도서관정책자료 - n, lnl.go.kr/nl/webzine/publish/krili/200802_01/pdf/policy... · 2017-04-03 · 도서관연구소웹진 도서관정책자료Vol.10(2008.2.26) 국립중앙도서관도서관연구소(KRILI)

도서관연구소 웹진 도서관 정책자료Vol. 10 (2008.2.26)

국립중앙도서관 도서관연구소(KRILI) 1

도서관 정책자료

미국 의회도서관 전략 계획 회계연도: 2008-2013

The Library of CongressStrategic Plan Fiscal Years 2008-2013인간의 이해와 지혜를 촉진하기 위하여-

미국 의회도서관 전략계획 회계연도 보고서는 년부터 년“ : 2008-2013” 2008 2013까지 미국 의회도서관의 전략적 방향을 알기 쉽게 포괄적으로 이해할 수 있도록,제공하고 있다 크게 부분으로 나누어져 있는데 서론 전략계획 개요 실행 등이. 3 , , ,다 서론은 의회도서관의 과거와 앞으로 지향하는 바를 간략하게 설명하고 전략계. ,획 개요는 의회도서관의 사명 비전 가치 그리고 전략적 목적을 개괄적으로 설명, , ,하고 있다 마지막으로 실행 부분은 전략 계획 실행을 위한 로드맵을 제시하고 있.다.

의회도서관장으로부터의 편지미국 의회는 전 세계의 역사 속에서 도서관의 가장 큰 후원자 다 토마스 제퍼슨.이 소장한 광범위한 개인 도서관을 구입한 이후 의회는 현재 세계의 모든 언어로,된 전 세계적으로 가장 포괄적인 지식의 보고를 만들었고 이를 유지하고 있다 또.한 이는 거의 모든 형태로 된 미국 창조성의 가장 큰 포괄적인 보고이다.

이번 년도 전략 계획을 통하여 의회도서관은 전 세계의 지식과 국가의2008-2013 ,창조성을 습득하고 보전하며 이러한 지식과 창조성에 접근 가능하게 하는 사명에,기초를 두고 있다 현재 우리는 디지털 세계의 급격한 폭발성으로 창조성 지식 그. ,리고 정보의 창출과 커뮤니케이션으로 전례 없는 혁명을 경험하고 있다.

이 전략 계획은 지속적으로 팽창하는 세계적인 디지털 지식과 정보를 분류하고 보,존하며 또한 지속적으로 성장하고 있는 인쇄 자료와 다른 전통적 자료들과 함께,통합시켜야 하는 책임에 직면한 의회도서관을 안내하는 지침이 될 것이다 성공한.다면 우리가 정보화 시 에 더욱 필요한 사실에 근거한 지식과 의존할 만한 정보를



의회와 미국 국민에게 제공하게 될 것이다.

도서관은 년 이상 매년 넉넉한 연방 재정지출에 의해 지속되어 왔다 이 전략계200 .획은 격심한 변화의 시 에 우리의 역사적인 임무를 지속하기 위하여 우리의 기능을 변형시켜 지속적인 지지를 정당화하는 목표를 세운다5 .

최우선적인 목표는 의회에 한 봉사에 초점을 둔 전략을 기반으로 한다. 다른 목표는 다음과 같다 장서의 확충 및 심화 일반 중을 위한 접근제공 협력의 강화와. , ,확장 그리고 자원 공유 인력 변화 등이다 이러한 목표들 각각에 해서 희망하, , . “는 성과들 로 설명할 것이다” .

의회도서관 관장직을 맡은 지 년째가 되는 해를 시작하면서 장서를 확충하고20 , ,의회 미국 세계를 위한 새로운 사업을 지원하기 위해 그 확충된 장서를 이용시키, ,는 데 초점을 맞추고 있다 우리는 버지니아 주 쿨페퍼 에 위치한 시청각. (Culpeper)자료보존관을 위한 팩카드 캠퍼스 설립 거 한 제퍼슨관의 관람자체험 프(Packard) ,로그램 개설 국립디지털정보하부구조 및 보존프로그램, (National Digital Information Infrastructure and Preservation Program 의 성장 교육적인 외봉사 확장 세계디지) , ,털도서관 육성 및 클루지 센터(World Digital Library) 1)의 발전 등을 통해 임무를확장할 수 있는 새로운 귀한 기회를 가졌다.

의회도서관의 사명을 지속하고 서비스를 확장시키기 위한 핵심은 인력 변화를 주도하는 것이다 도서관 직원의 전문성 지성 및 헌신은 가장 큰 자산이며 모든 도서. , ,관 노력의 기반이다 세기를 맞이하여 리더십 있는 역할을 지속하기 위하여 모. 21 ,든 디지털 및 아날로그 자료에 알려진 접근을 제공할 수 있는 새로운 지식 탐구 지도자를 육성하기 위해 경 할 것이다.

또한 이러한 다양한 목적들을 위해서 전략계획은 최선의 자원공유를 위한 기관의,정의 및 확장 접근제공에 초점을 둔다 이 계획을 통해 도서관이 연구 및 정보기관, .으로써 의회에 서비스하고 세상의 지식 및 국가의 창조력을 수집하고 보존하며, , ,광범위하고 유일한 지식의 보고에 접근할 수 있도록 하여 역사적으로 증명된 사명,을 다 한다는 것을 보증하게 될 것이다.

1) 클루지 센터 의회도서관에 있는 클루지 센터는 학자와 정치지도자 간에 상호적으로 풍부하(Kluge Center) :

게 영향력을 주고 받을 수 있는 공간으로 의회도서관의 모든 장서와 지식에도 접근할 수 있다.



서론Ⅰ

세기 초 미합중국은 담한 실험 그 자체 다 헌법적 민주주의의 기초를 세운19 , .지 년이 거의 되지 않았고 한 국가로서의 지속적인 미래가 아직 확보되지 않았10 ,으며 또한 국가의 특성이 이제 막 나타나려는 시기 다.

