Estetik Pro Edición 2

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Agosto de 2010 / Edición 2Bogotá, Colombia

HECHO EN COLOMBIA, POR COLOMBIANOSProhibida la reproducción total o parcial del contenido de esta revista sin

autorización expresa de los editores.

P

Por un sector más competitivo

Editorial

Por: Carolina Llano Uribe Jefe de Redacción [email protected]

ara nadie es un secreto que la industria de la cosmética y la belleza mueve grandes sumas de dinero alrededor del

mundo y que es uno de los motores de la economía global. Sin embargo, tampoco puede desconocerse que en países como Colombia los modelos administrativos de los salones de be-lleza o los centros de estética en ge-neral son bastante arcaicos. La poca capacitación de los profesionales en temas administrativos y de gestión ha llevado a la mayoría de los estableci-mientos a estancarse como pequeñas empresas carentes de organización y proyección empresarial.

Durante la realización de esta segunda edición quisimos indagar sobre el panorama del sector de los salones de belleza y de las peluque-rías en Colombia, realizar un panora-ma del mercado, cuántos estableci-mientos hay en el país y cuáles son las principales directrices del negocio. Sin embargo, nos encontramos un paisa-je bastante desolado. La falta de con-cordancia entre las pocas cifras que existen y los pocos estudios realizados al respecto dan cuenta de la informa-lidad de la industria.

Sin duda, la organización y for-malización de un sector requiere de tiempo y un alto grado de compro-miso. Lo más importante es que el sector cuenta con líderes que se están poniendo la camiseta y que de la ma-no de asociaciones como Fenalco es-tán buscando formalizar la industria. Debido a esto, recibimos con gran alegría la noticia de que el pasado 9 de junio el Ministerio de la Protección Social expidió la Resolución No. 2117 de 2010 en la que se establecen los requisitos para la apertura de esta-blecimientos dedicados a la estética ornamental. Una norma que sin du-da muchos estaban esperando y que seguramente se convertirá en una herramienta clave para el crecimien-to y la profesionalización de la indus-tria en Colombia. Es por esto que en EstetikPro aplaudimos esta gran noti-cia e invitamos a nuestros lectores a ponerla en práctica y a ajustar sus es-tablecimientos al margen de esta ley en pro de la formalización de su ne-gocio y de la industria en general.

4 Revista EstetikPRO www.estetik.com.co

Ed.2 agosto de 2010 5

Tendencias

la nueva administración de la tradicional cadena de peluquerías de José Rueda.

LocaciónSchaller Design Group

28

147

42

30

3822


Sumario

Portada

Conozca sobre la resolución 2117 de 2010 del Ministerio de Protección Social

Panorama y líderes del sector de salones de belleza y peluquerías en Colombia.

Cómo sacarle provecho a los tiempos de espera de sus clientes

Conozca los principales sistemas de capacitación en el mundo

Spa Urbano, un modelo de negocio en ascenso

Ricardo Rueda

Actualidad

Sector destacado

Tendencias

46Un recorrido por la industria de la estética y la belleza en Francia

habla de la capacitación en ColombiaWilliam Guerrero El Especialista

Capacitación

Oportunidades

Mirada Internacional


El Especialista

William Guerrero, profesionalización desde la docencia

stilista hace 27 años, apasiona-do por la educación y la docen-cia. Vivió y trabajo en Venezuela donde se formó en talleres y seminarios y se fue metiendo

en el backstage de las capacitaciones y de los eventos de gente reconocida como Vidal Sassoon, Tony Andrade, Alexander de París, los grupos europeos fuertes, y los japoneses, así fue desarrollando su deseo de participar en las plataformas. Finalmente, después de asistir a muchos seminarios, entrenar a sus chicos y mostrarles cómo debían hacerse las cosas em-pezó a meterse en el cuento de la formación y a buscar capacitarse como docente. Volvió a Colombia y entró a ser coordinador académi-co de la Pivot Point con Martín Vidal. Hizo un diplomado de año y medio de formación para educación con el Politécnico Grancolombiano.

• Locación: Nashao Spa

E


El Especialista

Hace dos años volvió a trabajar en el sa-lón, pues según cuenta, una de las experien-cias que tuvo es que “cuando uno se vuelve educador o capacitador se dedica únicamente a la formación y se desvincula de la industria como tal, se vuelve completamente cuadricu-lado porque pierde la sensibilidad del salón, la competencia con los demás, y se aleja de las tendencias actuales”.

Actualmente trabaja algunos días en el sa-lón y el resto del tiempo se dedica a su nueva alianza con Milady, un sistema de educación con el que busca aportar a la profesionali-zación del sector de una manera integral y bajo estándares internacionales de calidad y capacitación.

EstetikPRO: ¿Cómo está el mercado de capacitación y formación en Colombia?

William Guerrero: Aquí es dónde tene-mos un gran interrogante, pues en Colombia hay muchas academias pero los dueños las abren pensando en un negocio lucrativo o una posibilidad de negocio y esto es muy válido, lo que pasa es que la empresa empieza pensada como un negocio no como una escuela de for-mación que quiere decir tomar a una persona que entra en este medio y formarla además de la técnica en temas de gestión, administración, como persona, orientación al éxito, etc.

EP: ¿Cree que los empresarios tienen conciencia frente al tema de capacitar a sus empleados?

WG: Los dueños de salón o de las cadenas lo ven como un riesgo que es real y es que si ellos pagan seminarios, talleres o capacitacio-nes de sus empleados, a los 15 días estos se van para otra parte. Como esta industria es tan informal esa inversión en la capacitación de los empleados no se queda en la empresa.

EP: ¿Y la conciencia de los mismos empleados por capacitarse?

WG: Algo que para mí es fundamental es que en la mayoría de las peluquerías trabajan con porcentajes, entonces un profesional que se gana el 50% y hace un seminario de actua-lización que cuesta x plata, cuando vuelve al

salón, le pagan lo mismo que al resto de los trabajadores que no han estudiado nada más, es decir que los seminarios o las actualizacio-nes no generan un valor agregado en quién los hace, lo que los lleva a pensar que no vale la pena ir a gastar tiempo, plata, y horas en las que pueden atender clientes. No hay roles, no hay categorización en la industria.

EP: ¿Entonces cómo lograr crear con-ciencia en la gente, cómo hacerles ver que vale la pena educarse?

WG: Pues eso es lo difícil. Definitivamente debe haber un consenso y yo estoy tratando de asesorar a la gente de la mesa sectorial del gremio de que debemos cambiar el sistema administrativo y de motivación porque no de-be ser lo mismo una persona que tenga varios seminarios con otro que no los tenga, ni quien use las mejores marcas con el que usa las más baratas o menos reconocidas. Yo creo que tenemos que mirar los ejemplos exitosos en Europa, ver cómo clasifican los trabajos, cuáles son las responsabilidades de cada cargo, y de esta manera generar conciencia.

EP: ¿Cuáles son las proyecciones y el aporte con el modelo Milady de capacitación?

WG: En este primer año lo que queremos es penetrar el mercado de Colombia llegando a los que ya son profesionales. Contamos con un portafolio muy amplio en lo técnico, admi-nistrativo, financiero, trabajo y motivación de equipo, etc. En un año o dos años espero tener la academia respaldada por Milady. Contar con el sistema educativo online y asociarnos con al-gunos salones para la parte práctica, porque la idea es abaratar costos que es uno de los gran-des contras de los sistemas de formación.

”

“ Los seminarios o Las actuaLizaciones no generan un

vaLor agregado en quien Los hace por Lo que se piensa que no vaLe La

pena gastar tiempo y pLata


El asesor

El masaje + pedido

Centro de estética Clear Peluquería Calle 78 No 12 -51

Cielo del Carmen Rico, estética facial y corporal, encargada del área de estética de Clear Peluquería, donde el masaje más pe-dido es para levantamiento de glúteos, en el que también se trabaja celulitis.

El Salón Spa UrbanoCalle 136 No 18 -45

Erika Liliana Laverde este-ticista del Salón, graduada en estética integral de Estetic Class. El masaje más pedido es el re-lajante, para el que se utilizan técnicas orientales de relajación para equilibrar cuerpo, mente y espíritu.

Sol y Belleza Estetic CenterCarrera 58 No 128B -34

Rocio Miler egresada de Uniestetica, gerente y esteti-cista de Sol y Belleza. El masa-je más pedido es de reducción de grasa localizada y celulitis combinado con bacunterapia.

Natura SpaCarrera 14 No 96 -19

Sofía Barrera financista de la Universidad Externado de Colombia, dueña de Natura Spa, donde el masaje más pe-dido son los paquetes de adelgazamiento y moldeantes que se complementan con masajes de relajación, adelgazamien-to y aparatología.


Gestión

Calidad y atenciónal cliente aliados de la belleza

nuestro país uno de los pioneros en este negocio. Y es con base en estas cualidades que los empresarios del sector han concentrado sus esfuerzos para ser más competitivos y alcanzar cada vez mejores resultados.

Para Diana Rivera, gerente de mercadeo de SieSua Medicina Láser y Spa, una de las claves en el negocio de la belleza está en la fidelización de los clientes “Esta forma de trabajar en función del cliente y para el cliente nos beneficia en garantizar la fideliza-cion de los mismos, en que no acu-dan a SieSua esporádicamente si no que haya una continuidad en sus tra-tamientos y que encuentren en nues-tra empresa un lugar privado y único para su bienestar”.

Otro de los parámetros que marcan la diferencia y aseguran un mayor éxito en el mercado es la capacitación del equipo de trabajo. Paula Ramírez, gerente de Barcé Peluquerías, explica que “la primera herra-mienta fundamental es el recurso humano con que cuente la peluquería, el profesio-nalismo y la experiencia en cada cargo, es indispensable que cada uno de ellos conoz-ca y ponga en práctica los parámetros de servicio establecidos por la administración y que tenga como prioridad en su día a día satisfacer la necesidad de cada cliente”.

Un aspecto que cada día cobra más im-portancia, tanto por el aspecto legal como de seguridad para los pacientes, es el de la calidad de las instalaciones y de los trata-mientos ofrecidos ya que ellos son un fac-tor determinante para el éxito de un Spa o

o es un secreto que los tratamien-tos estéticos y de belleza han venido experimentando

un auge en el mundo, según Paul Pilzer, economista y autor del libro Wellness Revolution, la inversión en todo el mundo en los servicios de sa-lud y belleza pasó en el 2002 de 200 mil millones de dólares a más de 500 mil millones por año.

Esta realidad no es ajena en Colombia, que se ha convertido en uno de los países latinoamericanos líderes en la industria de la belleza y la salud. Calidad, buenos precios y, en especial, excelente atención son las características que han hecho de

N

Gestiónpeluquería. “El cumplimiento con los estánda-res de habilitación como IPS, le da la tranqui-lidad a nuestros clientes de asistir a un lugar seguro, con profesionales altamente capacita-dos, donde somos responsables por cada uno de los procesos y servicios que ofrecemos con responsabilidad, profesionalismo y ética”, ex-plica Diana Ramirez.

Una de las ventajas que representa para el negocio de la belleza aplicar estas prácticas tie-ne que ver con el retorno de la inversión. Para George Nai en su peluquería “los resultados se ven reflejados en las cifras y en la frecuencia en que los clientes asisten al spa o la peluque-ría. Un cliente contento atrae más clientes a nuestra empresa, y la consecuencia será una gran productividad en un transcurso de 3 a 4 meses, en los cuales se retorna la inversión. Se sabe que el margen que una sala de belleza o spa tiene es en promedio de un 30%”.

