Gerencia Nuevos Retos Xxi

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  • 8/20/2019 Gerencia Nuevos Retos Xxi

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    GERENCIA Y EL CAMBIOGERENCIA Y EL CAMBIOEN EL SIGLO XXIEN EL SIGLO XXI

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    AGENDAAGENDA

    1. Necesidad de la Gerencia2. Gerencia Tradicional

    3. Importancia de la Gerencia4. Tendencias Actuales de la Gerencia

    • Dos visiones del tema.

    1. Los Postulados de Mattee! "ierman #am$iosIniciales del %i&lo ''I2. Peter Druc(er ) las *r&ani+aciones del %i&lo ''I

    • *tras visiones del tema

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    Percepción de la necesidadPercepción de la necesidadde Gerenciade Gerencia

    La &erencia es responsa$le del,-ito o el racaso de un ne&ocio. 

    /n &rupo de individuos tra$a0anunidos su$ordinando sus deseosindividuales a in de lo&rar los o$0etivos 

    La &erencia de$e proveer planeamiento,organización, dirección y control deesuer+os para la accin del &rupo 

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    CRONOLOGIA DE LACRONOLOGIA DE LAGERENCIAGERENCIA

    1910 studio de tiempos movimientos 5Ta)lor61920 studio 7unciones de la mpresa 57a)ol6

    1930-

    1950

    8elaciones 9umanas 5Ma)o :anard6Gerencia por *$0etivos 5P. Druc(er6

    1960 Desarrollo ) Teorias *r&ani+acional 5McGre&or6

    1970 Primeros Pasos Internet ; Inicio *utsourcin&

    1980 #alidad Total 5Demin&6 ) 8ein&enier

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    PRINCIPAL

    CONSECUENCIA DELOUTSOURCING

     Convertir COSTOS FIJOS en COSTOS VARIABLES.

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    ELEMENTOS DELEMPOWERMENT:Los elementos más imort!ntes "el emo#erment son$

     Resons!%ili"!" !nte los res&lt!"os.

     Po"er !r! l! tom! "e "e'isiones.

     Re'&rsos m!teri!les !r! l! e(e'&'i)n. In*orm!'i)n + 'ono'imientos ne'es!rios.

     Cometen'i! ro*esion!l "el s&(eto !o"er!"o.

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    PRINCIPIOS DELEMPOWERMENT:El emo#erment se %!s! en ,- rin'iios$

    Asin!r resons!%ili"!"es en l!s "ivers!s t!re!s l!%ores ! re!li/!r.

    Asin!r !&tori"!" + resons!%ili"!" so%re s&s !'tivi"!"es.

    De0nir están"!res "e e1'elen'i!.

    F!'ilit!r '!!'it!'iones ne'es!ri!s !r! 2&e se !l'!n'en losestán"!res "e '!li"!".

    Proveer l! in*orm!'i)n + el 'ono'imiento ne'es!rio.

    Proveer retro!liment!'i)n so%re el "eseme3o.

    Re'ono'er oort&n!mente los loros !l'!n/!"os.

    Con0!r tot!lmente en los emle!"os.

    De(!r es!'ios !r! el ro'eso.

    Col!%or!r 'on "ini"!" + reseto.

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    CARACTERSTICAS DELEMPOWERMENT: Prom&eve l! innov!'i)n + l! 're!tivi"!"

    Se tom!n me(ores "e'isiones4 l!s '&!les se 5!'en en e2&io.

    Enri2&e'e los &estos "e tr!%!(o.

    El ro'eso re2&iere "e m!ner! imres'in"i%le "e 'ol!%or!"ores entren!"os !r! !s&mirl!s 're'ientes resons!%ili"!"es.

    El erson!l se siente resons!%le no sol!mente or s& t!re!4 sino t!m%i6n or 5!'er 2&e l!

    or!ni/!'i)n *&n'ione me(or. El in"ivi"&o sol&'ion! s&s ro%lem!s !'tiv!mente en ve/ "e "&li'!r )r"enes.

    Los e2&ios "e tr!%!(o me(or!n s& er*or!n'e '&!n"o !l'!n/!n me(ores niveles "ero"&'tivi"!" + tom!n ini'i!tiv!s so%re 5e'5os 'orre'tos.