이러한 상황에서 미국 의회는 가장 위 하고 뚜렷한 미국적인 기관을 창설하 다.학식있는 사람들과 기능적인 통치가 연결되어 있다는 것을 유념하면서 년 의, 1800회는 달러를 들여서 의회도서관을 설립했다 당시 이 금액으로 권의 책과5,000 . 740개의 지도를 구입했다3 .

토마스 제퍼슨 통령은 년 도서관의 역할과 기능을 정의한 법에 서명을 하고1802최초의 연합의회위원회 도서관연합위원회 를 설립했으며 의회 사서의 입지를 세우( ) ,는 등 점점 성장하는 도서관을 위해 초기에 잊혀지지 않는 기여를 했다.

년 전쟁기간 동안에 국이 의회의사당에 불을 질러 략 권의 도서관1812 3,000장서가 파괴되었을 때 다시 의회도서관이 미국의 민주주의 문화 그리고 지성에 중, ,심적인 기여자로서 일어서도록 도운 사람이 토마스 제퍼슨 통령이었다 도서관을.재건 하기 위해 막 퇴임한 통령의 제안을 받아들여 년 의회는 제퍼슨 전“ ” , 1815통령의 당시 미국에서 가장 훌륭했던 개인 장서 권을 달러에 구입( ) 6,487 23,950했다 그 장서에는 다양한 언어와 폭넓은 주제를 가진 책들이 포함되어 있어 의회. “의원이 참고할 필요가 있는 모든 주제가 있다 라는 토마스 제퍼슨의 믿음을 반 하”다.

의회도서관은 초창기부터 변화하는 시 와 필요에 부응하여 발전하여 왔다 가장.중요한 변화들 중의 몇 가지는 법령의 결과이다 다른 것들은 필요에 의해 탄생하.다 그러나 이러한 발전을 속에서도 도서관 부서 기능 프로그램들을 응집성 있. , , ,는 전체로 묶는 핵심요소는 불변하 다 의회도서관은 의회와 일반 중에게 다음과.같이 서비스한다.

지식을 수집하고 보존하고 제공하며 접근할 수 있도록 한다, , .•상상력과 창의력의 발단이 된다.•성취한 업적들을 인정하고 축하한다.•

미의회도서관 회계년도 전략계획은 의회도서관의 역사적 사명과 일치2008-2013하고 급격하게 변화하는 미래로의 과정을 계획하기 위해 폭넓은 목표를 확립, 5



하 으며 년 이상 준비된 기반에 기초를 두고 있다 이 계획은 미국 정부성과, 200 .법2) 년 의 정신으로 시작되었으나 이는 법적인 필요의 결과보다는 더 큰 효율(1993 )성을 달성하기 위한 중요한 수단으로 제안되었다.

전략계획이 임무를 최선으로 달성하는 도구이긴 하지만 그 자체가 목적은 아니다.궁극적인 비전은 인간의 창조성 지혜 그리고 성취를 위하여 자원들을 구축하고, , , ,보존하며 제공함으로써 자유롭고 정보화된 사회를 양성하는데 있어 의회도서관이필수불가결한 역할을 하는 것이다 그리고 상호번 계발 감을 위하여 미국 국. , ,민 그리고 미국 국민들의 표자 세계가 이러한 자원들에 손쉽게 닿을 수 있도록, ,지속적으로 노력할 것이다.이 문건을 위해서 의회도서관 이용자들과 관계자들은 가치 있는 피드백을 제공하고 의회도서관 전략 계획팀과 실무그룹은 여러 시간 동안 힘든 작업을 하 다, .

이 계획은 보다 큰 책임과 결과들을 확실하게 하기 위한 요구와 의회도서관의 자원들을 체계적으로 검토한 의회도서관 경 진 및 직원들이 협력한 노력의 결과이다.또한 매년 재정 지원과 기타 지원을 통해 그 관 함을 알 수 있는 미국 국민과 의회가 계속 강력하게 의회도서관을 후원할 수 있도록 이 계획을 그들에게 제공할 것이다.

미국 의회도서관은 어디에서 왔는가?

의회도서관의 시작은 초라했지만 도서관의 초창기 수십년 동안 주요한 가지의 중, 6요한 이정표들로 의회도서관의 역은 의미 있게 확장되어 왔다.

년 의회도서관 최초의 부서로서 설립된 법률 도서관은 의회의 입1832•법 활동을 지원하기 위하여 법률 서적들을 수집함으로써 도서관의 기원이되었다 법률도서관은 의회를 위해 외국법 비교법 및 국제법 연구와 참고. ,봉사를 수행하는 유일한 정보원으로 남아 있다.

년 저작권법은 국가의 저작권 기능들을 의회도서관으로 중앙 집중시1870•켰다 그리고 미국에서 저작권이 등록된 모든 책의 권씩 팜플렛 지도 인. 2 , , ,쇄물 사진 및 악보는 도서관에 납본되어야한다고 규정했다 저작권법은 지, .식의 모든 저장소로서의 도서관이라는 제퍼슨의 열망을 반 했다.

2) Government Performance and Result Act of 1993



년 의회는 일반 중을 위하여 공개적으로 접근 가능한 열람실과1886 ,•전시실 공간을 위해 처음으로 별도의 의회도서관 건물을 승인했다 이렇게.하여 년 토마스 제퍼슨관은 공식적으로 중에게 공개되었다1897 .

년 의회는 의회도서관에 미국 내의 다른 도서관에 목록레코드의 복1902•사물을 저렴하게 판매할 수 있는 권한을 주었다 이에 따라 실질적으로 미.국내 전체 도서관 시스템에 도움이 되었다.

