154
SIKAP DAN PEMAKNAAN KONSUMEN TERHADAP BARANG- BARANG ASPAL (ASLI TAPI PALSU) BERMEREK TERKENAL Studi Kasus Pada Kampus I Universitas Sanata Dharma, Mrican Yogyakarta SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Manajemen Nama : Komang Tri Werthi NIM :052214095 FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2009

FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

SIKAP DAN PEMAKNAAN KONSUMEN TERHADAP BARANG-BARANG ASPAL (ASLI TAPI PALSU) BERMEREK TERKENAL

Studi Kasus Pada Kampus I Universitas Sanata Dharma, Mrican Yogyakarta

SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Manajemen

Nama : Komang Tri Werthi NIM :052214095

FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA

2009

Page 2: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

i

SIKAP DAN PEMAKNAAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK ASPAL (ASLI TAPI PALSU) BERMEREK TERKENAL

Studi Kasus Pada Kampus I Universitas Sanata Dharma, Mrican Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Manajemen

Oleh : Komang Tri werthi NIM : 052214095

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA 2009

Page 3: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

ii

Page 4: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

iii

Page 5: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

iv

HALAMAN MOTTO

Menjadi orang harus ada yang dibanggakan

Hanya karena Kekuatan Ida Shang Hyang Widhi Washa dan Doa dari Orang tua aku dapat berhasil

Bekerja dengan sepenuh hati dan dengan keyakinan yang kuat kita

bisa mencapai kesuksesan yang berarti

Segala sesuatu yang kita kerjakan dengan hati dan pikiran yang bersih akan nampak indah pada waktunya

Page 6: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini aku persembahkan kepada : Ida Shang Hyang Widhi Washa yang selalu menyertai aku, membimbing aku dan memberkati aku dalam penulisan skripsi ini. Almamater ku Sanata Dharma Orang Tua aku, Papa I Nyoman Karinu dan Mama Made K Sukherti Tercinta yang selalu menanti kelulusan ku dengan sabar Saudara-saudara ku kak Putu, kak Santi, Ade Ayu, Ade geg yang tersayang Ditya tersayank Semua sahabat dan teman-teman yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu

Page 7: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

vi

Page 8: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

vii

Page 9: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

viii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Ida Sang Hyang Widhi Wasa atas

terselesainya skripsi yang berjudul : ”Sikap Dan Pemaknaan Konsumen Terhadap

Produk Aspal (Asli Tapi Palsu) Bermerek Terkenal”.

Skripsi ini merupakan tugas akhir penulis untuk mencapai gelar sarjana pada program studi

Manajemen fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Banyak pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Sebagai

penghargaan atas bantuan tersebut maka dengan segenap kerendahan hati penulis

menghaturkan banyak terima kasih kepada :

1. Drs. Y. P. Supardiyono, M.Si.,Akt.,QIA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

2. V. Mardi Widyadmono, SE, MBA, selaku Kaprodi Manajemen Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., Ph.D., selaku dosen pembimbing I yang telah

memberi waktu untuk membimbing, saran, masukan, kritikan, tenaga dan

pikiran demi terwujudnya skripsi ini.

4. A. Yudi Yuniarto, SE., MBA selaku dosen pembimbing II yang telah memberi

waktu untuk membimbing, saran, masukan, kritikan, tenaga dan pikiran demi

terwujudnya skripsi ini.

5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Prodi Manajemen Universitas Sanata Dharma

yang telah memberikan ide, saran dan tempat berdiskusi selama penulis belajar

di kampus tercinta ini serta karyawan sekretariat FE dan perpustakaan terima

kasih atas bantuannya.

Page 10: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

ix

6. Teman-teman mahasiswa Universitas Sanata Dharma yang telah banyak

membantu penulis dalam memberikan informasi dan melengkapi data yang

diperlukan dalam penulisan skripsi ini.

7. Pama-Mama tercinta yang telah mendidikku, memberiku kasih sayang dan

selalu menyertai langkahku dengan restu dan doa. Ecy selalu sayank papa-mama

8. Saudara-Saudara ku kak Putu, kak Santhi, bli Wir, bli Wayan, ade Ayu, Ade

geg, candha dan putra yang selalu tanya-tanya hari wisuda aku, yang buat aku

semangat untuk ngerjain skripsi ini.

9. Ditya tersayang, yang dengan penuh kasih sayang dan sabar selalu memberiku

semangat dan membantuku dalam menyelesaikan skripsi ini.

10. Sahabatku Titus, Guruh, Bayu, Wiby, Tomi, yang selalu ada waktu susah dan

senang terimakasi atas persahabatan yang indah aku sayank kalian cemua.

11. Teman-teman ku Andi, Virsa, Heni, Ariana, Hesti, kluarga Sugeng regency

(Monic, Dimaz, Gegey, Cella, putri, mas Sugeng), dan semua teman-teman yang

tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang selalu mendukung dan membantu

penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak

kekurangan, oleh sebab itu dengan segenap kerendahan hati penulis mohon maaf atas

kesalahan yang terdapat dalam skripsi ini.

Harapan penulis semoga skripsi ini dapat berguna memberikan referensi dan ilmu

pengetahuan bagi semua pihak.

Yogyakarta

Penulis

Page 11: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ii HALAMAN PENGESAHAN iii HALAMAN MOTTO iv HALAMAN PERSEMBAHAN v HALAMAN KEASLIAN KARYA vi KATA PENGANTAR vii DAFTAR ISI ix DAFTAR TABEL xii DAFTAR GAMBAR xiii DAFTAR LAMPIRAN xiv ABSTRAK xv

BAB I PENDAHULUAN 1

A. Latar Belakang Masalah 1

B. Rumusan Masalah 4

C. Batasan Masalah 4

D. Tujuan Penelitian 5

E. Manfaat Penelitian 5

BAB II LANDASAN TEORI 7

A. Pengertian Merek 7

B. Perilaku Konsumen 13

C. Karakteristik Psikografis 20

D. Pengertian Produk 27

E. Sikap Konsumen 30

F. Pengertian Minat Beli 31

Page 12: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

xi

BAB III METODE PENELITIAN 33

A. Jenis Penelitian 33

B. Lokasi dan Waktu Penelitian 33

C. Subjek dan Objek Penelitian 33

D. Jenis Data 34

E. Variabel Penelitian 35

F. Skala Yang Digunakan 39

G. Populasi dan Sampel 39

H. Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas 40

I. TeknikAnalisis Data 42

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 49

A. Fenomena Produk Aspal 49

B. Fenomena Produk Aspal Di Indonesia 52

C. Outlet Biru 53

BAB V ANALISIS DATA 57

A. Karakteristik Responden 57

B. Analisis Kuantitatif 61

C. Pengujian Hipotesis 64

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN 81

A. Kesimpulan 81

B. Saran 84

Page 13: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

xii

C. Keterbatasan Penelitian 87

DAFTAR PUSTAKA 88

LAMPIRAN

Page 14: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel V. 1 Karakteristik responden berdasarkan umur 58

Tabel V. 2 Karakteristik responden berdasarkan Fakultas dan Prodi 59

Tabel V. 3 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin 60

Tabel V. 4 Karakteristik responden berdasarkan Uang Saku/Pendapatan 60

Tabel V. 5 Validitas CI 62

Tabel V. 6 Validitas CSII 62

Tabel V. 7 Validitas LOC 62

Tabel V. 8 Validitas ADS 63

Tabel V. 9 Validitas Sikap 63

Tabel V. 10 Validitas Minat Beli 63

Tabel V. 11 Reliabilitas Instrumen Penelitian 64

Tabel V. 12 Tabel Tingkat CI 65

Tabel V. 13 Tabel Tingkat CSII 68

Tabel V. 14 Tabel Tingkat LOC 70

Tabel V. 15 Tabel Tingkat ADS 73

Page 15: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar Kaca mata Oakley Asli & Aspal 55

Gambar Sepatu Adidas Asli & Aspal 55

Gambar Sepatu Nike Asli & Aspal 56

Gambar Tas Roxy Asli & Aspal 56

Page 16: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner

Lampiran 2 : Wawancara

Lampiran 3 : Tabulasi data kuesioner

Lampiran 4 : Jawaban Hasil Wawancara

Lampiran 5 : Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 6 : One Way Anova Multiple Comparison

Lampiran 7 : Regresi Sederhana

Lampiran 8 : Tabel t dan F

Page 17: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

xvi

ABSTRAK

SIKAP DAN PEMAKNAAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK ASPAL (ASLI TAPI PALSU) BERMEREK TERKENAL

Studi Kasus Pada Kampus 1 Universitas Sanata Dharma, Mrican Yogyakarta

Komang Tri Werthi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

2009

Penelitian ini lakukan untuk mengetahui apakah ada perbedaan sikap konsumen ditinjau dari tingkat CI (Consumer Innovativeness), CSII (Consumer Suscepbility to Interpersonal Influence), LOC (Locus of Control), ADS ( Advertising Skepticism), untuk mengetahui bagaimana konsumen memaknai konsumsinya akan produk aspal bermerek terkenal, untuk mengetahui apakan Sikap mempengaruhi minat beli konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal.

Untuk memperoleh data-data yang diperlukan dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode kuesioner dan wawancara. Dengan sampel sebanyak 100 mahasiswa kampus I Universitas Sanata Dharma. Kemudian untuk tehnik analisis data penelitian, penulis menggunakan One-Way Anova dan Regresi Linier Sederhana.

Berdasarkan hasil analisis data dapat diketahui bahwa : 1). Ada perbedaan sikap konsumen ditinjau dari tingkat CI yaitu semakin tinggi tingkat kelompok CI semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal. 2). Ada perbedaan sikap konsumen ditinjau dari tingkat CSIII yaitu semakin tinggi tingkat kelompok CSII semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal. 3). Ada perbedaan sikap konsumen ditinjau dari tingkat LOC yaitu semakin tinggi tingkat kelompok LOC semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal. 4). Ada perbedaan sikap konsumen ditinjau dari tingkat ADS yaitu semakin tinggi tingkat kelompok ADS semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal. 5) Konsumen memaknai konsumsinya terhadap produk aspal bermerek terkenal lebih murah dan dapat memberikan manfaat yang sama dengan produk bermerek asli. 6). Sikap mempengaruhi minat beli bahwa setiap penambahan 1, faktor sikap akan meningkatkan minat beli sebesar 0,128.

Page 18: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

xvii

ABSTRACT

CONSUMER ATTITUDES AND THEIR MEANING CONSTRACTION TOWARD ”COUNTERFEIR BRANDED” PRODUCTS A Case Study at on students of, Sanata Dharma University, Yogyakarta

Komang Tri Werthi Sanata Dharma University

Yogyakarta 2009

The research was conduted to know the influence of Concumer innovativeness CI), Consumer Suscepbility to Interpersonal Influence (CSII), Locus of Control (LOC), and Advertising Skepticism (ADS), on counterfeit-branded product and also to know consumers’ meaning construction of their consumption.

Data were collected via questionnare and interviews. The sample were of 100 students of Campus I Sanata Dharma. The data analysis tehniquess were volm simple linier regression and Anova.

Results showed that: 1) there were behaviour difference among consumers viewed from CI degree, in which the higher the CI the more positive consumers attitude. 2) The higher CSII the more positive is consumers attitude. 3) The higher LOC the more positive is consumer attitude. 4) The higher ADS degree the more positive is consumer’s attitude. 6). Attitudes toward counterfeit-brandes product influenced consumers behavior. Analysis from the interviews showed that 5).The consumers’ intepretation of their consumption style towards to the counterfeit-branded the product was cheaper while having the same benefit as the original product.

Page 19: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dewasa ini, persaingan perusahaan untuk memperebutkan pelanggan tidak

lagi terbatas pada atribut produk atau kegunaan suatu produk, melainkan sudah

berkaitan dengan merek. Sebuah produk atau brand memiliki nilai dari segi

fungsional dan emosional. Segi fungsional meliputi nilai yang di dapat dari atribut

produk yang memberikan kegunaan (utility) fungsional, yang secara langsung

dapat di rasakan oleh customer. Brand yang memiliki keunggulan secara

fungsional sangat berpeluang menjadi dominan di kategori tertentu, akan tetapi

dalam era kompetisi seperti sekarang ini, manfaat atau fungsi seperti ini sangat

gampang untuk di tiru oleh pesaing. Oleh karena itu, manfaat yang ditawarkan

harus meliputi aspek emosional. Aspek emosional meliputi kemampuan suatu

brand untuk membangkitkan perasaan positif pada saat customer membeli atau

menggunakan produk bermerek, sampai pada tingkatan customer mempunyai

persepsi positif emosional tentang produk atau brand misalnya terlihat lebih sporty

bila menggunakan sepatu bermerek tertentu.

Banyak faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam mengambil keputusan

pembelian. Dalam satu sisi konsumen merupakan pembeli rasional yaitu orang

yang mengetahui semua fakta dan secara logis membandingkan pilihan

berdasarkan biaya dan nilai (manfaat) yang diterima untuk memperoleh kepuasan

Page 20: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

2

terbesar dari uang dan waktu yang mereka korbankan. Akan tetapi, konsumen juga

mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra merek

memberi citra khusus kepada penggunanya. Keadaan inilah yang menyebabkan

makin maraknya barang-barang tiruan memakai merek terkenal beredar dipasaran

atau yang biasa disebut barang aspal (asli tapi palsu).

Fenomena tersebut dapat diamati dari perilaku konsumen di Yogyakarta

bahwa banyak outlet yang menjual produk aspal yang konsumen utamanya adalah

mahasiswa. Banyak mahasiswa yang membeli produk aspal, meskipun mereka

mengetahui produk yang dibeli bukan produk yang benar-benar asli. Salah satu

outlet tersebut adalah outlet Biru. Outlet Biru terletak di daerah Selokan Mataram,

Seturan. Outlet ini menjual barang-barang seperti pakaian, sepatu, jam tangan, tas,

kacamata, dan dompet. Barang-barang tersebut hampir tidak bisa dibedakan

dengan barang yang benar-benar asli produksi merek ternama, barngkali tanpa

membeli produk aslinyapun, produk aspal sudah bisa menunjukan citra merek

aslinya.

Mahasiswa yang membeli barang aspal barangkali karena mereka bisa

merasakan manfaat yang sama dengan manfaat yang didapat dari barang yang asli

dari merek ternama dengan biaya yang lebih murah. Sebagai contoh, jam tangan

bermerek ADIDAS yang banyak digemari oleh mahasiswa. Harga jam tangan

merek ADIDAS yang asli rata-rata diatas Rp 456.000 bahkan sampai jutaan rupiah,

sedangkan harga jam tangan produk aspal bermerek ADIDAS hanya Rp 75.000 dan

harga yang paling mahal hanya Rp 256.000. Merek ADIDAS dapat

Page 21: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

3

menggambarkan seseorang yang keren, sporty, dan gaya. Jam aspal ini hampir

tidak bisa dibedakan dengan jam tangan asli bermerek ADIDAS dan dianggap

memberikan citra yang sama dengan jam tangan bermerek ADIDAS yang asli.

Fenomena ini hanyalah salah satu dari fenomena maraknya penjualan produk-

produk aspal di Indonesia maupun di dunia. Di Cina dan di Hongkong banyak

dijual barang-barang aspal seperti tas, jam tangan, dan sepatu bermerek terkenal.

Peminat barang aspal tersebut sangat banyak bahkan ada yang datang dari negara

lain yang datang hanya untuk berbelanja barng-barang aspal. Konsumen di negara-

negara tersebut sangat antusias terhadap produk-produk aspal bermerek terkenal.

Fenomena ini mendorong peneliti untuk meneliti lebih lanjut dan secara lebih

sistematis tentang perilaku konsumen dalam mengkonsumsi produk-produk aspal

tersebut. Secara lebih spesifik panelitian ini akan menganalisis faktor-faktor di

belakang perilaku konsumen tersebut dan karakteristik psikografis konsumen yang

mendukung konsumsi produk-produk aspal bermerek terkenal.

Dari latar belakang yang dikemukakan di atas penulis tertarik untuk

mengadakan penelitian maka disusunlah skripsi ini yang berjudul “ Sikap dan

Pemaknaan Konsumen Terhadap Produk Aspal (asli tapi palsu) Bermerek

terkenal ”.

Page 22: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

4

B. Rumusan Masalah

Masalah penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut :

1. Apakah ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal ditinjau dari tingkat consumer innovativeness ?

2. Apakah ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal ditinjau dari tingkat CSII (consumer suscepbility to interpersonal

influence) ?

3. Apakah ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal ditinjau dari tingkat locus of control ?

4. Apakah ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal ditinjau dari tingkat advertising skepticism ?

5. Bagaimana konsumen memaknai konsumsinya akan produk-produk aspal ?

6. Apakah sikap mempengaruhi minat beli konsumen terhadap produk aspal ?

C. Batasan Masalah

Yang dimaksud dengan barang aspal (asli tapi palsu) adalah barang yang

menggunakan merek yang sama namun bukan diproduksi oleh perusahaan pemilik

merek tersebut.

Page 23: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

5

D. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk :

1. Mengetahui perbedaan sikap konsumen yang ditinjau dari tingkat consumer

innovativeness.

2. Mengetahui perbedaan sikap konsumen yang ditinjau dari tingkat CSII

(consumer suscepbility to interpersonal influence).

3. Mengetahui perbedaan sikap konsumen yang ditinjau dari tingkat locus of

control.

4. Mengetahui perbedaan sikap konsumen yang ditinjau dari tingkat advertising

skepticism.

5. Mengetahui Bagaimana konsumen memaknai konsumsinya akan produk-

produk aspal.

6. Mengetahui pengaruh sikap terhadap minat beli konsumen pada produk aspal.

E. Manfaat Penelitian

1. Dalam diskusi tentang UU Perlindungan Hak Cipta :

a. Untuk memberikan masukan dalam berbagai aspek perilaku masyarakat

yang cenderung menyukai produk aspal.

b. Untuk memberikan masukan pada diskusi tentang UU perlindungan hak

cipta di Indonesia karena penelitian ini akan menyelidiki karakteristik atau

motivasi konsumen dalam mengkonsumsi produk aspal bermerek terkenal.

Page 24: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

6

2. Strategi Branding perusahaan

Sebagai pertimbangan dalam strategi pembangunan merek produk terutama

ditengah ancaman pemalsuan merek-merek yang telah dikembangkannya.

Page 25: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

7

BAB II LANDASAN TEORI

A. Pengertian Merek

Merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau kombinasi dari hal-

hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari

seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari produk pesaing (

Kotler, 2000:469).

Merek deapat memiliki 6 level pengertian, yaitu:

1. Atribut : Merek akan mengingatkan konsumen terhadap artibut tertentu.

2. Manfaat : Atribut diperlukan untuk diterjemahkan menjadi manfaat fungsional,

terlebih lagi aspek emosional.

3. Nilai : Merek juga menyatakan sesuatu tentang nilai produsen.

4. Budaya : Merek juga mewakili budaya tertentu, yang lebih identik pada

kebiasaan konsumen.

5. Kepribadian : Perlu diketahui juga bahwa merek dapat mencerminkan

kepribadian tertentu.

6. Pemakai : Merek menunjukan jenis konsumen yang membeli atau

menggunakan produk tersebut.

Brand Equity atau ekuitas merek merupakan seperangkat aset dan merek yang

berkaitan dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau

mengurangi nilai yang diberikan oleh suatu barang atau jasa kepada perusahaan

Page 26: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

8

atau pelanggan perusahaan (Deny, Haryanto, “Marketing Quotient community “).

Aset dan liabilitas yang menjadi dasar ekuitas merek dikelompokan ke dalam 5

kategori :

1. Brand Loyalty (Loyalitas merek)

Loyalitas konsumen terhadap merek terdiri dari lima kategori yang

memiliki tingkatan loyalitas mulai dari yang paling rendah sampai tertinggi

yang membentuk piramida loyalitas merek. Adapun tingkatan loyalitas merek

adalah :

a. Switcher (konsumen yang berpindah-pindah)

Pembeli yang berada pada tingkat ini disebut sebagai pelanggan yang

berada pada tingkat paling dasar, dan juga sama sekali tidak loyal. Pembeli

pada tingkat ini tidak mau terikat pada merek apapun, karena karakteristik

konsumen yang berada pada kategori ini pada umumnya adalah mereka

yang sensitif terhadap harga. Mereka menganggap bahwa suatu produk

(apapun mereknya) dianggap telah memadai serta hanya memiliki peranan

yang kecil dalam keputusan untuk membeli.

b. Habitual Buyer (pembelian yang berdasarkan kebiasaan)

Pembeli yang berada pada tingkat ini, dikategorikan sebagai pembeli yang

puas dengan merek yang telah mereka konsumsi. Para pembeli tipe ini

memilih merek hanya karena faktor kebiasaan. Karakteristik konsumen

yang termasuk dalam kategori ini adalah jarang untuk mengevaluasi merek

Page 27: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

9

lain. Sungkannya konsumen untuk berpindah ke merek lain lebih

dikarenakan sikap mereka yang pasif.

c. Satisfied Buyer (pembeli yang puas dengan biaya peralihan)

Pembeli pada tingkat ini dikategorikan sebagai pembeli yang puas dengan

merek yang mereka konsumsi, namun demikian mungkin saja mereka

memindahkan pembelian ke merek lain dengan menanggung switch cost

yang terkait dengan waktu, uang, manfaat, ataupun resiko kinerja yang

melekat dengan tindakan mereka dalam peralihan merek.

d. Liking the Brand (pembeli yang menyukai merek)

Pada tingkat ini, konsumen sungguh-sungguh menyukai merek. Pada

tingkat ini dijumpai perasaan emosional yang terkait pada merek.

Preferensi mereka dilandaskan pada suatu assosiasi, seperti simbol,

rangkaian pengalaman dalam menggunakan merek produk.

e. Committed Buyer (pembeli yang setia)

Pada tingkatan ini pembeli merupakan pelanggan yang setia. Mereka

memiliki suatu kebanggaan sebagai pengguna suatu merek bahkan merek

sudah menjadi suatu hal yang sangat penting bagi mereka, baik karena

fungsi operasional maupun emosional dalam mengekspresikan jati diri.

Salah satu aktualisasi loyalitas konsumen pada tingkat ini ditunjukan

dengan tindakan merekomendasikan dan mempromosikan merek tersebut

pada pihak lain.

Page 28: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

10

2. Brand Awareness (Kesadaran Nama)

Kesadaran merek adalah kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali

atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori

produk tertentu. Kesadaran merek membutuhkan jangkauan kontinum

(continuum ranging) dari perasaan yang tak pasti bahwa merek tertentu telah

dikenal dan menjadi keyakinan bahwa produk tersebut merupakaan satu-

satunya dalam kelas produk yang berada pada kategorinya. Jangkauan

kontinum ini diwakili oleh 4 tingkat kesadaran merek, yaitu :

a. Top of Mind (puncak pikiran).

