104
ปัจจัยการรับรู ้เรื่องความปลอดภัยในการทางาน ที่มีผลต ่อพฤติกรรมในการทางาน ของพนักงานระดับปฏิบัติการ ประจาการไฟฟ้ าส่วนภูมิภาค จ.เชียงใหม่ Factors of Safety in Workplace and their Influence at the Operational Level of Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity Authority, Chiangmai Province

Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

ปจจยการรบรเรองความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม

Factors of Safety in Workplace and their Influence at the Operational Level of

Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity Authority, Chiangmai Province

Page 2: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

ปจจยการรบรเรองความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม

Factors of Safety in Workplace and their Influence at the Operational Level of

Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity Authority, Chiangmai Province

สธาทพย รองสวสด

การศกษาเฉพาะบคคลเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2554

Page 3: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

©2555 สธาทพย รองสวสด

สงวนลขสทธ

Page 4: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

5

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ อนมตใหการศกษาเฉพาะบคคลนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร

บรหารธรกจมหาบณฑต

เรอง ภาพลกษณบรษททสงผลตอการตดสนใจเลอกซอคอนโดมเนยม RHYTHM รชดา-หวยขวาง ของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร

ผวจย ชตมา อคนต ไดพจารณาเหนชอบโดย อาจารยทปรกษา ........................................................................................................ (ดร. สนตธร ภรภกด) ผเชยวชาญ ........................................................................................................ (ดร.ประภสสร วรรณสถตย) ........................................................................................................ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ศวพร หวงพพฒนวงศ) คณบดบณฑตวทยาลย วนท พ.ศ. 2555

Page 5: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

สธาทพย รองสวสด. ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต, มนาคม 2555, บณทตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ. ปจจยการรบรเรองความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม (90 หนา) อาจารยทปรกษา : รศ.ดร.สทธนนท พรหมสวรรณ

บทคดยอ

การวจยครงนเปนการวจย เพอศกษา ปจจยการรบรเรอง การจดการ ความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ โดยมวตถประสงค เพอศกษาถง ความสมพนธระหวาง ปจจย สวนบคคลของพนกงานกบพฤตกรรมในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค และ เพอศกษาถงความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดความปลอดภยในการท างาน กบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของ ระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จากผสอบถาม 310 คน ทเปนพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม ซงผลการวจยพบวา ปจจยสวนบคคลทมความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานคอปจจยสวนบคคลดาน ประสบการณการอบรมเรองความปลอดภย มความสมพนธกบ พฤตกรรม ในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน รวมถงปจจยสวนบคคลดาน ระดบการศกษา และระยะเวลาการท างาน มความสมพนธกบ พฤตกรรมในดานความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน สวนปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างานท ง 5 คอ นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย การจงใจดานความปลอดภย ไมมความสมพนธกบพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ

Page 6: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

Suthatip Rongsawad. Master of Business, March 2012, Graduate School, Bangkok University. Factors of Safety in Workplace and their Influence at the Operational Level of Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity Authority, Chiangmai Province. (90 Pages) Advisor: Assoc.Prof. Suthinan Pomsuwan, Ph.D.

Abstract

This research is to study the factors of the safety management in workplace that

influences the working behavior of employees at operational level; it aims at studying the relation between the individual factors of employees and the working behavior of the employees at operational levels at the Provincial Electricity Authority; and the relation between the safety management in working and behavioral safety when working at the operational level employees at the Provincial Electricity Authority. The results, from 310 participants who are operational level employees at the Provincial Electricity Authority, Chiangmai Province, showed the individual factors related to safety behavior at work were that personal experiences in safety training involved with the operational behavior of safety equipment and tools, for safety in workplace, as well as educational levels and working duration affected the behavior in physical and mental readiness of employees. The five factors of safety management in working, which are safety policies, safety knowledge, safety information, safety attitudes, safety persuasion, do not affect the work behavior of employees at operational levels.

Page 7: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

กตตกรรมประกาศ

การวจยเฉพาะบคคลในครงน สามารถส าเรจลลวงไดดวยความกรณาจาก รศ.ดร.สทธนนท พรหมสวรรณ อาจารยทปรกษาการศกษาเฉพาะบคคล ซงไดใหความร การชแนะแนวทางการศกษา ตรวจทานและแกไขขอบกพรองในงาน ตลอดจนการใหค าปรกษาซงเปนประโยชนในการวจย จนงานวจยครงนมความสมบรณครบถวนส าเรจไปไดดวยด รวมถงคณาจารยทกทาน ทไดถายทอดวชาความรให และสามารถน าวชาการตางๆมาประยกตใชในการศกษาวจยครงน ผวจยจงขอกราบขอบพระคณเปนอยางสง มาไว ณ โอกาสน

ผวจยขอกราบขอบพระคณ บดา มารดา และพๆนองๆ ของผวจยทใหโอกาสสงสดในชวต คอสนบสนนงานผวจยทางดานการศกษาตลอดมา ตลอดจนเปนก าลงใจและดแลเอาใจใสผวจยท าใหผวจยมความมานะ อดทน จนท าใหงานวจยส าเรจลลวงลงไดดวยด รวมถงเพอนๆของผวจยทกทาน และ เพอนนกศกษาปรญญาโท คณะบรหารธรกจ ภาคค า กลม 1 มหาวทยาลยกรงเทพ ทคอยใหก าลงใจและใหความชวยเหลอในดานขอมลเพมเตมส าหรบงานวจยในครงนตลอดมา คณคาและประโยชนจากการคนควาอนพงมของงานวจยฉบบน ผวจยขอมอบทดแทนบญคณตอ บดา มารดา และครอาจารยทกทานทไดอบรมสงสอนศษยมาตลอด ดวยวญญาณของความเปนคร ตลอดจนผมพระคณทกทาน

สธาทพย รองสวสด

Page 8: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ง บทคดยอภาษาองกฤษ จ กตตกรรมประกาศ ฉ สารบญตาราง ฌ สารบญภาพ ฎ บทท 1 บทน า 1.1 ทมาและความส าคญของปญหา 1

1.2 วตถประสงคของการวจย 4 1.3 กรอบแนวคดในการวจย 5 1.4 สมมตฐานการวจย 6 1.5 ขอบเขตการวจย 7 1.6 นยามศพท 9 1.7 ประโยชนของการวจย 11

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ 2.1 ประวตความเปนมาของการไฟฟาสวนภมภาค 12 2.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการความปลอดภยในการท างาน 16 2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน 23 2.4 กฎหมายทเกยวของกบความปลอดภยในการท างาน 31 2.5 งานวจยทเกยวของ 32

บทท 3 วธการด าเนนการวจย 3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 39 3.2 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล 40 3.3 การสรางเครองมอ 43 3.4 ระยะเวลาในการด าเนนการเกบรวบรวมขอมล 44 3.5 การเกบรวบรวมขอมล 44 3.6 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 45

Page 9: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

4.1 ผลการวเคราะหเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม 49 4.2 ผลการวเคราะหเกยวกบปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภย ในการท างานของผตอบแบบสอบถาม 53 4.3 ผลการวเคราะหเกยวกบพฤตกรรมความปลดภยในการท างาน 57 ของผตอบแบบสอบถาม 4.4 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบสมมตฐาน 61

บทท 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ 5.1 สรปผลการวจย 70 5.2 อภปรายผลการวจย 73 5.3 ขอเสนอแนะทไดจากการวจย 75 5.4 ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 77

บรรณานกรม 78 ภาคผนวก 82 ประวตผเขยน 90

Page 10: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

สารบญตาราง

หนา ตารางท 1.1: จ านวนการประสบอนตรายหรอเจบปวยเนองจากการท างาน จ าแนกตาม 3

ความรนแรง ป 2549-2553 ตารางท 3.1: แสดงเกณฑการใหคะแนนแบบสอบถามการรบรการจดการความปลอดภย 43 ตารางท 3.2: เกณฑการใหคะแนนแบบสอบถามการวดพฤตกรรมในการท างาน 44 ตารางท 4.1: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามเพศ 52 ตารางท 4.2: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามอาย 52 ตารางท 4.3: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามระดบการศกษา 53 ตารางท 4.4: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามต าแหนงหนาท 53 รบผดชอบ ตารางท 4.5: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามระยะเวลาใน 54

การท างาน ตารางท 4.6: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามการไดรบ 54

การอบรบเรองความปลอดภยในการท างาน ตารางท 4.7: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามประสบการณ 55

การเกดอบตเหต ตารางท 4.8: นโยบายดานความปลอดภย 55 ตารางท 4.9: ความรดานความปลอดภย 56 ตารางท 4.10: การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย 57 ตารางท 4.11: ทศนคตทมตอความปลอดภย 58 ตารางท 4.12: การจงใจดานความปลอดภย 59 ตารางท 4.13: การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย 60 ตารางท 4.14: การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน 61 ตารางท 4.15: ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน 62 ตารางท 4.16: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และ 63

พฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภย

Page 11: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

สารบญตาราง (ตอ)

หนา ตารางท 4.17: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และ 65 พฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน ตารางท 4.18: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล

และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทาง 66 ดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

ตารางท 4.19: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการ 68 ความปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยใน

การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย ตารางท 4.20: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการ 69 ความปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยใน

การท างาน ตารางท 4.21: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการ 71 ความปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

ในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

Page 12: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

สารบญภาพ

หนา ภาพท 1.1: กรอบแนวคดในการวจย 5 ภาพท 2.1: ล าดบการเกดอบตเหตตามทฤษฎโดมโน 21 ภาพท 2.2: แสดงความสมพนธระหวางสงแวดลอม กระบวนการทางจตวทยา 27

ในตวบคคลพฤตกรรม และผลสบเนอง

Page 13: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

บทท 1 บทน า

1.1 ทมาและความส าคญของปญหา

ปจจบนประเทศไทยไดมการพฒนาเทคโนโลยไปสการเปนประเทศอตสาหกรรม และมแนวโนมทจะขยายตวอยางตอเนอง ท าใหเกดการเปลยนแปลงทางสงคมและชวตความเปนอยของคนไทยอยางมาก เนองจากความเคยชนในดานทศนคตการท างานของคนไทย ซงเมอสมยกอนเราคนเคยกบการท างานในภาคเกษตรกรรม ซงในสมยนนยงไมมเครองอ านวยความสะดวกเหมอนอยางเชนในปจจบน และยงไมคนเคยกบการท างานในภาคอตสาหกรรมทไดมการพฒนาอยางรวดเรว เพอใหเกดการพฒนาโครงสรางทางเศรษฐกจ มการพฒนา ซงการเปลยนแปลงดงกลาวท าใหสงคมไทยทไมเคยประสบปญหาดานสขภาพ และความไมปลอดภยในการท างานเกดขน แตเมอพจากรณาถงสาเหตของปญหาทเกยวของกบสขภาพ และความไมปลอดภยจนท าใหเกดอบตเหต หรออบตภยขนนน พบวา สาเหตโดยทวไปเกดจากองคประกอบ 4 ประการ คอ คน เครองจกร สภาพแวดลอมในการท างาน และการบรหารงานดานความปลอดภย (ณฐวตร มนตเทวญ, 2533, หนา 39)

สาเหตสวนหนงของการเกดอบตเหตจากการท างาน กเนองมาจากการบรหารจดการดานความปลอดภย ขาดมาตราการในการปองกนอบตภย ขาดการดแลเอาใจใส และขาดการมสวนรวมในการท ากจกรรมดานความปลอดภยเพอสรางทศนะคตทถกตองและมความปลอดภยของพนกงานในแตละระดบ ทงนอาจเปนเพราะการละเลยในการบรหารจดการดานความปลอดภยในการท างานทมความถกตอง ขาดความสนใจ ขาดความรวมมอตงแตผบรหารจนถงระดบพนกงาน ตลอดจนหลกเลยงทจะกระท าตามกฎระเบยบ กฎหมาย ขอบงคบในการควบคมดแลดานความปลอดภยในการท างาน ขาดการบรหารจดการทด บคคลทมความรบผดชอบไมเหนถงความส าคญ หรอยงมความเขาใจไมถกตองเกยวกบงานดานความปลอดภยในการท างานทดพอ

จากการทผศกษาไดศกษาถงปญหา และอปสรรคในการปฏบตงานของเจาหนาทความปลอดภยในการท างานของการไฟฟาสวนภมภาค และคณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน พบวา “นายจาง หรอผบรหารงาน” ไมเหนถงความส าคญของการบรหารงานดานความปลอดภย อกทงผแทนลกจางระดบปฏบตการ หรอพนกงานไมแสดงความคดเหนและเสนอปญหาและอปสรรคทเกดขน ตวพนกงานเองไมคดวากจกรรมการสงเสรมดานความปลอดภยในการท างาน เปนสวนหนงของงานทรบผดชอบอย

Page 14: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

2

ดงนน แนวทางในการแกไขปญหาและอปสรรคดงกลาว จงตองพยายามปลกฝง และสรางทศนคตดทด และถกตองเกยวกบ ความส าคญของการบรหารงาน และการมสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน ใหแกผบรหาร พนกงาน ตลอดจนลกจางทกระดบ เพอใหเหนถงคณคาของความส าคญของการมบทบาทรวมกนในการวางแผนและด าเนนการจดกจกรรมดานความปลอดภยในการท างานเพอเปนการสงเสสรม ปลกฝง สรางทศนะคตทดและถกตองเกยวกบความส าคญของการบรหารงาน และการมสวนรวมในงานดานความปลอดภยในการท างาน และใหถอวางานดานความปลอดภย หรอกจกรรมดานความปลอดภยเปนสวนหนงของงานทตองรบผดชอบประจ า ทงน หากผบรหาร มนโยบาย และแผนการในกานบรหารจดการดานความปลอดภย ตลอดจนลกจางทกระดบ ไดมสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภยในการท างานรวมกน มความรสกในความรบผดชอบตอการปฏบตหนาทในดานความปลอดภยในการท างานรวมกน กจะท าใหการด าเนนงานไดผลอยางมประสทธภาพ

จากสภาพปญหาตามทกลาวมาแลวขางตน กระทรวงแรงงาน จงออกประกาศคณะกรรมการรฐวสาหกจสมพนธ เรอง “คณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน” ใหรฐวสาหกจทมพนกงานตงแต 50 คนขนไป ในสถานประกอบกจการแตละแหง ตองจดใหม “คณะกรรมการความปลอดภยอาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน” ขน (กองตรวจความปลอดภย, 2547) และประกาศคณะกรรมการกจสมพนธ เรองความปลอดภยในการท างาน ใหรฐวสาหกจทมพนกงานตงแต100 คนขนไป ในสถานประกอบกจการแตละแหง ตองจดใหม “เจาหนาทความปลอดภยในการท างาน (Safety Officer)” เพอท าหนาทดแลสงเสรมและสนบสนนการด าเนนการบรหารจดการการจดการงานดานความปลอดภยในการท างาน และกจกรรมสงเสรมดานความปลอดภยในการท างานภายในสถานประกอบการกจการ และใหเกดความรวมมออนดระหวางรฐวสาหกจ และพนกงาน เพอใหมความปลอดภยปราศจากอบตเหต อบตภย โรคอนเนองมาจากการท างาน ท าใหสามารเพมประสทธภาพในการท างานได

จากการส ารวจจ านวนลกจางทประสบอบตเหตหรอเจบปวยเ นองจากการท างานจ าแนกตามความรนแรงในชวงป พ.ศ. 2549 – พ.ศ. 2553 ปรากฎตามตารางท 1 (ส านกงานกองทนเงนทดแทน, 2553)

Page 15: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

3

ตารางท 1.1: จ านวนการประสบอนตรายหรอเจบปวยเนองจากการท างาน จ าแนกตามความรนแรง ป 2549-2553

ความรนแรง

ป ตาย ทพพลภาพ

สญเสยอวยวะบางสวน

หยดงาน เกน 3 วน

หยดงาน ไมเกน 3 วน

รวมทงสน

จ านวน (ราย)

รอยละ จ านวน (ราย)

รอยละ จ านวน (ราย)

รอยละ จ านวน (ราย)

รอยละ จ านวน (ราย)

รอยละ จ านวน (ราย)

รอยละ

2549 807 0.40 21 0.01 3,342 1.64 51,962 25.44 148,125 72.52 204,257 100.00

2550 741 0.37 16 0.01 3,259 1.64 50,525 25.43 144,111 72.54 198,652 100.00

2551 613 0.35 15 0.01 3,096 1.75 45,719 25.90 127,059 71.99 176,502 100.00

2552 597 0.40 8 0.01 2,383 1.59 39,850 26.67 106,598 71.30 149,436 100.00

2553 619 0.42 11 0.01 2,149 1.47 39,919 27.25 103,813 70.86 146,511 100.00

ทมา : ส านกงานกองทนเงนทดแทน. (2553). จ านวนการประสบอนตรายหรอเจบปวยเนองจาก

การท างาน จ าแนกตามความรนแรง ป 2549-2553. สบคนวนท 11 พฤศจกายน 2554, จาก http://www.sso.go.th/wpr/content.jsp?lang=th&cat=147&id=935. ถงแมวาจากสถตการประสบอนตรายหรอการเจบปวยเนองจากการท างาน เนองจาก

ผบรหารของสถานประกอบการตางๆ เรมเหนความส าคญของการบรหารดานความปลอดภยในการท างาน แตถาดจากขอมลแลวจะเหนวาคารอยละทลดลงสวนใหญ คอจ านวนการประสบอนตรายหรอเจบปวยเนองจากการท างาน ทหยดงานไมเกน 3 วน ซงอาจเกดจากการเจบปวยเพยงเลกนอย แตคารอยละการประสบอนตรายหรอเจบปวยเนองจากการท างานทตองหยดงานเกน 3 วนกลบเพมขน อนเนองมาจากผปฏบตงานยงคงขาดความร ความเขาใจในเรองของความปลอดภยในการท างานทถกตองและปลอดภยอยางแทจรง ละเลยและขาดการมสวนรวมในกจกรรมสงเสรมความปลอดภย ตลอดจนขาดทศนคตทถกตองจากผปฏบตงาน ท าใหยงเกดการสญเสย บาดเจบ ทพพลภาพ หรอตาย ทงยงสงผลไปยงครอบครวของพนกงานท าใหสญเสรายได สงผลกระทบตอองคกร ยงไปกวานนท าใหประเทศสญเสยทรพยากรส าคญในการพฒนาเศรษฐกจและสงคม สญเสยประสทธภาพในการผลต และสญเสยโอกาสในการแขงขนกบตางประเทศอกดวย ดงนน การศกษาเรอง “ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม” ดงกลาว ผวจยตองการศกษาวา “ปจจยอะไรทมผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการ

Page 16: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

4

ท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค” เพอเปนการปลกฝงรวมทงสรางทศนะคตทด และถกตองตอความปลอดภยในการท างาน ปราศจากอบตเหตหรออบตภย รวมทงปญหาเกยวกบสขภาพ และความไมปลอดภยจากการท างาน ลดความเสยงตอการเกดอบตเหต และการสญเสยดานตางๆ ทไมอาจประเมนคาได เพอเพมศกยภาพและประสทธภาพในการท างาน เกดสภาพการท างานทปลอดภย รวมไปถงใหการไฟฟาสวนภมภาคมประสทธภาพมากขนอกดวย จากการทพนกงานไดมสวนรวมในการรบรถงนโยบายการเสรมสรางความปลอดภยในการท างานนน การทพนกงานมสวนรวมในการท ากจกรรม มการแลกเปลยนขอมลขาวสาร ไดมโอกาสเสนอความคดเหน หรอเสนอแนวทางในการแกปญหาใหกบหนวยงานของตน การไดรบการกระจายอ านาจจากผบรหาร การใหอสระในการท างาน หรอไดตดสนใจในสวนทเกยวของกบงานทตนรบผดชอบ จะท าใหพนกงานเกดความรบผดชอบในหนาทของตนเองเพมมากขน เกดความพยายามในการรเรมและปรบปรงงานใหเกดประสทธภาพและมคณภาพขององคกร จากการศกษาถงความสมพนธระหวาง ปจจยสวนบคคล กบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ และ ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภย กบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ ในครงนผวจยคาดหวงวา จะน าผลงานวจยไปเปนขอมลพนฐานและใชเปนแนวทางในการแกไข ปรบปรง พฒนา และสงเสรมการมสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างานของผบรหาร พนกงาน ตลอดจนลกจางทกระดบของการไฟฟาสวนภมภาคตอไป ซงถาผบรหาร พนกงานตลอดจนลกจางทกระดบเหนความส าคญของการมสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน กจะสงผลใหเกดสภาพแวดลอมในการท างานทปลอดภย ปราศจากอบตเหตทอบตภย และโรคอนเนองมาจากการท างานลดลงได ซงทงหมดนจะชวยลดและปองกนการเกดอบตเหตจากการปฏบตงานของพนกงานระดบปฏบตการได 1.2 วตถประสงคของการวจย การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษา ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ โดยมวตถประสงคดงน

1.2.1 เพอศกษาถงความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลของพนกงานกบพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค

Page 17: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

5

1.2.2 เพอศกษาถงความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดความปลอดภยในการท างาน กบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค

1.3 กรอบแนวคดในการวจย การวจยครงนศกษาปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหมโดยสรปแนวคดในการวจย ระหวางตวแปรอสระกบตวแปรตาม ดงภาพท 1.1

ภาพท 1.1: กรอบแนวคดในการวจย

ปจจยสวนบคคลของพนกงาน

1. เพศ 2. อาย 3. ระดบการศกษา 4. ต าแหนง 5. อายการท างาน 6. ประสบการณการการเกดอบตเหตในการท างาน 7. ประสบการณการฝกอบรมเกยวกบความ

ปลอดภย

ตวแปรอสระ (Independent Variable)

ตวแปรตาม (Dependent Variable)

ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน 1. นโยบายดานความปลอดภย 2. ความรดานความปลอดภย 3. การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย 4. ทศนคตทมตอความปลอดภย

การจงใจดานความปลอดภย

พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

1. การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภย ในการท างาน

2. การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภยเพอความปลอดภยในการท างาน

3. ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

Page 18: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

6

1.4 สมมตฐานการวจย 1.4.1 ปจจยสวนบคคล มความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ของ

พนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค 1.4.1.1 ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยใน

การท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: ปจจยสวนบคคลและการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยในการท างานไมมความสมพนธกน

H1: ปจจยสวนบคคลและการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยในการท างานมความสมพนธกน

1.4.1.2 ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: ปจจยสวนบคคลและการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานไมมความสมพนธกน

H1: ปจจยสวนบคคลและการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานมความสมพนธกน

1.4.1.3 ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: ปจจยสวนบคคลและความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานไมมความสมพนธกน

H1: ปจจยสวนบคคลและความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานมความสมพนธกน

1.4.2 พฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค ขนอยกบการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน

1.4.2.1 ความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

Page 19: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

7

H0: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยไมมความสมพนธกน

H1: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยมความสมพนธกน

1.4.2.2 ความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานไมมความสมพนธกน

H1: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานมความสมพนธกน

1.4.2.3 ความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานไมมความสมพนธกน

H1: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานมความสมพนธกน

1.5 ขอบเขตการวจย

1.5.1 ขอบเขตดานประชากรและกลมตวอยาง ประชากรทใชในการวจยครงนเปนพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟา

สวนภมภาค จงหวดเชยงใหม มจ านวนพนกงาน 1,322 คน (การไฟฟาสวนภมภาค, 2554) การก าหนดขนาดของกลมตวอยางในครงน เลอกใชวธการสมตวอยางอยางงาย (Simple Random

Page 20: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

8

Sampling) โดยวธการจบสลาก และก าหนดคาความคลาดเคลอนของการสมเทากบ .05 โดยกลมตวอยางทใชในการวจย เปนพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จงหวดเชยงใหมจ านวน 310 คน

1.5.2 ขอบเขตดานเนอหา การศกษาครงน มงศกษาตวแปรดงน 1.5.2.1 ตวแปรตน / ตวแปรอสะ (Independent Variable) ไดแก

1.5.2.1.1 ปจจยสวนบคคลของพนกงาน ซงประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา ต าแหนง อายการท างาน ประสบการณการฝกอบรมเกยวกบความปลอดภย ประสบการณการการเกดอบตเหตในการท างาน

1.5.2.1.2 การรบรเรองความปลอดภยในการท างาน ซงประกอบดวย นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย กจกรรม การจงใจดานความปลอดภย

1.5.2.2 ตวแปรตาม (Dependent Variable) ไดแก พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภย ในการท างาน การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภยเพอความปลอดภยในการท างาน ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

1.5.3 ขอบเขตระยะเวลา ผศกษาแบงการด าเนนการศกษาออกเปน 2 ชวงคอ

Page 21: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

9

1.5.3.1 ระยะเวลาทใชในการศกษาเกยวกบทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ คอ เดอนตลาคม – เดอนพฤศจกายน พ.ศ. 2554

1.5.3.2 ระยะเวลาทใชในการเกบรวบรวมขอมล วเคราะห และสรปผล คอ เดอนธนวาคม พ.ศ. 2554 – เดอนกมภาพนธ พ.ศ. 2555

1.6 นยามศพท การรบรเรองความปลอดภยในการท างาน หมายถง ปจจยตางๆ ทมอทธพลทตอพฤตกรรม

ความปลอดภยในการท างาน ปจจยสวนบคคลของพนกงาน หมายถงคณลกษณะทวไปของพนกงาน ซงไดแก เพศ อาย

ระดบการศกษา ต าแหนงงาน อายการท างาน ประสบการณการการเกดอบตเหตในการท างาน ประสบการณการฝกอบรมเกยวกบความปลอดภย

