DHL EXPRESS VODIČ KROZ USLUGE I CIJENE 2020...E-trgovina Izborne usluge Nadoplate Carinske usluge Međunarodni stručnjaci Usluge Kako otpremati DHL Expressom Alati za otpremu Zone

DHL EXPRESS

VODIČ KROZ USLUGE I CIJENE 2020 HRVATSKA

Međunarodni stručnjaciStranica 2

UslugeStranica 4

Kako otpremati DHL ExpressomStranica 10

Alati za otpremuStranica 14

Zone i cijeneStranica 15

https://www.facebook.com/DHLexpress

https://www.instagram.com/dhlexpress

https://www.linkedin.com/company/dhlexpress

https://twitter.com/dhlexpress

https://www.youtube.com/user/dhl

2

Djelujemo u

objekata

pošiljaka godišnje vozila (vlastitih,

zakupljenih, kooperantskih kamiona i kombija)

zaposlenika

POVEZUJEMO VAŠ SVIJET

letova dnevno (komercijalnih i nekomercijalnih)

220+

400

100,000+

milijuna+

Brojke su približne od kraja 2018. godine *TAPA = Transported Asset Protection Association

34,000+

3,000+3,000+

Servisnih centara

TAPA* certifikata

Do 2050. godine Deutsche Post DHL Grupa želi postići logistiku s nultim emisijama

zrakoplova260+zemalja i teritorija širom svijeta

84,000+

300+






DHL Vodič kroz usluge i cijene 2020: Hrvatska

MEĐUNARODNI STRUČNJACI3

DHL Express je globalni tržišni lider i stručnjak za međunarodni prijevoz i usluge kurirske isporuke, koje izgrađujemo i kontinuirano

unapređujemo više od 50 godina. Ključ našeg uspjeha je snaga naše globalne mreže koja obuhvaća više od 220 zemalja i teritorija u

kojima oko 100,000 zaposlenika pruža usluge više od 2.6 milijuna korisnika. Ono što nas uistinu izdvaja je međunarodna stručnost

naših ljudi. Njihovo znanje u kombinaciji s njihovom strašću i ‘Can-Do’ stavom, pružaju uslugu vrhunske kvalitete i osiguravaju da vaše

pošiljke stignu do svojih odredišta sigurno i što je brže moguće.

Međunarodni stručnjaci Usluge Kako otpremati

DHL Expressom Alati za otpremu Zone i cijene

Pomoću našeg Certified International Specialist programa, svim

zaposlenicima DHL Expressa pružamo neophodno znanje koje

im je potrebno kako bi obavljali svoj posao kompetentno i

pouzdano, što je korisno kako zaposlenicima tako i našim

korisnicima. Činjenica da smo certificirani međunarodni

stručnjaci, omogućuje vam da se oslonite na DHL Express kao

pouzdanog stručnjaka u međunarodnoj expresnoj industriji.

U ovom vodiču ćete saznati kako vam DHL Express može pomoći

u međunarodnoj otpremi te u našoj širokoj paleti proizvoda i

usluga pronaći ono što najbolje odgovara vašim potrebama.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, molimo vas kontaktirajte našu

Službu za korisnike na dhl.hr.

https://www.dhl.hr/exp-hr/kontakt_centar/kontakt_express.html


USLUGE4

IZVOZNE USLUGE DHL Express WorldwideNaša najpopularnija usluga, DHL Express Worldwide, omogućuje

dostavu koleta do 70 kg i pošiljke do 1,000 kg do kraja sljedećeg

mogućeg radnog dana diljem svijeta.

Pomoću naše integrirane mreže, dostavljamo pouzdano i brzo u

više svjetskih odredišta od ijedne druge tvrtke za ekspresnu

dostavu.

DHL Express 12:00S uslugom DHL Express 12:00, primit ćete svoje pošiljke prije

podneva sljedećeg mogućeg radnog dana. DHL Express 12:00

uključuje garanciju povrata novca i prikladna je za koleta do 70 kg

i pošiljke do 300 kg.

DHL Express 9:00 (10:30 samo za SAD) Naša vrhunska usluga DHL Express 9:00 jamči dostavu

sljedećeg ili drugog narednog radnog dana do 09:00 sati (10:30

za SAD). Usluga DHL Express 09:00 je dostupna za sve veće

poslovne centre u Europi, Bliskom istoku, Africi, Aziji i Americi.

DHL Express 9:00 uključuje proaktivnu potvrdu isporuke uz

garanciju povrata novca i prikladna je za koleta do 30 kg i

pošiljke do 300 kg.

DHL Economy SelectDHL Economy Select usluga dostave od vrata do vrata unutar

određenog broja radnih dana u sve veće gradove u Europi,

idealan je izbor za manje hitne pošiljke.

Naše osnovne usluge su vremenski određene i nude vam sigurnu dostavu robe i dokumenata od vrata do vrata do i iz gotovo svake

zemlje. Bilo da želite isporuku pošiljke ujutro, do podneva ili kraja radnog dana, naše usluge uključuju mogućnost praćenja kako biste

u svakom trenutku znali gdje je vaša pošiljka.

DHL Express Worldwide

DHL Express 12:00DHL Express 9:00 (10:30 za SAD)

DHL Economy Select

Opis uslugeIsporuka do krajasljedećeg mogućegradnog dana

Isporuka prije podneva sljedeći mogući radni dan

Isporuka prije 9:00 (10:30 za SAD) sljedeći mogući radni dan

Isporuka unutar određenog broja radnih dana

Garancija povrata novca Ne Da* Da* Ne

Pokrivenost zemalja Više od 220 75 53 30

Pokušaji isporuke 2 2 2 2

Maksimalna težina koleta 70kg 70kg 30kg 70kg

Maksimalan broj koleta po pošiljci – 10 10 –

Maksimalne dimenzije koleta (D x Š x V)† 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm

Maksimalna težina palete 300kgPalete ne prihvaćamo

Palete ne prihvaćamo

1,000kg

Maksimalna težina pošiljke 1,000kg 300kg 300kg 1,000kg

Maksimalna dimenzija palete (D x Š x V) 120 x 120 x 160cmPalete ne prihvaćamo

Palete ne prihvaćamo

120 x 120 x 160cm

*Primjenjuju se dodatna Pravila i uvjeti – detaljnije na dhl.hr/express. †Pošiljka se smatra neprihvatljivom ukoliko ambalaža nedostaje ili je neadekvatna te ukoliko bi prijevoz pošiljke bio rizičan, odnosno mogao prouzročiti oštećenje opreme, drugih paketa ili ozljeđivanja osoblja. DHL zadržava pravo neprihvaćanja ili povrata pošiljke pošiljatelju. Navedena ograničenja u našoj mreži podložna su promjeni uz obavijest unutar 30 dana.

Naše međunarodne usluge

Međunarodni stručnjaci Usluge Kako otpremati DHL

Expressom Alati za otpremu Zone i cijene

Izvozne usluge

Uvozne usluge

Usluge u domaćem prometu

DHL Express Envelope E-trgovina Izborne

usluge Nadoplate Carinske usluge

https://www.dhl.hr/exp-hr/express/prijevoz/savjeti_za_prijevoz/terms_conditions.html


USLUGE5

UVOZNE USLUGE

S našom DHL Express Worldwide Import uslugom možete uvoziti pošiljke iz

više od 220 zemalja i teritorija svijeta, više no što ijedna druga ekspresna tvrtka

može ponuditi. Štoviše, na primjer kupac u SAD-u može naručiti uvoz iz Kine ne

samo u SAD, već u neko drugo odredište. Mi tu vrstu usluge nazivamo otprema

u treću zemlju.

Nema potrebe za angažiranjem lokalnih posrednika ili špeditera. Imate

potpunu kontrolu nad procesom uvoza i u mogućnosti ste upravljati istim na

jednostavan način.

Za manje hitne pošiljke možete koristiti DHL Economy Select Import,

ekonomičnu uslugu dostave manje hitnih pošiljaka unutar Europe. U

mogućnosti ste naručiti uvoz pošiljke iz druge zemlje, koja će biti isporučena u

vašu zemlju ili bilo koje drugo odredište, pomoću našeg namjenskog

elektroničkog rješenja za uvoz. Pomoću jednog broja korisničkog računa, primit

ćete jedan račun u lokalnoj valuti uz dogovorenu cijenu, što vama, našem

korisniku, daje potpunu kontrolu troškova isporuke.

USLUGE U DOMAĆEM PROMETU

Ako želite slati dokumente ili robu unutar Hrvatske, možemo vam ponuditi

Time Definite Domestic, usluga dostave do određenog vremena.

DHL EXPRESS ENVELOPE

Naša Express Envelope usluga omogućuje međunarodnu dostavu od vrata do

vrata dokumentarnih pošiljaka do kraja sljedećeg mogućeg radnog dana.

