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8/20/2019 Gerencia Nuevos Retos Xxi
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GERENCIA Y EL CAMBIOGERENCIA Y EL CAMBIOEN EL SIGLO XXIEN EL SIGLO XXI
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AGENDAAGENDA
1. Necesidad de la Gerencia2. Gerencia Tradicional
3. Importancia de la Gerencia4. Tendencias Actuales de la Gerencia
• Dos visiones del tema.
1. Los Postulados de Mattee! "ierman #am$iosIniciales del %i&lo ''I2. Peter Druc(er ) las *r&ani+aciones del %i&lo ''I
• *tras visiones del tema
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Percepción de la necesidadPercepción de la necesidadde Gerenciade Gerencia
La &erencia es responsa$le del,-ito o el racaso de un ne&ocio.
/n &rupo de individuos tra$a0anunidos su$ordinando sus deseosindividuales a in de lo&rar los o$0etivos
La &erencia de$e proveer planeamiento,organización, dirección y control deesuer+os para la accin del &rupo
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CRONOLOGIA DE LACRONOLOGIA DE LAGERENCIAGERENCIA
1910 studio de tiempos movimientos 5Ta)lor61920 studio 7unciones de la mpresa 57a)ol6
1930-
1950
8elaciones 9umanas 5Ma)o :anard6Gerencia por *$0etivos 5P. Druc(er6
1960 Desarrollo ) Teorias *r&ani+acional 5McGre&or6
1970 Primeros Pasos Internet ; Inicio *utsourcin&
1980 #alidad Total 5Demin&6 ) 8ein&enier
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PRINCIPAL
CONSECUENCIA DELOUTSOURCING
Convertir COSTOS FIJOS en COSTOS VARIABLES.
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ELEMENTOS DELEMPOWERMENT:Los elementos más imort!ntes "el emo#erment son$
Resons!%ili"!" !nte los res<!"os.
Po"er !r! l! tom! "e "e'isiones.
Re'&rsos m!teri!les !r! l! e(e'&'i)n. In*orm!'i)n + 'ono'imientos ne'es!rios.
Cometen'i! ro*esion!l "el s&(eto !o"er!"o.
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PRINCIPIOS DELEMPOWERMENT:El emo#erment se %!s! en ,- rin'iios$
Asin!r resons!%ili"!"es en l!s "ivers!s t!re!s l!%ores ! re!li/!r.
Asin!r !&tori"!" + resons!%ili"!" so%re s&s !'tivi"!"es.
De0nir están"!res "e e1'elen'i!.
F!'ilit!r '!!'it!'iones ne'es!ri!s !r! 2&e se !l'!n'en losestán"!res "e '!li"!".
Proveer l! in*orm!'i)n + el 'ono'imiento ne'es!rio.
Proveer retro!liment!'i)n so%re el "eseme3o.
Re'ono'er oort&n!mente los loros !l'!n/!"os.
Con0!r tot!lmente en los emle!"os.
De(!r es!'ios !r! el ro'eso.
Col!%or!r 'on "ini"!" + reseto.
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CARACTERSTICAS DELEMPOWERMENT: Prom&eve l! innov!'i)n + l! 're!tivi"!"
Se tom!n me(ores "e'isiones4 l!s '&!les se 5!'en en e2&io.
Enri2&e'e los &estos "e tr!%!(o.
El ro'eso re2&iere "e m!ner! imres'in"i%le "e 'ol!%or!"ores entren!"os !r! !s&mirl!s 're'ientes resons!%ili"!"es.
El erson!l se siente resons!%le no sol!mente or s& t!re!4 sino t!m%i6n or 5!'er 2&e l!
or!ni/!'i)n *&n'ione me(or. El in"ivi"&o sol&'ion! s&s ro%lem!s !'tiv!mente en ve/ "e "&li'!r )r"enes.
Los e2&ios "e tr!%!(o me(or!n s& er*or!n'e '&!n"o !l'!n/!n me(ores niveles "ero"&'tivi"!" + tom!n ini'i!tiv!s so%re 5e'5os 'orre'tos.
L! or!ni/!'i)n se estr&'t&r! "e t!l m!ner! 2&e *!'ilit!n l! t!re! "e s&s inter!ntes4 "emo"o 2&e &e"!n 5!'er no s)lo lo 2&e se les i"e4 si no t!m%i6n lo 2&e se ne'esit! 5!'er.