ประสบการณการเกดอบตเหตในการท างาน หมายถง การทพนกงานเคยประสบอบตเหต จากการท างานไมวาจะเปนอบตเลกนอยหรออบตเหตขนรายแรงขณะท างานในสถานประกอบการน

ประสบการณการฝกอบรมเกยวกบความปลอดภย หมายถง การทพนกงานเคยไดเขารบการฝกอบรมเกยวกบความปลอดภยในการท างาน

ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน หมายถง องคประกอบทมอทธพล ทท าใหพนกงานการไฟฟาสวนภมภาคไดมสวนรวมในการท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน ซงไดแก นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย การจงใจดานความปลอดภย

นโยบายดานความปลอดภย หมายถง การก าหนดนโยบายความปลอดภย การก าหนดระเบยบขอบงคบเกยวกบความปลอดภยในการท างาน การจดการหนาทและความรบผดชอบของบคลากรในองคกร เพอด าเนนงานดานความปลอดภย การประชมชแจงแสดงสถตการเกดอบตเหตในการท างาน รวมถงแผนการรบมอกบเหตการณฉกเฉนทอาจเกดขน จากสถานประกอบการ

ความรดานความปลอดภย หมายถง ความรของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาค ทไดรบเกยวกบเรองของความปลอดภยในการท างานดวยวธการตางๆ ไดแก การจดการฝกอบรมดานความปลอดภย การสมมนา การจดนทรรศการ การบรรยาย การสาธต และการชมวดทศน

การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย หมายถง การทพนกงานไดรบขอมลขาวสาร หรอความรดานความปลอดภยในการท างาน ดวยวธการตางๆ ไดแก การท าบนทกเวยน วารสาร

Page 22: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

10

ความปลอดภย การประกาศเสยงตามสาย การบอกเลาจากเพอนรวมงาน การตดปายประกาศ ปายเตอน โปสเตอรเกยวกบความปลอดภย

ทศนคตทมตอความปลอดภย หมายถง การทพนกงานของการไฟฟาสวนภมภาค มทศนะตอความปลอดภยในการท างาน ดวยวธการตางๆ ไดแก การมความรสก ความตระหนก ความศรทธา มความคดทจะปฏบตงานตามกฎระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภยในการท างานตามวธการหรอขนตอนอยางถกตอง

การจงใจดานความปลอดภย หมายถง การทพนกงานของการไฟฟาสวนภมภาค ไดรบการกระตนหรอการเรงเรา เพอใหเกดการมสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน หรอแสดงพฤตกรรมตอการมสวนรวม ดวยวธการตางๆ ไดแก การมอบของขวญหรอของทระลก การมอบรางวลประกาศเกยรตคณ ส าหรบผทพฒนาทกษะความสามารถ ไดรบโอกาสกาวหนาในหนาทการงาน การไดรบการยอมรบจากผอน และไดรบเงนเพมหรอรายไดเพม

พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน หมายถง การกระท าหรอการแสดงออกของพนกงาน โดยอยในสภาวะทปราศจากอบตเหต การบาดเจบ พการ ตาย เกดโรคจากการท างาน ทรพยสนเสยหาย และมสขภาพอนามยทด แบงเปน 3 ดาน คอ

การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภยในการท างาน หมายถง การทพนกงานปฏบตงานไดอยางถกตองตามขนตอนและวธการในการท างานทปลอดภย โดยปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบทบรษทไดก าหนดขนอยางเครงครด

การใชเครองมอ อปกรณเพอความปลอดภย หมายถง การใชอปกรณปองกนอนตรายสวนบคคล การเลอกใชเครองมอหรออปกรณทเหมาะสมกบลกษณะงาน การตรวจสอบความสมบรณของเครองมอหรออปกรณกอนการใชงาน การดแลรกษาและเกบเครองมอหรออปกรณทใชงานเสรจแลวใหเรยบรอย

ความพรอมทางดานรางกายและจตใจของพนกงาน หมายถง การทพนกงานท างานโดยมสมาธ ไมประมาท ไมคดถงเรองอนในขณะท างาน ไมหยอกลอกนระหวางการท างาน รางกายสมบรณแขงแรง มการพกผอนทเพยงพอ

พนกงานระดบปฏบตการ หมายถง พนกงานทเปนลกจางปฏบตงานประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม โดยจ าแนกออกเปน 3 ระดบ ดงน พนกงานระดบธรรมดา พนกงานระดบฝมอพนกงานระดบช านาญพเศษ

Page 23: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

11

1.7 ประโยชนของการวจย 1.7.1 ท าใหทราบถงระดบการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างานของ

พนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค 1.7.2 ท าใหทราบถงพฤตกรรมในการท างานในเรองการจดการความปลอดภยในการ

ท างานของพนกงานระดบปฏบตการของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค 1.7.3 ท าใหทราบถงปจจยสวนบคคลทมผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค 1.7.4 ท าใหทราบถงความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดความปลอดภยในการ

ท างาน มผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค

1.7.5 เพอเปนแนวทางใหหนวยงานทเกยวของใชเปนขอมลในการแกไข ปรบปรง และปองกนการเกดอบตเหตจากการปฏบตงานของพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค

1.7.6 ส าหรบผทสนใจสามารถน าขอมลทไดไปใชเปนแนวทางในการศกษาเรองเกยวกบการบรหารความปลอดภยจากการท างานของพนกงานในสถานประกอบการ หรอโรงงานอตสาหกรรมตางๆได

Page 24: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ

ในการศกษาวจยครงน ผวจยไดรวบรวมแนวคด ทฤษฎ และขอมลทเกยวของกบงานวจย

ซงมหวขอดงตอไปน 1. ประวตความเปนมาของการไฟฟาสวนภมภาค 2. แนวคดและทฤษฎของการเกดอบตเหต 3. แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน 4. กฎหมายทเกยวของกบความปลอดภยในการท างาน 5. งานวจยทเกยวของ

2.1 ประวตความเปนมาของการไฟฟาสวนภมภาค

ประเทศไทยมไฟฟาใชเปนครงแรกเมอป 2427 ในรชสมยของพระบาทสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหว รชกาลท 5 ผใหก าเนดกจการไฟฟาในประเทศไทย คอ จอมพลเจาพระยาสรศกดมนตร (เจม แสงชโต) โดยทานไดตดตงเครองก าเนดไฟฟา เดนสายไฟฟา และตด ดวงโคมไฟฟา ทกรมทหารหนา ซงเปนทตงกระทรวงกลาโหมในปจจบน ในวนทเปดทดลองใชแสงสวาง ดวยไฟฟาเปนครงแรกนน ปรากฏวาบรรดาขนนาง ขาราชการ และประชาชน มาดแสงไฟฟาอยาง แนนขนดดวยความตนตาตนใจ เมอความทรงทราบฝาละอองธลพระบาท พระบาทสมเดจพระเจาอยหว รชกาลท 5 ทรงโปรดเกลาฯ ใหตดตงไฟฟา แสงสวางขนในวงหลวงทนท จากนนมา ไฟฟากเรมแพรหลายไปตามวงเจานาย

กจการไฟฟาในประเทศไทย เรมตดตงระบบผลตทมนคงขนทวดเลยบ (ทตงการไฟฟานครหลวงในปจจบน) ตอมาในป 2457 โปรดเกลาใหตงโรงไฟฟาขนอก 1 โรง เรยกวา การไฟฟาหลวงสามเสน ซงตอมา มฐานะเปน กองหนงของกรมโยธาเทศบาล กระทรวงมหาดไทย และในทสดไดรวมเขากบกจการไฟฟากรงเทพฯ (วดเลยบ) จนกลายมาเปนการไฟฟานครหลวงในปจจบน ซงรบผดชอบดแล พนทกรงเทพมหานคร สมทรปราการ และนนทบร รวม 3 จงหวด

ส าหรบกจการไฟฟาในสวนภมภาค เรมตนอยางเปนทางการเมอทางราชการไดตงแผนกไฟฟาขน ในกองบราภบาล กรมสาธารณสข กระทรวงมหาดไทย และไดกอสรางไฟฟาเทศบาลเมองนครปฐมขน เพอจ าหนายไฟฟาใหแกประชาชนเปนแหงแรกเมอป 2473 จากนนมา ไฟฟาจงไดแพรหลายไปสหวเมองตางๆ ขณะเดยวกนกมเอกชนขอสมปทานจดตงการไฟฟาขนหลายแหง

Page 25: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

13

ตอมาในป 2477 มการปรบปรงแผนกไฟฟาเปนกองไฟฟาสงกดกรมโยธาเทศบาล กระทรวงมหาดไทย และภายหลงเปลยนชอเปน กองไฟฟาภมภาค

ในชวง 2-3 ปแรก ของการกอตงการไฟฟาสวนภมภาค ประมาณป 2504-2506 ระบบผลตไฟฟาขนาดใหญ ก าลงอยในระหวางการพฒนา ควบคไปกบการพฒนา โครงสรางพนฐานภายในของประเทศ อนไดแกถนนหนทาง และแหลงน าตามแผนพฒนาเศษฐกจ และสงคมแหงชาต ฉบบท 1 ซงเรมขนเมอป 2504 และก าหนดสนสดในป 2509 ในชวงเวลานนการกอสรางไฟฟา ขนใหม หรอการเพมก าลงผลตไฟฟาสนองตอบตอการใชไฟทเพม ขนใหกบชมชนขนาดตางๆ ตงแตการไฟฟาจงหวด อ าเภอ ไปจนถงต าบล และหมบานกระท าได โดยระบบผลตไฟฟาทใชเครองยนตดเซลเปนแหลงตนก าลง

ในทศวรรษแรกของการกอตงการไฟฟาสวนภมภาค นบถงป 2513 ฐานะทางการเงนรวมทงความเจรญเตบโต ของหนวยงานในทกๆ ดาน มความมนคงในการด าเนนงาน และประสบความส าเรจในการบรหารงานอยางดยง ไดรบการยกยองใหเปนรฐวสาหกจชน 1 ในป 2513 การไฟฟาสวนภมภาค มรายไดจากการจ าหนายไฟฟาสงเกน 500 ลานบาท มทรพยสน 1,480 ลานบาท มการไฟฟาอยในความควบคม 629 แหง มผใชไฟฟารวม 478,940 ราย และมพนกงาน 5,648 คน

ยางเขาสสบปทสอง ของการกอตงการไฟฟาสวนภมภาค (2514-2523) ศกยภาพของความพรอม ในการพฒนาทสงสมไวในชวงปลายทศวรรษท 1 บวกกบการเรมตนของแผนพฒนเศรษฐกจ และสงคมแหงชาต ฉบบท3 (2515-2519) และแรงผลกดนของความตองการใชไฟฟาของประชาชนทเพมขนอยตลอดเวลา ในอตราทสงมากเกอบรอยละ 30 ตอป มผลใหการไฟฟาสวนภมภาคตองเตรยมปรบแผนเพอตงรบการพฒนาชนบทดานไฟฟาอยางแขงขน และทนตอความตองการของประชาชน

ตอมาการไฟฟาสวนภมภาค เรมน าเทคโนโลยมาพฒนาการด าเนนการเพอยกระดบมาตรฐาน ระบบสายสง และการบรการ พลงงานไฟฟา รวมทงปรบปรงการด าเนนงาน และพฒนา เทคโนโลยดานตางๆ มาอยางตอเนอง เพอรองรบขอบขายการปฏบตงาน และการใหบรการของการไฟฟาสวนภมภาค ทเพมมากขน ความจ าเปนในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ การตดตอสอสาร เพอควบคมตรวจสอบ และให บรการอยางรวดเรว กลายเปนสงททวความส าคญมากขน แนวคดในการพฒนาระบบสารสนเทศจงเรมด าเนนการเพอรองรบการปฏบตงานของ การไฟฟาสวนภมภาค ในลกษณะตาง ๆ ทงในแงของการจดเกบ จดระบบขอมล ทเกยวของกบระบบบรหารการจายกระแสไฟฟา ใหอยางถกตองครบถวน

การไฟฟาสวนภมภาตระหนกในความส าคญของ การใหบรการ เพอสรางความพงพอใจใหลกคา ควบคกบการเพมประสทธภาพในการ ด าเนนงานใหเปนสากล สามารถแขงขนไดในเชง

Page 26: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

14

ธรกจและเปนองคกรชนน าในภมภาค อาเซยนดานธรกจใหบรการพลงงานไฟฟาอยางมประสทธภาพ เชอถอได สรางความพงพอใจสงสดใหแกลกคาทวประเทศปจจบน

การไฟฟาสวนภมภาคหรอกฟภ. (Provincial Electricity Authority ตวยอ PEA) เปนรฐวสาหกจสงกดกระทรวงมหาดไทย มหนาทบรการจ าหนายไฟฟาแกประชาชนในสวนภมภาคทกจงหวดทวประเทศไทย ยกเวน จงหวดนนทบร จงหวดสมทรปราการ และกรงเทพมหานคร ซงเปนเขตรบผดชอบของการไฟฟานครหลวง ส าหรบอ านาจหนาทของการไฟฟาสวนภมภาคตาม พ.ร.บ. การไฟฟาสวนภมภาค พ.ศ.2503 ทไดก าหนดไวดงนคอ

1. เปนผผลตจดใหไดมาจดสงและจดจ าหนายพลงงานไฟฟา 2. ด าเนนธรกจเกยวกบพลงงานไฟฟาและธรกจอนทเกยวเนอง หรอทเปนประโยชน

แกการไฟฟาสวนภมภาค และไดรบการปรบปรงผงการบรการงานขนอก โดยเรมตงแตวนท 28 กนยายน พ.ศ.2503

หลงจากนนกไดมการปรบปรงผงบรหารเรอยมาเพอกระจายอ านาจของการบรหารเขาไปสผบรหารในระดบตางๆ ทงในสวนกลางปละสวนภมภาค เพอใหการบรหารงานเปนไปอยางมประสทธผล

1. การบรหารงานในสวนกลาง การไฟฟาสวนภมภาค มส านกงานกลางของตงอยท 200 ถ. งามวงศวาน เขต จตจกร

กรงเทพฯ มหนาทก าหนดนโยบาย และแผนงานใหค าแนะน าตลอดจนจดหาวสดอปกรณตางๆ ใหหนวยงานในสวนภมภาค แบงการบรหารออกเปน ผวาการ รองผวาการ ผชวยผวาการ ผอ านวยการประสานงานโครงการ ส านกผวาการ ส านกตรวจสอบภายใน ส านกผตรวจการ ส านกพฒนาทรพยากรบคคล ส านกแผนวสาหกจ ฝายและกอง

2. การบรหารงานในสวนภมภาค แบงออกเปน 4 ภาค คอ ภาคเหนอ ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ภาคกลาง และภาคใต แตละ

ภาคประกอบดวย 3 การไฟฟาเขต (เทยบเทาระดบฝาย) รวมเปน 12 การไฟฟาเขต มหนาทควบคมและใหค าแนะน าแกส านกการไฟฟาตางๆ ในสงกดรวม 1,081 แหง ในเขตความรบผดชอบซงไดแก การไฟฟาจงหวด 73 จงหวด การไฟฟาอ าเภอ 701 อ าเภอ การไฟฟาต าบล 307 ต าบล ทวประเทศ ครอบคลมพนทประมาณ 510,000 ตารางเมตร หรอคดเปนรอยละ 99 ของพนททวประเทศไทย

การไฟฟาสวนภมภาคแบงพนทรบผดชอบออกเปน 4 ภาค แตละภาคแบงเปน 3 เขตยอย

Page 27: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

15

ภาคเหนอ - ส านกงานการไฟฟาเขต 1 (กฟน.1) ตงอยทจงหวดเชยงใหม ควบคมและก ากบ

ดแลการไฟฟาในความรบผดชอบ 6 จงหวด คอ เชยงใหม แมฮองสอน ล าพน ล าปาง เชยงราย และพะเยา

- ส านกงานการไฟฟาเขต 2 (กฟน.2) ตงอยทจงหวดพษณโลก ควบคมและก ากบดแลการไฟฟาในความรบผดชอบ 8 จงหวด คอ พษณโลก พจตร ตาก ก าแพงเพชร สโขทย แพร นาน และอตรดตถ

- ส านกงานการไฟฟาเขต 3 (กฟน.3) ตงอยทจงหวดลพบร ควบคมและก ากบดแล การไฟฟาในความรบผดชอบ 6 จงหวด คอ ลพบร สงหบร เพชรบรณ นครสวรรค อทยธาน และชยนาท

ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ - ส านกงานการไฟฟาเขต 1 (กฟฉ.1) ตงอยทจงหวดอดรธาน ควบคมและก ากบดแล

การไฟฟาในความรบผดชอบ 7 จงหวด คอ อดรธาน ขอนแกน นครพนม สกลนคร เลย หนองคาย และหนองบวล าภ

- ส านกงานการไฟฟาเขต 2 (กฟฉ.2) ตงอยทจงหวดอบลราชธาน ควบคมและก ากบดแลการไฟฟาในความรบผดชอบ 8 จงหวด คอ อบลราชธาน อ านาจเจรญ ยโสธร รอยเอด กาฬสนธ มหาสารคาม ศรษะเกษ และมกดาหาร

- ส านกงานการไฟฟาเขต 3 (กฟฉ.3) ตงอยทจงหวดนครราชสมา ควบคมและก ากบดแลการไฟฟาในความรบผดชอบ 4 จงหวด คอ นครราชสมา ชยภม บรรมย และสรนทร

ภาคกลาง - ส านกงานการไฟฟาเขต 1 (กฟก.1) ตงอยทจงหวดเชยงใหม ควบคมและก ากบดแล

การไฟฟาในความรบผดชอบ 7 จงหวด คอ เชยงใหม สระบร อางทอง ปทมธาน ปราจนบร นครนายก และสระแกว

- ส านกงานการไฟฟาเขต 2 (กฟก.2) ตงอยทจงหวดชลบร ควบคมและก ากบดแล การไฟฟาในความรบผดชอบ 5 จงหวด คอ ชลบร จนทบร ระยอง ตราดและฉะเชงเทรา

- ส านกงานการไฟฟาเขต 3 (กฟก.3) ตงอยทจงหวดนครปฐม ควบคมและก ากบดแล การไฟฟาในความรบผดชอบ 4 จงหวด คอ นครปฐม สมทรสาคร กาญจนบรและสพรรณบร

Page 28: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

16

ภาคใต - ส านกงานการไฟฟาเขต 1 (กฟต.1) ตงอยทจงหวดเพชรบร ควบคมและก ากบดแล

การไฟฟาในความรบผดชอบ 6 จงหวด คอ เพชรบร ราชบร ชมพร สมทรสงคราม ระนองและประจวบครขนธ

- ส านกงานการไฟฟาเขต 2 (กฟต.2) ตงอยทจงหวดนครศรธรรมราช ควบคมและก ากบดแลการไฟฟาในความรบผดชอบ 6 จงหวด คอ นครศรธรรมราช ตรง กระบ สราษฎรธาน ภเกต และพงงา

- ส านกงานการไฟฟาเขต 3 (กฟต.3) ตงอยทจงหวดยะลา ควบคมและก ากบดแลการไฟฟาในความรบผดชอบ 6 จงหวด คอ ยะลา ปตตาน พทลง สตล สงขลา และนราธวาส ส าหรบภารกจและหนาทของการไฟฟาสวนภมภาค มภารกจและหนาททส าคญ ดงน

1. ปรบปรงการจดหาและบรการพลงงานไฟฟาใหมประสทธภาพ ปลอดภย มความมนคง สม าเสมอเชอถอได เพยงพอและรวดเรวทนตอความตองการใชพลงงานไฟฟาทเพมมากขน และสอดคลองกบสถานการณทเปลยนแปลง

2. พฒนากจการดานตางๆ เพอเพมรายไดใหเลยงตนเองได มก าไรพอสมควร ตลอดจนมเงนทนเพยงพอตอการขยายงาน

3. พฒนาการบรหารงานองคกร การบรหารงานบคคล และการจดการทรพยากรใหมประสทธภาพ และประสทธผลสงสด

2.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการความปลอดภยในการท างาน

2.2.1 ความหมายของอบตเหต Anton (1989, p.31) กลาววา อบตเหต หมายถง สงทเกดขนโดยมไดมการวางแผนไวลวงหนาไมมการควบคม และเปนสงทไมเปนทตองการ ซงจะเขาไปขดขวางการท างานปกตของบคคล หรอเปนสาเหตของการบาดเจบ หรอเกอบจะไดรบบาดเจบ ชวลต หมนนช (2540, หนา 15) ไดใหความหมายไววา อบตเหต หมายถง สงทเกดขนโดยไมมการคาดคดมากอน เปนสงทไมมใครตองการใหเกดขน แตเกดขนได เพราะไดรบการกระท าอยางใดอยางหนงตอสงหนง หรอบคคลทเรยกวาเปนผประสบอนตราย เปนสงทสรางความสญเสยใหแกรางกาย ชวตหรอทรพยสน โดยทความเสยหายจากอบตเหตนนอาจมผลกระทบทนททนใด หรอไมทนททนใดกได กตต อนทรานนท (2544, หนา 26) ไดใหความหมายของอบตเหตวา อบตเหต คอ ปรากฏการณ หรอเหตการณทเกดขนโดยไมคาดฝน และไมไดจดวางแผนไว ท าใหมการบาดเจบแก

Page 29: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

17

บคคล หรอท าใหเกดความเสยหายแกทรพยสน หรอท าใหเกดการสญเสยใด ๆ แกสวนตว หรอสวนรวม วฑรย สมะโชคด และวรพงษ เฉลมจระรตน (2547, หนา 20) ไดใหความหมายวาอบตเหต หมายถง เหตการณทเกดขนโดยมไดวางแผนไวลวงหนา ซงกอใหเกดความบาดเจบ พการ หรอตายและท าใหทรพยสนไดรบความเสยหาย ดงนน อาจกลาวไดวา อบตเหต หมายถง เหตการณทเกดขนโดยไมไดคาดการณ หรอวางแผนไวลวงหนา เมอเกดขนแลวมผลกระทบตอการท างาน อาจท าใหทรพยสนเสยหาย หรอท าใหคนไดรบบาดเจบ พการ สญเสยอวยวะสวนใดสวนหนง หรอรายแรงถงขนเสยชวต

2.2.2 สาเหตของการเกดอบตเหต Heinrich (อางใน วฑรย สมะโชคด และวรพงษ เฉลมจระรตน, 2547, หนา 20) ไดศกษาถงสาเหตทกอใหเกดอบตเหตอยางจรงจงในโรงงานอตสาหกรรมตาง ๆ ในป ค.ศ. 1920 สรปไดวาสาเหตของอบตเหต ทส าคญม 3 ประการ ไดแก

1. สาเหตทเกดจากคน (Human Cause) อบตเหตทเกดจากมนษยมจ านวนสงทสด เชน การท างานทไมถกตอง ความพลงเผลอ ความประมาท การมนสยชอบเสยงในการท างาน เปนตน และนกจตวทยาไดอธบายวาการท างานทไมถกตอง นอกจากพลงเผลอ หรอประมาทแลวพฤตกรรมของมนษยกเปนสาเหตของการเกดอบตเหตเหมอนกน ซงพฤตกรรมเหลานน ไดแก บคลกภาพ เชาวปญญา ประสบการณ อาย การศกษา และความเหนอยลา เปนตน

2. สาเหตทเกดจากความผดพลาดของเครองจกร (Mechanical Failure) เปนสาเหตทรองลงมาจากคน เชน สวนทเปนอนตรายของเครองจกรไมมเครองปองกน เครองจกร เครองมอหรออปกรณตาง ๆ ช ารดบกพรอง รวมถงการวางผงโรงงานไมเหมาะสม สภาพแวดลอมในการท างานไมปลอดภย

3. สาเหตทเกดจากดวงชะตาหรอภยธรรมชาต (Acts of God) เปนสาเหตของอบตเหตทนอยทสดในสามสาเหต ซงเปนสาเหตทเกดขนโดยธรรมชาต นอกเหนอการควบคมได เชน พาย น าทวมฟาผา เปนตน ในป ค.ศ. 1981 Heinrich ไดปฏวตแนวคดเดม ซงเขาไดสรปสาเหตส าคญของการเกดอบตเหตเปน 2 ประการ คอ

1. การกระท าทไมปลอดภย (Unsafe Acts) เปนสาเหตใหญทกอใหเกดอบตเหต ไดแก

1.1 การท างานไมถกวธ หรอไมถกขนตอน

Page 30: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

18

1.2 การมทศนคตทไมถกตอง เชน อบตเหตเปนเรองของเคราะหกรรม แกไขปองกนไมได

1.3 ความไมเอาใจใสในการท างาน 1.4 ความประมาท ความพลงเผลอ เหมอลอย 1.5 การมนสยชอบเสยง 1.6 การไมปฏบตตามกฎ ระเบยบความปลอดภยของโรงงาน 1.7 การท างานโดยไมใชอปกรณปองกนอนตรายสวนบคคล 1.8 การแตงกายไมเหมาะสม 1.9 การถอดเครองก าบงสวนอนตรายของเครองจกรออกดวยความรสก

ร าคาญ ท างานไมสะดวก หรอถอดเพอซอมแซมแลวไมใสคน 1.10 การใชเครองมอ หรออปกรณตาง ๆ ไมเหมาะกบงาน เชน การใชขวดแกว

ตอกตะปแทนการใชคอน 1.11 การหยอกลอกนระหวางท างาน 1.12 การท างานโดยทรางกายและจตใจไมพรอมหรอผดปกต เชน ไมสบาย เมา