Además del retorno de la inversión, un buen servicio al cliente puede ser la puerta de entrada de nuevas posibilidades de negocio en el sector, “las oportunidades de negocio son múltiples a la hora de estar en el sector del cuidado personal, en nuestro caso hemos tenido la oportunidad de participar en cam-

pañas publicitarias, fuimos escogidos como la peluquería invitada a los premios Tv y Novelas en el backstage atendiendo a un grupo selecto de actores, cantantes, productores de cine y televisión, esto es una muestra de las puertas que se abren a nivel de negocios cuando se ha hecho un trabajo de calidad y una buena gestión financiera en la empresa”, indica Paula Ramírez.

Así mismo surgen otro tipo de oportunida-des interesantes no sólo en el ámbito local sino más allá de las fronteras nacionales “el cumplir con los estándares de calidad, crear y cuidar una marca a fin con sus políticas, y ser la red más grande de Colombia de medical spa, nos pone en una posición de referencia internacio-nal a través de la comercialización de servicios de salud y estética en nuestro país, al crear conciencia en la sociedad de asistir a sitios que cumplan ciertos estándares en los cuales de-bemos educar al público”, señala Diana Rivera.

Así las cosas, un buen servicio al cliente, de calidad y bajo estándares de excelencia hacen del sector de la belleza, la estética y la salud uno de los más atractivos, no sólo para quie-nes quieren mejorar su aspecto personal sino para quienes quieran invertir en el.



Actualidad

Resolución por la calidad,la seguridad y el buen servicio

arios profesionales del sector ha-bían mostrado su preocupación ante la aparición, desmedida, de solones que no cumplían con las normas de seguridad. Ante

dicha situación, buscando mejorar la calidad del sector, el pasado 9 de junio el Ministerio de Protección Social expidió la resolución 2117, la cual indica los requisitos que deben cumplir los establecimientos que ofrezcan servicios es-téticos y estilísticos.

Para mejor compresión aparecen las siguien-tes líneas que justifican dicha resolución: “La presente resolución tiene por objeto establecer los requisitos para la apertura y funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicios de estética ornamental, tales como, barberías, pe-luquerías, escuelas de formación de estilistas y manicuristas, salas de belleza y afines.

Parágrafo Primero. Los establecimientos de que trata la presente resolución deben con-tar con concepto sanitario favorable, expedido por la Entidad Sanitaria de su jurisdicción”

V


Tendencias

Como se observa, esta legislación regulari-za el trabajo en el sector, el cual no estaba bien definido. Actores importantes como Fenalco, tomaron cartas en el asunto. Andrea Patricia Melo Saavedra, gerente sectorial de Fenalco, dio las siguientes impresiones acerca del tema: “Entre otros requisitos, tales establecimientos deberán estar localizados en zonas libres de riesgo o de desastres naturales; tener un área de asepsia dotada de lavamanos o artefacto sanitario que haga sus veces, de fácil limpieza y desinfección; mantener en buen estado los elementos de trabajo (herramientas, máqui-nas, equipos, etc.); contar con un botiquín de primeros auxilios; implementar un programa de desinfección ambiental y control de vecto-res o plagas. Así mismo, quienes trabajen en esas labores deberán acreditar su idoneidad, mediante un certificado otorgado por una institución de educación para el trabajo y de-sarrollo humano y/o superior, que cuente con un programa debidamente registrado ante la Secretaría de Educación respectiva”

Conceptos importantesOtro de los aspectos importantes es la cla-

sificación implementada en el acto legislativo. Éste indica los diferentes requisitos para pres-

tar cada servicio teniendo en cuenta algunas definiciones específicas y de gran importancia dentro de la norma:

Área de asepsia: espacio con separación física o funcional en el cual se efectúan los pro-cesos de limpieza, desinfección y esterilización de los equipos, herramientas y utensilios ne-cesarios en las diferentes prácticas, técnicas y procedimientos de estética ornamental.

Factor de Riesgo: Cualquier elemento, ma-terial o condición presente en los ambientes la-borales de los establecimientos que ofrecen ser-vicios de estética ornamental que por sí mismo, o en combinación, puede producir alteraciones negativas en la salud de los trabajadores y usua-rios, cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminación o control de dicho factor.

Requisitos primordiales Por otro lado, la resolución es clara y marca

algunos de los siguientes puntos en cuanto a las peluquerías específicamente:

1. Infraestructura física. Todo estable-cimiento debe permitir el ingreso, tránsito y evacuación segura de trabajadores, clientes y visitantes; para ello contará con áreas y espa-cios distribuidos adecuadamente, teniendo en cuenta aspectos ergonómicos y de seguridad en la ubicación de aparatos, mobiliario y arte-factos sanitarios como el lavacabezas.

Los trabajadores del sector debe-ran certificarse ante una institu-ción registrada por la Secretaria de Educación.

Los entes correspondientes impondrán sanciones que van desde La canceLación de registros hasta Las

Licencias sanitarias ”“


Tendencias

2. Condiciones sanitarias. Todo establecimiento de estética ornamental deberá contar con suministro perma-nente de agua potable mediante conexión a red pública de acueducto. En caso de suministro irregular o no permanen-te, contará por lo menos con un tanque de almacenamiento.

3. Condiciones de seguridad. Todos los elementos de trabajo, tales como, herramientas, máquinas y equipos, de-berán permanecer en buen estado y se debe garantizar su mantenimiento, tanto preventivo como correctivo, o reem-plazo en caso de daño o defecto.

4. Señalización y demarcación de áreas. Todas las áreas de trabajo estarán delimitadas y contarán con señali-zación de: información, advertencia, obligación, prohibicio-nes (fumar, consumir alimentos en el sitio de trabajo, entrar mascotas), de salvamento (evacuación, primeros auxilios), y un equipo contra incendio, que debe permitir identificar su tipo, número, distribución y capacidad de acuerdo al tipo de riesgo y carga combustible. Estará ubicado y señalizado de forma adecuada.

5. Sistema eléctrico. Se dispondrá de una red eléctrica acorde con las necesidades del establecimiento y con co-nexión a tierra.

6. Botiquín de primeros auxilios.

Implementación y sancionesComo se observa la legislación es clara y no da pie a

especulaciones. Ante el revuelo causado por esta regula-rización, Janeth Solano de Salud Pública del Ministerio de Protección Social, hizo las siguientes aclaraciones ante los medios de comunicación: “En cuanto a la infraestructura debe estar construido con material sanitario, que tengan su batería sanitaria y el espacio adecuado para hacer esta acti-vidad”. Por otro lado, también comunicó que el plazo para implementar estos requerimientos es de dos años.

En junio de 2012 cuando se cumpla el plazo para imple-mentar estos requisitos, los entes correspondientes impon-drán las sanciones que van desde la cancelación de registros de aquellos productos y servicios que no cumplan con los requisitos; hasta la cancelación de la licencia sanitaria del sa-lón o establecimiento, lo cual equivaldría al cierre inminente del mismo.

Aunque están de acuerdo con la resolución, muchos profesionales ven con preocupación los requisitos ya que tendrán que invertir en infraestructura y capacitación. Además, algunos creen que éstos son imposibles de cumplir en dos años.


Tendencias

Lo natural,la última tendencia en belleza

de plantas, las cuales son empleadas en tra-tamientos de belleza naturales. Otro factor es la emergente y creciente industria estética, la cual se está renovando en Colombia, colocado a los procedimientos naturales y no invasivos como una alternativa eficiente. Estas carac-terísticas colocan a la industria cosmética del país dentro de las tendencias cuyo fin son los tratamientos naturales.

Para los especialistas la principal razón de esta tendencia natural radica en los efectos se-cundarios y las consecuencias de los produc-tos y los tratamientos. Nancy Rendón, médica, con más de 20 años de experiencia, afirmó

ctualmente se vive una ten-dencia que busca las raíces. La vuelta a lo natural, a los productos orgánicos y a la utilización de elementos que

brinda la naturaleza es lo más recomendado por los profesionales en el mundo. Colombia es el tercer productor de cosméticos y trata-mientos de belleza en Latinoamérica después de Brasil y México. Según cifras de Proexport, en 2008 el mercado alcanzó 2,361 millo-nes de dólares. Esta dinamicidad se debe, en gran medida, a que Colombia es el segundo país, después de Brasil, en cuanto a variedad

A

que: “La principal bondad, teniendo en cuenta que la piel es una barrera que difícilmente se deja penetrar, es que los cosméticos naturales son hipoalergénicos y evitan da-ños secundarios. Por lo general los que utilizan químicos producen efectos secundarios o no están diseñados para todas las personas. No obstante, hay productos químicos que alcanzan las propiedades de los naturales, pero si-guen presentado inconvenientes”.

Por otro lado, para la doctora Rendón, “en Colombia las técnicas y los productos han mejorado su calidad. Antes no se recomendaban productos naturales por-que se creía que no funcionaban. Sin embargo, desde hace aproximadamente 10 años se viene demostrando que estos productos funcionan y lo más importante que evitan tratamientos invasivos, los cuales siempre son peligrosos.”

Experiencias en Europa La búsqueda de la naturalidad y la compatibilidad de

los productos cosméticos con el cliente es la tendencia mundial. Según Carmen Asencio, directora de marketing de la firma Germaine de Capuccini, “estamos apostando de forma clara por los tratamientos profesionales de reju-venecimiento, por el desarrollo de activos como extracto de células madre vegetales y por la cosmética orgánica”. Además vaticinó que la tendencia continuaría igual: “Las tendencias son claramente la creación de tratamientos de rejuvenecimiento que supongan una alternativa a la ci-rugía estética, con resultados excelentes. También la cre-ciente demanda que existe por los productos naturales, orgánicos, que son respetuosos con el medio ambiente y contribuyen con la causa de conseguir un mundo más sostenible y cercano con la naturaleza”

Otra experta europea, Marta Laguarda afirmó que “ya en importantes ferias internacionales hemos visto una inclinada tendencia a lo natural, a la utilización de ingredientes vegetales, conscientes no sólo de la efecti-vidad en la mejora de la piel del ser humano, sino tam-bién por la conservación de especies en vías de extinción y en el cuidado del medio ambiente, que en definitiva es la casa de todos los seres vivos nuestra madre Tierra. Tomando conciencia de esta realidad y tratando de co-operar hemos descubierto que era el mejor camino a to-mar, ya que la eficacia que dan estos ingredientes activos naturales son sorprendentes”


Tendencias

20 / Revista EstetikPRO / www.estetik.com.co

que, generalmente, son a largo plazo y muchas veces el resultado no es el esperado, ya sea porque hubo una mala praxis o porque el cliente no tiene la disciplina o no se ciñe a las recomendaciones, sin olvidar los peligros normales de este tipo de intervenciones”.

La inclinación de los colombianos por lo natural ha permitido a los especialistas la implementación de los más novedosos procedimientos, demostrando que el mercado no pierde dinamismo. Una de estas novedades la expuso Arias en las siguientes palabras: “La bacunterapia, acom-pañada del drenaje linfático da muy buenos resultados. Tambien hay un nuevo producto que es el cavitrón, un utensilio de 5 cabezas y con gel conductor de hondas eléc-

Procedimientos naturales, lo último en estética corporal

Como se observa dentro de las últimas tendencias en sistemas y procedimientos cosméticos lo que impera son los métodos no invasivos y naturales, dentro de los que se en-cuentran los sistemas reductores. Luz Estella Arias, esteticis-ta y cosmiatra caleña dijo acerca de este tipo de tratamien-tos naturales: “No estoy de acuerdo con los procedimientos invasivos. Utilizo los procedimientos naturales, masajes, drenajes linfático manual y los ultrasonidos. Todos funcio-nan siempre y cuando se acompañen de una buena dieta.”