Yaitu merek produk yang pertama kali disebutkan oleh konsumen secara

spontan dan menempati tempat khusus/istimewa dibenak konsumen.

b. Brand recall (pengingatan kembali merek).

BMencerminkan merek–merek apa saja yang diingat konsumen setelah

menyebutkan merek yang pertama kali disebut. Dimana merek-merek yang

disebutkan kedua, ketiga dan seterusnya merupakan merek yang

menempati brand recall dalam benak konsumen.

c. Brand Recognition (pengenalan merek).

Merupakan tingkat minimal dari kesadaran merek yang merupakan

pengenalan merek dengan bantuan, misalnya dengan bantuan daftar merek,

daftar gambar, atau cap merek. Dan merek yang masuk dalam ingatan

konsumen disebut brand recognition.

Page 29: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

11

d. Unware of Brand (tidak menyadari merek)

Merupakan tingkatan merek yang paling rendah dalam piramida brand

awareness, dimana konsumen tidak menyadari akan eksistensi suatu

merek.

3. Perceived Quality (Persepsi Kualitas)

persepsi kualitas merupakan persepsi konsumen terhadap keseluruhan

kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan berkenaan dengan

maksud yang diharapkan konsumen. Persepsi terhadap kualitas keseluruhan

dari suatu produk atau jasa tersebut dapat menentukan nilai dari produk atau

jasa tersebut dan berpengaruh langsung pada:

a. Karakteristik produk.

b. Kinerja merek.

c. Fitur (bagian tambahan/elemen sekunder pada produk)

d. Kesesuaian dengan spesifikasi.

e. Keandalan.

f. Ketahanan.

g. Pelayanan.

h. Hasil akhir (fit and finish).

Secara umum perceived quality dapat menghasilkan beberapa nilai –nilai,

yaitu:

a. Alasan konsumen untuk membeli.

b. Differensiasi atau positioning product

Page 30: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

12

c. Harga optimum.

d. Kepentingan berbagai saluran distribusi.

e. Perluasan merek.

4. Brand Association (Assosiasi - assosiasi merek)

Brand association merupakan segala kesan yang muncul dan terkait

dengan ingatan konsumen mengenai suatu merek. Brand association

mencerminkan pencitraan suatu merek terhadap suatu kesan tertentu dalam

kaitannya dengan kebiasaan, gaya hidup, manfaat, atribut, produk, geografis,

harga, pesaing, selebriti dan lain-lainnya. Suatu merek yang telah mapan sudah

pasti akan memiliki posisi yang lebih menonjol daripada pesaing, bila

didukung oleh assosiasi yang kuat. Berbagai brand association yang saling

berhubungan akan membentuk suatu rangkaian yang disebut brand image,

semakin banyak assosiasi yang saling berhubungan, maka semakin kuat brand

image yang dimiliki merek tersebut. Citra merek yang baik sangatlah penting

dimata konsumen, karena dapat menjadi value added dalam pengambilan

keputusan pemilihan merek. Fungsi brand association dalam pembentukan

brand equity adalah sebagai berikut :

a. Membantu penyusunan informasi merek.

b. Membedakan merek tersebut dengan merek lainnya.

c. Sebagai alasan konsumen untuk membeli.

d. Menciptakan sikap positif terhadap merek tersebut.

Page 31: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

13

5. Other Propietary Brand Assets (Royalty, Lisensi, Paten, dan sejenisnya)

Merupakan semua hal yang mendukung akan kekuatan suatu merek seperti

royalty, lisensi, paten dan lain-lain.

Citra merek produk dapat menggambarkan diri penggunanya. Seperti

produk sepatu yang bermerek NIKE yang meberikan citra kepada pemakainya

yaitu seorang yang sporty, keren, dan gaya. Seseorang akan merasa lebih

percaya diri apabila produk yang dipakai dapat menggambarkan pribadi

dirinya sendiri. Hal itu akan mendatangkan kepuasan tersendiri bagi

penggunanya.

B. Perilaku Konsumen

Dalam bukunya Husein Umar, 2003:11, John C. Mowen dan Michael Minor

mendefinisikan perilaku konsumen sebagai suatu studi tentang unit pembelian dan

proses pertukaran yang mengakibatkan perolehan, konsumsi, dan pembuangan

barang atau jasa, serta ide-ide. David L. Lauden dan Albert J. Della Bita

mendefinisikan perilaku konsumen sebagai proses pengambilan keputusan dan

aktivitas individu secara fisik, yang dilibatkan dalam mengevaluasi, memperoleh,

menggunakan barang dan jasa.

Dari definisi diatas dapat disimpulakan bahwa perilaku konsumen merupakan

tindakan nyata individu atau kumpulan individu yang dipengaruhi oleh aspek

internal dan eksternal yang mengarahkan mereka untuk memilih dan

mengkonsumsi barang atau jasa yang diinginkan.

Page 32: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

14

Perilaku terdiri dari dua bagian, yaitu :

1. Perilaku yang tampak

Variabel-variabel yang termasuk dalam perilaku ini adalah jumlah pembelian,

waktu, karena siapa, dengan siapa, dan bagaimana konsumen melakukan

pembelian.

2. Perilaku yang tidak tampak

Variabel-variabelnya antara lain adalah persepsi, ingatan, terhadap informasi

dan kepemilikan konsumen. Perilaku konsumen berkenaan dengan niat dan

tindakan konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan, niat membeli

merupakan indikator bagi tindakan membeli dimasa yang akan datang.

Ada beberapa faktor utama yang mempengaruhi prilaku konsumen (Kotler, jilid

1,1988) yaitu:

a. Faktor-faktor kebudayaan :

1) Sub-budaya merupakan identifikasi dan sosialisasi yang khas untuk

prilaku anggotanya. Kita dapat membedakan empat macam sub-

budaya. Kelompok-kelompok kebangsaan, seperti irlandi, polandia,

yang dijumpai dalam kelompok-kelompok besar dan menunjukan cita

rasa dan kecenderungan suku bangsa yang berbeda. Kelompok-

kelompok keagamaan seperti katolik, jahudi, hindu, islam, budha,

protestan menampilkan sub-budaya dengan preferensi budaya dan

larangan-larangan yang khas. Kelompok-kelompok ras seperti orang

negro dan orang asia yang memiliki gaya budaya dan sikap berbeda.

Page 33: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

15

Wilayah-wilayah geografis seperti California, Deep South, New

England merupakan sub-budaya yang berbeda dengan cirri-ciri gaya

hidupnya.

2) Kelas sosial adalah sebuah kelompok yang relatif homogen dan

bertahan lama dalam sebuah masyarakat, yang tersusun dalam sebuah

urutan jenjang, dan para anggota dalam setiap jenjang itu memiliki

nilai,minat dan tingkah laku yang sama. Kelas sosial menunjukan

perbedaan pilihan produk dan merek dalam suatu bidang tertentu.

Beberapa pemasar memusatkan usahanya pada sebuah kelas sosial.

b. Faktor-faktor sosial :

1) Kelompok referensi adalah kelompok yang memberikan pengaruh

langsung atau tidak langsung terhadap sikap dan prilaku seseorang.

Pentingnya pengaruh kelompok referensi bervariasi diantara produk

dan merek pengaruh kelompok akan semakin besar pada produk yang

akan nampak pada orang-orang yang terhormat dalam satu kelompok

referensinya.

2) Keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat terhadap prilaku

pembeli. Kita dapat membedakan dua macam keluarga dalam

kehidupan konsumen. Pertama, keluarga sebagai sumber orientasi yang

terdiri dari orang tua. Dari orang tualah seorang memperoleh suatu

orientasi terhadap agama, politik, ambisi pribadi, harga diri, dan cinta

kasih. Pengaruh orang tua sangat melekat pada prilaku bawah sadar

Page 34: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

16

konsumen. Kedua, keluarga sebagai sumber keturunan adalah pasangan

suami istri beserta anak-anak. Keterlibatan suami istri berbeda-beda

sesuai dengan kebutuhan dan jenis produk yang akan dibeli.

c. Faktor pribadi :

1) Usia dan tahap daur hidup sangat mempengaruhi sikap konsumen.

Orang akan membeli suatu barang atau jasa yang berbeda dalam setiap

usianya dan perubahan yang terjadi pada minat konsumen sesuai

dengan daur hidupnya. Contoh: pada waktu bayi konsumen

mengkonsumsi makanan bayi dan memerlukan makanan paling banyak

waktu meningkat besar dan menjadi dewasa, dan memerlukan diet

khusus pada waktu menginjak usia lanjut. Selera pun akan berubah

sesuai dengan usia dan daur hidupnya.

2) Pekerjaan mempengaruhi pola pembelian konsumen. Kelompok yang

memiliki pekerjaan dan jabatan memiliki kecenderungan minat diatas

rata-rata dalam produk dan merek.

3) Keadaan ekonomi seseorang akan besar pengaruhnya terhadap pilihan

produk. Keadaan ekonomik seseorang terdiri dari pendapatan yang

dapat dibelanjakan (tingkatnya, kestabilan, dan pola waktu), tabungan

dan milik kekayaan (termasuk persentase yang mudah diuangkan)

kemampuan meminjam, dan sikap terhadap pengeluaran lawan

menabung. Keadaan ini mempengaruhi prilaku kosumen terhadap

pembelian suatu produk. Ada konsumen yang tidak berdaya beli tetapi

Page 35: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

17

memiliki aspirasi ada juga yang merasa bisa mendapatkan barang yang

sama dengan harga yang murah.

4) Gaya hidup adalah pola hidup seseorang dalam dunia kehidupan sehari-

hari yang dinyatakan dalam kegiatan , minat, dan pendapat yang

bersangkutan. Gaya hidup melukiskan “keseluruhan pribadi” yang

berinteraksi dengan lingkungannya. Gaya hidup mencerminkan sesuatu

yang lebih dari kelas sosial di satu pihak dan kepribadian dipihak lain

karena kelas sosial seseorang dapat menyimpulkan segala sesuatu

tentang kemungkinan prilaku konsumen. Setiap kelompok kelas sosial

memiliki kecenderungan yang berbeda terhadap minat dan selera dalam

pilihan produk dan merek.

Faktor pribadi sangat mempengaruhi keputusan seorang pembeli.

Pribadi setiap orang tidak sama begitu juga dengan pandangan dari masing-

masing pribadi yang dapat berubah karena banyak hal yang dapat merubah

pandangan konsumen terhadap pilihan produk dan merek. Seperti di

Yogyakarta kehidupan masyarakatnya kebanyakan adalah pendatang dari

luar daerah salah satunya sebagai mahasiwa. Mahasiswa yang datang dari

berbagai daerah dengan bermacam gaya hidup dan pribadi yang kemudian

berinteraksi dengan lingkungannya dapat mempengaruhi pandangannya

terhadap berbagai hal termasuk dalam pilihan produk dan merek. Biasanya

pilihan terhadap produk bermerek terrefleksikan pada pilihan terhadap gaya

hidup misalnya: makan direstoran, ke mal dan lain-lain.

Page 36: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

18

d. Faktor psikologis :

1) Motivasi adalah dorongan yang kuat untuk mengarahkan seseorang

agar dapat mencari pemuasan terhadap kebutuhannya. Ada beberapa

teori motivasi diantaranya yaitu:

Teori motivasi Freud: freud beranggapan bahawa kekuatan psikologis

yang sebenarnya membentuk prilaku pembeli sebagian besar berasal

dari alam bawah sadar.

Teori motivasi Maslow: Abraham maslow mengelompokan kebutuhan

dalam beberapa jenjang kebutuhan yaitu:

a) Kebutuhan fsiologis.

Kebutuhan ini adalah kebutuhan secara fsiologis contohnya: rasa

lapar dan haus.

b) Kebutuhan rasa aman.

Kebutuhan akan rasa aman timbul karena ada pengaruh yang

membuat seeorang merasa tidak aman maka dibutuhkan keamanan

dan perlindungan.

c) Kebutuhan sosial.

Yang termasuk dalam kebutuhan social adalah kebutuhan perasaan

menjadi anggota lingkungan, perasaan cinta, dan perasaan akan rasa

sayang.

Page 37: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

19

d) Kebutuhan harga diri.

Kebutuhan harga diri timbul karena pengaruh lingkungan sosial.

Seseorang merasa ingin diakui harga dirinya, statusnya. Keadaan ini

membuat seseorang akan merasa gengsi karena tidak ingin terlihat

rendah dimata orang lain. Dalam pemenuhan kebutuhan ini

seseorang terkadang menggunakan produk dengan merek yag

mencerminkan statusnya. Maka konsumen biasanya lebih selektif

dalam pemilihan produk dan merek.

e) Kebutuhan pernyataan diri

Contoh dari kebutuhan pernyataan diri adalah kebutuhan akan

pengembangan dan perwujudan diri.

Jenjang-jenjang kebutuhan tersebut menggambarkan bahwa

manusia memiliki berbagai macam kebutuhan yang didapat secara

alami ataupun karena ada proses pembelajaran.

2) Personality adalah ciri-ciri psikologis yang membedakan seseorang,

yang menyebabkan terjadinya jawaban secara relatif tetap dan bertahan

lama terhadap lingkungannya. Kepribadian seseorang biasanya

digambarkan dalam istilah: gampang mempengaruhi, percaya diri,

menghargai orang lain, sifat sosial, membela diri dan daya

menyesuaikan. Kepribadian dapat diklasifikasikan dan dianalisis kuat

lemahnya korelasi antara tipe kepribadian tertentu dengan pilihan

produk atau merek tertentu. Banyak pemasar yang menggunakan

Page 38: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

20

konsep kepribadian ini yaitu konsep diri (citra diri). Kita semua

memiliki gambaran mental yang rumit tentang diri kita sendiri. Sebagai

contoh seorang konsumen yang melihat dirinya berprestasi tinggi dan

pantas mencapai kemampuan terbaik. Berdasarkan hal itu maka

konsumen tersebut akan menyukai produk yang memproyeksikan

kualitas yang sama.

C. Karakteristik Psikografis

Beberapa karakteristik psikografis yang bisa menggambarkan perbedaan sikap

dan prilaku terhadap produk aspal adalah :

1. Consumer innovativeness

Orang-orang marketing harus mempelajari tentang konsumen yang terbuka dan

mau mencoba produk dengan berbagai inovasi terbaru. Hal itu merupakan

usaha agar produknya dapat diterima masyarakat. Ada beberapa faktor yang

membedakan consumer innovators dan consumer non- innovators yaitu :

a. Inovasi dari konsumen, bahwa setiap konsumen yang memiliki kesadaran

yang tinggi akan pentingnya inovasi maka konsumen cenderung lebih

mudah menerima produk dengan inovasi terbaru.

b. Pandangan agama, ada agama yang memiliki pandangan bahwa agar

umatnya lebih menutup auratnya ini berarti ada batasan untuk umatnya

dalam mengunakan jenis pakaian.

Page 39: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

21

c. Karakter sosial, mempengaruhi sikap individu konsumen. Konsumen

menyesuaikan diri dengan karakter sosial dilingkungan tempat tinggalnya.

d. Pencarian variasi produk, konsumen akan mencoba-coba berbagai produk

baru sampai ia menemukan produk yang cocok untuk dirinya.

Ukuran karakteristik personal memberikan batasan tentang keinginan

konsumen untuk berinovasi. Ada 6 hal untuk mengetahui ukuran tingkat

inovasi konsumen yaitu :

(dalam hal ini contoh yang digunakan adalah pembelian produk sepatu

bermerek X terbaru.)

1) Secara umum merupakan orang terakhir yang membeli sepatu bermerek

X terbaru.

2) Jika saya mendengar sepatu bermerek X sudah tersedia ditoko saya

akan tertarik untuk membeli sepatu bermerek X.

3) Dibandingkan dengan yang orang lain saya memiliki lebih sedikit

sepatu bermerek X dengan model yang berbeda.

4) Merupakan orang terhir yang mengetahui berita mengenai sepatu

bermerek X terbaru.

5) Suka membeli sepatu yang sedang trend meskipun belum mengetahui

kenyamanan yang diberikan oleh sepatu tersebut.

6) Lebih tahu mengenai produk sepatu bermerek X dibandingkan yang

lain.

Page 40: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

22

Konsumen yang memiliki kesadaran akan inovasi suatu produk maka

cenderung lebih mudah menerima produk terbaru. Seperti barang aspal

bermerek terkenal yang selalu saja memiliki model terbaru yang terlihat

sama dengan model terbaru dari produk bermerek terkenal yang asli dan

selalu saja diminati oleh konsumen. Hal ini menunjukan bahwa barang

aspal bermerek terkenal juga memiliki inovasi produk mengikuti model

yang sedang trend. keadaan ini dapat menarik minat konsumen yang suka

terhadap produk dengan inovasi terbaru. Contohnya yaitu ketika ada model

terbaru yang sedang trend dari pruduk aspal bermerek terkenal banyak

orang yang akan menggunakan barang tersebut.

Berdasarkan uraian diatas maka penulis mengajukan hipotesis :

H1 : Semakin tinggi tingkat inovasi konsumen maka semakin positif sikap

konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal.

2. Consumer suscepbility to interpersonal influence

CSII ( Consumer suscepbility to interpersonal influence ) diartikan

pentingnya identifikasi atau tingginya suatu image yang dinilai oleh satu

pendapat dan pendapat yang lain. Contoh bahwa hasil studi saat ini telah

menunjukan orang yang cenderung CSII biasanya adalah orang yang ingin

terlihat memiliki status yang lebih tinggi dan dapat diterima oleh masyarakat

dilingkungannya. Dengan CSII ini pemasar bisa menciptakan komunikasi yang

menarik, karena CSII sebagai usaha untuk mempengaruhi pengembangan

Page 41: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

23

sikap, pencapaian tingkahlaku dan sebagai cirri sosial yang memiliki

kecenderungan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungannya melalui proses

informasi. Contohnya adalah pemasar bisa menciptakan komunikasi menarik

melalui selogan iklan produknya. Sehingga selogan itu dapat mempengaruhi

sikap konsumen.

Ada beberapa ciri yang menjadi ukuran CSII :

a. Suka berkonsultasi dengan orang lain mengenai produk berkelas.

b. Suka membeli produk yang digunakan orang yang disukai.

c. Penting jika orang lain Suka dengan produk yang biasa saya beli.

d. Jika ingin memilih produk baru biasanya suka mencari informasi dan

memilih produk yang lebih banyak pembeli dan pemakainya.

e. Saya sering merasa sama dengan seseorang setelah saya membeli barang

yang sama dengannya.

f. Jika saya belum mengetahui tentang produk yang ingin saya beli saya

sering bertanya kepada orang lain tentang produk tersebut.

g. Lebih suka membeli produk yang mereknya telah diakui.

h. Selalu ingin menggunakan produk yang bisa membuat orang lain terkesan.

Orang yang cenderung CSII biasanya ingin terlihat memiliki status yang

lebih tinggi dan diakui oleh masyarakat. Hal tersebut mungkin bisa dilihat

dari cara berpakaian dan produk yang digunakan. Misalnya jika orang

menggunakan barang bermerek terkenal maka akan terlihat lebih berkelas.

Begitu juga dengan barang aspal bermerek terkenal karena bentuknya

Page 42: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

24

hampir tidak dapat dibedakan dengan barang bermerek terkenal yang asli

maka orang yang menggunakannya terlihat seperti menggunakan barang

bermerek terkenal yang asli.

Berdasarkan uraian diatas penulis mengajukan hipotesis :

H2 : Semakin tinggi tingkat CSII maka semakin positif sikap konsumen

terhadap produk aspal bermerek terkenal.

3. Locus of control

Pada umumnya locus of control menunjuk pada kepercayaan apakah

seseorang mampu atau tidak membuat ramalan pengeluarannya sendiri, karena

orang-orang percaya bahwa mereka tidak mampu untuk mengontrol

pengeluaran hidup yang dipengaruhi oleh lingkungan dan orang lain. Sebagai

contoh adalah bahwa keberuntungan atau pengaruh dari masing-masing

individu berhubungan dengan tingkat kepercayaan lingkungan dan tingkah

laku, studi terdahulu menemukan faktor internal lebih bertanggung jawab

terhadap tingkahlaku lingkungan dibandingkan dengan faktor eksternal. Studi

ini mengharapkan faktor internal bisa mendukung adanya kerjasama yang bisa

membantu usaha pemasaran. Faktor internal lebih mendukung merek

dibandingkan faktor eksternal karena mereka percaya dengan pembelanjaan

produk bermerek maka mereka mendukung keadaan sosial masyarakat

sehingga bisa meningkatkan kehidupan ekonomi masyarakat. Faktor internal

lebih membuat kita menarik dipublik dan lebih dipercaya dapat mengontrol

Page 43: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

25

lingkungan dan membuat ramalan pengeluaran yang dipengaruhi oleh suatu

merek produk.

Tidak semua orang bisa meramalkan dan merencanakan pengeluarannya

sendiri. Bagi orang-orang yang selalu ingin merencanakan pengeluarannya

biasanya lebih terkontrol dalam berbelanja. Hal ini membuat seseorang dapat

mengurangi pembeliannya. Keadaan ini juga dapat mempengaruhi sikap

konsumen terhadap barang aspal bermerek terkenal karena jika segala

sesuatunya telah dianggarkan dan direncanakan maka akan kecil

kemungkinannya untuk memikirkan produk lain selain yang telah

direncanakan dan dianggarkan.

Berdasarkan uraian diatas maka penulis mengajukan hipotesis :

H3 : Semakin rendah locus of control maka akan semakin positif sikap

konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal.

4. Advertising skepticism

Secara umum sikap skeptis terhadap iklan menggambarkan kecenderungan

konsumen untuk meragukan kebenaran dari pesan yang terdapat diiklan karena

terdapat motif pemasar didalam pesan iklan tersebut. Obermiller, Spangeberg

dan Maclachlan (2005) menyatakan bahwa konsumen yang skeptis terhadap

iklan cenderung berfikir untuk tetap tidak terpengaruh dengan bahasa iklan dan

menunjukan kurangnya hubungan antara iklan dan tujuan pembelian.

Sehubungan dengan pemasaran Webb dan Mohr (1998) berasumsi bahwa

Page 44: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

26

ketidak percayaan konsumen terhadap iklan membawa sikap skeptis terhadap

kegiatan pemasaran menunjukan bahwa konsumen tidak lagi percaya jika

perusahaan menggunakan tujuan beramal dalam iklan produknya (Bhorn and

Vrioni, 2001).

Orang yang memiliki sikap skeptis tehadap iklan cenderung kurang

mempercayai iklan. Semakin sering ada iklan tentang produk bermerek

terkenal biasanya orang tersebut akan kurang suka terhadap produknya. Hal ini

dapat mempengaruhi sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal. Contohnya jika ada iklan produk tas ransel asli bermerek REEBOK

yang terlalu sering tayang maka orang yang skeptis terhadap iklan akan

kurang menyukai produk tersebut. Sikap tersebut juga berlaku terhadap tas

ransel yang bermerek sama meskipun itu hanya barang aspal.