• 년 의회는 의회 각종 위원회 및 그 소속원1914 “ , (Congress and committeesand Members thereof) 에 한 특별 서비스를 제공하기 위하여 도서관 내”에서 별도로 입법참고서비스국(Legislative Reference Service)을 만들었다.

년과 년의 추가법규로 이러한 입법참고서비스 임무를 강화했다1946 1970 .입법참고서비스국은 다시 의회조사국(Congressional Research Service)으로 개칭되었다.

년 의회는 의회도서관 내에 전국적으로 시각장애인과 신체장애인 독1931•자들을 위해 무료로 도서관 자료를 생산하고 공급하는 프로그램을 개설했다.

또한 년 중반 이후로 의회는 법에 의해 의회도서관의 국가적인 역할을 더욱, 1970더 강화하는 개의 프로그램을 만들었다10 .

이러한 프로그램들 중에서 최근 가장 야심에찬 하나는 년 월에 시작되었다2000 12 .당시 의회는 공법 조 아래 의회도서106-554관에 국가 정보 보호를 위해 보존되어야 할주요 디지털 자원들을 보장하기 위해 지도하고 계획하는 임무를 맡겼다 국가 디지털 정보.조직 및 보존 프로그램은 일반적으로 불안정하고 일시적인 환경에서 존재하는 핵심 데이터를 보존하기 위한 필수적인 것으로 의회의통찰력을 엿볼 수 있다.

세기의 권의 책18 740 3)에서 지식을 발견하든지혹은 세기에서 무수한 과 의 형태로 지식을21 1 0발견하든 간에 의회도서관은 지식을 수집하고,접근가능하게 하는 과제를 충족시킬 준비가

3) 년 의회도서관이 처음 설립될 때 구입한 책 수이다1800 .

의회도서관 역할을 강화하는 가지 프로그램[ 10 ]



되어 있으며 이를 통해 현 세 와 미래의 세 가 위 해지도록 계발하고 감을 밝혀줄 것이다.

미국 의회도서관은 어디로 가는가?

오늘날 의회도서관이 세 번째 세기로 들어서면서 제퍼슨이라는 이름을 가진 년, 1897도서관건물보다 더 의회도서관의 비전과 열망을 상징하는데 적합한 것은 없다. 20세기 무렵의 미국 낙관주의가 투 되어 건설된 토마스 제퍼슨관은 의회도서관의 과거를 설명하고 보다 중요하게는 미래를 안내하는 글로 쓰인 감과 더불어 빛나는초상화이다

건물 위에는 금빛으로 빛나는 지식의 횃불이 있으며 돔의 아래 측면 바로 밑에는,인간의 이해“ ( 라는Human Understanding)" 벽화가 있는데 이는 여인의 눈에서 무지,의 베일을 제거하려는 모습을 구체화한 것이다 돔의 아래에는 거 한 주요 참고자.료실이 있으며 이 자료실은 교양 있는 일반시민들에게 중요한 정보를 제공하려는의회도서관의 근원적인 수단이다.

현 에 들어서 의회도서관이 역을 넓혀감에 따라 정보 혁명이 국가와 회사뿐만아니라 세계의 가장 먼 곳에 있는 개인들에게까지 힘을 실어 주고 있다 의회도서.관의 사명은 여전히 중요하지만 역동적이고 격렬한 국제적인 경쟁을 조망할 때 이,전보다 더욱 중요해졌다.

년 월 의회에서 증언한 의회도서관장 제임스 빌링톤 은2005 6 , (James H. Billington)다음과 같이 말했다 도서관은 본질적으로 자유로운 섬이며 극단주의에 한 해결. “수단이다 도서관은 서로 반 되는 내용의 책들이 평화롭게 서가에 나란히 꽂혀있.고 자료실에서 지적인 경쟁자들이 서로 옆에 앉아서 평화롭게 저술 작업을 하는,다원주의적 사원이다.”

위와 같은 말들은 의회도서관의 초기 시절로 돌아가서 가능한 한 광범위한 다양한,정보를 많은 사람들이 이용할 수 있도록 하자던 토마스 제퍼슨의 다음과 같은 비전에 귀를 기울이게 한다.

나는 지식이 전 인류 계층에 보급되어 마침내는 사회의 극단적인 두 개“…의 계층 즉 거지와 왕에 이르기까지 도달하는 것을 보고 싶은 뜨거운 열망,을 느낀다 토마스 제퍼슨 미국철학학회에 보낸 회신.” ( : , 1808)

이 전략계획을 통하여 의회도서관은 미국 일반 중과 그들이 선출한 표들을 책,



임질 것이며 달성한 업적에 따라 평가받을 것이다 의회도서관은 인간의 이해와 지.혜에 한 근거를 조성하는 열렬한 옹호자가 되기를 추구한다.

과거 현재 그리고 미래에도 의회도서관은 세계적인 규모로 뛰어난 정보의 보고로, ,서 그리고 미래 세 의 감의 보고로 남아 있도록 모든 세계를 위해 빛나는 등, ,로 지속하는 지식의 횃불이라는 업적 달성을 축하하도록 부단히 노력할 것이다.

전략계획 개요Ⅱ비전ꋫ

의회도서관은 의회와 구성원들을 위한 창의적인 이용을 촉진하고 지식과 정보에한 접근을 보장하면서 국가를 이끈다.

사명ꋫ의회도서관의 사명은 의회와 미 국민이 의회도서관 자원을 유용하게 이용할 수 있도록 하는 것이다 그리고 미래 세 를 위하여 지식의 방 한 장서와 창의성을 보.존하고 유지하는 것이다.

가치ꋫ의회도서관은 의회도서관과 직원들의 행동을 통하여 가지 중요한 가치들을 표현하4도록 노력한다 그것들은 도서관의 비전 사명 그리고 목적을 달성하기 위해 과정을. ,평가하고 정보를 제공하며 안내하는 데 사용되는 중요한 가지 가치들이다, , 4 .