คางมปญหาครอบครว ทะเลาะกบแฟน เปนตน

2. สภาพการณทไมปลอดภย (Unsafe Conditions) เปนสาเหตรอง ไดแก 2.1 สวนทเปนอนตราย (สวนทเคลอนไหว) ของเครองจกรไมมเครองก าบง

หรออปกรณปองกนอนตราย 2.2 การวางผงโรงงานทไมถกตอง 2.3 ความไมเปนระเบยบเรยบรอยและสกปรกในการจดเกบวสดสงของ 2.4 พนโรงงานขรขระ เปนหลมบอสภาพแวดลอมในการท างานทไม

ปลอดภยหรอไมถกสขอนามย เชน แสงสวางไมเพยงพอ เสยงดงเกนควร ความรอนสง ฝ นละออง ไอระเหยของสารเคมทเปนพษ เปนตน

2.5 เครองจกรกล เครองมอ หรออปกรณช ารดบกพรอง Bird (อางใน Bateman, King, & Lewis, 1996, pp.116-117) ไดคดคนโมเดลเกยวกบการคนหาสาเหตของอบตเหตและความสญเสย (Loss Causation Model) ขนมา ดงภาพท 2-1 โดยมแนวคดทวา อบตเหตเกดจากหลายสาเหตรวมกน ไดแก องคประกอบ 4 อยาง คอ

Page 31: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

19

1. คน (People) ในทนไมไดหมายถงพนกงานผทเกยวของกบอบตเหตเทานน แตยงรวมถงผบรหารซงเปนผวางนโยบาย วศวกรผออกแบบ ชางซอมบ ารงเครองจกร ผจดการ และหวหนางาน

2. อปกรณ (Equipment) ไดแก เครองมอ เครองจกร ทพนกงานใชท างาน รวมถงยานพาหนะ และทครอบเครองจกร (Safeguard)

3. วสด (Material) ไดแก วตถดบ สารเคม และสารอน ๆ ทพนกงานใชในการท างาน และใชในการผลต

4. สงแวดลอม (Environment) ไดแก สงตาง ๆ ทอยแวดลอม คน อปกรณ และวสด เชน ฝ นไอระเหย กาซ เชอรา แบคทเรย แสง เสยง อณหภม เปนตน การเกดอบตเหตหรอเกดความสญเสยในงานอตสาหกรรมนนมาจากความประมาท (Careless) เปนเบองตน แตเนองจากความประมาทนนอาจมไดมาจากพนกงานโดยตรง เพราะ สภาพแวดลอมในการท างานอาจเปนจดเรมตนของอบตเหตได เฉลมชย ชยกตตภรณ (2540, หนา 20-21) ไดแบงสาเหตของการเกดอบตเหตเปน 2 ประการ ไดแก

1. สาเหตพนฐานหรอสาเหตทเอออ านวยใหเกดอบตเหต (Basic or Contributing Cause) ไดแก

1.1 การบรหารจดการและการควบคมงานความปลอดภยขาดประสทธภาพเนองจากไมมการสอนหรอการอบรมเกยวกบความปลอดภย ไมบงคบใหปฏบตตามกฎ ระเบยบ ความปลอดภยไมไดวางแผนงานความปลอดภยในการท างาน ขาดการตดตามแผนการท างานดานความปลอดภยอยางสม าเสมอ ไมไดท าการแกไขจดทเปนอนตราย และไมจดอปกรณความปลอดภยใหแกคนงาน

1.2 สภาวะจตใจของบคคลไมปกตหรอไมเหมาะสม เนองจาก ขาดความรหรอจตส านกความปลอดภย มทศนคตไมดและไมถกตอง ภาวะจตใจตอบสนองชาเกนไป ขาดสมาธและความตงใจในการท างาน ไมสามารถควบคมอารมณไดและตนเตน ขวญออน กลว ตกใจงาย

1.3 สภาวะรางกายของบคคลไมปกต เนองจาก ออนเปลย เมอยลา หหนวก สายตาไมด สภาพรางกายไมเหมาะกบงาน โรคหวใจ ความดนโลหตสง รางกายพการ

2. สาเหตหลกทท าใหเกดอบตเหต (Immediate Causes) หรอสาเหตทเกดขนในทนททนใดไดแก

2.1 การกระท าทไมปลอดภยของบคคล (Unsafe Acts) เปนสาเหตใหญของการเกดอบตเหตเกดจากพนกงานปฏบตงานโดยไมมหนาทรบผดชอบโดยตรง บ ารงรกษา

Page 32: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

20

ซอมแซมเครองจกรโดยไมหยดเครองกอน ถอดเครองปองกน (Safeguard) ออกแลวไมใสเขาท หรอจงใจมาใชท างาน หรอใชเครองจกรเรวกวาอตราทก าหนด ไมใสเครองปองกนอนตรายสวนบคคลขณะปฏบตงานหยอกลอกนในขณะปฏบตงาน ไมปฏบตตามกฎ ระเบยบความปลอดภย สวมใสชดท างานไมรดกมใชเครองมอทช ารดหรอไมถกวธ และไมเหมาะสมกบงาน ดมสราหรอของมนเมาขณะปฏบตงาน

2.2 สภาพการณทไมปลอดภย (Unsafe Conditions) เกดเนองจากอปกรณการผลตเครองจกรอยในสภาพช ารด ไมมเซฟการด ฝาครอบ เครองกน หรอเครองปองกนอนตรายอน ๆ โครงสรางของอาคารไมมนคง แขงแรง ขาดการวางแผนจดระเบยบรกษาความสะอาดในโรงงานการจดกองวสดสงของไมเปนระเบยบและไมถกวธ การจดสารเคมทเปนพษ วตถระเบด วตถไวไฟไมเหมาะสมและไมถกวธ สถานทท างานไมปลอดภย เชน แสงสวางไมเพยงพอ เสยงดงเกนไปไมมระบบระบายอากาศ หรอมแตไมเหมาะสม หรอขาดประสทธภาพและไมมระบบการเตอนภยทเหมาะสม

2.2.3 ทฤษฎและแนวคดของการเกดอบตเหต เฉลมชย ชยกตตภรณ (2540, หนา 21-25) ไดรวบรวมทฤษฎเกยวกบการเกดอบตเหตตาง ๆ ไว 3 ทฤษฎ คอ ทฤษฎโดมโน ทฤษฎรปแบบระบบความปลอดภยของ บอบ ฟเรนซ และทฤษฎรปแบบการเกดอบตเหตของกองทพบกสหรฐอเมรกา ดงน

1. ทฤษฎโดมโน (Domino Theory) ของการเกดอบตเหต ดงปรากฏในภาพท 2 สามารถเชอมโยงไดกบปรชญาความปลอดภยของ Heinrich เกยวกบสาเหตของอบตเหต

ทฤษฎโดมโน กลาววา การบาดเจบและความเสยหายตาง ๆ เปนผลทสบเนองโดยตรงมาจากอบตเหต และอบตเหตเปนผลมาจากการกระท าทไมปลอดภย หรอสภาพการณทไมปลอดภย ซงเปรยบเสมอนตวโดมโนทเรยงกนอย 5 ตวใกลกน เมอตวหนงลมยอมมผลท าใหโดมโนตวถดไปลมตามกนไปดวย ตวโดมโนทง 5 ตว ไดแก

ล าดบท 1 บรรพบรษและสงแวดลอมทางสงคม (Ancestry and Social Environment) สงแวดลอมทางสงคม และการประพฤตปฏบตสบทอดกนมาจากอดตท าใหแตละบคคลมพฤตกรรมทแสดงออกมาตาง ๆ กน เชน ความสะเพรา ประมาทเลนเลอ ขาดความคด ความไตรตรอง ความดอดงดนทรง ความชอบในการเสยงอนตราย ความตระหนเหนยวเหนแตเงน และลกษณะอน ๆ ทถายทอดทางกรรมพนธ เปนตน

ล าดบท 2 ความผดปกตของบคคล (Fault of Person) สขภาพจตและสงแวดลอมทางสงคมเปนสาเหตท าใหเกดความผดปกตของบคคล เชน การปฏบตงานโดยขาดความย งคด อารมณรนแรงประสาทออนไหวงาย ความตนเตน ขาดความรอบคอบ เพกเฉยละเลยตอการกระท าท

Page 33: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

21

ปลอดภย เปนตนซงความผดปกตเหลานจะสงผลกระทบใหเกดการกระท าทไมปลอดภยและท าใหเครองจกรและการท างานตองอยในสภาพหรอสภาวะทเปนอนตราย

ล าดบท 3 การกระท าทไมปลอดภย และหรอสภาพเครองจกรหรอสภาวะสงแวดลอมทเปนอนตราย (Unsafe Act Mechanical or Physical Hazard) ตวอยางการปฏบตงานทไมปลอดภยของบคคล เชน ยนท างานภายใตของหนกทแขวนอย การตดเครองยนตโดยไมแจงหรอเตอน ชอบหยอกลอเลน ถอดเซฟการดของเครองจกรออก เปนตน ตวอยางสภาพเครองจกรหรอสภาวะแวดลอมทเปนอนตราย เชน ขาดเครองปองกนจดอนตราย เสยงดงเกนไป แสงสวางไมเพยงพอ การระบายอากาศไมด เปนตน

สงทเกดจากการกระท าทไมปลอดภยและสภาพการท างานทไมปลอดภย จะเปนสาเหตโดยตรงทท าใหเกดอบตเหต

ล าดบท 4 การเกดอบตเหต (Accident) เหตการณทมสาเหตปจจยทง 3 ล าดบมาแลวยอมสงผลใหเกดอบตการณ เชน ตกจากทสง ลนลม เดนสะดด สงของหลนจากทสง วตถกระเดนใสกระแทกหนบหรอตด เปนตน ซงอบตการณเหลานอาจจะเปนสาเหตของการบาดเจบ

ล าดบท 5 การบาดเจบ (Injury) ตวอยางการบาดเจบทเกดกบอวยวะบางสวนของรางกาย เชน กระดกหกหรอแตก เคลดขดยอก แผลฉกขาด แผลไฟไหม เปนตนการบาดเจบเหลานเปนผลโดยตรงจากการเกดอบตเหต

ภาพท 2.1: ล าดบการเกดอบตเหตตามทฤษฎโดมโน

ทมา: เฉลมชย ชยกตตภรณ. (2540). ปรชญาและแนวคดเกยวกบความปลอดภยในการท างาน.

กรงเทพมหานคร:มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

Ance

stry a

nd So

cial

Envir

onme

nt

Fault

of Pe

rson

Unsaf

e Act

Mec

hanic

al or

Phys

ical H

azard

Actio

n

Injury

Page 34: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

22

2. ทฤษฎรปแบบระบบความปลอดภยของบอบ ฟเรนซ (Firenze System Model) Firenze มแนวคดเกยวกบรปแบบระบบความปลอดภยวา ในการศกษาถงสาเหตของอบตเหตจะตองศกษาองคประกอบทงระบบซงมปฏกรยาสมพนธเกยวของกน องคประกอบดงกลาวประกอบดวย คน (Man) เครองจกร (Machine) และสงแวดลอม (Environment) ความส าคญขององคประกอบทเปนสาเหตของอบตเหตแตละองคประกอบมความส าคญตอการตดสนใจในการผลตงาน (Task) และการเกดอบตเหต (Accident) ดงน

2.1 คนหรอผปฏบตงาน (Man) ในการผลตงานหรอท างานในแตละชน ผปฏบตงานจ าเปนตองตดสนใจ (Decision) เลอกวธปฏบตอยางใดอยางหนงเพอใหงานบรรลเปาหมาย แตการตดสนใจในการด าเนนงานใหบรรลเปาหมายในแตละครงนนยอมมความเสยง (Risks) แอบแฝงอยเสมอ ดงนน ในการตดสนใจแตละครง ผปฏบตงานจะตองมขอมลขาวสาร (Information) ทเพยงพอ ถาหากขอมลขาวสารด ถกตองกจะท าใหการตดสนใจถกตอง แตถาขอมลไมถกตองกจะท า ใหการตดสนใจนนผดพลาดหรอมความเสยงสง และท าใหเกดความลมเหลวในการท างานซงอาจจะสงผลใหเกดอบตเหตได

2.2 อปกรณเครองจกร (Machine) อปกรณเครองจกรทใชในการผลตจะตองมความพรอมปราศจากขอผดพลาด ถาอปกรณเครองจกรออกแบ บไมถกตอง ไมถกหลกวชาการหรอขาดการบ ารงรกษาทดยอมท าใหกลไก ของเครองจกรปฏบตงานผดพลาดซงจะน าไปสการเกดอบตเหต

2.3 สงแวดลอม (Environment) สภาพการท างานและสงแวดลอมในการท างานมบทบาทส าคญตอการผลต ความผดพลาดทเกดขนกบสงแวดลอม ยอมกอใหเกดปญหาตอผปฏบตงานและเครองจกร ซงจะเปนสาเหตของการเกดอบตเหตได

3. ทฤษฎรปแบบการเกดอบตเหตของกองทพบกสหรฐอเมรกา การบรหารงานความปลอดภยของกองทพบกสหรฐอเมรกาไดพฒนามากขนเนองจากไดมการน าเอาเทคโนโลยใหม ๆ มาใชในการปองกนประเทศ กองทพบกสหรฐอเมรกาจงไดศกษาเทคโนโลยทางดานความปลอดภย ควบค ไปกบเทคโนโลยในการผลตและการใชดวยรปแบบทน าเสนอนเปนรปแบบทแสดงถงการเกดอบตเหต ซงอางองสรปเปนสาเหตของการเกดอบตเหต ไดเปน 3 ประการ คอ

3.1 ความผดพลาดของผปฏบตงาน (Human Error) เกดจากการทผปฏบตงานมพฤตกรรมการกระท าทไมปลอดภย (Unsafe Act) สภาพการท างานทไมปลอดภย (Unsafe Condition) ตาง ๆ ทมอยหรอเกดขนกเกดจากวธการท างานทไมปลอดภยของผปฏบตงานเชนกน

Page 35: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

23

ความผดพลาดตาง ๆ นนอาจเกดขนจากความผดพลาดทางรางกาย ขาดการฝกอบรมอยางเพยงพอ หรอขาดการกระตนหรอแรงจงใจในการท างาน

3.2 ความผดพลาดในระบบ (System Error) อาจเกดจากการออกแบบไมเหมาะสมซงเนองมาจากนโยบายทไมเหมาะสมของหนวยงาน เชน การประหยด การเลอกใชเทคโนโลยการบ ารงรกษา หรอเกดจากความลมเหลวในการออกแบบทไมถกตองตามหลกวชาการ เปนตน

3.3 ความผดพลาดในการบรหารจดการ (Management Error) สาเหตหลกอาจเกดจากความลมเหลว (Failure) จากการบรหารจดการขอมลขาวสาร การใชเทคโนโลยและระบบการท างานทไมเหมาะสม ซงความลมเหลวน อาจเกดจากการถายทอดขอมลขาวสารทไมถกตองการฝกอบรมอาจไมเพยงพอ ขาดการกระตน จงใจในการปฏบตงาน

นอกจากน ศรโสภาคย บรพาเดชะ (2534, หนา 285) ยงไดรวบรวมทฤษฎทางจตวทยาเกยวกบความปลอดภยในการท างาน สรปไดดงน

1. ทฤษฎความโนมเอยงในการเกดอบตเหต (Accident Proneness Theory) เปนทฤษฎเกาแกและเปนทรจกกนด ทฤษฎนถอวาบคคลบางคนเปนผทมแนวโนมทจะประสบอบตเหต เนองจากมพฤตกรรมอนไมปลอดภยในการท างาน เชน เปนบคคลเลนเลอ ใจลอย ประมาท มกงาย แตอยางไรกตาม แมวาบคคลบางคนมแนวโนมทจะเกดอบตเหตในการท างานแตกไมมหลกฐานยนยนอยางแนชดและอบตเหตกยงเปนสงซงอาจจะเกดขนไดเสมอ เมอใดและเกดแกบคคลใดกได

2. ทฤษฎความกดดน-การปรบตว (Adjustment- Stress Theory) ทฤษฎนเนนถงความส าคญของบรรยากาศในการท างาน โดยถอวามผลกระทบอนส าคญตออบตเหต บรรดาคนงานซงตองท างานภายใตความกดดนมกจะมแนวโนมทจะเกดอบตเหตมากกวาคนงานทท างานในบรรยากาศทไมเครงเครยด บรรยากาศในการท างานทเครงเครยดจะเกดจากปจจยดานแสงสวาง อณหภม ความแออดในสถานทท างาน การดมสรา และสขภาพรางกาย เปนตน

2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

2.3.1 ความหมายของพฤตกรรม ธระ รามสตร (2535, หนา 3) ไดใหความหมายของพฤตกรรมไววา หมายถง การกระท าทกอยางของมนษย ไมวาการกระท านนผกระท าจะรตวหรอไมกตาม ไมวาคนอนจะสงเกตการกระท านนไดหรอไมกตามและไมวาการกระท านนจะพงประสงคหรอไมพงประสงคกตาม ดงนน การเดน การยน การคด การตดสนใจ การปฏบตตามหนาท การละทงหนาทเปนพฤตกรรมทงสน

Page 36: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

24

สมโภชน เอยมสภาษต (2543, หนา 16) ไดใหความหมายไววา พฤตกรรม หมายถง สงทบคคลกระท าแสดงออกตอบสนอง หรอไดตอบสนองตอสงใดสงหนงในสถานการณใดสถานการณหนงทสามารถสงเกตเหนได ไดยน อกทงวดไดตรงกนดวยเครองมอทเปนวตถนสย ไมวาการแสดงออก หรอการตอบสนองนนจะเกดขนภายใน หรอภายนอกรางกาย

กนยา สวรรณแสง (2544, หนา 92) ไดใหความหมายวา พฤตกรรม หมายถง อาการ บทบาท ลลา ทาทการประพฤตปฏบต การกระท าทแสดงออกใหปรากฏ สมผสไดดวยประสาทสมผสทางใดทางหนงใน 5 ทวาร คอ โสตสมผส จกษสมผส ชวหาสมผส ฆานสมผส และทางผวหนง หรอมฉะนนกสามารถวดไดดวยเครองมอ

สทธโชค วรานสนตกล (2546, หนา 14) ไดใหความหมายวา พฤตกรรม หมายถง การกระท าของอนทรย (Organism) หรอสงมชวต การกระท านรวมถงการกระท าทเกดขน ทงทผกระท ารสกตว และไมรสกตวในขณะกระท า รวมทงการกระท าทสงเกตได หรอไมไดดวย ดงนน พฤตกรรม หมายถง การกระท า หรอการแสดงออกของบคคลตอสงหนงสงใดภายใตสถานการณใดสถานการณหนง ทงทสงเกตไดโดยตรง และสงเกตไมไดโดยตรง ซงสามารถใชเครองมอวดการแสดงออกได ดงนน พฤตกรรม หมายถง การกระท า หรอการแสดงออกของบคคลตอสงหนงสงใดภายใตสถานการณใดสถานการณหนง ทงทสงเกตไดโดยตรง และสงเกตไมไดโดยตรง ซงสามารถใชเครองมอวดการแสดงออกได

2.3.2 ประเภทของพฤตกรรม สทธโชค วรานสนตกล (2546, หนา 14) ไดแบงประเภทของพฤตกรรมไว 2 ประเภท คอ

2.3.2.1 พฤตกรรมภายนอก (Overt Behavior) หมายถงการกระท าทผอนสามารถสงเกตไดโดยตรงจากประสาททง 5 (ตา ห จมก ปาก และผวหนง) ซงสามารถแบงยอยลงไปไดอก คอ

- พฤตกรรมทสงเกตไดโดยตรงไมตองใชเครองมอชวย บางครงเรยกวาพฤตกรรมโมลาร(Molar Behavior) เชน หวเราะ รองไห อาปาก และกระโดด เปนตน

- พฤตกรรมทไมสามารถสงเกตไดโดยตรง ตองใชเครองมอชวย บางครงเรยกวาพฤตกรรมโมเลกล (Molecular Behavior) เชน การเตนของหวใจฟงจากเครองฟงหวใจทแพทยใชความดนโลหตสงดจากเครองวดความดนโลหต เปนตน

2.3.2.2 พฤตกรรมภายใน (Covert Behavior) ไดแก พฤตกรรมทเกดขนภายในตวบคคลโดยจะรสกตวหรอไมรสกตวกตาม โดยปกตผอนไมอาจสงเกตเหนพฤตกรรมประเภทนโดยตรงไดถาไมบอก ไมแสดงออกมาใหเปนทสงเกต พฤตกรรมภายในจงเปนเรองประสบการณ

Page 37: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

25

สวนบคคล (Private Experience) ตนเทานนทรตว เชน ความคด ความจ า จนตนาการ ความฝนและพฤตกรรมการรสกตางๆ เชน กลว เสยใจ หว เจบ เปนตน ซงถงแมวาจะไมสามารถสงเกตไดโดยตรงกสามารถจะสงเกตไดโดยทางออม เชน ใชแบบทดสอบหรอสงเกตจากพฤตกรรมภายนอกทเปนการสรปโยงถงพฤตกรรมภายใน ซงพฤตกรรมภายในนนสามารถแบงได 2 ชนด คอ

- พฤตกรรมภายในทเกดขนโดยรสกตว (Conscious Processes) เชน หว เหนอย ตนเตนเจบปวด พฤตกรรมเหลานเจาของพฤตกรรมรตววามนเกด และเจาของพฤตกรรมอาจจะควบคมหรอเกบความรสกตาง ๆ ทเกดขนไดไมแสดงออกซงกรยาอาการหรอสญญาณใดๆ

- พฤตกรรมภายในทเกดขนโดยไมรสกตว (Unconscious Processes) พฤตกรรมบางอยางเกดขนภายในโดยทบางครงบคคลไมรสกตวแตมผลตอพฤตกรรมภายนอกของบคคลผนน เชนความขลาด ความกลา ความคด ความคาดหวง ความปรารถนา ความสขใจ เปนตน

2.3.3 องคประกอบของพฤตกรรม พฤตกรรมเปนผลของการเลอกปฏกรยาทเหมาะสมทสด มาตอบสนองสงเราใน

สถานการณตาง ๆ อยตลอดเวลา Cronbach (1963, pp.68-70 อางใน กนยา สวรรณแสง, 2544, หนา 92-93) ไดกลาววาพฤตกรรมมนษยมองคประกอบ 7 ประการ ดงน

2.3.3.1 เปาหมาย หรอความมงหมาย (Goal) คอวตถประสงค หรอความตองการซงกอใหเกดพฤตกรรม เชน ความตองการมหนามตาในสงคม

2.3.3.2 ความพรอม (Readiness) หมายถง ระดบวฒภาวะ และความสามารถทจ าเปนในการท ากจกรรมเพอตอบสนองความตองการ

2.3.3.3 สถานการณ (Situation) หมายถง ลทางหรอโอกาส หรอเหตการณทเปดโอกาสใหเลอกท ากจกรรมเพอตอบสนองความตองการ

2.3.3.4 การแปลความหมาย (Interpretation) เปนการพจารณาลทาง หรอสถานการณ เพอเลอกหาวธทคดวาจะตอบสนองความตองการเปนทพอใจมากทสด

2.3.3.5 การตอบสนอง (Response) คอการด าเนนการท ากจกรรมตามทตดสนใจเลอกสรรแลว

2.3.3.6 ผลรบทตามมา (Consequence) คอผลทเกดขนจากการกระท ากจกรรมนน ซงอาจไดผลตรงกบทคาดไว หรอตรงขามกบทคดไว

2.3.3.7 ปฏกรยาตอความผดหวง (Reaction to Thwarting) เปนปฏกรยาทเกดขนเมอสงทเกดขนไมสามารถตอบสนองตามความตองการ จงตองกลบไปแปลความหมายใหมเพอเลอกหาวธทจะตอบสนองความตองการได แตถาเหนวาเปาประสงคนนมนเกนความสามารถกตองยอมละเลกความตองการนน

Page 38: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

26

พฤตกรรมจะสมบรณและสนสดลงกตอเมอผลทตามมาตรงกบความคาดหวง หากไมสมหวงคนเรากจะมปฏกรยาตอไปอก

2.3.4 กระบวนการเกดพฤตกรรม เมอบคคลกระท าสงใดสงหนงขนมา การแสดงออกเชนนนไดยอมตองอาศยขนตอนของ

การเกดอยางเปนกระบวนการมากอนทงสน และในกระบวนการเกดพฤตกรรมทงหมดน สรพล พยอมแยม (2541, หนา 16-17) ไดแบงออกเปนกระบวนการยอยได 3 กระบวนการ คอ

2.3.4.1 กระบวนการรบร (Perception Process) กระบวนการรบรเปนกระบวนการเบองตนทเรมจากการทบคคลไดรบสมผส หรอรบขาวสารจากสงเราตาง ๆ โดยผานประสาทสมผส ซงรวมถงการรสก (Sensation) กบสงเราทรบสมผสนนดวย

2.3.4.2 กระบวนการคดและเขาใจ (Cognition Process) กระบวนการนอาจเรยกไดวา กระบวนการทางปญญา ซงเปนกระบวนการทประกอบไปดวยการเรยนร การคด และการจ า ตลอดจนการน าไปใชหรอเกดพฒนาการจากการเรยนรนน ๆ ดวยการรบสมผส การรสก ทน ามาสการคดและเขาใจนเปนระบบการท างานทมความละเอยดซบซอนมาก และเปนกระบวนการภายในทางจตใจ

2.3.4.3 กระบวนการการแสดงออก (Spatial Behavior Process) หลงจากผานขนตอนของการรบรและการคดและเขาใจแลว บคคลจะมอารมณตอบสนองตอสงทไดรบรนน ๆ แตยงมไดแสดงออกใหผอนไดรบร ยงคงเปนพฤตกรรมทอยภายใน (Covert Behavior) แตเมอไดคดและเลอกทจะแสดงการตอบสนองใหบคคลอนสงเกตไดเราจะเรยกวาพฤตกรรมภายนอก (Overt Behavior) ซงพฤตกรรมภายนอกนเปนเพยงสวนหนงของพฤตกรรมทมอยท งหมดภายในตวบคคลนน เมอมปฏกรยาตอบสนองตอสงเราใดสงเราหนง การแสดงออกมาเพยงบางสวนของทมอยจรง จงเรยกวา (Spatial Behavior)

ในการเกดกระบวนการยอยทง 3 ขนตอนนไมสามารถแยกเปนอสระจากกนได เพราะ การเกดพฤตกรรมในแตละครงนนจะมความตอเนองสมพนธกนอยางมาก

2.3.5 กระบวนการทางจตวทยาทมผลตอพฤตกรรมของบคคล พฤตกรรมของบคคลในองคการเปนผลมาจากองคประกอบหลายประการ ทงองคประกอบ

ภายนอกตวบคคล ไดแก สงแวดลอม ซงอาจเปนบคคล สงของ เหตการณตาง ๆ และองคประกอบภายในตวบคคล ไดแก กระบวนการทางจตวทยา ประกอบดวย การรบร ทศนคต คานยมองคประกอบทงสองนจะมผลตอพฤตกรรมของบคคลในดานความคด การตดสนใจ การประเมนคาการตดตอสอสารกบบคคลอน ฯลฯ พฤตกรรมของบคคลนเมอปฏบตไปแลวยอมมผลสบเนองมาจากการท าพฤตกรรมนน ผลสบเนองอาจจะเปนไปไดทงในลกษณะทเปนความพอใจและ

Page 39: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

27

ความไมพอใจแกบคคล ถาผลสบเนองใดน าความพอใจมาใหบคคลกมกจะท าพฤตกรรมนนซ าอกในทางตรงกนขามถาผลสบเนองนนน าความไมพอใจมาสบคคล บคคลกพยายามท าพฤตกรรมใหม (เทพนม เมองแมนและสวง สวรรณ, 2540, หนา 6) ดงภาพท 2.2 แสดงถงความสมพนธระหวางสงแวดลอม กระบวนการทางจตวทยาในตวบคคล พฤตกรรม และผลสบเนอง

ภาพท 2.2: แสดงความสมพนธระหวางสงแวดลอม กระบวนการทางจตวทยาในตวบคคล พฤตกรรม และผลสบเนอง

ทมา : เทพนม เมองแมน และสวง สวรรณ. (2540). พฤตกรรมองคการ (พมพครงท 2).