Također nudi uslugu prijevoza sa smanjenom emisijom ugljika bez dodatne

nadoplate. Značajke usluge:

n Pošiljke do 300 grama

n Dostupno za cijeli svijet

n Samo za dokumentarne pošiljke

n Uključena ambalaža

n Uključena GoGreen Climate Neutral usluga

Izvozne usluge

Uvozne usluge







USLUGE6

Međunarodna e-trgovinaRast internetske kupovine proteže se preko granica i izgleda da

se ovaj trend nastavlja. DHL podržava međunarodni rast naših

klijenata:

n Globalnim dosegom

n Expresnim opcijama

n Opcijama plaćanja carinskih davanja i poreza i carinskom

stručnošću

n Kasnijim preuzimanjima

n Jednostavnim rješenjima povrata

Brzo, fleksibilno i jednostavnoPotrošači očekuju sve na zahtjev – bilo kada, bilo gdje. DHL-ove

opcije dostave korisnicima daju značajnu prednost: više od 90%

online potrošača, prije plaćanja, provjeravaju dostupne opcije

isporuke, a na njihovu odluku utječe brzina isporuke,

fleksibilnost i jednostavnost. Zakazana dostava Bez potpisa/ ostavite svoj potpis

Ostaviti kod susjeda ili vratara

Preuzimanje u Servisnom centru DHL-a

Alternativna adresa Zadržati tijekom godišnjeg odmora

DHL-ov alat za isporuku na zahtjev omogućuje

primateljima da budu informirani o statusu pošiljke,

omogućujući im izmjenu vremena dostave,

preusmjeravanje pošiljke, predaju ili preuzimanje na

recepciji. Ova inovativna, jednostavna i mobilna usluga je

korisna za isporuke na boravišne adrese.

Kreirana kako bi poboljšala iskustvo on-line kupaca, ova

usluga je dostupna na globalnoj razini, što znači

dosljednost u standardima usluge i usklađeno korisničko

iskustvo.

Otkrijte i rastitePosjetite discover.dhl.com kako biste saznali više o tome kako

DHL pomaže e-trgovinama od “start-up” tvrtki do velikih

poduzeća, savjetujući ih o tome kako rasti na međunarodnoj

razini. Naši vodiči s naglaskom na e-trgovinu, kao na primjer

‘The 21st Century Spice Trade’, izvještaj, istraživanje trendova i

navika potrošača kao i alati za tržišno izvjesništvo omogućuju

vam bolje razumijevanje vaših klijenata i njihovih zahtjeva za

otpremu kako biste napravili sljedeći korak u razvoju e-trgovine.

Naši korisnici djeluju globalno s lakoćom i brzinom,

maksimizirajući ogroman potencijal međunarodne e-trgovine.

OSNAŽIVANJE POTENCIJALA MEĐUNARODNE E-TRGOVINE

Izvozne usluge

Uvozne usluge






http://ondemand.dhl.com/

https://discover.dhl.com/

http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/press/publication/g0_dhl_express_cross_border_ecommerce_21st_century_spice_trade.pdf


USLUGE7

IZBORNE USLUGE DHL Express nudi široku paletu izbornih usluga, od nestandardnih isporuka i raznih načina plaćanja do prijevoza uz smanjenu emisiju ugljika. Na taj način imate mogućnost odabira ekspresne međunarodne usluge isporuke koja najbolje odgovara vašim potrebama. Za više informacija, kontaktirajte našu Službu za korisnike.

Carina i porez plaćeni Pogledajte cijene

DHL Express može za pošiljatelja ili treće lice organizirati naplatucarine i poreza na odredištu pošiljatelju ili trećoj osobi, umjestoprimatelju pošiljke. Nadoplata se primjenjuje kada pošiljatelj zatraži plaćanje pristojbi, poreza i drugih regulatornih naknada izvan odredišne zemlje.

Nestandardno preuzimanje i dostava Pogledajte cijene

Ako je za preuzimanje ili dostavu vaše nestandardne pošiljke potrebno namjensko vozilo ili je potrebno preuzimanje ili dostava izvan redovnog radnog vremena, možemo organizirati isto za vas.

Priprema pošiljke Pogledajte cijene

Praktična, brza i pouzdana usluga za sezonske ili neredovitepošiljke koje zahtijevaju dodatnu pomoć prilikom pripreme.DHL upravlja cijelim procesom koji uključuje pripremu tovarnihlistova, odabir sadržaja, označavanje i pakiranje, nakon čega vršiisporuku pošiljke u domaćem ili međunarodnom prometu nanaznačene adrese.

Dostava subotom Pogledajte cijene

Nudimo usluge isporuke subotom u veće gradove u više od 70 zemalja. Za dostupnost usluge, molimo kontaktirajte Službu za korisnike.

Osiguranje pošiljke Pogledajte cijene

Preporučujemo ovu sveobuhvatnu zaštitu za vaše vrijedne ili osobne pošiljke za slučaj malo vjerojatnih fizičkih oštećenja ili gubitka.

Proširena odgovornost Pogledajte cijene

Šaljete li vrijedne dokumente poput putovnica, viza ili pravne dokumentacije, pomoću ove usluge možete proširiti DHL-ovu standardnu odgovornost. Usluga omogućuje pokrivenost i naknadu u slučaju gubitka ili oštećenja.

Potpis Primatelja Pogledajte cijene

Ukoliko šaljete bitne dokumente ili robu velike vrijednosti, odDHL-a možete zatražiti dobivanje izravnog potpisa od primatelja ili predstavnika na adresi isporuke. DHL će osigurati da se vaša pošiljka ne preusmjeri ili isporuči na alternativnu adresu.

Imenovani carinski obveznik pri uvozu (IOR) Pogledajte cijene

Ova usluga omogućuje pošiljatelju slanje pošiljke primatelju kojapodliježe carinjenju, uz izdavanje računa carinskih davanja i poreza trećoj strani na odredištu, koji je imenovani carinski obveznik pri uvozu (IOR). Carinski račun, izuzev adrese primatelja, mora sadržavati adresu naplate uvoznika.

Tiskani račun Pogledajte cijene

Ova je usluga namijenjena korisnicima koji zahtijevaju račun upapirnatom obliku gdje je e-naplata dogovoren standard. Uslugapruža fleksibilnost odabira načina primanja računa.

Odabir isporuke Pogledajte cijene

Korisnici koji šalju na prebivališnu ili boravišnu adresu stanovanja, mogu odabrati alternativnu adresu isporuke. DHL Express će proaktivno obavijestiti primatelja o statusu pošiljke putem e-pošte ili SMS-a. Primatelji tada mogu odabrati najprikladniju opciju isporuke na internet stranici On Demand Delivery (Isporuka na zahtjev).

GoGreen Climate Neutral Pogledajte cijene

Ova je usluga namijenjena klijentima kojima je potrebna pouzdana metoda izračuna godišnjih emisija ugljika na razini pošiljke i kasniju kompenzaciju tih emisija kroz odobrene ekološke programe. Nezavisno tijelo, ovlašteno od strane Ujedinjenih naroda, godišnje provjerava čitav proces. Za više informacija, molimo kontaktirajte Službu za korisnike ili vašeg prodajnog predstavnika.

Ambalaža Pogledajte cijene

Nudimo raznovrsnu, visokokvalitetnu DHL-ovu ambalažu za pakiranje. Vrećice, kartonske kuverte i manje kutije su besplatne. Veće kutije i tube možete naručiti pozivom Službi za korisnike i kurir će vam dostaviti traženu ambalažu prilikom preuzimanja. Primjenjuje se nadoplata.

Promjena fakturiranja Pogledajte cijene

Na zahtjev vlasnika korisničkog računa, izmjena fakturiranja može se primijeniti odobrenjem jednog računa i zatim ponovnim izdavanjem računa s istim iznosom vlasniku drugog korisničkog računa od onog koji je naznačen na tovarnom listu.

Neutralna dostava Pogledajte cijene

Ova usluga omogućuje isporuku nedokumentarnih pošiljaka koja dopušta pošiljatelju ili uvozniku da zadrži povjerljivost deklarirane vrijednosti robe uklanjanjem komercijalne fakture prije isporuke primatelju.

Za popis svih izbornih usluga, molimo posjetite dhl.hr/izborne_usluge.

Izvozne usluge

Uvozne usluge








https://www.dhl.hr/hr/express/izborne_usluge.html


USLUGE8

NADOPLATE

S ciljem zadržavanja kontinuirane visoke kvalitete usluge u određenim okolnostima DHL Express primjenjuje nadoplatu za iznimne aktivnosti, osiguravajući da su ti dodatni troškovi korektni za sve naše klijente.

Dodatak za gorivo Pogledajte cijene

Promjenjiva nadoplata se primjenjuje na cijenu usluge prijevoza svake pošiljke i svih pripadajućim nadoplatama. Iznos se obračunava na temelju javno dostupnog indeksa kojeg u svakom trenutku možete pronaći na DHL Express internetskoj stranicidhl.hr/express_nadoplata_za_gorivo. Iznos nadoplate se revidira na mjesečnoj bazi prilikom čega se koriste cijene nafte koje su bile aktualne dva mjeseca prije mjeseca naplate usluge. Dodatak za gorivo se primjenjuje na međunarodne pošiljke i pošiljke u domaćem prometu.