Berdasarkan uraian diatas maka penulis mengajukan hipotesis :

H4 : Semakin tinggi sikap skeptis maka akan semakin negatif sikap

konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal.

Page 45: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

27

D. Pengertian produk

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kesuatu pasar untuk

memenuhi keinginan atau kebutuhan (Kotler, 2000; 451). Produk-produk yang

dipasarkan meliputi barang fisik, jasa, pengalaman, peristiwa, tempat, property,

dan gagasan.

1. Level produk:

a. Manfaat inti yaitu jasa atau manfaat dasar yang sesungguhnya dibeli oleh

pelanggan, pemasar harusmemendang dirinya sebagai pemberi manfaat.

b. Produk dasar, pada level ini pemasar harus mengubah manfaat inti menjadi

produk dasar (basic product)

c. Produk yang diharapkan, yaitu serangkaian atribut dan kondisi yang

biasanya diharapkan oleh para pembeli ketika mereka membeli produk itu.

d. Produk yang ditingkatkan, dengan mengetahui kainginan para pelanggan

maka pemasar dapat meningkatkan produknya melampaui harapan

pelanggan.

Suatu produk harus dapat memberikan manfaat kepada konsumen. Berbagai

jenis kebutuhan hendaknya dipenuhi oleh produk itu sendiri. Baik kebutuhan

fsiologis ataupun kebutuhan-kebutuhan lainnya. Seperti fenomena yang terjadi

saat ini banyaknya barang-barang aspal dari merek terkenal diperdagangkan.

Barang aspal tersebut memiliki harga lebih murah dari barang aslinya dan

bentuknya juga tidak jauh berbeda dengan barang asli dari merek terkenal

bahkan orang lain pun susah untuk membedakan antara barang aspal dan barang

Page 46: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

28

yang benar-benar asli. Hal tersebut tentu memberi keuntungan bagi konsumen,

konsumen bisa membeli barang kesenangannya dengan harga yang lebih murah

dan mendapatkan manfaat yang sama dengan barang yang asli bermerek

terkenal. Seperti halnya dengan produk utilitarian yang dapat memberikan

kesenangan, nilai, dan manfaat subyektif kepada orang yang mengkonsumsinya

dengan harga yang lebih rendah (Samuelson, 1999:102 ).

2. Klasifikasi produk:

a. Produk dapat diklasifikasikan ke dalam tiga kelompok menurut daya tahan

dan wujudnya:

1) Barang yang tidak tahan lama yaitu barang yang berwujud yang

biasanya dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali penggunaan.

2) Barang tahan lama adalah barang yang berwujud yang biasanya

digunakan berkali-kali. Produk tahan lama biasanya memerlukan

penjualan dan pelayanan yang lebih pribadi, marjin yang lebih tinggi,

dan memerlukan lebih banyak garansi dari penjual.

3) Jasa bersifat tidak berwujud, tidak dapat dipisahkan, dan mudah habis.

Akibatnya, jasa biasanya memerlukan lebih banyak pengendalian mutu,

kredibilitas pemasok, dan kemampuan penyesuaian.

Page 47: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

29

b. Klasifikasi barang kosumen:

1) Barang convenience adalah barang yang biasanya sering dibeli

konsumen, segera, dan dengan usaha yang minimum. Barang

convenience dapat dibagi menjadi tiga jenis yaitu:

a) Barang kebutuhan sehari-hari (staples) adalah barang yang dibeli

konsumen secara teratur.

b) Barang dadakan (impulse), barang ini dibeli berdasarkan keinginan

seketika, tanpa perencanaan atau usaha pencarian.

c) Barang darurat (emergency), barang ini dibeli saat kebutuhan yang

mendesak yang memeng benar-benar dibutuhkan saat itu juga.

2) Barang shopping adalah barang yang karakteristiknya dibandingkan

berdasarkan kesesuaian, kualitas, harga, dan gaya dalam proses

pemilihan dan pembelian. Barang shooping dibagi menjadi dua jenis

yaitu:

a) Barang shopping homogen, barang ini dianggap oleh pembeli

memiliki mutu yang serupa tetapi mempunyai barang yang cukup

berbeda sehingga dapat dijadikan alasan perbandingan dalam

berbelanja.

b) Barang shopping heterogen, barang ini berbeda dalam hal

keistimewaan dan jasa produk yang mungkin lebih penting daripada

harganya.

Page 48: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

30

3) Barang unsought adalah barang yang tidak diketahui oleh konsumen atau

diketahui namun secara normal konsumen tidak berfikir untuk

memebelinya.

Berdasarkan penjelasan diatas maka penulis mengajukan hipotesis :

H5 : Konsumen memaknai konsumsinya akan produk aspal bahwa produk

aspal lebih murah dan dapat memberikan manfaat yang sama dengan

produk asli.

E. Sikap Konsumen

Untuk bisa menganalisis kebutuhan dan keinginan konsumen, maka

perusahaan perlu memahami sikap dan perilaku konsumennya. Sikap dan Perilaku

konsumen tidak hanya melibatkan aktifitas fisik saja yang mudah dilihat, tetapi

juga melibatkan proses pengambilan keputusan yang sulit diamati.

1. Sikap Konsumen

pengertian sikap konsumen menurut Shiffman dan Kanuk (2004) adalah suatu

kecenderungan yang dipelajari untuk menunjukan sikap dalam keadaan yang

menyenangkan maupun tidak menyenangkan dengan memberikan tanggapan

pada suatu objek. Sikap dapat disebabkan oleh:

a. Pengalaman pribadi (Personal Experience)

Pengalaman langsung konsumen dengan suatu produk dapat membantu

menciptakan dan mempertajam sikap konsumen terhadap objek.

Page 49: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

31

b. Kelompok

Sikap seseorang selalu dipengaruhi oleh anggota lain dalam kelompoknya.

Sikap terhadap objek dipengaruhi oleh kelompok keluarga, kelompok kerja

dan budaya.

c. Pengaruh orang lain

Sikap dapat dibentuk dan diubah melalui hubungan dengan orang lain yang

berpengaruh terhadapnya, misalnya teman dan opinion leader.

F. Pengertian Minat Beli

Minat beli konsumen diartikan sebagai sumber motivasi yang mendorong

orang untuk melakukan apa yang diinginkan (Winkel, 1991: 533). Sedangkan

Darmadi Durianto (2003:109) mendefinisikan minat beli sebagai pernyataan

mental konsumen yang merefleksikan rencana pembelian sejumlah produk dengan

merek tertentu.

Faktor-faktor yang mempengaruhi minat, dikelompokan menjadi 2 golongan (W.S.

Winkel, 1991:27) :

1. Minat secara intrinsik

Minat yang berdasarkan suatu dorongan yang secara mutlak timbul dari dalam

diri individu sendiri tanpa adapengaruh dari luar.

2. Minat secara ekstrinsik

Minat yang berdasarkan dorongan atau pengaruh dari luar individu, misalnya:

iklan, pendapat teman, faktor keluarga, pengalaman.

Page 50: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

32

Berdasarkan uraian diatas maka penulis mengajukan hipotesis :

H6 : Sikap berpengaruh positif terhadap minat beli produk aspal

bermerek terkenal.

Page 51: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

33

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Dalam penelitian ini, penelitian yang dipakai penulis berupa studi kasus. Studi

kasus adalah suatu penelitian yang dilakukan terhadap objek tertentu yang

populasinya terbatas, sehingga kesimpulan yang diambil hanya terbatas pada objek

yang diteliti.

B. Lokasi dan Waktu penelitian

Penelitian ini dilakukan di Kampus I Universitas Sanata Dharma Mrican

Yogyakarta pada bulan Januari tahun 2009

C. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek Penelitian

Subjek penelitian yaitu orang yang menjadi responden yang akan ditanyai

untuk memperoleh informasi. Subjek penelitian ini adalah mahasiswa

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang menggunakan produk aspal

bermerek terkenal.

Page 52: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

34

2. Objek penelitian

Objek penelitian adalah variabel yang diteliti oleh penulis. Objek dari

penelitian ini adalah sikap dan perilaku konsumen terhadap produk-produk

aspal bermerek terkenal.

D. Jenis Data

Data primer yaitu data yang didapat dari hasil pengisian kuesioner dan

wawancacra dengan responden mengenai sikap dan persepsi konsumen terhadap

produk-produk aspal bermerek terkenal.

Metode pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah sebagai berikut

1. Kuesioner

Yaitu pengumpulan data dengan memberikan daftar pertanyaan kepada

responden. Kuesioner terdiri dari dua bagian, yaitu:

a. Kuesioner I berisi tentang pertanyaan mengenai data pribadi responden

(Nama, Jenis Kelamin, Umur, Fakultas, Penghasilan).

b. Kuesioner II berisi pertanyaan-pertanyaan yang jawabannya dapat

menunjukan karakteristik psikografis konsumen, sikap dan perilakunya

terhadap produk-produk aspal bermerek terkenal.

2. Wawancara

Yaitu pengumpulan data dengan memberikan pertanyaan secara langsung

kepada reponden berupa pertanyaan-pertanyaan yang jawabannya dapat

Page 53: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

35

menggambarkan pemaknaan konsumen terhadap produk-produk aspal

bermerek terkenal.

E. Variabel Penelitian

1. Operasionalisasi variabel

Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang dapat dijadikan objek

penelitian atau faktor-faktor yang berperan dalam peristiwa atau gejala yang

diteliti sesuai dengan perumusan masalah. Variabel-variabel yang akan diteliti

adalah sebagai berikut :

a. Variabel bebas (Independent variable)

Variabel bebas dalam penelitian ini adalah consumer innovativeness, CSII

(consumer suscepbility to interpersonal influenc), Locus of control,

Advertising skepticism, dan sikap konsumen terhadap merek produk (sikap

juga sebagai variabel terikat saat melakukan uji beda terhadap sikap

berdasarkan karakteristik-karakteristik psikografis).

1) Karakteristik psikografis responden yang akan diuji signifikansi

perbedaannya dari segi sikap terhadap produk aspal bermerk terkenal.

Karakteristik psikografis tersebut adalah:

a) Consumer innovativeness

6 hal untuk mengetahui tingkat inovasi konsumen (dalam hal ini

contoh yang digunakan adalah pembelian produk sepatu bermerek

X terbaru)

Page 54: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

36

1. Secara umum merupakan orang terahir yang membeli sepatu

bermerek X terbaru.

2. Jika saya mendengar sepatu bermerek X sudah tersedia ditoko

saya akan tertarik untuk membeli sepatu bermerek X.

3. Dibandingkan dengan yang lain biasanya orang tersebut

memiliki lebih sedikit sepatu bermerek X dengan model yang

berbeda.

4. Merupakan orang terakhir yang mengetahui berita mengenai

sepatu bermerek X terbaru.

5. Suka membeli sepatu yang sedang trend meskipun belum

mengetahui kenyamanan yang diberikan oleh sepatu tersebut.

6. Lebih tahu mengenai produk sepatu bermerek X dibandingkan

yang lain.

b) CSII (consumer suscepbility to interpersonal influence)

Ada beberapa ciri yang menjadi ukuran CSII :

1. Suka berdialog dengan orang lain mengenai produk berkelas.

2. Suka membeli produk yang digunakan orang yang disukai.

3. Penting jika orang lain Suka dengan produk yang biasa saya beli.

4. Jika ingin memilih produk baru biasanya suka mencari informasi

dan memilih produk yang lebih banyak pemakainya.

5. Saya sering merasa sama dengan seseorang setelah saya membeli

barang yang sama dengannya.

Page 55: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

37

6. Jika saya belum mengetahui tentang produk yang ingin saya beli

saya sering bertanya kepada orang lain tentang produk tersebut.

7. Lebih suka membeli produk yang mereknya telah diakui

masyarakat.

8. Selalu ingin menggunakan produk yang bisa membuat orang lain

terkesan.

c) Locus of control

Ada beberapa ciri untuk mengetahui tingkat locus of control :

1. Suka membuat rencana pengeluaran pembelanjaan barang-

barang yang digunakan.

2. Suka berbelanja produk bermerek terkenal apabila bisa memberi

manfaat kepada orang lain.

3. Suka mengontrol pembelanjaan agar sesuai dengan rencana

pengeluaran yang telah dibuat.

d) Advertising skepticism

Beberapa ciri untuk mengetahui tingkat advertising skepticism :

1. Tidak suka melihat iklan produk yang terlalu banyak atau

terlalu sering muncul diTV.

2. Kurang mempercayai bahasa iklan.

3. Tidak mudah terpengaruh oleh iklan-iklan produk

Page 56: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

38

4. Lebih suka menggunakan produk yang tidak terlalu banyak

iklannya.

2) Sikap yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu persepsi dan pemaknaan

konsumen terhadap barang aspal (asli tapi palsu). Sikap yaitu seperti

perasaan suka atau tidak suka terhadap suatu produk merupakan salah

satu bentuk dari sikap konsumen. Rasa suka dapat dilihat dari beberapa

tindakan konsumen seperti :

a) Suka dan sering membicarakan tentang produk bermerek.

b) Senang melihat iklan produk bermerek.

c) Selalu tahu berita terbaru tentang suatu produk bermerek tertentu.

d) Selalu menggunakan produk bermerek tertentu.

e) Suka mencari tahu tentang produk terbaru dari merek tertentu

b. Variabel terikat (Dependent variable)

Variabel terikat dalam penelitian ini adalah minat beli terhadap produk-

produk aspal bermerek terkenal. Minat beli terhadap produk aspal

bermerek terkenal dapat dilihat dari :

1) Pernah membeli produk aspal.

2) Pernah menggunakan produk aspal.

3) Merekomendasikan secara positif produk aspal kepada keluarga dan

teman.

4) Suka membeli produk aspal sebagai hadiah

Page 57: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

39

F. Skala yang digunakan

Skala Likert

Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi

seseorang atau kelompok orang tentang kejadian atau gejala sosial. Skala Likert

digunakan untuk menjawab pertanyaan atau pernyataan yang ada dalam kuesioner

yang mempunyai tingkatan dari yang sangat positif sampai dengan yang sangat

negatif.

Pemberian bobot atau skor digunakan untuk keperluan analisis kuantitatif sebagai

berikut:

- Skor 1 untuk sangat tidak setuju (STS)

- Skor 2 untuk tidak setuju (TS)

- Skor 3 untuk netral (N)

- Skor 4 untuk setuju (S)

- Skor 5 untuk sangat setuju (SS)

G. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah semua mahasiswa

Sanata Dharma yang menggunakan barang-barang aspal bermerek terkenal.

2. Sampel

Page 58: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

40

Yang menjadi sampel pada penelitian ini adalah sebagian mahasiswa

Universitas Sanata Dharma yang menggunakan barang aspal bermerek

terkenal. Dalam penelitian ini digunakan 100 orang responden sebagai sampel

yang dipilih untuk meneliti sikap dan perilaku konsumen terhadap barang-

barang aspal bermerek terkenal. untuk analisis kualitatif yang didasarkan data

hasil wawancara, akan dipilih 10 orang dari sampel di atas yang bersedia

memberikan data secara mendalam.

3. Teknik Sampling

Penelitian ini menggunakan metode purposive convenience sampling.

Purposive convenience sampling adalah teknik pengambilan sampel yang

dipilih berdasarkan penilaian atau pandangan dari peneliti berdasarkan tujuan

dan maksud penelitian. Responden yang dipilih adalah orang yang

menggunakan produk aspal (asli tapi palsu) bermerek terkenal.

H. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

1. Uji Validitas

Uji validitas dalam penelitian ini dijelaskan sebagai suatu derajat

ketepatan alat ukur penelitian tentang isi yang sebenarnya dari apa yang

diukur, rumus yang dapat digunakan untuk mengukur validitas suatu

instrument adalah korelasi product moment (Sugiyono, 2005:213)

Page 59: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

41

rxy = ]Y)(- Y][NX)( - X[N

Y)X)(( - XYN2222 ∑∑∑∑

∑∑∑

Keterangan :

rxy = Korelasi moment tengkar

Y = Nilai total item

X = Nilai item

N = Banyak item

Apabila nilai r hitung yang diperolah dari hasil perhitungan lebih besar dari

r tabel, maka berarti ada korelasi yang nyata antara kedua variasi tersebut

dan dapat dikatakan alat pengukur yang digunakan valid. Tetapi apabila

nilai r hitung yang diperoleh lebih kecil dari r tabel maka alat pengukur

yang digunakan tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah derajat ketepatan, ketelitian, atau keakuratan yang

ditunjukkan oleh instrumen pengukuran (Umar, 2005:57). Reliabilitas

menunjukkan bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan

sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Apabila

datanya memang benar sesuai dengan kenyataannya, maka berapa kali pun

diambil tetap akan sama.

Page 60: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

42

%100xNnxP =

Dalam menghitung reliabilitas, peneliti menggunakan rumus Cronbach’s

Alpha. Rumus Cronbach’s Alpha digunakan untuk mencari reliabilitas

instrumen yang skornya bukan 1 dan 0, misalnya angket atau soal bentuk

uraian.

Rumus Cronbach’s Alpha:

r11 = ⎟⎟⎠

⎞⎜⎜⎝

⎛−1(k

k ⎟⎟

⎜⎜

⎛− ∑

t

b

σσ

2

2

1

Keterangan:

r11 = reliabilitas instrument

k = banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal

∑ b2σ = jumlah varian butir

t2σ = varian total

Instrumen dikatakan reliabel bila r hitung ≥ r tabel dan akan menjadi tidak reliabel

jika r hitung < r tabel. Jika hasil pengujian memperlihatkan bahwa instrumen

tersebut dapat dipercaya/reliabel dan valid, maka kuesioner sahih untuk

digunakan.

I. Teknik Analisis Data

1. Analisis persentase

Analisis ini untuk menganalisis secara deskriptif profil responden yang

meliputi umur, jenis kelamin, dan pekerjaan.

Rumus persentase (Sugiyono, 1999:63) adalah:

Page 61: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

43

Keterangan:

P = Jumlah persentase

nx = Jumlah yang akan dianalisis

N = Jumlah total

2. One Way Anova Untuk hipotesis 1-4

Pada teknik ini, penulis membandingkan sikap konsumen terhadap produk

aspal bermerek terkenal ditinjau dari tingkat CSII, CI, Locus of control,

Advertising scepticism dimana tingkatan nya dibagi menjadi tiga yaitu 1 berarti

kelompok rendah, 2 berarti kelompok menengah dan 3 berarti kelompok tinggi.

Analisis varian digunakan untuk varian dua/tiga kelompok yang bersifat

homogen. Oleh karena itu perlu pengujian homogenitas varian terlebih dahulu

dengan uji F.

terkecilvarianterbesarvarianF =

Setelah diketahui harga F nya, penulis membandingkan harga F dengan

pembilang dan penyebut. Untuk F tabel 5%, jika F hitung lebih kecil dari F

tabel maka varian data yang akan dianalisis bersifat homogen. Selanjutnya

untuk dapat melakukan perhitungan anova, maka kualitas tiap X

dikuadratkan, dan selanjutnya dijumlahkan, baik ke kanan, maupun kebawah.

Langkah –langkah perhitungan Anova :

Page 62: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

44

NG

nTΣSS

22

b −=

Keterangan :

T : total X masing – masing kelompok

G : total X keseluruhan

n : jumlah sampel masing – masing kelompok

N : jumlah sampel keseluruhan

Untuk menghitung jumlah kuadrat dalam kelompok digunakan rumus

sebagai berikut :

mkw SSSS =

Keterangan

SSmk adalah jumlah kuadrat simpangan masing – masing kelompok.

Selanjutnya untuk menghitung jumlah kuadrat total dapat digunakan

Rumus:

NGΣXSS

22

t −=

Untuk per hitungan F dengan derajat kebebasan 5 %:

NGΣXSS

22

t −=

NG

nTΣSS

22

b −=

btw SSSSSS −=

bbb dkSS:SSMS =

Page 63: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

45

www dkSS:SSMS =

F = wb MS:MS

a. Menentukan Ho dan Ha

Ho : menyatakan tidak ada perbedaan diantara rata – rata beberapa

populasi yang telah di tentukan.

Ho = 321 μμμ ==

Ha : menyatakan adanya perbedaan di antara rata- rata beberapa

populasi yang telah ditentukan, jadi Ho tidak terbukti.

Ha 321 μμμ ≠≠≠

b. Menentukan daerah diterima Ho dan Ha

1) numerator (pembilang) = (k-1)

2) denominator (penyebut) k(n-1)

Keterangan :

k merupakan jumlah kolom dan untuk n adalah elemen tiap kolom.

c. Menentukan nilai statistik uji

Nilai statistik uji atau Fratio dengan perhitungan sebagai berikut

F hitung = Variance between sample

Variance within sample

d. Melakukan pembandingan berdasarkan Fratio dan probabilitas

1) Berdasarkan Fratio dengan daerah penerimaan H0 dan Ha.

Page 64: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

46

a) Jika Fhitung < Ftabel, maka H0 diterima dan Ha ditolak.

b) Jika Fhitung > Ftabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima.

2) Berdasarkan probabilitas dengan daerah penerimaan H0 dan Ha yang

sama.

a) Apabila p > 0,5, maka H0 diterima dan Ha ditolak

b) Apabila p < 0,5, maka H0 ditolak dan Ha diterima

e. Kesimpulan

Jika H0 diterima berarti menerima hipotesis yang menyatakan bahwa rata-

rata populasi baik kelompok 1,2 dan 3 tidak terdapat perbedaan nyata

dalam proses penilaiannya. Dan sebaliknya jika Ha diterima maka hipotesis

yang menyatakan bahwa rata-rata populasi tersebut terdapat perbedaan

nyata dalam proses penilaiannya.

3. Analisis kualitatif digunakan untuk menjawab hipotesis 5

Analisis kualitatif atas data kualitatif didapat melalui wawancara.

Wawancara dilakukan untuk mencari tema-tema tertentu yang muncul

Page 65: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

47

( )( ) ( )( )( )∑ ∑

∑∑∑∑−

−= 22

2

XXn

XYXXYa

( )( )( )∑ ∑

∑ ∑∑−

−= 22 XXn

YXXYnb

berkenaan dengan motivasi responden dalam mengkonsumsi produk aspal

bermerek terkenal.