서비스ꋫ의회 및 다른 이용자들의 요구를 분석하며 그 요구를 충족시키도록 노력한다 의회.도서관의 서비스를 개선하기 위한 새롭고 창조적인 수단들을 찾는다.

탁월성의회도서관 사업 활동의 모든 면에서 가장 최고의 질을 확보한다.

협력계획 실행 평가 그리고 프로그램 개선과 활동의 과정에 있어서 경 진 직원, , , , ,이용자 그리고 관계자들의 참여를 격려한다 명확하게 지속적으로 그리고 공개적. ,으로 적절한 방식으로 의사소통한다.

공정성의회도서관 직원을 품위 있게 존중하고 이해하며 우한다.



미국 의회도서관 전략 목표 개요콘텐트1.

통일되고 보편적인 형태의 지식과 창의성을 접근 가능한 형식으로 확장하고보존한다.

지속적으로 창의성과 성취를 위한 감을 나누도록 의회도서관은 도서관의 모든 콘텐트에 적절한 접근을 확장하고 조직하며 유지하고 확보할 것이다 이 콘텐트는, , .세 가지 차원을 가지고 있다 이용이 가능한 새로운 저작의 출현 장서의 지식 콘텐. ,트 가공된 컬렉션 의회도서관의 저장 형태로 등이다 의회도서관의 콘텐트는 통일, ( ) .된 것으로 잡다하거나 아무 계획성 없는 장서가 아니다 수집을 통해서 각 자료들, .은 그 자체가 가치를 가지며 또한 자료들 간에 관계가 생기면서 가치를 가진다.

의회도서관은 의도적으로 장서를 광범위하게 정의한다 도서관서비스국. (Library Se전략사업청 법률도서관rvices), (Office of Strategic Initiatives), (the Law Library)

그리고 저작권청 이 관리하는 아날로그 및 디지털 정보에 더(the Copyright Office)하여 컬렉션은 의회조사국 과 법률서비스국, (Congressional Research Service) (the

의 연구 결과물을 포함한다 소장자료의 접근방식은 다양하다Law Library) . .

모든 장서는 성장하고 조직되며 보존되고 일반적으로 유지되어야만 한다 그리하, , .여 의도한 이용자가 제임스 매디슨이 민주주의의 핵심이라고 다음과 같이 말한 지식에 해 언제든지 접근할 수 있도록 해야 한다.

자유와 배움은 양자가 서로 상호적이고 가장 확실한 토 를 이루면서 의지하는“것인데 그런 자유와 배움보다 더 단한 것을 계발할 수 있는가, ?”

그 다음에는 콘텐트의 관리자 및 활용장려자인 의회도서관이 창의성을 자극하고 인간의 업적에 하여 보답할 것이다.

이용자2.

의회도서관 자원들을 한결같이 찾고 이용하는 내부 및 외부 이용자의 경험을 개선한다.

의회도서관은 의회 의원 일반 중 사서 학자 학생 작가 도서관 직원 연구원들, , , , , , ,



을 포함하여 미국과 세계의 모든 이용자들이 쉽게 이용할 수 있게 지식과 정보를제공하도록 노력할 것이다.

이용자들이 아날로그 및 디지털 형식으로 된 의회도서관의 방 한 장서에 접근하여이용할 수 있을 때에 지식과 창의성이 확장된다 장서는 이용자들에게 상상력과 창.의력에 한 감을 제공하며 이러한 이용자들은 민주주의와 가치를 핵심적으로,널리 알린다 또한 의회도서관 내부 전문가 및 학자들은 의회와 국가에 다양한 범.주의 결과물과 서비스를 제공한다.

외 봉사3.

의회도서관의 가치와 유익성에 한 인식을 제고한다.

자유롭고 정보화된 사회로 나아가게 하는 지혜와 인간의 이해를 추구하면서 의회,도서관은 도서관의 자원과 서비스 그리고 프로그램에 한 폭넓은 일반 중의 인식에 중점을 둘 것이다.

지속적으로 의회도서관이 정치적 의도 없이 신뢰할 수 있는 연구와 분석업무를 최,우선 순위로 할 수 있도록 의회가 배려하는 것은 중요하다 연구와 분석업무는 다.른 국가와의 관계에 향을 미치는 결정과 미국을 지배하는 법률을 제정하는 것에필요하다.

미국 국민과 세계인들이 의회도서관을 국가도서관이면서 세계적으로 뛰어난 권위,있는 분석정보원으로서 인식하여 분리될 수 없는 일부분이 되어야만 한다 의회도.서관의 서비스와 자원들에 한 인식을 넓혀가고 구축함으로써 의회도서관의 자료,이용을 증가시킬 것이며 평생학습 창의성 성취의 질을 향상시킬 것이다, , .

조직4.

의회도서관의 연구결과물과 서비스 전달의 효율성과 질을 지속적으로 개선하기 위하여 도서관 전체 시너지 효과와 유연성을 확 한다.

의회도서관은 내부 문화와 사업 과정간의 상호 지지를 보장하기 위해 이를 강화시킬 것이다.

의회도서관은 더욱 효율적이고 효과적인 프로그램과 과정으로 이끄는 목적 있는,협력을 강화시킬 것이다 이는 의회도서관의 조직 단위가 상호 지원하고 궁극적으.



로는 의회도서관의 기관으로서의 사명과 더 나은 인간의 이해와 지혜를 위한 핵심적인 목적을 추구하는 방식을 개선할 것이다.

인력5.

공공서비스에 헌신하는 혁신가들로 구성된 재능있고 다양한 공동체를 양성한다.

의회도서관은 다양성을 육성하고 자체 직원의 능력을 개선하고 유지함으로써 인력,을 숙련시킬 것이다 그럼으로써 도서관 인력의 능력과 노력이 도서관 사명 및 핵.심 목표에 단단하게 연결되어 있다는 것을 인식시킬 것이다.