กรงเทพมหานคร: ไทยวฒนาพานช. ดงนน พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน หมายถง การกระท าหรอการแสดงออกของ

พนกงาน โดยอยในสภาวะทปราศจากอบตเหต การบาดเจบ พการ ตาย เกดโรคจากการท างานทรพยสนเสยหาย และมสขภาพอนามยทด

ตามหลกพฤตกรรมศาสตรนน พฤตกรรมความปลอดภยจะเกดขนได ตองมปจจยหลายประการดวยกน จ าแนกได 3 ลกษณะ คอ (สมถวล เมองพระ, 2537, หนา 43)

2.3.5.1 ปจจยทชวยโนมนาวบคคลใหเกดพฤตกรรมความปลอดภย (Predisposing Factors) เปนปจจยทเกยวของกบความร ความเขาใจ ความเชอ ทศนคต และคานยมของบคคลทมตอเรองใดเรองหนงทเกยวของกบพฤตกรรมอนามยของบคคล ซงพฤตกรรมนเกดขนจากการเรยนร หรอประสบการณทไดรบจากการเรยนรของแตละบคคล ซงสวนใหญมกจะไดรบทงในทางตรงและทางออม หรอจากการเรยนรดวยตนเอง

2.3.5.2 ปจจยทชวยสนบสนนใหเกดพฤตกรรมความปลอดภย (Enabling Factors) เปนปจจยทเกดขนจากการทบคคลตาง ๆ มโอกาสทจะใชบรการหรออปกรณ รวมทงสง

สงแวดลอม

ของบคคลในสภาวะตาง ๆ

บคคล

การรบร ทศนคต คานยม

ภาวะรบการจงใจ

พฤตกรรม

ความคด การตดสนใจ การประเมนผล การตดตอสอสาร

ผลสบเนอง

เกดความพอใจ เกดความไมพอใจ

Page 40: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

28

ตาง ๆ ทมอยและจดหาไวใหอยางทวถง ไดแก สถานพยาบาล แหลงอาหาร หรออปกรณปองกนความปลอดภยเปนตน

2.3.5.3 ปจจยทชวยเสรมสรางใหเกดความปลอดภย (Reinforcing Factors) เปนปจจยทนอกเหนอจากปจจยดงกลาวขางตน ไดแก ปจจยทเกดจากการกระท าของบคคลทเกยวของกบการด าเนนงาน ทางตรงและทางออม เชน ครอบครว ญาต เพอน นายจางและบคลากรอน ๆ ซงบคคลเหลานจะมอทธพลตอการปลกฝงหรอเปลยนแปลงพฤตกรรมอนามยโดยการอบรมสงสอน กระตนเตอน การชกจงการเปนตวอยาง การดแลควบคม รวมทงการสงเสรมใหเกดการกระท าหรอการปฏบตทถกตองและเหมาะสมทจะน าไปสการมสขภาพหรอพฤตกรรมอนามยตามเปาหมายทก าหนดไว

2.3.6 ทฤษฎทเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภย การทจะเขาใจพฤตกรรมทเกยวกบความปลอดภยในการท างาน หรอสขภาพอนามยของ

บคคลนนสวนใหญจะอาศยแนวคดและทฤษฎทางจตวทยา เพอแกปญหาทางสขภาพอนามยของบคคล จะตองเปลยนแปลงลกษณะการด าเนนชวตของบคคลนน ๆ และควบคมปญหาสงแวดลอมมากกวาทจะเปนการใหบรการทางดานการรกษาพยาบาล โดยใหการศกษาแกบคคลเกยวกบความสามารถและความรบผดชอบของตวเขาในการทจะปกปองสขภาพของตนเอง ซงเปนแนวคดดานการปองกน และทฤษฎทสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน มดงน

2.3.6.1 การปรบพฤตกรรมดวยการควบคมตนเอง (Self-Control) คอกระบวนการควบคมตนเอง (Self-Control) ซง Cormier (อางใน ภษต เกยรตคณ, 2535, หนา 76-77) กลาววาเปนวธการหนงทใชในการปรบพฤตกรรม ซงมพนฐานมาจากทฤษฎการเรยนรโดยอาศยหลกการเรยนรเงอนไขผลกรรม ซงกระบวนการนบคคลจะใชวธการหนง หรอหลายวธรวมกนเพอเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคคล จากพฤตกรรมทไมพงประสงค ไปสพฤตกรรมทพงประสงคโดยทบคคลนนเปนผก าหนดพฤตกรรมเปาหมาย กระบวนการทน าไปสเปาหมายและควบคมทงตวแปรภายในและภายนอกของบคคล อนจะมผลตอพฤตกรรมทพงประสงคนนดวยตนเองสวนผปรบพฤตกรรมเปนเพยงผใหค าปรกษาหรอฝกวธการทเหมาะสมใหเทานน ลกษณะเชนนจะท าใหกระบวนการควบคมตนเองมความแตกตางจากกระบวนการปรบพฤตกรรมทอาศยการจดการกระท าจากบคคลภายนอก ในการควบคมตนเอง เจาของพฤตกรรมจะมบทบาทในการเลอกพฤตกรรมเปาหมายทเปนปญหา และประเมนผลเปาหมายดวยตนเอง เพอเปลยนแปลงจากการตอบสนองทไมมประสทธภาพไปสวธการแกไขอยางเปนระบบ และมผลระยะยาวใหพฤตกรรมทเปลยนใหมนมความคงทนถาวร และจากแนวคดทเกยวกบการปรบพฤตกรรมโดยการเรยนรเงอนไขผลกรรมดงกลาวมาแลว พฤตกรรมบางอยางใหผลกรรมทางบวกในปจจบนแตใหผลกรรมทางลบในอนาคต เชน การดมสรา การสบ

Page 41: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

29

บหร และพฤตกรรมบางอยางใหผลกรรมทางลบในปจจบน แตใหผลกรรมทางบวกในอนาคต เชน การทนเจบจากการถอนฟน เปนตน

เทคนคทใชในการควบคมตนเอง สวนใหญแลวนกปรบพฤตกรรมจะใชวธการสงเกตและบนทกพฤตกรรมตนเอง การประเมนตนเอง การใหเสรมแรงตนเอง และการตงเกณฑมาตรฐานของตนเอง นอกจากนยงไดมการใชเทคนคอน ๆ ประกอบ เชน การสอนตน การลงโทษตนเอง และการท าสญญากบตนเอง แตอยางไรกตามในการควบคมตนเองมกใชวธการเหลานควบคกนไป และพบวาการใชวธการเหลานมาผสมผสานกนจะมประสทธภาพมากกวาการใชเทคนคเพยงอยางเดยวนอกจากนการใชเทคนคในการควบคมตนเองยงขนอยกบบคคล สภาพการณและพฤตกรรมทใชอกดวย

สรปไดวา การทบคคลรจกควบคมตวเองในการปฏบตตนเพอกอใหเกดความปลอดภยแลวกจะมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

2.3.6.2 ทฤษฎการรบรประสทธภาพแหงตน (Theory of Self-Efficiency) ทฤษฎนเปนทฤษฎท Bandura (1979 อางใน สทธโชค วรานสนตกล, 2539, หนา 18) ไดพฒนามาจากหลกการเรยนรทางสงคม (Social Learning Principles) ทฤษฎการรบรประสทธผลแหงตนนมขอสมมตฐานวาคนเรานนมกระบวนการเชงปญญา หรอกระบวนการความร (Cognitive Ability) ทจะสามารถแสดงพฤตกรรมออกมาไดโดยการคดหรอการดตวอยางจากผอนหรอการเลยนแบบผอน โดยกอนทคนเราจะแสดงพฤตกรรมออกไปนน คนเราจะมความคาดหวงเกดขนอยางนอย 2 อยาง คอ การคาดหวงผลของการกระท า (Outcome Expectation) ถาคาดวาจะไดผลกรรมทนาพงพอใจ กจะกระท า และขณะเดยวกนกคาดหวงเกยวกบความสามารถของตนเอง (Efficacy Expectation) ทจะกระท าพฤตกรรมนนดวย ถาพบวาตวเองนาจะมความสามารถทจะท าไดกจะท า และจะไมท าถาพบวาตวเองไมมความสามารถทจะท าได

ดงนน การทคนจะมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานทด จะตองมความรและมนใจวาตนเองสามารถจะกระท าการเกยวกบการปองกนอนตรายได

2.3.6.3 แบบจ าลองความเชอเกยวกบสขภาพ (Health Belief Model) Rosenstock (อางใน สมถวล เมองพระ, 2537, หนา 31-32) มขอสมมตฐานเกยวกบความเชอดานสขภาพทวา สขภาพทด (Good Health) ในความคดของแตละคนไมเหมอนกน ท าใหมผลตอการยอมรบและการตดสนใจทจะกระท าหรอมพฤตกรรมตาง ๆ เพอใหบรรลเปาหมายแตกตางกน การทบคคลจะปฏบตหรอกระท าสงใด ๆ เพอหลกเลยงการเกดอบตเหตหรอการเจบปวยนน จะตองมความเชอหรอการยอมรบเกยวกบอบตเหตหรอการเจบปวยอย 3 ประการ อนจะน าไปสการมสขภาพ หรอการมพฤตกรรมความปลอดภย คอ

Page 42: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

30

1. การรบรถงโอกาสเสยงและความเสยงตอการเจบปวย (Perceived Susceptibility) หมายถงการทบคคลแตละคนมการรบรถงโอกาสทจะเกดการเจบปวยหรอเสยงตอการเจบปวยแตกตางกน เชน บางคนอาจจะปฏเสธไมเชอ หรอบางคนกเชอวา เขามโอกาสจะเจบปวยอยางแนนอน หรอ มโอกาสเกดขนเหมอนกนแตไมมากนก เปนตน ซงระดบการรบรนจะมความสมพนธกบพฤตกรรมการปองกนอนตราย หรออาการเจบปวยจากการท างาน

2. การรบรถงความรนแรงของการเกดอบตเหต (Perceived Severity) หมายถง การทบคคลตระหนกถงความรนแรงของการเกดอบตเหต และผลกระทบทตามมาจากการเกดอบตเหต เชน ความเจบปวย พการ ตาย และผลทตามมาทางสงคม เชน การหยดงาน ผลกระทบตอชวตครอบครว และความสมพนธกบบคคลในองคการ ซงมผลท าใหพฤตกรรมการปองกนอนตรายแตกตางกนออกไปในแตละคน

3. การรบรเกยวกบผลด และผลเสยของการปฏบตเพอตอตานหรอหลกเลยงการเกดความเจบปวย (Perceived Benefits and Barrier) ซงการรบรในขอ 1 และ ขอ 2 นน เปนสภาวะของจตใจ และความพรอมทจะกระท าสงใดสงหนงตอไป แตไมไดเปนสงทจะก าหนดวาพฤตกรรมทจะกระท านนเปนอยางไร การทบคคลเลอกวาจะกระท าอะไรขนอยกบความพรอมทางดานจตใจ และการรบรถงผลด และอปสรรค โดยจะปฏบตหรอไมขนอยกบวธการทบคคลนนเชอวาจะกอใหเกดผลดกบตนมากทสด และมอปสรรคหรอผลเสยนอยทสด ซงตองสมพนธกบการลดโอกาสทจะไดรบอนตรายจากการเกดอบตเหต และความรนแรงของการเกดอบตเหต จากการรวบรวมแนวคดและทฤษฎขางตนเพอเปนแนวทางในการแบงดานพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานใหสอดคลองกบบรษททไดท าการศกษา ผวจยไดสรปแนวการศกษาพฤตกรรมความปลอดภยในการศกษาครงน คอ การกระท าของพนกงานระดบปฏบตการทไดแสดงออกในขณะท างานทแสดงใหเหนวาเปนการท างานทไมอนตราย ไมอยในสภาพทเสยงตอการเกดอบตเหต รวมถงการปฏบตตามกฎ ระเบยบความปลอดภยในการท างาน และการกระท าอนๆ อนจะกอใหเกดความปลอดภยในการท างาน โดยแบงพฤตกรรมความปลอดภยออกเปน 3 ดาน คอ

1. การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภยในการท างาน หมายถง การทพนกงานปฏบตงานไดอยางถกตองตามขนตอนและวธการในการท างานทปลอดภย โดยปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบทบรษทไดก าหนดขนอยางเครงครด

2. การใชเครองมอ อปกรณเพอความปลอดภย หมายถง การใชอปกรณปองกนอนตรายสวนบคคลการเลอกใชเครองมอหรออปกรณทเหมาะสมกบลกษณะงาน การตรวจสอบ

Page 43: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

31

ความสมบรณ ของเครองมอหรออปกรณกอนการใชงาน การดแลรกษาและเกบเครองมอหรออปกรณทใชงานเสรจแลวใหเรยบรอย

3. ความพรอมทางดานรางกายและจตใจของพนกงาน หมายถง การทพนกงานท างานโดยมสมาธ ไมประมาท เหมอลอย ไมคดถงเรองอนในขณะท างาน หยอกลอกนระหวางการท างานรางกายสมบรณแขงแรง มการพกผอนทเพยงพอแนวคดและทฤษฏเกยวกบการมสวนรวม

2.4 กฎหมายทเกยวของกบความปลอดภยในการท างาน

เนองจากการไฟฟาสวนภมภาคเปนสถานประกอบการประเภทรฐวสาหกจ ทมพนกงานซงเปนทงพนกงานทเปนลกจางประจ า และลกจางชวคราวจ านวนมาก เพอใหเกดความปลอดภยในการท างาน จงจ าเปนตองปฏบตตามกฎหมายทวาดวยเรองเกยวกบความปลอดภยในการท างาน เพอใหสอดคลองกบกฎหมาย และเกดความปลอดภยแกพนกงานและลกจางทกคน ตามพระราชบญญตแรงงานรฐวสาหกจสมพนธ พ.ศ.2543 และกฎหมายความปลอดภยอาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างานส าหรบหนวยงานรฐวสาหกจ ออกโดยกรมสวสดการและคมครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน (กองตรวจความปลอดภย. 2547)

พระราชบญญตความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน พ .ศ. 2554 เปนกฎหมายแมบทฉบบใหม ซงประกาศในราชกจจานเบกษาเมอวนท 17 ม.ค. 2554 และจะมผลใชบงคบเมอพนก าหนด 180 วนนบแตประกาศ

เหตผลในการประกาศใชพระราชบญญตฉบบนคอ เนองจากในปจจบนมการน าเทคโนโลย เครองมอ เครองจกร อปกรณ สารเคม และสารอนตรายมาใชในกระบวนการผลต การกอสราง และบรการ แตขาดการพฒนาความรความเขาใจควบคกนไป ท าใหสงผลกระทบตอผใชแรงงานในดานความปลอดภย อาชวอนามย สภาพแวดลอมในการท างาน และกอใหเกดอนตรายจากการท างาน จนถงแกบาดเจบ พการ ทพพลภาพ เสยชวต หรอเกดโรคอนเนองจากการท างานซงมแนวโนมสงขนและทวความรนแรงขน จงตราพระราชบญญตน เพอประโยชนในการวางมาตรการควบคม ก ากบ ดแล และบรหารจดการดานความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างานอยางเหมาะสม ส าหรบปองกน สงวนรกษาทรพยากรบคคลอนเปนก าลงส าคญของชาต

ปจจบนมพระราชบญญตคมครองแรงงาน พ .ศ. 2541 ซงครอบคลมเรองเหลานเชนกน แตพระราชบญญตคมครองแรงงานมหลกการสวนใหญเปนเรองการคมครองแรงงานทวไป และมขอบเขตจ ากด ไมสามารถก าหนดกลไกและมาตรการบรหารงานความปลอดภยไดอยางมประสทธภาพ ในเรองความปลอดภย อาชวอนามยและสภาพแวดลอมนกมกฎกระทรวงและประกาศหลายฉบบทเกยวของซงออกตามพระราชบญญตคมครองแรงงานใชบงคบอยบางแลว ซงก

Page 44: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

32

จะยงคงใชบงคบตอไปในระหวางทยงไมไดออกกฎกระทรวง ประกาศ หรอระเบยบตามพระราชบญญตใหมน

ในสวนทเกยวของกบความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างานกอสราง ปจจบนมกฎกระทรวงและประกาศกรมสวสดการและคมครองแรงงานทใชบงคบอยในหลายเรอง เชน การท างานเกยวกบความรอน แสงสวาง และเสยง การท างานเกยวกบงานกอสราง การท างานเกยวกบเครองจกร ปนจน และหมอน า เปนตน

ตามพระราชบญญตฉบบใหมน จะม คณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน ซงมอ านาจหนาทในการเสนอความเหนตอรฐมนตรและหนวยงานของรฐในการออกกฎหมาย การสงเสรม และเรองทเกยวของกบความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน ฯลฯ นอกจากนน ยงจะมการจดตงกองทนขน เพอเปนทนใชจายในการด าเนนการตามพระราชบญญตน จดตงสถาบนสงเสรมความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน เพอสงเสรมและแกไขปญหาทเกยวของ พฒนาและสนบสนนการจดท ามาตรฐานตางๆ ฯลฯ

เพอใหเกดประสทธภาพในการท างาน โดยไมเกดอบตเหต ลดการสญเสยในดานตางๆ เพอเปนสถานประกอบการทมชอเสยงและสรางคณคาใหสงคมไทยตลอดไป จะตองมการปฏบตตามทกฎหมายก าหนด อกทงตองสรางทศนคตทถกตอง เกยวกบความปลอดภยในการท างานแกพนกงาน ลกจาง ผบรหารทกระดบ เพอใหเหนประโยชนของการมสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน และมสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภยตางๆทสถานประกอบการจดขน

2.5 งานวจยทเกยวของ

Tiffin (อางใน วฑรย สมะโชคด และวรพงษ เฉลมจระรตน, 2547, หนา 94-95) ไดท าการศกษาวจยเกยวกบอตราการเขาโรงพยาบาลของพนกงานเทยบกบอายของคนงาน และอายการปฏบตงาน โดยท าการ วเคราะหขอมลจากสถตการเกดอบตเหตของพนกงาน 9,000 คน ไดผลสรปวา พนกงานทมอายระหวาง 18-23 ปมแนวโนมทจะไดรบอนตรายเพมมากขนตามอาย และในชวยอาย 23-26 ป มอตราการเขาโรงพยาบาลสงสดประมาณ 1.25 ครงตอป สวนบคลากรทมอายเกน 25 ป มแนวโนมทจะไดรบอนตรายจนตองเขาโรงพยาบาลลดนอยลงตามอายทเพมมากขน

จากการศกษา Tiffin ยงพบวาบคคลทมอายตางกน มความระมดระวง มความช านาญในงานและมการรบรสภาพงานทเปนอนตรายตางกน ทงนเพราะในแตละบคคลมธรรมชาตของอปนสยและพฤตกรรมแตกตางกนอยางเดนชด แรงงานเดกในโรงงานอตสาหกรรม อายระหวาง 12-15 ปเปนผทไมมความพรอมในการท างาน ทงทางดานรางกาย อารมณ สงคม และประสบการณ

Page 45: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

33

สวนแรงงานบคคลสงอาย ทมอายเกน 50 ปขนไป เปนบคคลทมความระมดระวงและความช านาญในงานสงประสบการณ และการรบรสภาพงานทเปนอนตรายสง มความสขมและการยบย งชงใจด มการวเคราะหและประเมนสถานการณไดแมนย ากวา

Meshkati (1990, p.125) ไดท าการศกษาเรอง การปองกนอบตเหตของอตสาหกรรมน ามน และอตสาหกรรมเคม พบวา สาเหตทกอใหเกดอบตเหตทพบบอย คอความผดพลาดของผปฏบตงานงานวจยแสดงใหเหนวา ความผดพลาดของผปฏบตงาน และความลมเหลวของระบบเปนผลจากสาเหตตอไปน คอ

1. การออกแบบสภาพการท างานทไมด 2. กระบวนการจดท าซ าซอน 3. การฝกอบรมไมมประสทธภาพ 4. ระบบการแนะน าทไมเอาใจใส 5. งานและโครงสรางขององคการไมยดหยน 6. กลไกการตอบสนองยอนกลบไมมการตอบสนอง และการตอบสนองยอนกลบท

ชา 7. สภาพแวดลอมถกรบกวน

Meshkati ไดเสนอแนะเพมเตมวาควรทจะตองเพมการสงเสรมการตงหนวยงานควบคม อสระเพอเปนเครองเตอน และสนบสนนความระมดระวงเกยวกบความปลอดภย การตดตอสอสาร และการปฏบตงานรวมกนของผทสามารถท าใหระบบนปลอดภย

Cox & Cox (1991)ไดศกษาโครงสรางของการจดการความปลอดภย และทศนคตของ พนกงานทมตอความปลอดภย กลมตวอยางเปนลกจางบรษทในยโรปจ านวน 630 คน ในสายงาน การผลต พบวา กลยทธในการจดการดานความปลอดภย และการเปลยนแปลงทศนคตนนควรให การเสรมแรงส าหรบคนทมความเชอในทางทถก และก าจดความไมเปนระบบหรอความเชอทผด ๆ ออกไป

Hyttinen (1993 อางใน วรมลล ละอองศรวงศ, 2541, หนา 49) ไดศกษาโครงสรางความปลอดภย และทศนคต ของคนงานกอสรางชาย ประเทศฟนแลนด ในระดบผใตบงคบบญชา และหวหนางาน จาก 16 โครงการกอสราง พบวา การแลกเปลยนความคดเหนในเรองการจดการความปลอดภย โปรแกรม การใหค าแนะน าเกยวกบความปลอดภยแกคนงาน จตวทยาการท างาน ระบบประกนความปลอดภย การส ารวจความเสยงในสถานทท างาน และการรบรอนตรายเกยวของกบการเกดอบตเหต ในการท างาน

Page 46: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

34

Klonowicz & Sokolowska (1993) ไดท าการศกษาเรอง อนตรายประจ าวน , ความ แตกตางระหวางบคคล การรบรอบตเหต และพฤตกรรมความปลอดภย บคลกภาพ พนฐานและ ปจจยทควรรสมพนธกบแหลงอ านาจควบคมความเสยง ทซงความเสยงนนสมพนธกบอบตเหตใน งานอตสาหกรรม กลมตวอยาง ไดแก คนงานเพศชาย จ านวน 65 คน ทท างานใกลเตาหลอมเหลก จากการศกษาพบวา ผทไมหลกเลยงความเสยงมากจะมพฤตกรรมความปลอดภยทไมด และผท หลกเลยงความเสยงมากจะมพฤตกรรมความปลอดภยทดกวา ดงนน สถานการณเฉพาะเปนเครองช ลกษณะของบคคลวาจะมพฤตกรรมความปลอดภยหรอความเสยงเพยงใด

