Cjenik H1 Telekom usluga za privatne korisnike (VAŽEĆI DO 2.10

1

Sve cijene su izražene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a.

05/2014

CJENIK H1 TELEKOM USLUGA

za privatne korisnike

H1 TELEKOM d.d.

2


05/2014

H1 TELEKOM d.d., tvrtka u isključivom hrvatskom vlasništvu, jedan je od vodećih nacionalnih

alternativnih operatora u fiksnoj telefoniji, s više od 130.000 korisničkih linija i snažnim partnerstvom s

tehnološkim liderima u telekom sektoru sa sjedištem u Splitu te uredima u Zagrebu, Osijeku i Rijeci.

H1 TELEKOM nudi paletu visokovrijednih i tehnološki naprednih telekomunikacijskih usluga privatnim i

poslovnim korisnicima.

Svoje mjesto među vodećim pružateljima telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj H1 TELEKOM

izborio je predanim radom te razboritim ulaganjima u razvoj tehnologije i usavršavanje svojih

visokoobrazovanih stručnjaka. Ukorak sa zbivanjima na svjetskom telekomunikacijskom tržištu, H1

TELEKOM konzistentno proširuje krug svojih poslovnih partnera kako bi korisnicima ponudio

tehnološka rješenja koja mogu podržati sve njihove zahtjeve, istovremeno nudeći sigurnost,

raspoloživost i pouzdanost.

Najviši standardi kvalitete usluga te dostupnost, ljubaznost i kompetentnost službe korisničke podrške,

konkurentne cijene, hrvatskom tržištu prilagođeni tarifni paketi i inovativna tehnološka rješenja čine H1

TELEKOM logičnim izborom za sve privatne i poslovne korisnike koji žele pouzdanog i fleksibilnog

pružatelja telekomunikacijskih usluga, orijentiranog na rastuće potrebe i želje svojih korisnika.

H1 TELEKOM raspolaže vlastitom telekomunikacijskom mrežom koja se sastoji od centralnog

komunikacijskog čvora te čvorišta putem kojih se ostvaruje međusobno povezivanje s ostalim

operatorima fiksne i mobilne mreže.

H1 TELEKOM d.d. - SPLIT (sjedište)

Put Trščenice 10

21 000 Split

H1 TELEKOM d.d. - ZAGREB

Planinska 2

10 000 Zagreb

H1 TELEKOM d.d. - RIJEKA

Jelačićev trg 1 b

51 000 Rijeka

H1 TELEKOM d.d. - OSIJEK

Vijenac Jakova Gotovca 1

31 000 Osijek

3


05/2014

Sadržaj

Telefon..................................................................................................................................................................... 5

H1 Call Plus ........................................................................................................................................................ 5

H1 Call ................................................................................................................................................................ 6

Ostale usluge i naknade – H1 Call ...................................................................................................................... 7

H1 BIT VOICE SOHO 5/3 ................................................................................................................................... 8

Ostale usluge i naknade – H1 BIT VOICE SOHO 5/3 ......................................................................................... 9

Cjenik usluge predodabira operatora i usluge najma korisničke linije (Telefon + pretplata) .............................. 10

Cjenik usluge najma korisničke linije (telefonska pretplata) .............................................................................. 13

Usluga predodabira operatora ........................................................................................................................... 17

Internet .................................................................................................................................................................. 20

Televizija................................................................................................................................................................ 23

Telefon + Internet .................................................................................................................................................. 26

H1 SURF&CALL ............................................................................................................................................... 26

Ostale usluge i naknade – H1 SURF&CALL ..................................................................................................... 28

H1 SURF&CALL SOHO 5/3 .............................................................................................................................. 30

Ostale usluge i naknade – H1 SURF&CALL SOHO 5/3 .................................................................................... 32

H1 BIT (do 17.03.2014.) .................................................................................................................................... 34

Ostale usluge i naknade – H1 BIT ..................................................................................................................... 35

H1 BIT (od 17.03.2014.) ................................................................................................................................... 37

Ostale usluge i naknade – H1 BIT ..................................................................................................................... 38

H1 BIT 4 SOHO 5/3 .......................................................................................................................................... 40

Ostale usluge i naknade – H1 BIT 4 SOHO 5/3 ................................................................................................ 41

Telefon + Internet + Televizija ............................................................................................................................... 44

H1 TRIO ............................................................................................................................................................ 44

H1 TRIO SOHO 5/3 .......................................................................................................................................... 46

H1 TRIO BIT ..................................................................................................................................................... 48

H1 TRIO BIT SOHO 5/3 .................................................................................................................................... 50

TV opcije i videoteka ......................................................................................................................................... 53

Ostale usluge i naknade – H1 TRIO .................................................................................................................. 54

Ostale usluge i naknade – H1 TRIO SOHO 5/3 ................................................................................................ 55

Ostale usluge i naknade – H1 TRIO BIT ........................................................................................................... 57

Ostale usluge i naknade – H1 TRIO BIT SOHO 5/3 .......................................................................................... 58

Dodatni proizvodi ................................................................................................................................................... 60

Cijene poziva prema brojevima posebnih usluga i uslugama s posebnom tarifom ............................................... 61

Međunarodni cjenik ............................................................................................................................................... 62

Popis mogućih kombinacija programa zabrane prometa ....................................................................................... 63

4


05/2014

TELEFON

5


05/2014

Telefon

H1 Call Plus

MJESEČNA NAKNADA kn/mj

H1 Call Plus 99,00

(79,20)

H1 Call Plus je H1 govorna usluga (1 broj/1 linija) koja omogućuje besplatne razgovore prema svim nacionalnim fiksnim mrežama,

povoljnije razgovore prema mobilnim mrežama te pozive prema fiksnim odredištima u EU zoni po cijeni nacionalnih poziva.

U mjesecu uključenja, mjesečna naknada se računa proporcionalno broju korištenih dana.

UKLJUČENJE Jednokratno u kn

Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 62,50

(50,00)


(400,00)

Bez ugovorne obveze 750,00

(600,00)

GOVORNA TARIFA H1 Call Plus kn/min

Pozivi prema nacionalnim nepokretnim

mrežama*

0,00

(0,00)

Pozivi prema nacionalnim pokretnim mrežama 0,89

(0,71)

Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28

(0,22)

EU zona: Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Irska,

Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Mađarska, Njemačka, Nizozemska, Poljska, Portugal, Rumunjska,

Slovačka Republika, Slovenija, Španjolska, Švedska, Velika Britanija

*1000 minuta, nakon čega se pozivi naplaćuju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)

**500 minuta, nakon čega se pozivi naplaćuju po međunarodnom cjeniku

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obračunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne uključuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema Internet

uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih službi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomoć), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne službe), 1987 (Pomoć

na cestama), 9155 (Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru), 0800 (Usluge besplatnog poziva),

0800 05 05 H1 služba za korisnike

6


05/2014

BESPLATNE USLUGE

Preusmjeravanje poziva

Poziv na čekanju

Detaljan ispis poziva

Jednokratna zabrana slanja vlastitog broja (CLIR)

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnička

mogućnost isporuke, naplaćuju se po Cjeniku usluge najma korisničke linije.

Napomena: Uz ISDN BRA točka-točka i točka više točaka mjesečna naknada za H1 CALL+ paket iznosit će 135,25 kn (108,20

kn), uz ISDN BRA točka-više točaka a/b mjesečna naknada za H1 CALL+ paket iznosit će 160,25 kn (128,20 kn) a uz ISDN PRO

mjesečna naknada za H1 CALL+ paket iznosit će 235,25 kn (188,20 kn). Uključenje ISDN usluge ovisi o tehničkim mogućnostima

na korisničkom priključku.

H1 Call


H1 Call 61,38

(49,10)

H1 Call je govorna usluga H1 TELEKOM-a uz koju korisnik može zadržati postojeći broj, prima jedan račun, plaća nižu telefonsku

pretplatu, razgovara povoljnije uz obračunsku jedinicu sekundu te dobiva dodatne besplatne usluge, poput prikaza broja

pozivatelja, zabrane prikaza vlastitog broja, detaljnog ispisa poziva, poziva na čekanju i preusmjeravanja poziva.




(50,00)

Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 300,00

(240,00)


(400,00)

GOVORNA TARIFA H1 CALL (H1 PLAVO) kn/min


mrežama 0-24 h

Lokalni pozivi* 0,23

(0,18)

Nacionalni pozivi 0,28

(0,22)


(1,25)


*pozivi unutar istog pozivnog broja






7


05/2014

Ostale usluge i naknade – H1 Call

*Privremeno isključenje moguće je aktivirati najviše jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3 mjeseca, a

naplaćuje se nakon ponovnog uključenja.

BESPLATNE USLUGE

Prikaz broja pozivatelja (CLIP)

Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR)


Poziv na čekanju


Zadržavanje postojećeg broja

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn

Prijevremeni raskid ugovora

Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne

obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih

uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.).

Ponovno uključenje zbog neplaćanja 50,00

(40,00)

Privremeno isključenje na zahtjev korisnika* 50,00

(40,00)

Promjena broja na zahtjev korisnika 76,85

(61,48)

Preseljenje priključka 461,06

(368,85)

8


05/2014

H1 BIT VOICE SOHO 5/3


H1 BIT VOICE SOHO 5/3 179,00

(143,20)

H1 BIT VOICE SOHO 5/3 je govorna usluga koja uključuje 5 brojeva/3 linije a uz koju korisnik može zadržati postojeći broj, prima

jedan račun, razgovara povoljnije uz obračunsku jedinicu sekundu te dobiva dodatne besplatne usluge, poput prikaza broja

pozivatelja, detaljnog ispisa poziva, poziva na čekanju i preusmjeravanja poziva.




