COOPERAR PARA COMPETIR

• Movimento Brasil Competitivo

• Rede de Cooperação Brasil +

• Qualidade RS

Sergio Schaumloeffel

Workshop

Década de 90 Década Atual

Abertura deMercado

Foco na Melhoria da EficiênciaOperacional

PBQP e Movimento Nacional

pela Qualidade

Internacionalizaçãoda Economia

Desafios e Oportunidades

Integração de Estratégia e Gestão e

Foco nas dimensões Sistêmica, Estrutural e Empresarial

Movimento Brasil Competitivo

(MBC)

CENÁRIOS

PASSADOAmbiente competitivo homogêneo

entre empresas nacionais e multinacionais dentro de países ou blocos

FUTUROAmbiente competitivo heterogêneo entre cadeias empresariais globalizadas

É a soma de eficiências internas e

externas.

Não basta a empresa ser benchmark.

É necessário que a empresa-país seja benchmark.

É a soma de eficiências internas e

externas.

Não basta a empresa ser benchmark.

É necessário que a empresa-país seja benchmark.

COMPETITIVIDADE

Missão

Contribuir expressivamente

para a melhoria da

competitividade das

organizações privadas e da

qualidade e produtividade das

organizações públicas,

de maneira sustentável,

elevando a qualidade

de vida da população brasileira.

Áreas de Atuação do MBC

Contribuir para desenvolver e fortalecer setores, regiões e cadeias e redes

SetoresRegiões

Cadeias e Redes

Inovação e marketing

Estimular a capacidade de inovação e de marketing dos produtos/servi-ços do país

Melhorar a Capacidade Estratégica e de Gestão ( Qualidade e Produtividade ) das organizações

públicas e privadas do país

Estratégia e Gestão das

Organizações

IndicadoresAvaliação

Benchmarking

Monitorar o desempenho de fatores que afetam a competitividade nacional (Indicadores Sociais, Econômicos e Ambientais )

Iniciativa de âmbito nacional do SEBRAE e MBC – Movimento Brasil Competitivo cujo objetivo é a melhoria da competitividade das Micro e Pequenas Empresas e da sociedade brasileira.

O que é a Rede de Cooperação BRASIL+ ?

SENSIBILIZAR PARA A COMPETITIVIDADE Massificar os conceitos de competitividade para 500.000

empreendedores em 2003.

DESENVOLVER PROGRAMAS ESTADUAIS DE QUALIDADE E COMPETITIVIDADE

Apoiar o desenvolvimento e a criação de programas estaduais aportando recursos e diretrizes

REALIZAÇÃO DE PRÊMIOS PARA MPE

Realizar pelo menos um prêmio em cada estado para MPE no ano de 2003.

Objetivos da Rede de Cooperação Brasil +

Tópicos a destacar

Competitividade não é apenas capital e infraestrutura. É capacidade organizativa (Irlanda e Itália)

Necessidade de sinergia entre empreendedores.

Tem que estar conectada com o dia a dia dos negócios.

Tem que melhorar a qualidade de vida da comunidade, das regiões e do Brasil.

Melhorar a maneira de fazer é condição humana.

A história civilização é a história da melhoria dos processos de geração de bens, produtos, serviços e riqueza.

Competitividade é fazer mais, melhor e diferente.

Contextualização da Competitividade

A pesquisa sobre competitividade

Estudo da Competitividade da Indústria Brasileira, Luciano Coutinho e João Carlos Ferraz, 1994, (MCT)

Fórum Econômico Mundial, 1979 - estudos de critérios para medir a competitividade nos aspectos econômico, sociais, estruturais e políticos.

“Estudo sobre o Brasil na competitividade mundial”, 1996, (FDC)

Documentos do Sebrae

Autores como Gary Hamel, Peter Drucker, Michael Porter, Silvano Bertini, Patrizio Bianchi, Vicente Falconi Campos, Nelson Casarotto Filho, Luís Henrique Pires, Luciano Coutinho e Ferraz J. C., Philip Kotler, Peter Schwartz, Sandro Silveira, Paulo Haddad, Mckinsey, João Amato Neto, CNI.