Udaljena područja Pogledajte cijene

Nadoplata se primjenjuje u slučaju kada se pošiljka preuzima iliisporučuje u udaljena ili teško pristupačna područja. Nadoplata se primjenjuje na međunarodne pošiljke i pošiljke u domaćem prometu.

Nestandardna težina koleta Pogledajte cijene

Fiksna nadoplata primjenjuje se na svako koleto, uključujući paletu čija stvarna ili volumetrička težina prelazi 70 kg. Nadoplata se primjenjuje na međunarodne pošiljke i pošiljke u domaćem prometu.

Nestandardna veličina koleta Pogledajte cijene

Ova fiksna nadoplata primjenjuje se na svako koleto, uključujući paletu, ako ijedna dimenzija prelazi 120 cm. Nadoplata se primjenjuje na međunarodne pošiljke i pošiljke u domaćem prometu.

Nemogućnost naslagivanja palete Pogledajte cijene

Fiksna nadoplata primjenjuje se na svaku paletu koja je dio jedne pošiljke, a koja ne smije biti postavljena ispod ili na drugu paletu, bilo na zahtjev pošiljatelja ili zbog svog oblika, sadržaja ili ambalaže. Ova nadoplata se primjenjuje na međunarodne pošiljke i pošiljke u domaćem prometu.

Opasna roba Pogledajte cijene

DHL može prevoziti prihvatljive količine opasne robe ili opasnih materijala. Pošiljke koje sadrže materijale opasne robe, procjenjivat će se i usluga će biti naplaćena u skladu s tim. Također se mogu naplaćivati dodatni troškovi.

Litij baterije Pogledajte cijene

Nadoplata se primjenjuje po pošiljci ukoliko rukovanje i prijevoz pošiljaka uključuje Litij Ion ili Litij metalne baterije usklađene s odgovarajućim IATA uputama za pakiranje 966, 967, 969 i 970, Odjeljak II.

Opasna roba u izuzetim količinama Pogledajte cijene

Ova fiksna nadoplata se primjenjuje na pošiljku kada rukovanje i prijevoz pošiljaka uključuje tvari i robu koje pripadaju opasnoj robi u izuzetim količinama u skladu s IATA propisima o opasnoj robi (IATA Dangerous Goods Regulations).

Opasna roba u ograničenim količinama Pogledajte cijene

Nadoplata se primjenjuje po pošiljci kada rukujemo i prevozimo pošiljke čiji sadržaj uključuje tvari i robu koje pripadaju opasnoj robi ograničenoj za prijevoz (LQ) u skladu s ADR propisima. Takva opasna roba ograničena je na 30 kg po koletu i preuzima se samo od registriranih pošiljatelja.

Suhi led UN1845 Pogledajte cijene

Nadoplata se primjenjuje za rukovanje i prijevoz suhog leda UN1845, koji se koristi kao sredstvo za zamrzavanje robe koja ne pripada u grupu opasne robe.

Ispravak adrese Pogledajte cijene

Fiksna nadoplata primjenjuje se na svaku pošiljku koja u vrijeme preuzimanja ima neispravnu adresu dostave te ista ne može biti izvršena niti nakon pokušaja utvrđivanja točne adrese. Ova nadoplata se primjenjuje na međunarodne pošiljke i pošiljke udomaćem prometu.

Unos podataka Pogledajte cijene

Fiksna nadoplata primjenjuje se na svaku pošiljku poslanu neelektronskim, rukom ispisanim tovarnim listom. Pošiljke s elektronski izrađenim dokumentima za otpremu ne podliježu ovoj nadoplati.

Sigurnosne nadoplate Pogledajte cijene

Dodatne nadoplate mogu se primijeniti prilikom otpremanja iz iliu odredišnu zemlju gdje DHL posluje pod povećanim rizikom zbog neprekidnog ratnog stanja, građanskih nemira ili kontinuirane prijetnje od terorizma (Povećani rizik), ili prilikom otpremanja u odredišnu zemlju pod trgovinskim ograničenjima nametnutim od strane Vijeća sigurnosti UN-a (Odredište s ograničenjem).

Za popis svih nadoplata, molimo posjetite dhl.hr/doplate.

Izvozne usluge

Uvozne usluge






https://www.dhl.hr/hr/express/prijevoz/savjeti_za_prijevoz/express_nadoplata_za_gorivo_eu.html

https://www.dhl.hr/hr/express/prijevoz/savjeti_za_prijevoz/doplate.html


USLUGE9

CARINSKE USLUGE

DHL Express je međunarodni stručnjak za prijevoz s velikim znanjem i iskustvom u carinskim procedurama širom svijeta. Pružamo raznolike usluge carinske podrške za standardne i nestandardne procese carinjenja. Kako biste se nesmetano usredotočili na svoju osnovnu djelatnost, omogućujemo učinkovito carinjenje pošiljaka i trudimo se da vaše pošiljke stignu na odredište u najkraćem mogućem roku. Pomoću našeg online alata (tas.dhl.com) pružamo neophodne carinske informacije koje će vam pomoći prilikom pripreme pošiljke.

Bankovna garancija Pogledajte cijene

Na zahtjev primatelja, DHL koristi vlastita sredstva za osiguranjecarinskoga duga pri uvozu pošiljke, umjesto uvoznika. Polaganjebankovnog jamstva je obvezno kod carinjenja DHL Expresspošiljaka, a uvoznik je dužan podmiriti sredstva u naznačenom roku.

Plaćanje unaprijed Pogledajte cijene

Usluga uključuje uvoz carinskih pošiljaka za koje DHL polaže jamstvo za podmirenje carinskoga duga za uvoznika s kojim nema sklopljen ugovor. Naknada se temelji na iznosu uvoznih davanja i ima određen standardni minimalan iznos.

Usluga carinjenja Pogledajte cijene

Primjenjuje se u određenim zemljama, prilikom uvoza robe sa zbirnom deklaracijskom vrijednošću ili težinom koja prelazi ograničenja postavljena od strane odredišnih carinskih vlasti ili drugih regulatornih zahtjeva i kao takva se izuzima iz rutinskih postupaka carinjenja.

Skladištenje Pogledajte cijene

Troškovi skladištenja se primjenjuju kada za carinsku pošiljku nije moguće provesti postupak carinjenja zbog neispravnih ili nepotpunih podataka. Nadoplata stupa na snagu nakon trećeg kalendarskog dana od datuma prispijeća pošiljke ili obavijesti špeditera, štogod nastupi kasnije. Nadoplata se primjenjuje platitelju uvoznih davanja.

Izvozna deklaracija Pogledajte cijene

Primjenjuje se u zemljama u kojima je potrebna izvozna deklaracija za pošiljke koje sadrže kontrolirane robe ili prelaze određeni prag vrijednosti ili težina.

Predaja špediteru Pogledajte cijene

Na zahtjev pošiljatelja ili uvoznika, predaja DHL Express pošiljke imenovanom špediteru po izboru klijenta. DHL će prenijeti odgovornost za pošiljku i pripadajuću carinsku dokumentaciju imenovanom špediteru za carinjenje i isporuku.

Izmjena podataka za potrebe carinjenja Pogledajte cijene

Nadoplata se primjenjuje u slučaju kad deklarirana vrijednost pošiljke za potrebe carinjenja zahtjeva izmjenu prije ili za vrijeme postupka carinjenja.

Više stavki deklaracije Pogledajte cijene

Nadoplata se primjenjuje za uslugu obrade carinskih predmeta s više od 5 stavki na fakturi (JCD). Primjer bi bio - jedna pošiljka s više proizvoda ili više faktura. Svi proizvodi zahtijevaju identifikaciju i moraju biti razvrstani u zasebne usklađene tarifne brojeve.

Privremeni uvoz/izvoz Pogledajte cijene

Na zahtjev pošiljatelja ili uvoznika, DHL priprema robu za privremeni izvoz i kasniji uvoz. Sirovine ili poluproizvodi mogu biti uvezeni u carinski odobrenu izvoznu prerađivačku zonu ili zonu slobodne trgovine, za usluge dodatne vrijednosti uz uvjet da se gotova roba kasnije izveze.

Za popis svih carinskih usluga, molimo posjetite dhl.hr/customs_services.