4. Analisis Regresi linier sederhana digunakan untuk menguji hipotesis 6

Rumus dari analisis regresi linier sederhana adalah:

Y = a + bX

Dimana:

a = Konstanta

b = Kemiringan garis regresi

Y = Variabel dependen ( perilaku konsumen )

X = Variabel Independen ( sikap konsumen )

Harga a dihitung dengan rumus:

Harga b dihitung dengan rumus:

Keterangan:

Y = Variabel minat beli konsumen terhadap produk aspal

Page 66: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

48

a = Nilai konstanta

b = Koefisien regresi variabel sikap konsumen

X = Variabel sikap konsumen

Untuk mengetahui adanya signifikansi variabel sikap konsumen terhadap

minat beli konsumen, digunakan uji t (test) dengan rumus sebagai berikut

(Algifari,2000: 19)

 

Dimana:

t = nilai t hitung yang dicari

b = koefisien regresi

Sb = simpangan baku

Untuk menguji signifikansi koefisien regresi (b) digunakan taraf nyata 5%

dengan ketentuan sebagai berikut:

Ho adalah hipotesis yang menyatakan bahwa sikap konsumen tidak

berpengaruh terhadap minat beli konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal.

Ha adalah hipotesis yang menyatakan bahwa sikap konsumen berpengaruh

terhadap minat beli konsumen pada produk aspal bermerek terkenal.

kesimpulannya Ho diterima jika ≤ dan Ho ditolak bila

Page 67: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

49

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Fenomena Produk Aspal

Produk aspal bermerek terkenal kini telah banyak diminati oleh konsumen.

Bentuk dari produk aspal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan produk

aslinya dan harganya yang lebih murah dari produk aslinya merupakan alasan

konsumen untuk menyukai produk aspal bermerek terkenal. Produk aspal

bermerek terkenal ini dibedakan menjadi beberapa tingkat kualitas yaitu: KW1

(kualitas 1 kualitas yang terbaik), KW2 (kualitas 2 kualitas yang lebih jelek dari

kualitas 1), KW3 (kualitas 3 kualitas yang lebih jelek dari kualitas 2) kualitas

dibawah 3 biasanya kurang disukai oleh konsumen karena kualitas dan bentuknya

yang kurang bagus. Ada tiga negara yang menjadi surganya belanja produk aspal

bermerek terkenal yaitu China, Hongkong, dan Korea. Ketiga negara tersebut biasa

dijuluki surganya belanja produk aspal bermerek terkenal.

China memiliki beberapa tempat yang menjadi pasar produk aspal bermerek

terkenal yaitu Xiang Yang Market adalah salah satu tujuan wisata terkenal di

Shanghai China. Xiang Yang Market adalah tempat di mana barang-barang palsu

namun cukup berkualitas dipasarkan. Pada Juni 2006 pasar ini ditutup atas desakan

Pemerintah Amerika Serikat kepada Pemerintah RRC menyangkut isu intetlectual

property right (IPR/HAKI). Namun para pedagang ex pasar Xiang yang tidak

kehabisan akal dan kembali berjualan didua tempat yaitu:

Page 68: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

50

Pertama ada di salah satu jalan utama di Shanghai yaitu Nanjing Road,

tepatnya di Nanjing Road no 580. Lokasinya tidak terlalu jauh dari Nanjing Road

walking street. Para pedagang pindahan dari Xiang Yang Market ini terkumpul di

sebuah gedung berlantai 3 dan terorganisir dengan rapih terbagi dari took-toko

kecil yang menambah kenyamanan belanja, tidak seperti pasar terdahulu yang

berupa kios-kios dan agak sedikit "kacau". Dibandingkan dengan pasar yang

terletak di Shanghai Science and Technology Museum, harga di Nanjing Lu ini

sedikit lebih reasonable. Contohnya, tas Backpack Swiss Army seharga 100 yuan

perbuah, sementara di Nanjing Road biasa didapatkan dengan harga 85 yuan

perbuah. Yang kedua, adalah Cipu Road, dimana terdapat sebuah pasar wholesale.

Meskipun terdiri dari took toko kecil, namun lebih merupakan "pasar" daripada

"pusat perbelanjaan". Satu hal yang mengganggu kenyamanan berbelanja adalah

banyaknya "agen" yang menawarkan barang-barang dengan cara mengikuti

konsumen. Barang-barang yang dijual ditempat ini kebanyakan produk garmen

dari mulai kaos sampai jaket bulu imitasi untuk winter dengan harga murah,

contohnya kaos sport NIKE dan ADIDAS dijual dengan harga sekitar 25 yuan

perbuah. Tepat di depan pasar wholesale ini terdapat satu gedung yang khusus

menjual barang-barang khas Xiang Yang Market, yang tentunya para pedagangnya

adalah pedagang yang sama dari Xiang Yang Market juga. Disini kenyamanan

lebih dirasakan dibandingkan dengan pasar wholesale didepannya, namun

kelengkapan barang lebih sedikit dibandingkan dengan Nanjing Road ataupun

Shanghai Science and Technology Museum. Harga bisa dikatakan reasonable juga

Page 69: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

51

(sama dengan di Nanjing Road). Produk yang ditawarkan kurang lebih sama, yaitu

jenis tas dari tas wanita sampai koper besar, jam tangan, accessories dan juga

sepatu olah raga seperti merek Nike, Polo, Adidas, Puma dan lain-lain.

Di Hongkong kawasan pertokoan di sekitar Hotel Grand Hyatt di Kowloon

merupakan salah satu tempat penjualan produk aspal bermerek terkenal, ditempat

ini pedagang-pedagang kaki lima lah yang menjual produk aspal bermerek

terkenal, biasanya pejalan kaki mengerubungi pedagang kaki lima. Kemeja dan

kaos dengan merek dunia seperti Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Polo, Nike, Rusty

dan bermacam lagi. Harganya tentu saja sangat miring. Ada juga penjual jam

tangan dari berbagai merek terkenal. Gerobak tempat jualannya beroda, sehingga

dengan mudah si penjual melarikan dagangannya bila ada polisi berpatroli. Jam

tangan merek Cartier keluaran terbaru buatan Hongkong halus, detilnya semua

sempurna, termasuk kotak tempat jarum jam yang bisa berputar 360 derajat,

lengkap dengan batu berwarna pada bagian putaran jarum yang menjadi ciri khas

Cartier, harga produk aslinya adalah Rp 4.000.000 namun ditempat ini jam tangan

tersebut bisa didapat dengan harga Rp 500.000.

Di Korea, Itaewon merupakan surga barang-barang merek terkenal dengan

harga miring seperti baju kaos, sepatu, tas dan jam tangan bermerek Nike, Adidas,

Reebok dan lain-lain. Penjualan produk aspal di daerah ini biasanya mengikuti

permintaan dari konsumen yang berdasarkan tingkat kualitas nya. konsumen yang

akan membeli menyebut kualitas yang diinginkan seperti KW1, KW2, KW3.

Page 70: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

52

Harga produk aspal bermerek terkenal beda tingkat KW maka akan beda juga

harganya. KW1 adalah tingkat kualitas terbaik dan harganya lebih mahal

dibandingkan KW2, KW2 harganya lebih murah dari KWI namun lebih mahal dari

KW2, KW3 adalah produk aspal yang harganya lebih murah dari KW1 dan KW2

karena kualitasnya dibawah KW1 dan KW2.

B. Fenomena Produk Aspal di Indonesia

Indonesia adalah salah satu negara yang menggandrungi produk aspal

bermerek terkenal. Ada beberapa kota yang menjadi pusat perbelanjaan produk

aspal bermerek terkenal di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Medan, Malang,

dan Yogyakarta. Produk aspal bermerek tersebut didatangkan dari China,

Hongkong, dan Korea.

Di Jakarta kini bertaburan "tas-tas mewah", macam Gucci, Guess, Louis

Vuitton sampai Hermes. Semua merek tersebut dapat dijumpai, di ITC, Tanah

Abang, Melawai, harganya bisa di nego, dari delapan puluh ribu rupiah sampai

jutaan rupiah. Fenomena tas-tas mewah ini tak hanya melanda Jakarta, tapi juga

kota-kota lain macam Bandung, Malang, ataupun Medan. Di Medan, tempat untuk

belanja tas-tas produk aspal adalah Pajak Rame (Pasar di Medan). Tas-tas produk

aspal bermerek terkenal yang dijual di Indonesia KW1 Rata-rata dengan harga Rp

850.000, sedangkan biasanya tas bermerek terkenal asli seperti Gucci, Guess,

Louis Vuitton sampai Hermes harganya mencapai Rp 4.000.000 bahkan bisa lebih.

Bukan hanya tas-tas mewah tapi produk seperti jam tangan, sepatu, baju kaos,

kacamata dan lain-lain yang bermerek terkenalpun sudah sangat marak di

Page 71: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

53

Indonesia. Di Yogyakarta dan Bandung penjualan produk aspal bermerek terkenal

juga tersedia diotlet-outlet yang memang sengaja didirikan untuk menjual produk

aspal bermerek terkenal sehingga terkesan lebih bergengsi. Banyaknya konsumen

yang menggunakan produk aspal sebagian besar dikarenakan harganya yang lebih

murah dan bentuknya yang hampir tidak dapat dibedakan dengan produk aslinya.

konsumen dapat membeli produk yang lebih murah namun mendapatkan manfaat

yang sama.

C. Outlet Biru

Outlet Biru adalah outlet yang terkenal dari Yogyakarta yang menjual produk

aspal bermerek terkenal. Ada beberapa produk aspal bermerek terkenal yang dijual

di Outlet Biru seperti sepatu, baju kaos, jam tangan, kemeja, dompet, sandal (Nike,

Adidas, Puma, Reebok, Quick Silver, Rusty dan lain-lain), kacamata (oukley), dan

berbagai produk aspal bermerek terkenal lainnya. Outlet Biru terletak di Jl. Wahid

Hasyim Selokan Mataram Seturan, Yogyakarta. Outlet ini berdiri sudah lebih dari

lima tahun, pemiliknya adalah putra dari seorang pengusaha material. Ia lebih

memilih untuk berbisnis dari pada harus melanjutkan kuliahnya. Dulu Outlet Biru

terletak di Selokan Mataram di sebelah Gang pesantren Muhamadyah, tempatnya

sangat sempit tetapi menjadi incaran para mahasiswa untuk berburu produk aspal

bermerek terkenal. Semakin lama Outlet Biru semakin berkembang dan maju

samapai pada tahun 2008 Outlet biru pindah ke Jl. Wahid Hasyim selokan

mataram seturan. Tempatnya semakin besar dan terlihat semakin berkelas dengan

Page 72: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

54

desain bangunannya. Namun keaadaan tersebut justru mengurangi pembeli karena

dengan melihat bangunannya saja orang sudah menduga bahwa harga produk aspal

bermerek terkenal di Outlet Biru akan mahal, sehingga Outlet Birupun mengalami

penurunan penjualan. Seiring berjalannya waktu konsumen yang hilang telah

kembali dan kini Outlet Biru selalu ramai oleh pembeli produk aspal bermerek

terkenal. Tidak hanya konsumen dari Yogyakarta saja yang datang tapi banyak

juga dari Luar kota karena Outlet Biru telah terkenal hingga keluar kota

Yogyakarta

Page 73: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

55

Beberapa gambar produk aspal bermerek terkenal:

Kacamata Oakley

Asli Aspal

Sepatu Adidas

Asli Aspal

Page 74: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

56

Sepatu Nike

Asli Aspal

Tas Roxy

Asli Aspal

Page 75: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

57

BAB V

ANALISIS DATA

Pada bab ini, penulis akan mengemukakan dan menganalisis data-data yang telah

diperoleh melalui wawancara dan kuisioner. Kuesioner dibagikan kepada 100

responden yang pernah menggunakan produk aspal bermerek terkenal sedangkan untuk

wawancara peneliti mewawancarai 10 orang dari 100orang yang menjadi responden

dalam penelitian kualitatif. Bagian ini menyajikan deskripsi tentang karakteristik

responden dan analisis kuantitatif data penelitian. Karakteristik responden yang dibahas

meliputi umur, fakultas, jenis kelamin dan uang saku atau pendapatan. Analisis

kuantitatif terdiri atas uji instrumen (validitas dan reliabilitas instrumen), one- way

anova, dan Regresi Linier Sederhana. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan

perangkat lunak SPSS for Windows versi 12.

A. Karakteristik Responden

Analisis karakteristik responden digunakan untuk memperoleh gambaran

tentang karakteristik responden yang diteliti (responden) dilakukan pengolahan

terhadap data kasar melalui perhitungan statistik deskriptif.

Dalam analisis ini responden diklasifikasikan berdasarkan :

Page 76: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

58

1. Umur

Berdasarkan umur, responden dalam penelitian ini dibedakan menjadi

empat kelompok umur seperti yang tercantum dalm tabel V.1 di bawah ini :

Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur

Umur Jumlah Persentase

≤ 18 11 11%

19 tahun – 22 tahun 53 53%

23tahun – 25 tahun 22 22% ≥ 26 tahun 14 14% Total 100 100%

Berdasarkan Tabel 5.1 di atas dapat dilihat bahwa responden dengan

kelompok umur ≤ 18 tahun yaitu sebanyak 11 orang atau sebesar 11%,

kelompok umur 19 tahun – 22 tahun yaitu sebanyak 53 orang atau sebesar

53%, kelompok umur 23 tahun – 25 tahun yaitu sebanyak 22 orang atau

sebesar 22%, kelompok umur dan sisanya kelompok umur ≥ 26 tahun yaitu

sebanyak 14 orang atau sebesar 14%

2. Fakultas dan Prodi

Berdasarkan fakultas, responden dalam penelitian ini tidak dikelompokkan

karena peneliti hanya mencari responden tanpa mengetahui fakultasnya

sebelum mengisi kuisioner dan wawancara, seperti yang tercantum dalam tabel

V.2

Page 77: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

59

Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Fakultas dan Prodi

Fakultas / prodi Jumlah Persentase

Manajemen 28 28%

Akutansi 21 21%

Sastra Inggris 19 19%

Farmasi 13 13%

Teknik Mesin 12 12%

Sejarah 7 7%

Total 100 100%

Berdasarkan Tabel 5.2 di atas dapat dilihat bahwa responden Prodi

Manajemen sebanyak 28 orang atau 28%, Prodi Akutansi sebanyak 21 orang

atau 21%, Sastra Inggris sebanyak 19 orang atau 19%, Farmasi sebanyak 13

orang atau 13%, Teknik Mesin sebanyak 12 orang atau 12%, dan Sejarah

sebanyak 7 orang atau 7%.

3. Jenis Kelamin

Berdasarkan jenis kelamin, responden dalam penelitian ini dibedakan

menjadi laki-laki dan perempuan. Hasil analisis data berdasarkan jenis kelamin

dapat ditunjukkan pada tabel V.3.

Page 78: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

60

Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Persentase

Laki – laki 52 52%

Perempuan 48 48%

Total 100 100%

Berdasarkan Tabel 5.3 di atas dapat dilihat bahwa sebagian besar

responden berjenis kelamin laki - laki yaitu sebanyak 52 orang atau sebesar

52% dan sisanya sebanyak 48 orang atau sebesar 48% adalah perempuan.

4. Uang Saku atau Pendapatan

Berdasarkan uang saku atau pendapatan, responden dalam penelitian ini

dibedakan menjadi empat seperti yang ditunjukan pada tabel V.4 berikut :

Tabel V.4

Karakteristik Responden Berdasarkan uang saku atau pendapatan perbulan

Uang saku/ pendapatan Jumlah Persentase

< Rp 200.000 5 5%

Rp 200.000 – Rp 499.999 21 21%

Rp 500.000 – Rp 799.999 35 35%

> Rp 799.999 39 39%

Total 100 100%

Page 79: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

61

Berdasarkan Tabel V.4 di atas dapat diketahui bahwa berdasarkan uang

saku atau pendapatan < Rp 200.000 sebanyak 5 orang atau sebesar 5% ,

responden dengan uang saku atau pendapatan Rp 200.000 – Rp 499.999

sebanyak 21 orang atau 21%, responden dengan uang saku atau pendapatan Rp

500.000 – Rp 799.999 sebanyak 35 orang atau 35%, dan responden dengan

uang saku atau pendapatan > Rp 799.999 sebanyak 39 orang atau 39%.

B. Analisis Kuantitatif

1. Hasil Uji Validitas

Analisis validitas digunakan untuk menunjukkan tingkat kesahihan item-

item pernyataan dengan rumus koefisien product moment. Dalam pengujian

validitas ini, penulis menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Taraf

signifikan yang digunakan dalam penelitian 5%. Nilai valid terdapat pada

kolom “Corrected Item Total Correlation” (rxy). Untuk responden yang

berjumlah 100, dapat diperoleh derajat bebas (df) sebesar 100 – 2 = 98. untuk

df 98 dan nilai alfa 5% (dua sisi) diperoleh nilai tabel sebesar 0,197. nilai r

tabel selanjutnya digunakan untuk kriteria validitas butir-butir kuesioner.

Untuk valid jika Corrected Item Total Correlation lebih besar dari r-tabel.

R-tabel = n – 2; dengan ∝ = 0.05

R-tabel = 0,197

Berikut ini data kesahihan dari item-item variabel:

Page 80: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

62

Tabel V.5 Validitas Variabel Consumer Innovativeness

Butir soal

Corrected Item-Total Correlation (rxy)

R-tabel Status

CI1 0,651 0,197 Valid CI2 0,522 0,197 Valid CI3 0,748 0,197 Valid CI4 0,784 0,197 Valid CI5 0,699 0,197 Valid CI6 0,740 0,197 Valid

Tabel V.6 Validitas Variabel CSII

Butir soal

Corrected Item-Total Correlation (rxy)

R-tabel Status

CSII1 0,333 0,197 Valid CSII2 0,572 0,197 Valid CSII3 0,744 0,197 Valid CSII4 0,803 0,197 Valid CSII5 0,837 0,197 Valid CSII6 0,789 0,197 Valid CSII7 0,784 0,197 Valid CSII8 0,788 0,197 Valid

Tabel V.7 Validitas Variabel Locus of Control

Butir soal

Corrected Item-Total Correlation (rxy)

R-tabel Status

LOC1 0,768 0,197 Valid LOC2 0,778 0,197 Valid LOC3 0,775 0,197 Valid

Page 81: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

63

Tabel V.8 Validitas Variabel Advertising Skepticism

Butir soal

Corrected Item-Total Correlation (rxy)

R-tabel Status

ADS1 0,751 0,197 Valid ADS2 0,744 0,197 Valid ADS3 0,766 0,197 Valid

ADS4 0,777 0,197 Valid

Tabel V.9 Validitas Variabel Sikap

Butir soal

Corrected Item-Total Correlation (rxy)

R-tabel Status

SKP1 0,768 0,197 Valid SKP2 0,672 0,197 Valid

SKP3 0,778 0,197 Valid SKP4 0,813 0,197 Valid SKP5 0,754 0,197 Valid SKP6 0,792 0,197 Valid SKP7 0,853 0,197 Valid

Tabel V.10 Validitas Variabel Minat Beli

Butir soal

Corrected Item-Total Correlation (rxy)

R-tabel Status

MB1 0,481 0,197 Valid MB2 0,479 0,197 Valid MB3 0,428 0,197 Valid MB4 0,484 0,197 Valid MB5 0,254 0,197 Valid MB6 0,286 0,197 Valid

Page 82: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

64

2. Hasil Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan Cronbach’s Alpha. Ada

beberapa batasan yang dapat digunakan seperti 0,60. Menurut Sekaran(dalam

Priyatno, 2008: 26), reliabilitas kurang dari 0,60 adalah kurang baik,

sedangkan 0,70 dapat diterima dan diatas 0,80 adalah baik. Hasil analisis

reliabilitas instrumen, yang didasarkan pada kriteria Cronbach’s Alpha 0,60

disajikan dalam tabel V.11

Tabel V.11 Hasil Uji Reliabilitas Instrument Penelitian

Variabel Nilai cronbach’s alpha Kesimpulan

CI 0,880 Reliabel CSII 0,911 Reliabel LOC 0,883 Reliabel ADS 0,890 Reliabel Sikap 0,930 Reliabel

Minat Beli 0,669 Reliabel

C. Pengujian Hipotesis

1. Hipotesis Pertama

Analisis One way Anova digunakan untuk mengetahui apakah ada

perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau

dari tingkat consumer innovativeness. Dari analisis One-way Anova dngan

menggunakan bantuan SPSS versi 12 (lihat lampiran) dapat diketahui bahwa :

Dari skor CI dibagi menjadi 3 kelas yaitu :

Page 83: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

65

CI kelas rendah = 6-14

CI kelas menengah = 15-23

CI kelas tinggi = 24-30

Dari 3 kelas tersebut maka dinilai perbedaan sikapnya

Tabel V.12

Perbandingan Sikap Berdasarkan Tingkat CI

(I)TKTCI (J)TKTCI Mean difference (I-J)

1 2 -12.264*

3 -18.377*

2 1 12.264*

3 -6.114*

3 1 18.377*

2 6.114*

keterangan:

*** : signifikan pada p ≤ 0,01

** : signifikan pada p ≤ 0,05

* : signifikan pada p ≤ 0,1

Dari hasil out put pada Tabel Anova (lihat pada lampiran tabel anova) Fhitung =

726.730 berarti Fhitung > Ftabel, 726.730 yaitu > 3,090 maka H0 ditolak dan Ha

diterima jadi ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal ditinjau

dari tingkat CI 1,2 dan 3.

Page 84: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

66

Dari hasil out put, pada Tabel Perbedaan Nilai Rata-rata (multiple comparison)

dapat dilihat pada lampiran. Nilai signifikan untuk sikap CI kelompok 1

terhadap sikap CI kelompok 2 adalah 0,00 nilai ini kurang dari 0,05 artinya

terdapat perbedaan antara sikap CI kelompok 1 dan sikap CI kelompok 2. Nilai

signifikan untuk sikap CI kelompok 2 terhadap sikap CI kelompok 3 adalah

0,000 nilai ini kurang dari 0.05 artinya terdapat perbedaan antara sikap CI

kelompok 2 dan sikap CI kelompok 3. Nilai signifikan untuk sikap CI

kelompok 1 terhadap sikap CI kelompok 3 adalah 0,000 nilai ini kurang dari

0,05 artinya terdapat perbedaan antara sikap CI kelompok 1 dan sikap CI

kelompok 3. Dengan kata lain, terdapat perbedaan sikap antara CI kelompok 1,

2, dan3 jadi dapat disimpulkan semua kelompok ada perbedaan.

Bila dilihat dari Tabel V.12 dan Tabel Perbedaan nilai rata-rata (multiple

comparison) dapat dilihat pada lampiran. Pada kolom faktor dan mean

difference dapat diketahui bahwa mean difference dari sikap kelompok CI 1

terhadap sikap kelompok CI 2 adalah 12,264 mean difference dari sikap

kelompok CI 2 terhadap sikap kelompok CI 3 adalah 6,114, mean difference

dari sikap kelompok CI 1 terhadap kelompok CI 3 adalah 18,377. Ini berarti

semakin tinggi tingkat kelompok CI semakin positif mean difference yang

dihasilkan. Dapat disimpulkan semakin tinggi tingkat CI maka semakin positif

sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal.