Contextualização da Competitividade

Competitividade estrutural

Competitividade empresarial

Competitividade sistêmica

Competitividade

Global

Os diferentes níveis da Competitividade Global

Os diferentes níveis da competitividade

Interno1. Teoria do Negócio2. Gestão3. Empreendedorismo

Marketing e Inovação

Empresarial1. Gestão 2. Empreendedorismo3. Teoria do Negócio

SISTÊMICOEconômicosPolítico institucionaisInternacionaisSociaisNaturaisCulturaisTecnológicos

Infra-estruturais

EstruturalRegião / Setor / Cadeias

Produtivas

Competitividade

Estrutural

Região

Setor

Cadeias produtivas

Coopere

Competitividade Estrutural

O que é? O nível estrutural é onde

a organização avalia sua

situação competitiva em

relação ao seu segmento

de atuação, dentro do

conceito de cadeia

produtiva e da sua região

de abrangência.

1. Como as empresas e instituições de

apoio competitivo estão organizadas

com o fim único, e comum, de chegar

ao consumidor final com um produto

ou serviço mais competitivo.

2. Eficiência Coletiva de Compras

3. Eficiência Coletiva de Vendas

4. Eficiência Coletiva de Operação

5. Marketing, P&D, Crédito e Tecnologia.

Competitividade Estrutural

Porque é importante para o meu negócio?

- Quanto mais integrada e completa for a cadeia produtiva de uma

região, mais competitivas as empresas desta cadeia serão.

- O nível estrutural traz o conceito da cooperação durante a

competição.

- Muitos problemas, considerados fora do controle das empresas,

podem ser resolvidos no âmbito estrutural, através da cooperação.

Competitividade Estrutural

1. Compras

2. Vendas

3. Operação

4. Marketing

5. P&D - Inovação

6. Recursos Financeiros

7. Gestão e Tecnologia

8. Situação Competitiva

9. Representação Setorial

Existe Cooperação?

Influencia o Negócio?

Avaliação

Reflexão e Oportunidades

de Cooperação

Como devo utilizar?

Competitividade Estrutural

Análise LET

LET

Liderança

EficiênciaColetiva

Tecnologia e Apoio Competitivo

Neutro

Favorável

Desfavorável

Competitividade

Empresarial

Gestão

Empreendedorismo

Teoria do Negócio

Fortaleça-se

Competitividade Empresarial

O que é?

É a capacidade da empresa de identificar as vantagens e

desvantagens em relação a seus concorrentes, sejam eles

outras empresas ou até produtos, que possam impactar a

demanda ou os hábitos de consumo de seus clientes, atuais e

potenciais.

Neste estudo, reside na inter-relação de três elementos:

Gestão, Empreendorismo e Teoria do Negócio

Competitividade Empresarial

Porque é importante para o meu negócio?

É necessário analisar como a empresa está em relação a:

1. Gestão – eficiência dos processos e operação

2. Empreendedorismo – o conhecimento, habilidade e

atitude do líder

3. Teoria do Negócio – a eficácia das estratégias

Competitividade Empresarial

Como devo utilizar?

Competitividade Empresarial

GestãoTeoria doNegócio

Empreen-dedorismo

Conhecimento

Habilidades

Atitudes

Processos

Pessoas

Funções

Funcionalidade

Consistência

Singularidade

Análise GET

GET

Empreendedorismo

Gestão Teoria do Negócio

Desfavorável

Neutro

Favorável

Competitividade

Sistêmica

Global

Regional

Local

Posicione-se

“Se não sabes para onde vais, todos os caminhos estão errados. (Alice nos país das maravilhas)

Competitividade Sistêmica

O que é?

A competitividade

sistêmica é o que ocorre

tanto no ambiente interno

e externo de um país.

O resultado destes

eventos produz efeito no

dia-a-dia das pessoas e

das organizações.