Arias también hizo hincapié en las consecuencias de “los procedimientos invasivos que tienden a ser peligrosos por-

Tendencias


tricas. Sirve para el tratamiento facial y caporal. Y lo mejor es que estos procedimientos no tienen ningún tipo de problema, se utiliza para la obesidad, que debe tratar como una patología y no como un asun-to estético. Este procedimiento se viene implemen-tado desde hace seis meses con buenos resultados”.

Como se observa, de frente al sector, los produc-tos y los procedimientos naturales están marcando una pauta importante y se están convirtiendo en una alternativa eficiente, la cual, para muchos especialis-tas resulta mejor recomendada en lugar de los tra-dicionales productos químicos y los procedimientos invasivos.

Tendencias


Tendencias

Spa

uando se ha-bla de la pala-bra Spa en el argot popu-lar coinciden

las ambigüedades que por este término se tiene para definirlo, quizás el común denominador convergerá al uso de sinónimos como relajación, descanso, alivio; sin embargo, lo que pocos conocen es que esta pala-bra tiene una historia bas-tante antigua. Emana de un centro termal situado en la provincia de Lieja (Bélgica), famoso por las propieda-des curativas de sus aguas desde la época romana. A partir del siglo XVII se ha generalizado como el nom-bre común para una fuen-te termal o establecimiento balneario.

No obstante, el término y el sitio han encontrado nuevos parajes; es frecuente encontrarse ahora con spas en las urbes y que no nece-sariamente hacen del entor-no natural el hábitat para sus clientes. El ambiente citadino cargado y caracte-rizado por el estrés, y la falta de tiempo para acudir a un ambiente rural han llevado a que se forjen estos espa-cios que igualmente conser-van la idoneidad de un spa, es decir, la de un estableci-miento de salud que ofre-ce tratamientos, terapias o sistemas de relajación, utili-zando como base principal el agua, conservando su ori-gen “salutem per aquam”, osea, “salud a través del agua”.

En cuanto al concepto que se ha forjado de spa urbano Nathaly Roa repre-

C

un concepto en construcción

• Locación: Spa Martha Gayón

Tendenciassentante de France Seduction Spa Consulting empresa consultora en el montaje de estos sitios en el país, señala: “Un spa urbano, es aquel es-pacio destinado a cultivar la belleza, su objetivo es ofrecer bienestar. Está pensado para la relajación, para el cuidado de la salud y la belleza me-diante técnicas y productos natura-les con crenoterapia, peloides, algas, aromaterapia, etc. Se trata de un lu-gar de cura y desconexión, cercano al entorno habitual, que aísla a la perso-na de la actividad cotidiana”.

En una sociedad que vive en cons-tante agite estos lugares se han con-vertido en vías ideales para escapar e irrumpir con la rutina laboral. Más allá del espacio destinado -se puede tener a partir de un Corner Spa que es un sitio que se puede empezar a partir de 60 m2- el agua es la prota-gonista de las terapias y tratamientos

Spa Martha Gayón


Tendenciasde relajación y revitalización que brin-dan los spas y, por eso, es menester para experimentar la interacción que el mineral destella en cada punto de encuentro con el cuerpo.

Para Roa, es fundamental que un sitio de éstos cuente con un circuito hídrico (piscinas lúdicas con camas de hidromasajes, cascadas, caminos sobre piedras con chorros bitérmi-cos o duchas vichy), zonas húmedas (vapores), salas de relajación y tra-tamientos. Generalmente la gente suele pensar que un spa se reduce a un sauna, un turco y un jacuzzi, una connotación errónea ya que en ese caso sólo se trata de una zona húmeda.

Spa urbano El spa ha venido remplazando

en Colombia y en el continente a los centros de estética y los mismos gim-nasios, con novedosas técnicas con la más avanzada tecnología en equipos y servicios. Actualmente el país ocupa la tercera plaza, después de México y Brasil, en el ranking de negocios de spa y como forjador de opinión en el campo de la belleza y de los trata-mientos para el cultivo del cuerpo, con establecimientos especializados.

A nivel internacional se observan diversas connotaciones de spa, dentro de las que se encuentran el Medical Spa, el Wellness Center Spa, y de-pendiendo del lugar, el Destination Spa. El concepto de spa urbano se ha venido trabajando sobre todo en Latinoamérica.

Bogotá se ha venido insertado en este proceso, al ser una metrópoli en la que se manejan altos índices de estrés, estos espacios se abren como un sitio propicio para que las personas pue-dan alivianar las tensiones, además de ayudar a prevenir enfermedades que

se pueden generar por esta causa. Un propósito que pretende convertir este habito en una filosofía de vida como lo es en el viejo continente, y en países que están a la vanguardia en la región.

En las ciudades se ha venido incre-mentando el sector y sobre todo los dueños y gerentes de los spa se están preocupando por cumplir con los es-tándares de calidad establecidos en el ámbito internacional. Para Nathaly Roa la tendencia busca la novedad por ofrecer un plus con respecto a la com-petencia, es allí donde precisamente se están preocupando por adherir las úl-timas directrices del sector, con nuevos aparatos como la hidroterapia o una ducha vichy, que diferencie y le dé un aporte más al cliente para que frecuen-te un determinado sitio y no termine migrando a otro lugar.

Un ejemplo de ello es la labor que viene desempeñando el Spa Martha Gallón, que se ha afianzado en el mer-cado gracias al concepto que definie-ron desde su creación. Para su dueña Martha Gallón “el mercado de spas en Bogotá está apenas en desarrollo. En su gran mayoría el concepto no ha sido definido, la variedad de sitios que se presentan con este nombre no cumplen con las condiciones pa-ra ser considerados centros integrales de salud, con las comodidades y los servicios de un verdadero spa, es allí, donde nuestra compañía ha buscado generar la diferencia, con dispositivos de vanguardia”.

Un spa urbano en Colombia es un término relativamente nuevo que se le atribuye a sitios ubicados en la ciudad, los cuales están orientados a ofrecer todo tipo de tratamientos terapéuticos y relajantes de corta duración.

La idea de crear un spa urbano na-ció de la necesidad de ofrecer un lugar donde se pueda desconectar de las

spa proviene deL acrónimo en Latín saLutem per aquam, que traduce

saLud a través deL agua”“

Tendencias


obligaciones que se tienen, ayudando a disminuir los altos niveles de estrés a través de un espacio propicio para recuperar el equilibrio entre la mente y el cuerpo.

El Spa Martha Gallón basa sus servicios en la calidad integral a nivel corporal y médico enfocados a gene-rar salud y bienestar. Más que buscar diferencias, se caracteriza por contar con un equipo de trabajo que ante todo se enfoca en el servicio al cliente, supliendo sus necesidades más bási-cas, con el objetivo de que el paciente reciba asistencia de forma integral: excelente calidad humana, amplias instalaciones y eficiencia en los trata-mientos”, puntualizó, Gallón.

Spa móvil, un concepto novedoso

Otra de las novedades que se ha agregado al servicio de spas en Bogotá es el de los spa a domicilio. Wellness Spa Movil Center, se ha con-vertido en pionera en la movilización del servicio. Para Alejandro Niño re-presentante de la compañía “a me-dida que el ritmo de vida se vuelve cada vez más agitado y el estrés se convierte en parte intrínseca del dia-rio vivir, anhelamos un refugio en ca-sa que nos ayude a desestresarnos y a renovarnos, con esa concepción se creo Spa Móvil, un medio que lleva un

ambiente de armonía spa a casa, la oficina o el lugar que los usuarios deseen para forjar un ambiente de completa introspección con el cuerpo”.

Con dos años en el mercado la compañía ofrece todos los servicios y las ventajas de los tratamientos que se ofrecen en un spa, para ello cuentan con camionetas dotadas y adecuadas con todo el equipamien-to como camillas, mantas térmicas y todos los instrumentos necesarios para poder brindar un servicio ópti-mo. Dentro de su portafolio ofrece soluciones a problemas estéticos comunes como celulitis, arrugas, entre muchos otros, además de téc-nicas como el yoga y el Pilates.

Sea urbana o rural la filosofía spa es una experiencia, es a partir de ésta que las personas convierten estos destinos en una visita habitual y sus servicios en un ritual. Las ur-bes entre tanto, siguen insertando y haciendo propio un espacio que se abre para que sus visitantes pongan en sintonía la mente y el cuerpo, en épocas en que se desvirtúan los tiempos y que los ritmos asincróni-cos han relegado a sitios recónditos espacios para el ocio y el consentir del cuerpo, tan necesarios como los son los spa urbanos que se ennoble-cen hoy con esta labor.

Wellness Spa móvil center una de las no-vedades en el sector de los spa.


publirreportaje

esde el año 2008 Trend Hair

ha venido fortaleciendo su

calidad organizativa y su

misión de convertirse en

la mejor feria del país. Es por esto que para su

tercera edición consecutiva rompió los paradig-

mas de los eventos anteriormente concebidos,

mostrando que sí es posible tener una gran feria

en Colombia, que personifica al gremio de la

belleza, y que la ennoblece como la muestra más

representativa de nuestro país.

Con muestras comerciales, conferencias,

work shop, seminarios de producto, shows y

seminarios taller, el Trend Hair, se ha venido

posicionando como la vitrina más distinguida

del gremio capitalino, y en el mediano plazo, de

la región. Dándole la oportunidad a empresarios

y peluqueros de exhibir sus creaciones.

Con el slogan “Todo en un mismo lugar”, esta

edición se forjó como la plataforma, creada por

y para expertos peluqueros, con el fin de afian-

zar la unión de empresarios mayoristas, distri-

buidores, estilistas y consumidores del gremio

de la belleza, propiciando el escenario para que

converjan en la formación de nuevos estilos, pro-

ductos y tendencias.

La versatilidad del Trend HairTrend Hair ha enfocado su objetivo principal

en sembrar el interés por el producto nacional,

dándolo a conocer y posicionándolo. Así mismo,

ha trabajado por concebir entre los peluqueros

colombianos, un interés por estimular su cre-

atividad con el fin de generar moda local.

“El tema de los shows es el componente que

se ha venido induciendo y promoviendo con más

fuerza, es donde aspiramos que las empresas

empiecen a proponer moda, donde queremos

que la empresa nacional como lo hace la inter-

nacional, sectorice los eventos, y de este modo,

D

Trend Hair,la plataforma vanguardista

de peluqueros en Colombia


publirreportaje

infundir en el país una propuesta de moda. Que

florezcamos como exportadores de ésta y no

seguir siendo una copia de la europea o la ameri-

cana, que muchas veces llega y no es asumible”,

destacó Jairo Antonio Morales, organizador del

Trend Hair.

El encuentro ha sido creado para que se

proponga, para que el peluquero deje de ser tan

conservador, salga del molde e irrumpa con los

esquemas vigentes.” Sabemos que el peluquero

tiene toda la capacidad y el talante, lo que pasa

es que para él no es válido mostrarlo, porque no

lo hace día a día en su salón y realmente la moda

nace es de lo que se impone en la calle, de lo que

veo, de lo que voy haciendo a diario en el salón,

así es que se imponen las grandes tendencias”

señaló Morales.

Trend Hair una rueda de negociosDentro del marco de la feria, diferentes

empresas encontraron alianzas que le permiti-

eron realizar trabajos estratégicos de funciona-

lidad, empresas que se complementaban unas

con otras en sus servicios, y que consintieron

fusiones desde distintas perspectivas, pero que

tendían a corresponder. Estas alianzas permitier-

on dar virajes y cambios significativos, que ayu-

dan a forjar un desarrollo óptimo a los empren-

dimientos e ideas que se gestaban, según afirmó

Morales.

Proyecciones del Trend HairCon el objetivo de consolidar el Trend Hair

y ennoblecerla como la feria más representativa

del sector de la belleza y la estética, para la próx-

ima edición se contará con la participación de

expositores internacionales, de los cuales ya se

tienen convenios con casas de Venezuela, Costa

Rica y Ecuador.

