Planear OrganizarDirigir ControlarPasos :

Es la manera de relacionarse con otras personas

Comunicacin Interna

Comunicacin Externa

La comunicacin de una empresa es el conjunto de actividades generadoras de mensajes dirigidos a crear, mantener o mejorar la relacin con los diferentes pblicos.

EMISORMENSAJE CANALES RECEPTOR

Relaciones Pblicas Promocin de ventasPublicidad

Las relaciones de la empresa con otras empresas, clientes y contactos. Forma parte de su POLITICA EXTERIOR

Objetivo: Colocar su imagen en el pblico en general.

Participa en eventos, colocando la imagen de la empresa, ms all del aspecto comercial.

Establecer los objetivos Seleccionar las herramientas apropiadas Desarrollar el programa optimo Realizar una evaluacin previa y ejecucin del plan Evaluar los resultados.

La publicidad es una tcnica de comunicacin masiva destinada a difundir o informar al pblico sobre un bien o servicio,

La Formacin de la imagen tiene gran importancia, especialmente en la fase decisiva del lanzamiento y afirmacin del producto en el mercado.

La primera caracterstica de la publicidad es SER Comunicacin.La publicidad trata de comunicar un mensaje empleando diferentes Medios de Comunicacin.Es veraz, clara y precisa, original, intempestiva, especfica y repetitiva.

Es la manera como los clientes perciben una empresa y que contribuye al logro de los objetivos comerciales.Depende del nombre de la empresa, el logo, el slogan, sitio web, brochure.Objetivo: captar atencin, posicionarse.

Tender a una poltica comercial comn en el plano local y regionalOrdenar una oferta atractiva.Producir prestaciones de manera que respondan eficazmente a las necesidades del pblico.Definir precios claros y justificados.Desarrollar los estudios sobre el mercado.Mejorar progresivamente la calidad de promocin.

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