Dejoy (1994) ไดท าการศกษาเรอง การจดการความปลอดภยในสถานทท างาน อางเหตผลจากการวเคราะหทฤษฏและแบบจ าลอง จากขอโตแยงทวา กระบวนการความพยายาม ทจะแปลความหมาย และท าความเขาใจสภาวะของมนษยทงของตนเองและผอน โดยยดพฤตกรรม องคการ แบบจ าลองอธบายถงขอมลทเกยวของกบความปลอดภย และความแตกตางของปจจย สวนบคคล และปจจยขององคการภายใตแบบจ าลองน ผทอยในสถานทท างานไดรบการตรวจตรา โดยผจดกระบวนการ มจดเดนอยท การคนหาความปลอดภยและจดพฤตกรรมในองคการ การรบรองโปรแกรมความปลอดภย อยบนพนฐานการวเคราะหการเพมจตส านก บรรยากาศ ความปลอดภย ระบบขอมลดานความปลอดภย และการฝกอบรมผควบคมเกยวกบความปลอดภย

Janssens, Brett & Smith (1995) ไดท าการศกษาความสมพนธระหวางโครงสราง ตาง ๆ ทมผลตอการรบรความปลอดภยของพนกงานจาก 3 วฒนธรรม พนกงานชาวอเมรกน 300 คนชาวฝรงเศส 241 คน และชาวอารเจนตนา 152 คน ซงท างานในแผนกเดยวกนของบรษทรวมชาตในสหรฐอเมรกา ซงมสวนรวมนโยบายความปลอดภยเหมอนกน ไดก าหนดสมมตฐานบนพนฐานของความแตกตางของคนสามชาตสามวฒนธรรม โดยก าหนดใหใชนโยบายการบรหารแบบอสระแบบเผดจการ และแบบมสวนรวมหรอประชาธปไตย จากการศกษาพบวา ทง 3 กลม มการรบรความปลอดภยแตกตางกน

Dedobbeleer & German (อางในรงศร ศศธร, 2536, หนา 53) ไดศกษาปจจยทมความสมพนธกบการปฏบต เพอใหเกดความปลอดภยในการท างานของคนงานกอสราง ในกลมคนงานกอสรางเขตเมองบลตมอร (Baltimore) จ านวน 454 คน พบวา ปจจยทมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตกบการปฏบตเพอใหเกดความปลอดภยในการท างาน คอ อาย ทศนคตตอระบบควบคมความปลอดภย การไดรบค าแนะน าเมอเรมท างาน การมระบบควบคมความปลอดภยของหนวยงานสวนปจจยทสามารถท านายการปฏบตได คอ อาย ซงพบวา คนงานกอสรางทมอายนอยกวา 26 ปจะมคะแนนการปฏบตเพอใหเกดความปลอดภยนอย

Page 47: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

35

จตรา วมลธ ารง (2538, หนา 91-93) ไดศกษาเรอง ความสมพนธระหวางบคลกภาพ ทศนคต ความรเกยวกบความปลอดภยกบการจดการความปลอดภยของผควบคมงานในโรงงานอตสาหกรรมผลตยางรถจกรยานยนตในจงหวดสมทรสาคร กลมตวอยางทใชศกษาคอผควบคมคนงาน จาก 4โรงงาน จ านวน137 คน พบวา ผควบคมคนงานทมบคลกภาพแบบ N (หวนไหว-มนคง) มความสมพนธกบการจดการความปลอดภย ความรเกยวกบความปลอดภยสมพนธกบการจดการความปลอดภยผควบคมคนงานทมอาย ประสบการณท างานแตกตางกน มการจดการความปลอดภยแตกตางกนผควบคมคนงานทมระดบการศกษา และประสบการณอบรมดานความปลอดภยตางกน มการจดการความปลอดภยไมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถต

สมชาย เลาหะพพฒนชย (2539, หนา 86-89) ไดศกษาความสมพนธระหวางแบบแผนความเชอดานสขภาพ ความเชอในแหลงอ านาจควบคมทางสขภาพกบพฤตกรรมความปลอดภยของคนงานในอตสาหกรรมเครองใชไฟฟา กลมตวอยางจ านวน 215 คน พบวา คนงานทมเพศแตกตางกน มพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .001 สวน อาย อายงานระดบการศกษา จ านวนบตรในความรบผดชอบไมมความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยความเชอในแหลงอ านาจควบคมทางสขภาพโดยรวมของคนงานมความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

บญลอ ฉมบานไร (2539, หนา 109-116) ไดศกษาปจจยดานการบรหาร คนงาน และสภาวะแวดลอมในสถานทท างาน ทมความสมพนธกบการเกดอบตเหตจากการท างาน , เปรยบเทยบระหวางสถานประกอบการปมโลหะทมอตราความถของการบาดเจบสงและต า จงหวดสมทรปราการกลมตวอยางทใชในการศกษา คอสถานประกอบการปมโลหะทมคนงานตงแต 100 คนขนไป จ านวน 25 โรงงานโดยแบงสถานประกอบการเปน 2 กลม คอ กลมสถานประกอบการทมอตราการบาดเจบสง 14 แหงและทมอตราความถของการบาดเจบต า 11 แหง เกบรวบรวมขอมลโดยสมภาษณผบรหารสถานประกอบการ การส ารวจตรวจสภาพสงแวดลอมในสถานทท างาน และการทดสอบดานเจตคตดานความปลอดภยในการท างานของคนงาน พบวา คนงานทเปนเพศชาย ผทมระดบการศกษาต ากวาชนมธยมศกษา ระยะเวลาในการท างานไมเกน 2 ปและมเจตคตดานความปลอดภยในการท างานต ามความสมพนธกบการเกดอบตเหตจากการท างาน สวนอาย และประสบการณในการท างานไมมความสมพนธกบการเกดอบตเหตจากการท างาน

วรมลล ละอองศรวงศ (2541, หนา 90-92) ไดศกษาปจจยทมผลกระทบตอการรบรสภาพการท างานทเปนอนตราย และพฤตกรรมการท างานอยางปลอดภยของพนกงานระดบปฏบตการในโรงงานอตสาหกรรมผลตแผนเหลก กลมตวอยางเปนพนกงานระดบปฏบตการทปฏบตงานเปนประจ าในโรงงานอตสาหกรรมผลตแผนเหลกเคลอบดบกแหงหนง จ านวน 208 คน โดยใช

Page 48: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

36

แบบสอบถามทผวจยสรางขนเองในการเกบรวบรวมขอมล จากการศกษาพบวา พนกงานทมอาย ระดบการศกษาแผนกงาน และประสบการณฝกอบรมเกยวกบความปลอดภยแตกตางกน มการรบรสภาพการท างานทเปนอนตรายแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 พนกงานทมอายแตกตางกนจะมพฤตกรรมการท างานอยางปลอดภยแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 และ การรบรสภาพการท างานทเปนอนตรายมความสมพนธกบพฤตกรรมการท างานอยางปลอดภยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01

ปทมา พมมาพนธ (2542, หนา 105-107) ไดศกษาความสมพนธระหวางบคลกภาพ ความรดานการจดการความปลอดภย ความพงพอใจตอการจดการความพอใจ และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานในโรงงานเหลกกลาไรสนม กลมตวอยางเปนพนกงานระดบปฏบตการของโรงงานผลตเหลกกลาไรสนมแหงหนงในจงหวดระยอง จ านวน 130 คน โดยใชวธการสมแบบบงเอญ (Accident Sampling) พบวาประสบการณในการท างานมความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยางมนยส าคญทางสถต ระยะเวลาในการศกษามความสมพนธกบความพงพอใจตอการจดการความปลอดภยและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยางมนยส าคญทางสถต ความรดานการจดการความปลอดภยมความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยางมนยส าคญทางสถต

รตนวรรณ ศรทองเสถยร (2542, หนา 120-124) ไดศกษาปจจยทมอทธพลตอการรบรระบบความปลอดภย และพฤตกรรมความปลอดภยของพนกงานในโรงงานอตสาหกรรม พบวา พนกงานทมเพศ อาย สถานภาพสมรส ประสบการณการท างาน ประสบการณท างานทงหมด การศกษา รายได ประสบการณในการไดรบอบตเหตจากการท างาน การอบรมเรองความปลอดภย และการอบรมใชอปกรณปองกนอนตรายสวนบคคลแตกตางกนมการรบรระบบความปลอดภยไมแตกตางกนพนกงานหญง พนกงานทไมเคยประสบอบตเหตจากการท างาน พนกงานทเคยอบรมดานความปลอดภย และพนกงานทเคยอบรมใชอปกรณปองกนอนตรายสวนบคคลมพฤตกรรมความปลอดภยมากกวาพนกงานชาย พนกงานทเคยประสบอบตเหตจากการท างาน พนกงานทไมเคยอบรมดานความปลอดภย และพนกงานทไมเคยอบรมใชอปกรณปองกนอนตรายสวนบคคลอยางมนยส าคญทางสถตและการรบรระบบความปลอดภยมความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรมความปลอดภยอยางมนยส าคญทางสถต

สรพชร เปรมษเฐยร (2543, หนา 100-103) ไดศกษาเปรยบเทยบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน จ าแนกตามปจจยสวนบคคล และศกษาความสมพนธระหวางบคลกภาพ ความร การเปดรบสอ กบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ กลมตวอยาง คอ พนกงานระดบปฏบตการในโรงงานอตสาหกรรมผลตกระดาษ จ านวน 109 คน พบวา พนกงาน

Page 49: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

37

ทมสถานภาพสมรสแตกตางกนจะมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 สวนพนกงานทม อาย การศกษา รายได ระยะเวลาในการท างานและประสบการณในการเกดอบตเหตแตกตางกนจะมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานไมแตกตางกน ความรเกยวกบความปลอดภยมความสมพนธเชงบวกกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .001

อรศรา ปาดแมน (2544, หนา 89-100) ไดศกษาความสมพนธระหวางการรบรสภาพการท างานทเปนอนตรายกบพฤตกรรมการท างานทปลอดภยของพนกงานฝายผลต บรษทรองเทาบาจา จ ากด (มหาชน) พบวาพนกงานทม เพศ อาย วฒการศกษา แผนกงาน อายงาน และประสบการณการเกดอบตเหตแตกตางกน มพฤตกรรมการท า งานทปลอดภยไมแตกตางกน มเพยงพนกงานทมประสบการณการอบรมแตกตางกนทมพฤตกรรมการท างานทปลอดภยแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 และการรบรสภาพการท างานทเปนอนตรายมความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรมการท างานทปลอดภยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .001

กรณา วรภกดภมร (2544) ไดศกษาเรอง ความร ทศนคต และพฤตกรรมเกยวกบความปลอดภยและสภาพแวดลอมในการท างาน ของนกศกษาระดบปรญญาตร สาขาวศวกรรมศาสตร สถาบนเทคโนโลยราชมงคล ด าเนนการวจยโดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลกลมตวอยางเปนนกศกษาทก าลงศกษาอยชนปท 4 ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2542 จ านวน 245 คน พบวา นกศกษาทมภาควชา และระดบคะแนนเฉลยแตกตางกนจะมความรเกยวกบความปลอดภยและสภาพแวดลอมในการท างานแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 นกศกษาทมเพศแตกตางกนจะมพฤตกรรมเกยวกบความปลอดภยและสภาพแวดลอมในการท างานแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .01 ความรมความสมพนธเชงบวกกบพฤตกรรมเกยวกบความปลอดภยและสภาพแวดลอมในการท างานอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

เศรษฐา ตนตเดชามงคล (2546, หนา 84-86) ไดศกษาความสมพนธระหวางการรบรความสามารถของตนเองการสนบสนนทางองคการ และพฤตกรรมความปลอดภยของพนกงานระดบปฏบตการในโรงงานผลต ผลตภณฑเมลานนและพลาสตกแหงหนง ในจงหวดสมทรปราการ กลมตวอยางจ านวน 270 คน พบวา เพศ อาย ระดบการศกษา อายงาน ประสบการณในการฝกอบรมดานความปลอดภย และประสบการณการเกดอบตเหตจากการท างาน ไมมความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภย สวนการรบรความสามารถของตนเอง และการสนบสนนทางองคการมความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรมความปลอดภยของพนกงานระดบปฏบตการอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .001

Page 50: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

38

กลาวโดยสรปจากการศกษาเอกสารหลกการแนวคดทฤษฎและผลงานวจยทเกยวของ สรปไดวา การเกดอบตเหตหรออบตภยนนมสาเหตมาจากปจจยหลายๆ ประการดวยกน อนสงผลใหเกดความสญเสยและเกดความเสยหายตอผเกยวของหลายประการทงโดยทางตรงและโดยทางออม เชน การบาดเจบ พการ สญเสยทรพยสน เสยคาใชจายในการรกษาพยาบาล เสยเวลา เสยชอเสยง เสยขวญก าลงใจ ผลผลตเสยหาย ตลอดจนเสยชวต เปนตน ดงนนการทจะท าไมใหเกดความสญเสยดงกลาวขน จะตองมการปองกนและควบคมการเกดอบตเหต ใหเปนไปตามแผนหรอมาตราการทวางไว โดยจะตองด าเนนการในหลายดานพรอมๆกน เชน ผเกยวของทกฝาย โดยเฉพาะผบรหารของหนวยงานจะตองเหนความส าคญของการบรหารจดการดานความปลอดภยในสถานประกอบกจการ เชน การก าหนดนโยบายความปลอดภย การวางแผนดานความปลอดภย การจดตงคณะกรรมการความปลอดภย การมอบหมายหนาทรบผดชอบดานความปลอดภย การตดตามตรวจสอบและประเมนผลดานความปลอดภย การเปนผน า และควบคมเพอใหบรรลวตถประสงคหรอเปาหมายของงานดานความปลอดภย ทงน ทกคนตองมสวนรวมในกจกรรมทกดานทสถานประกอบการหรอหนวยงานจดใหมขน เพอใหการด าเนนงานดานความปลอดภยเปนไปอยางมประสทธภาพ ตอเนอง และย งยนตลอดไป อนจะเปนการชวยลดการเกดอบตเหต ตลอดจนความสญเสยอนเนองมาจากการท างานได

Page 51: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

บทท 3 วธการด าเนนการวจย

การศกษาวจยครงนเปนการวจยเชงส ารวจ (Survey Research) มวตถประสงคเพอศกษาถงปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดด าเนนการวจยตามขนตอนโดยมวธการ และเครองมอทใชในการด าเนนการวจย ดงน

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 3.2 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล 3.3 การสรางเครองมอ 3.4 ระยะเวลาในการด าเนนการเกบรวบรวมขอมล 3.5 การเกบรวบรวมขอมล 3.6 สถตทใชในการวเคราะหขอมล

3.1 ประชากรและกลมตวอยาง ประชากรทใชในการวจยครงนเปนพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค

จงหวดเชยงใหม มจ านวนพนกงาน 1,322 คน (การไฟฟาสวนภมภาค, 2554) โดยจ าแนกออกเปนพนกงานระดบปฏบตการออกเปน 3 ระดบ คอ พนกงานระดบธรรมดา พนกงานระดบฝมอ พนกงานระดบช านาญพเศษ

โดยก าหนดขนาดของกลมตวอยางจากสตรของ Taro Yamane’s (วลลภ ล าพาย , 2545, หนา 50) ทระดบความเชอมนเทากบ 95% หรอระดบนยส าคญเทากบ 0.05 ตามสตร ดงน

n = N 1+N(e)2

ก าหนดให n = จ านวนขนาดตวอยาง N = จ านวนของประชากรทงหมดทใชในการศกษา e = ความผดพลาดทยอมรบได (ในการศกษานก าหนดใหเทากบ 0.05)

Page 52: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

40

แทนคา n = 1,322

1+ 1,322 (0.05)2 = 307.08

จากการค านวณขนาดของกลมตวอยางตามสตรของ Yamane’s ทระดบความเชอมน 95% หรอระดบนยส าคญ 𝑎 = 0.05 จากสตรดงกลาวท าใหไดกลมตวอยางจ านวน 310 คนจากประชากรทงหมด 1,322 คน

การสมตวอยางครงน เลอกใชวธการสมอยางงาย (Simple Random Sampling) โดยวธการจบสลาก และก าหนดคาความคลาดเคลอนของการสมเทากบ .05

3.2 เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล

ในการศกษาวจยเรอง “ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม” เปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ผศกษาไดใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมลซงเปนแบบสอบถามแบบปลายปด (Closed-end Questionnaire) ผศกษาไดสรางขนโดยแบงออกเปน 3 สวน ดงน

สวนท 1 แบบสอบถามเกยวกบ ปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง ลกษณะของแบบสอบถามเปนแบบเลอกตอบ (Check List) จ านวน 7 ขอ ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา ต าแหนง อายการท างาน ประสบการณการฝกอบรมเกยวกบความปลอดภยประสบการณการการเกดอบตเหตในการท างาน

สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภย ลกษณะของแบบสอบถามเปนมาตราสวนประเมนคา (Rating Scale) ทงหมดจ านวน 28 ขอ โดยมค าถามเกยวกบปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภย ดงน

1. นโยบายดานความปลอดภย จ านวน 8 ขอ 2. ความรดานความปลอดภย จ านวน 5 ขอ 3. การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย จ านวน 5 ขอ 4. ทศนคตทมตอความปลอดภย จ านวน 5 ขอ 5. การจงใจดานความปลอดภย จ านวน 5 ขอ

โดยก าหนดหลกเกณฑการใหคะแนน จ าแนกกออกเปน 5 ระดบ วาขอค าถามแตละขอตรงกบความรสกของผตอบระดบใด

Page 53: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

41

ตารางท 3.1: แสดงเกณฑการใหคะแนนแบบสอบถามการรบรการจดการความปลอดภย

ระดบความคดเหน ระดบคะแนน

เหนดวยมากทสด เหนดวยมาก

เหนดวยปานกลาง เหนดวยนอย

เหนดวยนอยทสด

5 4 3 2 1

การวดระดบการรบรการจดการความปลอดภย พจารณาจากคาเฉลยของการรบรการจดการ

ความปลอดภยของผตอบแบบสอบถาม ซงไดมาจากการน าคะแนนรวมของการรบรการจดการความปลอดภยมาหารดวยจ านวนขอของแบบสอบถามการรบรการจดการความปลอดภย จากนนแบงกลมการรบรการจดการความปลอดภยของผตอบแบบสอบถาม ออกเปน 4 กลม คอ

1. มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบไมดมาก 2. มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบไมด 3. มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบปานกลาง 4. มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบด 5. มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบดมาก

โดยแบงชวงระดบการรบรการจดการความปลอดภยในแตละระดบดวยวธหาความกวางของอนตรภาคชน โดยใชสตรการหาความกวางของอนตรภาคชน คอ

อนตรภาคชน = พสย

จ านวนชน

= คะแนนสงสด − คะแนนต าสด จ านวนชน

= 5 – 1 5

= 0.80

Page 54: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

42

จากการพจารณาดงกลาวขางตนจงก าหนดใหแบงระดบการรบรการจดการความปลอดภย

ไว ดงน คะแนนตงแต 1.00-1.80 มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบไมดมาก คะแนนตงแต 1.81-2.60 มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบไมด คะแนนตงแต 2.61-3.40 มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบปานกลาง คะแนนตงแต 3.41-4.20 มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบด คะแนนตงแต 4.21-5.00 มการรบรการจดการความปลอดภยในระดบดมาก

สวนท 3 แบบสอบถามพฤตกรรมในการท างาน ลกษณะของแบบสอบถามเปนมาตราสวนประเมนคา (Rating Scale) ทงหมดจ านวน 18 ขอ จ าแนกออกเปน 5 ระดบ โดยมค าถามเกยวกบพฤตกรรม ดงน

1. การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภยในการท างาน จ านวน 7 ขอ 2. การใชเครองมอ อปกรณเพอความปลอดภย จ านวน 5 ขอ 3. ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน จ านวน 6 ขอ

โดยก าหนดหลกเกณฑการใหคะแนน จ าแนกออกเปน 5 ระดบ วาขอค าถามแตละขอตรงกบพฤตกรรม หรอการกระท าของผตอบในระดบใด

ตารางท 3.2: เกณฑการใหคะแนนแบบสอบถามการวดพฤตกรรมในการท างาน

ระดบการปฏบต ระดบคะแนน ปฏบตทกครง

ปฏบตเกอบทกครง ปฏบตปานกลาง ปฏบตนานๆครง ไมเคยปฏบตเลย

5 4 3 2 1

การวดพฤตกรรมในการท างาน พจารณาจากคาเฉลยของพฤตกรรมในการท างานของผตอบแบบสอบถาม ซงไดมาจากการน าคะแนนรวมมาหารดวยจ านวนขอของแบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมในการท างาน จากนนแบงกลมพฤตกรรมในการท างานของผตอบแบบสอบถามไดเปน 5 กลม คอ

Page 55: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

43

1. มพฤตกรรมดานความปลอดภยในการท างานในระดบไมดมาก 2. มพฤตกรรมดานความปลอดภยในการท างานในระดบไมด

3. มพฤตกรรมดานความปลอดภยในการท างานในระดบปกต

4. มพฤตกรรมดานความปลอดภยในการท างานในระดบด 5. มพฤตกรรมดานความปลอดภยในการท างานในระดบดมาก

โดยแบงชวงระดบพฤตกรรมดานความปลอดภยในการท างาน ในแตละระดบดวยวธหาความกวางของอนตรภาคชน โดยใชสตรการหาความกวางของอนตรภาคชน คอ

อนตรภาคชน = พสย จ านวนชน

= คะแนนสงสด − คะแนนต าสด จ านวนชน

= 4 – 1 4

= 0.80

จากการพจารณาดงกลาวขางตนจงก าหนดใหแบงระดบพฤตกรรมดานความปลอดภยในการท างานไดดงน

คะแนนตงแต 1.00-1.80 มพฤตกรรมดานความปลอดภยอยในระดบไมดมาก คะแนนตงแต 1.81-2.60 มพฤตกรรมดานความปลอดภยอยในระดบไมด คะแนนตงแต 2.61-3.40 มพฤตกรรมดานความปลอดภยอยในระดบปกต คะแนนตงแต 3.41-4.20 มพฤตกรรมดานความปลอดภยอยในระดบด คะแนนตงแต 3.21-5.00 มพฤตกรรมดานความปลอดภยอยในระดบดมาก

3.3 การสรางเครองมอ

ล าดบขนตอนในการสรางเครองมอในการวจย มดงน 1. ศกษาทฤษฎและแนวคดทเกยวของจากเอกสาร ต ารา และผลงานวจยทเกยวของกบการ

รบรการจดการความปลอดภยและพฤตกรรมในการท างาน 2. ศกษาการก าหนดขอบเขตโครงสรางของแบบสอบถาม และศกษาลกษณะของกลมตวอยาง

ทตองการศกษาเพอใหครอบคลมวตถประสงคการวจย

Page 56: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

44

3. สรางแบบสอบถามฉบบรางเพอขอค าแนะน าจากอาจารยทปรกษาวทยานพนธ ได

ตรวจสอบและแกไข ความสอดคลองของเนอหา กบจดประสงคของการวจย เปนการทดสอบความเทยงตรง (Validity) ของแบบสอบถาม แลวน ามาปรบปรงเพอใหครอบคลมวตถประสงคของการวจย

4. จดท าแนวทางคมอในการลงรหสขอมล เพอน าไปใชในกระบวนการประมวลผล ดวยโปรแกรมคอมพวเตอรในล าดบตอไป

5. น าแบบสอบถามมาปรบปรงแกไขตามค าแนะน า ไปทดลองใช (Try–out) กลมตวอยางในองคกรทมความคลายคลงกนกบ กลมตวอยางทศกษา จ านวน 30 คน ตอบแบบสอบถามดงกลาวแลวน าผลทไดมาวเคราะหดวยโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป ทใชวเคราะหขอมลทางสถต ในการประมวลผล เพอหาคาสมประสทธแอลฟา (แอลฟา-Coefficient) ทระดบนยส าคญ 0.05 ซงไดคาความนาเชอถอไดเปนดงน

6. น าแบบสอบถามไปสอบถามกลมตวอยาง คอ พนกงานระดบปฏบตการของการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม

3.4 ระยะเวลาในการด าเนนการเกบรวบรวมขอมล

ผศกษาแบงการด าเนนการศกษาออกเปน 2 ชวงคอ 1. ระยะเวลาทใชในการศกษาเกยวกบทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ คอ เดอนตลาคม – เดอน

พฤศจกายน พ.ศ. 2553 2. ระยะเวลาทใชในการเกบรวบรวมขอมล วเคราะห และสรปผล คอ เดอนธนวาคม

พ.ศ. 2553 – เดอนมกราคม พ.ศ. 2554

3.5 การเกบรวบรวมขอมล ผวจยด าเนนการเกบรวบรวมขอมล กบกลมตวอยางคอพนกงานระดบปฏบตการ

ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จงหวดเชยงใหม โดยการน าแบบสอบถามทไดรบการปรบปรงแกไขเสรจแลว น าไปทดลองใช (Try Out) กบทไมใชกลมตวอยาง จ านวน 30 คน เพอน าไปหาความเชอมน (Reliability) โดยใชวธหาคาสมประสทธความเชอมน (Coefficient) ของครอนบค (Cronbach) คาอลฟาทไดจะแสดงถงระดบความคงถของแบบสอบถาม โดยจะมคาระหวาง 0 ≤ α ≤ 1 คาทใกลเคยงกบ 1 มาก แสดงวามความเชอมนสง และปรบปรงแบบสอบถามเพอใชในงานวจย จ านวน 30 คน โดยไดคาความเชอมนของปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยใน

Page 57: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

45

การท างาน เทากบ 0.803 และคาความเชอมนของพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน เทากบ 0.756 จากนนผศกษาไดน าแบบสอบถามพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จงหวดเชยงใหม จ านวน 310 ชด ซงแบบสอบถามทผวจยไดรบกลบคนมาเปนแบบสอบถามทมค าตอบครบถวนสมบรณ ท าการตรวจใหคะแนนและลงรหสแบบสอบถาม จากนนผวจยน าแบบสอบถามทสมบรณมาตรวจใหคะแนนตามเกณฑทก าหนด และน าขอมลทไดไปวเคราะหดวยวธทางสถตโดยใชโปรแกรมส าเรจรป หาคาทางสถต เพอทดสอบสมมตฐาน