(79,20)

Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00

(800,00)

Bez ugovorne obveze 1.000,00

(800,00)

GOVORNA TARIFA H1 BIT VOICE SOHO

5/3

(H1 PLAVO)

kn/min


mrežama 0-24 h


(0,18)


(0,22)


(1,25)








9


05/2014

H1 BIT VOICE SOHO 5/3 - OPCIJE Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)

1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim fiksnim mrežama; 500 minuta** prema EU fiksnim destinacijama po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min); pozivi prema nacionalnim

mobilnim mrežama 0,89 kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv)

*nakon čega se pozivi naplaćuju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)

**nakon čega se pozivi naplaćuju prema međunarodnom cjeniku


DODATNE USLUGE Mjesečna naknada

Dodatna analogna linija i broj* 25,00

(20,00)

Dodatnih 5 brojeva 20,00

(16,00)


(32,00)

*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min (0,18

kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mrežama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/poziv (0,06

kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

Ostale usluge i naknade – H1 BIT VOICE SOHO 5/3


Modem uz ugovornu obvezu* 1,00

(0,80)

Modem bez ugovorne obveze* 1.150,00

(920,00)

Instalacija modema od strane H1 tehničara 500,00

(400,00)

Otklanjanje kvara/smetnje na korisničkoj

instalaciji ili terminalnoj opremi

(započeti sat rada)**

187,50

(150,00)

Otklanjanje kvara-materijal stvarni trošak

BESPLATNE USLUGE



Poziv na čekanju




10


05/2014

Prijevremeni raskid ugovora Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti modem ili će isti biti naplaćen po punoj cijeni od 1.150,00 kn (920,00 kn).

*Modem uz ugovornu obvezu naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon

koje je modem u vlasništvu korisnika. Modem bez ugovorne obveze se naplaćuje na prvom računu

nakon čega je u vlasništvu korisnika.

**Dolazak tehničara naplaćuje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnička mogućnost isporuke, naplaćuju se po Cjeniku usluge najma korisničke linije.

Cjenik usluge predodabira operatora i usluge najma korisničke linije

(Telefon + pretplata)


Napomena: Mjesečna naknada za drugi i treći priključak istog korisnika govorne usluge iznosi 48,75 kn (39,00 kn). Uz ISDN BRA

točka-točka i točka više točaka mjesečna naknada iznosi 111,25 kn (89,00 kn), uz ISDN BRA točka-više točaka a/b mjesečna

naknada iznosi 136,25 kn (109,00 kn), a uz ISDN PRO mjesečna naknada iznosi 211,25 kn (169,00 kn). Uključenje ISDN usluge

ovisi o tehničkim mogućnostima na korisničkom priključku.


Govorna tarifa + telefonski priključak


(50,00)


(240,00)


(400,00)

MJESEČNA NAKNADA Govorna tarifa + telefonski priključak

H1 CRVENO 75,00

(60,00)

H1 BESPLATNO

uz ugovornu obvezu od 12 ili 24 mjeseca

75,00

(60,00)

H1 BESPLATNO

bez ugovorne obveze

104,90

(83,92)

11


05/2014

H1 BESPLATNO H1 CRVENO


mrežama 0-24 h Vrijeme A Vrijeme B

Pozivi unutar H1 mreže* 0,00

(0,00)

0,26

(0,21)

0,14

(0,11)

Lokalni pozivi** 0,23

(0,18)

0,26

(0,21)

0,14

(0,11)


(0,22)

0,26

(0,21)

0,14

(0,11)

Pozivi prema nacionalnim pokretnim

mrežama

1,56

(1,25)

1,69

(1,35)

0,88

(0,70)

Vrijeme A: ponedjeljak-subota od 7-19 h

Vrijeme B: ponedjeljak-subota od 19-7 h, nedjelja i praznik od 0 do 24 h


*prema svim privatnim H1 korisnicima.

**pozivi unutar istog pozivnog broja

Navedene usluge ne uključuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x,

pozivi prema Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih službi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomoć), 112 (Jedinstveni europski broj

za hitne službe), 1987 (Pomoć na cestama), 9155 (Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i

spašavanja na moru), 0800 (Usluge besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 služba za korisnike

H1 DIAL-UP Internet (076 10 10 10) kn/h

Vrijeme A 6,00

(4,80)

Vrijeme B 3,00

(2,40)



BESPLATNE USLUGE


Jednokratna zabrana slanja vlastitog broja

Odbijanje prikaza broja pozivatelja, trajno

Odbijanje preusmjerenih poziva

Poziv na čekanju


Zabrana odlaznih poziva


Prijevremeni raskid ugovora Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.).

Promjena tarife 50,00

(40,00)

Detaljan ispis poziva 0,00

(0,00)

Registriranje zlonamjernih poziva u

trajanju od 10 dana (Usluga se daje

samo na zahtjev mjerodavnog suda

po prijavi pretplatnika)

125,00

(100,00)

12


05/2014

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje

postoji tehnička mogućnost isporuke, naplaćuju se po Cjeniku usluge najma korisničke linije.

H1 CRVENO i H1 BESPLATNO podrazumijevaju govornu uslugu koja se isporučuje putem usluge predodabira operatora (CPS)

koja pretplatnicima omogućuje da unaprijed programiranim odabirom operatora javnih komunikacijskih usluga, koji posreduje u

ostvarivanju veze (koji ima sklopljen ugovor s pretplatnikom), ostvaruju unaprijed odabrane vrste veza u nepokretnoj javnoj

komunikacijskoj mreži, bez biranja predbroja ili primjene kojeg drugog postupka za takvo preusmjeravanje. Predodabir operatora

(CPS) je usluga koja omogućuje pretplatnicima da uz zadržavanje postojećeg telefonskog priključka (telefonska pretplata) kod

pristupnog operatora ostvaruju pozive putem H1 mreže. Uz aktivaciju usluge najma korisničke linije korisniku je omogućeno

primanje jednog računa za telefonsku pretplatu i trošak ostvarenih poziva.

13


05/2014

Cjenik usluge najma korisničke linije (telefonska pretplata)

Privatni POTS korisnici Naknada za

uključenje

Mjesečna

naknada

Naziv usluge

Jednokratna zabrana slanja vlastitog broja, CLIR, – po pozivu:

besplatno besplatno ▪ aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po priključku,

jednokratno, na zahtjev

▪ mjesečna naknada, po priključku

Odbijanje prikaza broja pozivatelja, NoCLIP, – trajno:




Odbijanje preusmjerenih poziva:




Konferencijska veza i povratni upit (do tri sudionika):

25,00

(20,00)

15,00

(12,00)

▪ aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po priključku,



Poziv na čekanju - CW:




Preusmjeravanje poziva – CF*, (“slijedi me”, ”slijedi me kad sam

zauzet”, ”slijedi me kad se ne javljam”) :




“Ne smetaj”: (1) Aktivacija nije raspoloživa od

16.09.2010.

15,00

(12,00) ▪ mjesečna naknada, po priključku

Skraćeno biranje: (3) Aktivacija nije raspoloživa od

16.09.2010.

15,00


Poziv bez biranja (uvjetni – aktivira pretplatnik): (3) Aktivacija nije raspoloživa od

16.09.2010.

15,00


Poziv bez biranja (bezuvjetni - trajno stanje): (3) Aktivacija nije raspoloživa od

16.09.2010.

25,00


Aktiviranje i deaktiviranje dodatne usluge, provjera dodatne usluge

i drugo, od strane pretplatnika:

besplatno besplatno

▪ aktiviranje dodatne usluge

▪ deaktiviranje dodatne usluge

▪ provjera dodatne usluge

▪ korekcija liste brojeva

14


05/2014

Prikaz broja pozivatelja, CLIP, - trajno:

25,00

(20,00)

15,00

(12,00)




Zabrana slanja vlastitog broja, CLIR, - trajno:

45,00

(36,00)

45,00

(36,00)

▪ aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po priključku



Paketi dodatnih usluga:

25,00

(20,00)

paket a)

▪ aktiviranje paketa dodatnih usluga od strane H1 TELEKOM-a, po

priključku za privatne pretplatnike, jednokratno, na zahtjev 15,00

(12,00) ▪ mjesečna naknada, po priključku za privatne pretplatnike, mjesečno,

na zahtjev:

paket a) konferencijska veza i povratni upit, poziv na čekanju (3) paket c)

paket c) konferencijska veza i povratni upit, poziv na čekanju, “ne

smetaj”, ”skraćeno biranje”, poziv bez biranja (uvjetni), ponavljanje

posljednjeg biranog broja, prikaz broja koji zove (2)

25,00

(20,00)

Kodom kontrolirana zabrana odlaznih poziva, upravljiva od strane

korisnika: (pretplatnici skupnih priključaka-PBX ne mogu koristiti

ovaj tip usluge)

besplatno besplatno

▪ aktiviranje usluge, po priključku, jednokratno, na zahtjev

▪ deaktiviranje usluge, po priključku


▪ promjena zaporke (PIN-a)

▪ aktiviranje, deaktiviranje i provjera programa sa zabranama

Prolazno biranje-DDI za PBX

25,00

(20,00)

25,00

(20,00)

▪ aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po kanalu,


▪ mjesečna naknada, po kanalu

Pozivni brojevi za prolazno biranje, zakupljena zaliha brojeva:

25,00

(20,00)

25,00

(20,00)

· do 10 DDI brojeva

aktiviranje

mjesečna naknada

· od 11 do 100 DDI brojeva

125,00

(100,00)

125,00

(100,00) aktiviranje

mjesečna naknada

· od 101 do 1000 DDI brojeva

625,00

(500,00)

625,00


mjesečna naknada

· više od 1000 DDI brojeva

750,00

(600,00)

