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Trabajo practico donde describe los Factores que influyen positivamente en Comportamiento del Consumidor/comprador. (Alejandro España)
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G E R E N C I A D E M E R C A D E O
P R O F : G I O V A N N I Z O Z Z A R O S A L A S
El marketing y el entorno son
los encargados de influir
positivamente en el
comportamiento del
comprador o consumidor.
Como encargados del
Marketing es de vital
importancia entender todo lo
que sucede en la conciencia
del comprador entre la llegada
de los estmulos del exterior
hasta el propio momento de la
decisin de compra.
Existen 4 factores que influyen
directamente en dicha decisin
y los cuales se plantean a
continuacin.
Gerencia de Mercadeo - CIU
Alejandro Espaa
FACTORES INFLUYENTES
CULTURALES
CLASE SOCIAL CULTURA
SUB-CULTURA
SOCIALES
FAMILIA ROLES Y STATUS
GRUPO REFERENCIAL
PERSONALES
EDAD SEXO
ESTILO DE VIDA OCUPACIN
PERSONALIDAD
PSICOLOGICOS
PERCEPCIN MOTIVACIN
CREENCIAS APRENDIZAJES
Gerencia de Mercadeo - CIU
Alejandro Espaa
EJEMPLO PRACTICO
http://www.eluniversal.com/vida/150424/s
amsung-venezuela-lanza-el-galaxy-s6-y-el-
galaxy-s6-edge
El impacto de esta noticia tanto para el consumidor
actual de Galaxy como para el potencial consumidor
quien hasta el momento utiliza otra serie de
smartphones tiene un efecto positivo, ya que la
noticia influye directamente en la decisin de compra
del consumidor.
En lo cultural: esta enfocado en la clase social media
y en la alta.
En lo Social: Influye positivamente en el status del
comprador y lo lleva a un Grupo referencial de
personas que usaran estos dispositivos de recin
lanzamiento.
En lo personal: va dirigido a cualquier comprador
potencial, sin distincin de sexo, ocupacin o estilo de
vida, ampliando as sus potenciales compradores.
En lo psicolgico: influye y motiva directamente a
quien ha usado Sansung Galaxy y quiere ms a
pesar de no necesitarlo
Gerencia de Mercadeo - CIU
Alejandro Espaa