    L! or!ni/!'i)n se estr&'t&r! "e t!l m!ner! 2&e *!'ilit!n l! t!re! "e s&s inter!ntes4 "emo"o 2&e &e"!n 5!'er no s)lo lo 2&e se les i"e4 si no t!m%i6n lo 2&e se ne'esit! 5!'er.

    L! in*orm!'i)n es ro'es!"! + m!ne(!"! or to"os los miem%ros "el e2&io "e tr!%!(o.

    El li"er!/o roi'i! l! !rti'i!'i)n.

    El l7"er es "emo'ráti'o4 're! l!s 'on"i'iones !r! el 'ono'imiento4 no imone s&s 'riterios.

    A&to"is'ilin! + 'omromiso or !rte "e los miem%ros "el e2&io.

    Reseto + re'ono'imiento "e l!s i"e!s "e to"os los miem%ros "el e2&io.

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    Gerencia Tradici!nalGerencia Tradici!nal

    Tendencia a evitar el tra$a0o creativo.

    Tendencia a la vacilacin.

    Temor para asumir los ries&os.-cesivo control so$re los empleados

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     indi(id%! ) s!n i*n!radasindi(id%! ) s!n i*n!radas

    +a)!r+en'e p!r la Gerencia+a)!r+en'e p!r la Gerencia

    Tradici!nalTradici!nal

    La política ylos objetivos no

     están definidos

    La gerencia retiene la toma de decisiones

    y las soluciones a los problemas

    Puede existiruna atmósfera

    de temor

    Falta decomunicación

    entredepartamentos

    Se prefiereindividuos conformes,

     en reemplazo delindividuo de iniciativasscasez de tiempopara resolver

     los problemas

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     XXIXXI

    Geren'es ) e+plead!s %nid!s,,Geren'es ) e+plead!s %nid!s,,

    Sea entusiasta cuando

    tenga que abordar un problema.

    Reestructure el problema en el tiempo

     y en el espacio.

    Pregúntese que hará

    un ejecutivo o empresade éxito en determinada situación problemática.

    Solicite consejos de varias uentes.

    !limine datosque no vienen al caso.

    "bserve el problema desde varios ángulos#se tormenta de ideas

    $gote las alternativas de soluciones y sopéselas

    con sentido realista.

    Reúna la mayorcantidad posiblede ideas antes

     de evaluar las alternativas.

    %amiliar&cese a ondo con los antecedentes.

    'ómese el tiemponecesario para

    relexionar sobre unproblema apremiante.

    !pli"ue Planeación, #irección,$oordinación y $ontrol yestablezca $omunicación

    e independencia aprovec%andolos !vances &ecnológicos

    !ctuales

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    La Gerencia ) s%s re'!sLa Gerencia ) s%s re'!sac'%alesac'%ales

    De$e estar preparada para adelantarse a los cam$ios actuales pero adem=s liderar ,stos

    Por lo tanto de$e>

    •Inte&rar •Diversiicar •Innovar •#rear 

    strate&ias ?ue permitanasumir los cam$ios

    ntonces se de$e desprender de anti&uas concepciones

    8esultados *perativos creacin de estructuras P*D#etc.

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    L! +-s se*%r! es el ca+#i!L! +-s se*%r! es el ca+#i!

     Aun?ue no se puede administrar si se puede ver como oportunidad.

    #onducen al ,-ito o e-periencias no previstas

    Peter Druc(er se@ala>

    BA$andona el a)erBaprende de ,lBel me0oramiento

     de la *r&ani+acin se de$e acer poco a poco perode manera persistenteB) mas aCn el aprovecamiento del ,-itoB

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    L! +-s se*%r! es el ca+#i!L! +-s se*%r! es el ca+#i!

    La aparicin de nuevas tecnolo&

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    I+p!r'ancia de la GerenciaI+p!r'ancia de la Gerencia

    9acer ?ue las cosas sucedan $ien

    8epresenta la orma de lo&rar los o$0etivosde la or&ani+acin.