750,00


mjesečna naknada

15


05/2014

*Trošak preusmjerene veze snosi korisnik

(1) Nakon 16.9.2010. usluga više nije u ponudi. Pretplatnicima koji na taj datum imaju aktiviranu

uslugu, ista će se nastaviti pružati i naplaćivati do prestanka pretplatničkog ugovora u dijelu tih usluga

ili do trenutka migracije dotičnog pretplatnika na javne govorne usluge koje se pružaju putem IP tehnologije

(2) Počevši od 16.9.2010. sadržaj paketa c) se mijenja te će nakon tog datuma paket c) biti u ponudi sa sljedećim sadržajem:

konferencijska veza i povratni upit, poziv na čekanju i prikaz broja koji zove. Pretplatnicima koji na taj datum imaju aktiviran paket

c), isti će se nastaviti pružati i naplaćivati u neizmijenjenom obliku do prestanka pretplatničkog ugovora u dijelu tog paketa ili do

trenutka migracije dotičnog pretplatnika na javne govorne usluge koje se pružaju putem IP tehnologije

(3) Od 1.9.2011. usluga se ukida

Promjene na zahtjev privatnih POTS korisnika Jednokratna naknada

Naknada za preseljenje priključenja pretplatničke terminalne

opreme (priključka) na nacionalnu nepokretnu mrežu H1

TELEKOM (CPS), na drugu adresu ili unutar postojeće adrese,

jednokratno, po priključku. U cijenu je uključeno i preseljenje svih

dodatnih usluga koje je pretplatnik imao na staroj lokaciji, kao i

preseljenje svih širokopojasnih usluga ukoliko ih pretplatnik ima

ugovorene (sukladno naknadama za te usluge)

101,44

(81,15)

Naknada za preseljenje priključenja kućne pretplatničke centrale

(priključka) na nacionalnu nepokretnu mrežu H1 TELEKOM (CPS),

na drugu adresu ili unutar postojeće adrese, jednokratno, po

priključnom vodu ili kanalu. U cijenu je uključeno i preseljenje svih

dodatnih usluga koje je pretplatnik imao na staroj lokaciji, kao i

preseljenje svih širokopojasnih usluga ukoliko ih pretplatnik ima

ugovorene (sukladno naknadama za te usluge)

625,00

(500,00)

Premještaj i zamjena pretplatničke terminalne opreme na zahtjev

pretplatnika, na istoj adresi. Troškove nabave ili najma

pretplatničke terminalne opreme plaća pretplatnik

prema troškovniku monterskih radova

Naknada za ponovno uključenje privremeno isključene

pretplatničke terminalne opreme na zahtjev pretplatnika,

jednokratno, po priključku, (za kućne centrale, skupne priključke,

po kanalu) do 3 mjeseca

75,00

(60,00)

Naknada za ponovno uključenje privremeno isključene

pretplatničke terminalne opreme na zahtjev pretplatnika,

jednokratno, po priključku, (za kućne centrale, skupne priključke,

po kanalu) od 3-6 mjeseci

75,00

(60,00)

Naknada za promjenu pozivnog broja na zahtjev pretplatnika, po

broju

125,00

(100,00)

Ponovno uključenje privremeno isključene pretplatničke

terminalne opreme zbog neplaćanja, jednokratno

▪ po priključku 75,00

(60,00)

▪ za kućne centrale, skupne priključke, po kanalu 75,00

(60,00)

Privatni ISDN korisnici

Naknada za

uključenje

Mjesečna

naknada

Paket dodatnih usluga:

25,00

(20,00)

25,00

(20,00)




16


05/2014

Odbijanje prikaza broja pozivatelja, NoCLIP, – trajno:




Odbijanje preusmjerenih poziva


jednokratno, na zahtjevu


Zabrana slanja vlastitog broja, CLIR, - trajno:

25,00

(20,00)

25,00

(20,00)




Zabrana prikaza broja pozvane linije, COLR, - trajno




Prolazno biranje-DDI:

Kod ISDN Pro korisničkih paketa ova

dodatna usluga je uključena u mjesečnu

naknadu (uključuje 10 DDI po jednom

priključku sa osnovnim pristupom BRA-

(2B+D))

▪ aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po B kanalu,


▪ mjesečna naknada, po B kanalu

▪ mjesečna naknada, po B kanalu

▪ pozivni brojevi za prolazno biranje, zakupljena zaliha brojeva:

a) aktiviranje

b) mjesečna naknada

do 10 DDI brojeva

od 11 do 100 DDI brojeva

od 101 do 1000 DDI brojeva

Kodom kontrolirana zabrana odlaznih poziva, upravljiva od strane

korisnika:

besplatno besplatno

(usluga je dostupna samo korisničkim paketima s osnovnim pristupom,

BRA-(2B+D). Pretplatnici skupnih priključaka (PBX) ne mogu koristiti

ovaj tip usluge)

▪ aktiviranje usluge, po priključku, jednokratno, na zahtjev

▪ deaktiviranje usluge, po priključku


▪ promjena zaporke (PIN-a)

▪ aktiviranje, deaktiviranje i provjera programa sa zabranama

Promjene na zahtjev pretplatnika za privatne ISDN

korisnike Jednokratna naknada

Naknada za preseljenje priključenja pretplatničke terminalne opreme na

nacionalnu nepokretnu mrežu H1 TELEKOM (CPS), za korisnički paket

sa osnovnim pristupom, BRA-(2B+D), na drugu adresu ili unutar

postojeće adrese, jednokratno, po priključku. U cijenu je uključeno i

preseljenje svih dodatnih usluga koje je pretplatnik imao na staroj

lokaciji, kao i preseljenje svih širokopojasnih usluga ukoliko ih

pretplatnik ima ugovorene (sukladno naknadama za te usluge)

101,44

(81,15)

17


05/2014

Premještaj i zamjena pretplatničke terminalne opreme na zahtjev

pretplatnika, na istoj adresi. Troškove nabave ili najma pretplatničke

terminalne opreme plaća pretplatnik prema troškovniku monterskih radova

Naknada za promjenu načina priključenja pretplatničke terminalne

opreme na nacionalnu nepokretnu mrežu H1 TELEKOM-a (CPS),

jednokratno

125,00

(100,00)

Promjena dodatnih usluga, na zahtjev besplatno

Naknada za ponovno uključenje privremeno isključene pretplatničke

terminalne opreme do 3 mjeseca na zahtjev pretplatnika, jednokratno,

po priključku, (za kućne centrale, skupne priključke, po kanalu)

75,00

(60,00)

Naknada za ponovno uključenje privremeno isključene pretplatničke

terminalne opreme od 3-6 mjeseci na zahtjev pretplatnika, jednokratno,

po priključku, (za kućne centrale, skupne priključke, po kanalu)

75,00

(60,00)

Naknada za promjenu pozivnog broja na zahtjev pretplatnika, po MSN-

u

62,50

(50,00)

Ponovno uključenje privremeno isključene pretplatničke terminalne

opreme zbog neplaćanja, jednokratno:

▪ korisnički paket sa osnovnim pristupom, BRA-(2B+D), po priključku

75,00

(60,00)

Usluga predodabira operatora



Govorna tarifa (usluga predodabira operatora)


(50,00)


(120,00)


(200,00)

MJESEČNA NAKNADA Govorna tarifa

H1 CRVENO 0,00

(0,00)

H1 BESPLATNO

uz ugovornu obvezu od 12 ili 24 mjeseca 0,00

(0,00)

H1 BESPLATNO

bez ugovorne obveze 29,90

(23,92)

18


05/2014


mrežama

H1 BESPLATNO H1 CRVENO

0-24 h Vrijeme A Vrijeme B


(0,00)

0,26

(0,21)

0,14

(0,11)


(0,18)

0,26

(0,21)

0,14

(0,11)


(0,22)

0,26

(0,21)

0,14

(0,11)

Pozivi prema nacionalnim pokretnim

mrežama

1,56

(1,25)

1,69

(1,35)

0,88

(0,70)




*prema svim privatnim H1 korisnicima







H1 DIAL-UP Internet (076 10 10 10) kn/h

Vrijeme A 6,00

(4,80)

Vrijeme B 3,00

(2,40)




Prijevremeni raskid ugovora Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.).

Promjena tarife 50,00

(40,00)

Detaljan ispis poziva 0,00

(0,00)

Registriranje zlonamjernih poziva u

trajanju od 10 dana (Usluga se daje

samo na zahtjev mjerodavnog suda po

prijavi pretplatnika)

125,00

(100,00)

POTS (Plain Old Telephone Service) - Analogni telefonski priključak

ISDN (Integrated Services Digital Network) - Digitalna mreža integriranih servisa

BRA (Basic Rate Access) - Osnovni pristup – Standardna usluga s 2B kanala i 1D kanalom

PRA (Primary Rate Access) - Primarni pristup – Usluga veće propusne moći s 30B kanala i 1D kanalom

Priključak točka-točka omogućuje spajanje ISDN kućne centrale, dok priključak točka-više točaka omogućuje izravno spajanje

ISDN telefonskih aparata, bez potrebe za kućnom centralom.

ISDN točka-više točaka s oznakom a/b omogućuje analogni pristup, tj. izravno spajanje dva analogna uređaja te dva ISDN

uređaja. ISDN bez oznake a/b omogućuje spajanje isključivo digitalnih uređaja.

Usluga najma korisničke linije (WLR) omogućuje primanje jednog računa za telefonsku pretplatu i trošak ostvarenih poziva.