L! in*orm!'i)n es ro'es!"! + m!ne(!"! or to"os los miem%ros "el e2&io "e tr!%!(o.
El li"er!/o roi'i! l! !rti'i!'i)n.
El l7"er es "emo'ráti'o4 're! l!s 'on"i'iones !r! el 'ono'imiento4 no imone s&s 'riterios.
A&to"is'ilin! + 'omromiso or !rte "e los miem%ros "el e2&io.
Reseto + re'ono'imiento "e l!s i"e!s "e to"os los miem%ros "el e2&io.
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Gerencia Tradici!nalGerencia Tradici!nal
Tendencia a evitar el tra$a0o creativo.
Tendencia a la vacilacin.
Temor para asumir los ries&os.-cesivo control so$re los empleados
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indi(id%! ) s!n i*n!radasindi(id%! ) s!n i*n!radas
+a)!r+en'e p!r la Gerencia+a)!r+en'e p!r la Gerencia
Tradici!nalTradici!nal
La política ylos objetivos no
están definidos
La gerencia retiene la toma de decisiones
y las soluciones a los problemas
Puede existiruna atmósfera
de temor
Falta decomunicación
entredepartamentos
Se prefiereindividuos conformes,
en reemplazo delindividuo de iniciativasscasez de tiempopara resolver
los problemas
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XXIXXI
Geren'es ) e+plead!s %nid!s,,Geren'es ) e+plead!s %nid!s,,
Sea entusiasta cuando
tenga que abordar un problema.
Reestructure el problema en el tiempo
y en el espacio.
Pregúntese que hará
un ejecutivo o empresade éxito en determinada situación problemática.
Solicite consejos de varias uentes.
!limine datosque no vienen al caso.
"bserve el problema desde varios ángulos#se tormenta de ideas
$gote las alternativas de soluciones y sopéselas
con sentido realista.
Reúna la mayorcantidad posiblede ideas antes
de evaluar las alternativas.
%amiliar&cese a ondo con los antecedentes.
'ómese el tiemponecesario para
relexionar sobre unproblema apremiante.
!pli"ue Planeación, #irección,$oordinación y $ontrol yestablezca $omunicación
e independencia aprovec%andolos !vances &ecnológicos
!ctuales
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La Gerencia ) s%s re'!sLa Gerencia ) s%s re'!sac'%alesac'%ales
De$e estar preparada para adelantarse a los cam$ios actuales pero adem=s liderar ,stos
Por lo tanto de$e>
•Inte&rar •Diversiicar •Innovar •#rear
strate&ias ?ue permitanasumir los cam$ios
ntonces se de$e desprender de anti&uas concepciones
8esultados *perativos creacin de estructuras P*D#etc.
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L! +-s se*%r! es el ca+#i!L! +-s se*%r! es el ca+#i!
Aun?ue no se puede administrar si se puede ver como oportunidad.
#onducen al ,-ito o e-periencias no previstas
Peter Druc(er se@ala>
BA$andona el a)erBaprende de ,lBel me0oramiento
de la *r&ani+acin se de$e acer poco a poco perode manera persistenteB) mas aCn el aprovecamiento del ,-itoB
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L! +-s se*%r! es el ca+#i!L! +-s se*%r! es el ca+#i!
La aparicin de nuevas tecnolo&
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I+p!r'ancia de la GerenciaI+p!r'ancia de la Gerencia
9acer ?ue las cosas sucedan $ien
8epresenta la orma de lo&rar los o$0etivosde la or&ani+acin.