재능 있고 다양한 직원은 의회도서관과 미래를 향한 도서관의 핵심이다.

실행.Ⅲ

콘텐트1.

통일되고 보편적인 형태의 지식과 창의성을 접근할 수 있는 형태로 확장하고 보존한다.

이 목적의 가지 성과 중 가지는 장서의 범위를 증가시키고 장서를 보존하며 새로4 2운 자료들에 접근 가능하도록 걸리는 시간을 줄이는데 초점을 둔다 성과 중 한 가.지는 정보의 장기 보존을 위한 기준을 정하기 위하여 미국 도서관계에서 의회도서관의 리더 역할에 중점을 둔다 마지막 또 한 가지 성과는 의회 국가 세계가 장서. , ,를 이용할 수 있도록 기술 데이터 를 개발하고 콘텐트를 생산하(descriptive data) ,며 창의성을 자극하는 데 초점을 맞추고 있다, .



성과

전략

성과 1 의회도서관이 소장한 국내외 콘텐트 모두에 해 전통적인 형태와․새로운 형태로 유지 및 확장

성과 2 보존과 접근성의 강화성과 3 도서관들과 다른 협력 기구들이 책무를 지는 공유 콘텐트의 증가성과 4 의회와 기타 기관이 이용할 수 있는 지식체계에 기여하는 창의성

있고 지적인 결과물 증가

전 략 정기적으로 기준을 선정하고 유지 관리

전 략 보존 및 접근에 한 요구와 콘텐트 소유자의 권한 간의 균형 있는법령 개발과 정책 제안의 선도

전 략 현재와 미래 세 를 위해 도서관이 가진 지식 체계와 창의성이 지속적으로 살아있는 콘텐트에 한 책무의 수행

전 략 진보하는 이용자들의 기 를 충족시키는 콘텐트 생산

전 략 저작권 기탁 기증 교환 이전 구입 등 전통적인 다섯 가지 수집, , , ,방식의 효율성 유지 및 증

전 략 안전조치를 위한 목록관리의 확 및 신속 처리전 략 콘텐트의 통합된 검색과 발견이 가능한 정보설계의 개선전 략 전통적이 아닌 형태의 자료에 한 수집 방법과 경로 확인 및 구축전 략 새로 출현한 보존 표준과 기술의 개발 평가 실행, ,전 략 공유 콘텐트에 한 표준과 최고의 실무사례 개발의 선도전 략 지식과 창의성을 창출하는 공동체와의 체계적인 자문 강화

전 략 공적 또는 사적인 파트너십을 통해 보편적인 장서가 지속되도록 중요한 자료의 수집과 유지 기회 확



수행 지표 측정 기준

성과 의회도서관 콘텐트를 국내외 자료 모두에 해 전통적인 형태와1 : ․새로운 형태로 유지 및 확장

납본 필수 자료저작을 납본하는 출판사의 수새로운 형태로 된 자료의 납본 수수요에 따라 납본하지 않는 출판사의 비율

다양한수집 방식 수집방식과 정보원의 수

콘텐트의다양성과 완전성

서로 다른 주제 형태 언어 지역의 자료 수, , ,수집된 자료의 완전한 인쇄부수 세트 컬렉션의 수/ /요청된 자료의 수집 비율현재 발간되는 자료들

성과 보존과 접근성의 강화2 :

콘텐트 접근성장서점검 상에 있는 자료 비율이용자가 직접 발견할 수 있는 자료 비율시간에 한정되지 않는 접근접근을 위해 디지털화 된 자료의 수

콘텐트 보존보존된 자료 비율디지털화된 자료 및 기타 형태로 재구성 된 자료의 수지속 가능한 상태 하에 있는 자료의 수

성과 도서관들과 다른 협력 기구들이 책무를 지는 공유 콘텐트의 증가3 :공유된

콘텐트 총 분량협력기관 또는 행 기관을 통한 합의시간이 지나도 유지되는 합의협력 관계의 수공유된 콘텐츠의 양

표준 개발기구에의 참여 표준 개발 기구나 과정에 한 참여 수준

성과 의회와 기타 기관이 이용할 수 있는 지식체계에 기여하는 창의성 있고4 :지적인 결과물 증가

의회를 위한결과물과 서비스의

제공의회의 요청에 하여 제공된 결과물의 질의회의 요청에 하여 제공된 생산물의 시의적절성

내부및외부이용자를위한결과물과서비스의제공

제공된 결과물의 질제공된 결과물의 시의적절성

외적인 요소지적재산권에 한 결의안 특히 디지털 형태로만 존재하는 자료에 한 결의안,•

은 의회도서관의 장서 자료를 수집하는 방식에 향을 끼칠 수도 있다.

디지털 검색 가능성의 급증은 학술 법률 그리고 법령 연구자들을 포함한 사회( , )•가 필요로 하고 원하는 서지 정보의 수준에 향을 줄 것이다.



이용자2.

의회도서관 자원들을 한결같이 찾고 이용하는 내부 및 외부 이용자의 경험을 개선한다.

이 목적의 성과는 이용자가 급히 필요로 하는 것에 한결같은 방식으로 접근할 수있도록 이용자의 능력을 강화할 뿐만 아니라 우리가 살고 있는 세상을 이해하고 일반 중의 담론을 알리는데 중점을 둔다 전략계획은 이용자가 요청한 정보를 단순.히 제공하는 것을 넘어선다 의회도서관은 편견 없는 지식에 한 가장 높은 수준.의 기준을 유지할 것이며 정책과 교육에 관한 공적인 담론에 학술적인 깊이를 주기위해 자원과 전문성을 활용할 것이다.