19


05/2014

INTERNET

20


05/2014

Internet


H1 INTERNET 199,00

(159,20)

Uključuje samostalni Internet brzine od 2 Mbps/256 kbps do 4 Mbps/512 kbps + neograničeno korištenje Interneta (FLAT)




(50,00)


(400,00)


(600,00)

ADSL Internet

Brzina Promet

od 2 Mbps/256 kbps

do 4 Mbps/512 kbps FLAT

BESPLATNE USLUGE

100 MB web prostora 100 MB webmail prostora


Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38

(12,30)

Dodatni web prostor (100 MB) 15,38

(12,30)

Statička IP adresa 563,53

(450,82)


ADSL modem uz ugovornu obvezu* 1,00

(0,80)

ADSL modem bez ugovorne obveze* 640,38

(512,30)


(400,00)




187,50

(150,00)


21


05/2014


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne

obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih

uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik

prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti ADSL modem

ili će isti biti naplaćen po punoj cijeni od 640,38 kn (512,30

kn).

*ADSL modem uz ugovornu obvezu naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje je modem u

vlasništvu korisnika. ADSL modem bez ugovorne obveze se naplaćuje na prvom računu nakon čega je u vlasništvu korisnika.


22


05/2014

TELEVIZIJA

23


05/2014

Televizija


H1 TV 199,00

(159,20)

Uključuje H1 uslugu televizije(Osnovni TV paket + 4 programa iz Proširenog paketa).


Uz ugovornu obvezu korisnik dobiva na korištenje H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravljač i pripadajuća oprema) kojeg

je dužan vratiti pri raskidu ugovora.



(50,00)

Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseca 1.000,00

(800,00)


(800,00)

TV OPCIJE Mjesečna naknada

POJEDINAČNI TV KANALI iz proširenog paketa

od 4,90 kn po TV kanalu

(od 3,92 kn po TV kanalu)

PROŠIRENI PAKET 79,99

(63,99)

SPORTSKI PAKET 34,99

(27,99)

CINESTAR PREMIERE 29,99

(23,99)

HBO 44,99

(35,99)

CINEMAX 24,99

(19,99)

HBO TOTAL 64,99

(51,99)

VIDEOTEKA Jednokratno u kn

Najam sadržaja od 5,00 kn po sadržaju

(od 4,00 kn po sadržaju)


Najam dodatnog H1TV kompleta* 50,00

(40,00)

*Aktivacija dodatnog H1TV prijamnika i pripadajuće opreme ovisi o mogućnostima na korisničkom priključku. H1TV komplet

uključuje: H1TV prijamnik, daljinski upravljač i svu pripadajuću opremu.



(0,80)


(512,30)

24


05/2014

H1TV komplet

(H1TV prijamnik, daljinski upravljač i sva pripadajuća oprema) – bez ugovorne obveze*

1.120,43

(896,34)

Dodatni daljinski upravljač 182,93

(146,34)

Zamjena daljinskog upravljača 80,00

(64,00)


(400,00)

Otklanjanje kvara/smetnje na korisničkoj instalaciji ili terminalnoj opremi


187,50

(150,00)


Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom paketu***

29,90

(23,92)

Ponovna aktivacija istog pojedinačnog kanala unutar 60 dana od deaktivacije****

10,00

(8,00)

Ponovna aktivacija istog TV paketa programa unutar 60 dana od deaktivacije*****

50,00

(40,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti ADSL modem i H1TV komplet ili će isti biti naplaćeni po punoj cijeni iz ovog Cjenika. Cijena ADSL modema iznosi 640,38 kn (512,30 kn), dok cijena H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn (896,34 kn).

*ADSL modem po cijeni od 1,00 kn (0,80 kn) naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje prelazi u

vlasništvo korisnika. H1TV komplet uz ugovornu obvezu ostaje u vlasništvu H1 TELEKOM-a. Pri raskidu ugovora korisnik je

dužan vratiti H1TV komplet, u protivnom će isti biti naplaćen po cijeni od 1.120,43 kn (896,34 kn). ADSL modem i H1TV komplet

bez ugovorne obveze naplaćuju se na prvom računu te postaju vlasništvo korisnika.


***Puni iznos jednokratne naknade se naplaćuje neovisno o broju izmijenjenih kanala (jednog ili sva četiri).

****Podrazumijeva aktivaciju pojedinačnog programa iz PROŠIRENOG paketa

*****Podrazumijeva aktivaciju SPORTSKOG, PROŠIRENOG, HBO, CINEMAX i HBO TOTAL paketa

25


05/2014

TELEFON + INTERNET

26


05/2014

Telefon + Internet

H1 SURF&CALL


H1 SURF&CALL 5 (ADSL) 119,00

(95,20)

H1 SURF&CALL 20 (VDSL) 199,00

(159,20)

H1 Surf&Call 5 uključuje H1 govornu uslugu (H1 PLAVO, 1 linija/1 broj), neograničeno korištenje Interneta (FLAT) uz brzinu do 5 Mbps/512 kbps (min. 2,5 Mbps/256 kbps).

H1 Surf&Call 20 uključuje H1 govornu uslugu (H1 Call PLUS, 3 linije/3 broja -1 analogna i 2 DECT linije), neograničeno korištenje Interneta (FLAT) uz brzinu do 20/2 Mbps (min. 14/1,4 Mbps).


UKLJUČENJE SURF&CALL Jednokratno u kn

Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca

(ADSL)

62,50

(50,00)


(VDSL)

99,00

(79,20)


(400,00)


(600,00)

CIJENE POZIVA

ADSL prema govornoj tarifi H1 SURF&CALL 5 (H1 PLAVO)

VDSL prema govornoj tarifi H1 SURF&CALL 20 (H1 Call PLUS)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesečna

naknada

AD

SL

Povećanje brzine do 10

Mbps (opcija na S&C 5)

od 5 Mbps/320 kbps


40,00

(32,00)

VD

SL



od 21 Mbps/7 Mbps

do 30 Mbps/10 Mbps FLAT

50,00

(40,00)



od 35 Mbps/10,5 Mbps


100,00

(80,00)

Promjena brzine unutar ADSL paketa s 5 Mbps na 10 Mbps se ne naplaćuje. Promjena brzine s 10 Mbps na 5 Mbps naplaćuje se

jednokratno u iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL paket podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za

zasnivanje pretplatničkog odnosa i naplatu uključenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24

mjeseca, pri čemu se korisniku isporučuje VDSL modem. Ukoliko korisniku nije istekla ugovorna obveza u trenutku prelaska na

VDSL paket dužan je vratiti ADSL modem ili će mu isti biti naplaćen. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL na

ADSL paket brzine tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Povećanje brzine unutar VDSL paketa se ne naplaćuje, dok se

smanjenje naplaćuje jednokratno u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn).

27


05/2014



Navedene usluge ne uključuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih službi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomoć), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne službe), 1987 (Pomoć na cestama), 9155 (Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru), 0800 (Usluge besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 služba za korisnike

GOVORNA TARIFA H1 SURF&CALL 20

(H1 Call PLUS) kn/min

Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mrežama* 0,00

(0,00)


(0,71)


(0,22)

Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28

(0,22)






***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon čega se pozivi naplaćuju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj može biti u

hrvatskoj mobilnoj mreži ili međunarodnoj fiksnoj mreži (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili promjeni paketa koji

sadrži Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisničkih stranica ili pozivom na broj 0800 05 05.

2 friends broja u primjeni su od 15.12.2013.







GOVORNA TARIFA H1 SURF&CALL 5

(H1 PLAVO) kn/min

Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mrežama 0-24 h


(0,18)


(0,22)


(1,25)

28


05/2014

Ostale usluge i naknade – H1 SURF&CALL

H1 SURF&CALL 5 (ADSL) - OPCIJE Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)



500 minuta*** prema 2 friends broja u hrvatskoj mobilnoj ili međunarodnoj fiksnoj mreži u (Global 1, Global 2 ili Global 3) po

cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min), uz uspostavu poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv)

H1 BESPLATNO

9,90 (7,92)

Pozivi prema H1 privatnim korisnicima 0,00 kn/min *nakon čega se pozivi naplaćuju 0,23 kn/min (0,18 kn/min) **nakon čega se pozivi naplaćuju prema međunarodnom cjeniku ***Ukupno prema odabrana 2 broja, nakon čega se pozivi naplaćuju 0,76 kn/min (0,61 kn/min) 2 friends broja u primjeni su od 15.12.2013.


Po aktivaciji ili promjeni paketa koji sadrži Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisničkih stranica ili pozivom

na broj 0800 05 05.



(20,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)



kn/poziv)). ). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

BESPLATNE USLUGE




Poziv na čekanju



29


05/2014



(0,80)


(512,30)

VDSL modem uz ugovornu obvezu* 1,00

(0,80)

VDSL modem bez ugovorne obveze* 950,00

(760,00)


(400,00)




187,50

(150,00)


Promjena brzine unutar paketa*** 50,00

(40,00)


(40,00)

Privremeno isključenje na zahtjev korisnika**** 50,00

(40,00)

Uključenje dodatnog broja i linije

(ovisno o tehničkoj mogućnosti)

25,00

(20,00)


(61,48)

Promjena friends broja***** 25,00

(20,00)


(368,85)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti Internet modem ili će isti biti naplaćen po punoj cijeni od 640,38 kn (512,30 kn), odnosno 950,00 kn (760,00 kn).

*Internet modem uz ugovornu obvezu naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje je modem u vlasništvu korisnika. Internet modem bez ugovorne obveze se naplaćuje na prvom računu nakon čega je u vlasništvu korisnika.


*** Prelazak s veće ADSL brzine na manju. Prelazak s veće VDSL brzine na manju naplaćuje se jednokratno 99,00 kn (79,20 kn).

****Privremeno isključenje moguće je aktivirati najviše jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3 mjeseca, a naplaćuje se nakon ponovnog uključenja

*****Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

H1 Surf&Call je usluga H1 TELEKOM-a koja u jednom paketu objedinjuje uslugu širokopojasnog Interneta i javnu govornu uslugu. Korisniku na raspolaganju stoje paketi koji su kreirani kako bi zadovoljili potrebe svakog korisnika naprednih komunikacijskih usluga i nude Internet brzine od 5 Mbps do 50 Mbps kao i za svaki paket neograničeno korištenje Interneta – FLAT. Korisnik može zadržati postojeći broj, prima jedan račun, plaća nižu mjesečnu naknadu, razgovara povoljnije uz obračunsku jedinicu sekundu te dobiva dodatne besplatne usluge, poput prikaza broja pozivatelja, zabrane prikaza vlastitog broja, detaljnog ispisa poziva, poziva na čekanju i preusmjeravanja poziva.

