of belasting ontduikt, dan is de klant
als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.
Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk
in het leven te roepen, zodat de klant weet:
‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op
orde, levert kwaliteit tegen een redelijke
prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus
geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is
het derhalve heel prettig als z’n keurmerk
gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben
hier ook massaal mee ingestemd.”
OSB-keurmerk
“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013
het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.
“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-
eisen wordt getoetst door een onafhankelijke
inspectieinstelling, dat doen wij dus niet
zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij
strenge eisen en richt zich als eerste op de
vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan
de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie
en personeelsadministratie op orde zijn en
alle afdrachten aan belastingen en sociale
premies goed geregeld zijn.
Het doel hiervan is het beperken van risico’s
voor opdrachtgevers op verhaal en boetes
van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie
en andere overheidinstanties.”
Code Verantwoordelijk Marktgedrag
De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven
die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten
ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk
Marktgedrag. Hieronder vallen: goed
opdrachtgeverschap, goed werkgever- en
opdrachtnemerschap, goed werknemerschap
en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:
“Dit deel van het keurmerk is met name
voortgekomen uit de onrust en de stakingen
in onze branche in 2010. De druk op de
prijzen in de branche werd zo groot, dat de
last voor de werknemers onevenredig zwaar
werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-
gedrag wordt er een moreel appèl op de
werkgevers, opdrachtgevers, makelaars
en schoonmakers gedaan om eerlijk werk
te leveren tegen een eerlijke prijs. Met
de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt
bij aanbesteding en contractering, hoe de
organisatie de implementatie en naleving van
sociaal beleid conform de code waarborgt
en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene
tevredenheid van haar medewerkers meet.”
Schoonmaakspecialistische eisen
OSB heeft de schoonmaakspecialistische
eisen zoals die al langer bestaan aangevuld
met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij
aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-
activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een
CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te
beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-
lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,
aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het
belang van de bedrijven en hun werknemers
als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig
omgaan met elkaar is het uitgangspunt.
Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de
peilers.”
het ONDERNEMERS BELANG
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch
Rob Bongenaar:
“Alle OSB-leden moeten
vanaf 1 januari 2013 het
OSB-keurmerk dragen”
OSB
Rompertsebaan 50
Postbus 3265
5203 DG ‘s-Hertogenbosch
T 073 - 648 38 50
www.osb.nl
OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB
zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in
de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk
invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is
en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat
het keurmerk er komt.
Het OSB-keurmerk is er ook voor u
Het OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG
Spryng is het type bedrijf dat politici
graag als voorbeeld nemen voor
het innovatieve vermogen van de
Nederlandse economie. Het is opgericht
door twee relatief jonge ondernemers
die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun effi ciency
aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-
probleem dat Alexander Wanders en Marc
Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,
kost de Nederlandse zorgsector in totaal
namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.
“Uit ons eigen onderzoek bleek dat
10-15% van de patiënten niet komt
opdagen bij een consult met een
specialist,” aldus Marc Rottinghuis.
“In een stad als Amsterdam lag dat
deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak
in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga
naar dat waar ik het eerst terecht kan.
Maar in verreweg de meeste gevallen
blijken patiënten hun afspraak simpelweg
te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er
aan te herinneren. Een gemiste afspraak
kost gemiddeld honderdvijftig euro, een
berichtje 7 cent.”
Gratis account aanmaken
Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail
niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig
een mobiele telefoon, zodat het bereik
bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.
SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper
geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-
minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen
wordt door de groeiende hoeveelheid berichten
die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of
veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder
geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-
lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden
SMS voor het eerst in om het probleem van niet
opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te
pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat
het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten
overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende
mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en
incassobureaus, in binnen- en buitenland.
Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs
SMS als Smart Money System:
heeft zal merken dat Spryng hiervoor
eenvoudigweg een nieuwe applicatie
ontwikkelt en die aan het softwareplatform
toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel
geheim meer voor deze beide heren, maar
minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd
geen gedateerd of uitontwikkeld commu-
nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden
bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel
automobilisten inmiddels hun parkeergeld
betalen via SMS? Die drie letters staan
daarom tegenwoordig voor steeds meer
ondernemers niet langer enkel voor ‘short
message service’ maar evengoed voor
‘smart money system’.
“Je kunt bovendien zien of een bericht is
aangekomen en gelezen. Met de
toenemende populariteit van ping en
WhatsApp neemt het belang van SMS voor
de consumentenmarkt sterk af, maar wordt
de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.
Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist
toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten
makkelijk als spam worden gezien en dus
genegeerd. Een tekstbericht wordt echter
altijd gelezen. En vervolgens slaat de
geadresseerde het vaak op in de agenda
van zijn telefoon.”
Ook het kostenaspect speelt mee.
Spryng rekent geen abonnementskosten aan,
enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van
een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis
uit. “Wij regelen alles voor de klant en
kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de
grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend
per maand wil versturen is dat geen
probleem, als hij er slechts honderd nodig
heeft ook niet. Grote organisaties com-
municeren met duizenden klanten tegelijk,
maar ook voor een koeriersbedrijf met tien
chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”
Uniek softwareplatform
De oplossing voor het ‘no show’ probleem
in de zorg kan makkelijk door een
concurrent gekopieerd worden, het
softwareplatform waaraan vier program-
meurs jarenlang dagelijks bouwden
niet. Die technologische voorsprong in
combinatie met lage overheadkosten
(Spryng bestaat ook in haar internationale
expansiefase nog slechts uit tien mensen)
zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-
tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis
ook nu nog uniek is in zijn soort.