성과

전략

성과 1 이용자가 최소한의 노력으로 필요로 할 때 정보를 얻을 수 있는,능력 강화

성과 2 학술적 교육적 그리고 공공 정책 담화를 알려주는 의회도서관의,자원 이용 확

성과 3 지식과 보다 나은 세계 이해를 장려하는 의회도서관의 디지털 자원이용 확

전 략 수용된 기준과 최선의 실무들을 뛰어넘거나 만적시키는 서비스와결과물 제공

전 략 편견 없고 균형 잡힌 학술적 지식에 한 최고 수준의 기준 유지,전 략 발전된 이용자의 기 를 충족시키는 경험들 서비스 결과물 콘텐, , ,

트들의 생산 및 적절한 전달전 략 의회도서관 자원을 활용한 공공정책 담론에 학술적인 깊이 부여전 략 온라인 및 오프라인 접속 모두 의회도서관 지식 자원에 한 한결

같은 접근 제공전 략 정보에 한 접근을 제공 및 장려전 략 이용자들과 도서관이 상호작용 방식 재설계 및 재고



외적인 요소의회도서관의 이용자 요구를 결정하는 것은 요구가 시간이 흐름에 따라 변하고,•

때로는 급격하게 변하기 때문에 도전과제이다 의회도서관을 이용함에 있어 이상적.인 성과물을 위해 이용자가 얼마나 잘 커뮤니케이션 했는지는 고객의 요구를 측정하는 의회도서관의 능력에 향을 줄 것이다.기술 및 접속 가능성의 빠른 변화는 이러한 목적을 달성하기 위한 의회도서관의•

능력에 큰 향을 줄 것이다.

수행 지침 측정 기준

성과 1 : 이용자가 최소한의 노력으로 필요로 할 때 정보를 얻을 수 있는 능력 강화,이용자구분에 의한적절한 서비스와결과물의 전달

시의적절성이용가능성목적에 맞는 결과물 제공

결과물 및서비스의 질

결과물 수락결과물 및 서비스 재인용 및 재인식전문가 평가제공된 자원의 유포

이용자 만족재이용자만족도 측정결과물 및 서비스 재인용 및 재인식방문자 피드백

이용자 유용성필요한 정보를 찾기 위하여 소요되는 시간전문가 평가설문조사 결과

성과 2 : 학술적 교육적 공공 정책 담화를 알려주는 의회도서관의 자원 이용 확, ,

이용자구분에 의한적절한 서비스와결과물의 이용

이용가능성목적에 맞는 결과물 제공입법 사법 행정부의 요청 건수, ,결과물 및 서비스 인용학술적 교육적 공공정책담론에 관련된 활동과 행사의 수, ,의회도서관 이용을 위한 허가 증서 수의회도서관 자원에 기반한 학술적 연구

결과물 및서비스의 질

결과물 수락결과물 및 서비스 재인용 및 재인식전문가 평가

성과 3 : 지식과 보다 나은 세계 이해를 장려하는 의회도서관의 디지털 자원이용 확

디지털 자원의이용

언어 지원이용자 구분의 다양화이용자의 지역적 범위전문가 평가인용사이트 이용자 수 검색수행자 수/



외 봉사3.

의회도서관의 가치와 유익성에 한 인식을 증가시킨다.

의회와 일반 중이 의한 의회도서관의 자원과 서비스의 이용을 늘리거나 극 화할때 배움과 창의성이 강화될 것이다 이는 의회도서관의 자원과 서비스에 관한 가장.중요한 정보가 되도록 도서관 직원을 교육시키는 데 한 중점을 두어 실현될 것이다 의회도서관 직원은 폭넓고 유일한 의회도서관의 자원과 서비스에 정통해야만.한다.

성과

전략

성과 1 권위 있는 연구 서비스 프로그램이 필요할 때 우선가는 선택으로써, ,의회의 의회도서관의 이용 확

성과 2 의회도서관 이용 극 화성과 3 의회도서관의 서비스와 자원이용 통한 평생 학습의 질과 창의성을 개선

전 략 의회도서관의 연구 서비스 프로그램에 한 의회의 이용과 이해 평가, ,전 략 의회도서관 이용 및 이해 평가전 략 의회도서관의자원과서비스가변화하는기술을충분히활용할수있도록보증전 략 의회에 한 의회도서관의 서비스로 의회 업무 보증전 략 협력 자원을 구축하기위하여 다른 문화 기관들과 협약전 략 일반 중의 이용자기 와 변화하는 인구통계에 응하는 능력 개발전 략 국가적 및 국제적 자원으로서 의회도서관이란 독특한 브랜드 전달전 략 전반적인 의회도서관 노력을 결합하여 의회 의원들과 직원들을 적,

합한 의회도서관 연구 서비스 그리고 프로그램으로 안내,전 략 목표 이용자들을 적합한 의회도서관 서비스 및 자원으로 안내전 략 적극적인 지지자들의 의회도서관 네트워크 확장전 략 의회도서관 장서들을 활용하고 보급하며 보여주는 프로그램을 지원

하기 위한 민간부문 연결전 략 의회에 한 도서관 직원의 이해와 의회를 위한 의회도서관 서비스

의 전체 범위에 한 직원의 지식을 강화시키기 위해 교육전 략 현재 및 미래 직원을 위하여 의회도서관에 한 지속적인 교육 프

로그램 강화



전 략 도서관자원의 교육적 이용을 위한 국가적인 프로그램 설계와 실행수행 지침 측정 기준

성과 권위 있는 연구 서비스 프로그램이 필요할 때 우선가는 선택으로써1 : , ,의회의 의회도서관의 이용 확

의회의원 및직원을 위한

브리핑 프로그램,및 세미나

발표된 행사의 수참가자의 수의회의 존재관계를 확장하기 위해 목표가 된 프로그램의 종류/

의회의원 및직원과의

서비스 상호작용

책이나 다른 자료에 한 의회의 특수한 요청의 적시 처리책이나다른자료에 한의회의특수한요청의정확하고완전한처리서비스 상호작용의 수서비스 상호작용에 직접적으로 관련된 의회 의원의 수의회 의원 및 직원과의 서비스 상호작용을 증가시키는 새롭고 중요하게 향상된 연구 서비스 프로그램의 수, ,의회웹사이트에서의회도서관으로인용되거나중요하게강화된링크의수