30


05/2014

H1 SURF&CALL SOHO 5/3


H1 SURF&CALL 5 SOHO 5/3 149,00

(119,20)

H1 SURF&CALL 20 SOHO 5/3 229,00

(183,20)

H1 Surf&Call 5 SOHO 5/3 uključuje H1 govornu uslugu (H1 PLAVO, 5 brojeva/3 linije), neograničeno korištenje Interneta (FLAT) uz brzinu do 5 Mbps/512kbps (min. 2,5 Mbps/256 kbps).

H1 Surf&Call 20 SOHO 5/3 uključuje H1 govornu uslugu (H1 Call PLUS, 5 brojeva/3 linije), neograničeno korištenje Interneta (FLAT) uz brzinu do 20/2 Mbps (min. 14/1,4 Mbps).


UKLJUČENJE SURF&CALL SOHO 5/3 Jednokratno u kn


(79,20)


(800,00)


(800,00)

CIJENE POZIVA

ADSL prema govornoj tarifi H1 SURF&CALL 5 SOHO 5/3 (H1 PLAVO)

VDSL prema govornoj tarifi H1 SURF&CALL 20 SOHO 5/3 (H1 Call PLUS)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesečna

naknada

AD

SL


Mbps (opcija na S&C 5

SOHO 5/3)

od 5 Mbps/320 kbps


30,00

(24,00)

VD

SL



SOHO 5/3)

od 21 Mbps/7 Mbps


50,00

(40,00)



SOHO 5/3)



100,00

(80,00)

Promjena brzine unutar ADSL paketa s 5 Mbps na 10 Mbps se ne naplaćuje. Promjena brzine s 10 Mbps na 5 Mbps naplaćuje se

jednokratno u iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL paket podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za

zasnivanje pretplatničkog odnosa i naplatu uključenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24

mjeseca, pri čemu se korisniku isporučuje VDSL modem. Ukoliko korisniku nije istekla ugovorna obveza u trenutku prelaska na

VDSL paket dužan je vratiti ADSL modem ili će mu isti biti naplaćen. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL na

ADSL paket brzine tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Povećanje brzine unutar VDSL paketa se ne naplaćuje, dok se


31


05/2014





GOVORNA TARIFA H1 S&C 20 SOHO 5/3



(0,00)


(0,71)


(0,22)


(0,22)













Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomoć), 112 (Jedinstveni europski broj za

hitne službe), 1987 (Pomoć na cestama), 9155 (Nacionalna središnjica za usklađivanje traganja i spašavanja na moru), 0800

(Usluge besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 služba za korisnike

GOVORNA TARIFA H1 S&C 5 SOHO 5/3

(H1 PLAVO) kn/min

Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mrežama 0-24 h


(0,18)


(0,22)


(1,25)

32


05/2014

Ostale usluge i naknade – H1 SURF&CALL SOHO 5/3

H1 SURF&CALL 5 SOHO 5/3 - OPCIJE Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)



500 minuta*** prema 2 friends broja u hrvatskoj mobilnoj ili međunarodnoj fiksnoj mreži u (Global 1, Global 2 ili Global 3) po




***Ukupno prema odabrana 2 broja, nakon čega se pozivi naplaćuju 0,76 kn/min (0,61 kn/min)


Po aktivaciji ili promjeni paketa koji sadrži Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisničkih stranica ili pozivom

na broj 0800 05 05.



(20,00)


(16,00)


(32,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)




BESPLATNE USLUGE


Telefonska sekretarica s funkcijom voice to mail

Fax funkcija s prosljeđivanjem na e-mail


Poziv na čekanju




33


05/2014


Internet modem uz ugovornu obvezu* 1,00

(0,80)

Internet modem bez ugovorne obveze* 1.150,00

(920,00)


(400,00)




187,50

(150,00)



(40,00)


(40,00)

Privremeno isključenje na zahtjev korisnika**** 50,00

(40,00)



25,00

(20,00)


(61,48)

Promjena friends broja***** 25,00

(20,00)


(368,85)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti Internet modem ili će isti biti naplaćen po punoj cijeni od 1.150,00 kn (920,00 kn).

*Internet modem uz ugovornu obvezu naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje je modem u vlasništvu korisnika. Internet modem bez ugovorne obveze se naplaćuje na prvom računu nakon čega je u vlasništvu korisnika.


*** Prelazak s veće ADSL brzine na manju. Prelazak s veće VDSL brzine na manju naplaćuje se jednokratno 99,00 kn (79,20 kn).

****Privremeno isključenje moguće je aktivirati najviše jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3 mjeseca, a naplaćuje se nakon ponovnog uključenja

***** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

34


05/2014

H1 BIT (do 17.03.2014.)

Paket H1 BIT 1 H1 BIT 4 H1 BIT 10 H1 BIT 20

Mjesečna naknada 129,00

(103,20)

159,00

(127,20)

238,00

(190,40)

288,00

(230,40)

Internet brzina od 512 kbps/128 kbps

do 1 Mbps/256 kbps

od 2 Mbps/256 kbps

do 4 Mbps/512 kbps

od 5 Mbps/320 kbps

do 10 Mbps/640 kbps

od 14 Mbps/538 kbps

do 20 Mbps/768 kbps

Internet promet 1 GB 1 GB FLAT FLAT

H1 BIT usluga uključuje govornu (1 linija/1broj) i Internet uslugu.




(0,80)


(400,00)


(600,00)

CIJENE POZIVA prema govornoj tarifi H1 BIT (H1 PLAVO)

Internet PROMET

1 GB ostvarenog prometa (kn/GB) 15,38

(12,30)

OPCIJA FLAT (kn/mj) 49,00

(39,20)

GOVORNA TARIFA H1 BIT (H1 PLAVO) kn/min


mrežama 0-24 h


(0,18)


(0,22)


(1,25)







35


05/2014

Govorne OPCIJE H1 BIT Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)

1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim fiksnim mrežama; 500 minuta** prema EU fiksnim destinacijama po

cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min); pozivi prema nacionalnim mobilnim mrežama 0,89 kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu

poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv)

500 minuta*** prema 2 friends broja u hrvatskoj mobilnoj ili međunarodnoj fiksnoj mreži (Global 1, Global 2 ili Global 3) po




***ukupno prema odabrana 2 broja, nakon čega se pozivi naplaćuju 0,76 kn/min (0,61 kn/min)



Po aktivaciji ili promjeni paketa koji sadrži Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisničkih stranica ili pozivom na broj 0800 05 05.

Ostale usluge i naknade – H1 BIT

BESPLATNE USLUGE


100 MB web prostora

100 MB webmail prostora



(20,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)




36


05/2014



(0,80)


(512,30)


(400,00)




187,50

(150,00)




25,00

(20,00)

Promjena paketa unutar usluge*** 150,00

(120,00)

Promjena friends broja**** 25,00

(20,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti ADSL modem ili će isti biti naplaćen po punoj cijeni od 640,38 kn (512,30 kn).

FLAT paket Internet prometa podrazumijeva neograničeno korištenje Interneta.

*ADSL modem uz ugovornu obvezu naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon

koje je modem u vlasništvu korisnika. ADSL modem bez ugovorne obveze se naplaćuje na prvom računu



***Promjena H1 BIT paketa s veće brzine na manju. Promjena paketa je moguća uz potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa.

**** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

Napomena:

H1 BIT 1 – Uz ISDN BRA točka-točka i točka više točaka mjesečna naknada za H1 BIT 1 iznosit će 165,25 kn (132,20 kn), uz

ISDN BRA točka-više točaka a/b mjesečna naknada za H1 BIT 1 iznosit će 190,25 kn (152,20 kn) a uz ISDN PRO mjesečna

naknada za H1 BIT 1 iznosit će 265,25 kn (212,20 kn). Uključenje ISDN usluge ovisi o tehničkim mogućnostima na korisničkom

priključku.

H1 BIT 4 – Uz ISDN BRA točka-točka i točka više točaka mjesečna naknada za H1 BIT 4 iznosit će 195,25 kn (156,20 kn), uz ISDN BRA točka-više točaka a/b mjesečna naknada za H1 BIT 4 iznosit će 220,25 kn (176,20 kn) a uz ISDN PRO mjesečna naknada za H1 BIT 4 iznosit će 295,25 kn (236,20 kn). Uključenje ISDN usluge ovisi o tehničkim mogućnostima na korisničkom priključku.




H1 BIT je ADSL i govorna usluga dostupna svima. Ovisno o on-line navikama i preferencijama korisnika, korisnik može odabrati jedan od četiri paketa: H1 BIT 1, H1 BIT 4, H1 BIT 10 i H1 BIT 20. U ponudi su brzine od 1 do 20 Mbps, a ovisno o odabranom paketu količina prometa je 1 GB ili neograničena (FLAT). Svaki paket podrazumijeva povoljne cijene poziva te 100 MB web i mail prostora.

37


05/2014

H1 BIT (od 17.03.2014.)

Paket H1 BIT 1 H1 BIT 4 PLUS

Mjesečna naknada 129,00

(103,20)

159,00

(127,20)

Internet brzina od 512 kbps/128 kbps

do 1 Mbps/256 kbps

od 2 Mbps/256 kbps

do 4 Mbps/512 kbps

Internet promet 1 GB 1 GB

H1 BIT usluga uključuje govornu (1 linija/1broj) i Internet uslugu.