Izvozne usluge

Uvozne usluge






https://tas.dhl.com/tas/servlet/login

https://www.dhl.hr/hr/express/pomoc_pri_carinjenju/customs_services.html


KAKO OTPREMATI DHL EXPRESSOM10

Priprema pošiljke Pakiranje pošiljke Plaćanje usluge

PRIPREMA POŠILJKE: JEDNOSTAVNO 1 - 2 - 3

Visina

ŠirinaDužina

1

2

3

Težina pošiljkeMolimo izvažite i izmjerite svoju pošiljku. Ako šaljete veliku, ali laganu pošiljku, gdje njena volumetrička (dimenzionalna) težina prelazi stvarnu težinu, troškovi pošiljke računaju se prema prostoru koji vaša pošiljka zauzima u zrakoplovu. Ovo je standardna IATA metoda. Za izračun volumetričke težine svoje pošiljke, jednostavno pomnožite dužinu (cm), širinu (cm) i visinu (cm) pošiljke i podijelite rezultat s 5,000 za svako koleto pošiljke. Bilo koje koleto pošiljke može biti ponovno izvagano i / ili ponovno izmjereno od strane DHL-a radi potvrde izračuna.

Potrebna dokumentacija: Tovarni listSve pošiljke koje se šalju DHL Expressom moraju imati u cijelosti ispunjen DHL tovarni list ili naljepnicu, sigurno pričvršćenu na svako koleto. To će omogućiti uspješno i sigurno kretanje vaše pošiljke kroz DHL-ovu mrežu. Svaki tovarni list ili naljepnica su individualno numerirani što vam omogućuje praćenje vaše pošiljke od preuzimanja do isporuke. Za vašu pošiljku je možda potrebna carinska dokumentacija, poput komercijalne ili pro-forma fakture te dodatna dokumentacija ovisno o sadržaju i vrijednosti pošiljke i zemlji u koju šaljete pošiljku.

Potrebna dokumentacija: Faktura Komercijalna ili proforma faktura je potrebna prilikom slanja nedokumentarne pošiljke izvan zemlje porijekla ili carinske unije. U osnovi to je izjava koja sadrži sve pojedinosti transakcije za potrebe carinskih tijela za procjenu plaćanja pristojbi ili poreza. Komercijalna faktura se koristi kada je roba dio komercijalne transakcije ili namijenjena daljnjoj prodaji. Proforma faktura se koristi prilikom slanja robe bez komercijalne vrijednosti (na primjer prilikom slanja uzoraka).





Vaša faktura mora sadržavati sljedeće podatke:

PRIPREMA POŠILJKE

1 BANKOVNI PODACI Ovo su bankovni podaci koji će se koristiti za transakciju između prodavatelja i kupca. Ovi podaci nisu potrebni za nekomercijalnu / proforma fakturu.

2 OPIS Općeniti opisi nisu dopušteni i mogu uzrokovati kašnjenje. Opisi trebaju uključivati stavke, količinu istih, od čega su izrađene i za što će se koristiti. Na primjer, opisivanje stavki (sadržaja pošiljke) kao ‘uzorci’, ‘dijelovi’ ili ‘rezervni dijelovi’ nisu prihvatljivi za carinsku klasifikaciju i zbog sigurnosnih razloga.

3 TARIFNI BROJ Ovo je identifikacijski kod proizvoda koji se koristi od strane izvozne zemlje kako bi se klasificirala roba koja se izvozi. On je potreban prilikom carinjenja i kako bi se izbjeglo kašnjenje.

4 ZEMLJA PROIZVODNJE/PORIJEKLA Ovo se odnosi na mjesto proizvodnje, a ne na zemlju izvoza. Ako su predmeti proizvedeni u više od jedne zemlje, navedite porijekla svih.

5 UKUPNA VRIJEDNOST ROBE To je ukupna vrijednost transakcije za potrebe carine temeljena na odabranim INCOTERMS paritetima. Ukupna vrijednost treba uključivati vozarinu i troškove osiguranja ako je prodavatelj odgovoran za ta dva elementa.

6 VRSTA IZVOZA Opcije su: (1) Permanent; (2) Temporary; and (3) Repair Return.

7 INCOTERMS Upišite Incoterms paritet koji najbolje opisuje uvjete transakcije. Na primjer, DAP ( Delivered At Place) uz ime grada/mjesta isporuke.

8 RAZLOG IZVOZA Može biti: For Sale; For Repair; After Repair; Gift; Sample; Personal Use Not For Resale; Replacement; Intercompany Transfer; ili Personal Effects.

Exporter

Tax ID/VAT number

Commercial Invoice

Bank details Date

Waybill number

Invoice number

Exporter code

Importer (bill to) Receiver if different from Importer

Tax ID/VAT number

Shipment reference

Full description of goods

Commodity code

Item quantity

Unit value[Currency]

Subtotal value[Currency]

Net weight Country of manufacture/origin

Freight

Insurance

Total declared value/currency Total net weight/kg(s)

Total pieces Total gross weight/kg(s)

Type of export

Incoterms

Reason for export

I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents of the shipments are as stated above.

Position in company Signature

Company stamp

2

3

1

4

5

6

7

8






PAKIRANJE POŠILJKE

Kako bi se osigurao siguran prijevoz vaših pošiljaka kroz DHL

Express globalnu mrežu, neophodno je istu adekvatno upakirati i

ispravno označiti.

Upute za pakiranje n Ako ponovno koristite omotnice ili kutije, molimo pobrinite

se da su stare naljepnice i oznake uklonjene

n Dobro pričvrstite tovarni list na pošiljku. Tovarni list može

se smatrati zrakoplovnom kartom pošiljke i ukoliko se

odvoji od pošiljke, može prouzročiti kasniju dostavu

n Bar kodovi na tovarnom listu se skeniraju na brojnim

mjestima do dostave. Molimo osigurajte da je bar kod ravan

i nije prekriven trakom ili folijom

n Postavite tovarni list na gornju stranu pošiljke ili bočno i

osigurajte da ne prelazi preko kutova i rubova kutije

n Koristite odgovarajući zaštitni omot za lomljive ili osjetljive

predmete i osigurajte da se nalaze što je dalje moguće od

uglova kutije

n Kako biste spriječili ozljedu naših zaposlenika, molimo

obratite posebnu pozornost na pakiranje oštrih predmeta.

Ne bi smjela postojati mogućnost da sadržaj probije

ambalažu

n Bilo koje pojedino koleto teže od 30 kg treba biti

postavljeno na paletu. Ako šaljete pošiljku koja sadrži više

koleta, nije potrebno postaviti pojedinačno koleto na

paletu, osim ako je teže od 30 kg. Na primjer, pošiljka koja

se sastoji od četiri koleta pojedine težine 25 kg ne mora biti

na paleti

DHL ambalažaNudimo raznovrsnu, kvalitetnu DHL-ovu ambalažu, prikladnu za

slanje predmeta svih oblika i veličina.

Raspoloživa ambalaža uključuje:

n Vrećice

n Kartonske kuverte

n Kutije raznih veličina

n Tube

n Kutije za boce

Za više informacija molimo pogledajte naš Vodič za pakiranje na

dhl.hr/packaging_advice.

Zabranjena i ograničena roba Zabranjena robaSljedeća roba NEĆE biti prihvaćena za prijevoz DHL-om. Ovaj

popis uključuje stavke koje su zabranjene za prijevoz bilo kojim

zakonom, propisom ili statutom bilo koje savezne, državne ili

lokalne vlade bilo koje zemlje iz, do ili kroz koje se roba prevozi.

Za međunarodni prijevoz postoje dodatne zabranjene robe od

strane odredišne zemlje. DHL može prema vlastitom nahođenju

odbiti prijevoz druge robe koje nisu niže navedene.

n Novac (zakonska sredstva plaćanja – vrijednosnice,

novčanice i kovanice)

n Vatreno oružje, streljivo, eksplozivi/eksplozivni uređaji

uključujući inertne eksplozive i dijelove za testiranje, zračne

pištolje, replike i imitacije vatrenog oružja

n Ljudski posmrtni ostaci u bilo kojem obliku

n Lovački (životinjski) trofeji, dijelovi životinja poput

slonovače i peraje morskog psa, životinjski posmrtni ostaci

ili nusproizvodi životinjskog podrijetla i proizvodi koji nisu

namijenjeni za ljudsku upotrebu, zabranjeni za prijevoz od

strane CITES konvencije i/ili lokalnog zakona

n Ilegalna roba kao što su narkotici

n Krivotvorena roba koja krši prava intelektualnog vlasništva

(IPR)

n Žive životinje (uključujući sisavce, gmazove, ribe,

beskralježnjake, vodozemce, insekte i ptice)

n Drago i poludrago kamenje (obrađeno ili ne obrađeno)




https://www.dhl.hr/hr/express/prijevoz/savjeti_za_prijevoz/packaging_advice.html



Ograničena robaSljedeća roba NEĆE biti prihvaćena za prijevoz, ukoliko nije

drugačije odobreno od strane DHL-a. Za dobivanje odobrenja,

DHL treba provesti poslovnu studiju i roba odobrena za prijevoz

će biti zabilježena u pisanom obliku s klijentom.

