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OUTSOURCING

Gerencia del siglo xxi

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OUTSOURCING

Page 3: Gerencia del siglo xxi

OUTSOURCINGPersona con plena capacidad jurídica, que Persona con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del dirige una empresa por cuenta y encargo del empresario. empresario. Persona que supervisa las actividades de Persona que supervisa las actividades de otros, responsable de que las otros, responsable de que las organizaciones alcancen los objetivos.organizaciones alcancen los objetivos.

¿¿PUEDE CREARSE UN GERENTE PUEDE CREARSE UN GERENTE ESPECIALMENTE PARA LA GERENCIA ESPECIALMENTE PARA LA GERENCIA

PRIVADA O LA PÚBLICA?PRIVADA O LA PÚBLICA?

EL GERENTE

Page 4: Gerencia del siglo xxi

¿CÓMO SER GERENTE?

EN EL EN EL PASADOPASADO

REQUERIMIENTOS REQUERIMIENTOS GERENCIALESGERENCIALES

• ESTAR BIEN CONECTADOESTAR BIEN CONECTADO

• TENER UN DIPLOMA O TÍTULOTENER UN DIPLOMA O TÍTULO

• TENER CAPACIDAD DE LOBBYTENER CAPACIDAD DE LOBBY

EN VÍAS DE EXTINCIÓN

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HOY Y HACIA HOY Y HACIA EL FUTUROEL FUTURO

PESQUIZA ORIENTADA HACIA LAS ACTITUDES:

• DISPOSICIÓN AL CAMBIO

• MENTE ABIERTA HACIA EL MUNDO

• CAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO

REQUERIMIENTOS REQUERIMIENTOS GERENCIALESGERENCIALES

LAS LAS ORGANIZACIONES SE ORGANIZACIONES SE

HAN VUELTO MÁS HAN VUELTO MÁS DINÁMICAS Y DINÁMICAS Y

HORIZONTALIZADAS, HORIZONTALIZADAS, PARA COMPETIR Y PARA COMPETIR Y

ADAPTARSE ADAPTARSE RÁPIDAMENTE A LOS RÁPIDAMENTE A LOS

CAMBIOS DEL CAMBIOS DEL ENTORNO.ENTORNO.

¿CÓMO SER GERENTE?

Page 6: Gerencia del siglo xxi

COMPETENCIAS EN LOS GERENTES

LAS COMPETENCIAS SON COMO EL ICEBERG, ALGUNAS LAS COMPETENCIAS SON COMO EL ICEBERG, ALGUNAS SON FACILMENTE OBSERVABLES Y OTRAS CONSTITUYEN SON FACILMENTE OBSERVABLES Y OTRAS CONSTITUYEN

LA ESENCIA DE LA PERSONALA ESENCIA DE LA PERSONA

• HABILIDADESHABILIDADES

• CONOCIMIENTOSCONOCIMIENTOS

• ROL SOCIALROL SOCIAL

• IMAGEN DE SÍ MISMOIMAGEN DE SÍ MISMO

• RASGOSRASGOS

• MOTIVOSMOTIVOS

ICEBERGICEBERG

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¿ES COMPETENTE EL GERENTE?

LAS COMPETENCIAS MARCAN LA LAS COMPETENCIAS MARCAN LA DIFERENCIA ENTRE UN DESEMPEÑO DIFERENCIA ENTRE UN DESEMPEÑO

EXCELENTE Y UNO SIMPLEMENTE BUENO EXCELENTE Y UNO SIMPLEMENTE BUENO O ADECUADO.O ADECUADO.

LA GERENCIA LA GERENCIA COMPETENTE Y HASTA COMPETENTE Y HASTA

SITUACIONAL, ES EL SITUACIONAL, ES EL RESULTADO DE LA RESULTADO DE LA

INTERACCIÓN DE LOS INTERACCIÓN DE LOS FACTORES: EXIGENCIAS FACTORES: EXIGENCIAS

DEL CARGO, DEL CARGO, COMPETENCIAS COMPETENCIAS

INDIVIDUALES Y AMBIENTE INDIVIDUALES Y AMBIENTE ORGANIZACIONAL.ORGANIZACIONAL.