(50,00)


(400,00)


(600,00)

CIJENE POZIVA prema govornoj tarifi H1 BIT (H1 PLAVO)

Internet PROMET

1 GB ostvarenog prometa (kn/GB) 15,38

(12,30)

OPCIJA FLAT (kn/mj) 49,00

(39,20)

GOVORNA TARIFA H1 BIT (H1 PLAVO) kn/min


mrežama 0-24 h


(0,18)


(0,22)


(1,25)







38


05/2014

Internet OPCIJE

Brzina pristupa

Internetu Promet

Govorna

tarifa

Mjesečna

naknada

Povećanje brzine do 10 Mbps

(opcija na H1 BIT 4 PLUS)

od 5 Mbps/320 kbps

do 10 Mbps/640 kbps FLAT H1 Call PLUS

79,00

(63,20)


(opcija na H1 BIT 4 PLUS)

od 14 Mbps/538 kbps

do 20 Mbps/768 kbps FLAT H1 Call PLUS

129,00

(103,20)

Govorne OPCIJE H1 BIT Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)

1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim fiksnim mrežama; 500 minuta** prema EU fiksnim destinacijama po

cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min); pozivi prema nacionalnim mobilnim mrežama 0,89 kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu




H1 Call PLUS opcija je uključena u opcije povećanja brzine do 10 i 20 Mbps.







Ostale usluge i naknade – H1 BIT

BESPLATNE USLUGE


100 MB web prostora




(20,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)




39


05/2014



(0,80)


(512,30)


(400,00)




187,50

(150,00)




25,00

(20,00)


(40,00)


(20,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti ADSL modem ili će isti biti naplaćen po punoj cijeni od 640,38 kn (512,30 kn).

FLAT paket Internet prometa podrazumijeva neograničeno korištenje Interneta.

*ADSL modem uz ugovornu obvezu naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon

koje je modem u vlasništvu korisnika. ADSL modem bez ugovorne obveze se naplaćuje na prvom računu



***Promjena H1 BIT 4 PLUS paketa s veće brzine na manju.

**** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

Napomena:

H1 BIT 1 – Uz ISDN BRA točka-točka i točka više točaka mjesečna naknada za H1 BIT 1 iznosit će 165,25 kn (132,20 kn), uz

ISDN BRA točka-više točaka a/b mjesečna naknada za H1 BIT 1 iznosit će 190,25 kn (152,20 kn) a uz ISDN PRO mjesečna

naknada za H1 BIT 1 iznosit će 265,25 kn (212,20 kn). Uključenje ISDN usluge ovisi o tehničkim mogućnostima na korisničkom

priključku.

H1 BIT 4 PLUS – Uz ISDN BRA točka-točka i točka više točaka mjesečna naknada za H1 BIT 4 PLUS iznosit će 195,25 kn (156,20 kn), uz ISDN BRA točka-više točaka a/b mjesečna naknada za H1 BIT 4 PLUS iznosit će 220,25 kn (176,20 kn) a uz ISDN PRO mjesečna naknada za H1 BIT 4 PLUS iznosit će 295,25 kn (236,20 kn). Uključenje ISDN usluge ovisi o tehničkim mogućnostima na korisničkom priključku.


H1 BIT je ADSL i govorna usluga dostupna svima. Ovisno o on-line navikama i preferencijama korisnika, korisnik može odabrati H1 BIT 1 ili H1 BIT 4 PLUS. Svaki paket podrazumijeva povoljne cijene poziva te 100 MB web i mail prostora.

40


05/2014

H1 BIT 4 SOHO 5/3


H1 BIT 4 SOHO 5/3 249,00

(199,20)

H1 BIT 4 SOHO 5/3 uključuje H1 govornu uslugu (H1 PLAVO, 5 brojeva/3 linije), neograničeno korištenje Interneta (FLAT) uz brzinu do 4 Mbps/512 kbps (min. 2 Mbps/256 kbps).




(79,20)


(800,00)


(800,00)

CIJENE POZIVA prema govornoj tarifi H1 BIT 4 SOHO 5/3 (H1 PLAVO)

Internet OPCIJE Brzina pristupa

Internetu Promet

Mjesečna naknada

Povećanje brzine do 10 Mbps od 5 Mbps/320 kbps


30,00

(24,00)

Povećanje brzine do 20 Mbps od 14 Mbps/538 kbps


80,00

(64,00)

Povećanje brzine se ne naplaćuje, smanjenje brzine se naplaćuje jednokratno u iznosu od 150,00 kn (120,00 kn).

GOVORNA TARIFA H1 BIT 4 SOHO 5/3

(H1 PLAVO) kn/min


mrežama 0-24 h


(0,18)


(0,22)


(1,25)





41


05/2014

Govorne OPCIJE Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)

1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim

fiksnim mrežama; 500 minuta** prema EU fiksnim destinacijama po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min); pozivi prema nacionalnim mobilnim mrežama 0,89 kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu










Ostale usluge i naknade – H1 BIT 4 SOHO 5/3

BESPLATNE USLUGE





100 MB web prostora




(20,00)


(16,00)


(32,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)





Internet modem uz ugovornu obvezu 1,00

(0,80)

Internet modem bez ugovorne obveze 1.150,00

(920,00)

42


05/2014


(400,00)




187,50

(150,00)




25,00

(20,00)

Promjena brzine unutar paketa***

(s veće brzine na manju)

150,00

(120,00)


(20,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti ADSL modem ili će isti biti naplaćen po punoj cijeni od 1.150,00 kn (920,00 kn).

*Internet modem uz ugovornu obvezu naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon

koje je modem u vlasništvu korisnika. Internet modem bez ugovorne obveze se naplaćuje na prvom računu



***Promjena H1 BIT paketa s veće brzine na manju.

****Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.


43


05/2014

TELEFON + INTERNET + TELEVIZIJA

44


05/2014

Telefon + Internet + Televizija

H1 TRIO


H1 TRIO ADSL 199,00

(159,20)

H1 TRIO VDSL 249,00

(199,20)

H1 TRIO ADSL uključuje H1 govornu uslugu (H1 BESPLATNO, 1 linija/1 broj), neograničeno korištenje Interneta (FLAT) i H1

uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proširenog paketa).

H1 TRIO VDSL uključuje H1 govornu uslugu (H1 Call PLUS, 3 linije/3 broja – 1 analogna i 2 DECT linije), neograničeno korištenje

Interneta (FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proširenog paketa).






(H1 TRIO ADSL)

62,50

(50,00)


(H1 TRIO VDSL)

99,00

(79,20)


(800,00)


(800,00)

CIJENE POZIVA

ADSL prema govornoj tarifi H1 TRIO ADSL (H1 BESPLATNO)

VDSL prema govornoj tarifi H1 TRIO VDSL (H1 Call PLUS)

Brzina Promet

H1 TRIO ADSL od 2 Mbps/256 kbps


H1 TRIO VDSL od 14 Mbps/1,4 Mbps


Internet OPCIJE – BRZINE Brzina

Mjesečna

naknada

Ukupna

naknada za

paket

AD

SL


(opcija na H1 TRIO ADSL)

od 4 Mbps/256 kbps

do 8 Mbps/512 kbps

20,00

(16,00)

219,00*

(175,20)

VD

SL


(opcija na H1 TRIO VDSL)

od 21 Mbps/7 Mbps

do 30 Mbps/10 Mbps

50,00

(40,00)

299,00**

(239,20)


(opcija na H1 TRIO VDSL)


do 50 Mbps/15 Mbps

100,00

(80,00)

349,00**

(279,20)

*Uključuje govornu uslugu (H1 BESPLATNO), neograničeni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).

**Uključuje govornu uslugu (H1 Call PLUS, 3 linije), neograničeni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).

45


05/2014

Promjena ADSL brzine s 4 Mbps na 8 Mbps se ne naplaćuje. Promjena brzine s 8 Mbps na 4 Mbps naplaćuje se jednokratno u

iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL brzinu podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje

pretplatničkog odnosa za cjelokupni paket i naplatu uključenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu

od 24 mjeseca, pri čemu se korisniku isporučuje VDSL modem. Ukoliko korisniku nije istekla ugovorna obveza u trenutku prelaska

na VDSL brzinu dužan je vratiti ADSL modem ili će mu isti biti naplaćen. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL

na ADSL brzinu tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Povećanje brzine unutar VDSL brzina se ne naplaćuje, dok se


Govorne OPCIJE H1 TRIO ADSL Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)











BESPLATNE USLUGE




100 MB web prostora

Poziv na čekanju




46


05/2014

H1 TRIO SOHO 5/3


H1 TRIO ADSL SOHO 5/3 249,00

(199,20)

H1 TRIO VDSL SOHO 5/3 279,00

(223,20)

H1 TRIO ADSL SOHO 5/3 uključuje H1 govornu uslugu (H1 BESPLATNO, 5 brojeva/3 linije), neograničeno korištenje Interneta

(FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proširenog paketa).

H1 TRIO VDSL SOHO 5/3 uključuje H1 govornu uslugu (H1 Call PLUS, 5 brojeva/3 linije), neograničeno korištenje Interneta

(FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proširenog paketa).






(79,20)


(800,00)


(800,00)

CIJENE POZIVA

ADSL prema govornoj tarifi H1 TRIO ADSL(H1 BESPLATNO)

VDSL prema govornoj tarifi H1 TRIO VDSL (H1 Call PLUS)

Brzina Promet

H1 TRIO ADSL SOHO 5/3 od 2 Mbps/256 kbps


H1 TRIO VDSL SOHO 5/3 od 14 Mbps/1,4 Mbps


Internet OPCIJE – BRZINE Brzina

Mjesečna

naknada

Ukupna

naknada za

paket

AD

SL


(opcija na H1 TRIO ADSL SOHO 5/3)

od 4 Mbps/256 kbps

do 8 Mbps/512 kbps

20,00

(16,00)

269,00*

(215,20)

VD

SL


(opcija na H1 TRIO VDSL SOHO 5/3)

od 21 Mbps/7 Mbps

do 30 Mbps/10 Mbps

50,00

(40,00)

329,00**

(263,20)


(opcija na H1 TRIO VDSL SOHO 5/3)


do 50 Mbps/15 Mbps

100,00

(80,00)

379,00

(303,20)

*Uključuje govornu uslugu (H1 BESPLATNO), neograničeni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).

