COMO REDACTAR COMO REDACTAR COMO REDACTAR COMO REDACTAR

UNA NORMA ?UNA NORMA ?UNA NORMA ?UNA NORMA ?

Silvia GuerraE-mail: sguerramail@gmail.com

1. Tipos

2. Errores frecuentes

3. Redacción de procedimientos

4. Conclusiones

Diagnóstico

Medidas de prevención y control

Evaluación continua

Vigilancia epidemiológica

Normar/Protocolizar Capacitar

Supervisar

Vigilancia epidemiológica

1. Procedimiento es la descripción detallada de lospasos a seguir para cumplir una norma, permitevariabilidad.

2. Recomendación es una serie de pautas que guíanlas acciones con un objetivo claro, basadas en laevidencia, pero sin valor punitivo.

3. Norma corresponde a una regulación y esinflexible.

4. La normalización es la actividad que comprende laelaboración, difusión y aplicación de una norma.

Conceptos

ESCRITO

*Conjunto de reglas que regulan y definenconductas, a las que otorgan cierto gradode legitimidad y consentimiento.

Qué es una norma?

•Deben satisfacer una necesidad•Ser completas y unificar criterios•Simples, cortas y concisas.•Coherentes•Consistentes con otras leyes vigentes•Formato agradable•Definir previamente el sistema de difusión,capacitación y evaluación

Normas y Normalización

Errores al redactar normas

• Emitirlas sin un conocimiento apropiado delproblema.

• No ponerlas a discusión preliminar.• Emitir normas de cumplimiento imposible o

difíciles para muchos o que no existan recursospara ejecutarlas

• Emitir normas incompletas que dejan de ladoaspectos importantes.

• Poner marcas comerciales y nonombres genéricos.

Errores al redactar normas

• Basar el cumplimiento en la aplicación decastigos o multas.

• No considerar el costo-beneficio.• Suponer que por ser emitida, es de inmediato

aceptada, conocida y aplicada por los distintosafectados.

• Desconocer el tiempo de difusión yentrenamiento.

Redacción de normas

El título debe reflejar una idea clara delcontenido de la norma.

Deben ser breves, simples, concretas,completas y suficientes en sí mismas.

La norma no expresa deseos o justificaciones,sino que: Ordena, prohíbe, autoriza, faculta,obliga, regula, prevé sanciones.

Los enunciados de normas

Abreviaturas: “para cada palabra una sola abreviatura; para cada abreviatura un solo significado”.

Siglas: En la primera cita se debe escribir la expresióncompleta, seguida de la sigla entre paréntesis, y luego,en el resto del texto, se puede usar sólo la sigla.

Las siglas se escriben con letras mayúsculas sin puntoque las separe (ISQ, CDC, WHO, OPS)

Uso de letras mayúsculas:Se debe evitar la utilización innecesaria de las letrasmayúsculas. Usar solo cuando esta indicado.

Referencias

• Las referencias son una lista con datos decada una de las fuentes consultadas y queaparecen citadas a lo largo del texto.

• Cuando se efectúe una referencia sugerimosutilizar normas de American PsychologicalAssociation (APA) para su redacción (link recurso enespañol: http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos/Normasapa.pdf)

Procedimiento es un documento ESCRITO

que describe SECUENCIALMENTE, la FORMA de realizar una actividad,

para lograr un OBJETIVO dado, dentro de un ALCANCE establecido.

Que es un procedimiento?

En ellos:• Se describen procesos operativos• Se definen responsabilidades• Se establecen los documentos (planillas,informes, registros) a emitir y controlar

• Se definen los controles necesarios ylos puntos donde se deben realizar.

Procedimientos

http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf

Redacción de un procedimiento

a) Propósito

b) Alcance

c) Responsabilidades

d) Definiciones

e) Flujograma

f) Borrador de discusión

g) Formato / diseño:

- Portada- Índice- Prefacio- Introducción

- Título - Objetivos - Campo de aplicación- Procedimiento- Anexos- Referencias bibliográficash) Revisión

i) Aprobación

j) Lista de distribución

1. Reunir a quienes sepan sobre la actividad adocumentar

2. Definir objetivos y alcances3. Reunir la documentación disponible sobre el

tema4. Elaborar una secuencia de acciones asignando

responsabilidades para cada una5. Definir los documentos complementarios,

incluidos los registros6. Redactar las instrucciones detallando las

acciones a seguir anteriormente enunciadas

Como elaborar un procedimiento (1/2)

http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf

7. Preparar la versión preliminar del procedimiento8. Consensuar el mismo con todoslos involucrados, escuchar sugerencias7. Preparar la versión definitiva del mismoteniendo en cuenta los comentarios7. Emitir el documento.8. Distribuirlo a todos los involucrados.9. Utilizarlo toda vez que se lleve a cabo la actividad

descripta10. Confeccionar y archivar los registros derivados

Como elaborar un procedimiento (2/2)

http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf

Reflexión final

No sucumbir a la tentación de escribirun documento si no se está seguro deque es necesario para el objetivoespecifico, sino su elaboración solocreará burocracia y el documentodesaparecerá por falta de uso.

http://www.ing.unlp.edu.ar/produccion/introing/bib/Que%20es%20un%20procedimiento.pdf

*Redacte solo normas necesarias*Utilice una sintaxis clara, concisa yacorde a normas nacionales y a laevidencia científica*Consensue y discuta antes de laaprobación*Considere y promueva la capacitación*Prevea el modo de evaluación decumplimiento