Para Jairo Morales, con esta versión se ha

hecho un equivalente al 25% de lo que va pasar

en unos años. Para incrementar el mercado y los

participantes de la feria en versiones futuras se

ha venido desarrollando una estrategia basada

en descuentos para que el peluquero se sienta

motivado a ir a la feria a conseguir un producto

con una oferta seductora.

Hacer del peluquero un ser integral, otorgán-

dole un estatus profesional como el de cualquier

oficio, extrayendo su idoneidad para que sea

plasmada en la creación de tendencias locales

que rebasen fronteras, son las tareas a las cuales

el Trend Hair seguirá apostando para perdurar

y de este modo, enarbolar la feria en el ámbito

internacional con los más altos estándares de

calidad.


Portada

RICARDORICARDORUEDALa nueva administración de la tradicional cadena de José Rueda

• Foto: Juliana Lopera - Locación: Rueda Stylos Peluquería


Portada

or más de 45 años los Rueda se han convertido en una de las marcas más recordadas en Bogotá en cuanto a salo-nes de belleza se refiere, una

historia que nació con José Rueda y a la que hoy en día Ricardo Rueda su hijo, le da con-tinuidad. Un negocio que se ha mantenido a través de los años gracias a la calidad de sus servicios, al amor por la profesión y a la capa-citación de su personal. Actualmente son una de las cadenas más grandes de peluquerías en el país.

EstetikPRO: ¿De dónde nace la cadena de peluquerías Rueda?

Ricardo Rueda: Las peluquerías iniciaron hace unos 45 años con mi padre, quien comen-zó con una peluquería en el barrio El Lago y de ahí fue creciendo hasta que llegó a tener cinco puntos. En el año 85 cuando me gradué del colegio, entré a la universidad, presté el servi-cio militar y comencé a aprender de peluquería, trabajé con él en el salón del Lago y después en Normandía. Finalmente mis padres compraron el local de Santa Helena de Baviera y yo me fui a administrarlo como punto nuevo, ese fue el momento en que comenzamos a darnos a co-nocer, y comenzamos a hacernos más fuertes en cuanto a nombre y a conocimiento. Fue una época en la que estuvimos viajando muchísimo, estuve unos siete meses en Europa, y viajamos continuamente a Nueva York a conocer mucho más de la peluquería, después de los años co-menzamos a ampliarnos.

PEP: ¿Cómo llegaron a tener puntos en

centros comerciales?RR: En el año 2000 nos ofrecieron poner

locales con la cadena Carrefour, pues nos vie-ron como una marca fuerte en constante cre-cimiento. Era un gana gana para los dos y fue ahí cuando abrimos en el de la 170, a partir de eso comenzamos a ampliarnos y llegamos a Carrefour de Hayuelos, del 20 de julio, y así fuimos creciendo. Hace dos años llegamos a los centros comerciales, estamos en el centro comercial Hayuelos, en San Pedro Plaza en la 187 y en Tejares del Norte. En este momento tenemos 11 peluquerías en Bogotá.

EP: ¿Por qué peluquerías en los cen-tros comerciales?

RR: Al principio teníamos nuestras pe-luquerías en sectores residenciales, fueron los clientes quienes nos dieron la idea pues constantemente nos preguntaban por qué no abríamos en centros comerciales. Yo estudié administración de empresas y nos dimos cuen-ta de que era una muy buena idea porque en muchos casos es de más fácil acceso, hay par-queaderos con vigilancia, mejores servicios y mayor comodidad. Fue ahí cuando nos dimos la oportunidad con Carrefour de hacer una alianza y de que empezáramos a buscar más centros comerciales que puntos residenciales.


Portada

EP: ¿Cuáles han sido las piezas o los factores claves para el creci-miento de la cadena?

RR: Una de las grandes fortalezas está en el nombre que se creó, porque el trabajo que siempre se hizo fue muy bueno. Yo pienso que el éxito ha sido ese, capacitación y reconocimiento de marca, siempre la gente sabe que somos los Rueda, José Rueda, Rueda Stylos, han tratado de poner muchas peluquerías que dicen Rueda xxxx pe-ro la gente nos identifica como marca y como personas.

Obviamente tuvimos que hacer una gran cantidad de cambios, una transformación en la parte adminis-trativa y en la capacitación porque co-mo todo negocio ha ido creciendo y se ha ido transformando, para esto, la experiencia que adquirimos fuera del país fue realmente importante.

EP: ¿Cuáles cree que son los diferenciadores para crear y ha-cer crecer un buen negocio?

RR: Tiene mucho que ver con la parte administrativa, a todas las per-sonas que trabajan con nosotros los concientizamos mucho, uno, de educación, dos, de seguridad social. Nosotros les hemos inculcado que deben tener EPS, ARP, pensiones, y si es posible caja de compensación. Concientizarlos de que se tienen que educar, que terminen su bachillerato, que no sean como todos los que hay alrededor empíricos sino que sean profesionales.

EP: ¿Cómo es el modelo de contratación en su empresa?

RR: Nosotros tenemos un modelo de contratación en el que básicamen-te arrendamos los puestos de trabajo, en el momento de hacer un contrato de arrendamiento la persona debe afiliarse a EPS, ARP y pensión como mínimo.

EP: ¿Cuántos empleados tienen?

RR: En este momento tenemos unas 265 personas trabajando con nosotros.

EP: En el negocio de las pelu-querías la rotación de personal tiende a ser muy alta, ¿cómo ma-nejar esto?

RR: Nosotros hemos trabajado mucho en el sentido de pertenencia de la empresa, en que las personas sientan que la empresa es de ellos. Incluso muchos de ellos han llegado a tener participación, son socios o dueños de una parte de la empresa, así como también hay quienes llevan muchos años con nosotros y debido a

yo pienso que eL éxito ha sido capacitación y

reconocimiento de marca

la formalidad con la que manejamos las cosas sienten gran tranquilidad, se sienten como dueños de sus puestos.

EP: ¿Cómo es el manejo y la administración de los 11 puntos?

RR: Tenemos una oficina central en la que todos nuestros proveedores nos llevan los productos y de ahí ha-cemos una distribución a cada punto. De igual manera, los pagos se realizan desde ahí. Por otro lado, cada punto tiene un administrador, que normal-mente es un socio, que supervisa qué está bien, qué está mal, lo que hay por hacer, si se necesita más personal, etc., y más o menos cada tres meses nos estamos reuniendo, estamos dan-do y duplicando ideas que han dado resultado en otros puntos, tomamos decisiones, y yo pienso que esto le ha dado un gran éxito a las peluquerías.

EP: ¿Cuáles son las princi-pales falencias o los obstáculos que encuentra en el sector para hacer progresar el negocio y la industria?

RR: Definitivamente la desorgani-zación, no tenemos una agremiación,

”

“


Portadanosotros estamos tratando de formar una con Fenalco, ya llevamos mucho con ellos pero la desorganización, la falta de com-promiso, por ejemplo, cada vez que voy a una reunión siempre hay alguien que se ha retirado y que ha llegado, y yo creo que la gente no quiere formalizarse, la gente no quiere pagar impuestos, nadie quiere ha-cer nada más allá de dedicarse a su nego-cio para hacer algún dinero, son muy con-formistas, ellos no ven este negocio como una empresa, lo ven como un desvare de la situación. Si usted quiere ser un buen pe-luquero debe montar una empresa, debe ser formal, debe pagar impuestos, si quie-re crecer debe tener un nombre, entonces eso es lo que ha matado la peluquería, esa gran informalidad y la falta de compromiso de la gente con el pago de impuestos.

EP: ¿Ahora están llegando nuevas empresas cosméticas a Colombia, có-mo ve este tema y cuál cree que es el impacto que tiene en sus negocios?

RR: Esto realmente es muy bueno por-que hace cinco o seis años únicamente existían las multinacionales de siempre, hoy contamos con una gran cantidad de marcas que han llegado a Colombia y que ofrecen muy buenos productos; eso ha he-cho que crezcan las opciones en cuanto a calidad, precio, cantidad y variedad, pues estas empresas han comenzado a traer in-sumos que antes no se traían y han llevado a las multinacionales de siempre a hacer lo mismo. Definitivamente ha resultado muy bueno para nosotros porque tenemos más opciones para escoger.

EP: ¿Cuáles son las proyecciones con el negocio, tienen pensado abrir o crecer a nivel nacional?

RR: Pues siempre hemos querido cre-cer a nivel nacional pero una de las cosas que siempre hemos querido hacer antes es montar una escuela y esto lo debemos ha-cer definitivamente porque de ahí sería la base para poder tener a la gente capacita-da como nosotros necesitamos, entonces yo pienso que uno de los pasos a muy cor-to plazo es una academia.


Tendencias


Oportunidades

Clientes en espera, un negocio rentable

tes y sin dejar de lado la razón de ser de su existencia.

Es así como encontramos pelu-querías de todos los barrios y las ciu-dades de Colombia que cuentan con una oferta de productos como geles y tratamientos para el cabello, cham-pú, tinturas, entre otros. Un portafo-lio de marcas y productos que varía de acuerdo al estrato y la calidad del servicio que se presta.

Sin embargo la venta de produc-tos no se limita sólo a los relaciona-dos con la peluquería, pues a veces es posible encontrar maquinas dispensa-doras de dulces para los niños, ven-ta de ropa, lociones y accesorios por catálogo. Opciones que para muchos

i bien es cierto que las salas de belleza, los spa y los centros de estética no invasiva tienen como principal objetivo el de

ofrecer servicios orientados al arre-glo personal, el embellecimiento y el cuidado corporal, la creatividad de los empresarios del sector ha con-vertido a la sala de espera en uno de los puntos para la rentabilidad de sus establecimientos.

Son diversas las maneras en las que las empresas que administran la belleza de los colombianos incre-mentan sus ingresos, valiéndose de servicios complementarios, tomando como base la necesidad de sus clien-

S establecimientos representan recursos para el mantenimiento del negocio, el pago de la nómina, y para algunas compañías, un aumento adicional en las ganancias del mismo.

Al respecto, la propietaria de Wuin Spa, Pricila Mendoza, manifestó que en la mayoría de los casos, los clien-tes siempre llegan a las instalaciones del negocio por un servicio específico convencidos de no hacer uso de nin-gún otro tratamiento que le sea ofre-cido. Además, agregó que a pesar de las ideas para hacer rentable el tiem-po muerto de los clientes y poderlos convencer de adquirir prestaciones adicionales, el espacio se convierte en el mayor obstáculo, pues en muchos


Oportunidadescasos no se presta para instalar servicios

complementarios. “Lo ideal sería que mientras el cliente espera pudiera tenerlo todo en el es-tablecimiento sin necesidad de salir”.

Entre los negocios paralelos que utiliza Wuin Spa para aumentar su rentabilidad, se encuentran las muestras gratuitas de las tera-pias que se ofrecen allí y a las que el cliente no piensa acceder. “Les damos demostraciones gratuitas de nuestros otros servicios mientras esperan, estas tienen que ser tan bien hechas que el cliente diga, por favor hágamelo com-pleto”, señaló la ex reina.

Pese a las limitaciones del establecimien-to, la propietaria del spa consiguió ubicar un espacio diferente al de su negocio principal, pero que complementa sus servicios, “en Wuin Spa el único espacio diferente con el que contamos es el de la boutique femenina, y para ser sincera, en muchas ocasiones, este negocio es mucho más rentable que el mismo Spa, se vende más la ropa para mujer que la misma estética”.