3.6 สถตทใชในการวเคราะหขอมล

ในการวจยครงน ไดก าหนดระดบความมนยส าคญทางสถตไวทระดบ .05 โดยท าการวเคราะหขอมลตามสถต ดงตอไปน

3.6.1 สถตทใชหาคณภาพแบบสอบถาม หาคาความเชอมน (Reliability) ของแบบสอบถาม โดยใชวธหาคาสมประสทธแอลฟา (แอลฟา-Coefficient) ของครอนบค (Cronbach)

𝑎 = 𝑘𝑐𝑜𝑣 𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒 /𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒

1 + 𝑘 − 1 𝑐𝑜𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒 /𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒

ก าหนดให 𝑘 แทนจ านวนค าถาม 𝑐𝑜𝑣 𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒 แทนคาเฉลยของคาแปรปรวนรวมระหวางค าถามตางๆ 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑛𝑐𝑒 แทนคาเฉลยของคาแปรปรวนของค าถาม 𝑎 แทนคาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบ

3.6.2 การวเคราะหดวยสถตพนฐาน โดยวธ การหาคารอยละ (Percentage) เพอใชแปลความหมายยกก าลงสองขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามตามสตร ดงน

P = f×100

n

ก าหนดให P แทนคารอยละ หรอ % (Percentage) f แทนความถของขอมล n แทนขนาดของกลมตวอยาง

Page 58: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

46

การหาคาคะแนนเฉลย (Mean) เพอใชแปลความหมายของขอมลดานตางๆ ตามสตร ดงน

𝑥 = ∑x

n

ก าหนดให 𝑥 แทนคาเฉลย ∑x แทนผลรวมของคะแนนทงหมด n แทนขนาดของกลมตวอยาง

การหาคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เพอใชแปลความหมายของขอมลดานตางๆ ตามสตร ดงน

S.D. = 𝑛∑𝑥2−(∑𝑥)2

n(n−1)

ก าหนดให S.D. แทนคาสวนเบยงเบนมาตรฐานของคะแนนกลมตวอยาง (∑𝑥)2 แทนผลรวมของคะแนนทงหมดยกก าลงสอง ∑𝑥2 แทนผลรวมของคะแนนแตละตวยกก าลงสอง n แทนขนาดของกลมตวอยาง

3.6.3 การวเคราะหสถตทใชในการทดสอบสมมตฐาน โดยวธ การหาคาสถตสมประสทธสหสมพนธอยางงายของเพยรสน (Pearson product moment correlation coefficient) ใชหาคาความสมพนธของตวแปรสองตวทเปนอสระตอกน

𝑟𝑥𝑦 =𝑛 ∑𝑋𝑌 − ∑𝑋 ∑𝑌

𝑛 ∑𝑋2 − ∑𝑋 2 𝑛 ∑𝑌2 − ∑𝑌 2

ก าหนดให 𝑟𝑥𝑦 แทนสมประสทธสหสมพนธ

∑𝑋 แทนผลรวมของคะแนน X ∑𝑌 แทนผลรวมของคะแนน Y

∑𝑋2 แทนผลรวมคะแนนชด X แตละตวยกก าลงสอง

∑𝑌2 แทนผลรวมคะแนนชด Y แตละตวยกก าลงสอง ∑𝑋𝑌 แทนผลรวมของผลคณระหวาง X และ Y

𝑛 แทนจ านวนของกลมตวอยาง

Page 59: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

47

โดยทคาสมประสทธสหสมพนธจะมคาระหวาง −1 ≤ 𝑟 ≤ 1 ดงน

1. คา r เปนลบ แสดงวา X และ Y มความสมพนธในทศทางตรงขาม นนคอ ถา X เพม Y จะลดถา X ลด Y จะเพม

2. คา r เปนบวก แสดงวา X และ Y มความสมพนธในทศทางเดยวกน นนคอ ถา X เพม Y จะเพมดวย ถา X ลด Y จะลดลงดวย

3. ถา r มคาเขาใกล 1 หมายถง X และ Y มความสมพนธในทศทางเดยวกน และมความสมพนธกนมาก

4. ถา r มคาเขาใกล -1 หมายถง X และ Y มความสมพนธในทศทางตรงกนขาม และมความสมพนธกนมาก

5. ถา r = 0 แสดงวา X และ Y ไมมความสมพนธกนเลย 6. ถา r เขาใกล 0 แสดงวา X และ Y มความสมพนธกนนอย

เกณฑการแปลความหมายคาระดบความสมพนธของคาสมประสทธสหสมพนธ (r) ดงน คาระหวาง 0.81 – 1.00 หมายถงมความสมพนธสงมาก (Very Strong)

คาระหวาง 0.61 – 0.80 หมายถงมความสมพนธคอนขางสง (Strong) คาระหวาง 0.41 – 0.60 หมายถงมความสมพนธปานกลาง (Moderate) คาระหวาง 0.21 – 0.40 หมายถงมความสมพนธคอนขางตา (Weak) คาระหวาง 0.01 – 0.20 หมายถงมความสมพนธต ามาก (Very Weak)

สตรการวเคราะหความสมพนธแบบ Chi-Square

𝜒2 = ∑ ∑(𝑂ij −Eij )2

𝐸𝑖𝑗

𝑐𝑗 =𝑙

𝑟𝑖=𝑙 ; df > 1

𝜒2 = ∑ ∑( 𝑂ij −Eij −0.5)2

𝐸𝑖𝑗

𝑐𝑗 =𝑙

𝑟𝑖=𝑙 ; df = 1

โดยท 𝐸𝑖𝑗 =𝑅𝑖𝐶𝑗

𝑛 และ ∑ ∑ 𝑂𝑖𝑗

𝑐𝑗 =𝑙 =𝑟

𝑖=𝑙 ∑ ∑ 𝐸𝑖𝑗 =𝑐𝑗 =𝑙 𝑛𝑟

𝑖=𝑙

ก าหนดให 𝑂ij แทนจ านวนขอมลทเกบรวบรวมมาจากตวแปร A ประเภทท l และตวแปร B ประเภทท j

𝐸𝑖𝑗 แทนความถทคาดหวงหรอความถตามทฤษฏ 𝑅𝑖 แทนผลรวมของขอมลตวแปร A ประเภทท i 𝐶𝑗 แทนผลรวมของขอมลตวแปร B ประเภทท j

Page 60: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

48

n แทนจ านวนขอมลทงหมด โดยท A เปนตวแปรจ าแนกประเภทตวท 1 จ าแนกเปนประเภทยอย ๆ คอ

𝐴𝑖 , i = 1,2,3,…,r B เปนตวแปรจ าแนกประเภทตวท 2 จ าแนกเปนประเภทยอย ๆ คอ

𝐵𝑗 , j = 1,2,3,…,c

Page 61: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

ในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมลและแปลความหมายผลการวเคราะหขอมล ผวจยน าเสนอขอมลดงกลาวตามล าดบดงน

1. การวเคราะหเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ซงประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา อายการท างาน ประสบการณการฝกอบรมเกยวกบความปลอดภย และประสบการณการเกดอบตเหตในการท างาน

2. การวเคราะหเกยวกบปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างานของผตอบแบบสอบถาม ซงประกอบดวย นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย การจงใจดานความปลอดภย

3. การวเคราะหเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ซงประกอบดวย การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยเพอความปลอดภยในการท างาน การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภยเพอความปลอดภยในการท างาน ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

4. การวเคราะหขอมลเกยวกบสมมตฐาน 4.1 การวเคราะหเกยวกบความสมพนธระหวางการปจจยสวนบคคล และ

พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน 4.2 การวเคราะหเกยวกบความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความ

ปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

4.1 ผลการวเคราะหเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ผลการวเคราะหขอมลดานปจจยสวนบคคลของผสอบถามนนไดแก เพศ อาย ระดบ

การศกษา อายการท างาน ประสบการณการฝกอบรมเกยวกบความปลอดภย และประสบการณการเกดอบตเหตในการท างาน ประกอบดวยขอมลดงน

Page 62: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

50

ตารางท 4.1: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามเพศ

เพศ จ านวน (คน) รอยละ ชาย 310 100 หญง 0 0 รวม 310 100.00

จากตารางท 4.1 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง โดยจ าแนกตามเพศ พบวาเปนเพศชาย มจ านวน 310 คนคดเปนรอยละ 100.00 และไมมเพศหญง ตามล าดบ ตารางท 4.2: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามอาย

อาย จ านวน (คน) รอยละ นอยกวา 20 ป

20-30 ป 1

92 0.3

29.7 31-40 ป 190 61.3 41-50 ป 20 6.5

51 ปขนไป 7 2.2 รวม 310 100.00

จากตารางท 4.2 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง โดยจ าแนกตามอาย พบวาผตอบ

แบบสอบถามสวนใหญมอาย 31-40 ป มจ านวน 190 คน คดเปนรอยละ 61.3 รองลงมา คอ อาย 20-30 ป มจ านวน 92 คน คดเปนรอยละ 29.7 อาย 41-50 ปมจ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 6.5 อาย 51 ปขนไป มจ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 2.2 และอายนอยกวา 20 ปมจ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.3 ตามล าดบ

Page 63: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

51

ตารางท 4.3: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามระดบการศกษา

ระดบการศกษา จ านวน (คน) รอยละ ประถมศกษา

มธยมศกษาตอนตน มธยมศกษาตอนปลาย/ ปวช.

5 279 20

1.6 90.0 6.5

อนปรญญา / ปวส. 6 1.9 ปรญญาตร 0 0

รวม 310 100.00

จากตารางท 4.3 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง โดยจ าแนกตามระดบการศกษา

พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมระดบการศกษามธยมศกษาตอนตนมจ านวน 279 คน คดเปนรอยละ 90.00 รองลงมาคอระดบการศกษาตอนปลาย/ ปวช.มจ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 6.5 ระดบการศกษาอนปรญญา/ปวส.มจ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 1.9 และไมมระดบการศกษาปรญญาตร ตามล าดบ

ตารางท 4.4: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามต าแหนงหนาทรบผดชอบ

ต าแหนงหนาท จ านวน (คน) รอยละ พนกงานระดบธรรมดา พนกงานระดบฝมอ

304 5

98.1 1.6

พนกงานระดบช านาญพเศษ 1 0.3 รวม 310 100.00

จากตารางท 4.4 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง โดยจ าแนกตามต าแหนงหนาท

รบผดชอบ พบวา ต าแหนงหนาทเปนพนกงานระดบธรรมดา มจ านวน 304 คน คดเปนรอยละ 98.1 รองลงมาคอ ต าแหนงหนาทเปนพนกงานระดบฝมอ มจ านวน 5 คน คดเปนรอยละ 1.6 พนกงานระดบช านาญพเศษ มจ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.3 ตามล าดบ

Page 64: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

52

ตารางท 4.5: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามระยะเวลาในการท างาน

ระยะเวลาในการท างาน จ านวน (คน) รอยละ ไมถง 1 ป

1-5 ป 21

272 6.8

87.7 6-10 ป 17 5.5

11-15 ป 15 ปขนไป

0 0

0 0

รวม 310 100.00

จากตารางท 4.5 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง โดยจ าแนกตามระยะเวลาในการ

ท างาน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมระยะเวลาในการท างาน 1-5 ป มจ านวน 272 คน คดเปนรอยละ 87.7 รองลงมาคอ มระยะเวลาในการท างานไมถง 1 ป มจ านวน 21 คน คดเปนรอยละ 6.8 มระยะเวลาในการท างาน 6-10 ป มจ านวน 17 คน คดเปนรอยละ 5.5 ไมมระยะเวลาการท างาน 11-15 ป และ ไมมระยะเวลาการท างาน 15 ปขนไป ตามล าดบ

ตารางท 4.6: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามการไดรบการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน

การรบการอบรม จ านวน (คน) รอยละ เคย 298 96.1

ไมเคย 12 3.9 รวม 310 100.00

จากตารางท 4.6 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง โดยจ าแนกตามการไดรบการ

อบรมเรองความปลอดภยในการท างาน พบวาเคยไดรบการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน มจ านวน 298 คน คดเปนรอยละ 96.1 และไมเคยไดรบการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน 12 คน คดเปนรอยละ 3.9 ตามล าดบ

Page 65: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

53

ตารางท 4.7: แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยางโดยจ าแนกตามประสบการณการเกดอบตเหต

ประสบการณการเกดอบตเหต จ านวน (คน) รอยละ เคย 16 5.2

ไมเคย 294 94.8 รวม 310 100.00

จากตารางท 4.7 แสดงจ านวนและรอยละของกลมตวอยาง โดยจ าแนกตามการ

ประสบการณการเกดอบตเหต พบวาไมเคยประสบอบตเหต มจ านวน 294 คน คดเปนรอยละ 94.8 และไมเคยประสบอบตเหต 16 คน คดเปนรอยละ 5.2 ตามล าดบ

4.2 ผลการวเคราะหเกยวกบปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างานของตอบแบบสอบถาม

ผลการวเคราะหขอมลดานปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างานของผตอบแบบสอบถามนนไดแก นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย การจงใจดานความปลอดภย ประกอบดวยขอมลดงน

ตารางท 4.8: นโยบายดานความปลอดภย

นโยบายดานความปลอดภย 𝑿 S.D. การแปลผล 1. การก าหนดนโยบายเปนลายลกษณอกษร 3.31 1.027 ปานกลาง 2. การตดปายประกาศแจงนโยบายชดเจน 2.87 1.211 ปานกลาง 3. การจดแสดงสถตการเกดอบตเหต 2.82 1.244 ปานกลาง 4. การจดใหมสปดาหความปลอดภย 2.85 1.231 ปานกลาง 5. การจดอปกรณความปลอดภยให 6. การจดการอบรมเรองความปลอดภย 7. การจดเจาหนาทม จป.ประจ าบรษท

2.86 3.40 3.27

1.198 1.313 1.100

ปานกลาง ปานกลาง ปานกลาง

รวม 3.0539 0.65907 ปานกลาง

Page 66: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

54

จากตารางท 4.8 ผทตอบแบบสอบถามมการรบรดานนโยบายความปลอดภยโดยรวมอยในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 3.0539 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมการรบรเรองการจดการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน โดยมคาเฉลยเทากบ 3.40 รองลงมาคอ การก าหนดนโยบายความปลอดภยในการท างานเปนลายลกษณอกษร มคาเฉลยเทากบ 3.31 การจดใหมเจาหนาทความปลอดภย (จป.) ประจ าบรษท โดยมคาเฉลยเทากบ 3.27 การตดปายประกาศแจงนโยบายความปลอดภยในการท างานใหทราบอยางชดเจน มคาเฉลยเทากบ 2.87 การจดอปกรณความปลอดภยใหกบพนกงาน โดยมคาเฉลยเทากบ 2.86 การจดใหมสปดาหความปลอดภย โดยมคาเฉลยเทากบ 2.85 และ การจดแสดงสถตการเกดอบตเหต โดยมคาเฉลยเทากบ 2.82 ตามล าดบ

ตารางท 4.9: ความรดานความปลอดภย

ความรดานความปลอดภย 𝑿 S.D. การแปลผล 1. มความรจากการจดฝกอบรม 3.38 0.923 ปานกลาง 2. มความรจากการจดสมมนา 2.55 1.113 ไมด 3. มความรจากการจดนทรรศการ 1.80 0.926 ไมดมาก 4. มความรจากการชมการสาธต 1.99 1.122 ไมด 5. มความรจากการชมวดทศน 2.61 1.100 ปานกลาง

รวม 2.4677 0.75225 ไมด

จากตารางท 4.9 ผทตอบแบบสอบถามมการรบรดานความปลอดภย โดยรวมอยในระดบ

ไมด โดยมคาเฉลยเทากบ 2.4677 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความรจากการฝกอบรม โดยมคาเฉลยเทากบ 3.38 รองลงมาคอ มความรจากการชมวดทศน มคาเฉลยเทากบ 2.61 มความรจากการจดสมมนา โดยมคาเฉลยเทากบ 2.55 มความรจากการชมการสาธต มคาเฉลยเทากบ 1.99 และมความรจากการจดนทรรศการ โดยมคาเฉลยเทากบ 1.80 ตามล าดบ

Page 67: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

55

ตารางท 4.10: การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย

การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย 𝑿 S.D. การแปลผล 1. จากวารสารความปลอดภย 2.96 1.148 ปานกลาง 2. จากโปสเตอรความปลอดภย 4.02 1.014 ด 3. จากประกาศเสยงตามสาย 3.81 0.855 ด 4. จากการประชมชแจงประจ าเดอน 3.96 0.829 ด 5. จากการบอกเลาของเพอนรวมงาน 4.32 0.869 ดมาก

รวม 2.4677 0.75225 ไมด

จากตารางท 4.10 ผทตอบแบบสอบถามมการรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย

โดยรวมอยในระดบไมด โดยมคาเฉลยเทากบ 2.4677 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญไดรบรขอมลขาวสารจากการบอกเลาของเพอนรวมงาน โดยมคาเฉลยเทากบ 4.32 รองลงมาคอ ไดรบรขอมลขาวสารจากโปสเตอรความปลอดภย มคาเฉลยเทากบ 4.02 ไดรบรขอมลขาวสารการประชมชแจงประจ าเดอน โดยมคาเฉลยเทากบ 3.96 ไดรบรขอมลขาวสารจากประกาศเสยงตามสาย มคาเฉลยเทากบ 3.81 และไดรบรขอมลขาวสารจากวารสารความปลอดภย โดยมคาเฉลยเทากบ 2.96 ตามล าดบ

Page 68: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

56

ตารางท 4.11: ทศนคตทมตอความปลอดภย

ทศนคตทมตอความปลอดภย 𝑿 S.D. การแปลผล 1. ทานรสกวาเรองความปลอดเปนสวนหนง

ของงานประจ าทท าอย 4.17 0.853 ด

2. ทานตระหนกเสมอวาดานความปลอดภย สามารถชวยลดอบตเหต

3.92 0.926 ด

3. ทานรสกมความศรทธาตอผทท างานดานความปลอดภยขององคกร

3.89 0.906 ด

4. ทานมความคดทวาการท างานดวยความปลอดภย คอหวใจของการปฏบตงาน

3.91 0.925 ด

5. ทานปฏบตงานตามวธการ หรอขนตอนการท างานเพอเกดความปลอดภยทกครงทปฏบตงาน

3.88 0.826 ด

รวม 3.9548 0.68116 ด

จากตารางท 4.11 ผทตอบแบบสอบถามมการรบรดานทศนคตทมตอความปลอดภย

โดยรวมอยในระดบด โดยมคาเฉลยเทากบ 3.548 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญรสกวาเรองความปลอดภยเปนสวนหนงของงานประจ าทท าอย โดยมคาเฉลยเทากบ 4.17 รองลงมาคอ ตระหนกเสมอวาดานความปลอดภย สามารถชวยลดอบตเหต มคาเฉลยเทากบ 3.92 มความคดทวาการท างานดวยความปลอดภย คอหวใจของการปฏบตงาน โดยมคาเฉลยเทากบ 3.91 มความศรทธาตอผทท างานดานความปลอดภยขององคกร มคาเฉลยเทากบ 3.89 และปฏบตงานตามวธการ หรอขนตอนการท างานเพอเกดความปลอดภยทกครงทปฏบตงาน โดยมคาเฉลยเทากบ 3.88 ตามล าดบ

Page 69: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

57

ตารางท 4.12: การจงใจดานความปลอดภย

การจงใจดานความปลอดภย 𝑿 S.D. การแปลผล 1. ไดรบของขวญ หรอของทระลก จากการรวม

ท ากจกรรม 1.04 0.216 ไมดมาก

2. ไดรบรางวลประกาศเกยรตคณจาการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

1.01 0.114 ไมดมาก

3. ไดรบความรเพมเตมจาการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

3.96 1.302 ด

4. ไดรบความกาวหนาในหนาทการงาน เชนการเลอนต าแหนง

1.02 0.149 ไมดมาก

5. ไดรบเงนเพม หรอรายไดเพมจาการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

1.00 0.000 ไมดมาก

รวม 1.6065 0.27251 ไมดมาก

จากตารางท 4.12 ผทตอบแบบสอบถามมการรบรโดยไดรบการจงใจดานความปลอดภย

โดยรวมอยในระดบไมดมาก โดยมคาเฉลยเทากบ 1.6065 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญไดรบความรเพมเตมจากการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน โดยมคาเฉลยเทากบ 3.96 รองลงมาคอ ไดรบของขวญ หรอของทระลก จากการรวมท ากจกรรม มคาเฉลยเทากบ 1.04 ไดรบความกาวหนาในหนาทการงาน เชนการเลอนต าแหนง โดยมคาเฉลยเทากบ 1.02 ไดรบรางวลประกาศเกยรตคณจาการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน มคาเฉลยเทากบ 1.01 และไดรบเงนเพม หรอรายไดเพมจาการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน โดยมคาเฉลยเทากบ 1.00 ตามล าดบ

4.3 ผลการวเคราะหเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของผสอบถามนนไดแก การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน และความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานประกอบดวยขอมลดงน

Page 70: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

58

ตารางท 4.13: การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย

การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย

𝑿 S.D. การแปลผล

1. ทานไดปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภย

3.19 0.775 ปานกลาง

2. ทานไดแตงกายอยางรดกมเหมาะสม รวมถงสวมอปกรณความปลอดภยในการท างาน

3.10 0.782 ปานกลาง

3. ทานปฏบตตามเครองหมายเตอนอยางเครงครด

3.02 0.765 ปานกลาง

4. เมอทานไดรบบาดเจบจากการท างาน ทานจะแจงใหหวหนางานทราบ และน าสงหองพยาบาลทนท

2.97 0.822 ปานกลาง

5. ทานปฏบตตามขนตอนการปฏบตงานอยเสมอ ถงแมจะท าใหงานเสรจชาลง

6. ทานจะไมท างานทไมไดรบมอบหมาย เพราะไมใชหนาทของทาน

2.83

2.79

0.925

0.909

ปานกลาง

ปานกลาง

รวม 2.9827 0.43207 ปานกลาง

จากตารางท 4.13 ผทตอบแบบสอบถามมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรอง

การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย โดยรวมอยในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 2.9827 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญไดปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภย โดยมคาเฉลยเทากบ 3.19 รองลงมาคอ ไดแตงกายอยางรดกมเหมาะสม รวมถงสวมอปกรณความปลอดภยในการท างาน มคาเฉลยเทากบ 3.10 ไดปฏบตตามเครองหมายเตอนอยางเครงครด มคาเฉลยเทากบ 3.02 ไดรบบาดเจบจากการท างาน ผตอบแบบสอบถามจะแจงใหหวหนางานทราบ และน าสงหองพยาบาลทนท โดยมคาเฉลยเทากบ 2.97 ปฏบตตามขนตอนการปฏบตงานอยเสมอ ถงแมจะท าใหงานเสรจชาลง มคาเฉลยเทากบ 2.83 และไมท างานทไมไดรบมอบหมาย เพราะไมใชหนาท โดยมคาเฉลยเทากบ 2.79 ตามล าดบ

Page 71: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

59

ตารางท 4.14: การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน

การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน

𝑿 S.D. การแปลผล

1. ทานสวมใสอปกรณปองกนอนตราย ในการท างานทกครงทปฏบตงาน

2.88 0.902 ปานกลาง

2. ทานตรวจสอบความพรอมของเครองมอ อปกรณปองกนอนตรายกอนการใชงาน

2.85 0.876 ปานกลาง

3. เมอทานพบเหนเครองมอ หรออปกรณช ารดทานจะรายงานผทมหนาทรบผดชอบทนท

2.86 0.886 ปานกลาง

4. ทานจดเกบเครองมอ อปกรณ ทมคม มอนตรายไวในทเกบทปลอดภยเมอใชงานเสรจ

3.02 0.798 ปานกลาง

5. ทานจะไมใชเครองมอ อปกรณ ทช ารดถงแมจ าเปนกตาม

2.91 0.837 ปานกลาง

รวม 2.9058 0.46373 ปานกลาง

จากตารางท 4.14 ผทตอบแบบสอบถามมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ในเรอง

การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานโดยรวมอยในระดบปานกลาง โดยมคาเฉลยเทากบ 2.9058 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญจดเกบเครองมอ อปกรณ ทมคม มอนตรายไวในทเกบทปลอดภยเมอใชงานเสรจ โดยมคาเฉลยเทากบ 3.02 รองลงมาคอ ไมใชเครองมอ อปกรณ ทช ารดถงแมจ าเปนกตาม มคาเฉลยเทากบ 2.91 สวมใสอปกรณปองกนอนตราย ในการท างานทกครงทปฏบตงานโดยมคาเฉลยเทากบ 2.88 พบเหนเครองมอ หรออปกรณช ารดทานจะรายงานผทมหนาทรบผดชอบทนท มคาเฉลยเทากบ 2.86 และตรวจสอบความพรอมของเครองมอ อปกรณปองกนอนตรายกอนการใชงานโดยมคาเฉลยเทากบ 2.85 ตามล าดบ