    %e atreve a e-plorar la incertidum$re

    Inte&ra aspectos internos ) e-ternos ?ue aectan o deal&una manera se involucran en la or&ani+acin

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    I+p!r'ancia de la GerenciaI+p!r'ancia de la Gerencia

    #ompromete a cada miem$ro con asumir sucomportamiento ) sus unciones para diri&irsus a$ilidades ) e-periencias acia el ,-ito

    de su or&ani+acinNo pasa por alto los principios ) undamentos enlos ?ue ,sta se soporta ) se encuentra al tanto delos cam$ios pro$lemas ) alternativas ?ue sur&en

    :usca rele0ar en la or&ani+acin un pensamiento ) undesempe@o inte&ral ) competitivo.

    d i ld i l

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    Eienen a ser respuestas de la &erencia rente al cam$io

    nri?uecen las ormas de &erenciar 

    Potencian a las personas ?ue son la empresa

    Ealoran el talento umano

    Ma)or autonom

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    Tendencias Ac'%alesTendencias Ac'%alesde la Gerenciade la Gerencia

    (umerosos !studios 

    )*erencia del +onocimiento)'ecnolog&a de ,normación.)RS!)!tica !mpresarial)+apital -umano)a $utogerencia)*erencia basada en /alores

    )*obierno +orporativo

    Han Generado

    Modelos como:

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     GerenciaGerencia

    en el Si*l! XXIen el Si*l! XXI

    os gerentes deben prepararse paraadministrar y potenciar !l capital intelectual

    as empresas se posicionan mejor0porque las personas trabajan mejor 

    a competitividad sigue aumentando 

    Pertenecemos a un mundo globali1ado

    2atthe3 4iernan y Peter 5ruc6er

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    1. No juegues de acuerdo con las reglas decompetencia dominantes de tu empresa.

    2. ¡Innovar  o Morir!

    3. uelve a eaminar tu empresa para encontraractivos estrat"gicos escondidos, luego

    imp#lsalos lo m$s %ue puedas

    .. Manda+ien'!s de /iernan.. Manda+ien'!s de /iernan

    Se reieren a potenciar el capital individual

    &. 'esarrolla la inclinación por la velocidad y

    la acción de tu empresa.(. 'e)es ser  proactivo y eperimental

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    *. +mplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el

    tiempo. 

    . -lo)aliza tanto tu perspectiva como las )ases de tuconocimiento.

     

    .. Manda+ien'!s de /iernan.. Manda+ien'!s de /iernan

    . /ompe )arreras0  as compaas 4virtuales4 delsiglo 55I est$n desmantelando las )arrerasinternas %ue con tanta 6recuencia separan gente,departamentos y disciplinas.  7al de lo

    convencional, 6aculta a tus cola)oradores, dales autonoma  y  capacidad de  decisión, cam)ia8orarios, 6ormas de  compensación  y decapacitación, etc.

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    9. :dmite %ue la  revolución ecoindustrial est$ so)re nosotros.

    1;.

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    Desa0!s para la Gerencia delDesa0!s para la Gerencia delsi*l! XXI de Pe'er Dr%c1ersi*l! XXI de Pe'er Dr%c1er

    Plantea la necesidad de &erenciarse a s< mismo.

    sta &erencia implica el conocimiento de

    nuestras ortale+as de$ilidades ?u, acemos$ien cmo nos desempe@amos en determinadala$or ) en dar ma)ores posi$ilidades a losempleados de la empresa.

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    Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?

    Al' 'i Ad dAl' 'i Ad d

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    Al'erna'i(as +as Adec%adas paraAl'erna'i(as +as Adec%adas paraGerenciar en el Si*l! XXIGerenciar en el Si*l! XXI

    COMPARTIR• #omparte con sus

    cola$oradores loso$0etivos ) prioridades desu departamento ) de laor&ani+aci)n

    • /tili+a el consenso paralle&ar a acuerdos con sus

    cola$oradores.• stimula la participaci)nde sus cola$oradores enla planiicaci)n toma dedecisiones ) soluci)n depro$lemas.

    B2SCAR• %e preocupa por me0orar

    continuamente lacomunicaci)n

    • :usca medios para ?uelos cola$oradores secomprometan de manera

    voluntaria con el lo&ro delos o$0etivos de laor&ani+aci)n

    • nla+a lo&ros conrecompensas de unamanera 0usta ) o$0etiva

    CORREGIR•  Anali+a ) eval8a

    con0untamente con suscola$oradores los lo&ros

    alcan+ados las causasde las desviaciones ) lasposi$les medidascorrectivas.

    • #uando se presentanconlictos los arontapara resolverlos no para$uscar culpa$les.

    • #onsidera los errorespropios ) a0enos comouna oportunidad paraaprender ) me0orar.