“We hebben moeten oppassen om niet te
snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis
toe. “Op een bepaald moment kwam er
vanuit het buitenland zoveel belangstelling
dat we een aantal markten tegelijk hadden
kunnen bespelen, maar we hebben er doel-
bewust voor gekozen jaarlijks slechts één
land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu
al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor
het ontwikkelen van nieuwe applicaties
nemen we onze tijd.”
Liever niet bellen
Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,
denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.
“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken
hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen
besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.
“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan
het loket worden teruggestuurd omdat ze
niet de juiste documenten bij zich hebben.
Dat kun je voorkomen door van tevoren een
lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje
sturen met de mededeling dat een
paspoort klaar ligt.”
SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger
communicatiemiddel voor verzekeraars,
vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen
tienduizenden telefoontjes van klanten die
zich afvragen hoe het met de afhandeling
van hun schadeclaim zit. Je kunt wel
verwijzen naar een website met een
inlogcode, maar in de praktijk blijken
mensen daar niet naar te surfen en liever
te bellen – en helaas ook te blijven bellen.
Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-
ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten
besparen doordat ze die telefoontjes niet
meer hoeven te beantwoorden.”
Tijdsaspect
Maar een van de meest interessante
toepassingen is toch wel die bij de
planning van werkzaamheden.
Een uitzendbureau dat vierhonderd
fl exwerkers nodig heeft voor een klus
moest tot nog toe die mensen bellen
en nabellen. “Nu fungeert het SMS-
bericht al als eerste selectie,” legt
Alexander Wanders uit. “Degenen die
interesse hebben in het werk bellen
zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel
tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter
belang bij een luchthaven als Schiphol.
Dagelijks worden tal van vliegtuigen op
het laatste moment omgeleid van de ene
gate naar de andere. Dan is het bijzonder
effi ciënt al het betrokken personeel via een
bulk-SMS daarvan te verwittigen.”
Noch gedateerd of uitontwikkeld
Spryng behoudt zijn positie als pionier
door enerzijds nieuwe en bestaande
klanten te helpen met technische zaken,
zoals het leggen van een koppeling met de
agendasystemen in outlook, en anderzijds
te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks
kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan
daarvoor een beroep doen op de expertise
van de beide ondernemers en samen
met hen een campagne vormgeven.
Wie met zijn branche buiten het bestaande
klantenbestand valt of speciale wensen
het ONDERNEMERS BELANG
Voor meer informatie,
surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.
Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die
verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt
en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen,
campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.
“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een
Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol
om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....
Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:
Streng, rechtvaardig, transparant…..
En een beetje eigenwijs
Het oorspronkelijk wat stoffi ge
beroep van deurwaarder maakt
anno 2012 een ware metamorfose
door. Van de traditionele “strenge man
in de lange jas”, naar een adviserende
partner die in het verlengde van uw
bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw
doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat
om het verbeteren van uw ratio’ s voor een
kredietaanvraag bij uw bank, het optima-
liseren van uw liquiditeit of het opstellen
(en uitvoeren) van een sociaal convenant
voor een woningbouwcorporatie, wij
hebben de ervaring. Deze ervaring zetten
wij ook in om uw mening tegen te spreken,
immers een adviseur die u naar de mond
praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust
“eigenwijs”.
Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar
vestigingen de minnelijke en gerechtelijke
incasso voor ondernemers in het MKB en
de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk
Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”
mentaliteit past goed bij het ambt van deur-
waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor
dan ook bijna tegen de Erasmusbrug
aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van
hieruit opdrachtgevers uit de meest
uiteenlopende sectoren: banken,
energieleveranciers, transportondernemers,
woningbouwverenigingen en MKB-relaties
in al hun diversiteit.
Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde
vorderingen heeft. U kunt uw risico
kredietverzekeren, de keuze maken voor
een incassobureau, een advocaat of een
gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel
een goeie…). De voordelen van het werken
met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…
Een speciale klantengroep die wij van
oudsher bedienen zijn de advocaten.
Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid
en bereikbaarheid. Dat regelen we dan
gewoon. Niets moeilijks aan.
Een vaak wat onderbelichtte kant van
ons vak is de juridische dienstverlening.
Terwijl juist in deze tijden preventie op
non-betaling en het gedegen vastleggen
van afspraken ervoor kunnen zorgen dat
uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &
Partners fungeert met haar eigen juristen
als uw partner voor de zaken waar u zelf
nou net even geen kaas van gegeten heeft.
Door onze landelijke dekking en ver-
regaande automatisering zijn wij in staat
grote volumes vorderingen adequaat te
behandelen wat ook zijn voordelen heeft
voor de MKB ondernemer die nou net
buiten zijn/haar regio een debiteur tot
betalen wil manen (nu we er toch zijn….).
Persoonlijk contact en duidelijke afspraken
gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig
een vordering voor ons heeft of enkele
duizenden per maand. Bij alles wat we
voor u doen, kunt u over onze schouder
meekijken middels een online inkijk
applicatie, wel zo transparant.
Zelf vatten we deze manier van werken
samen met de kreet: ”de professionaliteit
van een grote organisatie met de
betrokkenheid van een klein kantoor”.
De vestigingen van Bazuin & Partners treft
u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,
Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden
en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,
waar u onze kantoren niet treft, werken wij
met deurwaarders die van huis uit op pad
gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele
land.
Maak eens kennis met deurwaarder
die aan uw kant staat en mail ons op
[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen
Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel
voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel
50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij
het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat
er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat
die in het woud van aanbieders en aanbiedingen
niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar
echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest
optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.