De otro lado, el propietario de Belleza y Moda, Jhon Agudelo, señaló que su peluque-ría presta varios servicios alternos que buscan elevar los ingresos y estimular la asistencia más periódica de los clientes. “En mi peluque-ría prestamos servicios como la cafetería, el wi-fi para que los clientes hagan uso del in-ternet mientras están esperando, la boutique de productos que permite que el usuario lleve el tratamiento a casa y garantizar la calidad del mismo, el spa y los videos didácticos pa-ra que la gente se entretenga y vea las nuevas tendencias”.

El estilista aseguró, que este tipo de servi-cios alternos son muy rentables para el nego-cio. “Más cuando lo que estamos vendiendo es la importancia y la necesidad de visitar con mayor periodicidad la peluquería”. Por otro la-do, la boutique de productos permite que la empresa desarrolle su prestación de asesoría de imagen y expandir su oficio hasta la casa de los clientes. “Esta actividad no sólo significa mayores ingresos para el local sino que per-mite estrechar el vínculo entre el estilista y el usuario”.

Agudelo reveló que en su sala de belle-za ofrecen este tipo de servicios mediante la utilización de contratos y la venta de bonos. “Los bonos nos permiten hacer que la cliente-la haga uso más seguido de la peluquería, el

Lo ideaL sería que eL cLiente mientras espera pudiera tenerLo todo en eL estabLecimiento sin

necesidad de saLir

“”

beneficio para los usuarios de nuestra compa-ñía es que por adquirir estos bonos se hacen acreedores de generosos descuentos y algunos regalos que buscan promover una más con-currida asistencia”. Por otro lado se encuentra el servicio de cafetería que presta dentro de su establecimiento y que también hace parte de la rentabilidad para su negocio. “Tanto así que este negocio nos ayuda a pagar la nómina de algunos de los empleados vinculados a la academia”.

Sin embargo, otro obstáculo que identificó el propietario de la academia fue el alto costo de algunos aparatos que podrían representar mayores dividendos. Agudelo indicó que en la peluquería le gustaría contar con servicios adi-cionales tales como las terapias de relajación y las sillas de descanso para que los clientes se deshicieran de la tensión y el estrés mientras esperan su turno para ser atendidos.

“Desearía ubicar una recinto para ver te-levisión dentro de la sala de belleza y algu-nos equipos, que en este momento son muy costosos para nosotros, que nos permitirían ofrecer masajes de relajación para los pies que tienen efecto en todo el cuerpo, yoga, taishi y otras terapias que les gusta a nuestros usua-rios”, concluyó.


Alisadospublirreportaje

de nueva generación

no de los casos más

comunes con los que

debe tratar un pelu-

quero es la insatisfac-

ción de muchas mujeres y hombres con

las ondas permanentes de sus cabellos.

Las constantes visitas al salón de belle-

za para un cepillado en busca de un liso

perfecto, y el daño y gran impacto que

tienen en la vitalidad de los cabellos

son algunas de las razones para pensar

en nuevas alternativas.

Conscientes de esta realidad, Platinum

Hair ha puesto a disposición del merca-

do colombiano productos para alisados

de última generación que en compara-

ción con los procesos antiguos ofrecen

grandes beneficios pues minimizan el

daño capilar, disminuyen los tiempos

de exposición y ofrecen excelentes

resultados.

Los productos RH12 termo alisado japonés en un

solo paso, se encuentra dentro de la

categoría de los aliseres logrando un

liso perfecto y permanente. Algunas

de las grandes ventajas que tiene este

producto es que no requiere neutraliza-

dores y el tiempo del proceso es de una

hora y media a dos horas, en compara-

ción con el tiempo de otros productos

que va de las cuatro a las cinco horas.

Por otro lado, requiere menos uso de

plancha lo que genera menores daños

y puede usarse en cualquier tipo de

cabello, incluso los más dañados o

altamente decolorados.

Brushing progresivo Optymun con

base en keratina hidrolizada, como su

nombre lo indica se refiere a un trata-

miento progresivo que reestructura el

Ucabello gracias a la keratina y genera un

efecto de alisado en la medida en que

se usa. Uno de sus grandes beneficios

es que devuelve la vitalidad y repara los

cabellos dañados.

Brushing progresivo Argane con

base en aceite de marruecos, se trata

de una combinación de componen-

tes químicos y naturales con aceite de

argán, que tiene un alto contenido de

vitamina E, por lo que ayuda a que el

cabello quede suave y brillante, logran-

do un efecto de alisamiento progresivo,

mientras repara e hidrata.

RecomendacionesSegún Carolina León, directora

técnica de Hair Platinum, es impor-

tante tener en cuenta que cada uno de

los productos debe acompañarse con

tratamientos que ayuden a mantener

la vitalidad y la hidratación capilar que

por agentes externos como el aire, el

agua y la contaminación se van perdi-

endo con el paso del tiempo.

Por otro lado, tenga en cuenta que

a pesar de que en el mercado es posible

encontrar gran variedad de marcas y

precios para este tipo de productos no

todos garantizan la calidad de los pro-

ductos ni los resultados.

Extensiones de Cabello

Alisados Progresivos

PLATINUM HAIRSOMOS IMPORTADORES

OPTYMUNARGANERH 12+

Cra 15 N 119-32 Of. 210Tel.: 57(1) 214 3854

Bogotáwww.platinumhair.com

Carolina LeónDirectora Técnica Platinum Hair


Sector destacado

Salones de belleza

l negocio de la be-lleza mueve miles de millones de dólares alrededor del mundo cada año y ha llega-

do a convertirse en un sector pujante para el crecimiento de la economía mundial. Desde la industria de pro-ductos cosméticos, pasando por pro-cedimientos y cirugías estéticas hasta los salones de belleza y peluquerías es posible encontrar un amplio mercado de productos y servicios así como de usuarios.

Pese a que el mercado colombia-no de los salones de belleza y pelu-querías se comporta de manera simi-lar, ofreciendo un amplio portafolio de servicios de belleza, no es posible desconocer que la informalidad es una de las grandes protagonistas del sector.

En cuanto al sector de los salones de belleza y peluquerías, en Colombia

E

y peluquerías en Colombia

las cifras son más bien escasas y po-co concordantes, mientras la Cámara de Comercio de Bogotá tiene regis-trados un total de 5977 peluque-rías o salones de belleza, un censo realizado por la firma especializada Servinformación arroja un total de 8342 establecimientos de este tipo en la capital; de las cuales, sólo cien se encuentran afiliadas a Fenalco.

Según datos de Servinformación, en Colombia hay un total de 25972 peluquerías o salones de belleza, de los cuales 3525 se encuentran en Cali, 716 en Barranquilla, 2356 en Medellín, 647 en Bucaramanga, y 381 en Cartagena, entre otras ciuda-des del país.

MercadoLa oferta en los salones de belleza

y peluquerías en Colombia es muy va-riada pues es posible encontrar esta-blecimientos que ofrecen los servicios

básicos de corte, peinado, color, ma-nicure y pedicure, con productos de diferentes calidades, así como los que han ido más allá y ofrecen un portafo-lio integral con servicios de spa, estéti-ca, y asesoría de imagen, entre otros.

De igual manera los precios son muy variables pues hay diferentes ti-pos de negocios, bien sean estableci-mientos que buscan generar volumen por medio de valores económicos, que ofrecen servicios desde los cua-tro mil hasta los 80 mil pesos, como también existen establecimientos en los que cada uno de los detalles cuenta, desde el lugar de ubicación del mismo, el local, la decoración, los productos y marcas que se usan y se venden, y la contratación y formación de profesionales altamente capaci-tados y actualizados en las últimas tendencias, que cuentan con un por-tafolio de servicios que van desde los siete o diez mil pesos de un champú, pasando por el costo de un manicure alrededor de los 20 mil pesos, cortes de 60 a 80 mil pesos, coloraciones su-periores a los 150 mil pesos, etc.

En conclusión, aunque el negocio de la belleza sea realmente lucrativo, en Colombia, según coinciden los ex-pertos, hace falta organización y que los actores de la industria realmente se formalicen y se preocupen por ha-cer de este un sector legal y formal de la economía del país.

A continuación le presentamos tres de los principales líderes del sector en diferentes ciudades de Colombia, que se han esforzado por crear verda-deras empresas y por aportar al creci-miento de la industria nacional.

Sector destacado - Líderes

Javier Murillo Bogotá

acido en Antioquia, Javier Murillo ha acumulado una experiencia de 50 años en el sector

de la belleza y la moda, es por eso que sin duda es uno de los más im-portantes líderes de la industria na-cional y uno de los empresarios más importantes.

Murillo es un referente cuando de integralidad se trata, no sólo ha estudiado temas relacionados con la peluquería sino que ha complemen-tado su profesionalismo con temas como pintura, decoración, relaciones públicas, fotografía, producción de fotografía, y asesoría de imagen, que lo llevaron a ser el primero en manejar un concepto integral de asesoría de imagen para hombres y mujeres.

Gracias a las cinco décadas en las que ha vivido, ha estudiado, ha viaja-do y ha sido testigo de la evolución de los estilos y la belleza, Javier tiene una amplia visión y conocimiento que ha impreso en su negocio y que lo han llevado a combinar con éxito un por-tafolio de servicios como asesoría de imagen, fotografía de modelos, pu-blicidad, registros, y fotografías socia-les, preparación de reinas, coaching de imagen, diseño de vestidos de novia y ropa para modelos, pasarelas, desfiles, y teatro, que ya ha presenta-do en Londres.

Siempre seguro y enfocado en la calidad de su trabajo, Javier Murillo es hoy uno de los grandes líderes del sector que ha logrado convertir su negocio en uno de los más sólidos y exitosos de la industria colombiana.

N


• Foto: Cortesía Javier Murillo fotografía


Sector destacado - Líderes

Diego MoyaCartagena

iego Moya, es pro-fesional en pelu-quería de la Escuela Gran Colombia en Bogotá, durante

24 años ha construido su carrera y nombre como uno de los grandes lí-deres del sector en Colombia gracias a su constante capacitación y visión empresarial.

Durante su vida profesional Diego ha asistido a cursos, seminarios y ta-lleres, no sólo referentes a peluquería en general, sino sobre superación personal, asesoría de imagen, pro-tocolo y otros, pues como él mismo lo menciona, “el camino al éxito al igual que la vida misma es un cons-tante proceso de aprendizaje que te hace más sensible y respetuoso. No basta tener éxito, hay que prepararse para ello”. Entre estos: cursos de cor-te y color en la casa matriz de Wella en Alemania, Curso de peinados y tendencias en París con Toni & Guy, Curso de peluquería y técnica capilar en Berlín con Klauss Peter Ochs, Curso de técnicas de corte en Barcelona con LLongueras y el Seminario empresarial con la Pontificia Universidad Javeriana en Cartagena y Panamá.

Hace 22 años llegó a Cartagena, fue socio de una ex señorita Bolívar por 4 años en su primer salón de belleza, y hace cerca de 11 años se independizó para crear “Diego Moya Salón Day Spa” que actualmen-te cuenta con dos sedes, una en el Centro Histórico y la sede principal en el sector turístico de Bocagrande, en las que trabaja con 82 personas de planta que conforman el equipo de “Diego Moya Salón Day Spa”.

Diego espera consolidar su nego-cio y seguir posicionando la marca “Diego Moya” como un referente en el campo de la belleza y “contribuir a hacer de esto una cultura que repre-sente una mejor calidad de vida para todos”.

D

• Foto: Cortesía Diego Moya


José Antonio Ospina

Medellín

ctualmente José Antonio Ospina es uno de los peluque-ros más importantes y reconocidos por su

labor en la ciudad de Medellín. En sus más de diez años de experiencia se ha caracterizado por su profesionalismo, sustentado en sus estudios en gran-des academias y con grandes estilistas del mundo como Tony & Guy, Vidal Sassoon, Centro Técnico de L’oreal de París, Artes y Técnica de París, Jean Luis David, Llongueras, Antonio Belver, y Jose Luis.