n Igračke pištolja, dijelovi vatrenog oružja, naprave za

omamljivanje i replike streljiva

n Antikviteti i umjetnička djela u vrijednosti iznad 500,000 EUR

n Papirnate trake na kojoj su označene trošarinske pristojbe/

Porezne markice u vrijednosti iznad 500,000 EUR

n Kanabis u medicinske svrhe od bona fide farmaceutskih

proizvođača s odgovarajućim dozvolama i gdje je zakonito

otpremati, koji mora biti u obliku tableta ili tekućine, može

se prevoziti uz unaprijed dobiveno odobrenje. Vrijednost

jedne pošiljke ne smije prelaziti 10,000 EUR

n Cigarete, cigare, duhanske prerađevine i *elektroničke

cigarete u vrijednosti iznad 500,000 EUR (*elektroničke

cigarete zahtijevaju posebno odobrenje od strane odjela za

ograničenu robu)

n Memorijalni novčići i medalje s individualnom vrijednošću

ili ukupnom vrijednosti pošiljke u iznosu od 2,000 EUR ili

više su ograničeni za prijevoz

n Opasna roba uključujući, ali ne ograničavajući se na

parfeme, losione poslije brijanja, aerosole, zapaljive tvari,

suhi led, biološke supstance. UN klasificira opasnu robu i

bilo koju robu navedenu kao takvu prema International Air

Transport Association (“IATA”), Ugovor o Prijevozu opasnih

tvari u cestovnom prometu (ADR) i International Maritime

Dangerous Goods (“IMDG”) regulacijama.

n Financijska i monetarna roba – primjeri uključuju, ali se ne

ograničavaju na aktivne SIM kartice za mobilne telefone,

prazne ili neaktivirane kreditne ili kartice za gotovinu,

neispisane čekove, ulaznice za događanja, lutrijske listiće,

novac ili poštanske markice, bonove za mobilne uređaje,

setove ulaznica, putničke čekove, vaučere/tokene,

neiskorištene markice itd. Primjenjivo za sve pošiljke

vrijednosti iznad 500,000 EUR

n Nakit i satovi pojedinačne vrijednosti iznad 5,000 EUR.

Pošiljka ne smije prelaziti vrijednost od 100,000 EUR

PLAĆANJE USLUGE

Usluge DHL Expressa možete platiti gotovinom, kreditnom

karticom ili bankovnim transferom. Za plaćanje bankovnim

transferom, potrebno je otvoriti korisnički račun kod DHL

Expressa i primati račune prema unaprijed dogovorenim

uvjetima. Za dodatne informacije kontaktirajte našu Službu za

korisnike ili dhl.hr/hr/express/prijevoz/otvorite_racun.




https://www.dhl.hr/hr/express/prijevoz/otvorite_racun.html


ALATI ZA OTPREMU14

ALATI ZA OTPREMU

Jednostavniji prijevozDHL Express nudi raznovrsne elektoničke alate prilagođene i

najzahtjevnijim potrebama. Kontinuirano ulažemo u najnovije

tehnologije kako bismo vam olakšali slanje pošiljaka po svijetu.

Kao rezultat toga, ostaje vam više vremena za osnovno

poslovanje.

Naša elektronička rješenja uključuju online i offline opcije, kao i

integrirana rješenja. Dodatno, pružamo specifična rješenja

prilagođena sektorima Prirodnih znanosti i Tehnologije. Više

informacija o našim glavnim rješenjima možete pronaći na ovoj

stranici.

DHL.comNaša internetska stranica predstavlja detaljan vodič kroz sve

usluge koje nudi DHL Express, novosti o prijevozu, uslugama i

kontakt podacima. Kako bismo vam dodatno olakšali poslovanje,

stranice sadrže i interaktivne usluge kao što su online

organiziranje preuzimanja pošiljke, praćenje pošiljaka i alat za

izračun volumetričke težine.

EasyshipOvo je napredni offline alat za upravljanje pošiljkama za bilo koju

organizaciju s velikim brojem pošiljaka ili redovitim, unaprijed

dogovorenim isporukama. DHL EasyShip može obrađivati

potrebe multinacionalnih lanaca opskrbe ili bilo koje poslovanje

s centraliziranom organizacijom otpreme. Temeljen je na

Windows operativnom sustavu, jednostavan za korištenje, ali

vrlo moćan – omogućuje vam sve, od obrade redovitih pošiljaka

pa do obrade pošiljaka u više faza.

Integrirana rješenja za otpremuKorištenje EDI i XML servisa pruža Vam mogućnost integracije

DHL-ovih online rješenja za slanje pošiljaka na vašu internet

stranicu, skladišnu aplikaciju ili aplikaciju službe za korisnike. To

omogućuje globalno praćenje pošiljaka uz lakši i brži pristup

informacijama o tranzitnim vremenima, cijenama i predaji

naloga za preuzimanje pošiljaka.

Specifična rješenjaDHL nudi dodatne mogućnosti za tvrtke koje zahtijevaju više

specijaliziranih rješenja. Na primjer Medical Express i Collect &

Return usluge. Za više informacija, obratite se DHL prodajnom

predstavniku ili Službi za korisnike.

MyDHL+ mijenja način na koji usluga prijevoza stvara

poslovanje, kombinirajući alate i usluge koje korisnici

najviše koriste. Zahvaljujući intuitivnom sučelju

prilagođenom mobitelima, klijenti su sada u

mogućnosti uvoziti, izvoziti, zakazati preuzimanje,

pratiti pošiljke, plaćati račune brže nego ikad - i sve to

jednim posjetom s jednom lozinkom. MyDHL+ čini

otpremu nevjerojatno lakom kako bi pojednostavio

složenosti međunarodnog otpremništva. Isprobajte

mydhl.com sada.

Nova aplikacija DHL Express Mobile omogućuje

praćenje pošiljke i upravljanje isporukama. Locirajte

najbliži servisni centar za predaju ili preuzimanje

pošiljke te odmah provjerite cijenu pomoću svojeg

pametnog telefona.

Također, dostupne su i napredne usluge GPS lokacije i

očitanja barkoda. Preuzmite DHL Express Mobile app

još danas, za Android ili iPhone.



https://mydhl.express.dhl/index/en.html

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dhl.exp.dhlmobile&hl=en

https://apps.apple.com/sa/app/dhl-express-mobile-app/id1426463073

https://apps.apple.com/sa/app/dhl-express-mobile-app/id1426463073

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dhl.exp.dhlmobile&hl=en


ZONE I CIJENE15

Izborne usluge Pogledajte objašnjenje Načini naplate Naplata

Carina i porez plaćeni Po pošiljci 140 HRK

Nestandardno preuzimanje i dostava Po pošiljci 300 HRK

Priprema pošiljke Po pošiljci 150 HRK

Dostava subotom Po pošiljci 225 HRK

Osiguranje pošiljke Prema vrijednosti pošiljke75 HRK, ili 1% od navedene vrijednosti pošiljke ukoliko je veća od 7.500 HRK

Proširena odgovornost Po pošiljci 30 HRK

Potpis primatelja Po pošiljci 40 HRK

Imenovani carinski obveznik pri uvozu (IOR) Po pošiljci 140 HRK

Tiskani račun Po računu 25 HRK

Odabir isporuke Po pošiljci 25 HRK

GoGreen Climate Neutral Po kilogramu i pošiljci 0,75 HRK po pošiljci i kg

Ambalaža Po pošiljci 25 HRK

Promjena fakturiranja Po računu 225 HRK

Neutralna dostava Po pošiljci 40 HRK

IZBORNE USLUGE

Za popis svih izbornih usluga, molimo posjetite dhl.hr/izborne_usluge.

Izračunajte cijenu usluge za svoju pošiljku

Izborne usluge Nadoplate Carinske

uslugeZone i dostupnost

uslugeIzvozne usluge

Uvozne usluge

IZRAČUNAJTE CIJENU USLUGE ZA SVOJU POŠILJKU: JEDNOSTAVNO 1 - 2 - 3

Odaberite uslugu koja najbolje odgovara Vašim potrebama (pogledajte stranicu 4 za međunarodne usluge) i izvažite i izmjerite svoju pošiljku (pogledajte stranicu 10 i dhl.hr/volumetricka_tezina_express)

Odredite zonu kojoj pripada odredišna ili polazišna zemlja (pogledajte stranice 17 - 20)

Izračunajte cijenu usluge na način da očitate cijenu na mjestu gdje se preklapaju zona i težina vaše pošiljke (pogledajte stranicu 21 za izvoz i stranicu 25 za uvoz)

1

2

3



https://www.dhl.hr/hr/express/izborne_usluge.html

https://www.dhl.hr/exp-hr/alati/volumetricka_tezina_express.html


ZONE I CIJENE16

Nadoplate Pogledajte objašnjenje Načini naplate Naplata

Dodatak za gorivo Po pošiljciPostotak od iznosa transporta i dodatnih nadoplata, prema objavljenom indexu; više detalja ovdje