Aan de hand van slechts een aantal facturen uit
het recente verleden, zien wij al binnen een half
uur, waar op kan worden bespaard zonder in
te leveren op belminuten of internetdata. Welke
ondernemer wil dat nu niet horen?”
‘Ondernemers vaak stomverbaasd
over besparingsmogelijkheden
mobiele telefonie!’
In de afgelopen maanden zijn er vier
nieuwe medewerkers aangenomen om
de toegenomen vraag uit de zakelijke
markt op te kunnen vangen. “We hebben
het drukker gekregen. Ook de kleine onder-
nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel
te besparen valt op de kosten van mobiele
telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij
komen er achter dat het abonnement – dat
ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest
passende abonnement is. Die medewerkers
hadden we hard nodig om aan de toegenomen
vraag te voldoen.”
Volgens Ellen is de meest gemaakte fout
dat ondernemers instappen op een zo laag
mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’
interessant uit, maar achteraf blijkt dat
vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien
zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde
aankoopgedrag vertonen als de consument.
Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in
de praktijk toch een ander belgedrag te zijn
ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder
geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in
de laatste jaren voor niemand eenvoudiger
op geworden. De I-Phones en I-pads zijn
opgekomen. Een groot aantal internetbundels
is aan de markt aangeboden. En natuurlijk
gebruiken velen nog steeds de laptop
onderweg waar ook een data-abonnement
aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op
baseren?”
Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’
zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel
hebben betaald. “Onze analyses zijn een
eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij
hebben als reseller alle toestellen op voorraad.
We zorgen er voor dat oude abonnementen
eenvoudig worden omgezet naar nieuwe
abonnementen, vaak ook bij andere providers.
De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen
omkijken naar. Wij regelen het.”
Ellen zegt dat een check van de laatste twee
of drie nota’s al voldoende is om te kunnen
constateren dat er te veel wordt betaald.
“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-
paalde telecomaanbieders. We zijn compleet
onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –
louter naar het beste voor de eindgebruikers.”
De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen
en haar collega’s dus niet. “In een periode als
deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-
mer met personeel – steeds scherper naar de
bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men
dus ook op zoek is naar meer besparingen op
de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-
woord. We dagen alle ondernemers dan ook
uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e
v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.
GSMWEB
Van Marwijk Kooystraat 10 A
1096 BR Amsterdam
T 020 - 776 63 55
www.gsmweb.nl
het ONDERNEMERS BELANG
TIGRA Haarlem & HeemstedeSportparklaan 18, 2103 VT Heemstede[T] 023 5470883 [M] 06 53383587www.tigra.nl
Focus niet op het verzuim van uw medewerkers, maar op hun inzetbaarheid op lange termijn.
...al meer dan 120 jaar een begrip in Haarlem en omstreken.
Met een breed assortiment artikelen voor kantoor, school en thuis... warme maaltijden | diepvries maaltijden | koelverse maaltijden
belegde broodjes | salades | barbacues etc...
b.v.
Maaltijd bezorging
14 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
■ Niek Pesman
Niek Pesman - Pesman Advocaten
Als advocatenkantoor zijn wij klaar om onze cliënten te
adviseren over de wijzigingen die de BV per 1 oktober
heeft ondergaan. Wij hebben de overtuiging dat de
BV–vorm meer dan ooit geschikt is voor de ondernemer
in het bijzonder in het midden- en kleinbedrijf. Geen
minimumkapitaaleis en meer vrijheid in de statuten
geven de ondernemer de juridische ruimte de BV zelf in
te richten.
Aandelen zonder stemrecht zijn handig om uit te geven
aan familieleden of werknemers. Afspraken tussen aan-
deelhouders kunnen statutair worden vastgelegd.
De blokkeringsregeling die de overdracht van aandelen
bemoeilijkte, is niet langer verplicht.
Belangrijk is dat de crediteurenbescherming anders is
ingericht. Het bestuur dient een besluit van de aandeel-
houders tot winstuitkering goed te keuren en toestem-
ming mag niet worden gegeven als wordt verwacht dat
deze uitkering er toe leidt dat de BV niet meer aan haar
verplichtingen kan voldoen. Er valt veel meer over te
zeggen. Eén ding is duidelijk: de praktijk is zeer gehol-
pen met deze belangrijke wijzigingen!
■ Jeroen Vijn
Jeroen Vijn - Van Ooijen Accountants N.V.
De Flex BV biedt zeker veel voordelen. De oprichting is
eenvoudiger en de minimale kapitaaleis van
€ 18.000.- is komen te vervallen. Voordelen genoeg. Er
is echter wel een belangrijk nadeel te noemen en dat is
de verplichte uitkeringstoets bij een dividenduitkering.
De directie dient zich bij een dividendvoorstel te verge-
wissen dat na de beoogde uitkering de solvabiliteit en
liquiditeit nog voldoende is. Zo niet, dan kan de directie
hoofdelijk aansprakelijk worden gesteld voor het teveel
uitgekeerde dividend. Let op, deze toets dient u goed te
documenteren. Laat u goed adviseren.
■ Dick Schrama
Dick Schrama - Grafi sch servicebureau Dubbel G
De vraag: “Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex
BV”, is eigenlijk een rare. Ik ben van mening dat de reden
van het kiezen voor de rechtsvorm BV of bijvoorbeeld een
eenmanszaak hetzelfde is gebleven als van vóór 1 oktober.
De grootste verschillen tussen een BV en een eenmanszaak
liggen namelijk op het gebied van (juridische) aansprakelijk-
heid en fi scale zaken. Deze zijn niet of nauwelijks veranderd.