Gracias a su experiencia y tra-yectoria profesional Ospina ha par-ticipado en importantes eventos in-ternacionales como el Campeonato Mundial Rotterdan en Holanda, el Salón Internacional en Londres, el Inter Look en Madrid, el Sebastian Internacional, el Beauty Show en Los Ángeles y New York. Además de in-volucrarse en diferentes comerciales de televisión, cortometrajes, desfiles y pasarelas, y en la asesoría y styling para la película Rosario Tijeras.

Gracias a su trayectoria, Ospina ha formado una empresa en la que además de los servicios de peluque-ría ofrece una completa asesoría de imagen basada en un análisis perso-nalizado sobre los aspectos relativos al embellecimiento personal y la su-pervisión de su ejecución, la elección de la indumentaria y complementos adecuados, actuaciones de protocolo, costumbres y habilidades sociales, ex-presión oral, visual, corporal y escrita, coordinación y adecuación de la ima-gen personal colectiva, y del entorno social y profesional. Integralidad con la que ha llevando más allá la oferta de su salón de belleza y ha marcado la pauta en la capital antioqueña.

ASector destacado - Líderes

• Foto: Cristina Abad


Capacitación

Las escuelasmás reconocidas

y los mejores métodos

eluquerías y peluqueros hay muchos, algunos mejores que otros. No obstante, lo que hace la diferencia es la capacitación y la educación profesional que

el estilista haya tenido, ya que como afirmó Martín Vidal: “Esto fue lo que nos sacó a noso-tros del común. Cuando mi padre viajó por pri-mera vez a Europa en el año 78, lo que realizó fue un viaje de 40 días que le cambió la vida”.

La capacitación en Colombia tiene un buen nivel, sin embargo, tanto el gerente como el estilista deben conocer otras posiciones para ampliar el portafolio de servicios y ofrecer algo novedoso que los saque del común. A conti-nuación se expondrán algunas opciones de capacitación en el exterior las cuales fueron tomadas o recomendadas por varios expertos colombianos.

Para estilistas

En Estados Unidos Uno de los institutos que más fue recomen-

dado fue Pivot Point en Chicago. Este instituto es considerado uno de lo más importantes del mundo ya que cuenta con más de 45 años de experiencia. Además, tiene franquicias en más de 200 países. Martín Vidal es uno de los 10 educadores, egresados de este instituto, más reconocidos en Latinoamérica. El grupo Vidal tiene la franquicia de la marca para Colombia.

No obstante, existen otras opciones. En La Florida y en New York, sobresalen las Escuelas de Belleza de América (Beauty Schools of America), la cual cuenta con más de 20 años de experiencia y recibe estudiantes de todo el mundo. Además, el contacto se hace direc-tamente con la escuela. Por otro lado ésta se convierte en una opción para trabajar en otro país ya que asegura empleo a sus estudiantes.

En Francia En el país galo sobresale Jean Louis David.

Esta cadena de salones de belleza cuenta con

P


Capacitación

más de 1000 sucursales en todo el mundo. La capacitación es para el inversionista ya que la peluquería se vende como franquicia, la inversión es de, aproximadamente, 30 millones de pesos más los requisitos impuestos por la marca. Entre los aspectos más llamativos que ofrece esta cadena se destacan los siguientes: Formación, control y capacitación del personal. Evolución e innovación 2 veces al año acerca de las técnicas y el servicio. Conceptos de competencia adapta-dos al mercado, entre otros.

En España Otra de las recomendadas es la

escuela española Llongueras, la cual describe sus cursos de la siguiente manera: “Cuando en 1975 pusimos en marcha el instituto internacio-nal Llongueras, teníamos muy claras dos cosas: una, que el mundo de la peluquería exigía una constante for-mación y renovación, y otra, que pa-ra conseguir el éxito profesional se necesitaba además de entusiasmo, método.”

Entre los cursos que ofrece es-ta academia sobresalen: Master en Método Llongueras, en el cual se expone el modelo de la escuela que ha tenido éxito en España. Otras opciones son Master en asesoría de imagen, Curso esencial del método y Curso comercial y fashion entre otros.

En Italia El método más famoso es el de

Rossano Ferretti, quien comenzó montando exitosas peluquerías en Inglaterra e Italia. Su escuela se en-cuentra en Parma, pero también tiene otro punto en Madrid. El método se puede describir en las siguientes pa-

labras: “la única técnica en el mundo que permite revalorizar la belleza indi-vidual, según los principios de la natu-raleza y la personalización. La fascina-ción por la feminidad se convierte, en el trabajo cotidiano del salón, escu-chando y observando la belleza irre-petible de cada mujer y el deseo de enfatizarla con sencillez”. Otra de las cualidades de este programa es que cuenta con educación personalizada o en grupos de máximo 4 estudian-tes, para lograr transmitir eficazmen-te el método. Cabe anotar que en las principales ciudades del mundo existe un salón Rossano Ferretti.

Para cosmetología En cuanto a la cosmetología las

opciones son muy variadas, dentro de las instituciones más reconocidas que dictan cursos sobresalen: Western Beauty Institute, Make-up Designory en Los Ángeles; Escuela y Agencia

de Maquillaje del Reino Unido en Birmingham, Academia de Maquillaje de Londres y la Escuela de Epro en Madrid y Barcelona. Esta última cuen-ta con varios sistemas entre los que se destacan educación a distancia on line o por medio de DVD interactivo el cual va indicando cada paso. El con-tacto se hace directamente con la es-cuela llenando un formato. También tiene servicios de clases gratuitas.

Como se observa las oportunida-des de capacitarse en el exterior son numerosas, además se abren otras opciones para invertir comprando una franquicia y abriendo un salón de renombre en las principales ciudades del país. Sin olvidar que los profe-sionales que reciban la capacitación y certificación de estas instituciones pueden educar a los peluqueros, es-tilistas y cosmetólogos que no tienen los recursos para salir del país.


tar accidentes que puedan dañar la integridad, tanto de los profesiona-les de la belleza como del negocio. “Por esta razón, el Gobierno Nacional está desarrollando, con carácter per-manente, el llamado Proyecto de Vigilancia Intensificada a Salas de Belleza, Peluquerías y Estética, me-diante la Resolución número 2263 de 2004 emitida por el Ministerio de la Protección Social”.

Es de anotar que por medio de es-ta medida se establecen los requisitos para la apertura y el correcto funcio-namiento de los centros de estética y similares; además se dictan otras disposiciones. “La Resolución 2117 de 2010 y el Decreto 2676 del 2000 de gestión de residuos, tienen como objetivo mejorar las condiciones de salud del trabajador y de los clientes

al evitar los riesgos biológicos, físicos y quí-micos a los que están expuestos”.

Mediante estas normas y resoluciones, el Ejecutivo busca que los profesionales en todas las áreas de la belleza accedan a su certificado de Bioseguridad en Belleza. Una certificación en la que se explican de manera puntual los riesgos y los factores a los que se encuentran expuestos tanto los trabajadores como los clientes y lo pasos que deben seguir en la ejecución de los diferentes procedimientos dentro de lo es-tablecido por la Ley. Así mismo, la medida pretende que todos aquellos empleados de los centros de belleza y similares cuenten con los certificados que acrediten la calidad de sus servicios por la actividad que ejercen dentro del puesto de trabajo.

Del mismo modo, el Director de mer-cadeo de la institución, indicó que en los establecimientos se realiza una auditoría

n la búsqueda de las autoridades sanitarias por garantizar el bien-estar de los usuarios de las salas de belle-za y los trabajadores

de las mismas, se ha construido un conjunto de prácticas que tienen co-mo prioridad disminuir los factores de riesgo que puedan llegar a perturbar la salud o la vida de los ciudadanos que asisten a estos establecimientos. Del mismo modo, estas medidas con-siguen que la afectación del servicio de las peluquerías y centros de belleza se minimice.

Al respecto, el director de merca-deo de Inforsalud, Michel Camargo, afirmó que estas prácticas perfilan las condiciones adecuadas para evi-

E

Bioseguridad: más beneficio que norma para los salones de belleza


Capacitación

Capacitacióncon el fin de revisar la manera como se están condicionando las precaucio-nes y las medidas en bioseguridad. Igualmente, estas visitas auditoras tienen la finalidad de evaluar los di-ferentes riesgos que se puedan pre-sentar en cada una de las actividades y servicios que se desarrollen en los diferentes establecimientos o centros de belleza.

Capacitación y promoción de buenas prácticas

Inforsalud, institución formadora con más de 13 años de experiencia, se ha convertido en una pieza impor-tante en la educación del sector, pues ofrece a las peluquerías y centros de estética no invasiva, cursos en biose-guridad, preauditorías para el estable-cimiento, nivelación y posterior certifi-cación de los servicios que presta.

Esta actividad tiene el objetivo de ofrecer a los profesionales de la belle-za y a las compañías que administran, la posibilidad de cumplir a cabalidad con las normas establecidas por la Ley. Para tal fin, la institución lleva a cabo una intensiva capacitación, ya sea en las instalaciones de los centros de belleza o en la sede de la entidad, dependiendo del número de emplea-dos de las firmas que buscan la cer-tificación en Bioseguridad y Buenas Prácticas. “Nosotros abrimos sema-nalmente un curso nuevo, apenas completamos el cupo de profesiona-les mínimo para hacerlo lo echamos a andar”, manifestó el director.

Además, según agregó Camargo, en el caso de las empresas del sector

la mayoría de las veces los cursos se llevan a cabo en las instalaciones de las mismas, mientras que para esti-listas, cosmetólogos, peluqueros y personas que laboran en centros de estética y belleza, que lleguen por su cuenta, se realizan en las locaciones de Inforsalud.

Durante los cerca de siete años en los que la institución ofrece el curso

de bioseguridad, se han certificado alrededor de 80 compañías del sector y aproximadamente a 1.000 traba-jadores adicionales que ingresan de manera individual.

El curso tiene una duración de 40 horas y brinda las herramientas nece-sarias para conocer la importancia del buen manejo y cuidados del material corto punzante, químicos, solventes e indumentaria personal básica, con el fin de evitar accidentes que puedan perjudicar la salud del empleado o del cliente. Igualmente, se brindan cono-cimientos para que los capacitados conozcan la atención primaria que se debe tener en cuenta en caso de acci-dentes propios de la actividad dentro de los establecimientos.

estas prácticas perfiLan Las condiciones adecuadas para

evitar accidentes que puedan dañar La integridad, tanto de Los

profesionaLes de La beLLeza como deL estabLecimiento ”

“




• Por: Jhon A. Uribe



in duda Francia es sinónimo de alta cosmética, afamadas pelu-querías y desarrollados centros de estética. Adjetivos que no sólo son fama. Paris, su capital, crea tenden-

cias en productos y estilos en imagen corporal. EstetikPro indagó por el panorama del negocio en el glamour europeo.

Composición del sectorEl sector de la estética en Francia ofrece ser-

vicios de dos tipos: Los cuidados de la belleza y los cuidados del bienestar. El primero suele incluir los cuidados del rostro, depilación, y en un segmento especial perfumería y cosmética. El segundo cobija los cuidados del cuerpo, ma-sajes, hidroterapias, bronceadores etc.

Los institutos dedicados a los cuidados de la belleza representan las dos terceras partes de los establecimientos de estética y cerca de la mitad de los ingresos del sector con 900 mi-llones de euros, según informes del 2007. Por su parte, los cuidados del cuerpo con tres ve-ces menos establecimientos que los anteriores, pero mayor dinámica de crecimiento, demues-tran ingresos por 300 millones de euros.