**Uključuje govornu uslugu (H1 Call PLUS, 5 brojeva/3 linije), neograničeni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).

Promjena ADSL brzine s 4 Mbps na 8 Mbps se ne naplaćuje. Promjena brzine s 8 Mbps na 4 Mbps naplaćuje se jednokratno u

iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL brzinu podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje

pretplatničkog odnosa za cjelokupni paket i naplatu uključenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu

47


05/2014

od 24 mjeseca, pri čemu se korisniku isporučuje VDSL modem. Ukoliko korisniku nije istekla ugovorna obveza u trenutku prelaska

na VDSL brzinu dužan je vratiti ADSL modem ili će mu isti biti naplaćen. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL

na ADSL brzinu tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Povećanje brzine unutar VDSL brzina se ne naplaćuje, dok se


Govorne OPCIJE H1 TRIO ADSL SOHO

5/3

Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)











BESPLATNE USLUGE






Poziv na čekanju




100 MB web prostora

48


05/2014

H1 TRIO BIT


H1 TRIO BIT 199,00

(159,20)

H1 TRIO BIT uz telefonski priključak (1 broj/1 linija) uključuje H1 govornu uslugu, Internet (od 2 Mbps/256 kbps do 4 Mbps/512

kbps + 1GB paket Internet prometa) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proširenog paketa).






(50,00)


(800,00)


(800,00)

CIJENE POZIVA prema govornoj tarifi H1 TRIO ADSL (H1 BESPLATNO)

ADSL Internet

Brzina Promet

od 2 Mbps/256 kbps

do 4 Mbps/512 kbps 1 GB

Internet PROMET kn/GB

1 GB ostvarenog prometa* 15,38

(12,30)

*Nakon potrošnje inicijalnog paketa prometa, svaki sljedeći započeti paket prometa naplaćuje se tek nakon potrošenih 256 MB.

Internet OPCIJE H1 TRIO BIT Mjesečna naknada

POVEĆANJE Internet BRZINE

(od 5 Mbps/320kbps do 10 Mbps/640 kbps)

30,00

(24,00)

FLAT 49,00

(39,20)

49


05/2014

Govorne OPCIJE H1 TRIO BIT Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)











BESPLATNE USLUGE


100 MB web prostora


Napomena: Uz ISDN BRA točka-točka i točka više točaka mjesečna naknada za H1 TRIO BIT iznosit će 235,25 kn (188,20 kn),

uz ISDN BRA točka-više točaka a/b mjesečna naknada za H1 TRIO BIT iznosit će 260,25 kn (208,20 kn) a uz ISDN PRO

mjesečna naknada za H1 TRIO BIT iznosit će 335,25 kn (268,20 kn). Uključenje ISDN usluge ovisi o tehničkim mogućnostima na

korisničkom priključku.



50


05/2014

H1 TRIO BIT SOHO 5/3


H1 TRIO BIT SOHO 5/3 299,00

(239,20)

H1 TRIO BIT SOHO 5/3 uključuje H1 govornu uslugu (H1 BESPLATNO, 5 brojeva/3 linije), Internet (od 2 Mbps/256 kbps do 4

Mbps/512 kbps + neograničeno korištenje Interneta – FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proširenog

paketa).






(79,20)


(800,00)


(800,00)

CIJENE POZIVA prema govornoj tarifi H1 TRIO ADSL (H1 BESPLATNO)

ADSL Internet

Brzina Promet

od 2 Mbps/256 kbps


Internet OPCIJE H1 TRIO BIT SOHO 5/3 Mjesečna naknada

POVEĆANJE Internet BRZINE

(od 5 Mbps/320kbps do 10 Mbps/640 kbps)

30,00

(24,00)

Govorne OPCIJE H1 TRIO BIT SOHO 5/3 Mjesečna naknada

H1 Call PLUS

35,00

(28,00)










51


05/2014

BESPLATNE USLUGE





100 MB web prostora





*prema svim privatnim H1 korisnicima







GOVORNA TARIFA H1 TRIO VDSL



(0,00)


(0,71)


(0,22)


(0,22)









GOVORNA TARIFA USLUGE H1 TRIO ADSL

(H1 BESPLATNO) kn/min


mrežama 0-24 h


(0,00)


(0,18)


(0,22)


(1,25)

52


05/2014








53


05/2014

TV opcije i videoteka

TV OPCIJE Mjesečna naknada

POJEDINAČNI TV KANALI iz proširenog

paketa

od 4,90 kn po TV kanalu

(od 3,92 kn po TV kanalu)

PROŠIRENI PAKET 79,99

(63,99)

SPORTSKI PAKET 34,99

(27,99)

CINESTAR PREMIERE 29,99

(23,99)

HBO 44,99

(35,99)

CINEMAX 24,99

(19,99)

HBO TOTAL 64,99

(51,99)

VIDEOTEKA Jednokratno u kn

Najam sadržaja od 5,00 kn po sadržaju

(od 4,00 kn po sadržaju)

54


05/2014

Ostale usluge i naknade – H1 TRIO



(40,00)

Dodatna analogna linija i broj** 25,00

(20,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)



**Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min (0,18





(0,80)


(512,30)

VDSL modem uz ugovornu obvezu* 1,00

(0,80)

VDSL modem bez ugovorne obveze* 950,00

(760,00)

H1TV komplet

(H1TV prijamnik, daljinski upravljač i sva

pripadajuća oprema) – bez ugovorne obveze*

1.120,43

(896,34)


(146,34)


(64,00)


(400,00)




187,50

(150,00)


Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom

paketu***

29,90

(23,92)

Ponovna aktivacija istog pojedinačnog kanala

unutar 60 dana od deaktivacije****

10,00

(8,00)

Ponovna aktivacija istog TV paketa programa

unutar 60 dana od deaktivacije*****

50,00

(40,00)


(40,00)

Privremeno isključenje na zahtjev

korisnika******

50,00

(40,00)

55


05/2014



25,00

(20,00)


(61,48)

Promjena friends broja******* 25,00

(20,00)


(368,85)

Promjena brzine unutar paketa******** 50,00

(40,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti Internet modem i H1TV komplet ili će isti biti naplaćeni po punoj cijeni iz ovog Cjenika. Cijena Internet modema iznosi 640,38 kn (512,30 kn), odnosno 950,00 kn (760,00 kn)dok cijena H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn (896,34 kn).

*Internet modem se naplaćuje istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje prelazi u vlasništvo korisnika. H1TV

komplet uz ugovornu obvezu ostaje u vlasništvu H1 TELEKOM-a. Pri raskidu ugovora korisnik je dužan vratiti H1TV komplet, u

protivnom će isti biti naplaćen po cijeni od 1.120,43 kn (896,34 kn). Internet modem i H1TV komplet bez ugovorne obveze

naplaćuju se na prvom računu te postaju vlasništvo korisnika.





******Privremeno isključenje moguće je aktivirati najviše jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3 mjeseca, a naplaćuje se nakon ponovnog uključenja.

******* Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

********Promjena brzine s 8 na 4 Mbps. Prelazak na manju brzinu unutar VDSL brzina naplaćuje se jednokratno 99,00 kn (79,20 kn).

Ostale usluge i naknade – H1 TRIO SOHO 5/3



(40,00)


(20,00)


(16,00)


(32,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)






56


05/2014



(0,80)


(920,00)

H1TV komplet



1.120,43

(896,34)


(146,34)


(64,00)


(400,00)




187,50

(150,00)



paketu***

29,90

(23,92)



10,00

(8,00)



50,00

(40,00)


(40,00)

Privremeno isključenje na zahtjev

korisnika******

50,00

(40,00)



25,00

(20,00)


(61,48)

Promjena friends broja******* 25,00

(20,00)


(368,85)

Promjena brzine unutar paketa******** 50,00

(40,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti Internet modem i H1TV komplet ili će isti biti naplaćeni po punoj cijeni iz ovog Cjenika. Cijena Internet modema iznosi 1.150,00 kn (920,00 kn) dok cijena H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn (896,34 kn).









57


05/2014

******Privremeno isključenje moguće je aktivirati najviše jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3 mjeseca, a naplaćuje se nakon ponovnog uključenja.

******* Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

********Promjena brzine s 8 na 4 Mbps. Prelazak na manju brzinu unutar VDSL brzina naplaćuje se jednokratno 99,00 kn (79,20 kn).

Ostale usluge i naknade – H1 TRIO BIT



(40,00)


(20,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)








(0,80)


(512,30)

H1TV komplet



1.120,43

(896,34)


(146,34)


(64,00)


(400,00)




187,50

(150,00)




25,00

(20,00)


paketu***

29,90

(23,92)



10,00

(8,00)

58


05/2014



50,00

(40,00)

Promjena friends broja****** 25,00

(20,00)

Promjena brzine unutar paketa******* 50,00

(40,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti ADSL modem i H1TV komplet ili će isti biti naplaćeni po punoj cijeni iz ovog Cjenika. Cijena ADSL modema iznosi 640,38 kn (512,30 kn), dok cijena H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn (896,34 kn).