Als belangrijkste voordeel van de Flex BV wordt overal
het vervallen van de eis van € 18.000,- starterkapitaal
genoemd. Maar is dit nu zo’n groot voordeel? Je kunt
weliswaar fi nancieel gezien gemakkelijker instappen, maar
daarentegen wordt de aansprakelijkheid van bestuurders
groter.
Waarom zou je vanwege het wegvallen van die eis die
€ 18.000,- nu wél ineens een BV moeten beginnen?
Graag gebruik ik de volgende metafoor:
Je hebt een administratiekantoor en bent op zoek naar een
nieuwe ruimte. Je hebt de keuze uit 2 soorten gebouwen.
1) Een pand met meerdere kleine ruimtes. Ideaal om bureaus
in te zetten, vloerbedekking is reeds aanwezig en het ge-
heel is gezellig ingericht. Er zijn geen overnamekosten.
2) Een loods waar één grote ruimte is, met een betonnen
vloer en een overheaddeur om grote auto’s naar binnen
te kunnen rijden. De overnamekosten zijn € 18.000,-
Voor welk pand zou jij kiezen?
En waar zou je voor kiezen als de overnamekosten bij optie
2 komen te vervallen?
Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?Op 1 oktober 2012 is de wetgeving voor het BV-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de
ministeries van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het BV-recht
beter te laten aansluiten op de praktijk zodat het oprichten van een BV aantrekkelijker wordt. Zo komt het
verplichte startkapitaal van minimaal € 18.000,- te vervallen en wordt het een stuk eenvoudiger om de
statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex BV? De mening van ons panel.
15het ONDERNEMERS BELANG
■ Leonie Snijder
Leonie Snijder - Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders
Voor starters is het prettig dat het verplichte startkapi-
taal van € 18.000.- per 1 oktober is vervallen. Verder mag
je als aandeelhouder nu ook je aandelen aan derden
aanbieden en ben je niet meer verplicht ze eerst aan de
andere aandeelhouders aan te bieden. Tenminste, je
hoeft niet langer een blokkeringsregeling in je statuten
op te nemen. Ook wordt het mogelijk aandelen zonder
stemrecht of aandelen zonder winstrecht uit te keren.
Voor bestuurders komt er een extra aansprakelijkheid.
Bij een dividenduitkering dienen zij goedkeuring te ver-
lenen en mogen dit alleen weigeren als ze (behoren te)
weten dat ze na de uitkering haar schulden niet kunnen
voldoen. Dit heet de uitkeringstest. Als teveel dividend
uitgekeerd blijkt te zijn, kan het bestuur hoofdelijk aan-
sprakelijk worden gehouden voor het tekort dat door
de dividenduitkering is ontstaan. Het is goed je hiervan
bewust te zijn.
Voor Snijder Incasso werken we met één BV waarvan
zowel ikzelf als mijn vader (en zakelijk partner) aandeel-
houder zijn. Het is goed te weten dat de fl exibiliteit er
is, maar we waren niet van plan hele kerstbomen aan
BV’s op te tuigen, dus echt concrete kansen zien we hier
niet in. Het is gewoon een update van het recht wat ons
betreft.
■ Joris Funcke
Joris Funcke - FUNCKE Communications & design
Zie ik nieuwe kansen met de komst van de Flex BV? Nou,
nee voor mijzelf althans niet. Deze maatregel zal on-
getwijfeld zijn nut hebben, maar hij lost niet direct een
vurige wens van mij in. Misschien klinkt het een beetje
zuur, maar de stimuleringsmaatregelen die worden in-
gevoerd, zetten naar mijn idee niet erg veel zoden aan
de dijk. Ik hoop dat dit nieuwe kabinet met wat interes-
santere maatregelen gaat komen om onze economie
weer in z’n ‘vooruit’ te krijgen. Maar misschien heb ik het
helemaal mis en bedenk ik voorjaar 2013 dat ik nog een
aantal BV’s nodig heb. In dat geval: Bedankt Den Haag!
�������������� ������������������
���������������� ���� ���������������������������������������� ����
��� ���������������������������������������������� ������������������
�������� ���� �����������
����������������� ���������� ��������������������������������������
��������� ����������������� ���� ������������������������� �������
!�� ��������������� ���������������������� � ���� �����������
�� ��������"������������������������������ ���� ���#����� �������
������� ���� ����� ���������������� ����������������� � � ��$���� ��� ���� �
����������������������������%����� ���������������������������������������
������������������� ���� ����� ������ �&� ������� ������������� � ��
������������������������������������������������� ������ ������ ���� ���
���� �������� ��������� ������� ���
A D V E R T E N T I E
Bent u op zoek naar ervaren accountants die
met u meedenken en u persoonlijke aandacht
en adviezen bieden? Dan bent u op zoek naar
Brals & partners accountants in Haarlem.
Wij zijn hét adres voor: accountantsdiensten,
bedrijfseconomische adviezen, bedrijfsopvolging,
fiscale dienstverlening en loonadministratie.
Wij zijn een dynamisch accountantskantoor
met veel ervaring, dat gericht is op het
midden en kleinbedrijf actief in de regio
Haarlem, Amsterdam en omstreken. Elke klant
is uniek en krijgt de persoonlijke behandeling
die zij of hij zoekt en verdient. Ons doel is
tenslotte tevreden klanten.
Door aandacht te besteden aan het
persoonlijke contact is het ons gelukt met
velen een goede vertrouwens-relatie
op te bouwen.