Page 85: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

67

2. Hipotesis Kedua

Analisis One-way Anova digunakan untuk mengetahui apakah ada

perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau

dari tingkat CSII (Consumer Suscepbility to Interpersonal Influence). Dari

analisis One-way Anova dngan menggunakan bantuan SPSS versi 12 (lihat

lampiran) dapat diketahui bahwa :

Dari skor CSII dibagi menjadi 3 kelas yaitu :

CSII kelas rendah = 8-19

CSII kelas menengah = 20-31

CSII kelas tinggi = 32-40

Dari 3 kelas tersebut maka dinilai perbedaan sikapnya

Page 86: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

68

Tabel V.13

Perbandingan Sikap Berdasarkan Tingkat CSII

(I)TKTCSII (J)TKTCSII Mean difference (I-J)

1 2 -12.478*

3 -18.344*

2 1 12.478*

3 -5.866*

3 1 18.344*

2 5.866*

keterangan:

*** : signifikan pada p ≤ 0,01

** : signifikan pada p ≤ 0,05

* : signifikan pada p ≤ 0,1

Dari hasil out put pada Tabel Anova (lihat pada lampiran tabel anova) Fhitung =

636.093 berarti Fhitung > Ftabel, 636.093 yaitu > 3,090 maka H0 ditolak dan Ha

diterima jadi ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal ditinjau

dari tingkat CSII 1,2 dan 3.

Dari hasil out put, pada Tabel Perbedaan Nilai Rata-rata (multiple comparison)

dapat dilihat pada lampiran. Nilai signifikan untuk sikap CSII kelompok 1

terhadap sikap CSII kelompok 2 adalah 0,00 nilai ini kurang dari 0,05 artinya

Page 87: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

69

terdapat perbedaan antara sikap CSII kelompok 1 dan sikap CSII kelompok 2.

Nilai signifikan untuk sikap CSII kelompok 2 terhadap sikap CSII kelompok 3

adalah 0,000 nilai ini kurang dari 0.05 artinya terdapat perbedaan antara sikap

CSII kelompok 2 dan sikap CSIII kelompok 3. Nilai signifikan untuk sikap

CSII kelompok 1 terhadap sikap CSII kelompok 3 adalah 0,000 nilai ini kurang

dari 0.05 artinya terdapat perbedaan antara sikap CSII kelompok 1 dan sikap

CSII kelompok 3. Dengan kata lain, terdapat perbedaan sikap antara kelompok

1, 2, dan3 jadi dapat disimpulkan semua kelompok ada perbedaan.

Bila dilihat dari table V.13 dan Tabel Perbedaan Nilai Rata-rata (multiple

comparison) dapat dilihat pada lampiran. Pada kolom faktor dan mean

difference dapat diketahui bahwa mean difference dari sikap CSII kelompok 1

terhadap sikap CSII kelompok 2 adalah 12,478 mean difference dari sikap CSII

kelompok 2 terhadap sikap CSII kelompok 3 adalah 5,866, mean difference

dari sikap CSII kelompok 1 terhadap sikap CSII kelompok 3 adalah 18,344.

Ini berarti semakin tinggi tingkat kelompok CSII semakin positif mean

difference yang dihasilkan. Dapat disimpulkan semakin tinggi tingkat CSII

maka semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal.

3. Hipotesis Ketiga

Analisis One-way Anova digunakan untuk mengetahui apakah ada

perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau

Page 88: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

70

dari tingkat Locus of Control. Dari analisis One-way Anova dngan

menggunakan bantuan SPSS versi 12 (lihat lampiran) dapat diketahui bahwa :

Dari skor LOC dibagi menjadi 3 kelas yaitu :

LOC kelas rendah = 4-8

LOC kelas menengah = 9-13

LOC kelas tinggi = 14-15

Dari 3 kelas tersebut maka akan dinilai perbedaan sikapnya

Tabel V.14

Perbandingan Sikap Berdasarkan Tingkat LOC

(I)TKTLOC (J)TKTLOC Mean difference (I-J)

1 2 -12.478*

3 -18.344*

2 1 12.478*

3 -5.866*

3 1 18.344*

2 5.866*

keterangan:

*** : signifikan pada p ≤ 0,01

** : signifikan pada p ≤ 0,05

* : signifikan pada p ≤ 0,1

Page 89: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

71

Dari hasil out put pada Tabel Anova (lihat pada lampiran tabel anova) Fhitung =

636.093 berarti Fhitung > Ftabel, 636.093 yaitu > 3,090 maka H0 ditolak dan Ha

diterima jadi ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal ditinjau

dari tingkat LOC 1,2 dan 3.

Dari hasil out put, pada Tabel Perbedaan Nilai Rata-rata (multiple comparison)

dapat dilihat pada lampiran. Nilai signifikan untuk sikap LOC kelompok 1

terhadap sikap LOC kelompok 2 adalah 0,00 nilai ini kurang dari 0,05 artinya

terdapat perbedaan antara sikap LOC kelompok 1 dan sikap LOC kelompok 2.

Nilai signifikan untuk sikap LOC kelompok 2 terhadap sikap LOC kelompok 3

adalah 0,000 nilai ini kurang dari 0.05 artinya terdapat perbedaan antara sikap

LOC kelompok 2 dan sikap LOC kelompok 3. Nilai signifikan untuk sikap

LOC kelompok 1 terhadap sikap LOC kelompok 3 adalah 0,000 nilai ini

kurang dari 0.05 artinya terdapat perbedaan antara sikap LOC kelompok 1 dan

sikap LOC kelompok 3. Dengan kata lain, terdapat perbedaan sikap antara

kelompok 1, 2, dan3 jadi dapat disimpulkan semua kelompok ada perbedaan.

Bila dilihat dari tabel V.14 dan Tabel Perbedaan Nilai Rata-rata (multiple

comparison) dapat dilihat pada lampiran. pada kolom faktor dan mean

difference dapat diketahui bahwa mean difference dari sikap LOC kelompok 1

terhadap sikap LOC kelompok 2 adalah 12,478 mean difference dari sikap

LOC kelompok 2 terhadap sikap LOC kelompok 3 adalah 5,866, mean

difference dari sikap LOC kelompok 1 terhadap sikap LOC kelompok 3 adalah

Page 90: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

72

18,344. Ini berarti semakin tinggi tingkat kelompok LOC semakin positif mean

difference yang dihasilkan. Dapat disimpulkan semakin tinggi tingkat LOC

maka semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal. Hipotesis ini tidak didukung oleh data penelitian karena, hasil

penelitian menunjukan bahwa semakin tinggi LOC maka akan semakin positif

sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal. Hal ini terjadi

karena pada kenyataannya konsumen yang memiliki tingkat LOC tinggi

biasanya suka membuat anggaran pembelanjaan mereka,dan merek selalu

bersandar pada pengalaman dimasa lalu. Jika ditinjau dari internalnya berarti

konsumen lebih terkontrol dalam pengeluaran pembelanjaannya karena harga

produk aspal bermerek terkenal lebih murah sehingga mereka mengeluarkan

biaya yang lebih sedikit daripada membeli produk bermerek yang asli. Untuk

konteks pembelian produk aspal di Indonesia menjadi seolah-olah pilihan yang

rasional, dimana pembelian produk asli menjadi tidak mungkin karena harga

yang terlalu tinggi.

4. Hipotesis keempat

Analisis One-way Anova digunakan untuk mengetahui apakah ada

perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau

dari tingkat Advertising Skepticism. Dari analisis One-way Anova dngan

menggunakan bantuan SPSS versi 12 (lihat lampiran) dapat diketahui bahwa :

Dari skor ADS dibagi menjadi 3 kelas yaitu :

Page 91: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

73

ADS kelas rendah = 4-9

ADS kelas menengah = 10-15

ADS kelas tinggi = 16-20

Dari 3 kelas tersebut maka dinilai perbedaan sikapnya

Tabel V.15

Perbandingan Sikap Berdasarkan Tingkat ADS

(I)TKTADS (J)TKTADS Mean difference (I-J)

1 2 -12.133*

3 -17.971*

2 1 12.133*

3 -5.838*

3 1 17.971*

2 5.838*

keterangan:

*** : signifikan pada p ≤ 0,01

** : signifikan pada p ≤ 0,05

* : signifikan pada p ≤ 0,1

Dari hasil out put pada Tabel Anova (lihat pada lampiran tabel anova) Fhitung =

478,564 berarti Fhitung > Ftabel, yaitu 478,564 > 3,090 maka H0 ditolak dan Ha

Page 92: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

74

diterima jadi ada perbedaan sikap konsumen terhadap produk aspal ditinjau

dari tingkat ADS 1,2 dan 3.

Dari hasil out put, pada Tabel Perbedaan Nilai Rata-rata (multiple comparison)

dapat dihat pada lampiran. Nilai significan untuk sikap ADS kelompok 1

terhadap sikap ADS kelompok 2 adalah 0,00 nilai ini kurang dari 0,05 artinya

terdapat perbedaan antara sikap ADS kelompok 1 dan sikap ADS kelompok 2.

Nilai signifikan untuk sikap ADS kelompok 2 terhadap sikap ADS kelompok 3

adalah 0,000 nilai ini kurang dari 0.05 artinya terdapat perbedaan antara sikap

ADS kelompok 2 dan sikap ADS kelompok 3. Nilai signifikan untuk sikap

ADS kelompok 1 terhadap sikap ADS kelompok 3 adalah 0,000 nilai ini

kurang dari 0.05 artinya terdapat perbedaan antara sikap ADS kelompok 1 dan

sikap ADS kelompok 3. Dengan kata lain, terdapat perbedaan antara sikap

ADS kelompok 1, 2, dan3 jadi dapat disimpulkan semua kelompok ada

perbedaan.

Bila dilihat dari Tabel V.15 dan Tabel Perbedaan Nilai Rata-rata (multiple

comparison) dapat dilihat pada lampiran. Pada kolom faktor dan mean

difference dapat diketahui bahwa mean difference dari sikap ADS kelompok 1

terhadap sikap ADS kelompok 2 adalah 12,133, mean difference dari sikap

ADS kelompok 2 terhadap sikap ADS kelompok 3 adalah 5,838, mean

difference dari sikap ADS kelompok 1 terhadap sikap ADS kelompok 3 adalah

17,971. Ini berarti semakin tinggi tingkat kelompok ADS semakin positif mean

Page 93: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

75

difference yang dihasilkan. Dapat disimpulkan semakin tinggi tingkat ADS

maka semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal. Hasil ini tidak mendukung Hipotesis 4 karena semakin tinggi ADS

maka akan semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek

terkenal. Hal ini barangkali disebabkan karena konsumen lebih melihat pada

kualitas produk aspal bermerek terkenal. Kualitas produk aspal bermerek

terkenal tergolong bagus jadi, konsumen merasa bisa mendapatkan produk

dengan kualitas yang bagus dan harga yang murah serta mendapatkan manfaat

yang sama dengan produk bermerek asli.

5. Hipotesis Kelima

Analisis kualitatif digunakan untuk menjawab hipoteis kelima. Analisis

kualitatif atas data kualitatif didapat dari hasil wawancara tentang pemaknaan

konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal. Berikut adalah poin-poin

dari jawaban responden mengenai manfaat dan pemaknaan konsumen terhadap

produk aspal bermerek terkenal:

a. Semua responden yang diwawancara menyatakan bahwa penampilan

sangat penting. Beberapa alasan yang dikemukakan adalah: karena

penampilan dapat menunjukan pribadi seseorang, dapat meyakinkan orang

lain, dapat menimbulkan rasa percaya diri.

b. Semua responden yang diwawancara menyatakan bahwa produk aspal

bermerek terkenal hampir tidak dapat dibedakan dengan produk bermerek

asli.

Page 94: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

76

c. Semua responden yang diwawancara menyatakan bahwa merek penting

karena dapat menunjukan image penggunanya.

d. Semua responden yang diwawancara menyatakan bahwa merek membuat

kita terlihat oke, keren, gaya dan berkelas

e. Semua responden menyukai produk aspal karena harganya lebih murah

dan modelnya sama dengan produk bermerek yang asli

f. Semua responden menyatakan bahwa produk aspal bermerek terkenal bisa

membuat orang terkesan dengan penampilan kita dengan harga yang lebih

murah, namun seolah menggunakan produk mahal.

g. Semua responden menyatakan bahwa manfaat yang diberikan dari produk

aspal bermerek terkenal adalah bisa mendapatkan barang yang sama seperti

aslinya dengan harga yang lebih murah tetapi mendapatkan pujian yang

sama dengan produk bermerek asli

Jawaban-jawaban tersebut kemudian di analisis berdasarkan teori berikut

ini:

a. The Extended Self (Belk, 1994)

Hubungan antara image diri para konsumen dan kepemilikan

(misalnya, objek yang mereka sebut milik mereka) merupakan suatu topik

yang menarik bagi peneliti perilaku konsumen. Kepemilikan dinyatakan

dapat membuat diri berkembang sehingga dapat menentukan,

mengkonfirmasikan atau menambah image diri mereka. Contoh,

memperoleh sebuah kacamata renang merek Speedo dengan lensa fokus

Page 95: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

77

terbaru yang diinginkan setelah lomba renang bisa memberikan tambahan

atau memperkaya image Mary. Mary sekarang bisa melihat dirinya lebih

kompetitif, lebih fit dan dapat lebih berhasil, karena ia telah menambah

kacamata renang untuk inventaris kepemilikan diri yang bertambah

menjadi lebih berkembang. Seperti pada jawaban responden dari hasil

wawancara mengenai produk aspal bermerek terkenal yang dapat

menggambarkan citra diri yang lebih berkembang, dalam hal ini produk

aspal yang digunakan merupakan produk yang dapat mengekspos citra diri

yang berkelas, yang membuat konsumen merasa bangga untuk

menggunakan produk aspal bermerek terkenal untuk mengkomunikasikan

konsep diri mereka. Oleh karena itu, ketika mereka menggunakan produk

aspal bermerek terkenal secara otomatis merek yang mereka gunakan akan

menunjukan pribadi individu yang menggunakan merek tersebut dan

konsumen akan terlihat semakin gaya dan berkelas. Ini berarti pengguna

produk aspal bermerek terkenal terlihat seperti pengguna produk bermerek

asli, yang akan mencerminkan citra diri yang berkelas.

b. Ideal Self-Image (Schiffman dan Kanuk: 2007)

Ideal self-image menunjukan bagaimana konsumen ingin memandang

diri mereka. Dalam hal ini konsumen ingin membentuk diri seperti apa

yang mereka inginkan. Biasanya konsumen menunjukkan diri mereka

melalui produk yang dimilikinya. Produk yang dimiliki konsumen

Page 96: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

78

dipandang dapat “menegaskan” citra diri mereka. Sebagai contoh,

memperoleh sepasang sepatu karet Nike model tahun terakhir yang diingini

dan diburu dapat membantu menunjukan citra diri remaja Jepang belasan

tahun. Anak belasan tahun sekarang dapat memandang diri mereka sebagai

“lebih didambakan, dan lebih modern” karena memiliki sepasang sepatu

karet model tahun terahir. Begitu juga dengan konsumen yang

menggunakan produk aspal bermerek terkenal, hasil wawancara

menunjukan bahwa konsumen menggunakan produk aspal bermerek

terkenal agar dapat memandang diri mereka lebih gaya, modern, dan

menjadi seseorang yang berkelas.

c. Ideal Social Self-Image (Schiffman dan Kanuk: 2007)

Ideal social self-image menunjukan bagaimana konsumen ingin

dipandang oleh orang lain. Konsumen membayangkan masyarakat yang

menghargai seseorang karena barang-barang yang dimilikinya. Dengan

pandangan ini maka konsumen membayangkan bentuk produk-produk

yang seakan-akan bermerek (aspal) membuat dia lebih dihargai oleh

masyarakat.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa konsumen memaknai

konsumsinya terhadap produk aspal bermerek terkenal lebih murah dan

dapat memberikan manfaat yang sama dengan produk bermerek asli.

Artinya, konsumen dapat membeli produk yang lebih murah dari produk

Page 97: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

79

bermerek asli namun akan terlihat menggunakan produk mahal dan

bermerek asli.

6. Hipotesis keenam

Analisis regresi linier sederhana digunakan untuk mengetahui pengaruh

sikap konsumen terhadap minat beli pada produk aspal bermerek terkenal. Dari

analisa regresi linier sederhana dapat diketahui:

Y= a+

dari hasil uji regresi linier sederhana dengan bantuan SPSS versi 12 (lihat

lampiran) maka persamaan regresinya adalah sebagai berikut:

Y= 22,231* + 0,128 *

Keterangan:

*** : signifikan pada p ≤ 0,01

** : signifikan pada p ≤ 0,05

* : signifikan pada p ≤ 0,1

Y= minat

= sikap

Konstanta sebesar 22,231 menyatakan bahwa jika ada faktor sikap maka minat

beli konsumen sebesar 22,231. koefesien regresi 0,128 menyatakan bahwa

setiap penambahan 1, faktor sikap akan meningkatkan minat beli sebesar

0,128.

Page 98: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

80

Dari persamaan regresi linier sederhana tersebut diketahui bahwa koefisien

regresi (b) adalah positif, artinya jawaban responden mengenai faktor sikap

berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada produk aspal bermerek

terkenal. Oleh karena itu semakin positif jawaban responden mengenai faktor

sikap, maka minat beli konsumen pada produk aspal bermerek terkenal akan

semakin meningkat, begitu juga sebaliknya.

Page 99: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

81

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN

A. Kesimpulan

Pada bagian ini, penulis menguraikan kesimpulan penelitian. Kesimpulan

tersebut akan diuraikan berdasarkan rumusan permasalahan yang ada. Berdasarkan

dari hasil analisis data dan pembahasan, maka diperoleh kesimpulan sebagai

berikut:

1. Ada perbedaan sikap konsumen kelompok rendah (1), menengah (2), dan

tinggi (3) terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau dari tingkat CI

(Consumer Innovativeness). Hal ini ditunjukkan dari hasil out put pada tabel

anova dan multiple comparison (lihat pada lampiran 6) maka dapat

disimpulkan semakin tinggi tingkat CI maka semakin positif sikap konsumen

terhadap produk aspal bermerek terkenal.

2. Ada perbedaan sikap konsumen kelompok rendah (1), menengah (2), dan tinggi

(3) terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau dari tingkat CSII

(Consumer Suscepbility to Interpersonal Influence ). Hal ini ditunjukkan dari

hasil out put pada tabel anova dan multiple comparison (lihat pada lampiran 6)

maka dapat disimpulkan semakin tinggi tingkat CSII maka semakin positif

sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal.

Page 100: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

82

3. Ada perbedaan sikap konsumen kelompok rendah (1), menengah (2), dan tinggi

(3) terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau dari tingkat Locus of

Control. Hal ini ditunjukkan dari hasil out put pada tabel anova dan multiple

comparison (lihat pada lampiran 6) maka dapat disimpulkan semakin tinggi

tingkat LOC maka semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal

bermerek terkenal. Hipotesis ini berbeda dengan hasil penelitian yang didapat,

hipotesis menyatakan bahwa semakin tinggi LOC maka akan semakin negatif

sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal namun hasil yang

didapat adalah semakin tinggi LOC maka akan semakin positif sikap

konsumen terhadap produk aspal. Hal ini dikarenakan pada kenyataannya

konsumen yang memiliki tingkat LOC tinggi biasanya suka membuat anggaran

pembelanjaan mereka,dan mereka selalu bersandar pada pengalaman dimasa

lalu. Jika ditinjau dari internalnya berarti konsumen lebih terkontrol dalam

pengeluaran pembelanjaannya karena harga produk aspal bermerek terkenal

lebih murah sehingga mereka mengeluarkan biaya yang lebih sedikit daripada

membeli produk bermerek yang asli.

4. Ada perbedaan sikap konsumen kelompok rendah (1), menengah (2), dan tinggi

(3) terhadap produk aspal bermerek terkenal ditinjau dari tingkat Advertising

Skepticism. Hal ini ditunjukkan Dari hasil out put pada tabel anova dan

multiple comparison (lihat pada lampiran 6) maka dapat disimpulkan semakin

tinggi tingkat ADS maka semakin positif sikap konsumen terhadap produk

Page 101: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

83

aspal bermerek terkenal. Hipotesis ini berbeda dengan hasil penelitian yang

didapat, hipotesis menyatakan bahwa semakin tinggi ADS maka akan semakin

negatif sikap konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal namun hasil

yang didapat adalah semakin tinggi ADS maka akan semakin tinggi sikap

konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal. Hal ini barangkali

disebabkan karena konsumen lebih melihat pada kualitas produk aspal

bermerek terkenal. Kualitas produk aspal bermerek terkenal tergolong bagus

jadi, konsumen merasa bisa mendapatkan produk dengan kualitas yang bagus

dan harga yang murah serta mendapatkan manfaat yang sama dengan produk

bermerek asli.

5. Kesimpulan Tentang hipotesis 5

Dari hasil jawaban wawancara di analisis berdasarkan teori The Extended Self,

Ideal Self-Image, dan Ideal Social Self-Image. The Extended Self menunjukan

bahwa konsumen menggunakan produk aspal bermerek terkenal terlihat seperti

pengguna produk bermerek asli yang akan mencerminkan citra diri yang

berkelas. Ideal Self-Image menunjukan bahwa konsumen menggunakan produk

aspalbermerek terkenal agar dapat memandang diri mereka lebih gaya,

modern, dan menjadi seorang yang berkelas. Ideal Social Self-Image

menunjukan bahwa konsumen memaknai konsumsinya terhadap produk aspal

Page 102: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

84

bermerek terkenal lebih murah dan dapat memberikan manfaat yang sama

dengn produk bermerek asli.

6. Kesimpulan tentang sikap mempengaruhi minat beli konsumen terhadap

produk aspal bermerek terkenal. Dari persamaan regresi linier sederhana

menunjukan bahwa koefisien regresi (b) adalah positif, artinya sikap

mempengaruhi minat beli konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal.

Semakin positif sikap konsumen maka akan semakin positif minat beli

konsumen terhadap produk aspal bermerek terkenal begitu juga sebaliknya.

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan-kesimpulan di atas, ada beberapa saran yang dapat

dikemukakan penulis bagi pihak perusahaan dan juga bagi peneliti selanjutnya.

Saran tersebut antara lain sebagai berikut :

1. Bagi perusahaan

Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa ada bermacam-macam

karakteristik psikografis konsumen. Maka bagi perusahaan yang memproduksi

produk bermerek asli sebaiknya mulai memperhatikan karakteristik konsumen

agar produknya dapat diterima konsumen dan mulai mempetimbangkan

strategi pembangunan merek terutama ditengah ancaman pemalsuan merek

yang marak terjadi.

Page 103: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

85

a) CI (Consumer innovativeness)

Perusahaan harus mempelajari semua yang dapat mereka lakukan

mengenai para konsumen yang gemar mencoba produk-produk baru.