EXIGENCIAS DEL CARGO

COMPETENCIAS INDIVIDUALES

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Page 8: Gerencia del siglo xxi

• MODIFICACIONES DE LA MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA ECONÓMICAPOLÍTICA ECONÓMICA

• CRISIS FINANCIERACRISIS FINANCIERA

• APERTURA A LOS APERTURA A LOS MERCADOS MERCADOS

INTERNACIONALESINTERNACIONALES

LAS ORGANIZACIONES SON MÁS ÁGILES Y SE HAN HORIZONTALIZADO PROGRESIVAMENTE, AHORA ESTÁN

ORIENTADAS AL CLIENTE

VENEZUELA

MUNDO

GLOBALIZACIÓN Y GLOBALIZACIÓN Y COMPETENCIACOMPETENCIA

EL GERENTE Y LAS FUERZAS DEL CAMBIO

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EL GERENTE Y LAS FUERZAS DEL CAMBIO

FACTORES QUE CONTRIBUYEN CON LA PREMISA

TECNOLOGÍATECNOLOGÍA

VELOCIDAD DEL FLUJO DE LA INFORMACIÓN. VELOCIDAD DEL FLUJO DE LA INFORMACIÓN. No importa quien recibe primero la información, sino como la No importa quien recibe primero la información, sino como la

utilizautiliza

REGLAS DEL JUEGOREGLAS DEL JUEGO

ES EL MISMO JUEGO, HAN CAMBIADO LAS REGULACIONES: MENOS ES EL MISMO JUEGO, HAN CAMBIADO LAS REGULACIONES: MENOS PROTECCIONISMO, MÁS APERTURA, DISPOSICIÓN Y NECESIDAD DE PROTECCIONISMO, MÁS APERTURA, DISPOSICIÓN Y NECESIDAD DE COMPETIR. COMPETIR. El negocio cambió, ya no se trata de la capacidad de lobby El negocio cambió, ya no se trata de la capacidad de lobby del gerente para decidir, sino de salir a la cancha y competir con otros del gerente para decidir, sino de salir a la cancha y competir con otros

jugadores.jugadores.

GLOBALIZACIÓNGLOBALIZACIÓN

LAS EMPRESAS, SIN IMPORTAR SU ORIGEN, TIENEN PRESENCIA EN LAS EMPRESAS, SIN IMPORTAR SU ORIGEN, TIENEN PRESENCIA EN PRÁCTICAMENTE TODOS LOS PAÍSES DEL MUNDOPRÁCTICAMENTE TODOS LOS PAÍSES DEL MUNDO

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GERENCIA

La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.

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TIPOS DE GERENCIA

• En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son:• La Gerencia Patrimonial• Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de

formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa.

• La Gerencia Política• La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus

posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. de la afiliación y de las lealtades políticas.

• La Gerencia por Objetivos• La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia

dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un propósito, y cuando se aplica a una organización empresaria, se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia.

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LA NECESIDAD DE LA GERENCIA

• ¿Por qué y cuándo la gerencia es necesaria?• La respuesta a esta pregunta define, en parte , un aspecto de

la naturaleza de la gerencia: La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio.

• Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo.

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LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA

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OBJETIVOS DE LA GERENCIA

Posición en el mercado • Innovación • Productividad • Recursos físicos y financieros • Rentabilidad ( rendimientos de beneficios) • Actuación y desarrollo gerencial • Actuación y actitud del trabajador • Responsabilidad social

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Si esperamos a tener coraje para tomar desafíos, quizás nunca hagamos nada, si nos comprometemos a desafiarnos a nosotros mismos, en el preciso momento en el que tomamos el desafío, estamos siendo valientes. Gandhi lo decía con sus palabras: “Seamos el cambio que queremos ver en el mundo”.

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