De werknemers van Brals & partners
accountants bieden hun diensten aan en
stellen zich graag op als uw aanspreekpunt
op velerlei gebied.
Wij zullen u verrassen met kennis en kunde,
maar niet op kostengebied. Wij maken vooraf
duidelijke afspraken omtrent de kosten en de
werkwijze.
Neem contact op met Brals & partners
accountants voor meer informatie betreffende
onze diensten.
Wij ontvangen u graag op ons mooie
kantoor met een geweldig uitzicht.
Bent u op zoek naar een actieve accountant in Haarlem, Amsterdam en omgeving?
Tja…. Het was wel een hele diepe zucht van ondernemend Nederland, zo begin november. Nivelleren werd het meest
gewraakte toverwoord. Maar wat betekent het werkelijk? “De politiek weet het met zekerheid zelf ook nog niet,” zegt
Bert Brals, directeur/eigenaar én zelf ook accountant, bij Brals & Partners Accountants in Haarlem. “Iedere onder-
nemer had hoop dat een nieuwe coalitie eindelijk de rust zou brengen en kaders zou bieden waarbinnen de ondernemer
zijn besluiten kon nemen. Niets is minder waar. Toch kan een ondernemer anticiperen op wat komen gaat….”
Brals & Partners AccountantsTappersweg 14-33
2031 EV Haarlem
T 023 – 542 06 42
F 023 – 532 37 31
www.bralsenpartners.nl
‘Nivelleren met nieuw kabinet wordt voor ondernemer nog meer anticiperen!’
En daar geeft Brals meteen een serieuze
waarschuwing af. “De nivellering zal
beslist tot een fi kse lastenverzwaring
leiden. Daarom is het des te belangrijker dat
de ondernemer weet wat er in zijn bedrijf
gebeurt. Ik stel dan ook dagelijks de vraag:
‘Kent u uw cijfers wel goed genoeg?’.” Brals
zegt namelijk dat hij nog te vaak onder-
nemers tegenkomt die geen idee hebben
wat begrippen als solvabiliteit en liquiditeit
inhouden. “Ik meen dat ondernemers minstens
één keer per maand echt tijd moeten uit-
trekken om hun cijfers te lezen. Want, lezen is
meten. En meten is weten. En als je iets weet,
dan kun je bijsturen. Er wordt een groot appèl
gedaan op het fl exibele denken van elke
ondernemer. Omstandigheden veranderen.
Als we uiteindelijk weten wat de nivellerings-
operatie van dit nieuwe kabinet werkelijk
betekent, dan moeten we wel paraat staan.
Nivelleren betekent anticiperen.”
Volgens Brals dienen ondernemers na te den-
ken hoe ze bijvoorbeeld de vaste lasten kun-
nen beperken. “Ik adviseer beslist om korte
contracten af te sluiten.” Brals denkt daarbij
aan onder andere huurcontracten en IT-abon-
nementen. “Maar ook kun je er voor kiezen
om geen personeel meer aan te nemen en
ZZP’ers in te zetten, of arbeidscontracten met
een bepaalde looptijd. Als het werk minder
wordt of als de kas leeg raakt, dan heb je
geen doorlopende verplichtingen.”
“De essentie is dat een ondernemer zo
veel mogelijk zijn eigen zekerheid dient te
scheppen,” vervolgt Brals. “Nee, niet alles
kunnen we weten. Want náást de nu toch
voortdurende politieke onzekerheid hebben
we hoe dan ook nog steeds te maken met die
economische tegenwind. Elke ondernemer
moet écht regelmatig sparren met zijn
accountant of belastingadviseur. Ja, je moet
even uit de waan van de dag.”
Brals zegt elke inhoudelijke analyse, die op
zijn kantoor wordt gemaakt, te zien voordat
deze de deur uitgaat. “We werken hier met
vijf mensen op verschillende disciplines. Ik
ben degene die de contacten met de klant
onderhoudt en met hem of haar aan tafel
zit. Het is voor ons een prachtige manier
van werken. We zijn met een klein team en
daarom fl exibel.” Juist voor bedrijven met vier
of vijf medewerkers, zegt Brals van betekenis
te kunnen zijn. “Deze organisaties zijn te klein
voor een eigen boekhoudafdeling. Bovendien
zit de ondernemer daar nog dicht bij zijn
eigen core business en vakliefde. Daar valt de
boekhouding meestal niet onder. Men be-
grijpt wel het belang van het voeren van een
goede administratie maar het is eigenlijk nog
min of meer een bijzaak. Laat ons er dus een
hoofdzaak van maken. Wij zorgen er voor dat
de ondernemer weet wat zijn cijfers werkelijk
betekenen zodat – nivellering of niet – elk
besluit een gedegen basis krijgt. Welke
ondernemer wil dat nu niet horen? Ik daag
iedereen dan ook uit mij eens te bellen…..!”
BedrijfsreportageTekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Luuk Gosewehr
het ONDERNEMERS BELANG 17
18
Interview Tekst: Cock de Vries • Fotografi e: Luuk Gosewehr
Meubel- en projectstoff ering Borher BV en BMS
Autobekleding BV uit Haarlem gaan in 2013
samen verder onder de nieuwe naam BMS Auto-
en Projectstoff ering BV. Veel verandert er niet:
locatie, werkwijze en opvatting over het werk
blijven ongewijzigd. Vanwaar dan die samen-
smelting? Om het bedrijf nog beter te positio-
neren en de werkzaamheden actiever onder de
aandacht te brengen.