    3ACILITAR

    • 7acilita el tra$a0o de sus cola$oradores ) más ?ue e0ercer control les presta el apo)onecesario para ?ue puedan reali+ar eicientemente sus tareas. 9

    • Dele&a tanto las unciones como el poder para tomar decisiones dando suiciente autonom7 ade acci)n a sus cola$oradores

    CONCEPTOS INM2TABLES ENCONCEPTOS INM2TABLES EN

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    CONCEPTOS INM2TABLES ENCONCEPTOS INM2TABLES ENEL TIEMPOEL TIEMPO

    l MA8"TING> %IN M8#AD* N* 9AF P8*D/#T* F %IN P8*D/#T* * %8EI#I* PA8A END8 LANMP8%A N* TIN 8AHN D %8.

    LA %I#*L*GIA *8GANIA#I*NAL> P*8/ ANT T*D* /NA MP8%A % /NG8/P* 9/MAN* #*N #/LT/8A F #*MP*8TAMINT* P8*PI*. 

    7INANA%> D:ID* A / LA MP8%A % /NA NTIDAD #*NHMI#A N P*% D8NTA:ILIDAD PA8A L*% A##I*NI%TA%.

    PLANI7I#A#IHN> PA8A / LA MP8%A LIJA %/ 7/T/8* N E D %/78I8L*

    #*MPTITIEIDAD> / % L 7IN D LA A##IHN MP8%%A8IAL %*L* %*:8EIEN LA%MP8%A% #*MPTITIEA%.

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    =omponentes para alcanzar la=omponentes para alcanzar la+6ectividad+6ectividad

    #onocimiento> indica ?u, acer ) por ?u,

    9a$ilidad> ense@a a acer las cosas

     Actitud> es la motivacin las &anas de

    acer las cosas 

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    * oner primero lo primero>ensar -anar ? -anar 

    :ntes %ue )uscar ser =omprendido,

    =omprender 

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    /e%uisitos 6undamentales para un/e%uisitos 6undamentales para un-erente del 7iglo 55I-erente del 7iglo 55I

    %a$er> Tener el conocimiento m visin &lo$al de la accinempresarial

    9a$ilidades> en el campo de la comunicacin) ne&ociacin

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    4NO 5AY 62E CON32NDIR ELCONOCIMIENTO CON LA

    SABID2RIA,

    EL PRIMERO NOS SIR"EPARA GANARNOS LA "IDA7

    LA SABID2RIA NOS

    AY2DA A "I"IRLA8S, CAREY 

    Re9eión 3inalRe9eión 3inal

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    R!m)n R. A%!r'!Fernán"e/

    FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,,.-< =,

      >+N7:MI+N@A/+B+5IAre%uiere dos

    actitudes

    Serenidad an'e lasc!sas

    Aper'%ra al +is'eri!

    para crear 

    N%e(a

    a%'!c'!n;a

    O#ras perd%ra#les

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    R!m)n R. A%!r'!Fernán"e/

    FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,,.-< =>

    Crisis *l!#al

    La#!ralS!cial Ec!ló*ic!

    en los campos

    Desi*%aldad In'ens!Desarr!ll!

    Tecn!ló*ic!

    de)ido a=ausado por 

    Acces!

    Pr!d%cción

    Dis'ri#%ción

    ende Bienes

    na'%rales)

    c%l'%rales

    Ac%+%laciónde la ri$%e

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    R!m)n R. A%!r'!Fernán"e/

    FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,,.-< ==

    :=CMC:=IDN'+ : /IEC+F:

    :-/::MI+N@A'+ : >AG/+F:

    '+7+M>+A+7@/C=@C/:

    '+-/:':=IDNM+'IA:MGI+N@:

    In'ens! desarr!ll!'ecn!ló*ic!

    causa

    Paradi*+aTecn!ec!n

    ó+ic!

    MINA/H:A>C+N@:

    M:A/H:M:/-IN:':

    crea crea

    +JK/=I@A '++5=CI'A7

    crea

      producto del

    + @+N+/detenta

    + >A'+/

    + 7:G+/

    Ecl%sión S!cial

    sono)jeto de

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    R ) R A% FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,, -< =?

    Min!r;a!p%len'a

    C!+pe'i'i(idad

    Indi(id%alis+!

    promueve

    guiada por 

    2'ili'aris+!

    S!lidaridad

    Ecl%sións!cial

    en contra de

    C!!pera'i(is+!

    crean

    Mar*inad!s) Ecl%id!s

    demillones

    de

    E'ica Plane'aria

    son la)ase de