Udaljena područja Po pošiljci3,5 HRK po kg 150 HRK minimalno po pošiljci

Posebno rukovanje

Nestandardna težina Po koletu 600 HRK

Nestandardna dimenzija Po koletu 600 HRK

Nemogućnost naslagivanja palete Po koletu 1125 HRK

Opasna roba

Opasna roba Po pošiljci 600 HRK

Litij baterije Odjeljak II (PI965) Po pošiljci 600 HRK

Litij baterije Odjeljak II (966, 969) Po pošiljci 40 HRK

Litij baterije Odjeljak I Po pošiljci 600 HRK

Opasna roba u dozvoljenim količinama Po pošiljci 40 HRK

Opasna roba ograničena za prijevoz Po pošiljci 150 HRK

Suhi led (UN1845) Po pošiljci 75 HRK

Ispravak adrese Po pošiljci 75 HRK

Unos podataka Po pošiljci 40 HRK

Sigurnosne naplate

Povećani rizik Po pošiljci 150 HRK

Odredište s ograničenjem Po pošiljci 225 HRK

Carinske usluge Pogledajte objašnjenje Načini naplate Naplata

Bankovna garancija Po pošiljci 75 HRK, ili 2% od iznosa pristojbi većih od 3.750 HRK

Plaćanje unaprijed Po pošiljci100 HRK, ili 2% od iznosa pristojbi većih od 5.000 HRK

Usluga carinjenja Po pošiljci 100 HRK

SkladištenjePo pošiljci i kg (oboje po danu nakon 3 kalendarska dana)

40 HRK po pošiljci i 0,75 HRK po kg (oboje po danu nakon 3 kalendarska dana)

Izvozna deklaracija Po pošiljci 75 HRK

Predaja špediteru Po pošiljci 340 HRK

Izmjena podataka za potrebe carinjenja Po pošiljci 375 HRK

Više stavki deklaracije Po stavki 40 HRK

Privremeni uvoz/izvoz Po pošiljci 300 HRK

CARINSKE USLUGE

NADOPLATE

Molimo posjetite našu internet stranicu za popis svih nadoplata i carinskih usluga.







Uvozne usluge

https://www.dhl.hr/exp-hr/express/prijevoz/savjeti_za_prijevoz/express_nadoplata_za_gorivo.html

https://www.dhl.hr/hr/express/prijevoz/savjeti_za_prijevoz/doplate.html

https://www.dhl.hr/hr/express/pomoc_pri_carinjenju/customs_services.html


ZONE I CIJENE17

ZONE I DOSTUPNOST USLUGE

Time Definite Usluge Day Definite Usluge

Zemlje i teritorije Zona DHL Express Worldwide

DHL Express 12:00

DHL Express 9:00 Uvoz DHL

Economy SelectDHL Economy

Select Uvoz

Afghanistan 7 P PAlbania 4 P PAlgeria 7 P PAmerican Samoa 7 P PAndorra 4 P PAngola 7 P P PAnguilla 7 P PAntigua 7 P PArgentina 7 P P PArmenia 4 P PAruba 7 P PAustralia 7 P PAustria 1 P P P P P PAzerbaijan 6 P PBahamas 7 P PBahrain 7 P P P PBangladesh 7 P PBarbados 7 P PBelarus 6 P PBelgium 2 P P P P P PBelize 7 P PBenin 7 P PBermuda 7 P PBhutan 7 P PBolivia 7 P PBonaire 7 P PBosnia and Herzegovina 4 P PBotswana 7 P PBrazil 7 P P PBrunei 7 P PBulgaria 2 P P P P PBurkina Faso 7 P PBurundi 7 P PCambodia 7 P PCameroon 7 P doc PCanada 5 P PCanary Islands, The 7 P PCape Verde 7 P PCayman Islands 7 P PCentral African Republic 7 P PChad 7 P PChile 7 P PChina, People’s Republic 6 P PColombia 7 P P PComoros 7 P PCongo 7 P PCongo, Democratic Rep. of 7 P PCook Islands 7 P PCosta Rica 7 P PCote d’Ivoire 7 P PCroatia 0 P P P PCuba 7 P PCuracao 7 P PCyprus 3 P doc PCzech Republic, The 1 P P P P PDenmark 3 P P P P P PDjibouti 7 P PDominica 7 P PDominican Republic 7 P P

Tablica se nastavlja na drugoj stranicidoc = isključivo dokumentarna pošiljka P = dokumentarna i nedokumentarna pošiljkaTranzitna vremena i dostupnost usluge DHL Express 9:00 i DHL Express 12:00 provjerite na DHL Capability Tool dct.dhl.com. Koleta s ijednom dimenzijom do 300 cm se prihvaćaju. Mogućnost primjene nadoplata.







Uvozne usluge

http://dct.dhl.com/


ZONE I CIJENE18




DHL Express 12:00



Select Uvoz

Ecuador 7 P PEgypt 7 P doc doc PEl Salvador 7 P PEritrea 7 P PEstonia 3 P P P PEthiopia 7 P PFalkland Islands 7 P PFaroe Islands 7 P PFiji 7 P PFinland 3 P P P P PFrance 2 P P P P P PFrench Guyana 7 P PGabon 7 P P PGambia 7 P PGeorgia 6 P PGermany 1 P P P P P PGhana 7 P doc PGibraltar 4 P PGreece 3 P P P P PGreenland 4 P PGrenada 7 P PGuadeloupe 7 P PGuam 7 P PGuatemala 7 P PGuernsey 4 P P P PGuinea Republic 7 P PGuinea-Bissau 7 P PGuinea-Equatorial 7 P PGuyana (British) 7 P PHaiti 7 P PHonduras 7 P PHong Kong 6 P P PHungary 1 P P P P PIceland 4 P P PIndia 6 P P PIndonesia 7 P PIran, Islamic Rep. of 7 P P PIraq 7 P PIreland, Rep. of 3 P P P P P PIsrael 4 P PItaly 1 P P P P P PJamaica 7 P PJapan 6 P PJersey 4 P PJordan 7 P doc doc PKazakhstan 7 P doc PKenya 7 P doc doc PKiribati 7 P PKorea, D.P.R. of (North) 7 P PKorea, Rep. of (South) 6 P doc PKosovo 4 P PKuwait 7 P doc doc PKyrgyzstan 7 P PLao P.D.R. 7 P PLatvia 3 P P P PLebanon 7 P doc doc PLesotho 7 P PLiberia 7 P PLibya 7 P P







Uvozne usluge


http://dct.dhl.com/


ZONE I CIJENE19




DHL Express 12:00



Select Uvoz

Liechtenstein 4 P PLithuania 3 P P P P PLuxembourg 2 P P P P P PMacau 7 P PMadagascar 7 P PMalawi 7 P PMalaysia 6 P PMaldives 7 P PMali 7 P doc PMalta 3 P PMarshall Islands 7 P PMartinique 7 P PMauritania 7 P PMauritius 7 P PMayotte 7 P PMexico 7 P PMicronesia, Fed. States of 7 P PMoldova, Rep. of 4 P PMonaco 2 P PMongolia 7 P PMontenegro, Rep. of 4 P PMontserrat 7 P PMorocco 7 P PMozambique 7 P PMyanmar 7 P PNamibia 7 P doc PNauru, Rep. of 7 P PNepal 7 P PNetherlands, The 2 P P P P P PNevis 5 P PNew Caledonia 7 P PNew Zealand 7 P PNicaragua 7 P PNiger 7 P PNigeria 7 P P PNiue 7 P PNorth Macedonia 4 P PNorthern Mariana Islands 7 P PNorway 4 P P P P POman 7 P PPakistan 7 P PPalau 7 P PPanama 7 P doc PPapua New Guinea 7 P PParaguay 7 P P PPeru 7 P PPhilippines, The 6 P PPoland 1 P P P P P PPortugal 3 P P P P PPuerto Rico 7 P PQatar 7 P P doc PReunion, Island of 7 P PRomania 2 P P P PRussian Federation, The 6 P PRwanda 7 P PSamoa 7 P PSan Marino 1 P doc PSao Tome & Principe 7 P PSaudi Arabia 7 P doc doc P







Uvozne usluge


http://dct.dhl.com/


ZONE I CIJENE20




DHL Express 12:00



Select Uvoz

Senegal 7 P P PSerbia, Rep. of 4 P PSeychelles 7 P PSierra Leone 7 P PSingapore 6 P doc PSlovakia 1 P P P P PSlovenia 1 P P P PSolomon Islands 7 P PSomalia 7 P PSomaliland, Rep. (N. Somalia) 7 P PSouth Africa 7 P PSouth Sudan 7 P PSpain 3 P P P P PSri Lanka 7 P PSt. Barthelemy 7 P PSt. Eustatius 7 P PSt. Helena 7 P PSt. Kitts 7 P PSt. Lucia 7 P PSt. Maarten 7 P PSt. Vincent 7 P PSudan 7 P doc PSuriname 7 P PSwaziland 7 P PSweden 3 P P P P PSwitzerland 4 P P P P PSyria 7 P PTahiti 7 P PTaiwan 6 P PTajikistan 7 P PTanzania 7 P PThailand 7 P PTimor-Leste 7 P PTogo 7 P PTonga 7 P PTrinidad and Tobago 7 P PTunisia 7 P PTurkey 4 P doc PTurkmenistan 6 P PTurks and Caicos Islands 7 P PTuvalu 7 P PUganda 7 P PUkraine 4 P PUnited Arab Emirates 7 P P doc PUnited Kingdom 2 P P P P PUnited States of America 5 P P 10:30 PUruguay 7 P PUzbekistan 7 P PVanuatu 7 P PVatican City 1 P P P PVenezuela 7 P PVietnam 7 P PVirgin Islands (British) 7 P PVirgin Islands (US) 7 P PYemen, Rep. of 7 P PZambia 7 P doc PZimbabwe 7 P doc P