*ADSL modem po cijeni od 1,00 kn (0,80 kn) naplaćuje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje prelazi u

vlasništvo korisnika. H1TV komplet uz ugovornu obvezu ostaje u vlasništvu H1 TELEKOM-a. Pri raskidu ugovora korisnik je

dužan vratiti H1TV komplet, u protivnom će isti biti naplaćen po cijeni od 1.120,43 kn (896,34 kn). ADSL modem i H1TV komplet

bez ugovorne obveze naplaćuju se na prvom računu te postaju vlasništvo korisnika.





****** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

*******Promjena brzine s 10 na 4 Mbps



Ostale usluge i naknade – H1 TRIO BIT SOHO 5/3



(40,00)


(20,00)


(16,00)


(32,00)


(12,30)


(12,30)


(450,82)






59


05/2014



(0,80)


(920,00)

H1TV komplet



1.120,43

(896,34)


(146,34)


(64,00)


(400,00)




187,50

(150,00)




25,0

(20,00)


paketu***

29,90

(23,92)



10,00

(8,00)



50,00

(40,00)

Promjena friends broja****** 25,00

(20,00)

Promjena brzine unutar paketa******* 50,00

(40,00)


Plaćanje preostalih mjesečnih naknada do isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem članka 17.4. Općih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.). U slučaju da korisnik prijevremeno raskine ugovor dužan je vratiti Internet modem i H1TV komplet ili će isti biti naplaćeni po punoj cijeni iz ovog Cjenika. Cijena Internet modema iznosi 1.150,00 kn (920,00 kn), dok cijena H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn (896,34 kn).









****** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.

*******Promjena brzine s 10 na 4 Mbps.

60


05/2014

Dodatni proizvodi

Proizvod Kn/kom

Fritz!WLAN Repeater 310

Fritz!WLAN Repeater 310 predstavlja jednostavno i sigurno rješenje za povećanje dosega WLAN mreže.

325,00 (260,00)

Fritz!DECT 200

Fritz!DECT 200 predstavlja pametnu utičnicu koja omogućava mjerenje potrošnje struje te prema želji slanje potrošnje na mail adresu, automatsko paljenje uređaja po želji koji su spojeni u utičnicu (paljenje dnevno, tjedno, mjesečno itd.)...

375,00 (300,00)

Fritz!Powerline 510E Set

Fritz!Powerline 510E (Set) je uređaj koji svaku utičnicu pretvara u siguran i brz mrežni priključak. Najnovija tehnologija omogućava prijenos do 500 Mbit/s preko strujne mreže.

587,50 (470,00)

Fritz!Powerline 546E

Fritz!Powerline 546E je uređaj poput uređaja Fritz!Powerline 510E, no za razliku od njega, na njemu se nalazi pametna utičnica koja ima sve mogućnosti kao i uređaj Fritz!DECT 200.

625,00 (500,00)

Fritz!Fon M2

Fritz!Fon M2 je ergonomski bežični DECT telefon kojeg odlikuje prvoklasna HD kvaliteta zvuka.

325,00 (260,00)

U ponudi samo za H1 korisnike. Ponuda uređaja traje do isteka zaliha. Uređaj se naplaćuje na prvom računu po zaprimanju

uređaja.

61


05/2014

Cijene poziva prema brojevima posebnih usluga i

uslugama s posebnom tarifom CJENIK USLUGA S POSEBNOM TARIFOM

kn/min 060, 064 i 069

T1-06x 1XX XXX 1,16

(0,93)

T2-06x 2XX XXX 1,40

(1,12)

T3-06x 3XX XXX 1,74

(1,39)

T4-06x 4XX XXX 2,33

(1,86)

T5-06x 5XX XXX 3,49

(2,79)

T6-06x 6XX XXX 6,99

(5,59)

kn/poziv

T7-06x 7XX XXX 1,25

(1,00)

T8-06x 8XX XXX 3,75

(3,00)

061

T1-061 XXXX 0,94

(0,75)

T2-061 5XXX 3,75

(3,00)

062, 072 kn/min

062 XXX XXX 0,29

(0,23)

072 XXX XXX 0,29

(0,23)

065 kn/poziv

065 XXX XXX 1,50

(1,20)

POZIVI NA BROJEVE POSEBNIH USLUGA kn/min

Usluga

Izvješće o vremenu/ 18166 2,50

(2,00)

Opće informacije/ 18981 6,25

(5,00)

Hrvatski MEMO/ 12345 6,99

(5,59)

kn/poziv

Točno vrijeme/18095 1,56

(1,25)

Radio Taxi Zagreb/ 1777 0,63

(0,50)

Taxi Cammeo/ 1212 1,25

(1,00)

Eko Taxi/ 1414 1,24

(0,99)

Obavijesti o brojevima telefona/ 11888 3,13

(2,50)

Imenik/ 11880 2,49

(1,99)

62


05/2014

Međunarodni cjenik

H1 MEĐUNARODNI POZIVI kn/min

Global 1 1,74

(1,39)

Global 2 2,11

(1,69)

Global 3 3,29

(2,63)

Global 4 6,56

(5,25)

Global Mobil 1 2,88

(2,30)

Global Mobil 2 2,24

(1,79)

Global Mobil 3 2,66

(2,13)

Global Mobil 4 3,73

(2,98)

Satelit 1 13,50

(10,80)

Satelit 2 20,25

(16,20)

Satelit 3 28,13

(22,50)

Satelit 4 37,13

(29,70)

Satelit 5 49,50

(39,60)

MEĐUNARODNA ZONA

Global 1

Austrija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Češka Republika, Italija, Mađarska, Njemačka, San Marino, Slovačka Republika, Slovenija, Srbija, Vatikan

Global 2

Albanija, Andora, Belgija, Bjelorusija, Bugarska, Cipar, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Irska, Island, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malta, Moldavija, Monako, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija

Global 3 Alžir, Aljaska, Australija, Bahrein, Brazil, Djevičansko Otočje (SAD), Gibraltar, Gruzija, Havaji, Kanada, Libija, Maroko, Meksiko, Portoriko, Rusija, SAD

Global 4 U međunarodnu Global 4 zonu spadaju ostale zemlje koje nisu navedene u Global 1, Global 2 i Global 3 zoni.

Global Mobil 1 * Austrija

Global Mobil 2 * Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Češka Republika, Italija, Mađarska, Njemačka, Slovačka, Slovenija, Srbija

Global Mobil 3 * Grčka, Poljska

Global Mobil 4 * Francuska, Švicarska

*Navedene su samo one zemlje čije se cijene poziva prema pokretnim mrežama razlikuju od cijena

poziva prema nepokretnim mrežama.

63


05/2014

Satelit 1 Thuraya, France-Globstar, Germany International Network

Satelit 2 Ellipso, Iridium, Inmarsat Mini M, Inmarsat BGAN SNAC

Satelit 3 EMSAT, Inmarsat B, Inmarsat M, Telenor Connexion

Satelit 4 Globalstar

Satelit 5 BTI Geo Verse, Inmarsat A, Inmarsat AERO, Inmarsat B HSD (high speed data), Inmarsat M4, Inmarsat BGAN HSD SNAC, MPC Satellite, OnAir, SeaNet maritime Communications

Popis mogućih kombinacija programa zabrane prometa

1. Zabrana odlaznih međunarodnih poziva (00, 901)

2. Zabrana odlaznih poziva prema mobilnim mrežama (091, 092, 095, 097, 098, 099)

3. Zabrana odlaznih poziva prema uslugama s posebnom tarifom (060, 061, 9841, 18841)

4. Zabrana svih odlaznih poziva prema davateljima pristupa Internetu (076, 077, 9767)

5. Zabrana svih odlaznih međunarodnih poziva i poziva prema uslugama s posebnom tarifom

(00, 901, 060, 061, 9841, 18841)

6. Zabrana svih odlaznih poziva prema mobilnim mrežama i poziva prema uslugama s

posebnom tarifom (091, 092, 095, 097, 098, 099, 060, 061, 9841, 18841)

7. Zabrana svih odlaznih međunarodnih poziva, poziva prema uslugama s posebnom tarifom,

poziva prema mobilnim mrežama, i poziva prema davateljima pristupa Internetu (00, 901, 060,

061, 9841, 18841, 091, 092, 095, 097, 098, 099, 076, 077, 9767)

8. Zabrana svih odlaznih poziva, osim prema osim prema hitnim službama i besplatnim

brojevima (0800, 192, 193, 194, 9155, 112, 1987)

9. Zabrana svih međunarodnih poziva, poziva prema uslugama s posebnom tarifom, poziva

prema mobilnim mrežama (00, 901, 060, 061, 9841, 18841, 091, 092, 095, 097, 098 ,099)

Popust za osobe s invaliditetom

Osobe s invaliditetom tjelesnog oštećenja 80% ili više ostvaruju pravo na 10% popusta na mjesečnu naknadu (paketi: H1 Call, H1 Call Plus, H1 CRVENO, H1 BESPLATNO, H1 SURF&CALL i H1 BIT.)

Zaokruživanje iznosa cijena

Sve jedinične cijene u priloženom cjeniku prilikom obračuna PDV-a zaokružuju se na dvije decimale.

Zaokruživanje se vrši na način da se vrijednost drugog decimalnog mjesta u iznosu cijene ostavlja

nepromijenjenom ukoliko je treće decimalno mjesto vrijednosti manje od 5, a ukoliko je treće decimalno mjesto

jednako ili veće od 5, vrijednost drugog decimalnog mjesta se zaokružuje na prvu sljedeću veću vrijednost.

Primjer:

Ukoliko realna cijena s PDV-om iznosi 1,773 kn, zaokruženi iznos cijene na dvije decimale bit će 1,77 kn.

Ukoliko realna cijena s PDV-om iznosi 1,777 kn, zaokruženi iznos cijene na dvije decimale bit će 1,78 kn.

64


05/2014

Documents

Cjenik H1 Telekom usluga za privatne korisnike (VAŽEĆI DO 2.10