Dubravko Babić dip. ing stroj

Osiguranje kvalitete u školama D. Babic, dip. ing Crikvenica 3.09.2011.

Osiguranje kvalitete u strukovnim

školamaDubravko Babić

dip. ing stroj.

Strojarska tehnička škola Fausta Vrančića


Pojam kvalitete

Kvalitetu određuju niz karakteristika (mjerljivih i opisnih)

List 2

Kvaliteta = karakteristike = zahtjevi

HRN EN ISO 8402 (definicijski rječnik temeljnih normizacijskih pojmova):

Kvaliteta je ukupnost svojstava nekog entiteta koje ga čine sposobnim da zadovolji izražene ili pretpostavljene potrebe


KUPAC

“Svatko ima kupca. Ako ne zna tko mu je kupac i koje su njegove potrebe …tada on ne razumije svoj posao” "Everybody here has a customer. And if he doesn't know who it is and what constitutes the needs of the customer...then he does not understand his job.”

Tko je naš kupac?

MZOS, ASOO, Sektorska vijeća, poslodavci, upisnici (15-godišnjaci), roditelji?

Korisnici: polaznici i poslodavci

I ustanove za odgoj i obrazovanje se nalaze na tržištu.Konkurencija su nam druge škole koje također upisuju učenike.Dobivamo odobrenja za upis određenog broja razreda. Znači li to da ćemo ih doista i upisati?

KVALITETA JE ONO ŠTO ODLUČI KUPAC.

Kupac je onaj tko donosi odluku da se neki polaznik upiše u našu školu

Deming:


Proizvod

List 4

Proizvod: karoserija, motor, kotači,…

ZnanjeVještine KompetencijeRadne navikeStavovi

Automobil Škola

Svrha: Prijevoz od od A do B, UdobnostSigurnost Statusni simbol,..

• povećane šanse za bolju i sigurniju budućnost:

• Zapošljivost,• Fleksibilnost u zapošljavanju• Mogućnost nastavka školovanja• Osposobljenost za cijeloživotno učenje• Statusni simbol

Cijena Novčani iznos Uloženo vrijeme i rad

(većinu materijalnih troškova plaća država)


DEMINGOV KRUG KONTINUIRANOG POBOLJŠANJA

Organizaciju koja ne provodi kontinuirano ovaj proces prestižu konkurenti.


Svrha samovrednovanja

Uvidjeti koje su nam jake strane i koja područja rada treba unaprijediti

Što je višak, što nas opterećuje, što treba odbaciti

List 6


Zakon o strukovnom obrazovanju

Samovrednovanje ustanove za strukovno obrazovanje prati i vrednuje Povjerenstvo za kvalitetu koje imenuje tijelo upravljanja

– 4 člana iz reda nastavnika i stručnih suradnika, – 1 člana iz reda dionika na prijedlog osnivača, – 1 člana iz reda polaznika, – 1 člana iz reda roditelja.

Povjerenstvo za kvalitetu do kraja rujna za proteklu školsku godinu izrađuje izvješće te ga dostavlja tijelu upravljanja ustanove za strukovno obrazovanje i Agenciji.

List 7


Područja kvalitete

Potrebe korisnika potrebno je pretvoriti u parametre kako bi se moglo izmjeriti koliko ih zadovoljavaju aktivnosti ustanove

Odabrano je 6 prioritetnih područja kvalitete kojima se trebaju baviti ustanove za strukovno obrazovanje

Svako od ovih područja definirano je nizom kriterija kvalitete (deskriptorima uspješnosti)

Svaki kriterij mora biti potvrđen odgovarajućim dokazom

List 8


6 Područja kvalitete(broj kriterija kvalitete)

1. Planiranje i programiranje rada ( 21)

2. Poučavanje i podrška učenju (76)

3. Postignuća učenja i ishodi učenja (26 )

4. Materijalni uvjeti i ljudski potencijali (27)

5. Suradnja unutar ustanove i promicanje

ustanove (30)

6. Upravljanje (38)

List 9

Ustanova može biti opisana s preko 200 deskriptora odnosno kriterija kvalitete

Za svaki kriterij mora biti postojati konkretnim dokaz odnosno dokument


Popis kriterija za područje: Planiranje i programiranje rada

List 10


Primjer

Područje kvalitete: Poučavanje i podrška učenju

Kriterij: Planiranje nastave provodi se u suradnji s

članovima stručnog vijeća uz međusobnu korelaciju

Dokaz: Zapisnici sa sastanaka stručnih vijeća na

temu korelacija u operativnim planovima stručnih predmeta

List 11


Softverska podrška

List 12

• Alat se bazira na izvješću o samovrijednovanju

• Internetski pristup alatu, od rujna, 2011. – za sve strukovne škole

• Škole će unositi podataka i dobivati dokument spremane za ispis

• Škole će dobivati informacije o njihovom trenutnom položaju na osnovu vlastitog samovrjednovanja u usporedbi s prosječnim rezultatima ostalih škola

• ASOO će također imati uvid u statističke podatke dobivene samovrednovanjem škole

Podaci dobiveni samovrednovanjem Grafička usporedba s drugim školama


SWOT analiza

List 13

PREDNOSTI NEDOSTACI

1) Čime se možemo pohvaliti? 2) S kojim se teškoćama susrećemo?

analizirati i navesti sve dobre strane rada škole

osvijestiti s kojima se sve teškoćama svakodnevno djelatnici susreću, a koji se odnose na unutrašnji rad i funkcioniranje škole

navesti koje sve neiskorištene potencijale posjeduje škole

na temelju unutrašnjih karakteristika ustanove osmisliti što sve možemo uĉiniti da budemo još bolji

imenovati institucije, osobe i dr. za koje mislimo da nam mogu pomoći u unaprjeđenju podizanja kvalitete rada škole

Koje su unutarnje prepreke napretku Škole Koje su vanjske prepreke koji

onemogućuju napredak škole

5) Što možemo napraviti da budemo još bolji? 4) Što nas koči na putu prema napretku?

MOGUĆNOSTI POTEŠKOĆE I OPASNOSTI


ŠKOLSKI RAZVOJNI PLAN

Radi se nakon provedene SWOT analize

To je kratkoročna, jednogodišnja strategija poboljšanja kvalitete

Mora biti jasan i lako razumljiv pregled ciljeva

Razvojnim planom zatvoren je jedan i počinje novi Demingov ciklus unapređenja kvalitete

14

Osiguranje kvalitete u školama D. Babic, dip. ing Crikvenica 3.09.2011. List 15


Timski rad

List 16


PITANJA ?

List 17

Documents

Dubravko Babić dip. ing stroj