Page 72: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

60

ตารางท 4.15: ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

𝑿 S.D. การแปลผล

1. ทานไมหยอกลอกบเพอนรวมงานในขณะปฏบตงาน

2.53 0.954 ไมด

2. ทานมกพกผอนใหเพยงพอเพอทจะไดไมรสกงวงในเวลาปฏบตงาน

2.96 0.843 ปานกลาง

3. ทานมกจะค านงถงการท างานอยางปลอดภยกอนลงมอท างานอยางสม าเสมอ

2.90 0.881 ปานกลาง

4. ในขณะท างานทานจะไมคดถงปญหาตางๆ ทเปนกงวล เชนปญหาครอบครว ปญหาเพอนรวมงาน เปนตน

2.66 1.020 ปานกลาง

5. เมอทานเกดความเมอยลาเนองมาจากการท างาน ทานจะหยดพกชวครแลวคอยท างานตอ

6. ทานไมดมสรา เสพยา ขณะท างาน 7. เมอทานรสกวาไมสบาย ทานจะหยด

ท างาน ถงแมงานจะยงไมเสรจ

2.81

1.10 2.49

1.001

0.365 0.937

ปานกลาง ด

ไมด

รวม 2.4917 0.36584 ไมด

จากตารางท 4.15 ผทตอบแบบสอบถามมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ในเรอง

ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน โดยรวมอยในระดบไมด โดยมคาเฉลยเทากบ 2.4917 เมอพจารณารายขอพบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมกพกผอนใหเพยงพอเพอทจะไดไมรสกงวงในเวลาปฏบตงาน โดยมคาเฉลยเทากบ 2.96 รองลงมาคอ ค านงถงการท างานอยางปลอดภยกอนลงมอท างานอยางสม าเสมอ มคาเฉลยเทากบ 2.90 เมอเกดความเมอยลาเนองมาจากการท างานจะหยดพกชวครกอนแลวคอยท างานตอ โดยมคาเฉลยเทากบ 2.81 หยอกลอกบเพอนรวมงานในขณะปฏบตงาน มคาเฉลยเทากบ 2.53 เมอรสกวาไมสบาย จะหยดท างาน ถงแมงานจะยงไมเสรจ มคาเฉลยเทากบ 2.49 และดมสรา เสพยา ขณะท างาน โดยมคาเฉลยเทากบ 2.85 ตามล าดบ

Page 73: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

61

4.4 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบสมมตฐาน ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบสมมตฐาน ประกอบดวยขอมลดงน สมมตฐานท 1 ผลการวเคราะหเกยวกบความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และ

ฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน สามารถเขยนสมมตฐานยอยไดดงน สมมตตฐานท 1.1 ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยใน

การท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: ปจจยสวนบคคลและการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยในการท างานไมมความสมพนธกน

H1: ปจจยสวนบคคลและการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยในการท างานมความสมพนธกน

การทดสอบสมมตฐานความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยสถตทใชทดสอบคอ Chi-Square

ตารางท 4.16: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความ

ปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย

ปจจยสวนบคคล การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ

เกยวกบความปลอดภย Chi-Square Sig. (2-tailed) การแปลผล

1. เพศ n/a n/a n/a

2. อาย 50.125 0.696 ไมมความสมพนธ

3. ระดบการศกษา 46.444 0.294 ไมมความสมพนธ 4. ต าแหนงหนาท 20.054 0.862 ไมมความสมพนธ

5. ระยะเวลาการท างาน 6. การอบรมเรองความปลอดภย 7. ประสบการณการเกดอบตเหต

17.770 7.219 7.118

0.932 0.926 0.930

ไมมความสมพนธ ไมมความสมพนธ

ไมมความสมพนธ

Page 74: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

62

จากตารางท 4.16 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย นนพบวา เพศ ไมสามารถหาความสมพนธได เพราะผตอบแบบสอบถามมเพยงเพศชายเพยงเพศเดยว ,อาย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.696 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, ระดบการศกษา มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.294 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, ต าแหนงหนาท มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.862 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, ระยะเวลาการท างาน มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.932 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, การอบรมเรองความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.626 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, ประสบการณการเกดอบตเหต มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.930 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย ตามล าดบ สมมตตฐานท 1.2 ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยใน

การท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: ปจจยสวนบคคลและการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานไมมความสมพนธกน

H1: ปจจยสวนบคคลและการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานมความสมพนธกน

การทดสอบสมมตฐานความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานสถตทใชทดสอบคอ Chi-Square

Page 75: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

63

ตารางท 4.17: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน

ปจจยสวนบคคล การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย

เพอความปลอดภยในการท างาน Chi-Square Sig. (2-tailed) การแปลผล

1. เพศ n/a n/a n/a

2. อาย 31.868 0.965 ไมมความสมพนธ

3. ระดบการศกษา 21.401 0.974 ไมมความสมพนธ 4. ต าแหนงหนาท 14.521 0.934 ไมมความสมพนธ

5. ระยะเวลาการท างาน 6. การอบรมเรองความปลอดภย 7. ประสบการณการเกดอบตเหต

35.486 29.732 6.281

0.062 0.003 0.901

ไมมความสมพนธ มความสมพนธ

ไมมความสมพนธ

จากตารางท 4.17 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรม

ความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานนนพบวา เพศ ไมสามารถหาความสมพนธได เพราะผตอบแบบสอบถามมเพยงเพศชายเพยงเพศเดยว ,อาย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.965 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน, ระดบการศกษา มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.974 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน, ต าแหนงหนาท มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.934 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน , ระยะเวลาการท างาน มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.062 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน, การอบรมเรองความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.003 ซงนอยกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอ สงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน, ประสบการณการเกดอบตเหต มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.901 ซง

Page 76: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

64

มากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน ตามล าดบ สมมตตฐานท 1.3 ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยใน

การท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน สามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: ปจจยสวนบคคลและความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานไมมความสมพนธกน

H1: ปจจยสวนบคคลและความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานมความสมพนธกน

การทดสอบสมมตฐานความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานสถตทใชทดสอบคอ Chi-Square

ตารางท 4.18: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความ

ปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

ปจจยสวนบคคล ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

Chi-Square Sig. (2-tailed) การแปลผล 1. เพศ n/a n/a n/a

2. อาย 51.142 0.785 ไมมความสมพนธ

3. ระดบการศกษา 70.366 0.009 มความสมพนธ 4. ต าแหนงหนาท 23.557 0.792 ไมมความสมพนธ

5. ระยะเวลาการท างาน 6. การอบรมเรองความปลอดภย 7. ประสบการณการเกดอบตเหต

44.522 10.317 16.851

0.043 0.799 0.328

มความสมพนธ ไมมความสมพนธ

ไมมความสมพนธ

จากตารางท 4.18 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรม

ความปลอดภยในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน นนพบวา เพศ ไมสามารถหาความสมพนธได เพราะผตอบแบบสอบถามมเพยงเพศชายเพยงเพศเดยว ,อาย มคาระดบ

Page 77: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

65

นยส าคญเทากบ 0.785 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, ระดบการศกษา มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.009 ซงนอยกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอ สงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน , ต าแหนงหนาท มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.792 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, ระยะเวลาการท างาน มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.043 ซงนอยกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, การอบรมเรองความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.799 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอ สงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, ประสบการณการเกดอบตเหต มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.328 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน ตามล าดบ สมมตฐานท 2 ผลการวเคราะหเกยวกบความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการ

ความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน สามารถเขยนสมมตฐานยอยไดดงน สมมตตฐานท 2.1 ความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการ

ท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยไมมความสมพนธกน

H1: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภยมความสมพนธกน

การทดสอบสมมตฐานความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย สถตทใชทดสอบคอ Pearson

Page 78: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

66

ตารางท 4.19: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย

การรบรเรองการจดการ การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ

เกยวกบความปลอดภย ความปลอดภยในการท างาน Pearson

Correlation Sig. (2-tailed) การแปลผล

1. นโยบายดานความปลอดภย 0.002 0.969 ไมมความสมพนธ

2. ความรดานความปลอดภย -0.008 0.893 ไมมความสมพนธ

3. การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย

0.060 0.290 ไมมความสมพนธ

4. ทศนคตทมตอความปลอดภย 0.031 0.590 ไมมความสมพนธ

5. การจงใจดานความปลอดภย 0.060 0.288 ไมมความสมพนธ

จากตารางท 4.19 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความ

ปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย นนพบวา นโยบายดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.969 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, ความรดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.893 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.290 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, ทศนคตทมตอความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.590 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย, การจงใจดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.288 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย ตามล าดบ

Page 79: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

67 สมมตตฐานท 2.2 ความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการ

ท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานไมมความสมพนธกน

H1: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างานมความสมพนธกน

การทดสอบสมมตฐานความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน สถตทใชทดสอบคอ Pearson

ตารางท 4.20: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความ

ปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน

การรบรเรองการจดการ การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย

เพอความปลอดภยในการท างาน ความปลอดภยในการท างาน Pearson

Correlation Sig. (2-tailed) การแปลผล

1. นโยบายดานความปลอดภย -0.014 0.804 ไมมความสมพนธ

2. ความรดานความปลอดภย 0.008 0.884 ไมมความสมพนธ

3. การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย

0.004 0.946 ไมมความสมพนธ

4. ทศนคตทมตอความปลอดภย 0.002 0.965 ไมมความสมพนธ

5. การจงใจดานความปลอดภย 0.035 0.545 ไมมความสมพนธ

จากตารางท 23 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความ

ปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน นนพบวา นโยบายดานความปลอดภย มคาระดบ

Page 80: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

68

นยส าคญเทากบ 0.804 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน , ความรดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.884 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน, การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.946 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน , ทศนคตทมตอความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.965 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน, การจงใจดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.545 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน ตามล าดบ

สมมตตฐานท 2.3 ความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานสามารถเขยนสมมตฐานไดดงน

H0: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานไมมความสมพนธกน

H1: การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานมความสมพนธกน

การทดสอบสมมตฐานความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน สถตทใชทดสอบคอ Pearson

Page 81: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

69

ตารางท 4.21: แสดงผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

การรบรเรองการจดการ

ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed) การแปลผล

1. นโยบายดานความปลอดภย 0.012 0.832 ไมมความสมพนธ

2. ความรดานความปลอดภย -0.048 0.405 ไมมความสมพนธ

3. การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย

-0.025 0.659 ไมมความสมพนธ

4. ทศนคตทมตอความปลอดภย -0.014 0.804 ไมมความสมพนธ

5. การจงใจดานความปลอดภย -0.062 0.280 ไมมความสมพนธ

จากตารางท 4.21 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความ

ปลอดภยในการท างานและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน นนพบวา นโยบายดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.832 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, ความรดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.405 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.659 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, ทศนคตทมตอความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.804 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน, การจงใจดานความปลอดภย มคาระดบนยส าคญเทากบ 0.280 ซงมากกวาระดบนยส าคญ 0.05 นนคอไมสงผลตอพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานในเรองความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน ตามล าดบ

Page 82: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

บทท 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาปจจยการรบรเรองความปลอดภยในการท างาน ทม

ผลตอพฤตกรรมในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ โดยปจจยดงกลาว จ าแนนกออกเปนปจจยสวนบคคลของพนกงาน และปจจยการบรเรองความปลอดภยในการท างาน รวมไปถงศกษาถงความสมพนธระหวาง ระหวางการรบรการจดการความปลอดภยและพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน โดยกลมตวอยางเปนพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ านวน 310 คน เครองมอทใชในการวจยครงนเปนแบบสอบถาม โดยแบงแบบสอบถามออกเปน 3 ตอน การวเคราะหขอมลในการวจยครงนใชโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป SPSS for Windows ผวจยน าเสนอการสรปผลการวจยตามล าดบดงน

5.1 สรปผลการวจย 5.2 อภปรายผลการวจย 5.3 ขอเสนอแนะทไดจากการวจย 5.4 ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

5.1 สรปผลการวจย

5.1.1 ปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง แบงออกเปน 5.1.1.1 ขอมลเกยวกบเพศ พนกงานสวนใหญเปนเพศชาย คดเปนรอยละ 100 5.1.1.2 ขอมลเกยวกบอาย พนกงานสวนมากมอายระหวาง 31-40 ปมจ านวน 190

คน คดเปนรอยละ 61.3 รองลงมาคออาย 20-30 ป มจ านวน 92 คน คดเปนรอยละ 29.7 อาย 41-50 ปมจ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 6.5 อาย 51 ปขนไป มจ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 2.2 และอาย นอยกวา 20 ปมจ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.3

5.1.1.3 ขอมลเกยวกบระดบการศกษา พนกงานสวนมากมการศกษาในระดบระดบการศกษามธยมศกษาตอนตนมจ านวน 279 คน คดเปนรอยละ 90.00 รองลงมาคอระดบการศกษาตอนปลาย/ ปวช.มจ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 6.5 ระดบการศกษาอนปรญญา/ปวส.มจ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 1.9 และไมมระดบการศกษาปรญญาตร

5.1.1.4 ขอมลเกยวกบต าแหนงหนาท พนกงานสวนมากมต าแหนงหนาทเปนพนกงานระดบธรรมดา มจ านวน 304 คน คดเปนรอยละ 98.1 รองลงมาคอ ต าแหนงหนาทเปน

Page 83: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

71

พนกงานระดบฝมอ มจ านวน 5 คน คดเปนรอยละ 1.6 พนกงานระดบช านาญพเศษ มจ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.3

5.1.1.5 ขอมลเกยวกบระยะเวลาการท างาน พนกงานสวนมากมระยะเวลาในการท างาน 1-5 ป มจ านวน 272 คน คดเปนรอยละ 87.7 รองลงมาคอ มระยะเวลาในการท างานไมถง 1 ป มจ านวน 21 คน คดเปนรอยละ 6.8 มระยะเวลาในการท างาน 6-10 ป มจ านวน 17 คน คดเปนรอยละ 5.5 ไมมระยะเวลาการท างาน 11-15 ป และ ไมมระยะเวลาการท างาน 15 ปขนไป

5.1.1.6 ขอมลเกยวกบประสบการณการฝกอบรม พนกงานสวนใหญเคยไดรบการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน มจ านวน 298 คน คดเปนรอยละ 96.1 และไมเคยไดรบการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน 12 คน คดเปนรอยละ 3.9

5.1.1.7 ขอมลเกยวกบประสบการณการเกดอบตเหต พนกงานสวนใหญไมเคยประสบอบตเหต มจ านวน 294 คน คดเปนรอยละ 94.8 และไมเคยประสบอบตเหต 16 คน คดเปนรอยละ 5.2

5.1.2 ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน แบงออกเปน 5.1.2.1 การรบรดานนโยบายดานความปลอดภย พนกงานระดบปฏบตการมการ

รบรอยในระดบปานกลาง ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานมการรบรเรองการจดการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงานมการรบรเรองการจดแสดงสถตการเกดอบตเหตใหพนกงานทราบ เพอกระตนใหพนกงานระมดระวงในการท างาน

5.1.2.2 การรบความรดานความปลอดภย พนกงานระดบปฏบตการมการรบรอยในระดบไมด ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานมรบรไดจากการฝกอบรม สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงานรบรไดจากการจดนทรรศการ

5.1.2.3 การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย พนกงานระดบปฏบตการมการรบรอยในระดบไมด ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานรบรขอมลขาวสารจากการบอกเลาของเพอนรวมงาน สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงานรบรขอมลขาวสารจากวารสารความปลอดภย

5.1.2.4 การรบรดานทศนคตทมตอความปลอดภย พนกงานระดบปฏบตการมการรบรอยในระดบ ด ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานรบรวาเรองความปลอดภยเปนสวนหนงของงานประจ าทท าอย สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงานรบรถงการปฏบตงานตามวธการ หรอขนตอนการท างานเพอเกดความปลอดภยทกครงทปฏบตงาน

5.1.2.5 การรบรดานการจงใจดานความปลอดภย พนกงานระดบปฏบตการมการรบรอยในระดบ ไมดมาก ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานไดรบความรเพมเตมจากการรวมท า

Page 84: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

72

กจกรรมดานความปลอดภย สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงานไดรบเงนเพม หรอรายไดเพมจาการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

5.1.3 ระดบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน แบงออกเปน 5.1.3.1 การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย พนกงาน

ระดบปฏบตการมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยในระดบ ปานกลาง ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานไดปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบความปลอดภย สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงานจะไมท างานทไมไดรบมอบหมาย เพราะไมใชหนาทตน

5.1.3.2 การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน พนกงานระดบปฏบตการมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยในระดบ ปานกลาง ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานจดเกบเครองมอ อปกรณ ทมคม มอนตรายไวในทเกบทปลอดภยเมอใชงานเสรจ สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงานไดตรวจสอบความพรอมของเครองมอ อปกรณปองกนอนตรายกอนการใชงาน

5.1.3.3 ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน พนกงานระดบปฏบตการมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานอยในระดบ ไมด ขอทมคาเฉลยสงสด คอ พนกงานมกพกผอนใหเพยงพอเพอทจะไดไมรสกงวงในเวลาปฏบตงาน สวนขอทมคาเฉลยนอยสด คอ พนกงาน ดมสรา เสพยา ขณะฃท างาน

5.1.4 ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน แบงออกเปน 5.1.4.1 พฤตกรรมของในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความ

ปลอดภย ไมมความสมพนธกบปจจยสวนบคคล ทประกอบไปดวย เพศ อาย ระดบการศกษา ต าแหนงหนาท ระยะเวลาในการท างาน ประสบการณการอบรมเรองความปลอดภย ประสบการณการเกดอบตเหต

5.1.4.2 พฤตกรรมในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน มความสมพนธกบปจจยสวนบคคล คอ ประสบการณการอบรมเรองความปลอดภย แตไมมความสมพนธกบปจจยสวนบคคล คอ เพศ อาย ระดบการศกษา ต าแหนงหนาท ระยะเวลาในการท างาน ประสบการณการเกดอบตเหต

5.1.4.3 พฤตกรรมในดานความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน มความสมพนธกบปจจยสวนบคคล คอ ระดบการศกษา และระยะเวลาการท างาน แตไมมความสมพนธกบปจจยสวนบคคล คอ เพศ อาย ต าแหนงหนาท ประสบการณการอบรมเรองความปลอดภยในการท างาน ประสบการณการเกดอบตเหต

Page 85: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

73

5.1.5 ความสมพนธระหวางการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน และ

พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน แบงออกเปน 5.1.5.1 พฤตกรรมของในการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความ

ปลอดภย ไมมความสมพนธกบ การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทประกอบดวย นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย การจงใจดานความปลอดภย

5.1.5.2 พฤตกรรมในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน ไมมความสมพนธกบ การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทประกอบดวย นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย การจงใจดานความปลอดภย

5.1.5.3 พฤตกรรมในดานความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงานไมมความสมพนธกบ การรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทประกอบดวย นโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย การจงใจดานความปลอดภย

5.2 อภปรายผลการวจย

จากการศกษา เรอง “ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม”

ซงปจจยการรบรเรองความปลอดภยในการท างานนน ประกอบดวย นโยบายดานความปลอดภยความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทศนคตทมตอความปลอดภย กจกรรม การจงใจดานความปลอดภย พบวา การรบรดานนโยบายดานความปลอดภย โดยพนกงานระดบปฏบตการมการรบรอยในระดบปานกลาง จากผลการวจยดงกลาว สาเหตทพนกงานมการรบรดานนโยบายความปลอดภยในระดบปานกลาง อาจเนองมาจาก การใหความส าคญในเรองทเกยวกบงานดานความปลอดภยของผบรหารนนยงนอยมาก ถาเทยบกบภารกจหลกขององคการ คอการปรบปรง จดหา บรการพลงงานใหมประสทธภาพ และรวดเรวทนตอความตองการใชพลงงานไฟฟาทเพมมากขน จากเหตผลดงกลาว ท าใหผบรหารและพนกงานทกระดบ ละเลยในเรองของความปลอดภยในการท างาน ขาดผทมหนาทรบผดชอบดานความปลอดภยอยางจรงจง ทงหมดนสอดคลองกบศรนทพย กงวานไกล (อางใน จกรพน โสมะเกษตรน, 2544, หนา 49) ศกษาเรองการบรหารความปลอดภยของโรงงานในนคมอตสาหกรรมบางป พบวาสถานประกอบการตางๆ ในนคมอตสาหกรรมบางปยงขาดระบบการบรหารจดการงานดานความ

Page 86: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

74

ปลอดภยทด กลาวคอยงขาดการสงเสรม หรอการจงใจ ผปฏบตงานในดานความปลอดภย ขาดหลกการฝกอบรมทด และไมมหนวยงานดานความปลอดภยโดยตรง ซงทงหมดทกลาวมาน ยงสอดคลองกบปจจยดานอนๆ ดงน การรบความรดานความปลอดภย พนกงานมการรบรอยในระดบไมด การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย พนกงานมการรบรอยในระดบไมด การรบรดานการจงใจดานความปลอดภย พนกงานมการรบรอยในระดบ ไมดมากจากผลการวจยดงกลาว ท าใหทราบวาการรบรดานความปลอดภยของพนกงานระดบปฏบตการนนยงมนอยมาก แตทศนคตทมตอความปลอดภยของพนกงานกลบอยในระดบทด นนอาจเนองมาจาก การไดรบความรจากการอบรมเกยวกบความปลอดภยในการท างาน มผลใหพนกงานเกดความตระหนกเสมอวางานดานความปลอดภย สามารถชวยลดอบตเหต หรออบตภยได และมความคดทวาการท างานดวยความปลอดภยนน คอหวใจของการปฏบตงาน

และจากการศกษาถงพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการทประจ าอยการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม นนประกอบดวย พฤตกรรมการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย พฤตกกรรมการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน และความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน พบวา

พฤตกรรมการปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย พนกงานมพฤตกรรมอยในระดบ ปานกลาง การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน พนกงานมพฤตกรรมอยในระดบ ปานกลาง ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน พนกงานมพฤตกรรมอยในระดบ ไมด ซงสมถวล เมองพระ (2537, หนา 43) กลาววา การทบคคลตาง ๆ มโอกาสทจะใชบรการหรออปกรณตาง ๆ ทบรษทมอยและจดหาไวใหอยางทวถง เชน สถานพยาบาล อปกรณปองกนความปลอดภย จะเปนปจจยทชวยสนบสนนใหเกดพฤตกรรมความปลอดภย บรษทยงมการอบรมเกยวกบความปลอดภยท าใหพนกงานรจกวธการท างานทปลอดภยท าใหพนกงานเรยนรทจะสงเกตอนตราย และรจกหลกเลยงอนตราย การเรยนรเหลานจงน าไปสพฤตกรรมการท างานทเหมาะสมและปลอดภย นอกจากนนพนกงานยงไดรบค าแนะน าในเรองของการปฏบตงานอยางปลอดภยจากหวหนางาน เพอนรวมงานหรอผทอาวโสกวาอยเสมอและมเจาหนาทความปลอดภยชวยตรวจสอบการปฏบตงานอยางสม าเสมอเพอใหเกดพฤตกรรมทปลอดภยในการท างาน จากผลการวจยพบวาหากสามารถท าใหพนกงานส านกงานกลางการไฟฟาสวนภมภาค มสวนรวมในกจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน ใหอยในระดบคอยขางสงไดนน การฟาสวนภมภาคจะไดรบประโยชนจากการมสวนรวม ทพอสรปไดตามแนวคดของ ธงชย สนตวงษ. (2536, หนา 138 - 139) ดงน

Page 87: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

75

1. ชวยใหมโอกาสไดรบขอเทจจรงของปญหาทเกดขน และสามารถแกไขไดตรงกบ

สถานการณทเกดจรงมากทสด 2. ชวยใหมโอกาสไดรบขอคดเหน จากผบงคบบญชา และผปฏบต ซงจะสงผลให

เกดแนวทางการด าเนนงานใหมๆ เกดขนได 3. ชวยสงเสรมขวญ ก าลงใจของพนกงานทไดมโอกาสแสดงออกในฐานะสมาชก

ขององคการ 4. ชวยใหเกดการตดตอสอสารทดยงขน ทงในทศทางจากบนลงลาง และจากลางขน

บน ท าใหเกดความเขาใจและรวมมอกนมากยงขน ทงหมดนจงสอดคลองกบความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลและพฤตกรรมความ

ปลอดภยในการท างาน รวมถงความสมพนธระหวาง การรบรเรองความปลอดภยในการท างาน และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน พบวา สวนใหญไมมความสมพนธกน อาจเนองมาจาก การบรหารจดการทไมด ผบรหาร พนกงาน และลกจาง ยงไมเหนถงความส าคญและประโยชนทจะไดรบอยางแทจรง จากการด าเนนงานหรอการท ากจกรรมดานความปลอดภย สวนมากจะใหความส าคญ และเหนประโยชนทจะไดรบจากการด าเนนงานในเชงธรกจมากกวา การด าเนนการดานความปลอดภย ผบรหารอาจมองวาการด าเนนการดานความปลอดภยเปนการลงทนทสญเปลา มองไมเหนผลประโยชนทเปนรปธรรมอยางแทจรง สงผลใหตวแปรดงกลาวอาจเปนไดทงมความสมพนธและไมมความสมพนธเปนสวนใหญ แสดงใหเหนวา ถงแมวาพนกงานจะมทศนคตทมตอความปลอดภยอยในระดบทดกจรง แตกลบไดรบรนโยบายดานความปลอดภย ความรดานความปลอดภย การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย การรบรดานการจงใจดานความปลอดภย จากทงตวผบรหาร พนกงาน และองคกร อยในระดบไมด ถงปานกลาง สงผลใหพฤตกรรมของพนกงานอยนระดบ ไมด ถงปานกลางเชนกน

5.3 ขอเสนอแนะทไดจากการวจย

จากผลการวจยเรอง “ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม” ผวจยขอเสนอขอคดเหนและขอเสนอแนะดงน