1.  Fatores Econômicos

2.  Fatores Político-institucionais

3.  Fatores Internacionais

4.  Fatores Sociais

5.  Fatores Naturais

6.  Fatores culturais

7.  Fatores Tecnológicos

8. Fatores Infra-estruturais

Competitividade Sistêmica

Fatores Econômicos:

Taxa de Câmbio;

Oferta de Crédito;

Taxa de juros;

Taxa de inflação;

Renda per capita da população;

Tendência sobre o nível de emprego;

Potencial de consumo dos mercados em que atuo.

Competitividade Sistêmica

Fatores Político-institucionais:

Tributos;

Impostos;

Convênios internacionais;

Setor sendo regulamentado;

Leis de proteção ao consumidor;

Legislação trabalhista;

Leis de incentivos fiscais.

Competitividade Sistêmica

Porque é importante para o meu negócio?

Predição de eventos futuros;

Adaptar estrategicamente a empresa para o novo;

Atuar cooperativamente com setor ou indústria para influir no

espaço macro (sistêmico);

Atuar corretivamente em processos críticos do negócio;

Qualificar o planejamento.

Competitividade Sistêmica

1. Fatores Econômicos

2. Fatores Político-

institucionais

3. Fatores Internacionais

4. Fatores Sociais

5. Fatores Naturais

6. Fatores culturais

7. Fatores Tecnológicos

8. Fatores Infra-estruturais

Como devo utilizar?

Seleção de fatores críticos

Tendências

Oportunidades e ameaças

Forças motrizes

Competitividade Sistêmica

Reflita sobre cada um dos fatores em separado

Examine quais são os aspectos que realmente importam para o negócio

Examine como os aspectos críticos podem impactar + ou - o negócio

Localize as tendências nos fatores: se de crescimento, estabilidade ou decréscimo

Defina a importância para a empresa: se é alta, média ou baixa

Identifique os ambientes mais críticos (e que você possui pouca informação)

Aponte as principais ameaças e oportunidades para a empresa

Localize quais são as *forças motrizes que você deve monitorar sempre

Especifique as ações para adaptar a empresa para enfrentar as mudanças

O roteiro da reflexão da competitividade sistêmica

Força Motriz

É o enredo principal de uma história:

Filme de suspense – é o motivo do crime

Filme como Romeu e Julieta – é o amor

Filme Indiana Jones – é a jornada/ aventura

Competitividade Sistêmica

Força Motriz

Empresa de Comunicação – fusão das mídias e internet;

Fabricante de automóveis – mudança na matriz

energética (petróleo) e novas tecnologias;

Fabricante de aparelhos de ar condicionado – aumento

da temperatura média (mais calor)

Competitividade Sistêmica

Análise PEC

PEC

Ambiente Político Legislativo

AmbienteEconômico - Internacional

Ambiente Cultural - Social

Desfavorável

Neutro

Favorável

Posicione-se

Coopere

Fortaleça-se

Ambientação

Articulação

Ação

EstruturalRegião/Setor/Cadeia

SistêmicaGlobal / Regional / Local

Empresarial Teoria do Negócio / Gestão

Empreendedorismo

Os três níveis da competitividade

Tecnologiae Apoio

EficiênciaColetiva

Liderança

AmbienteCultural-Social

AmbienteEconômico

Internacional

AmbientePolítico-Legal

Teoria do NegócioEmpreendedorismo

Gestão

Avaliação GET

Avaliação PEC

Avaliação LET

GETPEC

LET

Mapa de Avaliação da Competitividade

Missão

Promover a disseminação do uso das ferramentas e conceitos da

Qualidade no Estado do Rio Grande do Sul como forma de

atingir os resultados das Organizações e a realização das

pessoas.

Orientação às Organizações

Sistema de Avaliação 2003

ExcelênciaPNQ

AVALIAÇÃO

ADESÃO

250 pts. e 500 pts.250 pts. e 500 pts.

Nível 1 e Nível 2Nível 1 e Nível 2

750 pts.750 pts.

Prêmio Nacional da Qualidade

Critérios

de

Excelência

RELATÓRIO

DE

GESTÃO

Nível 3