Uvozne usluge


http://dct.dhl.com/


ZONE I CIJENE21

Izvozne cijene po zonama i produktu

DHL EXPRESS WORLDWIDE Težina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7

Dokumenti do 0.3 kg

0.3 493 496 504 509 540 559 747

Dokumenti samo do 2 kg

0.5 525 530 536 545 572 611 792

1 641 647 654 664 702 756 940

1.5 754 762 770 781 830 900 1,086

2 867 877 886 898 958 1,044 1,232

Dokumenti od 2.5 kg i paketi od 0.5 kg

0.5 525 530 536 545 572 611 792

1 641 647 654 664 702 756 940

1.5 754 762 770 781 830 900 1,086

2 867 877 886 898 958 1,044 1,232

2.5 981 992 1,002 1,038 1,122 1,187 1,389

3 1,050 1,062 1,073 1,109 1,220 1,306 1,524

3.5 1,119 1,132 1,144 1,180 1,318 1,425 1,659

4 1,188 1,202 1,215 1,251 1,416 1,544 1,794

4.5 1,257 1,272 1,286 1,322 1,514 1,663 1,929

5 1,326 1,342 1,357 1,393 1,612 1,782 2,064

5.5 1,388 1,406 1,423 1,459 1,709 1,897 2,193

6 1,450 1,470 1,489 1,525 1,806 2,012 2,322

6.5 1,512 1,534 1,555 1,591 1,903 2,127 2,451

7 1,574 1,598 1,621 1,657 2,000 2,242 2,580

7.5 1,636 1,662 1,687 1,723 2,097 2,357 2,709

8 1,698 1,726 1,753 1,789 2,194 2,472 2,838

8.5 1,760 1,790 1,819 1,855 2,291 2,587 2,967

9 1,822 1,854 1,885 1,921 2,388 2,702 3,096

9.5 1,884 1,918 1,951 1,987 2,485 2,817 3,225

10 1,946 1,982 2,017 2,053 2,582 2,932 3,354

11 2,026 2,064 2,105 2,149 2,738 3,100 3,584

12 2,106 2,146 2,193 2,245 2,894 3,268 3,814

13 2,186 2,228 2,281 2,341 3,050 3,436 4,044

14 2,266 2,310 2,369 2,437 3,206 3,604 4,274

15 2,346 2,392 2,457 2,533 3,362 3,772 4,504

16 2,426 2,474 2,545 2,629 3,518 3,940 4,734

17 2,506 2,556 2,633 2,725 3,674 4,108 4,964

18 2,586 2,638 2,721 2,821 3,830 4,276 5,194

19 2,666 2,720 2,809 2,917 3,986 4,444 5,424

Tablica se nastavlja na drugoj stranici







Uvozne usluge


ZONE I CIJENE22

Težina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7

20 2,746 2,802 2,897 3,013 4,142 4,612 5,654

21 2,828 2,886 2,983 3,101 4,262 4,752 5,822

22 2,910 2,970 3,069 3,189 4,382 4,892 5,990

23 2,992 3,054 3,155 3,277 4,502 5,032 6,158

24 3,074 3,138 3,241 3,365 4,622 5,172 6,326

25 3,156 3,222 3,327 3,453 4,742 5,312 6,494

26 3,238 3,306 3,413 3,541 4,862 5,452 6,662

27 3,320 3,390 3,499 3,629 4,982 5,592 6,830

28 3,402 3,474 3,585 3,717 5,102 5,732 6,998

29 3,484 3,558 3,671 3,805 5,222 5,872 7,166

30 3,566 3,642 3,757 3,893 5,342 6,012 7,334

40 4,346 4,442 4,577 4,713 6,542 7,352 8,934

50 5,126 5,242 5,397 5,533 7,742 8,692 10,534

60 5,906 6,042 6,217 6,353 8,942 10,032 12,134

70 6,686 6,842 7,037 7,173 10,142 11,372 13,734

Za svakih dodatnih 0.5 kg

Preko 10 40 41 44 48 78 84 115

Preko 20 41 42 43 44 60 70 84

Za svaki dodatni 1 kg

30.1 - 70.0 78 80 82 82 120 134 160

70.1 - 300.0 85 88 88 91 123 134 163

300.1 - 1,000* 95 97 97 99 128 138 177


DHL EXPRESS WORLDWIDE

DHL Express 12:00 – zajamčena isporuka do 12:00 sljedeći mogući radni dan u preko 75 zemalja širom svijeta.

Dodajte 40 HRK na DHL Express Worldwide.

DHL Express 9:00 (10:30 u SAD) – zajamčena isporuka do 9 sati sljedećeg mogućeg radnog dana do kraja 53 zemlje širom svijeta.

Dodajte 190 HRK na DHL Express Worldwide.

Težine su zaokružene na najbližih 0.5 kg za pošiljke do 30 kg i na najbližu 1 kg nakon toga.

Cijene su u izražene u HRK i isključuju carinske pristojbe, poreze, pristojbe vezane uz proces carinjenja, PDV i sve nadoplate. Primjenjuju se Pravila i uvjeti prijevoza – detaljnije pogledajte na dhl.hr/express.

*DHL Express ne prihvaća pošiljke težine iznad 1,000 kg ili pošiljke koje sačinjavaju koleta težine iznad 300 kg ili duljine preko 300 cm i / ili ne udovoljavaju DHL standardima pakiranja. Pogledajte naš Vodič za pakiranje na dhl.hr/packingguide. Ova ograničenja unutar naše mreže su podložna promjeni uz obavijest unutar 30 dana.

U slučaju da bilo koja zemlja napusti Europsku uniju, DHL zadržava pravo promjene cijena ili zona uz obavijest unutar od 8 dana.







Uvozne usluge

https://www.dhl.hr/hr/express/prijevoz/savjeti_za_prijevoz/terms_conditions.html



ZONE I CIJENE23


DHL ECONOMY SELECT Težina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4

Dokumenti i paketi od 1 kg

1 531 537 543 571

2 719 729 737 767

3 845 857 867 897

4 971 985 997 1,027

5 1,097 1,113 1,127 1,157

6 1,147 1,163 1,177 1,207

7 1,197 1,213 1,227 1,257

8 1,247 1,263 1,277 1,307

9 1,297 1,313 1,327 1,357

10 1,347 1,363 1,377 1,407

11 1,348 1,364 1,378 1,408

12 1,349 1,365 1,379 1,409

13 1,350 1,366 1,380 1,410

14 1,351 1,367 1,381 1,411

15 1,352 1,368 1,382 1,412

16 1,353 1,369 1,383 1,413

17 1,354 1,370 1,384 1,414

18 1,355 1,371 1,385 1,415

19 1,356 1,372 1,386 1,416

20 1,357 1,373 1,387 1,417

21 1,358 1,374 1,388 1,418

22 1,359 1,375 1,389 1,419

23 1,360 1,376 1,390 1,420

24 1,361 1,377 1,391 1,421

25 1,362 1,378 1,392 1,422

26 1,363 1,379 1,393 1,423

27 1,364 1,380 1,394 1,424

28 1,365 1,381 1,395 1,425

29 1,366 1,382 1,396 1,426

30 1,367 1,383 1,397 1,427








Uvozne usluge


ZONE I CIJENE24


DHL ECONOMY SELECT Težina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4

40 1,437 1,453 1,467 1,497

50 1,507 1,523 1,537 1,567

60 1,577 1,593 1,607 1,637

70 1,647 1,663 1,677 1,707

80 1,809 1,831 1,845 1,877

90 1,971 1,999 2,013 2,047

100 2,133 2,167 2,181 2,217


Preko 30 7 7 7 7

Za svakih dodatnih 5 kg

Preko 70 81 84 84 85

Preko 300* 105 108 111 111

Težine su zaokružene do najbližih 1 kg za pošiljke do 70 kg, a nakon toga do najbliže 5 kg.

Cijene su izražene u HRK i ne sadržavaju PDV, carinska davanja, takse, troškove vezane uz proces carinjenja i sve nadoplate. Primjenjuju se Pravila i uvjeti – detaljnije na dhl.hr/express.