%e atreve a e-plorar la incertidum$re
Inte&ra aspectos internos ) e-ternos ?ue aectan o deal&una manera se involucran en la or&ani+acin
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I+p!r'ancia de la GerenciaI+p!r'ancia de la Gerencia
#ompromete a cada miem$ro con asumir sucomportamiento ) sus unciones para diri&irsus a$ilidades ) e-periencias acia el ,-ito
de su or&ani+acinNo pasa por alto los principios ) undamentos enlos ?ue ,sta se soporta ) se encuentra al tanto delos cam$ios pro$lemas ) alternativas ?ue sur&en
:usca rele0ar en la or&ani+acin un pensamiento ) undesempe@o inte&ral ) competitivo.
d i ld i l
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Eienen a ser respuestas de la &erencia rente al cam$io
nri?uecen las ormas de &erenciar
Potencian a las personas ?ue son la empresa
Ealoran el talento umano
Ma)or autonom
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Tendencias Ac'%alesTendencias Ac'%alesde la Gerenciade la Gerencia
(umerosos !studios
)*erencia del +onocimiento)'ecnolog&a de ,normación.)RS!)!tica !mpresarial)+apital -umano)a $utogerencia)*erencia basada en /alores
)*obierno +orporativo
Han Generado
Modelos como:
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GerenciaGerencia
en el Si*l! XXIen el Si*l! XXI
os gerentes deben prepararse paraadministrar y potenciar !l capital intelectual
as empresas se posicionan mejor0porque las personas trabajan mejor
a competitividad sigue aumentando
Pertenecemos a un mundo globali1ado
2atthe3 4iernan y Peter 5ruc6er
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1. No juegues de acuerdo con las reglas decompetencia dominantes de tu empresa.
2. ¡Innovar o Morir!
3. uelve a eaminar tu empresa para encontraractivos estrat"gicos escondidos, luego
imp#lsalos lo m$s %ue puedas
.. Manda+ien'!s de /iernan.. Manda+ien'!s de /iernan
Se reieren a potenciar el capital individual
&. 'esarrolla la inclinación por la velocidad y
la acción de tu empresa.(. 'e)es ser proactivo y eperimental
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*. +mplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el
tiempo.
. -lo)aliza tanto tu perspectiva como las )ases de tuconocimiento.
.. Manda+ien'!s de /iernan.. Manda+ien'!s de /iernan
. /ompe )arreras0 as compaas 4virtuales4 delsiglo 55I est$n desmantelando las )arrerasinternas %ue con tanta 6recuencia separan gente,departamentos y disciplinas. 7al de lo
convencional, 6aculta a tus cola)oradores, dales autonoma y capacidad de decisión, cam)ia8orarios, 6ormas de compensación y decapacitación, etc.
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9. :dmite %ue la revolución ecoindustrial est$ so)re nosotros.
1;.
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Desa0!s para la Gerencia delDesa0!s para la Gerencia delsi*l! XXI de Pe'er Dr%c1ersi*l! XXI de Pe'er Dr%c1er
Plantea la necesidad de &erenciarse a s< mismo.
sta &erencia implica el conocimiento de
nuestras ortale+as de$ilidades ?u, acemos$ien cmo nos desempe@amos en determinadala$or ) en dar ma)ores posi$ilidades a losempleados de la empresa.
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Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?Cómo Gerenciar en el Siglo XXI?
Al' 'i Ad dAl' 'i Ad d
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Al'erna'i(as +as Adec%adas paraAl'erna'i(as +as Adec%adas paraGerenciar en el Si*l! XXIGerenciar en el Si*l! XXI
COMPARTIR• #omparte con sus
cola$oradores loso$0etivos ) prioridades desu departamento ) de laor&ani+aci)n
• /tili+a el consenso paralle&ar a acuerdos con sus
cola$oradores.• stimula la participaci)nde sus cola$oradores enla planiicaci)n toma dedecisiones ) soluci)n depro$lemas.
B2SCAR• %e preocupa por me0orar
continuamente lacomunicaci)n
• :usca medios para ?uelos cola$oradores secomprometan de manera
voluntaria con el lo&ro delos o$0etivos de laor&ani+aci)n
• nla+a lo&ros conrecompensas de unamanera 0usta ) o$0etiva
CORREGIR• Anali+a ) eval8a
con0untamente con suscola$oradores los lo&ros
alcan+ados las causasde las desviaciones ) lasposi$les medidascorrectivas.
• #uando se presentanconlictos los arontapara resolverlos no para$uscar culpa$les.
• #onsidera los errorespropios ) a0enos comouna oportunidad paraaprender ) me0orar.