의회의원 및직원들의의회도서관

공공 장소 사용

행사의 수참가자의 수공공 프로그램 지원을 위한 요청의 수

의회구성원과 의회및 직원에 도움이되는 활동 간의서비스 상호작용

발표된 행사의 수참가자의 수의회의 존재관계와 관련해서 선거구에서 발표된 행사의 수/의회의 존재관계를 위해 목표된 프로그램의 수/의회의원 및 직원 중 의회도서관에 특히 지시하는 구성원의 수

성과 의회도서관 이용 극 화2 :특별한 의회도서관프로그램 자원, ,서비스에 관한지식이 있는

직원과 자원봉사자

안내인으로서 훈련받은 직원의 수투어를 제공하는 직원 안내인의 수인식을 확장하는 프로그램 및 프로젝트에 참여하는 직원의수 프로그램 예( : Veterans History, Local Legacies, National B

등ook Festival, Treasure Talks, New Visitors Experience )의회도서관에 관한 오리엔테이션에 참여하는 직원의 수인식확장을강조하는프로그램및프로젝트에참여하는자원봉사자의수

특수한 의회도서관프로그램 자원, ,서비스 이용을증가시키기 위한외부 존재와의협력 프로그램

청중 및 이용자 그룹의 규모와 형태신규 방문객인 이용자 비율인식을 확장하는 프로그램 및 프로젝트에 참여하는 이용자및 그룹의 수 프로그램예( : Veterans History, Local Legacies, Nati

등onal Book Festival, Treasure Talks, New Visitors Experience )의회도서관의 교육적 이용자의 수와 형태의회도서관 이용에 향을 미치는 다른 기관 기구 재단과의 협, ,력 연구 프로그램의 수의회도서관의 이용에 향을 미치는 협력 혹은 새로운 협정의 수공공 프로그램 지원을 위한 요청의 형태 또는 수

학술연구단체에의한의회도서관 프로그램,

신규방문객인 학술연구 이용자 비율혁신연구체험에 참여중인 이용자와 그룹의 수



외적인 요소다른 기관과의 공동의 파트너십을 구축하는 것은 그런 파트너십을 시작하는 조직•의 자발적인 의지뿐만 아니라 다른 상호 노력과 파트너십을 지원하는 자원의 이용가능성에도 달려있다.

조직4.의회도서관의 연구결과물과 서비스 전달의 효율성과 질을 지속적으로 개선하기 위하여 도서관 전체 시너지 효과와 유연성을 확 한다.

두 가지 주요 역에서 바람직한 성과를 추구한다 첫째 의회도서관의 작업환경에. ,있어 중요 부분을 개선하고 둘째 의회도서관이 결정을 내리기위해 사용하는 과정, ,을 강화하는 것이다.

성과

전략

성과 1 창의성 효율성 질을 극 화 하는 문화적 물리적 기술적 환경의 최적화, , ,성과 2 의사결정 과정 개선

전 략 결과물 및 서비스 질과 전달 효율성 평가전 략 결과물 및 서비스 질과 전달 효율성을 개선전 략 업무흐름을 능률적으로 하기 위한 의회도서관 전반의 사업 기능 개선전 략 통합되고 확고한 정보구조 설계 개발전 략 안전하고 보안되며 잘 설계된 물리적 환경을 제공,전 략 서비스 및 지원부서 간의 커뮤니케이션 계획수립 의사결정 개선/ /전 략 권위 있고 유연성 있는 이용의 극 화 및 강화 추구

자원 서비스이용,증가프로그램 학술연구단체를 위한 유연한 자료 접근 증

성과 의회도서관의 서비스와 자원이용 통한 평생 학습의 질과 창의성을 개선3 :

특정 인구구성프로그래밍

상이 된 인구구성에서의 이용자 및 청중의 규모와 형태다양한 인구구성을 상으로 하는 이용가능한 자원들의 형태와 수의회도서관 결과물과 서비스를 전달하기 위한 형태와 채널의 종류와 수개인화되어 이용할 수 있고 접근할 수 있는 의회도서관 생,산물과 서비스를 제공하기 위한 발표의 형태와 수

협력 더 나은 의회도서관 프로그램과 목적을 위한 민간과의 협력



외적인 요소이 목표에 향을 미치는 외적인 요인은 알려져 있지 않다.•

인력5.공공서비스에 헌신하는 혁신가들로 구성된 재능 있고 다양한 공동체를 양성한다.우수한 자질을 가진 직원을 유치하고 유지하는 것이 목표이다 이 성과를 달성하기.위하여 의회도서관의 공공 서비스에 관심 있는 업무수행능력이 뛰어난 개인을 유,치하여 고용하는 능력을 강화하는 세 한 다섯 가지 전략을 세웠다.