A pesar de esta aparente división, existe cierta elasticidad en la definición de “bien es-tar” que ha hecho que el sector se mantenga y afronte la reciente crisis mundial. Una especie de sinergia silenciosa. Varias voces en Paris en-tre las que se incluyen la Dirección General de la Competitividad de la Industria y Servicios (DGCIS) y la Federación de los Centros de Gestión en Comercio (FCGA), si bien confir-man el decrecimiento ocasionado por la crisis, reconocen en este grupo, junto al segmento de peluquerías, uno de los 8 grandes sectores de la actividad comercial, manufacturera y de servicios en Francia. Este se ubica después de

S actividades como la hotelería, la restauración y el comercio alimenticio al por menor, pero me-jora con respecto a otra zona consentida por el hogar francés: el equipamiento del hogar.

Dinámica de crecimiento

Según el estudio realizado en el 2008 por la CNEP (Confederación Nacional de la estética y perfumería) en alianza con los promotores de competencias OPCALIA y el Credoc (Centro de investigación para el estudio y la observa-ción de las condiciones de vida) el sector (sin incluir peluquería) mantuvo un crecimiento anual promedio hasta el 2008 del 6,6%, uno de los crecimientos más altos en los gastos del hogar. El entusiasmo por el “bien estar” emergido después de los años 90 refleja no solo un interés mayor de las nuevas genera-ciones por la estética corporal sino también una necesidad de los consumidores por eva-cuar el estrés de la vida profesional y social. En el 2006, los gastos en cuidados de belleza y mantenimiento corporal llegaron a alcanzar 1600 millones de euros y representar en 2008 en promedio 0,15% del presupuesto del ho-gar. Precisamente un auge que señalan está atado a al concurso de nuevas ofertas como spa, alta tecnología, tratamientos para el en-vejecimiento, adelgazamiento, tonificación, bronceado e incluso turismo y hotelería en centros especializados. Paralelo a ello la crea-ción de empresas se ha estimado en un 22% para los cuidados de la belleza y 40% para los cuidados del cuerpo.

Organizar y consolidarLa competencia es intensa. Existen com-

petidores internos del sector como las propias grandes marcas de estética o competidores externos como las peluquerías y farmacias que

Aunque Francia sea referencia, la situación dista de ser perfecta. Los retos: Construir una oferta concreta sobre la idea de “bien estar”, imponerse en un mercado cada vez más competitivo y mejorar la rentabilidad.



La franquicia es uno de los principales modelos para los negocios de estética y cosmética en Francia.

66 mil empresas de peluquería en todo el paísPor número de estableci-mientos, el sector ocupa el segundo puesto en el ren-glón artesanal francés; en promedio una empresa por cada mil habitantes. Cada

año las cifras de creación o reapertura de empresas superan a las anteriores. En 2008 se registraron 6723 entre 4200 nuevos establecimientos 2020 re-aperturas. No obstante en general todo el sector ha sentido la disminución del crecimiento. Por ejemplo, la franquicia, el modo favorito

para desarrollar locales de peluquería, se acerca a 6 mil puntos de venta, es de-cir un 10% del sector, lo que comparado con indicadores anteriores es una erosión. Incluso el aumento en el número de peluqueros a domicilio, representa un in-dicador del estancamiento por la crisis.

buscan diversificar su actividad. De la misma manera hay quienes opinan que la amplitud del concepto “bien estar”, aunque diversifi-que, deviene en falta de claridad en la oferta.

Pero incluso en Francia hay desorden. El potencial de crecimiento del mercado ha he-cho ver que aun falta una oferta mayor es-tructurada. Si bien dicho potencial estimula la creación de empresas, una atomización de negocios sin una correcta estructura ha au-mentado la inestabilidad en el sector. De los cerca de 27 mil establecimientos registrados, sin contar peluquerías, 97% emplean menos de 5 trabajadores asalariados y el 70% no em-plea ninguno. Una atomización producto de la debilidad en la reglamentación y en el tipo de inversión para entrar a competir en el sector.

Competencias y profesionalismoOPCALIA insiste en que estos son nego-

cios, empresas. “La tarea es continua y los emprendedores deben entender que el profe-sionalismo se demuestra en las inversiones y en las orientaciones estratégicas”. Para estos promotores, si las nuevas tendencias implican bienestar y alta tecnología los profesionales de la estética y el “bien estar” deben saber leer con mayor exactitud al consumidor y ofrecer un resultado rápido, efectivo y claramente medible a un cliente cada vez más exigente e informado.

En el país galo, poco a poco el sector ha entendido la necesidad de perfiles exigentes pero verdaderamente adaptados a las necesi-dades de responder como empresa. Un geren-te debe tener competencias comerciales y de marketing, posicionamiento estratégico, polí-ticas de comunicación; además de competen-cias en gestión, organización y management de personal. En el caso de los empleados del establecimiento, el sector fija sus búsquedas en perfiles comerciales que sean: técnicos de ventas, con conocimientos en estrategias publicitarias y análisis del cliente. Incluso la competencia técnica es clave. Con la creciente integración de la alta tecnología cada vez es más necesario la demanda y preparación en principios de funcionamiento técnico, manejo de software y gestión de máquinas.

La crisis económicaAun después de los tiempos favorables, los

pasados dos años han sido duros. Francia no



5600 millones de euros en ingresosLa peluquería representa el 25% de las actividades de servicios y el 7% del sector artesanal en Francia, el cual cuenta con más de 900 mil empresas. Cabe aclarar que el sector artesanal francés incluye actividades de producción transfor-mación y prestación de servicios. Sus ingresos en los últimos tres años al parecer se han estancado, manteniendo con una leve tendencia a la baja la mis-ma cifra. Sin embargo la estrategia estructural des-de la Federación Nacional de Peluquería Francesa (FNC), ha sido aumentar la base, es decir apostar por sus redes de enseñanza, cooperación y creación de nuevas empresas en todo el territorio nacional.

Las redes de enseñanzaAunque mayoritariamente existen salones indepen-dientes, las redes han sido exitosas. Gracias a ellas los establecimientos han tenido la capacidad de adaptarse a los cambios en el consu-mo y tendencias del sector. Además el respaldo para invertir que otorga la red permite a muchas empre-sas modernizar sus salo-nes, implementar servicios más técnicos, capacitarse continuamente y adecuar espacios de cuidados con valor agregado como ma-sajes, maquillaje entre otros. Esto último revela el canal de distribución en el que se convierten los salones. Actualmente, según repor-tes del Instituto Nacional de Estadística (INSEE), la venta de productos para el ca-bello y cuidados estéticos en los establecimientos de peluquería llega al 12% y cuenta con fuerte potencial.

La crisis mundial generó una fuer-te disminución en la compra de productos cosméticos.

es ajena a la crisis económica y cuando los ho-gares ven aumentar los precios de sus gastos fijos y disminuir su capacidad adquisitiva, sue-len modificar sus conductas reflejando cierta tendencia por aligerar sus compras y llevar sólo lo necesario en detrimento de los cuidados es-téticos. El estudio estadístico de 2009 realiza-do por la FCGA mostró un decrecimiento del 1,2% en actividades del sector de la estética

y peluquería. Entre las causas registradas en el estudio están la aparición del concepto de bajo costo, que en tiempos de crisis es compe-tencia de los grandes institutos de belleza, su-mado a la disminución en ventas de productos para la piel y el cuidado corporal. Una cifra ne-gativa que, para muchos, también es evidente en la reducción y espaciamiento de las visitas promedio a las peluquerías.


SaludLa plataforma de

la industria en Colombia

el 26 al 29 de agosto se darán cita

los más importantes actores de la

industria de la cosmética en la IX

versión de la feria Salud y Belleza

de Bogotá. Un evento que se realizará en las

instalaciones de Corferias y que sin duda

se ha convertido en la principal vitrina para

proveedores y profesionales en el país.

Belleza y Salud es una feria de carácter

mixto, que reúne la más completa muestra

comercial nacional e internacional con la

participación de importantes profesionales

del cuidado personal y el área de estética

integral. Es un espacio propicio para que

los expositores realicen contactos cualifi-

cados, concreten negocios, intercambien

conocimientos y se actualicen en estética,

cosmetología, cosmiatría, peluquería, cui-

dado personal y de la piel, cirugía plástica,

medicina alternativa, salud, nutrición y gim-

nasia, entre otros.

D

publirreportaje

Gran vitrina para darse a conocer tanto a nivel nacional como internacional.

Espacio idóneo para estable-cer y fortalecer relaciones comerciales.

La mejor inversión para el posicionamiento de su marca

Escenario de actualización para profesionales del sector.

Plataforma de lanzamiento de nuevos productos y mercadeo empresarial.

Cuenta con una programación académica y actividades complementarias que despier-tan interés en el público visitante.

Profesionales del sector y público en general interesado en conocer las tendencias de la industria y en adquirir productos y servicios al por mayor y al detal.

Directivos, jefes de compra, jefes de producción y técnicos con poder de decisión y negociación, en busca de nuevas opciones, dedicados a la producción, comercialización y distri-bución de bienes y servicios relacio-nados con la belleza y la salud.

Los visitantes:

Por qué participar

Belleza &

www.feriabellezaysalud.com


Ferias y eventos

AGENDA

Beauty Fair São PauloFeria Internacional de Cosmética y Belleza de São Paulo

Un evento en el que se darán cita los profesionales de la indus-tria y las principales marcas de cosmética, belleza y peluquería de Latinoamérica, Europa y EE.UU. para mostrar las últimas noveda-des y tendencias del sector. Los más novedosos productos, tra-tamientos, equipos, mobiliario y tecnologías aplicadas a la belleza, estética, peluquería y cuidado personal se exhiben en Beauty Fair. Dentro de los asistentes se encuentran peluqueros, esteticis-tas y estilistas de Brasil y de otros países de Latinoamérica, Europa y EE.UU. Esta edición de la feria contará con cuatro espacios para albergar una amplia muestra co-mercial y actividades como Beauty Fair Negocios, Beauty Fair Hair, Beauty Fair Manicura y Beauty Fair Estética. Además, se darán los talleres, las conferencias, las demostraciones prácticas y accio-nes como el V Congreso Científico Latinoamericano de Estética y el V Congreso de Arte, Cultura, Técnica, Estilo e Innovación.Expo Center Norte, São Paulo, Brasil.

Agosto 28 a agosto 31 de 2010www.beautyfair.com.br

Spa, Resort and Aesthetics Expo 2010

Evento en el que se destaca el desarrollo de productos para la industria cosmética, cuidado per-sonal, cuidado de la piel, fragan-cias y el bienestar de las industrias. Con más de 600 expositores que incluyen proveedores internaciona-les, spa, estética y tratamientos de bienestar y servicios, incluyendo el cuidado y rejuvenecimiento de la piel, maquillaje mineral, productos de bronceado, los trajes y ropa de cama, aromaterapia, inyectables, así como alimentos nutritivos y be-bidas. Mientras que los asistentes serán propietarios y profesionales, esteticistas, dermatólogos, dentis-tas, cirujanos plásticos, profesiona-les de salud, nutricionistas y tera-peutas holísticos.

Septiembre 28 y 29 de 2010Jacob K. Javits Convention Center.

Nueva York, Estados Unidos www.spaandresortexpo.com

Sydney International Spa and Beauty Expo

La Feria Internacional de Spa y Belleza de Sydney presenta lo últi-mo en productos de belleza, trata-mientos, ideas y equipamiento de las principales marcas y proveedo-res. El encuentro está considerado como el evento más importante en Australia centrado en las industrias del spa y belleza. Es un evento ideal para propietarios de spa y salones, maquilladores, peluqueros, esteti-cistas, manicuristas, y profesionales de la belleza. Un lugar para poner-se al tanto de las últimas novedades en tratamientos, productos, ideas y equipamientos.