BMS Auto- en Projectstoff ering
voor de perfecte fi nishing touch
Voor BMS Autobekleding is sales
manager Léon Gort aangetrokken.
Samen met directeur/eigenaar
Sander Borchart gaan zij BMS breder op de
kaart zetten. Uitgangspunt van het duo is
de opvatting dat ‘alles kan op het gebied
van de perfecte aankleding van voertuigen,
maar ook bij project- en meubelstoff ering’.
Dat laatste blijkt wel uit de bekleding van
een vijftien meter lange Chesterfi eld en vier
driezitters. De karakteristieke banken zijn in
opdracht van een interieurbouwer bekleed
met maar liefst vijftig huiden: dertig stuks
voor de megabank, twintig voor de driezit-
ters. Daarvan werd ruim 180 vierkante meter
leer versneden, vakkundig aan elkaar gestikt
en aangebracht. Meer dan 700 knopen
maakten het geheel af. Vijftien man waren
nodig om de enorme bank op de oplegger
te krijgen, de afl evering in Amsterdam trok
veel bekijks. “Het was een unieke klus die
perfect past in onze opvatting dat wij in elke
vraag een uitdaging zien. Daarvoor heb je
niet alleen kennis en ervaring nodig, maar
vooral passie voor het vak”, aldus Sander
Borchart.
Persoonlijke autobekleding
Die passie is ook terug te vinden in de
bekleding van auto-interieurs. Dit is steeds
vaker een persoonlijke keuze van de eigenaar.
Die neemt, zeker als het gaat om merken als
Audi, Volkswagen, BMW, Mercedes, Porsche of
Ferrari, lang niet altijd genoegen met de stan-
daardbekleding. Overigens kunnen ook klas-
sieke auto’s van de originele bekleding worden
voorzien. Tevens kunnen versleten zittingen of
kapotte onderdelen van de autostoel professi-
oneel worden hersteld en vakkundig bekleed.
Maar ook voor een stoelaanpassing bent u bij
BMS aan het juiste adres. Ophogen, verlengen
en verstevigen is dagelijks werk. De zittingen
van met name taxi’s en vervoermiddelen van
de politie en brandweer hebben door intensief
gebruik veel te lijden. Deze voertuigen kunnen
ook preventief worden voorzien van bescher-
mende bekleding. Reparatie van de stoel en
een nieuwe bekleding zorgen niet alleen voor
een fraai uiterlijk, maar maken dat het voertuig
weer jaren mee kan. Daarvoor beschikt BMS
over honderden mallen van nagenoeg alle types
en modellen. Op die manier kan elke gewenste
vorm exact op maat worden gesneden.
het ONDERNEMERS BELANG
19het ONDERNEMERS BELANG
beslist geen sprake van ‘even een ander stofj e
of kunstleer aanbrengen’. Er komt heel wat bij
kijken om zittingen, die dagelijks intensief wor-
den gebruikt, waar van alles op wordt gemorst
en die regelmatig worden schoongemaakt,
van een nieuwe bekleding te voorzien. De stof
of het kunstleder moet voldoen aan strenge
eisen voor wat betreft brandveiligheid en tien
tot vijftien jaar meegaan. Dat vereist inzicht en
vakmanschap, zowel wat betreft de montage
als de eigenschappen van het materiaal.”
Complete service
“Naast het vervangen van de bekleding
beheren we voor de onderhoudsdochter van
de Nederlandse Spoorwegen, de complete
voorraad interieurdelen. Op diverse punten in
ons land staan magazijnen met nieuw beklede
interieurdelen. Daardoor kunnen kapotte en
vervuilde stoelen direct worden vervangen.
Wij beheren de landelijke voorraad en zorgen
dat er voldoende zittingen in de verschillende
regio’s aanwezig zijn. Daarvoor leveren
we wekelijks de bestellingen af. Het hele
logistieke proces, inclusief voorraadbeheer
en opslag, past in ons streven om optimaal
in te spelen op de wensen van de klant.
Onze kracht is de wensen van de klant te
visualiseren, uit te voeren en het proces
zo soepel mogelijk te laten verlopen zodat
uitval van een voertuig of treinstel minimaal
is. Dat geldt niet alleen voor vervoers-
bedrijven, maar ook voor architecten die
een exclusief interieur voor ogen hebben,
of voor de eigenaar van een gebruikte auto
die zijn auto opnieuw wil bekleden.
Wij maken met liefde de bekleding die
de klant voor ogen heeft.”
“Voor de persoonlijke aankleding van auto’s
werken we veel in opdracht van dealers. Vaak
gaat het om een auto die aangepast wordt aan
de persoonlijke smaak van de berijder.
Zo’n aanpassing is fi scaal aantrekkelijk en geeft
het vervoermiddel een unieke uitstraling.
We verwerken vooral zuiver leer. De klant heeft
bij ons nagenoeg onbeperkte keus uit kleur en
combinaties. Alles is bij wijze van spreken
mogelijk. Stoelen, banken, hemels, stuur,
versnellingspook en dashboardbekleding
voorzien we van een compleet nieuwe
bekleding. Zelfs de naam van de chauff eur
kan worden opgenomen in bijvoorbeeld
hoofdsteunen of stoel. Ook bouwen we beeld-
schermen in hoofdsteunen en bekleden deze
daarna. Overigens werken we niet alleen voor
dealers, maar ook voor particulieren. Dat hoeven
beslist geen eigenaars van exclusieve merken
te zijn. Een Fiat 500 voorzien we met net zoveel
aandacht van een nieuwe bekleding als een
Ferrari. Wij leveren wat de klant wil en kunnen
hem daarin optimaal adviseren. Daarbij is niets
onmogelijk en ‘kan niet’ bestaat niet in de fi lo-
sofi e van ons bedrijf”, aldus Sander Borchart.