성과

전략

전 략 서비스 및 지원 부서 내부 또는 간에 공개적인 공동 협력관계 강,화 및 기 를 알리는 문화 유지 및 장려

수행 지침 측정 기준성과 1 : 창의성 효율성 질을 극 화 하는 문화적 물리적 기술적 환경의 최적화, , ,

직원 만족신입직원의 이직률도서관 전반의 커뮤니케이션 실시직원의 보수불만제기 중 인정된 수

정보기술의효율성

컴퓨터 서버 하드웨어 및 소프트웨어에 한 이용자의 만족, ,컴퓨터 워크스테이션을 설치하기 위해 할당된 시간기술적 지원의 제공이용자 교육IT

사업 과정의효율성

사업과정과 업무흐름을 개선하기 위한 도서관 전반에서 실행된 최고 실무사례의 수

성과 의사결정 과정 개선2 :의사 결정의효율성 및 효과

정책결정에 있어 적합한 관계자 투입정책 결정의 시의적절성정책 결정 시행의 시의적절성정책 결정에 관한 파기 빈도

성과 1 공공서비스를 위하여 인간의 잠재력과 뛰어난 업무수행을 실현하여,인재로부터 선택받는 직장으로 인식

전 략 조직의 성공을 헌신하도록 직원을 고무시키는 학습 환경 육성전 략 변화하는 업무 환경과 이용자 필요에 부응하는 조직사명을 지원하

는 인사시스템 개선전 략 필요한 능력과 전문지식의 연속성 보장



외적인 요소세기 인력은 직장에서의 성공을 위하여 선진기술이 요구될 것이다 기술발전으21 .•

로 야기된 새로운 요구와 적용은 인력들의 디지털 능력을 디지털 자원의 시 에 맞추어 고도의 능력을 유지하도록 강요한다.

가까운 미래에 퇴직할 수 있는 직원의 량 이탈 가능성은 기관 사명과 현재 및•미래의 프로젝트 및 프로그램을 위해 직원 충원 계획을 세워야만 하는 경 진에게도전과제이다 의회도서관은 퇴직하는 인력이 보유한 기관에 관한 지식을 더 많은. ,과제를 수행할 신입직원과 남아있는 직원들에게 전달하고 보존하기 위하여 적절한전략을 갖추어야 한다.4) 퇴직자 면접 퇴직자와의 면접을 통해 퇴직의 원인을 조사하는 것을 말한다 퇴직자 면접의(exit interview) : .목적은 퇴직의 원인을 밝혀내는 한편 퇴직의 억제를 위해 퇴직예정자에게 현재의 조직 속에서의 발전기회 등

에 관한 정보를 제공하고 구성원자신의이익과조직의이익에관한이해를증진시키는데있다. 출처네이버용어사전( : )

전 략 우수실무사례를통합시키기위해인적네트워크에장기적안목으로협력도모전 략 인력이 뛰어난 능력을 가지도록 하는 학습개발프로그램의 이용가능

성과 범위 확장수행 지침 측정 기준

성과 공공서비스를 위하여 인간의 잠재력과 뛰어난 업무수행을 실현하여1 : ,인재로부터 선택받는 직장으로 인식

필요한 능력과적성을 갖춘 직원채용과 유지

직원 유지 비율결원 충원에 걸리는 시간수락된 제안들에 해 확장된 제안들의 비율현 직위 요강과 부수적인 직업 분석 비율교육과 개발 프로그램에 참여하는 직원의 수현재 충원된 직위 비율추가적인 인적 자본 유연성을 위해 입법부와 규제당국 이용 증가도서관 전반의 관리자 개발 프로그램 설립의회도서관에서나가는직원들 상으로수행되는퇴직자면접4) 비율

인력개발 및직무승계계획 수립

현재 업무수행계획이 있는 직원 비율현재 업무수행평가가 있는 직원 비율현재 개인개발계획이 있는 직원 비율교육 및 개발 프로그램에 참여 중인 직원 비율도서관 전반의 직무승계계획 설립미래 직위와 요구되는 능력의 식별미래 직위를 위한 능력 차이를 다루는 전략 식별

다양한 인력결원충원을 위한 다양한 지원자와 선정전문적인 개발 기회에 한 선택의 다양화차별시정프로그램을 완료하고 상임 핵심 직위로 이동하는직원의 수모든 결원 공지를 위한 채용정보원 다양화



의회도서관이 이용할 수 있는 풍부한 인적자원수단 및 접근이 있다는 것은 중요•하다 그 중 일부는 실행하기 위하여 추가적인 입법권한을 요구한다 의회도서관은. .인적자본유연성 제안을 법제화하기 위해 의회와 함께 일해야만 한다.

부록 미의회도서관 전락계획 일정:년 월2005 8ꋫ

의회도서관 전략계획수립 촉진 및 자문을 위해 전략계획수립 용역수행자 고용년 월 년 월2005 9 - 2006 1ꋫ

전략계획수립부서가 선임지도자를 입하고 전략계획 개발을 위한 로드맵을 승인년 월 월2006 1 - 4ꋫ

새로운 전략 계획을 초안하는 과정의 시작을 위해 준비년 월 일 일2006 5 3 - 4ꋫ

특정장소에서 전략계획수립 회의 전략계획수립팀이 초안을 위한 구조를 개발.년 월 월2006 5 - 7ꋫ

서비스 및 지원부서 실무그룹이 초안문서를 위해 전략 계획 구조에 세부사항을 추가년 월 년 월2006 8 - 2007 2ꋫ

전략계획수립팀이 실무그룹에서 추가한 내용을 평가하고 토론을 위한 전략계획초안 개발년 월2007 3ꋫ

토의를 위한 전략계획초안 승인년 월 월2007 3 - 5ꋫ

이용자와 직원 의견수렴년 월 월2007 6 - 8ꋫ

전략계획초안이 최종적으로 마무리되고 의회 사서들이 승인년 월 월2007 8 - 9ꋫ

회계연도 년 의회도서관 전략계획서 발간 및 직원과 관계자들에게 배포2008-2013년 월 일2007 10 1ꋫ

회계연도 년 의회도서관 전략계획 실행2008-2013년 월2010 10ꋫ

의회도서관 전략계획 재확인 및 갱신 개시



출처[ ]http://www.loc.gov/about/mission/

Documents

도서관정책자료 - n, lnl.go.kr/nl/webzine/publish/krili/200802_01/pdf/policy... · 2017-04-03 · 도서관연구소웹진 도서관정책자료Vol.10(2008.2.26) 국립중앙도서관도서관연구소(KRILI)