Sydney Convention & Exhibition Centre

Septiembre 4 y 5 de 2010www.internationalbeautyexpo.com.au


Seminario y Show de Cierre Gama

En el marco de la feria Belleza y Salud que se realizará en Corferias, Gama presentará el Gran Seminario Últimas Tendencias en Cortes 2011, dirigido por el artis-ta internacional Alberto “Gitano” Gómez, el jueves 26 de agosto. Además realizará un espectacular show de cierre el sábado 28 de agosto.

Agosto 26 y 28 de 2010Auditorio General de Corferias.

Bogotá, Colombia.www.gamaitaly.com

Beyond Beauty Paris

Feria anual de reuniones e in-tercambio para lograr una com-pleta visión del mercado de la be-lleza, sus protagonistas y nuevos productos, que permite el con-tacto con actores internacionales y la integración de mercados. El evento está dividido en 3 expo-siciones, Cosmeeting, European Spa, y Creative además del Beauty Challenges Award y Innovation Beauty Award. Una feria que bus-ca crear una visión de 360 grados en sus visitantes sobre el mercado de la belleza desde la materia pri-ma hasta el producto acabado.

Septiembre 12 al 15 de 2010Porte de Versailles. Roissy – Francia

www.beyondbeautyparis.com


Ferias y Eventos

esde hace un tiempo el papel del peluquero ha dejado de ser el de cortar y tinturar cabellos para convertirse en un asesor, un consejero en cuanto a ima-

gen se refiere, un profesional capaz de ofrecer diversas tendencias, productos, formas y textu-ras acorde con la vida y personalidad de cada cliente. Habilidades que se logran con experien-cia, capacitación y conocimiento de otras cultu-ras, y con una actualización permanente de lo que se impone a nivel global.

Esa es una de las principales razones del Trend Vision de Wella, una competencia que se realiza en más de 70 países del mundo y que busca ac-tualizar a los peluqueros, medir sus capacidades, habilidades y sobre todo su creatividad, según lo explica Edgar Plata.

Dinámica de competenciaCada año se hace un estudio de las tenden-

cias de moda y se investiga qué quieren los con-sumidores para el año siguiente, “lo que hace-mos es tener una especie de espías de la moda que están en obras de teatro, galerías de arte, discotecas tomando fotos del look de las perso-nas y esto, junto con diseñadores, sociólogos, antropólogos, y peluqueros definen cuál va a ser la tendencia del gusto del cliente para el año siguiente, por ejemplo, en este momento ya es-

D

Trend Vision Creatividad, visión global y profesionalismo

tamos creando la tendencia para el 2011, es de-cir que siempre trabajamos un año adelantado”

Una vez se han definido las tendencias se hace una gira nacional en la que se presentan a los estilistas. Según comenta Plata, “este es un trabajo muy bonito porque no es el cam-peonato de peluquería clásico. Esto es un reto muy chévere porque tienes que escoger una de las cuatro tendencias que se presentan, no puedes hacer nada de lo que yo ya te mostré, la idea es que el peluquero se inspire en la ten-dencia que escoja y cree a partir de ella”.

Una vez escogen la tendencia deben pen-sar en la imagen total de la modelo, en el ma-quillaje de las manos, de los pies y del rostro, el vestuario, los zapatos, accesorios, en el ca-bello, corte, color, peinado, “y calificamos una puesta en escena total porque hoy en día la mujer quiere estar bien de pies a cabeza, de nada sirve que tengas el vestido más impac-tante del mundo si el cabello está sucio y sin peinar. Entonces eso es lo que se califica, una imagen total” comenta Plata.

Los peluqueros deben hacer el trabajo, tomar una foto del antes de la modelo, hacer un paso a paso con las imágenes y explicación que los sustenten, y la imagen del look total. “Nosotros hacemos una selección de las me-jores 12 propuestas, con un jurado calificador que evalúa primero que esté dentro de la ten-dencia, que el trabajo se haga con los produc-tos de Wella, y revisamos que tenga una visión universal” esto, según explica Plata, es porque el premio es un viaje a representar a Colombia en el mundial, es decir que el trabajo debe estar a la par con los europeos, los americanos, los africanos etc.

Finalmente los 12 ganadores se encuentran en Bogotá, y quienes esten fuera viajan con todos los gastos pagos a participar en la final que se realiza en el marco de Salud y Belleza, en donde deben preparar a sus modelos y presen-tar el trabajo ante los jurados y el público.

Jurado y calificaciones Debido a que la competencia busca generar

propuestas completas e integrales el jurado está

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Ferias y Eventos

conformado por especialistas de diversas áreas que escogen a tres ganadores, bronce el tercer puesto, plata segundo puesto, y oro primer puesto.• Un peluquero, que necesariamente debe ser

internacional• Un artista plástico, puede ser un pintor

o un escultor pues saben y manejan volúmenes, texturas, color y forma.

• Un diseñador de modas, que pue-da valorar si se encuentra dentro de la tendencia

• Una directora de revista o alguien experto en moda y farándula

Premios“El premio es muy bueno, un

viaje al campeonato mundial donde lo único que debe pagar el ganador es la visa, el resto son todos los gas-tos pagos, y tiene una ventaja porque mezclamos la educación con el placer, por ejemplo, este año en París vamos a tener un curso en español sobre: Cómo hacer para que nuestras peluquerías produzcan más, ade-más vamos a asistir al Campeonato Mundial de Peluquería pues coincide con el evento. Además tenemos una cena en un barco por el río Sena, y todas las noches vamos a ver la vida nocturna, y la línea de cabaret”.

Por otro lado, participar en este evento re-presenta ganancias que van más allá del pre-mio pues ganan en confianza, autoestima, miden sus capacidades pues los participantes compiten con muchos que también son muy buenos y pueden ver realmente cuál es su ni-vel, “pero sin duda lo que más vale es lo que aprende porque muchas veces en Colombia nosotros tendemos a copiar o a imitar y es-to es muy retador ya que se trata de lo que quiere mostrar después de todo un proceso creativo, que sin duda les ayuda a ser mucho mejores” afirma Edgar.

Además, dentro del Trend Visión Award se da la presentación de las tendencias 2011, es decir que llegan al país con la última infor-mación recibida de primera mano sobre las últimas novedades y tendencias.


Insumos

Lo que debe saber sobre

stos equipos han generado grandes polémicas alrededor del mundo, sin embargo, siguen siendo una de las opciones pre-feridas por aquellos que buscan

un dorado perfecto al alcance de sus manos. Pero, qué son las cámaras de bronceo y qué de-be tener en cuenta en el momento de adquirir-las para su negocio.

Según Juan Carlos Ramírez, gerente de Global Lighting, las cámaras de bronceo son equipos con tecnología de punta que simulan la exposicion al sol produciendo un bronceado parejo. “La diferencia entre el bronceado al sol y con una cámara es la posibilidad de controlar la intensidad de los rayos, ya que el productor puede controlar calidad, cantidad e intensidad de los rayos UV. Además, los tiempos de expo-sición serán más rápidos porque la intensidad será mayor” explica Ramírez.

Aquí, vale la pena resaltar que la intensidad de los rayos está regulada a nivel internacional,

E

por lo tanto los productores deben respetarla. Es decir que todas las cámaras emitidas en el mercado tienen que cumplir con los requisitos y las certificaciones que garanticen la calidad y la seguridad del producto.

El mercado En Colombia son muchos los centros de

estética que cuentan por lo menos con una cámara de bronceo debido a la alta demanda que tienen por parte de los clientes. El costo de estos equipos oscila entre los 20 y los 100 millones de pesos dependiendo de la marca y el tipo de cámara, si es para uso comercial o doméstico. Según el directivo, lo recomenda-ble es comprar una cámara que cumpla con todos los requerimientos de las entidades de salud del país y que se ajuste a su negocio. Además es posible encontrar diferentes tipos de tecnología en el mercado.

· Las cámaras de bronceo que utilizan la tecnología a baja presión tienen un concen-tración más alta de rayos UVB. El proceso acti-vado de estos rayos se llama de pigmentación indirecta y permite de obtener los mejores re-sultados en 48/72 horas.

· Las cámaras de bronceo que utilizan la tecnología a alta presión tienen una concen-tración más alta de rayos UVA. El proceso ac-tivado de estos rayos permite un rápido bron-ceado también a pieles más sensibles y reduce los riesgos de eritema.

La polémicaA pesar de que los rayos de estos equipos

al igual que los rayos del sol han sido decla-rados por la Organización Mundial de Salud como cancerígenos y perjudiciales para el ser humano, cabe anotar que esto resulta de la sobre exposición.

Según Juan Carlos Ramírez, “investigado-res que han conducido análisis sobre el tema dicen que la sobreexposición a los rayos UV no es aconsejada. La sugerencia y la recomenda-ción que dan es la de proteger la piel da la sobreexposición. No dicen evitar broncearse, porque la luz del sol es necesaria para produ-cir la vitamina D, vital para los seres humanos. Es la misma sugerencia que todos los mayores productores de cámaras de bronceo dan a sus clientes: MODERACION y SENTIDO COMUN.

las cámaras bronceadoras


Novedades

Beauté Ultrasonic

Con tecnología avan-zada usada en los más prestigiosos salones de belleza de Beverly Hills, Beauté Ultrasonic es la principal herra-mienta para lograr con éxito la repolarización ultrasónica. Combina vibraciones ultrasónicas que permiten la ab-sorción de nutrientes y vitaminas en el cabello, y luces infrarrojas que cauterizan y sellan la cutícula a temperatura ambiente. Cortesía: www.bevhills-collection.com

Lumenis One

La Luz Pulsada del Lumenis One reduce

manchas en rostro, escote y manos, que

según explica el médico estético Alejandro Rada

Cassab, “proyecta longitudes de onda

de luz a través de una punta de zafiro hacia la

piel que es absorbida superficialmente por

los capilares dañados y las pigmentaciones oscuras, destruyendo

el exceso de melanina culpable de la aparición de manchas”. Su efecto

es potencializado y activado por la Luz Pul-sada del Lumenis One, que elimina las células dañinas y envejecidas.

Ultraresonance Cavitacion

La alternativa real a la Liposuccion. La Liposo-nificación Transdérmica emplea flujos de ondas

ultrasónicas de baja frecuencia que pueden

producir en el interior del tejido adiposo efecto

cavitación única y sonoforesis, facilitando penetración de princi-

pios activos.Desarrollada sobre un

profundo estudio cientí-fico donde se evaluó la

eficacia y seguridad.Único con manípulo

seguro, patentado, lscp, actua sobre el adiposito, y no daña el resto de las

estructuras.

¡La innovación del año en Color! Los expertos de Schwarzkopf Professio-nal y Henkel inspirados en las necesidades de los mejores estilistas del mundo, han revolucio-nado la forma de tin-turar el cabello. Ahora, Igora Color 10 les trae a todos los estilistas un manejo perfecto del tiempo de sus clientes, en tan sólo 10 minutos proporciona colores radiantes, cobertura de canas y un excelente cuidado del cabello, el resultado: un proceso de coloración mucho más corto y por lo tanto más amigable con el cabello.

cuidado del cabello, el resultado: un proceso de coloración mucho más corto y por lo tanto más amigable con el

mienta para lograr con éxito la repolarización ultrasónica. Combina vibraciones ultrasónicas

sorción de nutrientes y vitaminas en el cabello, y luces infrarrojas que

cutícula a temperatura

Cortesía: www.bevhills-

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Estetik Pro Edición 2