Untuk menekan sikap konsumen terhadap produk aspal perusahaan

yang memproduksi produk bermerek asli mungkin bisa semakin rajin

untuk memproduksi produk-produk dengan inovasi terbaru yang

menarik. Produk tersebut sebaiknya memiliki ciri khusus yang sulit

untuk ditiru sehingga mampu menunjukan keaslian dari merek tersebut.

b) CSII (Consumer Suscepbility to Interpersonal Influence)

CSII biasanya adalah orang yang ingin terlihat memiliki status yang

lebih tinggi dan dapat diterima oleh masyarakat dilingkungannya.

Pemasar bisa menekan pembelian produk aspal bermerek terkenal

dengan menciptakan komunikasi yang menarik. Contohnya adalah

pemasar bisa menciptakan komunikasi yang menarik melalui slogan

iklan produknya. Sehingga slogan itu mampu mempengaruhi sikap

konsumen terhadap produk bermerek asli.

c) The Extended Self.

Kepemilikan dinyatakan dapat membuat diri berkembang sehingga

dapat menentukan, mengkonfirmasikan atau menambah image diri

konsumen. Perusahaan produk bermerek asli dapat memasarkan produk

Page 104: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

86

dengan menunjukan image dan manfaat secara detail dengan bahasa

yang menarik yang mampu mengubah persepsi konsumen terhadap

produk aspal. Sehingga ketika konsumen menggunakan produk tersebut

ia merasakan kenyamanan, image, dan manfaat yang berbeda yang

tidak didapat ketika menggunakan produk aspal.

2. Bagi peneliti selanjutnya

Banyak variabel yang berhubungan dengan sikap dan pemaknaan konsumen

terhadap produk aspal bermerek terkenal. Maka peneliti mengharapkan pada

penelitian yang akan datang dapat lebih dikembangkan lagi dan memperluas

cakupan variabel lain yang berhubungan dengan sikap dan pemaknaan

konsumen terhadap produk aspal misalnya Consumer Materialism dan lain-

lain.

3. Bagi pemerintah

Saat ini di Indonesia banyak terjadi pelanggaran hak cipta berupa penggunaan

merek produk terkenal yang dipalsukan. Maka sebaiknya UU Hak Cipta

menyediakan perlindungan yang kuat atas hak cipta dan hak terkait lainnya,

paten, desain industri, dan desain tampilan untuk suatu produk.

Page 105: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

87

C. Keterbatasan Penelitian

1. Data hasil penelitian tidak sesuai dengan hipotesis yaitu semakin rendah LOC

(Locus of Control) maka akan semakin positif sikap konsumen terhadap

produk aspal bermerek terkenal. Hasil penelitian menunjukan semakin tinggi

LOC maka akan semakin positif sikap konsumen terhadap produk aspal

bermerek terkenal. Penelitian yang akan datang diharapkan untuk meneliti

lebih lanjut keterkaitan antara LOC dengan sikap terhadap produk aspal.

Barangkali skala LOC bisa direvisi untuk mencerminkan konteks konsumen

indonesia.

2. Data hasil penelitian tidak sesuai dengan hipotesis 4 yaitu semakin rendah

ADS (Advertising Skepticism) maka akan semakin positif sikap konsumen

terhadap produk aspal bermerek terkenal. Hasil penelitian menunjukan

semakin tinggi ADS maka akan semakin positif sikap konsumen terhadap

produk aspal bermerek terkenal. Skala ADS ini diadopsi dari jurnal Advertising

Research Maret 2008. Penelitian yang akan datang perlu mengembangkan

skala ADS untuk konsumen Indonesia dan beberapa penelitian yang dilakukan

dengan konteks budaya barat.

Page 106: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

88

DAFTAR PUSTAKA

Boedijoewono, Noegroho. 2001. Pengantar Statistic Ekonomi Perusahaan.

Yogyakarta: AMP YKPN.

Catero, Graham. 2007. Pemasaran Internasional. Salemba empat.

David, Leon schiffman., Ednal Aron o’cass., Angela paladino., leslie kanux. 2005

Concumer behavior. Pearson Education Australia (a division of pearson Australia).

Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemsaran. Edisi Milenium. Jakarta: PT.

Prenhallindo.

Prasetijo, Ristiyanti. 2005. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: C.V Andi Offset

Riduwan.2008.Dasar-Dasar Statistika. Bandung: C.V. Alfabeta.

Schiff man, Leon G.,Leslie Lazar Kanux.2007.Perilaku Konsumen.Jakarta: PT Indeks.

Sheth, Jagdish N., Banwari Mittal., Brucei Newman. Copyright 1999 by The Dryden

Press.

Suara Merdeka. Jumat, 25 Januari 2008. China Raksasa yang Mengeliat.

Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: C.V. Alfabeta

Wahana komputer. 2001. Pengolahan Data Statistik Dengan SPSS 15.0. Yogyakarta:

C.V Andi Offset.

2008. Antecedents of consumer attitudes toward causa-related marketing pada jurnal

of advertisingresearch march.

http://www.google.com. 2007. Hak Atas Kekayaan Intelektual.

Page 107: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

89

http://www.google.com. Bambang Kesumo. 19 Februari 2009. Indonesia Intellectual

Property Law in Brief.

http://www.google.com. Try Atmojo. 14 Juli 2008. Brand Antara Nilai Fungsional dan

Emosional.

http://www.google.com. AB Susanto. 2007. Brand and Marketing.

http://www.Kompas.com. 19 Maret 2004. Fenomena Barang Tiruaan.

.

Page 108: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

LAMPIRAN

Page 109: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Yogyakarta, Desember 2008

Kepada Yth.

Mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan penelitian yang akan saya lakukan dalam rangka penyusunan skripsi

sebagai tugas akhir untuk memperoleh gelar sarjana yang berjudul “Sikap dan Pemaknaan

Konsumen Terhadap Produk Apal (asli tapi palsu) Bermerek Terkenal”, perkenankanlah saya

memohon kesediaan dan Saudara/saudari untuk mengisi kuesioner ini.

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana sikap dan pemaknaan konsumen

terhadap produk aspal bermerek terkenal. Produk aspal yang dimaksud adalah produk tiruan

bermerek terkenal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan merek aslinya. Hasil penelitian ini

semata-mata hanya untuk keperluan penelitian.

Atas kesediaan dan Saudara/saudari, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Komang Tri Werthi

Page 110: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

A. Petunjuk 1. Saudara/saudari yang saya hormati, mohon kiranya Anda berkenan untuk mengisi

kuesioner di bawah ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. 2. Berilah tanda silang (X) pada kolom yang telah tersedia dengan memilih sesuai

keadaan sebenarmya 3. Terdapat lima alternatif jawaban :

SS : Sangat Setuju

S : Setuju

N : Netral

TS : Tidak Setuju

STS : Sangat Tidak Setuju

B. Data Responden 1. Nama : ……………………………..

2. Umur : ……………………………..

3. Fakultas : ….………………………..

4. Jenis Kelamin : L / P (coret yang tidak perlu)

5. Uang saku/pendapatan (coret yang tidak perlu)

a. < Rp 200.000

b. Rp 200.000 – Rp 499.99

c. Rp 500.000 –Rp799.999

d. > Rp 799.99

C. Apakah anda pernah membeli produk aspal bermerek terkenal?

a. Sering c. Jarang

b. Pernah d. Tidak pernah sama sekali

Page 111: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

D. Kuesioner

Berilah tanda silang (X) pada kolom yang telah tersedia dengan memilih sesuai

dengan keadaan sebenarmya.

Karakteristik Psikografis

No Pernyataan yang dinilai Sangat tidak Setuju

Tidak Setuju

Netral Setuju Sangat Setuju

1 Secara umum saya merupakan orang terakhir yang membeli produk baru yang muncul di pasaran

2 Jika saya mendengar ada produk baru yang telah tersedia di toko-toko saya akan tertarik untuk membelinya

3 Dibandingkan dengan yang lain, saya memiliki lebih sedikit produk baru yg bermerek sama dengan model yang berbeda

4 Saya merupakan orang terakhir yang mengetahui berita tentang produk baru yang muncul di pasaran

5 Saya suka membeli produk baru yang sedang trend meskipun saya belum yakinapakah produk tersebut nyaman digunakan

6 Saya mengetahui produk baru yang muncul di pasaran lebih dahulu dibandingkan orang lain

7 Saya suka berkonsultasi dengan orang lain mengenai produk yang dianggap berkelas

8 Saya membeli produk yang juga digunakan oleh orang yang saya sukai

9 Penting bagi saya jika orang lain suka dengan produk yang saya beli

10 Jika ingin membeli produk baru biasanya saya mencari informasi dan memilih produk yang lebih banyak pembeli dan penggunanya

11 Saya sering merasa sama dengan seseorang setelah saya membeli produk yang sama yang sama dengannya

12 Jika saya belum mengetahui tentang produk yang ingin saya beli saya sering bertanya kepada orang lain mengenai produk tersebut

13 Saya lebih suka membeli produk yang mereknya sudah diakui masyarakat

14 Saya selalu ingin menggunakan produk yang bisa membuat orang lain terkesan

15 Saya selalu membuat rencana pengeluaran pembelanjaan produk-produk yang akan saya beli

16 Saya suka berbelanja produk bermerek terkenal apabila dapat memberikan manfaat bagi orang lain

17 Saya selalu memgontrol pembelanjaan agar sesuai dengan rencana pengeluaran yang telah saya buat

18 Saya termasuk orang yang tidak suka melihat iklan produk baru yang sering muncul diTV

19 saya adalah orang yang kurang mempercayai bahasa iklan

Page 112: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

20 Saya tidak mudah terpengaruh oleh iklan produk baru yang muncul diTV

21 Saya suka menggunakan produk baru yang muncul dipasaran yang iklannya tidak terlalu banyak dan terlalu sering ditayangkan

Sikap No Pernyataan yang dinilai Sangat

tidak Setuju

Tidak Setuju

Netral Setuju Sangat Setuju

1 Saya sering membicarakan tentang produk aspal bermerek terkenal

2 Saya selalu tahu mengenai produk aspal bermerek terkenal yang terbaru

3 Saya selalu menggunakan barang aspal bermerek terkenal

4 Saya suka mencari informasi tentang produk aspal bermerek tertentu

5 Saya merasa lebih percaya diri karena menggunakan produk bermerek terkenal walaupun aspal

6 Orang merasa susah membedakan produk aspal bermerek terkenal dengan merek aslinya

7 Saya suka produk aspal bermerek terkenal karena harganya lebih murah

Minat beli (Y) No Pernyataan yang dinilai Sangat

tidak Setuju

Tidak Setuju

Netral Setuju Sangat Setuju

1 Saya ingin membeli produk aspal bermerek terkenal sebagai hadiah

2 Saya suka merekomendasikan produk aspal bermerek terkenal kepada keluarga dan teman saya

3 Saya ingin membeli produk aspal bermerek terkenal yang bisa membuat orang terkesan melihatnya

4 Saya ingin membeli produk aspal bermerek terkenal agar saya terlihat lebih gaya menggunakan produk bermerek meskipun hanya barang aspal

5 saya ingin membeli produk aspal bermerek terkenal yang sedang trend agar tidak ketinggalan mode

6 Saya senang membeli produk aspal bermerek terkenal karena produk aspal hampir tidak dapat dibedakan dengan barang asli bermerek terkenal

7 Saya ingin membeli produk aspal bermerek terkenal agar sewaktu digunakan anda akan terlihat seperti menggunakan barang asli bermerek terkenal

Page 113: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Pemaknaan konsumen terhadap produk aspal Pertanyaan terbuka

1. Apakah anda sangat memperhatikan penampilan anda? mengapa? Jika ya apa yang anda lakukan untuk memperbaiki penampilan anda?

2. Apakah anda suka menggunakan barang bermerek terkenal? mengapa? Barang-barang bermerek terkenal apa yang pernah anda beli?

3. Seberapa penting arti merek untuk anda? mengapa?

4. Apakah anda termasuk orang yang suka menggunakan barang-barang aspal bermerek terkenal ?

5. Bagaimana pendapat anda tentang barang aspal bermerek terkenal?

6. Apa yang membuat anda tertarik untuk menggunakan barang aspal bermerek terkenal?

7. Apa yang anda rasakan ketika anda menggunakan barang aspal bermerek terkenal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan barang yang asli bermerek terkenal?

8. Adakah perbedaan yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk bermerek terkenal dengan produk yang biasa-biasa saja meskipun produk yang anda gunakan adalah produk aspal bermerek terkenal? Perbedaan seperti apa yang anda rasakan?

9. Apa manfaat yang anda peroleh saat anda menggunakan barang aspal bermerek terkenal ?

10. Adakah kepuasan yang anda dapatkan setelah menggunakan produk aspal bermerek terkenal? Kepuasan seperti apa yang anda rasakan?

11. Apakah dengan membeli produk aspal bermerek terkenal anda telah melanggar hak cipta? Bagaimana perasaan anda jika orang lain “menuduh“ anda tidak menghargai hak cipta orang lain? Lalu apa pendapat anda terhadap penegakan perlindungan terhadap hak cipta?

Page 114: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

CI.1 CI.2 CI.3 CI.4 CI.5 CI.6 total klompok1 1 1 2 2 2 2 10 12 2 2 2 1 1 2 10 13 1 1 2 1 4 1 10 14 5 3 4 4 4 4 24 35 4 3 3 5 5 5 25 36 4 4 4 4 5 4 25 37 5 4 4 4 4 3 24 38 4 4 4 3 4 4 23 39 4 4 4 4 4 4 24 3

10 1 3 1 1 3 1 10 111 2 4 1 1 1 1 10 112 2 4 1 1 1 1 10 113 2 2 3 1 1 1 10 114 1 4 1 1 1 1 9 115 1 4 2 1 1 1 10 116 1 2 1 2 3 1 10 117 3 4 3 2 2 4 18 218 1 4 4 4 3 2 18 219 1 4 3 4 5 3 20 220 2 4 3 4 4 3 20 221 3 5 1 4 3 4 20 222 2 4 3 4 5 2 20 223 2 4 3 3 5 3 20 224 2 4 3 5 4 2 20 225 4 4 3 3 4 2 20 226 4 3 2 2 2 5 18 227 4 4 4 4 3 2 21 228 5 4 3 3 2 2 19 229 4 4 3 2 2 4 19 230 4 4 4 2 4 2 20 231 1 3 1 1 1 3 10 132 1 4 2 1 1 1 10 133 1 1 1 1 1 1 6 134 2 4 1 1 1 1 10 135 2 2 2 1 2 1 10 136 2 4 1 1 1 1 10 137 2 4 4 2 4 4 20 238 4 4 4 2 4 2 20 239 4 3 3 5 2 2 19 2

Page 115: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

40 3 4 4 3 3 3 20 241 4 4 2 2 4 2 18 242 4 4 4 4 4 4 24 343 5 5 4 5 4 5 28 344 4 4 5 5 5 4 27 345 4 4 4 4 4 4 24 346 4 5 5 4 5 3 26 347 4 4 5 5 4 4 26 348 4 4 4 4 5 4 25 349 4 5 5 4 4 4 26 350 5 4 4 4 4 4 25 351 4 4 4 4 4 4 24 352 5 4 5 5 5 4 28 353 4 4 4 4 4 4 24 354 4 5 4 5 4 5 27 355 4 4 4 4 4 4 24 356 5 4 5 5 4 4 27 357 4 4 4 4 4 4 24 358 4 3 3 4 4 4 22 359 4 4 2 3 4 4 21 360 5 4 4 4 3 4 24 361 4 4 5 3 4 4 24 362 1 4 1 1 1 2 10 163 1 4 2 1 1 1 10 164 1 3 2 1 2 1 10 165 2 3 2 1 1 1 10 166 4 4 4 3 2 2 19 267 5 4 4 2 2 2 19 268 4 4 3 1 5 3 20 269 5 4 3 2 4 2 20 270 2 4 2 4 4 4 20 271 2 5 3 3 5 2 20 272 4 4 4 4 5 4 25 373 3 4 4 4 4 4 23 374 5 4 4 4 4 4 25 375 4 4 4 4 3 4 23 376 2 4 3 4 5 2 20 277 2 4 3 4 5 2 20 278 4 4 2 2 4 2 18 279 4 2 4 4 4 2 20 280 3 2 1 1 2 1 10 1

Page 116: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

81 2 3 1 1 1 1 9 182 1 3 1 1 3 1 10 183 2 2 1 1 2 1 9 184 2 4 1 1 1 1 10 185 1 3 1 1 2 2 10 186 2 2 2 1 1 2 10 187 3 3 4 4 4 2 20 288 2 3 4 4 4 3 20 289 4 4 2 3 2 4 19 290 4 4 2 2 3 4 19 291 4 4 4 4 4 4 24 392 5 4 5 5 5 5 29 393 4 4 4 4 5 4 25 394 4 4 3 4 2 4 21 395 4 5 4 4 4 3 24 396 2 5 4 4 5 3 23 397 4 4 5 4 3 2 22 398 2 1 2 2 1 2 10 199 1 3 1 1 3 1 10 1

100 2 2 2 2 1 1 10 1

Page 117: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

CSII.1 CSII2 CS113 CSII4 CSII5 CSII6 CSII.7 CSII.8 total Klmpok 1 4 4 4 4 1 2 2 2 23 2 2 4 4 4 4 2 1 2 2 23 2 3 4 4 2 2 3 4 2 2 23 2 4 4 4 4 4 4 2 2 2 26 2 5 2 4 4 4 4 4 2 2 26 2 6 4 4 4 2 2 2 4 4 26 2 7 4 4 4 4 2 2 2 4 26 2 8 5 4 4 4 2 2 2 2 25 2 9 5 4 5 4 2 2 2 2 26 2

10 2 4 2 2 2 4 4 4 24 2 11 2 4 2 2 4 4 4 3 25 2 12 3 4 1 2 3 4 3 5 25 2 13 4 4 4 2 4 4 2 2 26 2 14 2 4 4 4 4 2 2 2 24 2 15 2 4 4 2 2 2 4 4 24 2 16 4 4 4 4 2 4 2 2 26 2 17 2 2 2 4 2 5 2 4 23 2 18 4 4 4 2 2 2 2 3 23 2 19 5 2 2 1 4 4 4 4 26 2 20 4 2 3 4 4 2 2 3 24 2 21 4 4 4 2 4 3 3 2 26 2 22 2 2 1 1 1 1 2 2 12 1 23 4 1 2 1 1 2 1 1 13 1 24 5 1 1 1 1 1 1 1 12 1 25 2 2 2 1 1 1 1 1 11 1 26 4 2 1 2 1 1 1 1 13 1 27 3 2 1 1 1 2 1 1 12 1 28 4 2 1 1 1 1 2 1 13 1 29 2 2 2 1 1 1 1 1 11 1 30 3 2 2 1 1 1 1 1 12 1 31 4 1 2 1 2 1 1 1 13 1 32 2 3 3 1 1 1 1 1 13 1 33 2 1 1 1 1 2 1 3 12 1 34 4 2 1 1 1 1 1 1 12 1 35 4 1 2 1 1 1 1 1 12 1 36 5 2 1 1 1 1 1 1 13 1 37 4 1 2 2 1 1 1 1 13 1 38 2 1 1 1 1 2 2 2 12 1 39 2 2 1 1 1 1 3 1 12 1

Page 118: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

40 4 2 2 1 1 1 1 1 13 1 41 5 5 4 4 5 4 5 4 36 3 42 4 4 4 4 4 4 4 4 32 3 43 2 4 4 4 4 4 4 4 30 3 44 5 4 5 5 4 5 5 5 38 3 45 3 4 4 4 4 4 4 4 31 3 46 2 2 4 4 4 5 5 4 30 3 47 5 5 4 5 4 4 5 5 37 3 48 5 4 5 5 4 4 5 5 37 3 49 4 4 4 4 4 4 4 5 33 3 50 5 5 4 4 4 4 5 5 36 3 51 4 4 4 5 5 5 5 5 37 3 52 1 2 4 4 4 3 4 5 27 3 53 3 2 4 4 4 4 5 4 30 3 54 4 4 4 4 4 5 4 5 34 3 55 4 4 4 5 5 5 2 3 32 3 56 5 4 5 4 5 4 5 4 36 3 57 4 2 4 4 3 4 5 4 30 3 58 4 4 3 4 4 4 5 5 33 3 59 2 4 4 2 4 2 5 4 27 3 60 4 4 4 4 4 4 4 4 32 3 61 4 3 3 4 5 5 5 4 33 3 62 4 3 1 1 1 1 1 1 13 1 63 2 2 1 1 1 2 1 1 11 1 64 3 2 2 1 1 1 1 1 12 1 65 3 1 1 1 1 3 2 1 13 1 66 4 3 1 1 1 1 1 1 13 1 67 4 1 2 1 1 1 1 1 12 1 68 4 1 2 1 1 1 1 1 12 1 69 2 4 1 1 1 1 1 1 12 1 70 3 4 1 1 1 1 1 1 13 1 71 2 1 1 1 1 2 2 3 13 1 72 2 1 1 1 1 2 2 3 13 1 73 4 5 2 4 4 4 4 5 32 3 74 5 4 5 5 5 4 5 5 38 3 75 4 5 5 4 4 4 4 4 34 3 76 4 4 5 3 5 5 4 5 35 3 77 5 5 5 5 5 4 4 5 38 3 78 4 4 4 4 4 4 4 4 32 3 79 2 4 4 4 4 4 4 4 30 3 80 5 1 5 4 1 3 4 5 28 3

Page 119: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

81 4 4 4 5 3 5 4 4 33 3 82 4 2 4 5 2 4 4 3 28 3 83 5 1 3 3 1 4 5 5 27 3 84 4 1 5 3 1 3 5 5 27 3 85 5 4 4 5 4 5 5 5 37 3 86 4 3 4 5 4 4 5 5 34 3 87 4 4 3 3 4 4 4 3 29 3 88 2 4 3 2 4 4 2 4 25 2 89 3 1 1 3 1 4 5 5 23 2 90 4 3 4 2 2 2 4 4 25 2 91 4 4 2 2 2 4 4 4 26 2 92 3 1 3 1 3 4 5 5 25 2 93 4 4 4 4 2 2 2 2 24 2 94 2 4 4 2 1 4 4 5 26 2 95 3 1 3 1 1 4 3 5 21 2 96 4 4 4 4 4 2 2 2 26 2 97 2 1 3 3 1 4 5 5 24 2 98 4 4 4 3 4 2 2 3 26 2 99 2 4 4 4 4 3 2 3 26 2

100 2 4 4 4 4 3 2 3 26 2

Page 120: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

LOC.1 LOC.2 LOC.3 total KLMPOK1 2 1 1 4 12 1 1 1 3 13 1 1 2 4 14 1 1 1 3 15 2 2 1 5 16 2 2 1 5 17 1 1 2 4 18 2 2 1 5 19 2 2 1 5 1