*DHL Express ne prihvaća ijedno koleto ili pošiljku koje ne udovoljavaju DHL standardima pakiranja. Pogledajte naš Vodič za pakiranje na dhl.hr/packingguide. Navedena ograničenja su podložna promjeni uz obavijest unutar 30 dana.








Uvozne usluge





ZONE I CIJENE25

Uvozne cijene po zonama i produktu

DHL EXPRESS WORLDWIDE UVOZNETežina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7

Dokumenti samo do 2 kg

0.5 525 530 536 545 572 611 792

1 641 647 654 664 702 756 940

1.5 754 762 770 781 830 900 1,086

2 867 877 886 898 958 1,044 1,232

Dokumenti od 2.5 kg i paketi od 0.5 kg

0.5 525 530 536 545 572 611 792

1 641 647 654 664 702 756 940

1.5 754 762 770 781 830 900 1,086

2 867 877 886 898 958 1,044 1,232

2.5 981 992 1,002 1,038 1,122 1,187 1,389

3 1,050 1,062 1,073 1,109 1,220 1,306 1,524

3.5 1,119 1,132 1,144 1,180 1,318 1,425 1,659

4 1,188 1,202 1,215 1,251 1,416 1,544 1,794

4.5 1,257 1,272 1,286 1,322 1,514 1,663 1,929

5 1,326 1,342 1,357 1,393 1,612 1,782 2,064

5.5 1,388 1,406 1,423 1,459 1,709 1,897 2,193

6 1,450 1,470 1,489 1,525 1,806 2,012 2,322

6.5 1,512 1,534 1,555 1,591 1,903 2,127 2,451

7 1,574 1,598 1,621 1,657 2,000 2,242 2,580

7.5 1,636 1,662 1,687 1,723 2,097 2,357 2,709

8 1,698 1,726 1,753 1,789 2,194 2,472 2,838

8.5 1,760 1,790 1,819 1,855 2,291 2,587 2,967

9 1,822 1,854 1,885 1,921 2,388 2,702 3,096

9.5 1,884 1,918 1,951 1,987 2,485 2,817 3,225

10 1,946 1,982 2,017 2,053 2,582 2,932 3,354

11 2,026 2,064 2,105 2,149 2,738 3,100 3,584

12 2,106 2,146 2,193 2,245 2,894 3,268 3,814

13 2,186 2,228 2,281 2,341 3,050 3,436 4,044

14 2,266 2,310 2,369 2,437 3,206 3,604 4,274

15 2,346 2,392 2,457 2,533 3,362 3,772 4,504

16 2,426 2,474 2,545 2,629 3,518 3,940 4,734

17 2,506 2,556 2,633 2,725 3,674 4,108 4,964

18 2,586 2,638 2,721 2,821 3,830 4,276 5,194

19 2,666 2,720 2,809 2,917 3,986 4,444 5,424








Uvozne usluge


ZONE I CIJENE26

Težine su zaokružene na najbližih 0.5 kg za pošiljke do 30 kg i na najbližu 1 kg nakon toga.

Cijene su u izražene u HRK i isključuju carinske pristojbe, poreze, pristojbe vezane uz proces carinjenja, PDV i sve nadoplate. Primjenjuju se Pravila i uvjeti prijevoza – detaljnije pogledajte na dhl.hr/express.

*DHL Express ne prihvaća pošiljke iznad 1,000 kg ili pošiljke koje sačinjavaju koleta iznad 300 kg ili duljine preko 300 cm i / ili ne udovoljavaju DHLstandardima pakiranja. Pogledajte naš Vodič za pakiranje na dhl.hr/packingguide. Ova ograničenja unutar naše mreže su podložna promjeni uz obavijest unutar 30 dana.


Težina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7

20 2,746 2,802 2,897 3,013 4,142 4,612 5,654

21 2,828 2,886 2,983 3,101 4,262 4,752 5,822

22 2,910 2,970 3,069 3,189 4,382 4,892 5,990

23 2,992 3,054 3,155 3,277 4,502 5,032 6,158

24 3,074 3,138 3,241 3,365 4,622 5,172 6,326

25 3,156 3,222 3,327 3,453 4,742 5,312 6,494

26 3,238 3,306 3,413 3,541 4,862 5,452 6,662

27 3,320 3,390 3,499 3,629 4,982 5,592 6,830

28 3,402 3,474 3,585 3,717 5,102 5,732 6,998

29 3,484 3,558 3,671 3,805 5,222 5,872 7,166

30 3,566 3,642 3,757 3,893 5,342 6,012 7,334

40 4,346 4,442 4,577 4,713 6,542 7,352 8,934

50 5,126 5,242 5,397 5,533 7,742 8,692 10,534

60 5,906 6,042 6,217 6,353 8,942 10,032 12,134

70 6,686 6,842 7,037 7,173 10,142 11,372 13,734

Za svakih dodatnih 0.5 kg

Preko 10 40 41 44 48 78 84 115

Preko 20 41 42 43 44 60 70 84


30.1 - 70.0 78 80 82 82 120 134 160

70.1 - 300.0 85 88 88 91 123 134 163

300.1 - 1,000* 95 97 97 99 128 138 177


DHL EXPRESS WORLDWIDE UVOZNE







Uvozne usluge




ZONE I CIJENE27


DHL ECONOMY SELECT UVOZNE Težina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4

Dokumenti i paketi od 1 kg

1 531 537 543 571

2 719 729 737 767

3 845 857 867 897

4 971 985 997 1027

5 1097 1113 1127 1157

6 1147 1163 1177 1207

7 1197 1213 1227 1257

8 1247 1263 1277 1307

9 1297 1313 1327 1357

10 1347 1363 1377 1407

11 1348 1364 1378 1408

12 1349 1365 1379 1409

13 1350 1366 1380 1410

14 1351 1367 1381 1411

15 1352 1368 1382 1412

16 1353 1369 1383 1413

17 1354 1370 1384 1414

18 1355 1371 1385 1415

19 1356 1372 1386 1416

20 1357 1373 1387 1417

21 1358 1374 1388 1418

22 1359 1375 1389 1419

23 1360 1376 1390 1420

24 1361 1377 1391 1421

25 1362 1378 1392 1422

26 1363 1379 1393 1423

27 1364 1380 1394 1424

28 1365 1381 1395 1425

29 1366 1382 1396 1426

30 1367 1383 1397 1427






Uvozne usluge




ZONE I CIJENE28


DHL ECONOMY SELECT UVOZNETežina u kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4

40 1437 1453 1467 1497

50 1507 1523 1537 1567

60 1577 1593 1607 1637

70 1647 1663 1677 1707

80 1809 1831 1845 1877

90 1971 1999 2013 2047

100 2133 2167 2181 2217


Preko 30 7 7 7 7

Za svakih dodatnih 5 kg

Preko 70 81 84 84 85

Preko 300* 105 108 111 111







Uvozne usluge

Težine su zaokružene do najbližih 1 kg za pošiljke do 70 kg, a nakon toga do najbliže 5 kg.

Cijene su izražene u HRK i ne sadržavaju PDV, carinska davanja, takse, troškove vezane uz proces carinjenja i sve nadoplate. Primjenjuju se Pravila i uvjeti – detaljnije na dhl.hr/express.

*DHL Express ne prihvaća ijedno koleto ili pošiljku koje ne udovoljavaju DHL standardima pakiranja. Pogledajte naš Vodič za pakiranje na dhl.hr/packingguide. Navedena ograničenja su podložna promjeni uz obavijest unutar 30 dana.

U slučaju da bilo koja zemlja napusti Europsku uniju, DHL zadržava pravo promjene cijena ili zona uz obavijesti unutar 8 dana.


https://www.dhl.hr/en/express/shipping/shipping_advice/packaging_advice.html

DHL International d.o.o.Utinjska 4010020 ZagrebCroatia

Za kontakt podatke najbližeg DHL Express ureda molimo posjetite našu internet stranicu dhl.hr ili nazovite službu za korisnike na broj telefona + 385 1 6651 111

Vrijedi od 1. siječnja 2020

SERVISNI CENTRI

Pronađite svoj najbliži DHL servisni centar ovdje.

DHL Express Zagreb Utinjska 4010020 ZagrebCroatia+385 1 6651 111

DHL Express RijekaOsječka 4751000 RijekaCroatia+ 385 1 6651 111

DHL Express PulaMarsovo polje 1052100 PulaCroatia+ 385 1 6651 111

DHL Express OsijekVinkovačka ulica 6831000 OsijekCroatia+ 385 1 6651 111

DHL Express SplitLovretska 1821000 SplitCroatia+ 385 1 6651 111

https://locator.dhl.com/ServicePointLocator/index.jsp?l=en&countryCode=HR

https://locator.dhl.com/






Documents

DHL EXPRESS VODIČ KROZ USLUGE I CIJENE 2020...E-trgovina Izborne usluge Nadoplate Carinske usluge Međunarodni stručnjaci Usluge Kako otpremati DHL Expressom Alati za otpremu Zone