3ACILITAR
• 7acilita el tra$a0o de sus cola$oradores ) más ?ue e0ercer control les presta el apo)onecesario para ?ue puedan reali+ar eicientemente sus tareas. 9
• Dele&a tanto las unciones como el poder para tomar decisiones dando suiciente autonom7 ade acci)n a sus cola$oradores
CONCEPTOS INM2TABLES ENCONCEPTOS INM2TABLES EN
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CONCEPTOS INM2TABLES ENCONCEPTOS INM2TABLES ENEL TIEMPOEL TIEMPO
l MA8"TING> %IN M8#AD* N* 9AF P8*D/#T* F %IN P8*D/#T* * %8EI#I* PA8A END8 LANMP8%A N* TIN 8AHN D %8.
LA %I#*L*GIA *8GANIA#I*NAL> P*8/ ANT T*D* /NA MP8%A % /NG8/P* 9/MAN* #*N #/LT/8A F #*MP*8TAMINT* P8*PI*.
7INANA%> D:ID* A / LA MP8%A % /NA NTIDAD #*NHMI#A N P*% D8NTA:ILIDAD PA8A L*% A##I*NI%TA%.
PLANI7I#A#IHN> PA8A / LA MP8%A LIJA %/ 7/T/8* N E D %/78I8L*
#*MPTITIEIDAD> / % L 7IN D LA A##IHN MP8%%A8IAL %*L* %*:8EIEN LA%MP8%A% #*MPTITIEA%.
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=omponentes para alcanzar la=omponentes para alcanzar la+6ectividad+6ectividad
#onocimiento> indica ?u, acer ) por ?u,
9a$ilidad> ense@a a acer las cosas
Actitud> es la motivacin las &anas de
acer las cosas
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* oner primero lo primero>ensar -anar ? -anar
:ntes %ue )uscar ser =omprendido,
=omprender
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/e%uisitos 6undamentales para un/e%uisitos 6undamentales para un-erente del 7iglo 55I-erente del 7iglo 55I
%a$er> Tener el conocimiento m visin &lo$al de la accinempresarial
9a$ilidades> en el campo de la comunicacin) ne&ociacin
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4NO 5AY 62E CON32NDIR ELCONOCIMIENTO CON LA
SABID2RIA,
EL PRIMERO NOS SIR"EPARA GANARNOS LA "IDA7
LA SABID2RIA NOS
AY2DA A "I"IRLA8S, CAREY
Re9eión 3inalRe9eión 3inal
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R!m)n R. A%!r'!Fernán"e/
FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,,.-< =,
>+N7:MI+N@A/+B+5IAre%uiere dos
actitudes
Serenidad an'e lasc!sas
Aper'%ra al +is'eri!
para crear
N%e(a
a%'!c'!n;a
O#ras perd%ra#les
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R!m)n R. A%!r'!Fernán"e/
FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,,.-< =>
Crisis *l!#al
La#!ralS!cial Ec!ló*ic!
en los campos
Desi*%aldad In'ens!Desarr!ll!
Tecn!ló*ic!
de)ido a=ausado por
Acces!
Pr!d%cción
Dis'ri#%ción
ende Bienes
na'%rales)
c%l'%rales
Ac%+%laciónde la ri$%e
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R!m)n R. A%!r'!Fernán"e/
FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,,.-< ==
:=CMC:=IDN'+ : /IEC+F:
:-/::MI+N@A'+ : >AG/+F:
'+7+M>+A+7@/C=@C/:
'+-/:':=IDNM+'IA:MGI+N@:
In'ens! desarr!ll!'ecn!ló*ic!
causa
Paradi*+aTecn!ec!n
ó+ic!
MINA/H:A>C+N@:
M:A/H:M:/-IN:':
crea crea
+JK/=I@A '++5=CI'A7
crea
producto del
+ @+N+/detenta
+ >A'+/
+ 7:G+/
Ecl%sión S!cial
sono)jeto de
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R ) R A% FACULTAD DE CIENCIAS AD;INISTRATIVAS UN;S; ,, -< =?
Min!r;a!p%len'a
C!+pe'i'i(idad
Indi(id%alis+!
promueve
guiada por
2'ili'aris+!
S!lidaridad
Ecl%sións!cial
en contra de
C!!pera'i(is+!
crean
Mar*inad!s) Ecl%id!s
demillones
de
E'ica Plane'aria
son la)ase de