1. จากการวจยพบวา นโยบายดานความปลอดภยนนเปนหนาทของฝายบรหาร ควรจดใหมผทรบผดชอบงานดานความปลอดภยโดยตรง ท าหนาทในการวางแผนการท างานตางๆในเรองความปลอดภยในการท างาน เชน การตดปายประกาศใหพนกงานทราบถงนโยบายการจดการดานความปลอดภย อยางชดเจน การจดแสดงสถตการเกดอบตเหต

Page 88: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

76

2. จากการวจยพบวา ดานการรบความรดานความปลอดภย และการรบรขอมล

ขาวสารดานความปลอดภย ซงอยในระดบทไมด ดงนนหากตองการปรบปรงใหดยงขน หรอในระดบสง นนหนาทหลก จงควรเปนของผบรหารทจะจดใหพนกงานมความรดานความปลอดภยใหเพมมากขน ดวยการจดฝกอบรม การจดสมนา จดใหมการฟงบรรยาย การจดนทรรศการ จดใหมการสาธตเกยวกบความปลอดภย ใหมากขนกวาน

3. จากการวจยพบวา การจงใจดานความปลอดภย ซงอยในระดบท ไมดมาก ดงนนหากตองการปรบปรงใหดยงขน หรอในระดบสง นนผบรหารควรจดใหมสงจงใจ จากการไดรวมท ากจกรรมตางๆ เชน การแจกของขวญ หรอของทระลก จากการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน ไดรบรางวลประกาศเกยรตคณจากการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน ไดรบเงนเพม หรอรายไดเพมจากการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน ไดรบความกาวหนาในหนาทการงาน เชน การเลอนต าแหนง

4. จากผลการวจยพบวาปจจยสวนบคคลของพนกงานทมความสมพนธกบ พฤตกรรมในการใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความปลอดภยในการท างาน คอ ประสบการณการอบรมเรองความปลอดภย แสดงใหเหนวา การทพนกงานไดรบการอบรมเรองความปลอดภยนน สามารถกระตนใหพนกงานตนตวในเรองความปลอดภยได แตการใหการอบรมกบพนกงานเพยงอยางเดยวจงไมเพยงพอทจะใหพนกงานตระหนก หรอสรางจตส านกทจะมาใสใจกบเรองความปลอดภยจงควรเพมเตมในดานอนๆ เชนการจดบอรด หรอนทรรศการตางๆ การตดปายค าเตอน ปายโปสเตอร การพดคย ใหความรกนถงเรองความปลอดภยระหวาง เจาหนาทความปลอดภย หวหนางาน และพนกงาน การประชมชแจงทกเชากอนเรมท างาน

5. จากผลการวจยพบวาการรบรการจดการความปลอดภย ไมมความสมพนธกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ซงหมายถง พนกงานมการรบรการจดการความปลอดภยทดจะมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานดไปดวย แตถาพนกงานมการรบรการจดการความปลอดภยทไมดจะมพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานไมดไปดวย ดงนนบรษทควรทจะเสรมสรางจตส านกใหพนกงานตระหนกถงการท างานอยางปลอดภย และบรษทควรทจะมการจดการความปลอดภยเพอเสรมสรางพฤตกรรมความปลอดภยของพนกงาน โดยอาศยความรวมมอทงจากฝายบรหารและฝายพนกงาน เพอรวมกนด าเนนการ และจะตองมการปรบเปลยนการจดการความปลอดภยเพอพฒนาพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานอยางตอเนอง

6. การไฟฟาฟาสวนภมภาคควรมการปฏบตตามกฎหมายอยางจรงจง โดยจดใหมคณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างาน ตามประกาศคณะกรรมการรฐวสาหกจสมพนธ เรองคณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และ

Page 89: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

77

สภาพแวดลอมในการท างาน รวมไปถงเจาหนาทความปลอดภยในการท างาน (จป.) ตามประกาศรฐวสาหกจสมพนธ เรองความปลอดภยในการท างานของพนกงาน (กองตรวจความปลอดภย 2547) ของการไฟฟาสวนภมภาคแตละแหง เพอเปนการบรหาร สงเสรม สนบสนน และท าหนาทดแลดานความปลอดภยโดยตรง ด าเนนงานดานความปลอดภย และการบรหารจดการดานความปลอดภย ในสถานประกอบการ และท าใหเกดความรวมมออนด ระหวางผบรหาร พนกงานและลกจางในการปฏบตงานใหมความปลอดภย ปราศจากอบตเหตและโรคอนเนองมาจากการท างาน ลดจ านวนสถตการประสบอนตราย หรออตราการเจบปวยเนองมาจากการท างาน ลดจ านวนสถตการประสบอนตรายหรออตราการเจบปวยเนองมากจากการท างาน ลดคาใชจายท าใหผลผลตมประสทธภาพ

5.4 ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

1. ในการวจยครงนไดท าการศกษาเฉพาะพนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม ถาตองการใหผลการวจยสามารถน าไปใชไดกวางขวางยงขนควรท าการศกษากบ พนกงานระดบปฏบตการประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จงหวดอนๆดวย

2. ควรศกษาถงตวแปรอน ๆ ทมผลตอการรบรการจดการความปลอดภย เชน รายได บคลกภาพ ความคาดหวง เปนตน

3. ควรมการศกษาเพมเตมในตวแปรอนทอาจจะมผลตอพฤตกรรมความปลอดภย ในการท างาน เชน จ านวนชวโมงในการท างาน บรรยากาศองคการ การสนบสนนขององคการ เปนตน

4. ควรมการศกษาโดยใชวธการรวบรวมขอมลแบบอน ๆ รวมกบการใชแบบสอบถาม เชน การสมภาษณ การสงเกต เพอใหไดขอมลทสมบรณมากยงขน

Page 90: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

78

บรรณานกรม กรณา วรภกดภมร. (2544). ความร เจตคตและพฤตกรรมเกยวกบความปลอดภยและ สภาพแวดลอมในการท างาน ของนกศกษาระดบปรญญาตร สาขาวศวกรรมศาสตร สถาบนเทคโนโลยราชมงคล. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยมหดล. กองตรวจความปลอดภย. (2547). พระราชบญญตแรงงานรฐวสาหกจสมพนธ พ.ศ.2543 และ

กฎหมายความปลอดภยอาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างานส าหรบหนวยงานรฐวสาหกจ. ม.ป.ท.: บพธการพมพ.

กนยา สวรรณแสง. (2544). จตวทยาทวไป. กรงเทพมหานคร : รวมสาสน (1977). การไฟฟาสวนภมภาค. (2554). เอกสารแสดงขอมล รายการ รายละเอยดการ จดซอ/จดจาง (TOR).

กรงเทพมหานคร: การไฟฟาสวนภมภาค. กตต อนทรานนท. (2544). วศวกรรมความปลอดภย: พนฐานของวศวกร. กรงเทพมหานคร:

สมาคมวศวกรรมสถานแหงประเทศไทย. จกรพนธ โสมะเกษตรน. (2544). ปจจยทมอทธพลตอการมสวนรวมบรหารความปลอดภย ของ คณะกรรมการความปลอดภยของโรงงานผลตภณฑจากโลหะ . วทยานพนธปรญญา มหาบณฑต, สถาบนราชภฏพระนคร. จตรา วมลธ ารง. (2538). ความสมพนธระหวางบคลกภาพ ทศนคต ความรเกยวกบความปลอดภย กบการจดการความปลอดภยของผควบคมงานในโรงงานอตสาหกรรมผลตยาง รถจกรยานยนต ในจงหวดสมทรสาคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. เฉลมชย ชยกตตภรณ. (2540). ปรชญาและแนวคดเกยวกบความปลอดภยในการท างาน.

กรงเทพมหานคร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. ชวลต หมนนช. (2540). ปญหาสงแวดลอมในไทย แนวทางแกไขระดบนโยบาย. วารสารกฎหมาย

จฬา, มกราคม–มนาคม (5), 85. ณฐวตร มนตเทวญ. (2533). เอกสารการสอนชดวชาการบรหารความปลอดภย. กรงเทพมหานคร:

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. เทพนม เมองแมน และสวง สวรรณ. (2540). พฤตกรรมองคการ (พมพครงท 2). กรงเทพมหานคร:

ไทยวฒนาพานช. ธงชย สนตวงษ. (2536). การบรหารงานบคคล. กรงเทพมหานคร: ไทยวฒนาพานชย จ ากด

Page 91: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

79 ธระ รามสตร. (2535). แนวคดและแนวทางปฏบตเกยวกบพฤตกรรมสขภาพ. กรงเทพมหานคร:

องคการสงเคราะหทหารผานศก. บญลอ ฉมบานไร. (2539). ปจจยดานการบรหารคนงาน และสภาพแวดลอมในสถานทท างานทม

ความสมพนธกบการเกดอบตเหตจากการท างาน : เปรยบเทยบระหวางสถานประกอบการปมโลหะทมอตราความถของการบาดเจบสงและต า จงหวดสมทรปราการ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยมหดล.

ปทมา พมมาพนธ. (2542). ความสมพนธระหวางบคลกภาพ ความรดานการจดการความปลอดภย ความพงพอใจตอการจดการความปลอดภย และพฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานโรงงานเหลกกลาไรสนม. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ภษต เกยรตคณ. (2535). พฤตกรรมดายความปลอดภยของคนงานกอสรางกอนและหลงมการ เสรมกจกรรม 5 ส และการอบรมความปลอดภยในการท างานในสถานประกอบการ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยมหดล. รตนวรรณ ศรทองเสถยร. (2542). ปจจยทมอทธพลตอการรบรระบบความปลอดภยและ พฤตกรรมความปลอดภยในการท างานของพนกงานโรงงานอตสาหกรรม . วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

รงศร ศศธร. (2536). ความสมพนธระหวางแบบแผนความเชอดานสขภาพ ความเชออ านาจ ควบคมทางสขภาพกบการปฏบตเพอปองกนการเกดอบตเหตจากการท างานของคนงาน กอสรางใน บรษทรบเหมากอสรางบางแหง จงหวดราชบร. วทยานพนธปรญญา มหาบณฑต (สขศาสตรอตสาหกรรมและความปลอดภย) มหาวทยาลยมหดล. วลลภ ล าพาย. (2545). ระเบยบวธวจยทางรฐประศาสนศาสตร. กรงเทพมหานคร:

มหาวทยาลยเกษตรศาสตร วฑรย สมะโชคด และวรพงษ เฉลมจระรตน. (2547). วศวกรรมและการบรหารความปลอดภยใน

โรงงาน. (พมพครงท 18). กรงเทพมหานคร: สมาคมสงเสรมเทคโนโลย (ไทย-ญปน). วรมลล ละอองศรวงศ. (2541). ปจจยทมผลตอการรบรสภาพการท างานทเปนอนตรายและ พฤตกรรมการท างานอยางปลอดภยของพนกงานระดบปฏบตการ ในโรงงานอตสาหกรรม ผลตแผนเหลก. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ศรโสภาคย บรพาเดชะ. (2534). จตวทยาธรกจ. กรงเทพมหานคร: คณะพาณชยศาสตร

และการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

Page 92: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

80 เศรษฐา ตนตเดชามงคล. (2546). “ความสมพนธระหวางการรบรความสามารถของตนเอง การ

สนบสนนทางองคการ และพฤตกรรมความปลอดภยของพนกงานระดบปฏบตการในโรงงานผลตผลตภณฑเมลานนและพลาสตกแหงหนง ในจงหวดสมทรปราการ.วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ส านกงานกองทนเงนทดแทน. (2553). จ านวนการประสบอนตรายหรอเจบปวยเนองจากการท างาน จ าแนก ตามความรนแรง ป 2549-2553. สบคนวนท 11 พฤศจกายน 2554, จาก http://www.sso.go.th/wpr/content.jsp?lang=th&cat=147&id=935.

สรพชร เปรมษเฐยร. (2543). ความสมพนธระหวางบคลกภาพ ความร การเปดรบสอและ พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ของพนกงานระดบปฏบตการ ในโรงงานผลต กระดาษ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. สทธโชค วรานสนตกล. (2546). จตวทยาสงคม : ทฤษฎและการประยกต. กรงเทพมนานคร:

ซเอดยเคชน. สรพล พยอมแยม. (2541). จตวทยาอตสาหกรรม. กรงเทพมหานคร: คณะศกษาศาสตร

มหาวทยาลยศลปากร. สมโภชน เอยมสภาษต. (2543). ทฤษฎและเทคนคการปรบพฤตกรรม (พมพครงท 4).

กรงเทพมหานคร: จฬาลงกรณมหาวทยาลย. สมถวล เมองพระ. (2537). การศกษาพฤตกรรมอนามยของคนงานในระดบปฏบตการ เรองการ

ปองกนอบตเหตเนองจากการท างาน : ศกษาเฉพาะกรณอตสาหกรรมการผลตผลตภณฑ โลหะเครองจกรและอปกรณ เขตอ าเภอบางปะกง จงหวดฉะเชงเทรา. วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร. สมชาย เลาหะพพฒนชย. (2539) ความสมพนธระหวางแบบแผนความเชอดานสขภาพ ความเชอ ในแหงอ านาจควบคมทางสขภาพกบพฤตกรรมความปลอดภยของคนงานในอตสาหกรรม เครองใชไฟฟา. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. อรศรา ปาดแมน. (2544). ความสมพนธระหวางการรบรสภาพการท างานทเปนอนตรายกบ พฤตกรรมการท างานทปลอดภย ของพนกงานฝายผลต บรษทรองเทาบาจาแหงประเทศ ไทย จ ากด(มหาชน). วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. Anton, T. J. (1989). Occupational Safety and Health Management (2nd ed.). New York:

McGraw Hill. Bateman, L.R., King, L.R., & Lewis, P. (1996) The Handbook of Health & Safety at work. London : McGraw Hill.

Page 93: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

81 Bird, F.E., & German, G.L. (1991). Practical Loss Control Leadership. Geogia : International Loss Control Institute.

Cox, S., & Cox, T. (1991) The Structure of Employee Attitudes to Safety. Journal of Work and Stree, 5, 93-106.

Dejoy, D. M . (1994). Managing Safety in the Workplace : An Attribution Theory Analysis and Model. Dissertation Abstracts International.

Janssens. M., Brett, J. M., & Smith, F. J. (1995). Confirmatory Cross-Cultural Research Testing the Viability of a Corporation-wide Safety Policy. Academy of

Management. Klonowicz, T., & Sokolowska, J. (1993). Every Danger : Individual Difference, Accident

Perception, and Safety Behavior. Journal of Polish Psychology Bullentin, 24, 51-61.

Meshkati, N. (1990). Preventing Accident at Oil and Chemical Plant. Professionals Safety, 35, 59-65.

Page 94: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

82

ภาคผนวก แบบสอบถาม

Page 95: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

83

แบบสอบถามเพอการวจย เรอง

“ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ทมผลตอพฤตกรรมในการท างาน

ของพนกงานระดบปฏบตการ ประจ าการไฟฟาสวนภมภาค จ.เชยงใหม” เรยน ผตอบแบบสอบถาม แบบสอบถามนท าขนเพอประกอบงานวจย ตามหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ ผวจยใครขอความอนเคราะหจากทานผท าแบบสอบถาม ตอบแบบสอบถามใหครบทกขอดวยความรสก ความคดเหน และตรงความเปนจรงของทานใหมากทสด โดยผลการเกบรวบรวม และวเคราะหขอมล จะน าไปใชประโยชนในการศกษาวจยเทานน ไมไดเกยวของกบการประเมนการปฏบตงานของทานผตอบแบบสอบถามแตอยางใด ผวจยขอขอบคณทกทานเปนอยางสง ทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามไว ณ ทนดวย ขอแสดงความขอบคณ สธาทพย รองสวสด นกศกษาปรญญาโท คณะบรหารธรกจ

มหาวทยาลยกรงเทพ

ค าชแจง แบบสอบถามมทงหมด 3 ตอน ดงน

ตอนท 1 ค าถามเกยวกบปจจยสวนบคคลของพนกงาน ตอนท 2 ค าถามเกยวกบการรบรความปลอดภยในการท างาน ตอนท 3 ค าถามเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

Page 96: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

84 ตอนท 1 ค าถามเกยวกบปจจยสวนบคคลของพนกงาน ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ลงในชอง ( ) หนาขอความทตรงตามความเปนจรงของผ

กรอกแบบสอบถาม

1. เพศ ( ) ชาย ( ) หญง

2. อาย ( ) นอยกวา 20 ป ( ) 20-30 ป ( ) 31-40 ป ( ) 41-50 ป ( ) 51 ปขนไป

3. ระดบการศกษาสงสด ( ) ประถมศกษา ( ) มธยมศกษาตอนตน ( ) มธยมศกษาตอนปลาย/ ปวช ( ) อนปรญญา/ ปวส ( ) ปรญญาตร

4. ต าแหนงงาน หนาทรบผดชอบ ( ) พนกงานระดบธรรมดา ( ) พนกงานระดบฝมอ ( ) พนกงานระดบช านาญพเศษ

5. ทานท างานกบบรษทมานานเทาไร ( ) ไมถง 1 ป ( ) 1 - 5 ป ( ) 6 - 10 ป ( ) 11 - 15 ป ( ) 15 ปขนไป

6. ทานเคยไดรบการอบรมในเรองความปลอดภยในการท างานหรอไม ( ) เคย ( ) ไมเคย

7. ทานเคยมประสบการณการเกดอบตเหตในการท างานบางหรอไม ( ) เคย ( ) ไมเคย

ตอนท 2 ค าถามเกยวกบการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน

Page 97: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

85 ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบความคดเหนหรอประสบการณของทานมาก

ทสด ขอโปรดใหทานตอบทกขอ เพอใหขอมลนเกดความสมบรณตามกระบวนการวจย ระดบความคดเหน คะแนน มากทสด 5 มาก 4 ปานกลาง 3 นอย 2 นอยทสด 1

ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ระดบความคดเหน

ส าหรบผวจย

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. นโยบายดานความปลอดภย ทานรบทราบถงนโยบายดานความปลอดภยในการท างาน มากนอยเพยงใด จากหนวยงานททานสงกด 1.1 มการก าหนดนโยบายความปลอดภยในการท างาน

เปนลายลกษณอกษร

1.2 บรษทฯ มการตดปายประกาศแจงนโยบายความปลอดภยในการท างานใหกบพนกงานรบทราบอยางชดเจน

1.3 บรษทฯ จดแสดงสถตการเกดอบตเหตใหพนกงานทราบ เพอกระตนใหพนกงานระมดระวงในการท างาน

1.4 บรษทฯจดใหมสปดาหความปลอดภย เพอสงเสรมความปลอดภยในการท างาน

1.5 บรษทฯ จดอปกรณความปลอดภยใหกบพนกงาน 1.6 บรษทฯ จดการอบรมเรองความปลอดภยในการ

ท างานใหกบพนกงานทกคน

1.7 บรษทฯจดใหมเจาหนาทความปลอดภย (จป.) ประจ าบรษท

Page 98: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

86

ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ระดบความคดเหน

ส าหรบผวจย

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

2. ความรดานความปลอดภย ทานมความรดานความปลอดภยในการท างานเพยงใด จากทงหนวยงานภายใน และภายนอก ดงน 2.1 มความรจากการจดฝกอบรม

2.2 มความรจากการจดสมมนา 2.3 มความรจากการจดนทรรศการ 2.4 มความรจากการชมการสาธต 2.5 มความรจากการชมวดทศน

3. การรบรขอมลขาวสารดานความปลอดภย ทานไดรบขอมลขาวสารดานความปลอดภยในการท างานมากนอยเพยงใด จากทงหนวยงานภายใน และภายนอก ดงน 3.1 จากวารสารความปลอดภย

3.2 จากโปสเตอรความปลอดภย 3.3 จากประกาศเสยงตามสาย 3.4 จากการประชมชแจงประจ าเดอน 3.5 จากการบอกเลาของเพอนรวมงาน

4. ทศนคตทมตอความปลอดภย ทานมทศนคตเกยวกบเรองความปลอดภยในการท างานอยางไร 4.1 ทานรสกวาเรองของความปลอดภยเปนสวนหนง

ของงานประจ าททานท าอย

4.2 ทานมความตระหนกเสมอวางานดานความปลอดภย สามารถชวยลดอบตเหต หรออบตภย

4.3 ทานรสกมความศรทธาตอผทท างานดานความปลอดภยขององคกร

Page 99: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

87

ปจจยการรบรเรองการจดการความปลอดภยในการท างาน ระดบความคดเหน

ส าหรบผวจย

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

4.4 ทานมความคดทวาการท างานดวยความปลอดภยนน คอหวใจของการปฏบตงาน

4.5 ทานปฏบตงานตามวธการ หรอขนตอนการท างานเพอใหเกดความปลอดภยทกครงทมการปฏบตงาน

5. การจงใจดานความปลอดภย ทานไดรบการจงใจจากการไดรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน อยางไร 5.1 ไดรบของขวญ หรอของทระลก จากการรวมท า

กจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

5.2 ไดรบรางวลประกาศเกยรตคณจากการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

5.3 ไดรบความรเพมเตมจากการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

5.4 ไดรบความกาวหนาในหนาทการงาน เชน การเลอนต าแหนง

5.5 ไดรบเงนเพม หรอรายไดเพมจากการรวมท ากจกรรมดานความปลอดภยในการท างาน

ตอนท 3 ค าถามเกยวกบพฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบความจรงเกยวกบพฤตกรรมหรอการกระท า

ของทานมากทสด ขอโปรดใหทานตอบทกขอ เพอใหขอมลนเกดความสมบรณตามกระบวนการวจย

Page 100: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

88 ระดบความคดเหน คะแนน ทกครง (ปฏบตสม าเสมอ) 5 เกอบทกครง (ทานปฏบตเชนนนบางเปนบางครง) 4 ปานกลาง (ทานปฏบตเชนนนปานกลาง) 3 นานๆครง (ทานปฏบตเชนนนแตคอนขางนอย) 2 ไมเคยปฏบต (ทานไมเคยปฏบตเชนนนเลย) 1

พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน ระดบการมสวนรวม

ส าหรบผวจย ทกครง

เกอบทกครง

ปานกลาง

นาน ๆครง

ไมเคย

1. การปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบ เกยวกบความปลอดภย 1.1 ทานไดปฏบตตามกฎ ระเบยบ ขอบงคบเกยวกบ

ความปลอดภย

1.2 ทานแตงกายอยางรดกมเหมาะสม รวมถงสวมอปกรณความปลอดภยในขณะทท างาน

1.3 ทานปฏบตตามเครองหมายเตอนอยางเครงครด 1.4 เมอทานไดรบบาดเจบจากการท างาน ทานจะแจงให

หวหนางานทราบและน าสงหองพยาบาลทนท

1.5 ทานปฏบตตามขนตอนการปฏบตงานอยเสมอถงแมจะท าใหงานเสรจชาลง

1.6 ทานจะไมท างานทไมไดรบมอบหมายไมใชหนาทของทาน

2. การใชเครองมอ อปกรณความปลอดภย เพอความ ปลอดภยในการท างาน 2.1 ทานสวมใสอปกรณปองกนอนตราย ในการท างาน

ทกครงทปฏบตงาน

Page 101: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

89

พฤตกรรมความปลอดภยในการท างาน

ระดบการมสวนรวม ส าหรบผวจย ทกครง

เกอบทกครง

ปานกลาง

นาน ๆครง

ไมเคย

2.2 เมอทานพบเหนเครองมอหรออปกรณช ารดทานจะรายงานผทมหนาทรบผดชอบทนท

2.3 ทานจดเกบเครองมอ อปกรณ ทมคม มอนตรายไวในทเกบทปลอดภยเมอใชงานเสรจ

2.4 ทานจะไมใชเครองมอ อปกรณ ทช ารดถงแมจ าเปนกตาม

3. ความพรอมทางดานรางกาย และจตใจของพนกงาน 3.1 ทานไมหยอกลอกบเพอนรวมงานในขณะปฏบตงาน

3.2 ทานมกพกผอนใหเพยงพอเพอทจะไดไมรสกงวงในเวลาปฏบตงาน

3.3 ทานมกจะค านงถงการท างานอยางปลอดภยกอนลงมอท างานอยางสม าเสมอ

3.4 ในขณะท างานทานจะไมคดถงปญหาตางๆทเปนกงวล เชน ปญหาเกยวกบครอบครวเพอนรวมงาน เปนตน

3.5 เมอทานเกดความเมอยลาเนองมาจากการท างานทานจะหยดพกสกชวครแลวคอยท างานตอ

3.6 ทานดมสรา เสพยาเสพตดในขณะท างาน 3.7 เมอทานรสกวาไมสบาย ทานจะหยดท างานถงแม

งานยงไมเสรจ

*** ขอขอบคณทานทสละเวลาอนมคาในการกรอกแบบสอบถามชดน***

Page 102: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ

90

ประวตผเขยน

ชอ – นามสกล นางสาวสธาทพย รองสวสด วน เดอน ปเกด 16 พฤษภาคม 2523 ทอยปจจบน 1/5 หม 7 หมบานยวรเฮาส ต าบางกรวย อ าเภอบางกรวย

จงหวดนนทบร 11130 ประวตการศกษา พ.ศ.2544 วทยาศาสตรบณฑต

สาขาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยหอการคาไทย, กรงเทพ ประวตการท างาน พ.ศ.2544 – ปจจบน บรษท ไทยอนเตอร ซต จ ากด, กรงเทพ

Page 103: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ
Page 104: Employees’ Working Behavior at the Provincial Electricity …dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/856/1/suthatip_rong.pdf · 2013-10-25 · ของพนักงานระดับปฏิบัติการ