Openbaar vervoer
BMS is niet alleen thuis in de wereld van de au-
tomotive, ook het openbaar vervoer is hen niet
onbekend. Althans, wat betreft de bekleding
van de stoelen van treinen, bussen, metro’s en
trams. Afgelopen maanden is hard gewerkt
aan de vervanging van 29.000 (!) treinzittingen.
Daarnaast worden de passagiers- en chauf-
feursstoelen van de stadbussen van diverse
regio’s onderhouden. “In die gevallen is er
BMS Auto- en Projectstoff ering B.V.
Emrikweg 44-46
2031 BT Haarlem
Autobekleding: Projectstoff ering: T 023 - 531 09 47 T 023 - 535 47 45
[email protected] info@bmsprojectstoff ering.nl
www.bmsautobekleding.nl www.bmsprojectstoff ering.nl
Sander Borchart (l) en Léon Gort (r)
Geen bedrijf kan meer zonder IT, maar IT is
voor de meeste bedrijven geen core business.
Het kost veel tijd en vraagt kennis van
zaken om de netwerken in het bedrijf
optimaal en vooral ook veilig en betrouw-
baar te laten functioneren. Suxesfully neemt
ondernemers deze IT-zorgen uit handen,
vertelt Martijn De Koning.
De IT-zorgenuitbesteed
De informatietechnologie biedt
ondernemingen ongekende
mogelijkheden en bijna dagelijks
worden nieuwe toepassingen geïntrodu-
ceerd. Ondernemingen zijn vrijwel volledig
afhankelijk geworden van IT en dat blijkt
vooral op het moment dat de systemen
het laten afweten. Daarnaast is er de
toenemende dreiging van infi ltratie van de
systemen voor criminele doeleinden.
Als de hard- en software eenmaal is gekozen,
vragen updates, back-ups en de beveiliging
nog voortdurend de aandacht. Suxesfully
neemt het IT-beheer van bedrijven op zich,
zodat de medewerkers zich volledig kunnen
concentreren op hun eigenlijke werk, vertelt
De Koning. Zeven bedrijven hebben de kennis
en expertise van Suxesfully ingeschakeld
voor grote IT-projecten op de Nederlandse
Antillen, zoals Boogaard Assurantiën en
CATC accounting. In het verlengde daarvan
is Suxesfully zich momenteel aan het
uitbreiden naar Aruba en Curaçao.
Alle IT-zorgen uit handen
“Voor een vast bedrag vanaf € 35.- per
werkplek per maand nemen wij ondernemers
alle IT-zorgen uit handen”, zegt De Koning.
“Ze hoeven niet meer te investeren in
hard- en software en wij zorgen ervoor dat
alle systemen steeds up-to-date zijn en
optimaal functioneren. Wij kunnen zo’n
25 tot 30 procent besparing realiseren op
hun IT-kosten. Bedrijven betalen al naar
gelang ze gebruikmaken van onze diensten
en voor de ruimte die ze gebruiken.
We installeren de systemen op onze
servers, die staan opgesteld in een volledig
beveiligde en ISO-gecertifi ceerde datacenter.
Dit wordt ook gebruikt door bedrijven
als Google en Microsoft. Alle systemen
zijn dubbel uitgevoerd. Er is dag en nacht
bewaking aanwezig. Zelfs de elektriciteits-
voorziening is gescheiden, zodat bij een
stroomstoring in een deel van Nederland
de levering vanuit een ander deel gewoon
door kan gaan. Bovendien hebben we een
uitwijklocatie, waar kopieën en back-ups
zijn opgeslagen.” Suxesfully beheert de
IT voor bedrijven tot zo’n driehonderd
werkplekken. “We zorgen ervoor dat altijd
de laatste versies zijn geïnstalleerd, maken
iedere dag back-ups en verzorgen al het
onderhoud. Het platform is vanaf alle
apparatuur bereikbaar, zodat we ook een
fl exibele werkomgeving van onze klanten
ondersteunen.”
Overigens zijn opdrachtgevers niet
verplicht de IT volledig bij Suxesfully onder
te brengen. “We geven objectief advies
over de mogelijkheden. Soms is het beter
voor het bedrijf om de IT in eigen huis te
houden. Uiteraard kunnen we ook in die
situatie het beheer uitvoeren.”
Suxesfully heeft alle kennis en kunde
zelf in huis. “We opereren zelfstandig en
onafhankelijk. Onze helpdesk is van 7.30
tot 17.30 uur bemand en ook buiten deze
uren zijn we altijd telefonisch bereikbaar.
Onze medewerkers zijn volledig
gecertifi ceerd.”
André Aaij, general manager van het Palace
Hotel in Noordwijk, werkt al enkele jaren
samen met Suxesfully. Zijn ervaring:
“De korte lijnen, het snelle schakelen en het
meedenken maken dat de samenwerking
prima verloopt.”
De betrouwbaarheid en deskundigheid
blijkt wel uit het feit dat ook collega-IT-
bedrijven hun IT-beheer bij Suxesfully
hebben ondergebracht.
het ONDERNEMERS BELANG 21
BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Luuk Gosewehr
Suxesfully
Paul Krugerstraat 21
2021 XL Haarlem
T 088 - 566 54 43
F 088 - 566 54 46
www.suxesfully.nl
PDZ Uitzendbureau
Zijlstraat 51
2011 TK Haarlem
T: 023-5263428
F: 023-5279587
Al 35 jaar betrokken
bij de regionale arbeidsmarkt!
techniek
productie
logistiekoffice
ZORGFOOD
PDZ Uitzendbureau is in de jaren zeventig begonnen als stichting om
flexibele arbeid en leren&werken aan elkaar te verbinden. Nu, 35 jaar en
12 vestigingen later, zijn we een begrip in Noord-Holland en gaan onze
ambities over de grenzen van de provincie.