10 4 4 4 12 311 3 4 4 11 312 4 4 4 12 313 5 4 5 14 314 4 5 5 14 315 2 1 1 4 116 1 2 2 5 117 1 2 2 5 118 2 1 2 5 119 1 1 1 3 120 3 3 4 10 221 2 2 2 6 222 4 4 2 10 223 3 4 3 10 224 4 4 2 10 225 2 4 4 10 226 3 4 2 9 227 2 2 4 8 228 4 3 2 9 229 3 2 2 7 230 4 2 4 10 231 2 3 4 9 232 2 4 4 10 233 5 2 2 9 234 4 2 4 10 235 3 2 4 9 236 1 1 2 4 137 2 2 1 5 138 1 2 1 4 139 1 1 2 4 1

Page 121: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

40 1 1 2 4 141 4 4 5 13 342 5 5 4 14 343 2 5 5 12 344 3 5 4 12 345 4 3 5 12 346 4 4 4 12 347 4 4 4 12 348 5 2 5 12 349 2 5 5 12 350 5 5 2 12 351 5 2 5 12 352 5 5 5 15 353 4 4 4 12 354 4 4 4 12 355 5 4 5 14 356 4 4 5 13 357 4 4 2 10 258 4 4 2 10 259 2 3 2 7 260 3 2 4 9 261 2 4 2 8 262 5 1 4 10 263 4 2 4 10 264 2 4 4 10 265 4 4 2 10 266 4 2 3 9 267 4 2 4 10 268 4 4 2 10 269 2 2 5 9 270 3 3 3 9 271 4 3 3 10 272 5 5 3 13 373 3 5 5 13 374 5 3 5 13 375 4 4 4 12 376 5 5 5 15 377 5 3 4 12 378 2 1 1 4 179 2 1 1 4 180 1 1 2 4 1

Page 122: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

81 1 1 1 3 182 2 2 1 5 183 1 1 2 4 184 2 1 1 4 185 2 2 1 5 186 1 1 2 4 187 2 2 1 5 188 2 2 1 5 189 4 2 3 9 290 2 4 4 10 291 4 2 4 10 292 5 5 5 15 393 5 4 3 12 394 3 4 5 12 395 5 5 5 15 396 4 4 4 12 397 5 4 5 14 398 4 4 5 13 399 3 4 5 12 3

100 4 4 4 12 3

Page 123: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

ADS1 ADS2 ADS3 ADS4 total KLMPOK1 2 1 1 2 6 12 1 2 2 1 6 13 1 1 1 1 4 14 2 2 1 1 6 15 1 2 2 1 6 16 2 2 1 1 6 17 1 1 1 1 4 18 2 1 1 1 5 19 1 2 1 1 5 1

10 1 1 2 1 5 111 1 1 1 2 5 112 2 2 1 1 6 113 2 1 2 1 6 114 2 2 1 1 6 115 2 4 2 4 12 216 4 4 3 2 13 217 3 2 4 4 13 218 2 4 3 4 13 219 2 4 4 2 12 220 4 4 2 2 12 221 2 2 3 4 11 222 4 4 2 3 13 223 2 4 2 4 12 224 4 4 2 2 12 225 3 4 3 2 12 226 3 2 2 2 9 227 1 2 4 4 11 228 1 1 2 2 6 129 1 1 2 2 6 130 2 2 1 1 6 131 1 1 1 1 4 132 1 1 1 1 4 133 3 1 1 1 6 134 1 3 1 1 6 135 3 1 1 1 6 136 1 1 3 1 6 137 1 1 1 1 4 138 4 4 3 2 13 239 4 2 2 4 12 2

Page 124: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

40 5 2 2 4 13 241 4 5 2 2 13 242 4 2 2 5 13 243 2 4 4 3 13 244 4 2 3 4 13 245 1 2 2 2 7 246 2 4 4 2 12 247 4 5 2 2 13 248 4 4 2 3 13 249 3 4 4 4 15 250 2 3 5 4 14 251 2 2 2 2 8 252 4 2 4 2 12 253 1 1 1 3 6 154 2 2 1 1 6 155 2 2 1 1 6 156 1 2 1 2 6 157 1 1 1 1 4 158 2 1 1 1 5 159 2 1 1 2 5 160 4 4 4 4 16 361 4 5 4 5 18 362 5 4 5 4 18 363 4 4 5 5 18 364 5 5 4 4 18 365 2 4 2 4 12 266 2 2 2 2 8 267 4 2 3 4 13 268 3 2 4 4 13 269 3 4 2 4 13 270 4 3 2 5 14 371 5 4 5 4 18 372 3 4 3 5 15 373 4 3 5 5 17 374 5 5 5 5 20 375 4 4 4 4 16 376 4 4 4 4 16 377 4 4 4 4 16 378 5 5 5 5 20 379 4 4 4 5 17 380 4 4 4 4 16 3

Page 125: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

81 5 4 4 5 18 382 4 4 3 4 15 383 5 4 4 4 17 384 4 4 3 3 14 385 2 4 4 4 14 386 4 4 5 5 18 387 4 4 4 2 14 388 4 2 4 4 14 389 5 5 5 5 20 390 3 4 4 4 15 391 4 4 2 3 13 392 3 3 5 4 15 393 4 4 4 4 16 394 4 4 4 4 16 395 4 5 5 4 18 396 5 4 4 5 18 397 4 4 4 4 16 398 4 4 4 4 16 399 5 5 4 4 18 3

100 4 5 4 5 18 3

Page 126: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

SKP1 SKP2 SKP3 SKP4 SKP5 SKP6 SKP7 Total 1 1 1 1 1 2 2 2 102 2 3 1 1 1 2 1 113 2 2 1 1 1 2 1 104 1 1 1 1 2 2 2 105 3 2 1 1 1 2 1 116 2 2 1 1 1 1 2 107 2 3 2 1 1 1 1 118 2 1 2 1 1 1 1 99 2 3 1 1 2 1 1 11

10 1 1 1 1 2 2 2 1011 2 3 1 1 1 2 1 1112 2 2 1 1 1 1 2 1013 1 1 3 2 2 1 1 1114 1 2 2 1 1 1 1 915 2 3 2 1 1 1 1 1116 2 1 2 1 1 1 1 917 1 2 2 2 1 2 1 1118 1 1 1 3 1 1 1 919 1 1 1 3 2 1 1 1020 1 2 2 2 1 1 1 1021 2 1 2 1 2 1 2 1122 1 2 1 2 1 2 1 1023 2 2 1 3 1 1 1 1124 1 1 3 2 2 1 1 1125 1 1 1 1 1 3 3 1126 1 1 1 1 3 1 3 1127 2 1 1 1 2 3 1 1128 1 2 2 1 1 2 2 1129 2 1 1 1 1 2 3 1130 1 2 1 1 2 2 2 1131 3 3 3 4 2 2 5 2232 3 3 3 3 3 4 3 2233 2 2 2 3 3 3 3 1834 4 3 4 3 2 4 4 2435 4 2 4 4 4 2 4 2436 2 1 5 4 4 4 4 2437 3 2 1 3 5 4 4 2238 3 4 1 2 3 4 4 2139 4 4 2 4 4 2 4 24

Page 127: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

40 2 4 4 5 4 2 2 2341 3 4 4 3 4 4 2 2442 3 3 3 3 3 4 3 2243 4 4 2 2 2 4 4 2244 2 2 3 4 4 5 4 2445 3 3 3 3 3 4 3 2246 2 2 3 4 4 3 3 2147 4 4 4 2 2 4 4 2448 4 4 4 2 2 4 4 2449 2 2 3 4 4 4 5 2450 3 2 2 2 3 4 5 2151 3 2 3 3 4 4 3 2252 4 4 4 4 2 2 4 2453 3 2 2 3 3 4 4 2154 2 2 4 4 4 4 4 2455 4 4 4 4 2 2 4 2456 2 2 4 4 4 4 4 2457 1 4 2 5 4 4 4 2458 4 3 4 2 4 2 4 2359 2 4 3 4 2 4 4 2360 3 2 3 4 3 4 3 2261 3 2 3 4 3 3 3 2162 4 3 2 2 4 4 4 2363 2 2 2 4 4 5 3 2264 4 3 4 4 5 5 5 3065 4 4 4 4 4 3 4 2766 5 5 5 5 5 5 5 3567 4 4 4 4 4 4 4 2868 4 4 2 5 4 5 5 2969 3 4 4 4 5 4 5 2970 2 4 4 4 4 5 4 2771 3 3 4 4 4 5 5 2872 4 3 4 5 4 5 5 3073 5 5 4 4 3 5 5 3174 4 4 5 5 3 4 5 3075 4 4 3 5 5 5 5 3176 5 5 4 5 3 5 5 3277 4 4 3 4 3 3 4 2578 5 5 5 5 5 5 5 3579 4 4 4 4 4 4 4 2880 5 5 4 4 3 4 5 30

Page 128: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

81 5 5 5 4 2 4 5 3082 5 4 4 5 5 4 4 3183 5 5 5 4 4 5 4 3284 4 4 4 4 4 4 4 2885 4 4 3 4 3 3 5 2686 4 3 3 5 4 5 4 2887 4 5 4 3 4 5 5 3088 5 5 5 5 5 5 5 3589 4 3 3 5 4 4 4 2790 4 3 4 5 5 5 4 3091 4 4 4 4 4 4 4 2892 2 1 3 5 5 5 4 2593 4 3 4 4 3 4 4 2694 4 3 3 3 3 5 4 2595 4 2 3 3 3 5 4 2496 4 4 3 4 3 4 4 2697 4 4 4 4 4 3 3 2698 3 2 4 4 5 4 5 2799 3 4 5 5 5 5 5 32

100 4 3 3 4 3 4 4 25

Page 129: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 MB6 Total 1 3 3 4 4 4 4 22 2 4 4 5 3 4 4 24 3 4 4 5 5 4 5 27 4 5 4 5 5 4 5 28 5 5 5 5 4 4 5 28 6 4 4 5 4 3 5 25 7 4 3 3 4 4 4 22 8 4 5 5 5 4 5 28 9 4 5 5 4 3 5 26

10 5 4 5 4 4 5 27 11 4 4 5 4 5 5 27 12 5 5 4 4 3 4 25 13 4 4 5 5 4 5 27 14 5 4 5 5 5 4 28 15 5 5 4 5 4 5 28 16 4 4 3 4 4 4 23 17 5 5 4 4 5 4 27 18 5 5 4 4 5 4 27 19 5 5 4 3 5 5 27 20 5 5 4 4 5 4 27 21 4 4 5 4 3 5 25 22 4 4 5 4 3 5 25 23 3 4 4 4 4 4 23 24 4 4 5 5 3 5 26 25 4 5 5 4 3 4 25 26 4 4 5 5 4 4 26 27 4 4 5 5 3 5 26 28 4 5 5 5 4 5 28 29 4 5 5 5 4 4 27 30 4 5 5 4 5 4 27 31 4 4 5 4 3 3 23 32 4 5 5 4 4 4 26 33 4 5 5 4 4 5 27 34 4 5 5 5 4 5 28 35 4 4 5 5 4 5 27 36 4 5 5 5 3 4 26 37 4 4 5 5 4 5 27 38 5 4 5 4 5 5 28 39 5 4 5 5 4 5 28

Page 130: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

40 4 4 3 4 3 4 22 41 3 3 4 4 4 4 22 42 5 4 4 5 3 4 25 43 5 5 5 4 4 5 28 44 5 4 4 5 5 3 26 45 4 5 4 4 5 4 26 46 4 4 4 4 3 4 23 47 5 5 5 5 5 3 28 48 3 4 4 4 3 5 23 49 3 4 4 4 5 5 25 50 2 4 4 2 4 4 20 51 5 4 5 5 4 4 27 52 5 4 4 5 5 5 28 53 5 4 4 5 5 5 28 54 5 5 4 5 4 5 28 55 5 4 5 5 4 5 28 56 5 4 5 4 5 4 27 57 4 4 5 4 5 5 27 58 4 4 5 4 3 5 25 59 4 4 4 5 3 5 25 60 5 5 3 5 3 4 25 61 4 4 5 5 3 5 26 62 5 4 4 5 5 5 28 63 5 4 4 5 3 5 26 64 5 4 5 5 3 5 27 65 4 4 4 4 5 5 26 66 3 4 4 4 4 5 24 67 4 3 2 3 3 4 19 68 5 4 5 5 4 5 28 69 3 4 4 4 3 3 21 70 3 3 3 2 4 4 19 71 5 5 5 4 5 5 29 72 5 5 5 5 5 5 30 73 4 4 5 4 4 5 26 74 4 4 4 5 5 5 27 75 4 5 4 5 5 4 27 76 5 5 5 4 4 5 28 77 3 4 4 4 4 4 23 78 3 4 3 4 4 4 22 79 4 4 4 5 4 3 24 80 5 4 4 4 5 4 26

Page 131: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

81 5 4 4 2 4 3 22 82 4 5 4 4 4 5 26 83 4 5 5 5 5 4 28 84 4 3 4 4 3 3 21 85 3 3 5 4 4 5 24 86 4 4 3 3 3 4 21 87 5 4 5 4 4 4 26 88 4 4 2 3 4 5 22 89 4 4 5 5 3 3 24 90 5 5 5 4 4 4 27 91 5 3 5 3 3 4 23 92 3 3 3 2 3 4 18 93 4 4 3 3 4 4 22 94 2 3 3 3 3 4 18 95 3 3 3 4 4 5 22 96 4 4 3 3 3 4 21 97 2 3 5 4 4 3 21 98 5 4 4 5 5 5 28 99 5 4 4 4 5 5 27

100 4 4 3 4 4 3 22

Page 132: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

1. Apakah anda sangat memperhatikan penampilan anda? mengapa? Jika ya apa yang anda lakukan untuk memperbaiki penampilan anda?

Jawab: ya saya sangat memperhatikan penampilan saya, karna penampilan sangat penting dan seolah dapat menunjukan diri saya, kan bukan hal yang munafik kalau dijaman seperti ini lebih banyak orang melihat dari penampilan dulu. Biasanya saya kesalon mungkin buat perawatan, menggunakan baju yang tidak ketinggalan jaman dan pastinya cocok buat saya.

2. Apakah anda suka menggunakan produk bermerek terkenal? mengapa? Produk bermerek terkenal apa yang pernah anda beli?

Jawab: ya saya menggunakan produk bermerek, karena saya lebih merasa percaya diri walaupun cuma pake baju kaos biasa tapi kan mereknya bisa terlihat jadi ya gak malu-maluin gitu. Saya kalo pake produk bermerek ya tidak terpaku dengan 1 merek aja yang penting saya suka dan model nya terbaru, merek yang pernah saya pake Adidas, Nike, polo, Roxy, Guess ya macem-macem lah

3. Seberapa penting arti merek untuk anda? mengapa?

Jawab: merek itu menurut saya sangat penting karena kalau pake produk bermerek itu sepertinya terlihat lebih keren, lebih ok, lebih berkelas dan lebih bikin kita dipandang orang kalau berteman selain itu juga kalau produk bermerek kualitasnya juga bagus dan tidak semua orang bisa pakai produk bermerek

4. Apakah anda termasuk orang yang suka menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ya lumayan suka, saya juga suka beli soalnya kalau beli produk aspal misalnya beli yang produk bermerek asli dapat 1 kalo aspal dapat 2 padahal kayaknya sama saja.

5. Bagaimana pendapat anda tentang produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: em… gimana ya bagus, murah terus gak kelihatan palsunya lagian modelnya juga hampir sama dengan yang asli mungkin model terbarunya biasanya keluarnya lebih lama dari pada produk bermerek yang asli

Contohnya: Em…misalnya sandal jepit basic merek Rusty di planet surf galleria sudah ada tapi di outlet biru belum dijual ada tapi hanya sample aja buat pajangan model terbaru selanjutnya. Mungkin adanya ya sekitar 10 hari setelah produk aslinya keluar.

6. Apa yang membuat anda tertarik untuk menggunakan produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: tidak seperti barang ecek-ecek, kelihatan asli meskipun palsu, harganya juga murah. Yang lebih penting modelnya dan pilihan warnanya yang buat produk aspal kelihatan asli jadi kalau dipakai seperti pakai produk yang asli.

Page 133: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

7. Apa yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan produk yang asli bermerek terkenal?

Jawab: saya ngerasa lebih percaya diri tentunya, ngerasa ok aja dengan penampilan saya kan orang lain gak mungkin priksa-priksa keaslian merek dari produk yang saya pake jadi ya asik-asik aja.

8. Adakah perbedaan yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk bermerek terkenal dengan produk yang biasa-biasa saja meskipun produk yang anda gunakan adalah produk aspal bermerek terkenal? Perbedaan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: ya adalah pastinya kan kalau pakai produk yang biasa ya orang yang ngeliat ya Cuma biasa aja tanpa ada hal yang buat terkesan gitu tapi kalo pake produk bermerek meskipun aspal kan yang penting merek dan modelnya yang buat kelihatan asli jadi orang lain tau nya itu produk bermerek dan pastinya mereknya itu lo yang buat orang lebih terkesan.

9. Apa manfaat yang anda peroleh saat anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ya ada kepuasan tersendiri lah kalau dipuji sama teman-teman, lebih irit kan lebih murah jadi saya bisa beli produk yang modelnya sama mereknya sama dan manfaatnya sama tapi saya bisa beli dengan harga yang lebih murah.

10. Adakah kepuasan yang anda dapatkan setelah menggunakan produk aspal bermerek terkenal? Kepuasan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: ya ada kepuasan tersendiri lah kalau dipuji sama teman-teman, puas juga karena dapet perhatian juga dari orang lain karena mereknya terus mungkin terlihat lebih berkelas aja.

11. Apakah dengan membeli produk aspal bermerek terkenal anda telah melanggar hak cipta? Bagaimana perasaan anda jika orang lain “menuduh“ anda tidak menghargai hak cipta orang lain? Lalu apa pendapat anda terhadap penegakan perlindungan terhadap hak cipta?

Jawab: saya tidak merasa melanggar hak cipta kalau orang lain menuduh ya biarkan saja di berekspresi dengan tuduhannya itu lagian dia juga salah tuduh kan saya Cuma beli dan bukan saya yang memproduksi merek yang tiruan. Penegakan perlindungan hak cipta diindonesia gimana ya masalahnya Indonesia juga termasuk yang suka tiru-tiru gitu sih mungki pribadinya orang Indonesia kali yang kurang bisa menghargai karya orang lain meskipun gak semua orang Indonesia mungkin sekelompok oknum saja ya tapi imbasnya ke orang-orang indonesia juga kan.

Page 134: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

1. Apakah anda sangat memperhatikan penampilan anda? mengapa? Jika ya apa yang anda lakukan untuk memperbaiki penampilan anda?

Jawab: ya karna penampilan bisa buat orang lain terkesan sama kita misalnya dari penampilan yang rapi bisa meyakinkan orang kalau kita memang terpercaya. Ya biasanya mungkin ngerapiin rambut pake baju yang rapi tidak jadul (jaman dulu) dan yang penting juga gimana caranya biar penampilan kita bisa mencuri perhatian orang lain.

2. Apakah anda suka menggunakan produk bermerek terkenal? mengapa? Produk bermerek terkenal apa yang pernah anda beli?

Jawab: ya aku pakai produk bermerek, karena terlihat lebih keren gaya dan terlihat lebih berkelas aja kan biasanya merek itu bisa buat orang terlihat oke. Ya tidak tentu juga karna aku juga tidak maniak dengan 1 merek saja produk yang pernah saya beli itu Rusty, Bilabong, Volcom banyak lah pokoknya.

3. Seberapa penting arti merek untuk anda? mengapa?

Jawab: merek itu menurut aku sangat penting karena kalau pake produk bermerek itu sepertinya terlihat lebih berkelas meskipun teorinya orang beli produk bermerek karena kualitas tapi menurut aku banyak juga kok diprakteknya orang pake produk bermerek karena gengsi aja. Ya mungkin kualitas itu setelah gengsi.

4. Apakah anda termasuk orang yang suka menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ya suka beli juga kok soalnya walaupun produk aspal tapi tidak kalah keren dengan produk bermerek yang asli.

5. Bagaimana pendapat anda tentang produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: bagus modelnya juga gak beda dengan produk merek aslinya kalau kita pake produk aspal ya seperti pakai produk yang merek asli jadi ya gak malu-maluin juga kan. Dari modelnya sih gak terlalu kelihatan palsunya tapi mungkin ya kalo dipake lebih cepat pudar warnanya ya tapi itu gak masalah karna aku juga gak ngerasa rugi kan harganya juga lebih murah ntar juga bisa beli lagi jadi orang bisa ngiranya aku bajunya ganti-ganti gitu yang penting waktu masih bagus dipakenya kayak pake yang asli lebih terlihat gaya.

6. Apa yang membuat anda tertarik untuk menggunakan produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: barang tidak terlihat palsu mungkin kalau orang gak tau ya hampir gak bisa dibedain sama produk aslinya selain itu juga modelnya gak ketinggalan trend harganya juga lebih murah.

7. Apa yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan produk yang asli bermerek terkenal?

Page 135: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Jawab: ngerasa lebih percaya diri, lebih gaya, dan lebih berkelas.

8. Adakah perbedaan yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk bermerek terkenal dengan produk yang biasa-biasa saja meskipun produk yang anda gunakan adalah produk aspal bermerek terkenal? Perbedaan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: ya pasti ada kan kalau pake produk yang biasa ya kesannya juga Cuma biasa aja tanpa ada yang buat menarik gitu tapi kalau pake produk bermerek meskipun aspal kan yang penting merek dan produk nya juga gak kelihatan bohongan jadi aku terlihat lebih berkelas.

9. Apa manfaat yang anda peroleh saat anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ya ada lah pastinya seperti lebih irit karena harganya yang lebih murah dan mungkin merasa lebih puas karena gak munafik setiap orang pasti suka dengan pujian dari orang lain, karena dipuji jadi ngerasa lebih puas aja.

10. Adakah kepuasan yang anda dapatkan setelah menggunakan produk aspal bermerek terkenal? Kepuasan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: puas karena dapet puiian dari teman-teman ya seperti yang aku bilang sebelumnya bukan sesuatu hal yang munafik kalau setiap orang juga perlu pujian dari orang lain, puas belanjanya karena uangnya juga lebih irit.

11. Apakah dengan membeli produk aspal bermerek terkenal anda telah melanggar hak cipta? Bagaimana perasaan anda jika orang lain “menuduh“ anda tidak menghargai hak cipta orang lain? Lalu apa pendapat anda terhadap penegakan perlindungan terhadap hak cipta?

Jawab: tentunya aku tidak merasa melanggar hak cipta kalau orang lain menuduh ya biarin saja aku juga gak peduli kan aku Cuma beli dan bukan yang memproduksi merek yang tiruan. Penegakan perlindungan hak cipta diindonesia mungkin kurang tegas aja tapi kalau seandainya emang gak boleh tiru merek ya jangan diproduksi dan dijual distop aja. Lagian masyarakat menggunakan kan karena disediakan karena keadaan itu adalah kebutuhan yang diciptakan.

