40
De (conversie optimalisatie) strategie van Louis van Gaal is toepasbaar op uw website Janco Klijnstra Web Analytics & Conversion Optimization Consultant [email protected] Jancoklijnstra nl.linkedin.com/in/jancoklijnstra

GAUC conversie optimalisatie

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presentatie op de Google Analytics User Conference over conversie optimalisatie van Janco Klijnstra

Citation preview

Page 1: GAUC conversie optimalisatie

De (conversie optimalisatie) strategie van Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Janco Klijnstra Web Analytics & Conversion Optimization Consultant

[email protected]/in/jancoklijnstra

Page 2: GAUC conversie optimalisatie

Voeg hier het logo van de klant inVandaag

Deel I: De conversie optimalisatie strategie Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Deel II: Wanneer werkt je CO strategie niet?

Deel III: Google Analytics & Website Optimizer integratie tips

Page 3: GAUC conversie optimalisatie

Deel I: De conversie optimalisatie strategie

Louis van Gaal is toepasbaar op uw website

Page 4: GAUC conversie optimalisatie

Eén van Neerlands beste conversie optimalisatie strategen..

Page 5: GAUC conversie optimalisatie

..lanceert iedere week een nieuwe test en een nieuwe teststrategie..

Page 6: GAUC conversie optimalisatie

Waar liggen de pijnpunten?

Page 7: GAUC conversie optimalisatie
Page 8: GAUC conversie optimalisatie
Page 9: GAUC conversie optimalisatie

Zwakheden van de tegenstander:het analyseren van videobeelden

Page 10: GAUC conversie optimalisatie

User Testing

Page 11: GAUC conversie optimalisatie

Overview: Conversion Optimization Ecosystem

Conversie Optimalisatie

Page 12: GAUC conversie optimalisatie

Voorbereiding voor ‘matchday’: plannen A/B teststrategie

Page 13: GAUC conversie optimalisatie

Aanwijzen!

- Pijlen- Kleur- Kijkrichting

Persuasion Test tips

Page 14: GAUC conversie optimalisatie

- Gratis voorproefje

- M.I.R.B.O principe- 1 doel per landingpage- Grotere CTA- Get to the point- Landingpage – advertentie

Persuasion Test tips

Page 15: GAUC conversie optimalisatie
Page 16: GAUC conversie optimalisatie

Persuasion Test tips

• Social Proof: populair en druk is goed• Social Media• Testimonials

Page 17: GAUC conversie optimalisatie

• Zorg dat het de bezoeker iets kan schelen:• Los een probleem op voor de bezoeker• Richt je op de voordelen• Laat zien in welke context het gebruikt kan worden

• Creëer urgentie

• (Wees beter dan de concurrentie)

Persuasion Test tips

Page 18: GAUC conversie optimalisatie

Valkuilen

Page 19: GAUC conversie optimalisatie

Testplan

1. Wat testen we?2. Waarom testen we dit?3. Wat definiëren we als succes?4. Wat zijn de risico’s en wanneer stoppen we?5. Waar letten we op qua meting; segmenten, kpi’s?6. Welke externe factoren zijn eventueel van invloed ?7. Hoeveel interne belasting levert het op?8. Wie hebben wie hierbij nodig?9. Wanneer zijn de resultaten nodig?

Page 20: GAUC conversie optimalisatie

Matchday!

Page 21: GAUC conversie optimalisatie

Strategie: sluit uw pagina op alle persona’s?

Vier personaliteitstypes

In plaats van uitgebreide persona’s te creëren, kun je ook detheorie van de vier personaliteitstypes gebruiken bij hetopbouwen van je website en het schrijven van content. Dezetheorie gaat ervan uit dat een doelgroep is opgemaakt uit vier‘types’:

het analytische typehet idealistische typehet spontane type het rationele type

Page 22: GAUC conversie optimalisatie

Case Sos Kinderdorpen

Page 23: GAUC conversie optimalisatie

Case Sos Kinderdorpen

1 2

Page 24: GAUC conversie optimalisatie

Case Sos Kinderdorpen

3

Page 25: GAUC conversie optimalisatie

Case Sos Kinderdorpen92,1% waargenomen verbetering

Page 26: GAUC conversie optimalisatie

Deel II: Wanneer werkt je CO strategie niet?

Page 27: GAUC conversie optimalisatie

Het niet bezitten van de juiste kwaliteiten

Page 28: GAUC conversie optimalisatie

Een test gedreven organisatie

Betrek de juiste mensen, formeer een testteam:

• Online Marketeer• (interaction) Designer• Web Analist• Copywriter• Usability / Conversie Specialist• Web Developer

• Start of with a BANG!

• Wees een guerilla indien nodig!

Page 29: GAUC conversie optimalisatie

Geen flexibel platform

Page 30: GAUC conversie optimalisatie

No guts, No glory

Page 31: GAUC conversie optimalisatie

Verspreide kennis

Adwords

Web Analytics

Back-end developement

Front end devlopement

Copywriting

Page 32: GAUC conversie optimalisatie

Deel III: Google Analytics & Website Optimizer integratie tips

Page 33: GAUC conversie optimalisatie

Koppeling GA-WO

Page 34: GAUC conversie optimalisatie

Meerdere conversie momenten

• Effect van mijn productpagina op de nieuwsbrief inschrijving, twitter followers, etc etc.

Page 35: GAUC conversie optimalisatie

E-Commerce omzet

• Bereken zelf je statistische significatie

• Inzicht in ratio transacties – opbrengst / variant

• Segmentatiemogelijkheden

Page 36: GAUC conversie optimalisatie

Neem je origineel mee als variantpagina

Page 37: GAUC conversie optimalisatie

Segmentatie testresultaten

• Welke keywords hebben tot verbetering geleid?

• Welke bronnen hebben tot verbetering geleid?

• Welke campagnes hebben tot verbetering geleid?

• Welke zoekwoorden hebben tot verbetering geleid?

• Welke bezoekerskenmerken hebben tot verbetering geleid?

Page 38: GAUC conversie optimalisatie
Page 39: GAUC conversie optimalisatie

Het ultieme doel: Be a winner and start testing

with a strategy

Page 40: GAUC conversie optimalisatie

Janco KlijnstraWeb Analytics & Conversion Optimization Consultant

[email protected]/in/jancoklijnstra