PDZ. Daar tref je het!
“Professioneel Pro-actief Partnership, daar
staan we voor”, begint Timo de Regt, Algemeen
Directeur. Ons vak is het bij elkaar brengen
van mens en arbeid door het bemiddelen
(matchen), faciliteren, activeren en creëren van
arbeidsrelaties. Samen met de zusterbedrijven
Seniorstaff, Talentworx en Loopbaan.nu,
bieden we een totaal pakket aan diensten
op het gebied van personeelsvraagstukken.
Vanuit een nauwe betrokkenheid bij de lokale
en regionale arbeidsmarkt. Onder andere
door actieve deelname aan de verschillende
ondernemersverenigingen en herkenbaar
en fysiek te aanwezig zijn. In die visie past
de opening van onze nieuwe vestiging in
de Zijlstraat in Haarlem, een stad waarin we
al sinds 2001 gevestigd zijn. PDZ Uitzendbureau
kiest voor een combinatie van de traditionele
“uitzendwinkel” met een groei in haar
digitale dienstverlening.
Personeel blijft een uitdagend vraagstuk!
De arbeidsmarkt is flink in beweging met
sterke accenten in de behoefte aan mobiliteit
en flexibiliteit bij zowel werkgevers als
werknemers. En dus ook in de vraag van
onze klanten en kandidaten. Vanuit PDZ
Uitzendbureaus streven wij ernaar om niet
alleen een tijdelijke oplossing te bieden
maar tevens te luisteren naar uw vragen en
daarin een toegevoegde waarde te zijn voor
iedere klant.
Het is een feit dat flexibiliteit sinds de flexwet
belangrijker is geworden. Op dit moment
zien we al dat de markt een beweging aan
het maken is, de behoeften worden breder
dan uitzenden alleen. De komende jaren zal
er vaker van personeel gewisseld worden.
Voorlopig zal het traditionele uitzenden nog
wel blijven bestaan, maar als we verder naar
de toekomst kijken gaat er veel veranderen.
We zullen meer gaan betekenen op het gebied
van bemiddeling, als makelaars in arbeid zien
wij daar zeker een toegevoegde waarde voor
diensten als selectie of payrolling.
PDZ Uitzendbureau is een partner die luistert
en meedenkt en die een oplossing biedt die
aansluit op uw wensen. Onze intercedenten
pakken de signalen van de ondernemers in
Haarlem op en vertalen die naar passende
oplossingen. Onderwerpen als loopbaan- en
capaciteitsplanning, competentiemanagement
van de flexibele schil, een leven lang leren of
poolmanagement zijn actueel op de markt
van personeel en arbeid. Een dynamiek die
een sterke visie vraagt van uw partner in
personeelscapaciteit. “Wij stellen de relatie met
onze klant als meest waardevol. Kennis van de
klant en de markt waarin hij opereert is cruciaal
en stuurt voor ons de dialoog.”
Een actieve personeelsbemiddelaar zit midden
in het speelveld en die netwerkfunctie is dan
ook speerpunt in onze missie, Professioneel
Pro-actief Partnership. “Op basis van de
informatie, vragen en antwoorden die we
krijgen brengen we relaties bij elkaar die
stoeien met eenzelfde problematiek”.
Sinds een aantal jaar organiseert PDZ regionale
evenementen gericht op doelgroepen naar
expertise of sector. Bijvoorbeeld de HR Lunches
voor de personeelsmanagers, het jaarlijks Food
Event en netwerkborrels voor o.a. de grafische
industrie, de bouwsector en voor bedrijven
in de logistiek. Hiermee voorziet PDZ in een
informatieve bijeenkomst met een informele
sfeer, het gespreksonderwerp wordt door onze
relaties bepaald.
Timo de RegtAlgemeen directeur
“Een partner die luistert,
meedenkt en een oplossing biedt
die aansluit op uw wensen.”
22
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
GRATIS WAKE-UP CALL
VOOR ONDERNEMERS
1 UUR GRATIS COMMUNICATIEADVIESBEL MARCO MOK 06 - 260 16 403
DM Creatieve Communicatiewww.communicatie-adviesbureau.nl
Go Further www.vankalmthoutauto.nl
Haarlem - Eysinkweg 71 - Telefoon 023 - 553 16 66 Lisse - Meer en Duin 72a - Tel. 0252 - 46 69 00
Noordwijk Keyserswey 1, Tel. 071 - 364 10 10
Volg ons nu op: Facebook Twitter www.facebook.com/vankalmthoutauto www.twitter.com/fordkalmthout
De nieuwe Transit Custom
vertegenwoordigt alles waar de
Ford Transit zijn imago op heeft
gebouwd. Hij bouwt voort op deze sterke
punten en is volledig nieuw ontworpen
om u een bestelwagen te bieden die
bedoeld is om uw bedrijf comfortabel en
duurzaam de toekomst in te laten rijden.
De nieuwe FordTransit Custom
Vanaf€ 17.900,-
20132013
Prijzen excl. BTW/BPM, exclusief kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage en leges. Afbeeldingen kunnen afwijken van standaardspecifi caties. Typ- en zetfouten voorbehouden.
ex. BTW