Page 136: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

1. Apakah anda sangat memperhatikan penampilan anda? mengapa? Jika ya apa yang anda lakukan untuk memperbaiki penampilan anda?

Jawab: ya karna dengan penampilan bisa menciptakan kepercayaan dari orang lain biasanya untuk penampilan saya berpakaian rapi, perawatan seperti perawatan rambut,muka,kulit dan pakai baju bermerek yang sesuai dengan postur tubuh kita.

2. Apakah anda suka menggunakan produk bermerek terkenal? mengapa? Produk bermerek terkenal apa yang pernah anda beli?

Jawab: ya suka karena terlihat lebih gaya dan gengsinya tentunya lebih tinggi bukan sesuatu hal yang tabu kalau banyak orang yang melihat dan memandang dari merek. Karena saya juga terlihat berkelas. Merek yang paling saya suka merek Rusty karena modelnya bagus-bagus dan nyaman tapi saya juga pake merek lain seperti Roxy, Volcom, Guess, Hoops dll.

3. Seberapa penting arti merek untuk anda? mengapa?

Jawab: merek itu sangat penting karena kalau pake produk bermerek lebih dipandang orang kjarena gengsinya juga sih tapi merek juga mencerminkan kualitas suatu produk

4. Apakah anda termasuk orang yang suka menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ya suka saya juga sering beli, biasanya belinya ya dioutlet biru kadang saya juga sengaja pergi liburan buat cari produk aspal misalnya ke solo kalo hari sabtu disana juga ada outlet sejenis outlet biru saya sering menyebut tempat itu dengan nama eses barangnya hampir sama Cuma ada juga barang yang ada dioutlet biru tapi tidak ada dieses dan ada barang yang ada dieses namun tidak ada di OB.

5. Bagaimana pendapat anda tentang produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: salut dengan yang menciptakannya karena ada produk seperti itu yang hampir tidak dapat dibedakan dengan aslinya saya tidak malu mengakui kalau sebenarnya butuh dengan produk aspal bermerek terkenal.

6. Apa yang membuat anda tertarik untuk menggunakan produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: produknya tidak terlihat palsu dan hampir tidak dapat dibedakan dengan aslinya dan harnya pun lebih murah

7. Apa yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan produk yang asli bermerek terkenal?

Jawab: saya merasa lebih percaya diri, dan merasa seperti menggunakan produk merek yang asli.

Page 137: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

8. Adakah perbedaan yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk bermerek terkenal dengan produk yang biasa-biasa saja meskipun produk yang anda gunakan adalah produk aspal bermerek terkenal? Perbedaan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: ada kalau pakai produk bermerek sama saja dengan mnggunakan produk berkelas . say a terlihat lebih berkelas walau produk aspal tapi kan orang lain tidak tahu kalau itu aspal.

9. Apa manfaat yang anda peroleh saat anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: manfaat yang saya dapat ya itu saya bisa mendapatkan barang yang sama seperti aslinya dengan harga yang lebih murah dan bisa buat orang lain terkesan dengan penampilan kita sama seperti ketika orang lain terkesan melihat seseorang menggunakan produk bermerek yang asli.

10. Adakah kepuasan yang anda dapatkan setelah menggunakan produk aspal bermerek terkenal? Kepuasan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: puas karena bisa buat orang lain terkesan dengan penampilan saya dan kesan itu juga sama dengan kesan yang terlihat ketika kita memakai produk bermerek aslinya.

11. Apakah dengan membeli produk aspal bermerek terkenal anda telah melanggar hak cipta? Bagaimana perasaan anda jika orang lain “menuduh“ anda tidak menghargai hak cipta orang lain? Lalu apa pendapat anda terhadap penegakan perlindungan terhadap hak cipta?

Jawab: saya tidak merasa melanggar hak cipta kalau orang menuduh saya melanggar hak cipta ya nggak ngaruh menurut saya seharusnya bukan saya yang dituduh kan saya Cuma pake bukan memproduksi. Menurut saya hukum perlindungan hak cipta diindonesia kurang bisa menghargai karya orang lain.

Page 138: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

1. Apakah anda sangat memperhatikan penampilan anda? mengapa? Jika ya apa yang anda lakukan untuk memperbaiki penampilan anda?

Jawab: ya karena biasanya orang terlebih dahulu pasti melihat kita dari penampilan meskipun katanya kalau lihat orang harus dari hatinya tapi itu kan Cuma katanya dan kenyataannya pasti lihat dari penampilan dulu. Aku ya pakai pakaian yang up to date tidak jadul, rapi enak dilihat orang lain.

2. Apakah anda suka menggunakan produk bermerek terkenal? mengapa? Produk bermerek terkenal apa yang pernah anda beli?

Jawab: ya suka karena aku lebih percaya diri kan merek itu membuat kita terlihat lebih keren. Aku tidak punya suatu merek khusus tertentu yang harus aku beli karena merek terkenal apapun yang penting aku nyaman dan modelnya bagus, aku juga cocok memakainya ya tidak masalah. Ada beberapa merek yang pernah aku beli seperti Reebok, Adidas, Quick silver, Hoops, roxy dll

3. Seberapa penting arti merek untuk anda? mengapa?

Jawab: menurut aku merek itu penting karena merek mencerminkan kualitas tapi selain itu juga ada gengsi dibalik itu semua seperti bisa buat kita lebih gaya dan berkelas.

4. Apakah anda termasuk orang yang suka menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ya aku juga suka dengan produk aspal bermerek terkenal karena harganya lebih murah dan modelnya sama dengan produk bermerek yang asli

5. Bagaimana pendapat anda tentang produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: bagus, murah terjangkau hampir tidak bisa dibedakan dengan produk aslinya dan semua kalangan bisa menggunakannya dalam arti orang kaya juga banyak yang beli apalagi orang yang biasa mahasiswa dan anak kos seperti kita jadi hobi deh belinya.

6. Apa yang membuat anda tertarik untuk menggunakan produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: model dan harganya maksudnya modelnya seperti produk aslinya dan harganya lebih murah.

7. Apa yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan produk yang asli bermerek terkenal?

Jawab: aku ngerasa kayak pakai produk bermerek yang asli, ngerasa lebih gaya dan tidak ketinggalan jaman

Page 139: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

8. Adakah perbedaan yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk bermerek terkenal dengan produk yang biasa-biasa saja meskipun produk yang anda gunakan adalah produk aspal bermerek terkenal? Perbedaan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: ya pasti ada yang beda misalnya kalau pakai produk bermerek jadi terihat keren. Contohnya kalau aku basket pakai sepatu merek Nike kan kesan nya aku terlihat lebih sporty lebih gaya gitu lain halnya kalu aku pake sepatu merek joice yang biasa saja tidak terkenal ya tidak ada kesan yang menarik dari sepatu joice itu.

9. Apa manfaat yang anda peroleh saat anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ngerasa lebih gaya dapat gaya yang berlebih bisa buat orang lain terkesan dengan penampilan kita dengan harga yang murah.

10. Adakah kepuasan yang anda dapatkan setelah menggunakan produk aspal bermerek terkenal? Kepuasan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: ada sih ngarasa lebih puas karena ngerasa lebih gaya dapat gaya yang berlebih bisa buat orang lain terkesan dengan penampilan kita dengan harga yang murah.

11. Apakah dengan membeli produk aspal bermerek terkenal anda telah melanggar hak cipta? Bagaimana perasaan anda jika orang lain “menuduh“ anda tidak menghargai hak cipta orang lain? Lalu apa pendapat anda terhadap penegakan perlindungan terhadap hak cipta?

Jawab: aku tidak merasa melanggar hak cipta ya kalau orang menuduh aku melanggar hak cipta ya biarin aja aku tidak perduli lagian aku kan hanya membeli produk yang sudah tersedia atau lebih tepatnya disediakan berarti bukan aku yang memproduksinya. Tentang penegakan perlindungan hak cipta di indonesia ya gimana ya masalahnya Indonesia juga gemar tiru-tiru karya orang lain jadi harusnya Indonesia lebih tegas dengan hukum yang ditegakkan.

Page 140: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

1. Apakah anda sangat memperhatikan penampilan anda? mengapa? Jika ya apa yang anda lakukan untuk memperbaiki penampilan anda?

Jawab: ya menurut saya penampilan itu penting karena penampilan itu bisa menunjuka pribadi kita. Biasanya saya pakai baju yang cocok dan pakaian yang sedang trand tidak ketinggalan jaman kalu bisa pakai pakaian bermerek.

2. Apakah anda suka menggunakan produk bermerek terkenal? mengapa? Produk bermerek terkenal apa yang pernah anda beli?

Jawab: ya suka karena dengan pakai produk bermerek orang akan lebih memperhatikan kita. Ada beberapa merek yang pernah saya beli seperti Reebok, Adidas, Volcom, Nike dll

3. Seberapa penting arti merek untuk anda? mengapa?

Jawab: menurut saya merek itu sangat penting karena merek menunjukan image seseorang yang menggunakan produk bermerek tersebut

4. Apakah anda termasuk orang yang suka menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: ya suka, sering beli juga biasanya belinya diotlet biru walaupun ada tempat lain tapi menurut saya disana tempat yang paling lengkap terus modelnya juga tidak kelihatan palsu.

5. Bagaimana pendapat anda tentang produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: bagus, hampir tidak bisa dibedakan dengan produk aslinya dan semua kalangan bisa menggunakannya dalam arti orang kaya juga banyak yang beli. Jadi tidak ada batas antara orang yang kaya atau yang biasa saja karena mereka juga beli produk aspal.

6. Apa yang membuat anda tertarik untuk menggunakan produk aspal bermerek terkenal?

Jawab: barang aspal yang dimaksud ini hampir tidak dapat dibedakan dengan produk asli bermerek terkenal jadi saya terlihat lebih gaya dan berkelas walaupun menggunakan produk aspal

7. Apa yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal yang hampir tidak dapat dibedakan dengan produk yang asli bermerek terkenal?

Page 141: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Jawab: ngerasa bangga karena saya menggunakan produk aspal brmerek terkenal seperti memakai produk bermerek yang asli merasa mendapatkan kepuasan yang sama dengan ketika saya menggunakan produk asli bermerek.

8. Adakah perbedaan yang anda rasakan ketika anda menggunakan produk bermerek terkenal dengan produk yang biasa-biasa saja meskipun produk yang anda gunakan adalah produk aspal bermerek terkenal? Perbedaan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: ada perbedaannya menggunakan produk aspal bermerek terkenal yang terpenting itu merek dan bentuknya yang terlihat asli jadi kalau pakai produk bermerek itu terlihat lebih berkelas lagian kan orang lain tidak tahu kalau produk itu palsu.

9. Apa manfaat yang anda peroleh saat anda menggunakan produk aspal bermerek terkenal ?

Jawab: merasa lebih terlihat gaya, lebih berkelas, dan tidak boros kan harganya lebih murah.

10. Adakah kepuasan yang anda dapatkan setelah menggunakan produk aspal bermerek terkenal? Kepuasan seperti apa yang anda rasakan?

Jawab: puas banget karena bisa mengecoh orang lain dengan produk aspal yang terlihat seperti asli. Dan saya juga dapat pujian dan diperhatiin orang lain.

11. Apakah dengan membeli produk aspal bermerek terkenal anda telah melanggar hak cipta? Bagaimana perasaan anda jika orang lain “menuduh“ anda tidak menghargai hak cipta orang lain? Lalu apa pendapat anda terhadap penegakan perlindungan terhadap hak cipta?

Jawab: ya tentu tidak kan saya orang yang beli bukan menciptakan jadi kalau dituduh ya rasanya biasa-biasa saja. Seharusnya pemerintah Indonesia berkaca dulu Indonesia aja suka nyontek merek luar negeri kalau memang tidak boleh ya dibatasi saja penjualan produk aspalnya

Page 142: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Reliability

Warnings

The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated orused in the analysis.

Case Processing Summary

100 100.00 .0

100 100.0

ValidExcludeda

Total

CasesN %

Listwise deletion based on all variables in the procedure.a.

Reliability Statistics

.880 6

Cronbach'sAlpha N of Items

Item Statistics

3.13 1.323 1003.64 .916 1003.07 1.273 1002.95 1.403 1003.22 1.404 1002.79 1.282 100

CI1CI2CI3CI4CI5CI6

Mean Std. Deviation N

Item-Total Statistics

15.67 26.163 .651 .86615.16 30.600 .522 .88415.73 25.492 .748 .84915.85 23.987 .784 .84215.58 24.953 .699 .85816.01 25.505 .740 .851

CI1CI2CI3CI4CI5CI6

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

18.80 36.727 6.060 6Mean Variance Std. Deviation N of Items

Page 1

Page 143: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Reliability

Warnings

The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated orused in the analysis.

Case Processing Summary

100 100.00 .0

100 100.0

ValidExcludeda

Total

CasesN %

Listwise deletion based on all variables in the procedure.a.

Reliability Statistics

.911 8

Cronbach'sAlpha N of Items

Item Statistics

3.59 1.006 1003.20 1.239 1003.09 1.326 1002.94 1.469 1002.78 1.460 1002.96 1.377 1002.96 1.497 1003.11 1.543 100

CSII1CSII2CSII3CSII4CSII5CSII6CSII7CSII8

Mean Std. Deviation N

Item-Total Statistics

21.04 67.958 .333 .92521.43 61.823 .572 .91021.54 57.746 .744 .89721.69 54.863 .803 .89121.85 54.351 .837 .88821.67 56.284 .789 .89321.67 54.870 .784 .89321.52 54.212 .788 .893

CSII1CSII2CSII3CSII4CSII5CSII6CSII7CSII8

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

24.63 74.498 8.631 8Mean Variance Std. Deviation N of Items

Page 1

Page 144: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Reliability

Warnings

The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated orused in the analysis.

Case Processing Summary

100 100.00 .0

100 100.0

ValidExcludeda

Total

CasesN %

Listwise deletion based on all variables in the procedure.a.

Reliability Statistics

.883 3

Cronbach'sAlpha N of Items

Item Statistics

3.36 1.352 1003.27 1.476 1003.32 1.497 100

LOC1LOC2LOC3

Mean Std. Deviation N

Item-Total Statistics

6.59 7.618 .768 .8406.68 6.947 .778 .8296.63 6.862 .775 .832

LOC1LOC2LOC3

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

9.95 15.179 3.896 3Mean Variance Std. Deviation N of Items

Page 1

Page 145: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Reliability

Warnings

The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated orused in the analysis.

Case Processing Summary

100 100.00 .0

100 100.0

ValidExcludeda

Total

CasesN %

Listwise deletion based on all variables in the procedure.a.

Reliability Statistics

.890 4

Cronbach'sAlpha N of Items

Item Statistics

3.09 1.296 1003.10 1.307 1002.89 1.385 1003.03 1.453 100

ADS1ADS2ADS3ADS4

Mean Std. Deviation N

Item-Total Statistics

9.02 13.474 .751 .8629.01 13.465 .744 .8649.22 12.800 .766 .8569.08 12.276 .777 .852

ADS1ADS2ADS3ADS4

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

12.11 22.301 4.722 4Mean Variance Std. Deviation N of Items

Page 1

Page 146: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Reliability

Warnings

The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated orused in the analysis.

Case Processing Summary

100 100.00 .0

100 100.0

ValidExcludeda

Total

CasesN %

Listwise deletion based on all variables in the procedure.a.

Reliability Statistics

.930 7

Cronbach'sAlpha N of Items

Item Statistics

2.92 1.261 1002.86 1.239 1002.86 1.279 1003.11 1.413 1002.96 1.317 1003.26 1.404 1003.31 1.412 100

SKP1SKP2SKP3SKP4SKP5SKP6SKP7

Mean Std. Deviation N

Item-Total Statistics

18.36 46.556 .768 .92018.42 48.246 .672 .92818.42 46.185 .778 .91918.17 44.102 .813 .91518.32 46.119 .754 .92118.02 44.545 .792 .91717.97 43.484 .853 .911

SKP1SKP2SKP3SKP4SKP5SKP6SKP7

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

21.28 61.355 7.833 7Mean Variance Std. Deviation N of Items

Page 1

Page 147: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Reliability

Warnings

The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated orused in the analysis.

Case Processing Summary

100 100.00 .0

100 100.0

ValidExcludeda

Total

CasesN %

Listwise deletion based on all variables in the procedure.a.

Reliability Statistics

.669 6

Cronbach'sAlpha N of Items

Item Statistics

4.18 .770 1004.17 .620 1004.33 .779 1004.21 .769 1003.97 .745 1004.40 .667 100

MB1MB2MB3MB4MB5MB6

Mean Std. Deviation N

Item-Total Statistics

21.08 4.943 .481 .59721.09 5.416 .479 .60620.93 5.076 .428 .61721.05 4.937 .484 .59621.29 5.723 .254 .67720.86 5.819 .286 .663

MB1MB2MB3MB4MB5MB6

Scale Mean ifItem Deleted

ScaleVariance if

Item Deleted

CorrectedItem-TotalCorrelation

Cronbach'sAlpha if Item

Deleted

Scale Statistics

25.26 7.184 2.680 6Mean Variance Std. Deviation N of Items

Page 1

Page 148: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Oneway

Descriptives

SKP

30 10.43 .728 .133 10.16 10.7133 22.70 1.425 .248 22.19 23.2037 28.81 2.885 .474 27.85 29.77

100 21.28 7.833 .783 19.73 22.83

123Total

N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound

95% Confidence Interval forMean

Descriptives

SKP

9 1118 2424 35

9 35

123Total

Minimum Maximum

ANOVA

SKP

5694.148 2 2847.074 726.730 .000380.012 97 3.918

6074.160 99

Between GroupsWithin GroupsTotal

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Post Hoc Tests

Multiple Comparisons

Dependent Variable: SKPLSD

-12.264* .499 .000 -13.25 -11.27-18.377* .486 .000 -19.34 -17.4112.264* .499 .000 11.27 13.25-6.114* .474 .000 -7.05 -5.1718.377* .486 .000 17.41 19.34

6.114* .474 .000 5.17 7.05

(J) TKTCI231312

(I) TKTCI1

2

3

MeanDifference

(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound95% Confidence Interval

The mean difference is significant at the .05 level.*.

Page 1

Page 149: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Oneway

Descriptives

SKP

30 10.43 .728 .133 10.16 10.7134 22.91 1.881 .323 22.26 23.5736 28.78 2.919 .487 27.79 29.77

100 21.28 7.833 .783 19.73 22.83

123Total

N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound

95% Confidence Interval forMean

Descriptives

SKP

9 1118 3024 35

9 35

123Total

Minimum Maximum

ANOVA

SKP

5643.836 2 2821.918 636.093 .000430.324 97 4.436

6074.160 99

Between GroupsWithin GroupsTotal

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Post Hoc Tests

Multiple Comparisons

Dependent Variable: SKPLSD

-12.478* .528 .000 -13.53 -11.43-18.344* .521 .000 -19.38 -17.3112.478* .528 .000 11.43 13.53-5.866* .504 .000 -6.87 -4.8718.344* .521 .000 17.31 19.38

5.866* .504 .000 4.87 6.87

(J) TKTCSII231312

(I) TKTCSII1

2

3

MeanDifference

(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound95% Confidence Interval

The mean difference is significant at the .05 level.*.

Page 1

Page 150: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Oneway

Descriptives

SKP

30 10.43 .728 .133 10.16 10.7134 22.91 1.881 .323 22.26 23.5736 28.78 2.919 .487 27.79 29.77

100 21.28 7.833 .783 19.73 22.83

123Total

N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound

95% Confidence Interval forMean

Descriptives

SKP

9 1118 3024 35

9 35

123Total

Minimum Maximum

ANOVA

SKP

5643.836 2 2821.918 636.093 .000430.324 97 4.436

6074.160 99

Between GroupsWithin GroupsTotal

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Post Hoc Tests

Multiple Comparisons

Dependent Variable: SKPLSD

-12.478* .528 .000 -13.53 -11.43-18.344* .521 .000 -19.38 -17.3112.478* .528 .000 11.43 13.53-5.866* .504 .000 -6.87 -4.8718.344* .521 .000 17.31 19.38

5.866* .504 .000 4.87 6.87

(J) klpkLOC231312

(I) klpkLOC1

2

3

MeanDifference

(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound95% Confidence Interval

The mean difference is significant at the .05 level.*.

Page 1

Page 151: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Oneway

Descriptives

SKP

31 10.81 2.197 .395 10.00 11.6133 22.94 1.903 .331 22.26 23.6136 28.78 2.919 .487 27.79 29.77

100 21.28 7.833 .783 19.73 22.83

123Total

N Mean Std. Deviation Std. Error Lower Bound Upper Bound

95% Confidence Interval forMean

Descriptives

SKP

9 2218 3024 35

9 35

123Total

Minimum Maximum

ANOVA

SKP

5515.220 2 2757.610 478.564 .000558.940 97 5.762

6074.160 99

Between GroupsWithin GroupsTotal

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Post Hoc Tests

Multiple Comparisons

Dependent Variable: SKPLSD

-12.133* .600 .000 -13.32 -10.94-17.971* .588 .000 -19.14 -16.8012.133* .600 .000 10.94 13.32-5.838* .579 .000 -6.99 -4.6917.971* .588 .000 16.80 19.14

5.838* .579 .000 4.69 6.99

(J) klpADS231312

(I) klpADS1

2

3

MeanDifference

(I-J) Std. Error Sig. Lower Bound Upper Bound95% Confidence Interval

The mean difference is significant at the .05 level.*.

Page 1

Page 152: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra

Regression

Descriptive Statistics

25.26 2.680 10023.73 7.243 100

minatbelisikap

Mean Std. Deviation N

Correlations

1.000 .345.345 1.000

. .000.000 .100 100100 100

minatbelisikapminatbelisikapminatbelisikap

Pearson Correlation

Sig. (1-tailed)

N

minatbeli sikap

Variables Entered/Removedb

sikapa . EnterModel1

VariablesEntered

VariablesRemoved Method

All requested variables entered.a. Dependent Variable: minatbelib.

Model Summary

.345a .119 .110 2.529Model1

R R SquareAdjusted R

SquareStd. Error ofthe Estimate

Predictors: (Constant), sikapa.

ANOVAb

84.640 1 84.640 13.238 .000a

626.600 98 6.394711.240 99

RegressionResidualTotal

Model1

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Predictors: (Constant), sikapa. Dependent Variable: minatbelib.

Coefficientsa

22.231 .870 25.548 .000.128 .035 .345 3.638 .000

(Constant)sikap

Model1

B Std. Error

UnstandardizedCoefficients

Beta

StandardizedCoefficients

t Sig.

Dependent Variable: minatbelia.

Page 1

Page 153: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra
Page 154: FAKULTAS EKONOMI PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS … · Nama : Komang Tri Werthi ... 3. Ike Jenita Dewi, SE., MBA., ... mementingkan arti merek pada pemilihan sebuah produk karena citra